第一篇：職業介紹服務合作協議

職業介紹服務合作協議

甲方：_______________

所屬單位：______________________________

地址：_______________________________

電話：______________________________

身份證號碼：_____________________________

乙方：_______________________________

所屬單位：_________________________

地址：_______________________________

電話：_______________________________

身份證號碼：_____________________________

本協議項下，乙方愿意成為甲方的中介服務和作者并遵守甲方所制定之《勞動中介服務合作規則》（以下簡稱規則）以及其他規章制度的規定，按甲方的業務范圍為客戶提供中介服務。經協商一致，雙方達成以下條款，以明確雙方權利與義務，并共同遵守履行。甲乙雙方本著平等、自愿、誠信、有償服務的原則，就甲方與乙方中介合作尋找工作崗位等事宜，經充分協商，達成如下協議，以資共同遵守

一、保證條款

1．甲方保證已年滿18周歲。

2．乙方保證已年滿18周歲，且非法律法規規定不得從事本協議約定業務之人員，乙方并保證所提供的資料真實可靠。

二、乙方從事業務之范圍

1．為甲方中介的員工安排并根據甲方中介的受益方的具體能力和要求提供合適的工作崗位，并保證甲方中介的員工按時發放工資和各種保險金和福利津貼

2.乙方應為甲方中介的受益方即受益員工提供正規、合法、真實的工作崗位

三、乙方須經甲方認可并進行聯系許可后方可進行相關中介服務。

四、乙方需向甲方繳納________元/員工的中介服務費。雙方同意，該費率可根據實際情況予以調整。中介服務費應在每批員工進廠的第一個自然月周最后一個工作日或第二個自然月的月初前付清；拖欠中介服務合作費超過三個月，甲方有權取消乙方中介合作者資格。

五、乙方的權利義務

1．乙方有義務遵守甲方之交易規章制度。

2.乙方有權利在甲方同意的條件下進行協商與甲方商榷協議內的事由

六、協議的解除和終止

1．乙方欲提前終止本協議的，甲方可予允許，對其此

前從事的中介活動甲、乙方仍均負有應該負的責任。

2．甲、乙方不能正確履行其義務責任，或者違反法律法規，雙方有權提前終止本協議，并追究對方的違約責任。

3．協議屆滿，乙方愿意續約的，可以續約，但甲方對此保留最終審核權。

七、特別約定

1．乙方明白并同意乙方并非甲方的職工，不納入甲方勞動編制，乙方僅享有通過甲方平臺進行勞動服務安置以及獲得甲方協助合作服務的權利，不享有涉及甲方的任何勞動福利、保險等權益

2．雙方簽約前，已經閱讀并完全了解本協議及本協議所提到的交易規則和相關守則，且同意并愿意遵守。

八、爭議解決

甲乙雙方因本協議而發生的爭議，應友好協商解決。經友好協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、協議期限

自本協議簽訂之日起，經甲方推薦后，如果中介受益人進入公司工作滿1個自然周后，就將視為中介服務合作成功，本協議自動終止

十、本協議自簽訂之日生效，協議一式兩份，具同等法律效力，甲、乙雙方各執一份。

甲方（簽字）：_____

______年__月__日

乙方（簽字）：_______

_________年____月____日

第二篇：職業介紹服務協議

職業推薦服務協議書

甲方： 地址： 電話： 乙方： 身份證號碼： 地址： 電話：

甲乙雙方本著平等、自愿、誠信、有償服務的原則，就甲方與乙方推薦、介紹工作（職業）等事宜，經充分協商，達成如下協議，以資共同遵守。

甲方將乙方推薦、介紹至_________________________________工作（以下簡稱“用人企業”）。

一、甲方的責任和義務

1.甲方及時為乙方介紹用人企業的基本情況，包括：工作環境、招聘要求、薪金待遇及相關福利待遇方面等情況。

2.甲方將用人企業的聘用需求、要求告知乙方。

3.甲方將乙方推薦、介紹至用人企業。4.甲方積極促成用人企業聘用乙方。

二、乙方的責任和義務

1.如實向甲方提供學歷證書和個人身份證復印件，資格證書復印件，真實的家庭資料、個人資料、體檢信息等資料。

2.乙方遵守甲方的職業推薦服務所制定的規則，積極配合甲方完成相關應聘工作。

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3.遵守用人企業招聘流程，按甲方或者用人企業要求、通知，準時參加相關考試、面試、體檢、報到等招聘工作。

