第一篇：保安崗位工作標準

保安崗位工作標準

保安崗位作業標準

1、白班一日作業標準（1）早訓

●早晨6：20準時起床，洗嗽。按宿舍內務管理要求整理好內務。●6：30準時用餐。6：40整隊集合，開紿軍事動作訓練十分鐘；（2）上崗前準備

● 6：50按著裝要求規范著裝上崗；

● 班長安排崗位，布置當天的工作，講解工作要點。（3）交接班：

按交接班制度進行交接班（交接班要點是做到三必交：一交記錄，二交任務，三交工具備品）。（4）上崗

●接班后對責任區域進行一次安全檢查，發現有異常情況立即報告帶班班長。

●在崗期間嚴格按《管理員工作細則》及《崗位職責》要求履行職責 ●如遇人員出入時按《人員出入控制管理規定》嚴格執行。●如遇車輛出入時按《車輛出入控制管理規定》嚴格執行。●如發生突發事件時按相關的“突發事件應急處理程序”處理。（5）下崗準備

● 17：30清掃值班室及崗亭周邊的衛生。

● 17：50整理各項記錄表格，清點工具及備品，做好當班記錄，準備交接班。（6）班后會

● 交接班完成后，由帶班班長整隊集合。

● 帶班班長對當班的情況、工作重點、存在的問題、改進措施進行講評。● 必要時中隊隊長當班的整體情況作出講評。（7）下崗：按軍事隊列要求整隊下崗。

2、中隊夜班一日作業標準（1）午訓

●下午17：00起床，按宿舍管理規定整理宿舍內務。●17：15—17：25開展軍事訓練。●17：25—17：45用餐。（2）上崗前準備

●17：50集合，按隊列要求整隊。

● 班長安排崗位，布置當天的工作，講解工作要點。（3）交接班

按交接班制度進行交接班（交接班要點是做到三必交：一交記錄，二交任務，三交工具備品）。（4）上崗

●接班后對責任區域進行一次安全檢查，發現有異常情況立即報告帶班班長。

●在崗期間嚴格按《管理員工作細則》及《崗位職責》要求履行職責 ●如遇人員出入時按《人員出入控制管理規定》嚴格執行。●如遇車輛出入時按《車輛出入控制管理規定》嚴格執行。●如發生突發事件時按相關的“突發事件應急處理程序”處理。（5）下崗準備

● 6：30清掃值班室及崗亭周邊的衛生。

●6：45整理各項記錄表格，清點工具及備品，做好當班記錄，準備交接班。（6）班后會

● 交接班完成后，由帶班班長整隊集合。

● 帶班班長對當班的情況、工作重點、存在的問題、改進措施進行講評。● 必要時中隊隊長當班的整體情況作出講評。（6）下崗：按軍事隊列要求整隊下崗。

3、巡邏作業標準（1）巡邏頻率及路線

頻率：每班巡查公共區域不少于十二次，每次間隔時間1小時，周界巡視每二小時一次。

路線：細小部位不放過，巡回一圈再回頭。（線路待定）。

（2）巡邏內容：周界安防設施、各崗位執勤情況、車輛停放、路燈、消防設施設備、各管道閥件是否有異常（滴、漏、跑、冒）現象、公共衛生、道路、各類標識等。（3）巡邏要求：

● 巡邏應做到“四勤”：即腳勤、手勤、眼勤、腦勤。● 巡邏須遵守：重點部位仔細查，死角部位不放過。

● 處理問題應做到“一準三快”：判斷準、反應快、行動快、處理快。（4）記錄：在巡邏中發現的問題或處理的事件，認真詳盡的記錄在巡查記錄表中，對存在的問題及時向中隊隊長匯報，做到：內容詳盡，字跡工整，匯報及時。

4、文明執勤規范用語

① 與客人說話時面帶微笑，語調自然、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲調不要過高，也不要過低，以免客人聽不清楚。

② 絕對不準講粗話，使用蔑視或污辱性的語言；與客人說話應使用普通話。

③ 講話時要注意語言藝術，多用敬語：

● 請求相關人士做任何事前，應使用“請”、“麻煩您”，事情做完后要說“謝謝您”，在向他人表示歉意時，應使用“對不起”、“不好意思”等。

● 接過他人遞過來的物件時，應說“謝謝”。

● 訪客來到崗亭前，應主動上前問好，先向訪客行軍禮后說：“您好！先生/小姐請問您找誰”，當訪客說找某某人時，應回答：“您稍候/您稍等，我通報一聲/我查一下”，當訪客要找的人不在時，應使用“對不起/不好意思”，告知某某人不在；當訪客要離開時，應使用“您慢走！”。● 要注意稱呼對方的姓氏，在求知對方姓名之前應稱呼：“先生或小姐！請問您貴姓！”。

