第一篇：金壇區第二人民醫院信息化建設情況介紹

金壇區第二人民醫院信息化建設情況介紹

各位領導、各位同仁：

大家好！

隨著信息技術的突飛猛進，計算機及其網絡的廣泛運用，醫院信息化建設已成為一種趨勢，它不斷地沖擊醫院傳統的管理模式和經營理念，像遠程醫療、電子醫囑、電子病歷、電子處方、數字醫學影像無不在向我們展現著數字化的魅力。它在方便病人就醫的同時，也減輕了我們廣大醫務工作者的工作壓力，更為管理者們提供了一個科學、規范、精細的管理模式，從而有效地降低運行成本，提高醫院的工作效率，使醫院能夠以較少的投入獲得更好的社會效益與經濟效益。下面就讓我向各位領導將我院信息化建設的情況作一匯報：

一、醫院基本情況

我院目前職工460多人，設置床位575張，開設臨床主要科室有：內科、外科、婦產科、兒科、中醫特色專科、康復科、口腔科、五官科、肛腸科、乳腺病專科和精神病專科等，共有十四個病區；醫技科室有檢驗、放射影像、胃腸鏡、超聲波檢查等科室，配有門急診、體檢中心和現代化的預防接種門診等；日門診人次400多人次。醫院下設19個公共衛生社區服務站。

二、醫院信息化建設的整體布局

（一）硬件設施

1、基礎網絡建設。我院整體建筑共分A樓和B樓，其中A樓包括門急診大樓四層、住院病區大樓12層；B樓包括行政辦公樓和精神病專科樓6層。每幢大樓的網絡都從中心機房由光纖連接到各樓層的機柜，再由網絡線連接到每層的客戶端。我院的弱電總投資金額279萬元，共包括以下9個子系統：1：綜合布線系統，2、計算機網絡系統，3、有線電視系統，4、巡更系統，5、防盜報警系統，6、視頻監控系統，7、一卡通系統，8、信息發布系統，9、中心機房系統。整個弱電項目共投資279萬元。

2、機房建設。機房的硬件主要是服務器、存儲和交換機，整個機房供電

的HIS4.5系統，目前已升級到HIS5.0，也就是大家所說的大HIS，與各鄉鎮醫院的小HIS系統相比功能更強、更全，有較好的兼容性，能較好實現與LIS系統和PACS的對接。

它的主要模塊有門（急）診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、輸液室護士工作站、手術管理、掛號收費系統、體檢系統、藥品管理系統、衛材管理系統、綜合管理與統計分析系統（病案管理、醫療統計、物資管理、設備管理、院長綜合查詢，病人咨詢服務）。較好地實現了電子處方、電子病歷、電子醫囑，進行慢性病和傳染病的監測和管理，以及抗生素使用的質控；利用就診卡、刷卡器實現門診病人一卡通，通過與醫保、農保的對接，對參保病人進行及時及報，給病人提供便捷的優質服務。各種醫療數據統計更加精確，管理更加規范，為臨床質控、財務分析、領導決策提供更加有價值的參考。

2、LIS5.0系統。LIS系統主要是運用于醫技檢查科室，通過LIS系統把各種檢查設備（如化驗、B超心電、胃腸鏡檢查）通過內網與HIS系統的醫生工作站聯接，醫生開具的電子檢查申請單通過內網傳輸給檢查科室，各類檢查的數據報告可以存儲在中心機房的數據庫里面，使醫生工作站能隨時調閱查詢，為醫生的診斷提供依據。同時實現叫號排隊功能，方便快捷方便病人就醫。

3、PACS系統。PACS系統主要是運用于放射科的影像檢查，通過PACS系統把各種檢查設備（如DR、CT）通過內網HIS系統與醫生工作站聯接，醫生開具的電子檢查申請單通過內網傳輸給檢查科室，各類檢查的數據報告可以存儲在中心機房的數據庫里面，使醫生工作站能隨時調閱查詢，為醫生的診斷提供依據。同時實現叫號排隊功能，方便快捷方便病人就醫。也可以通過內網與區衛生專網和人民醫院聯接，實現遠程會診、醫療或檢查資源共享等功能。

