第一篇：督查督辦制度

督查督辦工作制度

為確保信息暢通，改進工作作風，提高工作質量和效率，制定本辦法。

一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。

二、公司督查督辦工作的主要任務：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門、司屬單位貫徹落實公司工作部署，會議決定事項和公司領導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協調和綜合反饋。

三、督查督辦的主要事項包括：

（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；

（二）公司股東會、董事會、總經理辦公會、班子會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項；

（三）公司領導指示、交辦的其他事項。

四、督查督辦的程序：

（一）立項。凡屬公司領導批示督查或交辦的事項，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領導批準后，方可立項。

（二）擬辦。對已立項督查督辦的事項均應編號登記，根據內容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業性強、涉及部門單一的督查事項，由督查督辦部門轉交指定的承辦部門辦理；對個別不宜轉給有關部門查處或領導明確要求督查督辦部門直接辦理的事項，由督查督辦部門負責辦理或牽頭組織有關部門共同辦理；對業務交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查督辦部門征得分管領導意見后，由主辦部門牽頭與協辦部門共同辦理。

（三）督查通知。督查督辦部門要根據時限要求向承辦部門發出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時限。

（四）檢查催辦。對已轉交承辦部門的事項，要經常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規定時限內未能辦理的，督查督查部門要及時催辦，并督促限期辦理。

（五）辦結反饋。承辦部門辦結督查事項后，要及時報告反饋；對上級部門轉來或公司領導批查的事項，要及時反饋。對公司發展戰略和重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。

五、公司督查督辦的主要方式：

（一）專項督查。對公司重大決策、重要工作部署或公司領導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；

（二）跟蹤督查。對公司的具體決策或工作，從開始就要進行連續不斷地督促、檢查、監督、控制、反饋，隨時為公司領導提供動態的督查信息，直至全過程辦結；

（三）聯合督查。對涉及面廣、涉及部門多、情況復雜的事項，督查督辦部門應發揮綜合協調作用，組織相關部門共同督促檢查；

（四）現場督查。對一些重要事項，特別是上級部門督查人員親臨督查的事項，進行現場督辦。

六、督查督辦的工作要求：

（一）各承辦部門應按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結的，應及時報告，抓緊辦理；

（二）涉及其他部門的事項，主辦部門應主動會同有關部門協調處理，相關部門應積極配合；

（三）督查督辦人員嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應辦的事項，要及時辦理；應辦但短期內難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。

（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領導交辦的任務，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。

為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質量，根據《遼寧省工商局機關政務督查工作制度》和《鞍山市工商行政管理機關工作原則》，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。

2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協作原則。

二、督查工作任務

1、檢查和反映貫徹執行黨和國家重大方針政策，落實省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本級局決定的重要事項和領導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。

3、督促、檢查人大代表建議、政協委員提案的辦理、落實情況。

4、對工作中發現的帶有傾向性、苗頭性的問題和領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，開展調查研究，提出建議。

5、領導交辦的其它督促檢查事項。

三、督查工作機構及職責

1、局辦公室是承擔督查工作的綜合機構（以下簡稱督查機構），按照統分結合的原則，與其它業務機構分工協作開展工作。

2、督查機構的職責：組織協調系統督促檢查活動；通報有關工作的進展和落實情況；根據領導同志的意見處理有關問題；對有關工作提出評議意見等。

3、其他各業務機構及有關部門應密切配合督查機構，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務明確，責任到人，講求效率。

四、督查工作程序

1、登記立項

凡需督查的事項，由督查機構負責登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。立項后由督查機構按內容和時限要求填發《督查通知單》，分送有關單位辦理。

對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門負責立項并做好有關內容的登記，并由督查機構統一填發《督查通知單》。

2、檢查催辦

按《督查通知單》的內容和時限要求，督促承辦單位認真辦理，并及時反饋落實情況。對未按期辦結的，要求承辦單位說明原因并及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應當隨時掌握辦理進度并及時催辦。

3、審核辦理報告

對承辦單位上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結論是否準確，處理是否得當，是否符合有關法律、法規、政策進行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報。

4、辦結反饋

凡是符合辦理要求的，由督查部門匯總形成《鞍山工商督查》，反饋給有關領導，由領導決定是否在全系統發布。對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門與督查機構勾通后，向有關領導反饋。

