第一篇：小學生人際交往不良的案例分析

小學生人際交往不良的案例分析

由于種種原因，不少的小學生在人際交往中存在著問題，甚至存在著人際交往的障礙，影響了他們心理、情感與行為的社會化發展，這種情況值得廣大教育工作者重視。下面通過一個小學生案例對學生的交往障礙問題進行分析。

（一）小學生人際交往不良案例

三年級學生楊江，平時傲氣十足，對同學不屑一顧，總是認為自己比別人聰明一些，與同學在一起，常常趾高氣揚，喜歡指手劃腳。如果同學不接受他的意見，他就大發脾氣，甚至罵人，弄得同學們對他敬而遠之，不想理他。這導致楊江在班級里很孤立，沒有人愿意和他交朋友。

（二）人際交往不良的原因

楊江表現出來的是人際交往不適應，小學生出現這種交往不適應的主要原因有以下方面。

1．自我中心的影響

有的小學生自我中心比較嚴重，他們對外界、他人的認知多從自我的角度出發，在人際交往中受到這種自我中心的影響，認為其他人都應該圍繞自己轉，因此導致交往不良。就楊江而言，他對自我評價過高，認為自己高人一等，看不起同學，認為別人都要聽他的，影響了他與同學的正常交往。

2．不良的情緒和自控力的影響

不良情緒也容易引起人際交往障礙。有些小學生情緒體驗強烈而迅速，容易發脾氣、沖動；同時，他們的自控能力比較差，頭腦還不夠冷靜，在人際交往中，不能客觀地分析問題，不能主動地調整認識上的偏差，不知道如何控制自己的情緒，所以容易與他人產生人際交往沖突，周圍的同學不能接受他們，出現人際交往障礙。如上例中，楊江平時趾高氣揚，動不動就發脾氣，罵人，因此同學無法接受他。

3．交往技能的缺乏

對于小學生而言，剛剛由以游戲活動為主轉為以學習活動為主，由與父母交往為主，轉為與同學、同伴的交往為主。在這個轉變的過程中，由于沒有對他們進行必要的交往技能指導，他們不懂得在新的交往群體中如何正確地認識自己，悅納他人，因而在與同學的人際交往中出現沖突，影響交往的效能。

（三）教育指導措施

對于小學生人際交往適應問題，教師應予以重視，并給予具體的指導，主要指導措施包括以下幾條。

1．改變自我中心的交往觀念

改變小學生自我中心的、片面的人際交往觀念，使他們對人際關系有一種積極、全面、正確的認知，這是改善和建立良好人際關系的基礎。首先，老師和家長在實施教育時，要讓小學生懂得尊重他人，理解他人；其次，在人際交往中運用轉換角色的方法，站在別人的立場思考問題，能體會別人的感受；再次，學會欣賞別人，取長補短。教師可以結合具體的交往沖突的例子，引導小學生轉換角色，體會對方的感受，冷靜地進行自我批評等，使他們不僅僅把人際交往看成是自己單方面的作用，而是同學和伙伴之間的雙向互動。

2．正確調控情緒，避免人際沖突

積極健康的情緒能促進小學生更好的人際交往。對于小學生在人際交往中的不良情緒，教師應不失時機地引導他們按照當時的情境，對自己的情緒加以調控。即通過讓他們進行自我反省、自我評估來認識交往中不良情緒反應的不良后果，避免在人際交往中與同學產生沖突。同時，指導他們在遇到人際沖突情境時，如何運用克制、忍讓、注意力遷移等方法進行自我調節，緩解自我情緒，避免不良情緒對人際交往的影響。

3．學習交往技能，注意靈活運用

處理人際關系是能力，也是技巧，它可以通過學習和訓練來提高。因此，老師和家長應教給小學生一些基本的交往技巧，并根據不同情況靈活運用。

首先，增加與同學的交往頻率是親密關系的一個重要手段。因為人只有通過接觸，才能了解；只有了解，才能理解；只有理解，才能建立友誼。而交往頻率的增加，是增加接觸、了解的重要手段。

