第一篇：企業誠信申報客戶端常見問題解答

企業誠信申報客戶端常見問題解答

特別聲明：

1、本輪注冊申報，企業在使用本軟件以前，一定勿忘將自己電腦系統時間改為紙質評估申請文件時間。

2、企業誠信申報客戶端需要的軟件環境：(1)電腦系統可以支持winxp，最好是win7系統。

(2)辦公軟件只支持office系列，不支持WPS，最好是office2007以上版本。

3、文件格式

(1)word文檔格式：保存格式為

.doc(office2003格式)。(2)圖片格式：.jpg 圖片格式，單張圖片70k以內。

一、注冊登錄部分

1.密碼總是不對的解決辦法：

依次點擊選擇自己企業的 “所在市” “所在縣” “行政歸屬” “主管單位” 自動能出來也必須選擇一下，另外 “行業主管” 處，必須是 “安全監管”。

注：目前市級、縣級企業注冊密碼暫為：hbcx20151111（都為小寫）。2.安全生產承諾書上傳：

將承諾書掃描保存為70k以內大小，插入到新建的word文檔，保存為.doc格式（office2003）。然后上傳，預覽。3.安全承諾書無法預覽：

D盤下

找到 hbcx打頭的文件夾

刪除安全生產承諾書.doc 再重新預覽。

4.2張安全生產承諾書：

如果企業的安全生產承諾書是2張圖片 把這兩張圖片都插入到同一個word文件中保存上傳。5.營業執照上傳：

營業執照需要上傳jpg格式圖片，圖片大小在70K以內。6.證照圖片修改大?。▍⒖?，也可以用其他圖片處理軟件）：

下載光影魔術手圖片軟件，安裝軟件，打開圖片文件，點擊魔術手“尺寸”，去掉“鎖定高寬比”前面對勾，寬度768，高度1024，確定；點擊“另存”，選擇“保存大小”，調整滾動條，修改調整為70k以內。保存。7.圖章修改大?。?/p>

打開光影魔術手，打開圖章文件，單擊“尺寸”，去掉“鎖定寬高比”前面對勾，“寬度”輸入262，高度“262”，“確定”；點擊“另存”，選擇“保存大小”，調整滾動條，修改調整為18k以內,保存。8.固定電話號碼保存：

固定電話號碼輸入是區號后面直接接固定電話號碼，以石家莊市為例：031187654321，中間不要有“-”。9.安全生產承諾書或者營業執照上傳失?。? 一般是網絡不穩造成的，最好換一個流暢網絡環境，另外，有的企業網管對自己單位電腦上網有限制，也會出現問題。10.登錄問題：

企業注冊后，需上級監管部門“用戶審核”后才能登錄，如果出現“用戶非法”提示，是上級部門還未審核，請等待；如出現“賬戶不存在”提示，是企業尚未注冊，或者企業賬號輸入有誤；如出現“無法鏈接服務器”提示，則是企業網絡問題。

二、基本信息部分

1.安全生產許可證填寫：

安全生產許可證類別的文本框需要填寫企業 安全生產許可證號，需要上傳 安全生產許可證掃描件，圖片格式為jpg格式，圖片大小限制在70K以內；如果有的企業沒有安全生產許可證，文本框內填“0”。2.安全機構設置名稱：

安全機構設置名稱為填報企業負責安全生產部門。3.主營范圍無法填寫完整：

有的企業主營范圍文字比較多，軟件預留空間無法容納下，企業可在完成“評估申請”的第六項“提交申請” 生成評估申請表的時候 加入在“企業概況”里面。4.重大危險源： 企業在填寫完重大危險源的時候，記得要點擊文本框旁邊的“保存”按鈕；如果企業沒有重大危險源，可以不填此項。5.企業基本信息無法提交：

如出現“數據不完整，無法提交”提示，需仔細檢查以上所填表格有無項目沒填，容易忘卻的地方是，沒有安全生產許可證的企業，忘記填“0”。

三、評估申請部分

1.申請等級默認為“A級”：

初次進入評估申請表填報的頁面的時候，頁面顯示的“申請等級A級”為初始值，企業不用更改，在企業填報自評后，此處會自動改變。2.基本情況表--標準化級別：

標準化級別需要填寫企業標準化證書等級（一級、二級 或三級）。3.基本情況表—蓋章

群文件里有“圖章插入辦法”和“圖章清理辦法”，用戶可以根據說明操作。如蓋章時間忘記更改，可以在更改系統時間后，重新簽章。4.企業概況字數問題：

評估申請表里的企業概況可以先簡單填一點兒 如果需要可以在最后生成的評估申請表的 word 文檔中添加、保存、上傳===就是在“生成評估申請表”預覽的時候添加保存 然后再生成申請報告。5.自評表自評日期為空： 出現自評表中自評日期為空的情況是因為網絡不穩定，數據有丟失，可以回到“

