第一篇：2016.4.22火災事故調查報告

【2016.4.22火災事故調查報告】分管安全副總入獄

2016-11-02江蘇德橋倉儲有限公司“4?22”較大火災事故調查報告

2016年4月22日9時13分左右，江蘇德橋倉儲有限公司儲罐區2號交換站發生火災，事故導致1名消防戰士在滅火中犧牲，直接經濟損失2532.14萬元人民幣。

依據《安全生產法》《生產安全事故報告和調查處理條例》（國務院令第493號）等法律法規的規定，2016年4月23日，泰州市人民政府成立了以分管副市長任組長，市政府副秘書長、市安監局局長任副組長，市公安局、監察局、安監局、總工會、環保局、質監局、靖江市政府分管負責人等為成員的泰州市人民政府江蘇德橋倉儲有限公司“4·22”較大火災事故調查組（以下簡稱：事故調查組），開展事故調查工作。同時邀請泰州市人民檢察院派員參加，聘請5位專家組成專家組參加事故調查工作。事故調查組按照“四不放過”和“科學嚴謹、依法依規、實事求是、注重實效”的原則，通過現場勘驗、調查取證和專家分析，查明了事故原因，認定了事故性質和責任，提出了對有關責任單位和有關責任人員的處理建議，并提出事故防范及整改措施建議。現將有關情況報告如下：

一、企業基本情況

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（一）事故單位情況

1.江蘇德橋倉儲有限公司

（1）建設情況:該公司于2005年5月通過新建液體化工罐區及配套碼頭工程項目的立項。2006年12月取得土地使用手續。2009年8月取得建設工程規劃許可手續。該公司庫區由中建工業設備安裝工程有限公司設計。分2期工程建設，其中：一期于2007年11月開工，建設立式儲罐42只及輔助設施，儲罐總容量約12.6萬立方米，于2009年11月竣工。2012年1月和2013年1月，一期續建和二期先后開工，建設立式儲罐82只、球罐21只及相關輔助設施，儲罐總容量約45.7萬立方米，于2015年11月竣工。

（2）罐區布局情況:罐區分南、北2個罐區，共有11組罐組。現有儲罐139只并單獨編號，儲存能力約54.75萬立方米。其中：北罐區由東向西依次為11罐組、12罐組、13罐組、14罐組、15罐組，共5組罐組，52只立式儲罐;南罐區由東向西依次為21罐組、22罐組、23罐組、24罐組、25罐組（2505-25101 儲罐建成后拆除）、9罐組（球罐），共6組罐組，66只立式儲罐，21只球罐。罐區內還設置了泵房、集污池、1號交換站、2號交換站等相關輔助設施。

（3）事故交換站情況:2號交換站位于24罐組圍堰北側，為四周敞開彩鋼瓦屋頂結構，是碼頭與罐區、罐區與發車臺、儲罐與儲罐之間物料裝卸、倒罐的中轉站。交換站有發車泵36臺，發船泵6臺。有12根固定鋼管通向碼頭，36根固定鋼管通向發車臺，58根固定鋼管通向罐區13、14、15、23、24、25罐組。物料的裝卸、倒罐通過交換站內24根金屬軟管進行轉接。

交換站內周邊及管道下方設有地溝，用于收集管道轉接時滲漏的物料和清洗管道的污水。地溝內污水直接排入交換站東南角的污水井，再泵入污水處理站。

2.華東建設安裝有限公司

華東建設安裝有限公司（以下簡稱：華東公司）成立于2014年11月7日，位于南通市通州區平潮鎮文峰路1號書香華庭1幢201鋪。具有化工石油工程施工總承包壹級、化工石油設備管道安裝工程專業承包壹級等資質。華東公司除本公司直接承攬工程外，另外還同意顧炎坤等7人以本公司名義承攬工程，從中收取管理費。

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（三）事故區域改造工程情況

13罐組的8只甲醇儲罐沒有連接至發車系統，甲醇需通過倒罐發車，為減少倒罐環節，德橋公司副總朱金根與儲運部副主任邵建偉商定對2號交換站管道進行改造，將8只甲醇儲罐連接至發車泵。2016年4月19日，朱金根電話聯系黃德泉，要求派人對2號交換站管道進行改造。黃德泉經請示顧偉后，安排許雷（裝配工）、申金華（電焊工）、陸軍（打磨工）3人于4月21日到德橋公司施工。

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（四）事故發生前罐區物料儲存情況

罐區儲存了汽油、石腦油、甲醇、芳烴、冰醋酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、二氯乙烷、液態烴等25種危險化學品，共計21.12萬噸，其中：油品約14萬噸，液態化學品近7萬噸，液化氣體約1420噸。

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（五）事故發生前的現場作業情況

事故發生前，2號交換站內存在4種作業。

1.過駁作業。從4月22日3時13分開始，贛華強化016（船名）卸醋酸乙酯600噸至2307儲罐。從4月22日6時34分開始，海油318（船名）卸汽油500噸至2411儲罐。作業持續到4月22日事故發生時。

2.倒罐作業。從4月21日21時開始，2409儲罐與2405儲罐之間倒罐汽油760噸，作業持續到4月22日事故發生時。

3.清洗作業。根據邵建偉的安排，4月22日8時15分左右，儲運部操作工陳其平、曹旭新、王龍3人開始清洗2507管道（曾用于輸送混合芳烴），清洗2 后的污水直接流入地溝。8時30分左右，陳其平等3人開始打撈地溝及污水井水面上的浮油。

4.動火作業。根據邵建偉的安排，4月21日12時30分左右，許雷等3人開始改造2號交換站內管道。當天下午，完成了鋼管除銹、打磨和刷油漆等準備工作，并將位于2號交換站內東側2301管道割斷，在斷口處各焊接一塊接口法蘭。當日動火開具了《動火作業許可證》，焊接點下方鋪設了防火毯。儲運部曹旭新負責監火。

4月22日上班后，許雷等3人的工作是繼續焊接21日下午未焊好的法蘭，并對位于2號交換站東北角1302管道壁底開一直徑150毫米的接口（接口距離地面垂直距離約1米，距離地溝水平距離約1米），將1302管道連接到2301管道發車泵上。

