第一篇：供應(yīng)內(nèi)勤崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

供應(yīng)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)收集各種信息，并對(duì)各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。

2、負(fù)責(zé)將本部門(mén)的各項(xiàng)資料整理復(fù)印備份歸檔，以便檢查核實(shí)。

2-1 做好申購(gòu)單的分類(lèi)登記，并及時(shí)將申購(gòu)單傳遞給倉(cāng)庫(kù)； 2-2 做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作； 2-3 做好本部門(mén)所簽訂合同的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作。

2-3-1 審查合同內(nèi)容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰； 2-3-2 合同審查后原件交財(cái)務(wù)部，復(fù)印件歸類(lèi)編號(hào)，存檔備份，以便隨時(shí)查閱。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)員做好采購(gòu)進(jìn)程的跟進(jìn)工作，并對(duì)所到物料及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。

3-1根據(jù)申購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，按時(shí)到貨的及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，并保存?zhèn)}庫(kù)入庫(kù)憑證客戶(hù)聯(lián)；

3-2根據(jù)申購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，沒(méi)有按時(shí)到貨的，及時(shí)提醒采購(gòu)員以便與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。

4、負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)物料及時(shí)記錄，根據(jù)購(gòu)入物料的發(fā)票回籠情況做好分類(lèi)臺(tái)帳的入賬工作并電子備份。

4-1 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)憑證及時(shí)督促供應(yīng)方開(kāi)具增值稅發(fā)票；

4-2 將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際過(guò)磅入庫(kù)數(shù)量和金額與所到對(duì)應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì)，無(wú)誤后登記入賬，并同時(shí)電子備份； 4-3每月月底做好當(dāng)月合計(jì)工作，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目余額的核對(duì)。

5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時(shí)遞交財(cái)務(wù)，做好部門(mén)間的銜接和溝通工作。

5-1將入庫(kù)憑證與對(duì)應(yīng)發(fā)票整理歸類(lèi)，交于采購(gòu)員簽字，公司領(lǐng)導(dǎo)審批； 5-2 將入庫(kù)憑證及對(duì)應(yīng)發(fā)票交于財(cái)務(wù)部門(mén)，做好移交登記手續(xù)。

6、負(fù)責(zé)按物料采購(gòu)付款的要求，做好預(yù)付款和貨到付款的款項(xiàng)審批和付款工作。

6-1 做好款到發(fā)貨的款項(xiàng)辦理，根據(jù)雙方簽訂的合同款項(xiàng)，打印付款通知單，采購(gòu)員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單連同采購(gòu)合同原件交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)；

6-2 做好貨到付款的款項(xiàng)辦理，根據(jù)到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購(gòu)員簽字后交于公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)；

6-3 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他付款的款項(xiàng)辦理； 6-4 將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份；

6-5 以承兌形式付出去的款項(xiàng)，要及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù)，并交財(cái)務(wù)部門(mén)。

7、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，做好貨款的付款工作。

7-1 每月10日前做好月度供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款；

7-2 將審批好的往來(lái)計(jì)劃，交由財(cái)務(wù)部經(jīng)理，進(jìn)行款項(xiàng)的安排工作； 7-3 根據(jù)財(cái)務(wù)部的排款情況，打印付款通知書(shū)，經(jīng)由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后交于財(cái)務(wù)部辦理款項(xiàng)；

7-4 將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份；

7-5 以承兌形式付出去的款項(xiàng)，及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù)，并上交財(cái)務(wù)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

第二篇：供應(yīng)內(nèi)勤崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

供應(yīng)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)收集各種信息，并對(duì)各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。

2、負(fù)責(zé)將本部門(mén)的各項(xiàng)資料整理復(fù)印備份歸檔，以便檢查核實(shí)。

2-1 做好申購(gòu)單的分類(lèi)登記，以便核查；

2-2 做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作； 2-3 做好本部門(mén)所簽訂合同的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作。

2-3-1 審查合同內(nèi)容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰；

2-3-2 合同審查后原件交財(cái)務(wù)部，復(fù)印件歸類(lèi)編號(hào)，存檔備份，以便隨時(shí)查閱。

3、負(fù)責(zé)（協(xié)助采購(gòu)員）做好采購(gòu)進(jìn)程的跟進(jìn)工作，并對(duì)所到物料及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。

3-1根據(jù)申購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，按時(shí)到貨的及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，并保存?zhèn)}庫(kù)入庫(kù)憑證客戶(hù)聯(lián)；

