第一篇：如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力? 面對這樣一個(gè)課題我只能結(jié)合自己的經(jīng)歷談一下自己的感想．談?wù)撨@個(gè)問題前，我覺得討論的焦點(diǎn)應(yīng)該是如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)．在我看來，良好的執(zhí)行力和凝聚力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必需具有的要素，相反，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)卻并不缺乏好的執(zhí)行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這樣能使我們站在一個(gè)更高的角度來思考執(zhí)行力和凝聚力．在這里，我不想強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力和凝聚力之間孰重孰輕，因?yàn)檫@兩者之間不存在比較，團(tuán)隊(duì)的含義大于問題本身的提出．

團(tuán)隊(duì)一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡稱“5P”，即目標(biāo)（Purpose）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）和人員（People）。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少的。面對金九龍現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)階段，團(tuán)隊(duì)的成員大多是“朋友”。但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后，我們這支團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦的“洗牌”過程?；蛟S現(xiàn)階段還有些人不能認(rèn)同團(tuán)隊(duì)理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現(xiàn)階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應(yīng)該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現(xiàn)階段，認(rèn)為部門打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說“人心散了，隊(duì)伍不好帶了”，如果拿來用在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì)，特別是銷售隊(duì)伍就更難以管理了。而是還沒有抓住管理的要害罷了！團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，關(guān)鍵還是“人心”！各部門的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠打造一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，面對市場營銷團(tuán)隊(duì)，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔(dān)了酒店的大部分銷售任務(wù)，心理壓力可想而知！

建議營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理可分以下三步走：

第一步：團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要要認(rèn)識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，本人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

在這里我認(rèn)為必須進(jìn)行以下幾方面知識的培訓(xùn)：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，考察的不是個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司和公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。因此，本地的資源優(yōu)勢、公司的背景、資金實(shí)力、管理制度、經(jīng)營理念、經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展及企業(yè)文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎(chǔ)。知已知彼，方能運(yùn)籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費(fèi)口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產(chǎn)品知識。在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位，例如，會議產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品、客房產(chǎn)品等等。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細(xì)而滿意的方案。同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產(chǎn)品，并能為顧客提供最好的消費(fèi)解決方案。

第三、行業(yè)知識。對于我們自身職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，我們才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí)，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識。在金九龍工作的幾年中，我認(rèn)為財(cái)務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，特別是在我進(jìn)入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓(xùn)，只能通過自身的學(xué)習(xí)。

第二步：酒店建立市場營銷部有效的績效體系

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要酒店本身的良好發(fā)展前景，而且還需要酒店能為我們提供一個(gè)合理的績效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開的一個(gè)競爭平臺。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。這一步是我們所必須要認(rèn)真對待的核心問題。

第三步：管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。所以作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要部門領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力。《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在各種企業(yè)管理培訓(xùn)會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運(yùn)營機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰，看的就是團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為部門團(tuán)隊(duì)的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊(duì)之前，率先建立起團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力體系。

第二篇：如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力?面對這樣一個(gè)課題我只能結(jié)合自己的經(jīng)歷談一下自己的感想．談?wù)撨@個(gè)問題前，我覺得討論的焦點(diǎn)應(yīng)該是如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)．在我看來，良好的執(zhí)行力和凝聚力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必需具有的要素，相反，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)卻并不缺乏好的執(zhí)行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這樣能使我們站在一個(gè)更高的角度來思考執(zhí)行力和凝聚力．在這里，我不想強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力和凝聚力之間孰重孰輕，因?yàn)檫@兩者之間不存在比較，團(tuán)隊(duì)的含義大于問題本身的提出．

團(tuán)隊(duì)一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡稱“5P”，即目標(biāo)（Purpose）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）和人員（People）。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少的。面對金九龍現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)階段，團(tuán)隊(duì)的成員大多是“朋友”。但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后，我們這支團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦的“洗牌”過程?；蛟S現(xiàn)階段還有些人不能認(rèn)同團(tuán)隊(duì)理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現(xiàn)階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應(yīng)該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現(xiàn)階段，我認(rèn)為部門打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說“人心散了，隊(duì)伍不好帶了”，如果拿來用在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì)，特別是銷售隊(duì)伍就更難以管理了。我個(gè)人覺得，這不是難管理，而是還沒有抓住管理的要害罷了！團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，關(guān)鍵還是“人心”！各部門的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠打造一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，面對市場營銷團(tuán)隊(duì)，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔(dān)了酒店的大部分銷售任務(wù)，心理壓力可想而知！

