第一篇:如何設(shè)計銷售人員的薪酬制度
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如何設(shè)計銷售人員的薪酬制度
根據(jù)筆者調(diào)查,大多數(shù)發(fā)品商在設(shè)計薪酬時,首先考慮的是成本問題,然后考慮的是銷售人員可接受的最低薪酬問題,很少考慮激勵問題。也就是說大多數(shù)經(jīng)銷商都都沒有全面考慮過:如何讓你設(shè)計的薪酬能夠真正激發(fā)你的員工。
要想設(shè)計出好的薪酬制度,你必須了解你的員工為什么而工作、如何才會努力工作。有打工經(jīng)歷的老板,一般會相對了解員工的需求。
員工首先是要有安全感,也就是說薪酬必須能夠給他基礎(chǔ)的保障,這個保障不一定是薪酬高低問題,比如合約、約定,都會讓員工感受到保障,有了保障才能在你這里安心工作。第二、員工要有盼頭。也就是如果做的好,應(yīng)該怎樣獎勵。而這一點恰恰是很多發(fā)品經(jīng)銷商老板所欠缺的。大多數(shù)經(jīng)銷商都不能給員工以盼頭。很多員工在你那里上班可能只是為了謀一份生計,根本沒有動力而言。
第三、要給員工以壓力。壓力可不是用管理來施加壓力,而是通過目標來施加壓力。筆者看到大多數(shù)經(jīng)銷商都是通過管理來給員工施加壓力的。這是個錯誤的做法,正確的做法一定是通過設(shè)定目標、達成目標來傳導(dǎo)壓力的,并且要掌握好這個尺度。
第四、要體現(xiàn)努力的價值。其含義是,你設(shè)定的薪酬一定要與要達到的目標相匹配。員工的努力方向和程度只有與薪酬匹配了,他們才愿意努力去做,所以考核要點一定要相應(yīng)。你不能讓員工沒有方向,也不能對員工的努力視而不見。
第五、考核指標盡量量化。杜絕那種口頭承諾,什么好好干,干好了怎么怎么樣。什么是干好了?把什么干好了?干到什么程度算是干好了?員工會感覺到忽悠,有些經(jīng)銷商老板本來也就是在忽悠,結(jié)果可想而知。
第六、要考慮實際管理中遇到的問題。比如,員工流動速度過快,則可以使用年終獎、工齡獎來鎖定。如果員工年齡比較大,在管理方法上無法改進,則通過目標設(shè)定來提高績效。如果地域性的員工普遍樂于自己創(chuàng)業(yè),可以整合成事業(yè)合作伙伴等等。在實際的薪酬制定時,重要考慮如下幾個因素:
第一、我需要聘請幾個人?在筆者之前的文章中有詳細論述。見《你需要多大的團隊》。第二、我希望他們創(chuàng)造多大的業(yè)績?事先要規(guī)劃好銷售目標。
第三、我要將哪些產(chǎn)品或者哪些市場交給他去做。不區(qū)域市場或者產(chǎn)品就無法精準考核。第四、我計劃投入多少費用。用于核算薪酬。
第五、我的期望與目標設(shè)定。計劃的保底薪酬多少?期望最低完成的任務(wù)量多少?如果完成目標任務(wù)額,計劃獎勵多少?
