第一篇：用電檢查案例分析(作業)（共）

《用電檢查》案例分析

1、用電檢查組現場檢查發現客戶C相電流為零，經現場檢查發現接線盒內C相電流連片將出入電流短接了，接線盒上計量封印完好，客戶不存在故意竊電的痕跡。現場測量客戶三相用電基本平衡。經核對，該計量是供電所裝表工在安裝時不小心造成的。針對這一情況該如何處理？

2、某裝表員反映一小區住戶因供電所裝表不及時，在裝修時直接接用公線焊接防盜網。假如你是用電檢查負責人，該如何處理這一事件？

3、通過計量自動化系統發現某酒店高壓計量（室外組合計量箱）電壓8月1~15日電壓正常，電流A、C相失流，15~30號正常，現場檢查發現，計量箱封印及計量接線盒封印被拆除，電壓電流正常，客戶以計量器具在室外及現場檢查電壓電流正常為由拒簽《違章用電、竊電通知書》，假如你是用電檢查負責人，你該如何處理該事件。

4、一農村客戶撥打95598反映家里停電，請求供電局解決停電問題。根據這一情況，所長安排你與另一名用電檢查員趕赴現場解決停電問題；經現場仔細檢查后，發現該農戶自家漏電開關損壞導致停電，不屬于供電設施故障，針對這一情況你該如何處理？

5、某年6月，某供電局管轄的10KV電力線路受原告所種樹木影響，直接影響該線路的安全運行。為確保電力線路安全運行，供電局多次通知原告自行砍伐，原告無理索賠，拒不砍伐。同年6月11日，由于刮風下雨，樹木接觸導線，造成線路短路跳閘。為了保證電力線路的安全運行，供電局依據《電力設施保護條件》的有關規定，不得已強行砍伐了130棵樹木。原告即訴諸縣人民法院，請求賠償經濟損失5900元。經查，10KV電力線路建設在先，原告種樹在后，且未經供電部門同意。問：供電局有權強行砍伐嗎？請說明理由。

6、某農村用戶，家有一個九歲的男孩張某與另一男孩玩耍時，由于兩個孩子玩得太熱，到室內想用落地電風扇吹風。當插上插頭后，張某去開電風扇的開關，此時突然觸電，張某當場身亡。事故查明，該村委會管理的低壓線路上的觸電保安器（資產均屬該村委會）被人用木板卡住，不能有效發揮其保護作用。為此，張某的父母向當地人民法院起訴，認為村委會、當地供電企業管理不力，工作失責，應當承擔責任，要求兩被告賠償經濟和精神損失。請根據法律法規的有關條款分析此案中原、被告應當承擔什么責任。

7、某一電力用戶，批準容量為1260kVA，用電計量電流互感器變比75A/5A，電壓互感器變比10000V/100V。在7月1日發生故障時，將計量電流互感器燒壞。該用戶未向供電企業報告，擅自購買兩只100A/5A的電流互感器更換了計量電流互感器，并將原供電計量電流互感器上的銘牌取下了釘到新買的電流互感器上。在當年的7月31日，被供電企業的用電檢查人員發現，請問用戶的這種行為屬于什么行為？應如何進行處理？[經調查，7月1~31日用電計量裝置抄見電量為60萬kW?h。該戶平均電價為0.60元/（kW?h）]

8、某市三聯大廈核定用電量100kW，計量電流互感器150A/5A，總表下分別裝設了5只分表，5家企業在用電因電費交納方法時產生一些矛盾，其中一家機電公司向供電企業提出分戶用電（20kW）申請，請問供電企業應如何辦理？

9、某電力客戶2009年12月發生電費1萬元，2004年1月發生電費2萬元，2月發生電費3萬元，3月發生電費5萬月，以上電費于2004年3月31日一次性全部付清（雙方簽訂的交費協議是每月最后一日付費），問應向該客戶收取多少電費違約金？

10、被告劉某經鎮人民政府批準，在鎮西大街興建住宅，并將工程發包給張某承建。2001年11月23日，鎮供電所發現建房的陽臺距10KV高壓線過近，遂向房主及承包人送交《隱患通知書》，但均遭拒收。供電所再將情況匯報鎮政府，仍無果。27日傍晚，張某在陽臺干活時，鋼筋不慎觸及高壓線而觸電墜地，造成脊椎損傷導致癱瘓。該線路于2001年9月建成，產權屬縣供電公司。經現場勘察，該線距房屋水平距離2.9m，距陽臺水平距離14m。房屋陽臺為房主摘自擴建。張某向法院起訴，要求房主劉某、鎮政府、縣供電公司賠償醫療、誤工、住院、住院伙食、營養、住院期間護理、出院后期護理、殘疾人生活補助、被扶養人生活、交通、住宿、精神損害賠償等多項費用共計232841.4元。問：（1）三被告各應承擔什么責任？為什么？

2、原告自己有沒有過錯？為什么？怎么處理？

11、由供電局以380V/220V供電給居民張、王、李三客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線段落導致張、王、李三家家用電器損壞，26日供電局在收到張、王兩家投訴后，分別進行了調查，發現在這一事故中張、王、李三家分別損壞了電視機、電冰箱、電熱水器各一臺，且均不可修復。用戶出具的購貨票表明，張家電視機原價3000元，已使用了5年，王家電冰箱購價2500元，已使用了6年，李家熱水器購價2000元，已使用了20年，供電局是否應向客戶賠償？如賠，怎么賠付？

12、A廠合同約定容量為750kVA和250kVA兩臺變壓器用電，按變壓器容量計收基本電器費，97年5月1日因產品積壓，暫停750kVA 變壓器，保留250kVA的變壓器、98年3月該廠又派人聯系將750kVA減容一年，問

1、供電部門對 A廠97年5月至98年2月應執行怎么樣的電價類別？ 2、98年3月起執行怎樣計收電費？基本容量是多少？

3、假定 A廠98年10月恢復合同約定容量是否允許？怎么辦理手續？

完成時間： 12月27日（17周）前 郵箱：2507178548@qq.com

第二篇：用電檢查案例分析(參考)

