第一篇:超市員工工作紀(jì)律管理規(guī)定
市員工工作紀(jì)律管理規(guī)定
1、按時上下班,不得遲到、早退,不得曠工,因病因事不能上班者必須寫書面申請,否則按曠工處理。
2、工作時間內(nèi)不得聚眾聊天、喧嘩,不得干與工作無關(guān)的事情。
3、工作時間嚴(yán)禁吃零食、讀書看報,接打電話必須在規(guī)定地點(diǎn)與規(guī)定時間仙。
4、工作時間嚴(yán)禁坐、蹲及靠在貨架上。
5、工作時間不得擅自脫崗、串崗,因公務(wù)離崗必須事先說明。
6、工作必須服從安排,對上級工作安排有不同意見時,必須事先服從,于事后再提意見。
7、自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊。
8、超市員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得兼職。
9、領(lǐng)用的公物發(fā)生損壞、丟失的必須招介賠償。
10、倉庫、商場在發(fā)貨或上貨時,隨箱或袋裝物品中出現(xiàn)贈品要及時登記、上交。
11、堆裝物品或貨架上商品保持整潔、豐滿、無空檔、不零亂。
12、商品及時上架或入庫,嚴(yán)禁在賣場隨意堆放。
13、以上六種商品不能陳列在貨架上:(1)變質(zhì)、發(fā)酶之商品;(2)已過保質(zhì)期之商品;(3)嚴(yán)重癟罐、變行之商品;(4)包裝遭破壞的商品;(5)商標(biāo)脫落、包裝破舊的商品;(6)很臟的商品。
14、各人對自己的所管轄區(qū)域的貨架、地面、商品、設(shè)備的清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
15、不得向任何人提供和泄露本超市人事和經(jīng)營等情況。
16、必須認(rèn)真對待顧客的投訴,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
17、有以下情況之一的,超市有權(quán)做出辭退:(1)新員工試用期不符合超市錄用條件的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;(3)員工嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理規(guī)定、工作規(guī)律的;(4)員工不服從管理、屢教不改的;(5)員工失職給超市造成重大損失的;(6)員工因病不能從事原工作的。
第二篇:超市員工獎懲管理規(guī)定
超市員工獎懲管理規(guī)定
一、為了保障超市各項(xiàng)制度執(zhí)行,促進(jìn)超市全體員工奮發(fā)向上,特制定本規(guī)定。
二、本超市員工之獎勵分為以下三種:(1)嘉獎;
(2)授于“優(yōu)秀工作者”稱號(含全勤獎、績效獎);(3)年終獎。
三、本超市之懲處分為以下3種:(1)罰款;(2)警告;(3)除名。
四、有下列事跡之一給予一次獎勵:
1、員工績效考核被評為“優(yōu)”者給予一次獎勵;
2、維護(hù)超市的規(guī)章制度,對各種違紀(jì)行為敢于制止、批評、揭發(fā)者;
3、積極向超市提出合理化建議,其建議被超市采納者。
4、維護(hù)超市利益和榮譽(yù),保護(hù)超市公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;
5、敢于制止、揭發(fā)各種侵害超市利益或偷盜超市財(cái)務(wù)的行為者。
6、具有其他功績,部門主管或店長認(rèn)為應(yīng)給予獎勵者。
五、有下列事由之員工,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,根據(jù)情節(jié)給予罰款:
1、上班時間未按規(guī)定著裝與佩戴上崗證者;
2、上班時間在工作場所隨地吐痰、亂扔垃圾者;
3、上班時間吃零食、靠貨架、接打電話、讀書看報等干與工作無關(guān)的事情;
4、上班時間喧嘩、聚眾聊天、脫崗、串崗者;
5、所管區(qū)域商品、貨架地面等衛(wèi)生狀況很差,物品擺放零亂者;
6、未按規(guī)定簽到(退)者;
7、遲到、早退者;
8、不服從工作安排或工作調(diào)動者;
9、犯有其他不良行為及超市其他各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
六、有下列事由之員工經(jīng)調(diào)查核實(shí)后給予警告處分:
1、上班時間無故離崗超過15分鐘者;
2、曠工一天者;
3、在一個月之內(nèi)被處罰達(dá)3次者;
4、對顧客講臟話、粗話,與顧客爭吵、服務(wù)態(tài)度惡劣者;
5、當(dāng)月員工績效考核被評為“差”者;
6、員工失職造成超市重大損失者;
7、未經(jīng)上級批準(zhǔn)擅取超市財(cái)物者;
8、提拔是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信,影響工作程序。
七、員工罰款處分根據(jù)情節(jié)輕重為罰5元、10元、20元不等;警告處分扣發(fā)50元;員工獎勵根據(jù)具體表現(xiàn)分為獎50元、100元、200元、500元不等。
