第一篇：學校后勤管理觀念創新與實踐

學校后勤管理觀念創新與實踐

學校后勤管理觀念創新與實踐

我認為“后勤”意思為“保障”與“服務”。于是，我認為學校后勤有三項功能，即一是為學校教育教學提供保障功能；二是為全校師生的生活活動提供服務功能；三是在后勤服務管理中滲透育人功能。

要完成好這三項功能不容易。在小學后勤工作人員很辛苦，攤子大，事務雜，矛盾多，女教師多。因此出現了做得多，學得少；工作多，總結少；實踐多，理論少的“三多三少”現狀。如何改變這種現狀，還得從不斷更新后勤管理的觀念說起。

一、創新后勤管理觀念

觀念，是對事物的認識或態度。觀念是搞好后勤管理的靈魂，先進的觀念能形成先進的后勤管理工作。所以，觀念有高度，學校后勤管理工作才能有深度和亮度。

繼承優秀的傳統觀念，創立新觀念。

1.在做好后勤管理工作指導思想中，樹立“以人為本”的觀念。

2.在后勤管理中，樹立“法制管理、”“安全管理”、“節約管理”、“精細管理”、“民主管理”、“信息管理”、“可視化管理”、“承諾管理”、“目標管理”等觀念。

3.在后勤服務中，樹立“精細服務”、“主動服務”、“愛心服務”、“感動服務”、“人性服務”等觀念。

4.在建設綠色校園環境中，樹立“校園環境是一本生動的教科書”、“生態、環保、低碳、節能”的觀念。

5.在物業、基建管理中，樹立“成本經營”的觀念。

.6.在財務管理中，樹立“少花錢，多辦事，辦好事”、“科學管理，民主理財”、“公開，公正，廉潔”的觀念。

7.在后勤信息管理中，樹立“高效后勤”的觀念。

8.在后勤隊伍建設中，樹立“待遇留人，感情留心，事業留魂”、“讓想干的員工有機會，能干的員工有舞臺，干得好的員工能發展”的觀念。

二、新后勤管理作法

學校教育管理學是一門科學，后勤管理是教育管理學的重要組成部分，有學問，有規律性，需要我們不斷研究，不斷探索，不斷總結。

經過多年實踐，學校后勤管理總結了三個方面的經驗：

其一，后勤常規管理，內容要創建——

育人后勤、人文后勤、法制后勤、陽光后勤、安全后勤、綠色后勤、節約后勤、感動后勤、創新后勤。

其二，后勤常規管理，方法有“十化”——

后勤管理規范化，制度管理法制化，校園環境人文化，財產管理電算化，財務監督公示化，生活服務低碳化，服務師生精細化，隊伍建設民主化，科學管理網絡化。

其三，后勤常規管理，要努力提高后勤校長（主任）素質、做到“六六六”——

六種精神：

改革創新精神，認真負責精神，實干拼搏精神，廉潔奉獻精神，虛心好學精神及“三心三感四勤”精神（事業心、責任心、進取心；使命感、安全感、緊迫感；腳、手、眼、口勤）

六種能力：

有較寬厚的理論素養、較強策劃決斷能力；

有自覺的法規意識、依法治校能力；

有對人、財、物管理能力；

有較強勢的執行協調能力；

有現代人的經營學校能力；

有鮮明的人格魅力、較強的親和能力。

六種工作方法：

尊重領導、請示匯報；

科學分工、協作要好；

深入實際、群眾依靠；

關心員工、冷暖記牢；

信息溝通、朋友廣交；

總結宣傳、及時報道。

三、創新后勤管理實踐

在先進新觀念的指引下，不斷踐行后勤管理創新，努力打造感動后勤、節約后勤、綠色后勤和信息后勤。

（一）感動后勤

后勤服務如何贏得人心，贏得師生的心？我認為是讓師生在后勤管理服務中受到感動。能讓學生和教職工在優雅環境里學習和生活，讓優質的后勤服務給師生留下終生的感動。感動是一種教育、一種力量、一種精神，所以，我們要打造感動后勤。

感動的核心是愛，愛學校，愛師生，愛本職工作。感動后勤通過服務管理中的語言、行為、成果展示。服務要精細，做到用心用腦，精心細心；管理要人性化，做到剛柔相濟，時時事事體現溫暖。后勤服務的價值就是感動師生、感動家長、感動社會。后勤員工要學會感動，一個容易被感動又能使別人感動的人，是幸福的。