《用電檢查》案例分析

1、用電檢查組現場檢查發現客戶C相電流為零，經現場檢查發現接線盒內C相電流連片將出入電流短接了，接線盒上計量封印完好，客戶不存在故意竊電的痕跡。現場測量客戶三相用電基本平衡。經核對，該計量是供電所裝表工在安裝時不小心造成的。針對這一情況該如何處理？

解：當電能計量出現差錯時，供電企業應按相關規定退補相應電量的電費。計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。

2、某裝表員反映一小區住戶因供電所裝表不及時，在裝修時直接接用公線焊接防盜網。假如你是用電檢查負責人，該如何處理這一事件？

解：依照《供電營業規則》第一百零一條規定，竊電行為包括：１、在供電企業的供電設施上擅自接線用電。該住戶的行為屬于竊電行為，根據《中華人民共和國電力法》第七十一條規定：盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或第一百五十二條的規定追究刑事責任。根《供電營業規則》第一百零一條規定

6.未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費.3、通過計量自動化系統發現某酒店高壓計量（室外組合計量箱）電壓8月1~15日電壓正常，電流A、C相失流，15~30號正常，現場檢查發現，計量箱封印及計量接線盒封印被拆除，電壓電流正常，客戶以計量器具在室外及現場檢查電壓電流正常為由拒簽《違章用電、竊電通知書》，假如你是用電檢查負責人，你該如何處理該事件。

4、一農村客戶撥打95598反映家里停電，請求供電局解決停電問題。根據這一

情況，所長安排你與另一名用電檢查員趕赴現場解決停電問題；經現場仔細檢查后，發現該農戶自家漏電開關損壞導致停電，不屬于供電設施故障，針對這一情況你該如何處理？

5、某年6月，某供電局管轄的10KV電力線路受原告所種樹木影響，直接影響該線路的安全運行。為確保電力線路安全運行，供電局多次通知原告自行砍伐，原告無理索賠，拒不砍伐。同年6月11日，由于刮風下雨，樹木接觸導線，造成線路短路跳閘。為了保證電力線路的安全運行，供電局依據《電力設施保護條件》的有關規定，不得已強行砍伐了130棵樹木。原告即訴諸縣人民法院，請求賠償經濟損失5900元。經查，10KV電力線路建設在先，原告種樹在后，且未經供電部門同意。問：供電局有權強行砍伐嗎？請說明理由。

答：供電局有權強行砍伐，理由是：

(1)《電力法》第六十九條對處理“線”、“樹”相鄰關系規定的“在先”原則。

(2)《電力法》第五十三條規定：“任何單位和個人不得在依法規定的電力設施保護區內，種植可能危及電力設施安全的植物。”

(3)《電力設施保護條例》第十條規定：“10千伏電力線路的保護區為導線邊線向外側水平延伸5米并垂直于地面所形成的兩平行面內的區域”；原告后種植的樹木在保護區內，并實際上已危及了電力設施運行的安全，給供電企業造成了損失。

(4)《電力設施保護條例實施細則》第十八條第二款規定：電力企業對規定的電力設施保護區域內新種植或自然生長的可能危及電力設施安全的樹木、竹子，應當予以砍伐，并不予支付林木補償費、植被恢復等任何費用。

6、某農村用戶，家有一個九歲的男孩張某與另一男孩玩耍時，由于兩個孩子玩得太熱，到室內想用落地電風扇吹風。當插上插頭后，張某去開電風扇的開關，此時突然觸電，張某當場身亡。事故查明，該村委會管理的低壓線路上的觸電保安器（資產均屬該村委會）被人用木板卡住，不能有效發揮其保護作用。為此，張某的父母向當地人民法院起訴，認為村委會、當地供電企業管理不力，工作失責，應當承擔責任，要求兩被告賠償經濟和精神損失。請根據法律法規的有關條

款分析此案中原、被告應當承擔什么責任。

7、某一電力用戶，批準容量為1260kVA，用電計量電流互感器變比75A/5A，電壓互感器變比10000V/100V。在7月1日發生故障時，將計量電流互感器燒壞。該用戶未向供電企業報告，擅自購買兩只100A/5A的電流互感器更換了計量電流互感器，并將原供電計量電流互感器上的銘牌取下了釘到新買的電流互感器上。在當年的7月31日，被供電企業的用電檢查人員發現，請問用戶的這種行為屬于什么行為？應如何進行處理？[經調查，7月1~31日用電計量裝置抄見電量為60萬kW?h。該戶平均電價為0.60元/（kW?h）]

解：根據《供電營業規則》，用戶的這種行為屬于既有違約用電又有竊電行為，應作如下處理：

（1）由于用戶原因造成供電計量電流互感器燒壞，應由用戶負擔計量電流互感器賠償費。

（2）用戶私自更動供電企業的用電計量裝置，屬于違約用電行為，應承擔5000 元的違約使用電費。

（3）用戶采用更換大變比的電流互感器，致使供電企業的用電計量裝置不準，產生誤差，屬于竊電行為，應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費 3 倍的違約使用電費。

①補交電費： 600000kWh×[（100/5）× 75/5-1]×0.60 元/kWh=12（萬元）②違約使用電費：12 萬元×3=36 萬元

③立即停止供電，中止侵害行為

如用戶拒不承擔竊電責任，供電企業應報請電力管理部門依法處理，直至提請司法機關追究刑事責任。

8、某市三聯大廈核定用電量100kW，計量電流互感器150A/5A，總表下分別裝設了5只分表，5家企業在用電因電費交納方法時產生一些矛盾，其中一家機電公司向供電企業提出分戶用電（20kW）申請，請問供電企業應如何辦理？

解：在用電地址、供電點、用電容量不變，受電裝置具備分裝的條件下，允

許辦理分戶，原用戶用電容量應由分戶者自行協商分割，在原用電容量100kW中扣除20kW的容量，經協商后，機電公司分割容量不夠需要增容，可另行辦理增容手續，分戶發生的工程、材料費用由分戶者承擔，分立后的新用戶按新用戶增容手續辦理。

9、某電力客戶2009年12月發生電費1萬元，2004年1月發生電費2萬元，2月發生電費3萬元，3月發生電費5萬月，以上電費于2004年3月31日一次性全部付清（雙方簽訂的交費協議是每月最后一日付費），問應向該客戶收取多少電費違約金？