其次，要學會真誠關心同學，真正為他人著想。只有對人真誠，才能獲得真誠。教育學生不虛偽，不做作，真實地表現自己，才能與他人坦誠相處，進行真正的交流。

第三，要講究褒貶的方式。人人都有自尊心，因此，在與他人交往時，應注意尊重他人。批評他人的缺點時要含蓄委婉，不夸大，不使他人難堪；在與別人討論問題、陳述看法時則要注意謙遜，切忌好為人師，動不動就教訓別人；而在贊美別人時，應誠心誠意，實事求是。

第四，要學會聆聽。耐心、虛心、會心的聆聽，會使人有心領神會之感，而東張西望，心不在焉，不等別人講完就打斷，甚至他說他的你做你的，則使人有“話不投機半句多”之感。如果在交往中還能注意運用一些身體語言，注意交往距離等，則可收到更好的交往效果。

對于小學生經常出現的人際交往障礙，教師和家長應根據不同學生的特點，從情感、意志和心理承受力等方面著手培養，同時訓練他們掌握適當的交往技巧，使之正確處理生活中的人際交往，創造一種良好、融洽的人際關系氛圍，更好地促進小學生的身心健康和學習生活的順利進行

第二篇：人際交往案例分析

人際交往問題的心理輔導

一、心理案例: 小A與小B是某藝術院校大三的學生，同在一個宿舍生活。入學不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗，小B性格內項，沉默寡言，小B逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認為小A處處都比自己強，把風頭占盡，時常以冷眼對小A。大學三年級，小A參加了學院組織的服裝設計大賽，并得了一等獎，小B得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小A不在宿舍之機將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A發現后，不知道怎樣對待小B，更想不通為什么她要遭受這樣的對待？

二、分析問題解決方案：

（1）原因分析

小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關鍵是個字——嫉妒。

（2）解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態心理，嚴重影響自己的身心健康，那么如何克服呢？ １.認清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續耽誤了自己的前途，一舉多害。認清這些是走出嫉妒誤區的第一步。

２.克服自私心理

嫉妒是個人心理結構中“我”的位置過于膨脹的具體表現?？偱聞e人比自己強，對自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態的“營養基礎”——自私。只有驅除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

３.正確認知

客觀公正地評價別人，也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強烈的進取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個，尺有所短，寸有所長，一個人不可能事事都走在人前，爭強好勝也不一定能超越別人。一個人只要客觀地認識自己的優勢和劣勢，現實地衡量自己的才能，為自己找到一個恰當的位置，就可以避免嫉妒心理的產生。

４.將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學上叫“感情移入”。當嫉妒之火燃燒時，不妨設身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢？”運用心理移位法，可以讓自己體驗對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產生的有效辦法之一。５.提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強。如果能集中精力，不斷地學習、探索，使自己的知識、技能、身心素質不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機會，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

６.完善個性因素

大多數嫉妒心理極強的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內向、心理失衡、個性心理素質不良的人。所以，應該努力完善自己的個性因素，提高自己的心理素質，以健康的心態面對生活.7.樹立正確的競爭意識

以公平、合理為基礎的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取長補短，共同進步；還必須建立正確的競爭意識。

三、心理學背景知識：

案例中小B的種種表現都是典型的嫉妒心理。心理學認為，嫉妒是一個人由于個人欲望得不到滿足從而對造成這種現象的對象所產生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗。嫉妒是人性的弱點，常常發生在兩個年齡、文化、社會地位與條件相當并有競爭關系的人之間，競爭中的失敗者往往會對競爭對象產生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學和同事間更容易發生，因為在這些條件相當的人之間有可比性。對于小學生來說，學習具有競爭性，這往往容易使個別同學在內心產生程度不同的嫉妒心理。一個人在嫉妒他人時，最受傷害的是自己，因為在嫉妒他人時，當事人往往處在緊張和不安之中。心理學家認為，嫉妒心理長時間的存在會導致內分泌系統功能失調，神經功能紊亂，從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會使一個人變得卑鄙、狹隘；它會使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險境地；它會使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會造成集體內部互相積怨，這種積怨會使許多人浪費時間和精力，從而形成內耗。

綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區,希望所有的大學生朋友自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區，成為身心健康的棟梁之才。

