第一篇：2013年物業管理師《基本制度與政策》沖刺試題
2013年物業管理師《基本制度與政策》沖刺
試題
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、作為聯系廣大業主和物業服務企業的橋梁，（）應當及時了解并聽取業主、物業使用人的意見與建議。A.居民委員會 B.業主委員會 C.開發建設單位 D.業主大會 參考答案：B 解析：暫無
2、關于中標，下列說法正確的是（）。
A.只有因不可抗力提出不能履行合同的，招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人 B.投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限 C.招標人確定中標人后，無須將中標結果通知所有未中標的投標人
D.招標人和中標人訂立書面合同后，對于背離合同的實質性內容應作為合同附件 參考答案：B 解析：暫無
3、未取得（）的人員，不得以房地產估價師的名義從事房地產估價業務。A.房地產估價員崗位合格證 B.房地產經紀人資格證 C.房地產估價師注冊證
D.房地產經濟管理師注冊證 參考答案：C 解析：暫無
4、《物業管理條例》設定的法律責任充分體現了（）的原則。A.維護房地產開發商合法權益 B.加強行政監督與管理
C.物業管理權利和財產權利相對應 D.優先保護全體業主利益 參考答案：D 解析：暫無
5、房地產開發企業應當在商品房交付使用前按項目委托具有房產測繪資格的單位實施測繪，測繪成果報房地產行政主管部門審核后用于房屋（）。A.預售登記 B.權屬登記 C.變更登記 D.備案登記 參考答案：B 解析：暫無
6、《物業管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括（）。A.現實性與前瞻性有機結合的原則
B.物業管理權利和監督權利相對應的原則 C.維護全體業主合法權益的原則 D.從實際出發，實事求是的原則 參考答案：B 解析：暫無
7、正常使用情況下，墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏的保修期為（）年。A.1 B.2 C.3 D.5 參考答案：A 解析：暫無
8、物業服務企業開展物業服務的前提條件是（）。A.物業管理事項的確定 B.收取物業服務費用 C.雙方的權利義務的約定 D.必要的物業管理用房 參考答案：D 解析：暫無
9、關于房屋租賃的表述，正確的是（）。
A.房屋所有權人出租房屋不能提供給他人從事經營活動 B.房屋所有權人出租房屋，只能用于居住 C.房屋租賃后，房屋使用人是房屋所有權人
D.房屋租賃是公民、法人和其他組織關于財產權交易的民事活動 參考答案：A 解析：暫無
10、目前要求預售商品房必須采用（）計價方式。A.按單元 B.按套
C.按使用面積
D.按套內建筑面積 參考答案：D 解析：暫無
11、商品住宅的業主應當在（），將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。A.簽訂房屋買賣合同時 B.辦理房屋入住手續前 C.房屋所有權登記后
D.辦理房屋登記備案手續前 參考答案：B 解析：暫無
12、規范業主大會內部運作機制的基礎性規約是（）。A.《管理規約》
B.《業主大會議事規則》 C.物業服務合同
D.《臨時管理規約》 參考答案：B 解析：暫無
13、物業管理（）是現代化大生產專業分工的必然結果。A.社會化 B.專業化 C.市場化 D.制度化
參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
14、物業管理是與建立社會主義市場經濟體制相適應的（）的管理。A.社會化、專業化、市場化 B.專業化、綜合化、制度化 C.社會化、制度化、現代化 D.科學化、專業化、市場化 參考答案：A 解析：暫無
15、《物權法》規定，占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于（）共有。
A.物業服務企業 B.居民委員會 C.業主委員會 D.業主
參考答案：D 解析：暫無
16、就業主自行管理而言，作為建筑物的所有權人，業主可行使對建筑物的（）。A.買賣權、使用權、收益權、處分權 B.占有權、使用權、收益權、處分權 C.占有權、使用權、拍賣權、處分權 D.占有權、使用權、買賣權、處決權 參考答案：B 解析：暫無
17、物業共用部位、共用設施設備專項維修資金是在（）的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用而建立的。A.物業產權多元化 B.物業管理形式統一化 C.房地產管理體制現代化 D.經濟體制多元化 參考答案：A 解析：暫無
18、房地產轉讓當事人在房地產轉讓合同簽訂后（）日內持房地產權屬證書、當事人的合法證明、轉讓合同等有關文件向房地產所在地的房地產管理部門提出申請，并申報成交價格。A.7 B.14 C.20 D.30 參考答案：D 解析：暫無
19、物業服務企業在管理多個物業項目情況下，為保證相關的物業服務正常運轉而由各物業服務小區承擔的管理費用指的是（）。A.秩序維護費用 B.管理費分攤 C.辦公費
D.公眾責任保險費用 參考答案：B 解析：暫無 20、《管理規約》由（）草擬，經首次業主大會會議審議通過。A.業主大會籌備組 B.業主委員會 C.建設單位
D.物業服務企業 參考答案：A 解析：暫無更多試題請上考試100www.tmdps.cn
21、三級物業服務企業資質證書由（）負責頒發和管理。A.省級人民政府房地產主管部門
B.設區的市級人民政府房地產主管部門 C.國務院建設主管部門
D.縣級市級人民政府房地產主管部門 參考答案：B 解析：暫無
22、體現政府轉變職能的行政法規是（）。A.《土地管理法實施條例》 B.《物業管理條例》 C.《城市房地產管理法》 D.《物權法》 參考答案：B 解析：暫無
23、房地產抵押合同自（）之日起生效。A.預購商品房交付使用 B.抵押登記
C.登記機關受理登記申請 D.合同簽訂 參考答案：B 解析：暫無
24、房屋租賃僅僅是房屋所有人讓渡房屋（）。A.管理權 B.處分權 C.收益權 D.使用權 參考答案：D 解析：暫無
25、物業管理區域內全體業主建立的共同契約是（）。A.物業服務合同 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》
D.《業主大會議事規則》 參考答案：B 解析：暫無
26、采用招標投標方式進行交易活動，最顯著的特征是（）。A.有效的市場監督
B.將有序的競爭機制引入交易過程 C.將進入市場競爭機制 D.體現市場準人制度 參考答案：B 解析：暫無
27、關于轉租房屋的規定，下列說法正確的是（）。A.房屋轉租是指房屋出租人將承租的房屋再出租的行為
B.承租人可以將承租房屋的部分轉租給他人，但不能全部轉租 C.轉租合同由原出租人和轉租人簽訂
D.轉租合同的終止日期不得超過原租賃合同規定的終止日期 參考答案：D更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
28、業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有（）。A.處分權和使用權 B.知情權和監督權 C.收益權和占有權 D.占有權和使用權 參考答案：B 解析：暫無
29、關于物業管理師資格考試管理，下列說法正確的是（）。
A.由建設行政部門組織專家審定考試科目、考試大綱、考試試題，組織實施考試工作 B.物業管理師資格考試原則上每年舉行兩次
C.物業管理師資格實行全國統一大綱、統一命題的考試制度
D.物業管理師資格證書是申報高一級專業技術資格評審唯一條件 參考答案：C 解析：暫無
30、關于物業的保修責任，下列說法正確的是（）。A.住宅質量保證書規定只對物業自用部位與自用設施設備進行保修 B.物業服務企業在保修期和保修范圍內承擔主要的保修責任
C.保修期限與范圍以外的物業維修、保養由建設單位按照物業服務合同的約定承擔 D.在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于住宅質量保證書所規定的保修范圍和保修期限
參考答案：D 解析：暫無
31、對建筑物的維修、養護、管理屬于業主行使（）的體現。A.所有權 B.收益權 C.占有權 D.處分權 參考答案：A 解析：暫無
32、前期物業管理招標文件中招標活動方案包括（）。A.投標人資格、投標書形式 B.物業服務項目、服務內容
C.招標組織機構情況，開標時間和地點
D.項目基本情況、物業管理用房的配備情況 參考答案：C 解析：暫無
33、關于業主委員會會議的說法，正確的是（）。A.只有經過全體業主的同意才能召開業主委員會會議
B.經2／3以上業主委員會委員提議，應當及時召開業主委員會會議
C.業主委員會主任認為有必要召開會議的，應當及時召開業主委員會會議 D.業主委員會應當每月召開一次業主委員會會議 參考答案：C 解析：暫無
34、出賣人通過訂購方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因不可歸責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當（）。A.沒收買受人的全部定金 B.沒收買受人的部分定金 C.將定金返還買受人
D.沒收買受人的定金，并賠償出賣人損失 參考答案：C 解析：暫無
35、物業的承租人和其他實際使用物業的非業主是指（）。A.物業管理人 B.物業所有人 C.物業使用人 D.物業行為人 參考答案：C 解析：暫無
36、物業服務合同應當具備得主要內容不包括（）。A.物業管理事項 B.物業管理資料 C.物業服務質量 D.物業服務費用 參考答案：B 解析：暫無
37、《物權法》規定，業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有（）。A.影響力 B.強制力 C.執行力 D.約束力 參考答案：D 解析：暫無
38、業主委員會的工作經費的籌集、管理、使用具體由（）規定。A.《業主大會議事規則》 B.《管理規約》 C.《物業管理條例》 D.物業服務合同 參考答案：A 解析：暫無
39、物業服務企業經主管部門審查評定資質等級后，可以承接各種物業管理項目的是（）物業服務企業。A.一級資質 B.二級資質 C.三級資質
D.三級暫定資質 參考答案：A 解析：暫無
40、一般情況下，確定房屋所有權人主要憑據是房地產行政主管部門頒發的（）。A.房屋登記證明 B.房屋買賣合同 C.房屋所有權證 D.房屋他項權證 參考答案：C 解析：暫無
41、對違規裝修房屋，擅自拆改房屋結構和設備設施的，物業服務企業應當向（）報告。A.規劃管理部門 B.房屋管理部門 C.市政管理部門 D.公安管理部門 參考答案：B 解析：暫無
42、申請暫定資質證書的條件不得低于（）資質企業的條件。A.一級 B.二級 C.三級 D.四級
參考答案：D 解析：暫無
43、物業管理師每年接受繼續教育時間應當不少于（）學時。A.12 B.24 C.40 D.72 參考答案：C 解析：暫無
44、房地產開發企業的申請預售許可符合法定條件的，自房地產管理部門作出決定之日起（）日內向開發企業頒發、送達商品房預售許可證。A.7 B.10 C.15 D.30 參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn
解析：暫無
45、物業服務企業有（）行為的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正，可處2萬元以下的罰款。A.轉讓資質證書的
B.出租、出借資質證書的
C.不按照規定及時辦理資質變更手續的 D.超越資質等級承接物業管理業務的 參考答案：C 解析：暫無
46、異產毗連房屋的自然損壞，應當由（）修繕，不得拖延或者拒絕。A.建設單位 B.房屋所有人 C.施工單位
D.物業服務企業 參考答案：B 解析：暫無
47、業主委員會的主任、副主任是業主委員會的（）。A.代表人和管理者 B.決策者和召集人 C.執行者和組織者 D.召集人和組織者 參考答案：D 解析：暫無
48、商品房預購人應當在規定時間內依法到房地產管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理（）手續。A.變更登記 B.權屬登記 C.所有權登記 D.預售登記 參考答案：B 解析：暫無
49、對于絕大多數普通住宅項目的物業服務收費都采?。ǎ┕芾矸绞?。A.市場調節價 B.政府定價 C.自由定價 D.政府指導價 參考答案：B 解析：暫無 50、《物業管理條例》規定，住宅物業的建設單位，應當通過（）的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。A.詢價
B.房地產管理部門推薦 C.招標投標
D.“一對一”的協議 參考答案：C 解析：暫無
51、處分抵押房地產所得金額的分配順序中，優先受償的是（）。A.支付處分抵押房地產的費用 B.扣除抵押房地產應繳納的稅款
C.償還抵押權人債權本息及支付違約金
D.賠償由債務人違反合同而對抵押權人造成的損害 參考答案：A 解析：暫無
52、物業服務企業的名稱、法定代表人等事項發生變更的，應當到（）辦理資質證書變更手續。
A.國務院建設主管部門 B.原資質審批部門
C.省級人民政府房地產主管部門 D.直轄市人民政府房地產主管部門 參考答案：B 解析：暫無
53、前期物業管理項目招標過程中，（）應當按照中標候選人的排序先后確定中標人。A.評標委員會 B.招標人
C.房地產行政主管部門 D.建設行政主管部門
參考答案：B更多試題請上考試100www.tmdps.cn 解析：暫無
54、關于職業素養的表述，正確的是（）。
A.職業道德是長期從事職業勞動過程中形成的職業要求 B.職業素養是行業規則對職業群體提出的職業觀念 C.職業素養是職員個人綜合素養在職業活動中的體現 D.職業素養已上升為行業規則和行業標準 參考答案：C 解析：暫無
55、《物業管理條例》調整和規范的范圍僅限于（）選聘物業服務企業所進行的物業管理服務活動。A.施工單位
B.房地產行政主管部門 C.建設單位 D.業主
參考答案：D 解析：暫無
56、關于《臨時管理規約》的制定，下列說法正確的是（）。A.《臨時管理規約》制定的主體是業主大會 B.《臨時管理規約》完全體現全體業主的意志 C.業主成立業主大會時，《臨時管理規約》直接轉化為正式的物業管理規約 D.《臨時管理規約》的時間為物業銷售之前 參考答案：D 解析：暫無
57、《物權法》規定，建筑區劃內的公用設施屬于（）共有。A.建設單位 B.業主
C.物業服務企業 D.業主大會 參考答案：B 解析：暫無
58、針對物業服務企業的（），有必要對物業服務企業建立市場準入和清出制度。A.無形性
B.管理服務特性 C.廣泛性 D.專業性 參考答案：B 解析：暫無
59、按規定提取的工會經費、職工教育經費應計人物業服務定價成本構成中的（）。A.人員費用 B.管理費分攤 C.辦公費用
D.共用設施設備日常運行費用 參考答案：A 解析：暫無 60、居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織是（）。A.街道辦事處 B.業主大會 C.社區居委會 D.業主委員會 參考答案：C 解析：暫無
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)61、住宅專項維修資金劃轉業主大會管理前的使用程序包括（）。A.物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議 B.物業服務企業或者相關業主組織實施使用方案
C.專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位 D.業主委員討論通過使用建議
E.業主大會向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知 參考答案：ABC 解析：暫無
62、關于商品房銷售原則的表述，正確的有（）。A.房地產開發企業應采取返本銷售的方式銷售商品房
B.房地產開發企業不得采取售后包租的方式銷售未竣工商品房 C.商品房銷售時，房地產開發企業必須選聘物業服務企業
D.房地產開發企業在未解除商品房買賣合同前，可以將商品房再行銷售給他人 E.商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售 參考答案：BE 解析：暫無
63、設立房地產開發企業除應具備企業法人的一般條件外，還應符合的條件有（）。A.有50萬元以上的注冊資本 B.有l50萬元以上的注冊資本
C.2名以上持有資格證書的專職會計人員 D.有3名建筑工程專業的專職技術人員 E.有4名以上持有資格證書的房地產專業 參考答案：CE 解析：暫無
64、建筑區劃內需要由業主共同決定的事項包括（）。A.制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規約 B.選舉業主委員會和更換業主委員會成員 C.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人 D.改建、重建建筑物及其附屬設施 E.簽訂物業服務合同 參考答案：ABCD 解析：暫無
65、業主通過締結（）來進行自我管理和自我約束，有利于形成良好的物業管理秩序。A.《臨時管理規約》 B.物業服務合同 C.《管理規約》
D.《物業管理條例》 E.《業主大會議事規則》 參考答案：CE 解析：暫無 66、
第二篇：基本制度與政策-物業管理師
《物業管理基本制度與政策》測試練習卷 編號：WYGLJBZDYZC 20100529 – 001分數：
一、單項選擇題（共40題，每題1分，共40分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）
1.物業管理起源于19世紀60年代的（）。
A.法國Ｂ.日本Ｃ.美國Ｄ.英國
2.業主對自己的房屋套內部分獨立享有（）。
Ａ.所有權Ｂ.部分所有權Ｃ.支配權Ｄ.知情權
3.物業管理服務，是指業主與物業管理企業通過物業服務合同約定的（）服務。
A.公共性B.配套性C.專業性D.專項性
4.物業服務合同約定以外的服務是一種（）服務。
A.強行B.無償C.合同D.有償
5.為了規范住宅小區物業管理服務的內容和標準，（）根據我國物業管理現實情況，于2004 年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準》。
A.建設部B.中國物業管理協會C.國務院D.發展與改革委員會
6.《物業服務收費管理辦法》規定：“包干制是指由業主統一向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式。”
A.業主B.物業管理企業C.業主委員會D.主管部門
7.《物業服務收費管理辦法》規定：“酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式?！?/p>
A.業主B.物業管理企業C.業主委員會D.主管部門
8.由（）與物業管理企業簽訂前期物業服務合同，僅僅是在業主不具備自行選聘物業管理企業條件下的權宜措施，因此在業主自行選聘物業管理企業條件具備后，必須保護業主選聘物業管理企業的自主權。
A.建設單位B.業主委員會C.主管部門D.業主大會
9.依照（）關于相鄰權規定及相關法律規定，由違規業主承擔侵權責任，物業管理企業不承擔物業服務合同的違約責任。
A.《合同法》B.《刑法》C.《民法通則》D.《物業管理條例》
10.業主大會籌備組應當自組成之日起（）日內，在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下，組織業主召開首次業主大會會議。
A.10B.15C.20D.30
11.住宅小區召開業主大會會議，應當同時告知與物業管理區域相關的（）。
Ａ.居民委員會Ｂ.派出所Ｃ.業主委員會Ｄ.建設單位
12.業主委員會由全體業主通過業主大會會議選舉產生，是業主大會的常設性（）機構，對業主大會負責。Ａ.決策Ｂ.執行Ｃ.參謀Ｄ.指導
13.業主委員會應當定期召開業主委員會會議，研究本物業管理區域內的物業管理事宜。遇有特殊情況，經（）以上業主委員會委員提議，或者業主委員會主任認為有必要召開會議的，也應當及時召開業主委員會會議。
Ａ.１／２Ｂ.１／３Ｃ.２／３D.2／５
14.《物業管理條例》規定（）制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。
A.業主大會B.物業管理企業C.建設單位D.政府主管部門
15.新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起（）日內，持有關文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
A.10B.15C.20D.30
16.業主大會作出的決定，必須經與會業主所持投票權（）以上通過。
A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4
17.各地（）應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。
A.物業管理企業B.房地產行政主管部門C.物業管理協會D.業主委員會
18.建設單位在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于（）所規定的保修范圍和保修期限。
A.《建筑工程質量管理條例》B.《物業管理條例》C.《住宅使用說明書》D.《住宅質量保證書》1
19.取得（）的人員，經注冊后方可以物業管理師的名義執業。
A.《物業管理師合格證書》B.《物業管理師資格證書》
C.《物業管理師注冊證》D.《物業管理企業經理上崗證書》
20.物業管理師資格注冊有效期為（）年。
A.2B.3C.4D.5
21.物業管理項目負責人應當由（）擔任。
A.房地產經紀人B.專業技術人員C.物業管理師D.城市規劃師
22.代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照（），將住房專項維修資金用于購買一級市場國債。
A.國家有關規定和房屋管理單位的決定B.國家有關規定
C.各級人民政府建設行政主管部門的規定D.國家有關規定和業主大會的決定
23.房地產開發是城市建設和發展的具體實施，因此確定房地產開發項目，應當堅持（）相結合的原則。
A.保護城市生態環境和歷史文化遺產B.舊區改建和新區建設
C.符合土地利用總體規劃和城市規劃D.開發基礎設施薄弱和危舊房屋集中的區域