4月22日事故發生時，2號交換站共有監泵、清洗、動火、監火8名人員在現場作業。

二、事故經過和救援情況

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（一）事故發生的經過

4月21日16時左右，許雷找到邵建偉，申請22日的動火作業。邵建偉在《動火作業許可證》“分析人”、“安全措施確認人”兩欄無人簽名的情況下，直接在許可證 “儲運部意見”欄中簽名，并將許可證直接送公司副總朱金根簽字，朱金根直接在許可證 “公司領導審批意見”欄中簽名。18時左右，許雷將許可證送到安保部，安保部巡檢員劉棟亮在未對現場可燃性氣體進行分析、確認安全措施的情況下，直接在許可證 “分析人”、“安全措施確認人”欄中簽名，并送給安保部副主任何建明簽字，何建明在未對安全措施檢查的情況下直接在許可證 “安保部意見”欄中簽名。

4月22日8時左右，許雷到安保部領取了21日審批的《動火作業許可證》，許可證 “監火人”欄中無人簽字。8時10分左右，申金華開始在2號交換站內焊接2301管道接口法蘭，許雷與陸軍在站外預制管道。安保部污水處理操作工夏雙立到現場監火。

4月22日8時20分左右，申金華焊完法蘭后到站外預制管道，許雷到站內用乙炔焰對1302管道下部開口。因割口有清洗管道的消防水流出，許雷停止作業，等待消防水流盡。在此期間，邵建偉對作業現場進行過一次檢查。

4月22日8時30分左右，安保部巡檢員陳亮、陸銀巡查到2號交換站，陸銀替換夏雙立監火，夏雙立去污水處理站監泵，陳亮繼續巡檢。

4月22日9時13分左右，許雷繼續對1302管道開口時，立即引燃地溝內可燃物，火勢在地溝內迅速蔓延，瞬間燒裂相鄰管道，可燃液體外泄，2號交換3 站全部過火。10時30分左右，2號交換站上方管廊起火燃燒。10時40分左右，交換站再次發生爆管，大量汽油向東西兩側道路迅速流淌，瞬間形成全路面的流淌火。12時30分左右，2號交換站上方的管廊坍塌，火勢加劇。

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（二）應急救援情況

1.應急處置情況。

事故發生后，德橋公司現場3名作業人員立即用滅火器對地溝進行滅火； 9時15分，現場人員通過對講機呼叫救火，因地溝全部著火，現場人員撤出2號交換站；

9時16分開始，現場救援人員開啟消火栓、消防炮、噴淋系統滅火、降溫，呼叫中控室關閉24、22、23、21、25罐組閥門。德橋公司2名操作工進入24罐區關閉2401（儲存1309噸汽油）和2402儲罐（少量殘留汽油）根部手動閥，由于火勢較大，未能完全關閉閥門，人員就撤出24罐區。

9時16分，中控室逐一關閉2401、2402、2403儲罐罐底電動截斷閥，系統顯示關閉不成功。9時17分，中控室逐一關閉11、12、21、22、23、24、25各罐組及碼頭電動截斷閥。9時18分，中控PLC信號全部中斷。

9時20分，管道燒裂，火勢加劇，救援人員全部撤出罐區。2401儲罐手動閥僅轉動4圈未能完全關閉。中控室向119報警。

2.應急救援情況

9時34分，靖江新港城專職消防隊趕到現場滅火。

公安部消防局、江蘇消防總隊、泰州消防指揮中心先后調集江蘇、上海、浙江290輛消防車、1768名消防官兵和專職消防員趕赴現場，將火場劃分為東、西、南、北4個戰斗段，分區域滅火和冷卻。

國家安監總局組織工作組并調集中石化揚子石化等5支危化品專業救援隊伍到現場參與救援。

14時，德橋公司組織人員進入罐區，先后關閉了11、12、13、14、15、21、22罐組儲罐根部手動閥。

18時，第一次滅火總攻，大幅壓縮東西兩側流淌火面積。

23日0時30分左右，第二次滅火總攻，火勢減弱。1時，德橋公司有關人員配合消防官兵關閉了24罐組的2401、2403、2404等儲罐及23罐組儲罐的根部手動閥，火勢明顯減弱。

23日2時04分，歷時近17個小時，現場明火被撲滅。

三、事故性質

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（一）事故直接原因 德橋公司組織承包商在2號交換站管道進行動火作業前，在未清理作業現場地溝內油品、未進行可燃氣體分析、未對動火點下方的地溝采取覆蓋、鋪沙等措施進行隔離的情況下，違章動火作業，切割時產生火花引燃地溝內的可燃物，是此次事故發生的直接原因。

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（二）事故間接原因

1.德橋公司違規組織作業，事故初期應急處置不當。

(1)特殊作業管理不到位。動火作業相關責任人員朱金根、邵建偉、何建明、劉棟亮等人不按簽發流程，不對現場作業風險進行分析、確認安全措施。在《動火作業許可證》已過期的情況下，違規組織動火作業。

(2)事故初期應急處置不當。現場初期著火后，德橋公司現場人員未在第一時間關閉周邊儲罐根部手動閥，未在第一時間通知中控室關閉電動截斷閥，第一時間切斷燃料來源，導致事故擴大。德橋公司雖然制定了綜合、專項、現場處置預案，并每年組織演練，但演練沒有注重實效性，沒有開展職工現場處置崗位演練，提升職工第一時間應急處置能力。

(3)工程外包管理不到位。德橋公司對工程外包施工單位資質審查不嚴，未能發現顧炎坤以華東公司名義承接工程。對外來施工人員的安全教育培訓不到位，在21日許雷等人進場作業前，巡檢員顧棟對其教育流于形式，未根據作業現場和作業過程中可能存在的危險因素及應采取的具體安全措施進行教育，考核采用抄寫已做好的試卷的方式。邵建偉、陳亮2人曾先后檢查作業現場，夏雙立、陸銀先后在現場監火，都未制止施工人員違章動火作業。

(4)隱患排查治理不徹底。未按省、市文件要求組織特殊作業專項治理，消除生產安全事故隱患。德橋公司先后因違章動火作業、火災隱患等多次被有關部門責令整改、處以罰款。2016年3月，2號交換站曾因動火作業產生火情。

(5)公司主要負責人未切實履行安全生產管理職責。德橋公司總經理王偉忠未貫徹落實上級安監部門工作部署，在全公司組織開展特殊作業專項治理，及時啟用新的《動火作業許可證》；對公司各部門履行安全生產職責督促、指導不到位，未及時消除生產安全事故隱患。

2.華東公司施工現場管理缺失。

華東公司同意顧炎坤以本公司名義承攬工程，收取管理費，但不安排人到現場實施管理。4月21日、22日，許雷等3人進入德橋公司作業前，未安排人到作業現場檢查、核實安全措施，對作業人員進行安全教育，及時發現并制止施工人員違章作業行為。

