第一篇：購物中心物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

【 】

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方（承租方）：

身份證號(hào)／營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編：

乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 【 】層【 】號(hào)商鋪

建筑面積：【 】平方米 套內(nèi)建筑面積：【 】平方米 類型： 商 用

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方分別作為（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

2、本物業(yè)公共區(qū)域的保潔、安防、公共秩序維持、公共綠地養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕；

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，不承擔(dān)對(duì)乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)；

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自糾工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時(shí)向有關(guān)政府部門報(bào)告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為；

4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時(shí)處理投訴；

5、甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方；

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會(huì)公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項(xiàng)目；

墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立倉庫、辦公室或貨品堆放處，需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈，商鋪內(nèi)貨架必須符合消防要求；

11、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營(yíng)管理，交納統(tǒng)一的質(zhì)量保證金及其它費(fèi)用，并執(zhí)行本物業(yè)統(tǒng)一開業(yè)、營(yíng)業(yè)、促銷等經(jīng)營(yíng)管理方面之規(guī)定；

12、乙方應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍和品牌從事有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

13、乙方如需轉(zhuǎn)租所承租商鋪，需符合相關(guān)法律法規(guī)及商鋪?zhàn)赓U合同的約定，并在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，確保轉(zhuǎn)承租人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人履行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

14、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營(yíng)業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對(duì)于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

15、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時(shí)間、路線、方式運(yùn)輸貨物和各類垃圾（包括餐廚垃圾、裝修垃圾）的清理；貨物需在甲方指定的卸貨區(qū)裝卸；乙方營(yíng)業(yè)產(chǎn)生的各類垃圾必須袋裝，干濕分開，并按甲方規(guī)定時(shí)間由乙方自行運(yùn)送至甲方指定的垃圾房，由甲方代為管理清運(yùn)；乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)規(guī)定付費(fèi)，其費(fèi)用不包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中；乙方若有特殊需求，需與甲方協(xié)商，并以書面方式確認(rèn)。

16、未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得在物業(yè)承租商鋪范圍以外的本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，從事任何經(jīng)營(yíng)和推廣活動(dòng)；

17、乙方應(yīng)保證其 廣場(chǎng)值班人員中至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗；

18、乙方（餐飲商戶）應(yīng)每天擦拭清洗灶臺(tái)上方擋火板，每周清刮灶臺(tái)上方排油煙管道（半臂之長(zhǎng)），按積油狀況及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間要求（重油煙餐飲每月不少于一次，輕油煙餐飲每?jī)蓚€(gè)月不少于一次），全面清洗排煙管道。定期清洗租賃區(qū)域內(nèi)的油煙管道和油煙凈化設(shè)備（由甲方統(tǒng)一指定的專業(yè)公司負(fù)責(zé)清洗），乙方支付相關(guān)的費(fèi)用。與甲方統(tǒng)一指定的專業(yè)公司簽署的清洗協(xié)議需遞交甲方備案，協(xié)議中需體現(xiàn)甲方規(guī)定的清洗要求和清洗頻次，每次清洗的書面記錄或憑據(jù)送甲方存檔；

19、法律法規(guī)規(guī)定的乙方的其它權(quán)利和義務(wù)。

第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用

（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、乙方按承租商鋪的套內(nèi)建筑面積（以租賃合同確定為準(zhǔn)）交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納標(biāo)準(zhǔn)暫定為每平方米每月人民幣

元（大寫：）。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含了以下費(fèi)用：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)、保安費(fèi)用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；

本項(xiàng)上述裝修期期間的裝修管理費(fèi)、裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金及其它各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)由乙方在裝修入場(chǎng)前向甲方支付。

（三）履約保證金

為確保乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性交納相當(dāng)于【 2 】個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為履約保證金。如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等本協(xié)議各項(xiàng)費(fèi)用或違約金，以及違反甲方管理制度的產(chǎn)生的賠償或罰款，甲方有權(quán)直接扣除全部或部分履約保證金，沖抵乙方的前述欠費(fèi)。履約保證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將履約保證金補(bǔ)足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在30 日內(nèi)將保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質(zhì)量保證金