一、基本情況表”，點擊下面的“評估申請初始化”按鈕，不用擔心內容丟失提示，如果前面數據保存了，就不會丟失。6.自評表“自評主要內容”和“自評綜述”字數問題： 同以上4.企業概況字數問題 處理方式。7.自評表“企業自評組長簽章” ：

同以上 3.基本情況表—蓋章問題 處理方式。8.自評明細表分值：

除了自評明細表（1-2）中“安全生產標準化”中分值只有80、75、60三種分值直接記入總分外，其它得分都是自評得分乘以0.2以后換算得出。

注意：明細表(6)完成后，記得“保存全部填報表”。9.填報說明部分點擊“填報查閱”無反應：

(1)網速慢，沒下載 ；(2)沒裝word或者裝有wps；(3)word有功能缺失，重裝一下office。10.填報說明部分點擊“上傳”：

(1)填報說明中的文件資料均是點擊“填報查閱”后在彈出的word文檔中編輯、保存后，上傳。這8個文件最好都打開點擊一下。企業不需要提供的文件資料可以為空。

(2)“上傳”均指每個文件后面的“上傳”按鈕，并非此頁下面的“單文件上傳”；此頁

(3)如果提示“上傳失敗”，多是網絡不穩定或者企業網管有網絡限制。11.申請提交

(1)下載評估申請表模板或文檔生成工具失?。?/p>

可以重新點擊下載，不要急著點鼠標，一定要等進度條走完了，再點下一項。

(2)“生成評估申請電子檔”提示“下載失敗”：

點擊“生成評估申請電子檔”后，一共需要下載4個插件（點擊4次“確定”），如果有失敗，需要重新進行這一步。

此步驟如總是下載失敗，與企業網絡環境有關，企業可換個網絡環境進行此項操作：去D盤，找那個hbcx打頭的文件夾復制出來，拷貝到另一環境電腦的D盤上即可。(3)評估申請表文字重復：

重新進行軟件第六項 下載評估申請表模板、文檔生成工具、生成評估申請電子檔。

(4)生成評估申請表圖章位置不對：

a.word2003：右鍵word工具欄 選中“繪圖” 再選圖片工具欄上的斜箭頭（選擇對象），然后就可以移動圖章了。

b.word2007以上版本：選中word中“開始”選項頁，在上面一行的最右面，找到“選擇”按鈕，點擊后，選擇“選中對象”，然后就可以移動圖章了。

(5)評估申請表部分內容補充：

前面涉及到的企業概況有內容缺失的可以在生成評估申請表的時候添加修改，企業主營范圍可以添加在企業概況表中；自評表中的“自評主要內容”、“自評綜述”如有內容缺失的也可以在生成評估申請表的時候添加修改。

(6)生成評估申請報告失敗，或有文檔損壞：

先去D盤，把那個hbcx打頭的文件夾復制出來；然后回到“

一、基本情況表”，點擊下面的“評估申請初始化”按鈕；初始化完成后，將剛才復制的文件夾再復制覆蓋回D盤；第五項重新分別上傳那8個文件；再重新進行第六項的操作就可以了。

(7)評估報告封皮日期生成時忘記改系統時間：

僅僅是此項忘記改系統時間的話，可以點擊“評估申請報告預覽”，在word文檔中修改，保存，上傳就可以了。(8)評估申請報告打開亂碼：

A.出現這種問題一般是企業電腦安裝的word2003轉換器出現了問題，需要安裝2007 office system兼容包（網絡上可以下載，群文件也有）；

B.打開D盤hbcx打頭的文件夾下面的另一個hbcx文件夾，選中hbcx*.doc文件，鼠標右鍵選擇“另存為”，在彈出的對話框中“保存類型”部分選擇word 2007文檔；

C.hbcx*.docx文件生成成功后，還是在這個文件夾，選中hbcx*.docx文件，鼠標右鍵選擇“另存為”，在彈出的對話框中點擊“保存”； D.回到軟件第六項，直接先點擊”評估申請報告上傳”，之后再預覽就可以了。

第二篇：海員電子申報常見問題解答

常見問題

1． 單位注冊登錄系統后，業務申報中沒有任何業務申報權限，或者申報業務時沒有申辦員如何處理________________________________________________ 1 2． 培訓計劃申報培訓項目顯示不全如何處理 __________________________ 1 3． 不能上傳照片如何處理 __________________________________________ 2 4． 如何壓縮體檢掃描件 ____________________________________________ 2 5． 如何避免重復添加申報單 ________________________________________ 4 6． 辦適任證時提示沒有開封信息如何處理 ____________________________ 4 7． 如何確定已經申報成功 __________________________________________ 5 8． 如何查看已經申報的人員的體檢信息，資歷信息 ____________________ 5 9． 勞動合同不小心點了終止，如何補救 ______________________________ 5 10． 11． 12． 13． 14．

