第一篇：關(guān)于對(duì)服務(wù)臺(tái)的一些認(rèn)識(shí)及看法

我的一些認(rèn)識(shí)及看法

上回在與楊姐談話之后仔細(xì)想了一下，當(dāng)時(shí)覺得服務(wù)臺(tái)的問題歸納起來基本上也就3個(gè)，分別是：

1、服務(wù)臺(tái)內(nèi)物品擺放混亂，陳列不規(guī)范。目前看起來的狀況是服務(wù)臺(tái)自有和服務(wù)臺(tái)人員的的物品、顧客存放的物品、服務(wù)臺(tái)和電子存包柜的顧客遺留物品以及退換商品的擺放和陳列十分混亂，能隨意擺放的都隨意的擺放在服務(wù)臺(tái)內(nèi)的各個(gè)位置，任何一個(gè)非服務(wù)臺(tái)人員看了可能都會(huì)覺得雜亂無序。

2、服務(wù)臺(tái)工作人員在上班時(shí)間存在的行為不受約束和無管理的狀態(tài)。由于眾所周知的原因，服務(wù)臺(tái)員工基本上可以視那些普通員工必須嚴(yán)格遵守，不然就會(huì)有一張張罰單的行為規(guī)范為無物，另外由于服務(wù)臺(tái)距離其他員工的工作地點(diǎn)相對(duì)較遠(yuǎn)且孤立，并且還有齊胸高的服務(wù)臺(tái)的遮擋，所以上班時(shí)間比較清閑的時(shí)候就可以做很多想做的事且基本不會(huì)有什么顧慮。以前還有一個(gè)課長(zhǎng)作為時(shí)刻在員工視線范圍內(nèi)的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述行為進(jìn)行一定程度上的約束，但當(dāng)沒有了課長(zhǎng)之后，所有員工在職位上都是平等的，所以以前那點(diǎn)被約束的現(xiàn)在也都釋放了出來。

3、服務(wù)臺(tái)工作人員的不足及課長(zhǎng)人選遲遲不能決定。目前服務(wù)臺(tái)工作人員共計(jì)5名，一個(gè)班3名，其中還有王君屬于巡檢人員，工作時(shí)間基本不在服務(wù)臺(tái)，所以正常情況下服務(wù)臺(tái)也就2名工作人員，處理顧客和商品的事務(wù)在營業(yè)高峰期就顯得力不從心，分身乏術(shù)。由此一來很容易招致顧客的不滿，顧客的不滿就很容易招致與員工發(fā)生語言沖突、放棄或減少購買，甚至產(chǎn)生對(duì)千鑫或者美食林集團(tuán)的負(fù)面感受，我想這是企業(yè)管理層所不愿意看到的。另外就是課長(zhǎng)人選的問題，就目前的幾個(gè)工作人員來說王君確實(shí)算是唯一人選，但是我覺得不適合的原因除了上回說的之外還有很重要的一點(diǎn)就是由于王君自身擔(dān)負(fù)著巡檢的工作，如果再授予課長(zhǎng)職務(wù)，那我想就只會(huì)有兩種結(jié)果，一種是整天超市內(nèi)部和服務(wù)臺(tái)兩頭跑兩頭操心結(jié)果勞心勞力最后還兩頭都沒有做好，另外一種就是由于工作習(xí)慣仍然忙于巡檢工作而忽視對(duì)服務(wù)臺(tái)人員的監(jiān)管最后就跟目前沒有課長(zhǎng)的狀況一樣了。

后來認(rèn)真思考了一下發(fā)現(xiàn)以上問題其實(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單，所謂存在即合理，而且既然存在了這么久，肯定是有原因和道理的。

就第一個(gè)問題來說，雖然非服務(wù)臺(tái)的人員看起來顯得很混亂。但是就我在那里呆這些天的感受來說這些看起來的混亂是很實(shí)用的。首先那些顧客存放的物品從顧客來取到拿走，整個(gè)過程基本上30秒以內(nèi)就可以完成，沒掛存包牌的估計(jì)也就15秒左右。我想如此高的效率是那些按照掛牌號(hào)分門別類的存放方式所不能及的，當(dāng)然如果嫌看起來不好看可以在服務(wù)臺(tái)弄一個(gè)格子存包柜，存取物品的方式保持不變，這樣不僅美觀大方了，效率也能保持。

