第一篇：對講機(暫行)管理規定

對講機管理(暫行)規定

第一條 目的: 為了保證酒店信息傳遞的快速、流暢，同時保證在對客服務尤其是重要貴賓接待過程中指揮通暢，酒店對各部門相關崗位配備對講機, 特制定本管理規定。

第二條 對講機的配備

錦江酒店：共6 部(前臺2部，店經理1部，客房經理1部，兩領班各1部)； 雅杰商務酒店：共11部（各樓層1部共8部，大衛生1部，前臺1部，小二樓1部）； 后勤部：共9部（車場地下室共4部，4個工程各1部，經理1部）； 行政辦：1部。

第三條 對講機的使用

第1款 不允許搶頻。在有同事使用對講機時，其他對講機持有人不能搶頻； 第2款 如遇同時使用對講機的情況，堅持房間客戶為主，其他事其次（重大事情靈活處理）的原則；

第3款 對講機使用過程中，不得說粗話、臟話，不得講激烈的語言或帶有攻擊性語言，不得帶情緒講話；

第4款 所有配戴對講機的工作人員必須保證在工作期間準時開機，并要求在工作時間內隨時隨身佩戴；

第5款 各使用部門負責人負責對本部門對講機使用狀況進行檢查，每日檢查2次，并形成檢查記錄；

第6款 使用對講機僅限于在值班執勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出。

第四條 對講機的管理

第1款 各部門每日需自查對講機情況，出現故障要及時報備部門主管處理解決，以確保正常通訊；

第2款 若因個人原因（充電未充上、對講機出現問題未發現等）導致對講機在每日對講機檢查時無回復、無法正常使用的，使用人員應立即上報部門主管，并承擔相應責任；

第3款 對講機使用人負責本崗位對講機的維護；若超過使用期限仍能正常使用的，繼續使用至報廢，以舊換新。如果丟失，則使用人原價賠償；’

第4款 領用人調崗、離崗對講機、充電器及耳機必須上交給本部門主管；

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第5款 行政部負責對講機進行統一管理并建立臺帳。發現無法使用的一律由工程部鑒定后行政部上報總經理，總經理批準后方可報廢；

第6款 客房部當日工作結束，對講機統一交至前臺統一充電，并在登記本登記。前臺工作人員要檢查對講機完好無損，如發現有問題，前臺拒絕接收，并在登記本上注明；工程部、停車場人員輪班交接并在登記本上登記，交接程序如上；

第7款 當日上班前，部門使用人到前臺領取自己的對講機，如發現問題可以拒絕領取，并報告部門主管處理解決通訊問題。

此管理規定從2017年7月1日起執行。

陜西金朗雅杰酒店投資管理有限責任公司

2017年6月29日

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第二篇：對講機管理規定

對講機管理規定

一、對講機是保衛人員日常工作執行任務時的通迅聯絡工具，屬公司的公共財產，每個保衛員都有責任和義務保管好，以防遺失或損壞，在使用時必須嚴格按照對講機操作說明使用。

二、未經部門主管以上領導同意，不得擅自把對講機帶離小區范圍使用。

三、對講機只供保衛員執勤使用，嚴禁用作其它用途，特殊情況經主管以上領導同意方可使用。

四、對講機未經主管以上領導同意嚴禁轉借與工作無關的人員使用，嚴禁個人攜帶外出。

五、當班人員對講機的使用應嚴格按規定頻率正確操作，嚴禁員工用機體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰、亂調其它頻率。不得把對講機調至其他頻道對話，否則按違紀處理。

六、對講機由保安領班負責監督管理。

交班時，交接人必須做好登記工作;

七、員工在交接班時，應做好驗收工作，以免出現問題互相推脫責任。

發現問題應做好記錄并及時上報保安領班，并加以處理;

八、保安員有責任愛護對講機，凡對講機因人為遺失、損失或不能使用者照價賠償。

(特殊因公情況損壞除外)

九、攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或手拿著，不得任意擺弄，以保證對講機時刻處于良好的使用狀態;

十、當值時不得用對講機閑談與工作無關的事情，不得說不文明的語言;

十一、對講機不用時，應由班長收回，統一到值班室保管充電。

對講機管理規定篇二

第一章

總則

第一條

為加強各部門、管理處對講機的管理，正確使用對講機和提高對講機的使用質量，延長使用年限，特制定本規定。

第二條

適用范圍

本規定適用于公司所轄各部門、管理處。

第三條

職責

公司采購部負責對講機的采購、發放、調換、維修。

第二章

對講機使用管理

第四條

保安人員使用對講機僅限于在值班執勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出。

第五條

班組長須每半小時或___小時對本班組各崗位進行聯絡，以確保通信暢通和各項安全。

第六條

班組交接班時，必須做好對講機的移交、驗收工作并簽字確認。如未按交接班制度要求，出現故障無法確認責任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發現使用故障必須及時上報。

