第一篇：人力資源總監職務描述

“人力資源總監”職務描述

職務名稱：人力資源總監 直接上級: 總經理

直接下級：人力資源部經理、培訓部經理

本職工作：負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養合格的人才

工作責任：

一、業務職責

1、根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃，經批準后組織實施。

2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經批準后組織實施。

3、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。審批經人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執行。

4、負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

5、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

6、了解人力資源部工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信息。

7、審批公司員工薪酬表，報總經理核準后轉會計部執行。

8、制訂人力資源部專業培訓計劃并協助培訓部實施、考核。

9、加強與公司外同行之間的聯系。

10、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

二、管理職責

1、組織建設

（1）、參與討論公司部門級以上組織結構；（2）、確定下級部門的組織結構；

（3）、當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認；

（2）、確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經理確認。

B、面試

（1）、進行直接下級崗位的初試；

（2）、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

C、不合格員工處理

（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認；（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

（1）、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認；（2）、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認；（2）、根據總經理確認的績效考評原則，與人力資源部經理商討并確定績效考評方法；

（3）、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報告，并與總經理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經理確認；（2）、根據總經理確認的激勵原則，與人力資源部經理商討并確定激勵方法。

7、經費審核與控制

（1）、依據財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

（2）、監督并控制下級部門的費用支出，并向總經理進行費用月報。

8、工作報告

（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。

9、表現領導能力

（1）、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。儒思HR人力資源網，億萬HR成長交流的平臺

第二篇：人力資源總監

人力資源總監

HR崗位職責：

1、制定公司人力資源整體戰略規劃，包括公司人力資源發展的長期規劃、中期規劃、計劃，并監督和控制各項計劃的實施；

2、起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程，向公司決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、流程建設方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

3、監督控制各部門績效評估過程并不斷完善績效管理體系，提出激勵計劃和具體實施辦法，完善激勵機制提出建議，負責薪酬計發，管理為薪酬決策提供支持；

4.組織編制和落實公司人力資源規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持，實現公司人力資源和業務發展之間的供需平衡。

5、制定培訓體系及培訓計劃，實施培訓方案，組織完成培訓工作和培訓后的情況跟蹤，完善培訓體系；

6、受理員工投訴，處理勞動爭議、糾紛，進行勞動訴訟；

7、參與職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書；

8、負責本部門的日常事務管理工作，完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作；

9、指導規劃員工活動，協助推動公司理念及企業文化的形成。HR職位要求：

1.男性，30歲以上，工商管理、企業管理、人力資源管理等相關專業本科以上學歷，有車；

2.三年以上人力資源管理工作經驗：具備現代企業管理相關實踐經驗，主持過大型公司人力資源管理工作的規劃、建立、實施和管理工作，具備資源戰略開發經驗。

3.熟悉人力資源規劃，招聘、薪酬、績效考核、培訓、員工關系等規定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策；

4.具備極強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協調能力及分析判斷能力。

5.抗壓能力強，耐性好，富有親和力和較強的說服力，有較強的責任感與敬業精神。

第三篇：人力資源總監心得

人力資源總監的一點心得

想起當年，給部署上課時的一些主題，也不知是否有抄襲之嫌，關鍵看是否行之有用，怕往后忘了，簡單作個記錄。

1.管理的秘訣——把人當人看。老板主管往往把人當打工者，當手下，當工具，當機器，甚至于當牲畜，只按自己意愿去管理。其實應多設身處地換位思考，俯下身段傾聽心聲，這樣會更融洽更和諧更有效。

2.人際交往的秘訣——對人好一點。如果還有什么補充的話，就是再好一點，更好一點。

3.人力資源的晉升之道——腦袋決定屁股：發揮腦袋的聰明才智才能得以晉升；屁股決定腦袋：職務位置往往影響著立場和格局。

4.只有腦袋和口袋里的才是真的——職場上，有人為爭職務，有人爭寵幸，有人爭地位，有人爭平臺，有人爭出差，有人爭悠閑……其實，只有自己的才是真的，也就是應該爭腦袋上的豐富和口袋里的豐滿才是自己的，別人拿不走。5.老板對你有多好，關鍵指標是看他給你有多少。

