第一篇：數據業務生產系統運行管理規定-V1.1

數據業務生產系統運行管理規定

一 目的范圍 數據處理生產系統是指數據業務中處理客戶數據的計算機系統。為了規范數據處理系統的運行管理，確保數據處理系統的安全、穩定、高效運行，依據公司要求制定本規定。數據處理系統運行管理范圍包括： 數據處理的制作中心。

4各制作中心負責本制作中心的數據處理系統的運行、維護和管理。

二 崗位職責

數據業務的制作中心應當合理安排各崗位人員，確保數據處理系統在系統工作日安全穩定運行。

數據業務的制作中心應當配置運維團隊和資管操作團隊，3 運維團隊的崗位職責：

3-1 運維團隊負責維護生產系統中相關的軟件、硬件及網絡；

3-2運維團隊負責配置生產系統的運行參數；設置、監視系統運行狀態； 3-3 運維團隊負責增加、更改、刪除用戶； 3-4 運維團隊負責對系統和數據進行備份； 3-5 運維團隊負責生產系統的變更控制；解決生產系統運行中出現的技術問題。4 資管團隊的崗位職責：

資管團隊負責系統的業務運行，設置業務參數，分配處理任務，處理或授權處理數據異常，負責日常運行操作和應用監控。

各崗位上崗前應當通過公司組織的業務技能、安全知識培訓和考核 6 崗位人員變動應當辦理崗位變動交接手續，并在系統注銷該用戶。

三 操作管理 制作中心應嚴格執行數據處理系統運行操作規程。2 制作中心應當定期或按公司要求，報告系統運行情況。3 資管團隊主管在系統工作日應當按要求配置處理任務，分配給資管操作員執行處理任務，審核資管操作員的任務執行情況。資管操作員在系統工作日應當按制定要求執行處理任務，監控應用系統運行狀態，并填寫應用運行日志。發現處理任務有異常日志時，應當及時報告資管團隊主管，并按有關規定進行處理。

四 維護、變更管理 制作中心應當制定系統維護管理制度和日常檢查規程，按照規程完成日常檢查和系統維護并記錄維護日志，發現系統異常按規定處理。制作中心應當定期對計算機系統、網絡系統進行系統備份和數據備份，并填寫備份記錄。制作中心需請外單位人員對系統進行檢查維護時，須經本中心主管領導批準后由系統維護人員陪同進行并作維護記錄。制作中心應當制定系統應急預案并報公司備案，定期進行應急預案演練和備份系統測試，并記錄備查。制作中心的主要設備和生產系統的變更，應當向公司主管提出申請，提出明確的變更內容和變更計劃，經批準后方可實施，并記錄變更過程；嚴禁未獲得授權的私下變更或擅自擴大變更范圍。變更控制參見<<數據業務變更控制管理辦法>>規定。生產系統環境嚴格與開發、測試環境分離，如變更涉及到數據處理組件的開發調整，該變更控制應遵循<<數據項目開發控制管理辦法>>

五 IT設施管理 數據處理系統相關IT設施包括計算機設備、網絡設備、安全設備及場地設備等，實行專人管理，建立配置信息檔案，并定期檢查。數據處理系統應當按照公司制定的設備規范定期進行檢查維護，并填寫記錄，確保生產設備穩定運行，備份設備處于可用狀態。

