第一篇:如何成為一個(gè)出色的人力資源經(jīng)理人
如何成為一個(gè)出色的人力資源經(jīng)理人
一、對(duì)部門(mén)定位的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門(mén),正越來(lái)越多地扮演著企業(yè)戰(zhàn)略決策部門(mén)的角色,而不再是單純的僅僅從事人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等常規(guī)人力資源基礎(chǔ)管理的執(zhí)行部門(mén),更不是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)體制下簡(jiǎn)單的人事管理部門(mén)。“人力資源”一詞,現(xiàn)正在被另外一個(gè)嶄新的概念所取代——即“人力資本”。
眾所周知:人,是決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)成敗的決定性關(guān)鍵因素之一,像企業(yè)的貨幣資本一樣,企業(yè)的人才不應(yīng)該僅僅是企業(yè)的一種資源,而更應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)里可供投資的資本。因?yàn)橘Y源是死的,是等待開(kāi)發(fā)的,它只能越挖越少,而不會(huì)越開(kāi)發(fā)越多。而資本卻是活的,資本可以在運(yùn)作、投資的過(guò)程中不斷增值,最終可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其本身的原始價(jià)值。所以,如果從這個(gè)角度來(lái)看待現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理,我們可以說(shuō):人不是資源,而是資本。我們要“投資”人,而不是“開(kāi)發(fā)”人。相應(yīng)地,一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)人力資源經(jīng)理,也不能再定位成僅是一個(gè)普通業(yè)務(wù)部門(mén)的執(zhí)行經(jīng)理,而應(yīng)當(dāng)把自己定位是一個(gè)企業(yè)家身邊的“人力資本”的投資決策顧問(wèn),真正發(fā)揮其為組織戰(zhàn)略提供有價(jià)值咨詢服務(wù)的高級(jí)作用。
二、對(duì)業(yè)務(wù)層次的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的人力資源建設(shè),大體上應(yīng)該分三步走。
第一步:打基礎(chǔ)。如果企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)較為薄弱,就決不能夠好高騖遠(yuǎn),盲目推行一些不切實(shí)際的人力資源管理手段與工具。而應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地從建立企業(yè)基本人事檔案入手,并結(jié)合組織架構(gòu),進(jìn)行職位規(guī)劃、職務(wù)分析、職位說(shuō)明書(shū)編制等一系列基礎(chǔ)工作,這相當(dāng)于規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理體系的基礎(chǔ)藍(lán)圖,而這樣的規(guī)劃設(shè)計(jì),決不是閉門(mén)造車(chē),必須從深入了解企業(yè)基本業(yè)務(wù)及流程入手。第二步:練內(nèi)功。有了第一步打下的良好基礎(chǔ),就應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)一步建設(shè)企業(yè)人力資源管理的核心模塊,即:規(guī)范科學(xué)的人才招聘與評(píng)測(cè)體系、扎實(shí)有效的員工培養(yǎng)與任用體系、科學(xué)合理的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)體系、完善可行的薪酬管理與激勵(lì)體系。
第三步:學(xué)招式。就像一個(gè)人練武一樣,當(dāng)有了健康的體魄,深厚的內(nèi)功基礎(chǔ),接下來(lái),就可以學(xué)一些先進(jìn)的武功套路與招式,這一方面要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)與條件,另一方面也要結(jié)合企業(yè)文化與企業(yè)愿景及核心價(jià)值觀。具體來(lái)說(shuō),就是要研究如何對(duì)人才進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),甚至如何將人才作為資本進(jìn)行更有價(jià)值的“人力資本投資”。到了這一步,企業(yè)的人力資源經(jīng)理也就從一個(gè)將軍的角色,轉(zhuǎn)變成一個(gè)參謀長(zhǎng)的角色。企業(yè)的人力資源管理將全面盤(pán)活,從被動(dòng)的執(zhí)行,轉(zhuǎn)為主動(dòng)的進(jìn)攻,企業(yè)的人力資源規(guī)劃將能夠真正配合企業(yè)的戰(zhàn)略決策,發(fā)揮出現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的地位和作用。
此外,人力資源管理,就是要同人打交道。而人又是最復(fù)雜的,盡管現(xiàn)在有很多人力資源管理的工具可供人力資源從業(yè)人員使用,比如“人員招聘”中的各種早已形成標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題、問(wèn)卷,各種人才評(píng)測(cè)工具、人才素質(zhì)模型;再比如績(jī)效考核中的各種工具,包括平衡記分卡、KPI指標(biāo)體系庫(kù),等等。但是,這些工具畢竟是死的,如何用簡(jiǎn)單、死板的工具去管理最為復(fù)雜的人,這應(yīng)該是一個(gè)世界性的難題。就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們對(duì)于這些先進(jìn)的人力資源管理工具,決不能抱著迷信的態(tài)度盲目崇拜,而應(yīng)當(dāng)有所用,有所不用,用哪個(gè),不用哪個(gè),應(yīng)完全取決于企業(yè)自身的條件與狀況。同時(shí),無(wú)論工具有多么先進(jìn),我們也完全不能夠忽略人的復(fù)雜性與不可控性,要善于通過(guò)有效的溝通,深入人的思想,用文化的東西去影響人、引導(dǎo)人,而不是簡(jiǎn)單地發(fā)下一張張表格強(qiáng)制人填寫(xiě)。
三、對(duì)職務(wù)角色的認(rèn)識(shí)
作為一個(gè)合格的人力資源經(jīng)理人,應(yīng)該成為企業(yè)的老師。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也!” 對(duì)上,人力資源經(jīng)理人要成為老板的老師,向老板推銷(xiāo)自己科學(xué)的人力資源管理理念、方法、人力資源戰(zhàn)略構(gòu)想,取得決策層對(duì)自己工作的支持——此為傳道。
對(duì)下,人力資源經(jīng)理人應(yīng)該成為員工的老師,向員工傳達(dá)講解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀,同時(shí)致力于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)各方面的力量,把企業(yè)打造建設(shè)成為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織——此為授業(yè)。
同時(shí),人力資源經(jīng)理人要做企業(yè)中所有員工的朋友,關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,真誠(chéng)地幫助企業(yè)里每一個(gè)員工解決他們所面臨到的工作難題、心理問(wèn)題、甚至包括個(gè)人生活問(wèn)題,取得企業(yè)全體員工的尊敬與信任——此為解惑。一個(gè)人力資源經(jīng)理人,只要做到了上述三點(diǎn),用自己的專業(yè)、敬業(yè)、誠(chéng)信、愛(ài)心,取得了企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)的信任與員工的支持,還有什么工作是做不好或完成不了的呢?