如何打造感動后勤？

1.后勤員工真誠待人，心存寬厚。

2.有一支充滿愛心、責任心的后勤隊伍。

3.有持之以恒的優質服務。

認真做好常規服務和超常規服務；用心發現、善于捕捉細節服務；贏得人心的大愛服務。

（二）節約后勤

“發展綱要”指出：堅持勤儉辦學，嚴禁鋪張浪費，建設節約型學校。

1.建設節約后勤的任務。

（1）培養具有節約意識的接班人。

（2）加強學校節能減排，低碳環保，建設節約型校園。

（3）勤儉辦校，提高辦學效益。

2.建設節約后勤的原則。

（1堅持系統性原則。

（2）堅持效率成本原則。

（3）堅持資源有償使用原則。

（4）堅持可持續發展原則。

3.建設節約后勤的具體做法。

（1）成立建設節約型學校領導小組，健全機構，完善制度。

（2）積極開展豐富多彩的活動，不斷營造節約校園文化氛圍，師生養成節約習慣。

（3）積極應用節能新技術新產品。

（4）要抓三個環節，管理節能，科技節能，行為節能。

（5）加強精細管理，落實節約制度。

（6）表彰先進，宣傳典型。

（7）溝通信息，加強交流。

（三）綠色后勤

努力建設綠色生態環保的校園，是學校后勤的重要工作，為此，我們必須科學化地組織調動有關人力、物力和財力的投入，獲得并持續保持校園的凈化、綠化、美化、秩序化與和諧化的最佳效果。

1、建設綠色后勤，校園做到低碳環保。

每所學校都要重視校園環境，這是校園實現低碳環保的重要環節。為達到此要求，我們應做到：校園潔凈整齊，寧靜和諧，特色優美，并在凈化、綠化、美化這三個方面下功夫。許多學校經過多年的努力，建設有特色的校園環境，如革命傳統型、人文歷史型、科技興校型、生態園林型和地域特點型。

2、建設綠色后勤，校園綠化與校園文化相結合。

每所學校根據自己所處的地理位置及其它客觀條件，在校園內種草植樹，豐富植物品種，努力提高綠化率，為校容爭輝添彩。同時，充分利用空間與綠化搭配，植入校園文化，將建筑物、雕塑、山水、石刻、樹木、花草等單體，進行組合，成為各種景觀，于是，整個校園便形成有教育作用的千姿百態的時空藝術綜合體，展示了校園環境是一本生動的教科書。

四、當后勤校長的十點體會

(一)要準確定位，要會用權，用好權，用足權，不越位，當好校長的助手。

(二)要勤奮，堅持在校園特別是在容易被忽略的地方多走走，在工作筆記本上多記記，在大會小會上多講講，與后勤員工多交流，員工做得好大張旗鼓多宣傳，工作失誤作為案例多分析。

(三)從事后勤工作要有激情，主動積極工作是快樂，被動應付工作是痛苦。

(四)工作有困難要上，工作有成績得好處要讓。

(五)要多用心，少用計；多謀事，少謀人；多動手，少動口。

(六)要多為成功想辦法，少為失誤找理由。

(七)管物近水樓臺不得月，理財久在河邊不濕鞋。

(八)管教學的校長要節節進課堂，管后勤的校長要天天轉校園。

(九)后勤工作不是機械重復，一成不變，應是每年要有新思路、新舉措，取得新成果、新亮點。后勤工作不停步，年年有進步，三年邁大步。

(十)對學校教育要忠心，對本職工作要熱心，對學校師生有愛心，為師生服務要誠心，辦事處理問題要有責任心，化解矛盾要細心，排憂解難有決心，對后勤員工要關心，遇到煩心事要有胸心耐心，名利目前要有謙讓心。

第二篇：創新觀念 強化管理

實施婦幼保健項目 推動金寨婦幼衛生事業穩步發展

金 寨 縣 衛 生 局

二0一二年三月九日

2011年，我縣婦幼衛生工作在縣委縣政府的正確領導下，在省、市衛生主管部門的關心指導下，按照年初制定的計劃，注重宣傳，強化培訓，加強督導，充分利用多種工作方法繼續扎實推動全縣婦幼衛生工作保持快速健康發展。