● 他人講“謝謝”時，要回答“不用謝/不用客氣”。

● 有客人/領導來參觀或指導工作時，要禮貌的說“歡迎光臨/歡迎指導”。

● 當遇到難以回答的問題時，應回答：“您稍候！我咨詢一下某某人”。● 任何時候禁止使用下列語言：“喂”、“干什么的”、“不知道”、“這事不歸我管”等語言。

保安部員工崗位通用標準

一.儀容儀表： 1．服裝：

a.各崗位員工須著本崗位制服上崗，著裝統一。

b.制服應勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無污跡、油跡。c.制服應平整、挺括、無皺褶。d.制服應完好無損.不開線,不掉扣.e.制服應扣好扣子，不得翻起衣領、不卷起制服袖子、褲腳。f.按規定佩戴帽。

g.按規定打領帶，扎腰帶。

h.員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。i.下班后不得穿制服回家。2．服務銘牌：

a.員工上崗須戴銘牌，統一戴在左胸，位置與地面平行，不得歪斜。b.銘牌應字跡清晣，完整。3．個人衛生：

a.員工上崗前應整理個人民衛生，做到整潔、干凈、無異味。b.員工不得留長指甲，保持指甲干凈。

c.男性員工不留長發，小胡子，長鬢角。女性員工不留奇異發型，發型應美觀大方、整潔。4．飾物：

a.員工上崗可戴飾物手表,結婚或訂婚戒子。b.員工上崗不得戴貴重戒子、耳環、手鐲、項鏈。

二.形體動作 1.站姿：

a．站立服務采用跨立式。.b．站姿應優美,精神飽滿,表情自然,面帶微笑.c．站立時應兩眼平視或注視服務對象,不斜視客人或東張西望.2.走姿：

a.行走時動作文雅，面帶笑容，自然大方。

b.兩眼平視,正對前方，身體保持垂直平穩，不左右搖晃，無八字羅圈腿 c.步速適中，(每步45cm,每分鐘90步)，注意前方。與客人相交時，微笑問好，側身讓道。

d.引導客人行進時，主動問好，指示方向，走在客人右前方1.5~2步距離處，身體略為側向客人。e.行進中與客人交談，應走在客人側面0.5步處或基本與客人保持 衡，轉彎先向客人示意批示方向。3.坐姿

a.當班或與客人交談需坐下時，坐姿平穩、端莊、自然、面帶微笑。b.兩腳并齊，兩手垂于體側或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩放松。

c.坐下服務或與客人交談時，兩眼注視客人，精力集中，不斜視客人。4.手勢：

a.為客人服務或與客人交談時，手勢正確，動作優美，自然、符合規定。b.手勢幅度適中，客人易于理解，不會引起客人反感或誤會。c.使用手勢時，尊重客人的風俗習慣，注意同語言結合，不用可能引起客人反感的手勢。三.服務質量

1.主動熱情,用戶至上

a.牢固樹立用戶至上，用戶滿意第一的觀念，以高度的責任心對等本職工作。

b.想用戶之所想，急用戶之所急，服務于用戶開口之前。c.注重禮貌，態度和藹，等客誠懇，一視同仁。2.耐心周到,體貼入微：

a.服務有耐心,不急躁、不厭煩、操作認真。

b.不怕麻煩，有忍耐精神，忍辱負重，不和客人爭吵。3.禮貌服務,舉止文雅： a.注重儀表儀容，體現莊重、大方感觀。b.說話和氣，語言親切，稱呼得體，使用敬語。c.服務操作和舉止言行文明、大方、規范。

d.尊重服務對象的風俗習慣，注重自身的禮貌修養。4.助人為樂，施以親情：

a.親情對等所有服務對象，尤其對老弱病人應主動照顧，問寒問暖，細致服。

b.對殘疾人服務更要細心周詳，體貼入微。

c.努力為有困難的客人提供幫助,對客人的求助不要說“不”。六．禮節禮貌： 1.日常禮貌：

a.對客人謙虛有禮，樸實大方，表情自然，面帶微笑。

b.尊重客人的習俗和習慣，不品頭評足，按客的要求和習慣提供服 c.嚴格遵守約定的時間，不誤時，不失約，快速準確提供服務。d.上崗或在公共場所，不高聲呼叫，動作輕穩，聲音柔和，不打擾人。e.主動為客人提行李，愛護客人物品，輕拿輕放，不翻動客人物品 f.同客人交談時注意傾聽，不隨意插嘴或打斷客人談話。g.不說對客人不禮貌的話，不做客人忌諱的動作。2.使用敬語：

a.根據時間、場合、對象，正確運用迎接、問候、告別等敬語。b.對客人要用請求、建議、勸告式語言，不準用否定、命令、訓戒式 語言 c.服務中要平心靜氣，有耐心，不和客人爭吵。

d.服務語言應使用普通話和規范語言，不用俗語、俚語和粗語 七．工作紀律：

1.嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不無故曠工,不擅離職守,自覺請銷假。

2.認真做好班前準備和交接班工作,沒有接班不擅自離崗。上崗前檢查個人服裝，儀表儀容，保持飽滿精神和愉快情緒。

3.上崗前不準喝酒和有異味食物。上崗時不喝帶有酒精性飲料。4.上崗時不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準做與工作無關的事情，不打接私人電話。

