第一篇：勞動(dòng)部關(guān)于印發(fā) 《職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程

【發(fā)布單位】勞動(dòng)部

【發(fā)布文號(hào)】勞部發(fā)[1998]1號(hào) 【發(fā)布日期】1998-01-06 【生效日期】1998-01-06 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)

勞動(dòng)部關(guān)于印發(fā)

《職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程（試行）》的通知

（勞部發(fā)［1998］1號(hào)）

各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)（勞動(dòng)人事）廳（局）：

為進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式，完善服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量，我們制定了《職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)?jiān)趧趧?dòng)部門開辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)中，根據(jù)具體情況，有計(jì)劃、有步驟地試行。試行中的情況和問題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告我部就業(yè)司。

一九九八年一月六日

職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程（試行）

為健全勞動(dòng)部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)則和服務(wù)秩序，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)介紹服務(wù)方式，更好地幫助勞動(dòng)者求職和單位用人，促進(jìn)就業(yè)，制定本規(guī)程。

一、職業(yè)介紹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供服務(wù)遵循以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1．文明服務(wù)。場(chǎng)所整潔、設(shè)施便利；工作人員掛牌服務(wù)，語(yǔ)言文明；尊重隱私，保守秘密，誠(chéng)實(shí)守信。

2．公平服務(wù)。對(duì)各類求職人員和用人單位一律平等對(duì)待，公平服務(wù)，不歧視。

3．優(yōu)先服務(wù)。對(duì)于就業(yè)困難的求職人員，特別是就業(yè)困難的下崗職工和失業(yè)六個(gè)月以上的長(zhǎng)期失業(yè)者，應(yīng)提供優(yōu)先服務(wù)和重點(diǎn)幫助。

4．高效服務(wù)。盡最大努力提供全面、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，使求職人員和用人單位滿意。注重增強(qiáng)求職人員競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)意識(shí)。

5．靈活服務(wù)。服務(wù)方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務(wù)需求；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎(chǔ)上。

6．公開服務(wù)。公開服務(wù)規(guī)章制度和服務(wù)結(jié)果，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱。

二、職業(yè)介紹服務(wù)范圍

職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在以下范圍內(nèi)，開展對(duì)求職人員和用人單位的服務(wù)活動(dòng)：

1．信息服務(wù)。包括勞動(dòng)力市場(chǎng)信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。

2．咨詢服務(wù)。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務(wù)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)信息咨詢、求職和用人咨詢、個(gè)人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢等。

3．指導(dǎo)服務(wù)。包括職業(yè)能力測(cè)試評(píng)估、職業(yè)分析與評(píng)價(jià)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、求職及用人觀念和方法指導(dǎo)等。

4．介紹服務(wù)。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會(huì)、引導(dǎo)勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

5．委托服務(wù)。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動(dòng)行政部門委托，辦理勞動(dòng)合同鑒證及有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)。

6．管理服務(wù)。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務(wù)中的爭(zhēng)議處理、協(xié)助進(jìn)行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

三、職業(yè)介紹服務(wù)程序

求職人員和用人單位進(jìn)入職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)以后，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)按以下基本程序提供服務(wù)：

┌──────────┐

┌──┐ ┌─┤提供勞動(dòng)力市場(chǎng)信息 ├──────────────┐

│接待│ │ └─────────┬┘ ↓ │ │ │ ┌─────┐ │ ┌────┐ ┌─┐ │登記│─→├─│面 談 │┐ │ ┌─│介紹就業(yè)│─┐ │實(shí)│

└──┘ │ └──┬──┘│←─┘ │ │推薦用人│ ├─→│現(xiàn)│

↑ │ ↓ │ │ └────┘ │ │就│

│ │ ┌─────┐│←───→│ ┌────┐ │ │業(yè)│

│ └─│職業(yè)指導(dǎo) │┘ │ │推薦相關(guān)│ ├─┐│和│

│ └─────┘ └─│服務(wù)項(xiàng)目│─┘ ││用│

│ └────┘ ││人│

│ ││ │

└──────────────────────────────┘└─┘

（一）接待登記

求職人員和用人單位到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職和招聘人員，職業(yè)介紹工作人員應(yīng)要求他們進(jìn)行就業(yè)登記或用人登記。隨后，根據(jù)他們的不同情況，確定服務(wù)形式，并引導(dǎo)他們進(jìn)入相應(yīng)服務(wù)程序。

（二）提供信息

通過電視屏幕、計(jì)算機(jī)或廣播等設(shè)備，以及廣告、報(bào)紙、手冊(cè)或卡片等書面材料，向求職人員和用人單位提供用人和求職信息及其他勞動(dòng)力市場(chǎng)信息。提供的信息主要包括： －－崗位空缺信息；

－－勞動(dòng)力供給信息；

－－職業(yè)培訓(xùn)信息；

－－職業(yè)供求分析預(yù)測(cè)信息；

－－相關(guān)就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；

－－勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)；

－－其他勞動(dòng)力市場(chǎng)信息。

（三）求職和用人面談

求職和用人面談分為初次面談和再次面談。初次面談的主要任務(wù)是：了解基本要求，確定服務(wù)形式，介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；再次面談的主要任務(wù)是：深入了解并研究服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)形式，再次介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。

1．求職面談的基本程序

－－收集信息。了解求職人員求職意愿和其他相關(guān)情況。

－－確定需求。根據(jù)了解的基本情況，確定求職人員的服務(wù)需求，明確職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和求職人員應(yīng)開展的活動(dòng)，向求職人員提出迅速和有效實(shí)現(xiàn)就業(yè)的建議。