4.按本協議有關付款的規定，按時向甲方足額支付職業推薦服務費。

三、費用及付款方式

1.乙方需向甲方支付總計________元的職業推薦服務費。2.乙方在簽訂本協議書之日，支付職業推薦服務費首付款________。

3.乙方在獲得用人企業聘用（錄用）通知之日，支付職業推薦服務費余款________。

四、職業推薦服務費在以下條件下不退（協議的解除和終止）： 1.甲方將乙方資料推薦、介紹至用人企業，則已支付的職業推薦服務費（包括實際支付的首付款、尾款，下同），不予退還。

2.因乙方個人原因，如資料造假、中途自己放棄、不按要求參加相關應聘流程等原因，導致乙方未被用人企業聘用，則已支付的職業推薦服務費不予退還。

3．用人企業聘用之前，乙方因個人原因，需提前解除本協議的，應當經過甲方的同意，同時，已支付的職業推薦服務費不予退還。

4．乙方如果獲得用人企業聘用（錄用）通知，無論何種原因，乙方放棄該工作崗位的，已支付的職業推薦服務費不予退還，同時，乙方應當按約定支付職業推薦服務費余款。

五、特別約定

1．乙方明白并同意乙方并非甲方的職工，乙方僅享有通過甲方平臺獲取用人企業資料以及獲得甲方服務的權利，不享有涉及甲方的任何勞動關系福利、保險等權益。

2．雙方簽約前，已經閱讀并完全了解本協議及本協議所提到的交易規則和相關守則，且同意并愿意遵守。

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六、爭議解決

甲乙雙方因本協議而發生的爭議，應友好協商解決。經友好協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、違約責任

1、如果乙方違反本合同的任何條款，則應當承擔違約責任。

2、違約方因違反本協議的約定應當向守約方承擔的違約責任包括但不限于依履行本協議產生的直接/間接經濟損失、預期利益、違約金、賠償金、訴訟費用、公證費、鑒定費、律師費、差旅費等。

八、附則

1、如有未盡事宜雙方經過友好協商，可訂立補充協議，補充協議經雙方簽字或蓋章后，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

簽訂時間：

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第三篇：職業介紹協議

職業介紹協議

甲方：

乙方：

一、委托招聘內容：

1、甲方委托乙方招聘彎管、切管、打磨、模具維修等崗位，共

2、甲方招聘崗位的職責描述、具體要求、福利待遇承諾等見“招工簡章”。

二、甲方的責任和義務：

1、甲方向乙方提供營業執照副本復印件。

2、甲方向乙方提供企業資料（企業性質、經營范圍等）。

3、甲方需按承諾對乙方推薦的人才進行面試錄取工作。

4、甲方對乙方推薦人選的個人信息資料要做好保密工作，不得外泄，更不能挪做他用，也不能利用面試、復試等形式向個人收取費用。

三、乙方的責任和義務：

1、乙方向甲方提供營業執照副本復印件。

2、乙方按甲方“招工簡章”的要求為甲方搜尋、篩選、推薦人才，乙方按每個崗位名后選人才向甲方推薦。

3、乙方協助甲方組織人才復試。

4、乙方按一定的比例推薦面試，由甲方當場確定是否試用，如決定試用，在試用三天內回復乙方是否正式錄用，如試用三天內發現不能勝任工作而辭退，或自行辭職的，乙方可免費為甲方再推薦一次，服務即行終止。如試用三天后正式錄用，并且介紹人員在甲方工作滿一個自然月的，甲方需向乙方繳納中介服務費（乙方向甲方提供相應的服務發票），雙方同意，該費率可根據實際情況予以調整。中介服務費應在每批員工進廠的第一個自然月最后一個工作日或第二個自然月的月初支付；當乙方介紹人員在甲方工作未滿一個自然月離職的，乙方不能向甲方收取中介服務費用，由乙方與乙方介紹人員之間自行協商解決。