24.商品住宅的保修期限不得（）建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。
A.低于B.等于C.高于D.不低于
25.異產毗連房屋的一方所有人，如需改變共有部位的外形或結構時，除須征得其他所有人的書面同意，還須經（）部門批準。
A.物業管理B.房地產行政主管C.房屋管理D.城市規劃
26.經鑒定機構鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施，房屋應當由（）承擔民事責任。
A.鑒定機構B.房屋所有人、使用人共同C.房屋使用人D.房屋所有人
27.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養護，由()承擔維修養護責任。
A.住宅所有人B.住宅使用人C.房屋管理部門D.住宅所有人、使用人共同
28.我國的房地產權屬登記，是指由（）針對房地產權利人的申請，對申請權利進行審查、登記并頒發相關證件的行為。
A.房屋管理部門B.城市規劃部門C.房地產中介部門D.人民政府房地產行政主管部門
29.房屋權屬證書有以下三種，其中錯誤的是（）。
A.《房屋使用權證》B.《房屋共有權證》C.《房屋所有權證》D.《房屋他項權證》
30.（）應當設立房屋安全鑒定機構，負責房屋安全鑒定并統一使用“房屋安全鑒定專用章”。
A.房地產中介部門B.城市規劃部門C.房屋管理部門D.市、縣人民政府房地產行政主管部門
31.下列原則可作為物業管理活動的前提條件的是()。
A.市場原則B.平等原則C.公平原則D.公開原則
32.物業管理的基礎是業主的()。
A.知悉權B.財產權C.安全權D.人身權
33.提供物業服務合同以外的服務()。
A.是業主額外的要求B.是物理管理企業的法定義務
C.不是物業管理企業的法定義務D.是物業服務合同以外的服務
34.目前，我國個人住房抵押貸款額度的上限為所購住房價值的80％，貸款期限最長不超過()年。
A.20B.25C.30D.35
35.業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地房改成本價的()。
A.20％B.8％C.2％D.30%
36.住宅共用部位和共用設施設備的維修養護費用，可以由售房單位按照規定比例向()收取。
A.物業B.承接人C.購房人D.住房人
37.()可以改變物業管理區域內公共建筑和共用設施。
A.業主大會B.業主委員會C.業主和物主D.以上人員都不可以
38.下列關于業主作為不動產所有人說法正確的是()。
A.受地域限制B.受戶籍限制C.受國籍限制D.不受國籍限制
39.()，國務院頒布了《物業管理條例》。
A.2003年6月28日B.2003年10月1日C.2003年6月8日D.2003年9月1日
40.《條例》第五十七條規定：違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主
管部門責令限期改正，給予警告，可以并處()元以下的罰款。
A.5萬B.6萬C.8萬D.10萬
二、多項選擇題（共30題，每題2分，共60分。每題的備選項中有2個或2個以上選項符合題意，有1個錯項，本題不得分。少選，所選的每個選項得0.5分）
1.物業管理的特征是（）。
Ａ.標準化Ｂ.專業化Ｃ.市場化Ｄ.社會化
2.我國改革開放前的城鎮住房制度主要呈現（）特征：
Ａ.是住房投資由國家和國有企業統包Ｂ.是住房分配采取實物分配
Ｃ.是住房消費采取福利低租金和國家包修包養制度D.是住房分配采取貨幣分配
3.《條例》頒布前的物業管理制度建設的主要特點（）。
Ａ.引導性Ｂ.借鑒性Ｃ.針對性Ｄ.過渡性
4.《條例》頒布后的物業管理制度建設的主要特點（）。
Ａ.配套性Ｂ.經驗性Ｃ.操作性Ｄ.過渡性
5.《物業管理條例》的頒布，是我國物業管理發展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標志著我國物業管理進入了（）發展的新時期。
Ａ.法制化Ｂ.民主化Ｃ.現代化Ｄ.規范化
6.《物業管理條例》的立法指導思想，主要表現在（）。
Ａ.強調保護業主的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系。
B.強調業主與物業管理企業是平等的民事主體，是服務和被服務的關系。
C.強調業主與物業管理企業通過公平、公開和協商方式處理物業管理事項。
D.強調業主委員會與物業管理企業是平等的民事主體，是管理和被管理的關系。
7.《條例》在立法過程中，主要遵循以下（）基本原則：
Ａ.物業管理權利和財產權利相對應的原則B.維護業主權益的原則
C.現實性與前瞻性有機結合的原則D.從實際出發，實事求是的原則
8.物業管理服務有哪些特點？（）
A.物業管理服務的公共性和綜合性B.物業管理服務受益主體的廣泛性和差異性
C.物業管理服務的即時性和無形性D.物業管理服務的廣泛性和多樣性
9.《條例》第四十一條對物業服務收費作出原則規定：“物業服務收費應當遵循（）以及費用與服務水平相適應的原則。
A.合理B.公正C.公平D.公開
10.實行物業服務費用包干制的，物業服務費的構成包括物業（）。
A.物業服務成本B.法定稅費C.物業管理企業利潤D.物業管理人員獎金和福利
11.前期物業服務合同有以下特征？（）
A.前期物業服務合同期限是固定的B.前期物業服務合同由建設單位和物業管理企業簽訂
C.前期物業服務合同是要式合同D.前期物業服務合同具有過渡性
12.利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的相關規定在征得（）的同意后，還必須按照國家有關法律法規的規定辦理有關合法經營手續。
A.相關業主B.業主大會C.建設單位D.物業管理企業
13.《條例》確立了七項物業管理的基本制度：業主大會制度、（）、管理規約制度、物業承接查驗制度、住房專項維修資金制度。
A.前期物業管理招投標制度B.物業管理企業資質管理制度
C.業主委員會制度D.物業管理專業人員職業資格制度
14.業主籌備成立業主大會，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）的指導下，由（）組成業主大會籌備組。
A.物業公司代表B.業主代表C.派出所代表D.建設單位
15.業主委員會組織召開業主大會臨時會議的前提是:（）
Ａ.20％以上業主提議召開業主大會臨時會議Ｂ.３０％以上業主提議召開業主大會臨時會議 Ｃ.發生重大事故或者緊急事件需要及時處理Ｄ.業主大會議事規則或者業主公約規定的其它情況
16.業主委員會委員應當符合以下條件（）。
A.本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主
B.大專以上學歷
C.遵守業主大會議事規則、業主公約，模范履行業主義務
D.熱心公益事業，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力
17.下列那些因素()可以作為終止業主委員會委員資格的條件。
Ａ.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的Ｂ.其它原因不宜再擔任業主委員會委員的 Ｃ.以書面形式向業主大會提出辭呈的Ｄ.與其他大多數業主委員會委員鬧矛盾的18.下列哪些是物業管理企業一級資質的必備條件？（）
Ａ.注冊資本人民幣500萬元以上。
Ｂ.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于２０人。Ｃ.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
Ｄ.管理的物業面積占相應計算基數的百分比不低于100％。
19.業主委員會委員如果有()情形之一的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員的資格應當終止。
A.無故缺席業主委員會會議連續二次以上的B.拒不履行業主義務的C.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的D.有犯罪行為的20.直轄市人民政府房地產主管部門負責（）物業管理企業資質證書的頒發和管理。
A.一級B.二級C.三級D.四級
21.物業管理師的執業范圍有()。
A.維護物業管理區域內環境衛生和秩序B.查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料
C.審定并監督執行物業管理財務預算D.有廣泛的社會關系和公關能力
22.住房專項維修資金，是指專項用于住房共用部位、共用設施設備保修期滿后()的資金。
A.改造B.使用C.更新D.維修
23.房地產開發一般可以劃分為房地產開發前期工作階段（）幾個階段。
A.房地產調研策劃階段B.投資機會選擇與決策分析階段
C.房地產開發建設階段D.房地產租售經營階段
24.辦理工程竣工驗收備案應當提交下列（）文件。
A.施工單位簽署的工程質量保修書B.工程竣工驗收備案表
C.工程竣工驗收許可證D.工程竣工驗收報告
25.依據有關法律和為維護房地產轉讓市場秩序，《城市房地產轉讓管理規定》明確了以下不得轉讓房地產的情況，其中錯誤的是（）。
A.依法收回土地使用權的B.達到法定條件的房地產
C.權屬有爭議的D.共有房地產，經其他共有人書面同意的26.《城市房地產管理法》對商品房預售規定了三項條件，以下正確的是（）。
A.按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期。
B.開發企業向城市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記，取得《商品房預售許可證》。
C.工程竣工驗收許可證
D.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書。
27.商品房現售符合的條件中，錯誤的是（）
A.無需施工許可證B.取得土地使用權證書C.準備物業管理方案D.拆遷安置已經落實
28.房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應在住宅交付用戶的同時提供給用戶()
A.《住宅裝修說明書》B.《住宅使用說明書》C.《住宅面積保證書》D.《住宅質量保證書》
29.根據有關法律規定和為了維護房屋租賃市場秩序，以下（）情況不得進行房屋租賃
A.符合安全標準B.不符合公安、環保、衛生等主管部門有關規定的C.共有房屋未取得共有人同意的D.已抵押，經抵押權人同意
30.房地產中介服務是指具有專業執業資格的人員，在房地產投資、開發、交易等各個環節，為當事人提供居間服務的活動。其中主要包括()
A.房地產價格評估B.房地產中介服務C.房地產經紀活動D.房地產咨詢
物業管理基本制度與政策
231、D2、A3、A4、D5、6、B7、A8、A9、C1
0D、多選、B C D2、A B C3、B C D4、A B C5A D11、A12、13、B14、C15、D16、B17、B18、D19、B20、B11、B C D12、A B D13、A B D14、B D15、A C D1C、22D、23B、24A、25D、26D、27A、28D、29A、30D、21A B C D、22A C D、23D E F、24A B D、2B D1A、32B、33C、34C、35C、36C、37D、38、39C、40D、6、A B C7、A C D8、A B C9、A D1