－－介紹就業(yè)。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；否則，待有適合的空缺崗位時(shí)，及時(shí)與求職人員和用人單位聯(lián)系，迅速介紹就業(yè)；若本轄區(qū)內(nèi)沒有適合的空缺崗位，應(yīng)與求職人員協(xié)商，向其他地區(qū)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦。

－－推薦相關(guān)服務(wù)。在求職人員不能直接通過配置實(shí)現(xiàn)就業(yè)，或本地和其他地區(qū)沒有合適的空缺崗位時(shí)，應(yīng)根據(jù)該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導(dǎo)，參加就業(yè)訓(xùn)練、生產(chǎn)自救和其他就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

－－再次面談。對(duì)接受相關(guān)就業(yè)服務(wù)，或經(jīng)三次介紹就業(yè)仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員，在要求其確認(rèn)登記后，應(yīng)與他們進(jìn)行再次面談，并重新開展相應(yīng)的服務(wù)。

2．用人面談的基本程序

－－了解情況。了解用人單位的用人要求及相關(guān)情況。

－－確定需求。根據(jù)所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實(shí)現(xiàn)用人所必要的服務(wù)，明確職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和用人單位需要開展的活動(dòng)，并向用人單位提出招聘用人建議。

－－推薦用人。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應(yīng)積極尋找適合的求職人員；若在本轄區(qū)未能找到合適的求職人員，應(yīng)與其他地區(qū)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)聯(lián)系選擇人員，推薦用人。

－－推薦相關(guān)服務(wù)。對(duì)于一時(shí)難以招聘到人員的空缺崗位，應(yīng)根據(jù)該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導(dǎo)或相關(guān)服務(wù)。

－－再次面談。對(duì)接受相關(guān)服務(wù)，或經(jīng)三次推薦用人仍不能填補(bǔ)的崗位空缺，應(yīng)及時(shí)與用人單位再次面談，重新開展相應(yīng)的服務(wù)。

（四）職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)分為求職指導(dǎo)和用人指導(dǎo)。它的主要任務(wù)是：提供職業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力；引導(dǎo)調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念；指導(dǎo)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，提高求職和招聘技巧。

1．求職指導(dǎo)的基本程序

－－能力評(píng)估。根據(jù)求職人員提供的個(gè)人基本情況及其職業(yè)性向測(cè)試結(jié)果，對(duì)求職人員職業(yè)能力進(jìn)行分析和評(píng)估。

－－職業(yè)分析。進(jìn)行職業(yè)分析預(yù)測(cè)，并結(jié)合對(duì)求職人員的能力評(píng)估，幫助他們調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿，指導(dǎo)其確定新的職業(yè)目標(biāo)，提出職業(yè)培訓(xùn)建議。－－就業(yè)計(jì)劃。在能力評(píng)估和職業(yè)分析后，對(duì)于就業(yè)困難的求職人員，應(yīng)根據(jù)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，在協(xié)商的基礎(chǔ)上，與其共同制定為期三個(gè)月的就業(yè)計(jì)劃，確定職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)可提供的服務(wù)和求職人員的求職活動(dòng)安排。對(duì)于其他求職人員，可在自愿的基礎(chǔ)上，幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。

－－約見服務(wù)。根據(jù)就業(yè)計(jì)劃，每隔三至四周約見一次就業(yè)困難的求職人員，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)內(nèi)容和求職人員的求職活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

－－再指導(dǎo)。對(duì)于就業(yè)計(jì)劃期滿仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員，要幫助其研究求職過程，并修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃；對(duì)于未制定就業(yè)計(jì)劃、經(jīng)初次求職指導(dǎo)三十日后仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)、并繼續(xù)尋找工作的其他求職人員，也應(yīng)提供相應(yīng)的再指導(dǎo)服務(wù)。

2．用人指導(dǎo)的基本程序

－－空崗分析。根據(jù)用人單位提供的基本情況和用人要求，以及勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況等信息，對(duì)難以填補(bǔ)的空缺崗位及其用人單位的要求進(jìn)行分析，幫助用人單位了解該職業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求中的狀況。

－－服務(wù)約定。根據(jù)空崗分析情況，向用人單位建議確保空缺崗位填補(bǔ)所需要的職業(yè)介紹服務(wù)和其他活動(dòng)安排。

－－調(diào)整用人。對(duì)于不能通過現(xiàn)有職業(yè)介紹服務(wù)及時(shí)填補(bǔ)的空缺崗位，可與用人單位協(xié)商，建議其調(diào)整工作要求和用人條件。

－－人事咨詢。及時(shí)了解用人單位勞動(dòng)人事管理中的問題，主動(dòng)幫助用人單位調(diào)整相關(guān)政策和管理方式。提出培訓(xùn)單位內(nèi)部有關(guān)工作人員的建議，并向用人單位適時(shí)提供相關(guān)信息和服務(wù)，促其樹立正確的用人觀念，規(guī)范用人行為。

對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員和未滿足需求的用人單位，要根據(jù)他們的不同要求，指導(dǎo)其再進(jìn)入其他服務(wù)程序。

四、對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序

對(duì)于在職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)還需按以下內(nèi)容和程序提供服務(wù)。

1．求職登記一個(gè)月內(nèi)

在求職人員登記求職一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)向他們提供以下服務(wù)：

－－登記和咨詢；

－－勞動(dòng)力市場(chǎng)信息服務(wù)；

－－求職面談；

－－介紹與推薦；

－－職業(yè)指導(dǎo)；

－－其他就業(yè)服務(wù)建議；

－－其他服務(wù)。

2．求職登記一個(gè)月以后

對(duì)登記求職一個(gè)月內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員，應(yīng)要求其自登記之日起三個(gè)月內(nèi)，每隔三十日至職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)確認(rèn)登記一次。職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)可與求職人員一起研究改進(jìn)求職方法。對(duì)制定就業(yè)計(jì)劃的求職人員，應(yīng)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3．求職登記三個(gè)月以后