乙方應(yīng)在開業(yè)日到來前向甲方支付【

】元（大寫【

】）作為其銷售商品或提供服務(wù)的質(zhì)量保證金。乙方任何顧客對(duì)乙方所供應(yīng)的商品或服務(wù)的投訴、索賠，要求退還有關(guān)商品及收回購買該商品所支付的金額或任何形式的權(quán)利主張，只要顧客提供了消費(fèi)者協(xié)會(huì)或具有法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的上述商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題的書面文件，甲方即有權(quán)決定是否接受顧客的要求及支付有關(guān)索賠，乙方不得提出異議。若乙方違規(guī)經(jīng)營(yíng)遭到政府部門處罰，可能對(duì)該房屋所在物業(yè)經(jīng)營(yíng)造成不利影響時(shí)，甲方也可從質(zhì)量保證金代付罰款（金額以政府處罰通知為準(zhǔn)）。因顧客索賠和政府處罰造成質(zhì)量保證金不足部分，乙方須在接到甲方書面通知后5日內(nèi)補(bǔ)足差額。整個(gè)合同期內(nèi)，若乙方的商品或服務(wù)質(zhì)量未出現(xiàn)前述情況的，合同終止后的90日之內(nèi)，甲方應(yīng)將剩余的質(zhì)量保證金（如有）無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第四條 代收代繳費(fèi)用

受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、垃圾處理費(fèi)等代收代交服務(wù)，具體執(zhí)行方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)卣?guī)定實(shí)行。由于政府相關(guān)部門對(duì)公用事業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，甲方有權(quán)調(diào)整本合同所約定的公用事業(yè)費(fèi)用代收代交的標(biāo)準(zhǔn)。

第五條 保險(xiǎn)

（一）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

（二）乙方負(fù)責(zé)其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財(cái)產(chǎn)等的保險(xiǎn)，包括店鋪二次裝修期間的工程一切險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)等，以及開業(yè)后的店鋪財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)或者營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)等的投保，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。乙方若未購買上述險(xiǎn)種，后果自負(fù)。

（三）本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生重大事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠，并協(xié)助有關(guān)部門共同分析查明原因，按投保責(zé)任處理。

第六條 違約責(zé)任

（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

（三）如乙方逾期支付或補(bǔ)足物業(yè)服務(wù)費(fèi)、履約保證金、質(zhì)量保證金、裝修管理費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金或其它應(yīng)交費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3‰/日向甲方

附件一：（反貪賄條款）附件二：《消防安全責(zé)任書》 附件三： 附件四： 附件五：

甲方：（蓋章）授權(quán)代表： 日期： 年 月 日

乙方：（蓋章）授權(quán)代表：

日期： 年 月 日

附件二：

消防安全責(zé)任書

甲方：

商業(yè)管理有限公司

乙方：（廣場(chǎng)

號(hào)【商鋪/多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位/倉庫/促銷點(diǎn)位/其他】）

為創(chuàng)建一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保商鋪等經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所及廣場(chǎng)的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及《四川省消防條例》的規(guī)定精神，甲方與乙方訂立本消防安全責(zé)任書。乙方指

廣場(chǎng)各商鋪業(yè)主或租賃（使用）單位和個(gè)人等。

一、甲方責(zé)任

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)消防法規(guī)，掌握廣場(chǎng)的消防安全情況。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共區(qū)域消防監(jiān)控系統(tǒng)，消防公共設(shè)施設(shè)備和器材的維護(hù)管理，制訂消防安全管理制度，建立義務(wù)消防組織，對(duì)廣場(chǎng)公共消防安全負(fù)總責(zé)。

（二）督導(dǎo)乙方建立健全安全管理工作組織、責(zé)任和制度，并對(duì)乙方落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

（三）與乙方簽訂《消防安全責(zé)任書》，制定實(shí)施符合消防法律法規(guī)要求的消防安全制度和消防安全工作操作規(guī)程。

（四）根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定，建立、管理專職消防安全組織，義務(wù)消防隊(duì)。

（五）組織廣場(chǎng)的防火巡查和檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患的整改措施，及時(shí)處理涉及消防安全的有關(guān)問題。

