第一篇：中高層管理干部的培訓方案

中高層管理干部的培訓方案

對于現代企業而言，職業經理人是企業發展戰略的制定者和實施者。經理人對企業的影響是關鍵性的，這個群體決定著企業的方向和未來競爭力的形成。對于企業來說，一個堅強有力的經理人團隊是其健康發展的重要保障。實踐證明，每一個成功的企業，其背后都離不開一個優秀的職業經理人團隊的支持。隨著經濟社會的發展，企業規模不斷擴大，管理層的職業化成為一個必然的趨勢。各個行業里都急需大量的職業經理人來充實自身的管理團隊。在我國，各個行業正處于經濟轉型、行業升級階段，引進職業化的管理團隊對于企業完成升級應對外部挑戰具有重要的意義。優秀的職業經理人已經成為企業競相追逐的戰略性資源。

擁有眾多優秀的人才是企業生存發展的重要基礎。在企業競爭中，往往最后比拼的就是人才。現代企業擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓。招聘是目前眾多中小企業更加傾向的一個選項，對于急需人才補充的企業來說，招聘是短期內就能見效的一個選項。但是從企業長遠發展的角度考慮，進行內部員工的培訓是保證穩定人才供應的必然選項。企業必須把對于員工的培訓提高到戰略的角度。

職業的企業經理人培訓課程因此應運而生。如何科學合理地設計企業經理人培訓課程，使每一個參加課程的經理人都能承當其現代企業管理的重任，同時又能適應瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業的健康發展起到關鍵的作用成為了擺在每一個HR面前的現實問題。

對此，我們華恒智信結合以往的咨詢和培訓經驗提出企業經理的培訓課程一般從以下三個角度分析和設計比較好：

第一個角度——組織職責的角度：結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。

把企業比作是一艘大船的話，職業經理人就是這艘大船的船長。職業經理人是現代企業的直接掌控者，他們直接服務于企業的所有者，負責參與制定企業的發展戰略，同時又是其發展戰略的直接實施者和評估者，在整個企業中處于一人之下萬人之上的地位。一個優秀的管理者是一個組織良好運行與發展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發展具有高度的責任感與使命感。

對于不同企業里，以及同企業內部不同部門的經理人來說其基本職責各不相同，在進行經理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結合不同企業現狀和被培訓經理人的個人情況，在課程設計的過程中應該體現因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。

第二個角度——組織定位角度：主要從整個企業經營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。

價值鏈分析法是一種尋求確定企業競爭優勢的工具，分為企業內部價值鏈分析與企業外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業內部活動的價值產生。價值鏈的分析對于企業內部部門的定位，角色分配等具有重要的指導意義。

職業經理人根據不同的部門所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術支持，而有的又偏向資源整合。現代企業是個復雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領導者的職業經理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業內部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業技能和素養。

第三個角度——核心競爭力角度：主要從組織發展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓課程。

企業為什么可以生存？企業為什么可以發展？企業面臨什么競爭？企業如何保持行業地位？這些問題都涉及同一個概念---企業核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業核心競爭力這一概念，這一概念一經提起就引起了企業界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。簡單的說，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法，它是一種通過集思廣益，發揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發展。

企業經理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業的核心競爭力。在培養經理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經理人的課程符合核心競爭力的要求

以上，通過組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合，一般可以形成適合不同企業的企業經理的培訓課題內容。

第二篇：公司中高層培訓方案

公司中高層培訓方案

公司的中高層是每個中心、部門的主要負責人，是公司戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到公司的執行力，關系到公司的生存發展。公司規模逐漸擴大，中高層管理人員的管理能力也需要快速提升，以帶動整個團隊的成長。而現實工作中，中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏管理知識而造成失誤，給公司帶來時間、金錢和機會的代價。因此，迅速強力打造一支具備戰略視野廣、道德素養高、本領過硬、親和力強的核心領導管理團隊成為目前培訓工作的重中之重。鑒于此，特制訂以下管理干部培訓方案。