一、取得主要成效

2011年，我縣婦幼衛生工作以“提高婦女兒童健康水平”民生工程和基本公共衛生服務婦幼保健項目為龍頭，各項工作有序推進，全面完成了婦幼衛生各項任務指標。

（一）民生工程項目。

1、免費婚前醫學檢查：共完成免費婚檢4693對，婚檢率達91%。

2、農村孕產婦住院分娩補助：全縣共補助孕產婦6678人，發放項目補助資金227.5萬元。

3、婦幼保健機構服務能力建設：已順利完成，現進入全面養護階段。

（二）基本公共衛生服務婦幼保健項目。

1、建立居民健康檔案：建立基本居民健康檔案347298人，完成全縣常住人口的65.6%；電子健康檔案錄入320410人，達到常住人口的61%，遠遠超出省市下達的50%的工作任務。

2、孕產婦保健服務：共建立孕產婦保健服務手冊4905人，提供免費服務22507人次。3、0-6歲兒童保健服務：共建立0-6歲兒童保健服務手冊19951人，提供免費服務32839人次。

（三）重大公共衛生服務項目。

1、農村婦女“兩癌”檢查項目：全縣共有32549人接受了宮頸癌檢查，發現各類婦科疾病患者3167人，報告陽性病例1104人，CIN級以上108人，原位腺癌11人，浸潤癌2人；有2109人接受了乳腺癌檢查，發現乳腺癌2例，均得到及時的治療。

2、預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目：2011年4-12月，共有2827位孕產婦接受了HIV免費檢測，有2767位孕產婦接受了梅毒檢測，查出梅毒感染孕婦4例，有2959位孕產婦接受了乙肝表面抗原或乙肝五項檢測，乙肝表抗陽性孕產婦104例，有103位乙肝表抗陽性產婦所生嬰兒注免費射了乙肝免疫球蛋白。

3、農村育齡婦女增補葉酸項目：葉酸發放5962人，13267瓶，完成省市下達的任務。

（四）婦幼保健信息化建設。為進一步規范我縣孕產婦和0-6歲兒童的管理工作，省衛生廳和省婦幼保健所于2011年5月安排在我縣開展婦幼保健管理系統的試點工作，縣衛生局高度重視，組織多期培訓班，并派出衛生局疾婦股和婦幼保健院信息科和技術人員下到項目實施單位進行手把手培訓，我縣農村地區于今年6月啟動孕產婦和0-6歲兒童電子化管理，現已管理孕產婦2160人，0-6歲兒童9405人，取得較好的成效。

通過一系列婦幼保健項目的實施，我縣各項婦幼保健管理指標全面提高，婦幼衛生工作取得了良好的成績，2011年，我縣連續第六年獲得了全市婦幼衛生綜合考評第一名。去年10月，國家衛生部婦幼衛生綜合督導檢查組一行，在省衛生廳武瓊宇副廳長及省、市衛生部門領導的陪同下對我縣進行國家級婦幼衛生綜合檢查督導工作，并對我縣實施婦幼重大公共衛生項目取得的成績給予了較高地評價。

二、具體做法

一年來，我縣按照省市衛生主管部門要求，以“提高婦女兒童健康水平”民生工程和公共衛生服務婦幼衛生項目工作為抓手，明確責任，狠抓落實，緊緊抓住序時進度，扎扎實實推動婦幼衛生各項工作。

（一）加強領導，強化責任。成立領導組織，設立辦事機構，確立“政府協調、衛生牽頭、部門配合、層層落實”的工作機制，確定目標，制定方案，分解任務，落實責任。按照實施方案，迅速啟動、快速推進。

（二）深入宣傳，廣泛發動。充分利用廣播、電視、報紙、網絡、簡報、會議等多種形式廣泛宣傳。縣婦幼保健院在縣電視臺分季度、多頻次播放相關婦幼衛生政策的滾動字幕，充分利用“三八”婦女節、“六一”兒童節、母乳喂養周等節日走上街頭，開展宣傳咨詢活動，全年共印發各類宣傳品10萬余份。鄉鎮衛生院制作了固定宣傳牌，懸掛在衛生院的顯要位置。通過宣傳，有力推動了我縣婦幼衛生工作的順利開展。

