第一篇：現代企業管理信息系統201707

2017年7月廣東省高等教育自學考試

現代企業管理信息系統試題

（課程代碼08816）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.信息系統的技術可以作為自由替代資本和勞動力的生產要素，這個理論是 A．微觀經濟理論 B．交易成本理論 C．轉換成本理論 D．決策控制理論 2.信息系統通常按管理的等級層次分為三個層次，它們分別是

A．計劃級、控制級、操作級 B．高層決策級、中層決策級、基層作業級

C．戰略級、戰術級、策略級 D．戰略信息管理子系統、管理控制子系統、操作層子系統 3．最基本最核心的系統軟件是

A．操作系統 B.數據庫管理系統 C．程序設計語言 D.計算機網絡 4．下列不屬于數據的物理結構的是

A．順序存儲 B.鏈接存儲 C．索引存儲 D.倒排存儲 5.31決策支持系統的核心內容是

A．數據庫系統 B.人機交互系統 C．方法庫系統 D.模型庫系統 6．數據字典的內容不包括

A．數據流 B.數據處理 C．數據管理機構 D.數據存儲 7．數據流圖的組成符號不包括

A．數據輸人 B.外部實體 C．數據處理 D.數據存儲 8．用TB一C一25代表25寸彩色電視機，這個代碼屬于

A．順序碼 B．混合碼 C．字符碼 D．尾數碼 9．描述信息系統邏輯模型的主要工具是

A．數據流程圖 B．業務流程圖 C．功能結構圖 D．組織機構圖 10．用二維表數據來反映現實世界中的事物及其相互聯系的數據模型稱為

A．實體聯系模型 B．層次模型 C．網狀模型 D．關系模型

11．從大量的數據中提取出可信、新穎、有效并能被人們所理解的、潛在的模式、規律或趨勢的技術稱為 A．數據挖掘 B．專家系統 C．聯機分析處理 D．數據倉庫 12．那種比較簡單、直接，有相對成熟的決策方法和決策過程可以利用的決策屬于

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案 A．非結構化決策 B．半結構化決策 C．結構化決策 D．戰略決策 13．系統分析報告的主要作用是

A．系統規劃的依據 B．系統實施的依據 C．系統設計的依據 D．系統評價的依據

14．某企業建立了生產、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結構為 A．概念結構 B．軟件結構 C．職能結構 D．綜合結構 15．在系統設計中使用U/C矩陣方法的主要目的是

A．確定系統邊界 B．確定系統內部關系 C．確定系統與外部的聯系 D．確定系統子系統的劃分 16．規范化理論的提出人是

A.P.G.W.Keen B.E.F.Codd C.S.S.Mittra D.R.H.Spraque 17．原型法貫徹的開發策略是

A．自上而下 B．系統調查 C．自下而上 D．綜合法 18．調查管理業務流程時，調查范圍應該是系統中

A．所有環節的處理業務 B．關鍵的處理業務 C．與系統外有聯系的處理業務 D.產生報表的處理業務 19．下列工作全部屬于系統實施階段的內容是

A．模塊劃分，程序設計，人員培訓 B．選擇計算機設備，輸出設計，程序調試 C．可行性分析，系統評價，系統轉換 D．程序設計，設備購買，數據準備與錄入 20．數據流程圖的特性是

A．直觀性和抽象性 B．概括性和準確性 C．抽象性和概括性 D．概括性和直觀性

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡’”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．決策活動的要素有