3.靖江經濟開發區對安全生產工作部署落實不到位。

靖江經濟開發區屬于國家級開發區，按照《省政府關于切實加強全省開發區安全生產監管監察能力建設的意見》（蘇政發〔2014〕137號）的要求，應當配備安全監管執法人員不少于9人，但靖江經濟開發區管委會只在經發局內5 設置安全科，配備5人負責轄區內安全生產監管工作，且5人中僅有2人屬事業編制，其他 3人屬企業編制，安全生產管理經驗欠缺；安全管理工作混亂，在主持安全科工作的負責人長期不能正常到崗履職的情況下未明確安全科負責人，監管人員履職不到位；對上級安監部門部署的特殊作業專項治理行動落實不到位，未組織開展特殊作業專項檢查。

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（三）事故性質

經調查認定，江蘇德橋倉儲有限公司“4·22”較大火災事故是一起生產安全責任事故。

四、事故責任認定及處理意見

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（一）司法機關已采取措施人員（7人）

1.朱金根，中共預備黨員，德橋公司分管安全副總，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日批準逮捕。

2.何建明，德橋公司安保部副主任，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日批準逮捕。

3.邵建偉，德橋公司儲運部副主任，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日批準逮捕。

4.劉棟亮，德橋公司安保部巡檢員，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日批準逮捕。

5.許雷，華東公司現場作業直接動火人，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日批準逮捕。

6.陸銀，德橋公司安保部巡檢員，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016 年4月23日刑事拘留，5月6日取保候審。

7.陳亮，德橋公司安保部巡檢員，因涉嫌重大事故責任罪，被司法機關于2016年4月23日刑事拘留，5月6日取保候審。

以上人員屬中共黨員的，待司法機關作出處理后，由當地紀檢監察機關或負有管轄權的單位及時給予相應的黨紀處分。

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（二）建議移送司法機關處理人員（2人）

1.顧炎坤，事故工程施工承包人，以華東公司名義承接工程，未組織人員對施工現場實施安全管理。對事故發生負有主要領導責任，建議由司法機關依法處理。

2.王偉忠，中共黨員，德橋公司總經理，作為公司安全生產第一責任人，貫徹落實安全生產法律法規和企業安全生產主體責任不力；未貫徹落實上級安監部門工作部署，在全公司組織開展特殊作業專項治理行動；對公司各部門履行6 安全生產職責督促、指導不到位，未及時消除生產安全事故隱患。對事故的發生負有主要領導責任，建議由司法機關依法處理。

以上人員屬中共黨員的，待司法機關作出處理后，由當地紀檢監察機關或負有管轄權的單位及時給予相應的黨紀處分。

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（三）建議給予黨紀、政紀處分人員（3人）

1.劉定邦，靖江經濟開發區黨工委副書記（副處職），分管開發區安全生產工作，對上級安監部門部署的特殊作業專項行動工作督促、檢查不到位；對未按上級文件要求配足配強安全監管人員負有領導責任；對安全管理工作混亂、監管人員履職不到位問題失察。對事故的發生負有重要領導責任，建議給予行政記過處分。

2.項建國，中共黨員，靖江經濟開發區經發局原局長（正科職），主持開發區經發局工作，對上級安監部門部署的特殊作業專項行動工作督促、檢查不到位，未組織開展特殊作業專項檢查；對安全管理工作混亂、監管人員履職不到位負有直接責任。對事故的發生負有主要領導責任，建議給予黨內警告、行政記大過處分。

3.許平，中共黨員，靖江經濟開發區經發局副局長（副科職），分管安全生產工作，不積極履職；對上級安監部門部署的特殊作業專項行動工作督促、檢查不到位，未組織開展特殊作業專項檢查。對事故的發生負有重要領導責任，建議給予行政記大過處分。

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（四）行政處罰建議

1.顧文龍，德橋公司董事長，主持公司董事會工作，未能有效督促、檢查本公司的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。對事故的發生負有重要領導責任，建議由泰州市安監局依據《安全生產法》第92條第2項的規定，對其處2015年年收入40%的罰款。

2.王國祥，華東公司董事長，主持公司日常工作，同意他人以本公司名義承接工程，未組織人員對施工現場實施管理。對事故的發生負有重要領導責任，建議由泰州市安監局依據《安全生產法》第92條第2項的規定，對其處2015年年收入40%的罰款。

3.顧棟，德橋公司安保部巡檢員，負責安全檢查、安全教育培訓工作，對許雷等人進行安全教育把關不嚴。建議由靖江市安監局撤銷其安全員資格證書。

4.德橋公司安全生產責任未有效落實，違章組織作業，對此次事故的發生負有責任，建議由泰州市安監局依據《安全生產法》第109條第2項的規定，對德橋公司處100萬元罰款，并暫扣德橋公司《危險化學品經營許可證》6個月。

5.華東公司同意他人以本公司名義承攬工程，但不安排人到現場實施管理，對此次事故的發生負有責任，建議由泰州市安監局依據《安全生產法》第109條第2項的規定，對華東公司處100萬元罰款。?

（五）相關建議

1.責成靖江經濟開發區管委會向靖江市人民政府作出深刻的書面檢查。2.責成靖江市人民政府向泰州市人民政府作出深刻的書面檢查。

五、事故防范及整改措施意見

1.深刻吸取事故教訓，深化危險化學品專項整治。靖江市人民政府認真吸取天津港“8·12”事故和此次事故教訓，集中開展危險化學品儲存場所專項整治，提高危險化學品儲存場所的安全風險防控能力。進一步開展化工和危險化學品及醫藥企業特殊作業安全專項治理，督促企業嚴格遵守特殊作業安全規范。

2.嚴格落實企業安全生產主體責任，強化現場安全管理。各危險化學品生產經營單位應認真吸取此次事故教訓，嚴格遵守國家法律法規的規定，落實安全生產主體責任，切實做到“五落實五到位”。應建立健全安全生產責任制、規章制度和操作規程，真正把安全生產責任落實到每個環節、崗位。應加強對從業人員的安全教育培訓工作，增強員工安全意識和事故防范能力。嚴格規范企業特殊作業管理，實行動火作業提級審批，引入第三方專業機構對動火作業實施管理。應加強隱患排查，尤其要發揮班組、全體員工排查隱患的作用，加大隱患治理力度，建立有效的隱患排查治理機制。應加強危化品儲罐區等重大危險源的管控，加快危險作業場所自動化改造、標準化創建工作。應加強應急管理，完善應急預案，增強預案的適用性、針對性，定期組織開展綜合演練、專項演練，尤其是現場處置崗位演練，提升企業員工第一時間的處置突發事故能力。

