第一篇：建筑工程管理與實務模擬試題及答案

二級建造師——房屋建筑工程管理與實務模擬試題

（二）1、單項選擇題（共20題，每題1分。每題的備

2、選項中，只有一個最符合題意）1.三角形屋架在垂直荷載作用時下弦桿件主要產生以下何種變形？（）A.壓縮B.彎曲C.拉伸D.剪切2.如圖所示梁的彎矩圖和剪力圖，下列說法哪一個正確？（）A.彎矩圖正確，B.剪力圖不C.正確 彎矩圖D.彎矩圖不E.正確，F.剪力圖正確G.彎矩圖和剪力圖都正確 剪力圖H.彎矩圖和前力圖都不I.正確3.適筋梁的受力全過程明顯地可分為三個工作階段，其中，第（）工作階段是正截面承載力計算的依據。A.第Ⅰ工作階段 B.第Ⅱ工作階段C.第Ⅲ工作階段 D.以上都不是4.相對而言，砌體結構的（）強度最高。A.抗拉B.抗壓C.抗扭D.抗彎5.（）適用于處理碎石土、砂土、低飽和度的黏性土、粉土、濕陷性黃土及填土地基等的深層加固。A.強夯法B.重錘夯實法C.擠密樁法D.碎石樁法6.在梁、板、柱等結構的接縫和施工處產生爛根的原因之一是（）A.混凝土強度偏低 B.養護時間不足C.配筋不足 D??接縫處模板拼縫不嚴，漏漿7.鋼結構安裝時，螺栓的緊固次序應〈 〉進行。A.從兩邊開始，對稱向中間B.從中間開始，對稱向兩邊C.從一端開始，向寫一端D.從中間開始，向四8.當屋面坡度為2%時，瀝青防水卷材宜（）鋪貼。A.垂直于屋脊B.平行于屋脊，-r、：4C.與屋脊呈45度角 D.下層平行于屋脊，上層垂直于屋脊l9.生石灰的主要化學成分是（）。A.CaC03 B.MgCO3C.CaO D.Ca（OH）210.影響混凝土抗滲性的關鍵因素是（）。A.混凝土的密實度 B.水泥品種C.骨料級配 D.養護條件11.施工測量必須先在施工現場建立統一的（），然后才能進行建筑物的施工放樣。A.施工控制網 B.高程控制網C.平面控制網 D.建筑紅線12.建筑結構的抗震設防烈度通常是采用該地區的（）。A.多遇地震B.地震震級C.基本烈度 D.罕遇烈度13.工程投資額在30萬元人民幣以下或者建筑面積在30Ozd以下的建筑工程，〈 〉施工許可證。A.可以緩期辦理B.也應當申請辦理C.可以申請免辦 D.可以不申請辦理14.保修工程發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當立即向（）報告，采取安全防范措施。A.房屋施工單位B.工程質量檢測單位C.房屋原設計單位D.當地建設行政主管部門15.在保修期限內，因工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由（）承擔賠償責任。A.保修施工方B.質量原因鑒定方C.建設管理方 D.造成拖延的責任方16.（）的驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。A.設計質量 B.使用功能C.觀感質量D.工程質量17.防水等級為（）的重要建筑、高層建筑，防水層合理使用年限為15年。A.I級 B.II級C.III級 D.IV級18.跨度大于（）的梁，底模拆除時的混凝土強度要達到設計的混凝土立方體抗壓強度標準值100%.A.8m B.10mB.12m D.15m

二、多項選擇題（每題2分。每題的備選中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.下列哪些說法是正確的？（〉A.物體受到兩大小相等、方向相反的力時就處于平衡狀態B.力的合成只能有一種結果C.力矩的單位是N.mD.作用在物體上的平面匯交力系，如果合力為零，則物體處于平衡狀態E.作用力與反作用力總是大小相等，方向相反，沿同一直線作用在同一物體上 2.影響梁的斜截面受力性能的主要因素有〈 〉。A.剪跨比和高跨比 B.混凝土的強度等級C.腹筋的數量 D.縱向鋼筋E.配筋率3.受壓墻體計算時，應驗算（）。A.高厚比 B.砌體與構造柱的連接強度C.極限承載力 D.局部受壓承載力E.圈梁受拉強度4.打樁時應注意觀察（）。A.打樁入土的速度 B.打樁架的垂直度C.樁身壓縮情況 D.樁錘回彈情況E.貫入度變化情況5.對土方填筑與壓實施工的要求有〈 〉。A.填方必須采用同類土填筑B.應在基礎兩側或四周同時進行回填壓實C.從最低處開始，由下向上按整個寬度分層填壓D.填方由下向上一層完成E.當天填土，必須在當天壓實6.泥漿護壁成孔灌注樁施工工藝流程中，在“清孔”之前完成的工作有（）。A.測定樁位 B.埋設護筒C.制備泥漿D.下鋼筋籠E.成kong7.以下與后張法施工有關的工序包括（）。A.預留孔道B.臺座準備C.放松預應力筋D.錨固E.孔道灌漿8.混凝土拌合物的和易性包括以下（）含義。A.流動性 B.密實性C.經濟性 D.粘聚性E.保水性9.經緯儀的主要功能是（）。A.測量水平角B.測量坐標增量C.直接測量兩點間的高差 D.測量豎直角E.直接測量兩點間的水平距離10.屬于工程保修范圍的質量缺陷的包括下述（）項。A.工程材料選用不當引發的質量缺陷 B.屋面防水重做后一年又有漏水C.因使用不當或者第三方造成的質量缺陷D.不可抗力造成的質量缺陷E.設計圖紙要求不明確引發的質量缺陷11.土方開挖前應檢查（），合理安排土方運輸車的行走路線及棄土場。A.定位放線 B.排氣C.排水 D.通風E.降低地下水位系統

三、案例題（每題20分，請根據背景材料，按要求作答）「案例1」某承包商承包某工程項目施工，與業主簽訂的承包合同的部分內容有z（1）工程合同總價1000萬元，工程價款采用調值公式動態結算；該工程的人工費（A）占工程價款的32%，材料費占工程價款的52%（材料費又分B、C、D、E四類，各占比重24%、11%、9%、8%），不調值費用占工程價款的15%.（2）開工前業主向承包商支付合同價15%的預付備料款，主要材料及構配件金額占合同總額的62.5%.工程進行到合同價的60%時，開始抵扣預付款。竣工前全部結清。（3）工程進度款逐月結算，每月月中預支半月工程款。問題：（1）竣工結算的原則有哪些？（2）竣工結算按什么程序進行？（3）工程結算的方法有哪些？（4）若8月份完成工程量160萬元，列出動態結算公式并調價。價格指數見下表代號 A0 B0 C0 D0 E0指數 100 105 108 122 113代號 A B C D E指數 103 112 116 128 119 「案例2」某市建筑公司承建一座五星級賓館的施工任務，該工程的結構形式為現澆框架結構體系，地上12層，地下2層，結構標準層的施工過程劃分為柱、梁、板三個施工過程，每個施工過程所需的持續時間分別為柱16天，梁18天，板20天，施工組織方式采用流水施工方式，劃分為四個施工段組織施工。在主體結構施工至第五層時，發現部分混凝土試塊強度不合格，因此，施工單位聘請了法定檢測單位進行檢測，檢測結果實體強度能夠達到設計要求。問題：（l）如果各段的持續時間相同，計算各施工過程在各段的流水節拍。（2）繪制該標準層流水施工的雙代號網絡計劃，計算時間參數，確定標準層施工的工期，判斷關鍵線路，并用雙線在圖上標出。（3）如果在第三段柱施工過程中，由于業主原因使該工作拖后2天進行，問施工單位是否可提出工期索賠？原因是什么？（4）如果在第三段的板的施工過程中，由于業主原因使該工作拖后2天進行，施工單位可否提出工期索賠要求？原因是什么？（5）對該混凝土試塊強度不合格的質量問題是否需要處理？原因是什么？（6）施工單位常用的現場質量檢查的方法是什么？（7）影響施工項目質量的主要因素有哪些？

「案例3」某建筑公司通過招標投標方式與某商務大廈工程項目業主簽訂了工程施工合同。該工程地下2層，地上16層，于2002年5月26日開工建設，合同工期230夭。合同中約定，由于承包商原因造成工期延誤，每延誤一天罰款5000元。由于業主和其他原因造成工程延期，每延誤一天補償承包商5000元。工期每提前一天，獎勵承包商6000元。承包商按時提交了單位工程施工組織設計，并得到了監理工程師的批準。其中，工程施工的網絡進度計劃如下圖所示。