A．決策者 B．決策對象

C．決策環境 D．決策活動 E．決策過程 22．管理信息系統的開發方法主要有

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案 A．結構化生命周期法 B.ROSE法

C．面向對象的開發法 D．計算機輔助軟件工程方法 E．原型法 23．系統切換的常見方式主要有

A．直接切換 B．平行切換

C．程序切換 D．數據切換 E．分段轉換 24．管理信息系統常用的通信鏈路有 A．雙絞線 B．同軸電纜

C．光纖 D．微波 E．衛星 25．信息系統對企業管理的支持表現在 A．計劃職能 B．組織職能

C．領導職能 D．人事職能 E．控制職能 26．在實際數據庫系統中支持的數據模型主要有 A．層次模型 B．網狀模型

C．樹狀模型 D．鏈表模型 E．關系模型 27．數據倉庫的特點包括

A．面向對象的 B．集成的

C．不可更新的 D．不斷變化的 E．面向主題的 28．信息資源管理的基本原則有

A．信息管理人文化 B．著重信息系統中的管理因素 C．合理有效地接受信息，避免信息過分數字化和結構化 D．信息資源管理的全球化 E．信息資源管理的經濟化

29．根據信息和服務的傳遞可將電子政務分為 A．政府部門之間 B．政府部門與企業

C．政府部門與公眾 D．政府與雇員 E．政府對商人 30．系統總體規劃方法有

A．戰略目標集轉化法 B.企業系統規劃法

C．電子數據交換法 D.關鍵成功因素法 E．投資回收法

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．管理信息系統

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案 32．結構化系統分析與設計方法 33．數據倉庫 34．系統維護 35．企業資源規劃

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）36.簡述諾蘭階段模型對管理信息系統的作用。37.簡述數據和信息的區別及聯系。38.簡述實體聯系模型。39.簡述可行性分析的內容。

五、應用題（本題10分）

40.試根據以下儲蓄所取款過程畫出數據流程圖：儲戶將填好的取款單及存折交儲蓄所，經查對存款賬，將不合格的存折和取款單退回儲戶，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理時要修改存款賬戶，處理的結果是將存折、利息單和現金交儲戶，同時將取款單存檔。

六、案例分析題（本題15分）

41.Oxford Health Plans公司位于康涅格州的Norwalk，是一家擁有30億美元的公司，管理細致。1996年，CareData在紐約對3000名保健消費者進行了調查，在所有消費者滿意程度方面Oxford排在 2017年7月廣東省高等教育自學考試現代企業管理信息系統試題答案

（課程代碼08816)

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1——5:ADADB 6——10:CABAA 11——15：ACCCD 16——20：BCADC

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

21.ABC 22.ACDE 23.ABE 24.ABCDE 25.ABCE 26.ABE 27.BCDE 28.ABC 29.ABCD 30.ABDE

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．從整體角度來看，管理信息系統包括了人、計算機技術、信息流三大要素，它借助計算機技術，對信息進行收集、存儲、加工、傳遞、更新和維護，是通過處理信息流來為企業組織提供決策支撐的信息處理系統。

32·（Structured System Analysis And Design, SSA&D,）又稱結構化生命周期法，是自上而下分析與設計和從下向上逐步實施的建立計算機信息系統的一個過程，是組織、管理和控制信息系統開發過程的一種基本框架。

33．就是一個用以更好地支持企業或組織的決策分析處理的、面向主題的、集成的、不可更新的、隨時間不斷變化的數據集合。

34．為了清除系統運行中發生的故障和錯誤，軟、硬件維護人員要對系統進行必要的修改與完善；為了使

系統適應用戶環境的變化，滿足新提出的需要，也要對原系統做些局部的更新，這些工作稱為系統維護。

35．企業資源計劃系統（ERP）是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。對于ERP概念可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次給出它的定義。

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

36．諾蘭階段模型總結了西方發達國家信息系統發展的經驗和規律。無論是確定開發信息系統的策略，還是制訂信息系統規劃，都應首先明確組織當前處于哪一階段，根據該階段的特征來科學地規劃和指導整個組織的信息系統建設工作。其主要啟示如下：

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案(l）信息系統建設是一項長期的、復雜的、投入高的社會化系統工程，其發展呈波浪式進程，它受各種綜合條件的影響和制約，并不是一蹴而就的，而應遵循一定的客觀規律；

(2）信息系統是伴隨著計算機技術的應用發展而實施的，其發展的各階段是一個人類對其應用的認識逐步提高的過程，各階段是不能逾越的，但我們可以盡可能壓縮蔓延和控制階段的時間，對其規劃和改造，使其按照正確的方向前進，并推動它從低層向到高層發展；