對(duì)登記求職三個(gè)月后仍未找到工作的求職人員，應(yīng)與他們共同研究求職經(jīng)過，并提供進(jìn)一步的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。對(duì)已經(jīng)制定就業(yè)計(jì)劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃，尋求最佳求職效果。在此期間，應(yīng)要求求職人員參加以下兩項(xiàng)活動(dòng)：

－－求職培訓(xùn)班：講授各類求職方法和技巧，幫助求職人員分析問題，提高求職成功率；

－－就業(yè)討論會(huì)：主要是針對(duì)求職人員就業(yè)難的狀況，研究求職經(jīng)過、就業(yè)計(jì)劃，幫助求職人員確定新的職業(yè)方向，選擇適合的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)形式。

4．求職登記六個(gè)月以后

對(duì)求職登記六個(gè)月以上的人員，應(yīng)提供以下專項(xiàng)服務(wù)，幫助其進(jìn)一步修改并實(shí)施就業(yè)計(jì)劃：

－－再就業(yè)培訓(xùn)班：幫助求職人員制定再就業(yè)計(jì)劃，提供求職方法培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提高其就業(yè)自信心和求職能力。這是要求求職人員必須參加的服務(wù)項(xiàng)目。

－－職業(yè)培訓(xùn)：對(duì)需要提供或更新職業(yè)技能的人員，提供有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)信息，幫助他們制定參加職業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃，并與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，推薦其參加適合的職業(yè)培訓(xùn)。

－－求職交流：開展求職人員之間求職和就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，并進(jìn)一步提供各類求職指導(dǎo)，提高求職人員自主就業(yè)能力。

－－職業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班：幫助想從事新職業(yè)的求職人員，進(jìn)行職業(yè)分析和評(píng)估，測(cè)試職業(yè)能力，并進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，與求職人員共同研究確立新的職業(yè)方向。

－－社區(qū)服務(wù)：組織求職人員開展社區(qū)服務(wù)，從事一些臨時(shí)性、自愿性的工作，從事非正規(guī)就業(yè)。

－－自謀職業(yè)服務(wù)；對(duì)開辦小企業(yè)，從事自謀職業(yè)的求職人員，提供規(guī)劃、投資、經(jīng)營(yíng)管理等方面的咨詢和其他相應(yīng)的服務(wù)。

－－生產(chǎn)自救：與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)指導(dǎo)管理部門共同組織一部分失業(yè)人員到勞動(dòng)部門指定的生產(chǎn)自救基地安置就業(yè)，或接受在崗技能培訓(xùn)、開展生產(chǎn)自救活動(dòng)。

－－新的再就業(yè)計(jì)劃：對(duì)于求職登記一年以上的人員，需利用一周的時(shí)間，幫助其開發(fā)新的再就業(yè)計(jì)劃，重新安排服務(wù)項(xiàng)目和求職活動(dòng)，并逐步實(shí)施。這是要求求職人員必須參加的服務(wù)項(xiàng)目。

對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難的求職人員，應(yīng)根據(jù)不同情況和要求，指導(dǎo)他們?cè)龠M(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)程序。

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程

職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程（試行）

勞部發(fā)[1998]1號(hào)

勞動(dòng)部辦公廳 1998年1月8日印發(fā)

為健全勞動(dòng)部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)則和服務(wù)秩序，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)介紹服務(wù)方式，更好地幫助勞動(dòng)者求職和單位用人，促進(jìn)就業(yè)，制定本規(guī)程。

一、職業(yè)介紹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供服務(wù)遵循以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1．文明服務(wù)。場(chǎng)所整潔、設(shè)施便利；工作人員掛牌服務(wù)，語(yǔ)言文明；尊重隱私，保守秘密，誠(chéng)實(shí)守信。

2．公平服務(wù)。對(duì)各類求職人員和用人單位一律平等對(duì)待，公平服務(wù)，不歧視。

3．優(yōu)先服務(wù)。對(duì)于就業(yè)困難的求職人員，特別是就業(yè)困難的下崗職工和失業(yè)六個(gè)月以上的長(zhǎng)期失業(yè)者，應(yīng)提供優(yōu)先服務(wù)和重點(diǎn)幫助。

4．高效服務(wù)。盡最大努力提供全面、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，使求職人員和用人單位滿意。注重增強(qiáng)求職人員競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)意識(shí)。

5．靈活服務(wù)。服務(wù)方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務(wù)需求；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎(chǔ)上。

6．公開服務(wù)。公開股務(wù)規(guī)章制度和服務(wù)結(jié)果，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立

服務(wù)監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱。

二、職業(yè)介紹服務(wù)范圍

職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在以下范圍內(nèi)，開展對(duì)求職人員和用人單位的服務(wù)活動(dòng)：

1．信息服務(wù)。包括勞動(dòng)力市場(chǎng)信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。

2．咨詢服務(wù)。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務(wù)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)信息咨詢、求職和用人咨詢、個(gè)人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢等。

3．指導(dǎo)服務(wù)。包括職業(yè)能力測(cè)試評(píng)估、職業(yè)分析與評(píng)價(jià)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、求職及用人觀念和方法指導(dǎo)等。

4．介紹服務(wù)。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會(huì)、引導(dǎo)勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