（六）對(duì)乙方的進(jìn)場(chǎng)裝修進(jìn)行方案審核，為乙方辦理《裝修施工許可證》、《動(dòng)火作業(yè)許可證》，通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控進(jìn)行消防安全管理，并進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

（七）制訂消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防和緊急疏散預(yù)案的演練。

（八）定期對(duì)客戶進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和疏散演練，提高其安全防范意識(shí)和安全工作技能。商戶營(yíng)業(yè)員到崗一周內(nèi)必須接受消防安全培訓(xùn)；在 廣場(chǎng)作業(yè)的分包方人員須接受消防安全培訓(xùn)。

（九）負(fù)責(zé)與客戶簽訂《消防安全責(zé)任書》，界定安全管理界面和責(zé)任，檢查監(jiān)督自有產(chǎn)權(quán)或租賃區(qū)域內(nèi)建立、落實(shí)安全管理制度及使用、管理消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等情況。

（十）負(fù)責(zé)牽頭成立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全委員會(huì)，協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系。

（十一）在緊急情況下，如乙方不在，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進(jìn)入

明文件、出廠合格證等相關(guān)證明的，嚴(yán)禁投入使用。

（十）乙方舉辦促銷、焰火集會(huì)、燈會(huì)、展會(huì)等其他大型活動(dòng)時(shí)，必須制訂滅火和應(yīng)急疏散等專門的消防、安防應(yīng)急預(yù)案并組織演練，在合同中明確當(dāng)事各方的消防安全責(zé)任，并經(jīng)甲方及消防、職能部門批準(zhǔn)后，方可實(shí)施；安全責(zé)任由乙方自負(fù)。

（十一）餐飲租戶在開燈前應(yīng)打開風(fēng)機(jī)，再點(diǎn)燃煤氣灶，工作完后應(yīng)立即關(guān)閉煤氣、天然氣閥門，經(jīng)常檢查清掃爐具周圍的易燃物品，不準(zhǔn)用油點(diǎn)爐灶，廚房不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。油炸食品時(shí)，不得離崗，鍋內(nèi)的食油不得過滿，以防食油溢出遇有明火燃燒引起火災(zāi)，需長(zhǎng)時(shí)間熬煮的食品或灶房有明火時(shí)，不準(zhǔn)離崗。每天開門前后，各檢查一次責(zé)任區(qū)域落實(shí)安全措施情況,對(duì)煤氣管道要經(jīng)常進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有泄漏現(xiàn)象應(yīng)立即進(jìn)行維修。

（十二）乙方應(yīng)協(xié)助和配合甲方進(jìn)行消防安全方面的檢查工作，根據(jù)甲方或消防主管部門要求對(duì)不合格內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)整改；乙方應(yīng)參加甲方及消防部門組織的消防安全教育培訓(xùn)和消防疏散演練，并履行相應(yīng)義務(wù)。

（十三）定期組織員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，普及消防知識(shí)。餐飲廚房員工培訓(xùn)合格后方能上崗。餐飲商戶必須建立排油煙清洗臺(tái)帳；每天擦拭擋火板及灶臺(tái)；每周清洗擋火板以上半臂之長(zhǎng)的油煙管道；按積油狀況及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間要求全面清洗排煙管道。每日必須嚴(yán)格遵守‘三關(guān)一鎖’的閉店操作規(guī)定，確保電斷閘、水閥關(guān)閉、燃?xì)忾y門關(guān)閉、門窗關(guān)閉。

三、其它事項(xiàng)

（一）本責(zé)任書自雙方簽署之日起生效。

（二）商鋪委托甲方出租的，不減免乙方的管理責(zé)任。

（三）本責(zé)任書雙方共同遵守執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

（四）本責(zé)任書由甲方負(fù)責(zé)解釋。

（五）本消防安全責(zé)任書一式五份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)二份。

甲方單位：

乙方單位： 甲方代表：

乙方代表： 地址：

地址： 年

月

日

****年**月**日

第二篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

委托方：**大學(xué)輕紡工程與美術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱甲方）

受托方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了更好地為教學(xué)科研和師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，不斷提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，甲方將第一教學(xué)樓物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)區(qū)域