第二個(gè)問題其實(shí)從服務(wù)臺(tái)員工的角度來說那也是可以理解的。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)社會(huì)中的人，在沒有明顯的約束和監(jiān)管的情況下，思想和行為都會(huì)保持在一個(gè)比較自由的狀態(tài)，世人皆是如此，況且監(jiān)管的缺失并不是她們的錯(cuò)，是制度不完善的錯(cuò)，是制度沒有被有效執(zhí)行的錯(cuò)。至于如何制定出完善的制度并且保證有效地貫徹執(zhí)行，那就是楊姐以及以上職務(wù)的管理層所考慮的事情了。

第三個(gè)問題我目前也沒想明白為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。上服務(wù)臺(tái)工作不僅沒有臟活、累活、重活，而且員工必須嚴(yán)格遵守的規(guī)定也可以適度違反而不用像員工那樣受到處罰，最后從收入角度來說的話據(jù)我所知一年以上理貨員的基本工資

是1200，同樣情況下服務(wù)文員的基本工資是1400，而且都有提成，只是一個(gè)以所在課為基準(zhǔn)，一個(gè)以門店為基準(zhǔn)，一般情況下最后到員工手上的錢我想應(yīng)該不會(huì)差多少。那么一個(gè)店那么多理貨員都能招到足夠的人，為什么服務(wù)文員就不能？唯一不能的原因我想可能就是對(duì)服務(wù)文員的各方面要求太高了吧，同時(shí)在這么高要求的情況下薪資水平并沒有達(dá)到適合這份工作的應(yīng)聘人員的期望，我感覺這才是問題的癥結(jié)所在，解決也應(yīng)該從這里入手，當(dāng)然了真正要解決起來的話就不那么簡(jiǎn)單和容易了。最后說到課長(zhǎng)的問題，仔細(xì)一想確實(shí)不好解決。外部和內(nèi)部招聘人員短時(shí)間內(nèi)只能盡力去熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)；要是申請(qǐng)從集團(tuán)的其他門店的服務(wù)臺(tái)課長(zhǎng)中調(diào)任的話，除非那個(gè)門店的服務(wù)臺(tái)工作人員中有備用課長(zhǎng)人選；要是從其他服務(wù)行業(yè)如超市、酒店、洗浴中心之類挖人過來美食林所能提供的薪酬不見得能超過其目前的水平。不過剔除難度最大的第二個(gè)選擇，把第一個(gè)和第三個(gè)選擇結(jié)合起來應(yīng)該還是可以的，在亞太和祥云這兩種在邯鄲覆蓋面很廣的廣告類媒體刊登招聘相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)該不是什么難事。但是招聘的權(quán)力歸集團(tuán)人力資源部，人力資源部是否愿意這樣做就難說了，畢竟以美食林的名義大張旗鼓的招聘一名課長(zhǎng)會(huì)造成美食林沒有人才，吸引不了人才，留不住人才的負(fù)面印象，這可是集團(tuán)所不愿意看到的。