6.不同的聲音更有價值——相同的聲音只有在表決差票時有意義，往往穿上皇帝的新裝，帶來虛榮，自以為是，孤注一擲，四面楚歌。不同的聲音雖然聽起來不舒服，但往往更有價值。所謂良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，就像指出皇帝沒穿衣服那個小孩子無忌的童言。

7.做事一陣子，做人一輩子。人離開了，人死了，無外乎留句口碑——這人還行，也算無憾。往往今天的下屬有一天成為上司，甚至貴人，所以不要驕橫跋扈，頤指氣使。8.掌握規律比學習知識更重要，透過現象看本質。與人交往尤其是上司的承諾，不僅聽其言，更要觀其行。

9.為自己而努力——學習工作努力奮斗，不要只是為了誰，哪怕是為了祖國為了人民為了黨，為了家人為了朋友為了公司，最終一定要為了自己，至少有為自己的部分。雖然難聽，但是管用，連自己都為不好，為了別的那么多，本末倒置，有一天會委屈傷心悔恨至極。尤其在這個物欲橫流物質至上的時代，首先為了自己，然后激發自己的斗志，會提高取得成功的幾率，即便失敗，也算盡力，敗得無冤。至于如何表述，如何包裝，那是戰術問題。就像大貪官往往大反貪一樣，他首先為自己，哪怕心里不愿反貪仍然大喊肅貪，也仍舊是為了自己。被抓了，也就認了，不冤么。

10.世界上好人多，不代表你遇到的就一定好人多。談錢傷感情，傷得市儈，君子愛財，取之有道；談情傷錢，進而傷身，進而傷心，傷得反目成仇有之，傷得郁郁寡歡有之，傷得出家離世有之，傷得悲苦。凡事，先以理性的利益墊底，再用感性的交往去豐富。有之，更精彩；去之，仍可活。

11.人與人有很多種關系，但（職場上）歸根結底只有一種關系——主動與被動。恰似無形的氣場，或似籠罩的小宇宙。他主動，你被動，你求他，你聽他差遣，你不得不服他；他被動，你主動，他求你，他聽你建議安排，他不得不舍不得你，雖然其實是舍不得你離開后他損失的利益。未必上司就一定主動，好部署人人搶。未必老板就一定主動，小三手里有他的裸照。未必有錢就一定主動，咱不向他借錢。未必當官就一定主動，紀委已經裝著開始稍微為民做主了。

12.欺軟怕硬是動物的天性，人也是動物，只不過是心眼更多的動物罷了。所以若想不想被欺負，除非你足夠強大。當你強大了，依然也是欺軟怕硬的動物。難不成要欺硬怕軟，往往是迫不得已，或者裝模作樣。

13.就業的考慮次序：生活的城市→行業專業→老板師傅。任何城市或地方，幾乎都有你發揮的行業，先確定想要生活的地方，這里的愛情友情親情別的地方難以復制，尤其是親情。選對生活地點，人脈情感可持續發展；選對行業，專業技能可持續發展；跟對人，職場可持續發展。

14.主管的發言次序。先聽部署發言，最后總結的，大家知無不言言無不盡，團隊精神好，達成的結果≥主管決策。主管先發言的，然后邀請部署發言的，基本上難以聽到不同的聲音，尤其是反對的聲音，久而久之，容易形成一言堂，馬屁課，達成的結果≤主管決策。因此，看一個團隊，只要看看發言次序就可窺見一斑。

15.人力資源主管的職責不是通過降低員工個體薪酬福利，達到降低總體人工成本以換取老板的信任和回報。其重要職責就是通過改善人力資源開發利用方案，降低單位人工成本，提高個體福利待遇，實現企業員工社會的共贏。不要總想著從山下挑一擔水爬到山頂去澆花，這就好比大家辛辛苦苦工作掙錢盈利然后納稅一樣，辛苦的不是政府，而是勞苦員工，應該在挑水的過程中給點水喝，不要讓其口渴，必要時灑點水澆一澆沿途的花朵。

