汽車營銷策劃書范文1

20xx年汽車將成為我國的經濟支柱產業;汽車行業已成為上海經濟發展的支柱產業之一。我國現有駕照人數約11464萬人，并以每年25%速度遞增。汽車行業2/3的利潤來自整車銷售、售后服務、零配件及舊車銷售;我國每7位工人中就有1人與汽車行業相關。

20xx年汽車銷售量“井噴”不會消耗20xx年的潛在需求。今年國內外宏觀經濟形勢將繼續好轉，而國內的汽車消費政策又得以延續，因此，今年汽車行業仍將保持較高的景氣度，汽車的銷量將會在去年的基礎上繼續上升。不過由于去年的基數較高，所以，汽車銷量很難維持去年這樣一個”井噴“狀態，但仍有可能達到15%的增長率”，對于今年的汽車行業前景，業內人士普遍看好。

一、汽車維修業經營狀況

1、車輛維修機構的.競爭同質化、服務簡單化。

2、市場維修機構太多太雜、作業誠信度低。

3、大部分維修機構對車輛維修/檢測新技術的掌握與應用滯后。

4、市場經銷行業自身缺少必要的行業自律與協作。

5、大部分維修經銷對客戶資源的信息化管理措施嚴重缺失。

6、維修機構從業人員對市場需求發展認知不透徹、缺少對維修資源的挖掘與引導,缺失可持續經營發展的管理運籌與市場培育。

7、車輛維修機構專業技術與經營管理人員缺乏,整體維修機構隊伍作業技能與綜合素養亟待提高與完善。

二、汽車維修業事故開拓戰略思路

目前國內汽車產銷市場盡管總體處于高峰時期，但事實上汽車現實性維修需求高峰還沒到來，國內汽車市場的發展和汽車售后服務市場的需求潛力有很大挖掘空間。但現在汽車維修業存在著很大的滯后性，需要一個開拓性的營銷思路來引導汽車維修業的發展。汽車維修機構日趨競爭同質化，市場顧客開拓和服務的問題越來越困擾這我們，介于此提出了汽車維修業“1+1”事故開拓模式。

汽修業的“1+1”事故開拓模式包括全程式的服務營銷和全方位的請入店推廣系統。

1、全程式服務營銷

全程式服務營銷包括：

(1)完善的維修服務網絡

社區式的24小時的快速修復養護，中心接單郊區維修或分散維修的集約化維修。

(2)充足的零配件貨源

貨源充足的零配件供應既能滿足用戶的需求，減少顧客維修等候時間，又能獲得零配件銷售和安裝服務的利潤，達到雙贏的效果。

(3)多方面的技術服務

診斷和檢測中心、排放檢測與治理設備的技術應用，對顧客現場指導咨詢和操作示范。

(4)顧客信息反饋系統

信息化客戶資源管理的保姆式維修服務，維修后科學的顧客反

饋系統，形成顧客良好的口碑。

2、全方位的請入店推廣系統

請入店推廣系統包括媒體網絡推廣、實體店外推廣和口碑營銷。

(1)媒體、網絡推廣

面對廣泛的精準的用戶群體，媒體、網絡推廣從三方面體現影響力，包括信息傳播、媒體網絡廣告和互動活動。

(2)實體店外推廣

戶外宣傳牌、燈箱等5

實體店外推廣示意圖

①對于直接代理的廣告優質品牌，可以拿出幾個配件產品作為進價或負毛利進行引客入店，老顧客低價贏口碑。

②運用會員制度或買贈活動等各種促銷手段。

③發展一些在保險和路障警務系統的業務員的關系，能夠及時的告知和推介我們的維修點。

④針對有效需求人群，定點卡位發放，大面積的進行維修點周邊小區的搜樓工作。

⑤主要是在各道路口、紅綠燈附近、城郊結合處、汽車站、路牌、站牌處等地方安置宣傳牌或燈箱。

3、口碑營銷

(1)提供顧客最適當的維修方案

(2)高效率汽修服務

(3)維修點接待人員服務質量

(4)滿意的休息場所和安心的等待方式

(5)網絡上的顧客滿意反饋

汽車營銷策劃書范文2

一、前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺，鍛煉學生是實踐能力。

二、市場分析

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售后服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車后續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落后;管理落后，經營模式落后，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程

