第一篇：房地產相關知識培訓

房地產相關知識

一、土地及綜合類

1、土地用途包括哪些種類？

土地用途分為農用地、建設用地和未用地。

農用地是指直接用于農業生產的土地，包括耕地、林地、草地、農田水利用地、養殖水面等；建設用地是指建造建筑物、構筑物的用地，包括城鄉住宅和公共設施用地、工礦用地、交通水利設施用地、旅游用地、軍事設施用地等；未利用地是指農用地和建設用地以外的土地。

2、什么是集體土地？

集體土地是指農村集體所有的土地。

3、對集體土使用權有何規定？

農民集體所有的土地的使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業建設；但是，符合土地利用總體規劃并依法取得建設用地的企業，因破產、兼并等情形致使土使用權依法發生轉移的除外。

4、什么是行政劃撥用地？

縣級以上人民政府依法批準，在土使用者繳納補償、安置等費用后將該幅土地交付其使用，或者將土地使用權無償交付給土地使用者使用。

5、什么是土地使用權出讓？

是政府以拍賣、招標、協議的方式，將國有土使用權在一定年限內讓與土地使用者使用，土地使用者向政府支付土地使用權出讓金。

6、各類用途的土地使用權出讓最高年限是多少？ /居住用地：70年 /工業用地：50年

/教育、科技、文化、衛生、體育用地：50年 /綜合用地或者其他用地：50年 /商業、旅游、娛樂用地：40年 /加油站、加氣站用地：20年

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二、開發與建設類

7、什么是商品房預售？

房地產開發企業將正在建設中的商品房預先出售給買受人，并由買受人支付定金或者房價款的行為。

8、《房地產預售許可證》包含哪些內容？

預售許可證編號；發展商名稱；項目名稱；項目坐落地點；

土地使用權出讓合同書號、地塊編號；

《房地產證》編號、棟數；

批準預售的建筑面積，其中包含的各類建筑面積和套數、間數；

發證機關、有效證明；附注內容

9、商品房預售需要具備哪些條件？

/預售人已取得房地產開發資質證書、營業執照；

/按照土地管理部門有關規定交付土地使用權出讓金，已取得土地使用權證書；

/持有建設工程規劃許可證和建設工程施工許可證；

/投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度的竣工交付日期；

/七層以下達到主體工程封頂；七層以上主體工程預算投資總額的三分之二以上層數；

/商品房預售方案。預售方案應當說明商品房的位置、裝修標準、竣工交付日期、預售總面積、交付使用后的物業管理等內容，并應當附商品房預售總平面圖、分層平面圖。

10、什么是商品房現售？

房地產開發企業將竣工驗收合格的商品房出售給買受人，并由買受人支付房價款的行為。

11、房地產現售應具備哪些條件？

/取得房地產開發資質證書、營業執照； /取得土地使用權證書；

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/持有建設工程規劃許可證和施工許可證； /已通過竣工驗收； /拆遷安置已經落實；

/供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，其它配套基礎和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；

/物業管理方案已經落實。

12、房地產預售合同主要包括哪些內容？

1、當事人名稱或者姓名和住所

2、商品房基本狀況

3、商品房的銷售方式

4、商品房價款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間

5、交付使用條件及日期

6、裝飾、設備標準

7、供水、供電、供熱、燃氣、通訊、道路、綠化等配套基礎設施和公共設施的交付承諾和有關權益、責任

8、公共配套建筑的產權歸屬

9、面積差異的處理方式

10、辦理產權登記有關事宜

11、解決爭議的方法

12、違約責任

13、雙方約定的其他事項

附件：

預售商品房項目及樓層平面圖，并在平面圖上標明預購人所購商品房的；樓號、樓層、和房號的位置

13、辦理房地產按揭需繳納哪些費用？

1、買賣合同公正費（自愿），按成交價的3‰計收，由公正處收取

2、按揭合同公正費，按揭款額的3‰計收，由公正處收取

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3、保險費、按成本價的1‰計收，由保險公司收取

4、按揭手續費，一般為100元，視貸款銀行而定

三、規劃與設計類

14、“五證” “兩書”

國有土地使用權證

建設用地規劃許可證

建設工程規劃許可證

建設工程施工許可證

商品房銷售許可證

住宅質量保證書

住宅使用說明書

15、房屋共有建筑面積包括哪些內容？

共有建筑面積的內容包括：電梯、管道井、樓梯間、垃圾道、變電室、設備間、公共門廳、過道、地下室、值班警衛室等，以及為整棟服務公共用房和管理用房的建筑面積，以水平投影面積計算，外墻以水平投影面積一半的建筑面積。

獨立使用的地下室、車棚、車庫、為多幢服務的警衛室，管理用房，作為人防工程的地下室內都不計入共有建筑面積。

16、建筑面積

房屋各屋面積的總和。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外墻面積水平截面計算。建筑面積包括使用面積，輔助面積和結構面積三部分。

17、使用面積

住宅分戶門內的臥室和起居室等凈面積的總和。

18、銷售面積

指商品房的建筑面積。

19、套內建筑面積

套內建筑由三部分組成：即套內使用面積、套內墻體面積與陽臺建筑面積之和。20、套內使用面積

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通常是指臥室、起居室、廳、過道、廚房、衛生間、夾層、廁所、儲藏室、壁柜等分戶門內面積的總和。