3-2根據(jù)申購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，沒(méi)有按時(shí)到貨的，及時(shí)（提醒采購(gòu)員以便）與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。

4、負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)物料及時(shí)記錄，根據(jù)購(gòu)入物料的發(fā)票回籠情況做好分類(lèi)臺(tái)帳的入賬工作并電子備份。

4-1 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)憑證及時(shí)督促供應(yīng)方開(kāi)具增值稅發(fā)票；

4-2 將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量和金額與所到對(duì)應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì)，無(wú)誤后登記入賬，并同時(shí)電子備份； 4-3每月月底做好當(dāng)月合計(jì)工作，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目余額的核對(duì)。

5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時(shí)遞交財(cái)務(wù)，做好部門(mén)間的銜接和溝通工作。

5-1將入庫(kù)憑證與對(duì)應(yīng)發(fā)票整理歸類(lèi)，交于采購(gòu)員簽字，公司領(lǐng)導(dǎo)審批； 5-2 將入庫(kù)憑證及對(duì)應(yīng)發(fā)票交于財(cái)務(wù)部門(mén)，做好移交登記手續(xù)。

6、負(fù)責(zé)按物料采購(gòu)付款的要求，做好預(yù)付款和貨到付款的款項(xiàng)審批和付款工作。

6-1 做好款到發(fā)貨的款項(xiàng)辦理，根據(jù)雙方簽訂的合同款項(xiàng)，打印付款通知單，采購(gòu)員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單連同采購(gòu)合同原件交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)；

6-2 做好貨到付款的款項(xiàng)辦理，根據(jù)到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購(gòu)員簽字后交于公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)；

6-3 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他付款的款項(xiàng)辦理； 6-4 將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份；

6-5 以承兌形式付出去的款項(xiàng)，要及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù)，并交財(cái)務(wù)部門(mén)。

7、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，做好貨款的付款工作。

7-1 每月10日前做好月度供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款；

7-2 將審批好的往來(lái)計(jì)劃，交由財(cái)務(wù)部經(jīng)理，進(jìn)行款項(xiàng)的安排工作； 7-3 根據(jù)財(cái)務(wù)部的排款情況，打印付款通知書(shū)，經(jīng)由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后交于財(cái)務(wù)部辦理款項(xiàng)；

7-4 將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份；

7-5 以承兌形式付出去的款項(xiàng)，及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù)，并上交財(cái)務(wù)。

8、倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存管理：

8-1公司內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存管理： 8-2公司外部倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存管理：

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

第三篇：內(nèi)勤工作內(nèi)容

考勤統(tǒng)計(jì)，印名片，業(yè)務(wù)員差費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)借報(bào)，話(huà)費(fèi)及其他費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，標(biāo)書(shū)費(fèi)、投標(biāo)保證金、履約保證金（保函）辦理，辦款收據(jù)、辦款委托書(shū)開(kāi)具，項(xiàng)目申報(bào)、開(kāi)標(biāo)法人委托書(shū)開(kāi)具、標(biāo)書(shū)的安排制作，派遣車(chē)輛、接待客戶(hù)，部門(mén)人員月匯總，項(xiàng)目申報(bào)月報(bào)表匯總

核價(jià)、報(bào)價(jià)、擬合同，合同登記、下生產(chǎn)卡、排急交貨計(jì)劃、落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度、催貨，參加周一生產(chǎn)例會(huì)，售前、售后流程辦理及跟蹤，安裝圖、認(rèn)可圖、生產(chǎn)圖下圖、領(lǐng)圖、查圖，合同發(fā)票開(kāi)具，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員合同、回款、費(fèi)用月報(bào)表

第四篇：內(nèi)勤工作內(nèi)容專(zhuān)題

內(nèi)勤工作內(nèi)容

1.與前一班內(nèi)勤做好交接，了解上班所發(fā)生的重要事件及處理情況，了解前一班未完成的工作（前一班的內(nèi)勤有義務(wù)與下一班做好交接工作）；

2.上崗后收回前一班的對(duì)講機(jī)及備用電池，并對(duì)備用電池進(jìn)行充電，確保下一班能夠正常使用；

3.做好室內(nèi)、室外衛(wèi)生，注意保持安全保衛(wèi)部?jī)?nèi)環(huán)境整潔；

4.做好電話(huà)接警的工作，態(tài)度要溫和，使用文明用語(yǔ)：“您好，安全保衛(wèi)部”；

5.及時(shí)登記《接處警情況登記表》，做好詳細(xì)記錄，按照《公司安全情況月報(bào)表》的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所登記的情況標(biāo)注出類(lèi)型；