第三篇：學生人際交往心理案例分析

人際交往案例分析

良好的人際交往是大學生心理健康的必要條件

（一）良好的人際交往能讓大學生內心變得寬容、理解和信任，這是心理健康的前提條件 大量事實表明，心胸是否寬廣、包容與大學生人際交往是否和諧直接相關，只有良好的人際交往，才能讓大學生的心里對人對事變得寬容、理解和信任。在多年的心理咨詢實踐中，接觸了許多因人際交往不協調而產生心胸狹窄的實例，而且有的大學生為此形成了惡性循環，讓人很痛心。

小李從北方來到南方一所省城大學讀書，臨行前在一家企業做人事主管的父親反復告戒兒子，在大學里首先要和寢室的同學搞好關系，這樣你的生活環境才會愉快，大學四年心理才有歸屬感。進校后，小李時刻告訴自己父親的話肯定有一定的道理，但是由于和同寢室的一名南方同學在對愛情的看法上相差甚遠，經常斗嘴，導致彼此不服氣，互相看不起，矛盾時有發生，而那位南方同學用小李的話說比自己更會處理人際關系，到最后同寢室的其他同學都站到了自己的對立面，自己的寢室同學關系開始變得緊張起來，其他人都不理解他、信任他，少數同學甚至奚落他。自己對他們也充滿怨恨和不信任，進而猜疑和反感，只要有兩位同學當著自己的面嘀咕幾句，自己就認為他們是在說自己的壞話，心理十分苦悶；而那位南方同學卻好像整天都過得很開心、很快樂，看到這一切，小李感到無能為力的同時又十分傷心，心胸開始變得狹窄，一度產生了退學的念頭。

從小李和南方同學的對比來看，可見人際交往對大學生心理健康的重要影響，小李因人際交往的緊張，使自己的心里充滿了猜忌、嫉妒和對他人的不信任。經過對小李人際交往技巧和藝術的輔導，小李對南方同學開始變得更加寬容，并試著改變和寢室其他同學的關系，慢慢在小李的臉上又看到了燦爛的笑容。

（二）良好的人際交往能讓大學生學會分享、接受和給予 這是心理健康的基本心理條件 不會分享與分擔是這一帶大學生特殊的成長背景中極易形成的負性品質，也是造成他們在人際交往中受挫的重要原因，盡管本次心理健康水平測量結果表明獨生子女的健康水平高于非獨生子女，但在各學段的教育中，我們都能明確地感受到這一代青少年存在的分享與分擔的問題。良好的人際交往能夠讓大學生在良性的人際氛圍中，充分體驗與享受交往對象帶來的快樂，并樂意將自己的快樂與對象分享，進而學會分擔與體驗交往對象的痛苦，并產生同感與共情，積極幫助交往對象解決問題，重新找回失去的快樂。分享是一個很重要的品質，尤其對心理健康發展有著特殊的意義。在樊富岷教授的團體咨詢中，分享是首當其沖的訓練項目，其目的就是讓每一個參與團體活動的人體驗到分享的心理感受，學會分享。從而達成人與人的心理相容，在互相幫助下解決心理健康問題。

接受與給予是矛盾統一于人際交往中的一對交互影響的心理品質與行為。由于每個人都生活在某個群體中，必然會與群體中的人發生各種形式的聯系，在這一過程中，我們無法離開他人的給予，也正是在這種接受與給予的過程中，體驗幫助與被幫助的快樂，感受做事與做人的真正涵義。大學生是一個特殊的群體，更多的是在接受中成長，不懂或很少給予，體會不到給予的愉悅，在人際交往中表現出明顯的“自我中心”，而使人際關系遭到破壞，心理健康也倍受影響。因此，學會接受與給予，有助于良好人際關系的建立，相反，良好的人際交往，更能使大學生體驗到接受與給予的樂趣，養成接受與給予的良好心理品質。