第六、設(shè)定薪酬考核機制。比如,最低目標、考核目標、沖刺目標。完成最低目標,薪酬多少?完成考核目標薪酬多少?完成沖刺目標,薪酬多少?將這些數(shù)字換算成公式。比如完成最低目標按照3%獎勵,完成考核目標按照4%獎勵,完成沖刺目標按照5%獎勵。下面推薦一種薪酬設(shè)計方法,供大家參考:
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第一、計劃將某幾個品牌的產(chǎn)品分配給A業(yè)務(wù)員負責(zé)。過去這幾個品牌的銷售額為50萬元,交給A業(yè)務(wù)員負責(zé)后,計劃業(yè)績增加30萬元。最低增加目標為超額20萬,考核目標額為超過30萬,沖刺銷售額為超過40萬。
第二、保底工資,也可以叫責(zé)任底薪,假設(shè)為3000元,要求是銷售額不能同期降低。這個3000元就相當(dāng)于勞務(wù)費。只要未下滑,3000元照開。如果下滑,按照百分比核算。比如下滑了10%,則保底工資只能拿到3000*90%=2700元。
第三、提成工資,用超過去年銷售額的部分進行核算。假設(shè),該業(yè)務(wù)員年度超過去年銷售額超額30萬以內(nèi),按照8%提成;超額40萬以上,按照10%提成;超額40萬以上的,按照12%提成。
第四、季度獎、年終獎:如果有超額,每個季度按照8%計算一次超額部分;年終具體核算超額的數(shù)量,比如年終核算后應(yīng)統(tǒng)一按照10%提成,則在年底統(tǒng)一核算,該補得補該扣得扣。員工如果提前離職,則如有多余的點數(shù),不能補給。
第五、工作表現(xiàn)獎:每個月,對工作積極,認真負責(zé),客情好的員工,可以另外給予一定的獎勵。獎勵最好是有言在先,這樣員工才有目標。
第六、帶薪年假。年假可不是大企業(yè)的專利,微小企業(yè)更應(yīng)該有年假。比如工作滿一年,給5天。平時也可以給探親假之類的,增加員工的歸屬感。
第七、不定時紅包。對于員工表現(xiàn)優(yōu)異的,或者有貢獻的,可以在適當(dāng)時機給點紅包,這個拉近感情非常有效,給員工一些驚喜。當(dāng)然,這種激勵方式不可頻繁。
第八、產(chǎn)品特別獎勵。在推廣某些產(chǎn)品時,可以增加一些獎勵。舉例,下月要推廣某洗發(fā)水,只要推出去一件,另外獎勵50元。
第九、新開發(fā)客戶獎勵。對于以前未合作過的,本次開發(fā)到的,可以另外給予獎勵。比如每增加一個新客戶,無論開單金額多少,直接獎勵100元。
第十、成就獎勵。對于部分優(yōu)秀的員工,根據(jù)其業(yè)績,可以設(shè)定一些職務(wù),比如起步是經(jīng)理,做一段叫高級經(jīng)理,再厲害的就叫總監(jiān)。員工自我感覺會比較好,也是一種激勵方式。如果隊伍足夠大,那是最好,有了管理層級,職業(yè)生涯規(guī)劃更容易完成,這樣就能形成完整的銷售團隊。
總之,激勵員工的方式非常多,重要的是要摸透需求,遵循原理,根據(jù)自身特點,制定出真正適合自己的薪酬激勵體系。
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第二篇:銷售人員薪酬設(shè)計
銷售人員薪酬設(shè)計
一、適用范圍:
公司簽訂正式勞動合同的銷售人員
二、薪酬設(shè)計:
1、月薪=基本薪酬(基本工資+績效工資)+津貼+各項補助或福利+銷售提成2、年薪=月薪總和+績效獎金(按年發(fā)放)
三、具體分析:
公司銷售人員按職位等級可分為:初級銷售人員、中級銷售人員、高級銷售人員和總監(jiān)。假定個人任務(wù)額(年)分別為: 50萬元、200萬元、300萬元和500萬元。按以上薪酬計算方法可得:
初級銷售人員:月薪=基本薪酬(基本工資(1100元)+績效工資(800元*績效考核系數(shù)))+津貼(0元)+各項補助或福利(400元)+銷售提成(超額部分*1%)中級銷售人員:月薪=基本薪酬(基本工資(1500元)+績效工資(1000元*績效考核系數(shù)))+津貼(300元)+各項補助或福利(500元)+銷售提成(超額部分*1.5%)高級銷售人員:月薪=基本薪酬(基本工資(2000元)+績效工資(1300元*績效考核系數(shù)))+津貼(700元)+各項補助或福利(800元)+銷售提成(超額部分*2%)總監(jiān):月總薪酬=基本薪酬(基本工資(3000元)+績效工資(1700元*績效考核系數(shù)))+津貼(1200元)+各項補助或福利(1000元)+銷售提成(超額部分*3%)注:
1、上述薪酬為稅前收入
2、績效獎金和銷售提成是在完成銷售額度的前提下才有的,且績效獎金在年底一次性發(fā)放發(fā)放
3、績效工資=績效工資基數(shù)*績效考核系數(shù)
