第一篇：業(yè)務院長職責

業(yè)務副院長職責

1.在院長領導下，分管全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作。2.督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。3.深入科室，了解和檢查診斷、治療和護理情況，必要時領導重危病人的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療指標，采取措施，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

4.領導制定臨床教學計劃和人才培養(yǎng)計劃，組織全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術學習，經(jīng)常檢查教學工作的完成情況及掛鉤醫(yī)療機構的業(yè)務指導工作。

5.負責領導全院的醫(yī)學科學研究工作。6.領導醫(yī)療業(yè)務信息及病案統(tǒng)計工作。

7.負責組織檢查門診、急診工作，以及重病人的入院情況。8.負責組織檢查本院擔負的，臨時性醫(yī)療工作。

9.組織檢查本院門診和住院病人的轉診、會診、疫情報告及醫(yī)療預防和衛(wèi)生宣教工作。

第二篇：業(yè)務院長職責

業(yè)務院長職責

一、在院長領導下，分管全院的康復、假肢、矯形、護理、社區(qū)服務點、醫(yī)技等工作。

二、督促檢查康復、護理、假肢、矯形操作規(guī)程執(zhí)行情況。

三、深入科室、廠、研究所、病房了解、檢查、診斷、治療和護理情況，領導對重危病員的會診、搶救、轉院工作，定期分析康復指標，采取措施，不斷提高康復、護理及生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。

四、負責組織康復中心工作人員的業(yè)務技術學習，實習以及掛鉤康復單位的業(yè)務指導工作。

五、負責康復中心的康復科研工作，領導康復、假肢廠的業(yè)務及病案統(tǒng)計工作。

六、負責組織、檢查了解兒麻、矯正及各類傷殘人的家庭、社會、生活情況并寫出報告。

護師職責

一、在病房護士長領導下和本科主管護師指導下進行工作。

二、參加病房的護理臨床實踐，指導護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、參與病房危重、疑難傷殘人的護理工作及難度較大的護理技術操作，帶領護士完成新業(yè)務、新技術的臨床實踐。

四、協(xié)助護士長擬定病房護理計劃，參與病房管理工作。

五、參加本科主任護師、主管護師組織的護理查房，會診和病例討論，主持本病房的護理查房。

六、協(xié)助護士長負責本病房護士和進修護士的業(yè)務培訓，制定學習計劃，組織編寫教材并擔任講課，對護士進行技術考核。

七、參加護校部分臨術教學，帶領護生臨床實習。

八、協(xié)助護士長制定本病房的科研、技術革新計劃，提出科研課題，并組織實施。

九、對病房出現(xiàn)的護理差錯事故進行分析，提出防范措施。

醫(yī)囑制度 一、一般在上午十點前開出常規(guī)醫(yī)囑，要求層次分明，內(nèi)容清楚。要按時執(zhí)行醫(yī)囑，轉抄和整理醫(yī)囑必須準確，一般不得涂改。如需更換或撤銷時，應用紅筆填寫“作廢”字樣并簽名。對臨時醫(yī)囑應向護士交待清楚。開出、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。

二、醫(yī)師寫出醫(yī)囑后，要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑。必須查清后方可執(zhí)行。除在搶救或手術中，不得下口頭醫(yī)囑，下達口頭醫(yī)囑，護士必須復誦一遍，經(jīng)醫(yī)師查對后執(zhí)行，醫(yī)師要及時補記醫(yī)囑，每次醫(yī)囑一般只能包括一個內(nèi)容。嚴禁不看病人就開醫(yī)囑的草率行為。

三、護士每班要查對醫(yī)囑，夜班護士查對本班醫(yī)囑，每周由護士長組織總查一次。轉抄、整理醫(yī)囑后，需要另一人查對，方可執(zhí)行。

四、手術后和分娩后要停止術前和產(chǎn)前醫(yī)囑，并重開醫(yī)囑，并分別轉抄手于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。

五、凡需下一班護士執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，要交待清楚，并在護士值班記錄上注明。

六、醫(yī)師無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。在搶救危重病人而醫(yī)師又不在的緊急情況下，護士可針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向經(jīng)治醫(yī)師報告。

病房管理制度

一、病員由護士長負責管理，主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。

二、定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識，根據(jù)情況可選出病員小組長，協(xié)助做好病員思想、生活管理工作。

三、操持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。

四、統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意，不得任意搬動。

五、操持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大掃除一次。

六、醫(yī)務人員必須穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時戴口罩，病房內(nèi)不準吸煙。

七、病員被服、用具按基數(shù)配給病人管理，出院時清點收回。

八、護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理，管理人員調(diào)動時，辦好交接手續(xù)。

九、定期召開傷殘病人及護理人員座談會，征求意見，改進病房工作。

十、病房內(nèi)不得接待非住院病人，不會客，醫(yī)師查房時不接私人電話，病人不得離開病房。

醫(yī)生護士協(xié)作制度

一、醫(yī)護人員實行晝夜值班制，值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證診斷、治療、護理工作的正常進行。

二、凡有急救任務時，值班醫(yī)護人員及時出診急救，收進病房的康復病人，醫(yī)護動作要迅速，不得借故拖延和拒絕。

三、醫(yī)生不在或工作不能脫身時，護士可臨時對癥處理，做好記錄，并向經(jīng)治醫(yī)師報告。

四、醫(yī)生開醫(yī)囑、處方和注射單時一定要字跡清楚，處方正規(guī)，劑量準確，護理人員執(zhí)行醫(yī)囑要“三查七對”，發(fā)現(xiàn)可疑立即向醫(yī)生或藥房聯(lián)系，防止差錯事故。

五、醫(yī)護人員必須嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，密切配合，禁止在傷殘人面前相互非議，以免造成傷殘人與醫(yī)護人員之間的分岐。

六、要不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，每季召開一次醫(yī)護聯(lián)系會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

檢驗科工作制度

一、檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

二、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度。標本不符合要求，應重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。普通檢驗，一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標示隨時做完隨時發(fā)出報告。

三、要認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，做好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。院外檢驗報告應由主任審簽。

四、特殊標本發(fā)出報告后保留二十四小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿高壓滅菌后方可洗滌。對可疑病微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交義感染。

五、保證檢驗質(zhì)量。定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，定期抽查檢驗質(zhì)量。

六、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加室內(nèi)質(zhì)量控制，以保證檢驗質(zhì)量。