第七條

使用方法

(一)按下發射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

(二)對講機發射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可

第八條

操作行為管理

(一)嚴禁私自亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對講機放在極度多塵、潮濕環境。

(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴格按規定頻率正確使用對講機。

(五)如果發現對講機發生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。

第三章

對講機通話規范用語

第九條

一般情況下：

呼叫方：___崗位或___呼叫___崗位或___人，聽到請回答(重復一次或數次)結束時用“完畢”。

被叫方：___崗位或___人聽到，請講。結束用“完畢”。

呼叫方：語氣平穩把呼叫內容講清(盡量簡明扼要)，結束用“完畢”。

被叫方：___崗位___人明白，結束用完畢。

第十條

緊急情況或緊急集合：

呼叫方：各崗位聽到請回答，___地方出現緊急情況，請馬上支援，(除固定崗外所有巡邏崗立即支援)。重復呼叫結束用“完畢”。

被叫方：___崗___人收到，馬上到達，完畢。(聽到后立即跑步趕往現場，以最快方法并相互用對講機聯絡，以免有其他人員未聽清，距離遠通信不便時，要用接力方式傳達到位)。

1、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂調亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

2、嚴格按對講機程序關電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

3、電池不能經常更換，必須按規定時間(___小時)輪換使用，電池充電時間不能超過___小時。

4、不準用對講機談論與上班無關的事情和不文明的言語。

5、接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況，接班者當場查驗，發現損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。

6、遵守“誰使用，誰保管;誰損壞，誰負責”的原則。

對講機管理規定篇三

一、對講機是物業管理人員重要的通訊工具,值班時必須攜帶,不許關機,保證正常通話使用,對使用對講機人員,在發放前,要進行必要的培訓及使用規則的教育。

二、使用實行定崗、定機的方法。

即每個崗位員工固定使用同一部對講機,在各班人員之間交接。

三、接班時做好檢查和保管工作,發現損壞、故障,要及時弄清情況向上級匯報,備用電池的充電情況應做好記錄。

四、主管定期對對講機的狀況進行檢查。

五、對講機的使用必須是在發生緊急情況及工作需要時使用,不許使用對講機作與工作無關的通話。

六、要愛護對講機,不得在機身上亂劃、做標記,或使用與規定無關的對講機功能,對講機各種配件注意避免損壞或丟失,人為損壞由個人負責賠償。

七、用對講機時,語言要規范、簡潔。

具體通話規則如保安部如下操作:

甲:“101,我是102,聽到請回答。“

乙:“102,我是101,收到請講。“

甲:“(報告情況)。“

乙:“明白。“

對于其他部門,直接呼叫被叫人姓名。

第三篇：對講機使用管理規定[推薦]

對講機使用管理規定

為加強對講機的管理，提高使用質量延長使用年限，遵循“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則，特制定本規定。

1、公司對講機統一由綜合辦負責統計、采購。

2．對講機僅限于在單位時攜帶使用。要求專機專崗使用，嚴禁轉借他人他崗，嚴禁個人攜帶外出，違者罰款50元。

3．公司規定配備對講機的崗位，由部門主管到綜合辦領取對講機后，負責分配落實到具體崗位責任人，該責任人負責對講機、手機的使用、保管、維護、保養工作。4．除按公司規定配備對講機的崗位外，其他崗位確有業務需要的可向綜合部提出購買申請，報總經理批準后統一購買。

5．要求對講機機身最低使用年限為一年半；對講機電池最低使用年限為一年。6．若在最低使用年限內出現故障，按以下規定進行損壞維修：

6.1對講機因責任人保管、使用不當，導致對講機外觀損毀、配件損壞、丟失、功能失靈等問題而無法繼續使用的，責任人負責承擔維修產生費用；若是電池損壞的，能確定責任人的，責任人與公司各承擔50%；對講機與電池損壞不能確定責任人的，由部門負責人與公司各承擔50%的費用。

6.2在質保期內，若對講機因自身存在質量問題，而無法正常使用時，請責任人及時交至綜合辦，由綜合辦鑒定后負責送修。超過質保期非人為損壞，由公司負責維修；如確認無法修復或無維修價值的，報固定資產報廢，經總經理批示后，按需及時購買相應數量對講機補充。