(3）我國是一個發展中國家，人口眾多，資源還很緊缺，要在短時間內改變現有的管理信息系統的現狀是不現實的，我們應該吸取別國的經驗教訓，避免盲從，少走彎路，根據自己國家、地區、單位的實際情況，規劃出一套切實可行的信息系統建設方案來。

37．數據和信息既有區別又有聯系，數據是反映客觀事物而記錄下來的符號，而信息是為了向提供人們某一方面的信息，而對相關數據進行加工提煉出來的結果。但是，并不是所有的數據都能轉化成信息。數據是客觀世界存在的原始原料，而信息則是數據加工過的產品。它的過程是循環結構，也就是說一個系統的信息可能是另一個系統的數據，而另一個系統的數據也可能是下一個系統的信息。不同的人對于相同的數據可能會產生完全不同的信息。信息不隨著載體的變化而變化，數據隨著載體的不同，其表現形式也有所不同。因此，數據和信息不能分割，信息需要數據的形式來表示，數據經過加工、提煉又形成新的信息，它們在非正規場合是可以相互轉換的。38．實體聯系模型反映的是現實世界中的事物及其相互聯系。

(l）實體（Entity)：是觀念世界中描述客觀事物的概念。實體可以是任何具體或抽象的事物。(2）屬性：指實體具有的某種特性。

(3）聯系：信息世界必然要反映現實世界的事物之間存在著的這樣或那樣的聯系。在信息世界中，事物之間的聯系可分為兩類：一是實體內部的聯系；二是實體之間的聯系。39．可行性分析包括以下三方面內容：

(l）經濟可行性。主要是對項目的經濟效益進行評價。一方面是支出的費用；另一方面是取得的收益。(2）技術上的可行性。技術上的可行性分析要考慮將來采用的硬件和軟件技術能否滿足用戶提出的要求（如計算機容量、速度等）。此外，還要考慮開發人員的水平。

(3）管理上的可行性。主要是考察管理人員對開發信息系統的態度和管理方面的基礎工作。

五、應用題（本題10分）

40.（本圖僅供參考，根據繪制圖形綜合打分）

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案

六、案例分析題（本題15分）

41.（本題不一定需要回答所有知識點，關鍵看理論與實踐的結合程度和深度。）(l）選平行（并行）切換。

因為這種方式能夠保證轉換期間工作不致間斷，比較安全，風險最小。

平行切換就是新系統和原系統平行工作一段實踐，經過這段時間的試運行后，再用新系統正式替換下原有系統。在平行工作期間，手工處理和計算機處理系統并存，一旦新系統有問題就可以暫時停止而不會影響原有系統的正常工作。

平行切換通常可分兩步走。首先以原有系統的作業為正式作業，新系統的處理結果作為膠合用，直至最后原有系統退出運行。根據系統的復雜程度和規模大小不同，平行運行的時間一般可在2～3個月到1年之間。采用平行切換的風險較小，在切換期間還可同時比較新舊兩個系統的性能，并讓系統操作員和其他有關人員得到全面培訓。因此，對于一些較大的管理信息系統，平行切換是一種最常用的切換方式。由于在平行運行期間，要兩套班子或兩種處理方式同時并存，因而人力和費用消耗較大，這就要求做好周密計劃，并加強管理。

(2)系統切換的工作量較大，情況十分復雜。據國外統計資料表明，軟件系統的故障大部分發生在系統切換階段，這就要求開發人員要切實做好準備工作，擬定周密的計劃，使系統切換不至于影響正常的工作。此外，在擬定系統切換計劃時以及系統切換過程中，應特別注意以下問題：系統說明文件必須完整；要防止系統切換時數據的丟失；要充分估計輸入初始數據所需的時間，對管理信息系統而言，新系統的投運需要大量的基礎數據，這些數據的整理和錄入工作量特別大，對于一個規模較大的系統，輸入初始數據所需時間更是非常可觀的。對此應有充分準備，盡快完成，以免措手不及。系統切換不僅是機器的轉換、程序的轉換、更難的是人工的轉換；應提前做好人員培訓工作。系統運行時會出現一些局部性的問題，這是正常現象。