一、培訓目的：

1.使公司的戰略意圖及時被傳遞及分解實施，形成集體效應。2.塑造團隊行為，打造公司結果導向的執行文化。

3.教會管理干部有效的管理和利用所負責團隊的人、財、物，發揮其最大作用。

4.提升管理層對自身價值的認可與企業歸屬感。

二、培訓對象：

公司部門經理級以上人員（含中心總經理、副總、部門經理）

三、培訓需求分析：

戰略發展需求：中高層管理團隊的水平參差不齊已經成為公司發展的瓶頸，導致公司雖有很好的戰略，也很難實現。因此，管理培訓是目

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前公司戰略發展急需的培訓課程。

近期對于中高層的管理培訓，可以分兩個層次進行：

1、副總級以上高管： 適用領導力的培訓

2、各部門（小團隊）負責人： 適用帶團隊如團隊執行力的相關培訓

四、培訓方案：

副總級以上高管

《領導力》課程

培訓目標：

明晰管理者在領導力方面的差距。通過與卓越管理者領導力的對照，使企業高層管理者明晰自身在領導力方面的差距與不足，從而在工作與學習中重點加強某一方面技能的訓練，快速提升管理技巧與領導素質。通過系統的培訓和研討交流，全面了解影響力的來源與提升技巧，明晰下屬的類型、層次與成熟度，針對不同下屬，采用不同的管理方法，掌握權威的育人技巧，造就精英下屬，掌握多種激勵藝術，挖掘下屬潛力，學會有效授權方法，提高團隊效率。培訓內容：

? 高素質團隊建設技巧 ? 有效授權 ? 下屬的管理及培養

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? 目標激勵等

各部門（小團隊）負責人：

《團隊執行力》課程 培訓目標：

? 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養正確的心態，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者 ? 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力

? 建立團隊規則，并對偏離團隊目標的行為進行控制

? 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通 培訓內容：

? 執行力的重要性； ? 執行力缺失的表現和原因； ? 提高執行力的方法和措施等 培訓預算：（光盤或平臺）費用：

? 光盤：5000元（兩套光盤的費用）。? 現場培訓：

請外訓老師現場培訓，兩門課程： 3萬元/門，共計6萬元左右。

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? 培訓平臺：

10萬元/年（50個并發賬戶）； 14萬元/年（100個并發賬戶）。

五、培訓實施： 分為兩個階段：

（一）第一階段：外訓或自學階段：

1月份人力資源部根據公司要求選擇培訓方式：外訓講師、光盤或者培訓平臺，篩選相應的職業化課程，如職業化、領導力、團隊執行力等。

2-4月份由人力資源部組織公司各級管理人員進行學習。并提交學習感悟，對職業化的理解。

（二）第二階段：篩選部分人員，主題互動沙龍；

通過三個月的學習，副總以上中高層人員深化對職業化、領導力、團隊執行力的認識，并能根據自己的理解形成相關的課程。

5月份開始，人力資源部每一到兩個月組織一個互動主題沙龍活動，每次選取一名高管選擇一個主題和大家進行互動分享，時間可放于總裁辦公會前后。

六、輔助措施：

1.制定中高層培訓制度：要求其在每年需參加相應課時、相應課程的培訓，并應有一定課時的授課。

2.對中高層每年接受的培訓情況、授課情況及所進行的培訓課程

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等進行考核，計入年底的綜合考評。

3.將人力資源保存的書籍、光盤等向全體人員公布，鼓勵大家進行學習。

4.在公司的OA平臺專欄上傳相應類別的課程，要求大家去學習，并階段性的統計學習情況向各管理干部進行通報。

七、培訓效果評估

在本次培訓計劃中將對以下幾個層次的培訓效果進評估： 1.管理干部對課程質量的評估 ：

在每次課程結束后采用對《培訓課程滿意度調查問卷》的形式來測評，分析學員對現場教學效果的評價，同時關注學員學習情緒、注意力、興趣等的變化，和授課教師及時溝通調整，確保現場授課效果的有效性和針對性。2.管理干部學習效果評估