然后，我想從一個(gè)旁觀者的角度說一下對(duì)楊姐您的看法，我就直言不諱了，希望別見怪。有兩件事我印象很深。一是我還在其他部門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)處長(zhǎng)，每天早上居然都在和清潔工人一起清潔電梯，當(dāng)時(shí)就有疑問：難道服務(wù)處長(zhǎng)的職責(zé)之一就是清潔電梯？那這處長(zhǎng)不當(dāng)也罷。后來在服務(wù)臺(tái)得到了明確解答，據(jù)說是因?yàn)榍鍧嵈髬屓藬?shù)不足并且體力欠佳，所以處長(zhǎng)體恤下屬，幫助其完成工作。但是根據(jù)我所了解到的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，當(dāng)完成工作超過了員工的能力范圍，領(lǐng)導(dǎo)的工作應(yīng)該是努力協(xié)調(diào)各種資源，甚至有可能的話從制度上尋找原因，以幫助員工完成工作，而不是親自參與。況且處長(zhǎng)參與清潔工作，與形象和地位不符。好心幫助最后換來的可能是兩種態(tài)度，一種可能會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)親自幫助我們工作那說明我們能力不行，不足以承擔(dān)這份工作，那么在有可替代者的情況下我肯定會(huì)被開掉，另一種可能時(shí)間一久就會(huì)習(xí)慣成自然，幫忙時(shí)理所應(yīng)當(dāng)?shù)模粠椭齻冏瞿蔷驮撀裨沽恕６亲鳛樘庨L(zhǎng)，服務(wù)臺(tái)的員工作為下屬居然直呼領(lǐng)導(dǎo)名字，如此不尊重領(lǐng)導(dǎo)的行為居然被感覺很自然。到底是領(lǐng)導(dǎo)想與下屬拉近距離，打成一片以創(chuàng)造一個(gè)和諧的共事的氛圍，還是打從心里就沒有尊重過領(lǐng)導(dǎo)？我不得而解。不過目前服務(wù)臺(tái)人員的一些問題原因可能就與此有關(guān)，因?yàn)槟曨I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的心理會(huì)產(chǎn)生的行為肯定不是組織和領(lǐng)導(dǎo)所希望出現(xiàn)的行為。

最后希望楊姐您能如愿解決目前存在的問題，為自己在下屬、同僚和領(lǐng)導(dǎo)心目中樹立起良好的形象，將來加官進(jìn)爵，步步高升。另外，最后兩天在員工中做了一次問卷調(diào)查，服務(wù)臺(tái)我讓她們幫著填了4份，采集到的數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)您可能會(huì)有幫助。

1、在自我實(shí)現(xiàn)方面，普遍對(duì)自己從事這份工作的能力很自信，并且對(duì)企業(yè)忠誠度很高，認(rèn)為在企業(yè)中能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值。但是有一點(diǎn)，對(duì)目前的工作時(shí)間和加班制度普遍很不滿。

2、工作氣氛方面，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的同事在團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的達(dá)成、彼此間的溝通想法和意見、工作的熱情四個(gè)方面的評(píng)價(jià)都很高，只有一個(gè)人覺得一般。

3、薪資福利方面，希望用加薪和獎(jiǎng)金來獎(jiǎng)勵(lì)自己的出色表現(xiàn)，但是對(duì)目前的收入狀況還是可以接受的，4、升遷考核方面，希望透過加強(qiáng)對(duì)工作過程、工作態(tài)度和工作能力的考核達(dá)到普遍滿意的考核結(jié)果。

5、對(duì)直屬主管的看法所有人完全一致，一致認(rèn)為能在適當(dāng)時(shí)機(jī)作明確的決策，對(duì)部屬的工作能給予明確指示，具備承擔(dān)責(zé)任的能力，適時(shí)給予部屬鼓勵(lì)及協(xié)助。

6、促使自身努力工作的動(dòng)機(jī)集中在為了得到更好的待遇和體現(xiàn)自身的價(jià)值兩個(gè)方面，留在美食林工作的最大吸引力是企業(yè)有良好的發(fā)展前景、同事之間良好的人際關(guān)系、較好的薪資福利。

7、最后，不光服務(wù)臺(tái)員工，基本上所有AB班員工的愿望都是希望每個(gè)月能有幾天公休。

如有任何問題，請(qǐng)發(fā)郵件至Henvie.l@hotmail.com

梁恒偉

2010年8月26日

第二篇：關(guān)于對(duì)服務(wù)臺(tái)的一些認(rèn)識(shí)及看法

我的一些認(rèn)識(shí)及看法

上回在與楊姐談話之后仔細(xì)想了一下，當(dāng)時(shí)覺得服務(wù)臺(tái)的問題歸納起來基本上也就3個(gè)，分別是：

1、服務(wù)臺(tái)內(nèi)物品擺放混亂，陳列不規(guī)范。目前看起來的狀況是服務(wù)臺(tái)自有和服務(wù)臺(tái)人員的的物品、顧客存放的物品、服務(wù)臺(tái)和電子存包柜的顧客遺留物品以及退換商品的擺放和陳列十分混亂，能隨意擺放的都隨意的擺放在服務(wù)臺(tái)內(nèi)的各個(gè)位置，任何一個(gè)非服務(wù)臺(tái)人員看了可能都會(huì)覺得雜亂無序。