四、費用及付款方式：

費用收取標準為：正式錄用后，中介服務費為元/人（大寫：圓整/人）。

五、注意事項：

甲乙雙方應誠信合作，共同遵守以上條款，協商處理問題，雙方不得有虛假及損害對方利益之行為，一旦發現，對方有權終止本協議，并有權追討對方法律責任及經濟損失。

六、本協議未盡適宜，雙方協商解決。

七、本協議一式兩份，雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：乙方代表：

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

時間：年月日時間：年月日

第四篇：服務合作協議專題

服務合作協議

甲方網絡技術有限公司

法定代表人/負責人： 地址：

乙方： 法定代表人/負責人：

地址:

根據《中華人民共和國合同法》等相關法律規定，甲乙雙方本著優勢互補、共同發展的原則，就甲方向乙方推薦客戶及乙方向甲方客戶提供貸款保險產品等事宜達成一致，經友好協商簽訂本協議。

一、合作協議

第一條 甲乙雙方承諾就雙方合作事宜，將在嚴格遵守《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國保險法》等相關法律法規和監管要求的基礎上開展合作。

二、合作內容

第二條

在合作期間，甲方為乙方篩選推薦客戶及協助貸后監控等，乙方為甲方推薦的符合乙方基本授信條件的投保人提供貸款保證保險及其他相關金融服務。

第三條 乙方向甲方提供投保人的篩選標準，甲方根據該標準，篩選出符合乙方條件的推薦投保人，最終貸款審批與否由乙方決定。

第四條

甲方在其推薦客戶發起申請后，根據客戶的授權向乙方提供該客戶基本信息（包括客戶名稱、證件號碼、地址、聯系方式等識別客戶身份的信息），乙方根據甲方提供的信息以及其他第三方公開信息，對甲方推薦客戶進行分析，決定是否給予非承諾性貸款業務授信額度，并根據客戶申請支用時的資信情況發放貸款。

第五條

乙方對甲方推薦的客戶審批成功的，貸款金額須專款專用，放款采取受托支付方式。

第六條 甲乙雙方共同開展貸款保證保險產品及服務的宣傳推廣。業務宣傳推廣過程中需體現雙方的業務品牌（品牌提供方承諾對方使用其提供的品牌進行業務宣傳不會對任何第三方的合法權益造成侵害）。利用客戶經理現場服務、網絡渠道等方式，聯合進行合作項目的推廣。

三、甲方的權利和義務

第六條 甲方將乙方作為重要合作伙伴，在法律和金融政策允許的前提下，積極為乙方提供其推薦客戶各類業務數據支持和其他優質的信息服務，甲方對提供的數據和信息的真實性、有效性、完整性負責。真實性是指甲方所提供的數據和資料必須是未經篡改的系統記錄；有效性是指甲方所提供數據和資料在有效期內且符合雙方的約定；完整性是指甲方向乙方提供掌握的貸款申請人的所有數據和資料（需經過貸款申請人授權）。甲方提供的具體數據內容、類型需滿足乙方對貸款申請人授信的需要，具體內容由雙方商定。第七條 甲方作為保證人為其推薦的貸款審核成功的客戶提供擔保。甲方與乙方以外的第三方合作在線貸款業務時，在同等條件下，甲方積極向客戶推薦乙方的金融產品和服務。

第八條 甲方向其推薦客戶提供的與本協議相關的貸款金融產品信息和推廣信息，必須經過乙方的審核同意，如未經乙方審核而違背現行法律法規、政府及工商管理部門、中國保監會等行政及監管機構、或乙方內部規章制度等有關規定，甲方須承擔與此相應的法律責任，且乙方有權終止本合同。