5.不準向客人索要物品、小費和私收回扣，不準擅自接收客人禮物。6.不準諷刺、挖苦、刁難客人，嚴禁與客與客人爭吵、打斗。7.不準亂動客人設備、物品，不準私拿客人遺棄或遺失物品。

8.不準蒙騙客人，不準亂收費，不準私自向客人兜售與工作無關的產品。9.不準私自動用和侵占公物。10.不準向客人泄露單位內部情況。八.嚴行禁止: 1.在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。

2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子。3.在客人面前剔牙、打飽嗝。

4.隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。5.上崗時吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無關的事情。6.敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。

第二篇：保安工作標準[定稿]

濰柴保安隊員工作準則

集團公司部分：

一、門衛崗位班次：各崗每日分為一、二、三班

二、大門開閉管理：

1、各廠區大門（總廠北門除外）按廠作息時間上班提前30分鐘，下班推遲30分鐘開閉。

開啟時間： 7：30——12：00

13：00——18：00 關閉時間： 12：00——13：00

18：00——次日7：30

2、總廠北大門早上需提前1小時（7：00）開啟大門。關閉時間同上。

三、總廠北門崗、東門崗

（一）、工作標準（北門）：

（1）、7時——8時保持兩人分別在崗臺和大門西側站立執勤，8時——12時、14時——18時保持四人執勤，其中兩人在室外崗臺和大門西側持立正姿勢站立，（其中一人持旗指揮車輛），另兩人在室內輪換休息，協助做好執勤工作；12時——14時、18時——22時保持兩人，其中一人在崗臺站立執勤，一人在室內輪換休息，協助做好執勤工作；22時——次日7時保持兩人，其中一人在室外站立執勤。

（2）、東門：7時---8時、11：30時---12時、13時---13：30時、17時---18時保持兩人在崗臺和大門南側站立執勤。8時---11：30時、12時---13時、13：30時---17時、18時---21時一人在崗臺站立執勤，另一人在室內輪換休息，協助做好執勤工作；21時---次日7時保持一人在外執勤。執勤人員必須著裝整齊、姿態端正、精神飽滿、服務熱情、文明執勤，樹立良好的職業道德和形象。

（二）、職責：（東南門、西南門、道依茨門、熱力門、成套廠門）

1、保安人員必須規范執勤，保持良好形象，警容嚴整，嚴禁出現影響執勤形象的事情發生及做與執勤無關的活動。

2、維護好大門周圍秩序，大門兩側20米之內嚴禁停放一切車輛（包括自行車、摩托車）、嚴禁各類人員聚集逗留、嚴禁擺攤設點。

3、嚴格執行人員、物資、車輛出入廠管理制度，嚴把人員出入關。

4、對出廠車輛進行逐一嚴格細致的檢查，不放過任何一個可能隱蔽物資的部位（A證及免檢車輛除外），對發現的證物不符、盜竊物資要及時上報處理，不得擅做主張自行處理。

5、嚴格執行禮節禮貌規定，文明執勤，糾正違章先敬禮，董事長及規定車輛出入廠門須行舉手禮。

四、廠南門、西南門及道依茨門

1、工作標準：7時——11時、14時——18時必須保持三人，其中一人在室外崗臺持立正姿勢站立，其他人員協助做好執勤工作，輪流休息；11時——14時、18時——22時保持二人，其中一人在室外站立執勤，上下班高峰執勤人員均站立執勤；22時——次日7時保持兩人，其中一人在室外站立執勤。執勤人員必須著裝整齊、姿態端正、精神飽滿。

2、職責：同北門崗。

五、鐵路門崗

1、工作標準：每班一人執勤，堅守崗位，服裝整齊、姿態端正、精神飽滿。

2、職責：必須隨時做好接聽鐵路部門來車電話，開啟大門。來火車后協助鐵道口人員維護好道口秩序。鐵路門嚴禁人員、物資出入。

六、熱力門、成套廠門崗

1、工作標準：7時——11時、14時——18時必須保持二人，其中一人在室外崗臺持立正姿勢站立，一人輪換休息，協助做好執勤工作；11時——14時、18時——22時保持兩人，其中一人在室外站立執勤，22時——次日7時一人執勤，但必須服裝整齊、姿態端正、精神飽滿。

2、職責：同北門崗。

七、廠外停車場崗：

1、工作標準：7時—8時、兩人在進、出口東側崗亭前持立正姿勢站立執勤，8時—11時、12時—13時、14時—17時、18時—23時一人在崗亭前（內）座崗執勤，另一人在停車場內巡視，11時—12時、13時—14時、17時—18時一人在崗亭前立正站崗執勤，另一人在崗亭內輪換休息，23時—次日7時一人在崗亭內座崗執勤。