七、積極配合醫(yī)療科研，開展新的檢驗項目和革新技術。

八、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人嚴加保管，定期檢查。

住院規(guī)則

一、住院傷殘人應遵守住院規(guī)則，聽從醫(yī)護人員的指導，與醫(yī)護人員密切配合，服從治療和護理，安心休養(yǎng)。

二、住院傷殘人應遵守病房作息時間，經(jīng)常保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。

三、住院傷殘人的飲食必須遵照醫(yī)師的決定，不能隨便更改；院外送進的食物，須經(jīng)醫(yī)師或護士同意后方可食用。

四、住院傷殘人不得自行邀請院外醫(yī)師診治，不得向醫(yī)師要求不必要的治療和指名要藥，也不得隨意到院外購藥服用。

五、住院傷殘人未經(jīng)許可不得進入診療場所，不得翻閱病案及其他有關醫(yī)療記錄。

六、住院傷殘人不得隨意外出或在院外住宿，如有特殊情況須經(jīng)醫(yī)師批準后，方可離開。

七、住院傷殘人應愛護公共財物，如有損壞須按價賠償。兒童殘疾人損壞物品可以酌情處理。

八、住院傷殘人可以攜帶必需之生活用品，其他物品不得帶入，貴重財物自行保管，嚴防遺失。

九、為了避免交叉感染，病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位。

十、住院傷殘人可以隨時對醫(yī)院工作提供意見，幫助醫(yī)院改進工作。

十一、傷殘人如有不遵守院規(guī)或違反紀律者，院方應給予勸阻教育，必要時應通知原工作單位及轉診單位或請有關部門處理。

結算、收費工作制度

一、嚴格財會制度，收費日清月結，收據(jù)、現(xiàn)金相符，嚴加保管，不出差錯。

二、嚴格現(xiàn)金制度，當日所收的現(xiàn)金，在每日下班前交康復中心財務。

三、對合同單位介紹到康復中心康復出院的病人，單位沒能及時結清的款數(shù)，要做到介紹單位出據(jù)欠款條收據(jù)者，病人自己出據(jù)欠款條，并規(guī)定在一定的天數(shù)內(nèi)還清所欠金額。

四、結算人員應根據(jù)病房住院的康復病人收支情況，及時向康復中心匯報。

推拿、水騰療、針灸、訓練室

工作職責

一、嚴格執(zhí)行無菌操作，防止交叉感染，嚴格執(zhí)行查對制度和操作規(guī)程，札絕事故。

二、凡留針患者，訓練器材上有人，不得離開崗位，認真觀察發(fā)現(xiàn)情況及時處理。

三、使用電針電器時，訓練器材應先檢查設備是否完好，輸出是否正常，根據(jù)康復計劃選適當質(zhì)度，用后關閉輸出復至原位。

四、推拿要選好部位認真操作，不能馬虎了事。

五、對病人做康復水療時應選適好定量的藥物，對水的容量和溫度要適當，在正式操作中要有專人在旁護理。

六、對康復病人要選適當?shù)钠鞑募坝柧毚缶V，要堅持認真負責的態(tài)度，要做到輕、重、緩沖得當，要有專人在旁邊指導訓練。

七、愛護和管理好儀器。用前檢查，用后擦試，定期檢查維修，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理、維修、更換。

八、凡經(jīng)本所治療康復的傷殘人，應做好記錄，以便觀察療效，總結經(jīng)驗。

院長職責一、二、三、在市衛(wèi)生局、民政局、市殘聯(lián)領導下，全面領導康復中心、肢殘矯形門診部的康復、科研、假肢裝配；人事、財務及全市社區(qū)服務康復醫(yī)務工作。領導制訂醫(yī)院的對外信息、市場調(diào)查、規(guī)劃、計劃書和審查、按期布置、檢查、總結工作、情報分析，并向上級機關匯報。

負責組織聽取副院長及各科室工作匯報，并親自深入基層科室檢查康復、醫(yī)務、護理工作，定期深入門診、病房了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施，保證不斷的提高對傷殘人的醫(yī)療技術及康復護理訓練工作。負責領導檢查“骨傷研究所”，對傷殘人的矯形、康復、截癱病人的際況病房處理、機械訓練、科研工作。

加強與全國假肢系統(tǒng)單位的聯(lián)系，特別對使用某一單位的假肢配件及矯形器一定要先學習，后組裝并索取有關國家對假肢、矯形器的技術質(zhì)保書，發(fā)現(xiàn)問題可請專家來淮會診。四、五、六、七、八、九、對我們的醫(yī)務工作人員，特別對醫(yī)院做出重大貢獻的要進行重獎，對年終被評為對傷殘人最佳的服務明顯進行重獎，堅決落實職務工資及總額經(jīng)濟兌現(xiàn)。教育全體工作人員、員工，樹立全心全意為傷殘人服務的思想，并領導全院工作人員的任免、獎懲、調(diào)離、提升、除名工作。

加強對后勤工作的領導、審查物質(zhì)供應計劃，財務收支、審查預決算。每星期到門診做專家門診二次，安排每星期上午為群眾接待日，每星期安排一次全院職工晚會，每半個月和書記院長到群眾家庭走診一次。每一個月組織召開一次業(yè)務單位工作聯(lián)系會，對長期住院的病員陪護及家屬每半月開一次見面會，聽取意見。每一個月到五區(qū)一縣檢查一次基層社區(qū)服務工作。

做好上級領導及部門交辦的其它工作。

臨床主治醫(yī)師職責

一、在院長領導和專家指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療康復、教學科研、預防工作。

二、按時查房，具體參加和指導住院康復醫(yī)師進行診斷，治療及特殊診斷操作。

三、掌握傷殘人的病情變化，發(fā)生病?；蚱渌匾獑栴}時，應及時處理，并向專家匯報。

四、參加值班、門診、會診、出診工作。

五、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書面的醫(yī)療文件，決定病人出院，審簽出(轉)院病歷。

六、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房康復醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故，協(xié)助護士長搞好病房管理。

七、組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)、外先進科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經(jīng)驗。

八、擔任臨床教學，指導進修、實習康復醫(yī)師工作。

骨科、外科醫(yī)生職責

一、認真做好疾病的診治和骨外傷的處理，工作中做到嚴肅認真。

二、實事求是的做好工傷鑒定，協(xié)助有關單位做好勞動鑒定。

三、積極開展手術，嚴密消毒，手術時勵做準、快、輕、及時。努力開展新項目、新技術、新療法。

四、搞好團結協(xié)作，負責指導、檢查換藥室的治療質(zhì)量，做好對低年資的醫(yī)生傳、幫、帶工作，努力提高科室整體水平。

五、做好本科傳染病的填報工作，認真書寫病歷、日志處方。做好其它科室傷殘人的會診工作。

供應室工作制度

一、根據(jù)各科需要，發(fā)出一定數(shù)量消毒物品，及時更換，臨時借用的物品，應辦好手續(xù)，用后及時歸還。如有血及濃性分泌物，均應沖洗后送回，傳染科用物初步消毒后送回。