解：12、1、2月電費過期

欠費天數=31+31+28=90天

10000×3‰×90＝2700（元）

欠費天數=31+28=59天

20000×2‰×59＝2360（元）

欠費天數=31天

30000×2‰×31＝1860（元）

10、被告劉某經鎮人民政府批準，在鎮西大街興建住宅，并將工程發包給張某承建。2001年11月23日，鎮供電所發現建房的陽臺距10KV高壓線過近，遂向房主及承包人送交《隱患通知書》，但均遭拒收。供電所再將情況匯報鎮政府，仍無果。27日傍晚，張某在陽臺干活時，鋼筋不慎觸及高壓線而觸電墜地，造成脊椎損傷導致癱瘓。該線路于2001年9月建成，產權屬縣供電公司。經現場勘察，該線距房屋水平距離2.9m，距陽臺水平距離14m。房屋陽臺為房主摘自擴建。張某向法院起訴，要求房主劉某、鎮政府、縣供電公司賠償醫療、誤工、住院、住院伙食、營養、住院期間護理、出院后期護理、殘疾人生活補助、被扶養人生活、交通、住宿、精神損害賠償等多項費用共計232841.4元。問：（1）三被告各應承擔什么責任？為什么？

2、原告自己有沒有過錯？為什么？怎么處理？

解：三被告的責任分別是：

1)鎮政府未及時采取有效措施排除危及電力設施安全的建筑物，應承擔行政不作為之責任。由于《電力法》第六十九條規定：“違反本法第五十三條規定，在依法規定的電力設施保護區內修建建筑物、構筑物或者種植物、堆放物品，危及電力設施安全的，由當地人民政府責令強制拆除、砍伐或者清除。”

2)劉某承擔違章建筑的過錯責任。由于未按政府批準規劃建房，陽臺伸向電力設施保護區O．1m，危及電力設施安全，違反《電力法》第五十三條第二款“任何單位和個人不得在依法規定的電力設施保護區內修建可能危及電力設施安全的建筑物、構筑物，不得種植可能危及電力設施安全的種植物，不得堆放可能危及電力設施安全的物品”之規定。

3)縣供電公司不承擔責任。按照《民法通則》第一百二十三條之規定，縣供電公司應承擔高壓供電致人傷害的特殊侵權責任。但根據《最高人民法院關于審理觸電人身損害賠償案件若干題目的解釋》第三條第四項，受害人在電力設施保護區從事法律、行政法規所禁止的行為之規定，縣供電公司具備免責事由。

（2）原告張某自己有過錯。因原告系成年人，理應知道在高壓線下作業的危險性，而其疏忽大意以致事故發生。其行為違反《電力法》第五十四條“任何單位和個人需要在依法規定的電力設施保護區進行可能危及電力設施安全的作業時，應當經電力治理部分批準并采取安全措施后，方可進行作業”之規定，應當減輕被告人所承擔的責任。

11、由供電局以380V/220V供電給居民張、王、李三客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線段落導致張、王、李三家家用電器損壞，26日供電局在收到張、王兩家投訴后，分別進行了調查，發現在這一事故中張、王、李三家分別損壞了電視機、電冰箱、電熱水器各一臺，且均不可修復。用戶出具的購貨票表明，張家電視機原價3000元，已使用了5年，王家電冰箱購價2500元，已使用了6年，李家熱水器購價2000元，已使用了20年，供電局是否應向客戶賠償？

如賠，怎么賠付？

解：根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》，三客戶家用電器損壞為供電部門負責維護的供電故障引起，應作如下處理。

(1)張家，及時投訴，應賠償。賠償人民幣3000×(1－5／10)＝1500(元)。

(2)王家，及時投訴，應賠償。賠償人民幣2500×(1－6／12)＝1250(元)。

(3)李家，因供電部門在事發7日內未收到李家投訴，視為其放棄索賠權，不予賠償。

賠付方法：供電部門對張、王兩家應分別賠償1500元和1250元，而對李家則不予賠償。

12、A廠合同約定容量為750kVA和250kVA兩臺變壓器用電，按變壓器容量計收基本電器費，97年5月1日因產品積壓，暫停750kVA 變壓器，保留250kVA的變壓器、98年3月該廠又派人聯系將750kVA減容一年，問

1、供電部門對 A廠97年5月至98年2月應執行怎么樣的電價類別？ 2、98年3月起執行怎樣計收電費？基本容量是多少？

3、假定 A廠98年10月恢復合同約定容量是否允許？怎么辦理手續？

解：

（1）97年5月至98年2月按兩部制電價收基本電費

（2）98年3月起按250kVA計收基本電費，如果超過兩年不辦理恢復用電的，因減容后的容量已達不到實施兩部制電價規定容量標準，改為單一制電價收費

（3）假定98年10月恢復合同約定容量，應在5天前向供電企業辦恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。

案例參考答案來源于網絡，僅供參考

第三篇：用電檢查作業指導

用電檢查作業指導書

1目的為加強供電營業管理，建立正常的供電營業秩序，促進供電企業提高經營管理水平和經濟效益。加強用戶資料的管理工作，保證客戶試驗資料和合同的有效性，保持客戶的電氣接線圖與現場一致。2適用范圍

本文件適用于本公司市場營銷部電力檢查大隊、各分公司用電檢查中隊

3工作職責

3.1檢查內容與范圍

3.1.1用電檢查人員須按照規定依法對所管轄用電客戶進行用電檢查，用電檢查的內容是：

a)客戶執行國家有關電力供應與使用的法規、方針、政策、標準、規章制度情況；

b)客戶受（送）電裝置工程施工質量檢驗；

c)客戶受（送）電裝置中電氣設備運行安全狀況；

d)客戶保安電源和非電性質的保安措施；

e)客戶反事故措施；

f)客戶進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全保障措施；

g)客戶執行計劃用電、節約用電情況；客戶的無功補償設備運行情況，客戶的功率因數是否達到法規的要求。

h)用電計量裝置、電力負荷控制裝置、繼電保護和自動裝置、調度通訊等安全運行狀況；

i)《供用電合同》及有關協議履行的情況；受電端電能質量狀況；

j)違章用電和竊電行為；

k)并網電源、自備電源并網安全狀況。

3.1.2用電檢查的主要范圍是用電客戶受電裝置，但被檢查的客戶有下列情況之一者，檢查的范圍可延伸至相應目標所在處：

a)有多類電價的；

b)有自備電源（包括自備發電廠）的；

c)有二次變壓配電的；

d)有違章現象需延伸檢查的；

e)有影響電能質量的用電設備的；

f)發生影響電力系統事故需作調查的；

g)客戶要求幫助檢查的；

h)法律規定的其他用電檢查。

3.2電力檢查大隊

按3.1規定每年完成對全公司范圍35kV及以上用電客戶的用電檢查工作。負責下達各分公司每年10kV及以上高供高計用電客戶的用電檢查計劃，并負責對用電客戶資料更新的督促和檢查工作。

