第一篇：公司學習培訓方案

學習/培訓方案

公司學習培訓方案（2016年第四季度）

內容摘要：

在計劃指導下進行的學習/培訓，不僅目標明確而且有利于公司學習氛圍的營造，本方案基于公司人員的工作性質而制定的一份培訓方案，從自我進行學習計劃安排入手，在明確培訓目標、原則的基礎上，提出自我學習、能者為師，形成一對一（或一對多）的互幫自助教學形式，創建一個學習型組織，同時還規定了培訓效果的評估方法。

一、學習/培訓目標

1.提高公司人員專業技能、工作技能、以及項目管理知識，規范服務意識，加強公司和員工之間的溝通交流，爭取團隊人人獲得華為HCNA/HCNP/HCIE認證證書。

通過提高人員的崗位技能，可以增加員工的工作信心，并且有動力在工作崗位上應用該技能，從而達成公司人員培養目標。2.創建一個學習型組織

通過提高自我學習的主觀能動性去營造學習氛圍，從而創建一個學習型組織。

二、學習/培訓需求收集與分析

為了學習/培訓方案具有針對性和可操作性，在方案和培訓學習計劃的指導安排下，完成如下基礎知識的學習，達成學習目標： 1.專業技能學習/培訓

? 產品硬件知識、寬帶接入技術、綜合接入技術、數據通信技術、網絡安全技術、系統應用、無源光網絡技術、PTN分組傳送平臺、光網絡基礎知識。

2.項目管理學習/培訓

? 項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理。

3.服務規范學習/培訓

? 言行禮儀、溝通技巧、行為規范、工程實施流程、通信安全生產、質量管理、EPMS系統、脫機文檔等。

4.企業文化和戰略學習/培訓

? 企業文化和經營理念、公司戰略和發展規劃。

三、學習/培訓原則

1.理論聯系實際、學以致用的原則

學習/培訓堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發點，與職位特點緊密結合。2.自我學習的原則

培養員工主動學習的積極性，促使員工主動參與學習、培訓，員工按照自己的職業生涯發展規劃，進行自我學習。

3.全員培訓與重點提高相結合的原則

有計劃有步驟的對各級人員分批、分層次進行培訓，階梯性提高全員素質。同時，重點增加

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學習/培訓方案

對技術基礎較好成員的快速培養，使其帶動其他學員的成長。

四、學習/培訓內容

根據學習/培訓人員層次及自我學習計劃不同，制定分級、分層的面向項目經理、技術骨干、新員工等不同角色的培訓大綱： 1 專業技能學習/培訓

高技能人才是公司團隊建設的重要組成部分，是企業技術團隊的核心。企業內部高技能人才培養對企業的發展壯大意義重大，企業要充分發揮在培養高技能人才中的主體作用，通過構建高技能人才培養的平臺、建立和完善內部培訓制度。1.1 學習/培訓內容（見附件“培訓學習計劃表”）

? 新員工學習/培訓內容 ? 提高學習/培訓內容 ? 專題學習/培訓內容 1.2 學習/培訓方式

? 互幫互助自我學習/輔助教學 ? 定期交流互動學習/培訓

? 公司內部組織培訓（面授、網絡平臺教學，如webex、中電e-learning）? 參加各通信設備公司專題學習/培訓 項目管理學習/培訓

項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。2.1 學習/培訓內容

? 項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理。

2.2 學習/培訓方式

? 公司/公司組織學習/培訓 ? 委托外部職業機構培訓 服務規范學習/培訓 3.1 學習/培訓內容

? 言行禮儀、溝通技巧、行為規范、工程實施流程、通信安全生產、質量管理、EPMS系統、脫機文檔等。

3.2 學習/培訓方式

? 公司組織學習/培訓

? 請專業機構組織進行專業培訓

五、學習/培訓管理 公司培訓職責 1.1 培訓負責人職責

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學習/培訓方案

? 負責公司員工專業技能、項目管理、服務規范和通信安全生產學習/培訓計劃的制訂。

? 負責公司培訓計劃的組織、實施、效果評估、反饋。? 對小組學習/培訓過程進行指導、監督和管理。

? 負責建立公司專業技能和管理能力培訓檔案，年終將本公司《年度培訓情況統計臺賬》及相關資料提交人力資源部

1.2 分組責任人職責

? 負責學習小組成員（以部門或者項目組為單位）學習計劃的執行、反饋。? 負責小組成員互幫互助輔導學習氛圍的營造。

? 帶動小組成員的共同成長，實現人人都是學員，人人都是講師的目標。學習/培訓管理實施

為使公司人員學習/培訓工作長期穩定統一和規范地進行，使員工培訓管理有所遵循，特制定本規定。

2.1 根據公司學習需求的收集與分析，在學習/培訓計劃的安排中應包括以下方面

2.1.1 專業技能：產品硬件知識、寬帶接入技術、綜合接入技術、數據通信技術、網絡安全技術、系統應用、無源光網絡技術、PTN分組傳送平臺、光網絡基礎知識。2.1.2 項目管理知識：項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理。