藍風是大三的學生，是學生干部，學習成績優秀，但人際關系較緊張，不僅與寢室同學相處不好，就連班上的許多同學也無法正常交往，在同學們心目中，他是一個清高、傲慢的人，實在不好接近，雖然優秀，但對他的其他方面則不敢恭維。藍風也為此很頭疼，只要是他主持的活動項目，同學們似乎都有意不參加，好象故意和他做對，而他本人長期堅持的做人準則就是：我行我素，萬事不求人。他幾乎不接受別人的幫助，也認為自己沒有幫助別人的義務，他成績好，可每當班上同學向他求教時，他要么說不知道，要么就在給別人講完之后，將別人奚落一頓，有時還要加上一句“拜托你上課時認真聽講，下次不要再來問我這么簡單的問題?！睍r間一長，同學們都不愿意與他交往，人際關系越來越差。藍風也對自己的人際關系狀況十分不滿意，感到孤獨、沒有歸屬感，有時孤獨感令他窒息，他焦慮甚至恐懼，但不知如何入手改善現狀。因為他自己也納悶：我究竟有什么問題？

藍風的人際關系不佳的重要原因就在于他是一個不懂得接受，更不知道給予的人，在他的觀念里，每個人只要做好自己的事情就足夠了，沒有給予與接受的意識，最終將失去支持，生活在自己孤獨的世界里，痛苦不堪。不懂接受與給予，不僅影響良好人際關系的建立，而且影響了心理健康的水平。

拒絕交往讓他嘗盡了苦頭

小張是大一新生，性格較內向，從來沒有住過校，從小都住在屬于自己的房間里，進大學后與 7 名同學同住，在條件優裕的環境中成長的他，看不慣的是同寢室同學“不良”的衛生習慣，更不喜歡他們隨便的作息制度，尤其不喜歡他們的高談闊論，總之，看誰都不順眼。由于內向的他本來就不擅長與人溝通，再加之看不起那些同學，于是，就以獨來獨往來減少與同學們的交往，時間一長，他發現寢室同學說說笑笑，進進出出都結伴而行，似乎視他不存在，他開始感到失落了，孤獨感油然而升，曾經多次萌發過主動與他們交往的念頭，可都事與愿違。他回寢室時總覺得同學們都在議論他，對他評頭品足，還竊竊私語，一副嘲笑、鄙視的模樣，他覺得受不了了，想過換寢室，但沒有得到批準。為了不和他們交往，他很少回寢室，只有睡覺時才回去，即使這樣避開他們，似乎還是沒有減少他們對自己的議論與不滿，他開始失眠，食欲下降，精神狀態越來越差，身體急劇消瘦，在寢室，話越來越少，甚至連笑聲都很少聽見，他感覺到聽課的效率也越來越差，最后終于病倒了。在住院期間，寢室同學輪流守護在病床旁，看到那些平時讓自己反感透頂的同學都忙著照顧他，送水喂飯，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把內心的苦悶與孤獨告訴了他們，才知道原來一切都是自己“想”出來的，同學們只是覺得他不愿與他們交往，并不知道由此引發了他內心如此大的震蕩。

第四篇：自己人際交往的案例分析

自己人際交往的案例分析

人際交往關系是人的心理行為的綜合表現，其發展方向和好壞程度，往往是由很多種因素所決定的,對于正處于學習和成長中的我們來說，培養良好的人際交往能力不僅是大學生活的需要，更是將來走向社會的需要。良好的人際關系有利于增強自我價值感和力量感；有助于大學生降低挫折感；緩解內心的沖突和苦悶，減少孤獨、寂寞，空虛和恐懼。相反，不良的交往則阻礙人的基本需要的滿足，因而增加了大學生的挫折感，激發內心的矛盾沖突，從而影響身心健康，導致生理心理疾病，在實際工作中，我們切身感受到人際交往對我們的重要性，正如德國學者斯普蘭格描述的：“在人的一生中，再也沒有像青年期那樣強烈渴望被理解的時期了，沒有任何人會像青年人那樣站在遙遠的地方呼喚”。

人際關系關系到個人在社會中的地位，處事的境地，甚至是人生的成敗。我對自己目前的人際關系還算滿意但仍存在一定的漏洞。為此分析如下;