二、各種器材、敷料的洗滌、包裝和消毒應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，污染物品和消毒物品不得混放，發(fā)現(xiàn)可疑時應重新消毒。

三、各種消毒包應注明名稱、消毒日期并簽名，凡消毒物品超過一周，應重新消毒，嚴格執(zhí)行查對制度。

四、金屬器材每次清洗后擦油，以免生銹損壞，各種針頭要做到清潔、通暢、銳利，斜面大小、針頭長短要符合要求。

五、所有包布、治療巾必須清潔無損，每次用后一律換洗。

六、各種自行包裝的特殊敷料、器材，注明科別，定期送供應室消毒。

七、做好物質(zhì)管理，發(fā)出的包布、治療布、注射器等物應專物專用，如有損壞填寫報告單，經(jīng)審批后連同廢件交供應室作報銷依據(jù)。

八、所有物品、器材應定期檢查保養(yǎng)，并堅持修舊利廢。

注射室護理人員職責

一、嚴格執(zhí)行查對制度，三查：注射前查，注射后查，注射時查。七對：對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、用法、配何禁禁忌，發(fā)現(xiàn)可疑立即與醫(yī)生或藥房聯(lián)系，防止差錯。

二、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，注射時應帶口罩、帽子，穿工作服，一切器械和皮條消毒按常規(guī)處理。

三、各種注射必須按操作規(guī)程，需做皮試的藥物，注射前按常規(guī)進行皮試，不能進行簡化，疑是陽性者，應慎重對待，必要時與經(jīng)治醫(yī)生共同觀察。

四、操作時穩(wěn)、準、輕、快，注射時做到兩快一慢。

五、測量體溫要嚴肅、認真，實事求是。

六、積極配合值班醫(yī)生，做好急診、重危病人的搶救工作。

七、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真清查藥品器械。

八、保持室內(nèi)清潔整齊。

搶救室工作制度

一、搶救室專為搶救病人設置，其他任何情況不得占用。二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均需放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。

三、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放同原處，以備再用。

四、每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。

五、無菌物品需注明滅菌日期，超過一周時重新滅菌。

六、每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。

七、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程度進行工作。

八、每次搶救病人完畢后，要做現(xiàn)場評論和初步總結。

消毒室工作制度

一、根據(jù)物品性質(zhì)采用適當?shù)臏缇椒ǎ瑖栏裾莆諟缇绦蚝蜁r間。

二、高壓蒸氣滅菌時，消毒員不得擅自離開崗位，嚴格掌握壓力、時間和溫度，以保證滅菌效果。

三、滅菌必須檢查包布是否雙層和有無損壞，包扎要嚴密，放置玻璃器械時不得擠壓。

四、已滅菌物品與未滅菌物品要嚴格分開放，以免混淆。

五、不能用高壓滅菌的物品用煮沸法消毒。不適用高壓和煮沸方法可用化學藥品消毒，所用消毒藥液應定期更換。

六、定期鑒定高壓滅菌器的滅菌效能，每周用試劑測定滅菌效果二次，有條件每月可做細菌培養(yǎng)。

手術室工作制度

一、凡在手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔。進手術室必須穿戴手術室的鞋、帽、隔離及口罩。

二、進手術室見習參觀，二人以內(nèi)需經(jīng)護士長同意，三人以上需經(jīng)業(yè)務付院長應允批準。參觀見習者應接受院方醫(yī)護人員指導，不得任意游走出入。

三、手術室藥品、器械、敷料，應有專人負責保管，放在固定位置，各種設備應經(jīng)常檢查，手術器械一般不得外借。外借時需經(jīng)護士長同意，麻醉藥與劇毒藥應有明顯標志，加鎖保管，根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)查對，方可使用。

四、先作無菌手術，后作手術。手術前后應詳細清點器械、敷料數(shù)日。并及時收拾干凈被血污染的器械、敷料等物品。

五、對施行手術的應作詳細登記，按月統(tǒng)計上報，協(xié)同有關科室研究感染原因，及時糾正。

六、手術室應每周徹底清掃消毒一次，每月作細菌培養(yǎng)一次。

七、手術通知單應于術前一日交手術室以便準備。

八、接手術病人時應帶病歷，核對傷殘人姓名、年齡、床位、手術名稱部位，防止差錯，病人要穿醫(yī)院服裝進入手術室。

心電圖、超聲波室工作職責

一、凡需作心電圖、超聲波檢查的病人，由臨床醫(yī)生填寫申請單，辦好手續(xù)方可檢查。

二、檢查時必須查對姓名、部位，了解診斷要求，報告應及時、準確，遇有疑難病例應與臨床聯(lián)系，共同研究解決。

三、嚴格遵守操作規(guī)程，使用儀器注意安全，定期保養(yǎng)、維修，并核對儀器性能及靈敏度。

四、各種檢查記錄應保管好，建立檔案。

定點醫(yī)療機構數(shù)據(jù)信息及計算機管理辦法

一、規(guī)范數(shù)據(jù)信息錄入，錄入人員需據(jù)實錄入?yún)⒈Ｈ藛T就醫(yī)數(shù)據(jù)信息，包括費用發(fā)生時間，費用明細，住院時間，出院時間，結算時間等。

二、非系統(tǒng)操作人員，不得使用醫(yī)療保險系統(tǒng)計算機及相關設備，更不得私自將醫(yī)療保險相關資料(結算資料及參保人員個人資料等)拷貝、打印。

三、對醫(yī)療保險系統(tǒng)的個人口令要注意保密，并要定期修改，防止被他人盜用。

四、確有需要加裝與工作有關的應用軟件，必須提出書面申請，由社保中心安排人員安裝。

五、嚴禁使用醫(yī)療保險系統(tǒng)計算機上網(wǎng)，打游戲。

六、醫(yī)保系統(tǒng)網(wǎng)絡管理需嚴格執(zhí)行淮南礦業(yè)集團總經(jīng)理辦[2005]60號文件《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡管理暫行辦法》相關內(nèi)容。

七、定點醫(yī)療機構軟硬件增加，維修或其它需機房處理的需求按社保字[2006]31號文《社保中心計算機管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。

醫(yī)療保險費用申報結算表報送制度

一、定點醫(yī)療機構應指定一名醫(yī)保工作人員負責《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險費用申報表》的編報，并對其數(shù)據(jù)的真實性、完整性、準確性負責。

二、報送時間：每月5日前（含5日，特殊情況以另行通知為準）。報送《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險費用申報表》。

三、報表類型：按報銷點微機打印《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險申報結算單》；按每臺聯(lián)網(wǎng)（含門診聯(lián)網(wǎng)、住院聯(lián)網(wǎng)）微機分別打印《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險申報結算單》，并將全部聯(lián)網(wǎng)微機數(shù)據(jù)匯總打印《淮南礦業(yè)集團醫(yī)療保險申報結算單》。