第一教學(xué)樓周邊道路內(nèi)側(cè)石以內(nèi)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、房屋建筑及附屬設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛(wèi)生間、給排水設(shè)備、供電及照明設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等。

2、設(shè)備、家具、教具的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括：電梯、空調(diào)、安防監(jiān)控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺(tái)、窗簾、各種門牌等。

3、場(chǎng)地、教室、公共走道、衛(wèi)生間、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔。

4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應(yīng)。

5、做好花草樹木、盆景（花）的養(yǎng)護(hù)工作。

6、地下停車場(chǎng)的使用管理，督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。

7、消防安全及消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。

8、配電間配電安全運(yùn)行管理。

9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

1、房屋建筑、設(shè)備、家具、教具良好、運(yùn)行正常、無事故隱患、完好率達(dá)90%以上，維修及時(shí)率達(dá)90%以上。

2、各類管理服務(wù)人員要有明顯標(biāo)志、遵守職業(yè)道德、語言規(guī)范文明、服務(wù)熱情主動(dòng)、各項(xiàng)管理制度完善、檔案資料齊全。

3、實(shí)行24小時(shí)保安制度，加強(qiáng)巡視，無重大偷盜、火災(zāi)事故發(fā)生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，教室和公共場(chǎng)所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

5、執(zhí)行第一教學(xué)樓管理制度，做好管理和服務(wù)工作，維護(hù)正常的公共秩序，對(duì)違章人員做出處罰或提出處理建議交學(xué)校有關(guān)部門處理。按時(shí)開關(guān)大門，按時(shí)開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準(zhǔn)時(shí)，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應(yīng)。

6、無重大投訴事件，在甲方組織的評(píng)議中滿意率達(dá)到90%以上。

7、必須對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

四、服務(wù)費(fèi)用

1、第一教學(xué)樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元/㎡向乙方支付服務(wù)費(fèi)，合計(jì)167250元。分三次支付，協(xié)議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算。

2、乙方承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)單件服務(wù)價(jià)格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費(fèi)用（電梯、空調(diào)、廣播音箱、多媒體、安防監(jiān)控設(shè)備、電子顯示屏設(shè)備除外），單件服務(wù)價(jià)格在300元以上的甲方另付。

五、違約責(zé)任

1、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點(diǎn)或同一項(xiàng)目連續(xù)五次至十次不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣罰。

2、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關(guān)部門同意，擅自使用教室及設(shè)備的情況，及時(shí)分別向有關(guān)部門與甲方反映，否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

3、甲方原因造成乙方達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)責(zé)任。本文來自[文書文秘網(wǎng)]www.tmdps.cn

六、附則

1、本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

2、本協(xié)議僅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

3、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：學(xué)院后勤基建處（章）乙方：學(xué)院后勤服務(wù)有限公司（章）

代表人：  代表人：

第三篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

蘇州鴻福祥物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當(dāng)事人

出 租 人：（簡(jiǎn)稱甲方）

承 租 人：（簡(jiǎn)稱乙方）

物業(yè)位置： 層 號(hào)：

物業(yè)用途：

建筑面積：平方米（以租賃合同為準(zhǔn)）

第二條 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方為 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本協(xié)議。

第二章 裝修管理與牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置：

第三條 裝修管理

1、乙方必須遵守《________物業(yè)服務(wù)部（辦公用房與商用房）裝修管理服務(wù)規(guī)定》和相關(guān)規(guī)定，使甲方順利完成室內(nèi)、外裝修及牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障現(xiàn)場(chǎng)建筑物的安全和延長(zhǎng)使用期。

2、甲方進(jìn)行室內(nèi)、外裝修及牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置時(shí)應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第四條 裝修收費(fèi)：

乙方交納裝修施工保證金（20-30 元）/ m2。裝修管理服務(wù)費(fèi)（3/元）/m2。并告知裝修施工單位按《————物業(yè)服務(wù)部(辦公用房與商用房)裝修管理服務(wù)規(guī)定》交納室內(nèi)、外裝修和戶外牌匾標(biāo)識(shí)安裝施工保證金。