3.加大執法力度，提升監管效能。各負有安全生產監管職責的部門要切實履行監管職責，拓寬檢查的幅度，對所監管的行業實行分層、分級、分類監管，提高檢查全覆蓋率、消除盲區死角，切實提高安全監管的針對性；加強執法的力度，對表檢查、對單處罰，對非法違法生產經營建設行為按照“四個一律”的要求實施處罰，不斷提高執法工作的有效性；加強風險管控，切實開展安全生產隱患排查治理工作，實施危險作業場所風險評估，建立完善安全生產隱患排查機制；加強安全生產監督管理人員的培訓，特別加強基層安監人員、企業安全生產管理人員的培訓，切實提高安全管理水平。

4.落實部門監管職責，強化開發區安全監管。進一步理順港口碼頭危險化學品企業的安全監管職責，并在本報告批復后30日內，明確部門職責并交接到位；交接后泰州市安監局撤銷原江蘇德橋倉儲有限公司《危險化學品經營許可證》。進一步提高開發區安全監管能力，按照《省政府關于切實加強全省開發區安全生產監管監察能力建設的意見》，于2016年10月底前，靖江經濟開發區管委會8 要設置獨立的安全監管機構，確保配備至少9名安全監管人員到崗履職；要加大對負有安全生產監管職責的部門履職情況的監督力度，確保監督管理履職到位。

第二篇：火災事故調查報告

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事故調查報告

一、事故概況

2011年**月**日12點50分，**公司**廠房電機短路起火。該位置系兩面鐵皮夾泡末的非阻燃材料，因高溫作用，墻體內的泡末燃燒，高溫拌發大量煙塵產生，引燃室內的地毯和木地板。

**公司**廠房車間本就是一個封閉的空間，**室又進一步形成一個更為封閉小空間，致使濃煙積蓄更多，對救援帶來極大的阻撓。

2011年**月**5日12：55：28，**消防隊接到報警電話，稱**公司**廠房發生火災。**消防隊立即組織兩車九人趕赴火災現場，于12：57：32出B區大門；于12：58：57過A區大門；于12：59：25過A區二門；于12：59：34過A區地磅房；于12：59：40過A區**部電工班門口；于12：59：54過**廠房門口并到達火災現場。[見附件及說明1.1-1.7圖片]

到場后，由于室內煙霧非常濃[見附件說明3.5圖片]，起火點與起火物質均不明確，又被該分廠人員告知用水施救會損壞設備，針對此情況，消防人員采用滅火器實施救援。在使用大量滅火器無效的情況下，經現場請示溫總，立即使用水進行施救，在盡量保證設備的情況下于13：27分左右將火撲滅。在明火撲滅后，江津消防支隊德感中隊13：30分左右也到達了現場[見附件說明1.8圖片]，他們立即使用專業排煙設備進行排煙，通過較長時間的排煙，順利將室內煙霧排空，使得此次火災事故得以成功處置，并將財產損失降到最低。事后，我隊對火災現場進行了初步勘察，從火災現場痕跡來看，有可能是

該廠房旁的空氣壓縮機過熱發生故障造成電氣線路短路起火，并引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現場可能工作人員缺位，未能及時發現火情，從而造成了火勢的蔓延、擴大。[見附件說明3.3-3.4圖片]

同時，通過此次火災事故，我們也要從中吸取教訓，各單位對各類電氣設施，特別是重點部位和死角的電氣設施要加大檢查力度，及時發現和排除隱患。作為我們職能部門，也需要加大對各單位的督促、檢查、考核力度，共同努力，確保公司的生產安全。

二、事故原因分析

(一)起火原因

火災救援后，我隊對火災現場進行了初步勘察，從火災現場痕跡來看，基本可以確定是該廠房旁的空氣壓縮機過熱，發生故障造成電氣線路短路起火。在**室當班工作人員***部測試組——****同志的證詞材料中，也提到是“5月5日12點50分左右，我到達P300儀器室門口時聽到有異響，馬上去查看，看到空壓機起很大的火。”[見附件說明3.6圖片]

(二)火災擴大的原因

1.火災未能及時發現

由于是大功率電器設備短路起火，溫度應該很高，高溫引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現場工作人員缺位。P300儀器室當班工作人員***部測試組——謝武俊的證詞材料中，也提到是“**月**日12點50分左右，我到達P300儀器室門口時聽到有異響，馬上去查看”可以說明他是在12：50左右“到達”現場，其真正起火時間現場并沒有任何人。由于未能及時發現火情，從而造成了火勢的蔓延、擴大。

2.火災現場的建筑材料違反消防要求

從火災現場來看，其建筑材料是以雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫保溫材料，這種材料嚴重不能阻燃，并且一遇見高溫就能融化、自燃并伴生濃煙。

生產現場鋪設地毯也不符合消防安全規定。類似這樣多油霧的磨齒間內，空氣中的油霧濃度相對較大，鋪設地毯不利于消防安全。

3.建筑結構違反消防要求

無消防通道，無通風口，完全在半密閉的恒溫間內，再次密閉成一單獨空間。這樣的建筑形式導致內部空氣不能有效流通，高溫后極可能引起易燃物質自燃，并有毒煙霧不能及時、有效、快速排出，容易造成人員窒息傷亡。

三、起火部位起火點的認定

1．據查，**室當班工作人員***部測試組——****同志的證詞材料中，提到是“**月**日12點50分左右，我到達**室門口時聽到有異響，馬上去查看，看到空壓機起很大的火，我立即關閉附近電源”。

2.經過現場勘察，可以確認**機的電機部分已經完全燒毀、融化；相鄰的電路設施也是完全燒毀。

3.空氣壓縮機鄰近的鐵皮墻面油漆與其他過火地方的墻面油漆完全不一樣。是一種重度燒毀的跡象。

4.由**機至平臺，一路過火跡象明顯。

基于以上原因，可以認定**公司**火災事故起火點為：**室后，**機起火。

四、起火原因調查

圍繞起火部位和起火點，我們對可能的四種起火原因(縱火、煙頭起火、自燃、電線短路起火)進行了認真的調查。

1．排除縱火

據查，火災時在起火部位附近有工作人員正在加班，并有監控錄象可以證明，無有意縱火跡象，可排除縱火。

2．排除煙頭起火

據查，**公司及**分公司、**部均明確要求工人不準在生產區內吸煙，調查中沒發現有人在生產區內吸煙。

在場人雖均證實，火災發生前未聞到焦味及見到煙等異常情況，從火災發生的過程看，起火較突然，不存在陰燃起火特征。

據此，可排除煙頭引起火災的可能。

3．排除自燃起火

據查實，現場基本無自燃物品，不具備自燃的條件，可排除自燃起火。

4．電器短路引起火災的調查分析

據查，起火部位可以認定**公司**火災事故起火點為：**室后，**機起火。據資料顯示：電源線發生短路時，短路點會產生電弧或電火花，其溫度可達2000～7000℃。完全能夠融化鐵、銅等金屬物質。

