第一篇：人力資源經(jīng)理(主管)筆試試題

人資類(lèi)試題

人力資源部經(jīng)理筆試試題（45分鐘）

姓名 分?jǐn)?shù)

一、單擇題：（３分/題 合計(jì)３０分）得分：

1、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),錯(cuò)誤的說(shuō)法是(Ａ).A使用語(yǔ)言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性 ； B工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序； C對(duì)于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)；

D可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來(lái)說(shuō)明該職責(zé)的重要性；

2、人力測(cè)評(píng)中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是(Ｄ).A集體面試 B資歷審核 C文件筐測(cè)驗(yàn) D無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3、對(duì)生產(chǎn)管理人員的績(jī)效考評(píng),最經(jīng)常采用的是(Ｂ).A)行為觀察法 B以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法

C以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法

4、與角色扮演法相比,模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于(Ａ).A操作技能的培訓(xùn) B反應(yīng)評(píng)估

C分析問(wèn)題,解決問(wèn)題能力的培訓(xùn) D晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

5、下面哪項(xiàng)不是部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模式（Ｂ）

A/直線制 B橫向職能制 C模擬分權(quán)制 D事業(yè)部制

6、工作分析的基本方法不包括那項(xiàng)（Ｄ）

A面談法 B調(diào)查問(wèn)卷法 C典型事件法 D個(gè)人評(píng)估法

7、不適宜心理調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法（Ａ）

Ａ｜思想滲透法

Ｂ＼角色扮演法

Ｃ＼拓展訓(xùn)練法

Ｄ＼行為模仿法

8、單位與勞動(dòng)者提出解除《勞動(dòng)合同》需提前（Ｂ）天

Ａ＼３１天

Ｂ／３０天

Ｃ＼２８天

Ｄ＼２１．９９

人資類(lèi)試題

9、以下那條是屬于解除勞動(dòng)合同的條件（Ｄ）

A職業(yè)病、工傷并喪失勞動(dòng)力； B女工三期 C患病或者負(fù)傷，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi) D員工與其他單位簽訂勞動(dòng)關(guān)系的

10、非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬的的結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不能超過(guò)（Ｃ）日

Ａ＼３０日

Ｂ＼３５日

Ｃ＼１５日

Ｄ＼７日

二、多選題：（５分/題，合計(jì)２５分）得分：

11、勞動(dòng)定額的基本形式有(ＡＤ).Ａ＼時(shí)間定額

Ｂ＼看管定額

Ｃ＼服務(wù)定額

Ｄ／產(chǎn)量定額 Ｅ＼消耗定額

12、與外部招聘相比,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有(ＡＢＥ).Ａ＼招聘成本小

Ｂ＼有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度

Ｃ＼有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié),消除矛盾

Ｄ＼有利于招聘到高質(zhì)量的人才

Ｅ＼有利于激勵(lì)員工,鼓舞士氣

13、為了使員工工作豐富化,應(yīng)考慮的主要因素有(ＡＢＣＤＥ).Ａ＼多樣化

Ｂ＼任務(wù)的整體

Ｃ＼任務(wù)的意義

Ｄ＼自主權(quán) Ｅ＼反饋

14、關(guān)于入職培訓(xùn),表述正確的有(ＡＣＥ).Ａ＼較少考慮新員工之間的個(gè)體差異

Ｂ＼使入職者具備合格員工的所有條件 Ｃ＼培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn) Ｄ＼培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性 Ｅ＼讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為

15、在績(jī)效考評(píng)時(shí),要找出員工工作績(jī)效差距與不足,具體的方法有(ＢＣＤ).Ａ＼任務(wù)分析法

Ｂ＼目標(biāo)比較法

Ｃ＼水平比較法

Ｄ＼橫向比較法 Ｅ＼能力分析法

三、問(wèn)答題：（９分/題，合計(jì)４５分）得分：

1、制定員工發(fā)展有幾個(gè)步驟？請(qǐng)逐一說(shuō)明。

１．進(jìn)行人員需求分析

２．設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃

３．行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

人資類(lèi)試題

４．對(duì)人才培養(yǎng)和發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施和管理 ５.對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。

