第一篇：湖北養黃鱔合作社利潤及銷售情況報告

篇一：專業合作社2014年經營情況 卓尼縣xxxxxxxx專業合作社 2014年經營情況

一、基本情況

卓尼縣xxx養殖專業合作社成立于xxx年xx月xx日，是卓尼縣工商局批準注冊登記，報經卓尼縣農牧局備案的農民專業合作組織。合作社位于卓尼縣卓尼溝自然村，合作社法人xxx。總占地面積xxxxx平方米，建有標準化養殖種植暖棚xxx間（15座）共xxxx平方米，注冊資金xxxx萬元。截止2014年底存欄牛xxx頭，羊xxx只。

合作社自建社以來，主要以發展藏羊、牦牛養殖、育肥、銷售為一體的合作社。合作社設有防疫、財務室和辦公室等固定的辦公場所，辦公設備齊全。設有理事會、理事、監事，合作社每年定期召開社會代表大會，建立完善了《合作社章程》和財務等各項管理制度，按規定進行盈余返還。合作社交通便利，距離卓尼縣城1公里。

合作社成立近三年以來不斷發展完善，由原來的xxx個成員發展到現在的xxx個成員，現有員工xxx人，截止2014年12月底資產總額xxxx萬元，其中：固定資產xxxx萬元，銷售收入xxxx萬元，實現利潤xxxx萬元。

二、生產與管理

合作社位于木耳鎮xxxx村，當地草畜資源得天獨厚，是發展現代畜牧業的物質基礎。有豐富的牦牛、藏羊資源，肉質鮮嫩、營養豐富、味美無膻味。獨特的畜種資源是長期以來在當地草原特定的生態條件下，經過當地藏族群眾辛勤選育和長期自然選擇形成的適應高寒嚴酷條件、生產性能良好的地方優良畜種，其對嚴寒、低氧的高山草原生態環境有極強適應性。在合作社的龍頭帶動下，輻射帶動周邊群眾積極參與到養殖隊伍中，養殖產業得到了快速發展。截止12月底，全村累計建成暖棚xxx個，累計養牛xxxx頭以上規模戶xxx戶，養羊xxx只以上規模戶xxx戶。在大力發展養殖業發展的同時，結合當地實際，依托當地條件，因地制宜，鼓勵和支持養殖群眾種植牧草，種養結合，既保護了生態環境又提高了養殖效益。截止12月底，全村共種植牧草xxx畝，為大力發展草食動物養殖提供了物質基礎。

為了加強合作社的生產與管理，建立了嚴格的生產管理制度，包括養殖管理、選配與繁殖、衛生與防疫、糞便與廢棄物的處理、記錄檔案等方面，完善技術操作規程，在建設方面、生活區管理、垃圾區、糞便處理等設施完善。在飼養管理方面，完善飼養規程，按牛羊大小分別飼養、嚴格按照飼料的加工及合理配比確保質量，建立嚴格的衛生及防疫制度，包括免疫和預防接種、消毒、定期檢查制度，建立全檔案管理制度，完善生產記錄。加強衛生防疫工作，通過畜禽排泄物的治理，減少病原微生物到處傳播的途徑，使畜禽糞便、生產污水得到有效處理；建立科學嚴格的產品質量檢測制度，定期進行相關產品的質量檢測，防止不合格的產品生產和流通，確保生產安全。

三、合作社生產經營情況

卓尼縣道知養殖種植專業合作社的主導產品是牛羊畜產品生產銷售。2014年，合作社已出欄、銷售牛xxx頭，藏羊xxxx只，銷售收入xxxx萬元，盈利xxxx萬元。

四、2014年財務收支狀況

合作社2014年累計銷售額xxxx萬元、扣除人工工資、牛羊飼草料費、機燃費、水電費、招待費等其他費用后，實現利潤xxxx萬元，分配給合作社社員盈余返還xx萬元，提取公益金xx萬元，下余xxx萬元，轉入合作社擴大規模運轉。

五、合作社未來規劃

2014年，大力發展以牛羊養殖為主導發展產業，到2015年卓尼縣道知養殖種植專業合作社養殖藏羊力爭達到xxx只，牛達到xxxx頭，對現有的牦牛、藏羊進行科學合理的規范管理，年實現合作社銷售年收入達到xxxx萬元以上，實現利潤xxxx萬元以上。2015年合作社將積極發展其他農戶入社，計劃新增入社員xxx戶，擴大合作社養殖規模，增加合作社收入，確定規劃目標、任務、規模和重點的同時，注重科技配套，提高建設成效和水平，使合作社的輻射帶動能力進一步增強。