2、服務(wù)臺(tái)工作人員在上班時(shí)間存在的行為不受約束和無管理的狀態(tài)。由于眾所周知的原因，服務(wù)臺(tái)員工基本上可以視那些普通員工必須嚴(yán)格遵守，不然就會(huì)有一張張罰單的行為規(guī)范為無物，另外由于服務(wù)臺(tái)距離其他員工的工作地點(diǎn)相對(duì)較遠(yuǎn)且孤立，并且還有齊胸高的服務(wù)臺(tái)的遮擋，所以上班時(shí)間比較清閑的時(shí)候就可以做很多想做的事且基本不會(huì)有什么顧慮。以前還有一個(gè)課長(zhǎng)作為時(shí)刻在員工視線范圍內(nèi)的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述行為進(jìn)行一定程度上的約束，但當(dāng)沒有了課長(zhǎng)之后，所有員工在職位上都是平等的，所以以前那點(diǎn)被約束的現(xiàn)在也都釋放了出來。

3、服務(wù)臺(tái)工作人員的不足及課長(zhǎng)人選遲遲不能決定。目前服務(wù)臺(tái)工作人員共計(jì)5名，一個(gè)班3名，其中還有王君屬于巡檢人員，工作時(shí)間基本不在服務(wù)臺(tái)，所以正常情況下服務(wù)臺(tái)也就2名工作人員，處理顧客和商品的事務(wù)在營業(yè)高峰期就顯得力不從心，分身乏術(shù)。由此一來很容易招致顧客的不滿，顧客的不滿就很容易招致與員工發(fā)生語言沖突、放棄或減少購買，甚至產(chǎn)生對(duì)千鑫或者美食林集團(tuán)的負(fù)面感受，我想這是企業(yè)管理層所不愿意看到的。另外就是課長(zhǎng)人選的問題，就目前的幾個(gè)工作人員來說王君確實(shí)算是唯一人選，但是我覺得不適合的原因除了上回說的之外還有很重要的一點(diǎn)就是由于王君自身擔(dān)負(fù)著巡檢的工作，如果再授予課長(zhǎng)職務(wù)，那我想就只會(huì)有兩種結(jié)果，一種是整天超市內(nèi)部和服務(wù)臺(tái)兩頭跑兩頭操心結(jié)果勞心勞力最后還兩頭都沒有做好，另外一種就是由于工作習(xí)慣仍然忙于巡檢工作而忽視對(duì)服務(wù)臺(tái)人員的監(jiān)管最后就跟目前沒有課長(zhǎng)的狀況一樣了。

后來認(rèn)真思考了一下發(fā)現(xiàn)以上問題其實(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單，所謂存在即合理，而且既然存在了這么久，肯定是有原因和道理的。

就第一個(gè)問題來說，雖然非服務(wù)臺(tái)的人員看起來顯得很混亂。但是就我在那里呆這些天的感受來說這些看起來的混亂是很實(shí)用的。首先那些顧客存放的物品從顧客來取到拿走，整個(gè)過程基本上30秒以內(nèi)就可以完成，沒掛存包牌的估計(jì)也就15秒左右。我想如此高的效率是那些按照掛牌號(hào)分門別類的存放方式所不能及的，當(dāng)然如果嫌看起來不好看可以在服務(wù)臺(tái)弄一個(gè)格子存包柜，存取物品的方式保持不變，這樣不僅美觀大方了，效率也能保持。

第二個(gè)問題其實(shí)從服務(wù)臺(tái)員工的角度來說那也是可以理解的。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)社會(huì)中的人，在沒有明顯的約束和監(jiān)管的情況下，思想和行為都會(huì)保持在一個(gè)比較自由的狀態(tài)，世人皆是如此，況且監(jiān)管的缺失并不是她們的錯(cuò)，是制度不完善的錯(cuò)，是制度沒有被有效執(zhí)行的錯(cuò)。至于如何制定出完善的制度并且保證有效地貫徹執(zhí)行，那就是楊姐以及以上職務(wù)的管理層所考慮的事情了。