通過學習心得、后續跟蹤等方法來測定培訓者是否自覺運用所學到的知識和技能。學習心得：

定期開展學習心得論文寫作，并在總裁辦公會上進行分享，由參與人員進行不記名互評。評分結果在公司大屏進行展示，并選擇優秀論文在公司大屏展示。后續跟蹤：

在職業化自學階段結束后一個月內，公司人力資源部設計相關的評估表格，通過對其下級、同事、業務接口部門等相關人員的調研評

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估，了解學員學習結束后在實際管理工作中的行動應用情況，提出相關建議，并總結本次培訓工作經驗，對今后的培養工作提出建設性意見。

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第三篇：執行力培訓-中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓

執行力培訓-中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓

培訓時間：2-3天

培訓講師：陳馨賢

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業中高層管理者

課程推薦：

主要特點：詳細闡述中高層管理干部的角色定位與高效執行力的操作精髓

案例指導：分析中高層管理干部的角色定位與高效執行力內訓的經典個案

案例訓練：掌握中高層管理干部的角色定位與高效執行力的技能提升方法

行動建議：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓的實戰模擬練習

提升建議：引爆中高層管理干部的角色定位與高效執行力潛力的行動方案

培訓背景：

通過學習幫助管理干部從領導者的職業素養,職責, 角色，到執行力環環相扣(系統化)精髓訓練, 讓干部真正體慧如何成為一名有效干部。

本課程將為中高層管理干部的角色定位與高效執行力,提供方向與方法, 將帶領學員重新回管理者的組織現場, 讓學員重新清楚的了解角色定位與高效執行力的重要性,同時會教授干部應有的能力，為企業打造具有競爭力的中高層管理團隊。

培訓大綱：執行力培訓—中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓課程主內容概括： 第1單元 現狀與管理基礎

1、企業內部管理存在的問題分析

2、員工狀態類型的現況分析

3、企業老化期如何管理

4、重審中高層領導的360度角色與能力(測試、思考、應用)

5、重新認識管理現場及架構分析(情景模擬)

分析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓案例！

解析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力內訓案例!

案例：中高層管理干部的角色定位與高效執行力課程案例分析！

第2單元 真正認清中層領導的角色

案例:角色模型分析

第3單元 中層領導的習慣與能力

1、領導人的八個基本習慣及養成方法

2、領導人3大角色的作用

3、領導人的5大職責及施行方法

4、領導人的6大能力應用方法

討論：中高層管理干部的角色定位與高效執行力經典案例討論!

分組：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓案例學習指南

分析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力學習中的八大陷阱！

第4單元 一個合格中層干部

1、審視團隊戰斗力(問題下屬與問題主管的處理)

2、組建屬于自己部門風格的團隊模型(設計)

3、整合部門工作職責和業務流程

4、管理科學化？

5、建立高效縱向與橫向良好溝通機制

6、用盡人及培養下屬

互動：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓案例評估

分享：某集團中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓案例

分享：哈佛經典中高層管理干部的角色定位與高效執行力案例分析示范

第5單元 執行力培訓—中高層管理干部的角色定位與高效執行力之 執行力認知

1、企業執行力的主要因素與分析

2、企業戰略對執行力的影響

3、企業組織對執行力的影響

4、三個核心流程對執行的影響

分享：企業中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓案例

討論：明天的道路——企業如何做好中高層管理干部的角色定位與高效執行力？

第6單元 影響行力的因素

1、影響個人與團隊執行力的七因素

2、缺乏執行力的六大因素分析與處埋

3、分析什么不是執行力

4、不可執行策略罪狀是哪些?