D F ④ 10

① A ② B ③ C ⑤ G ⑦ H ⑧

25 75 5

⑥ E

該工程施工過程中發生了以下幾項事件：事件一：基礎工程A施工過程中，由于降雨，發生了邊坡塌方事故，造成2人死亡，四人受傷。為治理塌方事故，使A工作持續時間拖后了3天，增加費用1.5萬元。事件二：主體結構B施工過程中，8層混凝土結構部分試塊強度達不到設計要求。為此請法定檢測機構對實體結構進行了檢測鑒定，結論為該檢測結構能夠達到設計要求事件.三：門窗安裝C施工時，承包商發現業主負責購買的個別型號塑鋼門窗質量不合格，向監理工程師提出，建議業主重新購買合格塑鋼門窗。監理工程師答復說，經與業主商議改由承包商負責采購更換合格門窗。由此造成門窗安裝延長4天，材料費增加損失2.5萬元。事件四：室內裝修G施工時，承包商為保證合同工期，采取了加快施工的技術措施，使內墻抹灰施工縮短2天，室內地面施工縮短2天，該項技術措施費為1.8萬元。其余各項工作持續時間和費用均與原計劃相同。承包商針對事件

一、事件

三、事件四發生后均及時提出了索賠要求。問題：（1）事件一中發生的塌方事故可定為哪種等級的安全事故？依據是什么？（2）基礎施工階段，施工安全控制要點是哪些？（3）如果事件二混凝土強度經測試論證后達不到設計要求，需要進行處理，可采用哪些處理方法？處理后應滿足哪些要求？（4）承包商是否可以就事件

一、事件

三、事件四向監理工程師提出索賠要求？為什么？（5）該工程的實際工期為多少天？可得到的工期補償為多少天？（6）計算承包商應得到的費用補償為多少？

答案與解析-、單項選擇題1.C； 2.C； 3.C； 4.B 5.A； 6.D 7.B 8.B 9.C 10.A 11.A； 12.C 13.D 14.D； 15.D 16.D，17.B 18.A

二、多項選擇題1.B、C、D； 2.A、B、C； 3.A、C、D 4.A、B、D、E； 5.B、C、E 6.A、B、C、E 7.A、D、E 8.A、D、E9.A、D ；10.A、B、E 11.A、C、E

三、案例題「案例1」答：（1）竣工結算的原則：l）任何工程的竣工結算，必須在工程全部完工、經提交驗收并提出竣工驗收報告以后方能進行。2）工程竣工結算的各方，應共同遵守國家有關法律、法規、政策方針和各項規定，嚴格高估冒算，嚴禁套用國家和集體資金，嚴禁在結算時挪用資金和謀取私利。3〉堅持實事求是，針對具體情況處理遇到的復雜問題。4）強調合同的嚴肅性，依據合同約定進行結算。5）辦理竣工結算，必須依據充分，基礎資料齊全。（2）竣工結算程序：l）對確定作為結算對象的工程項目全面清點，備齊結算依據和資料。2）以單位工程為基礎對施工圖預算、報價內容進行檢查核對。3）對發包人要求擴大的施工范圍和由于設計修改、工程變更、現場簽證引起的增減預算進行檢查、核對，如無誤，則分別歸人相應的單位工程結算書中。4）將各單項工程結算書匯總成單項工程的竣工結算書5）將各單項工程結算書匯總成整個建設項目的竣工結算書。6）編寫竣工結算說明，內容主要為結算書的工程范圍、結算內容、存在的問題、其他必須說明的問題。7）復寫、打印竣工結算書，經相關部門批準后，送發包人審查簽認。（3）承包工程價款結算可以根據不同情況采取如下方式：1）按月結算：即先預付部分工程款，在施工過程中按月結算工程進度款，竣工后進行竣工結算。2〉竣工后一次結算：建設項目或單項工程全部建筑安裝工程建設期在12個月以內或者工程承包合同價值在100萬元以下的，可以實行工程價款每月月中預支，竣工后一次結算。3）分段結算：即當年開工，當年不能竣工的單項工程或單位工程按照工程形象進度，劃分不同階段進行結算。分段結算可以按月預支工程款。4）結算雙方約定的其他結算方式。竣工后一次結算和分段結算的工程，當年結算的工程款應與分年度的工作量一致，年終不另清算。（4）具體的動態結算調值公式：設：P-調值后合同價款或工程實際結算款；P.-合同價款中工程預算進度款（本例P.為160萬元）A.、B.、C.、D.、E.-基期價格指數或價格；A、B、C、D、E-工程結算日期的價格指數或價格。則： P =P.×（0.15+0.32A/A.+0.24B/B.+0.12C/G+0.09D/D.+0.08E/E0）=160×（0.15+0.32×103/100+0.24×112/105+0.12×116/108+0.09×128/122+0.08×119/113）=160×（0.15+0.3296+0.256+0.1289+0.0944+0.0842）=166.90（萬元）「案例2」答：（1）各施工過程在各段的流水節拍：柱：流水節拍=持續時間/施工段數=16/4=4d梁：流水節拍=持續時間/施工段數=18/4=4.5d板：流水節拍=持續時間/施工段數=20/4=5d（2）雙代號網絡圖及時間參數計算如下：標準層的工期為28.5天關鍵線路為：①→②→③→⑦→⑾→⒀→⒁（2）基礎施工階段，施工安全控制要點you 1）挖土機械作業安全；2）邊坡防護安全；3）降水設備與臨時用電安全；4）防水施工時的防火、防毒；5）人工挖擴孔樁安全。（3）如果混凝土強度經測試論證后達不到設計要求，甫采取的處理方案有：封閉防護、結構卸荷、加固補強、限制使用、拆除重建等。處理后應達到的基本要求是：1）處理應達到安全可靠，不留隱患，滿足生產、使用要求，施工方便，經濟合理的目的。2）重視消除事故原因。3）注意綜合治理。4）正確確定處理范圍。5）正確選擇處理時間和方法。6）加強事故處理的檢查驗收工作。7）認真復查事故的實際情況。8）確保事故處理期的安全。（4）事件一 承包商不能提出工期索賠和費用索賠要求。因為6月份施工可能會遇到降雨天氣是一個有經驗的承包商預先能夠合理估計的因素，應在制定基礎工程施工方案和安排施工進度時充分考慮，由此造成的損失不予補償。事件三 可以提出工期索賠和費用索賠要求。因為業主負責采購的建筑材料出現了問題屬于業主應承但的責任，代為更換合格塑鋼門窗的費用應予補償，并且門窗安裝C位于關鍵線路上，因此可以提出工期索賠。事件四 不能提出工期索賠和費用索賠要求。因為通過采取施工技術措施使工期提前，可按合同規定的工期獎懲辦法處理，因趕工而增加的措施費應由施工單位自己承擔。（5）該工程施工的網絡進度計劃的關鍵線路為①→②→③→⑤→⑦→③，計劃工期為肌天，與合同工期相同。將所有各項工作的持續時間均以實際持續時間代替，關鍵線路不變，實際工期為33+95十29+75+5=233天（或230+3+4-4=233天）將所有由業主負責的各項工作的持續時間均以實際持續時間代替，關鍵線路不變工期為234天，可得到工期補償天數為4天。（6）在該工程結算時，承包商可得到的合理的費用補償為：事件一 罰款 3×5000=1500事件三 工期補償費用 4×5000=20000元增加的工程費用 25000元工期提前獎（234-233）×6000=6000元所以在該工程結算時，承包商可得到的合理的費用補償總額為：20000+25000-15000+6000=36000元

第二篇：建筑工程管理與實務模擬116

建筑工程管理與實務模擬116

一、單項選擇題

(每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1、先張法構件中預應力鋼筋在全預應力狀態下的保護層厚度可與普通鋼筋相同，否則應比普通鋼筋增加()mm。A．5 B．10 C．15 D．20

2、有一桁架，受力及支承如圖1所示，則AC桿和AB桿的內力分別為()。拉力為正，壓力為負。

A．-1kN，-1kN B．0，-1kN C．1kN，1kN D．1kN，0

3、下列關于樓梯建筑構造的表述，錯誤的是()。

A．樓梯間內宜有天然采光，并不應有影響疏散的凸出物

B．疏散用樓梯和疏散通道上的階梯不宜采用螺旋樓梯和扇形踏步 C．醫院病房樓疏散樓梯的最小凈寬為1.2m D．在住宅內，可燃氣體管道如必須局部水平穿過樓梯間時，應采取可靠的保護設施

4、窗臺低于()m時，應采取防護措施。A．0.5 B．0.8 C．1 D．1.2

5、下列與吊頂施工要求不相符的是()。

A．吊桿長度超過1.5m時，應設置反支撐或鋼制轉換層，增加吊頂的穩定性 B．重型燈具、電扇及其他重型設備應安裝在吊頂工程的龍骨上 C．吊點距主龍骨端部的距離不應大于300mm D．石膏板等面層抹灰類吊頂，板縫須進行防開裂處理