經現場勘察，起火點空氣壓縮機的電機外殼已經完全融化，那么基本可以斷定，正是由于空氣壓縮機的電機短路，產生至少2000～7000℃的高溫后，直接融化掉了電機外殼，引發火災。

五、火因分析意見

綜上所述，經大量的調查分析，我們排除了縱火、遺留煙頭起火、自燃引起這次火災，我們認為：**公司**火災是**室后，**機的電機短路，產生至少2000～7000℃的高溫后，直接融化掉了電機外殼。高溫引燃大量使用的建筑材料雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫墻體，拌生濃煙，引發火災。

六、事故責任及處理意見

一）事故認定：

1.次事故系電器短路引發，但在設備運轉的時候，設備現場負責人員離開，未對設備起到監管的作用，致使大火蔓延，有失職行為。

2.火災發生后，未第一時間向消防隊報警。

3.公司消防人員到達現場后，火災發生場地負責人未及時向消防人員通報現場情況，致使消防人員在不知情的情況下，對火災現場內被燃燒的**機及氣罐實施零距離救援，雖未造成重大爆炸傷亡事故，但此事故現場負責人應負知情不報，隱瞞重大危險源，極度不配合事故救援的責任。

二）處理意見：

1.對現場工作人員**同志給予1000元經濟處罰。

2.對**管理部根據**企（2011）**號文件精神進行考核處理（發生萬元以下的火災扣500—1000元；萬元以上的，每萬元增扣500元。）。

3.責成該部進行書面檢討，并報公司防火委員會。

****辦公室

**年**月**日

附件說明：

第三篇：火災事故調查報告

7.2米平臺起火事故報告

一、事故概況

12月2日上午8:20分左右，=======有限公司7名工人在楊綠熱能供熱站7.2米平臺除氧器部位動火作業時沒有注意到下面平臺有易燃品油漆，在動火作業時火星掉進油漆桶致使油漆桶著火，二、事故原因分析

1、施工人員陳明建在電焊氣割作業之前沒有仔細認真對周圍作業環境進行檢查和清掃，仍然存有可燃物空油漆桶，是造成此起事故的直接原因。

2、跟班隊長對電焊氣割要求管理不嚴，執行措施不嚴，工作不細，造成施工現場作業人員馬虎從事，安全負責人孫波沒有有效的監管是造成此起事故的間接原因。

三、事故責任劃分

1、電焊工陳明建 杜忠軍作業前沒有嚴格按照措施要求將所有易燃物品清理出施工區域，對事故的發生負有直接責任。

2、安全負責人孫波對陳明建沒有按照措施要求的作業行為進行有效監管，對事故的發生負有主要責任。

3、項目部對員工管理不嚴，教育不夠，沒有嚴格按照措施施工，現場管理不到位，安全防范意識淡薄，負有教育管理不到位的責任。

四、事故防范措施

1、電焊氣割作業前必須徹底清理出作業地點及其附近的易燃易爆物品。

2、施工現場必須配備足量合格的滅火器、防火沙、水源等消防設施和設備。

3、嚴格執行《電焊氣割作業安全技術措施》中規定的其他條款。

4、加強對措施的學習貫徹，提高安全意識和防范能力，杜絕事故的發生。

五、事故體會與感想

通過此起未遂事故可以想象：如果此事擴大釀成火災，后果真是難以想象。火災后將產生大量的有毒有害氣體一氧化碳，會給安全生產及職工的生命財產帶來巨大的損失。所以必須嚴格按照措施，進行作業，嚴抓現場管理，加強互保聯保，杜絕此類事故和現象發生。

第四篇：火災事故調查報告

火災事故調查報告

火災事故>調查報告

一、事故概況

2017年8月3日，午飯后大約12點左右，值班人員發現分測大廳沒有電，便立即向設備主管莊威報修，5分鐘后，莊威修好了電，便離開了，當時分測大廳在場有4人（王曉菲、張曄、宋晨旭和張淼），準備開始測試工作。開始五分鐘不到，蒸餾水機方向有異響，隨即發現著火了，王曉菲立即取用了流變分析實驗室的滅火器去滅火，但因未斷電，火沒有完全撲滅，隨后趕到的莊威先把插座拔掉了，二人一起把火撲滅。

二、事故原因分析

1、短路引起電氣火災 電氣線路上，由于種種原因相接或相碰，電流不經過線路中的用電設備而直接構成回路的現象稱短路。在短路電流忽然增大時，其瞬間放熱量很大，大大超過線路正常工作時的發熱量，不僅能使絕緣燒毀，而且能使金屬熔化，引起可燃物燃燒發生火災。

1、短路引起電氣火災的主要原因

①沒有按具體環境選用絕緣導線、電纜，使導線的絕緣受高溫、潮濕、腐蝕等作用的影響而失去絕緣能力；

②線路年久失修，絕緣層陳舊老化或受損，使線芯裸露； ③電線過電壓使導線絕緣被擊穿；

④用金屬線捆扎絕緣導線或把絕緣導線掛在釘子上，日久磨損和生銹腐蝕，使絕緣受到破壞；

⑤裸導線安裝太低，搬運金屬物件時不慎碰撞電線，金屬物件搭落或小動物跨接； ⑥架空線路電線間距太小，檔距過大，電線松馳，有可能發生兩線碰撞； ⑦管理不當，維護不善造成短路。“

2、過負荷引起電氣火災

一定材料和一定大小橫截面積的電線有一定的安全載流量。如果通過電線的電流超過它的安全載流量，電線就會發熱。超過得越多，發熱量越大。當熱量使電線溫度超過250℃時，電線橡膠或塑料絕緣層就會著火燃燒。如果電線“外套”損壞，還會造成短路，火災的危險性更大。另外，如果選用了不合規格的保險絲，電路的超負載不能及時發現，隱患就會變成現實。

1、過負荷引起電氣火災的主要原因 ①導線截面選用過小；

②在線路中接入過多的負載；

③用電設備功率過大。”

3、接觸電阻過熱引起電氣火災

由于電線接頭不良，造成線路接觸電阻過大而發熱起火。凡電路都有接頭，或是電線之間相接，或是電線與開關、保險器或用電器具相接。如果這些接頭接得不好，就會阻礙電流在導線中的流動，而且產生大量的熱。當這些熱足以熔化電線的絕緣層時，絕緣層便會起火，而引燃附近的可燃物。