分享：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓四部曲！

分享：中高層管理干部的角色定位與高效執行力內訓五步驟！

分享：企業中高層管理干部的角色定位與高效執行力六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的中高層管理干部的角色定位與高效執行力難題！

第7單元 執行力初期的方法

1、執行力核心四要素

2、打造執行力的有效方法

3、建立高速運轉的縱向橫向協調網絡

4、打造持續有效執行力模型(情景: 執行力模型)

5、各層執行者的能力分解

6、各執行者的角色扮演

分析：領導者中高層管理干部的角色定位與高效執行力做什么？

分析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力內訓哪些步驟很重要？

分析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓哪個環節很重要？

第8單元執行力培訓—中高層管理干部的角色定位與高效執行力之 對執行者基本要求

1、最高執行者應具備的四個素質

2、直接執行者應具備的四種能力

3、現場執行者應具備的四種能力

分析：企業如何貫徹中高層管理干部的角色定位與高效執行力全過程？

分析：中高層管理干部的角色定位與高效執行力培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團中高層管理干部的角色定位與高效執行力咨詢方案案例研究

第9單元 如何構建超級的執行性組織

1、從高效策略流程到高效執行流程工作組織

2、建設以戰略執行力為導向的目標管理工程

3、確立以目標管理為基礎的績效評估體系

4、建設以強化執行力為前提的獎罰體系

5、執行能力為目標的系統教育體系

—總結。員工執行能力是企業紀律規范的一個體現，怎樣提高員工和中層管理的執行能力呢？員工培訓網官方網站http://講解了有關執行力培訓的文章。

相關文章閱讀：

執行力培訓-高效執行力培訓課程課綱：http:///153799.htm

第四篇：中高層培訓制度

成就卓有成效的管理者

***公司中高層培訓制度

一、培訓理念

學無止境，高瞻遠矚；回報宋河，服務營銷。

二、目的

使公司中高層管理人員通過教育培訓和進修，不斷學習知識，開拓思路，提高能力，從而更好地服務于公司，并在工作中不斷地提升自己。

三、受訓人員的職責和義務

1、在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加外派培訓或者公司內部舉辦的各類培訓。

2、經批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇，并有義務參加完培訓規定課程，達到培訓要求的效果。

3、培訓活動結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常業務中，并與其他同事進行分享。

4、員工參加外派培訓后，有義務進行培訓效果評估，并提供相關培訓資料，報人力資源部備案。

四、培訓方式

1、公司的培訓方式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。

2、內部培訓是由集團、公司人力資源部、公司高管組織的各類培訓。

3、外派培訓是由公司外各類培訓機構舉辦的培訓課程，包括公開課、營銷專業課、高端的沙龍等；以及專項研修班，包括MBA、EMBA等。

4、員工自我培訓是指由員工個人出資參加的各類業余教育培訓，公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業余教育培訓活動。