我個(gè)人建議營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理可分以下三步走： 第一步：團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要要認(rèn)識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，本人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

在這里我認(rèn)為必須進(jìn)行以下幾方面知識的培訓(xùn)：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司和公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。因此，本地的資源優(yōu)勢、公司的背景、資金實(shí)力、管理制度、經(jīng)營理念、經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展及企業(yè)文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎(chǔ)。知已知彼，方能運(yùn)籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費(fèi)口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位，例如，會議產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品、客房產(chǎn)品等等。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細(xì)而滿意的方案。同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產(chǎn)品，并能為顧客提供最好的消費(fèi)解決方案。

第三、行業(yè)知識。對于我們自身職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，我們才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí)，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識。在金九龍工作的幾年中，我認(rèn)為財(cái)務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，特別是在我進(jìn)入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓(xùn)，只能通過自身的學(xué)習(xí)。

第二步：酒店建立市場營銷部有效的績效體系 要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要酒店本身的良好發(fā)展前景，而且還需要酒店能為我們提供一個(gè)合理的績效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開的一個(gè)競爭平臺。

根據(jù)我做人事的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。

物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。這一步是我們所必須要認(rèn)真對待的核心問題。

第三步：管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。所以我認(rèn)為作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要部門領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力?！稕]有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在各種企業(yè)管理培訓(xùn)會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運(yùn)營機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰，看的就是團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為部門團(tuán)隊(duì)的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊(duì)之前，率先建立起團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力體系。

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是我們部門現(xiàn)在必須要認(rèn)真面對的問題，以上為我的個(gè)人建議，不帶有任何感情色彩?？傊Ｍ覀兪袌鰻I銷部這支團(tuán)隊(duì)能在荊州市酒店行業(yè)中樹立起一面旗幟。為荊州的服務(wù)形象窗口做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn).

第三篇：如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力?面對這樣一個(gè)課題我只能結(jié)合自己的經(jīng)歷談一下自己的感想．談?wù)撨@個(gè)問題前，我覺得討論的焦點(diǎn)應(yīng)該是如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)．在我看來，良好的執(zhí)行力和凝聚力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必需具有的要素，相反，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)卻并不缺乏好的執(zhí)行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這樣能使我們站在一個(gè)更高的角度來思考執(zhí)行力和凝聚力．在這里，我不想強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力和凝聚力之間孰重孰輕，因?yàn)檫@兩者之間不存在比較，團(tuán)隊(duì)的含義大于問題本身的提出.團(tuán)隊(duì)一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡稱“5P”，即目標(biāo)（Purpose）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）和人員（People）。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少的。面對天鴻集團(tuán)高速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)階段，團(tuán)隊(duì)的成員大多是“朋友”。但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后，我們這支團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦的“洗牌”過程。或許現(xiàn)階段還有些人不能認(rèn)同團(tuán)隊(duì)理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們公司來說，在現(xiàn)階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應(yīng)該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現(xiàn)階段，我認(rèn)為部門打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說“人心散了，隊(duì)伍

不好帶了”，如果拿來用在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì)，特別是銷售隊(duì)伍就更難以管理了。我個(gè)人覺得，這不是難管理，而是還沒有抓住管理的要害罷了！團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，關(guān)鍵還是“人心”！各部門的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠打造一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，面對市場營銷團(tuán)隊(duì)，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔(dān)了大部分銷售任務(wù)，心理壓力可想而知！

我個(gè)人建議營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理可分以下三步走：

第一步：團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要要認(rèn)識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，本人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

在這里我認(rèn)為必須進(jìn)行以下幾方面知識的培訓(xùn)：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任