4、各職位月工資總和分別加上對應(yīng)的績效獎金即為該職位的年薪
第三篇:銷售人員薪酬激勵制度
銷售人員薪酬考核標準
一、總則 為了提升員工工作效率,提升員工工作激情,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,讓團隊每個成員朝同一個目 標努力,特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》
二、適用范圍 本部門所有員工
三、原則 公平、競爭原則
四、薪酬組成 基本工資+基本補助+績效獎金+銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理
級別工資標準
6000 元 3000 元 2500 元 2000 元 1800 元 1500 元
備注說明
公司根據(jù)銷售人員工作經(jīng)驗、能 力、資歷確定入職級別,并允許 10%上下浮動;
2.基本補助 1.電話補助 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 銷售經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理
基本標準
500 元/月 400 元/月 350 元/月 300 元/月 250 元/月 200 元/月 無
2.出差補助
1)出差補助標準
三級城市 80 元/天
●
二級城市 100/天
一級城市 120/天
備注 每城市拓展周期為 3 天
銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日,若客特別戶要求必須停留 3 個工作 日以上,需向總經(jīng)理助理書面申請,總經(jīng)理批準,
●
超過 3 個工作日出差補助按 60 元/天為核算標準,不經(jīng)申請滯留者,取消滯留當(dāng)天出差補 助;
2)城市級別說明
●
一級城市: 北京、上海、深圳;
●
二級城市: 省會城市(除廣州外)及以下發(fā)達城市:珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚州、連云港、大連;
●
三級城市:除以上一、二級城市外的出差城市。
3.績效獎金 1)績效獎金基數(shù) 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 銷售經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理(試用)
績效獎金基數(shù)
3000 元 1500 元 1200 元 1000 元 800 元 500 元 無
備注說明
每級別績效獎金按績效考核分達標率核算;
2)績效考核標準:
●
績效評分標準 每項評選條例對應(yīng)四個標準:A 優(yōu)秀 B、優(yōu)良 C、合格 D 不合格,評分人員根據(jù)標準對于相 應(yīng)人員合理打分:
評分內(nèi)容 工作態(tài)度
評分標準
吃苦耐勞,無條件執(zhí)行各項工作任務(wù),
得分
A 16~20
態(tài)度認真,但經(jīng)常拖沓,遇到挫折容易放棄; 從事感興趣的任務(wù),對其它任務(wù)消極抵觸,經(jīng)常對公司不滿,消極、抱怨 具備豐富區(qū)域市場運作和管理經(jīng)驗,能夠圓滿完成各項銷售目標;
B C D A B C D A B C D A B C D A B C D
11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5
銷售能力
具備一定市場操作能力,完成區(qū)域銷售目標; 基本能夠完成區(qū)域銷售任務(wù),但很少考慮公司費用; 無法完成下達銷售任務(wù); 尊重客戶,熱情而耐心為客戶服務(wù);
服務(wù)心態(tài)
為客戶提供基
本的服務(wù),但不夠熱誠; 缺乏服務(wù)意識和主動性,經(jīng)常情緒化; 經(jīng)常被客戶投訴,服務(wù)態(tài)度冷淡; 遵守部門制度和公司規(guī)定,尊重上級領(lǐng)導(dǎo)、自覺性、紀律性強;
服從管理
遵守部門制度和公司規(guī)定,有一定自覺性和紀律性; 屢次違反公司規(guī)定,紀律性和自覺性較差; 拒不遵守公司規(guī)定,消極抵觸上級下達任務(wù); 精通市場、產(chǎn)品綜合知識,并具備專業(yè)授課培訓(xùn)能力;
綜合技能
具備一定的市場、產(chǎn)品綜合知識,具備基本的授課培訓(xùn)能力; 只精通局部知識,缺乏培訓(xùn)授課經(jīng)驗; 不具備綜合知識和授課能力,且學(xué)習(xí)態(tài)度極差;
●