首先談談我人際關系中良好的一面：第一，與同學朋友的社會關系友善來往，相互尊重，我認為我能與同學建立起友好的關系，首先我能熱情的與周圍同學朋友相處，然后為人真誠、求真務實的作風更使得我能與他人友善交往，在互相尊重的基礎前提下，最后，寬容以待是交往的秘訣，不管在校外還是在校內我都謹記媽媽的一句話，“忍字頭上一把刀”，所以很多事情我總是忍讓寬容。第二：與同學朋友等社會關系能夠喜悅共享、互相幫助。所謂喜悅共享，我并不能與每個人做到這一點，可能只限于我要好的朋友，但有一點我可以確定我總是希望把積極的一面帶給大家，對于生活上有困難的同學朋友，我總是伸出援助之手，而且在我能力范圍之內的話我會毫不猶豫的樂意幫助，因為我想在人際交往中給他們留下良好的形象，這也是我自己的原則。第三：與同學朋友肝膽相照、合作處事，這是建立在誠信待人、友善交往、互相尊重的前提下的。

然而我的人際交往關系中也有很多的漏洞：剛上初中時我的膽子特別小，性格內向而且還表現得十分自卑，不遠也不主動和同學交流，上課的時候也不愿主動回答問題，怕回答錯了同學們笑話，但我也渴望融入班集體，也想用好的成績來證明自己，在學習上也下了不少功夫，成績卻始終上不去。分析其原因主要是：1：內向性格，平時沉默寡言，交往時怕別人笑因而壓抑自己，不敢去接觸同學:2：個性缺陷，性格是一個人穩定的態度，是個性結構的重要組成部分，對人生有積極作用，同時，良好的性格是身心健康的基本保證。相反，不良的性格不僅嚴重影響人際關系，人的成長與進步，而且對個人的身心健康有害，容易導致疾病。3：性格缺陷，性格缺陷嚴重妨礙與別人的交往，使自己既不會也不愿主動與同學接觸，導致同學之間缺乏相應的了解和理解機會，造成冷漠，關系不融洽，這一系列不良的缺陷很容易給別的同學以不良評價，使人產生不愉快感，影響與別人的交往。4：能力缺陷，人際交往能力是影響人說話的主要原因，平時不愛說話，又很少主動與人接觸，經常獨來獨往產生了很強的自卑感和恐懼感，這樣就失去了與人交往的鍛煉機會。

高中時候在校住宿，我被選為宿舍舍長，當時我們宿舍住著十二個人，有兩個舍友做的特別差，不打水也不掃地還不注意個人衛生，不僅懶而且常常坐享其成，作為舍長，開始的時候想著幫她們多干點也沒啥關系?？蓵r間久了，心里覺得特別不平衡，為什么她們那么不自覺,缺乏起碼的集體觀念？為什么她們可以坐享其成？于是我用舍長的權利強迫她們搞衛生，結果起不到作用而且使我們的關系變得更加僵硬了，搞的宿舍內火藥味十足。后來我冷靜下來，向她們說好話，對她們講清楚個人衛生的重要和集體觀念的重要性，使她們徹底改變了不良習慣。實際上這種宿舍問題并非我們宿舍所特有的現象，大多數宿舍都存在，由于出生不同，性格差異，天天在一起難免出現這樣那樣的問題，這些都是正常的，如果長期讓宿舍矛盾激化，問題重重且死氣沉沉，則就會影響同室多個學生的學習及個性發展，在寢室中，同學相處，許多同學都覺得自己是主人，一味要求尊重個性不會求同存異，要求別人按自己的意志去行事，從不往自己身上考慮，不會寬容諒解別人。是一種缺乏相處的表現，是一種只會盲目和無序的競爭而缺乏共處帶來的不良的表現。

人際交往是大學生身心發展的需要，隨著獨立性的增強，身心的發育成熟，大學生的自我意識得到了迅速發展，大學生發現了自己的內心世界，對自己以及周圍關系有了新的認識，由于自我意識不健全，我們需要參照其他來審視自身和對照外部世界，同時隨著發現自我的驚喜，我們開始認識到自身的孤立無援，孤獨感的產生也加強了我們對人際交往的需求，自我意識的發展所帶來的孤立意識的增強，是學生逐漸擺脫了對老師、父母的依賴，但同時對同齡人的依賴有所增強，需要在新的環境下獲得同伴的友誼，并且由于大學生畢業后就要走向社會，大學生人際交往的需要還從大學擴展到社會生活之中，所以我們既要學會怎樣與社會上的人交往又要從他們那里獲得生活經驗和知識。