四、報表封面：內(nèi)容填寫齊全，并加蓋公章，制表人簽章，負責人簽章。

五、報送前應先進行聯(lián)網(wǎng)對帳，待數(shù)據(jù)對齊后方可上報，送社保中心結算科。

醫(yī)療保險報銷憑證管理制度

一、定點醫(yī)療機構應按照社保字[2005]31號文“關于重新印發(fā)《醫(yī)療保險報銷憑證管理規(guī)范》的通知”和社保字[2006]6號文“關于醫(yī)療保險報銷憑證管理有關規(guī)定的通知”等相關規(guī)定認真做好醫(yī)療保險報銷憑證管理工作。

二、醫(yī)療保險報銷憑證管理的內(nèi)容包括：報銷憑證封面的填寫與蓋章，分類合規(guī)裝訂，結算單規(guī)范錄入與患者簽字，原始單據(jù)簽章、完整性與審批，報銷憑證數(shù)據(jù)準確等等。

三、醫(yī)療保險報銷憑證管理人員應當責任明確，執(zhí)行內(nèi)部控制制度。醫(yī)療保險報銷憑證在每月送審前必須經(jīng)過專（兼）職人員進行復核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

四、做好醫(yī)療保險報銷憑證送審前及送審途中安全防范工作，嚴格防止被盜、毀損等現(xiàn)象發(fā)生。

五、自行保管醫(yī)療保險報銷憑證視同會計檔案進行保管。必須明確專人專柜，做到存放有序，安全完整。

參保人員門診住院就診驗證核查制度

一、參保人員就診時，需攜帶本人的《醫(yī)療保險證歷》及IC卡到定點醫(yī)院就醫(yī)。

二、定點醫(yī)院醫(yī)務人員要認真核對參保人員的《醫(yī)療保險證歷》及IC卡，確認與患者本人相符后方可享受參保待遇。

三、定點醫(yī)院醫(yī)務人員要認真核對參保人員所持《醫(yī)療保險證歷》、IC卡及記帳單據(jù)，確認相符后方可進行檢查和治療，并認真登記備查。

四、參保人員生病需住院時，持接診醫(yī)生開取的“住院許可證”到出入院管理科經(jīng)核對確認相符后方可辦理住院聯(lián)網(wǎng)手續(xù)。

五、參保人員住院后，科室人員須準確填寫床頭卡的姓名、性別、年齡、單位、參保類別等以便核查。

六、定點醫(yī)院的科主任、護士長、經(jīng)治醫(yī)生醫(yī)保工作人員均對住院參保人員身份的真實性負責。參保人員住院三日內(nèi)，由醫(yī)院醫(yī)保辦會同科室共同核對參保人員的《醫(yī)療保險證歷》和IC卡后，填寫《集團公司醫(yī)療保險參保人員住院旬報表》，由護士長和醫(yī)保管理人員共同簽字上報社保中心。

七、定點醫(yī)院醫(yī)保辦對簽核的《住院旬報表》及時上傳，并按月匯總填制《醫(yī)保監(jiān)督核查月報表》。社保中心將對每旬簽核的《住院旬報表》情況予以不定期抽查。

醫(yī)療費用結算審核制度

一、定點醫(yī)療機構應指定專（兼）職醫(yī)療保險人員，負責對參保人員醫(yī)療費用的審核。

二、審核發(fā)票單據(jù)是否合規(guī)。主要包括發(fā)票填開是否規(guī)范；發(fā)票大寫金額與小寫金額是否相符；發(fā)票上是否有就診醫(yī)院印章、收費人員簽章；非機制發(fā)票是否經(jīng)過復寫；發(fā)票填開內(nèi)容被更改的是否有收費人員蓋章；住院收費清單上患者或患者親屬是否簽字；其他相關單據(jù)是否規(guī)范、蓋章齊全，等等。

三、審核發(fā)票單據(jù)是否完整。主要包括：特檢、特治、特殊材料、外購藥品等醫(yī)療費用是否履行了規(guī)定的審批程序。工傷醫(yī)療費用是否有工傷個人醫(yī)療卡或矽肺證復印件等等。轉診轉院是否有轉院審批表等等。

四、審核申請結算醫(yī)療費用數(shù)據(jù)的準確性。主要包括類別、醫(yī)院名稱等錄入是否正確；發(fā)票單據(jù)本身及相互之間數(shù)據(jù)是否正確一致。

五、對異地、轉外及工傷現(xiàn)金醫(yī)療費用的合規(guī)性進行初步審核后，并填寫花名冊上報社保中心審核。

六、對門診醫(yī)療費用重點審核是否存在多品種、超劑量開藥；醫(yī)療保險目錄外用藥；工傷人員開取非工傷用藥；獨生子女使用成人藥品或用藥成人量；擅自提高個別藥品、檢查、治療等價格。

七、對住院醫(yī)療費用審核重點是：疾病診斷與治療是否相符；定點醫(yī)療機構在一些服務項目上是否存在超標準收費、重復收費或巧立名目收費現(xiàn)象；是否存在利用工傷待遇治療其他疾病或工傷住院期間大量帶取非工傷用藥；利用醫(yī)療保險待遇治療醫(yī)療保險范疇以外疾病或使用醫(yī)療保險目錄外藥品；利用他人證歷冒名頂替住院等。

放射科人員職責

一、負責門診和病房透視及攝片的診斷工作。

二、執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)。

三、負責藥品、膠片、器械的請領和保管工作。

四、透視、攝片報告要字跡清楚，詞簡意嚴，結構緊密，說明問題。

五、應密切配合臨床，熟悉病情，了解各種臨床檢查，不斷提高診斷符合率。

六、負責本科機器安裝、維修保養(yǎng)，執(zhí)行機器安全使用規(guī)程。

七、積極參加技術革新和科研工作。

護理部護士長職責

一、在院長領導下，負責全面護理工作，擬定全院護理工作計劃，經(jīng)院長、副院長審批后實施，檢查護理工作質(zhì)量，按期總結匯報。

二、負責擬定和組織修改全院護理常規(guī)，并嚴格督促執(zhí)行，檢查指導各科室做好基礎護理工作和執(zhí)行分級護理制度。

三、深入科室，對搶救危重病員的護理工作進行技術指導。

四、負責擬定在職護士培訓計劃及落實措施，組織全院護理人員的業(yè)務技術訓練，定期進行業(yè)務技術考核。

五、掌握全院護理人員工作、思想、學習情況。負責院內(nèi)護理人員的調(diào)配，并向院長提出護理人員的升、調(diào)、獎、懲意見，對護理人員的差錯事故得與各科共同研究處理。