（四）社區門診服務站應用的小HIS系統，它是基于區衛生專網與各社區服務站聯接，主要實現以“健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務、醫療”為主要內容的六位一體公共衛生服務和建立居民健康檔案等功

第二篇：六安市第二人民醫院建設發展情況

市第二人民醫院發展改革情況匯報

（2016年6月28日）

尊敬的余市長、各位領導：

市第二人民醫院建于1985年5月，建院初期為精神病專科醫院，1986年9月更名為“六安地區第二人民醫院”，發展以精神專科為特色的綜合醫療業務。2007年底，通過資源整合，原六安衛校附屬醫院整體并入我院，隨著協助六安衛校升格成為皖西衛生職業學院，我院被省市批準為“皖西衛生職業學院附屬醫院”。

目前，醫院規劃用地106畝，現有建筑面積7.3萬平方米，編制床位1500張，開設床位1200余張，設56個主要臨床醫技科室。醫院有在職職工1200余人。其中高級職稱95人，中級職稱276人，教授或副教授47人，江淮名醫2人，皖西名醫5人。年齡在35歲以下職工占70%。

醫院積極探索“強專科、大綜合”的精神病醫院發展新思路，按照做強精神衛生專科，全面協調發展綜合科室，圍繞創建三級甲等醫院目標不斷奮進。2015年，全院門急診為19.9萬人次,同比增長5.8%；住院病人為27893人次，同比增長13.6%。開展手術9611臺次，同比增長9.3%。醫院各項收入共3.4億元，同比增長14.2%。先后獲得“國家級節約型公共機構示范單位”、“全國最佳百姓放心示范醫院”、“安徽省扶殘助殘先進集體”、“安徽省級節水型單位”、“安徽省青年志愿者優秀組織”、“六安市十佳誠信單位”等榮譽。現就我院建設發展有關情況匯報如下：

一、醫院基礎建設情況

市第二人民醫院總體建設規劃約15.7萬平方米，規劃分三期完成。2011年5月，一期工程——綜合病房大樓及其附屬工程投入使用，總建筑面積約3.7萬平方米。2014年11月，二期工程——精神衛生2號樓全面投入使用，建筑面積約3萬平方米。三期工程為老院區改造項目——門診、內科病房及老年養護院綜合大樓項目，大樓設計層高16層，建筑面積99755平方米，其中地下停車場17727平方米，項目總投資4億元。目前，大樓前期相關手續都已完成，完成土建、安裝及裝飾裝修整體招標工作后即開工建設。

二、合資辦醫進展情況

近年來，市第二人民醫院發展勢頭很好，但面臨人才匱乏、投入不足等制約，醫院依靠自身積累無法按期完成三期工程項目建設任務，三級醫院要求設立的相關科室發展無空間，三級醫院創建目標無法實現。為加快發展步伐，解決醫院發展面臨的資金瓶頸，根據公立醫院改革精神，經市委、市政府領導同意，市第二人民醫院積極尋求戰略合作伙伴，爭取引進社會資本加快醫院建設發展步伐。在充分了解、考察的基礎上，選擇與國藥醫療開展合作并洽談相關事宜，先 2 后簽署《合資框架協議》（市衛生局代表市政府簽約），《合資項目總協議》（市政府常務副市長付新安代表市政府簽約）和《股東出資協議》（市國資委代表市政府簽約）等，三個協議都明確了合作的六個基本原則：市二院獨立事業單位法人主體性質不變；非營利性質不變，并繼續履行其社會公益性醫療服務的功能；出資土地作為醫療用地的性質不變；在編在崗人員事業單位編制身份不變；市精神衛生中心職能不變，承擔全市精神障礙的預防、治療、科研及相關教學任務；承擔的皖西衛生職業學院臨床教學和科研職能不變。在此基礎上，合作雙方商定以合資形式，市政府以市二院資產出資，國藥醫療以相應的現金出資，共同成立六安國藥醫療投資管理有限公司（以下簡稱“合資公司”），合資公司成為市第二人民醫院的舉辦人和出資人。國藥醫療在合資公司中的持股比例為51%。按工作推進時間表，3月28日，正式注冊成立了合資公司。合資公司成立后，在我方完成土地房屋等資產變更到合資公司一周內，國藥醫療將注入現金3.042億元，專項用于市第二人民醫院門診、內科病房及老年養護院綜合大樓項目建設和相關業務發展。此項改革為我院發展引進中央直屬大型企業先進的管理經驗，開辟了我市市級公立醫院改革發展一條新路，更有利于培育重點專科和提升區域醫療技術服務能力。