第二篇:如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人
如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人
論職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng)、關(guān)系、學(xué)歷一向是中國(guó)企業(yè)通用的用人標(biāo)準(zhǔn),積重已久。當(dāng)新經(jīng)濟(jì)大潮襲來(lái)之時(shí),作為以個(gè)人資本為主體、以高新技術(shù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)乃至IT企業(yè)也沒(méi)能走出這條老路,更有甚者,在這個(gè)行業(yè),除了前述,更有以知名度為用人標(biāo)準(zhǔn),帶出種種問(wèn)題導(dǎo)致最終企業(yè)人才流失不斷,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中途擱淺,造成重大損失。究其原因無(wú)非有二,一是企業(yè)選將不當(dāng),而使所選將才不夠資格。而二者歸根結(jié)底問(wèn)題由只有一個(gè),那就是:什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)。
作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人,除了所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)與才能以外,最關(guān)鍵的就是能夠帶領(lǐng)屬下協(xié)同作戰(zhàn),共渡難關(guān)。但是,就目前的絕大多數(shù)企業(yè)和絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人卻都沒(méi)有真正意識(shí)到這最關(guān)鍵的一點(diǎn),甚至有偏狹者認(rèn)為,只要有制度和程序,就可以達(dá)到使企業(yè)按部就班前進(jìn)的目的,事實(shí)不然。人是一種感情的動(dòng)物,對(duì)于感情的動(dòng)物來(lái)說(shuō),任何枯燥的教條只能導(dǎo)致無(wú)法控制的離心力。
可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否形成企業(yè)文化,形成企業(yè)凝聚力,關(guān)鍵在于經(jīng)理人是否有足夠的人格魅力。舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦樱瑬|南沿海地區(qū)的家族企業(yè),盡管沒(méi)有足夠的資金支持,沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備,也沒(méi)有真正意義上的管理人才,為什么卻可以常年立于不敗之地?其原因就是家族企業(yè)本身的凝聚力加上家族中有聲望的長(zhǎng)者在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。而我們的高新科技企業(yè)的經(jīng)理人,雖然大多從國(guó)外留學(xué)歸來(lái),有著堅(jiān)實(shí)的學(xué)術(shù)背景,但往往對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化研究和了解不夠,在認(rèn)同傳統(tǒng)文化多與西方文化的中國(guó)職員中無(wú)法建立威信,更無(wú)法樹(shù)立個(gè)人的人格魅力,故此常感嘆于管理難、溝通難也就在所難免了。常聽(tīng)某IT企業(yè)走人不斷,核心研究機(jī)構(gòu)人事紊亂頻仍,同經(jīng)理人在文化上的欠缺不無(wú)關(guān)系。那么,什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的文化道德標(biāo)準(zhǔn)呢?參考西方現(xiàn)代管理理論和東方傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念,我總結(jié)出六個(gè)重要的條件:忠、義、和、信、智。
一、忠于資本
一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,無(wú)條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。請(qǐng)注意,這里所說(shuō)的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說(shuō)要忠于資本運(yùn)作的規(guī)律。常見(jiàn)到有的經(jīng)理人過(guò)分忠于投資人,最終因?yàn)楹鲆暳速Y本運(yùn)作的原則和規(guī)律,導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重的例子,不勝枚舉。而那種過(guò)分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因?yàn)樗S時(shí)可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個(gè)人私欲膨脹,壑欲難填,就是造成整個(gè)管理層分崩離析的禍?zhǔn)祝膳碌氖牵@種壑欲往往會(huì)傳染其他同僚下屬,導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
這兩種人往往都是由于投資人目光短淺,只重眼前利益造成的。或者因?yàn)榍罢咦屪约喉樞模兆碛诟】浜痛蹬酢⒚つ砍绨荩换蛘咭驗(yàn)楹笳吣軌蚨唐趲?lái)效益,其實(shí)這無(wú)異于殺雞取卵,自絕后路。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志,有自己對(duì)資本乃至對(duì)社會(huì)獨(dú)立的見(jiàn)解,有全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和近期的計(jì)劃,對(duì)于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,并堅(jiān)持維護(hù)這種規(guī)律的合理、合法性,貫徹始終。
而投資人也應(yīng)該認(rèn)識(shí)清楚,職業(yè)經(jīng)理人是請(qǐng)來(lái)協(xié)助自己使資本升值,而不是人云亦云、鸚鵡學(xué)舌圖自己一時(shí)暢快和心情舒暢的,明白了這一點(diǎn),在選擇經(jīng)理人時(shí)就會(huì)有一定的取舍和標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)為一些表面的假象所迷惑。
二、義于投資人
那么,在職業(yè)經(jīng)理人與投資人之間應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢,用中國(guó)傳統(tǒng)中的道德標(biāo)準(zhǔn)“義”來(lái)形容這種關(guān)系是最恰當(dāng)不過(guò)的了。《大學(xué)》章句:未有上好仁,而下不好義者也。
未有好義其事不終者也。未有府庫(kù)財(cái),非其財(cái)者也。就是說(shuō),當(dāng)投資人充分尊重經(jīng)理人的意見(jiàn),并且給與與其工作相當(dāng)?shù)拇龊蜋?quán)利的時(shí)候,經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)以“義”的心態(tài),完成頭自人的要求。所謂“義”就是以維護(hù)投資人的利益為己任,對(duì)投資人給予自己成就事業(yè)的機(jī)會(huì)全身心地回報(bào),這種全身心地投入,和處處維護(hù)投資人的利益的行為就是“義”的外在表現(xiàn)。對(duì)于投資人的“義”是職業(yè)經(jīng)理人的最基本素質(zhì)之一。由于自身的機(jī)會(huì)源于投資人,那么保障投資人的利益就是維護(hù)自身的利益,可以說(shuō),這種信任與對(duì)信任的回報(bào)的關(guān)系就是現(xiàn)代商業(yè)中勞資關(guān)系的結(jié)合點(diǎn),也是資本主義從馬克思所批判的“剝削剩余價(jià)值”的原始積累走向現(xiàn)代的“福利社會(huì)”的動(dòng)力。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)社會(huì)缺少了這樣的一個(gè)信任和被信任的關(guān)系,就離分崩離析不遠(yuǎn)了。
三、和與同僚、信于下屬
很難想象,在現(xiàn)代企業(yè)中,許多管理層最終解散的原因竟然是同僚之間的明爭(zhēng)暗斗,幾乎所有企業(yè)分離出來(lái)的管理人員都會(huì)或多或少地抱怨在原單位碰到小人。這種現(xiàn)象絕對(duì)不是正常的現(xiàn)象。