6、硅酸鹽水泥的終凝時間不得()h。A．長于6.5 B．短于6.5 C．長于10 D．短于10

7、根據用途的不同，工業用鋼可分為()。

A．普通鋼、優質鋼、特級優質鋼 B．普通鋼、工具鋼和特殊性能鋼 C．優質鋼、高級優質鋼和特級優質鋼 D．結構鋼、工具鋼和特殊性能鋼

8、配制普通混凝土的水泥，其強度等級為混凝土強度等級的()倍為宜。A．1.0～1.2 B．1.2～1.5 C．1.5～2.0 D．2.0～2.5

9、一般情況下在軟土地區基坑開挖深度超過()m，就要用井點降水。A．1 B．2 C．3 D．4

10、當建筑物基礎下的持力層比較軟弱，不能滿足上部荷載對地基的要求時，常采用()來處理軟弱地基。

A．換填地基法 B．夯實地基法

C．擠密樁地基法 D．深層密實地基法

11、采用外防外貼法鋪貼卷材防水層時，應()。A．先鋪平面，后鋪立面 B．先鋪立面，后鋪平面

C．鋪貼立面時，應先鋪大面，后鋪轉角 D．鋪貼立面時，應先鋪轉角，后鋪大面

12、下列不屬于無節奏流水施工特點的是()。A．各施工過程在各施工段的流水節拍不全相等 B．相鄰施工過程的流水步距不盡相等 C．專業工作隊數等于施工過程數

D．各個專業工作隊在各施工段上能夠連續作業，施工段之間沒有空閑時間

13、下列關于單位工程質量驗收規定的表述，錯誤的是()。A．單位工程所含分部工程的質量均應驗收合格 B．質量控制資料應完整 C．地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符合有關規定

D．觀感質量驗收應符合要求

14、在建筑工程施工安全檢查的主要形式中，()屬全面性和考核性的檢查。A．經常性安全檢查 B．專業性安全檢查 C．專項檢查 D．定期安全檢查

15、對高度()m以上的雙排腳手架，必須采用剛性連墻件與建筑物可靠連接。A．20 B．22 C．24 D．26

16、人工拆除施工程序應從上至下，按()等順序依次進行。

A．板、非承重墻、梁、承重墻、柱 B．板、非承重墻、柱、梁、承重墻 C．柱、承重墻、梁、非承重墻、板 D．柱、梁、板、非承重墻、承重墻

17、承包人應在收到竣工結算價款后()d內將竣工工程交付發包人。A．10 B．14 C．20 D．28

18、鏟運機的作業特點不包括()。

A．開挖大型基坑、溝渠 B．坡度角控制在20°以內 C．大面積整平D．工作面應在1.0m以上

19、室內非埋地明敷主干線距地面高度不得小于()m。A．1.5 B．2.0 C．2.5 D．3.5

20、根據《砌體工程施工質量驗收規范》(GB 50203—2002)的規定，施工時所用的小砌塊的產品齡期不應小于()d。A．15 B．20 C．25 D．28

二、多項選擇題

(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

21、結構應具有()等功能。A．安全性 B．整體性 C．耐久性 D．適用性 E．和易性

22、防水涂料按照使用部位可分為()。A．屋面防水涂料 B．揮發型涂料 C．丙烯酸類涂料 D．有機硅類涂料 E．道橋防水涂料

23、單元式玻璃幕墻的主要特點包括()。A．生產工廠化程度高

B．可以在主體結構施工階段進行安裝

C．可組合各種金屬、石材和其他新穎的幕墻面板，構成豐富的建筑立面造型 D．對現場施工組織和施工技術要求較高 E．單方材料消耗量小、造價低

24、建筑工程施工項目質量計劃編制依據主要包括()。A．工程承包合同 B．工程監理合同

C．企業和項目經理部的質量管理體系文件及其要求

D．國家和地方相關的法律、法規、技術標準、規范，有關施工操作規程 E．施工組織設計、專項施工方案及項目計劃

25、在工程開工前，現場管理的施工人員必須全面了解施工現場的情況，對施工、技術、經濟等合

同內容要全面了解，并且要加強()等方面的控制。A．工程進度管理 B．質量管理

C．人員管理 D．現場施工記錄及現場簽證 E．施工材料和機械的合理利用及管理

26、防火涂料根據所用基料的性質可分為()。A．有機型防火涂料 B．水性防火涂料 C．無機型防火涂料 D．非膨脹型防火涂料 E．溶劑型防火涂料

27、經緯儀由()組成，其是對水平角和豎直角進行測量的一種儀器。A．望遠鏡 B．水平度盤 C．照準部 D．基座 E．水準器

28、飾面板工程按面層材料不同可分為()。A．飾面板安裝工程 B．飾面磚粘貼工程 C．石材飾面板工程 D．玻璃面磚工程 E．玻璃飾面板工程

29、工程質量驗收應符合的要求有()。A．技術資料應完整

B．所用裝修材料或產品的見證取樣檢驗結果應滿足設計要求

C．現場進行阻燃處理、噴涂、安裝作業的抽樣檢驗結果應符合設計要求 D．施工過程中的主控項目檢驗結果應全部合格

E．施工過程中的一般項目檢驗結果合格率應達到70%

30、項目施工過程中，發生以下()情形的，施工組織設計應及時進行修改或補充。A．工程設計有重大修改 B．主要施工方法有重大調整 C．施工環境有重大改變 D．工程項目經理發生變更 E．有關法律、法規、規范和標準實施、修訂和廢止

三、案例分析題(一)[背景資料] 某施工單位承建兩棟15層的框架結構工程。合同約定：①鋼筋由建設單位供應；②工程質量保修按國務院令第279號執行。開工前施工單位編制了單位工程施工組織設計，并通過審批。施工過程中，發生下列事件：

事件一：建設單位按照施工單位提出的某批次鋼筋使用計劃按時組織鋼筋進場。

事件二：因工期緊，施工單位建議采取每5層一次豎向分階段組織驗收的措施，得到建設單位的認可。項目經理部對施工組織設計作了修改，其施工部署中勞動力計劃安排為“為便于管理，選用一個裝飾裝修班組按棟分兩個施工段組織流水作業”。

事件三：分部工程驗收時，監理工程師檢查發現某墻體抹灰約有1.0m2的空鼓區域，責令限期整改。

事件四：工程最后一次階段驗收合格，施工單位于2010年9月18日提交工程驗收報告，建設單位于當天投入使用。建設單位以工程質量問題需在使用中才能發現為由，將工程竣工驗收時間推遲到11月18日進行，并要求工程質量保修書中竣工日期以11月18日為準。施工單位對竣工日期提出異議。[問題]

31、事件一中，對于建設單位供應的該批次鋼筋，建設單位和施工單位各應承擔哪些責任?

32、事件二中，施工組織設計修改后，應按什么程序報審?

33、事件二中，本工程勞動力計劃安排是否合理?寫出合理安排。

34、寫出事件三中墻體抹灰空鼓的修補程序(至少列出四項)。

35、事件四中，施工單位對竣工日期提出異議是否合理?說明理由。寫出本工程合理的竣工日期。(二)[背景資料] 某建設單位經上級主管部門批準擬新建建筑面積為3000m2的綜合辦公樓，經工程造價咨詢部門估算該工程造價為3450萬元。該工程項目決定采用施工總承包的招標方式進行招標。在招標過程中，發生如下事件：

事件一：由于經資格預審合格的投標申請人過多，為了提高工作效率，招標人從中只選擇了8家資格預審合格的申請人，向其發出資格預審合格通知書。事件二：招標文件中明確說明該項目的資金來源落實了2600萬元。

事件三：招標文件中規定，投標單位在收到招標文件后，若有問題需要澄清，只能以書面形式提出，招標單位將答復只可以書面形式送給提出問題的投標單位。

事件四：招標文件中規定，從招標文件發放之日起，在15d內遞交投標文件。

事件五：發售招標文件的價格為編制和印刷招標文件的成本和發布招標公告的費用。[問題]

36、該工程招標是否可以采用邀請招標方式進行招標?并說明理由。

37、事件一中，招標人的做法是否正確?為什么?