0B C、16、A C D17、A B C18、A C19、B C D20、B C、26A B D、27A C、28B D、29B C、30A C D、
第三篇：2012年物業管理師《基本制度與政策》沖刺卷及答案(三)
2012年物業管理師《基本制度與政策》沖刺卷及答案(三)
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
第1題為了解決物業交接過程中的糾紛，《物業管理條例》規定物業服務企業承接物業時，應當與()辦理承接驗收手續。
A.業主委員會
B.業主大會
C.居委會
D.物業管理公司
【正確答案】：
A
第2題《全國優秀管理住宅小區標準》及考評驗收工作的通知下發后，極大地調動了住宅物業服務企業創優評先的積極性，在各地物業主管部門組織和指導下，住宅物業管理工作迅速向()發展。
A.城市
B.鄉村
C.城鎮
D.廣泛、縱深
【正確答案】：
D
第3題評標委員會完成評標后，按照招標文件規定的評標標準和評標方法，推薦不超過()名有排序的合格的中標候選人。
A.2
B.3
C.5
D.10 【正確答案】：
B 第4題《物業管理條例》的立法指導思想的主要表現不包括()。
A.強調業主與物業服務企業是平等的刑事主體，是服務和被服務的關系
B.強調保護業主的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系
C.強調業主與物業服務企業通過公平、公開和協商方式處理物業管理事項
D.強調業主與物業服務企業是平等的民事主體，是服務和被服務的關系
【正確答案】：
A
第5題物業服務企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金預決算，并每年不少于()次公布物業服務資金的收支情況。
A.1
B.2
C.3
D.4
【正確答案】：
A
第6題我國物業管理法制建設進入新階段的標志是()的正式頒布。
A.《物業管理條例》
B.《業主大會規程》
C.《物業服務收費管理辦法》
D.《物業服務企業資質管理辦法》
【正確答案】：
A
第7題為貫徹建設部《城市新建住宅小區管理辦法》，提高城市住宅小區的整體管理水平，推動社會化、專業化的物業管理進程，建設部于1995年印發了()及考評驗收工作的通知。
A.《城市新建住宅小區管理辦法》
B.《全國優秀管理住宅小區標準》
C.《物業管理條例》
D.《物業服務企業財務管理規定》
【正確答案】：
B
第8題《物業管理條例》規定，實行物業承接查驗制度，可以督促建設單位根據()，重視物業共用部位、共用設施設備的建設，對提高建設質量，保障業主財產權益具有重要意義。
A.物業服務合同
B.前期物業服務合同
C.規劃設計標準和售房約定
D.規劃設計原則
【正確答案】：
C 第9題物業管理一級服務標準中，高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運()次。
A.1 B.2 C.3
D.4
【正確答案】：
B
第10題所謂連帶繳納責任，是指當物業使用人不履行或者不完全履行與業主關于物業服務費用繳納的約定時，業主仍負繳納物業服務費用的義務，物業服務企業可以直接請求()支付物業服務費用。
A.業主
B.物業使用人
C.業主和物業管理人共同
D.物業管理人
【正確答案】：
A 第11題受托房地產中介服務機構不得代理銷售不符合銷售條件的商品房。受托房地產中介服務機構在代理銷售商品房時不得收取()以外的其他費用。
A.手續費
B.服務費
C.管理費
D.傭金
【正確答案】：
D 第12題代表和維護全體業主共同利益的有效機制是()。
A.業主大會
B.業主委員會
C.業主居委會
D.物業服務企業
【正確答案】：
A 第13題我國對房地產管理實行()管理方式。
A.證書
B.權證
C.約定
D.協議
【正確答案】：
B
第14題建設單位選聘物業服務企業的，應當在首位業主人住之前與物業服務企業()，并將承接查驗記錄作為物業管理檔案。
A.辦理物業承接驗收手續
B.辦理物業服務費付費手續
C.辦理物業移交手續
D.辦理竣工驗收手續
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是物業承接查驗的內容。物業承接查驗活動由物業建設單位或業主委員會組織實施。建設單位選聘物業服務企業的，應當在首位業主入住之前與物業服務企業辦理物業承接驗收手續，并將承接查驗記錄作為物業管理檔案。業主委員會選聘物業服務企業的，應當在原物業服務合同終止后，組織新老物業服務企業共同進行物業承接查驗活動，由原物業服務企業向業主委員會辦理物業移交手續，再由業主委員會與新物業服務企業辦理物業承接手續。
第15題建設部《城市房地產抵押管理辦法》規定，以()抵押的，其土地使用權隨之抵押。
A.已完工工程
B.已完工部分工程
C.在建工程已完工部分
D.停建工程已完工部分
【正確答案】：
C
第16題按照《合同法》的規定，(變更、終止民事權利義務關系的協議。
A.民事合同
B.前期物業服務合同
C.物業管理合同
D.物業服務合同
【正確答案】：
A
第17題《約(示范文本)》規定，以（A.城市規劃部門
B.政府主管部門
C.業主大會
D.政府規劃部門
【正確答案】：
A)是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、)審定的總平面圖為準，明確物業管理區域的四至。
第18題物業服務收費實行()，高檔商品住宅的物業服務不適用本標準。
A.政府定價
B.市場調節價
C.政府指導價
D.按地區定價
【正確答案】：
B 第19題前期物業服務合同與一般的服務性行為不同，物業管理服務具有()的特點。
A.長期性
B.針對性
C.有償性
D.自主性
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是前期物業服務合同的時效。前期物業服務合同可以約定期限。與一般的服務性行為不同，物業管理服務具有長期性的特點。物業服務企業實施物業管理服務過程中，要進行添置設施設備等一些前期投入，這些前期投入作為企業的經營成本，需要一定時間的經營活動才能逐步得到回收。物業服務企業在承接物業之前，要進行成本測算和經營風險預測，前期物業服務合同期限不確定，不利于物業服務企業統籌安排工作，降低交易成本費用，防范經營風險，而且會導致物業管理市場秩序的混亂，誘導糾紛和矛盾。
第20題為規范物業服務企業的服務收費行為，保護消費者的正當權益，1996年，()聯合下發了《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》。
A.原人事部和原建設部
B.原國家計委和原建設部
C.原人事部和原國家計委
D.原國家計委和原監察部
【正確答案】：
B
試題解析：
本題考核的是《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》。為規范物業服務企業的服務收費行為，保護消費者的正當權益，1996年，國家計委和建設部聯合下發了《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區物業管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業管理服務費用的構成、代辦性質的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規定。
第21題物業服務企業的盈虧自負，是指無論收費率高低或物價波動，物業服務企業都必須按照合同約定的()提供相應服務。
A.服務標準
B.管理標準
C.監督標準
D.計劃標準
【正確答案】：
A
第22題我國房屋管理一直采取()的行政管理模式，這種管理模式符合當時城鎮住房制度的要求。
A.節約型
B.福利型
C.競爭型
D.層次型
【正確答案】：
B
第23題樓面與頂棚部位的修繕，由()。
A.責任人負責
B.所在層房屋所有人負責
C.房屋所有人負責
D.共有房屋所有人按份額比例分擔
【正確答案】：
D
第24題因使用不當造成異產毗連房屋損壞的，由()負責修繕。
A.責任人
B.所有人
C.使用人
D.房地產開發商
【正確答案】：
A
第25題取得《物業管理師資格證書》人員初始申請注冊者，自取得《物業管理師資格證書》之日起()年內提出初始注冊申請。
A.1
B.3
C.5
D.10
【正確答案】：
A
第26題《物業服務收費管理辦法》規定，包干制是指由()向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
A.業主委員成員
B.業主，C.業主大會成員
D.社區居委會
【正確答案】：
B
第27題業主與物業服務企業之間是()關系。
A.物業管理合同
B.物業服務合同
C.委托合同
D.供用水、電、氣、熱、通訊、有線電視合同
【正確答案】：
B
第28題業主購買物業，形成與建設單位之間物業買賣的民事法律關系，有關法律規定由()承擔物業建造過程中的質量責任。
A.管理單位
B.物業服務企業
C.建設單位
D.物業管理企業
【正確答案】：
C
第29題為維護房屋租賃市場秩序，保證國家關于房屋租賃的市場稅收，當事人簽訂、變更、終止租賃合同，均應當向房屋所在地()登記備案。
A.市、縣人民政府房地產管理部門
B.直轄市、市人民政府房地產管理部門
C.直轄市、市、縣人民政府房地產管理部門
D.區、縣人民政府房地產管理部門
【正確答案】：
C
第30題建設單位這種“業主”的身份一直延續到物業全部銷售完畢，這是建設單位能夠制定()的基本依據。
A.臨時管理規約
B.管理規約
C.業主委員會
D.居民委員會
【正確答案】：
B 第31題物業服務企業應當具有獨立的法人資格，意味著物業服務企業應當具備的條件不包括()。
A.依法成立
B.能夠獨立承擔行政責任
C.有自己的名稱、組織機構和場所
D.有必要的財產或者經費
【正確答案】：
B
第32題招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起()日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】：
D
第33題房地產中介服務機構，應是具有獨立法人資格的經濟組織，設立房地產中介服務機構，應當向當地的()申請設立登記。
A.工商行政管理部門
B.直轄市、市人民政府房地產管理部門
C.直轄市、市、縣人民政府房地產管理部門
D.區、縣人民政府房地產管理部門
【正確答案】：
A
第34題物業管理招標投標是指()通過招標方式選聘物業服務企業，物業服務企業通過投標方式競聘物業管理項目的活動。
A.房地產開發商或業主
B.房地產開發商或建設單位
C.業主大會或建設單位
D.業主或建設單位
【正確答案】：
D
第35題物業管理三級服務標準中，每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率在()以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.90%
【正確答案】：
A
第36題房屋租賃期限屆滿，租賃合同終止，承租人需要繼續租用的，應當在租賃期限屆滿前()個月提出，并經出租人同意，重新簽訂租賃合同。
A.2
B.3
C.5
D.6
【正確答案】：