3.3用電檢查中隊

按3.1規定負責完成所轄供電范圍內10kV及以上高供高計用電客戶用電檢查工作，并對供電所下達10kV高供低計用電客戶用電檢查工作計劃，收集、核對和更新10kV及以上高供高計用電客戶資料上報電力檢查大隊。同時，每年完成一次對本轄區內100kvA及以上用電客戶的用電檢查工作。

4作業要求（工作程序）

4.1檢查周期及要求

4.1.1電力檢查大隊、用電檢查中隊每年 12 月 25 日前應擬定次年用電客戶的用電檢查計劃，并對其按法律程序進行用電檢查。計劃內容應詳實，至少應包括周期用電檢查時間、戶名等。

4.1.2電力檢查大隊每年對全公司范圍內35kV 及以上供電客戶以及用電容量在1000kvA及以上用電客戶開展一次用電檢查；

4.1.3用電檢查中隊對轄區內35kV 及以上供電的客戶、10kV高供高計客戶每半年檢查一次；對10kV 高供低計以及0.4 kV用電容量在100kvA及以上的客戶每年檢查一次。

4.1.4 0.4kV 及以下的客戶由供電所 每二年開展一次用電檢查；

4.1.5新裝（增容）10kV 及以上高供高計用電客戶自接到報裝資料起一個月之內由所屬分公司用電檢查中隊進行復查。

4.1.6按規定周期進行的用電檢查工作，應列入當月的生產工作安排，完成率必須達到100%，且檢查質量符合用電檢查規范要求。

4.1.7檢查中隊每季度結束后5日內向電力檢查大隊報送相關報表和工作總結。電力檢查大隊每半年對各分公司用電檢查工作進行一次督促檢查。檢查內容主要是：用電檢查計劃完成情況，用電客戶資料更新整理情況，客戶安全用電、竊電、違章用電情況等。

4.2檢查程序

4.2.1用電檢查人員實施現場檢查時，人數不得少于兩人，禁止單人外出工作。電力檢查大隊、用電檢查中隊負責人分別對電力檢查大隊和用電檢查中隊開展用電檢查工作時的人身、設備安全履行安全工作規程規定的安全責任。如因工作需要，需臨時指定工作負責人時，該臨時工作負責人即為安全責任人，對該次用

電檢查安全負責。

4.2.2用電檢查員按周期檢查計劃對客戶開展用電檢查時應填寫《用電檢查工作單》。

4.2.3《用電檢查工作單》經負責人簽字后方可到用戶處進行用電檢查工作。

4.2.4用電檢查員到用電客戶處進行用電檢查時，應出示《用電檢查證》或《行政執法證》。同時應在客戶管電人員的陪同下進行，并按《用電檢查工作單》規定項目和內容進行檢查。

4.2.5用電檢查時需攜帶客戶臺帳資料、供用電合同、電氣設備的試驗資料和用電客戶圖紙資料，在用戶的現場對資料逐項進行核對和檢查。

4.2.5.1核對用電客戶臺帳；

4.2.5.2核對供用電合同的條款：

4.2.5.3核對用戶電氣一次接線圖：

4.2.5.4檢查用戶電氣設備試驗報告:

a)設備試驗周期是否到期；

b)按《電力設備預防性試驗規程》的規定檢查試驗報告的完整性和符合性；

c)將新的試驗資料與原資料一并存檔。其試驗資料只保存最近二次的試驗資料。

4.2.6經現場檢查確認有下列行為之一的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知單》一式兩份，由客戶簽字認可后，一份由客戶保留，一份存檔備查。

a)客戶的設備狀況、電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的;

b)客戶無功功率因數未達到規定值的；

c)客戶有危及系統及用電安全的設備。

4.2.7《用電檢查結果通知單》的填寫應簡明扼要，文字準確，說明問題。

4.2.8客戶無功功率因數未達到規定值的，應要求客戶限期整改。

4.2.9客戶有危及系統及用電安全的設備，應限期整改。最長期限為：高壓不得超過三個月；低壓不得超過半年；重大缺陷須及時處理。

4.2.10現場確認客戶有下列危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應按規定在現場予以制止。

a)在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或擅自改變用電類別用電的；

b)擅自超過注冊或合同約定的容量用電的，即未經同意，私自增加用電容量的；

c)擅自使用已在供電部門辦理暫停使用手續的電力設備或啟用已被供電部門封存的電力設備的；

d)擅自遷移、更動或操作供電局用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及合同（協議）約定由供電部門調度范圍的客戶受電設備的。

4.2.11現場確認客戶有下列竊電行為的，用電檢查人員須制止其侵害行為，情節嚴重時可依法予以中止供電。

a)在供電局的供電設施上，擅自接線用電。

b)繞越供電局計量裝置用電。

c)偽造或開啟供電局加封的用電計量裝置封印用電；

d)故意損壞供電企業用電計量裝置；

e)故意使供電企業用電計量裝置不準或者失效；

f)采用其他方法竊電。

4.2.12經現場檢查確認客戶在電力使用上有明顯違反第4.2.10—4.2.11款規定以及國家有關規定的，用電檢查人員應開具《違約用電、竊電通知單》和《制止竊電通知書》一式兩份，由客戶簽字認可后，一份由客戶保留，一份存檔備查。違反第4.3.14款規定需中止供電時應填寫《停（復）電工作審批書》。