2017年7月現代企業管理信息系統試題和答案

第二篇：《現代企業管理信息系統》實踐考核參考資料

二、填空題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

23、業務流程重組

24、自上而下

39、簡述管理信息系統的功能。

（1）信息處理（2）預測功能（3）計劃功能（4）

五、綜合題(共25分)

21、信息處理器

22、星型控制功能（5）輔助決策功能

25、系統設計

26、模塊調試案例分析題

27、數據文件的維護

28、邏輯判斷功能

29、系統劃分30、機動性

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31、管理信息系統：是一門多學科交叉的學科，它結合管理學、計算機科學、系統學、運籌學、心理學、統計學、社會學、政策科學、通信技術等學科知識而形成。

32、業務流程重組：是對工作流程進行重組，合并一些工作任務，減少浪費、重復工作，有時甚至取消某些工崗位。

33、區間碼：是把數據項分成若干組，用區間碼的每一區間代表一個組，在碼中數字的值和位置都代表一定意義。

34、企業系統規劃法：是從企業目標入手，逐步將企業目標轉化為管理信息系統的目標和結構，從而更好地支持企業目標的實現的一種戰略規劃方法。

35、計算機網絡：是用通信介質把分布在不同地理位置的計算機和其他網絡設備連接起來，實現信息互通和資源共享的系統。

四、綜合題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

36、簡述結構化生命周期法可以將系統的生命周期劃分成那幾個階段。

答：按照結構化生命周期法可以將系統的生命周期分為五個階段：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施和系統的運行維護。

37、組織有哪些共同的結構特征。（1）明確的勞動分工（2）公正的裁定（3）登記制度（4）崗位的技術資格（5）公開的制度和程序（6）追求最高的組織效率

38、簡述原型法的開發過程。（1）領導參加原則（2）優化與創新原則（3）使用和時效原則（4）規范化原則（5）發展變化原則

（1）海爾是怎樣應用信息發展起來的？

答：要點如下：海爾自始至終重視信息應用的重要性，在發展中又不斷地完善信息網絡，海爾制定了海爾的信息化發展戰略規劃，合理利用信息技術資源。在海爾集團，應用眾多高新技術，結合企業的實際應用，不斷發展企業。

（2）結合本案例說說：為什么說系統戰略規劃是信息系統建設成功的關鍵之一？

答：要點如下：系統戰略規劃是管理信息系統生命周期的第一階段。這一階段的主要目標是明確系統整個生命周期的發展方向、系統規模和開發計劃。科學的規劃可以減少盲目性，使系統有良好的整體性、較高的適應性，建設工作有良好的階段性，可以縮短系統開發周期，節約開發費用。

（3）海爾公司要建設企業的“信息高速公路”，應如何實施？

答：要點如下：在組織實施方面；在技術選向方面；系統設計方法；在實現方法方面；在實施應用方面等展開。

第三篇：廣東自考現代企業管理信息系統答案

《現代企業管理信息系統》課程試卷標準答案

注：所有試卷的一、二題，均請按照考試評分標準閱卷即可。

試卷01：

三、單選題：（1）B（2）C（3）B（4）D（5）C

試卷02：

三、單選題：（1）A

試卷03：

三、單選題：（1）B

試卷04：

三、單選題：（1）C

試卷05：

三、單選題：（1）B

試卷06：

三、單選題：（1）C

試卷07：

三、單選題：（1）A

試卷08：

三、單選題：（1）D

試卷09：

三、單選題：（1）D

試卷10：

三、單選題：（1）A

2）B（3）B（4）C（5）D 2）C（3）B（4）A（5）D 2）A（3）D（4）C（5）B（2）C（3）C（4）D（5）A（2）B（3）B（4）A（5）D（2）B（3）D（4）D（5）B（2）B（3）A（4）C（5）D（2）A（3）A（4）D（5）B（2）D（3）B（4）C（5）D（（（