2、職責：

1.保安執勤隊員必須著裝整齊，保持形象、規范執勤，嚴禁私放無卡車輛進停車場。

2.維護好進、出口及停車場內秩序，及時糾正亂停、亂放車輛，隨時記錄車門、車窗未關及違反停車場規定的車輛。3.文明執勤，糾正違章先敬禮。4.公司領導車輛進、出，主動升桿放行。

八、各崗執勤室

執勤室內禁止用餐、會客、閑聊、吃零食、看書刊報紙等。嚴禁非執勤人員及外來人員入內、嚴禁趴桌子、斜躺椅子、睡崗等影響執勤形象的事情發生。室內及環境衛生保持清潔，窗明幾凈，設施良好，擺放整齊；交接班記錄、人員、車輛登記本填寫清楚完整。

九、車輛進出廠

廠屬社會牌照機動車輛分別辦理商務車、貨運車、A、B、C證，五種車輛出入證。貨運車、C證一般為貨車，出廠時必須認真嚴格檢查，包括駕駛室、貨箱及可能隱蔽物資的部位。商務車證、A證，為免檢車輛。廠內機動車輛不準出廠，特殊情況如：外出修車等，必須開具各單位領導簽字的證明和廠內機動車外出證，方可出廠。外單位車輛進廠拉、送貨需辦理登記手續，留下法定有效證件及留押金換取《客戶證》入廠。出廠時必須進行嚴格檢查。魯G、魯V、100號之內的車輛（免檢），外單位轎車、面包車及不拉、送貨的雙排車、小型貨車不準入廠。班后（11時30分——13時30分、17時30分——次日早8時）及節假日，所有進入廠的車輛必須登記檢查（商務車、A證及免檢車除外），無證貨車空車進廠，須由門衛電話聯系相關單位，核實后方可辦理進廠手續，否則不予辦理，不準進廠。其它車輛出廠時需登記檢查，登記內容包括：車型、車號、進（出）廠時間、駕駛員姓名、貨物名稱等。

十、參觀任務

上級領導及外單位來廠參觀時，北門崗執勤標準為：車隊通過時必須保持4人在室外站立，兩人在崗臺、兩人分別在崗臺南一側站立，車輛通過時，其中在崗臺一人持指揮旗指揮車輛，另三人行舉手禮。活動期間對所有進出的車輛一律用旗語示意停車或放行，直至參觀結束恢復正常。

十一、巡邏崗

正常上班時間：18時——次日6時

節假日禮拜天時間：6時——18時、18時——次日6時 職責：

1、按時到崗后由班長組織召開班前會布置工作任務。

2、每班對巡邏目標不得少于六次。

3、對發生的火情、被盜和破壞等事件保護現場，及時報告。

4、巡邏時應對倉庫、財務等重點要害部位巡查保護，無人值班單位要查清是否上鎖，并做好紀錄。

5、對夜間發現的嫌疑人員，應及時盤查、報告。

6、工作時間不準飲酒、遲到、早退、脫崗、串崗、睡崗及做與工作無關的事情。

7、對出現的問題要及時制止或匯報處理，敢于同不法分子作斗爭，確保巡邏目標萬無一失。

動力股份部分

根據實際及以上進行制訂。

第三篇：保安工作標準

保安工作標準

第一條 保安工作職責

1.1 負責所轄園區及辦公場所的巡邏及24小時警戒，預防盜竊和火災事故的發生。1.2 負責所轄園區及辦公場所突發事件的處理(或協助處理)，維護正常的工作秩序。

1.3 負責所轄園區員工的出入管理及來訪外賓的內部聯絡與登記等出入管理。1.4 負責所轄園區機動車的出入檢查和停放管理。1.5 負責所轄園區非機動車的出入監管和停放保管。1.6 負責所轄園區物品出廠的查驗及放行。

1.7 負責各類信函報刊的接收登記工作，并按規定分發。1.8 負責所轄園區旗幟的升降和護理。

1.9 負責所轄園區指定區域（辦公室）飲用純凈水的運送，做到隨叫隨到。1.10 妥善使用和保管警械裝備，嚴格保持門衛室內的干凈、衛生與整潔。1.11 負責公司主管部門和領導交辦的其它工作任務。

第二條 保安工作守則

2.1 嚴格執行上級或主管部門的工作指令，認真執行任務，不偏袒徇私。2.2 整肅儀容，佩證上崗，按規定著裝及攜佩規定器具，同時謹言慎行，文明執勤。2.3 執勤前4小時及執勤中均不得飲酒。

2.4 執勤中嚴守崗位，不擅離職守、閑聊、閱讀書報、打瞌睡等，不使門衛處于無人執守的狀況。

2.5 嚴格擔負本準則規定的各項職責和準確執行各項細則，若有違規，無條件接受處分、處罰。

第三條 保安工作細則 3.1 園區巡查

1)保安人員必須按班執勤，按規定的線路和時間對園區進行巡查，確保公司財產和員工的安全，并及時記錄巡視情況。要求每1小時全面巡查一次，夜間巡查要特別注意防盜、防火檢查，及時制止盜竊事件發生及排除安全隱患。