第九條 甲方須確保在取得客戶的授權后再向乙方提供包括但不限于貸款申請信息、身份信息、注冊/經營信息記錄等信息和數據，便于乙方進行貸前審查、貸款審批和貸后管理。

第十條 甲方對乙方提供的本協議項下的所有資料和信息負有保密的義務和責任，未經乙方書面同意，不得用于與乙方合作項目無關的其他用途。甲方在配合乙方收集貸款申請人征信信息的過程中，必須保證信息安全，且嚴格遵守監管部門的要求，不私自截留貸款申請人征信信息，甲方負責承擔和處理因違反此約定造成的一切客戶投訴及相關法律責任。

第十一條 甲方于每月 日之前向乙方提供上月甲方推薦貸款成功的客戶的交易數據等其他信息。甲方有義務根據乙方的需要，提供客戶在貸款存續期間的異常交易數據，包括可疑交易數據，并積極協助乙方識別虛假交易。

第十二條 在客戶貸款存續期間甲方應將其掌握的相關信息，包 括但不限于其推薦客戶地址、結算賬戶變更等重要信息，及時向乙方發送，由乙方進行相關處理。

第十三條 甲方有義務在其及其關聯公司對系統參數、業務規則等作重大調整前書面通知乙方，甲方違反本約定而造成乙方損失的，甲方須承擔相關責任。

第十四條 甲方需確保向乙方提供的所有數據至少保留 年；未經雙方同意，甲方不得銷毀、更改，如因甲方原因造成數據被破壞，甲方須承擔所有法律責任并賠償乙方所受的全部損失。甲方負責承擔和處理因其自身原因造成的一切客戶投訴及相關法律責任。

第十五條 甲方在收到乙方預警信息后 個工作日內須組織客戶經理進行風險排查，并將排查結果書面反饋至乙方。同時，甲方有義務在日常巡檢工作中進行風險排查，并將發現的問題及時上報乙方。

四、乙方的權利與義務

第十六條 乙方向符合乙方信貸條件的甲方推薦客戶提供協議中約定的信貸產品及相關金融服務，供客戶選擇產品進行申請，本協議另有約定除外。

乙方應就投保人獲取貸款的金額和方式、貸款利率、貸款期限、保險費率以及逾期罰息利率等一切有關貸款發放和償還事宜與客戶進行明確約定，如乙方與客戶因貸款事宜發生爭議的，乙方應依法解決；涉及甲方的，甲方應共同解決。乙方根據貸款市場、自身資金情況以及客戶的資信狀況，對給予客戶的貸款利率及保險費率水平進 行。

第十七條 乙方受理對甲方推薦客戶的貸款申請后，應獨立負責貸款申請人的身份核定，并采取有效措施對貸款人申請人的重要信息，誠信情況，風險程度進行全面審查。

第十八條 乙方負責對甲方推薦客戶的貸款申請進行審批。

乙方審核甲方提供的包括但不限于客戶身份信息、貸款申請人資質等信息是否真實、合法、完整、有效。

第十九條 乙方必須采取有效措施保證雙方合作業務所有信息和數據的安全，對合作業務的所有信息和數據妥善保管，保證數據傳輸、數據處理的穩定性。同時，應提供與甲方合作專職的對接人員，信息交流、文件傳送的渠道，提供有效的電話、電子郵件、傳真等聯系方式，并確保聯系暢通。

第二十二條 乙方有義務收集甲方推薦客戶的金融需求，為其提供良好服務，本協議下甲方有義務配合乙方完善服務，提升客戶體驗。

第二十三條 乙方需保證向甲方和投保人發送的通知指令真實有效，乙方負責承擔和處理因其自身原因造成的指令與賬務操作不匹配所產生的任何損失。

第二十四條 乙方對甲方提供的經過貸款申請人授權用于開展本協議合作業務的所有信息和數據，應與乙方本協議下以外的業務保持獨立性，并不得用作本協議下目的以外任何其他用途。乙方不得自行或通過乙方關聯機構、合作機構、服務機構向本協議所涉及的客戶提供甲方服務業務，否則須承擔與此相應的法律責任，賠償甲方相應 經濟損失，且甲方有權終止合同。