中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位于學校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務范圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以后的發展是很大挑戰。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字：

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的現狀，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容

服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來。

但是隨著事業的成長和收入的'積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理后，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。

五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案

(一)市場營銷策略

市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產并銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

2)服務策略

由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。

(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

(2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。

(3)從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。

總之，服務質量是汽車美容店生存與發展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

3)宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

在開業前可以有針對的進行文字廣告-----廣告單頁，有學生向在校教職工發放，再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳，正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發布一次廣告，廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送，內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主，可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

(二)用地規劃及店面裝潢

由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。

①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

3.、水、電設施安裝

(1)水設施方面。供水：汽車美容對供水的水質要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量;排水：店內邊線應挖有排水溝，以保證店內不積污水;水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1-2個，要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

(2)電設施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座：供電插座一定要使用質量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30---50cm;供電量：總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

(三)軟、硬件和人員配置及預算

1、機器設備配置

序號工具名稱數量單價序號工具名稱數量單價

1舉升機16800-75002扒胎機12400-3300

3烤漆房12-400004輪胎平衡機12500-3000

5電腦洗車機1338006吸塵器1560-1300

7打蠟機2100-1308沖氣泵12000-3000

9封釉機1 10拋光機1150

11電動扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200 13鹿皮若干4毛巾(純棉)若干200 15熱風槍(貼膜用)1150-25016相關洗滌液基汽車美容產17洗車機1600-100018噴泡機1450 2、辦公軟硬件配置序號項目名稱數量單價備注1電腦1臺3500用于管理、收銀2條碼打印機1臺1500 3條碼槍1臺300-500 4汽車美容管理軟件1套300-1200 5條碼貴賓卡200張1000品若干

6激光打印機1臺1500

3、人員配置及預算

序號工種人數工資備注

1店長12000從事汽車美容三年以上

2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

3財務收銀11500從事會計或收銀一年以上

4業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上5洗車普工33000勤勞、誠實

(四)、運營管理

汽車美容店是服務型企業，服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。在現代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的外在形象的好壞，直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都

是我們學校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

(1)禮儀方面

1)接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

2)接、交車禮儀

車主來監時，詳細詢問美容的項目，也可根據實際情況，向客人推薦其他服務項目，當客人表示不接受時，不得強求;談好服務項目后，清點好車內物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。

3)操作服務禮儀

①在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

②進行車內清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿。

(2)人力資源管理

1)員工服務細則

a.員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

b.員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。

c.員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

d.員工應保守業務上的一切機密。

e.員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。

f.員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。

g.員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

h.員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

i.除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

2)、人員的招聘

關于人員的招聘，可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環境，汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作，從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協調屬下員工的關系，能協調與客戶之間的關系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘，應具有能嚴格履行經理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當的認識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現的各種問題，能很好地協調員工之間的關系，社會經驗豐富，能協調與政府有關部門之間的關系，有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

3)、人員管理

a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

b、服從領導，員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發整齊，保持清潔，頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提，為此客戶開發是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

(一)新客戶開發

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗競爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

1、利用開業優惠吸引客戶

開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象，其公關策略是：

(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以后再次發放優惠卡時，優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡，應作出特別說明。

(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶轉到自己店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自己店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自己店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自己店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自己店的會員卡或優惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

(二)鞏固老客戶

如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯系，又能夠準確地計算各種消費積分;

加強聯絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節日向老客戶寄送賀卡等;

確保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉;

提供其他服務，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。

七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

序號項目規格、數量預算資金備注

1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜2機器設配8萬元

3辦公設配8100-9200元收銀設備整套

4人員工資9個13800元/月

5裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等

6流動資金5萬元

八、汽車營銷策劃書之結束語

如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務走向市場的關鍵所在。

一、廣告策劃案

汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務，使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

二、市場分析

1、市場環境優勢分析

a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區，地理環境非常優越。

b、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達，在今后的幾年中，樟木頭的經濟將會飛速的發展，為南方汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

c、隨著經濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費將會是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發展創造良好眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及。