第三個(gè)問題我目前也沒想明白為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。上服務(wù)臺(tái)工作不僅沒有臟活、累活、重活，而且員工必須嚴(yán)格遵守的規(guī)定也可以適度違反而不用像員工那樣受到處罰，最后從收入角度來說的話據(jù)我所知一年以上理貨員的基本工資

是1200，同樣情況下服務(wù)文員的基本工資是1400，而且都有提成，只是一個(gè)以

所在課為基準(zhǔn)，一個(gè)以門店為基準(zhǔn)，一般情況下最后到員工手上的錢我想應(yīng)該不

會(huì)差多少。那么一個(gè)店那么多理貨員都能招到足夠的人，為什么服務(wù)文員就不

能？唯一不能的原因我想可能就是對(duì)服務(wù)文員的各方面要求太高了吧，同時(shí)在這

么高要求的情況下薪資水平并沒有達(dá)到適合這份工作的應(yīng)聘人員的期望，我感覺

這才是問題的癥結(jié)所在，解決也應(yīng)該從這里入手，當(dāng)然了真正要解決起來的話就

不那么簡(jiǎn)單和容易了。最后說到課長(zhǎng)的問題，仔細(xì)一想確實(shí)不好解決。外部和內(nèi)

部招聘人員短時(shí)間內(nèi)只能盡力去熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)；要是申請(qǐng)從集團(tuán)的其他門店的服

務(wù)臺(tái)課長(zhǎng)中調(diào)任的話，除非那個(gè)門店的服務(wù)臺(tái)工作人員中有備用課長(zhǎng)人選；要是

從其他服務(wù)行業(yè)如超市、酒店、洗浴中心之類挖人過來美食林所能提供的薪酬不

見得能超過其目前的水平。不過剔除難度最大的第二個(gè)選擇，把第一個(gè)和第三個(gè)

選擇結(jié)合起來應(yīng)該還是可以的，在亞太和祥云這兩種在邯鄲覆蓋面很廣的廣告類

媒體刊登招聘相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)該不是什么難事。但是招聘的權(quán)力歸集團(tuán)

人力資源部，人力資源部是否愿意這樣做就難說了，畢竟以美食林的名義大張旗

鼓的招聘一名課長(zhǎng)會(huì)造成美食林沒有人才，吸引不了人才，留不住人才的負(fù)面印

象，這可是集團(tuán)所不愿意看到的。

然后，我想從一個(gè)旁觀者的角度說一下對(duì)楊姐您的看法，我就直言不諱了，希望別見怪。有兩件事我印象很深。一是我還在其他部門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)處

長(zhǎng)，每天早上居然都在和清潔工人一起清潔電梯，當(dāng)時(shí)就有疑問：難道服務(wù)處長(zhǎng)的職責(zé)之一就是清潔電梯？那這處長(zhǎng)不當(dāng)也罷。后來在服務(wù)臺(tái)得到了明確解答，據(jù)說是因?yàn)榍鍧嵈髬屓藬?shù)不足并且體力欠佳，所以處長(zhǎng)體恤下屬，幫助其完成工

作。但是根據(jù)我所了解到的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，當(dāng)完成工作超過了員工的能力范圍，領(lǐng)導(dǎo)的工作應(yīng)該是努力協(xié)調(diào)各種資源，甚至有可能的話從制度上尋找原因，以幫助員

工完成工作，而不是親自參與。況且處長(zhǎng)參與清潔工作，與形象和地位不符。好

心幫助最后換來的可能是兩種態(tài)度，一種可能會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)親自幫助我們工作那說