2、薪酬制度的調(diào)整方法有幾種，請(qǐng)分別陳述？

工資定級(jí)性調(diào)整；

物價(jià)性調(diào)整； 工齡性調(diào)整； 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整； 效益性調(diào)整； 考核性調(diào)整

3、員工離職面談應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？主要作用是什么？

快速做出反應(yīng)（或表示出對(duì)員工的重視）保密（為員工改變主意留有余地）為員工解決困難（看有沒(méi)挽回的可能）

作用：幫助組織發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，有助于保持與員工的良好關(guān)系維護(hù)組織形象。

4、闡述《勞動(dòng)合同》的內(nèi)容？

法定：勞動(dòng)期限＼工作內(nèi)容＼勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件＼勞動(dòng)報(bào)酬＼社會(huì)保險(xiǎn)＼勞動(dòng)紀(jì)律＼勞動(dòng)合同終止的條件＼違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

約定：試用期限＼培訓(xùn)＼保密事項(xiàng)＼補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇＼當(dāng)事人協(xié)商約定事項(xiàng)。

5、如果你要重組人力資源部或改變員工工作任作的經(jīng)歷，你將如何完成任務(wù)，你覺(jué)得受影響的員工對(duì)你的行為有什么樣的反應(yīng)？你如何讓他們適應(yīng)新的變化？

人資類(lèi)試題

四、附加題：案例分析（２0分/題）得分：

A公司已有20年的歷史，年?duì)I業(yè)額在12億元左右。但以往的考評(píng)內(nèi)容一成不變、考評(píng)流于形式，不能真實(shí)地反映員工的工作績(jī)效。因此，人事部門(mén)全面修訂考評(píng)制度，重新編制了考評(píng)表。2004年起，新的考評(píng)制度開(kāi)始實(shí)行。公司對(duì)普通員工的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)和人事部門(mén)考評(píng)；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)、人事部門(mén)考評(píng)和下級(jí)考評(píng)。

每月初部門(mén)經(jīng)理在員工考核表商列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作，將考評(píng)表發(fā)給員工。考評(píng)表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評(píng)項(xiàng)目如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等，每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值。考評(píng)項(xiàng)目滿分為100分，月末員工填寫(xiě)考評(píng)表為自己打分，交部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分，交給人事部門(mén)。人事部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行最終的考評(píng)和分?jǐn)?shù)匯總，并向員工通報(bào)當(dāng)月的考評(píng)成績(jī)。員工對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑問(wèn)，可直接向人力資源部反映。

普通員工的考評(píng)自評(píng)占30％，人事部門(mén)評(píng)分占10％，部門(mén)經(jīng)理評(píng)分占60％。部門(mén)經(jīng)理的考評(píng)自評(píng)占30％，上級(jí)考評(píng)４０％，下級(jí)評(píng)分占20％，人事部門(mén)評(píng)分占10％。考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、培訓(xùn)等各方面。

請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答下列問(wèn)題：

1、請(qǐng)指出案例中體現(xiàn)了考評(píng)制度設(shè)計(jì)的那些內(nèi)容？

2、請(qǐng)指出該公司在績(jī)效管理方面存在的主要問(wèn)題。

3、請(qǐng)說(shuō)明運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的主要步驟。

第二篇：人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)

崗位需求：人力資源經(jīng)理1人，人力資源主管1人

待遇：HR經(jīng)理(待遇面議)，只要能力強(qiáng)，待遇不是問(wèn)題；HR主管(3000左右)，注重能力

人力資源經(jīng)理：

工作職責(zé)：

1.、根據(jù)公司發(fā)展，擬定人力資源需求、開(kāi)發(fā)、配置計(jì)劃及各部門(mén)人員編制計(jì)劃，審核各部門(mén)人員配置情況；對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行；