2、自身優勢分析

a、現東莞及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務設施不是很完善，南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。

b、自身環境優越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車嘗展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是東莞乃至整個珠三角地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

c、高品質的服務，工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客戶提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規范化、一體化。

d、南方汽車博覽中心的，通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適溫馨。

三、前期市場策略

1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

2、盡量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。

3、早日導入cis系統(企業形象識別系統)，實現闖名牌的市場戰略目標。

4、引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。

將愛進行到底—華普“粉色之旅策劃案

前言

在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內容分為：

1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節

3、湖南常德巡游，市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普

主辦：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司

協辦：湖南汽車網湖南電臺文藝頻道

企劃：湖南菱鑫市場部

推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司

時間：20xx年4月9日—10日(星期六—日)

地點：湖南常德桃花源

內容

組織客戶自駕游，數十臺華普長沙至常德桃花源

常德巡游，經過市區、購物廣場、社區等地

駕車游玩參觀桃花源景點

體面人生娛樂晚會，觀看民族節目

組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

新老用戶品牌懇談會

精彩

1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售;

2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;

4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務，將愛(對用戶的愛)進行到底!

日程

4月9日(星期六)

07：00—10：30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發——常德市區

10：30—12：00華普自駕游車隊市區巡游

12：00—14：00車隊午餐(農家土菜)、午休

14：00—15：30車隊常德市區——桃花源景點

15：30—16：30自由活動(房間休息、整理)

16：30—18：00參觀桃花源景點

18：00—20：00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息

20：00—22：00體面人生娛樂晚會

4月10日(星期日)

07：00—08：00早餐

08：00—10：00新老用戶產品懇談會

10：00—12：00車隊參觀桃花源景點

12：00—14：00車隊午餐、午休

14：00—18：00常德桃花源——長沙，活動結束

配置

1、后勤籌備

a統一服飾標志30套

b統一活動車身貼宣傳畫15組

c配備隨車必用日常品15套

d配備隨車對講機3部

2、發車現場

a移動背景版1塊(3*5m)

b 15個停車位

c最后檢測車輛、加油

3、常德桃花源

a 30人景點參觀

b 2名導游

c橫幅2條(1.5*8m)

d 15個停車位置

e 3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐

f標間客房15間

g民族表演

預算

項目

規格

數量

單價

總價

備注

統一服飾標志

純棉帽子

25頂

20元/頂

500元

印華普標志

統一車身貼宣傳畫

70cm*80cm

14組

50元/組

700元

含設計、制作、粘貼

日常用品

百寶箱

14個

75元/個

1050元

含藥品、食品、日常用品等

對講機租賃

3公里對講

3部

60元/部

180元

車隊前中后各一臺

汽油、路橋費補貼

14臺

300元/臺

4200元

按實際支出支付費用

制作路數

專業路數

14套

40元/套

560元

路數及活動所有資料

移動背景版塊

300cm*500cm

1個

1000元/個

1000元

可重復使用

景點參觀

全程參觀

25人

200元/人

5000元

購買景點套票

住宿

標準客房

14間

汽車營銷策劃書范文3

一、活動目的

1、進一步樹立江鈴全順品牌形象，向新老客戶全面推介全順汽車。

2、配合06新款全順汽車的上市，使廣大消費者尤其是目標客戶及時了解新品全順的全面情況。

3、通過此次活動加深老用戶對新款全順汽車的印象，提高目標用戶對品牌的向心力，從而最終實現提升品牌知名度、促進新款車型銷售，擴大全順影響力的目的。

4、突破以往新品上市舉辦新聞發布會的傳統信息發布模式，使用戶在獨到新穎的活動中親身體驗全順汽車的高性能、高省油性，達到自然的口碑廣告宣傳效果，有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。

5、秋日結伴出游，將令江鈴全順地區經銷商和相關客戶及媒體之間的關系更加親密，同時，也可以收集到更多、更準確、更真實的市場反饋信息，以利于經銷商更好地開展市場推廣工作。

6、如果此行效果良好，可不定期地開展這一活動，內容則為“金陵農莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農莊游·八卦洲蘆蒿風情游”、“金陵農莊游·高淳老街鄉情游”、“金陵農莊游·六合石柱林探密游”等等，通過“金陵農莊游”系列活動的方式不斷增進經銷商與客戶之間的感情。具體活動人數可以根據實際情況而定。