38、就事件二，談談你對這一說明的理解。

39、事件三中，招標文件的規定是否正確?如不正確，請改正。40、事件四的規定是否妥當?說明理由。

41、事件五中，發售招標文件的價格是否合理?為什么?(三)[背景資料] 某施工總承包單位于2010年5月與某公司簽訂了框架-剪力墻辦公樓工程的施工合同。該工程建筑面積28350m2，地上22層，地下2層。施工單位編制的施工組織設計和進度計劃已獲監理工程師批準。2010年6月24日，工程正式開工，地下連續墻工程由分包商進行施工。在實際施工過程中發生了以下事件。

事件一：在開挖過程中，遇到砂土層，監理工程師6月30日下停工令，其后進行地質復查。7月4日接到監理工程師下達的復工令，要求7月5日復工。

事件二：因分包商施工的地下連續墻出現質量問題，拖延工期5d，影響了施工的正常進行。

事件三：7月25日—7月28日，由于當地出現罕見暴雨迫使工程暫停，造成人工窩工20個工作日。

注：以上事件均發生在關鍵線路上。[問題]

42、由于工程施工地質條件的變化造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠是否成立?請說明原因。

43、由于地下連續墻出現質量問題造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠是否成立?請說明原因。

44、由于暴雨造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠是否成立?請說明原因。

45、對于上述可要求索賠的事件，每項索賠工期各是多少天?共計索賠工期是多少天?(四)[背景資料] 某綜合辦公樓工程，建設單位甲通過公開招標確定本工程由乙承包商為中標單位，雙方簽訂了工程承包合同。由于乙承包商不具有勘察、設計能力，經甲建設單位同意，乙分別與丙建筑設計院和丁建筑工程公司簽訂了工程勘察設計合同和工程施工合同。勘察設計合同約定由丙對甲的辦公樓及附屬公共設施提供設計服務，并按勘察設計合同的約定交付有關的設計文件和資料。施工合同約定由丁根據丙提供的設計圖紙進行施工，工程竣工時根據國家有關驗收規定及設計圖紙進行質量驗收。合同簽訂后，丙按時將設計文件和有關資料交付給丁，丁根據設計圖紙進行施工。工程竣工后，甲會同有關質量監督部門對工程進行驗收，發現工程存在嚴重質量問題，是由于設計不符合規范所致。原來丙未對現場進行仔細勘察即自行進行設計，導致設計不合理，給甲帶來了重大損失，并以與甲方沒有合同關系為由拒絕承擔責任，乙又以自己不是設計人為由推卸責任，甲遂以丙為被告向法院提起訴訟。[問題]

46、本案例中，甲與乙、乙與丙、乙與丁分別簽訂的合同是否有效?并分別說明理由。

47、甲以丙為被告向法院提起訴訟是否妥當?為什么?

48、工程存在嚴重質量問題的責任應如何劃分?

49、根據我國法律法規的規定，承包單位將承包的工程轉包或違法分包應承擔什么法律后果?

(五)[背景資料] 某工程項目，建設單位與施工單位按照《建設工程施工合同(示范文本)》(GF—1999—0201)簽訂了施工合同。合同工期為9個月，合同總價為840萬元。項目監理機構批準的施工進度計劃如圖2所示，各項工作均按照最早時間安排且勻速施工，施工單位的部分報價如表1所示。施工合同中約定：預付款為合同總價的20%，當工程款支付達到合同價的50%時開始扣預付款，3個月內平均扣回；質量保修金為合同價的5%，從第1個月開始，按每月進度款的10%扣留，扣完為止。

表1 施工單位的部分報價表 工程于2005年3月1日開工，施工中發生了如下事件。

事件一：建設單位接到政府安全管理部門將于6月份進行現場工程安全施工大檢查的通知后，要求施工單位結合現場安全狀況進行自查，對存在的問題進行整改。施工單位進行了自查整改，并向項目監理機構遞交了整改報告，同時要求建設單位支付為迎接檢查進行整改所發生的費用。

事件二：現場澆筑的混凝土樓板出現了多道裂縫，經有資質的檢測單位檢測分析，認定是商品混凝土的質量問題。對此，施工單位提出，因混凝土廠家是建設單位推薦的，故建沒單位負有推薦的責任，應分擔檢測的費用。

事件三：K工作施工中，施工單位以按設計文件建議的施工工藝難以施工為由，向建設單位書面提出了工程變更的請求。[問題] 50、該施工進度計劃中有幾條關鍵線路?請指出。

51、開工后3個月施工單位應獲得的工程款是多少?

52、工程預付款是多少?預付款從何時開始扣回?開工后前3個月，總監理工程師每個月簽證的工程款是多少?

53、分別分析事件一和事件二中，施工單位提出的費用要求是否合理?說明理由。

54、事件三中，施工單位提出的變更程序是否妥當?說明理由。

答案:

一、單項選擇題

1、B

2、B

3、C

4、B

5、B

6、A

7、D

8、C

9、C

10、A

11、A

12、B

13、C

14、D

15、C

16、A

17、B

18、D

19、C

20、D

二、多項選擇題

21、ACD

22、AE

23、ABCD

24、ACDE

25、ABDE

26、AC

27、BCD

28、CE

29、ABCD

30、ABCE

三、案例分析題

31、事件一中，對于建設單位供應的該批次鋼筋，建設單位承擔保證鋼筋質量的責任，施工單位承擔保管鋼材的責任。

32、事件二中，施工組織設計修改后，應報送原審批人審核，原審批人審批后形成施工組織設計修改記錄表，并進行相關交底。

33、事件二中，本工程勞動力計劃安排不合理。合理安排：選用一個裝飾裝修班組按棟分三個施工段組織流水作業。

34、事件三中墻體抹灰空鼓的修補程序：(1)將空鼓處用切割機切開，切至邊緣沒有再空鼓處為止，空鼓邊緣每邊至少外延5cm處大白石膏剔除干凈，戧至砂漿層；

(2)空鼓切口用釬子處理成豁口，基層用毛刷撣水處理干凈；

(3)涂刷界面劑結合，待界面劑達到施工條件，用同強度等級砂漿分層找平，砂漿中摻加膨脹劑，膨脹劑比例按使用說明添加，每次抹砂漿厚度不能超過1cm；

(4)砂漿淋水養護，待砂漿達到施工條件后打磨干凈。

35、事件四中，施工單位對竣工日期提出異議合理。

理由：施工單位于2010年9月18日提交工程驗收報告，建設單位于當天投入使用。如果建設單位認為工程質量存在問題，可以要求施工單位進行修補，再次提出驗收申請報告，不能以此為由，將工程竣工驗收時間推遲。

本工程合理的竣工日期是2010年9月18日。

36、該工程招標可以采用邀請招標的方式進行。

理由：《招標投標法》規定，項目總投資在3000萬元以上的，必須進行招標，并未規定不可采用邀請招標。

37、事件一中，招標人的做法正確。

理由：《招標投標法》規定，在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從中選擇不少于7家資格預審合格的投標申請人。事件一符合這一規定。

38、工程施工招標應當具備的條件中有一條是這樣規定的：工程資金或者資金來源已經確定。該工程項目還有850萬元的資金尚未落實，是不可以進行招標的。

39、事件三中，招標文件的規定不正確。

正確做法：招標單位將以書面形式或投標預備會的方式予以解答，答復將送給所有獲得招標文件的投標單位。

40、事件四中的規定不妥。

理由：《招標投標法》規定，從開始發放招標文件之日起，至投標截止時間的期限最短不得少于20d。

41、發售招標文件的價格不合理。

理由：招標文件的價格一般等于編制、印刷這些招標文件的成本，招標活動中的費用(如發布招標公告等)不應計入該成本。

42、由于工程施工地質條件的變化造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠成立。

理由：地質條件原因造成工期拖延的責任在于建設單位(不是承包單位的原因造成的，根據監理工程師下達的停工令停工)，所以該項事件的工期索賠成立。

43、由于地下連續墻出現質量問題造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠不成立。

理由：因施工總承包單位與分包單位在工程質量上對建設單位承擔連帶責任，所以因地下連續墻施工質量問題造成的工期拖延，施工總承包單位不能向建設單位提出工期索賠。

44、由于暴雨造成的工期拖延，施工總承包單位向業主提出的工期索賠成立。

理由：暴雨造成的工期拖延屬于不可抗力原因(施工單位無法預見、無法避免、無法克服)，所以工期索賠成立。

45、事件一：索賠工期5d(6月30日—7月4日)。

事件三：索賠工期4d(7月25日—7月28日)。

共計索賠工期為：(5+4)d=9d。

46、甲與乙、乙與丙、乙與丁分別簽訂的合同是否有效的判斷及理由：

(1)甲與乙簽訂的總承包合同有效。

理由：根據《合同法》和《建筑法》的有關規定，發包人可以與承包單位訂立建設工程合同，也可以分別與勘察人、設計人、施工人訂立勘察、設計、施工承包合同。(2)乙與丙簽訂的分包合同有效。

理由：根據《合同法》和《建筑法》的有關規定，總承包人或者勘察、設計、施工承包人經發包人同意，可以將自己承包的部分工作交由第三人完成。(3)乙與丁簽訂的分包合同無效。

理由：根據《合同法》和《建筑法》的有關規定，“承包人不得將其承包的全部建設工程轉包給第三人，或者將其承包的全部建設工程肢解以后以分包的名義分別轉包給第三人。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成”。因此，乙將由自己總承包部分的施工工作全部分包給丁，違反了合同法及建筑法的強制性規定，導致乙與丁之間的施工分包合同無效。

47、甲以丙為被告向法院提起訴訟不妥。

理由：甲與丙不存在合同關系，因為乙作為該工程的總承包單位與丙建筑設計院之間是總包和分包的關系，根據《合同法》及《建筑法》的規定，總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的，分包單位應當按照分包合同的約定對其分包工程的質量向總承包單位負責，總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。