5．委托服務(wù)。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動(dòng)行政部門委托，辦理勞動(dòng)合同鑒證及有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)。6。管理服務(wù)。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務(wù)中的爭(zhēng)議處理、協(xié)助進(jìn)行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

三、職業(yè)介紹服務(wù)程序

求職人員和用人單位進(jìn)入職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)以后，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)按以下基本程序提供服務(wù)：(一)接待登記

求職人員和用人單位到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職和招聘人員，職業(yè)介紹工作人員應(yīng)要求他們進(jìn)行就業(yè)登記或用人登記。隨后，根據(jù)他們的不同情況，確定服務(wù)形式，并引導(dǎo)他們進(jìn)入相應(yīng)服務(wù)程序。

(二)提供信息

通過電視屏幕、計(jì)算機(jī)或廣播等設(shè)備，以及廣告、報(bào)紙、手冊(cè)或卡片等書面材料，向求職人員和用人單位提供用人和求職信息及其他勞動(dòng)力市場(chǎng)信息。提供的信息主要應(yīng)包括：

--崗位空缺信息；

--勞動(dòng)力供給信息；

--職業(yè)培訓(xùn)信息；

--職業(yè)供求分析預(yù)測(cè)信息；

--相關(guān)就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；

--勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)；

--其他勞動(dòng)力市場(chǎng)信息。

(三)求職和用人面談

求職和用人面談分為初次面談和再次面談。初次面談的主要任務(wù)是：了解基本需求，確定服務(wù)形式，介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；再次面談的主要任務(wù)是：深入了解并研究服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)形式，再次介紹就業(yè)和推薦用人，或推薦相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目：

1.求職面談的基本程序

--收集信息。了解求職人員求職意愿和其他相關(guān)情況。

--確定需求。根據(jù)了解的基本情況，確定求職人員的服務(wù)需求，明確職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和求職人員應(yīng)開展的話動(dòng)，向求職人員提出迅速和有效實(shí)現(xiàn)就業(yè)的建議。

--介紹就業(yè)。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；

否則，待有適合的空缺崗位時(shí)，及時(shí)與求職人員和用人單位聯(lián)系，迅速介紹就業(yè)；若本轄區(qū)內(nèi)沒有適合的空缺崗位，應(yīng)與求職人員協(xié)商，向其他地區(qū)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦。

--推薦相關(guān)服務(wù)。在求職人員不能直接通過配置實(shí)現(xiàn)就業(yè)，或本地和其他地區(qū)沒有合適的空缺崗位時(shí)，應(yīng)根據(jù)該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導(dǎo)，參加就業(yè)訓(xùn)練、生產(chǎn)自救或其他就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

--再次面談。對(duì)接受相關(guān)就業(yè)服務(wù)，或經(jīng)三次介紹就業(yè)仍未能實(shí)觀就業(yè)的求職人員，在要求其確認(rèn)登記后，應(yīng)與他們進(jìn)行再次面談，并重新開展相應(yīng)的服務(wù)。

2．用人面談的基本程序

--了解情況。了解用人單位的用人要求及相關(guān)情況。

--確定需求。根據(jù)所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實(shí)現(xiàn)用人所必要的服務(wù)，明確職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和用人單位需要開展的活動(dòng)，并向用人單位提出招聘用人建議。

--推薦用人。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應(yīng)積極尋找適合的求職人員；若在本轄區(qū)未能找到合適的求職人員，應(yīng)與其他地區(qū)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)聯(lián)系選擇人員，推薦用人。

--推薦相關(guān)服務(wù)。對(duì)于一時(shí)難以招聘到人員的空缺崗位，應(yīng)根據(jù)該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導(dǎo)或相關(guān)服務(wù)。

--再次面談。對(duì)接受相關(guān)服務(wù)，或經(jīng)三次推薦用人仍不能填補(bǔ)的崗位空缺，應(yīng)及時(shí)與用人單位再次面談，重新開展相應(yīng)的服務(wù)。

(四)職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)分為求職指導(dǎo)和用人指導(dǎo)。它的主要任務(wù)是：提供職業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力；引導(dǎo)調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念；指導(dǎo)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，提高求職和招聘技巧。

1．求職指導(dǎo)的基本程序

--能力評(píng)估。根據(jù)求職人員提供的個(gè)人基本情況及其職業(yè)性向測(cè)試結(jié)果，對(duì)求職人員職業(yè)能力進(jìn)行分析和評(píng)估。

--職業(yè)分析。進(jìn)行職業(yè)分析預(yù)測(cè)，并結(jié)和對(duì)求職人員的能力評(píng)估，幫助他們調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿，指導(dǎo)其確定新的職業(yè)目標(biāo)，提出職業(yè)培訓(xùn)建議。

--就業(yè)計(jì)劃。在能力評(píng)估和職業(yè)分析后，對(duì)于就業(yè)困難的求職人員，應(yīng)根據(jù)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，在協(xié)商的基礎(chǔ)上，與其共伺制定為期三個(gè)月的就業(yè)計(jì)劃。確定職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)可提供的服務(wù)和求職人員的求職活動(dòng)安排。對(duì)于其他求職人員，可在自愿的基礎(chǔ)上，幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。

--約見服務(wù)。根據(jù)就業(yè)計(jì)劃，每隔三至四周約見一次就業(yè)困難的求職人員，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)內(nèi)容和求職人員的求職活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

--再指導(dǎo)。對(duì)于就業(yè)計(jì)劃期滿仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員，要幫助其研究求職過程，并修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃；對(duì)于未制定就業(yè)計(jì)劃、經(jīng)初次求職指導(dǎo)三十日后仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)、并繼續(xù)尋找工作的其他求職人員，也應(yīng)提供相應(yīng)的再指導(dǎo)服務(wù)。