B
第37題下列關于抵押人負有維護抵押房地產義務的表述，不正確的是()。
A.抵押權人有權按照抵押合同的規定監督、檢查抵押房地產的管理情況
B.抵押人在抵押房地產占用與管理期間應當維護抵押房地產的安全與完好
C.抵押房地產價值未減少的部分，不能作為債務的擔保
D.抵押人對抵押房地產價值減少無過錯的，抵押權人只能在抵押人因損害而得到的賠償的范圍內要求提供擔保
【正確答案】：
C
試題解析：
本題考核的是抵押人負有維護抵押房地產的義務。抵押人在抵押房地產占用與管理期間應當維護抵押房地產的安全與完好。抵押權人有權按照抵押合同的規定監督、檢查抵押房地產的管理情況。抵押人占用與管理的房地產發生損毀、滅失的，抵押人應當及時將情況告知抵押權人，并應當采取措施防止損失的擴大。抵押的房地產因抵押人的行為造成損失使抵押房地產價值不足以作為履行債務的擔保時，抵押權人有權要求抵押人重新提供或者增加擔保以彌補不足。抵押人對抵押房地產價值減少無過錯的，抵押權人只能在抵押人因損害而得到的賠償的范圍內要求提供擔保。抵押房地產價值未減少的部分，仍作為債務的擔保。
第38題注冊審查機構批準注冊的，在決定批準之日起()個工作日內，將批準決定送達注冊申請人，并核發《物業管理師注冊證》。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】：
A 第39題房地產開發企業在合同中約定的保修期從()起計算。
A.驗收結束之日
B.交付之日
C.竣工之日
D.使用之日
【正確答案】：
B 第40題業主委員會的每次會議均應當作好書面記錄，由()簽字后存檔。
A.業主委員會全體委員
B.物業管理機構負責人
C.主持會議的委員
D.業主大會主席
【正確答案】：
C 第41題業主委員會對欠費業主的督促義務中，依法追繳的方式是依據物業服務合同關于解決爭議條款的約定，通過仲裁或向()起訴解決。
A.司法機關
B.人民法院
C.檢察院
D.人民政府
【正確答案】：
B 第42題房地產作為不動產，是最基本、最重要的()。
A.生產要素和管理實體
B.生產資料和生產場地
C.生產場地和管理實體
D.生產要素和生產資料
【正確答案】：
D
第43題人類賴以生存的基本物質資料是()，無論生活或是生產經營，都不能與之分離。
A.房地產
B.住宅
C.綠化小區
D.道路
【正確答案】：
A
第44題注冊是對專業技術人員執業管理的重要手段，未經注冊者，不得使用相應名稱和從事有關業務。申請執業資格注冊，必須同時具備的條件不包括()。
A.取得《執業資格證書》
B.經國務院行政主管部門考核合格
C.遵紀守法，遵守職業道德
D.身體健康，并能堅持在相應的崗位工作
【正確答案】：
B
第45題《物業管理條例》要求，()在銷售物業之前，應當制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理、業主的共同利益、業主應當履行的義務，以及違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
A.業主大會
B.建設單位
C.業主委員會
D.房地產開發商
【正確答案】：
B 第46題物業管理師的執業范圍不包括()。
A.查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料
B.制定并組織實施物業管理方案
C.能夠熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定
D.負責房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護與管理
【正確答案】：
C
第47題業主應當履行的義務不包括()。
A.對物業共用部位、共用設施設備使用和保護
B.遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用規則
C.公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度
D.不得擅自改變建筑物及其設施設備的結構、外貌、設計用途
【正確答案】：
A
第48題物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途，或利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修養護，剩余部分由()決定使用。
A.業主大會
B.業主委員會
C.政府
D.物業管理機關
【正確答案】：
A 試題解析：
本題考核的是尊重和維護業主的財產權利?！段飿I管理條例》對業主財產權利的尊重和保護，還體現在對侵害業主財產權的救濟上。建設單位和物業服務企業的行為給業主造成損失的，應該依法承擔民事損害賠償責任;物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途，或利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修養護，剩余部分由業主大會決定使用。這充分體現了保護業主權益的立法精神。
第49題影響物業服務定價成本各項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或者社會公允水平，體現的是物業服務定價成本監審原則中的()。
A.對應性原則
B.合法性原則
C.合理性原則
D.相關性原則
【正確答案】：
C
第50題物業服務企業和供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位之間是()關系。
A.物業管理合同
B.物業服務合同
C.委托合同
D.居間合同
【正確答案】：
C 第51題業主與物業服務企業可以就物業經營活動的各個項目，作出具體約定，其中不包括()。
A.物業經營活動的項目性質
B.物業經營部位的權屬界定
C.物業經營項目的收費標準
D.業主與物業服務企業關于經營項目收費或利潤的分成比例
【正確答案】：
A
第52題管理規約是規定業主在物業管理區域內涉及業主共同利益的權利與義務的()規范。
A.自主性
B.約束性
C.自律性
D.管理性
【正確答案】：
C
第53題業主大會籌備組的工作內容，應當在首次業主大會會議召開(式在物業管理區域內公告。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】：
B
第54題是否選聘物業服務企業來對物業實施管理，是()的權利。
A.居委會
B.業主)日前以書面形
C.業主大會
D.業主委員會
【正確答案】：
B
第55題物業服務企業受()委托，運用自身的管理知識、經驗和專業技能組織實施物業管理服務，并取得事前約定比例或數額的酬金。
A.業主
B.物業服務企業
C.業主大會
D.居委會
【正確答案】：
A 試題解析：
本題考核的是酬金制收費形式。酬金制也稱傭金制，這種物業服務收費方式在非住宅物業管理項目中較多采用，目前，不少高檔住宅物業管理也已采用。酬金制的物業服務支出由業主負擔，物業服務企業受業主委托，運用A身的管理知識、經驗和專業技能組織實施物業管理服務，并取得事前約定比例或數額的酬金。
第56題從城市管理職能角度考慮，()必須對物業管理進行適度干預。
A.政府
B.業主
C.業主大會
D.全體業主
【正確答案】：
A
第57題業主對業主委員會的工作享有()，并有就物業管理的有關事項提出意見和建議的權利。
A.管理權
B.監督權
C.約束權
D.督促權
【正確答案】：
B
第58題二級資質物業服務企業可以承接30萬m2以下的住宅項目和()萬m2以下的非住宅項目的物業管理業務。
A.3
B.5
C.6
D.8
【正確答案】：
D
第59題物業服務收費實行政府指導價的具體方式是由()根據物業管理服務的實際情況和管理要求，制定物業管理服務的等級標準。
A.房地產公司
B.房地產行政主管部門
C.政府行政主管部門
D.房地產權屬機關
【正確答案】：
B
第60題物業服務企業認真履行告知、制止、報告三項義務后，對于故意違規業主，并給其他業主造成損害后果的，依照《民法通則》關于相鄰權規定及相關法律規定，由違規()承擔侵權責任。
A.業主
B.房地產商
C.責任人
D.物業服務企業
【正確答案】：
A
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
第61題清潔衛生費是指保持物業管理區域內環境衛生所需的()。
A.購置工具費
B.消殺防疫費
C.化糞池清理費
D.管道疏通費
E.保潔人員服裝費
【正確答案】：
A,B,C,D 第62題房屋行政主管部門登記備案應提交的資料包括()。
A.書面租賃合同
B.其他共有人同意出租的證明
C.城市人民政府規定的其他文件
D.當事人的合法證件
E.委托代管人授權出租的證明
【正確答案】：
A,C,D
第63題《物業管理條例》規定物業服務合同應當對()、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
A.物業管理事項
B.管理質量
C.管理費用
D.雙方的權利義務
E.專項維修資金的管理與使用
【正確答案】：
A,D,E
試題解析：
本題考核的是物業服務合同?！段飿I管理條例》第三十五條規定：“業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定?！?/p>
第64題物業管理服務概括地說，包括的內容有()。
A.物業裝飾裝修管理服務
B.維護相關區域內的環境衛生和秩序
C.對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理
D.房屋共用部位的維修、養護與管理
E.物業區域內公共秩序、消防、交通等協管事項服務
【正確答案】：
B,C
第65題下列屬于房地產開發需要經歷的階段是()。
A.投資機會選擇與決策分析
B.取得建設用地
C.房地產開發前期工作
D.房地產租售經營
E.建設項目的立項批復
【正確答案】：
A,C,D
第66題《物業管理條例》就業主的權利和義務，業主大會的組成、職責和行為規則，前期物業管理，業主與物業服務企業的法律關系，業主處理財產共同利益的方式等，創設了()、物業管理從業人員職業資格、住宅專項維修資金等物業管理的基本制度。
A.業主大會
B.管理規約
C.業主委員會
D.物業承接查驗
E.前期物業管理招標投標
【正確答案】：
A,B,D,E
第67題物業管理師或者聘用單位有()的，本人或者聘用單位可以向當地注冊審查機構提出申請，經注冊審批機構核準后，辦理注銷手續并收回《物業管理師注冊證》。
A.刑事處罰尚未執行完畢
B.不具有完全民事行為能力
C.注冊有效期滿且未延續注冊
D.在物業管理活動中受到刑事處罰，自刑事處罰執行完畢之日起至申請注冊之日止不滿 2年
E.造成物業管理項目重大責任事故或者受到刑事處罰
【正確答案】：
B,C,E 第68題《物業管理條例》強調物業管理是一種()。
A.市場活動
B.市場關系
C.政府行為
D.社會關系
E.市場行為
【正確答案】：
A,B,E
第69題黨的十六大把增加就業與()作為我國宏觀調控的主要目標，要求千方百計地擴大就業。
A.促進經濟增長
B.穩定物價
C.提高生活水平
D.提高居住質量
E.保持國際收支平衡
【正確答案】：
A,B,E
第70題國家授權管理和經營的房屋，是指各級政府交由()經營管理的國有房屋。
A.機關
B.部隊
C.私人
D.團體
E.企事業單位
【正確答案】：