2、參與公司績(jī)效管理、考勤管理等工作；

3、對(duì)公司獎(jiǎng)懲規(guī)定的監(jiān)督與執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班管理與統(tǒng)計(jì)；

5、辦理員工的入職、離職等工作。

6、負(fù)責(zé)員工檔案管理及維護(hù)，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的管理 ；

7、負(fù)責(zé)人事表格、資料的制作、收集整理；

8、負(fù)責(zé)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè)；

任職資格1、2、3、人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡32-40歲之間； 五年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同職工作經(jīng)驗(yàn)； 掌握先進(jìn)的人力資源管理理念和工具，文字功底好，具有人力資源規(guī)劃、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核管理、培訓(xùn)體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的理論知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)及政策；

4、神。具備較強(qiáng)的管理能力，出色的組織能力及分析判斷能力，具備良好的人際交往與溝通能力和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)及良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極進(jìn)取，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精

人力資源主管：

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的起草、修訂及規(guī)定權(quán)限內(nèi)的執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)擬定公司人事勞資管理制度、績(jī)效管理體系、薪酬福利方案和調(diào)資方案；

3、組織統(tǒng)籌公司人力資源招聘、任用工作，招聘網(wǎng)站信息聯(lián)系，人員簡(jiǎn)歷篩選、初試工作；

4、負(fù)責(zé)員工合同簽訂、辭退、調(diào)配等工作；

5、負(fù)責(zé)員工到任、離職的交接工作，保證各崗位的工作銜接正常；

6、負(fù)責(zé)辦理員工福利的申請(qǐng)、審核和發(fā)放及處理勞資糾紛；

7、負(fù)責(zé)員工的考勤的匯總審核、員工職位異動(dòng)工作、手續(xù)的辦理及相關(guān)事項(xiàng)的處理；

8、負(fù)責(zé)公司人事檔案和各類(lèi)文檔案的收、發(fā)、存、借的管理，并做好保密工作；

9、組織、統(tǒng)籌配合公司各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、考察，新員工轉(zhuǎn)正面談、手續(xù)辦理和組織各部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作。

10、負(fù)責(zé)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的新增、減少，數(shù)額核算制作相關(guān)資料填報(bào)、負(fù)責(zé)解答員工社保相關(guān)政策。

11、上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

任職資格

1、人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，從事人力資源三年以上；

2、熟悉員工入職、離職、社會(huì)保險(xiǎn)；

3、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練使用各種辦公軟件；

4、熟悉人力資源管理中招聘、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核等模塊管理工作，獨(dú)立建立對(duì)應(yīng)管理體系；

5、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力及親和力；

6、具備良好的學(xué)習(xí)能力。

第三篇：人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各部門(mén)的人力資源管理，對(duì)于員工勝任力、薪酬績(jī)效、員工關(guān)系進(jìn)行管理，并給各部門(mén)提供參考意見(jiàn)或提出建設(shè)性建議。

2、負(fù)責(zé)公司政策、制度的落實(shí)及執(zhí)行。

3、幫助并參與各部門(mén)員工的績(jī)效考核計(jì)劃制定、輔導(dǎo)、評(píng)估與反饋等工作。

4、協(xié)助各部門(mén)制定個(gè)性化的薪酬解決方案，在薪酬溝通、薪酬確定時(shí)為各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供參考意見(jiàn)。

5、協(xié)助各部門(mén)處理員工關(guān)系疑難問(wèn)題。

6、協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織氛圍、團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)，確保公司文化落地。

7、上級(jí)交代的其他工作。

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)2

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌、規(guī)劃人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、建立并完善人力資源管理體系，設(shè)計(jì)、制定人力資源管理模式，包括：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效，以及員工關(guān)系等;

3、向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略，組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面建議，并致力于提高公司整體的綜合管理水平;

