第一篇：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人（本站推薦）

成功職業(yè)經(jīng)理人

模塊一 如何管理下屬

第一講 如何管理下屬1、2、重視員工——讓員工去參與決策，管理者來分配資源。顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系——經(jīng)理人支持員工，由員工去面對顧客。把教育和訓(xùn)練

轉(zhuǎn)移到員工上面。

? 我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！皝喼拮?/p>

佳雇主”聯(lián)邦快遞亞洲區(qū)總裁

? 一個企業(yè)要有很好的利潤，首先必須要有很好的客戶，然后要有很好的員工，如果

你連員工都照顧不好，員工是不可能會照顧好你的客戶的，它照顧不到你的客戶，?

?

3、就不可能照顧到你的利潤。帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草，拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們會有一個更好的工廠?！驳卖敗た突?機(jī)器 廠房 設(shè)備這些東西花些錢就可以買到，而人力資源這種資源卻是要慢慢培養(yǎng)和慢慢開發(fā)的。員工培訓(xùn)案例——東京迪斯尼樂園：吸引老客戶回頭。把教育和訓(xùn)練給面對顧客最

多的員工－清潔工，學(xué)掃地，學(xué)照相，學(xué)給小孩包尿片，辨識方向（對迪斯尼的每一個方向和位置都很明確）。

? 成功的職業(yè)經(jīng)理人不是讓自己成功，而是有辦法讓你的員工成功。讓你的員工成功

地掌握客戶，而且成功地去獲取你的利潤。

模塊二 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

1、機(jī)會在哪里——成功=特質(zhì)+機(jī)會。

? 時勢造英雄：時勢就是機(jī)會，英雄就是偉人的五項特質(zhì)（智力、監(jiān)督力、自信、積

極主動、果決）。

特質(zhì)是什么——偉人的五項特質(zhì)：

? 智力——有腦筋

?

?

?

?

3、監(jiān)督力——能帶團(tuán)隊做事 自信——做事有自信 積極主動——做事的態(tài)度非常的主動和積極 果決——處理問題有魄力、能堅持到底。權(quán)力的基礎(chǔ)

1)合法權(quán)——組織制定

2)報酬權(quán)——利益引誘

3)強(qiáng)制權(quán)——懲罰威脅

4)專家權(quán)——專業(yè)技能：現(xiàn)代化的多元觀念和技巧。

5)典范權(quán)——人格魅力：周恩來去世聯(lián)合國為其降半旗、德蕾莎修女去世印度為其舉

行國葬。

有弱到強(qiáng)，合法權(quán)、報酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)弱，專家權(quán)、典范權(quán)強(qiáng)。2、4、?

誠實——認(rèn)識自己、了解客戶、投入工作。

EQ的最高風(fēng)范是負(fù)起責(zé)任＋培養(yǎng)自信。i.負(fù)起責(zé)任：直接面對問題、迅速解決困難。ii.培養(yǎng)自信：鼓勵他人冒險、積極給予支持。容忍部屬犯錯 ? EQ的基本元素是誠實。i.ii.iii.認(rèn)識自己——知道自己是塊什么料。

了解客戶——知道客戶心理面在想什么。投入工作——對公司誠實、對企業(yè)誠實。

模塊三 如何帶好團(tuán)隊

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識

1、團(tuán)隊的三個條件

? 自主性：能自動自發(fā)的做事。? ?

2、思考性：做事前先思考。

合作性：能相互合作的做事。

打造團(tuán)隊案例

我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外，什么都不做?！绹芾砦恼?/p>

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神

1、從小教育2、3、從經(jīng)理人自己做起

案例分析：IBM到廠區(qū)每個人都需要換廠牌

模塊四 如何提升思考力 決策力和執(zhí)行力

第五講 思考顧客在哪里

領(lǐng)導(dǎo)者的三個力：思考力（想象一下問題的解決方案）、決策力（選擇哪種合適）、執(zhí)行力（由誰去執(zhí)行）。

1、顧客在想什么。黛安芬：改善女人穿的文化。女人的錢是賺不完的，問題是你知道

2、女人在想什么嗎？

把思考力用在顧客上。站在顧客的立場思考問題。

第六講 學(xué)會如何決策。

決策要主要到效果和效率，重要和緊急。1、2、3決策的前奏：鳥瞰市場、體會市場。

重要與緊急：下級填寫給上級看，是否按重要與緊急做事

1、意愿與能力：（自己填給自己看）

那么他也不夠資格做個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。把4號變成3號或2號，把3號或2號變成1號。

2、誰是接班人。

一個公司有20%的人是卓越的，有70%的人是合格的，有10%的人需要淘汰?！?/p>

克·韋爾奇

3、?