八、有以下情況之一者,給予除名:
1、不能勝任工作,經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作者;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律、規(guī)章管理規(guī)定者;
3、不服從管理、屢教不改者;
4、嚴(yán)重失職造成超市重大損失者。
第三篇:員工紀(jì)律規(guī)定
紀(jì)律
紀(jì)律是高效、成功的保證,索克的紀(jì)律是公司員工行為的規(guī)范,團(tuán)隊(duì)行為協(xié)調(diào)有效,只有模范遵守這些紀(jì)律的人,才能稱之為索克最優(yōu)秀的伙伴;只有每人遵守規(guī)范,才能創(chuàng)造公平環(huán)境,使每個人得到尊重和保護(hù)。反之您就將會受到不同層次的處罰。
一類過失:罰款50元并記警告一次
1、上班時間看與工作無關(guān)的書籍刊物、吃食物、抽煙或做與工作無關(guān)的事情;
2、著裝、佩帶胸卡,儀容儀表、禮節(jié)禮貌不合規(guī)范者;
3、在禁煙區(qū)、電梯內(nèi)吸煙,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物者;
4、工作時間不講普通話,不使用規(guī)范用語者;
5、串崗、私自會客、打私人電話、非因工作上網(wǎng)、濃妝打扮、嚼口香糖、辦私事、唱歌、爭吵、喧嘩、粗言穢語、聚堆談笑、勾肩搭背;
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自同意外人在非參觀拍照區(qū)域參觀拍照者;
7、不經(jīng)同意擅自闖入客戶或上級辦公室者;
8、對屬下不管理,不良現(xiàn)象不批評、制止,不按規(guī)定處罰者;
9、對上級分派的工作不接受、故意遲緩、拖延;
10、無緊急情況在大廳、樓道內(nèi)、辦公區(qū)域奔跑者;
11、內(nèi)部制造事端,影響團(tuán)結(jié)者;
12、不執(zhí)行崗位職責(zé),不履行操作規(guī)程、流程者;
二類過失:罰款100元并記小過一次
1、委托或代替他人打卡、簽到者;
2、接受客戶小費(fèi)或物品未及時報告和上交者;
3、提供不真實(shí)的材料和報告;
4、當(dāng)月之內(nèi)違反著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌規(guī)范兩次者;
5、因工作失職而延誤客戶的工作的;
6、違反工作流程或規(guī)章制度以至的。
7、隨便答復(fù)客戶問題而又無法兌現(xiàn)的;
8、議論客戶、公司是非者;私自動用客戶物品者;
9、班前飲酒、上班帶醉意者;
10、未按規(guī)程作業(yè),造成失誤或客戶投訴者;
11、未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司會議、培訓(xùn)、活動,未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退者;
12、乙類過失兩次者。
三類過失(罰款200元并記大過一次,對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償)
1、玩忽職守或違反規(guī)章制度,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在(300元以上)或名譽(yù)損失者;
2、工作時間睡崗、脫崗的個人和領(lǐng)導(dǎo);
3、故意妨礙他人執(zhí)行公務(wù),煽動他人延誤工作者;
4、同一個人一個月內(nèi)受到兩次投訴者;二類過失兩次者;
5、工作越權(quán),對重大事件擅自作決定者;
6、在公司易燃易爆場所吸煙,存放易燃易爆品或其它危險品者;
7、責(zé)任心不強(qiáng),管理不善,致使大型設(shè)備損壞或公物失竊者;
8、對于客戶投訴、事故、重要信息,未記錄存檔,不及時上報或隱瞞者。
9、在公司內(nèi)部私自出售業(yè)務(wù)之外物品或接私活者;
四類過失:撤職或降級
1、根據(jù)工作考核所轄管部門工作長期無起色。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)被記大過者,管理項(xiàng)目或個人季度內(nèi)兩次三類過失者。
3、嚴(yán)重瀆職行為,犯有嚴(yán)重錯誤又不足以辭退者。
6、個人月口頭警告兩次以上者,不得參加該季度最佳員工評選,部門月違章受罰三次以上者不得參加季度先進(jìn)部門評選,領(lǐng)導(dǎo)降級使用。
五類過失:留職查看,辭退,開除并根據(jù)事實(shí)情節(jié)實(shí)施經(jīng)濟(jì)賠償
1、偷取客戶、公司或同事財(cái)物,瀆職,貪污、受賄,挪用公款,失、泄露公司重要機(jī)密者;
2、因責(zé)任事故造成停電、停水、停機(jī)等重大事故,或責(zé)任損失在2000元以上的責(zé)任人。
3、參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博、酗酒、傳看淫穢書刊、圖片、錄像者;