16.機制比制度重要。公司規定8點上班，經理每天遲到半小時，主管沒轍，除非你有備胎或者更好的選擇——此為競爭機制。如果有一位副經理，每天提前半小時上班，經理的位子自然不穩，乖乖地按時上班甚至提前上班，因為競爭。同樣的規定同樣的人，因為不同的機制導致不同的結果。因此，機制比制度重要。17.大學里如果不考研考博，那就談戀愛吧。特指好好經營的愛情，不是玩玩的那種。大學里談戀愛有著社會無法比擬的優勢。大學里的競爭對手一般為同學，之間的差距不甚明顯，尤其是物質分化不像社會那么明顯。她把你同其他男同學相比，是否品德好，是否有才氣，是否長得帥，是否有潛力等。如果到了社會，作為初出茅廬的你，競爭的對手都是老手，他們有房有車有經驗有積蓄有泡妞經驗，往往處于劣勢，此時的品德才氣相貌潛力等容易被巨大的物質差距沖垮，因此才有人說寧愿坐在寶馬里哭，也不愿坐在自行車后面笑。大學里選擇面寬，相對平等，戀愛成本還比較低，幾十塊就可以搓一頓，幾塊錢就可以看場電影。社會上，尤其個別行業里，性別比例嚴重失調，未婚的不多，遇到的可能已經訂婚了，還沒定婚的可能也看不上……

18.戀愛時不要光注重優點，別相信愛你一萬年，因為這些可以作秀。多關注他/她的過去，成長環境、戀愛史、奮斗經歷等，因為這些改變不了。戀愛時相當于優點展示比賽，因為優點的吸引而結婚；結婚后則逐步發現缺點，因為缺點的不能容忍而離婚。這年頭，結婚不難，難的是不離婚。（未完待續）

第四篇：人力資源總監職責

人力資源總監職責范文

1、按照集團總體發展戰略，協助總裁制定集團發展戰略規劃、審核各企業經營計劃，并負責組織、實施集團日常運營及管理;

2、根據集團企業發展戰略指導行政人力資源規劃，并制訂中、長期人力資源發展計劃;

3、建立和完善人力資源管理體系，制訂并組織實施人力資源管理制度(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等;

4、負責部門團隊管理，擅長各類中高級人才的甄別和選拔，完善公司人才儲備和梯隊建設;

5、定期向高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、行政管理等方面的專項建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持;

6、及時處理公司人事行政管理中的重大問題，負責公司的企業文化建設;

7、規范完善公司行政管理系統，制訂并完善公司各項行政制度，提供各項行政后勤支持；

人力資源總監職責篇2

1、全面統籌規劃公司人力資源戰略，制訂適應公司發展的中長期人才戰略規劃及整體人力資源規劃，并負責監督實施；

2、向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

3、建立管理人才培訓體系，通過培訓提升管理水平，并有效提升現有人才的內生性成長；

4、組織建立薪酬績效管理體系，通過各種手段保證內部的公平性和外部的競爭性；

5、完善公司文化體系、主導文化傳播，保證組織健康及持續發展；

人力資源總監職責篇3

1、根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃，經批準后組

織實施。

2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案

管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工

作程序，經批準后組織實施。

3、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

審批經人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執行。

4、負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

5、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

6、了解人力資源部工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信

息。

7、審批公司員工薪酬表，報總經理核準后轉會計部執行。

8、制訂人力資源部專業培訓計劃并協助培訓部實施、考核。

9、加強與公司外同行之間的聯系。

10、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

人力資源總監職責篇4

1、制定公司人力資源戰略規劃、機構設置和人員編制；

2、配合公司戰略發展要求，建立和完善薪酬福利管理體系，審核、監督薪酬、績效體系實施與落實情況；

3、建立健全并維護公司和諧勞資關系體系，構建良好的工作氛圍；

4.