六、審查各科室提出的護理用品的審批計劃和使用情況。

七、提請總務科安排護士生活上有關問題。

八、檢查、指導門診、康復病房、手術室、供應室管理，使之逐步達到制度化、常規(guī)化、規(guī)范化。

九、組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣。

第三篇：業(yè)務院長工作職責

業(yè)務副院長工作職責

（一）在院長領導下，分管醫(yī)療、護理等醫(yī)療業(yè)務工作。

（二）參與醫(yī)院的決策和管理，及時向院長提出建議。

（三）督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

（四）深入科室，了解和檢查臨床醫(yī)療及護理情況，組織重大突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的搶救工作，定期分析醫(yī)療指標的完成情況，采取措施不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

（五）負責組織醫(yī)務人員的專業(yè)技術學習和對中青年醫(yī)師的培訓工作。

（六）負責組織對全院醫(yī)療質(zhì)量的控制工作和醫(yī)療業(yè)務指標分析及病案統(tǒng)計等管理工作。

（七）督促防?？谱龊寐毠け＝『徒】敌?。

（八）督促科研等各項任務的落實與執(zhí)行情況，經(jīng)常深入各臨床科室指導工作。

（九）督促落實做好科研課題的申報、審批工作。

（十）配合院長開展工作，做好分管的其它工作以及公司領導安排的有關工作。

第四篇：院長職責

院長職責

1、認真貫徹執(zhí)行國家有關五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策、法令、法規(guī)，全面領導本院工作。

2、組織制定本單位各項規(guī)章制度和長遠規(guī)劃、計劃，并組織實施。對工作發(fā)有布置、有檢查、有總結、有匯報。

3、督促工作人員履行職責，建立崗位責任制，實行目標管理，改進服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，維護供養(yǎng)人員的合法權益。

4、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強敬老院自身發(fā)展的活力，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平。

5、抓好老人生活、娛樂、康復等服務工作，關心職工生活、學習、培訓、晉級等實際問題，努力改善職工的物質(zhì)和精神文化生活條件。

6、加強財務管理工作和安全工作。規(guī)范對捐贈款物的管理和使用，加強庭院安全管理，搞好與上、下級和有關部門單位的協(xié)調(diào)，為單位營造一個安全有序的發(fā)展環(huán)境。

7、完成上級領導交辦的其它工作。

會計職責

1、按照國家有關規(guī)定和本院制度，辦好會計核算業(yè)務，嚴格執(zhí)行《會計法》和財經(jīng)紀律。

2、負責編制單位預算，經(jīng)領導批準切實貫徹執(zhí)行，并將執(zhí)行情況及時報告。發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，當好領導參謀，及時做好決算。

3、認真做好會計事項處理，財務做到日清月結，及時編制記帳憑證，做到科目準確、數(shù)字真實、內(nèi)容完整、憑證齊全。

4、參與大型和大批量物資的采購，負責固定資產(chǎn)登記管理。

5、及時清理債權、債務、并督促有關人員執(zhí)行。

6、做好財務檔案保管和保密工作，發(fā)揮財務監(jiān)督和保障作用。

7、及時、準確編制和上報各種財務統(tǒng)計報表，做好捐贈款、物的接收、統(tǒng)計。

8、妥善保管會計憑證、帳冊等檔案資料，做好社會捐贈物資、現(xiàn)金的帳務工作。

9、協(xié)助做好職工的福利、勞動工資、醫(yī)療保險等工作。

10、承辦領導交辦的其它事項。

出納職責

1、按規(guī)定和制度負責辦理全院現(xiàn)金收付及銀行結算業(yè)務。

2、嚴格執(zhí)行單位財務管理制度，凡報銷憑證必須有經(jīng)手、驗收、審核和領導簽字才能支付，否則可以拒付。

3、要逐筆按序登記現(xiàn)金、銀行日記帳，做到日清月結。及時核對銀行帳、單，對未達款項及時查詢。

4、對現(xiàn)金和各種有價證券要確保安全和完整無損，如有短缺要負賠償責任。

5、不得超過規(guī)定庫存現(xiàn)金，不得白條抵庫，不得簽發(fā)空頭、空白支票，更不得挪用公款。

6、協(xié)助做好職員的工資福利、勞動保障、醫(yī)療保險等工作。

7、完成領導交辦的其它工作。

治安保衛(wèi)人員職責

1、擬訂和實施本單位的治安管理工作計劃，確保單位安全。

2、嚴格門衛(wèi)管理制度，把好來訪人員驗證登記關和車輛物資進、出口關。

3、負責院內(nèi)防火、防盜、防自然災害事故等工作。重點在“防”安上下功夫，出現(xiàn)情況，及時報告和處理。

4、負責日夜值班巡邏和車輛停放管理工作。

5、負責維護院內(nèi)公共秩序。

6、完成領導交辦的其它事宜。

養(yǎng)老護理員職責

1、認真遵守單位各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，為服務老人做好各項護理工作。

2、負責入住老人的生活起居等日常工作，包括：送飯、送水、喂食、洗送餐具、換洗衣服和床上用品，協(xié)助老人洗澡、大小便、防治褥瘡，以及起床后的健身、保健等服務。

3、認真搞好管轄區(qū)衛(wèi)生，整理好內(nèi)務和老人個人衛(wèi)生，做好清潔消毒工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔、無異味。

4、組織好老人的學習、娛樂等各種活動，并做好老人的管理工作。

5、及時掌握入住老人的心理動態(tài)，做好入住老人的思想工作和調(diào)解工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關領導報告處理。

6、協(xié)助醫(yī)務人員做好重病老人的轉送和醫(yī)治工作。

7、完成領導交辦的其它工作。

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倉庫管理員職責

1、負責行政、辦公、生產(chǎn)、勞保等物資的驗收、保管、發(fā)放工作。

2、嚴格物資入、出庫手續(xù)。物資入庫要逐一驗收，做好臺帳；出庫要根據(jù)制度規(guī)定的批準權限進行發(fā)放，違反規(guī)定的有權拒付。發(fā)現(xiàn)余缺及時查對；定期盤點，做好統(tǒng)計報表。

3、保持倉庫環(huán)境整潔，存放要分類，排列要整齊。定期清理，打掃庫房，防止物資積壓、霉變。

4、注意防火、防盜，配備防火、防盜設施。嚴禁在庫房內(nèi)吸煙，確保庫房安全。

5、熱情服務，禮貌待人，堅守崗位，按時收發(fā)。

6、完成領導交辦的其它事宜。

倉庫管理制度

1、各類倉庫應保持環(huán)境整潔，物資充足，空氣流通，分類存放，擺放整齊，進出方便。

2、建立健全保管和使用帳冊制度，進出物品及時登記，損壞和消耗的物品，保管員應書面報告院領導簽定和簽字，方可報損處理。

3、堅持定期盤點，做到日清月結。

4、倉庫內(nèi)不準使用明火，嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙，切實做好防火、防盜工作，確保倉庫安全。