績效評分方式 績效考核分=總經(jīng)理評分×40%+總經(jīng)理助理評分×20% + 市場部總監(jiān)×20%+財務(wù)總監(jiān)×20%
●
績效核算發(fā)放
1)績效獎金每季度發(fā)放一次,實發(fā)績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數(shù); 2)季度績效考核分 60 分以下,不予發(fā)放績效獎金; 3)季度考核分 60 分以下,當(dāng)期銷售提成實際發(fā)放 80%; 4)試用期員工參與績效考核評分,但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標準; 1)未完成季度保底任務(wù) 無銷售獎金 2)完成季度保底任務(wù)以上 銷售提成 =(本季度保底任務(wù)額×0.3%+超出保底任務(wù)部分×2.5%)×70% 3)完成季度基礎(chǔ)任務(wù)以上
銷售獎金=(本季度保底任務(wù)額×0.3%+超出保底任務(wù)部分×2.5% +超出基礎(chǔ)任務(wù)*3.5%)×70% 4)完成季度目標任務(wù)以上(超額完成)銷售提成=(本季度保底任務(wù)額×0.3%超出保底任務(wù)部分×2.5% +超出基礎(chǔ)任務(wù)×3.5%+超出目標任務(wù)×8%)×70% 2.銷售提成發(fā)放 1)銷售提成按當(dāng)季度實際到帳金額為核算標準; 2)銷售獎金按季度發(fā)放,實際發(fā)放 70%,剩余 30%作為年終獎勵; 6.年終獎 1.年終獎金基數(shù) 年終獎金基數(shù)=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2.年終獎金基數(shù)考核
考核 項目 退換 貨 額外 投入 獎金比 例
20%
評審指標 累計退 換貨金額 累計規(guī) 定政策外市 場投入金額 累計出 差費用(車 費、出差補 助)累計 6 年 實 際 回 款
指標率
A % 以 內(nèi) % 以 內(nèi) B % ~ % C % ~ % D % ~ % A 110%
年終獎金比率 B 80% C 60% D 30%
20%
% ~
%
% ~
%
% ~
%
110%
80%
60%
30%
出差 費用
20%
%以內(nèi)
% ~
%
% ~
%
% ~
%
110%
80%
60%
30%
客戶 維護 客戶 開發(fā)
20%
個月不回款 客戶數(shù)量 累計新 開發(fā)客戶數(shù)
年 度 累 計
2 個以 內(nèi) 10 個以 上
3~4 個
5~6 個
6 個以上
110%
80%
60%
30%
20%
8~10
4~7
3 個以下
110%
80%
60%
30%
3.年終獎金發(fā)放說明 年終獎金按照年終獎金基數(shù)考核為標準核算,每年 1 月 30 日以前發(fā)放,八、轉(zhuǎn)正標準 1.新銷售人員試用期至少 1 個月,最長不超過 3 個月; 2.新銷售
售人員試用期當(dāng)月績效考核分達到 90 分以上 由總經(jīng)理助理提出直接轉(zhuǎn)正申請,由總經(jīng) 理批準生效。
3.新員工績效考核分連續(xù)兩個月在 60 分以下,試用屆滿后,總經(jīng)理助理根據(jù)具體情況決定是否 留用;
九、晉升、降職、淘汰標準 1.晉升標準 1.季度績效考核分第一名; 2.季度回款達標率第一名; 3.為公司發(fā)展提出有效建議,并具備一定效果; 4.為公司創(chuàng)造額外的經(jīng)濟效益(團購,外貿(mào),OEM 等); ※ 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交晉升申請,由總經(jīng)理批準生效。2.降職標準 1.季度績效考核分最后一名; 2.季度回款達標率最后一名; 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規(guī)定; 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工,由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請,由總經(jīng)理批準生效。3.淘汰標準 1.連續(xù)兩個季度績效考核分最后一名; 2.連續(xù)兩個季度回款達標率最后一名 3.多次違反公司及部門規(guī)定,屢次教育不思改正; 4.因工作疏忽造成公司重大經(jīng)濟損失; 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請,由總經(jīng)理批準生效。