明我們能力不行，不足以承擔(dān)這份工作，那么在有可替代者的情況下我肯定會(huì)被

開掉，另一種可能時(shí)間一久就會(huì)習(xí)慣成自然，幫忙時(shí)理所應(yīng)當(dāng)?shù)模粠椭齻冏?/p>

那就該埋怨了。二是作為處長(zhǎng)，服務(wù)臺(tái)的員工作為下屬居然直呼領(lǐng)導(dǎo)名字，如此

不尊重領(lǐng)導(dǎo)的行為居然被感覺很自然。到底是領(lǐng)導(dǎo)想與下屬拉近距離，打成一片

以創(chuàng)造一個(gè)和諧的共事的氛圍，還是打從心里就沒有尊重過領(lǐng)導(dǎo)？我不得而解。

不過目前服務(wù)臺(tái)人員的一些問題原因可能就與此有關(guān)，因?yàn)槟曨I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的心理

會(huì)產(chǎn)生的行為肯定不是組織和領(lǐng)導(dǎo)所希望出現(xiàn)的行為。

最后希望楊姐您能如愿解決目前存在的問題，為自己在下屬、同僚和領(lǐng)導(dǎo)心

目中樹立起良好的形象，將來加官進(jìn)爵，步步高升。另外，最后兩天在員工中做

了一次問卷調(diào)查，服務(wù)臺(tái)我讓她們幫著填了4份，采集到的數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)您可能會(huì)

有幫助。

1、在自我實(shí)現(xiàn)方面，普遍對(duì)自己從事這份工作的能力很自信，并且對(duì)企業(yè)

忠誠度很高，認(rèn)為在企業(yè)中能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值。但是有一點(diǎn)，對(duì)目前的工作時(shí)

間和加班制度普遍很不滿。

2、工作氣氛方面，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的同事在團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的達(dá)成、彼此間的溝通想法和意見、工作的熱情四個(gè)方面的評(píng)價(jià)都很高，只有一個(gè)人覺得

一般。

3、薪資福利方面，希望用加薪和獎(jiǎng)金來獎(jiǎng)勵(lì)自己的出色表現(xiàn)，但是對(duì)目前的收入狀況還是可以接受的，4、升遷考核方面，希望透過加強(qiáng)對(duì)工作過程、工作態(tài)度和工作能力的考核

達(dá)到普遍滿意的考核結(jié)果。

5、對(duì)直屬主管的看法所有人完全一致，一致認(rèn)為能在適當(dāng)時(shí)機(jī)作明確的決

策，對(duì)部屬的工作能給予明確指示，具備承擔(dān)責(zé)任的能力，適時(shí)給予部屬鼓勵(lì)

及協(xié)助。

6、促使自身努力工作的動(dòng)機(jī)集中在為了得到更好的待遇和體現(xiàn)自身的價(jià)值

兩個(gè)方面，留在美食林工作的最大吸引力是企業(yè)有良好的發(fā)展前景、同事之間良

好的人際關(guān)系、較好的薪資福利。

7、最后，不光服務(wù)臺(tái)員工，基本上所有AB班員工的愿望都是希望每個(gè)月

能有幾天公休。

如有任何問題，請(qǐng)發(fā)郵件至Henvie.l@hotmail.com

梁恒偉

2010年8月26日

第三篇：對(duì)瑜伽的認(rèn)識(shí)和看法

對(duì)瑜伽的認(rèn)識(shí)和看法

一開始我對(duì)于什么是瑜伽？瑜伽是什么？這些全然不知，只知道它叫瑜伽，認(rèn)為它也不過是一種比較緩慢的健身操而已。隨著近幾年來瑜伽知識(shí)以及瑜伽文化的不斷傳播，我才開始慢慢的對(duì)瑜伽有了一些更深的了解，瑜伽它主要是通過體位、調(diào)息、冥想的練習(xí)來讓我們放松整個(gè)身體，放松我們的心靈，來發(fā)現(xiàn)潛在的自我。現(xiàn)在也有些人稱瑜伽是一種生活狀態(tài)，可想而知瑜伽帶給我們的不僅僅是一種健身強(qiáng)體的目的，而更是一種身心靈的變化和對(duì)待生活的一種態(tài)度。所以說瑜伽是寧靜，瑜伽是身、心、靈的和諧統(tǒng)一。