15．舊服務簿換新服務簿選擇什么注冊形式___________________________ 5 錄入身份證號碼后如何獲取船員基本信息_________________________ 5 撤銷或退回的申報單如何重新申報_______________________________ 5 證書辦完之后申報其他業務，發現無此證書信息如何處理___________ 6 單位權限發生變化時如何獲取新的申報權限，申辦員的權限如何獲取。7

如何獲得最新適任考試和培訓考試期數信息_______________________ 7

1． 單位注冊登錄系統后，業務申報中沒有任何業務申報權限，或者申報業務時沒有申辦員如何處理

申辦業務時，如果出現業務申報權限沒有或者與本單位身份類型不對應的情況，或者申辦員下拉框中沒有任何選項，可能是由于沒有在船員管理系統中初始化單位的信息。請確認是否將本單位的初始化數據（單位基本信息、身份類型、報給機構、單位人員等信息）及時準確的提交至管轄海事局。2． 培訓計劃申報培訓項目顯示不全如何處理

在申報培訓計劃時，培訓項目顯示不全，這是由于在海船船員管理系統中該培訓機構沒有維護對應海事機構下的培訓項目，請聯系當地海事局處理。3． 不能上傳照片如何處理

有申辦員反應上傳照片時報錯，可能有以下幾種情況： 1）不能創建對象

2）不能ActiveX控件腳本錯誤 3）不允許跨域訪問

出現類似提示說明沒有完全按照首頁上的“IE安全設臵”文檔里的操作步驟進行設臵，需要重新檢查設臵。4． 如何壓縮體檢掃描件

1）打開圖片，最大化后顯示到整個桌面

2）按住ctrl和PrtSc SysRq鍵，然后松開鍵盤

3）選擇“開始-所有程序-附件-畫圖”

4)點擊“編輯-粘貼”，將屏幕截圖粘貼到畫圖里面

5)粘貼完成后選擇“文件-保存”，彈出的保存為對話框中保存類型選擇JPEG,保存成功后圖片壓縮完成。

5． 如何避免重復添加申報單

在申報頁面保存申報單后，沒有添加人員就關閉了頁面，下次申報時不需要再新增一個申報單，以適任證辦證為例：

通過業務查詢-適任辦證申報查詢查找到已經保存好的申報單，點擊申報號鏈接，打開申報單維護頁面，繼續編輯申請信息。

6． 辦適任證時提示沒有開封信息如何處理

有些船員的見習開封已經通過了審批，完成了見習，但是在換證時提示沒有見習開封信息，需要把原來的見習信息錄入到新系統中即可。7． 如何確定已經申報成功

點擊“申報”后，提示“申報成功”，并且在業務查詢菜單下對應的查詢功能里面查找申報單，申報單的狀態為“待受理”，說明申報單已經申報成功。8． 如何查看已經申報的人員的體檢信息，資歷信息

體檢信息：辦理業務時維護的體檢信息可通過“業務報備-船員體檢信息維護”功能查看。如果一次申請的人員很多，也可以通過此功能單獨申報體檢信息，再辦理業務時不需要一個個再維護了。

資歷信息：通過“業務報備-船員任解職信息維護”功能可查看已經維護過的船員任職資歷信息。

9． 勞動合同不小心點了終止，如何補救

維護勞動合同時如果不小心將已存在的船員勞動合同點擊了“終止合同”，將合同變成了無效，就不能再修改成有效了。

可以通過新增功能將終止的人員勞動合同重新錄入一遍即可。10． 舊服務簿換新服務簿選擇什么注冊形式 舊服務簿換新服務簿申請形式選擇初次注冊。

保存時提示必須有體檢信息，可以編輯一個word文檔，說明是舊換新，上傳說明文檔即可，其他形式必須上傳體檢。11． 錄入身份證號碼后如何獲取船員基本信息

申辦業務時，在身份證號碼錄入框內錄入完成身份證號碼后，點擊一下空白區域即可自動獲取船員基本信息，不需要點擊“讀取身份證”。

“讀取身份證”是在安裝了身份證閱讀器之后讀身份證所使用的功能。12． 撤銷或退回的申報單如何重新申報

撤銷和退回申辦員狀態的申報單都可以進行重新申報，這里的重新申報是指生成一個與原申報單內容相同的單子，然后對新的申報單進行操作。

以適任證為例，首先在適任辦證申報查詢中找到被退回的申報單。

點擊重新申報按鈕，系統會提示“是否確認重新生成申報單?”，點擊“確定”，進入新生成的適任辦證申報單頁面，之后可以像正常流程一樣操作。注意：此申報單內容與原申報單一致，但申報號為新生成的。