卓尼縣xxxxxxx專業合作社

二〇一五年四月十日篇二：2013年巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社經營情況報告 巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社 2013年度經營情況報告

巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社成立于2009年，位于湖北省恩施州巴東縣茶店子鎮窯坪村二組。是一家集特色生態養殖、農產品種植、加工、生產經營于一體的現代化農業合作組織。合作社堅持“民辦、民營、民受益”的原則，在運營上采取合作社+基地+農戶的模式；在管理方式上，推行民主管理、民主決策;在經營方式上，統一技術服務、統一品牌、統一產品銷售，實行集約化、標準化經營。

一、(一)依托農業特色產業的合作社發展勢頭強勁

合作社最初由5人共同出資成立，經過五年的發展壯大，社員現達到579人，帶動周邊農戶2280余戶，年綜合產值1020萬元，可分配盈余達120余萬元。合作社現有存欄特種野豬5430頭，山羊6350只，規模養殖效益可觀，發展勢頭強勁。(二)依托大戶和龍頭企業的合作社效益明顯

合作社始終以市場為導向、效益為中心，積極引導農民調整產業結構，把特色生態養殖作為農民增收的一項特色產業來抓，加強引導、強化服務、開拓市場。在種植上因地制宜，采取適宜地塊零星種植和優勢地塊連片種植相結合，同時加強與湖北楠柏生態農業發展有限公司的合作，實現公司+專業合作社+基地+農戶+龍頭企業的生產模式，大大降低了特色生態養殖產業和零散種植業的市場風險。合作社通過統一采購原料，降低生產成本;統一生產技術，提高產品品質;擴大生產規模，提高經營效益，野豬的市價是家豬的二倍以上，達到40元一斤。(三)依托市場機制的產銷結合型合作社經營前景好

合作社能夠內聯農戶、外接市場，使千家萬戶的小生產與千變萬化的大市場實現有效對接，農產品的市場銷售有了保障，使農民解除了后顧之憂。合作社按職能實行分工負責制，種植戶負責種植，販銷戶負責銷售，較好地解決了農民單家獨戶銷售難問題，達到了“賣得出、賣得好”的良好效果。

二、主要成效

（一）合作社“五個統一”見實效 一是“統一購買生產資料”，2013年巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社統一為社員購買種子、農藥、肥料、農膜、飼料等三農物資共計119.86萬元，相比單個購買節約10.5萬元；二是“統一技術服務”，合作社聘請有畜牧技術專家2名，農業種植技術專家1名，每季度對社員定期進行培訓指導和跟蹤技術服務，全年共計培訓6次，發放培訓技術資料12000多份。三是“統一產品包裝”，合作社注冊了“巴野、三里城”兩個商標，對所加工的產品全部進行了精包裝，而后在進行銷售，利潤率在原有基礎上翻一番。四是“統一產品銷售”合作社通過訂單式、旅游專賣、農超對接、農社對接、農校對接的方式進行大力銷售，全年共計完成銷售收入1020萬元，可分配盈余達到120多萬元。五是“統一提供信貸支持”，合作社針對想發展的困難社員進行聯戶擔保小額貸款，全年共為合作社12戶困難社員擔保貸款60萬元。

（二）合作社建立全縣首家肉制品深加工生產線，效益明顯。2013年初，巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社建起了一條具有土家特色的肉制品深加工生產線，主要以加工特色生態土豬、特種野豬、山羊、小黃牛這四種畜禽產品為主，全年生產力達到500噸，銷售收入達到1020萬元。吸納就業人員60多人，帶動周邊農戶180余戶。合作社生產的“巴野牌”特種野豬肉和茶店小牛肉，通質量技術監督所檢測，都是富硒食品，富硒含量達到32.7%和92.6%，在2013年底舉辦的中國硒產品博覽交易會被專家評委“中國特色硒產品”。

（三）合作社增加了成員收入

通過縣、州、省、國家級示范社的創建，使合作社產業化經營水平得到了有效提高，合作社幫助成員增收的能力得到了快速提升。據統計，2013年實現產品銷售總收入1020萬元，比上年增長28%，可分配盈余120萬元，比上年增長33%，成員戶均收入33580元，比非成員戶高出收入12700元。

（四）合作社增強了帶動能力

合作社在增加成員收入的同時，帶動農民合作社發展和農戶增收。據統計巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社帶動周邊農戶2280多戶，比去年增長了37.5%，輻射周邊2個縣，8個鄉鎮、23個行政村、196個村級小組。