內心世界，這是一件非常重要，可喜而激動人心的事情，但也會引起驚慌不安，在意識到自己獨一無二時也會產生孤獨感，于是我們增加了對人際交往的需求，這是我們對抗孤獨獲得理解的一種手段，隨著獨立性的增強，大學生逐漸擺脫了父母老師的依靠，我們把這視為獨立的重要標志之一。

對于剛離開家庭步入大學的新生來說獲得一種良好的人際關系具有獨特的意義，對大學新生的調查顯示，許多新同學進校后最希望得到友誼，最想說的一句話是“理解萬歲”，實踐表明，大學一年級是心理問題的多發階段，其中最大的障礙是人際關系適應不了，這直接影響到大學生活，學習和身心健康.剛上大一的時候，和舍友們不敢說話，總是客客氣氣的，由于方言的不同還要說普通話，還怕說不好別人笑話自己，感到很自卑，還有由于各地的習俗不同，生活習慣不同，自己平時都是一個人獨來獨往，不知道該怎樣與他們交往。后來慢慢的發現他們遇到的情況和我一樣，對于剛剛來到大學的新生來說，孤獨感是在所難免的，此時建立良好的人際關系尤為重要，因為她們是我順利度過大學生活的第一步，但建立良好的人際關系必須通過人際交往來實現，適當的人際交往不僅可以建立起良好的人際關系還是一種個人的心理需要，并且也是增加個人知識經驗的有效途徑。但由于交往方式不當，或者由于某個人的個性所致，使得大一新生的人際交往存在一些問題，這些問題影響了我們的學習和生活。甚至產生嚴重的后果，所以了解他們在人際交往存在的一些問題，分析這些問題產生的原因，并且幫助和引導大一新生進行良好的人際交往，如何克服這些問題及其不良影響成為當今教育者們比較關心的一個話題，通過調查和分析了一些大一新生的人際交往問題，希望能夠給大一新生們一些好的幫助。

第一，語言問題。由于語言修養的不同，表達能力的不同，還有生活環境的不同，導致說話不注意方式方法，使得兩個人交往遇到障礙，甚至出現老死不相往來的現象。

第二，自卑心作怪。有些同學剛來到大學總感到自己處處不如別人，所以不愿與別人交往，即使別人主動與之交往，也覺得害怕別人瞧不起自己，不敢與人交往，慢慢的對此感到漠然，不愿與人交往。

第三，自私自利。這種人沒有一個集體概念，于是便為自己考慮，唯恐自己有所損失，與自己不利的事不想干，時間長了同學們對此感到厭倦，從此不愿與之交往。

第四，待人不真誠。我們常常有這樣的心理：與人交往時，擔心自己上當受騙，有一種不安全感，與之帶來的影響是不愿與人交往。

針對以上問題，提出幾點建議：第一，對于語言障礙，建議說普通話，盡量少用方言去溝通，說話注意方式方法不要傷害他人，另外要加強語言修養，其實加強語言修養就要在不知不覺中增強自己的人格品質和魅力，這不僅關系到個人的交往發展問題還關系到個人以后的發展。第二，要自信，樂觀，我們常常看到那些自信樂觀的人總能感染周圍的其他人，使其在人際交往中游刃有余，所以，一定要建立自信心，樂觀地面對一切困難。第三，真誠守信。這是一個人最重要的人格體現，真誠給人一種親切感，守信讓人感到安全，只有這樣

別人才想并愿意與其交往。第四，適當的克制自己的情緒，這是認識自己的一種表現，只有自己才能控制自己。在公眾面前可以適度的自我暴露，但同時也應當注意得體的自我保護，學會克制自己的情緒，從而優化自我形象的目的。第五，善待別人，善待別人的第一點就是要了解自己所交往的人，樂意的為別人幫忙，當朋友存在問題時，適當的引導，正確的評價?？偟膩碇v，在我們的平時交往中應該做到自尊但不自傲、坦誠但不輕率、謙虛但不虛偽、謹慎但不拘謹、老練但不魯莽、隨和但不懦弱，相信在今后的生活中我們都會把握好人際交往關系的鑰匙。