48、工程存在嚴重質量問題的責任劃分：

丙未對現場進行仔細勘察即自行進行設計導致設計不合理，給甲帶來了重大損失，乙和丙應該對工程建設質量問題向甲承擔連帶責任。

49、根據《建筑法》和《建設工程質量管理條例》規定：承包單位將承包的工程轉包或者違法分包的，責令改正，沒收違法所得，對勘察、設計單位處合同約定的勘察費、設計費25%以上50%以下的罰款。對施工單位處工程合同價款0.5%以上1%以下的罰款；可以責令停業整頓，降低資質等級；情節嚴重的，吊銷資質證書。

工程監理單位轉讓工程監理業務的，責令改正，沒收違法所得，處合同約定的監理酬金25%以上50%以下的罰款；可以責令停業整頓，降低資質等級；情節嚴重的，吊銷資質證書。

50、該施工進度計劃中的關鍵線路有4條：

A→D→H→J(或：①→②→⑤→⑧→⑩)； A→D→H→K(或：①→②→⑤→⑧→⑨→⑩)； A→D→I→J(或：①→②→⑤→⑥→⑦→⑧→⑩)；

A→D→I→K(或：①→②→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩)。

51、開工后前3個月施工單位每月應獲得的工程款為：

第1個月： 第2個月：

第3個月：

52、(1)預付款為：840萬元×20%=168萬元。

(2)前3個月施工單位累計應獲得的工程款：

(57+65+359)萬元=481萬元＞420萬元=840萬元×50%。

因此，預付款應從第3個月開始扣回。

(3)開工后前3個月總監理工程師簽證的工程款為：

第1個月：(57－57×10%)萬元=51.3萬元(或：57萬元×90%=51.3萬元)；

第2個月：(65－65×10%)萬元=58.5萬元(或：65萬元×90%=58.5萬元)；

前2個月扣留保修金：(57+65)萬元×10%=12.2萬元；

應扣保修金總額：840萬元×5%=42.0萬元；

由于359萬元×10%=35.9萬元＞29.8萬元=(42.0－12.2)萬元，第3個月應簽證的工程款：[359－(42.0－12.2)－168/3]萬元=273.2萬元。

53、(1)事件一中，施工單位提出的費用要求不合理。

理由：因為安全施工自檢費用屬于建筑安裝工程費中的措施費(或：該費用已包含在合同價中)。(2)事件二中，施工單位提出的費用要求不合理。

理由：因為商品混凝土供貨單位與建設單位沒有合同關系。

54、事件三中，施工單位提出的變更程序不妥。

理由：提出工程變更應先報項目監理機構。

第三篇：建筑工程管理與實務

建筑工程管理與實務

1.二力的平衡條件：兩個力大小相等，方向相反，作用線相重合，這就是二力的平衡條件。

2.平面匯交力系的平衡條件：一個物體上的作用力系，作用線都在同一平面內，且匯交于一點，這種力系

第四篇：國際貿易實務—模擬試題及答案 范文

一、把以下英文術語翻譯成中文，是英文簡稱的需先寫出其全稱再翻譯（本大題共5小題，每小題1分，共5分）

1、Neutral Packing 中性包裝

2、Insurance Policy 保險單

3、Order B/L 指示提單

4、OCP Overland Common Points 內陸地區（或陸路共通點）

5、O/A Documents against Payment, Trust Receipt 付款交單憑信托收據借單

二、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1、我方出口大宗商品，按CIF Singapore 成交，運輸方式為Voyage Charter,，我方不愿承擔卸貨費用，則我方應選擇的貿易術語的變形是（C）。A、CIF Liner Terms Singapore B、CIF Landed Singapore C、CIF Ex Ship’s Hold Singapore D、CIF Ex Tackle Singapore

2、按照《INCOTERMS2000》的解釋，以FOBST成交，則買賣雙方風險的劃分界限是（B）。

A、貨交承運人 B、貨物越過裝運港船舷 C、貨物在目的港卸貨后 D、裝運港碼頭

3、山東渤海公司與日本東洋株式會社在萬國博覽會上簽訂了一份由日方向中方提供BX2-Q船用設備的買賣合同，采用的貿易術語是DES。運輸途中由于不可抗力導致船舶起火，雖經及時搶救，仍有部分設備燒壞，則（A）應來承擔燒壞設備的損失。

A.東洋株式會社 B.山東渤海公司 C.船公司 D.保險公司

4、在CIF條件下，Bill of Lading對運費的表示應為(A)。A．Freight Prepaid B．Freight Collect C．Freight Pre-payable D．Freight Unpaid

5、在進出口業務中，能夠作為物權憑證的運輸單據有(B)。A．Rail Waybill B．Bill of Lading C．Air Waybill D．Parcel Post Receipt

6、預約保險以（B）代替投保單，說明投保的一方已辦理了投保手續。A、B/L B、Shipping advise from abroad C、Mate，s receipt D、Sales contract

7、我某公司與外商簽訂一份CIF出口合同，以L/C為支付方式。國外銀行開來的信用證中規定：“Latest shipment 31st, May, L/C validity till 10th, June.”我方加緊備貨出運，于5月21日取得大副收據，并換回正本已裝船清潔提單，我方應不遲于（C）向銀行提交單據。

A．5月21日 B．5月31日 C．6月10日 D．6月11日

8、某批出口貨物投保了CIC 的WPA，在運輸過程中由于雨淋致使貨物遭受部

17、若L/C中只規定了議付有效期，而未規定裝運期，則根據《UCP500》規定（A）

A、裝運的最后期限與L/C的到期日相同 B、該證無效

C、該證必須經修改才能使用 D、裝運期可視為與有效期相差一個月

18、根據《CISG》的規定，OFFER AND ACCEPTANCE的生效采取（D）A、投郵生效原則 B、簽訂書面合約原則 C、口頭協商原則 D、到達生效原則

19、OCEAN BILL OF LADING中對貨物的描述（C）。A、必須與L/C完全相同 B、必須使用貨物的全稱 C、只要與L/C對貨物的描述不相抵觸，可以用貨物的統稱 D、必須與商業發票的填寫完全一致

20、在寄售協議下，貨物的所有權在寄售地出售前屬于（B）。A、代理人 B、寄售人 C、代銷人 D、包銷人

三、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

《每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，多選、少選、錯選均無分。》

1.根據《INCOTERMS2000》的解釋，以下（ABC）是風險和費用劃分點相分離的貿易術語。）是風險和費用劃分點相分離的貿易術語。A．CFR B.CIF C.CPT D.FCA

3、在國際貿易中，More or less clause包括的內容有（ABC）A、溢短裝的百分比 B、溢短裝的選擇權

C、溢短裝部分的作價 D、買方必須收取溢短裝的貨物

4、共同海損的構成條件有（ABCD）。A、必須確有共同危險

B、采取的措施是有意的、合理的 C、犧牲和費用的支出是非常性質的

D、構成共同海損的犧牲和費用的開支最終必須是有效的

5、根據《CISG》的規定，發盤內容必須十分確定，所謂十分確定，指在發盤中，應包括的要素有（ABD）。

A、貨物的名稱 B、貨物數量或規定數量的方法

C、交貨時間和地點 D、貨物的價格或規定確定價格的方法

6、以下關于進料加工的說法中正確的是（ABCD）。A、在我國被稱為“以進養出”

B、包括進口原材料和出口成品兩筆業務 C、目的是為了賺取以外匯表示的附加值

8．買方來電表示接受發盤，但要求將D/P at sight改為D/P after sight遠期，賣方緘默，此時合同成立。（F）

9.Bill of Exchange的抬頭人通常是Payer，Commercial Invoice的抬頭人是Consignee，Insurance Policy的抬頭是the Insured。（F）

10、拍賣貿易方式屬于一種現貨買賣，一旦拍賣成交，無論在何種情況下，拍賣人和貨主都對商品的品質不承擔異議和索賠的責任。（F）。

五、名詞解釋（先翻譯成漢語，再解釋）（本大題共3小題，每小題4分，共12分）1.Stale B/L 過期提單（1分），指錯過規定的交單日期（2分）或者晚于貨物到達目的港的提單（1分）。

2.Irrevocable L/C Irrevocable L/C：不可撤銷信用證（1分），信用證一經開出，在其有效期內，未經受益人及有關當事人同意（2分），即不能修改也不能撤銷的信用證（1分）。

3.Compensation Trade 補償貿易（1分），指交易一方在對方提供信用的基礎上進口生產技術和設備（1分），然后以該設備或技術所生產的產品，分期抵償進口設備或技術的價款及利息的一種貿易方式。（2分）

六、簡答題（本大題共3小題，每小題4分，共12分）1.What are the differences in “Warehouse to Warehouse Clause” under the trade terms of FOB & CIF ? 答: “倉－倉”條款是海上貨物運輸保險中保險公司的承保責任起訖條款。（1）CIF 術語下，保險公司承擔保險責任的起訖是真正的“倉－倉”（1分）。因為賣方辦理保險，在“倉—裝運港船舷”，賣方是被保險人，同時對貨物享有可保利益，貨物發生承保范圍內的損失時，一般由賣方向保險公司要求賠償；而在“裝運港船舷－倉”階段，因買方對貨物享有可保利益，同時賣方通過把保險單轉讓給買方，使買方成為保險單上的受益人，所以這一階段內貨物發生損失，一般由買方向保險公司要求索賠。（1分）