躍層住宅的戶內樓梯按自然數的面積總和計入使用面積。

不包含在結構面積內的煙囪、通風道、管道并均計入使用面積。

21、套內墻體面積

建住宅各套之間的分隔墻，與公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻（包括山墻），公用墻體按水平投影面積的一半計入套內墻體面積；非公用墻體水平投影面積全部計入套內墻體面積；內墻面積安裝厚度計入套內墻體面積。

23、陽臺建筑面積

封閉陽臺，按其外圍水平投影面積計算建筑面積。挑陽臺，按其底板水平投影面積的一半計算建筑面積。凹陽臺，按其凈面積（含女兒墻墻體面積）的一半計算建筑面積。半挑半凹陽臺，挑出部分按其地板水平投影面積的一半計算建筑面積，凹進部分按其凈面積的一半計算建筑面積。

24、公用建筑面積

公用建筑面積=全棟建筑面積-全棟各套建筑面積之和-單獨具備使用功能的獨立空間（地下車庫、倉庫、人防工程等）

25、公用建筑面積的分攤系數

整棟建筑物的公用建筑面積除以整棟建筑物各套內建筑面積之和，算出公用建筑面積分攤系數。

26、綠地率

指居住區用地范圍內各種綠地的總和與居住區用地的比率。通常新小區不低于30%，舊小區不小于25%。

27、容積率

在建筑用地范圍內所有建筑物地面以上各層建筑面積之和與建筑用地面積的比率。

28、均價

將各單位套房銷售價格相加之后的和除以單位建筑面積的總和，第0頁

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即得出每平方米的均價。

29、基價

經過核算而確定的每平方米商品房基本價格。商品房的銷售價一般以基價為基數增減樓層、朝向差價后而得出。30、起步價

樓盤銷售價格中的最低價格。

31、預售價

商品房預售合同中的專用術語，預售價不是正式價格。

32、解困房

政府為解決本地市民住房困難，專門修建用于解決特別困難戶的擁擠住房的問題的住房。其特點是：適用、開發成本低、減免部分費用，價格在市場上比其它任何類住房要優惠。特困戶購買的解困專用房，除具有使用權外還擁有部分產權。

33、安居房

國家為了推動房改，由國家安排貸款和地方自籌資金建設，面向廣大中低收入家庭的非贏利性住房。特別是為4平方米以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非贏利性住房。購買的住房具有使用權和部分產權。

34、經濟適用房

指具有社會保障性質的，帶有很強政府行為的商品房，具有經濟適用性的特點。其房屋價格、住房面積相對適中，銷售對象是廣大中低收入的家庭。這尖住房省去了很大部分的土地費用和其它一些政府收取的費用，其成本低于商品房。

35、健康住宅

指能使居住者在身體上、精神上、社會上完全處于良好狀態的住宅。應注意以下幾個方面因素：

/ 陽光。

/ 冬至日底屋住戶必須不少于一小時滿窗日照。/ 通風。

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/ 空氣對流效應良好，能夠產生穿堂風。/ 廚房和衛生間的空間。/ 擴大面積，明廚、明衛設計。/ 室外環境建設。

/ 除保持一定綠化外，還要防止噪聲的污染，空氣的污染。

36、綠色生態住宅

在以人為本的基礎上，追求節水、節能、改造生態環境、減少污染、延長建筑物壽命為目標人類理想居住地。9大系統：

能源系統——避免多條動力管道入戶，建筑節能50%以上。

水環境系統——包括排水系統、雨水收集系統、景觀用水系統、小區環保用水系統。

氣環境系統——室外空氣質量達到二級標準。

聲環境系統——白天小于35分貝，晚上小于30分貝。

光環境系統——室內自然光以及居住區防止光污染。

熱環境系統——保持人們正常生活對溫度要求。冬天達到20~40

度，夏天達到22~27度。

綠化系統——達到生態環境功能、休閑生活功能、景觀文化功能

三者合一。

廢棄物管理處置系統——垃圾袋裝化、分類裝置。

綠色建筑材料——提供3K材料（可重復使用、可循環使用、可

再生使用）。選擇綠色裝修材料：無毒、無害。

37、住宅的層數劃分應符合下列規定

1、低層住宅為一層至三層（≤10m）

2、多層住宅為四層至六層

3、小高層住宅為七層至九層

4、高層住宅為十層至三十層

38、層高和凈高標準

1、住宅層高不應低于2.80M

2、臥室、起居室的凈高不應低于2.4M 第0頁

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3、利用坡屋頂內空間作臥室時，其局部凈高不應低于2.2M，其余部分最地度高度不宜低于1.5M，低于2.2M部分不計入面積。

39、常見住宅平面類型

1、基本平面類型

/ 梯間式

樓梯平臺直接進分戶門，一般每梯可安排二~四戶

A、一梯兩戶

每戶有兩個朝向，便于組織通風，戶間少，較易組織戶內交通，單元面寬較窄，拼接靈活。這種形式適應地區較廣。

B、一梯三戶

樓梯使用率較高，每戶都能有好朝向，但中間的一戶常是單朝向，通風較難組織。這種形式在北方目前還較多使用。

C、一梯四戶

樓梯使用率高，每戶有可能爭取到好的朝向，一般將一室戶布置在中間，三戶室布置在兩側。有些地區可布置成四個單朝向的兩室以上戶。這種形式必然存在一些戶通風不好。/點式

其特點是數戶圍繞一個樓梯布置，四面臨空，皆可采光、通風。分戶靈活，每戶有可能獲得兩個朝向而有轉角通風。外型處理也較為自由，可豐富建筑群的藝術處理。建筑面積占地小，便于因地制宜地在小塊零星的插建。高層住宅的平面類型