（三）明確目標，強化措施。一是明確責任。我縣在年初就分別以縣政府，衛生局、婦聯、財政局文件形式下發了各項目實施方案，明確了各項目實施單位的責任，并且把任務分解到鄉鎮衛生院。由于我縣謀劃早、行動快，工作銜接好，民生工程和公共衛生服務項目進展順利。二是健全網絡。由于公共衛生服務工作任務逐年加大，我縣23所鄉鎮衛生院重新配齊了婦保醫生、兒保醫生和居民健康檔案管理員，村保健員繼續實行村婦干、計生專干和保健員“三位一體”的模式。三是婦幼衛生培訓和督導力度顯著加大。縣衛生局組織召開了多期項目啟動會、項目推進會、技術培訓班和婦幼保健員例會，全縣所有院長和相關技術人員參加了各類會議。為確保培訓質量，縣婦幼保健院和縣醫院先后派出多人參加了省市組織的師資培訓班，采取了靈活生動的培訓方法，提高培訓質量，為基層培訓了一批技術骨干，為我縣今年的婦幼衛生工作的順利開展提供了強有力的技術保障。2011年以來，縣委政府和衛生局高度重視婦幼衛生工作，加大了對基層單位的督導力度和頻次。縣政府在1月28日即下發了《關于全面開展九項基本公共衛生服務項目督查工作的緊急通知》，并組織了兩個督查組于2月對各鄉鎮進行了督查，發現問題及時整改，并對督查情況進行了通報。縣衛生局、財政于2月下發了《關于進一步規范和切實加強實施九項基本公共衛生服務工作的通知》，對全縣基本公共衛生服務工作進一步進行了規范和要求。縣衛生局又分別于4、6、8、9、11月組織督導組對全縣婦幼衛生工作進行了督導。

（四）資金保障，及時到位。我縣項目資金管理實行“預撥與報賬相結合”，于年初按任務預撥40%項目經費到項目實施單位，服務券審核月報制。

三、存在的主要問題

我縣婦幼衛生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）由于我縣在外流動人口較多，流動人口中的農村孕產婦住院分娩補助在上半年補助較慢，多數都集中在年終返鄉時補辦手續。

（二）2011年，我縣建立居民健康檔案任務雖然已經完成，但建檔質量有待進一步提高，檔案中有缺項漏項存在，資料管理不夠規范。居民健康檔案要達到連續、方便、綜合、全程、動態變化服務和信息化管理,目前的難度依然較大。

四、幾點體會

（一）強化政府職能，加強對婦幼保健工作的領導和管理是關鍵。近年來，縣委縣政府高度重視婦幼衛生工作，分管領導經常親自深入基層調研婦幼衛生工作，就加強婦幼衛生工作協調、落實經費、創新工作機制等給予了大力的支持。近幾年來的幾項婦幼衛生重點項目工作，縣政府均參與了項目實施計劃的制定，并以縣政府辦公室的文件下發，為項目的順利實施起到了積極的作用。

（二）強化部門聯動，建立齊抓共管的工作模式是前提。婦幼保健作為一項面向群體的工作，需要社會各部門的關注、支持和協作。我們與縣婦聯經常聯合開展婦幼健康宣傳與基層指導，民政部門對開展婚前醫學檢查與婚姻登記一站式服務給予了充分的理解和配合，公安部門對非法行醫和非法接生及時予以打擊，計生部門在生殖保健與計劃生育優質服務方面一直同衛生部門保持密切合作。

（三）創新機制，繼續加強對村級婦幼保健員的指導和管理工作。繼續實行村婦干、婦聯主任和村婦幼保健員“三位一體”的工作模式。以縣政府正式行文制定村婦幼保健員的工作職責，落實村婦幼保健員的聘用、待遇、管理等一系列問題，全面抓好全縣婦幼保健網底工作。

近年來，我縣的婦幼衛生工作取得了一些成績，但與經濟社會發展水平和群眾的健康需求還有很大差距，與兄弟縣區相比還有許多不足。今年，我們將緊緊抓住深化醫藥衛生體制改革的大好機遇，自覺服務于構建和諧社會的要求，不斷探索婦幼衛生工作發展新路子，推進衛生事業與經濟社會協調發展，為進一步提高全縣人民健康水平而努力。

第三篇：學校后勤管理與德育教育

學校后勤管理與德育教育

楊麗紅

學校的一切工作都要為學生的終身發展服務。這就要求我們樹立大德育的工作理念：全員參與，全過程滲透。結合學校后勤的部門特點，后勤部門應該在環境育人、服務育人、管理育人上下功夫。校園環境本身應該是一門課程，其中蘊含了豐富而深刻的教育內容。環境雖不能決定人，但環境可以影響人，對人的發展產生積極的影響。優美的環境可以讓人得到心靈的陶冶、感悟和激勵。