三、下一步發展思路

今后一個時期，巴東縣興余綠色農產品種養專業合作社將繼續以國家級示范社建設為契機，著力圍繞“五大”建設目標，遵循“示范帶動、整體推進、市場運作，多元發展”的原則，突出本地特色，加大引導和扶持力度，使專業合作社在規模、質量、服務上取得突破性進展，形成上下貫通的新型農民合作組織體系，加快農業現代化和新農村建設。

一是繼續完善擴社方案，樹立建社成功典型，不斷提高全縣合作社社員思想認識，2015年底社員人數要達到1000人以上。二是進一步擴大養殖規模，三年內合作社養殖特種野豬要達到10000頭，山羊達到12000只。三是聘請華中農業大學的肉類研發技術專家團隊對合作社的肉制品深加工項目進行深度研發，全面開發休閑旅游食品。

四是合作社在今后三年內要實現生產力達到1000噸以上，年銷售收入達到2000萬以上，吸納就業人員100人以上，帶動周邊農戶3000戶以上。

五是在合作社內部成立社員資金互助部，吸納富裕社員的存款資金，通過合作社有效進行監管來幫扶困難社員進行發展致富。六是合作社注冊的兩個商標，力爭在2014年創恩施州知名商標，2015年創湖北省著名商標。七是合作社將積極申報無公害、綠色食品、有機產品的認證工作。

理事長：鄧紹南

二0一四年二月二十六日篇三：十三五重點項目-黃鱔養殖項目資金申請報告

十三五重點項目-黃鱔養殖項目資金申 請報告

項目編制單位：北京智博睿投資咨詢有限公司

資金申請報告是項目投資者為獲得政府專項資金支持而出具的一種報告。政府資金支持包括投資無償補助、獎勵、轉貸和貸款貼息等方式，政府只審批資金申請報告。一般需要委托具有工程咨詢資格的單位編寫資金申請報告。政府資金支持包括投資無償補助、獎勵、轉貸和貸款貼息等方式，政府只審批資金申請報告，決定是否給予資金扶持。其具體的審批權限和利用方式如下：(1)政府投資補助的項目的資金申請報告（a）能夠推進科技進步和高新技術產業化，及對經濟結構調整有重要帶動和引導作用的產業化項目；

（b）農業綜合開發資助農業發展的項目；（c）科技型創業投資項目；（d）政府支持的中小企業創業投資項目；（e）政府鼓勵的風險投資項目；（f）具有經營性質的科研開發項目；

（g）國家鼓勵發展的能源交通、農林水利、市政工程等公益性和公共基礎設施投資項目；（h）保護和改善生態環境的投資項目；

（i）促進欠發達地區的經濟和社會發展的投資項目；（g）符合國家有關規定的其他項目。(2)政府財政貼息資金的項目的資金申請報告 財政貼息資金重點用于市場不能有效配置資源、需要政府支持的經濟和社會領域，主要包括：（a）公益性和公共基礎設施投資項目；（b）保護和改善生態環境的投資項目；

（c）促進欠發達地區的經濟和社會發展的投資項目；（d）推進科技進步和高新技術產業化的投資項目；

（e）符合國家有關規定的其他項目。部分部委資金關聯報告：

黃鱔養殖項目建議書 黃鱔養殖項目申請報告

黃鱔養殖項目可行性研究報告 黃鱔養殖節能評估報告 黃鱔養殖市場研究報告 黃鱔養殖商業計劃書

黃鱔養殖投資價值分析報告 黃鱔養殖投資風險分析報告 黃鱔養殖行業發展預測分析報告

資金申請報告編制大綱 第一章 黃鱔養殖項目概況 1.1黃鱔養殖項目概況 1.1.1黃鱔養殖項目名稱 1.1.2建設性質

1.1.3黃鱔養殖項目承辦單位 1.1.4黃鱔養殖項目負責人 1.1.5黃鱔養殖項目建設地點

1.1.6黃鱔養殖項目目標及主要建設內容 1.1.7投資估算和資金籌措

1.2.8黃鱔養殖項目財務和經濟評論

第二篇：黃鱔、泥鰍高產套養技術

黃鱔、泥鰍高產套養技術

黃鱔、泥鰍味道鮮美、營養豐富，都是名貴淡水魚中的佳品。近年來由于人為過度捕撈、農藥毒害和環境污染，天然野生黃鱔、泥鰍資源減少，市場供不應求。因此發展黃鱔、泥鰍的人工養殖，前景廣闊，麻城市名特水產研究所黃鱔、泥鰍項目組，通過八年研究實踐，用配合飼料投喂黃鱔，黃鱔生長快，在黃鱔養殖池套養泥鰍，效益高，其高產養殖技術如下：