4、工作態(tài)度惡劣,道德敗壞,侮辱或襲擊客戶者;
5、不服從工作安排,不配合公司重大活動,煽動員工工作消極怠工,聚眾鬧事者;
6、在外經(jīng)營或伙同他人經(jīng)營與公司同類業(yè)務(wù)相抵觸的業(yè)務(wù),從事第二職業(yè)者;
7、曠工超過三天(包括三天)者;
8、散布謠言,蠱惑人心,惡意影響公司形象者;
9、違反國家刑事法律法規(guī)、治安處罰管理法受到司法機(jī)關(guān)懲處者;
10、在記過處分后無悔改表現(xiàn),留職查看期間又出現(xiàn)違紀(jì)行為者;
11、員工待崗培訓(xùn)以后仍無部門接收者;
12、犯四類過失達(dá)兩次者。
13、開除者扣發(fā)當(dāng)月工資并追償造成的經(jīng)濟(jì)損失。
連帶責(zé)任
1、公司規(guī)定員工的違章行為,同時處罰部門負(fù)責(zé)人;
2、部門員工一天內(nèi)同樣問題違紀(jì)達(dá)到2人次時,初次對部門負(fù)責(zé)人警告,再次下崗培訓(xùn)或免職:
3、公司組織檢查員工操作規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任、員工手冊等,員工不積極配合,下“整改工作單”仍未有改觀時;一季度內(nèi)超過三次時,對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行在崗培訓(xùn)或免職處分。
4、對單位員工的口頭警告,以季度為計(jì)算基數(shù),兩次以上的部門不參加該季度最佳員工評選;部門月違章受罰三次以上者不參加季
度先進(jìn)部門評選;
第四篇:超市員工儀容儀表管理規(guī)定
超市員工儀容儀表管理規(guī)定
一、目的和適用范圍
1、目的:為了樹立企業(yè)形象,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:制度適用于太陽系金石明珠商業(yè)中心全體員工。
二、管理規(guī)定
1、著裝
(1)員工上班著工裝應(yīng)整潔、得體。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。
(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時可除
外)。
(3)男員工上班應(yīng)穿著:工服、仔褲、深色鞋,內(nèi)衣下擺束入褲內(nèi)。
(4)女員工上班應(yīng)穿著:工服,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。公司規(guī)
定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。
(5)上班時間內(nèi)嚴(yán)禁穿休閑服、短褲、拖鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋
上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6)門店餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽
內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時間禁止戴帽。
(7)員工上班時間應(yīng)穿深色鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。
門店海鮮檔員工、雨天場外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動時,應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同,恰當(dāng)著裝。
2、發(fā)式
(1)員工上班時間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。
(2)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。
(3)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾、長發(fā)盤起。
(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
3、工牌
(1)員工進(jìn)入辦公區(qū)域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應(yīng)垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋。門店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不得在門店、辦公場所以外佩帶工牌。
(2)工牌如有遺失或損壞,應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補(bǔ)發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫,保持工牌的整潔
