第一篇：信息化建設規劃方案報告

信息化規劃方案報告

（2015年4月）

一、信息化建設現狀

我單位成立3年來，已自建機房1處，位于三樓辦公室內，機房占地總面積110平米，硬件系統包括機柜5臺，服務器8臺，交換機3臺，路由器1臺，防火墻1臺，UPS 1套，KVM 2臺，數據存儲總容量40T，電信100兆獨立光纖接入，為內部提供互聯網應用并支撐網站服務器訪問。為保障計算機信息系統的安全，已配備上網行為管理器1臺、網頁防篡改1臺、安全網關網絡防火墻1臺。大樓內通過嫁接電信的CHINANET無線基礎設施實現低成本WIFI覆蓋，供移動設備連接互聯網使用。

商務中心目前有簡易機房一處，主要是中國電信的電話和網絡設備，網絡接入為兩條50M的光纖，分為兩個物理隔離的局域網運行。

基于自建網絡環境運行的軟件系統主要是用友財務軟件、金蝶財務軟件、官方網站群管理系統、政務信息公開系統、政務微博發布系統、文稿采編系統、郵件服務系統、統一認證平臺（單點登錄）、OA辦公系統、即時通訊系統及其/ 16 他支撐應用的服務軟件，目前搭建的信息化系統已基本滿足當前的應用需求。

為了保證應用系統的安全性，按照安全管理要求，近期將采購正版Windows服務器操作系統、SQL Server數據庫系統、國產服務器殺毒軟件，遷移財政局財務軟件服務器端和數據，搭建下屬各局單位網站群運行環境，為各系統的應用提供安全、穩定的運行支撐。

二、內部信息化建設存在問題

1、商務中心： 1）機房：商務中心建設之初沒有考慮眾多入駐單位的信息化建設需求，機房的設計和建設很難滿足將來的各類需要和管理要求，問題包括防火、防塵、安全、防潮、承重、用電、恒溫等無法滿足將來需求和要求。2）網絡運營商：由于只簽署了中國電信為通訊服務商，無法達到某些入住單位的雙線和專線要求。目前電信接入的兩條50M光纖屬于嚴重浪費帶寬資源。3）樓宇有線網絡：樓宇網絡設計為單線接入桌面，無法達到某些入駐單位的內、外網同時使用的需求。4）5）無線網絡：沒有預先規劃和建設無線網絡。局域網劃分：由于中國電信接入服務時，進行了物理劃分，設備和信息管理上無法統一進行監控，將來會/ 16 遇到應用系統管理和使用上的很多問題。

2、辦公室：

1）機房：目前辦公室三樓的機房非常簡易，達不到機房的標準，放臵機柜的辦公室內還有工作人員辦公，設備環境很不好，溫度、濕度、防塵、安全、消防、用電等條件都無法滿足，尤其是溫度和灰塵對網絡及服務器設備損害很大，目前各類設備的灰塵已經影響設備正常運行，再加上溫度不能保證，設備壽命將大幅縮短。各類設備放臵在公開辦公區域，毫無安全管理，當設備和線路出現故障時，無從追責。

2）網絡：局域網目前運行穩定，但是樓層IP分配沒有監控和分配管理，用戶區與服務器區沒有使用安全網關隔離。無線網絡由于嫁接中國電信設備使用，經常出現無法使用的現象。

3）業務軟件：目前處于各部門根據自身需要自行選購業務系統，由于沒有專業IT人員統籌指引，軟件選擇問題較多，且各部門的業務軟件運行形成了信息孤島，不能有效匯集，發揮最大效用。OA系統目前還沒有發揮其應有的作用。

4）安全：目前沒有對員工計算機進行安全管理，尚未安裝桌面監控、病毒防護和監控、移動介質管理等，無法配合計算機信息系統安全保密管理規定落實安全管/ 16 理，沒有定期開展計算機安全審計，不能及時發現和整改管理漏洞。

5）數據：OA系統沒有使用正版操作系統，沒有搭建熱備份系統。由于沒有云存儲服務器，所有的電子資料都存儲在個人計算機上，很少有備份，互相無法查閱，工作交接也很不便，一旦電腦損壞，重要資料都無法找回，有些數據量很大的資料也無處存放，主要是拷貝在多個移動硬盤中，也無備份。