“在人類社會(huì)中,我沒(méi)有敵人,只有同類。”同類之間何以產(chǎn)生如此難以彌合的芥蒂?恐怕要?dú)w咎于人性的弱點(diǎn)上,這不是我們今天探討的范圍。但是,有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的好人,也沒(méi)有絕對(duì)的壞人。決定它們位置的往往是環(huán)境。應(yīng)該說(shuō),每一個(gè)人都有他們不同的優(yōu)點(diǎn),那么,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,如何處理自己與同僚之間的關(guān)系、如何安排下屬的工作范圍和工作環(huán)境,是檢驗(yàn)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否合格的另一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。同僚之間的平等互利,對(duì)于下屬的用人唯賢,是解決這個(gè)問(wèn)題的根本方法。在中國(guó)古代道家學(xué)說(shuō)中就有“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”的論述。此不爭(zhēng),是爭(zhēng)名奪利的意思,與平等的正常的競(jìng)爭(zhēng)并不矛盾。對(duì)于同僚,能否多擔(dān)當(dāng),少爭(zhēng)功,是磨合同僚之間關(guān)系的最好方法。而“為無(wú)為,則無(wú)不治”則是管理下屬最優(yōu)秀的方式,充分利用下屬的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),委以重任,鼓勵(lì)創(chuàng)造,放開(kāi)手腳,這樣的經(jīng)理人才是真正成功的經(jīng)理人,而那些整天事無(wú)巨細(xì),親力親為,夜夜有家不歸,忙得沒(méi)日沒(méi)夜的,表面上看非常努力,但事實(shí)上卻是最笨的。
作為職業(yè)經(jīng)理人,在處理同僚和下屬的關(guān)系上,絕對(duì)不能犯的錯(cuò)誤有如下幾條:
1、口是心非,在一個(gè)同僚面前說(shuō)另一個(gè)同僚的壞話;
2、拉幫結(jié)派,弄虛作假,凡事以個(gè)人或小集體的利益為重;
3、對(duì)下屬任人為親,在部門(mén)或公司里造成付出與所得不相符的事實(shí);
4、利用人性喜好窺探隱私、告密的弱點(diǎn),制造緊張氣氛通過(guò)告發(fā)來(lái)管理下屬;
5、缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),多細(xì)節(jié)扯皮。事實(shí)上,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),重要的任務(wù)是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定,以及工作流程安排和用人安排,真正到具體事件是工作人員應(yīng)當(dāng)自己解決的問(wèn)題,但好像現(xiàn)在的經(jīng)理人們,喜歡細(xì)節(jié)問(wèn)題上糾纏不清的比規(guī)劃目標(biāo)的更多一些。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能夠在公司里創(chuàng)造一個(gè)公平的、正常和諧的工作和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,那么可以說(shuō),他的職業(yè)生涯便已經(jīng)走通了一半了。
四、智與學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)當(dāng)然是值得學(xué)習(xí)的知識(shí),但是,此知識(shí)不是彼知識(shí),與傳統(tǒng)意義上在校生所理解的知識(shí)大相徑庭。這和看過(guò)多少書(shū)、讀沒(méi)有讀過(guò)博士、MBA不同,這里所說(shuō)的知識(shí)是解決問(wèn)題的方法和從廣泛的知識(shí)的涉獵中總結(jié)出來(lái)的世界觀。只有有了這兩樣?xùn)|西才可以稱得上是真正有知識(shí)的人,而那種死鉆一科,古板得讓人難以忍受的蛀書(shū)蟲(chóng)則充其量也就只能算是個(gè)匠人,有時(shí)候,讀書(shū)多少與有沒(méi)有知識(shí)是不成正比的,特別在當(dāng)下中國(guó)素質(zhì)教育還是一個(gè)文化人為之鼓與呼的口號(hào)的時(shí)候,更是如此。
那些有著各種畢業(yè)證書(shū)的光環(huán),剛走出校門(mén)不久,表面上看起來(lái)年輕有為的青年們,由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)歷練,沒(méi)有承受過(guò)什么挫折,他們沒(méi)有真正的把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題和矛盾的經(jīng)驗(yàn),而這種經(jīng)驗(yàn)、歷練和挫折,卻是使人權(quán)衡短期行為與長(zhǎng)期效益之間的平衡點(diǎn)必不可少的條件。事實(shí)上這些表面上光芒四射的、有干勁又闖進(jìn)的年輕人們,他們的條件和真正的職業(yè)經(jīng)理人要求的素質(zhì)還相差太遠(yuǎn)。
故此,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,善于總結(jié)生活當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),善于學(xué)習(xí),善于把握事件的真相,培養(yǎng)獨(dú)立思考能力和獨(dú)立運(yùn)作能力是通向成功的必不可少的條件。同樣的,作為投資人來(lái)說(shuō),不被各種與真正的能力無(wú)關(guān)的光環(huán)所迷惑,通過(guò)觀察和科學(xué)的培養(yǎng),找到適合自己的理念和事業(yè)要求的職業(yè)經(jīng)理人則是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
可以說(shuō),在當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)界,職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)的探討還是個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的話題,而中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的素質(zhì)提高也還是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程,對(duì)于這樣一個(gè)直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路的特殊隊(duì)伍的建設(shè),我們將還有一段相當(dāng)漫長(zhǎng)的道路要走。
第三篇:如何成為一個(gè)出色的管理者
管理概論課程論文
題目:論如何成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者
系名稱: 信息工程系 專 業(yè): 自動(dòng)化 班 級(jí): 學(xué) 號(hào): 601020 姓 名:
2013年 6月 3日
如何成為一個(gè)出色的管理者
摘要:企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心和精神核心,在各個(gè)方面都影響著員工。所以如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,具備出色的管理能力至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要多方面的素質(zhì)和能力要求。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)能力;領(lǐng)導(dǎo)者;企業(yè) 引言
想成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),就要先明白什么是領(lǐng)導(dǎo)。顧名思義,領(lǐng)導(dǎo)就是督促下屬按照所要求的方式活動(dòng)的過(guò)程。而每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但怎么樣才算是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,如何去做一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,成為我們必須思考的問(wèn)題。怎樣具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
(1)要以身作則,嚴(yán)以律已
要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是要以身作則,嚴(yán)以律已。俗話說(shuō):火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)示范,起到很大的激勵(lì)作用,大大振奮工作士氣,提高工作效率和工作品質(zhì)。嚴(yán)以律已,就是只有嚴(yán)格要求自己,才能更好的約束別人。