授權(quán)接班人的體會。

見習(xí)官制度。如果資格夠了可以給他一個見習(xí)廠長、見習(xí)經(jīng)理、見習(xí)督導(dǎo)。兩個用意，提醒在位置上的人注意，他一不好這個見習(xí)的就上去替代他。第二安息這個見習(xí)的，隨時準(zhǔn)備有機(jī)會就馬上升上去。

公文欄練習(xí)。重要的文件送兩份，一個給總經(jīng)理，一個給副總，總經(jīng)理批后是公文，讓副總練習(xí)批公文，批完后交給總經(jīng)理審批、添注。暫時性升遷。經(jīng)理級以上的要升兩次，第一次升起來的時候，底下加一個字：（暫）。三個月以后如果沒有任何狀況就貼第二張公文底下那個（暫）就不見了。

? ?

模塊五 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

1、文化與口號 ? ? ?

舊的觀念：口號、目標(biāo)、希望

新的觀念：將價值觀融入行為

任何目標(biāo)管理都不會自動實現(xiàn)，目標(biāo)要量化在每個月、周、日和每一個過程里，目

標(biāo)要從細(xì)節(jié)上尋求方法。

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?

企業(yè)文化=公司成員共有的價值觀+想法（意識）+行為模式。企業(yè)文化是戰(zhàn)略、組

織和業(yè)績中看不見的軟件。

? 軟件是一種態(tài)度，企業(yè)文化就是一種工作態(tài)度。

? 公司發(fā)展·團(tuán)隊精神·創(chuàng)新學(xué)習(xí)一切都以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。

3、企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

? ? ? ?

員工如何學(xué)習(xí)組織文化：故事、儀式、實質(zhì)象征、語言。

狼的三個特性：嗜血（對商機(jī)非常敏感）、冬天出擊（環(huán)境在惡劣也要活下去）、成群行動（團(tuán)隊作戰(zhàn)）。公司文化的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，甚至是他個人喜好的最佳體現(xiàn)。

文化是一種價值觀，要融入思想并反射在行為上面。

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化

1、企業(yè)文化測評的十個關(guān)鍵特征

1)個人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度。每個人是否能夠獨(dú)立自主。2)鼓勵員工冒險的容忍程度。犯錯的時候我們可不可以容忍，把它看成是公司的成本。3)設(shè)定目標(biāo)和績效期望的程度。公司設(shè)下一個目標(biāo)和績效，能否把目標(biāo)的達(dá)成跟績效

掛鉤。4)各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度。部門之間彼此是否可以自由的協(xié)調(diào)、運(yùn)作，不需要主

管出來跟他們主持會議。5)經(jīng)理人支持部署的程度。任何人在做事的時候有沒有主管在后面支持他，對他所犯的錯可以承擔(dān)。

6)規(guī)定和管事辦法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟規(guī)章綁手綁腳，而且底下的人不能夠充分地發(fā)揮。還是不需要法令和規(guī)章他們就自動自發(fā)地去思考、合作、自

主地做事。厲害的公司是規(guī)章規(guī)定很少，只有框架，給大家一種充分的自主權(quán)。7)成員認(rèn)同于整個組織的程度。每個人是否把公司當(dāng)作像家一樣的，對公司的一切資

源就像愛護(hù)自己家一樣地照顧它。8)薪酬與績效的程度。當(dāng)給薪水的時候，能不能夠把薪水和績效掛鉤在一起。9)開會時允許員工公開爭執(zhí)和批評的程度。員工有沒有這種機(jī)會可以公開地爭執(zhí)和批

評，而不是放馬后炮。

10)內(nèi)部溝通受不受到層級的限制。溝通在下情不能上達(dá)的時候，有沒有更好的方法或

渠道解決這個問題。

2、主文化與次文化 ? 主文化是主導(dǎo)文化 ? ?