六 文檔管理 數據處理系統運行文檔包括技術資料、操作手冊、運行維護手冊以及系統運行過程中產生的各種書面信息和存儲介質信息等。

運行文檔的保管和使用應當做到：

1-1 制定專人負責保管，保管人員調整時，須辦理有關的交接手續。1-2 文檔的管理妥善保管，做到防火、防潮、防蛀、防盜。

1-3 對存儲介質形式的文檔，應當定期檢查、定期復制，防止因介質損壞而丟失資料； 廢棄或過期的運行文檔應按公司文件管理規定進行銷毀處理。

七 故障管理 制作中心的數據處理生產系統發生故障時，應當遵循“先報告、后處理、盡快恢復運行”的原則進行處置。數據處理系統故障分為常規故障和非常規故障：

2-1 常規故障現象和其排除方法在現有文檔中有明確描述的故障。

2-2 非常規故障為故障現象和其排除方法在現有文檔中沒有描述的故障。3 數據系統在運行過程中出現的常規故障，由系統維護員按照故障處理規定和排除方法進行處理。4 對于非常規故障，操作人員應當記錄或復制設備提示信息，并將故障現象報數據業務主管人員，由主管人員依據故障程度上報公司，同時由系統維護員對故障進行排除；短時間不能排除的，應當請求技術支持或經批準后啟動應急預案。5 當數據處理系統發生故障時，相關人員應當配合排除故障。故障排除后，應當做好故障現象、分析和處理結果的紀錄，并提交故障處理報告。

八 環境安全管理

1數據處理系統的所在的機房及辦公區域必須安裝有監控設備和雙重控制的門禁系統（權限及密碼），不同級別的用戶門禁系統的權限也有高低之分，不同級別的工作區域需要相應級別的用戶才能使用相應的門禁系統才能進入。與工作有關的員工才能進出，做到一卡一人。所有的門禁進出記錄及監控記錄必須至少保存六個月以上。可供客戶隨時調閱。2 進出機房執行審批登記制度。3 機房應配備不間斷電源系統，并且必須定期進行檢查，以確保該系統的正常運作 保持機房的清潔、整齊、有序，禁止將易燃、易爆、易腐蝕等危險品和與運行無關的物品帶入機房；禁止在機房內使用明火或可能影響運行的設備。

九 用戶安全管理： 數據處理系統所有用戶應當嚴格權限管理，增設用戶和變更業務參數等操作應當遵循“雙簽制”原則。數據處理系統崗位應當遵循以下原則進行設置： 1-1系統管理員、系統維護員禁止兼任數據業務主管或數據處理操作員。1-2數據業務主管禁止兼任數據處理操作員。用戶帳號管理和訪問管理參照《用戶安控辦法》執行。

十 網絡安全管理： 制作中心的計算機網絡根據業務要求（安全優先級）劃分如下： 1-1 辦公網段：用于辦公統計管理。

1-2 開發測試網段：用于數據處理系統的開發設計、測試。1-3打印生產網段：打印服務器和打印機工作的網段。

1-4 數據生產網段Vlan：按客戶劃分的數據處理網段，用于隔離不同客戶的數據處理。

優先級低的網段不能訪問優先級高的網段。數據網段單向訪問打印網段。2 制作中心的所有網段與外網（公網）物理隔離。制作中心的網絡中對數據生產網絡應當采取三層交換機進行VLan劃分，設置Vlan隔離策略，并采取防火墻等必要設備與其他網絡（包括有線網絡及無線網絡）進行隔離保護，與互聯網實現物理隔離。4 禁止任何人員遠程訪問數據生產網絡。建立數據隔離策略，如需交換數據，嚴格執行“申請-審核-執行-檢查”流程，形成交換記錄備查。

十一 系統安全管理： 數據處理系統使用的加解密的密鑰由數據業務主管設置和管理。數據處理系統應當符合公司規定，安裝操作系統補丁及病毒防護程序，及時升級病毒定義庫，對外來的數據應當進行病毒檢測；定期掃描病毒，發現病毒立即處理并上報備查。