1、接觸電阻熱引起電氣火災的主要原因

①導線與導線或導線與電氣設備的接觸點連接不牢，連接點由于熱作用或長期震動造成接觸點松動；

②銅鋁導線相連，接頭沒有處理好；

③在連接點中有雜質如氧化層、油脂、泥土等。“

4、電火花和電弧引起電氣火災 電火花是兩極間放電的結果；電弧則是由大量密集的電火花構戰，其溫度高達數千攝氏度，輕則損壞設備，重則可以產生爆炸，釀成火災，威脅生命和財產的安全。

1、電火花和電孤引起電氣火災的主要原因 ①絕緣導線漏電處、導線斷裂處、短路點、接地點及導線連接松動均會有電火花、電弧產生。

②各種開關在接通或切斷電路時，動、靜觸頭(電壓不小于10～20V)在即將接觸或者即將分開時就會在間隙內產生放電現象。如果電流小，就會發生火花放電；如果電流大干80～100MA，就會發生弧光放電，也就是電弧。

③架空的裸導線混線、相碰或在風雨中短路時，就會發生放電而產生電火花、電弧。

④大負荷導線連接處松動，在松動處會產生電弧和電火花；

這些電火花、電弧如果落在可燃、易燃物上，就可能引起火災。”

5、漏電：導線絕緣或支架材料的絕緣能力不佳，以致導線與導線、導線與大地間，有微量的電流通過，稱為漏電。所謂走電、跑電就是一種嚴重的漏電現象。漏電的主要原因與危害：

漏電會使局部物體帶電而造成人身觸電，嚴重時，漏電火花和產生的高溫能成為火災的著火源。發生漏電的主要原因有：

絕緣導線因使用時間較長，陳舊老化，絕緣強度減弱而漏電；導線受潮、高溫、腐蝕而降低絕緣強度被擊穿漏電；在安裝或檢修過程中，不慎損傷導線絕緣層；或用電設備的對地絕緣損壞等。“

三.預防措施

”

一、短路引起電氣火災的預防措施

①要嚴格按照電力規程進行安裝、維修，根據具體環境選用合適導線和電纜。選用導線要考慮使用的電壓是否與導線的額定電壓相符，考慮導線是否受潮濕、高溫和化學腐蝕的影響。

②強化維修管理，盡量減少人為因素，經常用儀表測量電線的絕緣強度，遇有絕緣層陳舊、破損要及時更換； ③選用合適的安全保護裝置。當采用熔斷器保護時，熔體的額定電流不應大于線路長期允許負載電流的2.5倍；用自動開關保護時，瞬時動作過電流脫扣器的整定電流不應大于線路長期允許負載電流的4.5倍。熔斷器應裝在引線上，變壓器的中性線上不允許安裝熔斷器。

④線路安裝時要與建、構筑物之間保持適當的水平距離；電桿要夯實，轉角桿要加拉線；檔距、垂度、相間距離應符合安裝標準。“

”

二、過負荷引起電氣火災的預防措施

①要合理選用導線截面，并考慮負荷的發展規劃：

②隨時檢查線路的負荷情況，發現過負荷現象，應及時更換大截面的導線，或適當減少線路中的負荷；

③安裝適當的保險裝置。“

”

三、接觸電阻熱引起電氣火災的預防措施

①導線與導線或導線與電氣設備的連接點應牢固可靠；對于重要的母線與干線的連接點，接好后要測量其接觸電阻情況，通常要求接觸電阻值不應大于相同長度母線的電阻值的1.2倍。

②對運行中的設備連接點，應經常檢查，發現松動或發熱情況時應及時處理。③銅鋁導線相接時，應采用併頭套方式連接，最好能用銀焊焊接(本網編者按：銅鋁導線不宜相接，因接觸部位會形成電化學腐蝕而使電阻增大，造成接觸不良而發熱)。

④在易造成接觸電阻過大的地方，應涂以變色漆或安放試溫蠟片，能及時發現接觸點的過熱情況。“

”

四、電火花和電弧引起電氣火災的預防措施

①保持電氣設備的電壓、電流、溫度等參數不超過允許值。

②嚴禁亂拉線、亂接線，保持線路的絕緣良好，保持電氣連接部位接觸良好。③開關、插銷、熔斷器、電熱器具、電焊設備、電動機等應根據需要，適當避開易燃物或易燃建筑構件。

④在有爆炸危險的場所，采取各種防暴措施。

⑤電氣設備(機殼、導線管、防護裝置等)應進行可靠接地。⑥保持電氣設備清潔。

⑦采取相應的防靜電措施。“

”

五、漏電引起火災的預防措施

①嚴格按照低壓電氣裝置操作規程辦事，非電氣專業人員一律不準上崗，杜絕能造成漏電的各類人為因素 ②不用或盡量少用易燃可燃材料，特別是在有電氣線路通過可燃物時，應穿金屬管或難燃硬塑料管保護，由于塑料絕緣性能好，故能較好地防止漏電，采用金屬管布線時，一定要防止絕緣層被損傷。配電裝置（開關、插座、配電箱等）和用電設備與可燃物應保持足夠的安全距離，確實分不開的，應做好隔熱保護措施。③裝設漏電保護器

④保護接零及保護接地線的截面積選擇必須經過計算確定，并用碰殼短路電流校核。其接線端子必須可靠連接，不允許有松動，并經常檢查其連接質量。⑤接地電阻值應符合設計要求 ⑥ 實施等電位聯結 "

四、火因分析意見和反思

1、分測中心理論上只需要準備二氧化碳滅火器，但當天使用的那只滅火器為干粉滅火器，起火點空間較大，設備較多，導致下午整理現場時間較長，后續分測中心僅需要準備二氧化碳滅火器。

2、起火設備距離插座較近，當時難以接近，沒有拔電源，所以沒有完全撲滅，拔電后可以順利撲滅火。類似情況可以選擇整層斷電。

五、事故中的積極表現獎勵

對于王曉菲和莊威的積極的消防滅火行為，公司給于每人獎勵金額： 200元；

第五篇：火災事故調查報告

火災事故調查報告

火災事故>調查報告

（一）一、事故概況

20**年**月**日12點50分，**公司**廠房電機短路起火。該位置系兩面鐵皮夾泡末的非阻燃材料，因高溫作用，墻體內的泡末燃燒，高溫拌發大量煙塵產生，引燃室內的地毯和木地板。