3、次文化是大文化里面的小文化，不脫主文化 優(yōu)雅、高貴是一種生活態(tài)度——浪琴表 強(qiáng)文化與弱文化

? ? ? ?

強(qiáng)勢文化：安利—隨時隨地都能賣安利的產(chǎn)品。

弱勢文化：杜邦—關(guān)愛員工的生命。

企業(yè)要想改變文化就需要用強(qiáng)大的優(yōu)勢文化吹倒不好的弱勢文化。文化其實就是一種價值觀，也就是一種思想跟行為；文化來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)，把這種思想跟行為灌輸下去；任何大的企業(yè)，里面都有一些小的文化，主文化和次文化是融合共存的，小文化依附著主文化。

模塊六 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ

1、AQ定義及IQ、EQ的關(guān)系 ? ? ?

2、EQ：情緒商數(shù)：良好的情緒控制能力和感染力 AQ：逆境商數(shù)：樂觀、有耐力、不屈不撓 IQ：智力商數(shù)：聰明及有能力

逆境幫助生存和成長

? 逆境何以幫助生存，增強(qiáng)斗志？

? ? ?

敵人幫助成長 危機(jī)提高警覺 困境刺激思維

做領(lǐng)導(dǎo)（老板）的三個條件：歸屬感、壓力感、危機(jī)感

第11講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

1、逆境的三種程度

? 個人；個人所碰到的逆境——?dú)埣病⑽赐瓿蓪W(xué)業(yè)等 ? 工作場所：工作場所所帶來的——被迫失業(yè)、下崗或工作調(diào)動成一個不喜歡的職位

等。

? 社會：社會所帶來的逆境。

一個人如果不能夠適應(yīng)環(huán)境、又沒有能力改變環(huán)境，那么他就要被社會淘汰?！珴蓶|

如果命運(yùn)無法改變，但可以改變的是我們對命運(yùn)的態(tài)度。

——上海衛(wèi)視節(jié)目

2、職業(yè)的壓力指標(biāo)。家庭是社會的基石。

? 職業(yè)壓力依次排名：礦工、警察、民航機(jī)駕駛員、牙醫(yī)、演員、醫(yī)生、經(jīng)理、推銷員、公車司機(jī)、軍人、公務(wù)員、會計師、銀行職員、圖書館管理員。

3、舒緩壓力的方法

——高明的因應(yīng)工作壓力之道

? 勤于觀察部屬有什么異常行為，跟部屬好好的溝通 ? ? ? ? ? ? ?

與部屬無事不可談

你要讓部屬知道你對他有什么希望 情況只要許可，下決策的時候不妨聽聽部屬的意見，哪怕是不成熟也先贊美一下，讓他提出一些你的想法。

不要走極端，讓部屬累垮或像個閑人都是壓力。

不要一天到晚加班。

不要一天到晚變現(xiàn)得緊張兮兮，即使出現(xiàn)大事也要四兩撥千斤，要處之泰然。改善一下你的生活品質(zhì)，偶爾帶部屬到外面去用餐，改變一個氣氛，偶爾到一

個山明水秀的地方去開會。

第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法

1、修身養(yǎng)性

? 積勞成疾就是“病由心生”。

? 方法：望云、穿海、抱樹、看己（晚上在鏡子里面看自己）。各15分鐘 ? 如果我們不能改變世界，但至少可以改變我們的生活，自由自在的活著。

2、體內(nèi)革命

1、多吃魚類。可以長壽、抗癌（鵝）（人過40多吃白肉—雞、鴨、鵝、魚等，少吃紅

肉—豬、牛、羊肉等）

2、淺酌紅酒。葡萄酒對身體有好處，可以清理腸胃。每天喝80CC即可。

3、常用橄欖油。多用橄欖油，少用豬油

4、帶著鮮奶干杯。補(bǔ)鈣和鎮(zhèn)定。早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少。