2.1.3 工程實施流程、服務規范、業務合作規范、通信安全生產、辦事處獎懲條例、脫機文檔、ISO質量管理管理體系。

2.2 IP產品部年度學習/培訓計劃將基于《學習/培訓情況跟蹤表》逐月動態更新。2.3 考勤管理

2.3.1 培訓負責人負責員工學習/培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。

2.3.2 培訓通知當日起（含計劃定期組織集中教學實練、互動交流、典型案例討論），所有在司公司人員均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

2.3.3 培訓期間所有人員上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度（如：手機調成振動、來電室外接聽等）。

2.3.4 員工培訓時，須在培訓考勤表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由公司存檔備查。

2.3.5 學習/培訓時間為每周五下午（冬季時間13:30-17:15，夏季時間：14:30-17:45），非定期培訓以通知時間為準。

2.3.6 公司其他未規定必須參加者有興趣可直接參與，同時享受以上條例同等待遇。2.4 學習/培訓資料和設施

2.4.1 由公司建立學習/培訓資料庫，并由學習/培訓負責人組織，產品經理管理和監控，公司所有成員共同來完善和更新資料庫。

2.4.2 公司非定期采購技術專業書籍（網絡、安全、系統等）、項目管理書籍（建議至少兩套），或者在公司相關平臺不定期更新共享文章或書籍。

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學習/培訓方案

2.4.3 由公司組織公司相互協作自行整理或編寫部分有針對性的內部參考資料（如服務規范、專題技術資料、典型工程案例、實驗指導手冊、企業文化等）。2.4.4 學習/培訓書籍管理由人力資源部負責。公司有需求者均可向人力資源部辦理借閱手續（注：每次借閱時間不得超過一個月，便于其他有需求者的輪流借閱）。

2.5 培訓考核

2.5.1 培訓過程中將進行考核，以了解參訓員工的掌握情況。

2.5.2 每次學習培訓一個專題后將組織通過網絡試卷+答辯的形式對學習/培訓計劃執行情況進行檢驗，在外出差者，答辯通過電話操作。

2.5.3 考試成績獲得前兩名者給予績效考核加分獎勵，末兩位者給予扣分考核。2.5.4 若前兩名獲得者為小組成員則小組負責人也給予加分獎勵，若末兩位者為小組成員則小組負責人也相應給予扣分考核。

六、學習/培訓效果評估

培訓評估是培訓工作中不可缺少的重要環節。培訓效果的評估，是指企業在組織培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓不斷提高業績，并在提高業績的基礎上，逐漸提高績效標準，進而使企業培訓進入良性循環，真正服務于企業的經營戰略。

培訓本身是一個長期、不斷發展、完善的實踐過程，因此對培訓效果評估也是一個動態的過程。

學習/培訓評估步驟如下： 1.員工的反應

在階段性學習/培訓結束后，向學員發放《學習/培訓情況跟蹤表》，了解學員對學習/培訓的反應及通過學習/培訓有哪些收獲。主要包括：①學習/培訓內容的安排；②學習/培訓時間的安排；③學習/培訓的組織形式；④所學知識是否能夠在當前工作中得到應用，收益如何等。2.員工對知識、技能的掌握

在階段性學習/培訓結束后，定期進行互動交流，隨機安排人員進行教學實練。在階段性學習/培訓結束后，定期對學員所學習/培訓的知識進行試卷測試和答辯。3.員工對知識、技能的應用行為

由于學習/培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此知識、技能的應用及行為需要在工作中進行實踐來體現，可結合分組學習計劃表來安排人員的實際工作，通過觀察其應用效果。4.員工技能的提高為公司所帶來的影響和效益

提高企業技術團隊的專業水準，從而提高企業品牌在行業中的知名度和影響力，從而創造更多企業效益。同時包括工作效率、工程質量的提高，成本的降低，利率的增長。

公司培訓組

二〇一六年十二月二十一日

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第二篇：公司培訓方案

物業服務有限責任公司

員工培訓方案

一、培訓目的

通過培訓，提高物業公司員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握物業服務操作技能，打造品牌、全面塑造物業的職業團隊，實現企業的跨越發展。