江蘇江陰華西村的吳仁寶,原先的村子無(wú)不是一窮二白,與周邊沒(méi)有什么差異,有的更是窮的遠(yuǎn)近聞名,他被推選為黨委書(shū)記后,領(lǐng)導(dǎo)大家創(chuàng)造了驚人的財(cái)富。我看了他的相關(guān)報(bào)道后,他有一個(gè)特點(diǎn):一是不拿最高的工資,二是不住最好的,三是不吃最好的。“村看村,戶看戶,群眾看干部”,只要領(lǐng)導(dǎo)者能做好,下屬也會(huì)做好,榜樣的力量是無(wú)限的。說(shuō)寫(xiě)做不一致,說(shuō)一套,寫(xiě)一套,做一套,是部分領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤。對(duì)上阿諛?lè)畛校踔陵?yáng)奉陰違;對(duì)下頤指氣使,甚至作福作威。開(kāi)會(huì)時(shí)豪言壯語(yǔ),大談勤儉節(jié)約,努力奮斗;會(huì)下奢侈腐敗,安逸享樂(lè)。這些行為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),都是致命的缺點(diǎn),是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。只有以身作則,嚴(yán)以律己,才能起到良好的表率作用,激勵(lì)鼓舞下屬,為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命,貢獻(xiàn)最大的力量。(2)要有明確的目標(biāo)
很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡跟著感覺(jué)走,不知道目標(biāo)管理的重要性和怎樣制定目標(biāo),更不說(shuō)如何達(dá)成目標(biāo)了。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有成功。目標(biāo)是成功的方向,目標(biāo)明確能產(chǎn)生動(dòng)力,使我們把重點(diǎn)從過(guò)程轉(zhuǎn)到結(jié)果,有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn),并且使我們不斷完善,永不停步。不管做什么,我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)。組織必須讓大家對(duì)組織有信賴感和信心,一定要大家感到前景光明,否則如何達(dá)成目標(biāo)?
(3)要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高行政能力,增加個(gè)人魅力
組織的生命力在于變化和彈性,只有跟隨時(shí)代變化而不斷調(diào)整的團(tuán)隊(duì)才能 “穩(wěn)如泰山”。面對(duì)這個(gè)知識(shí)爆炸的年代,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力不斷提出新的要求,知識(shí)只是基礎(chǔ),思考才是關(guān)鍵,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)智能。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有了良好的執(zhí)行力,將會(huì)攜同自己的團(tuán)隊(duì)順利的達(dá)成目標(biāo)。若領(lǐng)導(dǎo)者再具備良好的人格魅力的話,那將會(huì)更大程度的激勵(lì)下屬。人格魅力表現(xiàn)在要有自信和負(fù)責(zé)的處事態(tài)度,良好的道德和操守,犧牲和奉獻(xiàn)的精神,熱情并有愛(ài)心等。有智能并不一定有人格魅力,但有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)有智能的領(lǐng)導(dǎo)者。有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,不會(huì)濫用權(quán)力,因?yàn)樗凶罡叩臋?quán)力——影響權(quán),處理任何事情都會(huì)無(wú)往不利。
(4)要善于把握機(jī)遇,敢為人先
一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者要有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼光與遠(yuǎn)見(jiàn),更要能積極去創(chuàng)造機(jī)遇,有些看似不是機(jī)遇的事情,只要你獨(dú)具慧眼,看到它的潛在價(jià)值,設(shè)法為它添加一點(diǎn)催化劑,就有可能把它變成為你所用的機(jī)遇,甚至是難得的機(jī)遇。楊國(guó)強(qiáng)是靠做房地產(chǎn)發(fā)家的,導(dǎo)致他人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折機(jī)遇是讓很多企業(yè)家談虎色變的97亞洲金融危機(jī)。當(dāng)時(shí)很多企業(yè)(特別是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商)破產(chǎn)或從此一蹶不振,而事業(yè)剛有起色的楊國(guó)強(qiáng)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)也陷入了資本危機(jī),正在大家想著要申請(qǐng)破產(chǎn),分錢(qián)走人的時(shí)候,楊國(guó)強(qiáng)想出了一個(gè)在當(dāng)時(shí)看起來(lái)想都不敢想的近乎完美的策略——把公司剩下的錢(qián)全部挪來(lái)辦貴族小學(xué),大搞“義務(wù)教育”,之所以叫義務(wù)教育,是因?yàn)橹灰ニ男W(xué)上學(xué),不但享受?chē)?guó)內(nèi)頂尖教育資源,而且整整6年不用花一分錢(qián)學(xué)費(fèi)!但條件就是必須交納20萬(wàn)元的押金(在97年金融危機(jī)時(shí),20萬(wàn)比現(xiàn)在的200萬(wàn)還要珍貴),就靠這個(gè)“異想天開(kāi)”的策略,在其他房產(chǎn)商(包括深圳萬(wàn)科)都陷入資金稀缺的情況下,他一下子募集到了上十億資本(當(dāng)時(shí)他說(shuō)過(guò):金融危機(jī)可能會(huì)導(dǎo)致人們不愿意去買(mǎi)產(chǎn)品,但一定不會(huì)影響他們教育子女的開(kāi)支),從而利用那個(gè)時(shí)候土地降價(jià)的時(shí)候,買(mǎi)下了大批后備土地資源,緊接著又在那個(gè)連商品房別人都買(mǎi)不起的情況下大肆建奢華別墅??結(jié)果,他成功了,而且是巨大的成功,金融危機(jī)過(guò)后,他的土地升值,別墅被瘋狂搶購(gòu)。機(jī)遇是成功的伴侶,卻也和風(fēng)險(xiǎn)緊緊相依;機(jī)遇是對(duì)命運(yùn)的恩賜,也是對(duì)有志者的考驗(yàn)。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人都是平等的,但機(jī)遇只垂青于那些有思想、有準(zhǔn)備、有能力把握住它的人,一個(gè)人是否能成功,就要看他是否能把握好成功的機(jī)遇。可見(jiàn)機(jī)遇的大門(mén)只會(huì)為有準(zhǔn)備的人而開(kāi)。善于把握機(jī)遇的人往往會(huì)成為最后的成功者。如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)能力
(1)建設(shè)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì),這就是平時(shí)大家所說(shuō)的“搭班子”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù),也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要體現(xiàn),一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。(2)團(tuán)結(jié)與信任
正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ),要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使,真正形成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑,怎么可能形成一個(gè)高效率的、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍。營(yíng)造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。在橫向方面,團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過(guò)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對(duì)方的正確觀點(diǎn)等來(lái)建立彼此間的信任。在縱向方面,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,除了可以使用上述方法來(lái)增進(jìn)與核心成員之間的信任外,授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。從領(lǐng)導(dǎo)者方面來(lái)說(shuō),有效授權(quán)一方面能夠讓核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;另一方面,能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來(lái)。這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的大事。(3)與當(dāng)?shù)匚幕尘跋噙m應(yīng)