4、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬訂人力資源預(yù)算規(guī)劃，組織制定人才儲(chǔ)備及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司人才優(yōu)化配置;

5、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題，綜合分析人力資源數(shù)據(jù)，為公司發(fā)展提供合理化依據(jù);

6、塑造、維護(hù)和推廣企業(yè)文化，加強(qiáng)員工凝聚力;

7、制定并組織實(shí)施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施流程、規(guī)章制度;

8、有效管理部門(mén)預(yù)算費(fèi)用，擬定部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、監(jiān)督和檢查情況。

9、建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

10、負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。

11、制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理等等

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)人力資源整體規(guī)劃，承接公司人力戰(zhàn)略方向，擬訂公司人力資源規(guī)劃、人力資源管理相關(guān)制度與政策，供管理層決策參考;

2、協(xié)助公司管理層完善及動(dòng)態(tài)管理公司組織發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)組織各中心部門(mén)定崗定編工作、審核崗位設(shè)置和人員編制方案，組織編寫(xiě)職位說(shuō)明、建立用人標(biāo)準(zhǔn)等素質(zhì)管理體系;

3、負(fù)責(zé)公司整體人力資源管理工作，落實(shí)人力資源具體解決方案。參與完善人力資源制度、流程、體系，提升人力資源運(yùn)作效率;推動(dòng)組織在關(guān)鍵人才獲取與保留、人才梯隊(duì)搭建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及績(jī)效管理等方面的具體方案執(zhí)行落地;

4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，負(fù)責(zé)制定及審核公司各中心部門(mén)人力資源需求計(jì)劃，招聘計(jì)劃實(shí)施管理和員工的招聘錄用管理;

5、協(xié)助建立、完善薪酬績(jī)效激勵(lì)方案，并提出合理化的建議，優(yōu)化崗位薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)方案，并運(yùn)用到人力資源其他模塊中;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)4

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并負(fù)責(zé)推進(jìn)執(zhí)行。

2、建立并完善人力資源管理體系，包含薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、組織發(fā)展、員工關(guān)系、招聘等體系的全面建設(shè)，制定和完善人力資源管理制度。

3、搭建人才梯隊(duì)，負(fù)責(zé)內(nèi)部人才培養(yǎng)和外部人才引進(jìn)的工作，滿足公司發(fā)展的人才需求。

4、搭建培訓(xùn)體系，創(chuàng)建多渠道、形式和內(nèi)容豐富的員工培訓(xùn)，提升員工戰(zhàn)斗力及專(zhuān)業(yè)能力。

5、不斷推進(jìn)績(jī)效管理體系改進(jìn)，提高激勵(lì)性，建立良好的績(jī)效管理文化;

6、了解行業(yè)薪酬福利水平及相關(guān)政策，制定符合公司實(shí)際情況的薪酬福利體系;

7、制定招聘計(jì)劃、完善招聘程序，執(zhí)行中高級(jí)人才招聘，同時(shí)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作等;

8、賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與關(guān)鍵干部，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、經(jīng)營(yíng)、協(xié)同、領(lǐng)導(dǎo)能力。

9、行政管理體系搭建、辦公區(qū)域租賃裝修、行政采購(gòu)體系搭建維護(hù)、年會(huì)及重要活動(dòng)組織安排;

10、各類(lèi)會(huì)議活動(dòng)組織、辦公環(huán)境管理、公司各類(lèi)采購(gòu)統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車(chē)輛管理、公司倉(cāng)儲(chǔ)管理。

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)5

1、人力資源總體工作的規(guī)劃、計(jì)劃、推行、實(shí)施;

2、人力資源內(nèi)、外各項(xiàng)事務(wù)的處理，統(tǒng)籌招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等模塊的工作;

3、能深入理解業(yè)務(wù)需求，有效運(yùn)作HR流程，落實(shí)公司的人力資源政策;

4、掌握員工動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)、宣傳工作。

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)6

1，組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;