一、建好養黃鱔、泥鰍池

飼養黃鱔、泥鰍的池子，要選擇在避風向陽，環境安靜，水源方便的地方，采用水泥池、土池均可，也可在水庫、塘、水溝、河中用網箱養殖。面積的大小一般20至100平方米，太大不好管理。若用水泥池養鱔、鰍，放苗前一定要進行脫堿處理，才能放養黃鱔苗和泥鰍苗。若用土池養鱔、泥鰍，要求土質堅硬，將池底夯實。養鱔池的形狀依地形而定，能方則方，能圓則圓，池深0.7－1米，無論是水泥池還是土池，都要在池底填肥泥層，厚30厘米，含有機質較多的肥泥為好，有利于黃鱔和泥鰍挖洞穴居。建池時注意安裝好進水口，溢水口，水深保持在10－15厘米。進水口、溢水口均用欄魚網扎好，以防黃鱔和泥鰍外逃。放苗前10天左右用生石灰徹底消毒，并于放苗前3－4天排干池水、注入新水。

二、選好黃鱔、泥鰍種苗

養黃鱔和泥鰍種苗是關鍵。黃鱔種苗最好用人工培育訓化的深黃大斑鱔或金黃小斑鱔品種，不能用雜色鱔苗和沒有通過訓化的鱔苗，更不能相信“特大鱔”“泰國特大鱔”。黃鱔苗大小以每公斤50－80條為宜，太小攝食力差，成活率也低。放養密度一般以每平方米放鱔苗1－1.5公斤為宜。黃鱔放養20天后再按1/10的比例投放泥鰍苗，泥鰍苗最好要人工養殖的，人工養殖的成活率高。

三、投喂配合飼料

首先安裝好飼料臺，飼料臺用木板或塑料板都行，面積按池子大小自定，低于水面5厘米。然后投放黃鱔種苗，前3－6天不要投喂，讓黃鱔適宜環境，從第4－7天開始投喂飼料，每天下午7點左右投喂飼料最佳，此時黃鱔采食量最高，人工飼養黃鱔以配合飼料為主，適當投喂一些蚯蚓、河螺、黃粉蟲等。人工訓化的黃鱔，配合飼料和蚯蚓是最喜歡吃的飼料。配合飼料可采用長江牌黃鱔全價飼料或大江集團的黃鱔配合飼料，也可自配，自配方為：魚粉21％、餅粕類19％、能量飼料37％、蚯蚓(折干)12％、礦物質1％、酵母5％、多種維生素2％，粘合劑3％。采用人工培育的深黃大斑鱔種苗，用此配合飼料投喂，投喂量按黃鱔體重的3－5％。每天投喂1至2次(按天氣和水溫而定)采用定時，定量的原則，飼養一年20克的黃鱔苗可長到200－300克，養殖效益高。泥鰍在池塘里主要以黃鱔排出的糞便和吃不完的黃鱔飼料為食，泥鰍自然繁殖快，池塘泥鰍比例大于1／10時，每天投喂一次麥麩即可。

四、飼養管理

黃鱔、泥鰍生長季節為4－11月，其中旺季為5－9月，在這期間的管理要做到“勤”和“細”，即勤巡池，勤管理，發現問題快解決；細心觀察池塘的黃鱔和泥鰍的生長動態，以便及時采取相應措施。黃鱔、泥鰍的習性是晝伏夜出。保持池水水質清新，酸堿度ph值為6.5－7.5之間。水位適合。

五、預防鱔病

注意預防鱔病。黃鱔一旦發病，治療效果往往不理想。必須無病先防，有病早治、防重于治的辦法。不能輕信“黃鱔不得病”的謊言。經常用1－2ppm漂白粉全池潑灑，定期用硫酸銅、鱔病靈、鱔魚轉立停全池消毒，預防疾病，每年春、秋季節用晶體敵百蟲驅蟲，在黃鱔養殖池里套養泥鰍，還可減少黃鱔疾病，因泥鰍在養殖池塘里，喜歡上下串動，還吃掉水體里的雜物，能起到凈化水質，增氧的作用。

第三篇：【銷售就是利潤,其他都是成本!】

【銷售就是利潤，其他都是成本！】

【銷售就是利潤，其他都是成本！此文獻給正在銷售線上奮斗的人！讀讀學學共同領悟。如果你現在正在組建銷售團隊，那么你一定要看，并要多看幾遍！最好一個人在一邊大聲讀出來，并且要邊讀邊想！】

第一篇:銷售日志

一、銷售過程中銷的是什么？ 答案：自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己；

3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身；

4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎？

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎？

6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。

7、為成功而打扮，為勝利而穿著。

銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

二、銷售過程中售的是什么？ 答案：觀念。

1、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、3、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。