（2）FOB術語下，保險公司承擔保險責任的起訖是“裝運港船舷－倉”。（1分）因為買方辦理保險，在“倉—裝運港船舷”，買方對貨物不享有可保利益，而賣方不是被保險人，所以貨物發生損失時，無論是買方還是賣方都無權要求保險公司賠償，因此保險公司承擔保險責任的起訖只是“裝運港船舷－倉”。（1分）。

2.Please state clearly the forms and functions of the Arbitration Agreement? 答:（1）仲裁協議的形式：合同中的仲裁條款和爭議發生后雙方簽訂的書面的仲裁協議（1分）或者回答仲裁協議的形式包括事前協議和事后協議也可以。

（2）仲裁協議的作用：

約束雙方當事人只能以仲裁方式解決爭議；（1分）

八、案例分析題（本大題共2小題，共11分）

1、(本小題5分)我某出口企業收到國外開來不可撤銷信用證一份，由設在我國境內的某外資銀行通知并加以保兌。我出口企業在貨物裝運后，正擬將有關單據交銀行議付時，忽接該外資銀行通知，由于開證銀行已宣布破產，該行不承擔對該信用證的議付或付款責任，但可接受我出口公司委托向買方直接收取貨款的業務。對此，你認為我方應如何處理為好？ 答:(1)我方不同意該行要求，應按照信用證規定備妥全套單據，向外資銀行交單要求付款。（2分）

（2）因為在信用證業務下，信用證屬于銀行信用，保兌行與開證行具有相同的地位與責任，即都承擔第一性的付款責任，現在雖然開證銀行破產了，但保兌行仍應以獨立本人身份對受益人承擔保證付款責任。（3分）

2、(本小題6分)我某外貿公司與澳大利亞某商達成一項皮手套出口合同，價格條件為CIF Sydney，payment by irrevocable sight L/C, insurance is to be effected against ICC（A）based on ICC(1982)。生產廠家在生產的最后一道工序將手套的適度降低限度，然后用牛皮紙包好裝入雙層瓦棱紙箱，再裝入集裝箱。貨物到達目的港后，檢驗結果表明，全部貨物濕、霉、玷污、變色，損失達8萬美元。據分析，該批貨物出口地不異常熱，進口地不異常冷，完全屬于正常運輸。問：（1）保險公司對該批貨物是否負責賠償？為什么？（2）進口商對受損貨物是否支付貨款？為什么？ 答:（1）保險公司不應該賠付（1分）。因為損失原因可認定為貨物內在質量缺陷，是由于賣方責任造成的，屬于保險公司的除外責任（2分）。（2）進口商對于受損貨物仍應支付貨款（1分）。因為CIF屬于象征性交貨，賣方憑單交貨，買方憑單付款，只要賣方提交的單據合格，買方就應該付款。（2分）

第五篇：導游實務模擬試題及答案

《導游實務》模擬預測試卷一

一、填空題

1．導游服務是導游人員______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照______或約定的內容和標準向游客提供的旅游接待服務。

2．導游人員的主要業務是從事______的接待。一般來說，多數導游人員是在陪同游客 ______的過程中向其提供導游服務的。3．地方導游服務程序是指從地陪______旅行社下達的旅游團接待任務起，到旅游團離開本地并做完______為止的工作程序。4．在赴飯店的行車過程中，地陪第一次在旅游者面前較全面地、正式地展示自己的業務水平和個人魅力，主要任務是致______；介紹兩國(兩地)的時差，請旅游者調整好時間；首次______；宣布集合地點及停車地點。

5．全陪在熟悉接待計劃掌握協作企業的情況時，應了解旅游團所到各地______的地址、聯系人、聯系電話及______情況等。6．在出團前的說明會上，領隊應介紹有關______知識以及旅游目的地國家(地區)基本______及風俗習慣。

7．旅游者在中國境內旅游期間丟失行李，一般是______或______的責任，但導游人員應高度重視，負責查找。

8．如果患者因住院不能隨團離境，導游人員應幫助患者辦理______簽證、______簽證以及出院、回國手續和交通票證等事宜。

9．導游人員要長期加強______和______鍛煉，方能創造文雅、瀟灑、和諧的姿態美。

10．在導游講解中，導游人員的目光除正視外還須______，以觀察游客的______和反應。

二、單項選擇

1．在古代旅游活動中，司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路，讀萬卷書”式的旅游活動屬于（）。A．非經濟性旅游 B．商務旅游 C．科學考察 D．社會文化

2．（）是近代旅游業產生的重要條件。A．導游職業的出現

B．交通工具的改進 C．旅游酒店的普及

D．旅游服務的完善

3．旅游接待服務的核心和紐帶是（）。A．酒店服務

B．旅游商品服務 C．信息服務

D．導游服務

4．圖文聲像導游方式和其他導游方式相比具有（）的特點。A．簡明扼要，攜帶方便

B．深刻印象，生動直觀 C．信息豐富，聯系廣泛

D．直接交流，隨機應變 5．某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無托運業務，導游人員主動協助該游客辦妥了托運手續。導游人員的這種服務屬于（）服務。A．特殊化

B．個性化 C．主動性

D．義務性

6．下列選項中，不能頒發導游證的情形是（）。A．具有高中、中等專業學校及

以上學歷的

B．患有非傳染性疾病的 C．因過失犯罪受過刑事處罰的 D．被吊銷導游證已達兩年以上時間的

7．導游服務雖然主要是進行文化傳播，但是導游服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導游人員作為（）的社會角色的體現。A．講解員

B．宣傳員 C．推銷員

D．民間大使

8．受理散客來本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于（）。A．單項委托服務

B．旅游咨詢服務 C．選擇性旅游服務

D．散客旅游服務

9．旅游團(者)抵達一站后無導游人員迎接的現象屬于（）。A．漏接

B．空接 C．錯接

D．誤接

10．為防止游客走失，到游覽點后，在景點示意圖前，（）要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點，強調集合時間和地點，再次提示旅游車的特征和車號。A．旅游團領隊 B．全陪導游人員 C．地陪導游人員

D．景區景點導游人員 11．在旅游團隊導游服務集體中，全陪導游人員、地陪導游人員和旅游團領隊有著（），都是服務于旅游團的導游者，這是他們協作共事的基礎。A．共同的工作環境

B．共同的工作對象 C．共同的工作任務

D-共同的努力目標

12．地陪導游人員在旅游團抵達（），應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅游團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。A．前二天 B．前一天 C.當天 D．之后

13．全陪在出發前要認真做好各項準備工作，但（）不屬于全陪應當進行的準備工作。A．熟悉接待計劃

B．充實相關知識，并做好物質準備

C.與有關人員聯系

D．開好出發前說明會 14．團隊包價旅游銷售業務預訂期一般都在（），A．半年至一年不等

B．一個月之內 C．兩三個星期左右

D．一周之內

15．在旅游過程中如果發生火災，下列自救方法中，錯誤的是()。

A．搭乘電梯迅速離開火場 B．如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗 C．若是必須穿過濃煙時，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行 D．當大火封門無法逃出時，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援 16．同樣的手指動作在不同民族中有不同的語義，伸出食指向下彎曲，日本人使用這個手指動作表示（）。A．九

B．偷竊 C．死亡

D．錢或詢問價格、數量的多少 17．個人界域語是指接近性界域距離，界域距離一般為（）左右，語意為“親切、友好”，如促膝交談、握手等。A．75厘米

B．120厘米 C．175厘米

D．210厘米

18．在景區景點導游講解，導游人員帶領游客從一地到另一地不斷移動，應抓住游客此時（）的特點，運用相應的講解技巧。

A．容易產生厭倦感和疲憊感

B.不容易產生厭倦感和疲憊感 C．易產生厭倦感但不易產生疲憊感

D．易產生疲憊感但不易產生厭倦感

19．導游人員在運用（）去激發游客的游興時．一是要避免游覽內容的重復，二是要注意用同游客生活環境相異的事物去激發他們的游興。A．直觀形象法

B．語言激勵法 C．講解補償法

D．視線轉移法

20．光照、時令和氣候影響著旅游環境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態美和動態美，為了引導游客觀景賞美，導游人員應做到（）。