五、培訓計劃制定

1、公司人力資源部負責公司層面培訓需求的調查、培訓的長期規劃及計劃的制定。

2、根據集團公司培訓安排，公司人力資源部配合制定公司培訓計劃。

3、公司人力資源部每季度向符合培訓條件的學員發放《培訓需求調查表》，依據培訓需求評估結合公司實際需求確定相應的培訓計劃，進行公司下季度培訓安排。

4、由個人申請參加各種培訓機構的培訓課程和各類成人學歷教育，經公司批準后，報公司人力資源部備案，依照培訓計劃接受培訓學習。

成就卓有成效的管理者

六、培訓實施

1、根據培訓計劃由公司人力資源部向符合培訓條件的學員發放《培訓實施確認表》，并由人力資源部存檔。

2、人力資源部在培訓實施前就培訓課程安排、場地、注意事項告知學員。

3、培訓期間紀律及注意事項：

（1）、學員需按照培訓課程的安排時間參加培訓，不能無故缺課、遲到早退；

（2）、學員在培訓期間的請假需向培訓單位及公司（公司董事長或人力資源部）說明；

（3）、遵守培訓單位就培訓期間的紀律和培訓安排，如公司對學員另有工作安排應以公司安排為準；

（4）、培訓期間培訓人員應代表公司展現良好的形象，并積極與其他外部學員進行溝通交流，擴大公司影響面，為公司創造無形資產。

七、培訓的評估

1、培訓課程結束后，視需要進行培訓評估，以了解學員的培訓成效及作為改進依據。

2、培訓評估可以分為學員對課程、講師、培訓組織的評估，講師對學員的評估，培訓效果的評估等。

3、內部培訓評估方式（視需要實施）：

（1）、學員滿意度調查問卷：以供學員培訓后填寫，作為日后培訓改進之參考；

（2）、測驗：測驗方式主要可分為筆試、口試及實地操作三種；（3）、心得報告；（4）、成果發表；

（5）、由講師對學員進行評價；

（6）、由培訓承辦人員觀察及詢問學員感受。

4、外派培訓評估方式：

（1）、外派培訓受訓人員應于課后一周內上交心得報告(經有關領導負責人評估)、結訓證書（培訓主辦單位有頒發時）及教材（專業性或技術性教材，可由各受訓部門自存）至人力資源部，并由人力資源部負責登錄歸檔。

（2）、依照培訓課程及公司實際需求受訓人員應向公司或部門其他員

成就卓有成效的管理者

工進行培訓轉授，并接受培訓效果評估。

八、培訓的費用

1、公司培訓費用主要包括：聘請培訓師的費用、教材的費用、場所和器材的費用、學員的學費、交通食宿費等。公司的培訓投入要嚴格按照培訓計劃做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。

2、參加培訓人員的交通費、食宿費，按照公司規定標準報銷。

3、由公司出資選送參加成人學歷教育或高級研修班、進修班的員工，若在學習期間因本人原因離開公司或因個人原因未完成學業，應全額償還公司出資部分，或按培訓合同辦理。

八、服務期制度

1、由公司出資參加各類培訓的，累計培訓費用滿5000元，員工必須與公司簽訂《員工教育培訓服務期合同》，教育培訓結束后應繼續在公司至少服務完規定的年限。

2、由公司出資參加各類成人學歷教育的員工，畢業后應為本公司服務。服務期為：MBA/EMBA五年，本專科三年。

4、由公司出資申報職稱或參加職稱考試的，以及各類執業資格培訓考試的，在取得職稱、資格證書后，應為公司服務。服務期為：職稱類高級五年、中級三年、初級兩年；執業資格類兩年以上。

5、如在服務期內因員工本人原因離開公司，應償還所有公司承擔的培訓費用，償還金額按服務年限折算。培訓費包括學費、交通費、住宿費。實際償還培訓費計算公式為：實際償還培訓費 = 培訓費用-（培訓費用 ÷ 應服務年限 × 實際服務年限）。

九、其他

1、對于本制度所未規定的事項，由人力資源部依照其他管理制度執行，必要時可進行補充規定。

2、本制度由公司人力資源部負責解釋。

*******有限公司

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第五篇：中高層管理培訓

中高層管理培訓

中高層管理培訓講師:譚小琥

譚小琥老師

老師介紹： 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業教練（RCC）授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

課程背景: 1985年，世界貨幣基金組織宣告世界進入企業家時代，國家競爭主體更多是在企業之間展開。由此，經理人（整合經營型領導者和結構型管理者）不光決定著企業的命運，更關乎著民族的未來。因而，杰出經理人的科學化、流程化、規范化和生動化的鍛造與培育，成為一個民族最重要的工作。

“整合經營型領導者”其使命在于“找尋方向（定位與模式、遠景與使命等）、匯聚力量（資源與文化）、整合運營（組織與流程）；“結構型的管理者”其使命在于“組織優化、平臺構建、高效執行”。兩類經理人使命的達成，通用技能（如公眾表達、辦公自動化、商務禮儀、英語等）專業技能（如人力資源、研發、生產、營銷、財務、供應鏈、行政管理等）是前提和基礎，管理技能和領導技能是根本和保障。