1、“四園”理念下的校園環境建設應該成為一本立體的教科書。

我校校園建設緊緊圍繞“生態公園、溫馨家園、文化圣園、數字校園”的“四園”理念展開的。我們認為，充滿美、充滿生機和活力的校園環境應該會對學生的成長產生積極地影響。實踐證明，優美的外部環境通常會使學生產生積極的情緒，制約人的不良行為。記得二次大戰結束后，作為戰敗國的德國老百姓沒有因此而沮喪，家家戶戶的窗臺上擺滿了鮮花，當時有了預言，這個民族是有希望的，這個國家會重新崛起的。這從環境和人的相互關系中悟出這樣的結論，足以說明環境對人的影響。

西方人的文明，與西方國家的環境是密切聯系的，近乎于“一塵不染”的街道，怎么還敢隨意吐痰、亂扔垃圾呢，假如校園環境也近乎于“一塵不染”，我想學生對自己的不良行為也會有所收斂，環境能制約人的不良行為。

我校明確提出要把校園環境建設作為學校特色之一，是具有深刻德育內涵的。為此我們在校園環境上建設的工作目標，考慮更細，更實，更美：重點突出：①提高園藝化標準，增加美化度。用和諧的環境美，激發學生對美麗人生的追求。②提高工作標準（如草坪充滿生機，或象綠色地毯，或綠波蕩漾），增加亮化度。用植物的勃勃生機，激發學生的向上進取性。③提高生態標準，爭取在校園內徹底清除裸土。用良好的校園生態系統，養成學生愛護生態環境的習慣。④提高潔凈標準，力爭成為“無塵”學校。用高標準的清衛要求，積淀學生的基礎文明素養。當然在實現這些目標的過程中盡量考慮調動自身積極因素，自力更生少用錢，處理好經濟投入與實際效果的關系，這種發生在學生身邊的教育素材，對學生觸動更大，教育更具針對性和影響力。

2、提供優質服務，讓學生在一流的服務中得到啟迪

服務的本身是對學生直觀展示工人辛勤勞動的過程，提供優質服務的過程本身是潛移默化影響學生的過程：通過后勤服務功能的發揮和服務質量的提高，能讓學生在一流的服務中得到啟迪、受到感染，讓他們感到學校生活充滿關懷，充滿陽光，學校就是溫馨的家，以此來激發學生勤奮學習，報效母校的愛校情結，同時，讓學生在享受一流的服務中，感受到工人勞動的艱辛，創造勞動成果的不易，享受勞動成果應該十分珍惜。

以工人的勤奮工作、熱情、主動的服務感染學生：①提高工人的自身素質，塑造學校服務崗位新形象，嚴格崗位責任制和考核機制，讓工人牢記心中有一份責任：以優質的服務豐富學生的學校生活，以優質的服務影響人。優質服務不僅是崗位的優質，而且應賦予新的內容，例如：②主動服務、時效服務、地塊負責制度、維修迅速響應制度、一般維修在3-4小時內完成，較難維修在一天內完成；學生提出的維修要求有求必應，不求也應（主動發現問題、主動解決問題），時刻讓學生感到學校生活的溫暖。③重點塑造食堂形象：實施賓館式管理，以飯菜質量、飯菜花樣，食堂衛生、服務質量為主要工作，用高標準的管理讓學生吃得高興，用高質量的飯菜引領節約。嚴格遵守董事長提出的“寧可虧學校，不能虧學生的”指導思想，每頓飯都要讓學生吃飽，吃好。讓學生滿意，家長放心。

3、組織開展各項活動，讓學生在體驗中提升德育素養。

活動不僅能培養學生的能力，活動也能培養學生的思想，提升學生的德育素養。

組織勞動讓學生在勞動中感悟。每個學期總務處均組織各班級的專項勞動1-2次，如植樹勞動等。每周每班組織清衛勞動1次。有位同學在體會文章中這樣寫道：“植樹勞動是辛苦的，但通過一次次勞動的親身體驗，深深感到勞動的艱辛，勞動的光榮，農民的偉大，我要以實際行動報答他們：勤奮學習，珍惜每一粒糧食。在以往的勞動中，我害怕勞動，或消極勞動，或逃避勞動：大掃除勞動總不見我人影；自己的衣服總讓家長洗；回到家里從不替父母拖拖地、洗洗碗。現在我深刻懂得了“一屋不掃，何以掃天下”、“勞動創造一切”的深層次涵義??”