負責異地各個辦事處的建立，和負責辦事處人員招聘組建

5、負責公司人力資源相關制度的擬訂、宣貫、執行、檢查、考核；；

6、推動整體管理效能：優化工作流程；流程梳理、制度完善、薪酬建檔、法務及風險管控；

7、提升員工滿意度；為業務團隊提供專業指導，打造更好的團隊凝聚力和戰斗力

8、負責公司的整體企業文化建設。

人力資源總監職責篇5

1、全面統籌集團人力資源戰略、規劃，指導、協調集團下屬各企業人力資源管理與組織建設，__度的開發人力資源，促進集團戰略目標的實現和長遠發展；

2、組織制定及完善集團下屬各企業的薪酬與福利體系、績效考核體系、培訓及人才發展體系，并推動落地實施；

3、負責集團高層管理人員、核心人員的聘用、調配、解聘、考核和薪酬福利管理；

4、跟蹤研究職位及人員變化情況，擬訂集團下屬各企業的用人計劃，控制人力資源成本；

5、全面統籌管理集團行政全盤事務；

人力資源總監職責篇6

1.協助決策層制定公司人力資源、組織機構等方面的發展戰略，并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本；

2.全面統籌規劃人力資源開發及戰略管理，擬定人力資源規劃方案，并監督各項計劃的實施；

3.建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度，建設企業文化建設和推廣；

4.全面統籌規劃公司人力資源發展戰略，開發短，中，長期人力資源，合理調配公司的人力資源；

5.制定有效的績效管理體系和制度，組織開發與監理考核信息系統，指導各部門開展績效考核工作；

6.建設培養公司人力資源管理團隊，提升人力資源管理團隊的職業化。

人力資源總監職責篇7

1、負責全集團整體人力資源戰略規劃，人力資源梯隊建設，以及中高層人員的招募、培養與跟蹤，并搭建人才管理體系；

2、建立全公司各項人力資源管理制度、完善企業管理流程，并組織貫徹實施及監督；

3、制定集團績效管理標準，完善績效管理體系；

4、根據集團業務發展規劃，擬訂合理的薪資福利管理制度，做好人力資源成本監控。

第五篇：人力資源總監面試題

一、如何實現人力資源戰略合作伙伴的角色定位？

全球化、技術進步、消費者的變化，都給企業帶來新的挑戰。面對新的挑戰，企業必須建立高效的組織，而人力資源部門就是幫助企業創造、維護組織能力的部門。HR部門要真正成為企業的戰略合作伙伴，從服務提供者向價值創造者轉變。必須從以下四方面找到創新點，以此來指導自己的思維模式、業務定位、能力提升，逐步實現轉型。知行合一，一步步在行動中成長。

（一）調整重心，準備轉變。

HR部門大部分時間用于日常性事務的協調和處理，沒有時間來研究和預測、分析、制定計劃來解決企業的根本問題，使得HR部門背離了戰略合作伙伴的軌道。要真正實現角色的轉變，要求HR部門本身要懂得重點管理的原則，對日常事件能授權則授權，而把大部精力放在了解企業的經營狀況、影響業績的原因研究、人力資源規劃制定等重點工作之上。其次，HR部門將自己的職能僅僅定位于HR角色，對公司的業務流程、生命周期、運營模式以及整個的行業特點缺乏明確的了解，企圖用通用的人力資源模式去解決企業的人力資源問題，缺乏系統觀和大局觀。從以上分析可以看出，HR部門要真正成為企業的戰略合作伙伴，需要老板和HR們首先要轉變觀念，即從戰略、文化和組織建設的高度認識企業人力資源部門的重要作用。也只有這樣，才能真正縮短角色轉變的進程。

（二）找準客戶，滿足需求。

一般來說，人力資源部門的顧客有三類：首先是公司的老板，他們期望得到思想、領導能力以及戰略的支持與配合，最重要的是科學的人力資源規劃；第二類顧客是公司的直線經理，HR需要了解他們的業務特點、業務結構及所處的環境、背景，提供有針對性的服務；理解直線經理需求的本質，設計出相應的管理工具，如為了提高直線經理的招聘效率，可以通過建立員工的素質能力模型并將其行為化為其提供便于操作的標準；傾聽他們心中的意見和建議，采用科學的方法及文化疏導等方法來解決；參與到具體的業務部門中去，分析人力資源管理狀況，指導開展人力匹配等工作。總之，通過人力資源理念、工具、方法、制度等提升直線經理的業績水平，成為其真正的合作伙伴。

第三類顧客是公司的員工，他們期望得到和諧的工作氛圍、具有競爭力的、相對公平的報酬、公平的晉升機會、良好的職業發展機會以及在發展方面的專業化和系統化的服務。HR部門只有在正確識別客戶和需求的基礎上，才能選擇合適的人力資源技術或工具來滿足他們的需求。