6）用電：隨著設備的增多，三樓辦公室的用電無法再支持新增設備用電，目前還有兩臺服務器無法啟用，UPS電池組也已使用3年，未更換電池組，不能保證斷電后的設備安全和緊急用電。

7）運維：部分設備已經超出廠商免費維護期，設備無人維護，設備種類較多，出現問題時很難及時查找出原因并找到對應工程師進行維護，設備沒有備機，再加之大廈距離市區較遠，在出現故障時，不能及時替換設備保證正常使用。服務器軟件應用由多家公司提供，個人計算機系統大多數由辦公室員工兼職安裝維護，沒有專業的IT維護服務商進行運維，隨著計算機數量的增加，勢必無法滿足運維需求。

8）制度管理：2014年信息中心對信息化建設進行了多次情況采集，目前正在制定相關的細則要求，國家也成/ 16 立了信息安全工作組，對信息化管理的要求提到很高的層次，而目前我們只有一個計算機信息系統安全保密管理辦法的相關制度，在信息化建設方面的開發、應用、管理、維護、安全等方面全部都沒有形成相關管理體系，在上級單位提出要求時較被動，達不到精細化管理的要求。網上政務公開工作也沒有相應的部門專門進行管理。9）人員：我單位目前沒有配臵信息化建設方面的崗位編制，更缺乏相對經驗豐富、具有相關專業技術的工作人員，未明確職能的管理部門負責信息化建設，隨著業務和職能的擴充，這類問題更為突出。

三、信息化建設需求

1、內部需求

不斷增加的信息化硬件需求 不斷增加的網絡需求 業務軟件的開發與管理 在線服務平臺的開發與管理 軟件和應用系統的維護和數據備份 硬件設備的運維 網絡及相關設備的運維 計算機安全管理

合理建設和虛擬劃分內部局域網 / 16 長期信息化規劃建設

信息化建設的日常工作及內外聯系等 智慧城市整體規劃的專業性指導和管理

2、外部需求 政務服務平臺的建設 專線網絡建設 雙線備份線路建設 無線網絡建設 視頻會議系統建設 服務器使用需求 信息系統安全管理需求 區域基礎數據共享建設與管理

入駐企業的信息化應用需求（機柜、服務器、網絡、用電、安全管理、運維服務等）

四、信息化目標和建設思想

我單位的信息化建設作為配套的基礎建設內容，已成為機構運轉不可或缺的組成部分。信息化建設的目標是通過計算機、網絡、多媒體等形式滿足日常辦公、業務的應用，為業務的開展和辦理提供保障支撐，減少差錯率，提高工作效率。

我單位當前已建設完成了滿足基本應用的網絡、硬件環/ 16 境和門戶網站服務等信息化系統，已基本滿足當前的辦公應用和宣傳推進作用。隨著部門分工的明確，管理職能的細化，信息化需求也不斷增加，初步按照五年制訂信息化建設目標：

（一）、經過持續信息化建設，打造省區先進、智能的“數字化城區”。

（二）、通過階段信息化建設，滿足新城內企業、機關事業機構、居民群眾開展業務辦理事項的正常運轉，為業務運行提供信息化支撐與保障，全面提高工作效率。

（三）、通過信息化平臺建設，建設統一的基礎信息庫、數據中心、服務中心，避免形成信息孤島、應用孤島，通過統一、規范、標準的基礎平臺建設，各業務職能單位、各業務系統的數據、信息實現互通、共享、協同、協作。

（四）、通過透明、公開的信息化舉措，促進政府職能向服務型轉變，拓寬群眾監督渠道，提升政府公信力，增強互動渠道，更好的聽取民意反饋，為改善政府職能工作提供反饋依據。

（五）、信息化工作應統籌規劃、合理建建設，應避免重復建設、信息化資源過剩，現有信息化資源應最大化保值增值。建設過程應以實用性為前提，立足實際需求，把握技術、平臺的先進性和擴展性，適度超前，但應避免盲目追捧新技術而導致過度建設和資金浪費。/ 16

五、階段性規劃建設內容

信息化建設應遵循“目標明確、總體規劃，重點突出、講求實效，分步實施、逐步完善”的總體原則，分階段建設，建設過程應明確建設用戶單位、建設承擔單位、協作單位，做好跨部門協調，各單位部門應做到責任明確、分工清晰。