1、單元組合式

以單元組合成為一棟住宅建筑。各單元各住戶以電梯、樓梯、為核心布置。

單元組合式高層住宅平面形式很多，為提高電梯使用效率，增加外墻采光面，照顧朝向及建筑體形的美觀等，平面形狀有多種變化，常見有矩形、T型、十字型、Y型等。

2、長廊式高層住宅 A、長內廊

長內廊高層住宅是在內廊兩側布置各戶，可經濟利用通道，使電梯服務戶數增多。但由于這種方案過道通風條件很差，在發生火災時 第0頁

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不宜排除煙熱，需設置機械通風設備，故這種形式很少采用。B、長外廊

以長外廊作為水平交通通道，可增加電梯的服務戶數，優缺點是與多層住宅外廊式住宅很相似。由于建筑的高層風力很大，敞外廊不蔽風雨，故一般有將外廊封閉。

3、塔式住宅

這種類型住宅是以一組垂直交通樞紐為中心，各戶環繞布置，不與其他單元拼接，獨立自成一棟。

塔式住宅具有多層點式住宅的特點，一般每層布置四~八戶。目前這種形式較多。

4、躍廊式

躍廊式高層住宅每隔1-2層設有公共走廊，由于電梯每隔1或2層停靠，從而大大提高了電梯利用率，即節約交通面積，有減少了干擾。對每戶面積大、居室多的戶型，這種布置方式較有利。

單元式、長廊式、躍廊式等各種方案可取長補短，混合使用。

40、常見縮略語解釋

CBD（central business district）中心商務區

CID(central information district)中央科技區 CLD(central living district)中央生活區 SOHO(small office home office)小型家庭辦公室 SOLO 單身公寓 LOFT 超高層辦公空間

衛星城（衛星城鎮）satellite town 在大城市市區外圍興建的、與市區既有一定距離又相互間密切聯系的城市。

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第二篇：房地產培訓知識一

一、房地產基礎專業知識

1、房地產：指房產和地產的總稱（又稱不動產）。

2、房地產的三種存在形態：

單純的土地、單純的房屋、土地房屋的綜合體

3、房地產的特征：

a、房地產位置的固定性（土地不可移，房屋也不可動）； b、房地產地域的差別性（每宗房地產的價值都不同）； c、房地產的高值、耐久性（價格貴、土地永久的）；

d、房地產的保值、增值性（貨幣貶值、房產保值、貨幣增值、房產增值）；

4、房產：是房屋及其權利的總稱（占有、使用、收益、處分等權利）。

5、房屋分類：

a、功能用途：居住用房（小區、高品住宅）、工業用房（廠房、倉庫）、商業用房（門面、商場）、辦公用房（寫字樓）、行政用房（軍事、學校等單位用房及城市）； b、建筑結構：鋼結構、鋼筋混凝土結構、磚混結構、磚木結構和其他； c、所有權歸屬：公房（直管公房和自管公房等）和私房；

6、地產：是土地及其權利的總稱（使用、收益、轉讓等權利）。

7、地產業：指從事房產開發、經營、管理和服務的行業。包括：

a、土地開發；

b、房屋建設、維修、管理； c、土地使用權的有償劃拔、轉讓；

d、房屋所有權的買賣、租賃； e、房地產抵押貸款；

f、房地產市場； 土地使用獲得的方式：

劃拔：無償使用，如學校、醫院、軍事用地、機場等市政建設工程；

出讓：從國家有償取得使用權，方式：協議（如200-250萬/畝）、招標（提出底價，根據使用用途和價格取得）、拍賣（價高者竟得，不違法的前提下，通過正規渠道取得）；

8、地產市場：

a、一級市場：以土地為體（亦稱土地市場、土地交易市場）；

b、二級市場：開發商獲得土地后，投入一定的資金建設，通過有償或贈與將產權轉買給需求者（新建商品房的買賣市場）；

c、三級市場：房屋在消費市場的再次流通，包括：買賣、抵押、轉讓、租憑（二手房）；

9、地使用年限：指國家將土地使用權出讓給土地使用者，雙方約定土地使用者可以使用的年限。

1）土地使用權出讓年限： a、居住用地70年；

b、工業用地、教育、科技、文化衛生、體育及綜合或其他用地50年； c、商業、旅游、娛樂用地40年；

PS：使用用途需轉換的要補年限地價的差價，國家指定的則遵照執行； 2）土地使用年限到期后如何處理： a、國家有權無條件的收回該土地；

b、建筑主體經質控部門檢驗后不屬危房；

c、項目的存在不影響城市規劃，不影響市容，只要向政府繳納土地出讓金可以繼續使用。PS：b、c條完全存在的情況下，以當時的地價購買使用年限，年限由政府規定，否則無條件收回；

10、商品房：開發商以市場地價取得土地使用權后進行開發建設，并經國土局批準在市場上流通的房地產，它是在獲取房產證后，可自行轉讓、出租、繼承、抵押、交換的固定資產。