13． 證書辦完之后申報其他業務，發現無此證書信息如何處理

出現此種情況，通常是由于發證時沒有在海船船員管理系統執行相應的發證操作，請及時聯系海事局發證人員。14． 單位權限發生變化時，如何獲取新的申報權限；申辦員的權限如何獲取。如果申報單位申請了新的資質，比如由乙類服務機構變更成甲級服務機構，本單位的系統管理員可以通過“系統維護-單位用戶管理”菜單下的“重新獲取權限”按鈕獲取新的申報權限。

單位權限重新獲取后，申辦員的權限需要重新授權才會獲得新的業務申報權限。

15． 如何獲得最新適任考試和培訓考試期數信息

登錄系統后首頁上有正在報名中的適任考試和培訓考試期數，申報單位可以從首頁鏈接獲取最新的適任考試和培訓考試期數。

第三篇：個人所得稅申報常見問題解答

個人所得稅代扣代繳軟件常見問題解答

一、納稅人如何取得個人所得稅代扣代繳軟件？

問題解答：

1、到大連市地方稅務局網站中的“下載中心”—“報稅軟件”下載

2、到中山區地方稅務局發放的網絡申報操作光盤中獲得

3、到相關管理科室獲得

二、用戶在點擊網絡反饋按鈕并接收反饋信息后，就認為個人所得稅已經申報成功。此操作方法是否正確？

問題解答：

此操作方法不正確。在新的申報系統要求下，個人所得稅的申報應分成兩個步驟進行： １、通過個人所得稅代扣代繳軟件生成并發送相關申報數據

２、然后網絡用戶通過網絡申報平臺，通過點擊進入“個人所得稅代扣代繳報告表”，點擊“個稅數據提取”—“正式申報”實現個人所得稅的完整申報過程。

3、介質用戶進行介質申報。

三、納稅人在取得個人所得稅代扣代繳軟件后，為何無法在本單位的電腦中無法安裝？

問題解答：

安裝個人所得稅代扣代繳系統的計算機軟件環境要求如下：

1、Windows 98第二版及以上／Windows2000／WindowsXp(查看“控制面板”項下“系統”)。如果用戶的操作系統為Windows Vista的話，將無法安裝。

2、瀏覽器：Internet Explorer5.5及以上（查看瀏覽器版本的方法:打開IE瀏覽器，點擊“幫助”，點擊“關于Internet Explorer”）。

