第一篇：品管部經理-工程師-文員相應工作職責

品管部經理.課長.組長.文員相應工作職責

從事品質管理工作多年,對品管部相應職位的一般工作內容及職責也都有一定了解,在這里根據所做過公司將其羅列出來,希望能給各位同仁一點參考,同時也希望大家一起在這里交流一下,以后面試的時候會有很大用處的.但每一公司因產品及相關制度不同而各有千秋,不詳或有差別之處敬請各位高手跟帖!

一.品質經理工作職責

1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題.4.審核相關部門呈交的文件.5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等.6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估.7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施.8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試.9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善.10.協調SI驗貨的各項工作.11.督導並審核品質周報、月報表.12.對下屬進行考核、評定.二.IQC課職責 一)IQC課長職責

1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務.2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成.3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成.4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核.5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作.6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見.7.對每日、每周、每月的品質報表的審核.8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善.9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求.10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質.二)IQC組長職責 1.維護工作秩序.2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做.3.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.4.規劃執行:了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導.5.溝通協調:處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人.三)IQC文員職責 1.維護公司紀律.2.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏.4.復印、傳送文件資料及時、準確.5.每周一制作出周報告.6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印.7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表.8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告.9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.三.測試課工作職責 一)測試課課長工作職責

1.具體規劃本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展． 2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況．

4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容．

5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行． 6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作.7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費．

8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測． 9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控． 10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門.11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作．

12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查． 二)測試組長工作職責

1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育.2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控.3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平.4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況.5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用.6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用.7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔.8.課長交辦的事務.三)測試課文員工作職責

1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊.2.打印、復印測試課各類資料(如公告、工作報告、表單等).3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務.4.做各類月報(如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等).5.對外的試產、量產報告.6.每半個月做一份《測試課人員統計表》.7.各類表單、文件的簽收.8.主管交辦的臨時事務.四.QE課職責 一)QE課長職責

1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試.2.制訂品質計劃.3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核.4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.8.針對材料不良轉導供應商分析、改善.9.做好相關品質記錄,以便追溯.10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.11.考核下屬業績.12.處理日常管理事務.13.完成上級交辦事務.二)QE調校組長職責

1.對生產線設備的質量跟蹤指導.2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養.3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質.4.有關品質記錄的審核.5.調校員的日常管理工作.6.調校員的培訓與資格評估.7.調校員的人事工作安排.8.主管交辦事務.三)QE文員職責 1.打印有關QE科的所有文件資料(如:檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等.2.會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(如:請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發給各相關部門.3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表.4.收發各類文件,並作好記錄.5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.五.OQA課職責 一)OQA課長職責

1.遵守執行公司的規章制度,積極配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行.2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務.3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵.4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作.5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報.6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生.二)OQA組長職責

1.對於QA及ORT人員的管制.2.對於所有試產樣品檢驗的跟進.3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核.4.對於新進QA人員的培訓指導工作.5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請.6.對於QA抽驗為不合格的判定處理.7.對於儀器治具的管理及保養.8.負責上級交辦事務.三)OQA文員職責

1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。

4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。6.發放、簽收各類單據。

7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。8.對於所有文件做好登記簽收工作.9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。四)SI組長職責

1.對驗貨室所有人員安排管制.2.對新進人員培訓指導工作.3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理.4.負責協助配合驗貨員的工作.5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請.6.對每天驗貨單的跟進.7.負責對各類驗貨報表的編制.8.負責主管交辦事務.五)SI文員職責

1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務.2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務.3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真.4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》.5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽.6.對部門內各類單據的會簽.7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔.8.積極認真辦好上級交給的事務.六.文控課職責 一)文控課長職責

1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理.2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業.3.協助廠內有關文件之打印工作.4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行.5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素.6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批.7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作.二)文控助理職責

1.合理分配DCC文員的工作.2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作.3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料.4.協助課長處理一些日常事務.5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作.三)文控文員的工作職責

1.公司內部、外部文件與資料的登記、編碼、發行、保管與維護.2.過期作廢文件的回收、作廢、銷毀及暫保留文件的保管.3.文件與資料有效性的監控工作.4.公司相關文件的打印及復印工作.5.公司復印文件紙張成本的控制.