5、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

三、買賣過程中買的是什么？ 答案：感覺

1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺。

2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。

3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

4、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎？

假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對。

5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”。

四、買賣過程中賣的是什么？ 答案：好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

1、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。

2、二流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）。

3、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說:謝謝！

五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？

答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？

1、你是誰？

2、你要跟我談什么？

3、你談的事情對我有什么好處？

4、如何證明你講的是事實？

5、為什么我要跟你買？

6、為什么我要現在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。

舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當你說話時他心里在想，對我有什么處？假如對他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他1覺得你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？ 當你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。

六、如何與競爭對手做比較？

1、不貶低對手。

你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的產品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產品不錯，你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。

千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。

一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。

2、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較。

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做產品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。

3、強調獨特賣點。

獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產品也會有自己的獨特賣點，在介紹產品時突出并強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。

七、服務雖然是在成交結束之后，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務做得讓客戶滿意呢？ 答案：你的服務能讓客戶感動。服務=關心。

關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的。如果他愿意有目的地關心你一輩子，你是不是愿意？

1、讓客戶感動的三種服務：

主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。

誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。

做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

2、服務的三個層次：

份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？

3、服務的重要信念：

我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。

第二篇:電話行銷

據統計８０％的營銷公司８０％的推銷員每天用８０％的時間進行電話行銷，但只有２０％的人才能達到電話高手。

流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什么反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。

一、打電話的準備。

1.情緒的準備（顛峰狀態）2.形象的準備（對鏡子微笑）3.聲音的準備：（清晰/動聽/標準）

4.工具的準備：（三色筆黑 藍 紅；14開筆記本/白紙/鉛筆；傳真件,便簽紙,計算器）。成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵。

二、打電話的五個細節和要點：

1．用耳朵聽，聽細節；用嘴巴講，溝通與重復；用手記，記重點（記錄來電時間和日期內容）。

2．集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鐘。

3．站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習。4．做好聆聽：全神貫注當前的電話（了解反饋建議及抱怨）。5．不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方。

三、電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈。

四、行銷的核心理念:

愛上自己，愛上公司，愛上產品

１．每一通來電都是有錢的來電。２．電話是我們公司的公關形象代言人。３．想打好電話首先要有強烈的自信心。４．打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子。

５．電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方。

６．電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中。７．沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好。

８．聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他。

９．廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。

10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。

五、電話中建立親和力的八種方法：

1.贊美法則。2.語言文字同步。3.重復顧客講的。4.使用顧客的口頭禪話。

5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的“但是”轉為“同時”。6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)8.幽默。

六、預約電話：

1、對客戶有好處。

2、明確時間地點。

3、有什么人參加。

4、不要談細節。

七、用六個問題來設計我們的話術：

1.我是誰？

2.我要跟客戶談什么？ 3.我談的事情對客戶有什么好處

4.拿什么來證明我談的是真實的、正確的？ 5.顧客為什么要買單？ 6.顧客為什么要現在買單？

八、行銷中專業用語說習慣用語：

習慣用語：你的名字叫什么？

專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？習慣用語：你的問題確實嚴重 專業用語：我這次比上次的情況好。習慣用語：問題是那個產品都賣完了 專業表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞 專業表達：你這次修后盡管放心使用。習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍

專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。

第三篇:服務營銷

服務三階段：售前，售中，售后。售前服務>售后服務

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。

一、顧客是什么？

1.顧客是我們企業的生命所在 2.顧客是創造財富的源泉 3.企業生存的基礎 4.衣食行住的保障

二、服務的重要性：

1.服務使企業價值增加 2.優質服務具有經濟的意義

3.市場競爭的加劇（微利時代，高品質服務決定顧客的導向）

三、服務的信念

服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的: a．假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞

b．我是一個提供服務的人.我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比 c．我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出 d．維護老客房的時間是開發新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定 e．沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。《功心為上》 f．所有行業都是服務和人際關系

四、用心服務讓客戶感動的三種方法：

1．主動幫助客戶拓展他的業務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業。2．做與產品無關的服務：把常規性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）。

3．誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業伙伴。

五、銷售跟單短信服務法則：

1．善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺?）。2．群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫。3．要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發。4．用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。5．感性的寫、理性的發，新朋友24小時內發信息。6．備用短信： a．成長激勵20條； b．祝福祈禱20條； c．客服售后10條

（對公司比較有價值意義）。

六、服務的五大好處：

1．增加客戶的滿意度。2．增加客戶的回頭率。

3．更多地了解客戶過去的需求，現在的需求。4．人際關系由量轉變為質變。5．擁有更多商機。

七、抗拒點解除的七大步驟：

1．是否是決策者。2．耐心傾聽完抗拒點。3．先認同客戶的抗拒點。4．辨別真假抗拒點。5．鎖定客戶抗拒點。6．得到客戶的承若。7．解除客戶抗拒點。

如：鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?