第四篇：企業管理信息系統

信息的三種類型：（1）信息是加工后的數據；（2）信息是對客觀事物的反應（3）信息是表征事物狀態的普遍形式。

信息是對客觀事物的變化和特征的反映，是客觀事物之間相互作用和相互聯系的表現形式。1.系統，就是由若干個相互聯系、相互制約的因素結合在一起并形成的特定功能的有機整體。2.系統的分類：(1)自然系統（2）人工系統（3）復合系統復 管理信息系統的特點

（1）管理信息系統的最終目標是為決策提供服務

（2）管理信息系統能夠對企業整個供應鏈進行有效和全面的管理。（3）管理信息系統是人機相結合的系統。（4）管理信息系統是將先進的管理手段融入其中。(5)管理信息系統是多學科交叉而成的邊緣學科。管理信息系統的結構主要包括概念結構、層次結構和職能結構。管理信息系統：信息源、信息處理器、信息使用者

3.層次結構：操作層子系統、管理控制子系統、戰略信息管理子統。

管理信息系統發展的三個階段：1.電子數據處理系統階段 2.管理信息系統階段 3.決策支持系統階段。計算機系統的基本組成：計算機系統由計算機硬件系統和軟件系統兩部分組成。硬件系統是計算機系統的物理裝置，是由電子線路、元器件、和機械部件等構成的具體的、看得見、摸得著的實體；軟件系統是由計算機系統中運行的程序和這些程序所使用的數據，以及相應的文檔的集合。

3． 馮’諾伊曼結構計算機包括五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。4.運算器：主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算、邏輯判斷等操作。5.存儲器：是用來存儲程序和數據的部件，是計算機的重要組成部分。

系統軟件：由一組控制計算機系統并管理其資源的，并為應用軟件提供支持和服務的程序組成，其主要功能包括啟動計算機，存儲、加載和執行應用程序，對文件進行排序、檢索，將程序語言翻譯成機器語言等。

系統軟件包括兩大特點：一是通用性，其算法和功能不依賴特定的用戶，無論哪個應用領域都可以使用；二是基礎性，其他軟件都是在系統軟件的支持下開發和運行的。

數據庫管理信息系統（DBMS）：則是能夠對數據庫和庫中數據進行加工、管理的系統軟件。數據庫系統主要由數據庫（DB）、數據庫管理系統以及相應的應用程序組成。

數據庫管理信息系統按數據模型的不同，分為層次型、網狀型和關系型三種類型。10.工具軟件又稱服務性程序，包括編輯程序、鏈接程序、計算機測試和診斷程序。第二節計算機通信與網絡

1.計算機網絡是用通信介質把分布在不同地理位置的計算機和其他網絡設備連接起來，實現信息互通和資源共享的系統。網絡介質是數據傳輸的物理通道，有同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、衛星信道等；協議是網絡設備間進行通信的一組約定，如IEEE802.3、IEEE802.4、FDDI等 計算機網絡的分類：（1）按傳輸方式：分為直接式和間接式兩種。（2）按通信覆蓋地域廣度：可分為局域網,城域網,廣域網

1.“企業系統規劃法”BSP 其特點是過分強調信息技術的作用。2.“以人為本”的信息管理方法之間主要有八大差異。3.合理有效的接受信息以避免信息過分數字化和結構化.它的主要特點是將現金流動、庫存信息、企業的原材料供應、成本核算、市場商業機會預測和投資前景分析等數字化，成為一系列的數據、圖表和曲線。數字化管理是企業管理的關鍵，離開了信息，企業就無法管理。