2.用人指導(dǎo)的基本程序

--空崗分析。根據(jù)用人單位提供的基本情況和用人要求，以及勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況等信息，對(duì)難以填補(bǔ)的空缺崗位及其用人單位的要求進(jìn)行分析，幫助用人單位了解該職業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求中的狀況。

--服務(wù)約定。根據(jù)空崗分析情況，向用人單位建議確保空缺崗位填補(bǔ)所需要的職業(yè)介紹服務(wù)和其他活動(dòng)安排。

--調(diào)整用人。對(duì)于不能通過現(xiàn)有職業(yè)介紹服務(wù)及時(shí)填補(bǔ)的空缺崗位，可與用人單位協(xié)商，建議其調(diào)整工作要求和用人條件。

--人事咨詢。及時(shí)了解用人單位勞動(dòng)人事管理中的問題，主動(dòng)幫助用人單位調(diào)整相關(guān)政策和管理方式。提出培訓(xùn)單位內(nèi)部有關(guān)工作人員的建議，并向用人單位適時(shí)提供相關(guān)信息和服務(wù)，促其樹立正確的用人觀念，規(guī)范用人行為。對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員和未滿足需求的用人單位，要根據(jù)他們的不同要求，指導(dǎo)其再進(jìn)入其他服務(wù)程序。

四、對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序

對(duì)于到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)還需按以下內(nèi)容和程序提供服務(wù)。

1．求職登記一個(gè)月內(nèi)

在求職人員登記求職一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)向他們提供以下服務(wù)：

--登記和咨詢；

--勞動(dòng)力市場(chǎng)信息服務(wù);--求職面談；

--介紹與推薦；

--職業(yè)指導(dǎo)；

--其他就業(yè)服務(wù)建議；

--其他服務(wù)。

2.求職登記一個(gè)月以后

對(duì)登記求職一個(gè)月內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員，應(yīng)要求其自登記之日起三個(gè)月內(nèi)，每隔三十日到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)確認(rèn)登記一次。職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)可與求職人員一起研究改進(jìn)求職方法。對(duì)制定就業(yè)計(jì)劃的求職人員，應(yīng)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3．求職登記三個(gè)月以后 對(duì)登記求職三個(gè)月后仍未找到工作的求職人員，應(yīng)與他們共同研究求職經(jīng)過，并提供進(jìn)一步的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。對(duì)已經(jīng)制定就業(yè)計(jì)劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃，尋求最佳求職效果。在此期間，應(yīng)要求求職人員參加以下兩項(xiàng)活動(dòng)：

--求職培訓(xùn)班：講授各類求職方法和技巧，幫助求職人員分析問題，提高求職成功率；

--就業(yè)討論會(huì)：主要是針對(duì)求職人員就業(yè)難的狀況，研究求職經(jīng)過、就業(yè)計(jì)劃，幫助求職人員確定新的職業(yè)方向，選擇適合的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)形式。

4．求職登記六個(gè)月以后

對(duì)求職登記六個(gè)月以上的人員，應(yīng)提供以下專項(xiàng)服務(wù)，幫助其進(jìn)一步修改并實(shí)施就業(yè)計(jì)劃：

--再就業(yè)培訓(xùn)班：幫助求職人員制定再就業(yè)計(jì)劃，提供求職方法培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提高其就業(yè)自信心和求職能力。這是要求求職人員必須參如的服務(wù)項(xiàng)目。--職業(yè)培訓(xùn)：對(duì)需要提高或更新職業(yè)技能的人員，提供有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)信息，幫助他們制定參加職業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃，并與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，推薦其參加合適的職業(yè)培訓(xùn)。

--求職交流：開展求職人員之間求職和就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，并進(jìn)一步提供各類求職指導(dǎo)，提高求職人員自主就業(yè)能力。

--職業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班：幫助想從事新職業(yè)的求職人員，進(jìn)行職業(yè)分析和評(píng)估，測(cè)試職業(yè)能力，并進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，與求職人員共同研究確立新的職業(yè)方向。

--社區(qū)服務(wù)：組織求職人員開展社區(qū)服務(wù)，從事一些臨時(shí)性、自愿性的工作，從事非正規(guī)就業(yè)。

--自謀職業(yè)服務(wù)：對(duì)開辦小企業(yè)，從事自謀職業(yè)的求職人員，提供規(guī)劃、投資、經(jīng)營(yíng)管理等方面的咨詢和其他相應(yīng)的服務(wù)。

--生產(chǎn)自救：與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)指導(dǎo)管理部門共同組織一部分失業(yè)人員到勞動(dòng)部門指定的生產(chǎn)自救基地安置就業(yè)，或接受在崗技能培訓(xùn)、開展生產(chǎn)自救活動(dòng)。

---新的再就業(yè)計(jì)劃：對(duì)于求職登記一年以上的人員，需利用一周的時(shí)間，幫助其開發(fā)新的再就業(yè)計(jì)劃，重新安排服務(wù)項(xiàng)目和求職活動(dòng)，并逐步實(shí)施。這是要求求職人員必須參加的服務(wù)項(xiàng)目。

對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難的求職人員，應(yīng)根據(jù)不同情況和要求，指導(dǎo)他們?cè)龠M(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)程序。

第三篇：勞動(dòng)部關(guān)于職業(yè)介紹暫行規(guī)定

【發(fā)布單位】勞動(dòng)部 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】1990-01-16 【生效日期】1990-01-16 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)