4.2.13現場檢查確認客戶有竊電或違章用電行為的，按外部稽查程序進行處理。

4.2.14違章用電或竊電客戶拒絕接受按規定處理的，可按國家規定的程序和本公司的審批權限停止供電，并請求電力管理部門依法處理。情節嚴重的或違反治安管理處罰規定的，由公安機關依法予以治安處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。或向司法機關起訴，依法追究其法律責任。

4.2.15用電檢查員應核對《供用電合同》情況。如《供用電合同》中的內容與現場發生變動時，應建議對合同作修改。如客戶用電類別定比不符的，應同客戶一道重新進行核定，按內稽程序進行處理。

4.2.16客戶自備電源

a)各分公司用電檢查中隊應按《云南文山電力股份有限公司客戶自備電源管理規定》每年對客戶自備電源進行檢查，填寫《云南文山電力股份有限公司客戶自備電源臺帳》，每年12月30日前將匯總表報電力檢查大隊備案。

b)新增客戶自備電源應填寫《云南文山電力股份有限公司客戶自備電源申報表》。

C)對客戶自備電源不符合規定的，填寫《用電檢查結果通知單》一式二份，經客戶簽字后，一份給客戶，一份留檔備查。

4.2.17用電檢查中發現用電客戶主結線及計量方式變動，屬違章用電的除即時按違章處理外，應根據有關技術規程指導其更正主結線及計量方式，并立即更改圖紙，做好圖紙的換送工作。

4.2.19客戶電氣主接線圖應在用電檢查完畢的 10 個工作日內用 CAD 制圖工具進行修改更改，圖紙尺寸為 A4，經審查后存檔。

4.2.20客戶電氣設備檢修或預防性試驗

用電檢查人員應督促高壓供電的客戶按《電力工業技術管理法規》、《電氣設備交接預防性試驗規程》及

《供電營業規則》規定，做好電氣設備的檢修和試驗工作，以消除設備隱患，預防電氣設備事故和誤動作發生。

4.2.21用電檢查人員應協助用電客戶做好電力設備預防性試驗和保護裝置試驗。

4.2.22客戶的檢修、預防性試驗工作須由取得《承裝（修）電力設施許可證》或有相關資質的單位負責實施。客戶可自行安排試驗與檢修，由用電檢查員按期進行督促與檢查。

4.2.23客戶預防性試驗的試驗數據資料應交一份由用電檢查存檔。試驗標準必須符合相關的規程規定，并由試驗單位做出相應的結論，方為有效。不合格的，檢查員須提出整改措施。

4.3用電檢查檔案整理

4.3.1現場檢查確認客戶有違章用電或竊電行為的，除現場填寫通知并予以制止外，還應填寫《竊電、違章用電處理審批單》，按照《供電營業規則》及有關規定追補電費和違約金，經審批后，再向客戶發出《竊電、違章用電處理通知書》，告知客戶辦理有關手續。竊電客戶檔案至少應由《調查筆錄》、《制止竊電通知書》、《竊電、違章用電通知書》、《竊電、違章用電處理審批單》、《竊電、違章用電處理通知書》等組成。違章用電客戶檔案至少應由《調查筆錄》、《竊電、違章用電通知書》、《竊電、違章用電處理審批單》、《竊電、違章用電處理通知書》等組成。

4.3.2根據用電檢查工作計劃對用電客戶進行用電檢查時應建立或完善的客戶檔案資料：高供高計客戶應包括電氣一次主接線圖、客戶主要生產流程、產品單耗及填寫《云南文山電力股份有限公司35千伏及以上用電客戶臺帳》或《云南文山電力股份有限公司10 千伏高供高計用電客戶臺帳》等 ；10kV高供低計客戶只需整理電氣一次主接線圖和填寫《10kV高供低計客戶臺帳》。

4.3.3客戶電氣設備檢修或預防性試驗資料應隨客戶周期用電檢查資料一同存檔備查。

4.3.4用電檢查員向客戶發出《用電檢查結果通知單》要求進行整改的，整改通知書必須存檔，并按規定時間進行督促檢查；不能按期進行整改的，要說明原因，并將說明情況歸檔以備查。

4.3.3用電檢查工作完畢存檔的客戶資料必須與客戶情況相吻合一致。

4.4 其它

4.4.1用電檢查員應在 30 天內到現場核實 10kV 及以上新裝（增容）客戶情況，同時完成圖紙的 CAD 繪制工作并存檔。

4.4.2用電檢查人員必須遵紀守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。違反本條規定者，依據有關規定給予經濟的、行政的處分。

第四篇：案例分析作業

案例分析作業

案情：

被告人張晉奉，男，45歲，漢族，成都電視設備廠駐重慶片區銷售人員。被告人在任職期間，于1997年和1998年兩年期間，先后3次收取重慶市北培區澄江鎮廣播站、天府鎮廣播站購買成都電視設備廠有線電視設備的貨款，共計六萬九千余元。張向購買單位打了收條，但并未將這些貨款交回工廠。并于1998年3月在未辦理任何手續的情況下離開該廠，到附近某公司工作，并在半年后派駐安徽做銷售業務。工廠將張以曠工除名。2000年，該廠清查貨款，派人到上述客戶單位催收貨款時，發現貨款早以被張拿走。張辯稱在重慶開展業務時請客和其他一些開銷已經將該款花光，離開工廠是為了到某公司掙更多的錢還款。

被告人張晉奉構成貪污罪VS被告人張晉奉不構成貪污罪，只是挪用公款行為。請你選擇控方或者辯方協一份辯護詞。

【案情介紹】

被告人李嘉廷，男，59歲，原系中共云南省委副書記、云南省人民政府省長，住云南省昆明市西昌路。2001年10月10日被逮捕。

1994年年初至2000年7月，被告人李嘉廷在擔任中共云南省委常委、省人民政府副省長、省委副書記、省人民政府省長期間，利用職務上的便利，單獨或伙同其子李勃（另案處理）先后30次收受他人賄賂共計人民幣1038萬元、港幣649萬元、美元9.1萬元、日元20萬元，折合人民幣共計1810.532375萬元。被告人李嘉廷受賄案由北京市人民檢察院第二分院于2003年3月6日向北京市第二中級人民法院提起公訴。