何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司和公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。因此，本地的資源優(yōu)勢、公司的背景、資金實(shí)力、管理制度、經(jīng)營理念、經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展及企業(yè)文化等等，將是我們談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎(chǔ)。知已知彼，方能運(yùn)籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費(fèi)口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的區(qū)位，交通、配套、戶型、景觀以及價(jià)位，做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細(xì)而滿意的方案。同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣我們才能說服客戶購買我們的產(chǎn)品，并能為顧客提供最好的消費(fèi)解決方案。第三、行業(yè)知識。對于我們自身職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解房地產(chǎn)行業(yè)在本地區(qū)的發(fā)展歷程，我們才能確定它的發(fā)展前景。而我們往往在與客戶談判時(shí)，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識。在從事房地產(chǎn)行業(yè)的幾年中，我認(rèn)為財(cái)務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前很少有公司開展類似的培訓(xùn)，只能通過自身的學(xué)習(xí)。

第二步：建立營銷部有效的績效體系

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為我們提供一個(gè)合理的績效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開的一個(gè)競爭平臺。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn):

一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。

物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。這一步是我們所必須要認(rèn)真對待的核心問題。

第三步：管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。所以我認(rèn)為作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要部門領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力?！稕]有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在各種企業(yè)管理培訓(xùn)會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運(yùn)營機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰，看的就是團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為部門團(tuán)隊(duì)的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊(duì)之前，率先建立起團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力體系。

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是我們部門現(xiàn)在必須要認(rèn)真面對的問題，以上為我的個(gè)人建議，不帶有任何感情色彩。總之，希望我們天鴻集團(tuán)能在邳州市房地產(chǎn)行業(yè)中樹立起一面旗幟。為邳州市房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展做好領(lǐng)頭羊的位置。

第四篇：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

《致加西的信》作為傳世百年的企業(yè)管理經(jīng)典之作，這樣一本薄薄的小冊子，沒有華麗的語言修飾、沒有離奇的故事情節(jié)，卻蘊(yùn)含著巨大的激勵(lì)與啟迪，傳遞著深刻的真理--這就是社會進(jìn)步的動(dòng)力源泉，即忠誠勤奮、愛崗敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

忠誠，是一種境界更是一種行為。唯有忠誠才有勤奮，而勤奮是成功的唯一途徑。對于我們銀行事業(yè)的每個(gè)職員，忠誠于銀行事業(yè)，就是忠誠于黨和國家、忠誠于人民。強(qiáng)化責(zé)任，恪盡職守，以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失。敬業(yè)是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、是一種責(zé)任、一種美德。只有愛崗敬業(yè)，才能履行職責(zé)，把工作做到最好。即使在工作中遇到挫折，也能擺正心態(tài)，顧全大局，敢于擔(dān)當(dāng)，不折不扣的做好工作。

執(zhí)行力是個(gè)人執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的直接體現(xiàn)。個(gè)人是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)則是企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中關(guān)鍵的執(zhí)行部分，要發(fā)揮N個(gè)1相加后大于N的能量，才是成功的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)足夠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才會有戰(zhàn)斗力，對于任何一個(gè)企業(yè)而言，危機(jī)意識和憂患意識都不可缺少。危機(jī)和憂患正是團(tuán)隊(duì)精神形成的外在客觀因素，有助于團(tuán)隊(duì)的覺悟和凝聚，一旦達(dá)到同仇敵愾的思想境界，也就激發(fā)了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)其內(nèi)部都有這樣一種強(qiáng)烈的執(zhí)行力文化，從骨干到每個(gè)職工，都注重承諾、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，大家各司其職、各盡所長，為了一致的目標(biāo)而奮斗，這一切都是執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)。