A．統籌動態欣賞和靜態欣賞

B.調節觀賞的距離和角度 C．扣住觀賞時機

D．把握觀賞節奏

21．一位游客在旅游定點商店看中一種絲綢，告訴導游人員他需要買8英尺，導游人員應該告訴售貨員，這位游客需要買（）。A．3．12米

B．2．7米 C．3．5米

D．2.44米

22．對于乘飛機離境的旅游團，地陪應提醒或協助領隊提前（）確認機票。A．24小時

B．72小時 C．48小時 D．12小時

23．北京時間為零點時，倫敦時間應該為（）。A．16點

B．18點 C．次日7點

D．次日8點

24．半包價旅游是指在全包價旅游的基礎上扣除（）。A．參觀游覽費用

B．導游服務費用 C．觀看文娛節目費用 D．早餐和晚餐費用

25.“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導游人員在講解市容時常用的四個字，此時他們運用的導游方法是（）。A．引人入勝法

B．畫龍點睛法 C．觸景生情法

D．重點介紹法 26．旅游的第二資源是指（）。

A．自然形成的旅游資源

B.具有歷史性、藝術性的旅游資源

C.人文旅游資源

D．自然風光和人文景觀相結合的旅游資源27.導游人員數量的增加和導游服務在旅游服務中的重要性，使得導游服務的地位逐步為社會所確認，推進了導游的（）進程。A．職業化

B．商品化 C．規范化

D．法制化

28．導游人員在與旅游者交談時，雙方視線接觸的時間應占全部時間的（）左右。A．20% B.30% C．40% D.50% 29．導游證的有效期為（）年。A．1 B．2 C.3 D．4 30.導游證持有者需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應在有效期屆滿之前（）個月，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發導游證手續。A．1 B．2 C．3 D．6 31．創辦中國歷史上第一家旅行社的是（）。A．陳嘉庚

B.胡雪巖 C．陳光甫

D．詹天佑

32．在景點游覽過程中，地陪應（）。A．重申活動安排

B．進行風光導游 C．介紹游覽景點

D．注意旅游者的安全 33．游客提出的飲食方面的特殊要求如若在旅游團抵達后提出，地陪應（），如滿足游客要求確有困難，可協助其自行解決。

A．與領隊、全陪交涉

B．予以婉拒

C．予以滿足 D．視情況而定

34．陪同旅游者觀看節目時，地陪（）。

A．應熱情介紹節目內容

B．立熱情予以指點 C．不宜予以指點

D．可適當指點，不宜逐一解說 35．文化層次、品位較高的旅游者，大多嚴謹持重，發表意見往往經過深思熟慮，一旦發表，（）。

A．會影響到所有游客

B．導游人員必須接受 C．希望得到導游人員的重視

D．導游人員要愉快接受 36．國內航班，旅客持有定妥座位的聯程或來回程客票，如在該聯程或回程地點停留（）小時以上，須在該聯程或回程航班離站前兩天中午12點以前，辦理座位再證實手續，否則原定座位不予保留。A．12 B．24 C．48 D．72

37．航班規定離站前（）分鐘停止辦理乘機手續。A．30 B．60 C．90 D．120

38．航行在沿海和江湖上的客輪大小不等，船上的設備差異很大。大型客輪的艙室一般分為（）。A．三等 B．四等 C．五等

D．六等

39．我國國內航班的編號由執行任務的航空公司的（）組成。A．三字英語代碼和兩個阿拉伯

數字

B．兩個阿拉伯數字和漢語拼音字頭

C．二字英語代碼和四個阿拉伯數字

D．漢語拼音字頭和三個阿拉伯數字

40．地陪小李帶團游白洋淀時，一位游客提出希望單獨劃小船在水上泛舟，此時小李應該（）。

A．同意其要求，并陪同一起劃船

B．婉言勸阻，若游客仍堅持則不必阻攔

C．說明為了安全，不能同意其要求

D．讓游客詢問領隊，由領隊決定

三、多項選擇

1．受到旅游活動日益大眾化的影響，現代導游工作具有的主要特征有（）。

A．導游工作由非職業活動發展為職業活動

B.出現了數量可觀的兼職導游人員

C．導游工作由單一業務發展為綜合業務

D．導游工作的基本類型由體能加講解導游發展為體能、講解導游與物化導游相結合

E．導游工作使用的語種從單一語言發展為多種語言 ? 2．導游人員為游客提供旅游生活服務的主要類型有（）。A．全程生活服務

B.地方生活服務 C．導購服務

D．委托服務 E．安全服務

3．“賓客至上”原則要求導游人員的工作要做到（）。A．以游客的利益為出發點，處理問題時要以游客的利益為重 B.禮貌待客 C．平等待客 D．誠信待客 E．文明待客

4．晉升中級導游人員的基本條件是（）。

A．獲得初級導游人員資格兩年以上

B．業績明顯 C．水平較高

D．影響較大

E．業務考核和素質考試合格 5．下列選項中，（）是地陪導游人員在做計劃準備時要掌握的組團社信息。

A．組團社名稱、傳真號碼及其基本狀況

B．旅游團名稱、代號、電腦序號

C．主要聯絡人姓名、電話號碼或其他通信方式 D．結算方式和費用標準 E．旅行社標識或提供給團隊成員的標志物

6．游客提出的飲食方面的特殊要求，如在協議書上有明文規定的，接待方旅行社應（）。A．早做安排

B．地陪在接團前應檢查落實情況

C．不折不扣地兌現 D．盡可能予以滿足 E．協助其自行解決

7．在末站(離境站)，全陪應提醒游客隨身攜帶好（）。A．結清的各種賬目

B．海關申報單

C.購物發票、換匯水單

D.購買文物與中藥材的證明 E．旅行證件

8．景區景點導游人員在講解過程中應自覺做到（）。

A．帶領游客按照參觀游覽路線進行分段講解

B．講解應視游客的不同類型、興趣和愛好有所側重

C．講解應見人說人，見物說物，生動靈活

D．結合有關景物或展品宣傳環境、生態系統或文物保護知識 E．解答游客的問詢，注意游客的動向和安全

9．由于（）等突發情況造成遲誤，不屬于導游人員或旅行社其他人員工作上的差錯。A．旅游者方面原因 B．沒有認真核實交通票據 C．由于途中遇到交通事故，嚴重堵車

D．班次已變更但旅行社有關人員沒有及時通知導游人員 E．汽車發生故障

10．游客在中國境內丟失行李時，導游人員應冷靜分析情況，找出差錯的環節，主動做好失主的工作，要做到（）。A．經常與有關方面聯系，詢問查找進展情況

B．如果找回丟失的行李，需要將找回的行李及時歸還 C．如果行李確定已丟失，需要由旅行社領導出面向失主說明情況，并表示歉意

D．幫助失主根據慣例向有關部門索賠

E．事后寫出書面報告 11．為了防范游客入住飯店過程中可能發生的治安事故，導游人員應當做到（）。A．建議游客將貴重財物存入飯店保險柜

B．不要隨身攜帶大量現金或將其放在客房內

C．提醒游客不要把房號隨便告訴陌生人

D．不要讓陌生人或自稱飯店維

修人員隨便進入房間，出入房間要鎖好門

E．經常清點人數

12．在導游服務過程中，可能引起旅游活動計劃和El程變更的客觀原因主要有（）。A．氣候突變

B．自然災害 C．交通故障

D．計劃措施不當 E．接待環境變故 13．導游人員的工作著裝（）。

A．要突出款式、色彩和質地

B.款式、色彩、質地要協調 C．要整潔，常換常洗，不要有異昧

D．要與形體相稱，整體要協調 E．要體現應有的氣質和風度 14．調節游客情緒，消除其消極情緒的方法很多，歸納起來，基本上有（）。A．懇談法

B．補償法 C．更新法

D．分析法 E．轉移注意法

15．接待兒童游客時，導游人員應注意兒童的特點，特別應注意接待兒童的相關事宜，認真做到（）。

A．天氣變化時，及時提醒家長給孩子增減衣服

B．人多擁擠時，幫助家長帶好孩子

C．不單獨把客人的孩子帶走，也不宜給兒童買零食和玩具 D．不將自己隨身攜帶的藥品給孩子服用 ’

E．注意掌握兒童訂機(車、船)票、安排房間、用餐等方面的標準

16．邊防檢查機關有權限制的出境人士有（）。A．患有疾病者 B．持無效出境證件的 C．持偽造、涂改或他人護照、證件的

D．拒絕接受查驗證件的 E．攜帶重要文件者

17．下列物品中，屬于部分限制進出境的是（）。A．煙、酒

B．旅行自用物品 C．外匯

D．人民幣 E．中成藥

18．旅游者心臟病猝發，導游人員應（）。

A．讓其就地平躺(頭略高)B．由患者親屬、領隊或其他旅游者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用