5、立案歸檔

督查事項辦結后，由督查機構將有關材料收集齊全，整理歸檔。

五、督查工作方式

1、催辦查辦。對需要落實和辦理的事項，可采取發督查通知單、電話催促等形式，監督承辦單位按時上報貫徹落實情況。

2、重點督查。對重大督查事項，要指派專人，重點落實。

3、實地督查。對質量要求高，內容較為復雜，時間要求緊的事項，督查機構應派人會同有關承辦部門進行實地督查落實。

4、跟蹤督查。對有連續性特點的重大工作事項，應對各個工作環節實施階段性督查，并對全過程進行跟蹤督查。

六、督查工作要求

1、督查工作要嚴格按照督查時限和質量要求，務求實效，做到件件有結果，事事有回音。

2、督查工作實行領導責任制，各單位主要領導對上級下達的督查事項要認真研究部署，并對督查結果負責。

3、嚴格督查工作獎懲。對督查工作落實好的單位和個人，以《鞍山工商督查》形式給予通報表揚；對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的，經過調查核實后，要追究主要領導的責任。并在《鞍山工商督查》上給予通報批評。

4、督查工作人員應努力提高自身的思想和業務素質，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，嚴格遵守保密規定，對領導批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保密秘密。

督查工作制度

為逐步實現部機關督查工作的制度化、規范化、程序化，進一步轉變工作作風，提高工作效率，確保各項工作順利完成，制定本制度。

第一條

督查范圍

1、上級及本部關于組織工作的重大決策和工作部署。

2、上級領導的批示及上級機關轉來的批辦件、督辦件。

3、部務會和部領導決定交各科室辦理的重要事項。

4、人大代表建議、政協委員提案的辦理、回復。

5、各科室落實重點工作計劃的進展情況。

6、需要督查的其它事項。第二條

督查原則

1、實事求是。督查工作必須全面、準確、客觀地反映督查事項的落實情況，不允許敷衍塞責、弄虛作假。

2、突出重點。圍繞全縣和本部的中心任務和重要工作部署進行立項督查。

3、注重實效。通過督促檢查，促使立項督查事項件件有落實，事事有回音。第三條

督查程序

（一）督查工作的一般程序

1、立項。綜合科根據市組考評方案把工作任務分解到科室、人員，明確工作目標、責任人、完成時限，經會議研究后下發《任務分解表》。

2、督辦。綜合科按《任務分解表》的內容和時限要求進行督辦。對未按期辦結的，要求承辦科室說明原因并及時報告進展情況。

3、反饋。綜合科對各科室完成任務進展情況進行經常性督查、調度，并向部領導反饋督查事項完成情況。

（二）重大任務和領導交辦事項的督查程序

1、分解。綜合科進行分解立項，擬定階段督查工作要求，經部領導審定后交有關科室承辦。分解立項應突出重點，對任務、責任、時限提出明確要求。

2、督辦。綜合科對影響全局的重大事項應集中力量督查；對周期較長的任務分階段跟蹤督查；對緊急事項及時督查。要綜合運用交辦與自辦、實地督查與聯合督查相結合等方式抓落實。

3、協調。凡涉及一般性的具體事項，由綜合科負責協調；凡涉及全局性的重大問題，綜合科應先提出預案和建議，由部領導協調。

4、反饋。由綜合科轉各科室承辦的督查事項，綜合科負責督查反饋；由部領導直接交有關科室辦理的督查事項，由承辦科室向部領導反饋。

第四條

督查責任制

1、領導責任制。在堅持集中領導的同時，按照誰分管、誰負責的原則，明確督辦落實的責任。

2、目標責任制。對于部里確定的重點工作，應明確分管領導、承辦科室和責任人以及完成的時限和質量要求，確保重點工作落到實處。

3、督查通報制。綜合科每月、季度對重點工作實施進展情況作一次督辦通報，年終作總結通報。對各科室的督查反饋情況和查辦件辦理情況定期進行通報。

第二篇：督查督辦制度

督查督辦工作制度（試行）

為進一步加強醫療衛生督查督辦工作，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務的全面落實，根據醫藥衛生體制改革的新情況、新要求，結合我局實際，特制定本制度。

一、局督查督辦工作由局黨組統一領導，局辦公室負責日常的督辦工作。局機關其它科（室）配合局辦公室做好督促檢查工作，并指定專人負責本科（室）業務的督促檢查工作。

二、督查督辦的內容

（一）局黨組會、局長辦公會研究確定的事項；

（二）局領導交辦、批辦、查辦的事項；

（三）上級單位和領導安排部署及批辦、簽轉的工作落實執行情況；

（四）市直有關部門及鄉鎮黨委、政府需要衛生局辦理的事項和公文會簽的事項；

（五）基層單位報送衛生局的需要審批答復的事項。

（六）群眾來信來訪的調查處理需回復事項；

（七）其他需要督辦事項。

三、督查督辦程序

（一）責任分解。辦公室督辦人員對需要督辦的事項按其輕重緩急進行分類并確定承辦科（室），在有關公文上注明“普通件”、“急件”或“特急件”等字樣，明確承辦人辦理落實。