第五篇：人際交往障礙案例分析報告

人際交往障礙案例分析報告

某女，31歲，大學文化，某機關國家公務員，未婚。

自述從小性格較內向，聽話，在大人眼中是個乖孩子，沒有什么過錯讓父母擔心。但父母要求較嚴格，特別是上中學后，除了對學習要求很嚴，還很在意她與男孩子的交往，經常告誡她不要與男孩子來往，偶爾有男同學打電話來，總是盤問半天，假期里的活動如果有男同學參加，一般是不會讓她去的。事實上她與男孩子的交往并不多，大約從上初中開始，看見了男孩子就臉紅，緊張，不知說什么好，有些手足無措。上高中時，暗戀年輕的英語老師，見了該老師，尤其緊張，害怕與該老師眼神接觸，后來英語成績也下降了許多。上中學和大學時，都有男同學明確表示喜歡自己，但都因為緊張、恐懼而不敢與他們交往。工作后這種情況更為嚴重，見了年輕的異性就緊張、恐懼，很少參加單位里的活動。近幾年來，不斷有人為其介紹男朋友，一般情況是不見，實在推托不了，勉強見了也往往弄得別人很尷尬。近半年來甚至見了人都覺得害怕，不愿意與人交往，下班后就自己在宿舍看書、看電視。吃不好，睡不香，自己也對自己的這種狀況不滿，多次想來咨詢但又對見心理咨詢師很害怕，在父母的再三鼓勵下，自己前來咨詢。

心理咨詢師了解到：上小學前的那個夏天，父母帶她回山東老家，一次在與堂哥、堂弟的玩耍中，堂弟要求看看她與男孩子有什么不同，她不知道為什么就同意了，結果她讓堂哥、堂弟看了自己的下身，自己也看了他們的外生殖器，甚至還好奇地互相摸了摸。當天晚上母親知道了，責備她怎么那么壞，還狠狠地打了她的屁股。后來她就忘了這件事，初中講生理衛生課時，突然想起此事，覺得自己不純潔、下流，自己很壞。并且從此經常想此事，害怕別人知道。上高中時暗戀男老師，覺得自己不純潔，不敢看老師，不敢與老師交往。上高中和大學時，癥狀有所加重，主要是擔心、害怕。工作后上述癥狀沒有減輕，反而越來越重，以至于最后連同性都害怕了。這種擔心與害怕嚴重地影響了工作和生活，工作崗位調整了多次，領導和同事都很有意見，多次批評過她。她為此也很苦惱，30多歲了還沒有結婚，出現這種情況根本沒法找男朋友，本意上她也愿意與他人交往，可就是害怕他人知道那件事，害怕他人從自己的目光中看出自己的不純潔，看出自己很壞，所以就特別害怕與他人目光接觸，害怕與他人交往。

根據以上案例，請你回答以下問題：（100分）

1、該求助者的主要癥狀是什么？（5分）

(1)女性，31歲，14~15歲（初中時）起病，病程10余年。

(2)害怕與他人接觸，尤其是異性（不敢目光注視、見人臉紅，說不出話、手足無措等）

(3)緊張、恐懼。

(4)回避與他人交往。（很少參加單位里的活動，不敢交男朋友）

(5)自知力存在，十分痛苦，主動求治。

2、心理咨詢師還需要了解哪些資料？（5分）

通過談話法、觀察法、產品分析法了解下列資料：

（1）精神狀態、（知、情、意行協調一致性，人格完整性、穩定性）

（2）身體狀態（自主神經系統癥狀、近期體檢報告）

（3）過去史（有無軀體疾病史）、家族史

（4）個人成長史

（5）人際關系：親子關系、父母關系、與同事及領導的關系

可選擇下列心理測驗：

（1）SCL-90(了解心理生理行為所存在的問題及嚴重程度)