第二十五條 甲乙雙方在業務合作開展過程中，如因經濟環境惡化、貸款客戶違約等原因導致業務風險顯著增加，可能或已經對乙方造成了較大貸款損失，則乙方有權中止業務合作，并自行決定恢復業務續做的時間，但需至少提前一個月書面通知甲方，并說明理由。

第二十六條 乙方須定期向甲方提供本協議項下，合作業務的貸款審批結果、發放（內容包括但不限于貸款客戶姓名、貸款額度、利率、期限等）及收回情況等信息，以便甲方進行業務管理和統計，乙方需保證提供給甲方信息和數據的真實性和完整性。

五、保密條款及約定

第二十七條 在本協議有效期內，任何一方都不得向第三方透露本協議的任何內容；任何一方都不得向第三方透露因簽訂和執行本協議所獲得的另一方的任何秘密（包括但不限于對方及對方客戶的注冊信息及交易信息、經營秘密、技術秘密），任何一方的知情人員都負有保密義務。

第二十八條 甲乙雙方約定保證其雇員、代理人、聘請的法律或財務顧問及軟件外包服務商等第三方服務機構履行本條的保密義務。

第二十九條 本協議下保密義務不因協議終止而失效。

六、不可抗力及免責事由

第三十條 不可抗力是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀事件。因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協議的一方可以部分或全部免除履行其責任。第三十一條 雙方的免責事由包括但不限于下列任何影響正常經營之形式：

1、因政府管制而造成的暫時性關閉等；

2、發生與本合同相關的法律法規及金融監管政策變動，或者政府宏觀貨幣政策變動，或國家政策對信貸額度進行管控或控制。

3、其它非甲/乙方造成的原因等。

但上述情形如是因任何一方原因造成的，則該方不能免責,造成另一方損失的，應承擔賠償責任。

第三十二條 遇有不可抗力事件的一方，應立即將情況書面通知對方，并應于15日內通知另一方詳情，并出示相關有效證明文件以說明能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由。雙方按照不可抗力事件對協議的履行的影響程度，再決定是否繼續履行本協議或終止協議。

第三十三條 對下列情形，一方可以書面形式通知對方終止本協議而不承擔任何責任：

1、法律、法規、規章、政府規范性文件的規定或變動使雙方所達成的業務無法進行的；

2、中國銀監會等監管機構要求立即停止雙方所達成業務的；

3、其他雙方約定可以終止協議情形的。

七、違約責任

第三十四條 甲、乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款，均構成違約，另一方有權終止本協議。因違約 而給另一方造成損失，違約方應承擔賠償責任，同時違約方須承擔守約方因實現債權所支付的各項費用，包括但不限于訴訟費、保全費、律師費、差旅費等。

八、解除協議

發生下列情形，守約方有權立即解除本協議，并通知對方：

1、一方未履行本協議相關義務導致本協議不能實際履行。

2、一方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議約定的行為，致使合同履行已無意義。

九、法律適用和爭議解決

第三十五條 本協議的訂立、履行、變更、終止、解除等一切事宜均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，在此不包括香港、澳門特別行政區以及臺灣地區法律）。

第三十六條 因本協議產生的任何爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，經協商無法解決爭議的，甲、乙雙方應提請被告所在地的人民法院訴訟解決。

十條 其他條款

第三十七條 本協議經甲方法定代表人或其授權代理人簽字（或蓋章）并加蓋公章（或合同專用章）、及乙方的法定代表人或其授權代理人簽字（或蓋章）并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。本協議一式肆份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第三十八條 本協議有效期 年，本協議有效期屆滿前30日內，甲乙雙方均未提出書面要求終止協議的，本協議可自動順延 年，順延次數不受限制。