(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。
(三)附則
(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝,人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,其修改和解釋權(quán)歸人力資源部。
第五篇:公司工作紀(jì)律管理規(guī)定
公司工作紀(jì)律管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。同時禁止任何部門、個人做有損公司利益、范本、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。員工應(yīng)注意個人儀容儀表,要求得體、大方整潔。男職員不能穿短褲、背心、拖鞋、奇裝異服。女職員不能穿著過于休閑、奇裝異服。
(一)工作紀(jì)律
1、按時上下班,不遲到、不早退、不曠到,不擅自離崗位。
2、工作時間保持良好的工作秩序,不得串崗聊天,宣談鬧唱,妨礙他人工作。
3、外出辦公者必須向公司經(jīng)理請假,講明去向和意圖。
4、公司各級人員工作期間不得做與本職工作無關(guān)的任何事情。
5、協(xié)調(diào)、安排工作時間,應(yīng)以解決問題為目的,不得互相推托。
6、未經(jīng)授權(quán)或沒有把握的事情不要隨意承諾。
7、不得在開會、培訓(xùn)等各類活動期間出出進(jìn)進(jìn)、交頭接耳、頻繁接打電話。
8、自覺維護(hù)保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,辦公用品應(yīng)陳放整齊,不得亂堆亂放。
9、進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)在征得同意后方可進(jìn)入,未經(jīng)允許不得擅動他人文件或任何物品。
10、員工之間要互相尊重,團(tuán)結(jié)友善。尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
11、嚴(yán)禁侵占公司或他人財(cái)物,不得故意損壞公司設(shè)備和公共設(shè)施。
12、嚴(yán)格按流程、制度、規(guī)章辦事,按時、保質(zhì)、保量完成本職工作。
13、匯報工作實(shí)事求是,不得推諉卸職。
(二)工作態(tài)度
1、恪盡職守,無條件執(zhí)行公司決議,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)動。
2、工作積極、主動、細(xì)心,既有競爭意識,又有協(xié)作精神,尊重他人,不無故干預(yù)他人的正常工作。
3、有令必行,有禁則止,嚴(yán)格按規(guī)范程序開展業(yè)務(wù),出現(xiàn)問題分級請示,不得隨意越級。
4、積極參加公司組織、安排的各項(xiàng)活動。
5、嚴(yán)守公司紀(jì)律,維護(hù)公司信譽(yù),以良好的素養(yǎng)樹立公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為。
6、如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和思想,嚴(yán)禁謊報和虛報。
7、勇于承擔(dān)責(zé)任,悉心聽取他人意見,有錯就改,有誤必究。
(三)、考勤
1)、員工正常工作時間:
周一到周五
上午 8:45~12:00,下午13:30~17:00
2)、員工應(yīng)親自打卡計(jì)時,上下班忘記打卡,及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3)、曠工
曠工是極其嚴(yán)重的、無組織、無紀(jì)律性的行為;(曠工扣款:工資總額20%×?xí)?/p>
工天數(shù))超過5天者公司有權(quán)將其辭退
4)、遲到 早退員工均需按時上、下班。
1、遲到是指員工在規(guī)定上班時間15分鐘后簽到或到崗。遲到每次扣10元,遲
到兩次以上扣除本月全勤獎。
2、早退是指員工提前在規(guī)定離崗時間10分鐘內(nèi)離崗,早退扣款按遲到時間處理。5)、請假
1、工作人員如有事請假,需提前兩天提出申請,并填寫請假申請書。(申請書上
應(yīng)寫明請假時間、原因,報主管)
2、臨時請假人員,必須電話通知主管人員,回公司后需及時補(bǔ)上請假條。
(注:每位工作人員的假條都要備案)
3、請假一天扣除當(dāng)日工資,請假一天(不含一天)以上扣除當(dāng)日工資及本月全勤
獎。
6)、異議的處理
經(jīng)核實(shí)的異議確屬考勤統(tǒng)計(jì)有誤,及時修改。7)、假期
1、辦公室人員按照國家法律規(guī)定假期休息。
2、商場工作人員國家法定假日期間,實(shí)行輪班制度,加班期間工資為平時工資的3倍。
3、每個員工享有婚假3天,后婚假7天;產(chǎn)假兩個半月,晚婚晚育享有最長四個
月產(chǎn)假。