5、倉庫內(nèi)嚴禁住人，無關人員一律不得進入倉庫。

6、定期清掃庫房，防止庫存物資積壓、霉爛變質(zhì)。

7、捐贈的各類物資由院務會統(tǒng)一研究，經(jīng)院長批準，統(tǒng)一調(diào)配使用，否則要追究當事人的責任。

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財務管理制度

1、收入管理

（1）嚴格執(zhí)行價格政策，未經(jīng)有關部門批準，不得隨意多收或擅自增加收費項目，也不得只收費不服務，未經(jīng)院領導同意不得隨意減免服務收費或不收費、少收費。

（2）凡是業(yè)務收入，有關部門捐款、捐物和有關單位繳納的收入、財產(chǎn)轉讓、出租收入、利息收入等，均應納入院里的經(jīng)濟收入。

（3）由財務室統(tǒng)一辦理有價空白憑證，各種憑證都要符合財政、稅務部門的有關規(guī)定和要求。

2、支出管理

（1）為節(jié)約開支，實現(xiàn)勤儉辦事業(yè)的原則，院里的一切開支，實行院法人代表一支筆審批制度。所有開支均需報院長審批。

（2）嚴格執(zhí)行財務開支規(guī)定的范圍，未經(jīng)院長同意，不得擅自增加開支范圍和提高標準。

（3）支出憑證必須符合國家規(guī)定，并在單據(jù)上有經(jīng)手人、證明人和領導簽字，購買物資的憑證，還需有驗收人和附上入庫單據(jù)。

（4）凡開支須事先填寫申請單，購物須填寫購物申請單，報院長批準后方可實施。一次性支出超過1000元以上的，需經(jīng)院領導集體研究決定。（5）上級專項撥款，要做到?？顚Ｓ?，單獨核算。

3、資金管理

（1）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理的有關規(guī)定，除在單位留備用金外，現(xiàn)金一律存入銀行，財務人員負責對業(yè)務收入的現(xiàn)金保管，并及時存入銀行。

（2）資金實行收支兩條線，必須通過銀行代收代支。對一次性支出超過1000元的，一律用支票支付。

（3）領取現(xiàn)金和轉帳支票時，應注明金額或限額、用途等，辦理審批手續(xù)后，應當天領用支票。已領用的支票使用期最多不得超過2天，以免遺失造成損失。支付中發(fā)生退票，應及時將支票退回財務，改變支票用途應回財務室重新辦理手續(xù)。

（4）嚴禁挪用公款。借領旅差費，回單位后一周內(nèi)務必報銷，結算清楚。嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。

（5）外借資金須經(jīng)院領導班子研究同意，報請民政局批準，方可辦理借款手續(xù)。對外借款，原則上應收取不低于銀行的利息，并有超過借款額的財產(chǎn)作抵押擔保。借給外單位的資金，要制定歸還款計劃，催還本息，前賬未清的，在任何情況下，都予以拒借。（6）公務借款和領取支票，一定要經(jīng)主管財務領導批準，任何人不得私自借用公款。

（7）敬老院不得給任何單位和任何個人作借、貸款和財產(chǎn)抵押的擔保。

4、資產(chǎn)管理

（1）固定資產(chǎn)的明細帳等由財務做帳和管理，每年必須進行一次財產(chǎn)清查核對工作，明確固定資產(chǎn)的安全和合理使用。

（2）倉庫物資實行統(tǒng)收、統(tǒng)管、統(tǒng)一調(diào)撥的原則，經(jīng)院領導審批后執(zhí)行，每年年底要清倉查庫，做到帳帳相符、帳物相符。

（3）固定資產(chǎn)和物資在清查、盤倉時發(fā)現(xiàn)損壞、報廢時，要說明原因，分清職責，經(jīng)院長批準后注銷。對尚可利用，需要處理和調(diào)撥的物資，經(jīng)院長批準后方可處理。

（4）凡接受捐贈的物品，應辦理入庫、入帳手續(xù)。

（5）所有資產(chǎn)未經(jīng)院長批準，任何人不得侵占和借給外單位和個人使用，如法人代表同意外借，必須完備借用手續(xù)，按時歸還。

（6）院里所有房產(chǎn)歸本院所有，任何人不得侵占私有或借給外單位和個人使用。

5、基建項目和零星工程管理

（1）基建項目和零星工程及修繕項目，先由施工單位做出預算，再交由院基建領導小組進行審核，按規(guī)定進行招標，同施工方簽訂規(guī)范的施工合同，經(jīng)雙方法人代表簽定后實施。完工后應及時驗收，工程結算應報審計部門審計后，方可結算。

（2）合同應包括項目預算或一次性承包金額數(shù)、工程量、質(zhì)量標準、完工日期、驗收方法、工程交接、付款方式等。財務人員憑合同書及法人代表簽名后的付款單，支付工程款。

（3）院里的所有基建工程均由院里指派專人負責現(xiàn)場管理和監(jiān)督，以保證質(zhì)量和按期完工。工程驗收、交付使用后的資料圖紙等一律由院辦公室歸檔保管。

（4）在施工中，對隱蔽工程要及時開具驗收憑證。工程變更經(jīng)過批準，并要實行分階段驗收，以作結算時的憑證。結算要做到：符合規(guī)范，有憑有據(jù)，手續(xù)完備。

6、其他（1）財務人員對財務年報，要力求準確，及時上報，對財務檔案，以劃分保管，所有單據(jù)、憑證和帳目，要做到規(guī)范、齊全、完備、清楚。

（2）財務人員要做好保密工作，未經(jīng)院領導同意，任何人不得擅自查閱財務檔案資料，也不得向外泄漏經(jīng)濟收支情況。

（3）財務人員要忠于職守，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財政政策，正確履行《會計法》賦予的權力和義務，為單位理好財、當好家。

（4）本制度與當?shù)刎斦块T和民政部門的管理規(guī)定一并執(zhí)行。

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炊事員職責

1、炊事員必須每年進行健康檢查，領取健康證后方可上崗。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性皮膚病等傳染病者不得從事炊事（餐飲）工作。

2、炊事員工作時間必須穿戴工作服、帽，不留長發(fā)、長指甲，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。