第三十九條 如本協議解除或終止的，甲乙雙方仍應繼續就未結清貸款的投保人履行本協議項下雙方應負之義務與責任，直至投保人在乙方處的貸款結清并且已全額支付甲方的服務費。

第四十條 甲乙雙方因自身行為而引發侵犯第三方合法權益的，應獨立承擔相關責任。

第四十一條 本協議雙方在此確認，雙方均已充分了解和知悉各方反對其員工利用職務之便謀取任何形式利益之立場，并承諾將本著廉潔公平原則避免此類情形，不向對方的員工私自提供任何形式的回扣、禮金、有價證券、貴重物品、各種獎勵、私人費用補償、私人旅游、高消費娛樂等不當利益。

第四十二條 本協議未盡事宜，雙方可另行約定并達成書面協議，作為本協議的附件。

（以下無正文）

（本頁為簽署頁，無正文）

本協議由下述甲乙雙方于 年 月 日簽署。雙方確認，在簽署本協議時，雙方已就全部條款進行了詳細地說明和討論，雙方對協議的全部條款均無疑義，并對當事人有關權利義務和責任限制或免除條款的法律含義有準確無誤的理解。

甲方：（公章或合同專用章）

法定代表人/授權代理人/負責人（簽字或蓋章）：

乙方：（公章或合同專用章）

法定代表人/授權代理人/負責人（簽字或蓋章）：

第五篇：職業介紹服務規程

職業介紹服務規程（試行）

勞部發[1998]1號

勞動部辦公廳 1998年1月8日印發

為健全勞動部門職業介紹機構的服務規則和服務秩序，進一步規范職業介紹服務方式，更好地幫助勞動者求職和單位用人，促進就業，制定本規程。

一、職業介紹服務標準

職業介紹機構提供服務遵循以下服務標準：

1．文明服務。場所整潔、設施便利；工作人員掛牌服務，語言文明；尊重隱私，保守秘密，誠實守信。

2．公平服務。對各類求職人員和用人單位一律平等對待，公平服務，不歧視。

3．優先服務。對于就業困難的求職人員，特別是就業困難的下崗職工和失業六個月以上的長期失業者，應提供優先服務和重點幫助。

4．高效服務。盡最大努力提供全面、快捷、準確的服務，使求職人員和用人單位滿意。注重增強求職人員競爭就業能力，培養其自主就業意識。

5．靈活服務。服務方式多樣化，能滿足不同求職人員和用人單位的服務需求；服務內容和服務約定建立在與求職人員和用人單位共同協商的基礎上。

6．公開服務。公開股務規章制度和服務結果，公開收費標準，設立

服務監督電話和監督信箱。

二、職業介紹服務范圍

職業介紹機構在以下范圍內，開展對求職人員和用人單位的服務活動：

1．信息服務。包括勞動力市場信息收集、信息交流與信息發布等。

2．咨詢服務。包括就業政策法規及服務咨詢、職業培訓信息咨詢、求職和用人咨詢、個人開業咨詢和企業勞動人事管理咨詢等。

3．指導服務。包括職業能力測試評估、職業分析與評價、職業生涯設計、求職及用人觀念和方法指導等。

4．介紹服務。包括求職和用人面談、介紹就業和推薦用人、舉辦招聘洽談會、引導勞動者流動就業等。

5．委托服務。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動行政部門委托，辦理勞動合同鑒證及有關職業培訓和社會保險等事務。6。管理服務。包括就業登記、單位用人備案、職業介紹服務中的爭議處理、協助進行勞動力市場監督檢查、協助組織和管理勞動者流動就業等。

三、職業介紹服務程序

求職人員和用人單位進入職業介紹機構以后，職業介紹機構按以下基本程序提供服務：(一)接待登記

求職人員和用人單位到職業介紹機構求職和招聘人員，職業介紹工作人員應要求他們進行就業登記或用人登記。隨后，根據他們的不同情況，確定服務形式，并引導他們進入相應服務程序。