第五條 牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置備案及管理

1、乙方按照政府和甲方相關(guān)規(guī)定辦理牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置備案登記手續(xù)。

2、乙方牌匾標(biāo)識(shí)的設(shè)置，應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置的專業(yè)化要求，加強(qiáng)對(duì)牌匾標(biāo)識(shí)的日常維修管理，保證其牢固安全，整潔美觀，字體規(guī)范，完整，如破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

3、牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置嚴(yán)禁占用和毀損廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備、外墻面、草坪、綠地、道路等公共區(qū)域環(huán)境和空間，嚴(yán)禁改變其使用功能。嚴(yán)禁造成環(huán)境污染，不得損害 1

廣場(chǎng)公共利益，不得影響四鄰住戶的生活居住環(huán)境。

4、乙方承擔(dān)牌匾標(biāo)識(shí)的日常維修費(fèi)用，承擔(dān)因牌匾標(biāo)識(shí)維護(hù)、安裝使用不當(dāng)引起的安全責(zé)任并承擔(dān)由此給他人造成損失的賠償責(zé)任。牌匾標(biāo)識(shí)不論誰制作將按誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，其中包括審批、維護(hù)及更新。

5、牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置如與國家有關(guān)規(guī)定或小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的決議相抵觸，乙方應(yīng)立即拆除或整改，并自行承擔(dān)所造成的后果。

6、如國家、蘇州市政府有關(guān)部門或（小區(qū)-大廈）業(yè)主委員會(huì)要求需拆除牌匾標(biāo)識(shí)時(shí)，乙方應(yīng)予配合并承擔(dān)所需費(fèi)用。

第三章 供 電

第六條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)蘇州市有關(guān)規(guī)定和供電局峰、谷、平三個(gè)時(shí)間段的電價(jià)及各種損耗的總和，電費(fèi)為物業(yè)公司代收代繳、單價(jià)： 1.25 元/度，由乙方統(tǒng)一向物業(yè)購電，甲方收取交供電公司，遇有電價(jià)調(diào)整按調(diào)整后電價(jià)執(zhí)行。

第七條 乙方用電將采取卡預(yù)購電的方式到甲方財(cái)務(wù)購電后方可供電使用。

第八條 因乙方不能及時(shí)購電造成無電可用，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)乙方因 沒電造成停業(yè)事故，乙方應(yīng)全部自行承擔(dān)。

第九條 乙方負(fù)責(zé)各自安裝的用電線路及設(shè)施的日常管理，承擔(dān)違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責(zé)任。

第四章 供 水

第十條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和蘇州市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由甲方按行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院3.8-4.0元/立方米（含污水處理費(fèi)）；商業(yè)按 4.5 元/立方米賓館、飯店、餐飲、美容美發(fā)康樂場(chǎng)所等娛樂業(yè)4.5元/立方米（含污水處理費(fèi)）；洗車業(yè)10.5元/立方米及洗浴業(yè)10.5元/立方米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取水費(fèi)進(jìn)行代收代繳。遇有水價(jià)調(diào)整和乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目變化，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。

第十一條 因現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行先購水后供水的方式，乙方應(yīng)預(yù)購水費(fèi) 0000.0元，方可使用。

第十二條 因乙方不能及時(shí)購水造成停止供水其損失由乙方自行承擔(dān)。

第五章 供 暖

第十三條 供暖方式：該商戶用房供熱，通過板換供熱。乙方應(yīng)自覺遵守《蘇州市住宅、辦公、商用等供暖管理規(guī)定》和《物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)供暖協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定和約定，未經(jīng)供熱單位批準(zhǔn)不得擅自改變、拆卸或移動(dòng)供暖設(shè)施。

第十四條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：供暖方式為非地采暖方式的，由甲方按建筑面積每供暖季

每平方米000.0 元，向乙方收取供暖費(fèi)。

第十五條 收費(fèi)時(shí)間：每年5月1日至6月30日前交清全部供暖費(fèi)，逾期按本協(xié)議第二十六條支付違約金。供暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)

第十六條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：由甲方向乙方收取包括：物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積每月每平方米 5--6 元；生活垃圾清運(yùn)費(fèi)按建筑面積每年每平方米 5 元；消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)按建筑面積每月每平方米 0.25 元。