信息化基礎建設是支撐后期業務應用的基礎，主要包括機房、網絡、PC計算機、基礎軟件支撐環境，目前，辦公大樓與商務中心大樓的基礎設施已基本建設完畢，近期仍需進一步完成以下建設內容：

（一）完善商務中心機房設施

（1）于商務中心選擇合適的位臵作為機房，要充分考慮安全、防塵、防潮、線路、用電、承重、消防等。

（2）在機房部署UPS不間斷電源，保證停電后重要系統能夠至少支撐運行30分鐘。

（3）為支撐今后大容量數據的存儲和備份，并確保各業務系統數據的安全，根據實際需求用量增加網絡存儲軟件和設備。

（4）根據實際需求增加購臵服務器、網絡交換機等設備，并保證系統不間斷運行。

（5）為滿足商務中心大樓入駐的各職能單位、企業的/ 16 應用，根據實際需求改建基礎網絡環境，增加機房服務器、交換機設備，滿足各單位的基礎信息化需求。

（二）實現商務中心全面無線網絡覆蓋

單位主樓已局部覆蓋智能無線網絡，隨著移動應用的增加，應進一步增加無線網絡覆蓋范圍，包括主樓全部樓層，以及商務中心大樓全面覆蓋無線網絡。

隨著工作計算機終端與無線網絡終端設備（包括手機、iPAD）的增加，目前的接入帶寬可能會面臨壓力，根據網絡負載情況，實時分配網絡帶寬，以保證業務系統運行與工作的正常開展。

同時應通過網管設備軟件實現對無線網絡接入的監測與控制。

（三）滿足業務應用軟、硬件支撐環境

根據政府單位正版化要求，應根據實際業務系統應用需求和服務器梳理采購操作系統、數據庫系統，以支撐業務系統安全、合法的運行。

（四）業務職能部門信息化系統建設

1、基礎資源服務與共享平臺建設

基礎信息資源共享與服務平臺應以政務信息資源數據/ 16 以完成多庫合一為核心，基礎信息資源包括地區、組織、機構、用戶、代碼、標識等公共基礎數據，為政務大廳工商、稅務、質監、城管等各職能業務單位建立政務應用提供基礎共享數據與公共資源服務。

隨著信息化的不斷發展，信息安全問題日益嚴峻，采用基于身份管理的安全授權管理平臺，實現用戶身份統一認證，可同時為網站門戶、OA辦公等多業務系統提供統一身份認證、統一登錄和訪問控制功能。

基礎信息資源共享與服務平臺在未來將作為區內整體信息化系統提供公共基礎數據，實現數據互通共享，平臺提供統一的用戶認證和基礎數據統一管理，為所有信息系統提供總線型服務，從而滿足各業務應用系統的開放性、靈活性的要求。

搭建基礎信息資源共享與服務平臺應制訂并遵循以下標準：

（1）電子政務總體標準

電子政務總體標準是關于電子政務發展的總體性標準，主要包括電子政務基礎性標準、總體規范及技術框架等，在整個電子政務標準體系中具有全局性、指導性的地位。

（2）網絡基礎設施標準

網絡基礎設施標準是為電子政務提供基礎通信平臺的標準，它包括基礎通信平臺工程建設標準、網絡服務商互聯/ 16 互通標準、網絡安全標準等各個方面。

（3）應用支撐標準

應用支撐標準是為電子政務應用系統提供支撐和服務的標準，包括信息交換平臺、電子公文交換、電子記錄管理、日志管理、數據庫等方面的標準，是電子政務標準體系中基本的組成部分。應用支撐標準主要針對部門級的電子政務應用，在規范部門電子政務應用方面有著重要的作用。

（4）應用標準

應用標準是為規范電子政務應用開發設計而制定的相關標準，包括基礎信息、數據元及其代碼、電子公文格式、流程控制等標準。應用標準是為承擔電子政務系統開發的軟件廠商提供的，對規范系統開發，提高系統開發的兼容性和通用性有著很大的指導意義。