每一個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有其獨(dú)特的文化背景,比如說(shuō)西方文化很直接,而東方文化則比較含蓄。即使同屬東方文化的中國(guó)和日本,其思維方式和價(jià)值觀念也存在很大的異。因此,對(duì)于跨文化管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該對(duì)不同文化背景的團(tuán)隊(duì)或人員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,否則會(huì)影響影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)引發(fā)文化沖突,后果不堪設(shè)想。例如,企業(yè)在做決策時(shí)經(jīng)常采用的“頭腦風(fēng)暴法”。在歐美等國(guó)家做頭腦風(fēng)暴時(shí),參與者都把自己的觀點(diǎn)寫(xiě)在一張紙條上,當(dāng)著大家的面說(shuō)明白己的理念和觀點(diǎn),然后大家再把理念和觀點(diǎn)整理到一個(gè)框架里面去,針對(duì)整個(gè)框架進(jìn)行討論,效果非常好。但是在日本,用這種方式做頭腦風(fēng)暴卻完全行不通,你可以讓他們私下里寫(xiě)出自己的想法,但要讓他們?cè)诖笸V眾下說(shuō)明白己的想法卻很困難,更不用說(shuō)對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行客觀的評(píng)論,因此根本不可能達(dá)到應(yīng)有的效果。在這種情況下,我們就必須改變領(lǐng)導(dǎo)方式,比如說(shuō)把大家所提的想法或觀點(diǎn)私下里進(jìn)行集中整理,這樣大家都不知道誰(shuí)提的什么意見(jiàn),討論起來(lái)顧慮就會(huì)少很多。(4)建立企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和員工歸屬感
文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面,兩者不可分開(kāi)來(lái)理解。一方面,從某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化,他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來(lái)創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面,企業(yè)文化的形成,企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同,使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感,又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值觀,不同類型的企業(yè),需要不同的價(jià)值觀與之相匹配。例如,以研發(fā)為主高科技企業(yè),可以將組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化之一,因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于以流水線生產(chǎn)為主的傳統(tǒng)加工制造企業(yè)來(lái)說(shuō),就應(yīng)該提倡嚴(yán)謹(jǐn)、秩序和紀(jì)律為核心的企業(yè)文化,而不能片面鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)的成功不僅在于擁有一套核心價(jià)值觀,更為重要的是能夠始終以這一價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng),這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力得到升華。如果只是把企業(yè)的價(jià)值觀當(dāng)作口號(hào),領(lǐng)導(dǎo)人在大會(huì)小會(huì)上做做秀,而實(shí)際上并沒(méi)有以企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),那只會(huì)給人以虛偽的印象,就會(huì)在員工、客戶面前喪失威信,久而久之領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)蕩然無(wú)存。例如,全球著名的鞋類制造商耐克公司有兩條基本價(jià)值觀:一是創(chuàng)新,二是享受毫不留情摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樂(lè)趣,競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)則成為超越其他一切準(zhǔn)則的至高無(wú)上的信念。這種價(jià)值觀可能對(duì)社會(huì)沒(méi)有多大的貢獻(xiàn),但耐克卻始終如一遵循,這使得走向了成功。而曾被譽(yù)為美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的楷模的安然公司,雖然曾經(jīng)塑造了“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的核心價(jià)值觀,但它并沒(méi)有始終如一地道循,在高喊誠(chéng)信的同時(shí)采取欺詐的手段謀取暴利,也就是缺乏格守價(jià)值觀、以價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)的能力,因此最終的結(jié)局只能是破產(chǎn)。結(jié)論
綜上所述,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,獲得持續(xù)健康的發(fā)展,打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代社會(huì)中,整個(gè)的世界被各種網(wǎng)絡(luò),信息網(wǎng)等高科技搭建出一個(gè)大平臺(tái),這使得企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)世界中被平坦出來(lái),要想在這樣一個(gè)狀態(tài)下占有一定的經(jīng)濟(jì)地位,就要有越來(lái)越需要能在這個(gè)平臺(tái)上思考并采取行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者。組織行為學(xué)的發(fā)展,使人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。而在現(xiàn)代企業(yè)中,需要領(lǐng)導(dǎo)者處理的問(wèn)題越來(lái)越全面化,管理化,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是決定能力的關(guān)鍵因素,所以,如何成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者顯得尤為關(guān)鍵,更需要我們?nèi)シe極地探索。
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第四篇:如何成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者
論如何成為一個(gè)有影響力的出色領(lǐng)導(dǎo)者
摘要:近年來(lái),隨著組織的發(fā)展,組織領(lǐng)導(dǎo)在組織發(fā)展中的作用日益重要。任何一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)擁有引導(dǎo)和吸引下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力的能力,本文通過(guò)分析和探討領(lǐng)導(dǎo)者人格力量的構(gòu)成因素,提出培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)者人格力量的途徑。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視非權(quán)力性影響力的作用,非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)影響中更為寶貴更為深刻的力量。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者影響力非權(quán)力影響力 途徑
引言