瑜伽的練習(xí)與一般的鍛煉完全不同。它的作用非常全面。瑜伽的體位是慢慢的做，伴隨著放松和意守，人體內(nèi)外兩個(gè)系統(tǒng)都受到影響，神經(jīng)系統(tǒng)，內(nèi)分泌腺，內(nèi)臟以及肌肉因之影響而發(fā)揮出功能。瑜伽的體位，呼吸，調(diào)息和冥想對(duì)治愈疾病都有極為有益的物理和身心的效應(yīng)。其他的體育方式往往有時(shí)會(huì)增加人體的體內(nèi)毒素，而瑜伽體位能夠降低毒素水平，具有排毒的效果。瑜伽包含伸展、力量、耐力和強(qiáng)化心肺功能的練習(xí)，促進(jìn)身體健康，有協(xié)調(diào)整個(gè)機(jī)體的功能，學(xué)習(xí)如何使身體健康運(yùn)作的同時(shí)也增加了身體的活力。此外，培養(yǎng)心靈和諧和情感穩(wěn)定的狀態(tài)也引導(dǎo)你改善自身的生理、感情、心理和精神狀態(tài)，使身體協(xié)調(diào)平衡，保持健康。

現(xiàn)在我已經(jīng)是一名瑜伽愛好者了，我想我會(huì)繼續(xù)努力的堅(jiān)

持用心去練習(xí)和體會(huì)瑜伽帶給我的那種全身心的舒暢和愉悅！也許在不久的將來我會(huì)成為一名瑜伽的傳播者，把練習(xí)瑜伽的這種舒暢、愉悅、平和以及健康傳播給大家。

201213006703金融2班蒙雪

第四篇：對(duì)工作計(jì)劃的認(rèn)識(shí)及看法

對(duì)工作計(jì)劃的認(rèn)識(shí)及看法

計(jì)劃并不是對(duì)個(gè)人的一種束縛與管制，必須做什么或不應(yīng)該做什么并不是由計(jì)劃決定的。在制定計(jì)劃的過程中，其實(shí)就是一個(gè)自我完善的過程，所以，對(duì)于計(jì)劃一要定堅(jiān)持，并堅(jiān)信會(huì)實(shí)現(xiàn)它。

我的同事有一個(gè)非常好的習(xí)慣，這也是我一直向他學(xué)習(xí)的主要原因。他有一本形影不離的工作日記，每天早晨，他都會(huì)把前一天寫好的工作計(jì)劃再翻看一遍，而在一天的工作結(jié)束后，他要對(duì)這一天的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)把下一天的計(jì)劃再做出來, 這是一個(gè)多么好的習(xí)慣。

不要以為自己的工作不重要就不去做計(jì)劃，計(jì)劃能讓我們的工作感覺到明顯的進(jìn)步，雖然有時(shí)進(jìn)步是微乎其微的，有時(shí)可能幾天的計(jì)劃都是一模一樣，但是許多優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真地做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。

同許多其他重要的事情一樣，執(zhí)行計(jì)劃并不是一件簡(jiǎn)單容易的事情。但如果你實(shí)現(xiàn)了制定的計(jì)劃就一定會(huì)成為所在工作領(lǐng)域中的佼佼者。

計(jì)劃并不是對(duì)個(gè)人的一種束縛與管制，必須做什么或不應(yīng)該做什么并不是由計(jì)劃決定的。計(jì)劃多是為了能給自己帶來好處這

個(gè)目的而制定的。在制定計(jì)劃的過程中，其實(shí)就是一個(gè)自我完善的過程，所以，對(duì)于計(jì)劃一要定堅(jiān)持，并堅(jiān)信會(huì)實(shí)現(xiàn)它。

執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)意志品質(zhì)與毅力的一次考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，許多人的計(jì)劃，并沒有得到堅(jiān)決的貫徹與執(zhí)行，多是由于他們?nèi)狈τ職馀c毅力，或是對(duì)自己過于放任自流，從表面上看，這并不會(huì)對(duì)你造成多大的損失，但是在不斷的工作中，那些忠于計(jì)劃，不斷改進(jìn)的人的進(jìn)步會(huì)越來越明顯，他們的行為也必將會(huì)吸引各位的關(guān)注，甚至?xí)蔀榧w中的榜樣。而那些無視計(jì)劃的人，整日仍然處于無序的工作狀態(tài)之中，絲毫不見提高。

