第一篇：部門工作督辦制度

部門工作督辦制度

為使本部門各項工作及制度能夠落到實處，避免辦事拖拉、推諉、扯皮現象，提高工作質量，及時高效地完成工作任務，特制訂本制度。

一、督辦范圍

1、上級布置的重要工作、重要決定及下發的分解任務；

2、與本部門有關的重要發文、重大決定事項的貫徹執行情況；

3、與本部門有關的各項規章制度的貫徹執行情況；

4、本部門內部崗位職責履行情況；

5、部門工作會布置的各項工作完成情況；

6、有關領導交辦任務完成情況。

二、督辦工作的原則

1、領導負責制原則：下發的“工作督辦單”中的事項需要部門負責人審批。

2、誰主管誰負責原則：由部長指定負責部門工作督辦人，由督辦人具體落實督辦工作，部門人員按照職責和分工以及“工作督辦單”中的要求，完成工作任務。

3、實事求是原則：督辦工作要從實際出發，講求效果。同時要高質高效，處理得當，反饋及時。

三、督辦工作程序

1、填發：督辦事項由督辦人填寫“工作督辦單”；

2、審批：督辦人將“工作督辦單”報部門負責人審批后，交由各承辦人辦理。

3、催辦：“工作督辦單”發出后，督辦人要適時進行詢問，督促催辦，及時督查落實情況。

4、辦結：督辦事項辦結，各承辦人要將辦理結果呈報部門負責人，并反饋至督辦人、檔案管理人，一遍及時將有關材料整理歸檔。

四、督辦工作要求

督辦事項的落實情況將作為部門考核依據之一。各承辦人接到“督辦工作單”后，應按時辦理，如有困難，應及時向部門負責人反映，沒有特殊情況不能按時辦理的，將進行考核。

第二篇：督辦制度

督辦制度

為有效推進工作進度，確保2014經營目標的實現，有效落實目標任務，增加工作執行力，結合實際工作情況，制定督辦工作方案。具體如下：

一、基本思路

緊緊圍繞目標任務，以“馬上辦、盯住干、干到位”為總要求，以明確工作責任、抓好工作落實為目標，不斷強化督查力度，促進提高工作效能，全力推進各項工作快速開展、高效運行，確保目標任務的全面完成。

二、工作原則

（一）實事求是原則。全面、準確了解情況，注重摸清實情，實事求是、客觀公正的反映問題。

（二）注重實效原則。把抓落實、重實效貫穿于督查工作的全過程，講效率、求質量、重效果，防止和克服形式主義。

（三）及時督查原則。對安排辦理的重要事項，根據時限要求，緊密跟蹤、督促落實，及時匯報進展情況。三．督辦重點

（一）董事會、總經辦、周例會確定事項。根據會議召開后形成會議紀要確定事項，跟蹤督促落實各項工作。對進展緩慢的工作事項進行催辦并及時向分管副總經理報備。在跟蹤督辦過程中，隨時對確定需要督查的工作事項進行督查并報告結果。

（二）每周重點工作落實。根據每周例會重點工作安排，跟蹤督促落實重點檢查工作，對進展緩慢事項進行催辦并及時報告，每周五匯總工作完成情況，并形成書面報告提交董事會及總經辦。

（三）《2014年目標責任書》完成進度落實。對當月的計劃目標進行重點督查，每周匯報進度，及時對進展緩慢事項深入了解情況并協調解決，每月對目標責任進展情況進行梳理匯總，對推進有力的予以表揚，對進展緩慢的予以通報催辦。

四、督查方法

（一）督辦。督辦小組根據工作計劃安排及會議決議事項及時通知承辦部門辦理。承辦部門接到通知后，按規定的承辦時限認真及時辦理，辦理完畢后及時向督辦人反饋落實結果。

（二）催辦。承辦部門對督辦事項沒有在規定時限內及時辦理的，督辦小組應催促承辦部門及時辦理督查事項。

（三）通報。督辦小組每周對督辦事項進行匯總，對承辦部門沒有及時辦理督辦事項，在一樓“白板”上進行通報批評。

五、工作要求

（一）高度重視，切實提高對督辦工作重要性的認識。督辦小組要充分認識督辦工作的重要性、緊迫性，高度重視，把督辦工作擺在突出位置，將督辦工作作為推進工作高效開展的重要工作抓緊抓好。

（二）督辦工作小組要嚴格按照督查工作程序，做好督查事項的登記、督辦、催辦、情況報告等工作，確保各項工作落到實處；要創新督辦手段，大膽創新和運用各種行之有效的督辦工作方式、方法；要創新督辦機制，進一步完善督辦的各項工作制度，變被動為主動，增強督查工作的全局性、計劃性、主動性、時效性和規范性，使督辦工作走上有計劃、有重點、有制度、常抓不懈的軌道。