三、精神衛生工作情況 市二院精神衛生中心是全市唯一一所從事精神心理疾病診治和預防的醫療機構，同時是我市臨床重點學科。2014年11月，建筑面積近3萬平方的精神衛生中心大樓投入使用，硬件環境躍居全省前列，極大地改善了我市精神病人治療條件，目前共設臵七個病區，其中一個開放病房，六個封閉式治療病房。共設床位500張。中心醫護人員近150人，其中高級職稱13人，中級職稱7人，江淮名醫、皖西名醫各1名。醫院始終瞄準精神專科三級醫院目標，完善學科設臵，2015 年順利通過省衛計委三級專科醫院設臵評審。

根據省民生工程文件要求，截至2015年8月底，我院牽頭完成了全市重性精神病患者篩查工作，全市累計篩查發現重性精神病患者19477人。今年，根據市政法委要求，我院承擔了全市肇事肇禍傾向的重性精神病人篩查任務，在我院精神衛生中心全體工作人員的努力下，已全面完成四縣三區的篩查任務，共篩查出三級以上危險性嚴重精神障礙患者2500左右，我市精神疾病防治任務十分艱巨。但是，我市精神衛生資源遠落后于全國平均水平，2015年，我市平均每萬人口精神科病床數為0.87張，全國為1.71張/萬人口（全球為4.36張/萬人口），我市平均每十萬人口精神科醫師數為0.84名，全國為1.49名/10萬人口（全球中高收入水平國家為2.03名/10萬人口）。目前，實際收治住院人數與六安市精神病發病數相比，還有相當一部分患者留在社會上，4 同時由于精神病人的特殊性，存在病人住院周期長、貧困家庭多、收費標準偏低等問題，目前的床位補貼不足于彌補相應的支出，很多精神病人處于無人管理狀態，關、鎖現象嚴重，極易導致社會安全問題。

四、綜合醫療發展情況

建院之初，醫院僅開設精神科，精神病人診治業務收入不能維持醫院正常運轉。1986年，醫院經批準開展綜合醫療業務，設10張綜合病床，通過綜合業務收入彌補經費不足。自此，我院開始了探索“強專科、大綜合”的發展新思路，歷經三十年的建設發展，經過幾代人的奮發進取，頑強拼搏，成功實現了由單一的精神衛生專科向集醫療、科研、教學、預防、保健、康復、急救為一體的綜合性二級甲等醫院的轉型。醫院現開設56個臨床和醫技科室，其中微創外科是市內領先的最具實力特色學科，該學科帶頭人主任醫師陳本鑫是省政府授予的第二屆江淮名醫、市政府授予第一屆江淮名醫，擁有全市唯一一臺3D腹腔鏡，3年來開展微創手術一萬多例，此外，我院的醫學檢驗中心、骨科中心、結直腸肛門外科、微創婦科、神經內科、神經外科、心內科等學科服務能力均居全市前列。

醫院重視人才引進和培養，作為安徽省立醫院網絡醫院成員單位、醫聯體協作醫院，解放軍第302醫院、復旦大學附屬中山醫院協作醫院，第三軍醫大重慶西南醫院幫扶醫 院。2013年起實施百人外訓戰略規劃，幾年內投入數百萬元派出400余名醫護人員到外出培訓進修。近三年，醫院高級職稱人數增長近一倍，先后多人榮獲“衛生部先進工作者”、“全國衛生系統先進工作者”、“全國醫藥衛生系統創先爭優先進個人”、“全國巾幗建功標兵”等稱號。市放射學會、市醫學會腔鏡及微創外科學分會、市精神病學及醫學心理學分會、市健康管理學會主委均為我院相應科室負責人。