第二篇：品管部工作職責文檔

品管部工作職責及工作流程

一、工作概述：

在部長的領導下，負責公司對各門店的驗收工作及賣場內的商品品質質量監管巡查工作，做好與食品藥品監督局及工商局的行政對接工作，做好日常品管部的培訓考核工作，完成領導臨時交辦的各項工作。

二、工作職責

1．負責對品管員的各項日常工作進展情況進行監督及處罰；

2．負責品管員的考核工作，將考核結果整理匯總上報超市事業部總經理室； 3．負責將驗收中出現的問題及時反饋給各部門進行解決及處罰； 4．負責協助門店解決驗收及食品藥品監督局檢測出現的問題；

5．負責檢驗商品的質量問題，重點生鮮及日配商品質量、品質等；

6．負責對賣場的商品品質、質量監管巡查，對巡查出現的問題進行要求整改并處罰；

7．負責定期不定期的對人員培訓、工作流程、工作制度、服務、食藥局的相關內容等培訓工作；

8．負責對接食品藥品監督局、工商局等，對食藥局工商局要求的內容及規章制度對門店做出要求與整改；

9．負責配送中心自采商品、生鮮商品的質量把控及檢驗工作； 10．負責配送中心商品的質檢抽檢工作；

三、工作流程

總部品管部人員的日常工作流程；

1．日常上班時間提前15分鐘簽到，整理個人儀容儀表；

2．巡查配送中心各區域環境衛生、抽查配送中心設備設施的維護使用情況； 3．對配送中心各區域商品質量品質進行抽查；

4．對生鮮及日配商品的質量品質進行抽查、檢驗把控工作；

5．不定期的對各門店驗收區域環境衛生、上貨車輛設備設施維護使用情況巡查；

6．對各門店品管員的驗收技能及工作流程進行考核；

7．不定期的對各門店賣場及倉庫內的商品品質質量進行抽查；

8．不定期的對各門店賣場內試吃商品及現場制作熟食類商品的品質質量進行抽查；

9．不定期的查看各門店區域交接本上內容及問題記錄與落實情況； 10．巡查出現的問題及時上報，對上報的問題及時跟蹤解決落實； 11．對巡查出現的問題進行記錄，違反規章制度的進行處罰； 12．監管門店與食品藥品監督局的對接溝通工作； 門店品管員的日常工作流程： 上午班

1.日常上班時間提前15分鐘簽到，整理檢查個人儀容儀表； 2.查看供應商送貨工具，出入證及儀容儀表；

3.檢查硬件設施使用情況,查看上貨車輛使用情況； 4.做好供應商服務；

5.按照清潔計劃打掃區域衛生； 6.按照驗收流程驗收商品及退貨； 7.不定時的抽查賣場內商品質量、商品保質期，巡查區域商品是否遵循先進先出；

8.不定時的抽查倉庫內商品儲存及質量問題，商品是否遵循先進先出； 9.不定時的抽查門店商品的品質、熟食、現場制作加工區域的商品質量； 10.有特殊情況及時上報，及時解決工作中的突發事件； 中午交接班；

1、上、下午班員工進行工作交接；

（1）晨會內容：遺留問題、通知通報、當天的工作安排；

（2）商品信息：當天驗貨存在的問題，發錯貨，送貨量不足、商品品質、商品沒有生產日期、商品過期；

（3）單據，手工造單和上午有問題單據交接；（4）環境衛生：區域環境衛生是否干凈整潔；（5）抽查問題：抽查問題的交接工作；（6）其他：突發事件等。下午班

1、按照清潔計劃打掃區域衛生；

2、查看供應商送貨工具，出入證及儀容儀表、做好供應商服務；

3、查看上貨車輛使用情況；

4、檢查硬件設施使用情況；

5、有特殊情況及時上報主管；

6、查看板車是否齊全；

7、不定時的抽查賣場內商品質量、商品保質期，巡查區域商品是否遵循先進先出；

8、不定時的抽查倉庫內商品儲存及質量問題，商品是否遵循先進先出；

9、不定時的抽查門店試吃商品的品質、熟食、現場制作加工區域的商品質量；

10、員工分班就餐，就餐時間40分鐘；

11、整理全部單據核對后上交；

12、報損各區域商品；

13、值班人員需在交接本填寫當班發現的問題及次日需要完成的工作。營業結束后

1、檢查板車、上貨車及時歸位存放；

2、電子磅充電；

3、查看區域衛生；

4、關閉所有設備電源；

5、下班簽退；

6、發平安信息。

要求品管部人員做好日常工作，在日常工作中本著：“標準、把控、監管、執行”為宗旨，及時的溝通各上級職能部門，按照各上級職能部門（食藥局、工商局）的要求做好各項工作，做好日常品管工作，嚴把商品質量關、杜絕不合格產品在賣場銷售、為提高門店商品質量、樹立公司良好形象、維護公司的持久發展而不懈努力。