組織學生參與公物管理、衛生管理及對后勤服務質量評價等活動，增強了學生在自我參與中提高愛護公物，提高衛生標準的自覺性，對各班級在愛護公物、清衛工作等方面存在的問題整改更具針對性，讓學生參與學校后勤方面的管理使教育性更加凸現。

4、制度跟進，讓學生在自我約束中規范德育行為

“沒有規矩，不成方圓”，制度是約束學生行為的基本準則，學生只有在制度的約束中逐漸走向自律、自覺。

實施宿舍、教室用電、用水節約制度。節約水電納入班級的考核，各班學生節電、節水的自覺性不斷增強，隨手關燈，隨手關水龍頭成為學生的自覺行動。用電、用水量比以前有所減少。

教室、宿舍設施設備損壞情況檢查和反饋制度。每月組織專人對各教室、宿舍的公物損壞情況進行專項檢查，納入班級目標管理的專項考核。這一制度實施后各班公物的完好率明顯提高。

每周各班清衛包干區檢查反饋制度。通過這一制度的實施，各班級清衛扣分越來越少，有95%以上的班級幾乎沒有扣分；被評為清衛星級的宿舍越來越多，星級宿舍在90%以上。

這些制度的實施與推進增強了學生節電、節水的自覺性，人為損壞的情況逐漸消除，班級的清衛標準不斷提高。

第四篇：稅源管理實踐與創新

前言

稅源管理是稅收管理的基礎和核心，離開了稅源管理，稅務部門就會喪失依法征稅的主動權；提高稅收政策的落實，稅收收入的實現，稅收計劃的制定也就無從談起。然而，一段時期以來，由于認識上的誤區，一些地方在推進征管改革的過程中，片面強調征管查職能分離，把稅收管理職能人為地分割到各個環節，導致了“淡化責任，疏于管理”的問題。這種情況的出現，使稅務機關對加強稅源管理的重要性有了進一步認識。

2004年全國稅收征管工作會議以來，經過不斷探索，稅務系統不斷深化稅收征管改革，大力實施科學化、精細化管理，逐步形成和完善了“以申報納稅和優化服務為基礎，以計算機網絡為依托，集中征收，重點稽查，強化管理”的34字稅收征管模式，稅收征管工作重心向稅源管理實現了戰略性調整，以稅源管理為核心內容的科學化、精細化管理工作全面推進，各項管理措施相繼出臺并得到積極落實。為稅收征管質量與效率的不斷提高和稅收收入的快速穩步增長奠定了堅實的管理基礎。

在強化稅源管理的過程中，各地稅務機關積極吸收一切先進的管理思想，廣泛借鑒國內外成功的經驗和作法，在稅源管理上進行卓有成效的實踐和探索。稅源管理的各項制度不斷完善，稅源管理的運行機制不斷優化，稅源管理的措施手段不斷強化，稅源管理的內外環境不斷改善，稅源管理的研究成果也日益豐富。在此基礎上，對稅源管理的實踐和研究成果進行理性認識，歷史回顧，辯證分析，系統梳理，對于進一步推進稅源管理的探索和實踐，是很有必要的。

《稅源管理實踐與創新》一書，在充分借鑒汲取近年來稅源管理理論與實踐研究成果的基礎上，以科學發展觀為指導，貼近稅收征管實際，對稅源管理的基本認識、相關因素、制度體系、調查分析、分類管理、互動機制、動態監控、信息化建設、社會化協作、管理績效考核等10個問題進行了實事求是的探討和研究。總體來講，既有對我國稅源管理歷程的歷史回顧和經驗的系統總結，又有對稅源管理現狀的客觀分析和趨勢的前瞻預測，更有對稅源管理目標的準確定位和方法的科學界定。既貫穿了一般意義管理的基本內容，又體現了稅源管理的要求。力求做到理論性、創新性、前瞻性、指導性和實踐性的統一。

該書結合工作實際對稅源管理進行研究，是一個新的嘗試。但由于水平有限，加之時間倉促，書中難免存在紕漏。希望廣大讀者，特別是財稅理論界的專家學者、廣大稅務工作者提出寶貴意見和建議。

2008年12月

第五篇：學校后勤管理

后勤管理工作

后勤管理是學校工作的重要組成部分，是為學校的教育教學工作以及其它各項工作的正常運行，提供重要的保障服務。學校的后勤管理工作的好壞關系到學校的教育教學質量以及聲譽的提高；關系到學校的發展。學校將“教育生活化，生活課題化”作為“大德育”的抓手，滲透在學校后勤工作中，落實到全體教職員工上。以“三個創建”活動為根本要求，實現學校后勤工作以“管理育人，服務育人和環境育人”的根本目的。