6.及時(shí)送達(dá)文件，做好上傳下達(dá)的工作，接到的任務(wù)未完成的，再當(dāng)值時(shí)要積極詢(xún)問(wèn)該項(xiàng)工作的進(jìn)展情況；

7.記錄本班隊(duì)員的好人好事（此項(xiàng)作為績(jī)效考核的依據(jù)之一）；

8.記錄本班隊(duì)員違紀(jì)情況（如：著裝不規(guī)范、不注重個(gè)人形象等）；

9.記錄當(dāng)班期間的安全宣傳、培訓(xùn)工作（包括：對(duì)商戶(hù)、對(duì)本班隊(duì)員）；

10.記錄當(dāng)班期間實(shí)施的安全檢查工作。

安全保衛(wèi)部

二〇一〇年九月二十六日

第五篇：內(nèi)勤工作內(nèi)容

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。與外勤的聯(lián)系

1.1 每周工作小結(jié)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)1.2 外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜

依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

1.3 外勤與公司的信息交流

1.3.1 公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位)1.3.2 接受外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)

1.3.3 月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷(xiāo)售明細(xì)表的核對(duì)

1.3.4 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息

1.3.5 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理

1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)1.4.1 日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準(zhǔn)備)1.4.2 商業(yè)開(kāi)戶(hù)首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料

1.4.3 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料 對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

2.1 文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實(shí)

2.1.2 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記

2.1.3 寄出方式的選擇

2.2 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書(shū)、開(kāi)票信息)2.2.1 對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局)。

2.2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。2.3 購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2.4 發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)2.4.1 發(fā)貨申請(qǐng)后，填寫(xiě)發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式)2.4.2 發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議，對(duì)方資質(zhì)備案，記錄供貨金額

2.4.3 發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠(chǎng)檢報(bào)告(出庫(kù)單、合同等)2.4.4 確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤

2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉(cāng)庫(kù)主管發(fā)貨并登記、記錄、查收

2.4.6 根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目

2.5 開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)2.5.1 開(kāi)票申請(qǐng)后，填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單(開(kāi)票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式)2.5.2 開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量，對(duì)方資質(zhì)、開(kāi)票信息等

2.5.3 發(fā)票開(kāi)好后，登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱(chēng)、品種、發(fā)票代號(hào)，以及申請(qǐng)人和收件人

2.5.4 雙人復(fù)核發(fā)票后，將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出，或附上出庫(kù)單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行)2.6 月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售清單合同及發(fā)貨情況，確保市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一

2.7 對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

2.8 內(nèi)勤人員出差

內(nèi)勤人員也需要定期出差，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。出差前需將部門(mén)內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話(huà)開(kāi)通，便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

3.1 對(duì)日常材料的復(fù)英蓋章等的工作

3.1.1 及時(shí)復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。

3.1.2 掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。

3.2 彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)3.3 公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩

3.4 每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

3.4.1 每天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱

3.4.2 QQ在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復(fù)

3.4.3 醫(yī)藥招商網(wǎng)站的維護(hù)

目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的醫(yī)藥招商網(wǎng)站已有20個(gè)，比如中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)，百度蟲(chóng)醫(yī)藥網(wǎng)等。我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。

3.5 組織內(nèi)勤定期開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)工作，并做好記錄

3.6 協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料 對(duì)外招商

4.1 各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等)認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。

在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們可以免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們可以加入各個(gè)地區(qū)的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息。

4.2 負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系

負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

4.3 對(duì)招商合同的定制(與辦事處主任對(duì)分包銷(xiāo)售合同的制定)4.4 電子商務(wù)

定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對(duì)于每個(gè)月的新增客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)更新匯總。

4.4.1 在網(wǎng)上查找代理商信息

充分利用中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費(fèi)的信息。通過(guò)不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)代理商信息。

4.4.2 主動(dòng)短信和電話(huà)招商

通過(guò)代理商信息的匯總，在短信平臺(tái)上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品;代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類(lèi)，主動(dòng)與代理商聯(lián)系;并定期電話(huà)回訪(fǎng);同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)

編輯提醒:請(qǐng)注意查看“銷(xiāo)售內(nèi)勤工作內(nèi)容”一文是否有分頁(yè)內(nèi)容。關(guān)于銷(xiāo)售的工作計(jì)劃

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

xx年的計(jì)劃如下：

一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

一。本工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二.部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市常

四.xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。