二、活動時間

10月中旬（雙休日）

三、活動主題

金陵農莊游全順伴我行

四、活動地點

溧水天生橋古跡游

八卦洲蘆蒿風情游

高淳老街鄉情游

六合石柱林探密游

（以上地點可以選擇其中一個）

五、活動對象

1、全順老客戶（進一步密切關系，并在此類群體中產生相應的信息輻射力）

2、目標客戶

放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。

“感受激情，體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨家推出的“感受激情，體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結束了。此次活動形式新穎，內容豐富，全方位的體現了吉利汽車經銷商（大慶拉威爾汽車銷售有限公司）對吉利車友的細微關愛，傾情為吉利車友打造溫情，快樂，和諧的俱樂部服務平臺，全面的詮釋了“吉利汽車創造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間，用全新的`休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心，回歸自然”的快樂，感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動，在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度，為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。

本次活動經過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動工作人員的齊心協力下取得了以下可喜的成績。

汽車營銷策劃書范文4

(一)市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況， 市場狀況分析必須包含下列12項內容：

(1)整個產品市場的規模。

(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。

(4)消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。

(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。

(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司過去5年的損益分析。

(二)企劃書正文

營銷企劃書正文由6大項構成市場策劃， 現分別說明如下：

(1)公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前， 必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略房地產策劃， 做深入細致的溝通， 以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

· 確定目標市場與產品定位。

· 銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。

· 制定價格政策。

· 確定銷售方式。

· 廣告表現與廣告預算。

· 促銷活動的重點與原則。

· 公關活動的重點與原則。

(2)銷售目標

所謂銷售目標， 就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。

銷售目標量化有下列優點：

· 為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。

· 為評估工作績效目標提供依據。

· 為擬定下一次銷售目標提供基礎

(3)推廣計劃

企劃者擬定推廣計劃的目的， 就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標

企劃書必須明確地表示房地產廣告策劃活動策劃， 為了實現整個營銷企劃案的銷售目標， 所希望達到的推廣活動的目標。

②策略

決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃， 接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群， 決定方針表現的主題。

媒體運用策略：媒體的種類很多， 包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?

促銷活動策略：促銷的對象， 促銷活動的種種方式， 以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。

公關活動策略：公關的對象， 公關活動的種種方式， 以及舉辦各種公關活動所希望達到目的.是什么。

③細部計劃

詳細說明實施每一種策略所進行的細節。

廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃， 電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志， 還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外， 也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。

促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。

(4)市場調查計劃

市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報， 是擬定營銷企劃案的重要依據。此外， 前述第一部分市場狀況分析中的12項資料， 大都可通過市場調查獲得， 由此也顯示出市場調查的重要。

然而， 市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費， 而不注意市場調查婚禮策劃， 這種錯誤的觀念必須盡快轉變。

市場調查與推廣計劃一樣， 也包含了目標， 策略以及細部計劃三大項。

(5)銷售管理計劃

假如把營銷企劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話婚禮策劃， 銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報房地產策劃， 推廣計劃是海空軍掩護， 而銷售管理計劃是陸軍行動了， 在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下房地產廣告策劃， 仍須領先陸軍的攻城掠地， 才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃， 銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

(6)損益預估

任何營銷企劃案所希望實現的銷售目標， 實際上就是要實現利潤策劃方案， 而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后， 即可獲得該產品的稅前利潤。

汽車營銷策劃書范文5

(一)市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容：

整個產品市場的規模。

各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

各競爭品牌市場占有率的比較分析。

消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。

各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

各競爭品牌促銷活動的比較分析。

各競爭品牌公關活動的比較分析。

(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司過去5年的損益分析。

(二)企劃書正文

營銷企劃書正文由6大項構成市場策劃，現分別說明如下：

公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略房地產策劃，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

·確定目標市場與產品定位。

·銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。

·制定價格政策。

·確定銷售方式。

·廣告表現與廣告預算。

·促銷活動的重點與原則。

·公關活動的重點與原則。

銷售目標

所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。

銷售目標量化有下列優點：

·為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。

·為評估工作績效目標提供依據。

·為擬定下一次銷售目標提供基礎

推廣計劃

企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標

企劃書必須明確地表示房地產廣告策劃活動策劃，為了實現整個營銷企劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。

②策略

決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。

媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?