**公司**廠房車間本就是一個封閉的空間，**室又進一步形成一個更為封閉小空間，致使濃煙積蓄更多，對救援帶來極大的阻撓。

20**年**月**5日12：55：28，**消防隊接到報警電話，稱**公司**廠房發生火災。**消防隊立即組織兩車九人趕赴火災現場，于12：57：32出b區大門；于12：58：57過a區大門；于12：59：25過a區二門；于12：59：34過a區地磅房；于12：59：40過a區**部電工班門口；于12：59：54過**廠房門口并到達火災現場。

到場后，由于室內煙霧非常濃，起火點與起火物質均不明確，又被該分廠人員告知用水施救會損壞設備，針對此情況，消防人員采用滅火器實施救援。在使用大量滅火器無效的情況下，經現場請示溫總，立即使用水進行施救，在盡量保證設備的情況下于13：27分左右將火撲滅。在明火撲滅后，江津消防支隊德感中隊13：30分左右也到達了現場，他們立即使用專業排煙設備進行排煙，通過較長時間的排煙，順利將室內煙霧排空，使得此次火災事故得以成功處置，并將財產損失降到最低。

事后，我隊對火災現場進行了初步勘察，從火災現場痕跡來看，有可能是該廠房旁的空氣壓縮機過熱發生故障造成電氣線路短路起火，并引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現場可能工作人員缺位，未能及時發現火情，從而造成了火勢的蔓延、擴大。

同時，通過此次火災事故，我們也要從中吸取教訓，各單位對各類電氣設施，特別是重點部位和死角的電氣設施要加大檢查力度，及時發現和排除隱患。作為我們職能部門，也需要加大對各單位的督促、檢查、考核力度，共同努力，確保公司的生產安全。

二、事故原因分析

（一）起火原因

火災救援后，我隊對火災現場進行了初步勘察，從火災現場痕跡來看，基本可以確定是該廠房旁的空氣壓縮機過熱，發生故障造成電氣線路短路起火。在**室當班工作人員***部測試組——****同志的證詞材料中，也提到是“5月5日12點50分左右，我到達p300儀器室門口時聽到有異響，馬上去查看，看到空壓機起很大的火。”

（二）火災擴大的原因

1、火災未能及時發現

由于是大功率電器設備短路起火，溫度應該很高，高溫引燃地面油污和隔熱層里的泡沫，且現場工作人員缺位。p300儀器室當班工作人員***部測試組——謝武俊的證詞材料中，也提到是“**月**日12點50分左右，我到達p300儀器室門口時聽到有異響，馬上去查看”可以說明他是在12：50左右“到達”現場，其真正起火時間現場并沒有任何人。由于未能及時發現火情，從而造成了火勢的蔓延、擴大。

2、火災現場的建筑材料違反消防要求

從火災現場來看，其建筑材料是以雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫保溫材料，這種材料嚴重不能阻燃，并且一遇見高溫就能融化、自燃并伴生濃煙。

生產現場鋪設地毯也不符合消防安全規定。類似這樣多油霧的磨齒間內，空氣中的油霧濃度相對較大，鋪設地毯不利于消防安全。

3、建筑結構違反消防要求

無消防通道，無通風口，完全在半密閉的恒溫間內，再次密閉成一單獨空間。這樣的建筑形式導致內部空氣不能有效流通，高溫后極可能引起易燃物質自燃，并有毒煙霧不能及時、有效、快速排出，容易造成人員窒息傷亡。

三、起火部位起火點的認定

1、據查，**室當班工作人員***部測試組——****同志的證詞材料中，提到是“**月**日12點50分左右，我到達**室門口時聽到有異響，馬上去查看，看到空壓機起很大的火，我立即關閉附近電源”。

2、經過現場勘察，可以確認**機的電機部分已經完全燒毀、融化；相鄰的電路設施也是完全燒毀。

3、空氣壓縮機鄰近的鐵皮墻面油漆與其他過火地方的墻面油漆完全不一樣。是一種重度燒毀的跡象。

4、由**機至平臺，一路過火跡象明顯。

基于以上原因，可以認定**公司**火災事故起火點為：**室后，**機起火。

四、起火原因調查

圍繞起火部位和起火點，我們對可能的四種起火原因（縱火、煙頭起火、自燃、電線短路起火）進行了認真的調查。

1、排除縱火

據查，火災時在起火部位附近有工作人員正在加班，并有監控錄象可以證明，無有意縱火跡象，可排除縱火。

2、排除煙頭起火

據查，**公司及**分公司、**部均明確要求工人不準在生產區內吸煙，調查中沒發現有人在生產區內吸煙。

在場人雖均證實，火災發生前未聞到焦味及見到煙等異常情況，從火災發生的過程看，起火較突然，不存在陰燃起火特征。

據此，可排除煙頭引起火災的可能。

3、排除自燃起火

據查實，現場基本無自燃物品，不具備自燃的條件，可排除自燃起火。

4、電器短路引起火災的調查分析

據查，起火部位可以認定**公司**火災事故起火點為：**室后，**機起火。據資料顯示：電源線發生短路時，短路點會產生電弧或電火花，其溫度可達2000～7000℃。完全能夠融化鐵、銅等金屬物質。

經現場勘察，起火點空氣壓縮機的電機外殼已經完全融化，那么基本可以斷定，正是由于空氣壓縮機的電機短路，產生2000～7000℃的高溫后，直接融化掉了電機外殼，引發火災。

五、火因分析意見

綜上所述，經大量的調查分析，我們排除了縱火、遺留煙頭起火、自燃引起這次火災，我們認為：**公司**火災是**室后，**機的電機短路，產生至少2000～7000℃的高溫后，直接融化掉了電機外殼。高溫引燃大量使用的建筑材料雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫墻體，拌生濃煙，引發火災。

六、事故責任及處理意見

一）事故認定：

1、次事故系電器短路引發，但在設備運轉的時候，設備現場負責人員離開，未對設備起到監管的作用，致使大火蔓延，有失職行為。

2、火災發生后，未第一時間向消防隊報警。

3、公司消防人員到達現場后，火災發生場地負責人未及時向消防人員通報現場情況，致使消防人員在不知情的情況下，對火災現場內被燃燒的**機及氣罐實施零距離救援，雖未造成重大爆炸傷亡事故，但此事故現場負責人應負知情不報，隱瞞重大危險源，極度不配合事故救援的責任。