A,B,D,E 第71題私有房屋出租人須持()，向房屋所在地派出所申請登記。
A.房屋所有權證
B.其他合法證明
C.居民身份證
D.戶口簿
E.單位介紹信
【正確答案】：
A,B,C,D
第72題城鎮住房制度是國家在解決城鎮居民住房問題方面實行的基本政策和制度。主要包括()等方面，這些方面經濟關系的總和構成城鎮住房制度。
A.住房分配方式
B.住房管理方式
C.住房消費方式
D.城鎮住宅建設投資方式
E.住房交換方式
【正確答案】：
A,B,C,D
第73題《物業管理條例》明確規定，業主應當遵守()等方面的制度，執行業主大會的決定。
A.管理規約
B.業主委員會議事規則
C.按時交納物業管理服務費用
D.維護公共秩序和環境衛生
E.物業管理區域內物業共用部位和共用設施的使用
【正確答案】：
A,C,D,E 第74題下列事項由業主共同決定的是()。
A.制定和修改業主大會議事規則
B.籌集和使用專項維修資金
C.選聘和解聘物業服務企業
D.制定和修改管理規約
E.改建、擴建建筑物及其附屬設施
【正確答案】：
A,B,C,D 第75題酬金制的物業服務支出，一般包括()。
A.物業服務企業流動資產折舊
B.辦公費用
C.經業主同意的其他費用
D.物業管理區域秩序維護費用
E.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用
【正確答案】：
B,C,D,E
第76題出租人的治安責任主要有()。
A.不準將房屋出租給無合法有效證件的人
B.發現承租人有違法犯罪活動或嫌疑的，應當及時向公安派出所報告
C.停止房屋租賃的應當及時到公安派出所辦理注銷登記手續
D.將承租房屋轉租、轉借他人的，應當向當地派出所申報備案
E.承租人是外來暫住人員的，應當帶領其到公安派出所辦理登記并領取暫住證
【正確答案】：
A,B,C,E
第77題當社會對物業管理的需求越來越高時，按照公司法組建的專業化的物業管理公司也應運而生。在此基礎上，()的物業管理體制得以確立，并在全國迅速發展。
A.社會化
B.專業化
C.市場化
D.特殊化
E.經營型
【正確答案】：
A,B,C,E
第78題從《物業管理條例》頒布至今，物業管理法制建設的成就有目共睹，一個()的物業管理法規體系已初步形成。
A.內容全面
B.結構合理
C.經驗豐富
D.科學規范
E.特色鮮明
【正確答案】：
A,B,D,E
第79題住房和城鄉建設部根據我國《民法通則》和《城市房地產管理法》有關規定，制定并頒布了《城市房屋租賃管理辦法》的目的是()。
A.加強城市房屋租賃管理
B.維護房地產市場秩序
C.了解承租人用于居住的情況
D.保障承租人家屬的住房權利
E.保障房屋租賃當事人的合法權益
【正確答案】：
A,B,E
第80題物業服務企業對于《臨時管理規約》、《管理規約》、《房屋及設備設施使用說明書》，以及關于房屋裝修、環境衛生、綠化等公共秩序的規章制度，應當利用()等形式，向業主廣泛宣傳告知。
A.媒體傳播
B.口頭傳播
C.公告欄
D.業主入住通知
E.各種宣傳資料
【正確答案】：
C,D,E
第四篇：2014年物業管理師基本制度與政策模擬試題一
模擬試題一（試題）（2014年新版）
o
1、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）物業管理活動產生的契約基礎是（）。A、《物業管理條例》 B、商品房買賣合同 C、管理規約 D、物業服務合同
A B C D
2、業主與物業服務企業應當在平等、自愿、誠實信用和（）的基礎上簽訂的物業服務合同。A、公開合法 B、政府指導 C、等價有償 D、民主協商
A B C D
3、現代化大生產的社會專業分工，是實現物業管理()的必要條件。A．專業化
B．市場化 C．社會化
D．規范化
A B C D
4、業主大會行使共同管理權的方式中，最為經濟和高效的方式，是引入（）。A．市場競爭機制 B．自我管理機制 C．少數服從多數機制 D．政府監管機制
A B C D
5、下列有關《物業管理條例》立法宗旨，不包括()。A．規范物業管理活動
B．改善人民群眾的生活和工作環境 C．維護當事人合法權益 D．提升物業管理服務水平
A B C D
6、下列有關開發建設單位在物業管理活動中應當履行義務的說法，錯誤的是（）。
A、制定管理規約
B、通過招投標的方式選聘住宅物業的前期物業服務企業
C、參與籌建業主大會
D、承擔未售出或未交付房屋的物業服務費
A
B
C
D
7、根據我國《物權法》，在建筑區劃內不能直接界定為業主共有部分的是()。A．與專有部分相對應的外墻面 B．樓梯 C．物業服務用房
D．規劃用于停放汽車的車位
A
B
C
D
8、非業主的專有部分物業使用人在物業管理法律關系中，享有權利和承擔義務的來源不包括（）。A、管理規約 B、業主大會議事規則
C、業主大會和業主委員會的決定 D、使用人與業主的約定
A
B
C
D
9、下列情形中，屬于損害他人合法權益的行為是（）。A．房屋空置 B．房屋抵押 C．拖欠物業服務費
D．放棄享有的共有部分權利
A
B
C
D
10、業主轉讓建筑內的住宅、經營性用房等專有部分，其對共有部分享有的共有和()的權利一并轉讓。A．共同管理 B．處分 C．收益 D．占有
A
B
C
D
11、根據我國《物權法》，建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，應當由當事人通過出售、出租和()等方式約定。A．出讓 B．公告 C．協商 D．附贈
A B C D
12、下列有關業主人數認定方法，錯誤的是（）。A．業主人數，按照專有部分的數量計算，一個專有部分按一人計算
B．同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算
C．建設單位已出售并已交付的部分，按一人計算 D．一個專有部分有兩個以上所有權人的，所代表的業主人數為一人
A B C D
13、改變共有部分的用途，應當經專有部分占建筑物總面積規定比例的業主同意外，還應當經()的業主同意。
A．占總人數2／3以上 B．占出席大會總人數2／3以上 C．占總人數過半數
D．占業主代表總人數過半數
A B C D
14、物業管理服務的()特點，對物業服務企業的服務質量控制能力提出了很高的要求，一旦相關服務滿足不了業主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。A．即時性
B．無形性 C．差異性
D．持續性
A B C D
15、關于物業服務企業提供物業服務合同約定以外的服務項目的說法，正確的有（）。
A．提供這種服務，是物業服務企業的法定義務 B．服務項目，必須是公共性質的物業服務 C．提供這種服務，需經業主委員會同意
D．提供這種服務，需由特定的業主和物業服務企業另行約定
A B C D
16、根據普通住宅小區物業管理服務等級標準規定，二級服務標準要求路燈、樓道燈完好率應不低于()。A．80％ B．85％ C．90％ D．95％
A
B
C
D
17、實行明碼標價的物業服務收費的標準等發生變化時，物業服務企業應當在執行新標準前（），將所標示的相關內容進行調整，并應標示新標準開始實行的日期。A、3天 B、15天 C、一個月 D、三個月
A
B
C
D
18、物業服務收費水平應當與當前群眾現實生活水平協調一致，既不能超出業主的實際承受能力，也不能一味降低收費水平，體現了物業服務收費的()原則。A．公開
B．收費與服務水平相適應 C．合理
D．經濟
A
B
C
D
19、物業服務定價成本監審的合法性原則，是指計入定價成本的費用，應當符合（）。A、有關法律、法規和會計制度的規定 B、物業服務直接相關或間接相關的費用 C、物業服務內容及服務標準 D、行業標準或者社會公允水平
A
B
C
D
20、物業服務定價成本中的“人員費用”項目，不包含（）。
A．管理服務人員工資
B．安全防范人員的人身保險費及由企業支付的服裝費
C．按規定提取的工會經費、職工教育經費 D．根據政府有關規定應當由物業服務企業繳納的住房公積金
A B C D
21、物業服務企業員工工會經費、職工教育經費的計提比例，應當按照（）的比例確定。A、國家統一規定 B、當地政府規定 C、職工大會商定 D、企業核定
A B C D
22、物業服務企業利用所管理的物業的共用部位、共用設施設備進行經營的前提，不包括（）。A．必須符合國家、地方有關共用部位、共用設施設備安全使用、管理等相關要求及規定
B．必須征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意
C．必須征得房地產主管部門的同意
D．必須按照國家有關法律法規的規定辦理有關合法經營手續
A B C D
23、對存在安全隱患的物業，如果責任人不履行應盡的養護義務，物業服務企業經業主大會同意后，可以代行維修養護，費用由()承擔。A．專項維修資金 B．責任人 C．物業服務企業 D．相鄰業主
A B C D
24、物業服務企業在招用保安員和從事保安服務時，應當遵守《保安服務條例》的有關規定，接受（）的指導、監督和管理。A．居民委員會
B．房地產主管部門 C．城市管理部門 D．公安機關
A B C D
25、當物業管理區域內發生安全事故時，有關業服務企業應當履行的義務，不正確的是()。A．采取應急措施 B．及時向有關行政管理部門報告 C．協助做好救助及善后工作
D．全面負責物業服務區域內的安全防范工作
A
B
C
D
26、前期物業服務合同的特征不包括（）。A．具有過渡性 B．是要式合同 C．具有長期性
D．主要通過招投標方式簽訂
A
B
C
D
27、物業管理法律關系主體的資格是由法律規定的，它必須同時兼具兩種資格或者能力，即（）。A． 權利能力和義務能力 B． 民事能力和行為能力 C． 權利能力和行為能力 D． 行政能力和民事能力
A
B
C
D
28、物業管理法律關系中主體的權利和義務所共同指向的對象，指的是物業管理法律關系的（）。A．主體 B．客體 C．事實 D．內容
A
B
C
D
29、物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款（）的罰款。A．10%以上30%以下 B．30%以下
C．30%以上50%以下 D．50%以下
A
B
C
D
30、在物業管理活動中，下列有關業主享有的權利，不包括()。o A．接受物業服務企業提供的服務 B．執行業主大會的決定
C．監督住宅專項維修資金的管理和使用
D．對物業維護、使用等方面的規章制度進行審議
A B C D
31、首次業主大會會議籌備組成員人數應為單數，其中業主代表人數不低于籌備組總人數的（）。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/4 A B C D
32、有權限制業主行使共同管理權的主體是（）。A、業主委員會 B、業主大會 C、物業服務企業 D、居民委員會
A B C D
33、關于業主大會和業主委員會設立的說法，錯誤的是()。
A．業主人數較少且經全體業主一致同意，可以不成立業主大會
B．業主大會由物業管理區域內業主代表組成 C．地方人民政府有關部門對設立業主大會應當給予指導和協助
D．業主委員會通過業主大會選舉產生
A B C D
34、不屬于業主委員會應當依法履行的職責是（）。A．簽訂物業服務合同 B．監督管理規約的實施
C．制訂物業服務內容、標準以及物業服務收費方案 D．組織和監督專項維修資金的籌集和使用
A B C D