11、爛尾樓：指未能完成施工中途停建的樓盤。造成樓盤爛尾的原因主要有資金不足、設計、施工存在嚴重質量問題，非常建設等。

12、期房：指具備預售條件，尚未竣工交付使用的商品房。

13、現房：指已經工程質量監督部門驗收，并取得質量合格證明文件，可以交付使用的商品房。（即買即入住、價格高、戶型過時、選擇空間不大）

14、經濟適用房：指以微利價出售給廣大中低收入家庭的商品房（帶有社會保障性質的商品住宅，是有經濟性和適用性）。不是人人可以買到，必須符合當地政府所規定的條件，經過排號購買。

22、二手房：辦好產權證，進行再次轉讓的房屋。其他如：公房、私房、集資房、廉租房、安置房等福利房。

23、誠意金：指商品房在未取得預售證之前，開發商收取客戶的可退回的款項（一般可以獲得開發商的折扣承諾）。

24、定金：指當事人約定由一方向對方付給的作為債權人擔保的一定數額的貨幣（能擔保債權人的作用）不能返還。

25、訂金：不能擔保債權人的作用，能返還。

26、玄關：登堂入室的第一張門進去的地方，開門區域。

27、公寓：指2層以上，供多戶人家居住的建筑。

28、純辦公樓：專為各類公司日常運作提供辦公活動的大樓。

29、綜合樓：居家、辦公、商場、集合一體的大樓。30、商住住宅：SOHO，居家，辦公于一體。

31、別墅：指在郊外或風景區建造的供休養，住宿用的花園住宅，TOWRHOUSE（聯體別墅、單排別墅）。

32、一次性付款：指購房戶在購買商品房時，在沒有享受政策性貸款的情況下，將全部買房款一次性付給售房單位的付款方式。

33、分期付款：購房者簽約后，將購房款分成若干比例，按時間段或按施工進度分批交納房款（針對期房），交房時，款項全部付清。

34、銀行按揭：指以購房合同或房屋產權作抵押獲得購房貸款的方式。即購房者在購房時，向銀行提出擔保的質押文件，在銀行審核通過后，取得房屋總價的部分貸款，依抵押約定，按期按時間段向銀行償還貸款本息，并提供房地產作為償還貸款的擔保（一般的購房合同和產權證作為抵押，住房：七成二十年；門面：五成十年或六年十年）。

34、公積金：“全稱住房公積金”，指城鎮住房制度改革中，國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企事業單位及其在職職工按國家規定繳存的，專項用于住房消費的資金（門面不行）。

35、個人住房公積金貸款：指參加了住房公積金制度的職工，在購買、建筑、翻建和大修自住住房時，因資金不足愿以新購或其他住房產權作抵押而向住房公積金管理中心申請的貸款。

36、契稅：指房屋所有權發生變更時，就當事人所訂契約，按房價的一定比例，向產權承受人征收的一次性稅收（普通住宅：2%、非普通住宅：4%）。

37、公共維修基金：指住宅、樓房的公共部位和公共設施設備的維修養護基金（普通住宅：2%；電梯房、門面：3%）。

二、建筑基礎知識：

1、三通一平：是指在土地開發時進行的通水、通電、通路、土地平整。

2、七通一平：給水、排水、電力、通訊、燃氣、熱力、道路通和土地平整。

3、占地面積：紅線范圍內的面積。

4、建筑面積：指建筑物外墻（柱）勒腳以上各層外圍水平投影面積之和，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等。

5、銷售面積：指商品房按套出售，其銷售面積為購房者所購買的套內建筑面積與應分攤面積的共有建筑面積之和。

6、使用面積：指住宅各層面平中，直接供住戶生活使用的凈面積之和（在住房買賣中，一般不采用使用面積來計算價格）。

7、公攤面積標準：指商品房銷售中應分攤計入銷售面積的商品房中公共建筑空間的面積，由兩部分組成：一）室內外樓梯、內外廊、公共門廳、通道、電梯、配電房、設備層、設備用房、結構轉換層、技術層、空調機房、消防控制室、為整棟樓層服務的值班警衛室，建筑物內的垃圾房以及突出屋面有圍護結構的樓梯間、電梯機房、水箱間等；二）套單元與公用建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積。公用建筑面積分攤系數：公用建筑面積/套內建筑面積之和。

8、實用面積：建筑面積扣除公共分攤面積后的余額。

9、計租面積：住宅用房按使用面積計算，非住宅用房按建筑面積計算。

10、套內建筑面積：指商品房套內各部分建筑面積的總和。

套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積

套內建筑面積=套內使用面積/標準層的使用面積系數

11、容積率：總建筑面積/總用地面積（多層容積率大致為3，高層為5，超高層為7，別墅為0.3-0.45左右、容積率越低，居家環境越好、單價高、品質高；容積率越高，單價低、品質低）

12、建筑密度：基底面積之和/總占地面積*100%

13、綠化率：指項目規劃建設用地范圍內的綠化面積與規劃建設用地面積之比。

公式：植被垂直面積/占地面積*100%

14、綠地率：所有住宅各類綠地面積與住宅總用地面積的比例。新區建設中不應低于30%，舊區改造時不宜低于25%（不包括屋頂、曬臺的人工綠地）。綠化覆蓋率＞綠化率（綠化所占面積）＞綠地率