二、培訓對象

公司新入司員工及在職員工。

三、培訓職責與要求

采取三級培訓，公司為一級培訓，各部門為二級培訓，各班組為三級培訓，培訓方式分為公司培訓、外聘講師培訓、實地考察學習的方式、影像資料觀看等形式。行政人事部負責三級培訓的計劃、組織、監督、考核培訓效果，各部門制定二級《培訓計劃》并于報行政人事部部備案，由行政人事部進行抽查。

四、考核方法

A、口試:以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度；

B、筆試:每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

C、實操：現場實操考核。

五、培訓內容、時間(一)、崗前培訓

行政人事部部根據新人到崗情況及時組織新到崗職員工入職培訓, 入職培訓為期三天（不少于24學時），入職培訓內容應包括： 1.勞動安全衛生法律知識、法規安全技術；

2.國家相關物業管理法律、法規、條例； 3.公司安全生產概況及相關管理制度； 4.服務規范，禮貌禮儀培訓；

5.消防知識培訓及突發事件應急處理；

6．崗位職責和安全操作規程、班組安全管理制度和安全活動的要求；

7.各種典型事故的案例分析。

培訓結束后，參加考試，培訓考核一般以筆試閉卷方式進行，考核不合格有一次補考機會，兩次考核“不合格”，公司將不予聘用。

（三）、在職培訓

由行政人事部按照公司制定《培訓方案》組織各部門對在職員工進行再教育培訓（每月不少于一次，每年不少于12學時），培訓內容包括物業管理相關安全知識和技能，一級服務標準等。各部門按照公司制定《培訓方案》，安排在職培訓，在職培訓考核不合格者，由所在部門安排再次培訓或做出其他處理，培訓及考核記錄由公司保存。

（四）、外送培訓

從事特殊及關鍵工作崗位人員須取得政府頒發的崗位資格證書后方可正式上崗。特殊及關鍵工作崗位包括會計、出納員和配電柜、發電機、消防設施、等設備的責任人及操作者，須經過相關主管部門考核取得資格后方可正式上崗。由行政人事部負責組織有關人員外送培訓，外送培訓以取得資格證書為培訓目的，培訓結束后須將結業證書原件交綜合部存檔。行政人事部負責監督核實崗位資格證書的有效期，對不符合規定的人員，需通知責任部門安排相應培訓，培訓結果報行政人事部備案。

六、培訓效果評估

行政人事部負責至少每年組織一次對各部門培訓工作抽查并評估。

具體培訓目標

（1）確保每個在職員工培訓在12課時以上，培訓合格率100%。

（2）確保新員工培訓率100%，培訓合格率100%。

（3）管理人員持證上崗率100%。

（4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。

七、培訓考核

推行全員培訓，公司將員工每年培訓課時和成績的多少作為衡量員工學習進步的標尺之一，并將成績作為職務晉升、薪酬晉級的必要條件，員工每年培訓考

核分數兩次以上不及格的將不予以職務晉升和薪酬晉級。

對考試獲得優異成績的員工，將給予50-100元的實物獎勵。

參加各類培訓的人員應嚴格遵守培訓紀律人員學習考試處罰：管理人員季度考試不合格者將安排進行補考，補考不合格者進行50-100元處罰，品質部將對項目管理部、職能部門培訓進行培訓抽查，并將抽查結果同部門負責人的季度績效掛鉤。

第三篇：公司培訓方案

公司培訓方案

（一）大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20XX年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。

一、指導思想

以集團公司20XX年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；

2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題；

3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問題；

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。

5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯后，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20XX年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容；積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

（1）目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環境，適應工作崗位。

（2）培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

（3）實施要求：

A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；

C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；

D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

（1）目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

（2）培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。

（3）實施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督；

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

3、經營理念培訓

（1）目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

（2）課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

（3）實施要求：

A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；

C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

4、培訓師培訓

（1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

（2）培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。

（3）實施要求：

A、集團統一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，并開展針對性訓練；

C、不定期組織交流活動，信息共享。

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

1、培訓積分目標：

2、培訓積分方法：

（1）公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60 分時給基本積分；成績X＜60 分時不給積分。

B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。

D、請假程序：

1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準；集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準；所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準；部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

（2）公司組織的外部培訓：

A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。

B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。

（3）以個人名義參加外部培訓及絡培訓（以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分）：

A、與崗位工作相關（密切）的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分；

B、通過音像、絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。

3、給予積分程序：

（1）內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

（2）外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書復印件至各人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