九、考核申訴 對薪酬核算結(jié)果存有異議者,可在薪酬發(fā)放一周內(nèi)提交書面報告總經(jīng)理助理,由總經(jīng)理助理審 核后給予合理答復(fù)。
此規(guī)定適用于 XXXX 外勤人員,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字,公司蓋章,相關(guān)人員簽字正式生效,從 執(zhí)行生效。年 月 日
總經(jīng)理助理簽字:
總經(jīng)理簽字:
相關(guān)人員簽字:
(XXXX)廣州奕昇貿(mào)易有限公司 2009-1-5
第四篇:銷售人員薪酬激勵制度
銷售人員薪酬考核標準
一、總則 為了提升員工工作效率,提升員工工作激情,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,讓團隊每個成員朝同一個目標努力,特制 訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》
二、適用范圍 本部門所有員工
三、原則 公平、競爭原則
四、薪酬組成 基本工資+基本補助+績效獎金+銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部 級別工資標準 備注說明 公司根據(jù)銷售人員工作經(jīng)驗、能 力、資歷確定入職級別,并允許 10%上下浮動; 2.基本補助 1.電話補助 銷售部 基本標準
2.出差補助 1)出差補助標準 三級城市 80 元/天 二級城市 100/天 一級城市 120/天 備注 每城市拓展周期為 3 天
● 銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日,若客特別戶要求必須停留 3 個工作日以上,需 向總經(jīng)理助理書面申請,總經(jīng)理批準,● 超過 3 個工作日出差補助按 60 元/天為核算標準,不經(jīng)申請滯留者,取消滯留當(dāng)天出差補助;
2)城市級別說明 ● 一級城市:
北京、上海、深圳; ● 二級城市: 省會城市(除廣州外)及以下發(fā)達城市:珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚州、連云港、大連; ● 三級城市:除以上一、二級城市外的出差城市。
3.績效獎金 1)績效獎金基數(shù) 銷售部 績效獎金基數(shù) 備注說明
每級別績效獎金按績效考核分達標率核算;
2)績效考核標準: ● 績效評分標準 每項評選條例對應(yīng)四個標準:A 優(yōu)秀 B、優(yōu)良 C、合格 D 不合格,評分人員根據(jù)標準對于相應(yīng)人員合理打 分:
評分內(nèi)容
評分標準 吃苦耐勞,無條件執(zhí)行各項工作任務(wù),A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 態(tài)度認真,但經(jīng)常拖沓,遇到挫折容易放棄; 從事感興趣的任務(wù),對其它任務(wù)消極抵觸,經(jīng)常對公司不滿,消極、抱怨 具備豐富區(qū)域市場運作和管理經(jīng)驗,能夠圓滿完成各項銷 售目標;
得分
工作態(tài)度
銷售能力
具備一定市場操作能力,完成區(qū)域銷售目標; 基本能夠完成區(qū)域銷售任務(wù),但很少考慮公司費用; 無法完成下達銷售任務(wù); 尊重客戶,熱情而耐心為客戶服務(wù); 為客戶提供基本的服務(wù),但不夠熱誠; 缺乏服務(wù)意識和主動性,經(jīng)常情緒化; 經(jīng)常被客戶投訴,服務(wù)態(tài)度冷淡; 遵守部門制度和公司規(guī)定,尊重上級領(lǐng)導(dǎo)、自覺性、紀律 性強;
服務(wù)心態(tài)
服從管理
遵守部門制度和公司規(guī)定,有一定自覺性和紀律性; 屢次違反公司規(guī)定,紀律性和自覺性較差; 拒不遵守公司規(guī)定,消極抵觸上級下達任務(wù); 精通市場、產(chǎn)品綜合知識,并具備專業(yè)授課
培訓(xùn)能力; 具備一定的市場、產(chǎn)品綜合知識,具備基本的授課培訓(xùn)能 力; 只精通局部知識,缺乏培訓(xùn)授課經(jīng)驗; 不具備綜合知識和授課能力,且學(xué)習(xí)態(tài)度極差;
綜合技能
● 績效評分方式 績效考核分=總經(jīng)理評分×40%+總經(jīng)理助理評分×20% + 市場部總監(jiān)×20%+財務(wù)總監(jiān)×20% ● 績效核算發(fā)放 1)績效獎金每季度發(fā)放一次,實發(fā)績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數(shù); 2)季度績效考核分 60 分以下,不予發(fā)放績效獎金; 3)季度考核分 60 分以下,當(dāng)期銷售提成實際發(fā)放 80%; 4)試用期員工參與績效考核評分,但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標準; 1)未完成季度保底任務(wù)