（二）辦公室督辦人員詳細填寫任丘市衛生局督辦通知單

（簡稱督辦單），并將填寫好的督辦單附在督辦件上。

（三）承辦科（室）簽收。

（四）辦公室督辦人員根據督辦事項的工作時限，通過電話催辦、登門催辦或書面催辦等方式，了解承辦科（室）辦理情況，確保督辦事項按時完成。

（五）承辦科（室）在規定的時限內完成承辦工作后，及時填寫督辦單并送交辦公室；若在規定的時限內未能按時完成承辦事項的，應在督辦單上說明原因，報至辦公室。

（六）需要幾個科（室）協辦的事項，由主辦科（室）填寫督辦單，協辦科（室）必須積極配合。

（七）辦公室督辦人員將各科（室）承辦事項的辦理情況匯總，定期向辦公室主管局長、局長或局黨組匯報。

（八）辦公室定期或不定期對年初確定的局重點工作的進展情況和局其它重要會議精神的貫徹落實情況進行督促檢查，并及時向局有關領導匯報。

（九）對市委、市政府和省廳、滄州市局安排部署與上級領導的重要批示及交辦的重要事項，辦公室將重點督辦，隨時了解交辦事項的辦理情況，并及時向局領導匯報。

四、督查督辦要求

（一）領導負責。承辦科（室）的主要負責人要按照有關領導指示，認真組織完成被督查的工作，并及時向局主管領導或主要領導匯報工作完成情況。

（二）相互協助。承辦人要按照領導批示和要求及時辦理。涉及多人承辦的事項，各承辦人在各自負責辦理的同時搞好相互配合，并由主要負責人協調綜合。

（三）講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實，注重實效，切實防止和克服敷衍塞責等現象。

（四）注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

1、對督辦檢查事項的辦理，凡明確規定時限的，要按照要求的內容和時限及時報告。

2、對領導批示需要查辦落實的事項，未規定時限的一般自承辦科（室）接到承辦事項起7至10個工作日內完成；急件辦理，承辦科（室）自接到承辦事項起3個工作日內完成；特急件辦理，承辦科（室）能即辦的應立刻即辦，最遲不超過2個工作日內完成。

3、情況特殊需要延長查辦時間的，須經局相關領導同意，根據實際情況可適當延長辦理時限。

4、對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告查辦結果。

（五）有查必果。凡是領導交辦的事項，都要“交必辦，辦必果，果必報”。做到事事有著落、件件有回音。對辦結的承辦事項，承辦人應及時反饋，有具體要求的還應寫出書面查辦報告。查辦情況報告必須事實清楚、結論準確；對不符合要求的，將退回重新查報。

（六）注意保密。根據督查事項內容，對需要保密的事宜，有關人員必須嚴格遵守保密相關規定和制度。

第三篇：督查督辦制度

督查督辦制度

1.成立大隊考核工作領導小組，組長：劉翔。副組長：張珍華、王龍軍。成員：李戈、王粲、鄭瀟。

2.每月27日前對大隊內業檔案進行督查，發現問題及時整改。

3.每月28日前對大隊各管段進行考核，并及時通報考核成績，不合格管段需及時整改。

第四篇：督查督辦制度

許昌市保安服務總公司

督查督辦制度

第一章 總則

第一條

為確?？偣镜纳a經營目標、職責、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司的健康發展，同時進一步提高各部門、各分公司工作效率，逐步實現工作的制度化、規范化、程序化，結合總公司實際，特制定本制度。

第二條 督查督辦工作必須以圍繞公司經營目標為中心，依據公司發布的各項規章制度，以事實為依據，客觀、公正、全面地反映、評估和評審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對性的提出督查意見和建議。

第三條

督查督辦工作旨在監督總公司重點工作、管理制度的貫徹執行，強化監督、檢查和反饋，為實現總公司整體戰略目標服務。

第四條

本制度所稱的工作督查對象，包括機關各部門中層以上管理人員，分公司經營班子。

第二章 督查督辦組織領導和內容

第五條

建立以綜合辦為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，綜合辦專門設立督查崗位，配備專職人員，負責本制度的督促執行。

第十一條

分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協作，密切配合，發揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

第十二條

實事求是的原則。督查督辦人員必須深入實際，調查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。堅持原則，秉公辦事，善于發現問題，敢于反映問題。

第十三條

注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。

第四章 督查督辦工作程序

督查督辦工作包括：立項、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。

第十四條

立項：督查立項由綜合辦統一管理，根據督查督辦工作內容，結合總公司工作實際情況，依據總公司領導指示要求，并適時與執行單位協調立項。堅持一事一項的原則，立項時登記編號，按擬辦要求認真填寫《督查督辦登記表》，以備存查。

第十五條

批示：督查督辦部門對需要列入督查督辦的事項，在《督查督辦登記表》中列明督查事項的內容、完成期限、工作要求、執行立項部門等，報總公司領導批準后，下發承辦部門（單位）實施。