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力,否則領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)名存而實(shí)亡。影響力的直接顯現(xiàn),就是擁有追隨者,愿意遵從領(lǐng)導(dǎo)者的意志和指揮。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否通過(guò)一定的行為和影響力引導(dǎo)和激勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)組織目標(biāo),除了通過(guò)必須的、由上級(jí)授予個(gè)人的職位和權(quán)力在管理過(guò)程中產(chǎn)生的心理效果外,領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格力量、人品修養(yǎng),亦決定著領(lǐng)導(dǎo)水平、藝術(shù)的優(yōu)劣,在管理中起著極其重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者能否成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為,關(guān)鍵取決于對(duì)其下屬是否具有影響力。所謂影響力就是一個(gè)人在與他人交往中,影響與改變他人心理與行為的能力。
1.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不完全是職位所能賦予的,它和領(lǐng)導(dǎo)者本人的品德、知識(shí)、才能、經(jīng)驗(yàn)以及已實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)有著密切的關(guān)系。
1.1權(quán)力性影響力就是強(qiáng)制性影響力
它的核心要素是職位。職位即個(gè)人在社會(huì)組織中擔(dān)任的職務(wù)以及所處的地位。一個(gè)人擔(dān)任了某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),就掌握了這個(gè)職務(wù)的組織法定權(quán)。組織法定權(quán)是由正式組織機(jī)構(gòu)授予領(lǐng)導(dǎo)者并受法律或規(guī)章制度保護(hù)的權(quán)力。這種權(quán)力帶有命令性和不可違抗性,是以外部壓力形式來(lái)發(fā)生作用的。
1.2非權(quán)力性影響力,也稱為自然性影響力
非權(quán)力性影響力來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的因素,其中包括領(lǐng)導(dǎo)者的品格、知識(shí)、才能、情感、資歷等個(gè)人因素亦即個(gè)人威望所產(chǎn)生的影響力。這種影響力是與特定的個(gè)人聯(lián)系在一起的,它不是仰仗社會(huì)所賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、地位和權(quán)力而獲得的,而是領(lǐng)導(dǎo)者本身的天賦、主觀努力和自主行為所造就的。這種影響力并非以強(qiáng)制為特征,但它又能自然而然地起到影響人們思想與行為的作用,有時(shí)它的作用甚至比組織法定權(quán)的作用還要大。
2.非權(quán)力性影響力的構(gòu)成2.1思想品德
品格因素是非權(quán)力影響力的本質(zhì)性因素,它主要指領(lǐng)導(dǎo)者的道德、品行、人格、作風(fēng)等對(duì)人的影響,反映在領(lǐng)導(dǎo)的一切言行中。優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛(ài)感,而且能吸引人,促使人去模仿。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者在品格上出了問(wèn)題,不管他的職位有多高,權(quán)力有多大,他的影響力都將受到嚴(yán)重的削弱。領(lǐng)導(dǎo)者如果在公開(kāi)場(chǎng)合講得頭頭是道,而在私下卻大開(kāi)后門(mén),搞不正之風(fēng),那么,下屬對(duì)這樣領(lǐng)導(dǎo)者往往只是表面服從,而內(nèi)心是反感的。下屬最討厭的是言行不
一、表里不一的領(lǐng)導(dǎo)者。為此,領(lǐng)導(dǎo)者要十分注意培養(yǎng)自己的優(yōu)良品格。
2.2個(gè)人能力
能力因素是非權(quán)力影響力的實(shí)踐性因素,它通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際工作表現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)才能出眾的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅給自己的事業(yè)帶來(lái)成功,而且使人們對(duì)他產(chǎn)生敬佩感,吸引人們自覺(jué)地接受影響。作為領(lǐng)導(dǎo)者的才能主要表現(xiàn)在決策和用人上。一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給工作群體帶來(lái)成功的希望,使人們對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石,它會(huì)吸引人們自覺(jué)去接受影響。一般說(shuō)來(lái),人的才能應(yīng)該同他的職務(wù)相稱,但生活中的確存在一些位高才低的無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)者,處理事務(wù)慢慢騰騰,往往不能按時(shí)完成計(jì)劃;由于缺乏判斷能力,經(jīng)常做出錯(cuò)誤的決定;其主持的工作群體,與其他工作群體在工作上無(wú)法協(xié)調(diào),這樣,勢(shì)必妨礙工作群體各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。所以,領(lǐng)導(dǎo)者的職位必須與能力相適應(yīng)。
2.3知識(shí)素養(yǎng)
知識(shí)因素是非權(quán)力影響力的科學(xué)性因素,領(lǐng)導(dǎo)才能是要以知識(shí)為基礎(chǔ)的,知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富,知識(shí)本身是科學(xué)所賦予的力量。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果具有某種知識(shí)專長(zhǎng),他便會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生更大的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的這種權(quán)力,即所謂的“專長(zhǎng)權(quán)力”。一個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)者掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),才能正確地處理
各類問(wèn)題,大大提高工作效果。反之,由于缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),沒(méi)有專長(zhǎng)權(quán)力,可能在許多問(wèn)題上一籌莫展。在尊重知識(shí)的今天,領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)和技術(shù),還應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的知識(shí)。一個(gè)知識(shí)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中將建立起很好的信賴感。
2.4思想感情
感情是非權(quán)力影響力的精神性因素,指領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠經(jīng)常與他的下屬保持親切的關(guān)系。情感是人的一種心理現(xiàn)象,在人們的相互交往過(guò)程中總是會(huì)產(chǎn)生一定的情感關(guān)系,或是親密,或是疏遠(yuǎn),或是厭惡。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠待人和藹可親,時(shí)時(shí)體貼和關(guān)心下屬,與群眾關(guān)系融洽,則他的影響力自然就會(huì)提高。產(chǎn)生親切感,人與人之間相互的吸引力就大,彼此的影響力就大。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系比較緊張,就會(huì)造成雙方的心理距離。心理距離是一種心理排斥力、對(duì)抗力,超過(guò)一定限度就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。一個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)者要將決策變成下屬的自覺(jué)行動(dòng),單憑合法權(quán)力是不夠的,即使領(lǐng)導(dǎo)者有職位權(quán)力,但沒(méi)有感情的影響力,仍然不能最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要想使下屬心悅誠(chéng)服,就要憂樂(lè)與共,發(fā)揮感情的影響作用。