1、系統則是提供信息、處理和傳播信息的載體。

2、決策就是為解決現實中出現的問題，實現某個特定的目標的一中方法和途徑。

3、以決策者為主體的管理決策過程出現經歷情報、設計、和選擇三個階段。

通常每個決策都需要經過四個階段：情報采集階段、方案設計階段、方案選擇階段和方案執行階段。

決策的類型戰略決策、管理決策和業務決策。

決策的類型又可以按照決策問題的結構化程度分為結構化決策問題、非結構化決策問題和半結構化決策問題。企業的流程再造是為了顯著改善衡量績效的關鍵指標，從根本上重新思考、徹底改造從接受原材料到提供給客戶產品的一系列業務活動的企業流程。

1.結構化系統分析與設計方法又稱結構化生命周期法，是自上而下分析與設計和從下向上逐步實施的建立計算機信息系統的一個過程，是組織、管理和控制信息系統開發過程的一種基本框架。2.結構化系統開發方法由管理決策和開發決策兩個部分組成。

3.結構化系統開發方法由很多優點：a.是分階段分任務的完成系統開發；b 這個開發過程都是從抽象到具體，逐步求精的過程。每一階段的工作都體現出自上而下、逐步求精的結構化技術特點c 分析和設計過程完善，即首先進行系統分析，然后進行系統設計，從而大大提高了系統的正確性、可靠性和可維護性。d對每一個階段的工作任務完成情況設立檢查點。

結構化系統開發方法也有不足之處：a 它是一種需要預先定義需求的方法；b 不能很好的完成系統分析到系統設計的過渡。C 該方法文檔的編寫工作量極大。6.面向對象方法：對象是一個被模塊化了的實體，該過程稱為封裝。這種封裝了的對象滿足軟件工程的一切要求，而且可以直接被面向對象的程序設計語言(如Java、C++)所接受。

總體規劃的方法有：關鍵成功因素法CSF、戰略目標集轉化法SST、企業系統規劃法、投資回收法ROH、征費法、企業信息分析與集成技術（BIAFF）等。

在系統開發階段，其主要任務是定義系統的總體結構及確定子系統開發優先順序，實際上是劃分子系統。

U/C矩陣式一個二維矩陣，U代表使用，C是代表創建。U/C矩陣的求解過程通過表上作業來完成，通過調換標中行或列，使得“C”元素盡量靠近對角線。

數據流程圖的圖例：（1）、外部項（外部實體）、數據處理（數據加工）、數據存儲、數據流

構造決策表的方法：

1、條件分析及取值；

2、條件組合、考察策略并繪制決策表；

3、合并決策表。

調查數據進行匯總分析的主要任務首先是將系統調查所得到的數據匯總為如下三類：

1、本系統輸入數據類；

2、本系統內要存儲的數據類；

3、本系統產生的數據類。

數據匯總分析的四步驟：

1、將系統調查中所收集到的數據資料，按業務過程進行分類編碼。按處理過程的順序排放在一起；

2、按業務過程自頂向下地對數據項進行分層式整理；

3、將所有原始數據和最終輸出數據分類整理出來；

4、確定數據的長度和精度。

系統設計的目標：

（一）、系統的工作效率；

（二）、系統的工作質量；

（三）、系統的靈活性；

（四）、系統的可靠性；

（五）、系統的通用性；

（六）、系統的經濟性。

系統設計方法：主要有結構化設計方法（以數據流程圖為基礎構成系統的模塊結構）、JACKSON方法（以數據結構為基礎建立系統模塊結構）和面向對象的系統設計分類（以對象行為封裝、繼承性、多形性為基礎建立系統模塊結構）