本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為幫助更多企業快速發展，美國企業管理研究機構與當時全球企業前10強的跨國公司企業管理人員合作，研發出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓練課程。MTP的每項內容都是精華的實戰性管理和領導技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當今世界管理經典訓練計劃之一。我們根據美國與日本MTP課程的精髓，融合講師19年世界500強與中國本土一流民營企業領導與管理的實戰經驗，結合中國企業內外部環境特點、中國企業文化與管理發展階段的特點研發出這套具有高度落地性、操作性、結構性、系統性、生動性的適合中國本土企業文化與管理發展階段的訓練課程。

課程特點:

課程培訓專家跨國企業的實戰背景，培養了其大氣的視野和寬廣的格局；中國一流民企的豐富生動卓越的中高層實戰經驗及咨詢培訓經驗又助其對中國本土企業的發展狀況、企業戰略、企業文化、制度平臺、管理與領導技術及行為習慣有震撼的感受和準確把握。課程的設計非常講究科學性、系統性、結構性、實效性、操作性和生動性，課間安排實戰研討、互動演練；講授理論全面融于案例、深具啟發性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰中去，演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。為中國經理人領導與管理技能課程中的頂尖佳品。

解決困惑(主題：杰出經理人制造—經理人領導與管理技能綜合訓練)緒言

掌握卓越執行力能力結構模型，把握領導與管理的區別，領導技能與管理技能的內涵及相應課程結構。

自我管理技能模塊

培養人生經營的危機感，企業經營的敬畏感，明確傳統中華文化下企業失敗的五大基因，了解職業生涯蛻變路徑及企業管理發展和競爭發展的蛻變路徑；清晰經理人使命、基本工作任務，準確把握經理人的定位與角色，避免非職業化的角色錯位；把握基本的時間管理理論，經理人時間管理的陷阱與黑洞，掌握“要事第一”的時間管理原則與方法，掌握個人與團隊時間管理的要訣，學習兩套時間管理范式。

團隊職業化技能模塊

把握職業化對企業命運的影響、中西員工職業化的差距，精準落地的理解中高層經理深層素質的結構、內涵與修煉重點，精準落地的理解核心層素質品格的結構內涵和修煉重點；把握部屬培養的意義、心理障礙、培養模式與戰略流程，學會科學確立部屬培養的內容，掌握兩種重要的部屬培養技術，建立四種以上部屬培養機制。

有效運營技能模塊

認知管理溝通之本質與人際溝通的本質，組織溝通陷阱的五個源泉，破除五種制造不良人際溝通的重大迷障，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優良溝通的技術。

掌握目標管理的價值與特征，目標管理的要素、結構、開展步驟，目標的設定與分解，目標控制與達成的有效方法等；把握激勵管理的基本原理，學習四種激勵管理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵管理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。