2、協(xié)助總經(jīng)理提出規(guī)范公司治理的階段性規(guī)劃，推進(jìn)公司治理規(guī)范運(yùn)行;

3、起草總經(jīng)理及單店重大會(huì)議文件;

4、組織、協(xié)調(diào)公司單店年會(huì)、員工活動(dòng)及各類(lèi)會(huì)議，負(fù)責(zé)各行政外聯(lián)工作及辦理公司重要資質(zhì)證據(jù)和所需各項(xiàng)證照;

5、起草及歸檔公司相關(guān)文件，搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記;

6、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的行政部門(mén)外聯(lián)工作，主持部門(mén)內(nèi)部的建設(shè)工作;

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政等工作，文件、制度上傳下達(dá);

8、管理員工宿舍相關(guān)事務(wù);

9、主導(dǎo)單店招聘工作開(kāi)展。

人力資源經(jīng)理主管崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行相關(guān)的政策和制度的落實(shí);

2、負(fù)責(zé)公司的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;

4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等管理工作;

5、負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;

6、以獵頭的工作方式，對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才進(jìn)行引進(jìn)。

7、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中重大的人力資源問(wèn)題;

8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：關(guān)于人力資源主管、經(jīng)理的面試問(wèn)題

關(guān)于人力資源主管、經(jīng)理的面試問(wèn)題

首先還是請(qǐng)你先介紹一下個(gè)人情況吧，也讓我們有初步的了解。

應(yīng)聘者：我四年前畢業(yè)于某某大學(xué)的化學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后就參加某某化學(xué)生物公司擔(dān)任人力資源助理，主要工作就是協(xié)助人力資源經(jīng)理進(jìn)行一些人力資源管理方面的統(tǒng)籌管理工作，包括每月薪酬的管理考勤管理、常規(guī)的正式人員和臨時(shí)人員招聘、解聘、每年不定的和定期進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估的管理、培訓(xùn)的調(diào)查安排和協(xié)調(diào)等。去年我被提升為人力資源專(zhuān)員，相比同期加入公司的畢業(yè)生，我是晉升最快的一個(gè)。現(xiàn)在為了職業(yè)發(fā)展的更好，發(fā)展空間更大。因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到歸公司的招聘信息，前來(lái)應(yīng)聘貴公司的人力資源主管職位。

招聘方：你能介紹一下你現(xiàn)在所在的公司嗎？是一個(gè)什么樣規(guī)模、什么樣性質(zhì)的公司呢？

應(yīng)聘者：是一家中美合資公司，目前在華人數(shù)有260余人，總部設(shè)在北京，在上海和天津各有一個(gè)代表處。招聘方：既然你現(xiàn)在所在的公司看起來(lái)很認(rèn)可你，而且你也得到了比較快的晉升，為什么你仍然希望換一份工作呢？

應(yīng)聘者：關(guān)鍵在于我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的瓶頸，以后發(fā)展的空間不是很大。

招聘方：日常工作覆蓋了人力資源管理的方方面面，你本人對(duì)什么方面比較感興趣？

應(yīng)聘者：比較而言，我更喜歡招聘管理工作。招聘是一項(xiàng)非常有意思的工作。首先，作為人力資源部門(mén)的成員，去幫助職能部門(mén)招聘，必須了解相關(guān)職能部門(mén)工作的內(nèi)容，了解這些工作所需要的關(guān)鍵技能是什么，最可能產(chǎn)生工作壓力的地方是那里，這就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。其次，我認(rèn)為設(shè)計(jì)好的招聘流程也是很重要的，針對(duì)職場(chǎng)新人、有經(jīng)驗(yàn)人士和企業(yè)高級(jí)管理層的招聘方式和渠道都是大不相同的。再次，面試是了解一個(gè)人最直接的方式，要挖出一個(gè)人內(nèi)心深處的想法有時(shí)是很不容易的，所以我常常針對(duì)求職者的問(wèn)題一追到底，確保自己所了解的事實(shí)是經(jīng)得起推敲的。了解應(yīng)聘者的真實(shí)想法和能力。招聘方：目前你們針對(duì)不同工作經(jīng)驗(yàn)的人員的員工招聘的渠道是怎樣的？