7、對因使用人保管不當導致對講機磕碰開裂、接觸不好的罰款30元。

8．對于數人共用同一對講機的崗位（如銷售）必須由部門指定責任人（如無特別約定則由部門主管擔任），該責任人的對講機使用保管責任參見本規定的第三條；共用對講機的崗位，人員上崗時的使用規定參見前述第二條。

9．對講機使用責任人在調崗、離職時，須將配置齊全、功能完好的對講機連同包裝一起交還綜合辦，由綜合辦經理簽字確認后方可辦理調崗或離職手續。如應交還之對講機丟失、外觀損毀、配件損壞、功能失靈無法使用的，參照前述第三、五、六、七條規定執行。

本辦法自2011年7月1日之日起執行。

山西黃河物貿有限公司綜合辦

2011年7月9日

第四篇：對講機使用管理規定

對講機使用管理規定

目的

為加強對講機的管理，正確使用對講機和提高對講機的使用質量，延長使用年限，遵循“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則，特制定本規定，本規定適用于公司使用對講機的部門。職責

1工程技術科負責對講機的購買、維護、使用管理；負責對各部門在用對講機進行統一登記編號，按需領用；負責對損壞對講機進行鑒定和置換。

各對講機使用單位負責對講機的使用、日常維護與管理。對講機使用管理

1對講機是供現場作業人員執行任務使用的專用通訊工具，屬公司財產，每個使用者都有責任、有義務保管好，不得遺失或損壞。

2對講機僅限于在當班時攜帶使用，嚴禁個人攜帶外出，嚴禁用作其他用途。

3對講機納入交接班管理，班組交接班時交機人要講明對講機當班使用狀況，接班者當場查驗，發現損壞或通訊失靈立即報告班組長，并寫入交接班記錄，簽字確認，以免出現問題時互相推諉。并及時將故障對講機上交工程技術部。

4不可將對講機放在極度多塵、潮濕有水等環境，不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

5使用對講機應嚴格按規定正確操作，嚴禁現場作業人員亂拆、亂擰、拋扔、敲打或將天線當作提繩等使用行為，違者處罰款50元；導致對講機磕碰開裂、接觸不好的，處罰款100元；導致對講機損壞的，由其承擔對講機購買價格。

6按規定頻率正確使用對講機，嚴禁亂調亂按其他頻率或制造噪音。違者罰款50元。

7配有對講機人員在上班時間內必須隨身攜帶，以便工作聯絡，為了不影響辦公室其它人的正常工作持對講機進入辦公室時必須將音量調小。

10工作聯絡對講機呼叫最多三次必須回應，無回應者當以呼叫失敗，不可繼續呼叫，可采取手機聯絡。電池的使用與保養

1新電池使用時應嚴格按照使用說明書進行使用，對于鎳鎘或鎳氫材料制作的電池，其本身受記憶效應影響較大，應在電量用盡時進行充電。

2電池充電統一各部門指定專人操作，對使用頻繁的講機配備兩塊電池，輪流進行充電，盡可能地延長電池使用壽命。3 在帶機充電過程中進行操作，可能會造成對講機充電器工作失常，并對電池造成傷害，應盡量將電池卸下充電。4 長時間不使用對講機時，須將電池卸下存放。報廢電池必須實行集中管理，既要考慮廢舊利用，又要按照環保要求處置。5對講機更換電池時，必須將對講機關機，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。使用方法及通話規范用語

1按下發射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

2對講機發射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。3使用對講機通話時，必須做到語言規范，簡明扼要，不準用對講機談論與上班無關的事情和不文明的言語，其稱呼必須是姓/名+職稱或全姓名，呼叫時，先稱呼待回應后再講述聯絡內容。4呼叫與被叫必須確定雙方的身份，語氣平穩把呼叫內容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”或“Over”。