無銷售獎金 2)完成季度保底任務(wù)以上 銷售提成 =(本季度保底任務(wù)額×0.3%+超出保底任務(wù)部分×2.5%)×70% 3)完成季度基礎(chǔ)任務(wù)以上 銷售獎金=(本季度保底任務(wù)額×0.3%+超出保底任務(wù)部分×2.5% +超出基礎(chǔ)任務(wù)*3.5%)×70% 4)完成季度目標任務(wù)以上(超額完成)銷售提成=(本季度保底任務(wù)額×0.3%超出保底任務(wù)部分×2.5% +超出基礎(chǔ)任務(wù)×3.5%+超出目標任務(wù)×8%)×70% 2.銷售提成發(fā)放 1)銷售提成按當(dāng)季度實際到帳金額為核算標準; 2)銷售獎金按季度發(fā)放,實際發(fā)放 70%,剩余 30%作為年終獎勵; 6.年終獎 1.年終獎金基數(shù) 年終獎金基數(shù)=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2..年終獎金發(fā)放說明 年終獎金按照年終獎金基數(shù)考核為標準核算,每年 1 月 30 日以前發(fā)放,八、轉(zhuǎn)正標準 1.新銷售人員試用期至少 1 個月,最長不超過 3 個月; 2.新銷售人員試用期當(dāng)月績效考核分達到 90 分以上 由總經(jīng)理助理提出直接轉(zhuǎn)正申請,由總經(jīng)理批準生效。3.新員工績效考核分連續(xù)兩個月在 60 分以下,試用屆滿后,總經(jīng)理助理根據(jù)具體情況決定是否留用;
九、晉升、降職、淘汰標準 1.晉升標準 1.季度績效考核分第一名; 2.季度回款達標率第一名; 3.為公司發(fā)展提出有效建議,并具備一定效果; 4.為公司創(chuàng)造額外的經(jīng)濟效益 ※ 同時具備以上 3 個條件的人員,由營銷總監(jiān)向市場部總經(jīng)理提交晉升申請,由市場部總經(jīng)理批準生效。2.降職標準
1.季度績效考核分最后一名; 2.季度回款達標率最后一名; 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規(guī)定; 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工,由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請,由總經(jīng)理批準生效。3.淘汰標準 1.連續(xù)兩個季度績效考核分最后一名; 2.連續(xù)兩個季度回款達標率最后一名 3.多次違反公司及部門規(guī)定,屢次教育不思改正; 4.因工作疏忽造成公司重大經(jīng)濟損失; 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理
理提交降職申請,由總經(jīng)理批準生效。
第五篇:銷售人員薪酬激勵機制設(shè)計
銷售人員薪酬激勵機制設(shè)計
營銷團隊作為企業(yè)運營過程中實現(xiàn)價值增值的一個關(guān)鍵部門,其作用是舉足輕重的。尤其是一些民營企業(yè),更是把營銷成為公司各部門的龍頭,在各個方面均給予相當(dāng)?shù)闹匾暎?/p>
營銷部門的薪酬設(shè)計一直是人力資源從業(yè)人員望而卻步的領(lǐng)域,主要原因:一是營銷團隊的薪酬大都是老總親自制訂;二是目前人力資源的從業(yè)者大都是缺少甚至不了解銷售知識。近來,有一些公司向我詢問關(guān)于營銷人員的薪酬設(shè)計問題,在這里我先針對銷售團隊的薪酬設(shè)計問題作以下淺析,與各位交流、探討。
我本人分管公司營銷團隊和人力資源團隊已經(jīng)十五個年頭。從一線的業(yè)務(wù)人員、城市主任、辦事處經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、公司部門經(jīng)理、部門總監(jiān),一步步發(fā)展到公司的營銷副總;從培訓(xùn)師、行政主管、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)學(xué)院院長、人力資源總監(jiān)、公司管理委員會主任、一步步發(fā)展到人力資源副總。這些年來的經(jīng)歷告訴我,一個不合適的薪酬制度可以讓一個充滿朝氣的團隊變的死氣沉沉,甚至可以把這個團隊毀滅!