3、系統日期的設置與公歷當天日期相符。

四、納稅人在下載扣繳義務人信息的時候，系統出現“扣繳義務人名稱或編碼不正確字樣”將如何解決？

問題解答：

1、納稅人應首先檢查，填寫的相關信息是否均按照要求填寫。應注意，扣繳義務人編碼和稅務登記號均為15位的稅務登記識別號。

2、納稅人其次應檢查扣繳義務人名稱的填寫是否與稅務登記證的名稱一致。包括各種標點符號。

３、如果以上步驟不足以解決問題的話，請與主管稅務機關及時溝通。

五、納稅人在下載扣繳義務人信息的時候，測試連接始終無法成功，將如何解決？

問題解答：

1、納稅人應首先檢查接受服務器地址填寫是否正確。中山區地方稅務局管轄的扣繳義務人的接受服務器地址為：http://218.25.162.66

2、如果接受服務器地址填寫正確，請聯系本單位的電腦網絡管理人員作進一步的網絡連接處理。

六、納稅人如何將相關信息，輸入到操作系統當中？

問題解答：

１、在系統中手工填報 ２、導入固定的模板

七、納稅人通過何種方式獲得模板？

問題解答：

通過點擊：幫助—系統幫助—附錄四—EXCLE模板文件下載來實現。

八、公司職員頻繁調動，在個稅軟件中要對納稅人信息做怎樣的處理？

問題解答：

１、員工離職，將納稅人狀態從“正常”改為“非正?！本涂梢?。

２、離職員工重新回公司就職，將納稅人狀態從“非正?！备臑椤罢！本涂梢?。

九、在通過模板導入公司員工信息時，發現身份證號碼正確，但是系統無法識別。將如何處理？

問題解答：

１、將該員工信息通過手工輸入方式輸入系統。

２、要求主管稅務機關作特殊處理。之后，通過導入特殊身份證號碼納稅人方式，將有關員工信息導入。

十、外籍人員編碼如何編制？

問題解答：

外籍人員編碼由兩部分18位數字組成。前15位為扣繳義務人的稅務登記證號碼，后3位為“001、002”流水號。

十一、納稅人無法正常導入相關工資收入明細表后如何解決：

問題解答：

1、沒有建立完整的納稅人信息。

2、納稅人信息表表中的身份證號碼或其他證照號碼與工資收入明細表中的有關信息不相同。

3、導入模板所應用的Excel模板單元格應為文本格式。

十二、如何正確填寫正常工資薪金收入表中的“住房公積金”項？

問題解答：

1、財務人員手工計算應調增的應納稅所得額，增加到“應付工資”欄次當中

2、在“住房公積金”欄次中，填入本單位的法定扣除標準；在“應付工資”欄次當中填入單位實際負擔并交付的住房公積金數。

十三、在填寫完所有信息后，發現有個別納稅人的基礎信息填寫有誤（例如：身份證號碼錯誤）。如何修改？

問題解答：

1、點擊進入正常工資收入或外籍人員正常工資收入模塊，點擊“高級設置—整月數據清除”。

2、點擊進入納稅人信息模塊，進行修改。如身份證號碼錯誤，則需要單獨刪除該納稅人信息，手工增加填寫相關信息。

十四、出租車公司中，定額繳納個人所得稅的出租車司機，如何運用個人所得稅代扣代繳系統申報個人所得稅？

問題解答：

1、在非雇員信息中輸入有關個人信息；

2、在非工資薪金模塊中輸入收入信息。所得項目選擇“其他所得”。

十五、財政統一繳納個人所得稅的單位如何運用個人所得稅代扣代繳系統申報個人所得稅？

問題解答：

由財政統一代扣代繳個人所得稅的行政事業單位，應將財政統發的工資薪金在“正常工資薪金收入”中計算申報（如果本單位有發放的其他獎金、補貼，應與財政統發的工資薪金合并，在“正常工資薪金收入”中計算申報），同時，將財政已代扣代繳的個人所得稅額錄入系統主界面功能菜單“填寫報表”中的“財政統發當月已繳稅額”界面中。

十六、納稅人信息導入時總是出現錯誤，該填寫的項目也都填了，總提示有一行數據導入失敗。如何操作？

問題解答：

在導入時，”導入的數據文件有標題行“一項前對勾沒有打上。因為如果不把這個勾選上，導入信息時則把標題行也作為一條數據導入。

十七、以前申報過的月份，在正常工資薪金收入里邊找不到，但現在想打印這些月份的數據。如何操作？

問題解答：

可以到查詢統計—查詢申報表模塊，查詢出相關月份數據打印即可。

第四篇：網上申報常見問題解答

網上申報常見問題解答

【政策方面】

一、密碼遺忘

二、信息修改（選錯認定機構除外）

三、認定機構選擇錯誤

四、現場確認點選擇錯誤

五、不能提交注冊信息或保存注冊信息

六、錯過網上報名、錯過現場確認

七、申請人姓名中含有生僻字的處理方法

【網上申報操作】

一、登錄時提示“您輸入的密碼不正確”

二、登錄時提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請仔細檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊，請先注冊！”

三、認定機構選擇

四、“選擇資格種類和認定機構”頁面沒有出現需要選擇的“認定省份”或“認定機構”

五、沒有現場確認點供選擇，網報無法繼續

六、申請人姓名生僻字處理

七、身份證號錯誤校驗提示

八、所學專業選擇

九、簡歷填寫兩條以上系統仍提示“簡歷須填寫兩條以上”，不能保存

十、照片上傳

十一、大專學歷填報“中等職業學校實習指導教師資格”提示“資格種類和學歷關系不符”，如何處理？

十二、系統出現“null”錯誤提示，提交信息或保存信息時提示頁面出現嚴重錯誤

十三、所有內容都填好后，提交注冊信息時總是報錯

十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

十五、沒有找到報名號

【關于瀏覽器】

一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

二、如何查看IE的版本

三、如何清除IE瀏覽器緩存

【政策方面】

一、密碼遺忘

申請人網上申報時，請務必正確填寫個人常用的電子郵箱，以備遺忘注冊密碼時能根據申請人填寫的姓名、證件號碼和電子郵箱找回密碼。申請人如遺忘注冊密碼，請在“網上申報”首頁，點擊“找回密碼”,輸入申請人網上申報時填寫的姓名和證件號碼，填寫驗證碼信息，點擊“提交”按鈕，系統提示“密碼已經發送到你的郵箱，請登錄郵箱*****取回密碼?！逼渲?****為申請人網上申報時填寫的電子郵箱。申請人登錄自己填寫的郵箱即可收到“中國教師資格網”發送的申請人注冊密碼。