C．到附近的醫院找醫生前來救治

D．迅速送醫院 E．按摩胸部

19．一境外游客離境前，委托導游人員小王代其購買一套圖書。小王以下做法正確的有（）。

A．婉言拒絕，實在推托不掉，請示領導后方可接受委托 B．收取足夠的錢款為其辦理 C．將發票、托運單及托運費收據寄給委托人

D．將相關票據的復印件交由旅行社保存以備查驗

E．如有余款交由旅行社保存 20．導游語言是思想性、科學性、知識性、趣味性的綜合體。導游人員運用語言時要遵循的原則有（）。A．正確

B．清楚 C．全面

D．生動 E．靈活

1．導游職業是現代社會產生的，但其原始形式卻是伴隨人類的旅行活動而產生的。（）2．導游人員是實現游客旅游目的的重要環節，他們除了負責迎接游客、幫助游客住店離店、安排行李運送、保護游客安全等項事宜外，還要與提供住宿、餐飲和購物等服務的部門進行必要的溝通，以使游客在旅游期間的生活順利愉快。（）

3．不同類型的導游人員，雖然服務的對象不同，但是他們的具體職責是相同的。（）

4．在各站的服務中，全陪應向領隊通報旅游團的情況，并協助領隊工作。（）

5．在導游人員必須掌握的知識中，文史知識是需要掌握的最基本的知識。（）

6．由于導游講解是單一性的口語表達，因此口頭語言的運用藝術要依賴豐富的語言知識。（）

7．旅行社在同兼職導游人員簽訂勞動合同時，應該對其所在單位的證明、導游資格證書，思想品質、身體狀況、有無民事行為能力、有無犯罪記錄等情況進行審核、登記，以確定是否與其簽訂勞動合同。（）8．旅游團領隊、全陪導游人員、地陪導游人員之問協作共事，建立良好合作關系的基礎是平等互利、互守信用，向旅游團提供優質服務。（）

9．地陪導游人員應嚴格按照服務規范為游客提供各項服務。（）

10．地陪導游人員掌握旅游團的交通票據情況，主要是掌握該團去下一站的交通票據是否已按計劃訂妥，有無變更及更改情況；有無返程票；有無國內段國

際機票，如果有，則要幫旅游團(者)及時確認出境機票的票種是OK票，還是OPEN票。（）

11．外國游客會見中國人，若另有翻譯，地陪可從旁協助。（）

12．在旅游者進住飯店過程中，全陪應使游客盡快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。（）

13．領隊在接團前應核對各種票據、表格和旅行證件，這項工作包括：核對游客護照、簽證和團隊名單、出入境登記卡、旅游證件、機票，檢查全團預防注射情況，準備多份境外住房分配名單。（）

14．景區景點導游人員應熟悉景區景點的有關管理規定，掌握必要的生態環境、文物保護和安全知識。（）

15．如果錯接的是另外一家旅行社的旅游團時，導游人員應立即向領導匯報。經領導同意，地陪可不再交換旅游團，全陪應交換旅游團并向旅游者道歉。（）

16．旅游者走失雖然不一定是導游人員的責任，但是與導游人員責任心不強、工作不細致有很大的關系。（）

17．當某一地的旅游活動被迫取消時，導游人員選定替代原景點的新景點后，要以精彩的介紹、新奇的內容和最佳的安排激起旅游者的興趣，使新的安排得以實現。（）

18，導游人員在同游客熟悉之后，當游客向導游人員問好時，導游人員既可口頭回答，也可招手致意，但招手時應面帶微笑。（）

19．游客對旅游商品的需求在種類、檔次、數量等方面有很大差異，因此導游人員應盡量 消除游客對旅游商品種類、檔次、數量等方面的需求差異。（）

20．導游人員注意傾聽司機的意見是使司機積極參與導游服務工作的好辦法。（）

五、簡答題(每小題4分，共16分)

1．在送旅游團去機場、火車站、碼頭時，地陪導游人員帶團抵達上述地點在時間上有哪些規定？

2．團體包價旅游的服務項目包括哪些?

3．旅游者提出提前終止旅游活動時，導游人員應該怎樣處理? 4．游客與他人發牛爭吵，導游人員該怎么辦?

六、案例分析

1．2009年8月，南京某旅行社導游人員小王接待了來自北京的旅游團一行28人。由于天氣炎熱，該團在游覽中山陵時，有一名老齡游客出現中暑癥狀。經送醫院治療，老人沒有生命危險，但已不適合隨團活動，游覽接下來的行程，必須住院治療。請回答以下問題：

(1)中暑的主要癥狀是什么?老人中暑后，導游人員小王應采取哪些措施?(2)在盛夏時節帶團，導游人員應怎樣避免游客中暑?(3)老人住院治療期間，導游人員小王要做哪些工作? 2．某旅游團按計劃應于9月8日12：30乘飛機飛往M市。由于票務人員的疏忽，為該團訂錯了航班，起飛時間為8日16：00。7日早餐后，該團旅游者獲悉航

班改變的消息，反映強烈，稍后便通過領隊向地陪提出口頭投訴。旅游團中一位旅游者聲稱，曾向航空公司詢問，回答是原航班有票。請問：地陪針對上述情況，應按哪些方式和步驟處理此事？

參考答案及解析

《導游實務》模擬預測試卷一

一、填空題

1．代表，組團合同2．游客，旅行、游覽3．接受，善后工作4．歡迎辭，沿途導游5．接待社，地陪6．法律法規，情況7．交通部門，行李員8．分離，延期9．修養，實踐10．環視，動向

二、單項選擇題

1．A 2．B 3．D 4．A 5．B 6．D 7．B 8．A 9．A 10．C 11．B 12.B 13.D 14．A 15.A

16．B 17．A 18．D 19．A 20．C 21．D 22．B 23．A 24．D 25．B 26．C 27．A 28．C 29．C 30．C 31．C 32．D 33．D 34．D 35．C 36．D 37．A 38．C 39．C 40.C

三、多項選擇題

1．ABCDE 2．AB 3．ABCDE 4．ABE 5．ACE 6．ABC；7．BCDE 8．ABDE 9．ACE 10．ABCDE 11．ABCD 12．ABCE 13．BCDE 14．BDE 15．ABCDE 16．BCD 17．18．ABC 19．ABCD 20．ABDE

四、判斷題

1．× 2．√ 3．× 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．× 14.√15．×16．√17．√18．√19．×20．√

五、簡答題

1．地陪導游人員帶團到機場、火車站、碼頭必須留出充裕的時間辦理有關手續。具體規定是：(1)乘國際航班應提前2小時抵達機場。

(2)乘國內航班應提前1．5小時抵達機場。

(3)乘火車或輪船應提前1小時到達火車站或碼頭。2．(1)客房服務。(2)早餐、正餐和飲料。

(3)市內游覽用車。(4)導游服務。

(5)交通集散地接送服務。(6)每人2千克的行李服務。

(7)游覽點門票。(8)文藝活動入場券。(9)城市間交通。

3．(1)首先向接待社報告，講明具體情況，經接待社與組團社協商后解決。至于未享受的綜合服務費，應按旅游合同規定和兩社協商后采取辦法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些沒有正當理由提出退團的(即旅游者個人的某個要求沒有得到滿足或因與其他成員鬧矛盾而提出中途退團的)，地陪應配合領隊，盡量做說服工作，勸其繼續隨團活動。勸說無效者，可參照第一條處理辦法。(3)地陪要在領導的指示下，協助旅游者重新訂妥機票、車票，辦理分離簽證等其他離團的相關手續。

(4)旅游者離團所需一切費用均由旅游者自理。

4．導游人員要趕緊上前制止，此時，最好請領隊、全陪或游客一起來勸架，免得引起不必要的誤會。在勸架時要以正面勸說為主，同時也要給爭吵者有個下臺階的理由。除此之外，勸架時間要短，把爭吵者的距離要拉開，導游人員處理此類事情“宜粗不宜細”。

六、案例分析題

1．(1)中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發燒，嚴重者會神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王應采取以下措施：

①置患者于陰涼通風處，平躺，解開衣領，放松褲帶。②讓其飲用含鹽飲料，對發燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物。

③緩解后讓其靜坐或靜臥休息。④嚴重中暑者做必要治療后立即送醫院。

導游人員處理此類事情速度要快，問題解決得差不多時就應把旅游團迅速轉移，以免發生新一(2)在盛夏旅游，導游人員在帶團時要注意勞逸結合，避免旅游者長時間地在驕陽下活動。(3)老人住院治療期間，小王應該做以下幾件事：

①及時通知地接社與北京組團社聯系，協商解決老人因病離團住院期間未享受的綜合服務費，按旅游協議書規定退還給老人。②不時去醫院探望，幫助老人辦理出院及交通票證等善后事宜。③告知老人住院及醫療費用均由老人自理。

2．(1)認真傾聽，表示理解游客的想法。

輪的爭吵事情。事后要做好爭吵游客的思想工作，確保旅游活動繼續順利健康地開展下去。(2)核實原因，向游客賠禮道歉，必要時請領導出面。

(3)向領隊及游客說明困難，求得諒解，爭取支持。

(4)制定應變計劃并與全陪協商。(5)如果游客能夠接受則提醒游客整理行李和與酒店結賬。(6)通知行李員推遲出行李。(7)通知送站司機推遲送站。(8)安排增加一次中餐。(9)感謝游客的監督，適當地給予補償。

(10)事后做出總結。