（三）強化能力，彌補差距。

根據前面分析可以看出，人力資源部門要發揮其戰略合作伙伴的作用，不僅要掌握具體的人力資源管理操作技術，諸如招聘、培訓與開發、薪酬福利、績效管理等；而且關鍵在于如何把這些具體技術、方法與組織的戰略制定和實現有機結合起來，或者從組織戰略的角度來組織和實施這些工作。只有通過學習和實踐盡快彌補自己在以上兩個方面的不足，才能準確了解或解讀客戶的需求，知道客戶的問題發生在哪里，然后運用專業知識提供解決方案或者給他們提供專業建議。

（四）改變工作方式，實現轉變。

長期以來，人力資源部門總是在充當一個被動反應的角色，諸如人力資源管理變革由高

層向人力資源部門提出、員工培訓需求由直線經理向人力資源部提出。要成為上至老板，下到員工的戰略合作伙伴，就需要變被動為主動，在實際的工作當中，不僅要充當“藥房”的角色，更重要的是要充當“大夫”的角色為客戶“開處方”，而且還要與客戶一起進行“專家會診”.在前面銷售經理的例子當中，當接到銷售經理反饋的信息后，首先要與銷售經理一起分析士氣不高的根本原因，比如有可能是最近公司產品或品牌競爭力下降導致員工壓力加大又無力解決造成業績下降所致；有可能是公司產品不能滿足客戶要求，而銷售人員反映之后得不到技術部門的改進心存怨氣所致；有可能是新上任的銷售經理管理下屬的能力不佳，使員工感覺部門氣氛不適；也有可能是公司新實行的業績工資政策側重于激勵團隊績效，使個人業績優秀的員工感覺不公平等，通過全面的調查和診斷之后，不僅可以找出其中屬于人力資源范疇的原因，而且還可以向高層管理者提出包括企業競爭力、銷售模式、產品改進、售后服務、員工激勵等諸多方面的建議，通過管理層協調將問題攻克，在這一過程中體現戰略合作伙伴的重要作用。

綜上所述，成為公司的戰略合作伙伴，不僅需要人力資源管理者深諳人力資源領域的專業知識、方法和工具，更重要的是還要懂戰略、業務和技術、行業動態、組織變革等相關知識。才有能力成為公司真正的戰略合作伙伴。

二、面對行業高素質人才的緊缺，如何做到優秀人才的有效保留和管理？

所謂優秀人才，不同企業有不同的標準，通用的概念是指那些可持續性地創造價值和業績，能夠不斷提升個人能力，與企業發展相吻合，同時可以共享個人才華，帶領或影響團隊，并在可預見的未來，個人的價值觀、職業興趣與公司事業相一致的員工。

隨著市場競爭的日益激烈，擁有優秀的綜合能力和優勢資源者的高額回報與利益體現比以往任何時候都能沖擊和誘惑人心。各種層次的人才都在不斷進行“充電”、沖高、求變，以謀求更有利、更主動的“職場勢能”。企業只有積極采取措施，掌握對優秀人才的主動權，才能有效實現優秀人才的長期服務，保證企業健康發展。

首先、遵循2/8原則，優勢資源傾向優質人才

企業的資源是有限的，每年所獲得的利潤不僅要投入到再發展當中，也要及時分配到人力資源的投入上。正因為資源的有限性，才要講投入產出比，根據對人才的評價結果，匹配不同的利益分配。一般而言，我們主要是將投入到人力資源利潤的80%用于企業20%～30%的人才。但在優勢資源傾斜的同時，也要保持適度的內部競爭。對于企業中可以進行競爭的職務和崗位，一定要進行比較和競爭，減少每個崗位的不可替代性，增加崗位的適度輪換。每個人都可能被取代，除非你是有競爭性的。