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二、信息修改（選錯認定機構除外）

1、網上報名日期截止之前，若發現所填信息有誤，可直接登錄網上申報系統，進行修改，修改后重新打印教師資格申請表。

2、網上報名日期結束后，若發現所填信息有誤，可在現場確認環節請確認點的工作人員協助進行修改，修改后重新提交并重新打印教師資格申請表。

3、現場確認完成后又發現信息有誤的，須持本人有效身份證件及現場確認函件等證明材料到網上申報時選擇的認定機構申請辦理信息修改。

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三、認定機構選擇錯誤

1、兩個認定機構的網上報名日期截止之前，若發現選擇有誤，可直接登錄，進行修改。

2、兩個認定機構中任何一個認定機構的網上報名日期已經結束時，若發現選擇有誤、無法修改的，屬于申請人個人錯報責任的，原則上不予受理。情況特殊者，本人可向相應的認定機構提出重報要求?？煞裰貓螅瑢⒂伤婕暗膬蓚€認定機構協調決定。

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四、現場確認點選擇錯誤

1、網上報名日期截止之前，若發現確認點選擇有誤，可直接登錄網上申報系統，進行修改。

2、網上報名日期結束后，若發現確認點選擇有誤，須持本人有效身份證件到已選擇的現場確認點處，由確認點的工作人員協助修改為正確的確認點。

3、現場確認點信息修改后，須持現場確認材料到正確的確認點處進行現場確認。

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五、不能提交注冊信息或者保存注冊信息

1、出現“本已經注冊了1種教師資格”的提示

原因是政策規定，同一自然年內，只允許申請一種教師資格。

出現此提示后，解決的辦法為： 1）首先明確當事人在本內或以前是否申請過教師資格，當時是否符合認定條件，并聯系申請時選擇的認定機構加以確認。

2）本次開展認定時間內，是否已經成功提交或保存過注冊信息。如果信息提交或保存過，系統不允許重復提交或保存，請使用正確的姓名、證件號碼、密碼登錄網上申報系統。

2、出現“已經在系統中注冊過了此種教師資格”的提示

原因是政策規定，同一種教師資格，只允許申請一次。

出現此提示請確保以前是否申請過該種教師資格，當時是否符合認定條件，請及時聯系以前申請時選擇的認定機構進行確認。

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六、錯過網上報名、錯過現場確認

若因各種原因錯過網上報名或者錯過現場確認，原則上不予補報或者受理申請。

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七、申請人姓名中含有生僻字的處理方法

網上申報填寫信息時，申請人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請輸入兩個下劃線“__”代替一個字，后面用同音字注明，并加上括號（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認定申請表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時提交身份證復印件給相關機構，作為證明材料。舉例說明：

1、姓名中含有一個生僻字申請人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個生僻字申請人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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【網上申報操作】

一、登錄時提示“您輸入的密碼不正確”

原因：

1、密碼記錯。如字母大小寫錯誤、字母數字組合順序錯誤、字符全角半角等。

解決辦法：請認真檢查密碼，保證輸入正確。

一般出現這種問題時，絕大部分申請人自認為密碼沒有錯，是系統錯誤。但根據我們所掌握的情況看，恰恰相反。所以，請申請人耐心、冷靜、仔細地核對密碼。

2、密碼中包含“<”、“>”、“’”（英文輸入狀態下的小于號、大于號、單引號）這三個字符時，系統會對其特殊處理后保存。申請人再按原密碼輸入時，與保存的該項信息不符，因此無法登錄。

解決辦法：需要按照密碼遺忘的第二種情況（參見前節問題一的說明）聯系相關認定機構，申請重置密碼。

3、密碼太長。設置登錄密碼時，系統中明確要求“長度10-20個字符,至少采用數字、字母、特殊字符兩兩組合”。如果超過20個字符，系統將忽略20位以后的字符，只保存前面20個字符。

解決辦法：直接輸入前20個字符即可登錄系統。

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二、登錄時提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請仔細檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊，請先注冊！”

解決辦法：

1、檢查登錄填寫的姓名、證件號碼信息輸入是否正確。

2、檢查證件類型是否與填報時選擇相同，更換其他證件類型嘗試登錄。

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三、認定機構選擇

1、認定機構的名稱在文本框中不能輸入。

原因：“認定機構”不是手工輸入，需要選擇 解決辦法：

文本框右側有“選擇”字樣鏈接，點擊此處，將會彈出新的頁面，在新彈出的頁面中選擇正確的認定機構，如上圖

2、申請“幼兒園教師資格（小學教師資格或初級中學教師資格）”時沒有能夠選擇的認定機構 原因：

不同級別的認定機構可認定的資格種類不同（詳見網頁中說明），“幼兒園教師資格（小學教師資格或初級中學教師資格）”通常需要選擇縣（區）級認定機構

解決辦法：

在可供選擇認定機構的頁面中，該省開展網報的認定機構以目錄樹的形式列出，點擊市（地區）教育局前面的“+”號，將列出該市下屬的縣（區）教育局，再從中選擇正確的認定機構，如下圖