北京市第二中級人民法院審理認為，公訴機關指控李嘉廷犯受賄罪的事實清楚，證據確實、充分，指控罪名成立。李嘉廷受賄數額特別巨大，犯罪情節特別嚴重，論罪應當判處死刑。鑒于李嘉廷有揭發他人犯罪的立功表現，且認罪悔罪，贓款已全部追繳，于2003年5月9日作出一審判決，以受賄罪判處李嘉廷死刑，緩期二年執行，剝奪政治權利終身，并處沒收個人全部財產。

一審宣判后，李嘉廷不服，提出上訴。

北京市高級人民法院依法組成合議庭，經審理認為，一審判決認定事實清楚，證據確實充分，定罪準確，量刑適當，審判程序合法，于2003年6月20日依法裁定駁回李嘉廷上訴，維持原判。

請你按照上課時的步驟寫一案例分析。主要寫明罪名及其構成，以及與其他相關罪名的比較及其法律適用。

第五篇：第一次案例分析作業

案例1：什么是管理

李葉和王斌是大學同學，學的都是管理科學與工程專業。畢業后，李葉去了深圳一家有名的外資企業從事管理工作，而王斌卻被學校免試推薦為該校的碩士研究生。一晃三年過去了，王斌又以優異的成績考入北京某名牌大學攻讀管理科學與工程的博士學位。李葉在當上部門經理后也來到該校參加MBA培訓。

王斌在辦理報到手續時與李葉不期而遇。老同學相見自然免不了要“促膝長談”，因此兩人約定：晚上來個“一醉方休”。王斌如約而至，兩人在酒足飯飽之余閑聊起來，由于兩人志趣相同，一會兒，他們就關于“什么是管理”的話題聊開了。王斌非常謙虛地問：“李兄，我雖然讀了許多有關管理方面的著作，但對于什么是管理我還是心存疑慮，管理學家西蒙說‘管理就是決策’，有的管理學家卻說‘管理是協調他人的活動’，如此等等，真是公說公有理，婆說婆有理。你是從事管理工作的，那你認為到底什么是管理？”

李葉略為思索了一會兒，說道：“你讀的書比我多，思考問題也比我深。對于什么是管理，過去我從來沒有認真去想過，不過從我工作的經驗看來，管理其實就是管人，人管好了，什么都好。”

“那么依你看，善于交際的、會拍‘馬屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追問道。

那也不能這么說，”李葉忙回答說，“ 雖然管人非常重要，但管理也不僅僅是管人，正如你所說的，管理者還必須做決策、組織和協調各部門的工作等等。” “你說得對，管理不僅要管人，還要做計劃、定目標、選人才、做決策、組織實施和控制等等，那么，也就是說，做計劃、定目標、選人才、做決策、組織實施和控制等活動就是管理啦？”王斌繼續發表自己的見解。

"可以這么說，我們搞管理的差不多啥都得做，今天開會，明天制訂規則，后天擬訂方案等等，所以說，搞好管理可真不容易。”李葉深有感觸地說。

“那你怎么解釋‘管理就是通過其他人來完成工作’，難道在現實中這種說法本身就是虛假的嗎？”王斌顯得有點激動地說。

李葉想了一會兒才回答道：“我個人認為，‘管理就是通過其他人來完成工作’這句話有失偏頗，管理的確要協調和控制其他人的活動，使之符合企業制定的目標和發展方向，但管理者決不是我們有些人所理解的單純的發號施令者，其實管理者的第 1 頁（共 7 頁）工作量非常大，在很多方面，他們還必須起到帶頭和表率的作用。”

“我同意你的觀點，管理者不是發號施令者，管理也并不就是叫別人幫你做事。管理者是‘舵手’，是‘領航員’，他必須帶領其他人一起為組織目標的實現而奮斗。不過在咱們中國，聽說在一些國有企業，只要你能吃、能喝、會拍‘馬屁’，你就是一個好管理者，就會受到上級的器重，對此你有何高見？”

“在咱們中國，的確存在著相當普遍的官僚主義、拉關系的現象，這恐怕是我們的傳統體制留下的弊端，但這不是說管理就是陪人吃飯、喝酒、拍領導‘馬屁’，在外資企業，這種現象幾乎不存在，只要你有本事，能干出成績，用不著你去拍馬屁送禮，上級也一樣器重你，你就能獲得提拔，得到加薪。因此，從某種意義上來說，管理就是管理者帶領組織成員一起去實現組織的目標。”

“可是??”

夜深了，可李葉和王斌好像并沒有絲毫的睡意，兩人還在圍繞著關于“什么是管理”的話題繼續探討著。問題：

1、有人說：“管理就是管你的”。對此，你如何看待？

2、案例中王斌說： “管理者不是發號施令者，管理者是舵手、領航員??”，你同意這種說法嗎？為什么？

案例2 馬丁的角色

馬丁吉他公司成立于1833年，位于賓夕法尼亞州拿撒勒市被公認為世界上最好的樂器制造商之一，就像Steinway的大鋼琴、Rolls Royce的轎車，或者Buffet的單簧管一樣，馬丁吉他每把價格超過10 000美元，卻是你能買到的最好的東西之一。這家家族式的企業歷經艱難歲月，已經延續了六代。目前的首席執行官是克里斯琴·弗雷德里克·馬丁四世，他秉承了吉他的制作手藝。他甚至遍訪公司在全世界的經銷商，為它們舉辦培訓講座。很少有哪家公司像馬丁吉他一樣有這么持久的聲譽，那么，公司成功的關鍵是什么？一個重要原因是公司的管理和杰出的領導技能，它使組織成員始終關注像質量這樣的重要問題。

馬丁吉他公司自創辦起做任何事都非常重視質量。即使近年來在產品設計、分銷系統以及制造方法方面發生了很大變化，但公司始終堅持對質量的承諾。公司在堅守

第 2 頁（共 7 頁）優質音樂標準和滿足特定顧客需求方面的堅定性滲透到公司從上到下的每一個角落。不僅如此，公司在質量管理中長期堅持生態保護政策。因為制作吉他需要用到天然木材，公司非常審慎和負責地使用這些傳統的天然材料，并鼓勵引入可再生的替代木材品種。基于對顧客的研究，馬丁公司向市場推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高檔吉他，然而，這在其他廠家看來幾乎是無法接受的。