其次、及時給予優秀人才優質經濟回報和發展機會

及時的獎勵勝過無數甜言蜜語，畢竟這是個現實的經濟社會。當然，這要求企業具有很強的發展與贏利能力。企業具有務實精神的創新往往能夠得到比較豐厚的回報，穩定企業的優勢人才隊伍。對于經濟獎勵，相比較而言，及時比數量更加重要（盡管數量也不可忽視）。對于發展機會或者嘗試機會，雖然企業可能會為此付出一些代價，但成功的幾率還是非常大的。

第三、個性化精神獎勵

除一些大眾化的福利獎勵外，企業也要看重精神上的鼓勵和慰問。畢竟，現在是追求經

濟利益的社會，此時，真誠就顯得更加珍貴。因此，獎勵也要有企業自身的個性化特色，才能激發員工產生發自內心的震撼。

例如，對于公司的重要骨干，高層在沒有預先知會其本人的情況下，了解其家庭或父母的困難，并給予一定程度的解決，這種帶有深厚感情的激勵比金錢更能觸動人心。從人力資源的角度考慮，只要用心去關心員工，總有各式各樣的方法來體現。譬如，一封老總簽名的慰問信和禮金，一束帶有全體員工簽名的生日祝賀花籃，一個承載全體員工祝福的VCR……第四、建立利益共同體和長期利益分享計劃

對于企業所認定的可長期發展的優秀人才，公司高層一定要以寬廣的胸懷來接納，并建立長期利益分享計劃和利益共同體，同時也要包含一定的退出機制。

通過這種長期利益與風險共享的機制，提高重要員工的跳槽壁壘；而通過一定的退出機制，也從另外一個角度保持了團隊的優勝劣汰法則。如員工虛擬持股計劃和骨干人員的期股分紅計劃等，就是很好的機制。

第五、發展接班人和人才梯隊計劃

發展接班人，是企業每個管理者的一個關鍵業績指標。接班人必須接受一定的考核并通過后，才能作為其栽培者的業績。因此，公司每個重要崗位，或難以短期培養的長期專才崗位，都隨時伴有1～2個接班人。另外，根據企業實力，保持一定的人才梯隊。這就需要在企業的人才培訓和開發方面，必須投入大量資源來實施。通過這些人才的“雁”形匹配，可以形成及時補位，對于那些優秀而又具有過分差異化個性的人才，公司可以降低對他們的依賴性，保持對優秀人才的優勢和主動。

第六、始終保持一定壓力，使企業占據對人才的可控地位

從心理學和人性的角度來看，當一個人在加入企業初期，還沒有適應企業，或企業對其具有一定的壓力時，他本人的主動離職意愿并不強烈。當他適應了企業，得到企業的不斷滿足后，所受到的壓力也在逐漸淡化，其個人欲望的高速膨脹與對企業的不滿足感成正比，這時候的個人不穩定感最強烈。因此，對于任何人，都要對他進行評估和反饋，因為任何人都有一定的缺陷。

企業在給予他們相應回報的同時，必須讓他了解到自己的弱點和其他優秀人才在這方面的優勢，保持一定的淘汰和輪換壓力。壓力的建立，往往與接班人培養或人才梯隊培養等形成一定沖突，所以必須謹慎處之。保持“適度”壓力，可以讓優秀人才戒驕戒躁，清醒頭腦。當然所謂的適度，并沒有現成答案可循，屬于管理中的“藝術”部分，是人力資源管理的不斷追求。

第七、發展是硬道理

再好的技巧和辦法、理念，如沒有企業的發展和創新，是無法解決保持與創造人才這個問題的。要實現主動、積極的“留人”機制，必須不斷創造人才，使企業業務擁有強大的生存能力和發展能力。所以，人才培養和保持與企業生存和發展是一個互動循環過程，只有企業能夠生存，人才才能保持。發展中的問題，只有在發展中得到解決。

保留和管理優秀人才在企業管理中是個系統工程，既要具備足夠吸引力的外部條件，也要創造出適合發展的內部條件，只有這樣才能切實做到保留和管理優秀人才。

三、如何提高和加強人力資源隊伍的建設？

人是生產力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”，在全球經濟一體化和知識經濟蓬勃發展的今天，企業在社會主義市場經濟中不斷調整其發展思路與競爭策略，以人力資源能力競爭為主的態勢愈加明顯，人力資源能力建設在企業發展中的地位愈發重要。