3禁止安裝與系統運行無關的軟件。禁止在生產和備份設備上進行開發和培訓。禁止泄露計算機系統和網絡系統的參數、配置信息、用戶帳號信息。

十二 數據安全管理： 生產環境中計算機的硬盤如因業務原因不再使用，在撤離生產環境之前由系統管理員需對該硬盤進行低級格式化處理，并建立維護日志。2 禁止使用非系統專用的存儲介質。存有客戶數據的處理計算機不得安裝光盤刻錄機、ZIP驅動器、可移動驅動器、USB存儲設備等可以復制信息的設備，如果因業務需要安裝有上述設備，則這些設備使用需得到公司主管的授權批準，從硬件庫存中進行登記領用，必須在雙人會同的安全控制下使用，不允許單人開啟或驅動該類設備；使用該類設備要建立相應使用記錄，使用完畢后退庫。該類設備的安裝須經客戶批準同意。因特殊情況需對處理的客戶數據進行變更操作時，需經客戶授權并由本中心的主管批準后，由至少兩名處理人員共同實施，詳細記錄備查。4 系統設備因故障需外送維修時，應當刪除系統設備存儲的數據。5 數據任務完工后，由數據主管對數據進行永久刪除，在生產系統的所有環節均不可保留數據文件，且無法恢復數據。數據刪除形成記錄備查。在執行數據處理任務時，任何客戶數據的異常情況都應及時上報主管啟動調查。異常情況包括

a已發生的或懷疑發生的客戶數據泄漏

b影響到數據處理質量的失敗或警告等日志信息

十三 監視檢查 制作中心建立日志系統以備檢查，日志系統自動歸集數據業務運行系統（包括主機、系統、網絡、應用等）的日志（包括系統日志、應用日志、審核日志），定期由專職安全人員檢核。制作中心定期檢查生產系統的系統操作、系統維護記錄，對系統的運行狀態進行評審。

十四 紀律與責任 數據處理系統運行維護人員應當遵守本規定以及其他規定，加強內部控制管理，建立健全應急處理機制，保證系統安全穩定運行和業務的正常的處理。2 數據處理系統運行維護人員應當妥善保管密鑰，嚴防丟失泄露。3 數據處理系統運行維護人員擅自修改系統基礎參數，造成系統事故，應當追究有關責任人，造成重大損失的，有關責任人應承賠償責任。數據處理系統運行維護人員未做好信息安全防范措施，給公司造成重大影響的，應追究有關當事人責任。

附件1 系統操作的文檔和記錄 數據操作規程（操作指導書、數據存儲配置說明）2 數據處理記錄 3 數據日志

附件2 系統維護文檔和記錄 1配置管理信息庫 2運行維護日志

附件3 內部檢查記錄 1 內部檢查報告

第二篇：車間生產運行管理規定

車間運行管理暫行規定

1.各班組上班人員，由班長同一協調、安排處理當班事務，鍋爐操作必須一人一爐，除氧給水、減溫減壓、氣柜回收一人一機監盤，特殊情況由班長安排互相監盤，嚴禁無操作人員監盤。

2.接班人員鍋爐操作室內交接班，接班人員操作室內站隊點名，由交班班長向接班人員敘述本班生產、操作中發現的問題及處理情況，接班長向本班人員提出要求及注意事項后接班。

3.巡檢人員按崗位巡檢規定執行，其它人員在鍋爐操作室不得隨意外出，處理本班或本崗事務由班長或主操安排，有事離崗向班長請示批準后離崗時間不超過30分鐘，特殊情況向值班領導請示否則考核50元/次，連續離崗加倍考核。

4.在崗期間不得外出吃飯，食堂打飯時由班長安排人員統一帶打，班長不得打飯,監盤人員不能空崗，否則考核。

5.公共工具使用管理由班長交接（工具清單），鍋爐F扳手放置鍋爐6米層1#、2#鍋爐之間（工具清單）崗位操作人員交接，汽機F扳手放置汽機0米層（工具清單）崗位操作人員交接，氣柜回收F扳手放置壓縮機0米東側樓梯處（工具清單）崗位操作人員交接，發現缺少考核當班責任人。