第四篇：養羊合作社典型經驗材料

養羊合作社典型經驗材料

**綠緣養羊合作社于2001年創建。兩年來，該社依托**是江蘇省山養以波爾山羊改良為基礎，以種草養羊為切入點，以優質種羊外銷為濟效益為支撐點，服務；向社員了品種改良、技術

口，以

縣的優勢，養羊經的、信息傳遞、物資供應、產品銷售等市場信息、技術信息、信息傳遞、物資供應、產品銷售等的服務。改良本地山羊6.2萬只，生產波爾山羊雜交后代10.6萬只，外銷羊群8700只，牧

**綠緣養羊合作社于2001年創建。兩年來，該社依托**是江蘇省山養波爾山羊改良為基礎，以種草養羊為切入點，以優質種羊外銷為效益為支撐點，務；向社員良本地山

羊6.2萬只，生產波爾山羊雜交后代10.6萬只，外銷萬公斤，合作社股本金由6.3萬元擴展到26萬元，了品種改良、技術

口，以

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養羊經濟的服、信息傳遞、物資供應、產品銷售等市場信息、技術信息、信息傳遞、物資供應、產品銷售等的服務。改

羊群8700只，牧草良種10了經濟效益和社會效益的同步

。社員由76人發展到1100人，羊群由2400只發展到5萬只。社長陳家振被評為“江蘇省農產品營銷大戶五十強”，綠緣合作社被列入省級考核發展肉羊產業了十個的工作。

。合作社

社員利益至上，為

一、決策建議。**與四省七縣毗鄰，是黃淮海農區養羊業最為的地區，全縣養羊業的歷史優勢、技術優勢、規模優勢、品種優勢、飼草優勢、市場優勢，合作社向縣委、縣了《肉羊產業應當

**的支術產業》的化建議，**縣委、縣了“立羊為業，以羊興縣，以羊富民”的響亮口號，制訂了五年發展規劃和十年遠景規劃，決定“奮戰五年，人均3只羊，產值5億元，在畜牧業產值中的比例

40%”任務，并組織班子，制訂措施，了的開發。，梁寨鎮黨委、了“全黨動員，全民江蘇養羊鎮”宏偉，并，奮戰三年，種萬畝優質牧草，養十萬波爾山羊，創建合作社的建議，全鎮

金融

發放支持養羊專項小額貸款31萬元，獎勵牧草種植戶現金2萬元，有12個養羊大戶分別被評為“優秀黨員”、“養羊狀元”、“技術能手”、“致富標兵”等。

二、信息服務。合作社投入1.8萬元購買了電腦、打印機和

查詢用戶2100人，下載

軟件、設備，創信息6000余條，收辦了“網絡信息中心”，一年來，共到電子郵件3000余個，網上交易達26萬元。揚州市江都縣徐世明在網上查閱

綜合整理，寫成到信息后，8次前來購羊近千只，交易額16萬元。合作社將網上信息了《肉羊產業大有可為》的文章，分別被《技術》采用，了全國肉羊產業的發展。

特產報》、《

畜牧報》、《農村養殖

三、技術培訓。擺脫肉羊生產規模小、層次亂、產出率低、出欄率低、轉化

走出去、請進來的方法，率低、生產率低、供給率底、經濟效益低的格局，該社邀請了江蘇省農科院鐘聲副

員、南京農業大學楊利國教授、新疆石河子大學李居農教

迅速

。授前來授課，使全體社員養羊技術

四、創辦經濟實體。合作社社長聯合社員以股份合作制的創辦了“江蘇省**合作種羊場”和“徐州市牧草良種繁育基地”，引進了純種波爾山羊300余只，波爾山羊雜交后代2000余只，在**農資開發

支持下，引種種草30多個品種，繁殖種類牧蠟種子4萬多公斤，在全縣推廣面積達3萬畝，資產也由19萬元滾動發展到近百萬元。使社員學有標準，看有樣板，該社組織推廣的實用技術