（3）個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

4、培訓積分獎懲：

（1）積分獎勵：

完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000 元，人數在100人以上獎勵1500 元。

（2）積分懲處：

積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優；積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理（主管）第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。

六、日常評估

1、受訓人員在培訓結束后，人均發放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，達到培訓效果。

4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

七、主要措施

1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團站及《奔向500》上發表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

公司培訓方案

（二）為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；根據總公司20XX年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別：

1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程；負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，()不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等）專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的培訓需求及計劃，培訓工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、**教育集團等。

公司培訓方案

（三）公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產 經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍，做好員工培訓工作。

一、重點工作

（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養、管理 能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈 增人數力爭達到xxx人以上。

（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運 專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施 工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養和職業技 能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師 達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢 業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人 價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100％。

（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自 學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理 領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

（七）繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

（九）開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培 訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀 摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校 培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功 能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

（四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳xx公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是 建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓 工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培 訓意識的提高。文章由。

（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把培訓計劃落實到位。

第四篇：公司培訓方案

2009年

2009-7-1

5錦元科技培訓中心 公司培訓方案

又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。

一、方案編制說明

隨著公司產業結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發點。

二、培訓需求調查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果如下：

（一）對公司企業文化培訓的意見

（二）職位培訓（96%希望接受培訓）

（三）提高能力培訓（排名列前十位）

通過調查，了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本培訓方案。

三、培訓指導思想

1、工作即培訓

培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益于公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

2、經理即培訓師

各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。

四、培訓目標

1、滿足各級管理者和工作任務的需要

管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

2、滿足員工需要

通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

3、塑造公司的“學習文化”

形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展。

五、培訓原則（略）

六、培訓內容

根據參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

（一）高級管理人員培訓

高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養后續人才的能力。培訓方式有以下幾種：

? 參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部

組織；

? 通過讀書與專題案例討論相結合的方式，了解行業動態，及時溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力；

? 根據工作需要，進行企業間高層互訪；

? 赴美國、加拿大、印度考察同類企業。

（二）中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種：

1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在提高各級經理的人力資源管理技能；

2、通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，了解行業動態；

3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助于在職位出現空缺時，能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。

（三）普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，并負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：

4、全體員工參加公司企業文化培訓；

5、采用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據工作安排，自行選擇觀看時

間，培訓部組織和跟蹤考核；

6、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

（四）新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。

對新招聘員工的培訓，采用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

七、培訓的管理（略）

八、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷發展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。

培訓評估步驟：

（一）受訓人員的反應

在培訓結束后，向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：①對課程內容設計的反應；②對教材內容、質量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

（二）受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

（三）受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善

由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，通過行動－總結－行動－總結，達成培訓效果。

（四）培訓為公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

九、培訓收益

1、建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

2、鞏固培訓效果，提升公司業績

培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續改善，進而提升公司績效。

第五篇：公司消防培訓培訓方案

***公司**年員工消防安全培訓方案

按照國家消防法和《***公司教育培訓管理辦法》相關要求，結合公司防火安全工作特點，組織專項消防安全知識和相關規章制度培訓，以提高員工生產現場防火防爆安全風險應對能力，制訂如下培訓方案：

一、培訓目的

進一步提高公司員工重視消防安全的思想意識，增強駕馭防火安全管理的能力，提升基層單位整體防火安全管理水平，提高轉崗職工防火安全與應急疏散技能，達到預防火災的目的。

二、培訓范圍

基層單位防火重點單位關鍵崗位員工、轉崗員工和安全管理人員。

三、培訓班安排：

本次舉辦2期培訓班，培訓班計劃分兩個階段進行。第一階段：舉辦市區培訓班（1期班1天時間），時間定在年月日。培訓對象為**、**、**關鍵崗位員工、轉崗員工和專兼職安全員，考核時間為月日下午。

第二階段：舉辦培訓班（2期班1天時間），時間預計在年月左右。培訓對象為**、**、**單位關鍵崗位員工、轉崗員工和專兼職安全員，考核時間為月日下，考核時間培訓當日下午。

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四、培訓地點

第一期：*單位機關綜合會議室（地址）第二期：*單位機關會議室（地址）

五、培訓內容和教師

（一）培訓內容：1.消防安全知識；2.答題。

（二）培訓教師：***。

六、有關要求

1.參培人員準時參加培訓，不得違紀。

2.參培人員在培訓和考核期間，嚴格遵守培訓制度，遵守培訓和考場規定，尊重老師。

附：**年安全生產培訓計劃運行表

安全生產科 ***年月日

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