（三）緊密配合，形成推動督辦工作的整體合力。承辦部門負責人要高度重視，周密安排，明確時限，責任到人；承辦人員要克服一切困難，按照“馬上辦、盯住干、干到位”的要求，跳起來摘桃子，千方百計完成工作。配合部門要加強與承辦部門的聯系溝通，密切配合，團結協作，共同完成工作任務。

（五）明確職責，積極有效地落實督查工作任務。董事長秘書負責督辦董事會交辦事項及《2014目標責任書》完成進度情況；總經辦秘書負責督辦總經辦會議決議事項及執行總經理、副總經理交辦事項；總經理秘書負責督辦總經理交辦事項及每周督辦匯總報告的編寫工作。

督辦工作嚴格與各個部門、各個員工的考核成績掛鉤，對沒有按要求時限完成工作的部門，該扣分的嚴格按要求扣分，絕不姑息，在年底評先評優中，注重督查考核結果的運用，嚴格獎罰。督查工作小組要對確定督辦的工作事項以電話、現場跟蹤等形式進行督辦。對于在督查過程中了解掌握的承辦部門在辦理工作中好的方法、措施和反映出來的問題，進行分析總結提煉，找出落實不力的原因、癥結，褒揚先進，鞭策后進。

第三篇：雙創工作督辦制度

紫陽縣水利局文件

紫水發?2010?32號

紫陽縣水利局

關于印發《水利局雙創工作督辦制度》的通知

局屬各單位：

《紫陽縣水利局雙創工作督辦制度》已報經局黨組研究同意，現印發給你們，請抓好落實。

二〇一〇年三月十八日

抄送：縣“雙創辦”(檔二)

紫陽縣水利局雙創工作督辦制度

為切實加強雙創工作，按時完成各項工作任務，制定本制度。

第一條本制度所稱的工作督查督辦對象，包括全本系統各股站及下屬供水公司全體干部職工。

第二條督查督辦工作由局督辦室牽頭，行政股、雙創辦具體負責實施

第三條督查督辦的內容包括：

（一）單位內部關于雙創的各項管理制度落實情況；

（二）機關外部環境衛生情況；

（三）各股站內部環境衛生情況

（四）縣城供水水源地保護情況；

（五）縣城供水水質監測情況

（六）各項水利工程實施進展及質量監督情況；

第四條督查采取不定期的明查與暗訪相結合的方式進行，以暗訪為主。

第五條督查結束后，應將督查中發現的問題和情況及時向局領導匯報。

第六條督查情況應及時進行通報，通報情況一般以會議、文件、電話等形式進行，通常以書面通報為主。對工作中值得推廣的經驗做法或工作中存在的傾向性、普遍性問題，應予以通報表彰或批評。

第七條通報時間可按月、季度、或一個專項工作結束后視

情通報；凡明確規定通報時間的應按時通報；對重要情況和重大事件應隨時通報。

第八條督查人員不按規定時間和內容要求完成督查任務或不按要求通報督查情況的，對責任人進行口頭警示；被口頭警示2次的，給予通報批評。

第八條被督查單位存在明顯問題，由于督查人員不認真履行職責，工作不細致，不深入，該發現而沒有發現的，要對督查人員進行通報批評。被上級明查暗訪查到并被通報批評的，將追究督查人員失職瀆職責任，給予責任人警告處分。

第九條對上級交辦的督查督辦事項推諉扯皮或拒絕執行的，給予責任人通報批評，責令立即執行；仍拒不執行的，將給予紀律處理。

第十條被督查股站受通報批評一次，要按目標考評方案扣除相應分數，全年被通報3次以上的，對股站主要負責人實行誡勉談話，該單位在目標考評中不得評為優秀。

第四篇：催辦、督辦制度

催辦、督辦制度

為提高我處辦事效率，保證辦事質量，把我處的重點工作落實到位，根據有關行政管理規定，結合我處實際，制定本制度。

第一條 催辦、督辦范圍：

1.上級組織部署和批辦的重要工作；農業部文件確定的重要工作；

2.上級組織會議和文件確定我處辦理的重要工作；

3、上級領導批辦的重要事宜；

4.處黨委會議、處長辦公會議決定的重要工作； 5.以處黨委、處文件形式規定的重要工作。6.處領導批辦的重要事宜； 7.我處重要的階段性工作； 8.其他需要催辦、督辦的工作。