15、得房率：套內建筑面積/套建筑面積（銷售面積）之比

套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積 套建筑面積=套內建筑面積+分攤的公用建筑面積

16、開間：住宅房子的橫向寬度。

進深：住宅的實際長度。

17、層高：指下層地板面到上層樓面的高度，包括樓板厚度，以米為單位。

18、凈高：指層高減去樓板厚度的凈剩值，即樓板上表面至上層樓板下表面的距離。

19、綠地面積：指能夠用于綠化的土地面積，不包括屋頂綠化、垂直綠化和覆蓋土小于2平方米的土地。

20、躍層式商品房：上、下兩層樓，客廳為兩層高，沒有封。

21、復式樓：樓梯連接兩層，客廳只有一層高。

22、錯層：房內高度不一至，一米以內分離。

23、磚混結構：由磚和混凝土組成，承重墻（四面不能動，梁柱都不能動）。

24、框架結構：指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，適合大規模工業化施工，效率較高，承重墻在梁柱，墻面可以自由打通。其次還有：磚木結構、鋼筋混凝土、框簡結構、鋼體結構等。

25、房屋的耐用年限：指房屋能夠維持正常使用的年限，與設計的標準、建筑的材料、施工質量、使用狀況、維護保養相關。

鋼筋結構：60-80年

磚混結構：40-60年

磚木結構：30-50年

其他：15年以下

26、土地計量單位：

1平方公里=100萬平方米（km2）

1公頃=1萬平方米（hm2）1公頃=15畝

1畝=667平方米

27、住宅的樓層劃分的規定：

低層住宅為：1-3層

高層住宅為：10-30層

多層住宅為：4-6層

超高層住宅為：40層以上

中高層住宅：7-9層

第三篇：房地產知識培訓學習體會

在臨安的三天房地產知識培訓，讓我收獲很多，如xx企業的文化、xx人的精神、職涯規劃、房地產知識及商業地產價值、項目的講解、客戶開拓、營銷技巧和商務禮儀等等一些知識。

開訓的一堂課是王忠校老師的課，他告訴我們，作為一個銷售員最重要，又缺少的東西是人脈，而一個好的銷售員要擁有很強的“要”性。在此之前，我們首先要認清自己，給自己正確定位，只有認清自己，才知道下面的路該怎么走。我們還要擁有良好的態度和夢想，因為態度決定一切，有夢想人生才會更精彩。最重要的是，做為一名銷售員，你要明白你自己的價值所在，你可以為公司帶來什么。

第二堂課是xx企業文化，xx老師的講述讓我更進一步了解xx公司的文化，學習到了xx人的精神，xx司訓。在xx，我們都是創業者。

第三堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―向解放軍學習，堅持不懈，堅決服從命令的精神。擁有很強的執行力，把目標變成結果。在此過程中要做到三要(敢、快、對)和三化(先僵化接受，再固化運用，后優化改良)，態度要不能找任何借口，做到《亮劍》中李云龍說的，我唯一的借口就是沒有任何借口。

第四堂課是xx老師講述的職涯規劃，這堂課讓我學到了職涯規劃應具有的條件:清晰的目標，進行具體設計和形成行動方案。還有初期致勝的方法:慎重擇業，快速學習，強化執行，發現亮點，積極的心態和勇于突破。相信這堂課對我有很大的幫助，我會全力以赴去完成我的目標。

第五堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―房地產知識及商業地產價值，這堂課讓我對房地產這方面了解的更深了，它的特性，類別，一些名詞的意義等等，一個從無到有的過程，真的讓我學習到了不少東西，感謝這次的培訓，相信這將會是我的一大筆財富。

第六堂課是xx老師就《杭州-喬司地鐵商城市》項目講解，從這當中我學習到了，怎么為一個項目講解，為自己的商品推銷。商品所處的地段和周邊配套及交通最為重要，同時這三個條件也是影響價格的重要因素，所以要想做的好，這些都是你的必修課。在為項目講解的同時要并著十四大服務體系，這樣才能做的更好。

第七堂課是客戶開拓，xx老師就客戶開拓的重要性，客戶開拓的意義，準客戶具備的條件和優質的，值得開拓的客戶這四點為我們講解，學到了準客戶的開拓方法:緣故法，陌生法和轉介紹法。為我們客戶開拓奠下了良好的基礎，算是為我們的客戶開拓修建一條路，讓我們今后走的不是特別艱辛。

第八堂課是xx老師為我講述的顧問式銷售，學習它的定義，理念和具備要素。對于客戶的需求要學會發現、激發和滿足。記住成功等于反復學習加實踐。

第九堂課是商務禮儀，金海青老師為我們介紹銷售員的儀容儀表儀態，需要注意的細節和禁忌，還有職場基本禮節和基本接待禮儀。其中很多都是我們在工作中特別需要注意的，也為我們良好的服務奠下基礎。

最后一堂結訓亦是我們的xx老師來為我們結束，老師送了我們六個字“不拋棄，不放棄”。不要拋棄自己的伙伴，不要拋棄理想，更不要拋棄自己，不放棄自己的目標，不放棄努力，更不要輕易說放棄。這六個字將會伴隨我一生，我要做到不拋棄，不放棄。