2)執勤中遇有嚴重糾紛或重大災變時，應臨危不亂、果斷敏捷，做出恰當有效的處置，制止事態和災害的擴大，同時立即報警或報告上級領導。

3)執勤中要進行所轄廠區規章制度遵守情況的檢查，發現違紀、違規行為應及時登記，發現違法行為應及時制止和控制違法人員，并立即報告或報警，切實維護廠區及辦公場所的正常生產和工作秩序。

4)發現有人在禁煙區吸煙的應立即阻止，并核實和記錄身份，于當日下午下班前匯總呈報業主單位統一處理。

5)除防盜和防火及紀律檢查外，應巡視廠內各處的水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，檢查其完好狀態，發現路口電燈、園區門窗及圍墻等有缺損及各類安全隱患時，應立即報告上級或聯絡業主單位及時處理。

6)在執勤中應將所檢查和處理的重要事項(事故)，以及巡邏時間等登記在冊，并將注意事項等向接班人員交代清楚。所有記錄資料要逐日呈物業公司領導審閱，并接受業主單位的抽查，月底匯總交業主單位存檔備案。

7)每天下班后，門衛應巡查各層門、窗、照明、廁所換氣扇、空調機、飲水機等狀況，對重點部門(財務、木工、油漆、倉庫)應加強巡查力度。如有未關閉的電氣開關、門窗、照明等須代為關閉并記錄，次日呈報業主單位予以處理。

8)門衛室內的控制設備須由保安自行操作，嚴禁其他人員動手。應妥善保管好門衛室內的設施、設備和物品。

9)各道自動伸縮門在車輛、人員進出廠門后必須隨時關閉。3.2 人員出入管理

3.2.1 業主單位員工出入管理

1)業主單位員工一律憑有效的本人胸卡出入，保安人員必須確定進入公司大門的人員系業主單位的在職員工。

2)上下班時間前后30分鐘，保安必須站崗執勤，除識別入廠人員、查驗出入證件的有效性外，并監督員工的上、下班考勤打卡。

3)員工上班前自帶早點的，應勸告、指引至食堂于7:50前飲食完畢后方準打卡。4)員工進入公司大門后因公或病、事假離廠時，應收驗公出單或請假單，核對出門人與對應的單據、時段及批準權限三項相符，在監督打卡后始予放行。各級人員公出或事(病)假之批準權限由業主單位列表送物業公司備案執行。

5)業主單位主持部門工作的經理或副經理及以上領導進、出公司大門時，門崗均應敬禮致意。

6)上班時間除公事接洽外，一律謝絕任何員工的親朋進入辦公場所，也不得因私 2 會客。如遇特殊情況，經業主單位部門主管確認后，可在門衛室會客，時間最長不得超過15分鐘。

7)發現著裝不雅或不整者(赤膊、穿背心、穿不過膝的超短裙或短褲、上衣過分暴露的，穿拖鞋的)，不得放行進入公司。

8)節日期間，加班人員入廠，保安應根據業主單位備案、核準的名單查驗放行；因事需進廠者應憑業主單位部門主管的批條或電話確認；業主單位公司副經理級及以上人員入廠登記后即可放行。

9)公寓樓內住宿人員，在工作時間內不能提供請假、休假或出差證明的，一律不得進出宿舍，保安應加強監督住宿員工遵守作息時間。

10)員工應自覺遵守公司的規定，不得擅自陪同親友(或已批準入住的家屬)進入生產區域。保安人員應主動查詢有關人員，不得進入的區域應嚴格把關。特別在晚上時段不得隨意允許家屬人員進入辦公大樓、生產區域、技術研發區域等。

11)員工夜間應在公司宿舍管理制度規定的時間內回宿舍，違反者家屬及職工均按10元/人次扣罰，職工家屬由職工本人代為繳付罰款，保安人員應及時登記并上報業主單位。

3.2.2 來賓接待與出入管理

1)來賓來公司接洽業務或參觀訪問，或政府部門工作檢查和業務單位送貨、安裝人員施工等需進入公司的，保安人員均應文明接待，并聯絡有關接洽人及認真履行登記制度，發給<來賓證>。非經業主單位有接待權限的人員確認接待的，不得放行進入園區。

2)在業主單位的事先安排下，或另外途徑知曉屬于業主重要來賓到訪時，保安人員均須站崗、行禮接待。

3)生產區域不接待來訪，來訪者無<來賓證>一律不得進入。

4)保安應有效識別出入人員，嚴格禁止肓流人員、拾荒者及其他與業主單位業務無關的商、販和推銷人員進入公司。

5)外來工程單位施工須出入公司的，由相關部門人員陪同到業主單位申請領取<來賓證>，經批準后到物業公司辦理備案手續，并發給<來賓證>，保安人員應認真查驗，憑證放行。