5、泡茶能免則免。少飲茶和碳酸飲料，最好喝簡單的白開水。

6、不要在晨間的街道跑步。早上5點(diǎn)—6點(diǎn)是空氣最渾濁的時候，跑步在樹林跑最好。

7、少穿外套。原則--穿到不流汗、脫到不發(fā)抖。洗澡的最佳水溫是20度，可以增加

抵抗力，又可以疏活筋骨。

8、多學(xué)學(xué)動物：隨時隨地休息，放松身心，一有機(jī)會隨時休息。

9、隨時隨地活動。宇宙操：拿一條毛巾拉開，舉過頭頂，踮起腳尖走路，聽張CD。

蹲馬步：可以蹲馬步似的寫字、打電腦，每天30分鐘。倒著走：沒有事的時候倒

退著走。

這樣做可以提高AQ。

第二篇：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人

如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團(tuán)隊培養(yǎng)、突破成長上限

合理分權(quán)合作、實現(xiàn)人本管理

管理一門十分復(fù)雜而且深奧科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識匱乏與不足面對目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅信“知識改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”word.org.cn作為一名管理人員應(yīng)該做到思路清晰、眼光獨(dú)到、視野開闊、知識淵博、能力超群、魅力無限

一、超越自我勇氣

面對每天工作我們總會漸漸形成一種習(xí)慣從好一方面來說這表示我對工作逐漸上手、越來越熟練了碰到各種情況都基本知道應(yīng)該如何去處理；但從另一個角度來看如果我們每天面對每一個狀況都用同一種思考模式、同一種方式來處理很可能我們會成為整個團(tuán)隊向前邁進(jìn)障礙只有象萊鋼精神那樣做到“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”才能促進(jìn)自我成長和企業(yè)發(fā)展時刻保持旺盛市場開拓力強(qiáng)大資產(chǎn)內(nèi)蓄力和資本擴(kuò)張力培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)力正如李名岷總經(jīng)理在全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會上發(fā)言時所說那樣“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心智改善關(guān)鍵創(chuàng)新核心持續(xù)發(fā)展目

所以要注重培養(yǎng)自己建立自我挑戰(zhàn)習(xí)慣常常自我挑戰(zhàn)、自我超越凡事眼光長遠(yuǎn)一些切不可急功近利要時刻站在行業(yè)發(fā)展前沿勇氣和膽魄不斷關(guān)注、搜尋、學(xué)習(xí)新管理方法新知識點(diǎn)

二、追求卓越勇氣

最近有一本書在中國相當(dāng)流行那就《從A到A+》這本書有一個重點(diǎn)說卓越領(lǐng)導(dǎo)很多都通過后天努力成功而們?nèi)〉贸晒^程即使不領(lǐng)導(dǎo)者人也都值得借鑒；一個人能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)鍵應(yīng)一個有勇氣追求卓越人不隨便妥協(xié)也不輕言放棄并不過分自傲對事務(wù)非常執(zhí)著而且勇氣十足地去追求卓越世界上眾多成功企業(yè)和人士幾乎沒有一個不由弱到強(qiáng)、由小到大通過數(shù)以千記失敗后百折不撓、堅持不懈最終取得了非凡成績海爾如果沒有砸冰箱壯舉就不會有今天國際著名品牌

三、與眾不同實力

與眾不同就在市場競爭中努力使自己成為產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈主成為掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)即能在整個生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈中成為關(guān)鍵一環(huán)具有不可替代性要么向上掌控資源要么向下掌控客戶形成自己競爭優(yōu)勢

四、主動溝通勇氣

在工作上同事之間或與客戶之間每天互動頻繁往往會出現(xiàn)不愉快事當(dāng)不愉快事情發(fā)生后又經(jīng)常不見得能夠有機(jī)會、有時間好好去處理這樣常常會影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展于多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里而且總忘不了日積月累、久而久之我們工作就變得很不快樂這種時候如果能夠放下架子、加強(qiáng)溝通相互之間加強(qiáng)了解沒有過不了火焰山其實上下級之間、同事之間甚至與客戶之所以出現(xiàn)不愉快主要就缺乏誠實面對對方勇氣缺乏溝通氣度

但溝通說起來容易真要做起來卻很困難通常我們會面臨需要原諒別人狀況就說那些得罪過我人如今落在我手里了這時候我趁機(jī)好好報復(fù)呢還不計前嫌、真心去幫助？能否唯才用？因為我們累積了太多傷心往事在內(nèi)心深處潛意識里已經(jīng)深埋著對這個人怨恨原諒們真需要極大勇氣和胸襟有這種勇氣人往往也朋友最多人作為想成為成功職業(yè)經(jīng)理人人就要大肚能容天下難容之事一個執(zhí)掌一方成功職業(yè)經(jīng)理人確需要博大胸懷和氣度用人格魅力影響自己所在公司用影子管理公司