熱工車間2013.12.04

第三篇：生產系統晨會管理規定

生產系統晨會管理規定

一、目的為促進企業文化建設，拓展信息傳播和技能培訓渠道，加強內部溝通和交流，提升團隊工作執行力，實現部門管理效能，特制定本規定。

二、適用范圍

XXXXXXXXXX各事業部、子企業。

三、晨會組織

1、各事業部自行組織開展本部門晨會工作。

2、主講人由部門經理、副經理、經理助理，調度員、工藝質量工程師、安全員擔任。專題晨會時，也可由工序班長主持。

3、晨會采用輪換主講方式，主講人員各須提前上墻公布。主講人應提前一天準備好所講材料內容。主講人有特殊原因不能主持當天晨會的，須提前一天向部門經理請假，并安排他人代講。

4、晨會形式：日常晨會、專題晨會。

5、晨會地點：各部門辦公室正門道路邊（雨雪天如開展，改在車間內開闊地方）。

6、晨會時間：每個工作日上午7：30-7：45，時間控制在15分鐘為宜。

部門可根據工作需要適當調整時間，但最短不應小于10分鐘，最長不能超過20分鐘。

7、開展安全等專題晨會時，部門要作記錄，由參加員工簽名后備案。

四、晨會內容

內容要簡明扼要，以“短、平、快”形式達到宣傳、培訓和教育效果，主要以激勵、提醒、動員為主，密切聯系生產，注重實際和實效。

晨會內容有：

1、固化內容模式。從周一到周日，主講內容如“現場和安全”、“工藝質量”、“生產”、“設備”、“班組管理”、“成本控制”、“企業文化”等。

2、自定模式。內容有：

（1）安全培訓。包括近期發生的事故案例、安全問題通報、安全

隱患提醒和安全防范措施，季節性職業健康防護等。

安全應作為頭條，每日逢會必講。

（2）公司會議精神學習和傳達。公司出臺的規章制度解讀，有關會議精神、通知要求和上級領導指示傳達。

（3）工作指令。生產計劃安排、生產動員和工作小結、工作要求及其它需交代、溝通和協調事項。

（4）質量問題。質量問題通報，質量技術要求落實。

（5）現場及設備管理要求。

（6）其他培訓要求。

五、晨會紀律要求

主講位置只有一人，如有其他講解人須站到隊列中，待第一主講結束后方能出列繼續主講。

員工須按公司要求統一著裝。

員工自南向北按高矮順序排列，其中女工站前排，部門行管人員站后排。隊列整齊呈矩形方隊。

站立時員工目視前方，昂首挺胸，雙手自然下垂或后放緊握。員工精神飽滿，安靜聆聽。

站隊時不準帶口罩、手套、耳捂或頭盔等，不準接聽手機。晨會實行不定時點名制度。員工無故不參加晨會的，部門可按遲到論處；員工晨會遲到的，站到隊列外一側，晨會結束后由主講人補講內容。

管理人員、白班人員原則上應全部參加（綜合組人員及其他指定人員除外）。

晨會開始后，部門應安排專人站在隊列后觀察，對主持人晨會開展效果進行評價，對晨會紀律執行情況檢查，按規定獎罰。

六、監督和處罰

人力資源部、生產部將不定時組織人員督查各部門晨會開展情況，對不符合本規定要求的處罰如下：主講人無故缺席的，扣罰當事人100元；晨會紀律不符合要求的，扣部門現場效績1分/人；晨會時間太短或太長，扣部門現場績效5分。

檢查處罰結果在OA系統平臺上通報。

本規定自公布之日起執行。

XXXX

二0一四年三月

第四篇：化工裝置生產運行調度管理規定

生產運行調度管理規定范圍

本標準規定了**公司生產運行調度的管理職責、管理內容與要求。本標準適用于**公司（以下簡稱公司）生產運行調度管理。

2術語和定義

2.1 生產事故：由于違反操作規程、違章指揮及管理等原因造成停（減）產、跑料、串料、油氣泄漏、危險品化學泄漏，但沒有人員傷亡的事故。

2.2 非計劃停車：公司正常生產運行調整范圍以外的裝置受機電儀設備故障、操作失誤及公用工程（水、電、汽、氮氣、空氣）系統波動等各種主客觀原因影響造成主生產線或主反應器切斷進料（含公用工程類裝置停供水、電、汽、氮氣、空氣）24小時以上（含24小時）的停工。