促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。

公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。

③細部計劃

詳細說明實施每一種策略所進行的細節。

廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃，電視廣告的.創意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。

促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。

市場調查計劃

市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。

然而，市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查婚禮策劃，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。

市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。

銷售管理計劃

假如把營銷企劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話婚禮策劃，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報房地產策劃，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下房地產廣告策劃，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

損益預估

任何營銷企劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤策劃方案，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產品的稅前利潤。

通用雪佛蘭邁瑞寶上市營銷策劃書

雪佛蘭作為美系一大品牌，在市場上同等級的銷售量一直名列前十，其設計的年輕化也深受年輕人的青睞。但雪佛蘭在中國市場，特別是在廣東，銷售量卻不容樂觀，即使是上年新出的科魯茲，其市場在整體排前列，但在廣東，特別是清遠，其銷售量也遠遠比不上其他城市。如今，雪佛蘭又在2012年2月新推出邁瑞寶，現已到清遠雪佛蘭店，期待其銷售量能有所突破。

一、產品市場分析： 邁瑞寶簡介：邁瑞寶屬中級合資車，價格區間為16.29—22.99萬元。● 新車特點： 采用Epsilon平臺和新的制造工藝的邁銳寶相比之前的中型車有質的飛躍。車身減重：由于采用新的平臺和生產工藝，邁銳寶在前麥弗遜懸掛上面采用鋁制轉向節及下擺臂，后增強型四連桿獨立懸掛的下擺臂采用鋁制部件，相比鋼制部件減重20%左右，對于車身操控有一定的程度上面的提升。同時，車頂采用一體化激光焊接工藝，這些升級后的工藝達到了整車的輕量化設計。高強化車身：雪佛蘭邁銳寶采用BFI一體化車身架構，車身73%部位運用高強度鋼材，在A柱、B柱、門檻、車頂等部位均采用超高強度鋼，在同等重量下強度超過普通鋼材3倍之多。

◆ 新車配置解析： 安全性配置：配備6安全氣囊包括前排雙安全氣囊、側安全氣囊、側安全氣簾（僅頂配車型裝備），自動大燈。此外邁銳寶頂配車型還裝備ESC電子車身穩定控制系統，TPMS智能胎壓監測系統，倒車影像和氙氣大燈等。從安全配置方面看邁銳寶表現的中規中矩。車身參數：車身長寬高分別為4869/1854/1472mm，軸距2737mm。動力參數：2.0L最大功率108kW（147馬力），最大扭矩190N·m的 2.4L直噴發動機最大功率137kW（185馬力），最大扭矩240N·m。

雪佛蘭邁銳寶的外部造型可見豪華跑車科爾維特Corvette的矯健身姿，前臉經典的盾形雙層進氣格柵、肌肉尾拱與方形立體雙尾燈設計，加上五幅斧削式亮銀輪轂，又與傳奇性能跑車科邁羅一脈相承，完美呈現了矯健陽剛的力量之美。在內飾氛圍營造上，獨特的海藍光影配合浮雕式燈光效果，營造出卓爾不群的氛圍之美。在內飾設計中，邁銳寶充分運用“韻律美學”的設計理念，采用經典的飛翼式雙座艙造型，打造多層立體浮雕內艙，通過對長短、起伏、頓挫的細節把握，構建出獨特的均衡美和層次美。

雪佛蘭邁銳寶的上市，標志著雪佛蘭在中國“創新-全系列時代”正式到來。同時，作為上海通用汽車又一中高級車力作，雪佛蘭邁銳寶將與別克“雙君”三箭齊發，以差異化的產品類型滿足中高級車市不同消費者的需求。龍年伊始，國內中高級車市就已呈現龍騰虎躍之

勢，多款產品改款上市，市場競爭愈加白熱化。如今，雪佛蘭邁銳寶應時而生，其對正在崛起的新生代中堅力量用車需求的深度洞察，以及對“駕享合一”的產品特質的彰顯，或將成為其逐鹿中高級車市最大的差異化競爭優勢。