出《催辦警告》后，責任部門須責成執行責任人按催辦要求及時間節點辦結有關事項；未按催辦要求辦結的，督查督辦部門據實出具督查督辦反饋和考核意見，提交總公司領導辦公會議通過后，交人事部門做績效考核處理。

第二十條

延期：對情況特殊需要延長辦理時間的督查督辦事項，承辦部門（單位）必須在規定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請。延期申請應寫明申請延期的原因和預計完成時間，并報告工作進展情況。督查督辦部門初審，初審后根據具體情況報總公司領導審批。對承辦部門（單位）報送的延期申請，在2個工作日內審核批復申請人，在批復申請人時，應明確具體完成時間。

第二十一條

審核：對承辦部門（單位）報送的辦結報告由督查督辦部門根據具體情況和權限，對承辦部門（單位）報送的辦理結果做出退辦、辦結存檔或報總公司領導審核等處理。對完成合格的事項應及時整理存檔；對完成不合格的事項應及時進行退辦，退回承辦部門（單位）重新辦理，并寫明退辦的原因和退辦完成的期限。

第二十二條

歸檔： 督辦檢查事項辦結后，行政管理部應將查辦過程中領導批示、查辦原件、調查情況、處理結果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章 督查督辦工作要求

第二十九條：本制度由綜合辦公室制定、修改和負責解釋。第三十條：本制度自總經理批準之日起執行。

附：

1、《督查督辦統計表》

2、《督查督辦登計表》

3、《督查督辦通知單》

4、《督查督辦催辦單》

5、《督查督辦延期變更單》

許昌市保安服務總公司 二〇一五年七月十五日

第五篇：督查督辦制度

督查檢查工作制度

為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質量，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。

2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協作原則。

二、督查工作任務

1、檢查和反映貫徹執行黨和國家煤管局重大方針政策，落實省煤炭局、市煤炭局瓦斯防治重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本級局決定的瓦斯防治重要事項和領導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。

3、對工作中發現的瓦斯防治方面帶有傾向性、苗頭性的問題和領導關注、煤礦關心的熱點、難點問題，開展調查研究，提出建議。

4、領導交辦的其它督促檢查事項。

三、督查工作機構及職責

1、瓦斯辦是承擔督查工作的綜合機構（以下簡稱督查機構），按照統分結合的原則，與其它機構分工協作開展工作。

2、督查機構的職責：組織協調系統督促檢查活動；通報各煤礦有關

瓦斯防治工作的進展和落實情況；根據領導同志的意見，處理有關問題；對有關工作提出評議意見等。

四、督查工作程序

1、登記立項

凡需督查的事項，由瓦斯辦負責登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。立項后由瓦斯辦按內容和時限要求填發《督查通知單》，分送有關煤礦辦理。

2、檢查催辦

按《督查通知單》的內容和時限要求，瓦斯辦認真辦理，并及時反饋落實情況。對未按期辦結的，要求有關煤礦說明原因并及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應隨時掌握辦理進度并及時催辦。

3、審核辦理報告

對有關煤礦上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結論是否準確，處理是否得當，是否符合有關法律、法規、政策進行審核。對不符合要求的，要退回煤礦重辦、重報。

4、辦結反饋

凡是符合辦理要求的，由瓦斯辦匯總形成《滴道瓦斯辦督查》，反饋給有關領導，由領導決定是否在全系統發布。對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由相關煤礦與瓦斯辦溝通后，向有關領導反饋。

5、立案歸檔

督查事項辦結后，由瓦斯辦將有關材料收集齊全，整理歸檔。

五、督查工作方式

1、催辦查辦。對需要落實和辦理的事項，可采取發督查通知單、電話催促等形式，監督煤礦按時上報貫徹落實情況。

2、重點督查。對重大督查事項，要指派專人，重點落實。

3、實地督查。對質量要求高，內容較為復雜，時間要求緊的事項，瓦斯辦應派人會同有關煤礦進行實地督查落實。

4、跟蹤督查。對有連續性特點的重大工作事項，應對各個工作環節實施階段性督查，并對全過程進行跟蹤督查。

六、督查工作要求

1、督查工作要嚴格按照督查時限和質量要求，務求實效，做到件件有結果，事事有回音。

2、督查工作實行領導責任制，各煤礦主要領導對瓦斯辦下達的督查事項要認真研究部署，并對督查結果負責。

3、嚴格督查工作獎懲。對督查工作落實好的單位和個人，以《瓦斯辦督查》形式給予通報表揚；對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的，經過調查核實后，要追究煤礦主要領導的責任。并在《瓦斯辦督查》上給予通報批評。

4、督查工作人員應努力提高自身的思想和業務素質，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，嚴格遵守保密規定，對領導批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保守秘密。