35、某小區業主委員會有11位委員，有7位委員出席某次會議，該會議作出的有效決定必須經（）位委員以上同意。A、4 B、5
C、6 D、7
A
B
C
D
36、在物業管理活動中，《管理規約》生效的條件是（）。
A．業主對遵守《管理規約》予以書面承諾 B．房地產主管部門審核通過 C．業主委員會會議表決通過 D．業主大會會議表決通過
A
B
C
D
37、建設單位制訂臨時管理規約的時間是()。A．物業銷售之前 B．物業銷售之后 C．物業交付之前 D．業主入住之后
A
B
C
D
38、下列各項目，必須通過招標投標方式選聘物業服務企業的是（）。A．新建工廠集體宿舍 B．新建寫字樓 C．新建商品住宅區 D．新建商場
A
B
C
D
39、采取邀請招標方式的，招標人必須向()個以上物業服務企業發出投標邀請書，投標邀請書內容與公開招標的招標公告內容相同。A．2 B．3 C．4 D．5
A
B
C
D
40、物業服務企業接收物業共用部位、共用設施設備的先決條件是（）。A、簽訂前期物業服務合同 B、簽訂物業承接查驗協議 C、物業已交付 D、已完成現場查驗
A B C D
41、《物業承接查驗辦法》規定：在前期物業服務合同中沒有約定物業承接查驗費用的承擔者時，物業承接查驗費用由（）承擔。A、物業服務企業 B、建設單位 C、全體業主 D、施工承包單位
A B C D
42、《物業承接查驗辦法》明確規定物業承接查驗檔案屬于（）所有。A、全體業主 B、業主委員會 C、選聘的物業服務企業 D、建設單位
A B C D
43、某非住宅項目建筑面積15萬m2，具備該項目管理資格的應是()資質的物業服務企業。A．一級
B．二級及二級以上 C．三級及三級以上 D．三級暫定
A B C D
44、物業服務企業申請核定資質等級，在申請之日前1年內不得發生（）的行為。A．企業分立、合并
B．企業名稱、法定代表人變更 C．用工不規范、發生勞務糾紛 D．擅自改變物業管理用房用途
A B C D
45、取得《物業管理師資格證書》的人員逾期1年提出初始注冊申請的，在申請初始注冊時，還應當提交()。
A．通過繼續教育的證明材料 B．學歷證明材料 C．資格證書復印件 D．繼續聘用的證明材料
A B C D
46、注冊有效期屆滿需要繼續執業的，應當在有效期屆滿前（）個工作日內，向注冊審查機構申請延續注冊。A． 10 B． 15 C． 20 D． 30
A
B
C
D
47、下列有關物業管理師接受繼續教育的說法，不正確是（）。
A．逾期申請初始注冊人員應當提交繼續教育證明材料
B．物業服務企業應當保障物業管理師參加繼續教育期間享有的工資、保險和福利待遇
C．繼續教育培訓機構應當接受行政主管部門、物業服務企業和從業人員的監督
D．中國物業管理協會負責全國物業管理師繼續教育工作的指導、監督和管理
A
B
C
D
48、公有住房售房單位應當在收到售房款之日起()日內，將提取的住宅專項維修資金存人公有住房住宅專項維修資金專戶。A．10 B．20 C．30 D．40
A
B
C
D
49、應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的資金不包括()。
A．利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益 B．利用住宅共用部位、共用設施設備進行經營的，業主所得收益，但業主大會另有決定的除外 C．住宅共用設施設備報廢后回收的殘值 D．房屋轉讓或滅失時的住宅專項維修資金
A
B
C
D
50、售后公有住房之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主和公有住房售房單o 位按照（）分攤。A．建筑面積比例 B．使用面積比例
C．所交存住宅專項維修資金的比例 D．房地產主管部門公布的比例
A B C D
51、房屋滅失的，房屋分戶賬中剩余的住宅專項維修資金應當返還()。A．建設單位 B．業主委員會 C．使用人 D．業主
A B C D
52、在我國房地產領域的現行法規體系中，《住房公積金管理條例》屬于（）。A、法規 B、行政法規 C、部門規章 D、規范性文件
A B C D
53、國有土地使用權出讓法定最高年限為50年的有（）。A.居住用地 B.工業用地 C.娛樂用地 D.商業用地
A B C D
54、劃定城市規劃黃線的作用是確定()。A．綠地控制范圍 B．歷史建筑保護范圍 C．地表水保護范圍
D．城市基礎設施用地控制界線
A B C D
55、城市規劃分為()。A．分區規劃、詳細規劃
B．總體規劃、建設規劃 C．總體規劃、詳細規劃
D．控制性規劃、修建性規劃
A B C D
56、監理的基本工作是“三控”、“兩管”、“一協調”。其中“三控”不包括（）。
A.工程進度控制
B.工程質量控制
C.工程投資控制
D.工程合同控制
A
B
C
D
57、經()確認，確屬房屋主體結構質量不合格的，購買人有權要求退房，終止房屋買賣關系。
A．房地產行政主管部門
B．工程質量監督部門 C．工程監理部門
D．城市規劃行政主管部門
A
B
C
D
58、以單純的土地使用權抵押的，其設定抵押的前提條件是，土地必須是以（）方式取得的。
A.劃撥
B.出讓
C.出租
D.抵押
A
B
C
D
59、（）是為了保全一項請示而進行的不動產登記，該項請求權所要表達的目的是在將來發生不動產物權變動。A.預告登記 B.初始登記 C.更正登記 D.異議登記
A
B
C
D
60、白蟻防治機構應當從白蟻預防費收入中提取不少于（）的資金建立后備基金，用于復查經費。A、10% B、15% C、20% D、30%
A
B
C
D 61、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)業主大會制度和管理規約制度，目的是建立()的機制。
A．質價相符
B．民主協商
C．自我管理
D．平衡利益 E．公平競爭
A B C D
E 62、《物權法》頒布后物業管理制度建設及其主要特點是（）。A．配套性 B．協調性 C．創新性 D．借鑒性 E．引導性
A B C D
E 63、業主在前期物業管理階段接受物業管理服務，實際上是建立在以下（）契約基礎之上。
A．建設單位制定并由物業買受人簽署的臨時管理規約
B．建設單位與物業買受人簽訂的包含前期物業服務內容的房屋買賣合同
C．建設單位與物業服務企業簽訂的承接查驗合同 D．建設單位與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同
E．建設單位與施工單位簽訂的物業建設合同
A B C D
E 64、根據《物權法》和《區分所有權司法解釋》的規定，以下（）自然人或者法人應當認定為業主。A．因繼承取得建筑物專有部分所有權的
B．因人民政府征收決定取得建筑物專有部分所有權的
C．依法登記取得建筑物專有部分所有權的 D．已經合法使用建筑物專有部分所有權的
E．因合法建造等事實行為取得建筑物專有部分所有權的
A
B
C
D
E
65、建筑區劃內，下列資金和收益屬于業主共有的有（）。A、會所經營收益
B、規劃建設的停車庫的出租收益 C、共有部分停車位收益 D、共用部分廣告收益
E、實行包干制收費方式的物業服務費結余
A
B
C
D
E
66、酬金制也稱傭金制，這種物業服務收費方式的特點是（）。
A、酬金制是目前我國住宅物業服務收費普遍采用的形式。
B、預收的物業服務資金如出現結余或者不足均由業主享有或者承擔。
C、對交易雙方的專業能力要求較高 D、物業服務企業來難以取得超額利潤
E、酬金制收費形式比較簡捷，但交易透明度不高
A
B
C
D
E
67、物業服務收費明碼標價的內容包括（）等。A．服務內容 B．業主信息 C．服務標準
D．物業服務企業的利潤 E．價格舉報電話
A
B
C
D
E
68、核定物業服務定價成本，應當以經會計師事務所審計的()為基礎。A．月度財務會計報告 B．財務會計報告 C．小區內居民人均收入 D．原始憑證與賬冊
E．物業服務企業提供的真實、完整、有效的成本資料
A
B
C
D
E o 69、防控物業管理活動中的法律風險，物業服務企業可以（）。A．依法維護權利
B．謹慎作出不切實際的服務承諾
C．在合同中適當增加免除物業服務企業責任的條款 D．謹慎介入業主之間的、業主與業主大會和業主委員會之間的區分所有權糾紛
E．通過訴訟的方式向欠費的業主主張權利
A B C D
E 70、物業服務企業不履行或者不完全履行以下（）義務，物業服務企業則存在違約行為。A．物業服務合同約定的義務
B．物業服務企業公開作出的承諾 C．物業服務企業制定的服務細則
D．業主大會制定的管理規約的規定
E．法律、法規規定以及相關行業規范確定的義務
A B C D
E 71、我國業主大會制度建設的獨特性表現在（）。A．指導與監督的并重 B．業主自治與行政監管的平衡 C．借鑒與創新的兼顧
D．物業管理與社區管理的結合 E．行政責任與民事責任并存
A B C D
E 72、首次業主大會會議籌備組由以下（）代表組成。A、業主 B、建設單位 C、物業服務企業 D、居民委員會
E．街道辦事處或鄉鎮政府
A B C D
E 73、下列事項中，應當經專有部分占建筑物總面積1／2以上的業主且占總人數1／2以上的業主同意才能作出決定的是()。
A．利用共有部分進行經營以及所得收益的分配與使用
B．選聘和解聘物業服務企業 C．改建樓頂水箱
D．制定物業服務內容、標準以及物業服務收費方案 E．監督物業服務企業履行物業服務合同
A
B
C
D
E
74、通過招投標方式選擇物業服務企業的，招標人應當按照以下（）時限完成物業管理招標投標工作。A． 新建現售商品房項目應當在現售前30日 B．新建商品房項目應當在業主入住前30日
C．預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前
D．非出售的新建物業項目應當在交付使用前30日 E．非出售的新建物業項目應當在交付使用前90日
A
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75、現場查驗重點查驗物業共用部位、共用設施設備的（）。A、產品等級 B、配置標準 C、外觀質量 D、使用功能 E、內部結構
A
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76、物業服務企業必須到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續的事項有()。A．物業服務企業名稱發生變更的 B．物業服務企業法定代表人發生變更的 C．物業服務企業發生分立的 D．物業服務企業發生合并的 E．物業服務企業破產、歇業的
A
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C
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E
77、建筑區劃內，下列部位、設施設備保修期滿后的維修、更新、改造可以使用住宅專項維修資金的是（）。
A、物業服務管理用房 B、有線電視管線 C、城鎮公共道路和綠地 D、居委會用房 E．公益性文體設施
A
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C
D
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78、以下（）原因，國家可無償收回劃撥土地。A、因破產停止使用土地的