第十七條 收費(fèi)時(shí)間：甲方須一次性交清本內(nèi)物業(yè)管理相應(yīng)費(fèi)用，以后每費(fèi)用須在此相同月份一次性交齊。起費(fèi)時(shí)間：年月日

第七章 其他權(quán)利和義務(wù)

第十八條 為維護(hù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的良好的管理秩序，使管理現(xiàn)場(chǎng)租戶擁有一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)雅、舒適的生活居住環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》、《蘇州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和政府對(duì)寫字樓---小區(qū)管理的有關(guān)規(guī)定。甲、乙雙方必須認(rèn)真履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

第十九條 乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、自覺維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)正常的生活秩序和管理秩序，按照政府及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，不擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀、不損毀設(shè)施、設(shè)備，不危及房屋安全。乙方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)施工的隔斷墻在合同終止后5日內(nèi)需恢復(fù)原狀交付乙方。否則不退還房屋租賃合同押金。

2、經(jīng)營(yíng)前自覺到政府有關(guān)部門辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)，并到甲方辦理各種管理備案手續(xù)。在未取得政府有關(guān)部門批準(zhǔn)及備案的前提下，不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3、為保證物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)的良好的生活環(huán)境和秩序，保證不經(jīng)營(yíng)如下項(xiàng)目：（1）對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境、樓體、空氣、水質(zhì)等造成污染的項(xiàng)目（2）易燃、易爆、有毒、有害等影響廣場(chǎng)安全的項(xiàng)目。

4、經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)，自覺按環(huán)保要求辦理環(huán)保手續(xù)并根據(jù)環(huán)保及衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求建隔油池并由使用人定期清掏，屬乙方安裝的下水管道歸乙方定期清淘，因未及時(shí)清淘造成排污管道堵塞或污染，乙方承擔(dān)一切后果并賠償給甲方和其它商戶造成的損失。

5、保持門前三包區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)做好戶內(nèi)防火、防盜工作；不在戶外私搭亂建、擺放任何物品和桌椅。

6、經(jīng)營(yíng)用房有后門的，只作為消防緊急疏散通道，不堵塞、不占用，不得作為顧客、員工出入通道或搬運(yùn)通道。

7、正確處理相鄰物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。因滲水、漏水、噪音、采光、排水等原因乙方與相鄰住戶引發(fā)的侵權(quán)行為由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。

8、此協(xié)議執(zhí)行和存續(xù)期間各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨相關(guān)部門調(diào)整而調(diào)整。

9、當(dāng)乙方與甲方簽訂此協(xié)議后，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、除因不可抗拒因素外，停水、停電、停暖甲方應(yīng)提前以公告的形式通知乙方，否則，因未告之給乙方，經(jīng)營(yíng)管理造成危害和損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、由于甲方管理服務(wù)不當(dāng)，乙方有權(quán)投訴乙方，甲方應(yīng)立即采取措施予以糾正和改進(jìn)。

12、乙方未在此協(xié)議簽訂之日起15日內(nèi)向甲方上報(bào)承租區(qū)域內(nèi)的裝修方案及相關(guān)圖紙，并且未進(jìn)場(chǎng)施工，則視乙方違約。乙方應(yīng)無條件撤出場(chǎng)地，原雙方簽訂的《租賃合同》、《物業(yè)管理協(xié)議》自動(dòng)終止，由此造成的損失乙方全部承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

第二十條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)房屋建筑共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理；負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生和垃圾的清運(yùn)。

2、有權(quán)要求乙方配合甲方的管理服務(wù)行為。

3、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。負(fù)責(zé)預(yù)售電卡和水卡的充值、負(fù)責(zé)用電的技術(shù)指導(dǎo)；在保證場(chǎng)所正常用電的前提下，負(fù)責(zé)向乙方供電；負(fù)責(zé)與供電局協(xié)調(diào)有關(guān)用電事宜；對(duì)拖欠電費(fèi)者、違規(guī)用電，有權(quán)停止供電服務(wù)。