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四、“選擇資格種類和認定機構”頁面沒有出現需要選擇的“認定省份”或“認定機構”

請關注申請認定所在省份或者教育局的公告通知，了解該省或該教育局是否進行網上申報和網上申報的開始以及結束時間。如果不開展網報，則不會顯示該省份或該機構；如果開展網報，則需要等待相關認定機構完成網報準備工作。具體情況，請聯系認定機構。

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五、沒有現場確認點供選擇，網報無法繼續

出現這種情況的大多數原因是相關認定機構的網報準備工作正在籌備中。具體情況，請聯系認定機構加以確認。

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六、申請人姓名生僻字處理

網上申報填寫信息時，申請人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請輸入兩個下劃線“__”代替一個字，后面用同音字注明，并加上括號（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認定申請表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時提交身份證復印件給相關機構，作為證明材料。認定機構（確認點）對此類情況進行登記，以備后續教師資格證書打印。附件

（一）為登記表（式樣），可根據實際情況增加登記項。

舉例說明：

1、姓名中含有一個生僻字

申請人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個生僻字

申請人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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七、身份證號錯誤校驗提示

原因：系統根據一定原則對身份證號碼進行校驗，不符合校驗原則會有此提示。

解決辦法：仔細核對身份證號碼。如果身份證號碼真實，輸入正確，可以忽略此提示，不影響正常填報。

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八、所學專業選擇

1、在“類別一”和“類別二”中都有與所學專業一樣名稱的專業，如何選擇？

解決辦法：在任何一個類別中選擇都可以，只要與本人畢業證書專業相同的即可。

2、在所有的類別中都沒有與本人畢業證書專業相同的專業，如何選擇？ 解決辦法：在任何一個類別中選擇相近的專業即可。

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九、簡歷填寫兩條以上系統仍提示“簡歷須填寫兩條以上”，不能保存

原因：簡歷需要填寫的五項信息中有些內容沒有填寫，或簡歷中填寫的單項信息的內容過長

解決辦法：每條簡歷的五項信息“起時間”、“止時間”、“單位”、“職務”、“證明人”，這五項必須都填寫，如果“職務”無法確定請填寫“無”。簡歷中填寫的單項信息的內容不能太長，特別是起時間、止時間最長為10個字符（1個漢字占2個字符），內容過長則不能保存。

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十、照片上傳

（一）、照片的要求

申請人本人近期正面免冠電子證件照片，須是與教師資格申請表、教師資格證書上粘貼的照片同一底版。

（二）、照片不能成功上傳

1、請使用IE瀏覽器。

2、檢查照片是否符合要求。仔細閱讀頁面中照片上傳的說明，并按要求來處理照片：文件類型必須為.jpg格式；要求寬114像素，高156像素；文件大小不得超過20KB。

3、出現IE的安全警告對話框，請點擊其中的“是”按鈕，IE7、IE8需要按照說明在上傳前進行設置

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十一、大專學歷填報“中等職業學校實習指導教師資格”提示“資格種類和學歷關系不符”，如何處理？

此提示為系統的校驗過程，請點擊“確定”忽略此提示，將不影響信息網報和資格申請。

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十二、系統出現“null”錯誤提示，提交信息或保存信息時提示頁面出現嚴重錯誤

原因：受瀏覽器的影響。解決辦法：

1、請使用IE瀏覽器來進行填報。

2、關閉所有網頁，清除IE緩存后，重新打開網頁進行填報（參見后節問題三說明）。

3、嘗試更換電腦、更換上網地點進行填報。

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十三、所有內容都填好后，提交注冊信息時總是報錯

原因：受瀏覽器的影響

解決辦法：

1、請使用IE瀏覽器來進行填報

2、關閉所有網頁，清除IE緩存后，重新打開網頁進行填報（參見后節問題三說明）

3、嘗試更換電腦、更換上網地點進行填報。

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十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

解決辦法：

1、退出系統。

2、關閉所有網頁，清除IE緩存后，重新登錄系統查看填報信息。

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十五、沒有找到報名號

“報名號”需要提交注冊信息或者保存注冊信息成功后，才能看到，將會在姓名的上方多出一行。請注意：提交注冊信息和保存注冊信息兩者報名號不相同，沒有提交或者保存注冊信息時，圖例顯示為：