五、克難制勝勇氣

在日常工作中每個人難免會遭遇種種困難最讓大家氣餒往往越在這種時候往往“福不雙降、禍不單行”這就要求我們有面對困難去設(shè)法克難制勝勇氣俗語說自助者天助當(dāng)我們具備自己設(shè)法去克服困難勇氣時事情也往往就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)

當(dāng)遇到困難時候首先一點(diǎn)就鎮(zhèn)靜明確目標(biāo)理清思路并把遇到困難當(dāng)成鍛煉成長機(jī)遇只有經(jīng)過風(fēng)霜雨雪考驗才能擔(dān)當(dāng)起更重大責(zé)任當(dāng)前運(yùn)輸市場競爭激烈對我們來說一個不小沖擊這種情況下就必須進(jìn)一步解放思想用發(fā)展市場觀點(diǎn)參與競爭用實力說明一切下一步萊鋼改制以后競爭將更加激烈我們在競爭中如果不能一路領(lǐng)先甚至培養(yǎng)了幾個較有實力競爭對手那么我們將在萊鋼失去主導(dǎo)地位

六、勤于學(xué)習(xí)勇氣

在工作上有許多可以學(xué)習(xí)機(jī)會可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實踐中甚至我們對手那里好好學(xué)習(xí)不只領(lǐng)導(dǎo)者所有員工都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)有些人認(rèn)為工作忙沒時間學(xué)這因為我們沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)重要作用其實越忙人越要擠出時間學(xué)習(xí)因為你越忙說明你責(zé)任越重大只有權(quán)力大責(zé)任重人學(xué)好了公司發(fā)展才能如虎添翼正所謂“火車跑快全靠車頭帶”因此有人可以單單因為工作上所累積(與學(xué)習(xí))經(jīng)驗就能成為出類拔萃好手可同樣工作經(jīng)歷、同樣收入?yún)s有更多人表現(xiàn)平平其差別就在于“勤”與“勇”否

“勤”代表我們主動、自動、自發(fā)、積極與努力不懈勤能補(bǔ)拙機(jī)遇總垂青那些有所準(zhǔn)備人除了要“勤”之外還得要有勇氣這種勇氣指一種選擇了一條與別人不同道路寧愿孤獨(dú)也不放棄勇氣要勇于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)發(fā)揮自己比較優(yōu)勢尋找增長才干、脫穎而出著力點(diǎn)要結(jié)合企業(yè)需要與自身成長成才勤奮學(xué)習(xí)、積極思考“學(xué)而不思則惘思而不學(xué)則怠”要學(xué)思結(jié)合七、堅持不懈勇氣

成功屬于智者工作中必須具備堅持不懈勇氣有許多時候

八、以人為本思想培育濃厚企業(yè)文化

企業(yè)管理與行軍打仗一個道理團(tuán)結(jié)出力量團(tuán)結(jié)才能打勝仗要重視每一名員工積極在力所能及范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境用人性本善觀點(diǎn)去與人共事相信每一名員工本質(zhì)上好也充分相信每一員工都有干好工作愿望從關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人、尊重人等多方面開展人力資源管理讓員工感到經(jīng)理人關(guān)心與信任對違反紀(jì)律員工也要從員工角度出發(fā)做好思想工作曉之以理、動之以情達(dá)到既懲前毖后又化解矛盾效果因為一次失敗合理懲罰往往今后犯更大錯誤隱患用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話勇氣如果哪一個單位職工都敢和們上級說真話那么這個單位生命力和戰(zhàn)斗力可想而知目前

九、敢于打破常規(guī)勇氣

每一個公司之所以存在都在過去管理中積累了不少成功管理經(jīng)驗促進(jìn)公司蓬勃發(fā)展但在整個國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時期要在利用傳統(tǒng)管理方式方法同時學(xué)會并善于運(yùn)用資源運(yùn)作、資源整合、培育品牌發(fā)展壯大自己