4、配合工商、城管、公安部門對(duì)甲方戶外廣告的外觀尺寸、張掛位置、廣告內(nèi)容予以初審。協(xié)助工商、城管、公安部門依據(jù)政府法律、法規(guī)，對(duì)乙方戶外廣告設(shè)置、使用進(jìn)行管理，并對(duì)乙方的違章行為進(jìn)行糾正。監(jiān)督乙方遵守政府法律、法規(guī)和場(chǎng)所管理規(guī)定，合法設(shè)置、使用、管理戶外廣告。

5、協(xié)助工商、城管、公安部門對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)乙方違反相關(guān)法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為甲方有權(quán)予以制止、并要求乙方限期整改。

第八章 協(xié)議效力及期限

第二十一條 本協(xié)議依據(jù)物業(yè)所在場(chǎng)所的物業(yè)部《物業(yè)管理委托合同》制定，如與《物業(yè)管理委托合同》相沖突的條款，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十二條 只要乙方和本合同項(xiàng)下物業(yè)所在場(chǎng)所物業(yè)部持續(xù)保持物業(yè)服務(wù)關(guān)系，則本協(xié)議一直有效。

第二十三條 協(xié)議有效期內(nèi)乙方主體發(fā)生變更時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方簽署新協(xié)議、否則乙方仍承擔(dān)本協(xié)議約定的全部責(zé)任。

第九章違約責(zé)任

第二十四條 因乙方違約導(dǎo)致甲方不能提供約定服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償、并拒付租賃押金。

第二十五條 甲方違反本協(xié)議約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本協(xié)議規(guī)定，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用，乙方應(yīng)從逾期之日起至實(shí)際全額支付之日止，每日按應(yīng)繳費(fèi)用 千分之四 向甲方支付違約金。

第二十七條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一年物業(yè)管理費(fèi)的違約金；由于解除協(xié)議造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第十章 附 則

第二十八條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意申請(qǐng)人民法院裁決。

第二十九條 本協(xié)議執(zhí)行期間協(xié)議項(xiàng)下甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目如遇相關(guān)部門調(diào)整按調(diào)整后執(zhí)行。

第三十條 乙方拖欠本協(xié)議項(xiàng)下費(fèi)用的，甲方可以直接按向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令，執(zhí)行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第三十一條 本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商解決，形成的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。第三十二條 本協(xié)議書一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第三十三條 本協(xié)議與房屋租賃合同具有同等法律效力。

甲 方：乙方：

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

蓋 章蓋 章

2年月日2年月日

第四篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況

一、物業(yè)類型：商業(yè)

座落位置：鄭州市長(zhǎng)興路22號(hào)銀江商務(wù)綜合樓。

商業(yè)一層，建筑面積：平方米；商業(yè)二層，建筑面積：平方米；商業(yè)三層，建筑面積：平方米；

二、甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用

人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻

體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

四、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

五、公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序，依照相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。

六、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

本協(xié)議自2014年5月1日?qǐng)?zhí)行至2015年 4月30日終止。

第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服

務(wù)與管理；

2.3.4.5.6.7.8.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)； 法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.2.3.4.依法享有對(duì)自己所有或承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理；乙方在進(jìn)場(chǎng)前需甲方申請(qǐng)辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同

時(shí)提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

5.如乙方要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請(qǐng)，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定

廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

6.如乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》；如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

7.乙方若要組織促銷宣傳活動(dòng)，需提前告知甲方，如需占用場(chǎng)地或張貼宣傳廣告的需向甲方提

出申請(qǐng)?；顒?dòng)期間客戶應(yīng)保持良好的秩序，活動(dòng)完畢應(yīng)立即恢復(fù)原狀；

8.9.乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他房間進(jìn)行推銷； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

10.乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，按甲方要求辦理裝

修手續(xù)后方可開工；

11.乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝

修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

12.乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進(jìn)行設(shè)置，不得對(duì)樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影

響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)；

13.乙方必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，及時(shí)清理，不得造成外觀臟污及溢露。若出現(xiàn)

長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

14.乙方每日所產(chǎn)出的垃圾放在甲方指定存放處；

15.乙方在居住和經(jīng)營(yíng)過程中所產(chǎn)生的噪音不得對(duì)樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方