2.3 生產波動：公司正常生產運行調整范圍以外的裝置受機電儀設備故障、操作失誤及公用工程（水、電、汽、氮氣、空氣）系統波動等各種主客觀原因影響造成主生產線或主反應器切斷進料（含公用工程類裝置停供水、電、汽、氮氣、空氣）不足24小時的停工。

2.4 生產異常：公司正常生產運行調整范圍以外的裝置受機電儀故障、操作失誤及公用工程（水、電、汽、氮氣、空氣）系統波動等各種主客觀原因影響造成的非穩定運行狀態。

3管理職責

3.1 公司總調度室是公司生產運行調度管理的職能部門，負責日常生產運行調度管理、檢查及考核工作。

3.2 在分管副總經理領導下，總調度室負責各種生產要素的綜合平衡。包括公用工程的協調、產供銷的協調、機電儀維護力量、工機具的協調，以及協調各部門之間生產配合，在生產上行使指揮權。管理內容與要求

4.1各裝置在業務上服從總調度室的指揮。

4.2生產運行調度管理依據

4.2.1公司綜合計劃。

4.2.2各裝置工藝規程及操作法。

4.2.3安全技術規程。

4.2.4其它有關制度及規定。

4.3調度會議管理

4.3.1生產調度會

4.3.1.1**部、**部、**部根據各部具體時間安排分別在各自會議室召開。

4.3.1.2會議由分管副總經理主持，部門二級主管及相關人員參加。

4.3.1.3副總經理傳達上級指示、協調解決相關工作、并就下階段工作做好安排。

4.3.1.4各參會人員必須準時到會，不得遲到、缺席或無故早退。各參會人員要認真記錄，會后要認真傳達會議精神，迅速落實會議決定。生產調度會會議紀要各部門存檔并報總調度室備案。