勞動(dòng)部關(guān)于職業(yè)介紹暫行規(guī)定

（1990年1月16日）

第一條 為了進(jìn)一步貫徹“在國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下，勞動(dòng)部門介紹就業(yè)、自愿組織起來(lái)就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合”的就業(yè)方針，充分發(fā)揮職業(yè)介紹在勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作中的作用，特制定本規(guī)定。

第二條 職業(yè)介紹是在國(guó)家計(jì)劃指導(dǎo)下，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段，通過為勞動(dòng)力供求雙方溝通聯(lián)系和提供服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的一種形式。職業(yè)介紹的宗旨是，促進(jìn)用人單位和求職者進(jìn)行相互選擇，為充分開發(fā)和利用勞動(dòng)力資源服務(wù)。

第三條 職業(yè)介紹工作必須遵循國(guó)家有關(guān)法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)就業(yè)的方針、政策，堅(jiān)持為勞動(dòng)力供求雙方服務(wù)的方向，保障勞動(dòng)者就業(yè)和單位用工的合法權(quán)益。

第四條 各地就業(yè)服務(wù)部門根據(jù)工作需要設(shè)置職業(yè)介紹工作機(jī)構(gòu)，名稱統(tǒng)一為職業(yè)介紹所，屬事業(yè)單位性質(zhì)。具體職責(zé)是執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)就業(yè)政策，提供勞動(dòng)力供求信息，進(jìn)行職業(yè)介紹，開展就業(yè)指導(dǎo)與咨詢，組織勞務(wù)交流活動(dòng)。

第五條 職業(yè)介紹所設(shè)常年固定服務(wù)場(chǎng)所，配備專職工作人員，并建立、健全嚴(yán)格的工作制度和 工作人員守則，配置相應(yīng)的工作設(shè)施和設(shè)備。

第六條 職業(yè)介紹所在勞動(dòng)行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，由地方各級(jí)就業(yè)服務(wù)部門直接進(jìn)行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

第七條 職業(yè)介紹所的工作內(nèi)容：

（1）對(duì)求職人員進(jìn)行求職登記，對(duì)用人單位進(jìn)行用工調(diào)查登記。

（2）為用人單位提供勞動(dòng)力資源信息，推薦合格的勞動(dòng)者，介紹臨時(shí)性勞務(wù)人員，并對(duì)單位用工進(jìn)行指導(dǎo)或提供咨詢。

（3）為城鎮(zhèn)求職人員提供用工信息，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢和介紹工作單位。

（4）為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力提供用工信息，介紹用工單位。

（5）為城鎮(zhèn)居民介紹家庭服務(wù)人員。

（6）為從事職業(yè)教育和就業(yè)訓(xùn)練的單位提供職業(yè)需求信息，推薦需要培訓(xùn)的人員。

（7）向有關(guān)決策部門提供勞動(dòng)力資源和用工需求的信息及趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為制定就業(yè)規(guī)劃和有關(guān)政策提供依據(jù)。

（8）在勞動(dòng)力供求雙方經(jīng)過相互選擇自愿達(dá)成協(xié)議后，指導(dǎo)他們按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定簽定勞動(dòng)合同。

（9）承辦勞動(dòng)部門賦予的其他勞動(dòng)工作。

第八條 職業(yè)介紹所對(duì)持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門規(guī)定的有效證件的城鎮(zhèn)求職人員進(jìn)行職業(yè)介紹，對(duì)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力憑縣以上勞動(dòng)部門的介紹信進(jìn)行用工介紹，辦理務(wù)工許可證。

第九條 職業(yè)介紹所在進(jìn)行求職登記和開展用工調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立勞動(dòng)力供求信息檔案，實(shí)行信息系統(tǒng)管理。并通過組織供求雙方直接洽談和多種形式的交流、傳播信息，為用人單位和求職人員提供服務(wù)。

第十條 職業(yè)介紹所所需經(jīng)費(fèi)原則上由地方財(cái)政撥款解決，也可實(shí)行地方財(cái)政差額撥款補(bǔ)助的辦法。

第十一條 職業(yè)介紹所本著有償服務(wù)和不盈利原則，合理收取中介服務(wù)費(fèi)。中介服務(wù)費(fèi)由用人單位和求職者雙方交納，具體標(biāo)準(zhǔn)由各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)部門、物價(jià)部門制定。

第十二條 經(jīng)費(fèi)的使用范圍：

（1）開展職業(yè)介紹和勞務(wù)交流活動(dòng)所需的辦公用費(fèi)及業(yè)務(wù)費(fèi)；

（2）職業(yè)介紹所工作人員的工資、補(bǔ)助工資和保險(xiǎn)福利費(fèi)用；

（3）建立或租用必要的職業(yè)介紹場(chǎng)所，配備設(shè)施和改善工作條件所需的資金；

（4）其他必須開支的費(fèi)用。

一次性開辦費(fèi)，另外列支。

第十三條 上述規(guī)定適用于勞動(dòng)部門開辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。

第十四條 非勞動(dòng)部門開辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，屬于非盈利性的，須持章程和單位證明向所在地縣（區(qū)）以上勞動(dòng)部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)，領(lǐng)取職業(yè)介紹許可證，在規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事職業(yè)介紹；屬于盈利性的，除按上述程序到勞動(dòng)部門辦理許可證外，還要到當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行登記，方可在規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事職業(yè)介紹，其活動(dòng)要接受當(dāng)?shù)貏趧?dòng)、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。非勞動(dòng)部門開辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，其經(jīng)費(fèi)自行解決。

第十五條 對(duì)于職業(yè)介紹工作中違反國(guó)家政策法規(guī)和超出規(guī)定業(yè)務(wù)范圍的行為，要堅(jiān)決制止，并由勞動(dòng)行政部門根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰或取締。