第二條 催辦、督辦由黨委辦公室、辦公室牽頭實施。第三條 黨委辦公室、辦公室應當對落實難度較大的列入催辦、督辦的，采取跟蹤督查、實地督查、聯合督查和協調督查等方式進行督查落實。

第四條 各承辦科（室、段）應當保證在規定的時限內按要求完成工作任務，對落實過程中出現的問題，應當及時反饋黨委辦公室或辦公室，黨委辦公室或辦公室應當立即呈報相關領導。第五條 凡列入催辦、督辦的重大決策和重要工作部署，實行領導和承辦單位責任制，一級對一級負責。主管領導應負責對涉及分管科（室、段）被列入催辦、督辦的重點工作提出明確的落實質量、時限要求，跟蹤問效，發現問題及時指導解決。

第六條 對情況復雜、落實難度較大的重要工作，處領導要親自抓落實，不搞層層批辦。分管領導難以協調解決的，應及時提交處黨委會議或處長辦公會議進行協調落實。

第七條 實行工作落實情況通報制度。不定期召開工作情況通報會議，通報一個時期我處確定的重要工作的落實情況和協調解決落實過程中遇到的問題，分析和研究落實辦法。

第五篇：督查督辦制度

許昌市保安服務總公司

督查督辦制度

第一章 總則

第一條

為確保總公司的生產經營目標、職責、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司的健康發展，同時進一步提高各部門、各分公司工作效率，逐步實現工作的制度化、規范化、程序化，結合總公司實際，特制定本制度。

第二條 督查督辦工作必須以圍繞公司經營目標為中心，依據公司發布的各項規章制度，以事實為依據，客觀、公正、全面地反映、評估和評審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對性的提出督查意見和建議。

第三條

督查督辦工作旨在監督總公司重點工作、管理制度的貫徹執行，強化監督、檢查和反饋，為實現總公司整體戰略目標服務。

第四條

本制度所稱的工作督查對象，包括機關各部門中層以上管理人員，分公司經營班子。

第二章 督查督辦組織領導和內容

第五條

建立以綜合辦為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，綜合辦專門設立督查崗位，配備專職人員，負責本制度的督促執行。

第十一條

分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協作，密切配合，發揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

第十二條

實事求是的原則。督查督辦人員必須深入實際，調查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。堅持原則，秉公辦事，善于發現問題，敢于反映問題。

第十三條

注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。

第四章 督查督辦工作程序

督查督辦工作包括：立項、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。

第十四條

立項：督查立項由綜合辦統一管理，根據督查督辦工作內容，結合總公司工作實際情況，依據總公司領導指示要求，并適時與執行單位協調立項。堅持一事一項的原則，立項時登記編號，按擬辦要求認真填寫《督查督辦登記表》，以備存查。

第十五條

批示：督查督辦部門對需要列入督查督辦的事項，在《督查督辦登記表》中列明督查事項的內容、完成期限、工作要求、執行立項部門等，報總公司領導批準后，下發承辦部門（單位）實施。

出《催辦警告》后，責任部門須責成執行責任人按催辦要求及時間節點辦結有關事項；未按催辦要求辦結的，督查督辦部門據實出具督查督辦反饋和考核意見，提交總公司領導辦公會議通過后，交人事部門做績效考核處理。

第二十條

延期：對情況特殊需要延長辦理時間的督查督辦事項，承辦部門（單位）必須在規定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請。延期申請應寫明申請延期的原因和預計完成時間，并報告工作進展情況。督查督辦部門初審，初審后根據具體情況報總公司領導審批。對承辦部門（單位）報送的延期申請，在2個工作日內審核批復申請人，在批復申請人時，應明確具體完成時間。

第二十一條

審核：對承辦部門（單位）報送的辦結報告由督查督辦部門根據具體情況和權限，對承辦部門（單位）報送的辦理結果做出退辦、辦結存檔或報總公司領導審核等處理。對完成合格的事項應及時整理存檔；對完成不合格的事項應及時進行退辦，退回承辦部門（單位）重新辦理，并寫明退辦的原因和退辦完成的期限。

第二十二條

歸檔： 督辦檢查事項辦結后，行政管理部應將查辦過程中領導批示、查辦原件、調查情況、處理結果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章 督查督辦工作要求

第二十九條：本制度由綜合辦公室制定、修改和負責解釋。第三十條：本制度自總經理批準之日起執行。

附：

1、《督查督辦統計表》

2、《督查督辦登計表》

3、《督查督辦通知單》

4、《督查督辦催辦單》

5、《督查督辦延期變更單》

許昌市保安服務總公司 二〇一五年七月十五日