管理信息系統的總結結構設計工作：

1、系統平臺設計；

2、系統功能模塊設計；

3、系統處理流程設計。

系統體系結構設計：客戶機/服務器(C/S)結構、瀏覽器/服務器(B/S)結構.耦合的五大類：數據耦合；標記耦合；控制耦合；公共環境耦合；內容耦合。

內聚的七大類：偶然內聚；邏輯內聚；時間內聚；過程內聚；通信內聚；順序內聚；功能內聚。

代碼設計的原則：系統性；唯一性；標準化；規范性；擴展性；有效性；可維護性；簡明性。

校驗位可以檢測出的錯誤類型：抄寫錯誤；易位錯誤；雙易位錯誤；隨機錯誤。

校驗碼設計過程的四步驟：對原代碼的每一位乘以一個權數，然后求它們的乘積之和；對乘積之和取模；用模減去余數取得校驗碼；對輸入的代碼進行校驗。

規范的數據庫設計的六階段：需求分析；概念結構分析；邏輯結構設計；物理結構設計；數據庫實施；數據庫運行與維護。

關系模式存在的四個問題：數據冗余嚴重；更新異常；插入異常；刪除異常。輸入設計的三種方法：條碼輸入；用掃描儀輸入；傳感器輸入。輸入數據校驗方法：重復輸入校驗；人工校驗；控制總數校驗；紀錄數點計檢驗；格式校驗；邏輯校驗；界限校驗；順序校驗；平衡校驗；對照校驗；程序校驗。

變換分析過程的三步驟：找出邏輯輸入、主加工和邏輯輸出；設計頂層模塊和第一層模塊；設計中、下層模塊。

結構化程序設計：是進行以模塊功能和處理過程設計為主的詳細設計的基本原則； 結構化的程序設計的方法主要要強調的四點：

1、自頂向下、逐步求精的模塊化分解原則；

2、采用三種基本的控制結構；

3、各部分程序之間的聯系盡量使用調用子程序方式；

4、限制使用無條件轉移語句“GOTO”。

信息系統運行管理的內容：數據管理；系統的安全管理；運行情況管理；管理意識。

辦公自動化系統的特點：以網絡為中心，以非結構化數據的信息流為主要存儲和處理對象；有利于在行業內部建立通信基礎平臺，不僅提高了辦公效率，減少了扯皮和內耗，還增強了系統的安全性。

數據倉庫的四個基本特征：數據倉庫是面向主題的；數據倉庫的數據是集成的；數據倉庫的數據是不可更新的；數據倉庫的數據是隨時間不斷變化的。

主要的分析方法有哪四種：關聯分析；序列模式分析；分類分析；saz聚類分析數據挖掘：是數據的深加工過程，是從大量數據中挖掘出隱含的、先前未知的、對決策有潛在嘉智的知識和規則，并能夠根據已有的信息對未發生行為作出結果預測，為企業經營決策、市場策劃提供依據。電子政務：指政府機構在其管理和服務智能中運用現代信息技術，實現政府組織結構和工作流程的重組優化，超越時刻和部門分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。

電子政務的類型：

1、政府部門之間的電子政務（G2G）；

2、政府部門與企業之間的電子政務（G2B）；

3、政府部門與公眾之間的電子政務（G2C）；

4、政府與雇員之間的電子政務（G2E）

第五篇：現代企業管理

現代企業管理

從管理對象來分，可以將管理分成業務管理和行為管理。業務管理更側重于對組織的各種資源的管理，比如財務、材料、產品等相關的管理。而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理，以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。企業的業務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業管理停滯不前，受到嚴重的阻力。

經驗主義的標準，沒有理論支持團隊效率低，員工忠誠度差沒有標準，管理混亂，多變

沒有規模效應，越來越累

員工職業化程度化低，沒有訓練

感性用人而非數字化量化，沒有倫理標準

長松企業組織系統觀點：

企業管理建設一定要建立科學有效的的企業管理組織系統：

1.深入學習指導思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統。

2.建立個性化的企業管理組織系統，并且有能力做到過程管理中優化。

3.運作信息化，管理系統提高工作效率。

4.用企業管理組織系統去培訓員工，達到全員認同與全力支持。

戰略與計劃的企業管理發展戰略是企業管理發展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業管理發展戰略指導企業管理發展計劃，企業管理發展計劃落實企業管理發展戰略。

注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃，尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃，要堅持用企業的發展戰略來指導和統帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。

計劃必須是基于企業管理發展戰略基礎上的詳細的相對的短期目標，是戰略達成的根本保證。