成功保存或提交注冊信息后，會生成報名號，如下圖：

【關于瀏覽器】

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一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

上網時，瀏覽網頁的工具稱為瀏覽器。目前瀏覽器類型很多，如IE、世界之窗、360安全瀏覽器等等，可以直接查看瀏覽器標題欄的信息來獲得瀏覽器的名稱，如下圖

微軟的IE瀏覽器

世界之窗瀏覽器

搜狐瀏覽器

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二、如何查看IE的版本

點擊瀏覽器的“幫助”菜單

選擇“關于Internet Explorer”

查看版本，下圖所示為IE6

三、如何清除IE瀏覽器緩存

點擊瀏覽器的“工具”菜單

選擇“Internet選項”

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“常規”中找到“Internet臨時文件”下的“刪除文件”按鈕

點擊“刪除文件”按鈕，新彈出的窗口中選中“刪除所有脫機內容”前的復選框

點擊白方格使其出現“√”后，再點擊“確定”即可。

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第五篇：博士后基金申報-常見問題解答

博士后基金申報-常見問題解答

1.今年的博士后基金什么時候開始申報？現在有申報模板嗎？想準備一下。

答：“中國博士后科學基金管理信息系統”每年1月1日開放，瀏覽申請書樣式可到系統的資料下載區下載申請書模板。

2.我忘記了用戶名和密碼，應該怎么辦？

答：“中國博士后科學基金管理信息系統”的用戶名和密碼與辦理進出站手續時注冊的用戶名和密碼相同。如果忘記，請到“博士后進站/出站”系統中點擊“手機找密碼”或“密碼初始化”。

3.我已經在信息管理系統中提交了申請書，但自檢時發現有一些問題需要修改，請問應該怎么做？

答：應該申請駁回。如果申請材料在系統中已提交至設站單位審核，申請人需向設站單位申請駁回；如果已提交至中國博士后科學基金會審核，需由設站單位向中國博士后科學基金會申請駁回，由設站單位再駁回申請人。

4.申請面上資助要求在進站一年半以內，應該怎么計算？ 答：從博士后進站辦公系統審核通過的進站日期起算，至面上資助申報截止日期當天，不超過18個月。面上資助截止日期請參閱當年《中國博士后科學基金資助指南》。

5.申請特別資助要進站滿4個月，應該怎么計算？

答：從博士后進站辦公系統審核通過的進站日期起算，至特別資助申報截止日期止，時間超過4個月。截止日期請參閱當年《中國博士后科學基金資助指南》。

6.我的進站學科是材料科學與工程，投送學科可以是礦業工程嗎？

答：投送學科是指申報項目所屬的學科，與博士后進站學科沒有直接關系。

7.對面上資助和特別資助申請條件中的“須依托一項具體科研項目”應怎么理解？

答：中國博士后科學基金是人才基金，是對“人”的資助。但在評選資助對象時，需要通過評價項目確定其科研能力，所以申請人員須申報一項具體項目。

8.請問申報面上資助時，專家推薦信是否需要在申報系統上傳？

答：專家推薦信只需要提供紙質文件，不需要在申報系統中上傳。

9.企業和高校聯合培養的博士后，申請基金應該怎樣提交材料？

答：聯合培養的博士后申報面上資助可從工作站提交，也可從流動站提交；申報特別資助，只能從工作站提交。

10.申報面上資助，怎樣填寫經費預算等級？

答：可以按照一等資助金額8萬元做經費預算，也可按照二等資助金額5萬元做經費預算。經費預算只作為專家評價經費使用計劃的依據，經費以實際獲得的資助金額為準。

11.申報特別資助的項目，可以同面上資助項目相同嗎？

答：可以相同。申報特別資助的項目可以是獲得面上資助項目的延續和伸化，但必須有新意。

12.申報特別資助，必須先獲得面上資助嗎？

答：獲得面上資助只是申報特別資助的優先推薦條件，并不是必要條件。

13.已經申報了面上資助，還可以申報當年的特別資助嗎？

答：已申報上半年面上資助的，不可以申報當年的特別資助，只能下一年再申報特別資助。但如果未申報上半年面上資助，則可申報當年特別資助。

14.在站期間能申報幾次博士后基金？能獲得幾次博士后基金？

答：在規定條件內，不限制申報次數，但一站內只能獲得一次面上資助和一次特別資助。

15.外籍博士后研究人員可以申報博士后基金嗎？ 答：凡經全國博士后管委會辦公室批準進站的博士后研究人員均可申請博士后基金，不限定國籍。