B、司法部門沒收財產而收回土地使用權的 C、土地使用者自動放棄土地使用權 D、未經原批準機關同意，1年未使用 E、不按批準用途使用
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E 79、《城市房地產管理法》規定了三項房地產交易基本制度，分別是（）。A．房地產價格咨詢制度 B．房地產價格申報制度 C．房地產價格評估制度
D．房地產中介服務人員資格認證制度 E．房地產價格評估人員資格認證制度
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E 80、房屋登記簿記載內容主要包括（）等。A．房屋自然狀況部分 B．房屋評估價格部分 C．房屋權利狀況部分 D．補換證記錄部分 E．限制情況部分
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第五篇：物業管理師基本制度與政策考試大綱[模版]
物業管理師基本制度與政策考試大綱
第一章 物業管理
（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員運用《物業管理條例》（以下簡稱《條例》）分析、處理物業管理工作中《條例》相關問題的能力。
（二）考試基本要求
掌握：《條例》對物業管理的定位，《條例》的指導思想以及確立的基本法律關系。熟悉：物業管理的基本特征，物業管理在社會經濟中的地位和作用，《條例》確立的基本制度，《條例》涉及的主要問題。
了解：物業管理產生和發展，我國物業管理制度建設的歷史沿革。
（三）要點說明
1.《條例》對物業管理的定位
2.物業管理的特征
3.物業管理的市場化特征
4.市場原則作為物業管理活動的前提條件
5.我國物業管理的產生和發展
6.我國改革開放前城鎮住房制度的主要特征
7.物業管理在社會經濟中的地位和作用
8.我國物業管理制度建設的歷史沿革
9.政府在我國物業管理發展中的特殊地位
10.《條例》頒布前物業管理制度建設的主要特點
11.《城市新建住宅小區管理辦法》
12.《條例》頒布后物業管理制度建設的主要特點
13.《條例》的指導思想
14.《條例》創設的法律制度及其內容
15.《條例》的主要內容
16.《條例》法律責任的特點
17.《條例》確立的基本法律關系
第二章 物業管理服務
（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員根據物業管理服務特點、內容，物業服務收費、物業使用和維護等有關政策，解決物業管理服務標準，物業服務收費，(前期)物業服務合同等業務的能力。
（二）考試基本要求
掌握：物業管理服務的特點、物業管理服務的內容、物業服務成本的構成、物業服務定價成本監審的原則、包干制和酬金制收費形式，（前期）物業服務合同的主要內容、物業使用和維護的有關規定。
熟悉：普通住宅小區物業管理服務的標準，物業服務定價成本審核的方法和標準，前期物業服務合同的特征和時效，物業服務企業維護秩序的方式，物業服務企業在安全事故中的法律義務。
了解：物業服務企業的安全防范協助義務，利用物業共用部位、共用設施設備進行經營活動的有關規定。
1.物業管理服務的特點
2.物業管理服務的內容
3.物業服務合同約定以外的服務
4.物業管理服務標準
5.物業服務收費的原則
6.物業服務收費的定價形式
7.物業服務費用的計費方式
8.物業服務定價成本監審
9.物業服務費用的成本構成10.物業服務定價成本的原則和依據
11.物業服務定價成本審核的方法和標準
12.實行酬金制的物業服務企業的義務
13.物業服務費的繳納和督促
14.物業服務企業代收代交各項公用事業費用的規定
15.物業服務合同的主要內容
16.物業管理資料的移交
17.前期物業服務合同的主要條款
18.前期物業服務合同的特征
19.前期物業服務合同的時效
20.物業服務企業的義務
21.物業服務企業的責任
22.物業使用和維護的相關法律規范
23.利用共用部位、共用設施設備進行經營的相關規定
24.業主裝飾裝修房屋的規范
第三章 物業管理的基本制度
（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員運用業主大會、管理規約、前期物業管理招投標、物業承接查驗、物業服務企業資質管理、物業管理從業人員職業資格和住宅專項維修資金等七項制度解決相關工作實際問題的能力。
（二）考試基本要求
掌握：業主大會的職責和表決規則，業主委員會的職責，業主（臨時）公約的內容和法律效力，前期物業管理招投標的強制性規定，物業承接查驗制度的現實意義，各資質等級物業服務企業的條件，物業管理師考試注冊規定，住宅專項維修資金的管理原則，住宅專項維修資金的交存與使用。
熟悉：業主的權利和義務，臨時管理規約應具備的主要條款，前期物業管理招投標的意義和原則，應移交的物業管理資料的范圍，物業保修的法律規定，物業服務企業資質管理的必要性，物業管理師應具備的執業能力，住宅共用部位、共用設施設備的范圍、住宅專項維修資金監管單位的義務，挪用住宅專項維修資金的法律責任。
了解：籌備成立業主大會的工作內容和程序，業主委員會委員的資格條件，物業管理招標文件的內容，物業管理招投標的評標規則，物業承接查驗的主要內容，物業服務企業資質的申報程序，物業管理從業人員的職業道德。
1.業主的權利
2.業主的義務
3.業主大會的組成4.業主大會的性質
5.成立業主大會的限制和選擇
6.業主大會的籌備
7.籌備業主大會的工作要求
8.業主大會的成立
9.業主大會的職責
10.召開業主大會臨時會議的三種情況
11.業主大會的表決規則
12.業主委員會的性質
13.業主委員會的職責
14.業主委員會的備案
15.業主委員會委員的資格條件
16.業主委員會委員的資格終止
17.業主委員會會議的規范
18.業主大會、業主委員會的限制性要求
19.管理規約的性質
20.管理規約的主要內容
21.管理規約的特殊作用
22.管理規約的法律效力
23.臨時管理規約的特殊主體
24.臨時管理規約的內容
25.臨時管理規約的違約責任
26.《條例》關于臨時管理規約的規定
27.業主使用物業應當遵守的規則
28.前期物業管理招投標的原則
29.前期物業管理招投標的特殊性
30.前期物業管理招投標的強制性規定
31.前期物業管理招標文件的內容
32.物業管理招標的備案
33.物業管理投標文件的內容
34.物業管理招標程序規則
35.物業管理評標專家名冊
36.物業管理評標委員會
37.物業管理招投標的中標和備案
38.違反前期物業管理招投標規定的法律責任
39.我國實行物業承接查驗制度的現實性
40.物業承接查驗的內容
41.建設單位應當移交的物業管理資料
42.物業的保修責任
43.房屋的保修范圍和期限
44.物業服務企業資質管理的必要性
45.物業服務企業的資質等級
46.《條例》關于不同資質等級企業承接項目的規定
47.資質證書的頒發和管理
48.物業服務企業資質等級的核定
49.物業服務企業違規行為的行政處罰
50.物業管理職業道德的主要內容
51.建立物業管理人員職業資格制度的現實性
52.物業管理師的注冊
53.物業管理師的繼續教育
54.物業管理師的執業能力
55.物業管理師的執業范圍
56.住宅專項維修資金的使用
57.住宅共用部位共用設施設備的范圍
58.住宅專項維修資金的管理原則
59.住宅專項維修資金的交存主體
60.住宅專項維修資金的交存金額
61.住宅專項維修資金的交存方式
62.住宅專項維修資金管理
63.住宅專項維修資金使用范圍和原則
64.住宅專項維修資金的分攤規則
65.住宅專項維修資金使用程序
66.住宅專項維修資金使用禁止
67.住宅專項維修資金使用的其他規定
68.住宅專項維修資金的監督管理
69.住宅專項維修資金相關主體的法律責任
第四章 業主的建筑物區分所有權
（一）考試目的本部分考試目的是考察應試人員運用《物權法》第六章“業主的建筑物區分所有權”相關法律規定處理業務工作的能力。
（二）考試基本要求
掌握：建筑物區分所有權的構成，行使專有部分所有權的限制，行使共有部分所有權的規定，業主共同決定事項的表決規則，業主大會和業主委員會的處置權，建筑物及附屬設施的管理形式，業主的訴訟權利。
熟悉：住宅改變為經營性用房的條件，建筑區劃內道路、綠地、物業管理用房的歸屬，建筑區劃內車位、車庫的歸屬；業主共同決定事項的范圍；建筑物及附屬設施維修資金的所有權與使用，管理費用分攤與收益分配；業主對物業服務企業的選擇權和監督權。了解：《物權法》的立法背景和現實意義；建筑物區分所有權的概念。
（三）要點說明
1.建筑物區分所有權的作用
2.建筑物區分所有權的構成3.行使專有部分所有權的相關規定
4.住宅改變為經營性用房的條件
5.行使共有部分所有權的相關規定
6.道路、綠地、物業管理用房等所有權歸屬
7.車位、車庫的所有權歸屬
8.業主共同決定事項的范圍
9.業主共同決定事項的表決規則
10.業主大會和業主委員會的設立
11.業主大會和業主委員會的決定效力
12.業主大會和業主委員會的處置權
13.建筑物及其附屬設施維修資金的所有權歸屬與使用
14.管理費用分攤與收益分配
15.建筑物及其附屬設施的管理形式
16.業主對物業服務企業的監督權
17.業主的訴訟權利
第五章 房地產相關制度與政策
（一）考試目的本部分考試目的是考察應試人員在物業管理工作中處理房地產事務相關工作的能力。
（二）考試基本要求
掌握：房地產領域的現行法規體系，《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》的要求和主要內容，商品房預售和現售的條件，商品房銷售合同的主要內容，房屋租賃合同的主要條款，房地產中介服務的內容，房地產抵押的程序，房地產權屬登記的種類。
熟悉：房地產開發項目的規劃設計管理，工程竣工驗收備案制度，房地產項目轉讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產中介服務管理的內容，房地產抵押登記，房地產權屬登記程序，城市異產毗連房屋管理的規定。
了解：施工許可證制度，禁止轉讓房地產的規定，商品房銷售爭議的解決規則，房地產中介服務機構的管理、抵押房地產的處分原則，公有住宅售后維修養護管理的規定。
（三）要點說明
1.房地產領域的現行法規體系
2.房地產開發項目的規劃設計管理
3.城市規劃與房地產開發項目的關系
4.房地產開發項目管理應遵循的制度
5.建筑工程質量管理制度
6.房地產開發的施工許可證制度
7.工程竣工驗收備案制度
8.房地產項目轉讓的條件
9.房地產項目轉讓的程序
10.禁止房地產轉讓的規定
11.商品房預售的條件
12.商品房現售的條件
13.商品房銷售合同的主要內容
14.《住宅質量保證書》的要求和主要內容
15.《住宅使用說明書》的要求和主要內容
16.房屋租賃合同的主要條款
17.禁止房屋租賃的規定
18.房屋租賃登記備案
19.設立房地產中介服務機構應具備的條件
20.房地產中介服務合同的主要內容
21.房地產中介活動中禁止的行為
22.房地產抵押程序
23.不得設定抵押權的房地產
24.房地產抵押合同
25.房地產抵押登記
26.房地產權屬登記的種類
27.房地產權屬登記的要求
28.房地產權屬登記管理制度的種類
29.房地產權屬登記的特殊性
30.房屋權屬證書的種類
31.房屋權屬登記程序
32.異產毗連房屋及其使用規則
33.危險房屋造成損害事故的法律責任
34.公有住宅售后的維修養護責任
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