十堂課的培訓，真的讓我收益匪淺，讓我對自己有了個全新的認識。所以我要感謝xx給我這次機會，也要感謝各位老師的細心講解。在xx，我會全力以赴，做到最好。

第四篇：房地產知識崗前培訓計劃

培訓計劃

如何制定培訓計劃

一、培訓預算

1、預算的確定 在制定培訓計劃時，首先要考慮預算問題。

2、預算的分配 雖然在確定培訓預算時，可能會采用人均培訓預算的方式，但是在預算的分配時，往往不會人均平攤。

3、解決預算與計劃的沖突 培訓預算往往會與培訓計劃產生沖突，最主要的沖突是培訓預算無法完成培訓計劃所涉及的培訓，當然也會有培訓預算費用花不完的情況

二、培訓分類

1、培訓類型 根據培訓的內容不同，我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型，這樣更有利于對培訓進行統一安排和管理，節約企業資源。

2、培訓方式 對于不同的培訓項目，我們可以采取不同的培訓方式。大體而言，我們可以將培訓方式分為以下六類：

3、培訓級別 根據培訓的范圍不同，我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。

三、培訓計劃的制定

1.根據各職位所應擔負的職責（key responsibilities）、主要工作成果（KRA，key results area）、所需工作技能（skill-required）及（performance），跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求（到職3個月，到職12個月，到職24個月），設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎（各職位職責，主要工作成果及應具備之工作技能）

職位訓練課程設計，同時應考慮管理系統，或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求，設計開發訓練課程，確定訓練課程內容，并培養內部講師

2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發，根據員工的個人能力特點及績效表現，給員工設定個人訓練發展計劃，生成員工的個人訓練課表，包含個人應上課程，研修方式（必修/必選/選修/免修）及課程到期時間《新進、3個月、12個月、24個月等）

四、制定培訓計劃的步驟

（1）分析確定培訓需求；

（2）分析數據，總結差距和根源，明確組織能力、員工技能與業務目標的差距，明確各種培訓項目信息（培訓月份、培訓類型、培訓名稱、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算）；

（3）確定培訓解決方案；

（4）培訓計劃的溝通與確認。

五、培訓計劃的制定的七大原則

原則一：培訓計劃必須首先從公司經營出發，“好看”更要“有用”；

原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持；

原則三：培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查；

原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異；

原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾；

原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施；

原則七：注重培訓細節

原則八：注重培訓內容

第五篇：中廣置業培訓-房地產交易知識

21世紀培訓

權證知識

（過戶 放貸 稅費）

目 錄 2 二手房過戶需要的材料................................................................................................................................2 二手房貸款所需材料....................................................................................................................................2 2.1 2.2 3 4 公積金貸款需要材料...........................................................................................................................2 商業貸款需要材料...............................................................................................................................3

貸款年限..........................................................................................................................................................3 公積金貸款說明.............................................................................................................................................3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 公積金的種類........................................................................................................................................3 公積金貸款要點....................................................................................................................................4 市行公積金貸款....................................................................................................................................4 省行公積金貸款....................................................................................................................................4 公積金貸款是否指定銀行？..............................................................................................................4 外地戶口，如何辦理公積金貸款？................................................................................................4 公積金提取的相關程序及周期.........................................................................................................4 6 7 商業貸款要點..................................................................................................................................................4 提前還款的程序.............................................................................................................................................5 關于貸款的若干問題....................................................................................................................................5 7.1 外國人如何貸款？交易過程？.........................................................................................................5 9 10 11 市行公積金可貸額度計算公式..................................................................................................................5 軍官做公積金貸款怎么操作？貸款金額是多少？...............................................................................5 公司業務：貸款、墊資、抵押等的收費標準...................................................................................6 產權過戶的稅費........................................................................................................................................6 買方費用.................................................................................................................................................6 賣方費用.................................................................................................................................................6 契稅..........................................................................................................................................................6 營業稅、個人所得稅、土地增值稅................................................................................................7 免稅材料說明........................................................................................................................................8 個人所得稅，按差額計算的計算公式............................................................................................8 土地增值稅，按差額計算的計算公式............................................................................................8 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 二手房過戶需要的材料

1)產權證、土地征原件

2)買方：身份證原件（如果有未成年人，需要帶戶口本、出生證明原件）

3)賣方：身份證原件（賣方無論有幾個人，都必須到場，無法到場的必須持有公證過的

委托書，受委托人必須持自己的身份證方可辦理；未成年人出售房 屋，其監護人也必須持有公證過的委托書）4)交易類申請表：必須從網上打印，房產局網站

5)存量房買賣契約：如果貸款，需要一式五份；不貸款，一式四份； 6)其他注意事項：

? 沒有土地征的交易，必須一次性付款，不能貸款

? 產權證、土地征、戶口本地址不同，必須開證明（派出所）二手房貸款所需材料

2.1 公積金貸款需要材料 2.1.1 買方

1)身份證（夫妻）復印件 2)戶口本（夫妻）復印件 3)結婚證復印件（已婚）4)單身證明原件（未婚）5)公積金繳存單原件

6)收入證明原件（組合貸款需提供）

2.1.2 賣方

1)身份證復印件 2)產權證復印件 3)土地證原件

4)買賣契約原件1份

2.2 商業貸款需要材料 2.2.1 買方

1)身份證（夫妻）復印件 2)戶口本（夫妻）復印件 3)結婚證復印件 4)單身證明原件

5)