第三篇：品管部部長工作職責

品管部部長工作職責

一、負責主持品管部的日常管理和做好下屬班組的協調工作，并協助總工做好公司的質量管理工作；

二、負責組織對公司產品加工過程的檢驗和試驗，把好產品質量關；

三、負責監督、檢查檢驗人員是否嚴格按“三檢”程序（即：首檢、巡檢、完工檢），嚴格按產品圖紙、工藝卡片和檢驗標準進行檢驗，有權制止不合格產品的流轉；

四、負責配合生產副總對不合格品的評審及處置，對重大質量問題及時反饋給總工程師，并進行整改處置；

五、協同總工做好對外協廠家的質量評審工作；

六、負責產品質量住處的收集與分析，并負責編制質量月報表；

七、負責監督各類產品的檢驗和試驗標準及狀態標識的實施，做好物流控制的實施；

八、協助總工進行產品質量的先期策劃，為采取預防和糾正措施及質量改進提供依據和方法；

九、負責與生產、技術、銷售等部門之間就有關產品質量事宜進行溝通，做好產品質量持續改進工作；

十、負責監督計量人員做好公司檢具的日常管理和定期鑒定工作；

十一、完成公司領導交辦的其他工作；

十二、每項考核為100元。

第四篇：品管部工作職責 總結

品管部工作職責

1質量部在總經理的直接領導下，負責公司產品生產全過各的質量管理、質量檢驗。

2負責制定和修訂物料、半成品和成品的內控標準和檢驗操作規程，制定取樣和留樣觀察制度。3負責制定檢驗用設備、儀器、藥品等管理辦法。

4有決定物料和中間產品使用的權力。

5有審核成品發放前批生產記錄，決定成品發放的權力。

6有制定、審核、監督不合格品、退回產品處理程序的權力。

7負責對物料、中間產品和成品進行取樣、檢驗、留樣，并出具檢驗報告。

8負責評價原料、中間產品及成品的質量穩定性。為確定物料貯存期，產品有效期提供數據。9負責會同有關部門對主要物料供應商質量體系進行評估，10負責制定用戶訪問，質量事故處理，質量投訴處理，產品質量檔案管理制度。