五、履行社會責任情況

扎實開展公立醫院改革，同時開展自選動作，努力降低各項費用，有效減輕病人負擔。認真開展“三費”控制，積極推行按病種付費工作，有效降低住院費用。實行藥品、器械、設備、材料和辦公用品等統一招標議標，整合設備、材料供應公司，對醫用耗材進行清理和降價，高值耗材最高降價達55%。2015年4月1日到年底，醫院僅下調藥品和大型檢查價格合計減少收費1576萬元。通過改革自我加壓，不僅促進醫院內部管理提升，更是讓廣大群眾獲得改革紅利。

作為全市首家省級工傷康復定點醫院、兒童腦癱康復省級定點醫院、省衛生廳確定的民生工程定點醫院，我院積極履行社會責任，扎實開展惠民醫療服務，開展扶貧濟困、對口支援、服務社會和健康教育等系列活動。

自2007年來，市二院積極開展白內障復明工程，已免 6 費為貧困白內障患者實施復明手術3000余例。今年4月，我院完成眼科中心升級改造和技術提升，同時為配合裕安區爭創“全國白內障無障礙區”，計劃在半年內免費為1000名貧困白內障患者做復明手術。

作為兒童腦癱康復省級定點醫院，自2012年以來，積極開展貧困殘疾兒童搶救性康復項目，共收治腦癱患兒300余人，不但減輕貧困殘疾人家庭的經濟負擔，而且最大程度地提高了孩子們的健康狀況。對無能力支付康復治療費用家庭，視不同情況給予減免全部或部分醫療費用，安排住宿并給予適當生活補助，3年來共補助200余萬元。

醫院長期積極開展“三無病人”（無生活來源、無勞動能力、無法定撫養義務人）救治工作，年均救治“三無病人”100余人次。堅持特困人群救助，減免特困群眾的醫療費用，近五年為貧困患者減免醫療費用達516.9萬余元。積極組織參加慈善一日捐，近五年共捐款26.6萬元。主辦兩場“健康中國基層行”六安站暨醫療慈善救助活動，籌得善款237萬元，用于我市貧困群眾醫療救助。拿出40多萬元免費為全市1674名環衛工人進行健康體檢。響應國家號召，派出優秀醫護人員積極參與援疆、援藏支醫工作。切實幫扶基層醫院，與裕安區獨山、徐集、丁集中心衛生院和葉集四方醫院、壽縣安豐衛生院、安康醫院組建醫療聯合體，幫扶霍邱彭塔衛生院和金寨縣徐沖衛生院，在霍 邱縣仁愛醫院、金寨縣古碑衛生院、舒城杭埠衛生院建立醫師實踐基地，指派專家上門坐診、定期巡診，為全市鄉鎮衛生院免費培訓100名基層骨干人員，向舒城縣杭埠衛生院捐贈1臺彩超。2015年深入鄉村、社區開展義診120余場，健康講座30余次，免費提供藥品、物資數十萬元，讓老百姓不出門就能享受到市級醫院的醫療服務，讓更多的貧困群眾得到更好的健康服務。

六、建設發展規劃

十三五期間，以建設三級甲等醫院為目標，精心培育和建設發展好市第二人民醫院（皖西衛生職業學院附屬醫院）、市精神衛生中心、市康復醫院（六安市殘疾人康復中心）、市第二人民醫院—醫養護理醫院（南山），打造以綜合醫療、精神衛生、康復理療和醫養結合四大職能并駕齊驅的發展新格局。

按照三級甲等醫院學科設臵標準，培育和建設各專業學科，加強重點學科建設，進一步擴大重點學科創建成果，不斷鞏固和擴大省級、市級重點學科創建成果，打造更好的特色專科。加強人才隊伍建設，建設符合醫院發展需要、結構合理的人才梯隊，增強醫院發展后勁。

七、建設發展中存在的困難

（一）部分職工養老保險問題。由于歷史原因，市第二人民醫院有尚有1000余人未辦理養老保險補繳手續，經初 8 步測算，如補繳這些人的養老保險，醫院需一次支付2200余萬元（不包括滯納金），這對醫院是個沉重的負擔，也影響著醫院穩定可持續發展。

（二）院長兼職問題。按照市政府與國藥醫療簽署的《關于共同出資舉辦六安市第二人民醫院的合資項目協議》（以下簡稱“合資項目協議”）約定，市第二人民醫院黨委書記、院長兼任六安國藥醫療投資管理有限公司第一任總經理。據此，我院已多次向市委請示潘義廣同志兼任合資公司董事和總經理，目前仍無批復。