承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

16.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害

承擔(dān)民事責(zé)任；

17.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

18.法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用）；

二、依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。商業(yè)一層

商業(yè)二層

商業(yè)三層

三、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)公司開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付當(dāng)

期物業(yè)管理費(fèi)，之后各期物業(yè)管理費(fèi)每季度收取一次。

四、如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整；

五、乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

六、其他有償服務(wù)費(fèi)用：

1.2.3.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收取； 客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收??； 符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

七、代收代繳收費(fèi)服務(wù)

1.受有關(guān)部門或單位的委托，甲方提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月

收取，乙方于每月25至次月5日按上月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，電費(fèi)/度，水費(fèi)/噸（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）。

第六條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正

給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交

并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行）。

第七條 為維護(hù)公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解

無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第十一條 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方：乙方：

日期： 年月日日期： 年月日

第五篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況 物業(yè)類型：

座落位置： 建筑面積： ㎡

甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。

2、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

3、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

4、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

5、公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè) 區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車輛專項(xiàng)合同實(shí)施管理。

6、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

本協(xié)議自 年 月 日?qǐng)?zhí)行至 年 月 日終止。第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務(wù)手冊(cè)并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

4、制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為。

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)。

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。

7、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有對(duì)自己所承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理。

4、乙方在進(jìn)場(chǎng)前需向甲方申請(qǐng)辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時(shí)提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

5、如乙方要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請(qǐng)，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門備案方可懸掛廣告牌。

6、乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》。

7、如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴強(qiáng)制撤銷該廣告，因此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

8、乙方在裝修時(shí)不得隨意拆墻、打洞、改變室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)。發(fā)現(xiàn)以上情況之一的，物業(yè)公司有權(quán)采取停水停電措施，禁止施工，并責(zé)令乙方恢復(fù)原狀。業(yè)主隨意拆墻、打洞、改變主體結(jié)構(gòu)未被發(fā)現(xiàn)的，由此產(chǎn)生的一切后果乙方主承擔(dān)完全法律責(zé)任。

9、乙方及其工作人員不得在物業(yè)內(nèi)其他商鋪進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。

10、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

11、乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝修申請(qǐng)表》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)并提供裝修圖紙后方可開工。

12、乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

13、乙方排煙設(shè)備設(shè)置，不得對(duì)其他用戶或物業(yè)產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方拆除排煙設(shè)備，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14、乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個(gè)月。若出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

15、乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾根據(jù)所簽訂的《門前三包責(zé)任書》由乙方定點(diǎn)堆放，甲方負(fù)責(zé)處理。

16、乙方在經(jīng)營(yíng)過程中所產(chǎn)生的噪音不得對(duì)樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

17、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

18、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

19、法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用等）； 依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，甲方向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每月每平方米 元人民幣（按建筑面積）。

二、進(jìn)行裝修的乙方一次性向運(yùn)營(yíng)管理公司繳納150元/間*檔的裝修垃圾 清運(yùn)費(fèi)。否則，物業(yè)公司有權(quán)停水停電，禁止施工。

三、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費(fèi)，之后各期費(fèi)用每半年收取一次，于每一繳費(fèi)周期的首30日前全額繳納。

四、如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，應(yīng)根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)予以調(diào)整。

五、乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條、其他有償服務(wù)費(fèi)用：

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收取。

二、客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收取。

三、符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

四、代收代繳收費(fèi)服務(wù)：:受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月收取，乙方需按當(dāng)月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）。

五、乙方按物業(yè)指定地點(diǎn)停放車輛，并繳納車輛停放場(chǎng)地使用費(fèi)。

六、乙方在交房簽訂此協(xié)議時(shí)，需按照市場(chǎng)公約或其他約定繳納裝修保證金：生鮮區(qū)檔位500元/檔；干貨區(qū)、沿街商鋪3000元/間。裝修垃圾費(fèi)：150元/檔*間。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行）。

第八條 為維護(hù)公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條 甲乙雙方簽訂本合同同時(shí)簽訂《市場(chǎng)管理公約》，作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。

第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。第十三條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十四條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人：

定代表人：（或委托人）（或委托人）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日