6)長期派駐公司的外來人員，由業主單位辦理<來賓證>，保安應識別<來賓證>的有效性后給予放行。

7)在公司內發現可疑人物，應立即控制，并識別處理，不能自行識別處理的應立 3 即報請主管領導處理。

3.3 車輛出入管理

1)廠區內任何車輛行駛時速不得超過15公里/小時，并按規定停放。員工車輛一律按規定停放在停車場或其它指定地點。

2)外來車輛進入廠區，按下列規定處理：

① 一般性業務聯系、參觀訪問、上級檢查、工程安裝等人員所乘車輛，一律引導其按規范依序停放；

② 持有依據來廠交貨或提貨的車輛須按章登記，引導其到指定地點停放； ③ 本公司各型車輛出廠憑各部門有效的<人員/車輛出門申請單>放行；

④ 對進出廠門車輛應一律檢查其載貨情況，進廠車輛應當注意是否載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應按下列“物資出入管理”的條款進行管理。

3.4 物資出入管理

1)物品放行應憑批準的<人員/車輛出門申請單>，保安核對無誤簽字后才予放行。<人員/車輛出門申請單>由保安室按順序裝訂保管，月底經物業公司匯總后交業主存檔備查。放行物品的分類(如材料、半成品、成品、用品、資產、廢料、辦公設備、機械設備等)及授權核準人員由業主單位送物業公司備案執行。

2)外協單位或運輸單位交付貨物時所夾帶其他單位的物品進廠時，首先應在保安室登記，說明情況，在離廠時再經保安人員依原登記查驗后若符合登記情況的方可放行。

3)出入人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并按以下列程序處理。

① 記錄攜帶人身份證號碼、所屬單位(部門)、姓名、時間、地點；

② 由攜帶者書面寫明理由，注明品名、數量，由何處取得，并當場核實處理； ③ 物品價值高、情況復雜時，不得讓當事人離開現場，應速報物業公司經理和業主現場處理。

4)公寓樓內住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規定處理。

① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑宿舍管理員的<放行單>放行； ② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行； ③ 嚴禁任何人攜帶易燃、易爆等違禁物品進入廠區。

第四篇：保安工作標準

保安工作標準

一、總 則

為落實《企事業單位內部治安保衛條例》、《公安機關監督檢查企業事業單位內部治安保衛工作規定》，規范公司內部治安保衛工作，預防、減少違法犯罪及治安災害事故的發生，保護員工個人人身、財產安全和公司財產安全，維護公司正常工作秩序，特制定本規定。

二、范圍

本管理規定了治安保衛管理工作內容。本標準適用于華潤燃氣控股有限公司。

三、方針

公司治安保衛工作應貫徹“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針。應突出保護公司內人員的人身安全，不得以經濟效益、財產安全或者其他任何借口忽視人身安全。

四、場站運行管理部門管理職責

1、配備保安的部門是保安管理工作的主體，應將保安人員的管理納入本部門的日常管理之中。部門責任人要根據公司的各項規章制度、保安管理相關要求及本崗位保安工作職責，結合隊員月度表現，承擔對保安人員工作的檢查、考核職責。部門責任人可根據考核情況對所聘保安提出獎懲意見和調換申請。若隊員發生違紀行為視同部門員工的違紀，其部門相關責任人承擔相應的連帶責任。

2、為確保管理到位，各配備保安的部門要以公司各項管理規定及公司保

安管理相關要求為主體，結合本部門的規章制度，對所聘保安建立學習、操練制度，在做好保安各項工作的同時，還應做好組織保安隊員學習相關規定、操練消防及保安實操的工作，并督促其遵守執行。

3、各部門負責人，應督促值班保安隊員按時認真填寫“保安值班日志”、“來賓訪客情況登記簿”、“車輛進出登記表”、“物資進(出)門申請單”，定期安排專人進行審核，并將此列為月度考核內容之一。

4、各部門責任人要注重對保安隊員的日常管理和教育，安排專人進行監管。同時關心他們的生活，鼓勵他們愛崗敬業，在條件許可的情況下，為他們安心工作提供便利條件。不得歧視保安隊員，不得亂用職權安排保安隊員從事職責以外的事情。

5、各保安服務崗位保安管理人員應根據保安隊員工作表現對其進行月度考核（考評意見應同保安隊員本人見面），并在每月30日前（遇休息日順延）將“保安隊員月度工作表現情況考核表”報行政事務部。

6、公司下屬各部門（單位）應切實做好本部門（單位）內部穩定工作，落實領導責任制，設置專兼職治安保衛人員，對影響本部門（單位）穩定的各類不安全因素做到：底數清、情況明、信息暢通、控制得力。

五、保安人員工作標準

1、嚴格遵守崗位規章制度，維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。維持公司內部治安秩序，消除隱患防患于未然。