11負責質量檢驗人員、質量管理人員的專業培訓，參與對各類人員進行食品質量意識的培訓。

12負責產品質量方面的統計、分析和接待、調查報告和來函答復。

13參與對新產品、新工藝、新技術、新材料的開發管理工作。

14負責對各車間的品質進行管理、監查。

品部經管理職責

1直接上司公司總經理；

2負責進料、制程中產品和成品的質量檢驗和質量保證；

3、管理QST進行質量體系的持續改進；

4對供應商進行指導并批準其產品的質量等級及使用；

5指導實驗室的工作；

6負責不合格的隔離和管理，批準報廢品；

7主導質量標準、檢驗方案、檢查方法、采取措施計劃的實施和運用；

8負責質量管理體系的事務；

9管理評審；

10督導質量問題的外部聯絡及顧客品質服務；

11主導新產品開發、技術改造等事務；

12上司指定的其他事項。

權限：

1對質量管理體系的建立、運行、保持和改進有建議權；

2、有權對質量管理體系運行中出現的問題提出處理意見，并可建議給有關部門及責任人一定處罰。

品管部化驗員職責

1直接上司品管部經理；

2按指導書的要求優質及時的完成所擔當項目的檢驗實驗；

3認真做好檢測數據的記錄，正確處理和整理化驗檢測記錄；

4在檢驗中發現的質量問題，要認真分析原因，并按有關規定及時向品管部主任及相關部門反饋；

5保持實驗檢驗環境的符合性和有效性；

6上司安排的其他事務。

品管部化驗員職責

權限

1有權向有關部門報告產品常規質量事故情況。

2有權向生產操作人員提出改進產品質量的建議。

品管部質檢員職責

1嚴格執行質量管理體系文件，對其檢驗的產品做出質量規定，對判定結果的正確性和由此引發的質量事故負責；

2對檢驗過程中發現的質量問題，要認真分析原因，并按有關規定及時向負責人或相關部門反饋；

3認真做好不合格品標記，并監督其隔離存放，保證不合格品不流入下道工序。

4認真填報各種有關質量的原始記錄，做到文字清晰，數據真實可靠、內容完整并妥善保存； 5按規定做好產品檢驗過程中的標記、標識；

6針對質量問題和事故要求生產部實施糾正預防對策；

7宣傳落實有關質量工作的規定、制度、技術標準，搞高員工的質量意識；

8檢查生產崗位質量記錄的有效性及符合性；

9上司安排的其他事務。

權限

1有權監督生產人員自檢、互檢。

2在檢驗工作中，有權進行隨機抽樣。

3在監督檢驗中發現的產品質量問題，有權提出處理意見。

品管部工藝技術員職責

1直接上司品管部經理

2負責新產品的初試、中試及工藝技術改造、工藝驗證工作；

3負責建立并管理新產品研制檔案；

4負責制定產品質量標準、生產工藝技術標準、編制產品生產工藝流程及工藝操作規程； 5指導員工嚴格按照工藝規程進行操作，積極參與技術革新活動。

6負責工藝紀律的執行情況監督。處理生產中出現的各種工藝、技術問題，保證生產正常進行。

7上司安排的其他事務

權限：

1有權對違反工藝規程、崗位操作規程及其它有關標準文件的生產人員提出處理意見。

品管部工作職責

1負責本公司產品質量管理工作，嚴格監督執行公司各類質量標準，確保及提升產品質量，營造持續改進品質的質量文化；堅持以輔助、指導生產為主的質量管理理念，積極參與產品設計和改善，以科學的管理手段、過硬的品檢人員業務能力來保障產品質量，控制制程錯誤、減少損耗、降低生產成本； 3 負責本部門的職員管理及各項事務管理工作；制定制程檢查標準，并稽核檢查質檢人員是否確實實施；配合技術部門（部分檢驗指引由本部門自行制定）制定各類來料、半成品及成品的檢驗標準制定工作；

5負責公司的原料進貨檢驗、制程檢驗以及成品檢驗三個檢驗環節的指導工作；建立原材料、在制品、和成品檢驗記錄及質量統計報表，分析和評審各類檢驗報告，每月進行質量總結分析，提出改進意見；及時收集材料和配件在使用過程中質量異常反應信息，對影響產品質量的設計、制造、審核結果、質量記錄、服務報告和顧客投訴進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法；

8負責公司產品質量信息反饋的統計分析工作，及時與公司領導及其它部門相互溝通，共同解決各類質量問題；

9參加公司內部質量審核，協調和落實糾正和預防措施，跟蹤驗證，并參與供應商評審工作； 10質量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作；制程管理與分析，專案研究并作改善，預防等再發防止措施，鑒定報廢品；

11負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養，保證檢驗工作的正常進行；

12負責召開各類質量分析會，以團隊精神共謀產品質量的改善，組織公司內各部門和生產骨干開展質量管理活動，提高全員質量管理意識，推動質量管理工作邁上新的臺階；

12負責部門各類培訓工作，努力提升部門職員業務水平；

第五篇：公司品管部經理職責QC主管職責（模版）

公司品管部經理職責QC主管職責 7.品管部經理職務說明書 7.1職務名稱：品管部經理 7.2直接上級：總經理

7.3直接下級：QA主任、QC主任

7.4管理權限：受總經理委托，對全公司品質工作行使策劃、指揮、指導、審核、控制、監督的權7.5管理職責：對公司質量管理體系符合ISO9000系列標準要求和出庫產品質量負主要責任； 7.6具體工作職責：

● 在總經理的直接領導下，負責公司質量方針、質量目標的貫徹落實，公司質量管理體系的運行護、績效改善，努力改善全公司的品質管理工作，對公司產品質量負主要責任； ● 負責公司各種品質制度的訂立與實施，品質活動的執行與推動；

● 組織品控、品檢人員對專業技術知識的學習，關心他們的思想工作和生活，培養一支高素質的控、品檢隊伍；

● 負責進料、在制品、成品品質標準、檢驗規程的制訂與執行，監督指導IQC、PQC、OQC的工● 負責公司品質異常的仲裁及處理，協助營銷部門對客戶投訴與退貨的調查、原因分析及改善措擬定；

● 不合格預防和糾正措施的制定與督導及執行； ● 檢驗器具的校正與控制；

● 產品設計與打板的質量控制和客供品的管制；

● 品質資訊的收集、傳導、回復，品質成本的分析、控制； ● 負責全員品管的推行，對各部門工作進行內部質量稽核； ● 對原材料供應商的評估。1.7職務要求(任職資格)

● 大專以上學歷,服裝、紡織類專業或相當水平； ● 熟悉ISO9000族標準，有內審員資格證書； ● 五年以上服裝行業工作經驗，三年以上品管經驗。B.某公司品管部工作職責 品質管理部工作職責 直接上級：分管副總經理； 下屬部門：質檢科、質管科；

管理權限：受分管副總經理委托，行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限，承擔執行公司規制度、規程、工作指令責任和義務；

管理職能：制定質量工作標準、產品質量檢驗標準，確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓逐步推進企業生產經活動全過程的質量管理工作，對所承擔的工作負責； 主要職能：

1． 堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報2． 嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；4．負組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、核，及時處理和解決各種質量糾紛；

5．負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭盡早通過ISO9000論證；

6．配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度； 7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理； 8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經簽字同意批準后，下文處理；

10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

11．負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報； 14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。