（三）土地出讓金和契稅問題。合資項目協議約定，市政府方以市第二人醫院資產和產權出資，包括醫院實際使用的土地。根據市政府第31次常務會議紀要精神，為提高國藥醫療出資額，市第二人醫院將國有土地使用權類型由劃撥變更為出讓，需補繳土地出讓金4417萬元和相關契稅，為支持合作辦醫工作，我院申請免交契稅和將繳納的土地出讓金全部返還，目前無批復。

各位領導，面對改革與發展面臨的困難，市第二人民醫院全體干部職工團結一致，開拓進取，凝聚全院醫務工作者智慧千方百計解決，同時更加需要市委市政府的堅強領導，離不開各有關部門的大力支持，在此，向各位領導對市第二人民醫院的關懷表示衷心地感謝！市第二人民醫院全體人員一定不會辜負各位領導的期望，全心全意地為全市人民健康服 務，為建設幸福和諧六安作出應有的貢獻！

第三篇：微山縣第二人民醫院醫院信息化經驗

微山縣第二人民醫院 醫院信息化建設經驗總結

在衛生部要求加快基層醫院區域信息化建設的部署下，我院根據上級衛生部門的指導，結合縣衛生局的具體安排，醫院投入大量資金于2011年8月啟動了醫院區域信息化建設的各項工作。

近幾年醫院規模不斷壯大，就醫患者逐年增多，年門診量突破6萬人次，出院病人6000多人次，完成各種手術2600余例。業務量的逐年上升給醫院管理者和醫護人員帶來了巨大的壓力，為了適應這一發展形勢、改善就醫環境，醫院將信息化建設提上了重要日程。信息化技術促進醫院各項改革措施的落實，推動醫院的深化改革，已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段，加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。

經過認真的學習、考察、討論、論證，我院選用了山東新藍海科技有限公司研制開發的醫院信息管理系統，并與2011年11月正式投入使用。該系統設計科學合理，功能完善，能夠滿足醫院的各種工作流程需求。該軟件的投入使用方便了醫院各項事務的管理，大大提高了工作效率。

針對該系統啟用過程中所采取的措施，現作以下總結：

一、充分分析醫院各項工作流程。結合醫院科室設置實際情況，充分與軟件公司進行溝通，保證讓軟件設計人員清楚明了的掌握醫院的各項工作流程、功能設置，充分考慮到軟件設計過程中存在的風險和不合理之處，保證軟件的實用性和可擴容性。

二、強化醫務人員的前期培訓。醫護人員是軟件使用的主力軍，對軟件使用的熟練程度決定著醫院的工作效率和服務水平，醫院安排每天晚上進行操作指導，保證每名醫護人員都能夠熟練操作軟件。還有就是醫院年齡偏大的人員，要專門安排人員在使用過程中給與指導，在實踐中不斷掌握操作技能。

三、重視軟件使用過程中出現的問題。在使用過程中要及時記錄軟件使用中暴露出的問題，認真匯總，進一步與網絡公司人員溝通，逐步完善適宜各自醫院功能的軟件管理系統。

四、加大醫院信息化建設中人、財、物的支持。成立了專門的信息管理科室，召集計算機專業人員和電腦愛好者，加強信息系統的正常運行，對出現的軟硬件問題及時做好維護、故障排除。保證不因軟硬件問題影響醫院的正常就醫秩序。

信息管理系統運行半年來，功能逐步完善，已達到醫院信息化建設的預期目標，切實提高了醫院的工作效率和管理水平，突出表現在以下幾個方面：

一、提升了醫生的診療質量：門診醫生工作站系統上線后，醫生可以方便的獲取患者既往的就診記錄、既往病史、用藥記錄、檢查檢驗報告，以及當前病情發展情況、各種檢驗檢查結果等等，患者無需為等待報告而延長滯留時間或增加往返次數，大大提高了醫療服務質量，方便病人就醫。