3.提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的方法
3.1進(jìn)行自我超越
領(lǐng)導(dǎo)者必須是有遠(yuǎn)見(jiàn)的,能夠?yàn)橄聦偬峁┣宄?lè)觀、具有吸引力的前景。他們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)是制定戰(zhàn)略使命和目標(biāo)的基礎(chǔ),而遠(yuǎn)見(jiàn)的基礎(chǔ)就是領(lǐng)導(dǎo)者的自省能力。提高自省能力的關(guān)鍵是正確的自我評(píng)價(jià),自我位置的調(diào)整。把自己放在一個(gè)合適的位置,廣開(kāi)言路,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。這是自省吾身,保持清醒頭腦的好方法。
3.2增強(qiáng)引導(dǎo)能力
用現(xiàn)代創(chuàng)新的理念,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個(gè)“引導(dǎo)型”領(lǐng)導(dǎo),而非“帶領(lǐng)型”領(lǐng)導(dǎo)。帶領(lǐng)型領(lǐng)導(dǎo)者的下屬只是機(jī)械地執(zhí)行命令,而領(lǐng)導(dǎo)者最期盼的創(chuàng)造精神很難出現(xiàn)。引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者不怕員工超過(guò)自己。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具有造勢(shì)的膽略和能力。
3.3培養(yǎng)親和力
領(lǐng)導(dǎo)者除關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向外,還要把下屬的感受放在第一位。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者真正贏得下屬的心不容易,若他很懂得用銀彈政策,派紅包或發(fā)獎(jiǎng)金,下屬一定很開(kāi)心,但不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有能力使全部下屬成為富翁。用真誠(chéng)的關(guān)心打動(dòng)下屬,留住人心才是將人力發(fā)揮到極致的好辦法。領(lǐng)導(dǎo)者要在下屬中發(fā)揮感情的非權(quán)力影響力,必須克服官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),改進(jìn)工作方法,根本的要做到從感情入手,動(dòng)之以情、曉之以理,以取得彼此感情上的溝通。
3.4提高用人能力
用人的實(shí)質(zhì)就是授權(quán)。授權(quán)指上級(jí)委托給下屬一定的權(quán)力,使下屬在一定的監(jiān)督之下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督權(quán),被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的職責(zé)。授權(quán)是基于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的信任,有利于幫助員工產(chǎn)生一種自我效能感,最大限度地發(fā)揮出自我潛能。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授權(quán)也有助于擺脫事務(wù)性工作,開(kāi)拓自己更大的發(fā)展空間,促進(jìn)下屬的鍛煉和成長(zhǎng),起到有效的凝聚和激勵(lì)作用。可見(jiàn)合理授權(quán)對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的能力及提升整個(gè)組織的效能均有十分積極的作用。但是在實(shí)際工作中,有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于授權(quán)總是心存顧慮。擔(dān)心別人沒(méi)有自己干得好,怕授權(quán)后自己被取代等等。其實(shí),應(yīng)該看到授權(quán)的同時(shí)更多的是責(zé)任的委托。實(shí)踐中,只要積極采取監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)被授權(quán)者的指導(dǎo)和培訓(xùn),充分發(fā)揮被授權(quán)者在時(shí)間和精力上的優(yōu)勢(shì),實(shí)際情況很可能是被授權(quán)者并不一定就比領(lǐng)導(dǎo)者干得差。更加重要的是授權(quán)者通過(guò)授權(quán),使自己有更多的時(shí)間從事一些更富有創(chuàng)造性的工作,也就更有利于提高領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力。同時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)下屬知識(shí)、能力以及性格的不同特點(diǎn)、特征,避其所短,用其所長(zhǎng),這是用人之道的關(guān)鍵因素。
3.5注重形象和溝通能力
領(lǐng)導(dǎo)者言談舉止是不容忽視的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)角色,決定了對(duì)言談舉止是有嚴(yán)格的要求,如果領(lǐng)導(dǎo)者舉止端莊、穿著得體、言談到位并富有感染力,那么領(lǐng)導(dǎo)者的影響力也必然得到提升。領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)?shù)那楦行袨橐蛩兀梢允瓜聦佼a(chǎn)生親切感、親密感和信任感的心理效應(yīng),有利于建立良好的群眾關(guān)系,提高領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力,其重要途徑就是理解和溝通。下屬希望領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的工作狀況,肯定其為集體付出的努力,滿足其對(duì)榮譽(yù)和自尊的精神需求,特別是在下屬遇到困難或問(wèn)題時(shí)。
3.6堅(jiān)持做事公平公正
領(lǐng)導(dǎo)者待人處事以公為先,處事公正,是非分明,賞罰分明,功過(guò)分明,下屬會(huì)信得過(guò),會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)同心同德,跟領(lǐng)導(dǎo)走沒(méi)有顧慮,熱心于向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并以極大的熱情投入工作。下屬最不滿意領(lǐng)導(dǎo)者不能全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待自己的工作,而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人好惡標(biāo)準(zhǔn),對(duì)某些人的偏見(jiàn)等都可能妨礙領(lǐng)導(dǎo)者本人對(duì)下屬的看法,從而產(chǎn)生一些不公正的評(píng)價(jià)或看法。領(lǐng)導(dǎo)者處事不公、賞罰不明、親疏有別,也一定會(huì)挫敗下屬的積極性,導(dǎo)致心不齊、氣不順、組織渙散、號(hào)令不行的后果。即使是本領(lǐng)再大、能力再?gòu)?qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,也會(huì)喪失其影響力和感召力。
3.7培養(yǎng)敢于挑戰(zhàn)勇于創(chuàng)新的能力
領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量既是個(gè)人修養(yǎng)的結(jié)果,也是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物;既需要學(xué)習(xí)提高,更需實(shí)踐的磨練。領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量,是在日常工作中,盡職盡責(zé),逐步建立起來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中改造自己、提高修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)。尤其是挑戰(zhàn)性的工作超出領(lǐng)導(dǎo)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和心理準(zhǔn)備,往往更能激發(fā)其潛能,豐富戰(zhàn)勝困難的心理體驗(yàn),完善心理品質(zhì),提高管理水平,展現(xiàn)不斷進(jìn)取的開(kāi)拓精神,構(gòu)建自己獨(dú)特的人格力量。
4.案例分析