本規定由工程技術科負責解釋，自發布之日起執行

第五篇：對講機使用管理規定

對講機使用管理規定

為規范對講機使用和管理，提高其使用質量，確保工作期間信息暢通，提升工作效率，杜絕因通信不暢導致生產安全事故，特制定本規定。

一、使用管理規則

1、根據各崗位工作需要進行配備的原則；

2、熟悉性能、熟練使用的原則，即對講機使用人必須熟悉其性能和操作方法，能夠熟練使用對講機；

3、合理配置，一機一崗專用原則，即對講機僅限上班時間、因崗位工作需要、在公司內部使用；

4、“誰使用，誰保管，誰損壞，誰負責”的原則，即因使用或保管不當造成損壞或丟失的，必須照價賠償。

二、使用要求

1、配發對講機的人員在上班期間必須隨身攜帶對講機并保持設備開啟、電力充足、頻段匹配的有效使用狀態，并做到有事必呼，有呼必應，有應必答；

2、員工要愛惜對講機，嚴禁私自拆卸、隨意拋擲和敲打對講機等不良行為，不可將對講機放在多塵、潮濕環境。

3、對講機使用責任人在調崗、離職或被辭退時，必須將配置齊全、功能完好的對講機連同原包裝一起交還部門，由部門負責人簽字確認后方可辦理相關手續。

4、簡明扼要的說明情況，禁止長時間占頻，影響他人。

三、使用方法

1、按下發射鍵一至兩秒(也叫PTT鍵)并開始講話，講話完畢后再松開PTT鍵。

2、講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可。

四、規范用語

（1）呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話。”（2）收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

（3）用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

（4）盡量使用普通話。應用舉例

呼叫方：“××呼叫××班（組），聽到請回答”（兩次或數次）。被叫方：“××班（組）收到，請講”

呼叫方：語氣平穩的把呼叫內容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”。被叫方：“××班（組）明白”，結束用“完畢”。對于沒清楚的應說：“未聽清楚，麻煩請重復一遍”。

（一）、區間作業用語標準 1.作業前上道用語: 現場防護（工、班長）：上（下）行××公里+×××準備上道作業，800米防護是否到位，請通話確認。

800米防護：上（下）行800米防護已經到位，通話正常。2.作業時的用語：

800米防護：上（下）行重車（空車）××公里+×××通過，請注意（當列車接近800m防護時）。

800米防護：上（下）行重車（空車）××公里+×××通過，請下道避車（距離作業現場800-1000m時）。

現場防護（工班長）：上（下）行重車（空車）××公里+×××通過，現場明白，準備下道避車。

3.下道后：

現場防護（工班長）：現場下道完畢。800米防護：下道完畢，明白。4.作業完畢后：

現場防護：現場作業完畢，請上（下）行800米撤除防護。800米防護：現場作業完畢，800米防護明白。

（二）站內作業用語標準 1.作業前上道用語: 現場防護（工班長）：駐站防護，×道，××公里+×××（×#道岔）準備上道作業，是否有列車經過，請通話確認。

駐站防護：通話正常，有（沒有）列車經過，不能（可以）上道作業。現場防護（工班長）：有（沒有）列車經過，不能（可以）上道作業。現場明白。

2.作業時的用語：

駐站防護：現場防護，上（下）行重（空）車接近（發車）。

現場防護：上（下）行重（空）車接近（發車），現場明白，準備下道避車。3.下道后：

現場防護：現場下道完畢。

駐站防護：現場下道完畢，駐站明白。4.作業完畢后：

現場防護：駐站防護，現場作業完畢，已經下道。駐站防護：作業完畢，已下道，駐站明白。

（三）封鎖施工防護用語標準 1.施工要點時：

駐站防護員：施工負責人××，調度命令已下達，調度命令號：××，調度員××，××點××分至××點××分封鎖××區間××公里+×××至××公里+×××進行施工。

施工負責人：調度命令號：××，調度員××，××點××分至××點××分封鎖××區間××公里+×××至××公里+×××進行施工。

現場防護：駐站防護，現場防護已設置完畢。駐站防護：現場防護已設置完畢，駐站明白。800米防護：800米防護已經到位，防護已設置。

駐站防護：800防護已設置完畢，駐站明白。同時通知現場防護，并讓現場防護告知施工負責人。

2.開通前：

施工負責人：撤除防護。

800米防護：800米防護已經撤除。施工負責人：800米防護已經撤除，明白。現場防護（20m停車牌）：現場防護已經撤除。現場防護（回流線）：回流線已撤除。施工負責人：現場防護已經撤除，明白。

施工負責人：駐站防護，施工完畢，防護已經撤除，可以銷號，具備開通線路條件。

駐站防護：駐站明白。

五、考核措施

1、對講機人為損壞或報廢的，對講機使用責任人在崗、調崗、離職或被辭退時，本應交還的對講機出現丟失或因外觀損毀、配件損壞、功能失靈等情況而無法使用的，責任人要按照實際維修費用或設備原價進行賠付。

2、配發對講機的人員在上班時間由于未隨身攜帶對講機或對講機無法正常使用，造成工作延誤，每次罰款50元，造成重大損失的另行追究責任；

3、使用對講機進行與工作無關的聯絡，每次罰款50元，通過對講機聊天、說笑、吵架和對罵，視情節嚴重程度每次罰款100—300元。

安監部 2018年8月1日