二、優化了醫院業務流程：對日常業務規范流程，如病人入、轉、出、門診病人掛號、化驗、取藥等，減少了排隊等候時間，提高了醫院的診療效率。

三、提高了醫療文書質量水平：系統知識庫采用了標準醫學術語，完全根據內外科學及診斷學完成，避免了手工病歷有時書寫不規范的缺點，使病歷質量得到了很大的提高。醫院信息化系統的應用，我院電子病歷醫療文書的規范書寫及簡便快捷得到了臨床醫生的一致好評，醫療文書質量有了質的飛躍。

四、強化了醫院財務、資產的統計管理水平：該系統可以方便快捷的查詢每位病人、每位醫生費用分類匯總明細，對醫院固定資產、消耗用品做到及時準確的統計備案，提高了醫院的管理能力，同時減少了醫院不必要的開支。

五、提高了經濟效益和社會效益：我院通過使用電子病案取代紙張病案，降低了存儲費用的投入，也增加了信息存儲安全性，同時還可以提供紙張病案管理時無法提供的相關統計分析等服務，使病人信息流通加速，使病人信息隨時隨處可以得到信息系統的快捷、準確，方便病人就醫，提高了病人滿意度；減少了辦公紙張，提高了工作效率；信息化系統的使用，大大減少了醫護人員的工作量，增加了醫護人員的有效時間，提高了診療質量。

醫院在下一步的信息化建設中，還應加快信息化建設步伐，完善相應的服務功能，切實提高醫院的醫療總體服務水平，為病人提供優質、便捷、高效的醫療服務。

我院的經驗做法還有很多不足之處，敬請各位領導提出寶貴的意見和建議。

2012年5月12日

第四篇：南溪區第二人民醫院2011個人述職報告

xx向醫院2011個人述職報告

（xx）

根據南衛委（2011）34號文件精神，為了進一步履行好崗位職責，認真總結經驗和教訓，抓好來年醫院的工作，現將2011個人履行情況作如下報告：

一、德

堅持4項基本原則：認真貫徹執行黨的路線方針政策，堅持群眾路線，認真踐行“三個代表”重要思想，遵守社會公德，職業道德，遵紀守法，遵守新合醫和醫保社保的有關規定，不騙保。以“穩定醫院，平穩過渡，防止事故，順利合并”為立足點，確保了醫院平穩，安全運行。

二、能

具有較為豐富的衛生管理知識和經驗。解放思想，與時俱進，開拓創新，有一定的組織協調能力，遇到困難和問題能較好的與上下級和相關部門進行溝通，利用思想政治工作優勢，解決實際問題；能夠爭取兄弟單位對我院進行支持和幫助，基本理順保持與紅光公司的合作關系，爭回了工傷定點和職工體檢定點；能及時化解院內一些誤會和矛盾，在業務連續半年多持續下滑的情況下，采取有力措施持續減虧，穩定了醫院，為區委區府最佳決策贏得了時間。

三、勤

有一定的事業心和責任感，講實話辦實事，克服官僚主義，形式主義，受命于危難之時，不怕困難，不懼名譽損失，在很多符合院長

任職條件人選不愿赴任的情況下，勇于承擔重擔。特別是7月份衛生局里有很多工作的情況下做到了衛生局運行管理，創建全國中醫先進單位，醫院工作兩不誤。節假日經常加班了解醫院的運行情況。

四、德

今年醫院業務呈現發展趨勢，1---5月份由于等待區上決策，業務進一步下滑，外婦科手術基本停滯，每月業務收入均為5---6萬余元。6---11月份業務持續增長，每月均為12---15萬元，收支基本能持平。1---5月份，每月虧損3萬余元，本虧損約15余萬元。

五、廉

遵守中，省，市，區領導干部廉潔紀律的有關規定及衛生部八不準規定，自覺抵制各種歪風邪氣。為保證業務工作的正常運行，在工作能正常開展的前提下，維持了原有的多種進貨渠道，親朋好友及同學介紹等的業務一律謝絕，堅持不修建，不進行大型采購。堅持民主集中制，重大事項等研究決定，作風民主。務實及走過場，不耍花架子。