二）處理意見：

1、對現場工作人員**同志給予1000元經濟處罰。

2、對**管理部根據**企（20**）**號文件精神進行考核處理（發生萬元以下的火災扣500—1000元；萬元以上的，每萬元增扣500元）。

3、責成該部進行書面檢討，并報公司防火委員會。

****辦公室**年**月**日

火災事故調查報告

（二）一、前言

上海靜安火災是20**年來發生的最為嚴重的火災事故。其人員傷亡，財產損失以及所造成的社會影響都是近期輿論討論的焦點。靜安火災已經過去，但是這件事故卻沒有真正完結，緊接著而來的是對死者的悼念，對生者的安慰和對人們和政府的警示，責任重于泰山。

調查的目的：將以互聯網為主要資源，完成一輪整體的報告，將整個靜安事故的前后因果展示給大家，并提出我們小組成員對于這次事故的意見。

調查的意義：鍛煉我們小組成員搜集資料，整合資料以及分析資料的能力，體驗分工合作帶來的好處，并且通過互聯網的調查，體會對資料的篩選過程，了解調查的基本事項以及書寫調查報告書的格式。

二、火災原因

2名電焊工違規實施作業經過初步分析，起火大樓在裝修作業施工中，有2名電焊工違規實施作業，在短時間內形成密集火災。

這起事故還暴露出5個方面的問題：電焊工無特種作業人員資格證，嚴重違反操作規程，引發大火后逃離現場；裝修工程違法違規，層層多次分包，導致安全責任不落實；施工作業現場管理混亂，安全措施不落實，存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為；事故現場違規使用大量尼龍網、聚氨酯泡沫等易燃材料，導致大火迅速蔓延；有關部門安全監管不力，致使多次分包、多家作業和無證電焊工上崗，對停產后復工的項目安全管理不到位。

三、營救過程

政府：

1、下午2時5分左右樓層發生火災2、14時16分，接到火警報警電話

3、火警之后的第18分鐘，有消防車輛出現在火災現場進行救援。緊接著救護車趕到，消防車利用水槍救火，并沖入大樓救人。

4、14時40分許，警用直升機也已經趕赴現場5、15時30分利用高架云梯和高壓水槍開始控制火勢6、15時50分三架警用直升機已經飛抵著火大樓的頂部，實施索降救援被困在樓頂的居民。

7、16時，警用直升機飛離頂樓。

8、18時30分，火勢基本撲滅后，消防人員及時進入火災現場，逐層收拾殘火，仔細搜救各樓層的居民，200官兵挨家挨戶搜救；45個消防中隊122輛消防車出動，救出100余人

居民自救：

1、理智的受災人果斷關閉電源和煤氣，用濕毛巾掩面

2、不少人都是發現火情后直接跑到樓外腳手架上以求逃生

3、有人從樓上跳下去

4、跑到樓頂呼救

5、在原地等待救援

四、災后安置和賠償工作

傷員救治：

上海市衛生系統第一時間全力以赴救治傷員，120市醫療急救中心調集30輛救護車搶救、轉運傷員和投入應急保障工作。九家接治傷員醫院的醫務人員徹夜未眠，全力救治火災受傷者。

災民安置：

緊急安排16家賓館的700余個房間，將發生火災大樓以及同小區另外兩棟大樓的居民800余人緊急安置到賓館中。對于當晚有30多戶找不到親人的受災戶，靜安區安排專人陪同他們到醫院、接待點和各安置點尋找親人，開展心理疏導等工作。16日上午，靜安區安排尋親者到殯儀館認領遇難者。與此同時，靜安區已經將第一批臨時救助款送到居民手上，并在全區募捐首批240余萬元善款。

賠償事項：

靜安區“11·15”善后工作小組公布了每位遇難者96萬元賠償和救助金的具體構成。除去政府綜合幫扶和社會愛心捐助資金31萬元以外，事故責任單位將承擔65萬元的一次性死亡賠償金。據介紹，包括火災中遇難死亡的賠償金在內，受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財產損失賠償金都將全部由事故單位進行賠償。平安>保險上海分公司成立了重大應急小組，統計事故傷亡人員名單，并及時提供理賠服務。該公司人員已經前往相關醫院，確認客戶信息，可提供現場理賠。另外，該公司還在3個居民安置點設立了理賠臨時受理小組。太平人壽上海分公司也成立應對小組，由客戶部門核實客戶信息并負責理賠。

五、損失和影響

1、靜安火災帶給了社會巨大的損失，影響了人民正常的日常生活。

人員傷亡：上海”11.15”特別重大火災確認遇難人數為58名。其中男性為22人，女性為36人。

經濟損失：根據官方統計數據，火災造成的物質損失同樣非常巨大。記者初步估算，僅房產一項，這場大火造成的損失就將接近5億。

交通影響：來自靜安區交警監控中心消息，目前膠州路余姚路、膠州路常德路、膠州路昌平路通行都受到影響。采取的交通管制是：從安源路到西康路然后到康定路再到延平路最后再到安源路。

2、靜安火災的發證證明了某一些部門的監督力度不夠，影響政府在人民群眾的權威。

事故調查證明電焊工無特種作業人員資格證，嚴重違反操作規程，引發大火后逃離現場；裝修工程違法違規，層層多次分包，導致安全責任不落實；施工作業現場管理混亂，安全措施不落實，存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為；事故現場違規使用大量尼龍網、聚氨酯泡沫等易燃材料，導致大火迅速蔓延是因為有關部門安全監管不力，致使多次分包、多家作業和無證電焊工上崗，對停產后復工的項目安全管理不到位。這樣的話會影響政府在人民群眾心中的權威，致使政府的影響力下降，從而影響到其他法律法規的實施。

3、靜安火災還影響了社會的安定。

事故調查表明這起事故的責任人是其引起事故的幾位無證電工。其犯罪嫌疑人也被公安機關拘留了。但是就是因為這樣有著更多的人越來越不相信政府。以下引用網友的一段話：這就是中國式的資本主義經濟體系，工程層層分包，賺的最多的是大老板，其次是項目經理，再次是包工頭，包工頭也分幾層，工資待遇最低，干活最辛苦，人最多的就是我們的農民工，我的父母包括很多親戚就是全國兩億多農民工中的一員，他們的生活條件最艱苦，但他們從沒有說過苦，樸素樂觀勤勞的工作態度，從源頭保證了工程的質量，也正是因為他們無數辛勤汗水的付出，才有中國現在城市化的迅速發展，才有中國改革開放的偉大勝利，社會就是這么現實，包工頭項目經理以最貪婪的壓榨方式，剝削農民工的基本權益，出了事故就將抓我們可憐的工人。這樣的言論可能會引起大家的共鳴，從而擾亂我們的社會安定，引起民眾對政府機關的普遍不滿。