當(dāng)公司確定好任務(wù)指標后,首先要考慮需要什么素質(zhì)的人來實現(xiàn)這些任務(wù)指標?是通過內(nèi)部竟崗提升?還是通過外部招聘?這些屬于崗位分析和勝任力分析建設(shè)方面的問題。這個問題解決之后,就要確定需要什么樣的機制來讓這些適合的人來發(fā)揮他們的主觀能動性,主要通過兩個方面的程序來實現(xiàn):一是薪酬,二是激勵機制。
在弄清楚以上問題后,下面就銷售團隊的薪酬及激勵機制的設(shè)計來做進一步的探討:
A、薪酬模式一:低工資高激勵
這是目前一些剛剛成立的公司在市場拓展前期經(jīng)常采用的模式,通過低工資來降低公司前期投入資金過大的風(fēng)險,通過高激勵機制來提升個人以及團隊的積極性,進而完成公司既定的區(qū)域市場和目標任務(wù)。這時,公司往往只承擔(dān)基本工資,幾乎再沒有什么其他的福利等。此時,激勵大于工資、成長大于穩(wěn)定。
這種模式最大的特點是可以發(fā)現(xiàn)一些能力比較強的人。不足之處就是對公司銷售團隊的建設(shè)不利,尤其是銷售人員缺少對公司的歸屬感和對企業(yè)忠誠度不高。
B、薪酬模式二:高工資低激勵
這是一些市場相對穩(wěn)定,客戶也相對穩(wěn)定的公司常采取的模式,通過高工資和各種考核來完成市場的管理和流程的完成,這時,公司需要承擔(dān)比較重的工資以及誘人的福利待遇等。此時,工資大于激勵、穩(wěn)定大于成長。
這種模式最大的特點是可以通過高薪來穩(wěn)定團隊。不足之處是容易在團隊中養(yǎng)成官僚、人浮于事、老銷售人員的混天度日以及有激情的員工會離開這個團隊。對于創(chuàng)業(yè)期以及完成第一次創(chuàng)業(yè)的公司正在進行第二次變革是不適合的。
C、薪酬模式三:復(fù)合型
這是一些外資公司或者一些行業(yè)采取的一種模式,通過相對高的工資,加上一些按照銷售比例來實現(xiàn)的激勵機制。這種模式也是一種相對比較合理的管理,主要兼顧了個人與公司的利益,同時充分考慮了個人能動性的發(fā)揮。這種模式需要公司已經(jīng)形成了一定的關(guān)鍵主流程運行系統(tǒng)。
這種模式的操作關(guān)鍵步驟為:
1、結(jié)合崗位分析、個人勝任力、銷售指標以及所屬區(qū)域確定每個人的月度薪資,結(jié)束時,結(jié)合當(dāng)年的綜合表現(xiàn)以及銷售指標完成等因素,重新確定當(dāng)?shù)脑露刃劫Y。
簡單舉例,張虎先生2010的銷售指標為1000萬元,經(jīng)過初步確定,他月度工資為3000元/月;2010年底他實際完成為1500萬元,經(jīng)過參考其他因素,他的月度工資被確定為4000元/月,那么,在2010年底統(tǒng)計,張虎先生應(yīng)該享受4000元/月的工資,公司應(yīng)該在2011年1月底一次性補回1000元/月×12個月=12000元的工資。
王月先生2010的銷售指標為1000萬元,經(jīng)過初步確定,他月度工資為3000元/月;2010年底他實際完成為800萬元,經(jīng)過參考其他因素,他的月度工資被確定為2500元/月,那么,在2010年底統(tǒng)計,張虎先生應(yīng)該享受2500元/月的工資,公司應(yīng)該在2011年1月底一次性需要其個人補回500元/月×12個月=6000元的工資。
這中薪資模式既可以充分調(diào)動銷售人員的積極性,又兼顧了薪酬體系的相對公平!讓每個銷售人員每年都是新起點,每年都要努力奮斗。
2、結(jié)合行業(yè)特點,將相關(guān)福利待遇等通過銷售任務(wù)完成比例點數(shù)來量化。比如合同額的0.5%為其通訊費用、合同額的1.5%為其差旅費用、合同額的0.5%為其客戶維護費用等,通過對各項福利等的量化,既可以降低公司管理費用的增加,又可以培養(yǎng)銷售人員如何使用與投入資金與費用,從而更好的降低公司的運營風(fēng)險。
在這個世界上沒有一種薪酬模式是好還是不好的,只要企業(yè)在合適的時候采取了合適的薪酬制度,通過一種機制來完成個人目標的成長和企業(yè)目標的實現(xiàn),這種薪酬制度就是好制度,就是值得企業(yè)采取的。