(二)提供信息

通過電視屏幕、計算機或廣播等設備，以及廣告、報紙、手冊或卡片等書面材料，向求職人員和用人單位提供用人和求職信息及其他勞動力市場信息。提供的信息主要應包括：

--崗位空缺信息；

--勞動力供給信息；

--職業培訓信息；

--職業供求分析預測信息；

--相關就業服務項目；

--勞動就業政策法規；

--其他勞動力市場信息。

(三)求職和用人面談

求職和用人面談分為初次面談和再次面談。初次面談的主要任務是：了解基本需求，確定服務形式，介紹就業和推薦用人，或推薦相關服務項目；再次面談的主要任務是：深入了解并研究服務需求，調整服務形式，再次介紹就業和推薦用人，或推薦相關服務項目：

1.求職面談的基本程序

--收集信息。了解求職人員求職意愿和其他相關情況。

--確定需求。根據了解的基本情況，確定求職人員的服務需求，明確職業介紹機構應承擔的義務和求職人員應開展的話動，向求職人員提出迅速和有效實現就業的建議。

--介紹就業。如有適合的空缺崗位，要安排求職人員與用人單位面談；

否則，待有適合的空缺崗位時，及時與求職人員和用人單位聯系，迅速介紹就業；若本轄區內沒有適合的空缺崗位，應與求職人員協商，向其他地區的職業介紹機構推薦。

--推薦相關服務。在求職人員不能直接通過配置實現就業，或本地和其他地區沒有合適的空缺崗位時，應根據該求職人員具體情況和要求，向其建議接受求職指導，參加就業訓練、生產自救或其他就業服務項目。

--再次面談。對接受相關就業服務，或經三次介紹就業仍未能實觀就業的求職人員，在要求其確認登記后，應與他們進行再次面談，并重新開展相應的服務。

2．用人面談的基本程序

--了解情況。了解用人單位的用人要求及相關情況。

--確定需求。根據所了解的情況，確定用人單位的用人要求和實現用人所必要的服務，明確職業介紹機構應承擔的義務和用人單位需要開展的活動，并向用人單位提出招聘用人建議。

--推薦用人。若有合適的求職人員，要迅速向用人單位推薦；否則，應積極尋找適合的求職人員；若在本轄區未能找到合適的求職人員，應與其他地區的職業介紹機構聯系選擇人員，推薦用人。

--推薦相關服務。對于一時難以招聘到人員的空缺崗位，應根據該用人單位的具體情況和要求，建議其接受用人指導或相關服務。

--再次面談。對接受相關服務，或經三次推薦用人仍不能填補的崗位空缺，應及時與用人單位再次面談，重新開展相應的服務。

(四)職業指導

職業指導分為求職指導和用人指導。它的主要任務是：提供職業咨詢，開發職業潛力；引導調整就業觀念和用人觀念；指導設計職業生涯，提高求職和招聘技巧。

1．求職指導的基本程序

--能力評估。根據求職人員提供的個人基本情況及其職業性向測試結果，對求職人員職業能力進行分析和評估。

--職業分析。進行職業分析預測，并結和對求職人員的能力評估，幫助他們調整就業觀念和求職意愿，指導其確定新的職業目標，提出職業培訓建議。

--就業計劃。在能力評估和職業分析后，對于就業困難的求職人員，應根據職業介紹機構服務能力，在協商的基礎上，與其共伺制定為期三個月的就業計劃。確定職業介紹機構可提供的服務和求職人員的求職活動安排。對于其他求職人員，可在自愿的基礎上，幫助他們制定就業計劃。

--約見服務。根據就業計劃，每隔三至四周約見一次就業困難的求職人員，檢查計劃執行情況，并根據實際情況對職業介紹服務內容和求職人員的求職活動進行相應調整。

--再指導。對于就業計劃期滿仍未能實現就業的求職人員，要幫助其研究求職過程，并修改或重新制定就業計劃；對于未制定就業計劃、經初次求職指導三十日后仍未實現就業、并繼續尋找工作的其他求職人員，也應提供相應的再指導服務。