課程內容提綱：

緒言

本節重點分析企業卓越執行力的五種力量源泉,分析有效運營能力之領導技能與管理技能的內涵并相關的落地課程。

一、企業卓越執行力能力解構

二、領導技能與管理技能

自我管理技能模塊

第一單元 蛻變是成功的基石

本單元重點分析管理者和員工職業化蛻變及企業經營成功必須遵循的發展路徑 第一講 改革與蛻變的第一幕：培養危機感

一、《華人縱橫天下》的啟示

二、成功企業家的危機感

三、人生經營的危機與陷阱

四、今天的領導地位并不代表明天能夠生存 第二講 擺脫企業經營的宿命：建立敬畏感

一、殘酷現實：中國企業的經營宿命

二、中西經理人與員工職業化差距

三、文化黑洞：中國企業失敗的五大基因 第三講 蛻變是企業成功的基石

一、蛻變的本質與內涵

二、蛻變的基石與源泉

三、蛻變的路徑與方向

員工職業發展蛻變路徑/企業管理發展蛻變路徑/競爭發展蛻變路徑

第二單元 定位清晰的角色管理

本單元重點厘清經理人的定位、使命與任務；經理人作為組織人、作為上司、下屬和同事的角色及角色錯位情況。

第四講 中高層結構型經理人的使命與工作任務

一、企業大廈能建多高，決定于結構——中高層經理人的定位

二、企業壽命能有多長，決定于格局——中高層經理人的三大使命

三、企業效益與效率，決定于贏利模式與運營管理——中高層經理人的六項基本任務 小組討論：林經理的使命與職責缺位體現研討

第五講 中高層結構型經理人的角色

一、角色管理為什么重要

二、中高層經理在企業中的結構角色與技能角色

三、作為組織人中高層經理

四、作為下屬的中高層經理

五、作為上司的中高層經理

六、水平溝通中的中高層經理

七、中高層經理的角色錯位

小組討論：甘經理與王太太的角色管理出了哪些問題？

團隊職業化技能模塊

第三單元 職業素質的現代化

----卓越經理人與員工素質蛻變軌道

本單元重點厘清職業化對企業命運的影響、中西員工職業化的差距，精準落地的理解中高層經理樞紐層與核心層素質的結構、內涵與修煉重點。

第六講 職業化素質決定我們的命運

一、團隊協作能力與水平的競爭——企業競爭的本質

二、對客戶需求的認知、尊重與滿足——企業競爭的目標與基石

三、中西企業差距的根源與體現——中國企業管理者與員工隊伍的素質瓶頸

四、管理者素質的職業化決定企業的命運

小組案例研討：中層結構型經理人的素質結構及內在的命運聯系

第七講 經理人深層素質修煉

一、素質與命運的樞紐層：價值觀、思維方式與態度

二、價值觀是企業與人生成敗的度量衡----工業化時代經理人核心價值觀的精髓、蛻變及落地

三、思維方式是導引成功的鑰匙----經理人六種思維方式及落地

四、態度是命運的控制塔----工業化時代經理人心態的精髓、蛻變及落地

小組案例研討：以工作或生活中的案例解析關乎成敗的六種思維方式。

第八講 經理人核心層素質修煉

一、素質的核心層：品格與創造力

二、成為負責任的經理人：品格決定命運——經理人的品格結構

三、經理人典范權威的建立與重點品格的落地修煉

四、自我更新力是卓越品格的保障——不創新必帶來災難乃至滅亡

第四單元 有聲有色的部屬培養

本單元重點為您分析經理人部屬培養的意義、心理障礙、培養模式與戰略流程，學會科學確立部屬培養的內容，掌握兩種重要的部屬培養技術，建立四種以上部屬培養機制。第九講 員工培養的基本問題

一、名企如何做部屬培養

二、新老員工的基本需求與焦點

三、培養員工的意義

四、培養員工的心理障礙

五、培養部屬的時機

六、員工培養模式

第十講 戰略流程與策略重點

一、部屬培育的戰略流程

二、部屬培育的正位策略

三、部屬培育的正念策略

四、部屬培育的正心策略

五、部屬培育的正思維策略

六、部屬培育的正技能策略

七、部屬培育的正行為策略

八、部屬培育的正品格策略

第十一講 部屬培育的內容

一、企業素質與員工素質

二、部屬職業化素質的內涵

三、企業培訓大綱模型

四、專業執行者與督導型管理者培養內容

五、結構型管理者培養內容

六、整合經營型領導者培養內容

第十二講 部屬培養的技術與機制

一、標準作業手冊的編寫

二、工作輔導的標準作業流程

三、課題分解策略

四、早夕會生動化標準操作

五、分享會標準化操作

六、1+1導師制

七、利用業績總結會

八、其他部屬培養策略 小組案例討論： 重點崗位部屬培養內容與輔導計劃的制定和落地

有效運營技能模塊

第五單元 卓有成效的溝通管理

本單元以兩個管理模型為藍本,為您高屋建瓴的分析企業管理溝通和人際溝通產生障礙的淵源，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優良溝通的技術。