馬丁公司使新老傳統有機地整合在一起。雖然設備和工具逐年更新，雇員始終堅守著高標準的優質音樂原則。所制作的吉他要符合這些嚴格的標準，要求雇員極為專注和耐心。家庭成員弗蘭克·亨利·馬丁在1904年出版的公司產品目錄的前言里向潛在的顧客解釋道：“怎么制作具有如此絕妙聲音的吉他并不是一個秘密。它需要細心和耐心。細心是指要仔細選擇材料，巧妙安排各種部件。關注每一個使演奏者感到愜意的細節。所謂耐心是指做任何一件事不要怕花時間。優質的吉他是不能用劣質產品的價格造出來的。但是誰會因為買了一把價格不菲的優質吉他而后悔呢？”雖然100年過去了，但這些話仍然是公司理念的表述。雖然公司深深地植根于過去的優良傳統，現任首席執行官馬丁卻毫不遲疑地推動公司朝向新的方向。例如，在20世紀90年代末，他作出了一個大膽的決策，開始在低端市場上銷售每件價格低于800美元的吉他。低端市場在整個吉他產業的銷售額中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市場的，雖然這款產品無論外觀、品位和感覺都不及公司的高檔產品，但顧客認為它比其他同類價格的絕大多數吉他產品的音色都要好。馬丁為他的決策解釋道：“如果馬丁公司只是崇拜它的過去而不嘗試任何新事物的話，那恐怕就不會有值得崇拜的馬丁公司了。”

馬丁公司現任首席執行官馬丁的管理表現出色，銷售收入持續增長，在2000年接近6億美元。位于拿撤勒市的制造設施得到擴展，新的吉他品種不斷推出。雇員們描述他的管理風格是友好的、事必躬親的，但又是嚴格的和直截了當的。雖然馬丁吉他公司不斷將其觸角伸向新的方向，但卻從未放松過對盡其所能制作頂尖產品的承諾。在馬丁的管理下，這種承諾決不會動搖。【問題】

1.根據卡特茲的三大技能理論，你認為哪種管理技能對馬丁最重要？解釋你的理由。

2.根據明茨伯格的管理者角色理論，說明馬丁在分別扮演什么管理角色？解釋你的第 3 頁（共 7 頁）選擇。

（1）當馬丁訪問馬丁公司世界范圍的經銷商時；（2）當馬丁評估新型吉他的有效性時；（3）當馬丁使員工堅守公司的長期原則時。

案例3 忙碌的王廠長

王廠長是光明食品公司江南分廠的廠長。早晨7點，當王廠長驅車上班時，他的心情特別好，因為最近的生產率報告表明，由于他的精心經營，他管轄的江南分廠超過了公司其他兩個分廠，成為公司人均勞動生產率最高的分廠。昨天，王廠長在與其上司的通話中得知，他的半年績效獎金比去年整整翻了兩倍！

王廠長決定今天要把手頭的許多工作清理一下，像往常一樣，他總是盡量做到當日事當日畢。除了下午3點30分有一個會議外，今天的其他時間都是空著的，因此，他可以解決許多重要的問題。他打算仔細審閱最近的審計報告并簽署他的意見，并仔細檢查工廠TQM計劃的進展情況。他還打算計劃下一的資本設備預算，離申報截止日期只有10天時間了，他一直抽不出時間來做這件事。王廠長還有許多重要的事項記在他的“待辦”日程表上：他要與副廠長討論幾個員工的投訴；寫一份10分鐘的演講稿，準備在后天應邀的商務會議上致辭；審查他的助手草擬的貫徹食品行業安全健康的情況報告。

王廠長到達工廠的時間是7點15分，還在走廊上，就被會計小趙給攔住了。王廠長的第一個反應是：她這么早在這里干什么?小趙告訴他負責工資表制作的小張昨天沒有將工資表交上來，昨天晚上她等到9點，也沒有拿到工資表，今天實在沒辦法按時向總部上報這個月的工資表了。王廠長作了記錄，打算與工廠的總會計師交換一下意見，并將情況報告他的上司——公司副總裁。王廠長總是隨時向上司報告任何問題，他從不想讓自己的上司對發生的事情感到突然。

最后，王廠長來到辦公室里，打開計算機，查看了有關信息，他發現只有一項需要立即處理。他的助手已經草擬了下一工廠全部管理者和專業人員的假期時間表，它必須經王廠長審閱和批準。處理這件事只需10分鐘，但實際上占用了他20

第 4 頁（共 7 頁）分鐘的時間。

接下來要辦的事是資本設備預算。王廠長在他的電腦工作表程序上，開始計算工廠需要什么設備以及每項的成本是多少。這項工作剛進行了1/3，王廠長便接到工廠副廠長打來的電話。電話中說在夜班期間，三臺主要的輸送機有一臺壞了，維修工要修好它得花費5萬元，這些錢沒有列入支出預算，而要更換這個系統大約要花費12萬元，王廠長知道，他已經用完了本的資本預算。于是他在10點安排了一個會議，與工廠副廠長和總會計師研究這個問題。

王廠長又回到他的工作表程序上，這時工廠運輸主任突然闖入他的辦公室，他在鐵路貨車調度計劃方面遇到了困難，經過20分鐘的討論，兩個人找到了解決辦法。王廠長把這件事記下來，要找公司的運輸部長談一次，好好向他反映一下工廠的鐵路貨運問題，什么時候公司的鐵路合同到期及重新招標？

看來打斷王廠長今天日程的事情還沒有完，他又接到公司總部負責法律事務的職員打來的電話，他們需要數據來為公司的一樁訴訟辯護，因為原江南分廠的一位員工由于債務問題向法院起訴公司。王廠長把電話轉接給人力資源部。這時，王廠長的秘書又送來一大疊信件要他簽署。突然，王廠長發現10點到了，總會計師和副廠長已經在他辦公室外面等侯。3個人一起審查了輸送機的問題并草擬了幾個選擇方案，準備將它們提交到下午舉行的例行會議上討論。現在是11點5分，王廠長剛回到他的資本預算編制程序上，就又接到公司人力資源部部長打來的電話，對方花了半小時向他說明公司對即將與工商所舉行的談判策略，并征求他特別是與江南分廠有關問題的意見。掛上電話后，王廠長下樓去人力資源部部長辦公室，他們就這次談判的策略交換了意見。