4.2 公積金貸款要點

貸款年限，貸款額度，貸款人資信，下款時間

4.3 市行公積金貸款

最長可以貸20年，房價的70%以內，一般下款時間 10-15 個工作日。

4.4 省行公積金貸款

最長可貸20年，房價70%以內，一般下款時間20 至 一個月以內。

4.5 公積金貸款是否指定銀行？

以下銀行都可以辦理：

建設銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行、興業銀行、浦東發展銀行、交通銀行。

其中推薦銀行：

建設銀行、工商銀行

4.6 外地戶口，如何辦理公積金貸款？

市行：必須是非農戶口，提供暫住證 省行：提供暫住證

4.7 公積金提取的相關程序及周期

公積金提取必須在契稅繳納后一年內有效，公積金繳存單上的數據顯示的是繳存比

例、月繳存額和公積金帳戶上的余額。商業貸款要點

商業貸款最高可貸房價的80%，年限不能超過20年；能夠獲得八成比例貸款的房

子應該是比較新的（2000以后），且面積在50平米 – 140平米左右。

提前還款的程序

（只有辦完提前還款手續，房產解押后才能交易過戶）

提前還貸，首先向銀行預約，提前還貸時需帶還款存折、公證書、及尾款，還完款以后，將銀行給的“他項權證”、“注銷申請書(表)”一起帶到房產局，辦理注銷抵押手續。

建設銀行一般要正常還款滿半年，才可以提前還貸。

提前還貸暫無違約金。關于貸款的若干問題

7.1 外國人如何貸款？交易過程？

外國人貸款，必須在南京有固定工作，且有居住權限要求。內銷房和外銷房有區別，內銷房由房產局報安全局審批，安全局審批大約需要7個工作日。

交易過程：

1)公證書：譯名公證（多份）2)和賣方簽訂合同，帶材料到房產局 3)房產局送安全局審批 4)房產局辦理過戶手續 市行公積金可貸額度計算公式

1)可貸金額=月繳存額 / 繳存比例 * 12 * 實際可貸年限（根據法定退休年齡計算，不超過30年）* 0.45 2)個人最高額度：30萬

3)注：當得數千位 >= 1時，萬位近一位取整；當千位數為 0（零），舍去千位后的

數字，萬位取整

4)注：如果公積金繳存有中斷（例如換單位），需要在新單位持續正常繳存超過6 個月，才能貸款。軍官做公積金貸款怎么操作？貸款金額是多少？

軍官做公積金貸款時，配偶必須有公積金才能做公積金貸款，必須配偶作為主借款人。軍官只需提供軍官證、結婚證、收入證明，其他材料不變；

軍官如單身或者配偶無公積金，購房只能做商業性貸款。

夫妻兩人做公積金貸款，軍官的公積金部分可貸30萬，無需計算，配偶需要計算貸款 5

額度。公司業務：貸款、墊資、抵押等的收費標準

貸款：

5-30萬

1500元

30-50萬

1700元

50萬以上 2100元

現房抵押： 5000-6000 元

墊資：3%（另賣方400元公證費；買方200元公證費）產權過戶的稅費

11.1 買方費用

? 配圖費：

元/套

? 過戶費：房改房

元/套；存量放-

元/平米；非住宅-

元/平米 ? 登記費：住宅-

元/套；非住宅

元/套；另外每加一個產權人，另加

元 ? 契稅：普通住宅

%；非普通住宅 %；非住宅

%；（參考下文詳細計算說明）? 土地證： 元/套 ? 中介費：

11.2 賣方費用

? 過戶費： 房改房

元/套；存量放

元/平米；非住宅-元/平米 ? 營業稅：參考下文計算說明

? 個人所得稅：參考下文詳細計算說明 ? 土地增值稅：參考下文詳細計算說明 ? 中介費：1.2%

11.3 契稅（暫行：2009.1 – 2009.12）11.3.1 普通住宅

? 90平米以下（含90平米）：繳納

%，政府補貼

% ? 90—144平米（含 144平米）：繳納

%，政府補貼

% 6

11.3.2 非普通住宅

144平米以上或者容積率小于1：繳納

%，政府補貼

%；

11.4 營業稅、個人所得稅、土地增值稅 11.4.1 普通住宅

未滿2年交易的：按照房屋總價或者差額的 %繳納營業稅（可選），個人所

得稅按照房價的%或者差額的%繳納（可選）； 滿2年未滿5年的：無需繳納營業稅，個人所得稅可按房價的%或者差額的% 繳納（可選）； 滿5年非家庭唯一住房：無營業稅，個人所得稅可以按照房價的%或者差額的 %繳納（可選）； 滿5年，并且為家庭唯一住房：可以免營業稅和個人所得稅；

11.4.2 非住宅

沒有5年的限制，必須提供上手的發票，按照差額部分的5.6%和20%繳

納相應的營業稅和個人所得稅，土地增值稅為3%或者差額的30%。一旦其中 一種稅項選擇按差額繳納，其他稅種也必須按照差額繳納。

11.4.3 高檔房

未滿2年：按照房價的 %繳納營業稅（不可選），個人所得稅按照房價的

%繳納（不可選）； 滿2年未滿5年：營業稅可按照差額部分的%繳納，個人所得稅可按照房 價的%或者差額的 %繳納（可選）； 滿5年以上的非家庭唯一住房：按照差額的 %繳納營業稅，個人所得稅可 以按照房價的%或者差額的的%繳納（可選）； 滿5年，并且為家庭唯一住房：可按照房屋差額的%繳納營業稅，沒有個人所得稅；