3、按院領導要求做好各自工作，保證按時開餐，并保證各種特需食品的供應。

4、分工協(xié)作，做到原料保障供應，食品生熟分離，消毒把關嚴格，開餐趁熱按時，花色品種多樣，就餐人員滿意。

5、加強防范意識，安全操作機具。制止無關人員進入廚房，防止意外事故發(fā)生。一旦發(fā)生食物中毒要立即報告，保留、保護好現(xiàn)場，封存可疑食品，以待清查原因。

6、做好清洗、消毒工作，保持廚房整潔、衛(wèi)生，做到室內(nèi)無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網(wǎng)，地面無積水、污物，垃圾桶隨時蓋嚴并及時清理。室外無雜物、無臭氣。

7、愛護公物、節(jié)約原料，降低成本，使就餐人員得到更多實惠。

食堂管理制度

1、廚房的炊具和公用物品必須指定專人負責，建立保管、使用帳冊、進出物品的登記制度，損壞和消耗的物品需經(jīng)院領導審定和簽字，方可報損、處理。

2、食堂的周轉物品，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進出庫要登記，并做到帳物相符，如造成物品損失的，由責任人負責賠償。

3、采購食品應做到大批量食品統(tǒng)一采購，要求送貨上門，價廉物美。價格不得高于市場同類食品價格。各類食品應保持新鮮和營養(yǎng)成分。購進食品、用品需經(jīng)專人驗收、記帳、簽字，方可入帳。

4、保管食品，應分類存放，食物做到生與熟隔離，成品與半成品隔離，做到存取方便，清潔衛(wèi)生，嚴禁使用和購買腐爛和變質(zhì)的食品。

5、安排好食譜，講究營養(yǎng)搭配，保證質(zhì)量，按時開飯，做到飯熱菜香，味道好。做好碗筷消毒，確保就餐人員吃飽吃好。

6、炊事人員就餐每月要交伙食費，其家屬就餐要購買飯票。

7、堅持公開辦事制度，伙食費每月結算公布。

8、成立膳食委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。

9、自覺遵守和執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，接受食品衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督檢查。

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衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，提高工作人員和院民的健康水平，促進精神文明建設，采取專人負責日常清潔衛(wèi)生，各院民自行負責室內(nèi)衛(wèi)生，節(jié)假日組織大掃除相結合的衛(wèi)生管理辦法。具體規(guī)定如下：

1、建立衛(wèi)生責任制

（1）實行辦公室衛(wèi)生區(qū)包干和專人包干制，各辦公室的衛(wèi)生由各崗位負責，公共活動場所、廁所、樓梯等，由專人定量、定范圍、定要求，負責清掃保潔工作。

（2）每星期五下午為院里清潔日，各崗位和院民自行做好擦洗門窗、玻璃等清掃工作。

（3）衛(wèi)生值日制：要安排人員值日，負責日常清潔衛(wèi)生檢查工作。

（4）消毒制度：食堂餐飲用具，每天進行一次消毒。醫(yī)療設備要嚴格按照有關規(guī)定進行消毒，溝池應不定期噴灑藥水，發(fā)現(xiàn)腐爛物和蒼蠅時應立即噴灑消毒劑、滅蟲劑、藥水。消毒劑的領發(fā)、保管和配制，統(tǒng)一管理，指定專人負責。

（5）檢查制度：院領導應組織有關人員，進行不定期的檢查，對成績突出的，給予表彰和獎勵。

2、環(huán)境衛(wèi)生

（1）醫(yī)療業(yè)務上產(chǎn)生的污水必須沖入消毒池，進行集中消毒，防止二次污染。廁所、糞池要及時沖洗，夏季每周投放藥物一次。

（2）綠化由專人負責，按要求實施管理，保證綠化地帶無雜草、無垃圾等雜物。樹木常青、鮮花盛開。

（3）周圍道路、停車場、樓梯通道等公共場所，要做到無垃圾、無雜物堆放。水溝、下水道要保持暢通、清潔。

（4）廁所內(nèi)無蒼蠅、無尿渣、糞跡、痰跡。做到窗明墻凈，無異味。（5）院內(nèi)外的公共場所、樓層花池、大門前綠化帶，嚴禁亂扔紙屑、煙頭、雜物、垃圾、余飯等。禁止隨地吐痰和大小便。

3、室內(nèi)衛(wèi)生

（1）各住房的地面、墻面、門窗要做到無污跡、痰跡，各種用具上，應無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，做到窗明地凈。

（2）各工作場所，在上班前要進行清潔工作，下班前必須整理好用具，清掃地面。

（3）廚房食堂內(nèi)，要做到無蒼蠅、老鼠，無腐爛、變質(zhì)物品，桌凳上無塵土，地面上清潔無污跡。

4、個人衛(wèi)生

（1）院內(nèi)工作人員要重視個人衛(wèi)生，飯前、便后要洗手消毒，不留長指甲，不留胡須。在操作時間不吸煙、不吃食物，防止病從口入，并傳染他人。

（2）工作人員在工作時間必須穿工作服，做到勤洗、勤換、整潔衛(wèi)生，不許穿沾有任何污跡的工作服上班。

（3）工作人員和院民個人衛(wèi)生要做到“四勤”：勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤洗衣服、被褥，勤換工作服。

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會議和學習制度

1、敬老院的會議由院長主持，定期召開本院工作人員會議，總結和布置工作，傳達上級有關指示。

2、每月組織本院工作人員及院民進行一次集中學習，學習黨的方針政策法律法規(guī)及敬老院老人護理、老人生活保健等相關業(yè)務知識。

3、適時召開院務管理委員會會議，聽取委員會成員的意見和建議，同時了解院民的思想動態(tài)，做好院民思想工作，及時對工作存在的問題進行整改。

4、做好會議與學習的考勤。

以上（會議和學習制度）一塊 尺寸:長1.5米*寬1.22米 燈布

工作人員道德規(guī)范

1、管理人員道德規(guī)范

熱愛民政

忠于職守

勤政廉潔

無私奉獻

尊敬老人

撫孤助殘

排憂解難

文明服務

聯(lián)系群眾

依法辦事

2、財務人員道德規(guī)范

精打細算

勤儉節(jié)約

?？顚Ｓ?/p>

保障重點

遵紀守法

不謀私利

科學理財

按章辦事

民主管理

接受監(jiān)督

3、服務人員道德規(guī)范

敬老愛老

愛崗敬業(yè)