王廠長的秘書提醒他與地區另一家公司的領導約定共進午餐的時間已經過了，王廠長趕緊開車前往約定地點，好在不過遲到了10分鐘。

下午1點45分，陳廠長返回他的辦公室，工廠工長已經在那里等著他。兩個人仔細檢查了工廠布置的調整方案以及周邊環境的綠化等工作要求。會議的時間持續得較長，因為中間被三個電話打斷。到3點35分時，王廠長和工廠副廠長穿過大廳來到會議廳。例行會議通常只需要1個小時，不過討論工人工資和利益分配以及輸送系統問題的時間拖得很長。這次會議持續了3個多小時，當王廠長回到他的辦公室時，他已經精疲力竭了。12個小時以前，他還焦急地盼望著一個富有成效的工作

第 5 頁（共 7 頁）日，現在一天過去了，王廠長不明白：“我完成了哪件事?”當然，他知道他干完了一些事，但是本來有更多的事他想要完成的。是不是今天有點特殊?王廠長承認不是的，每天開始時他都有著良好的打算，而回家時卻不免感到有些沮喪。他整日就像置身于瑣事的洪流中，中間被經常不斷地打斷。他是不是沒有做好每天的計劃?他說不準。他有意使每天的日程不要排得過緊，以使他能夠與人們交流，使得人們需要他時，他能抽得出時間來。但是，他不明白是不是所有管理者的工作都經常被打斷和忙于救火，他能有時間用于計劃和防止意外事件發生嗎? 【問題】

1、按照管理層次分類，王廠長在該廠屬于何種管理者？他應該履行的主要職責是什么？

2、王廠長疲于奔命，忙碌了一天，效果卻不盡人意，如果你是王廠長你會采取哪些措施來改變目前的狀況？

案例4 廠長的困惑

江南某機械廠是一家擁有職工2000多人，年產值約5000萬元的中型企業。廠長賈明雖然年過半百，但辦事仍風風火火。可不，賈廠長每天都要處理廠里大大小小的事情幾十件，從廠里的高層決策、人事安排，到職工的生活起居，可以說無事不包，人們每天都可見到賈廠長騎著他那輛破舊的自行車穿梭于廠里廠外。正因為這樣，賈廠長在廠里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必應。不過，賈廠長的生活也的確過得很累，有人勸他少管些職工的雞毛蒜皮的事，可他卻說：“我作為一廠之長，職工的事就是我自己的事，我怎能坐視不管呢？”賈廠長是這么說也這么做的。為了把這個廠辦好，提高廠里的生產經營效益，改善職工的生活，賈廠長一心撲在事業上。每天從兩眼一睜忙到熄燈，根本沒有節假日，妻子患病他沒時間照顧，孩子的家長會他也沒時間出席，他把全部的時間和心血都花在了廠里。正因為賈廠長這種勤勤懇懇、兢兢業業的奉獻精神，他多次被市委市政府評為市先進工作者，市晚報還專門對他的事跡進行過報道呢！

在廠里，賈廠長事必躬親，大事小事都要過問，能親自辦的事決不交給他人辦；可辦可不辦的事也一定是自己去辦；交給下屬的一些工作，總擔心下面辦不好，常要插手過問，有時弄得下面的領導不知如何是好，心里憋氣。但大家都了解賈廠長

第 6 頁（共 7 頁）的性格，并為他的好意所動，不便直說。有一次，廠里小王夫婦鬧別扭，鬧到了賈廠長那里，當時賈廠長正忙著開會，讓工會領導去處理一下，工會主席在了解情況后，做雙方的思想工作，事情很快就解決了。可賈廠長開完會后又跑來重新了解情況，結果本來平息了的**又鬧起來了。象這樣的例子在廠里時有發生。

雖然賈廠長的事業心令人欽佩，可賈廠長的苦勞并沒有得到上天的賞賜。隨著市場環境的變化，廠里的生產經營狀況每況愈下，成本費用急劇上升，效益不斷下滑，急得賈廠長常常難以入眠。不久，賈廠長決定在全廠推行成本管理，厲行節約，他自己以身作則，率先垂范。但職工并不認真執行，浪費的照樣浪費，考核成了一種毫無實際意義的表面形式。賈廠長常感嘆職工沒有長遠眼光，卻總也拿不出有力的監管措施，就這樣，廠里的日子一天天難過起來。最后，在有關部門的撮合下，廠里決定與一家外國公司合作，由外方提供一流的先進設備，廠里負責生產。當時這種設備在國際上處于先進水平，國內一流，如果合作成功，廠里不僅能擺脫困境，而且可能使廠里的生產、技術和管理都躍上一個新臺階，因此大家都對此充滿著信心。經多方努力，合作的各項準備工作已基本就緒，就等雙方領導舉行簽字儀式。儀式舉行的前一天，廠里一個單身職工生病住院，賈廠長很可憐他，親自到醫院陪他。第二天，幾乎一夜未合眼的賈廠長又到工廠查看生產進度，秘書幾次提醒他晚上有重要會議，勸他休息一下，但他執意不肯，下午，賈廠長在車間聽取職工反映情況時病倒了。晚上，賈廠長帶病出席簽字儀式，廠里的其他許多領導也參加了，但賈廠長最終沒能支撐下去，中途不得不被送進醫院。外方領導在了解事情的經過后，一方面為賈廠長的敬業精神所感動，同時也對賈廠長的能力表示懷疑，決定推遲合作事宜。

賈廠長出院后，職工們都對他另眼相看，他在廠里的威信也從此大為下降。對此，賈廠長有苦難言，滿臉的無奈。

問題：1.賈廠長是一個好人，但你認為賈廠長是一名優秀的管理者嗎？

2.你認為一名高層管理者的主要工作是什么？

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