一、創建“放心食堂”工作

（一）完善組織管理機構。

學校根據師教育局《關于加強第二師中小學校食堂管理的通知》、《2013—2014學年第二師中小學后勤管理工作要點》精神，隨即完善了相應的管理機制。一是成立了以校長為組長、分管副校長為副組長，食堂行管人員為成員的管理領導小組，全面監督食堂管理工作；成立了食堂膳食管理委員會，聽取學生、家長的意見和建議，督促食堂改進；設置食堂班長一人，具體負責食堂日常工作。二是食堂其他工作人員由學校設崗定員。

（二）加大投入，規范管理

1、加大硬件設施投入，環境優雅舒適。

食堂餐廳內布置有“文明就餐、勤儉節約”等內容的餐廳文化，地面裝有防滑地板磚，寬敞明亮、整潔舒適。各工作間的墻裙全部貼上瓷磚。配套用房包括操作間、加工間、備餐間，分開使用。備餐間對餐廳設有3個窗口，學生購買飯菜十分寬松。食堂操作間屋頂采用塑鋼PVC防水，完全杜絕滴漏和滲透，安裝排氣排煙網罩，通風采光效果好。原料分類存放，且有標識。內部防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蠅、防潮設施齊全，通風通光。食堂炊事設備配備齊全，符合衛生安全標準。

2、嚴把管理“四個關口”，規范操作程序。

一是嚴把進貨渠道關。大宗及常用物資（米、面、油、肉等）采購必須簽訂合同，選擇具有一定資質、口碑好、講信用的供貨商進行合作，供貨商必須提供工商營業執照、衛生許可證、產品檢驗檢疫合格證等具有法律效力的證明復印件留存，然后方與其簽訂合同，確保進貨渠道安全可靠。

二是嚴把檢查驗收關。食堂管理人員對進入食堂的原料及食品進行檢查驗收，標識明晰、批號齊全，對不合格的物品拒絕接收，嚴禁“三無產品”進入食堂。確保物品“五無”：無毒、無害、無腐爛變質、無污穢不潔、無異物混入。

三是嚴把操作程序關。炊事人員按規定的操作程序進行清洗、加工、配制、烹飪，做到生熟分開，摘菜間與清洗間、粗加工與細加工按規定嚴格分開，流程配制合理。嚴防烹飪不當引起食物中毒，嚴禁非工作人員進入操作間。

四是嚴把食品銷售關。飯菜花樣常新，做到了物美價廉、質高量大，盡顯人文關懷。食堂設有一周食譜公示欄。對每天銷售的各種食品必須48小時留存，以備查驗。售飯人員在工作中必須穿戴好工作衣、帽，戴上口罩，以防售飯過程中的污染。

3、強化制度管理，確保學生滿意。

一是建立了《食堂管理工作制度》、《食堂安全衛生制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂物資采購制度》、《物資進出登記制度》、《索證取票報批制度》及《食堂工作人員崗位責任書》等一系列制度。二是領導抽查、分管部門日查。察看庫存保管，察看飯菜品種，品嘗食品味道，發現問題，及時指出，限期整改。三是校學生會查。校學生會每天安排值日學生在食堂監督，監督食堂飯菜質量、食堂衛生、服務態度等，監督就餐學生節約糧食，做到吃多少飯菜就買多少，絕不浪費。監督就餐學生用餐時有秩序的進入食堂，不奔跑、不喧嘩、不打鬧，做到文明用餐。愛護公物，保持餐廳設施完好。

每個月學校還要組織一次學生問卷調查，讓學生對食堂伙食提意見和建議，學校德育處將這些建議或意見進行收集整理，然后向學校食堂管理工作領導小組匯報，學校再將好的建議反饋給食堂，讓食堂

盡可能滿足學生要求。通過以上工作有效地促進了“放心食堂”的創建工作。

二、創建“文明宿舍”工作。

我校高度重視文明宿舍創建工作，努力建造住校部“幸福的港灣，溫馨的家園”。制定了“教育生活化，生活課題化”文明宿舍創建方案，堅持執行7S管理模式（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約）。安全、文明、和諧、溫馨的宿舍氛圍十分濃厚。