2.用人指導的基本程序

--空崗分析。根據用人單位提供的基本情況和用人要求，以及勞動力市場供求狀況等信息，對難以填補的空缺崗位及其用人單位的要求進行分析，幫助用人單位了解該職業在勞動力市場職業供求中的狀況。

--服務約定。根據空崗分析情況，向用人單位建議確保空缺崗位填補所需要的職業介紹服務和其他活動安排。

--調整用人。對于不能通過現有職業介紹服務及時填補的空缺崗位，可與用人單位協商，建議其調整工作要求和用人條件。

--人事咨詢。及時了解用人單位勞動人事管理中的問題，主動幫助用人單位調整相關政策和管理方式。提出培訓單位內部有關工作人員的建議，并向用人單位適時提供相關信息和服務，促其樹立正確的用人觀念，規范用人行為。對于接受相應職業介紹服務后未實現就業的求職人員和未滿足需求的用人單位，要根據他們的不同要求，指導其再進入其他服務程序。

四、對就業困難求職人員的服務程序

對于到職業介紹機構登記求職的就業困難人員，職業介紹機構還需按以下內容和程序提供服務。

1．求職登記一個月內

在求職人員登記求職一個月內，應向他們提供以下服務：

--登記和咨詢；

--勞動力市場信息服務;--求職面談；

--介紹與推薦；

--職業指導；

--其他就業服務建議；

--其他服務。

2.求職登記一個月以后

對登記求職一個月內沒有實現就業的求職人員，應要求其自登記之日起三個月內，每隔三十日到職業介紹機構確認登記一次。職業介紹機構可與求職人員一起研究改進求職方法。對制定就業計劃的求職人員，應檢查計劃的執行情況。

3．求職登記三個月以后 對登記求職三個月后仍未找到工作的求職人員，應與他們共同研究求職經過，并提供進一步的職業指導服務，幫助他們制定就業計劃。對已經制定就業計劃的人員，要幫助其修改或重新制定就業計劃，尋求最佳求職效果。在此期間，應要求求職人員參加以下兩項活動：

--求職培訓班：講授各類求職方法和技巧，幫助求職人員分析問題，提高求職成功率；

--就業討論會：主要是針對求職人員就業難的狀況，研究求職經過、就業計劃，幫助求職人員確定新的職業方向，選擇適合的培訓項目和培訓形式。

4．求職登記六個月以后

對求職登記六個月以上的人員，應提供以下專項服務，幫助其進一步修改并實施就業計劃：

--再就業培訓班：幫助求職人員制定再就業計劃，提供求職方法培訓和職業指導服務，提高其就業自信心和求職能力。這是要求求職人員必須參如的服務項目。--職業培訓：對需要提高或更新職業技能的人員，提供有關職業培訓信息，幫助他們制定參加職業培訓的計劃，并與職業培訓機構聯系，推薦其參加合適的職業培訓。

--求職交流：開展求職人員之間求職和就業經驗交流，并進一步提供各類求職指導，提高求職人員自主就業能力。

--職業設計培訓班：幫助想從事新職業的求職人員，進行職業分析和評估，測試職業能力，并進行職業設計，與求職人員共同研究確立新的職業方向。

--社區服務：組織求職人員開展社區服務，從事一些臨時性、自愿性的工作，從事非正規就業。

--自謀職業服務：對開辦小企業，從事自謀職業的求職人員，提供規劃、投資、經營管理等方面的咨詢和其他相應的服務。

--生產自救：與勞動就業服務企業指導管理部門共同組織一部分失業人員到勞動部門指定的生產自救基地安置就業，或接受在崗技能培訓、開展生產自救活動。

---新的再就業計劃：對于求職登記一年以上的人員，需利用一周的時間，幫助其開發新的再就業計劃，重新安排服務項目和求職活動，并逐步實施。這是要求求職人員必須參加的服務項目。

對于接受相應職業介紹服務后未實現就業的就業困難的求職人員，應根據不同情況和要求，指導他們再進入相應的服務程序。