應(yīng)聘者：總體而言，可以分為校園招聘、社會(huì)招聘和機(jī)構(gòu)招聘三個(gè)渠道。每年我們會(huì)定期去4個(gè)定點(diǎn)的高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，這項(xiàng)招聘計(jì)劃是由我們自己策劃的，不需要任何外部機(jī)構(gòu)。每年我們都會(huì)對(duì)選拔方式進(jìn)行一定的調(diào)整，爭(zhēng)取不是年年重復(fù)，原則上會(huì)結(jié)合筆試、面試和小組討論等不同形式。社會(huì)招聘是指我們定期在招聘網(wǎng)站上發(fā)布一些廣告進(jìn)行招聘。目前級(jí)別在專(zhuān)員和主管之間的職位都是通過(guò)這一形式進(jìn)行招聘的，選拔方式仍以面試為主。而針對(duì)經(jīng)理以上級(jí)別的高級(jí)管理人員，我們一般通過(guò)專(zhuān)業(yè)招聘機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行招聘，通過(guò)他們把關(guān)，進(jìn)行相關(guān)資料調(diào)查和能力測(cè)試，而選拔方式同樣以面試為主。

招聘方：是否舉一個(gè)具體的例子來(lái)說(shuō)明在制定招聘計(jì)劃中遇到的困難？你是如何解決的？

應(yīng)聘者：校園招聘一直是我們比較重視的項(xiàng)目。因?yàn)槲覀兯诘男袠I(yè)在國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)并不是很多，所以我們必須要培養(yǎng)自己的人才。怎樣衡量和評(píng)估畢業(yè)生的能力是我們所遇到的最大的難題。因?yàn)閷?duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人士而言，我們最主要的評(píng)估基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)，但是學(xué)生并沒(méi)有這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。于是，我首先向各個(gè)職能部門(mén)的經(jīng)理了解一下他們的期望，什么是他們最需要一個(gè)畢業(yè)生所具備的能力要求，什么是前幾期畢業(yè)生存的技能差距。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和各部門(mén)的要求，我總結(jié)了若干條考核畢業(yè)生能力素質(zhì)要求，并基于這些要求設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃。另外，針對(duì)畢業(yè)生不具備實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，難以反映工作中的能力表現(xiàn)的情況，我特別安排了一輪選拔方式，方式就是小組討論，在討論中穿插以公司實(shí)際工作為背景的案例，觀察他們的實(shí)際表現(xiàn)情況，這樣可以的準(zhǔn)確評(píng)估他們的潛力。

招聘方：你剛才提及自己相比于同期加入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生是晉升最快的一個(gè)，你覺(jué)得是什么讓你與眾不同？

應(yīng)聘者：我認(rèn)為最重要的是我的態(tài)度吧。經(jīng)常有人對(duì)我說(shuō)：態(tài)度決定一切。如果沒(méi)有積極主動(dòng)地完成工作的態(tài)度，什么樣的能力都是空談。另外，是我以目標(biāo)為導(dǎo)向的意識(shí)。事實(shí)上，人力資源是一個(gè)比較難于衡量短期成果的工作，因此，任何工作都以目標(biāo)為導(dǎo)向是人力資源管理者必須具備的重要素質(zhì)。有了明確的目標(biāo)，才能使自己的工作有效地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值的最大化。

招聘方：是否能談?wù)勀銓?duì)自己未來(lái)幾年的規(guī)劃？

應(yīng)聘者：目前我希望可以在世界500強(qiáng)企業(yè)獲得人力資源主管的職位，2~3年之內(nèi)能夠用優(yōu)秀的工作表現(xiàn)能夠獲得升職為人力資源經(jīng)理的機(jī)會(huì)。在這樣的基礎(chǔ)上，我會(huì)根據(jù)個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)調(diào)整自己的方向。爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間。