邁瑞寶在清遠的市場分析：

清遠車市各品牌壓力都很大，特別是自主品牌的壓力更不用說，但雪佛蘭品牌作為合資品牌，且同等級銷售量在整體市場居高不下，但為何在清遠卻滯后？

經過市場調查得：

1、清遠2008年總人口405.81萬人，非常住人口373.19萬人，其中第一、第二、第三產業人口比例為61:18:21，其市場夠大。非常住人口比例巨大。其年輕人口也大。雪佛蘭作為一年輕化大品牌，在清遠銷售市場排除人口數量問題。

2、清遠市委五屆十二次全會獲悉，2010年，清遠的GDP突破1000億元大關，達到1110億元，增長21%，躋身我省千億元“俱樂部”。由此，清遠還算是富有城市，購買力也有，可排除無購買力問題。

3、經調查，清遠本土人相對迷信，他們不是不喜歡雪佛蘭，而是介意雪佛蘭的LOGO。因為他們覺得雪佛蘭LOGO像個十字架，車上掛個十字架是不吉利的。就這一點，就影響邁瑞寶的銷售。

二、營銷策劃目的：讓更多人喜歡雪佛蘭，開拓雪佛蘭在清遠的市場，提高邁瑞寶及雪佛蘭其他車型的銷售量。

三、營銷活動時間：新車到店后兩個月，特別把握五一黃金周。

四、營銷活動地點：清遠贏之城、體育館，陽山、連州、英德等地。

五、營銷活動對象：中高收入群體、已婚事業有成家庭、汽車愛好者

六、市場機會與問題分析：

產品營銷優勢：

1、價格中肯，配置較高，在同級別車中技術有所突破；

2、造型年輕化，具活力，深受年輕人青睞。

3、企業組織與管理能力較強，有能力與同行競爭。

產品營銷劣勢：

1、產品LOGO設計不受歡迎，易被本土人迷信而被一票否決。

2、產品新上市不久，要開拓市場，還有一定的難度。

產品營銷機會：

1、隨著國內經濟發展，市場依然很樂觀，有較廣的市場空間和獲利機會；

2、汽車行業進入壁壘較高，其他企業難以進入；

3、中國加入WTO后，優惠條件更多；

4、國家積極發展經濟建設，政策上得到政府的扶持。

產品營銷威脅

1、受美國次貸危機加劇，國際油價上漲及國內宏觀經濟減速的影響較大；

2、汽車行業競爭激烈，受其他廠商價格打壓，而控制成本能力較弱；

3、存在同行競爭威脅。

七、行銷方案：

1、產品市場定位

從目前調研反饋的信息來看，對邁瑞寶期待的消費者都是有一定經濟能力的消費群體行和愛車，具個性的年輕群體，但有經濟能力的人群年齡相對偏高，他們對年輕化的車的選購還說保留自己的意見，年輕群體往往購買力相對較弱。邁瑞寶的目標人群主要是喜歡顯示自己個性、喜歡受關注的中青年人群，職業為自由職業、私營企業及合伙人、大型企業中級管理層。邁瑞寶是美系車，其耗油量相對較高，故，邁瑞寶的直接競爭對手有日系，德系車。

2、促銷渠道：

①科魯茲上市促銷采取的是全國路演，這是最直接有效的促銷方式。同樣，邁瑞寶也采取路演方式，增大關注度。作為一款新車，大家對邁瑞寶還不熟悉，首先進行媒體宣傳，在車展當天的活動現場介紹車型，之后對邁瑞寶進行有獎問答，從而提高邁瑞寶的市場認知度與影響力，加快邁瑞寶上市椽筆力度，促進銷售。

②新車上市，優惠多多。在加強網絡、廣告宣傳和車展活動的基礎上，購車有禮以贏得消費者的青睞；開展試乘試駕活動，提高品牌知名度。③想辦法減弱消費者的迷信觀念，努力介紹雪佛蘭LOGO標志寓意，提高年輕消費群體對邁瑞寶的認可。

八、營銷預算：

展位費用：1200元

宣傳媒體費用：1700元

汽車油卡費用：1300元

聘請模特、真人裝扮的卡通形象費用：1000元

其他費用：2000元

共：7200元