總之品牌培養(yǎng)、戰(zhàn)略提升不一朝一夕就能完成需要不斷學(xué)習(xí)不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營思路、戰(zhàn)略思想、用人理念善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇把握機(jī)遇才能在強(qiáng)手如林眾多企業(yè)中脫穎而出。

第三篇：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人

《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》

內(nèi)容介紹：

在這個巨變的時代，伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業(yè)正在迅速成長，將會不斷出現(xiàn)新的難題，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何應(yīng)對？本課程講師余世維先生具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，課程涉及了員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營建和逆境抵抗等經(jīng)理人所常遇到的問題，語言簡練，通俗易懂，實戰(zhàn)性強(qiáng)。幫助您掌握成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的方法及技巧。

適合對象：企業(yè)各級管理者、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工

培訓(xùn)受益：

·掌握有效管理下屬的技巧

·了解塑造經(jīng)理人權(quán)威的方法

·掌握帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊的要領(lǐng)

·學(xué)會科學(xué)決策的方法和步驟

·掌握營造優(yōu)秀企業(yè)文化的要領(lǐng)

·學(xué)會增強(qiáng)逆境抵抗力的方法

·掌握在逆境中自我解壓的方法

講師：余世維

哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理?，F(xiàn)任中國管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席，慧泉（中國）國際教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。

余世維總擅長市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開，均有其獨(dú)到之處，能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。余世維授課風(fēng)格生動、幽默，講解深入案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具及技巧。對參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

曾服務(wù)的客戶有飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信...國內(nèi)外著名企業(yè)。2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予 “2005杰出貢獻(xiàn)獎”。

個人著作：贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤、如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人...。

《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》各講主要內(nèi)容：

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第1講 如何管理下屬

1.引言

2.重視員工

3.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系

4.員工培訓(xùn)案例--東京迪斯尼樂園

第2講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

1.機(jī)會在哪里

2.特質(zhì)是什么

3.權(quán)力的基礎(chǔ)

4.誠實--認(rèn)識自己/了解客戶/投入工作

5.負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

第二部分 如何帶好團(tuán)隊

第3講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識

1.團(tuán)隊的三個條件

2.打造團(tuán)隊的中外案例

第4講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神

1.從小教育

2.從經(jīng)理人自己做起

3.相關(guān)案例分析

第三部分 如何提升思考力、決策力、執(zhí)行力 第5講 思考顧客在哪里

1.顧客在想什么

2.把思考力用在顧客身上

第6講 學(xué)會如何決策

1.決策的前奏

2.重要與緊急

3.效果與效率

第7講 選好接班人 落實執(zhí)行力

1.意愿與能力

2.誰是接班人

3.授權(quán)接班人的體會

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍 第8講 企業(yè)文化是看不見的軟件

1.文化與口號

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵

3.企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

第9講 企業(yè)文化測評與主次文化

1.企業(yè)文化測評的十個關(guān)鍵特征

2.主文化與次文化

3.強(qiáng)文化與弱文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù) 第10講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ

1.AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系

2.逆境幫助生存和成長

第11講 授信程序與額度控制

1.逆境的三種程度

2.職業(yè)的壓力指標(biāo)

3.舒緩壓力的方法

第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法

1.修身養(yǎng)性

2.體內(nèi)革命

第四篇：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人

為什么學(xué)習(xí)本課程

作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本課程學(xué)習(xí)可以使學(xué)員：1.快速掌握部門管理、團(tuán)隊管理的各種技能點(diǎn)；

2.掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能。

學(xué)習(xí)對象

本課程適合：各類企業(yè)的中高層管理者等人事學(xué)習(xí)。

主講簡介

余世維 著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后。

北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

內(nèi)容簡介

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團(tuán)隊

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會如何決策

第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ

第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法

第五篇：《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》

《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》

●?為什么學(xué)習(xí)本課程

作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

●?本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

?○１快速掌握部門管理、團(tuán)隊管理的各種技能點(diǎn)

?○２掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

●?誰需要學(xué)習(xí)本課程

?○１各類企業(yè)的中高層管理者

●?主講人：余世維

（著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后）

北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

●?課程簡介

◎⊙第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

◎⊙第二部分 如何帶好團(tuán)隊

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神

◎⊙第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會如何決策

第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力

◎⊙第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化

◎⊙第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ

第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法