2、按規定著裝，服裝整潔，衣物不得混亂穿戴，不得袖手、背手、將手插入口袋，必須保持一人站崗，站崗期間保持警容軍姿，佩戴統一保安服務標志。

3、查驗出入服務區的人員證件，登記出入的車輛和物品。

4、在服務區域內巡邏、守護、安全檢查、報警監控，保安員應當及時制止發生在服務區域內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施，保護現場。

5、加強對重點部位的治安防范，加強防盜、及時發現人和事，并進行妥善處理。

6、認真做好崗位登記，不得在墻壁、登記本上亂寫亂畫，崗位5米范圍之內衛生保持干凈整潔，未經允許不準接收快遞包裹。

7、嚴禁在崗位上：吸煙、喝酒、打牌、聽音樂、吃食物、睡覺、看書報、使用手機，不得做與工作無關的事情等。

8、值班時禁止脫崗、離崗、坐崗、睡崗，有事及時向班長報告。

9、嚴格按規定操作使用對講機，不得隨意拆卸、轉借他人。

10、不得在崗位上嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，時刻保持良好形象。

11、對違犯治安條例的行為，查清事實，收集證據，向公司或公安機關報告。加強防火巡邏，及時發現火災隱患苗頭并消除之。

12、嚴格按規定路線巡視，不得超越崗位區域視線，發現異常情況及時向領班員報告。

13、堅守工作崗位，對外來人員、車輛按規定仔細詢問并做好登記。

14、熟悉和愛護公共設施、消防設施并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。懂得處理緊急事件的程序（火災疏散、炸彈恐嚇等）。

15、密切聯系群眾，積極宣傳治安防范和管理方面的內容。

16、按交接班制度和崗位規章制度做好崗前準備工作。做好工作交接，正

確記錄當班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

17、認真完成上級領導交辦的其它各項任務。

六、巡視崗工作內容

1、負責所有部位的流動巡查，每1-2小時巡查一遍，按規定的巡邏路線及頻次進行巡邏。查：公共設施、電線、電器設備安全、車輛安全、整體安全隱患，發現隱患及時上報。

2、巡視人員保持良好的精神狀態，使用文明語言，堅持微笑、熱情、禮貌服務，說話語氣要溫和。

3、發現可疑人員應禮貌詢問并迅速勸其離開，對損壞公共設施、花草和停放的車輛時應上前給予制止，必要時可撥110報警，發現車輛車門、車玻璃未關和車輛受損及時報告班長或隊長處理，并做好記錄。

4、上下班高峰期時按標準指揮車輛手勢負責指揮車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序，對道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全；負責停車場的消防安全，禁止出現明火、小孩玩耍等情況。

5、嚴格按照公司規章制度進行上下班交接工作，并認真完成上級領導交辦的各項臨時任務。

七、檢查與考核

1、根據本崗位所列工作內容和要求及通用工作標準，接受上級主管崗位的檢查和考核；

2、根據公司崗位績效管理辦法、本單位各專項考核辦法執行考核。

場站外來人員管理制度

一、總 則

為加強對站場外來人員的管理，保障安全生產，杜絕非生產性隱患及事故，同時樹立良好的企業形象，特制定本制度。（本制度適用于進入華潤燃氣控股場站的非本場站人員）

二、附則

本制度于XXXX年XX月XX日頒布實施，最終解釋權歸屬于華潤燃氣控股安全管理部。

三、編制依據

《中華人民共和國安全生產法》 《社會治安管理條例》

四、術語

1、外來人員: 凡到站場進行參觀、學習、施工、檢查等非本場站人員。外來人員分為公司內部人員和外單位外來人員兩種。

2、值班主管：場站在崗最高級別管理人員。

五、管理要求

1、站場外來人員接待與管理

1.1、外來人員進入站場，當滿足下列條件時才允許其進站：

1.1.1.保安、門衛人員或本站值班人員必須查驗其手續、證明或者核實其身份。

1.1.2.對外單位人員，必須持有安全管理部門出具的有效證明、手續或者事先接到安全管理部門的通知才允許其進站。

1.1.3.對公司內部人員，須持有相關有效手續、證明，或者向公司相關部門核實清楚后才允許其進站。

1.1.4.保安、門衛人員或值班人員查驗外來人員手續合格后，需立即請其填寫《出入人員登記表》，并認真核對其填寫的內容。對外單位來站參觀、學習以及上級部門來站檢查，保安、門衛人員或值班人員應及時通知值班主管，由值班主管接待。

1.1.5.外來車輛，未經允許，一律不得進入站內。

2、對外來人員的接待與管理

2.1、由值班主管向來人了解到本站的目的并向其提供幫助，在大門門口對外來人員宣布進站安全注意事項，內容包括: 2.1.1.禁火區內嚴禁使用火種，提醒外來人員將打火機等火種暫時寄存在防火箱內。