六、不足

一是對違反勞動紀律，不遵守醫院規章制度的人和事處理不夠嚴肅。二是醫院的發展還不盡人意，1---5月全年虧損約15萬元。三是醫院職工收入水平不高。

七、來年工作

來年將從解決存在的3個主要問題入手開展工作，緊緊圍繞“立足服務，突出特色，培養人才，發展專科，樹立名牌”的工作思想，進一步拓展業務，一舉實現扭虧為盈，重樹形象，搞好服務，最終實現健康穩定發展。

第五篇：雅安市第二人民醫院2010工作總結

雅安市第二人民醫院

2010年醫德醫風建設工作總結

為深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強行政行風建設，我院遵照衛生局關于糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院使實際情況，扎扎實實的開展醫德醫風專項治理工作，現將我院2010年醫德醫風工作總結如下

一、指導思想和工作目標

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以加強醫患溝通、減少醫患糾紛、降低安全事故為重點，加強醫院行風建設和醫務人員職業道德教育，增進醫務人員依法執業、廉潔行醫意識，改善服務態度，提高服務質量，優化服務流程，積極營造相互信任、相互尊重、相互理解、相互幫助的和諧醫患關系，不斷提高病人對我院的滿意度。

二、組織領導

我院成立了以院長為組長，民主評議行風工作領導小組，建立了民主評議行風工作辦事機構，明確了“一把手”負總責，落實專人具體負責。

民主評議工作領導小組下設辦公室，辦公室主任由院辦公室主任杜文杰同志擔任。具體安排部署如下：

醫德醫風組：負責行風建設責任制、黨風廉政建設、行業作風建設、行風建設長效機制的健全，民主評議行風工作列入醫院黨委

重要工作日程和工作計劃，依法行醫和依法經營，院務公開，服務流程，服務質量，工作作風，便民服務措施。

總務后勤組：負責醫療器材的集中招標采購，服務環境的優化。責任人：熊輝

財務組：負責醫療服務的收費行為，公開常用藥品、主要醫療服務項目收費標準，在醫療服務收費上無亂加價、亂收費現象。杜絕科室出租、科室承包，雇傭“醫托”以及將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤等現象。責任人：王榮富

醫療組：規范醫療服務行為，堅持“四合理“，采取積極有效的措施緩解“看病難、看病貴”，加強醫患溝通，健全投訴機制。責任人：張萍

三、規章制度

1、建立健全了雅安市第二人民醫院醫德醫風考核辦法。具體考評辦法如下：①考評對象及時間：全院每位職工每年年終考評一次，12月31日前完成當年考評。②考評方式：按自評、科評、院評三級評定方式運作。③考評內容：職業道德、行為規范、遵紀守法三個方面，評出優、良、中、差四個等級。

2、制定并實施了雅安市第二人民醫院醫德醫風評價標準。

3、建立了雅安市第二人民醫院醫患溝通制度。

4、制定了雅安市第二人民醫院醫務人員十不準。

5、制定了雅安市第二人民醫院關于醫務人員向患者索要“紅包”以及收受藥品購銷、儀器設備回扣、提成的處理制度。

6、建立了雅安市第二人民醫院信息公開公示制度。

7、建立了雅安市第二人民醫院群眾評議評價制度。

四、行風評議工作開展情況

1、民主評議行風工作領導機構健全，2009年初制定了雅安市第二人民醫院民主評議行風實施方案。

2、宣傳動員工作。由我院民主評議行風工作領導小組組織全院中層以上干部召開專題會議，傳達區糾風辦和區衛生局文件精神和我院制定的民主行風工作實施方案，并由中層干部傳達到各科室和每個醫務人員，并在院內局域網上公布。做到了人人知曉民主評議行風工作的目的、意義和要求，職工對行風評議的知曉率達到100%。

3、行風評議活動向社會承諾、公開和公示。醫院在門診和住院部病區的墻上均掛有警示牌，承諾：任何科室和個人都不得私自收費，一切收費均在醫院收費室進行，如有舉報者，醫院除退還私收費用外，另給予舉報者2－3倍的獎勵。我院還特聘請了5名由退休老同志、民主黨派人士及社會人士組成的院外行風監督員，對我院行風工作進行監督，并且組織召開座談會，經常聽取他們的意見，不斷改進我院工作。醫院還在門診大廳設立了意見臺，公布舉報電話，制定了便民措施，定期有專人負責收集舉報意見。