提到“團(tuán)隊(duì)”，我聯(lián)想到最能詮釋這個(gè)概念的一個(gè)神奇物種美洲行軍蟻，雖然每一只行軍蟻都非常小，一滴水就可以將它沖走或者淹死，但是它們合起來就具備驚人的力量。碰到溝壑，前面的會毫不遲疑的沖下去，好像蓋房子夯實(shí)基礎(chǔ)一樣將溝壑填平讓大軍通過;遇到大河攔路或火災(zāi)封路，就互相咬在一塊，形成一個(gè)巨大的螞蟻團(tuán)，工蟻在外圈，兵蟻和小螞蟻在里面，抱團(tuán)闖過去。這種場面很悲壯，會犧牲很多成員，但是沒有螞蟻會退縮。西方的圣經(jīng)也曾借用螞蟻的智慧，說螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它們組成的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。個(gè)體弱沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人。小小昆蟲為整體的生存所展現(xiàn)的如此英雄氣概，強(qiáng)烈堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)精神，怎能不令人動(dòng)容?螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅(jiān)不摧，同樣對我們拼搏職場的職員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)是一種重要的啟迪，不僅要學(xué)習(xí)螞蟻分工協(xié)作的精神，還要學(xué)習(xí)螞蟻團(tuán)結(jié)拼搏、共同奮斗的精神，惟有這樣，我們才能營造核心競爭力和長期競爭優(yōu)勢，確保在行業(yè)領(lǐng)先的位置。

綜上所述，在工作中每名員工個(gè)體要不斷增強(qiáng)責(zé)任心，組成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才能提高執(zhí)行力，成為優(yōu)秀的“銀行人”、優(yōu)秀的“銀行團(tuán)隊(duì)”。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：

首先我非常榮幸能夠參與這一次演講，今天我演講的題目是：《團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越》。

大家都知道，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。我們要構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)其發(fā)展壯大，就必須要有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力。近來研究表明，在企業(yè)成功的要素中，決策占30%，而執(zhí)行則占60%，其他的要素共占10%。當(dāng)然，我們無需論證這個(gè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性，但從一個(gè)方面可以說明，執(zhí)行力對一個(gè)企業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)的重要性。無數(shù)企業(yè)的實(shí)踐證明，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命，沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力。

執(zhí)行力是個(gè)人執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的直接體現(xiàn)。個(gè)人是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)則是企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中關(guān)鍵的執(zhí)行部分。

提到“團(tuán)隊(duì)”，我想起這么一個(gè)故事，在非洲的草原上: 如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了!如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了!如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了? 每當(dāng)說到這里，有的人會說是火山或地震，有人說是成群的獵人。但很少人猜想到是螞蟻軍團(tuán)！因?yàn)樗煨。豢耙粨簟５菬o數(shù)螞蟻團(tuán)結(jié)一致，可以戰(zhàn)勝體重比它們大幾千萬甚至超過億倍的大象和獅子。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅(jiān)不摧——這就是由一個(gè)個(gè)弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！

僅僅有了團(tuán)隊(duì)的精神，我們?nèi)匀徊荒茏C具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，我們還需要做到以下幾點(diǎn)。

1、充滿激情。比爾.蓋茨有句名言：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動(dòng)?！边@句話闡釋了他對工作的激情對企業(yè)發(fā)展的重要性。他的這種理念已成為微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國在IT世界傲視群雄。

2、刻苦努力。認(rèn)真做事情，行動(dòng)起來，努力提升自己的工作能力，提升技術(shù)能力，只有技能嫻熟，才有可能高效辦事。分清事情的輕重緩急，該做什么，該先做什么？面對困難不叫苦，面對挫折不彎腰，面對責(zé)任不退縮，徹底執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)。在今后的工作中，要把差距看做潛力，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真干事、刻苦干事。

3、良好的溝通。良好的溝通不僅能改善我們的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還可以助推動(dòng)我們工作的執(zhí)行力。做事情就必須知道事情，完成任務(wù)必須知道任務(wù)，這就是溝通，溝通是執(zhí)行的前提，沒有良好的溝通，就不會有良好的執(zhí)行。

4、不找借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，找借口的一個(gè)容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，導(dǎo)致自己一事無成。

5、注重細(xì)節(jié)。從小事做起，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，說好每一句話，接好每一個(gè)來電，辦好每一份交易，做好每一天的工作。切實(shí)提高執(zhí)行力，用扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來樹立銀行的窗口形象。特別是在顧客來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，從一聲您好，一個(gè)微笑，一聲再見做起，不厭其煩的耐心解答顧客在交易過程中提出的各種問題，用實(shí)際行動(dòng)提高執(zhí)行力。

總之，在今后的工作中，只要我們每名員工個(gè)體要不斷增強(qiáng)責(zé)任心，組成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，共同協(xié)作努力，才能提高執(zhí)行力。讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越吧！