11.4.4 繼承、離婚、直系親屬贈與的房產

（可以根據上手購買的時間來計算）

未滿2年：按照房屋總價或者差額的5.55%繳納營業稅（可選），個人所得稅

正常買受部分可按照房價1%或者差額部分的20%繳納（可選）； 無償得到部分個稅按20%繳納（不可選）；

滿2年未滿5年：無營業稅，個人所得稅正常買受部分可按照房價的1%或者

差額的20%繳納（可選）；無償得到部分個稅按20%繳納（不可選）；

滿5年以上的非家庭唯一住房：無營業稅，個人所得稅正常買受部分可 以按照房價的1%或者差額的的20%繳納（可選）；無償得到部分 個稅按照20%繳納（不可選）； 滿5年，并且為家庭唯一住房：免繳營業稅和個人所得稅；

11.4.5 非直系親屬贈與的房產

未滿2年：按照房屋總價或者差額的5.55%繳納營業稅（可選），個人所得稅 正常買受部分可按照房價1%或者差額部分的20%繳納（可選）；

無償得到部分個稅按20%繳納（不可選）；

滿2年未滿5年：無營業稅，個人所得稅正常買受部分可按照房價的1%或者 差額的20%繳納（可選）；無償得到部分個稅按20%繳納（不可選）； 滿5年以上的非家庭唯一住房：無營業稅，個人所得稅正常買受部分可 以按照房價的1%或者差額的的20%繳納（可選）；無償得到部分

個稅按照20%繳納（不可選）；

滿5年，并且為家庭唯一住房：免繳營業稅和個人所得稅；

11.4.6 產權人為公司

沒有5年的限制，提供上手發票，可按差額5.6%繳納，無個人所得稅，需繳納土地增值稅為房價的3%或者差額部分的30%，一旦其中一項稅種選擇按差額繳納，其他稅種也必須按差額繳納。

11.5 免稅材料說明

申請免稅需要提供以下材料：身份證、戶口簿、單身要提供單身證明，需要民政局或公安部門出具。已婚要提供結婚證。

11.6 個人所得稅，按差額計算的計算公式

個人所得稅=（計稅價格契稅合理費用）*20%

相關費用：在轉讓過程中實際繳納的營業稅、城市維護建設稅、教育附加以及地方 教育附加費，印花稅、土地增值稅等稅金和省政府允許的相關基金。

合理費用：住房裝修費，住房貸款利息，手續費，公證費等。

11.7 土地增值稅，按差額計算的計算公式

增值稅 = 計稅價格 – 扣除額

扣除額 = 購房價格 *（1+ N * 5%）+ 購房契稅 + 營業稅及附加 + 印花稅（其

中數 N = 轉讓 – 購買）

增值率 = 增值額 / 扣除額

計算公式：

增值率<=50% :土地增值稅=增值額*30%

50%< 增值率 <= 100% : 土地增值稅 = 增值額 * 40%-扣除額* 5% 其他范圍：略

房地產經紀人需要掌握的詞語手冊1

1.房地產

房地產又稱不動產，是房產和地產的總稱，具體地是指土地及其附著物。房產總是以地產聯結為一體的，具有整體性和不可分割性。

2.房地產產權

是指產權人對房屋的所有權和對該房屋所占用土地使用權。具體內容是產權人對房地產的占有、使用、收益和依法處分的權利。

3.土地使用權

是指土地使用權擁有者對土地使用的權限，包括開發權、收益權、處置權。政府以拍賣、招標、協議的方式，將國有土地使用權在一定年限內出讓給土地使用者。土地使用權期滿后，如該土地用途符合當時城市規劃要求的，土地使用者可申請續用，經批準并補清地價后可以繼續使用。

4.房地產市場

主要包括房地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場：

一級市場是指國家土地管理部門(長春市國土管理局)按土地供應計劃，采用協議、招標、拍賣的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權以一定的年限、規定的用途及一定的價格出讓給房地產發展商或其他用地者的市場。

二級市場是指房地產發展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位和個人的市場。

三級市場是指單位、個人之間的房地產權轉讓、抵押、租賃的市場，它是在二級市場基礎上的

長春市土地按其使用性質劃分為：居住、商業、工業、倉儲、綜合用地、公共設施及自由集資、微利房用地。

6.三通一平

是指在發展基礎上的水通、電通、路通及場地平整。

7.七通一平

是指上、下水通，排污通、排水通、路通、通訊通、煤氣通、電通及場地平整。

8.土地管理局

代表國家行使土地所有者的權利，以及對房地產市場、房地產行業管理的政府部門。

9.公證處

是國家的證明機關，是提供法律公證的機構。

10.國土局產權登記處

是專門辦理房地產初始登記、轉移登記、抵押登記、變更、繼承、贈與等手續的部門。

11.房地產證

是房屋土地所有權屬二合為一的憑證，是房地產權屬的法律憑證。

12.商品房

是指發展商以市場地價取得土地使用權進行開發建設并經國土局批準在市場上流通的房地產，它是可領獨立房產證并可轉讓、出租、繼承、抵押、贈與及交換的房地產。

13.復式房

上、下兩層二合為一，與標準房的結構方面有區別。

14.面積概念

總建筑面積：是指各層建筑面積的總和。底層建設按外墻墻角以上的外圍水平面積計算，二層及二層以上按外墻外圍水平面積計算。

建筑面積：是指住宅的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積。高層住宅的建筑面積，則是各層建筑面積之和。建筑面積包含了房屋居住的可用面積、墻體柱體占地面積、樓梯走道面積、其他公攤面積等。