4、開展自查自糾工作。開展院內、外兩個評議為重點，查找醫院、個人在民主行風評議工作中的問題和不足，認真抓好相關問

題梳理和整改計劃制訂。組織患者、家屬及醫務人員參與的座談會，廣泛征求、聽取患方和社會意見。

5、及時上報自查自糾專題總結。認真按照區糾風辦、區衛生局的文件要求開展行風評議的自查自糾工作，醫院將存在問題進行梳理改正，形成自查自糾專題總結。

6、整改有效，評議工作認真、扎實。我院組織醫務人員召開民主評議會，進行面對面民主評議。根據評議情況，按照個人、科室、醫院三個層面，制定整改方案，并在院內一定范圍內公示，接受院內監督。整改結束后，醫院對活動開展情況進行全面總結，對活動中開展得很好的推廣和表揚，對工作不認真、不得力、效果不明顯和走過場的，追究責任，并向全院通報。

五、行風建設情況

1、堅持實行藥品、醫療服務價格公示制

我院實行了藥品、醫療服務價格公示制。醫院在門診大廳和住院大廳醒目位置設置了中西藥品和醫療服務價格固定電子公示欄，公示了藥品名稱、規格、質量標準、現行價格；醫療服務價格公示了各種檢查、住院、治療等收費標準。

2、全面實行住院費用清單制

實行住院費用一日清單制。我院要求辦公護士每天將住院患者的費用清單送至病人床旁。患者每天可清楚地知道每天發生的各種費用，出入院處可為每位出院病人提供住院期間的所有明細費用清單。

4、藥品網上限、競價陽光采購。按時、準確向上級部門上報藥品采購信息。按照國家規定的藥品集中招標采購有關規定，所有采購藥品均為中標、掛網、備案品種。

5、合理檢查、合理用藥。因病施治，合理檢查，規范處方，防止開大處方；規范用藥，嚴禁使用無批號、過期、變質、失效藥品，嚴禁擅自生產、銷售、使用未經批準的制劑。

6、嚴格執行衛生部“八不準”、省衛生廳“五不準“規定。認真按照衛生部、衛生廳的要求開展行風建設工作，我院在此基礎上出臺了雅安市第二人民醫院醫務人員十不準。

7、認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂的專項工作。繼續在廣大醫療衛生從業人員中深入開展形式多樣的宣傳教育活動，增強教育的針對性和實效性。深入開展理想宗旨、職業道德、人文醫學和正面典型教育，弘揚大醫精誠、仁心仁術、尊重生命、精益求精的新時期醫療衛生職業精神，樹立正確的價值觀、利益觀，增強職業榮譽感和社會責任感，形成重服務、講奉獻、自覺抵制商業賄賂的良好風氣。我院堅決糾正違反職業道德和市場規則的不正當交易行為，使全院職工受到深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強抵制商業賄賂的自覺性。通過組織各部門認真自查自糾，沒有發現違規現象。

8、規范開展新型農村合作醫療。醫院嚴格按照《新農合實施方案》和《新農合定點醫療機構管理規定》等相關文件精神，建立健全各項醫療、藥品、財務管理制度，并組織臨床及相關人員培

訓學習。實行合理用藥、用藥監控；合理檢查，因病施治；服務病人，方便病人。

9、無違規、違紀現象發生。我院認真開展自查自糾，未發現索要或收受紅包、開單提成、接受病人吃請或娛樂消費、推諉病人、無故拒絕診治病人的現象發生。

六、建立長效機制，促進行風建設工作的深入開展。

醫院通過自查自糾、不斷整改提高，建立了一套完善相關制度，切實做到醫療服務項目及收費標準、常用藥品向社會公開。合理檢查、合理用藥。積極開展專項治理商業賄賂。規范開展新農合醫療。健全了對醫院內部人事、財務、采購等事項實行民主監督制度。

醫院做到既不走過場，又不搞運動，建立了一套懲防體系，強化了內部管理與加強自身建設。把服務改革作為了重點，今后我院將進一步緊緊圍繞一切以病人為中心，為了病人的一切搞好優質服務，為了人民群眾的健康做出我們應有的貢獻。