為從源頭上規范寄宿制學生的管理，學校聘請了具有高中及以上學歷，工作責任心強的中年女性專職宿管教師，制定了《宿管教師工作職責》、《宿舍教師考核制度》、《宿舍教師效益工資評定辦法》，嚴格寄宿生的良好生活習慣和衛生、文明習慣的管理，制定了《學生宿舍管理規定》、《宿舍值周檢查評分標準》、《文明寢室評比方案》，紀律設置“五條”高壓線：夜不歸宿；玩火抽煙；賭博喝酒打架；故意損壞公物。衛生實行五條線管理：毛巾一條線；牙具一條線；鞋子一條線；水壺一條線；被子橫豎成線。養成歸納為“五不”即：不亂扔垃圾；不隨地吐痰；不隨地小便；不說臟話；不擅自使用他人物品。要求做到每天安排寄宿生在宿舍輪流值周，每月進行文明寢室的評比。

學校行政領導每天都帶頭與值周教師、生活指導共同到寢室，問人數、問有無生病、問紀律、問衛生，及時發現、解決問題，并隨時與家長保持聯系。

針對部分住校生學習基礎薄弱的現狀，在學校黨員、團員中開展“大手拉小手”的幫扶活動，黨、團員教師紛紛與住校生做朋友，制定幫扶計劃，不定期找他們談心、交流，溝通情緒，到宿舍探望，噓寒問暖。每每見到這些老師，孩子們就如同見到了自己的親人。教師們的言傳身教、循循善誘和雪中送碳，一次次地溫暖著孩子們幼小的心靈，孩子們的道德品質、生活習慣、學習成績等方面都有不同程度的提升。

學校十分重視對寄宿生的人文關懷，從細微處著手，潤物細無聲地關懷每一個孩子，每學期開設人際關系講座，規范孩子們的日常行

為，學校還注意孩子們的心理問題，學校建立了心理咨詢室，聘請了班主任做為本班學生的心理輔導員，設立寢室心理委員，開展同齡人互助活動。這些措施極大避免了學生由心理問題而產生的惡性事件的發生。為讓每一個孩子感受到特殊的溫暖，學校統計了每一位住校生的生日，在他們生日那天，校園廣播站會準時為他們送上祝福生日的歌曲，食堂單獨為他們做一頓生日飯，用真情彌補由于遠離家庭產生的失落感。

學校是個大家庭。為了豐富寄宿生的課外生活，學校充分利用晚飯后課外活動時間，組織住校生開展形式多樣的課外活動，深挖學生潛力，培養鍛煉學生的能力。學校還為寄宿生配備了羽毛球拍、乒乓球拍，籃球、象棋、跳棋等各種體育器材，在豐富多彩的學習活動中，寄宿生們學會了學習，學會了勞動，學會了與人交往。

學校成立了由德育處、共青團、學生會領導下的住校生自主管理部。從住校生中吸收一些各方面都比較優秀，責任心強的學生作為自主管理部成員，參與住校生管理工作，定期召開例會，對發現的問題及提出的意見或建議同宿管教師、學校領導共同協商解決。各樓層設有樓長1名，各宿舍設宿舍長一名，配合宿管教師負責本樓層及宿舍的衛生、內務等日常工作管理。

要想辦好寄宿制學校，贏得好的口碑和社會效應，只有打消家長的顧慮和擔心。為使家長了解學校和老師，使學校的各項工作更加透明和開放，學校每學期組織召開兩次家長會，讓他們充分與任課老師、宿管理老師交流，讓這些家長在了解自己孩子的同時，更了解學校的各項規章制度。學校還不定期安排組織這些孩子的家長走進課堂進行聽課、走進食堂、宿舍進行參觀，并安排他們和自己的孩子一起在食堂就餐，共同品嘗美味的飯菜。這些工作的開展，使家長對學校的態度從疑慮變為了有信心，從擔心變為了放心。

學校還將孩子在校學習、生活的照片、視頻經過精心排版、編輯后上傳到27團中學網上，讓住校生父母在家就能了解孩子在學校的生活、學習情況，受到了家長的歡迎與夸贊。很多家在附近的學生家長也紛紛來聯系，希望自己的孩子能住進學生宿舍，一改在家自私、小氣、依賴、懶墮的壞習慣，宿舍文明滲透到了家庭、到了社區。

2013年10月9日，第二師后勤管理工作現場會在我校舉辦，27團中學被評為第二師中小學后勤管理工作“三個創建”活動示范學校。2013年12月我校評為兵團“餐飲服務食品安全示范食堂”。