在場內，后再組織社員參觀、學習，使社員一學就懂，一看就會，一用就靈，涌現了一批羊群價值10萬元的養羊戶。

五、搞好品種改良。合作社成立兩年來，該社組織社員引入波爾山羊純種公羊66

普及率已只，母羊82只，使波爾山羊改良工作由點到面，由少到多，由小到大，90%，生產波爾山羊雜交后代近20萬只，直接經濟效益8000萬元。

六、科學。合作社所屬“**合作種羊場”實施了農業部948項目、全國秸桿養羊續建縣項目、全國農牧漁業豐收計劃項目、全國農業科技跨越計劃項目，所屬的“徐州市牧草良種繁育基地”被列入江蘇省農業資源開發“優質牧草示范基地”，“肉用山羊高效規模養殖技術示范推廣”列入江蘇省星火計劃項目，“農區種草養畜綜合配套技術”列入市級重大科研計劃，“波爾山羊胚胎移植技術的”列入了縣級

科研課題。

七、制訂飼養規程。我國加入wto以后，農產品的無公害生的問題提到了各級議事日程。合作社

肉羊無公害生產技術無據可依的現實，查閱

了專家鑒定，徐州市頒布的的文獻，牽頭起

個肉羊無草《肉用山羊無公害生產技術規程》，公害生產領域的地方標準。標準發布后，合作社了登記，要求，組織實施，對社員所屬的近5萬只羊

我省

符合規程生產的羊群合作社一律不予銷售，個肉羊生產無規定疫病示范區。

八、組織聯銷活動。在梁寨鎮場”，市場由小到大，支持下，合作社牽頭成立了“梁寨鎮波爾山羊專業市

周邊地區波爾山羊雜交羊

月交易量已達近萬只，

第五篇：養羊合作社典型經驗材料

**綠緣養羊合作社于2001年創建。兩年來，該社依托**是江蘇省山養第一縣的優勢，以波爾山羊改良為基礎，以種草養羊為切入點，以優質種羊外銷為突破口，以提高養羊經濟效益為支撐點，開展了品種改良、技術指導、信息傳遞、物資供應、產品銷售等方面的服務；向社員提供市場信息、技術信息、信息傳遞、物資供應、產品銷售等方面的服務。改良本地山

羊6.2萬只，生產波爾山羊雜交后代10.6萬只，外銷各類羊群8700只，牧草良種10萬公斤，合作社股本金由6.3萬元擴展到26萬元，實現了經濟效益和社會效益的同步提高。社員由76人發展到1100人，羊群由2400只發展到5萬只。社長陳家振被評為“江蘇省農產品營銷大戶五十強”，綠緣合作社被列入省級考核單位。合作社堅持社員利益至上，為發展肉羊產業開展了十個方面的工作。

一、提出決策建議。**與四省七縣毗鄰，是黃淮海農區養羊業最為集中的地區，根據全縣養羊業的歷史優勢、技術優勢、規模優勢、品種優勢、飼草優勢、市場優勢，合作社向縣委、縣政府提出了《肉羊產業應當成為**的支術產業》的合理化建議，**縣委、縣政府提出了“立羊為業，以羊興縣，以羊富民”的響亮口號，制訂了五年發展規劃和十年遠景規劃，決定“奮戰五年，實現人均3只羊，產值5億元，在畜牧業產值中的比例達到40%”目標任務，并組織專門領導班子，制訂落實措施，取得了良好的開發。同時，梁寨鎮黨委、政府提出了“全黨動員，全民參與，奮戰三年，種萬畝優質牧草，養十萬波爾山羊，創建江蘇養羊第一鎮”宏偉目標，并根據合作社的建議，全鎮協調金融部門發放支持養羊專項小額貸款31萬元，獎勵牧草種植戶現金2萬元，有12個養羊大戶分別被評為“優秀黨員”、“養羊狀元”、“技術能手”、“致富標兵”等。

二、提供信息服務。合作社投入1.8萬元購買了電腦、打印機和相關軟件、設備，創辦了“網絡信息中心”，一年來，共接受查詢用戶2100人，下載各類信息6000余條，收到各類電子郵件3000余個，實現網上交易達26萬元。揚州市江都縣徐世明在網上查閱到信息后，8次前來購羊近千只，交易額16萬元。合作社將網上信息進行綜合整理，寫成了《肉羊產業大有可為》的文章，分別被《中國特產報》、《中國畜牧報》、《農村養殖技術》采用，推動了全國肉羊產業的發展。

三、開展技術培訓。為了擺脫肉羊生產規模小、層次亂、產出率低、出欄率低、轉化率低、生產率低、供給率底、經濟效益低的格局，該社采取走出去、請進來的方法，先后邀請了江蘇省農科院鐘聲副研究員、南京農業大學楊利國教授、新疆石河子大學李居農教授前來授課，使全體社員養羊技術水平得到迅速提高。