第十三講 深諳溝通的本質與黑洞

一、管理溝通的本質與人際溝通的本質

二、企業素質缺陷造成的溝通黑洞

三、個人素質缺陷造成的溝通黑洞

小組討論：小組每人列舉企業中溝通障礙案例，并就淵源對號入座。

第十四講 通曉溝通的結構與磚瓦

一、溝通的角色正位：區分四種角色是優良溝通的前提

二、溝通的心態正位：六種積極心態是優良溝通的基礎

三、溝通環節正位：三個溝通環節的溝通要決

四、溝通對象正位：對象錯位造成組織人際關系對立

五、渠道的正位：渠道錯位加劇溝通不暢

六、溝通的類型與平臺

小組討論：溝通角色、對象與渠道錯位造成的溝通不暢

第十五講 把握組織溝通的黃金策略

一、招呼蘊涵倫理與人文精神

二、傾聽彰顯格局與風范

三、微笑融化火焰和冰山

四、贊美是暢行全球的通行證

五、重視文化、制度、管理技術與行為方式

六、堅守十大原則

七、銘記八大禁忌

八、完善重要的溝通制度平臺

小組討論：

1、卓有成效的溝通機制舉例

2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷

第十六講 上下通暢 左右逢源

一、嬴取支持和信任——與上司溝通

1、與上司溝通的方針管理

2、幾種與上司溝通的情境策略

二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通

1、跟下屬溝通的原則把握

2、跟下屬的情境溝通技巧

三、謙遜主動，協作共贏——和同級溝通

1、恪守水平溝通的8大信條

2、水平溝通的情境處理策略 案例討論：與上司溝通的困惑及應變策略

第六單元 動力嚴密的激勵管理

本單元幫助您重點把握激勵管理的基本原理，學習四種激勵管理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵管理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。

第十七講 激勵管理的基本問題

一、為什么要激勵

二、誰需要激勵

三、激勵的幾種基本理論

四、如何激勵

第十八講 硬激勵平臺的建設 硬激勵平臺模型 目標激勵

一、目標是組織與員工奮進的旗幟

二、企業目標激勵結構體系

三、員工職業發展目標激勵結構體系

四、把握目標達成的基本策略 權利激勵

一、權利激勵的基本思考

二、權利體系的一般結構

三、權利激勵的技術操作 培訓激勵

一、有效的培訓是員工成長發展的重要動力

二、培訓激勵的結構內涵

三、培訓激勵的操作要點 晉升激勵

一、晉升激勵是績效提升的重要途徑

三、晉升階梯與晉升標準

第十九講 軟激勵技術的運用 軟激勵技術模型 榮譽激勵

一、升華境界與精神的激勵手段

三、榮譽激勵的技術操作 榜樣激勵

一、榜樣是員工行動楷模

三、榜樣激勵的技術操作 情誼激勵

一、情誼是卓越團隊的精神紐帶

三、有效情誼激勵的措施 參與激勵

一、參與是績效推動的重要力量

三、參與激勵的技術要點 挫折激勵

一、挫折是能激發前行動力的負激勵

三、挫折激勵的技術操作 文化激勵

一、文化是激勵之靈魂

二、晉升途徑的規范

四、晉升體系的運用技巧

二、榮譽激勵的策略要點

二、榜樣激勵的策略要點

二、情誼激勵的策略要點

二、參與激勵的結構內涵

二、挫折激勵的策略要點

二、文化激勵的結構分析

三、文化激勵的重點技術與演練

檢討與互動：本部門激勵平臺與技術的建設與開發 課程回顧與結語