4.4調度匯報管理

a）裝置各生產線及工段投料負荷。

b）主要原料消耗、產品產量完成情況。

c）本班裝置運行及生產異常情況，各公用工程使用變化情況。

d）產品質量情況。

e）產品中間罐區庫存情況。

f）主要工藝條件執行和變化情況。

g）主要設備開停車及運行、檢修情況。

4.4.1.2遇有下列情況立即向公司總調度室進行調度電話匯報：

a）發生火災、水災、危險化學品泄漏、爆炸、重大人身傷亡及關鍵設備損壞事故。

b）裝置間公用工程、燃料及物料不足或異常中斷、管線脹管或凍堵、原料及產品質量不合格。

c）出現生產事故、非計劃停工、生產波動及生產異常。

d）影響全公司穩定生產的其它情況。

4.4.1.3裝置在以下調整操作前，必須向總調度室進行請示（危急情況下可以邊調整邊匯報）：

a）裝置非事故臨時停車。

b）裝置生產方案及負荷調整。

c）裝置間公用工程及燃料用量的增、減調整。

d）影響全公司穩定生產的其它情況。

4.5生產調度令管理

4.5.1公司生產調度令以調度電話形式下達，并留有電話錄音記錄。

4.5.2各部值班長及其他各部門管理人員和主管接到公司生產調度令后，必須按照調度令要求立即執行，同時要向各自主管匯報。

4.5.3總調度室當班調度要跟蹤所下達生產調度指令的執行情況，確保指令按時準確執行。

4.5.4接到公司生產調度令的單位要將生產調度令記錄到當班操作紀錄臺賬的記事欄中存檔，作為日后生產分析及檢查的依據。

4.6生產事故、非計劃停車及生產波動管理

4.6.1 每月制定生產計劃時要根據生產實際需要考慮裝置檢維修計劃，凡已納入公司當月計劃的裝置檢修、技改、換劑停車等均屬正常停車。

4.6.2裝置需停車消除安全隱患，要及時向總調度室上報停車請示報告，經公司主管領導同意后可視為計劃停車。

4.6.3總調度室建立生產事故、非計劃停車及生產波動臺賬，并根據臺賬記錄對各裝置進行考核，生產異常由總調度室根據調度日報紀錄進行匯總后進行考核。

4.6.4凡列入公司停車檢修計劃、月度停車檢修計劃的裝置停車，以及因公司整體優化需要或完全受外界影響的裝置停車和波動均不列入考核范圍。

4.6.5總調度室對發生生產異常、生產波動、非計劃停車、而隱瞞不報的單位在加大考核力度的同時，還要對其單位領導和責任人進行嚴肅的處分。

4.7其它工作管理

4.7.1各級調度及值班長要認真學習掌握裝置工藝流程、物料平衡、產品走向等有關知識，高標準做好外部物料及公用工程銜接工作。

4.7.2各級調度及值班長要認真對待公司內外各方面的反映情況，并負責將信息及時通報給有關單位及部門，屬生產管理范疇的要負責組織協調處理。

4.7.3各級調度要按時完成公司領導及上級主管部門交辦的各項臨時工作。

4.7.4總調度員在下達調度令時語言要文明，態度要友善，安排及匯報工作既要嚴肅又要有禮貌。

4.7.5生產異常狀態時，總調度人員在做好通知的同時，需及時到達現場協調，直至現場各項措施到位后方可離開。

4.7.6對于因總調度室調度組織協調工作不力、組織不當，造成裝置停車、裝置開車延期、車船裝卸受影響的，由公司考核小組負責對總調度室進行考核。

第五篇：設備運行管理系統

設備運行管理系統背景及功能簡介

設備管理系統（Equipment Management System）是將信息化了設備技術信息與現代化管理相結合，是實現研究級管理信息化的先導。設備管理軟件是設備管理模式與計算機技術結合的產物，設備管理的對象是研究所中各種各樣的設備。

在現代化大型研究所信息化管理體系建設中，設備管理系統被看作是重中之重。因為設備是工廠生產中的主體，隨著科學技術的不斷發展，生產設備日益機械化、自動化、大型化、高速化和復雜化，設備在現代工業生產中的作用和影響也隨之增大，在整個工業生產過程中對設備的依賴程度也越來越高。設備管理的各項制度、流程涉及的點多面廣。設備管理系統則是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡設備通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以戰略竟優、提高效率為目的，支持高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。而設備管理是管理系統的一個子系統，它具有管理信息系統的共性，同時也具有其特殊性。設備是生產的生命線，對研究所正常生產起著決定性的作用。信息安全設備管理已成為現代研究所管理的一個重要組成部分。把信息安全設備管理納入研究所管理的重要組成部分己經成為一種趨勢。

作為一套簡單的設備運行管理系統，必須具備以下功能：

(1)基礎設置：設備類別設置、設備狀態設置、潤滑油設置、設備項目設置、備品備件檔案設置

(2)設備檔案：檔案錄入、設備臺帳

(3)設備變動：設備調撥、設備調撥審核、設備報廢、設備報廢審核

(4)運行管理：設備檢修記錄、檢修記錄確認、設備事故記錄、事故記錄審核、設備隱患記錄、設備隱患處理、設備故障記錄、設備故障處理

(5)查詢統計：檢修記錄查詢、設備隱患查詢、設備故障查詢、設備事故查詢

《凌峰科技 設備運行管理系統》恰恰具備了以上的全部功能，且可根據客戶需求進行報表的定制，可在此基礎上二次開發。

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低值易耗管理系統、費用內控與網上報銷管理系統、固定資產管理系統、日常辦公管理系統、人力資源管

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