遵章守法

自律奉獻

文明禮貌

整潔樸素

耐心細致

忙而不亂

助人為樂

誠信可靠

4、后勤人員道德規(guī)范

熱愛本職

忠于職守

團結協(xié)作

顧全大局

遵紀守法

愛院如家

安全第一

質(zhì)量第一

學習知識

鉆研技術

以上（工作人員道德規(guī)范）一塊 尺寸:高70厘米*寬50厘米 寫真

入院老人守則

1、入住者必須遵守國家法令和院里的各項規(guī)章制度，必須服從管理，遵守作息時間，不妨礙他人的休息。

2、以禮待人，和睦相處，不講臟話，不吵鬧打架。

3、愛護公共財產(chǎn)和他人財物，不損壞公物和擅自拿他人財物。

4、講究衛(wèi)生，保持內(nèi)務整潔，做到室內(nèi)外無煙頭、紙屑、果皮、痰跡等。

5、節(jié)約用水、用電和煤氣，不亂撥弄電源和電器。

6、服從院里的安排，不得自行調(diào)換房間、床位和院里發(fā)給的日常用品。

7、外出探親訪友，應事先請假，經(jīng)批準方可離開，返回院里即銷假。

8、搞好安全防范工作，未經(jīng)院長批準，不得留人住宿，院民住房內(nèi)不能燒柴火、燒紙錢及燃放鞭炮；不得酗酒鬧事，禁止賭博及其他違法違紀活動。

“五好”老人評比制度

積極開展“五好”老人評比活動，努力為老人營造一個身心健康、愉悅的養(yǎng)老、敬老氛圍，調(diào)動老人愛院、愛他人、愛護公物的積極性，讓老人在敬老院發(fā)揮余熱。為此，特訂立以下評比條件：

1、遵守紀律，服從管理好。能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度，服從安排和管理。

2、室內(nèi)外衛(wèi)生好，能注意個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，做到“五不”、“四潔”，即：不隨地吐痰；不隨地大小便；不亂涂墻壁；不亂倒污水；不亂丟煙頭、果皮、紙屑和雜物。衣物整潔；床鋪整潔；食具整潔；周圍環(huán)境整潔。

3、關心集體，愛護公物好。能關心集體，以院為家，節(jié)約用水用電，愛護公共財物。

4、團結互助，友愛精神好。能團結老人，不打人，不罵人，做到互相團結，互相尊重，互相愛護，互相幫助。

5、參加學習和文體活動好。能積極參加學習和院內(nèi)各項文娛體育活動，鍛煉身體，充實生活。以上（入院老人守則、“五好”老人評比制度）共一塊 尺寸:高70厘米*寬50厘米 寫真

第五篇：院長職責

一、院長工作制度

1、主持敬老院全面工作，認真貫徹執(zhí)行國家行政部門有關規(guī)章制度，全面落實相關政策。努力使養(yǎng)老院達到環(huán)境園林化、管理規(guī)范化、服務周到化，養(yǎng)老家庭化。

2、制定院長任期目標管理規(guī)劃和工作計劃，逐項抓好落實；并定期向鎮(zhèn)政府或分管領導及上級業(yè)務部門匯報工作。

3、定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規(guī)，時事政治，教育他們愛黨、愛國、愛社會主義，服從管理，遵紀守法。

4、堅持民主管理，定期召開民主生活會；切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食、內(nèi)務、衛(wèi)生等方面的管理；抓好院內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，檢查督促工作人員忠于職守、盡職盡力。

5、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實體和蔬菜生產(chǎn)，不斷增強敬老院的經(jīng)濟實力，努力改善院內(nèi)設施，提高院民的生活質(zhì)量。

6、嚴格財務審批制度，管理好院內(nèi)各項財務收支，對當月財務收支情況張榜公示。

7、組織對工作人員的考評考績和對院民的評比工作，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

二、員工工作制度

1、服從院領導分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項專業(yè)技能，樹立全心全意為院民服務的思想。

2、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度，不擅離職守，有事請假。

3、認真做好院民的日常服務，對病員要按等級標準落實護理工作；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務。

4、協(xié)助院領導及時調(diào)解院民中發(fā)生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。

5、負責室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內(nèi)務日日整理，東西擺放整齊統(tǒng)一，保持院容整潔美觀。

6、協(xié)助院民搞好個人衛(wèi)生，經(jīng)常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，促進院民身心健康。

7、搞好安全保衛(wèi)工人，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。

三、衛(wèi)生制度

1、房間內(nèi)不準焚燒任何雜物，保持房間空氣新鮮。

2、環(huán)境衛(wèi)生：分片落實到人，天天清掃，每月組織一次全院大掃除，清除雜草；不得在院內(nèi)亂堆垃圾，公共廁所每月沖刷一次。

3、內(nèi)務衛(wèi)生：院民房間保持窗明幾凈，室內(nèi)物品擺放有序，每月評比一次，適當給予獎勵，激發(fā)院民搞好衛(wèi)生的自覺性。

4、個人衛(wèi)生：夏季堅持每天為院民洗澡，換洗衣服；冬季督促院民勤換、勤洗、勤曬衣服，每月洗澡不少于二次，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。

四、院民守則

1、積極參加院內(nèi)的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

2、尊重領導，服從管理，搞好團結，互相幫助，爭做文明院民。

3、保持和維護環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定。

4、不浪費糧食，節(jié)約用電、用水、用錢。

5、不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒，不得謾罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。

6、外出走親訪友履行請示登記手續(xù)，不經(jīng)院方同意，不私自外出。

7、積極參加院內(nèi)力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

五、財物管理制度

1、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規(guī)定，管好用好資金，賬目做到日清月結，月月公布，實行民主理財。

2、對五保供養(yǎng)統(tǒng)籌經(jīng)費、接收的捐贈款（物）、地方財政撥款、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的收入等，必須做到收支賬目清楚，賬款（物）相符。健全會計制度。

3、對固定資產(chǎn)、各類庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點；發(fā)放要有清單，做到有據(jù)可查。

六、炊事員職責

1、食堂衛(wèi)生要常年保持整潔，餐廳、操作間、灶臺、倉庫要做到勤清理，保證無異味發(fā)生。

2、負責炊食衛(wèi)生，保證食物衛(wèi)生，包括蔬菜清洗，飯前碗筷開水清毒工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

3、有計劃安排好當日當餐主食品種的加工制作，認真執(zhí)行操作規(guī)程，做到油下鍋不離灶臺，使用加工機械要思想集中，落實好各項安全制度，避免發(fā)生事故。

七、門衛(wèi)職責

1、熱愛門衛(wèi)工作，認真履行職責，忠于職守。

2、工作時間堅守崗位，不酗酒、睡覺或做與門衛(wèi)無關的事情。

3、認真做好外來人員的登記工作，與敬老院工作無關的人員，要拒絕其入內(nèi)。

4、夜間加強防火、防盜工作。

※注：

1、制定本院工作人員的詳細分工，掛牌上墻。

2、院內(nèi)房間統(tǒng)一編號，制作門牌，其中院民房間門上必須顯示其姓名。

3、制定院民化名薄。

4、要求以上各項制度職責統(tǒng)一制作玻璃框上墻。