2.1.2.向來人講清楚應急逃生通道所在位置和簡單逃生避險措施。2.1.3.提醒來人不得擅動站內各種設備（施），如因工作需要，須向值班主管申請，經同意后，在站場人員監護下才能實施。

3、對外單位來參觀、學習、檢查人員的接待與管理

了解清楚外來人員來站目的與身份后，并及時通知站內值班主管出來迎接。值班主管提醒外來人員將打火機等火種暫時寄存在防火箱內。值班主管還應向其宣布進站安全注意事項。其內容包括：

3.1.進入站場的基本安全要求。

3.2.大門口的安全注意事項欄的全部內容。3.3.向來賓講清楚應急逃生通道和簡單的避險措施。

3.4.要求來賓不得擅動站內各種設備（設施）。

當值班主管宣布完畢安全注意事項后,應及時向來賓介紹本站當班人員情況以及站場生產運行情況，使來賓了解目前站場的基本情況。值班主管向來賓講清楚安全要求后，帶領來賓進入站內。值班主管應陪同來賓對站場進行檢查，回答其提出的各種問題。

六、站場值班人員注意事項

1、著裝要求：

應嚴格按照公司要求著裝，接待外來人員過程中應做到態度熱情大方，行為規范，語言文明。

2、相關資料記錄：

站場值班人員應根據外來人員在站內的不同活動,做好相關資料記錄。除非上級部門允許，不得允許外來人員帶走本站的生產記錄、生產報表、規章制度等資料、記錄。不得允許外來人員在站內進行照相、錄像等活動。

3、對外來人員監督、檢查：

站場應監督、檢查外來人員的在站活動，當發現違反安全規定的，應及時制止，如其不聽勸阻，在站人員應將其勸退出站外。發現有蓄意破壞行為，在站人員應對其進行控制，并撥打“110”報警。

七、站場人員具體講解內容及要求如下：

1、講解地點：

場站大門口(防火、防爆區外)

2、講解員：

對一般外來人員由值班班長擔任講解員，對重要的外來人員由站長擔任講

解員。

3、對講解員的要求：

著裝整潔、規范、言語清楚、舉止大方。

4、講解詞：

大家好，我是×××站值班班長（本站站長）×××，由我給大家講解進站注意事項，天然氣是一種高度危險氣體，具有易燃易爆特性，為保證安全，站內禁止攜帶和使用外來火種，防火、防爆區內禁止拍照，禁止攝像。

大家在進站前,請首先觀閱“進站安全須知”和“爆炸危險分區示意圖”，不得亂動站內各種設備、設施, 如果有什么疑問，可以向我或者站內其他值班人員詢問。

若遇有突發重大燃氣泄漏事故，不要慌亂,首先觀察風向標指示的風向，按照“爆炸危險分區示意圖”標明的疏散路線疏散至站門外，然后從上風方向撤離。

請大家將火種存入火種箱，佩帶好臨時胸牌,確認手機關閉后方可進入站場。

八、附則：

場站進出人員登記表。

第五篇：保安工作標準

安保人員工作規章制度

一，保安的儀容儀表：

1,、制服必須穿著整齊及清潔。

2,、必須注意個人衛生。

3、必須佩戴工作證。

二，保安的工作：

1,、執勤

24小時值班看守，白天每個崗亭必須要有兩個保安，夜間每個崗亭一個保安。每一個小時巡邏一次。交接班是須提前10分鐘到崗位接班，如有不明白的事項向交接隊員詢問。

2、公共區域設施的管理。

（1）對公共設施設備進行巡視檢查如發現異常情況記錄好并匯報。

（2）對崗亭及崗亭周圍的環境衛生負責。

（3）巡邏時發現業主裝修違章要及時制止了解情況記錄并匯報。

（4）對于外來收垃圾人員要阻止進入市場。

（5）晚班執勤人員要帶好對講機，手電筒，警棍等發現情況記錄并匯報。

（6）如在市場內發現可疑人員要上前詢問。

（7）巡邏時發現房屋門窗未關好的藥及時關好并統計房屋玻璃破碎情況記錄并匯報。

（8）如有發現業主在裝修時間以外的時間進行裝修產生噪音，應及時制止。

（9）保安人員的親戚在上班時間不應該在崗亭內逗留。

3、車輛出入的管理

（1）要熟悉市場內業主的車輛，對進出市場的車輛要進行登記。發現車輛有異常情況通知管理處并跟進處理。

（2）對出入市場的當地政府門水、電、消防管理等施工車輛進行登記并匯報。

（3）對業主的車輛要提醒業主做好防盜措施。

要做到“五要、五不準”。

五要：要服從命令，聽從指揮

要遵守法律，遵守公司和客戶的規章制度

要說話和氣禮貌待人

要辦事公道，以理服人

要團結互助，愛護公物

五不準：不準打架罵人

不準包庇壞人

不準亂拿亂摸

不準貪污受賄或私自接受饋贈

在崗位執勤時不準喝酒。