四、創辦經濟實體。合作社社長聯合其他社員以股份合作制的方式創辦了“江蘇省**合作種羊場”和“徐州市牧草良種繁育基地”，引進了純種波爾山羊300余只，波爾山羊雜交后代2000余只，在**農資開發局的大力支持下，引種種草30多個品種，繁殖種類牧蠟種子4萬多公斤，在全縣推廣面積達3萬畝，資產也由19萬元滾動發展到近百萬元。為了使廣大社員學有標準，看有樣板，該社組織推廣的實用技術首先在場內利用，取得明顯成效后再組織社員參觀、學習，使社員一學就懂，一看就會，一用就靈，涌現了一批羊群價值10萬元以上的養羊戶。

五、搞好品種改良。合作社成立兩年來，該社先后組織社員引入波爾山羊純種公羊66只，母羊82只，使波爾山羊改良工作由點到面，由少到多，由小到大，目前普及率已達到90%以上，生產波爾山羊雜交后代近20萬只，取得直接經濟效益8000萬元。

六、開展科學研究。合作社所屬“**合作種羊場”先后實施了農業部948項目、全國秸桿養羊續建縣項目、全國農牧漁業豐收計劃項目、全國農業科技跨越計劃項目，所屬的“徐州市牧草良種繁育基地”被列入江蘇省農業資源開發“優質牧草示范基地”，“肉用山羊高效規模養殖技術示范推廣”列入江蘇省星火計劃項目，“農區種草養畜綜合配套技術”列入市級重大科研計劃，“波爾山羊胚胎移植技術的研究”列入了縣級重點科研課題。

七、制訂飼養規程。我國加入wto以后，農產品的無公害生的問題提到了各級政府的重要議事日程。合作社針對肉羊無公害生產技術無據可依的現實，查閱大量文獻，牽頭起草《肉用山羊無公害生產技術規程》，通過了專家鑒定，成為徐州市頒布的第一個肉羊無公害生產領域的地方標準。標準發布后，合作社認真組織實施，對社員所屬的近5萬只羊進行了登記，明確要求，對不符合規程生產的羊群合作社一律不予銷售，成為我省第一個肉羊生產無規定疫病示范區。

八、組織聯銷活動。在梁寨鎮政府支持下，合作社牽頭成立了“梁寨鎮波爾山羊專業市場”，市場由小到大，目前月交易量已達近萬只，成為周邊地區波爾山羊雜交羊的集散地。合作社通過各種媒體和網上發布信息，引來了北到黑龍江，西到甘肅，南至福建的客商600余人，外銷純種波爾山羊、波爾山羊雜交羊和改良型徐淮白山羊2.7萬只，每只羊售價比市場價高出30－100元，增加社員純收入近百萬元。在合作社的帶動下，全鎮出現了近百個肉羊專業販運戶，年收入均在萬元以上。

九、辦理統一證照。為了

保證合作社具有獨立的法人資格和合法經營，該社堅持一套班子，兩場牌子，一手抓服務，一手抓經營，服務屬于非企業社會團體，依法在縣民政局進行了登記，經營屬于企業化運營，依法在縣工商局辦理了《營業執照》，在縣畜牧行政管理部門辦理了《動物防疫合格證》，在市畜牧行政管理部門辦理了《種畜禽經營許可證》，對合作社社員所飼養的羊群，統一注冊了“雪鳳牌”商標，對合作社所屬的32個配種點統一在縣畜牧先進管理部門辦理了《種畜禽經營許可證》，使全體社員做到了依法服務，依法經營，守法服務，守法經營。在波爾山羊經營過程中，個別社員為了謀取高額的利潤，對羊只進行焗油處理出售，合作社發現后，對該社員進行了嚴肅批評，并派人赴千里之外向買方道歉，更換優質羊群，對方感動地熱淚盈眶：“你們合作社真好，我們信得過”。

十、組建聯合艦隊。目前，該合作社正以新的姿態迎接新的挑戰，繼續擴大合作社的規模，按照規模化、標準化、商品化、產業化的方向，組建“**綠緣羊業集團”，打響“雪鳳牌**肉山羊”品牌，堅持數量垂直擴張與質量水平提高同步推進，組織實施“波爾山羊本品種選種選育”和“千枚胚胎進農家”工程。通過無公害肉山羊產地認證，宏揚漢代文化風韻，開發羊肉飲食文化，促進全縣肉羊產業向規模化、標準化、商品化、產業化的方向發展，向繁殖、飼養、加工、銷售一體化的方向發展，創建“江蘇省養羊第一縣”，實現“立業興縣富民”。