然而，現實中雖然多數企業能認識到能力建設在人力資源管理工作中的極端重要性，但在管理實踐中卻也存在著諸多漏洞。其中，重視專業技術人才能力培養，卻忽視人力資源管理者隊伍自身能力建設的問題較為明顯。實際上，專業人才能力建設在很大程度上取決于企業人力資源管理者自身的能力及水平。而且人力資源管理者自身特點及其工作性質也決定了加強人力資源管理者隊伍能力建設對于組織戰略目標的實現具有決定性作用。因此，企業在加強核心競爭力和人力資源能力建設的過程中，必須高度重視人力資源管理者隊伍能力建設的問題。

如何提升人力資源管理者隊伍能力，加強人力資源管理者隊伍能力建設呢？我認為可以從以下幾點著手，并以此來推動人力資源管理者隊伍能力建設。

（一）企業高層領導要高度重視人力資源管理者隊伍能力建設

組織行為學表明，組織的長遠發展在很大程度上取決于高層領導。當今，多數企業都把人力資源管理提升到企業戰略合作伙伴的高度。然而，由于人力資源管理工作投入巨大，但成效不明顯，比較復雜，專業性較強等特點，使得人力資源管理戰略地位在實際中并未得到確立。一些企業領導對人力資源管理者的潛能開發沒有給予足夠重視，直接導致了人力資源管理者隊伍能力建設環境的缺位。因此，作為企業領導，要充分認識到人力資源管理者隊伍能力建設對企業戰略實現的決定性作用，把人力資源管理者隊伍能力建設作為拉動企業整體人力資源開發管理能力提升的重要前提。人力資源管理部門也要反復向領導闡明著是功在當前，利在長遠的系統工程，并以此推動企業人力資源開發與管理水平和能力的提升。

（二）加強對人力資源管理者隊伍的職業化培訓

職業化培訓是人力資源管理者隊伍能力建設的重要方法之一。由于能力的后期培養特點，使得開展這種職業化培訓顯得非常重要。許多大型、特大型名企都十分重視企業人力資源管理者隊伍的職業化培訓，一些企業甚至在職工大學聘請專業教師或高層人力資源管理時間專家講授現代人力資源管理課程。開展職業化培訓的方式主要有工作輪換、工作豐富化、脫產教育、在職培訓及學歷教育等，以此來提高企業人力資源管理者的職業化與專業化水平。

（三）形成制度，并逐步建立內部人力資源管理者勝任力模型

制度是企業保持良性發展的硬約束，同時也是一種生產力。開展人力資源管理者隊伍能力建設必須將好的思路、方法和措施形成相關規章制度體系，并使之常規化。同時，要在企業內部積極構建人力資源管理者勝任力模型。勝任力模型是現代人力資源管理討論的熱點話題之一。企業建立并推廣人力資源管理者勝任力模型，對于認清現有人力資源管理者的能力情況，有針對性的開展人力資源管理者隊伍能力建設非常重要。一般來講，通用人力資源管理者勝任力模型包括勞動法規與現代人力資源管理知識、管理技能及成就動機等工作風格。企業應當結合自身特點，建立具有特色的人力資源管理者勝任力模型。

（四）人力資源管理者自身要不斷加強業務知識學習，培養業務技能

加強人力資源管理者隊伍能力建設，應當不斷開發在職人力資源管理者的人力資源管理

潛能。而潛能的開發，十分重要的一條就是人力資源管理者自身的主動學習。要從書本中學習，更要從干中學。實踐表明，一個人知識和技能的提高，能夠促進其能力的提高。因此，通過不斷學習知識、技能，并將其運用于具體實踐中，將知識、技能轉化為能力，能夠不斷促進自身業務能力的提高。

（五）構建學習型組織，形成能力本位的優秀企業文化

毋庸置疑，人力資源管理者隊伍能力建設是一個長期的系統工程，需要企業上下全體員工的共同努力才能取得成功。而任何一個企業都有自己獨特的企業文化。加強人力資源管理者隊伍能力建設本身必須融于企業建設之中。也就是說，在創建優秀企業文化過程中，要積極創建學習型組織，大力弘揚以人為本的精神，加強能力本位的宣傳。