3：面談：3個(gè)問(wèn)題：1案例分析：把公司現(xiàn)在的招聘和培訓(xùn)中的典型問(wèn)題當(dāng)成案例來(lái)提出來(lái)，讓對(duì)方給予剝析成因和解決辦法。2：溝通能力：什么是溝通能力，包含幾個(gè)方面的含義，這幾個(gè)方面你如何在具體工作中體現(xiàn)和使用的。3：公司不給你提供支持，你怎么開(kāi)展工作并解決存在的問(wèn)題。

問(wèn)題1

你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？

問(wèn)題2

你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影

問(wèn)題5

出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？

問(wèn)題

你怎樣影響其他人接受你的看法？ 回答 這是多年來(lái)我一直非常努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時(shí)并不接受。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí)，我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

問(wèn)題8

在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你怎樣評(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)能力？

問(wèn)題10

在寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面？

回答 如果我認(rèn)真工作的話，我會(huì)發(fā)現(xiàn)某一題目有無(wú)窮多的信息。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)論文。

問(wèn)題12

你的好友怎樣評(píng)價(jià)你？

問(wèn)題13你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?/p>

問(wèn)題14

你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么？為什么？

問(wèn)題15

在什么情況下你的工作最為成功？

回答 我解決問(wèn)題的方式是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括收集與問(wèn)題有關(guān)的信息，清楚地界定問(wèn)題，制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問(wèn)題，我就可以解決任何問(wèn)題。

問(wèn)題16

為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會(huì)怎樣努力工作？

回答 對(duì)我來(lái)說(shuō)，如何努力工作，不是問(wèn)題。我的做事原則是，如果我制定了一個(gè)目標(biāo)或者被分配了一項(xiàng)重要任務(wù)，我就會(huì)盡我所能地努力工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō)，怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。

問(wèn)題19

你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？

回答 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……（說(shuō)出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過(guò)了。

問(wèn)題25

你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么？回答 對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說(shuō)，這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)——這會(huì)給我?guī)?lái)一種滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。

問(wèn)題26

在什么情況下你曾經(jīng)向同事伸出援手？回答 我經(jīng)常盡力照顧和我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的人。我認(rèn)為，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，這樣做是有道理的。后來(lái)，我經(jīng)常向同事求援，同時(shí)也鼓勵(lì)他們向我求援。比如，當(dāng)我同某些人在某一項(xiàng)目中一起工作時(shí)，我會(huì)先摸清每一個(gè)人在這一項(xiàng)目中的長(zhǎng)處，然后根據(jù)各自的特長(zhǎng)劃分職責(zé)。這種方式一般都非常有效

第五篇：市場(chǎng)專(zhuān)員、市場(chǎng)經(jīng)理筆試試題

湖北三環(huán)汽車(chē)投資有限公司第一事業(yè)部

市場(chǎng)類(lèi)筆試試題

測(cè)試時(shí)間：60分鐘 應(yīng)聘崗位________ 姓名：_______

1、請(qǐng)寫(xiě)一篇新店（以你自己熟悉的任一行業(yè)、任一門(mén)店為例）開(kāi)業(yè)的軟文，不少于400字。

2、請(qǐng)以你熟悉的一個(gè)品牌為例，說(shuō)明它運(yùn)用了哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？運(yùn)用了那些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理？有那些成功之處？

3、請(qǐng)以一種你擅長(zhǎng)/了解/感興趣的產(chǎn)品為例，寫(xiě)一篇該產(chǎn)品上市推廣宣傳軟文

4、請(qǐng)以上述（題目3）軟文中所描述的產(chǎn)品為例，設(shè)計(jì)一幅與之相匹配的平面宣傳工作廣告（僅描述您的創(chuàng)意、思想、情鏡）