第十六條 各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)部門根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)勞動(dòng)部備案。

第十七條 本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本規(guī)定自公布之日起施行。

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第四篇：職業(yè)介紹服務(wù)合同

求職人姓名：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全稱：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

茲就甲方委托乙方代為介紹職業(yè)等事宜，雙方合意訂定本合同如下：

第一條　服務(wù)事項(xiàng)

甲方委托乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止代為介紹職業(yè)等服務(wù)，雙方議定服務(wù)項(xiàng)目如下：（雙方議定時(shí)可自行增加或刪除）

一、介紹以下符合勞動(dòng)條件的職業(yè)，并可辦理職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)及提供就業(yè)咨詢服務(wù)，但經(jīng)雙方同意者不在此限：

（一）工作地點(diǎn)：_________。

（二）工作內(nèi)容：_________。

（三）希望待遇：月（日）薪人民幣_(tái)________元以上（至_________元）。

（四）提供中（晚）餐：_________。

（五）提供住宿：_________。

（六）交通津貼：_________。

（七）年終獎(jiǎng)金：_________。

（八）假日獎(jiǎng)金：_________。

（九）工作時(shí)間；每日（周／月）__________小時(shí)。

（十）輪班：有。

（十一）月休假天數(shù)：_________天。

（十二）其他福利或勞動(dòng)條件：_________。

二、代辦參加以下甄試測(cè)驗(yàn)手續(xù)：

（一）_________（甄試測(cè)驗(yàn)名稱）。

_________。

三、辦理職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)。

四、提供就業(yè)咨詢服務(wù)。

五、其他服務(wù)事項(xiàng)：_________。

第二條　費(fèi)用

乙方為甲方辦理前條所定的服務(wù)，雙方議定費(fèi)用如下：

一、登記費(fèi)：人民幣_(tái)________元。

二、介紹費(fèi)：甲方第一個(gè)月工資在基本工資兩倍以下者，人民幣_(tái)________元或甲方第一個(gè)月薪資的_________％。甲方第一個(gè)月工資超過基本工資兩倍者：人民幣_(tái)________元或雙方議定費(fèi)用。本條介紹費(fèi)包括職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)費(fèi)及就業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。已收取上述介紹費(fèi)的，不另外再收取職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)費(fèi)及就業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。

三、代辦參加甄試測(cè)驗(yàn)手續(xù)費(fèi)人民幣_(tái)________元。

四、其他服務(wù)事項(xiàng)費(fèi)用：（乙方除下述費(fèi)用外，不得以任何理由向甲方收取其他費(fèi)用。）

（一）_________（項(xiàng)目名稱）：人民幣_(tái)________元。

（二）_________（項(xiàng)目名稱）：人民幣_(tái)________元。

_________。

第三條　費(fèi)用給付

甲方于簽約及登記完成時(shí)應(yīng)給付乙方登記費(fèi)。介紹費(fèi)于_________支付。

對(duì)于上述費(fèi)用，甲方采分次方式給付的，其付款時(shí)間及金額如下：

一、第一次：訂于_________年_________月_________日支付_________元。

二、第二次：訂于_________年_________月_________日支付_________元。

_________。

上述甲方最后一次支付費(fèi)用應(yīng)于勞動(dòng)合同（雇傭合同）生效日至少40天后。代辦費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)給付時(shí)間由雙方約定。乙方收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)應(yīng)向甲方給付收據(jù)或發(fā)票。

第四條　推介次數(shù)

甲方在給付登記費(fèi)后可請(qǐng)求乙方于第一條所約定之期限內(nèi)為甲方介紹職業(yè)至少三次，但經(jīng)乙方介紹職業(yè)且勞動(dòng)合同（雇傭合同）生效后不在此限。乙方未于第一條所約定的期限內(nèi)介紹職業(yè)至少三次者，應(yīng)按比例退還登記費(fèi)。

第五條　費(fèi)用退還

甲方經(jīng)乙方介紹職業(yè)于勞動(dòng)合同（雇傭合同）生效日起_________天內(nèi)（至少40天）因不可歸責(zé)于甲方的事由致勞動(dòng)合同（雇傭合同）終止時(shí)，可請(qǐng)求乙方免費(fèi)重新介紹職業(yè)一次或減收約定介紹費(fèi)總額50％。

甲方依上述規(guī)定請(qǐng)求減收約定介紹費(fèi)總額50％時(shí)，已繳費(fèi)用超過者，乙方應(yīng)即退還；已繳費(fèi)用不足者，甲方應(yīng)予補(bǔ)足。原勞動(dòng)合同（雇傭合同）如系自始無(wú)效或經(jīng)撤銷而自始無(wú)效者，乙方不得收取介紹費(fèi)，已收取部分并應(yīng)退還。

第六條　甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供介紹職業(yè)時(shí)所必要的下列文件：_________。

上述文件，乙方應(yīng)于核閱完畢時(shí)返還甲方。

第七條　乙方的義務(wù)與責(zé)任

本合同訂定前乙方應(yīng)對(duì)甲方詳細(xì)說(shuō)明合同條款內(nèi)容。乙方應(yīng)盡善良管理人的注意義務(wù)，以有效率及妥善的態(tài)度依約提供職業(yè)介紹等服務(wù)，詳實(shí)推介雙方所議定勞動(dòng)條件的職業(yè)。甲方提供的資料及文件，乙方在必要時(shí)可經(jīng)甲方書面同意，影印或復(fù)印一份留存，不得使用于與本合同目的無(wú)關(guān)的用途；本合同終止或消滅時(shí)，除甲方屆時(shí)另有書面同意外，乙方應(yīng)將所留存影本或復(fù)印件銷毀／返還甲方。