泰德特納是美國(guó)媒介大亨,他的座右銘是“要么領(lǐng)導(dǎo),要么服從,別無(wú)它圖”。在他的事業(yè)中,他一次又一次的大膽冒險(xiǎn),在所有人認(rèn)為他必?cái)o(wú)疑時(shí),卻獲得了一次又一次的成功。1963年,他24歲,終止了在布朗大學(xué)的學(xué)業(yè),開(kāi)始經(jīng)營(yíng)家中瀕臨倒閉的廣告牌企業(yè)。僅短短幾年,他使企業(yè)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)機(jī)后,購(gòu)買(mǎi)了亞特蘭大一家獨(dú)立的小型電視臺(tái),取名為“超級(jí)電視臺(tái)”。一年后又買(mǎi)了亞特蘭大屢戰(zhàn)屢敗的勇敢者棒球隊(duì)。這使他自己的電視臺(tái)除了重播那些已經(jīng)過(guò)時(shí)的影片外,還有了一些可以實(shí)況播出的內(nèi)容。此后他把最新的衛(wèi)星轉(zhuǎn)播技術(shù)與尚未開(kāi)發(fā)的有線電視市場(chǎng)相結(jié)合,從而使超級(jí)電視臺(tái)獲得了極大的成功。勇敢者棒球隊(duì)1992年也躋身于世界強(qiáng)手之列。
1981年,特納認(rèn)定24小時(shí)新聞直播必有市場(chǎng),盡管當(dāng)時(shí)沒(méi)有一個(gè)人贊成他的想法,他還是傾全部財(cái)力創(chuàng)立了有線電視新聞網(wǎng),獲得了令人難以置信的經(jīng)濟(jì)效益,并且,由于對(duì)1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的報(bào)道而贏得了無(wú)數(shù)贊譽(yù)。
1986年,他又一次投賭,買(mǎi)下了聯(lián)合藝術(shù)家電影圖書(shū)館。與以往一樣,批評(píng)家認(rèn)為他是一個(gè)傻瓜,但事實(shí)再一次證明了他們的錯(cuò)誤,特納的CNN因?yàn)樯涎萁?jīng)典影片獲得了巨大的成功。
發(fā)現(xiàn)別人看不到的機(jī)遇和大膽追求成功的能力,使特納明顯區(qū)別于一般的企業(yè)經(jīng)理。1993年1月的時(shí)代《周刊》授予他“本先生”的稱號(hào)。
4.1領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者
由上可以看出,特納先生作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,本身具備的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)讓他在追求的道路上大獲成功,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他有堅(jiān)定的信心,勇于挑戰(zhàn)的魄力,不怕困難的勇氣,挑戰(zhàn)性的工作超出他原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和心理準(zhǔn)備,更激發(fā)了其潛能,豐富戰(zhàn)勝困難的心理體驗(yàn),完善心理品質(zhì)。
4.2領(lǐng)導(dǎo)者的與生俱來(lái)與后天形成每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有其獨(dú)特的風(fēng)格,無(wú)不打上個(gè)人的烙印。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者則充滿了個(gè)人的魅力。非權(quán)力性影響力并不仰仗社會(huì)組織授給,除少數(shù)成份屬于天賦
外,大部分不是天生的,也不是固定不變的。作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者,特納先生的領(lǐng)導(dǎo)才能也并不是一開(kāi)始就全部具有的,是在不斷開(kāi)拓進(jìn)取的路上慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。原來(lái)一般化的領(lǐng)導(dǎo)者,經(jīng)過(guò)努力奮斗,可以成長(zhǎng)起來(lái),由較弱的影響力提高到較強(qiáng)的影響力。也有原本比較優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,由于主觀不努力,加上驕傲自大,固步自封,思想僵化,放松世界觀的改造,結(jié)果蛻化變質(zhì),喪失優(yōu)良的素質(zhì),由較強(qiáng)的影響力下降為平庸的影響力,甚至喪失影響力。
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)注重自己非權(quán)力影響力的部分,以其獨(dú)特的人格魅力,人格特質(zhì)引領(lǐng)成功。
5.總結(jié)
總而言之,作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須在下屬中享有威信,才能順利地開(kāi)展工作,領(lǐng)導(dǎo)者的威信是一種有效的影響力,而影響力的強(qiáng)弱與領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量密切相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)有效的途徑,培養(yǎng)自己健康的價(jià)值觀、高尚的道德情操、走在時(shí)代前列的學(xué)識(shí)、創(chuàng)造意識(shí),勇于投身到實(shí)踐中去,全心全意為人民服務(wù),充分發(fā)揮人格力量的引導(dǎo)作用。
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第五篇:如何成為一個(gè)人力資源職業(yè)人
如何成為一個(gè)人力資源職業(yè)人
人力資源管理(HRM)是從西方傳入我國(guó),在21世紀(jì)末逐漸流行起來(lái)的,現(xiàn)在越來(lái)越受到實(shí)業(yè)界和理論界的重視。因此,HR行業(yè)逐漸成為一個(gè)熱門(mén)行業(yè),吸引了越來(lái)越多的職場(chǎng)人士加入到這個(gè)陣營(yíng)來(lái),目前大多數(shù)人力資源從業(yè)者都是從我國(guó)傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),舊的理念和新的方法即有融合又有沖突,在這種狀況下,如何使自己在多種的人力資源從業(yè)者中脫穎而出,成為一個(gè)優(yōu)秀地HR從業(yè)者,使人力資源工作真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴?因?yàn)檫@是一個(gè)鍛煉人、造就人的行業(yè),但是只有通過(guò)我們認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)走下去,才能取得成功。
首先,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),找準(zhǔn)職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)生涯。“心有多大,舞臺(tái)有多大”,試想一個(gè)對(duì)自己職業(yè)生涯想也不敢想的人,他也不可能取得成功。
1.找準(zhǔn)職業(yè)定位,為自己打工如果沒(méi)有一種明確的職業(yè)的定位,很容易倦怠,關(guān)鍵是要意識(shí)到職業(yè)定位的三個(gè)層次:謀生、謀職、謀事,不同的職業(yè)定位會(huì)產(chǎn)生不同的效果,謀生讓人養(yǎng)家糊口,謀職讓人小有積蓄,謀事才會(huì)讓人享受生活的樂(lè)趣和工作的樂(lè)趣,當(dāng)然前期的量變必不可少。
2.規(guī)劃職業(yè)生涯,從生存到提高做為一名人力資源經(jīng)理人,要認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,“萬(wàn)丈高樓平地起”必須做好基礎(chǔ)工作。只有在平凡的崗位上經(jīng)過(guò)錘煉之后才會(huì)“得道成仙”,與此同時(shí)要認(rèn)識(shí)到:不能甘于平凡工作,要積極向上,每一天都要激發(fā)自己的激情和潛意識(shí),只有不甘于平庸才能取得別人無(wú)法取得的成績(jī)。
3.修煉職業(yè)素養(yǎng),從一名HR從業(yè)者到人力資源職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)修煉個(gè)人敏銳的戰(zhàn)略眼光、靈活的思維方式、良好的心理素質(zhì)、卓越的決策能力、無(wú)窮的個(gè)人魅力,以此才能提高綜合能力。
其次,樹(shù)立良好的從業(yè)心態(tài),不氣餒、不倦怠,有意識(shí)的鍛煉自己的綜合能力。而是樹(shù)立一種不氣餒、不倦怠、持之以恒的敬業(yè)精神。
最后,人生就是一個(gè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過(guò)程,隨著崗位的升遷,角色的轉(zhuǎn)變,只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),鍛煉、完善和充實(shí)自己,提高適應(yīng)更高崗位的綜合能力,才能夠成為一個(gè)適應(yīng)、勝任不同層次、不同角色的經(jīng)理人。當(dāng)然,由于企業(yè)環(huán)境不同,由于我們每個(gè)人的悟性、努力與機(jī)遇的不同,實(shí)際差異比較大,但我們始終要堅(jiān)信一份耕耘,一份收獲,付出就有回報(bào)。