在你制定計(jì)劃的時(shí)候，也許并不受關(guān)注，可能還會(huì)引來一些人的嘲笑，認(rèn)為這是幼稚的辦法，也就是說，能夠給你鼓勵(lì)與幫助的人并不多。因此，鍥而不舍，并始終不渝地執(zhí)行計(jì)劃，是需要培養(yǎng)的品質(zhì)。如果你對(duì)自己制定的計(jì)劃有足夠的信心與勇氣，那么堅(jiān)持下去，絕不放棄，無論遇到多么大的困難。

只要能堅(jiān)持下去，克服所有的不利因素，那么一定會(huì)取得預(yù)期的理想效果，甚至?xí)瞿愕南胂瘢芤鏌o窮。想想龜兔賽跑中的兔子吧，最后的贏家并不是擅跑的兔子，而是絕不放棄，堅(jiān)持到底的烏龜。

黨工辦

2011年11月29日

第五篇：對(duì)廣告設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和看法

對(duì)廣告設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和看法

“廣告設(shè)計(jì)”，我認(rèn)為最重要的是“創(chuàng)意”，也就是對(duì)你所需要推廣的產(chǎn)品有“奇特的想法”，“獨(dú)特的思維”來很好的被消費(fèi)者了解他，從而購買。當(dāng)然，設(shè)計(jì)是有目的地策劃。廣告設(shè)計(jì)需要用視覺元素來傳播你的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，用文字和圖形把信息傳達(dá)給受眾，讓人們通過這些元素了解你的設(shè)想和計(jì)劃。

廣告設(shè)計(jì)，應(yīng)該具有感到他人的力量，順利的傳遞背后所蘊(yùn)含的信息。所以就更需要調(diào)查對(duì)象，應(yīng)成為對(duì)象中的一員，卻又不是投其所好，夸夸其談。廣告設(shè)計(jì)代表著客戶的產(chǎn)品，客戶需要廣告設(shè)計(jì)來打動(dòng)他人，這就是知彼知己。

廣告顧名思義就是廣播，將產(chǎn)品或理念展示給自己既定的受眾，所以廣告設(shè)計(jì)必須很明確地表達(dá)出設(shè)計(jì)的主題和信息。在這基礎(chǔ)上添加藝術(shù)色彩，形象的表現(xiàn)出來。廣告需要簡(jiǎn)潔鮮活突出主題，富有創(chuàng)意，讓人看了耳目一新，有印象，這才是達(dá)到了廣告設(shè)計(jì)的效果。

我覺得廣告設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足：有創(chuàng)意，有豐富的藝術(shù)色彩，按實(shí)際情況出發(fā)，不夸大事實(shí)，確保廣告的真實(shí)性；突出主題，而且還得形象生動(dòng)；設(shè)計(jì)時(shí)不可太繁瑣，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，突出主旨。

愛美之心人皆有之。美是人們永恒的追求。消費(fèi)者的審美觀念是設(shè)計(jì)的推動(dòng)力，它幫助設(shè)計(jì)師形成了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)作風(fēng)格，設(shè)計(jì)師需要了解消費(fèi)者的需求變化，要適應(yīng)消費(fèi)者，適應(yīng)社會(huì)的需求。同時(shí)，設(shè)計(jì)師有權(quán)利沖破人們傳統(tǒng)的審美觀念，也有責(zé)任幫助消費(fèi)者提升審美情趣，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。

廣告在消費(fèi)過程中產(chǎn)生了不可抗拒的作用，廣告的目的在于說服消費(fèi)者購買廣告的產(chǎn)品，是企業(yè)與商家盈利的重要途徑之一。當(dāng)然，廣告的精髓在于設(shè)計(jì)，兩者相輔相成。

廣告設(shè)計(jì)想要獲得成功，必須認(rèn)真研究消費(fèi)者的心理需求和變化，注重消費(fèi)者的感受，使各種設(shè)計(jì)元素能充分引起的消費(fèi)者的注意和興趣，誘發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈的購買動(dòng)機(jī)，才能達(dá)到使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的目的。