卷冊三：專業案例分析（心理咨詢師國家職業資格二級）

（2）生活事件量表(LES)、社會支持量表（SSRS）(尋找心理應激源)

（3）EPQ、16PF、防御方式問卷（DSQ）(了解人格及認知方面的原因)

（4）SAS、SDS（評定情緒狀態）

（5）MMPI（可鑒別神經癥和重性精神?。?/p>

了解求助者的心理健康水平（使用“心理健康水平評估的十項指標”進行評估）

3、本案例最可能的診斷是什么？（5分）

使用三原則衡量臨床資料, 求助者無幻覺妄想等精神病性癥狀,自知力良好，可除外精神分裂癥。

根據CCMD-3的診斷標準，本案例最可能的診斷是社交恐懼癥。

4、診斷的依據是什么？（5分）

（１）符合神經癥的共同特點：

起病與心理社會因素有關（童年性游戲）

有一定的個性基礎（內向，聽話，乖巧）

沒有器質性病變基礎

自知力良好

社會功能相對完好

（２）符合恐懼癥的診斷標準

害怕與人接觸、不敢目光對視、臉紅，緊張、恐懼，有回避行為。

（３）回避社交情景癥狀突出

（４）自我評價低（個人恥感強烈）

（５）起病于少年，總病程１０年余

（６）排除焦慮癥、疑病癥和精神分裂癥和其他恐懼癥

5、還需要做哪些鑒別診斷？（5分）

（1）軀體疾病

（2）精神分裂癥

（3）神經癥的其他類型

焦慮癥（廣泛性焦慮、驚恐發作）

強迫癥

神經衰弱

恐懼癥的其他類型

（4）一般性心理問題

6、請你對該案例進行病因分析。（20分）

生物學原因：未發現

心理和認知因素：

1、對性存在錯誤的認知評價——“性” 不純潔、不道德、骯臟

認為童年性游戲可恥、下流

高中時暗戀男老師，覺得自己不純潔、自己很壞

2、心理沖突：一方面對異性的愛慕、渴求，另一方面又有性壓抑

3、個性弱點：內傾、懦弱

4、有心理發育停滯

社會性原因：

1、父母的教養方式：從小父母嚴厲管制，不允許與男孩交往。

2、童年的性經歷（性游戲被母親責備）

3、社會文化道德因素：與性有關的道德、恥感

6、假如你是該求助者的心理咨詢師，你計劃怎樣和她商定咨詢目標？（20分）

答：首先對求助者的心理和行為進行評估，其主要問題為：

① 人際交往障礙（焦慮、恐懼、回避）

② 社會適應不良

我將根據以上的評估和診斷,以及制定有效咨詢目標的原則（即具體、有效、積極、雙方可以接受，屬于心理學性質、可以評估、多層次統一），與該求助者共同商定咨詢目標如下：

具體目標與近期目標：①減輕人際交往時的焦慮、恐懼癥狀，減少回避社交情景②糾正對童年性經歷的歪曲評價及對性道德的錯誤認知

最終目標與長期目標: 培養基本的社交技能，增強社會適應能力，完善求助者的個

性。

7、根據以上案例，請你為該求助者擬定咨詢方案（35分）

我將與該求助者共同商定制定咨詢方案如下：

（一）、明確咨詢雙方責任、權利和義務

（二）、咨詢時間與收費：每周1次，共10次；每次50分鐘，每次收費60元。

（三）、雙方共同商定的咨詢目標：

①減輕人際交往時的焦慮、恐懼癥狀，減少回避行為

②糾正錯誤認知

（四）、主要咨詢方法和原理：認知行為治療

（五）、咨詢過程：

咨詢階段大致：

① 心理診斷診斷階段（3次）

建立咨詢關系，調整求助動機

收集相關信息，進行心理測驗，焦慮與回避行為的臨床評估

心理診斷和鑒別診斷

確立咨詢目標，制定咨詢實施方案

② 心理幫助階段（5次）

A.第一、二次治療：采用系統脫敏

第一步：放松訓練

第二步：制定焦慮等級表（可分為10個等級）

第三步：脫敏治療

B.第三、四、五次治療：采用認知治療

③ 結束與鞏固階段（2次）

鞏固咨詢效果