我的演講完畢，謝謝大家。

第五篇：部門主管如何提升執(zhí)行力

部門主管如何提升執(zhí)行力

僅僅有一個(gè)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)是不夠的。決定成敗的不是目標(biāo)，而是措施。”

——

杰克

·

韋爾奇

這里的“

措施

”

當(dāng)然主要就是執(zhí)行力了。

簡單的給執(zhí)行力下一個(gè)定義，執(zhí)行力是完成自己的工作任務(wù)的能力。在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，作為一個(gè)部門的主管要明白：成功 5%

在戰(zhàn)略，95%

在執(zhí)行，若沒有有效的執(zhí)行，就沒有團(tuán)隊(duì)的成功，應(yīng)樹立

“

以執(zhí)行為天職

”的理念。

下午臨下班時(shí)，公司董事長把總經(jīng)理叫到辦公室說：

“

你去安排兩個(gè)員工去布置一下會議

室，明天我要用會議室談判。

”

隨后總經(jīng)理就叫來兩個(gè)員工照本宣科地說：

“

你們兩個(gè)去布置

一下會議室，明天董事長要用會議室談判。

”

第二天，董事長發(fā)現(xiàn)會議室沒有按慣例擺上鮮花，問明原由后，被解職的不是那兩個(gè)員 工，而是總經(jīng)理。

原因何在？這個(gè)膚淺的總經(jīng)理丈二和尚沒摸著頭腦，而實(shí)際上，他犯的一

個(gè)基本之錯(cuò)就是失職之錯(cuò)。這一失職，就是現(xiàn)在常說的三個(gè)字，叫

“

執(zhí)行力

”！

作為一個(gè)經(jīng)理人或者部門的主管，自身需要具備一定的執(zhí)行能力，這個(gè)執(zhí)行能力包括計(jì) 劃、協(xié)調(diào)、籌措、掌控等。要了解成敗的關(guān)鍵，知道如何籌措資源，如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)各部門

同時(shí)受益，如何說服其他主管配合，如何審時(shí)度勢，統(tǒng)領(lǐng)全局。幻想以

“

公司最高領(lǐng)導(dǎo)者

”的名義一聲令下就會有結(jié)果，這是不切合實(shí)際的想法，也不要認(rèn)為執(zhí)行只是下屬的事情，實(shí)際

上，“

知易行難

”

。將策略到結(jié)果的聯(lián)結(jié)是執(zhí)行，而執(zhí)行的保障就是流程。上層領(lǐng)導(dǎo)一旦確定

一個(gè)策略，便可以在最短的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行到位，這也是一個(gè)優(yōu)秀主管如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)作能

力的體現(xiàn)。

在自身具備了執(zhí)行能力的同時(shí)，要努力配合公司上層領(lǐng)導(dǎo)，共同在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組建一種讓 下屬信服的“

執(zhí)行文化

”

。在建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的過程中，主管的示范作用顯得尤其重要，從

某種意義上說，主管的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該團(tuán)隊(duì)文化中的一

個(gè)重要組成部分。

部門主管必須體現(xiàn)一定的魄力，比如，早上交辦的事，下午做不完就不會

回家。有了這樣的示范，只有傻瓜才不完成上級的任務(wù)！

大家在看解放戰(zhàn)爭時(shí)的電影時(shí)總會發(fā)現(xiàn)這樣的鏡頭，遇到難攻克的山頭時(shí)：共產(chǎn)黨這邊 的指揮官總是這么喊：

“

同志們，跟我上！

”

國民黨的官員這么喊：

“

兄弟們,給我沖！

”

這就是區(qū)別，導(dǎo)致最后的執(zhí)行效果就是共產(chǎn)黨最終奪取了江山，國民黨只好退縮到臺灣。

優(yōu)秀的主管，不但創(chuàng)造源源不絕的能量，也很能激發(fā)同僚的活力，讓員工心悅誠服地自 愿多用心，將工作執(zhí)行得更好。

最重要的就是要將團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。

假設(shè)

團(tuán)隊(duì)將員工的執(zhí)行力分為

A、B、C

三級，接下來，團(tuán)隊(duì)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)

賞差距，激發(fā)員工的活力，提拔真正有執(zhí)行力的員工，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。