乙方不得有要求甲方購(gòu)買或推銷商品、加入直銷、招攬或購(gòu)買保險(xiǎn)及其他類似行為。甲方為未成年人時(shí)，應(yīng)具備甲方法定代理人同意書及其年齡證明文件，并應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。乙方不得收取推介就業(yè)服務(wù)保證金或法律、法規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以外的任何其他費(fèi)用。

第八條　合同的終止及損害賠償責(zé)任

甲、乙雙方中的任何一方，可隨時(shí)終止本合同。依上述規(guī)定終止合同，致他方遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)損害賠償責(zé)任，但因非可歸責(zé)于該當(dāng)事人之事由，致不得不終止合同時(shí)，不在此限。甲方依上述規(guī)定應(yīng)負(fù)損害賠償責(zé)任時(shí)，其賠償金額不得超過第二條所須支付費(fèi)用的總額。

第九條　通知的送達(dá)處所

雙方意思表示的通知，均以本合同書所載的地址為送達(dá)處所，如有變更應(yīng)以書面通知他方。依上述送達(dá)處所所為的送達(dá)，如未能送達(dá)，以存證信函付郵日起第5天推定對(duì)他方為合法的送達(dá)。

第十條　其他

本合同如有未盡事宜，依有關(guān)法律、法規(guī)及誠(chéng)實(shí)信用與平等互惠原則公平解決之。

第十一條　合同份數(shù)及審閱期間

本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份為憑，乙方不得要求收回合同書。

甲方（簽章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

第五篇：職業(yè)介紹服務(wù)程序

甘孜州民生勞動(dòng)事務(wù)代理中心職業(yè)介紹服務(wù)程序

一、個(gè)人求職程序

1、本中心為求職人員提供如下服務(wù)：

（1）通過本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏查詢招聘信息；

（2）提供就業(yè)培訓(xùn)信息；

（3）提供勞動(dòng)就業(yè)等法律、法規(guī)咨詢服務(wù)；

（4）參加本中心定期招聘洽談會(huì)。

2、初次來(lái)中心求職人員、失業(yè)人員、下崗人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力及反復(fù)推薦仍未找到工作的求職人員，應(yīng)先在服務(wù)臺(tái)進(jìn)行求職咨詢，并詳細(xì)填寫《個(gè)人求職登記表》。

3、由服務(wù)臺(tái)工作人員將求職者由工作人員對(duì)其進(jìn)行一對(duì)

一、面對(duì)面的職業(yè)指導(dǎo)，將《個(gè)人求職登記表》登記入網(wǎng)，為其進(jìn)行匹配推薦；

（1）為符合勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，具備較強(qiáng)勞動(dòng)技能的求職者辦理《個(gè)人求職登記證》，提供空崗信息，并進(jìn)行匹配推薦。

（2）對(duì)不適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，幫助求職者了解職業(yè)狀況，掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強(qiáng)擇業(yè)能力。

（3）對(duì)勞動(dòng)技能單一，反復(fù)推薦仍未成功的求職者推薦其參加職業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)掌握一技之長(zhǎng)，提高技能，培訓(xùn)合格后重新對(duì)其進(jìn)行匹配推薦。

4、持有《個(gè)人求職登記證》的求職者可由前臺(tái)工作人員為其進(jìn)行匹配推薦，滿足招聘條件的開具本中心推薦信。

5、求職者持本中心開具的推薦信與用人單位進(jìn)行面試洽談。

（1）被用人單位錄用的求職者，將信息反饋給前臺(tái)工作人員。

（2）未被用人單位錄用者進(jìn)入中心，由工作人員對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)后，重新進(jìn)行求職登記。

職業(yè)介紹服務(wù)程序

二、用人單位招聘程序：

1、本中心為用人單位招聘提供如下服務(wù)：

（1）可在本中心查詢?nèi)瞬啪W(wǎng)絡(luò)信息；

（2）參加本中心定期招聘洽談會(huì)；

（3）通過本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏及有關(guān)新聞媒體發(fā)布招聘信息；

2、初次招聘的用人單位應(yīng)先到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行招聘咨詢，由服務(wù)臺(tái)分配到各用人單位辦理招聘手續(xù)；

3、對(duì)符合招聘條件的用人單位，由中心工作人員指導(dǎo)其填寫《用人單位招聘聘記表》，并辦理《服務(wù)卡》；

4、將《用人單位招聘登記表》登記入網(wǎng)，并為用人單位在本中心觸摸屏、招聘信息欄、電子顯示大屏及有關(guān)新聞媒體上發(fā)布招聘信息；

5、中心工作人員對(duì)用人單位進(jìn)行勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、市場(chǎng)工資價(jià)位、勞動(dòng)就業(yè)、保險(xiǎn)政策等有關(guān)方面的指導(dǎo)；

6、用人單位可通過電腦自助查詢本中心人才網(wǎng)絡(luò)信息，也可由工作人員根據(jù)用人單位的招聘要求為其進(jìn)行匹配推薦；

7、用人單位與應(yīng)聘者直接進(jìn)行洽談。

（1）招聘成功，用人單位將信息反饋給中心；

（2）招聘未成功，對(duì)用人單位進(jìn)行指導(dǎo)，重新發(fā)布招聘信息。

甘孜州民生勞動(dòng)事務(wù)代理中心(康定西大街68號(hào))服務(wù)熱線： 0836—2824412傳真電話： 0836—2823817

電子郵件：mailto:gzmslw@163.com.