（5）信息安全標準

信息安全標準是為電子政務實施提供安全服務所需的各類標準，包括安全級別管理、身份鑒別、訪問控制管理、加密算法、數字簽名、數字證書格式等標準和規范。信息安全標準對維護電子政務系統的安全，保障公眾的隱私權、保證系統的穩定性和可靠性都有著密切的關系。

（6）電子政務管理標準

電子政務管理標準主要是為確保電子政務工程建設質量所需的標準，它包括電子政務軟件工程、電子政務項目驗/ 16 收與監理、電子政務系統測試和評估，以及電子政務信息資源評價體系等涉及到工程建設管理的標準。電子政務管理標準為實施電子政務監理和評估提供了基本的依據，有利于保障電子政務的實施質量和水平。

2、智慧城市

在智慧城市的大框架下，應引入智慧城市管理理念，通過建設數字化智能城市管理，實現城市管理由被動管理型向主動服務型轉變，由粗放定性型向集約定量型轉變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉變，實現城市“科學、嚴格、精細、長效”的管理。

通過建設智慧城管公共服務平臺，擴大城市管理可視、可控范圍，增強平臺的服務能力，通過移動應用技術，增強民眾互動參與程度，進一步理順我區及各職能部門的城市管理職責，將城市管理重心下移，真正實現從管理到服務、從治理到運營，從相對獨立的局面發展到協同一體的智能化、移動化公眾服務。

通過智慧城市管理公共服務平臺，建立動態巡查機制，實現移動智能化取證、多媒體實拍場景、定位軌跡、綜合考核的自動巡查措施。可以有效落實執行“限時辦結”、“首問負責”、“社會承諾”等相關工作制度，提高辦事效率，加大督察督辦力度。有力推進城區的城市管理水平，提升公共服/ 16 務的質量和水平，為提升區內企業民眾的幸福指數提供多方位服務。

3、各部門業務管理應用系統

應積極采集我單位下屬各業務職能單位（部門）的業務需求和建設需求，協助使用部門做好技術支撐，協助采購、開發業務管理系統。并根據已有資源，對系統運行的軟硬件環境提供支撐與運維保障。各部門選用系統或開發系統時，應盡量遵循數據互通性為基礎，最好選用整套的基礎應用系統，根據各部門需求掛接相關功能模塊，保持內部業務系統的整體性，數據的集中性，有利于整體規劃管理，降低成本、提高效率。

（五）信息安全體系建設

我單位信息化應用覆蓋互聯網范圍的眾多網絡用戶，承擔著為政府和企業提供服務的功能，其業務性質的重要性和敏感性，導致它不可避免要承受來自各個方面的攻擊，如黑客攻擊、內部人員違規操作等；從技術角度，各系統由網絡連接設備、網絡線路、網絡節點、應用系統、應用軟件等構成，這些要素自身都存在各種可被攻擊的弱點。因此，必須高度重視并認真對待安全性問題，才能確保整體信息系統安全可靠、穩定的運行。/ 16 信息安全是具有廣泛性的，涉及到各系統的帳戶信息、公共資源共享與交換等等，這些應用都必須解決全網統一的身份鑒別，解決數據的完整性、資源的訪問控制和授權、敏感信息傳輸與存儲的機密性，以及建立有效的責任機制。

信息安全的管理方面要考慮安全標準規范的建立、規章管理制度的完善、安全策略的制定、系統人員的安全培訓等，與技術保障緊密結合，形成一套比較完備的安全管理及維護體系。

安全保障體系應遵循“整體防護、務求實效”的原則設計建立。根據風險的不同層次，對信息安全防范要重視以下幾點：

（1）機房的物理風險：如防盜、防火、防水、防斷電等等。

（2）設備的物理風險：惡劣環境、意外故障、斷電、超負荷運行或者不當的維修管理都可能導致設備不能正常運行或重要信息丟失。

（3）數據的物理風險：儲存場所的安全和不良室內環境可能導致信息丟失或物理介質永久損壞。

（4）網絡風險：攻擊者利用網絡協議的弱點，進行網絡信息監聽，竊取網上的機密信息或用戶信息，不合理的局域網設臵導致訪問權限的開放和病毒的影響。

（5）系統風險：系統層的安全風險主要是操作系統系/ 16 統、業務系統自身缺陷帶來的安全威脅和病毒攻擊帶來的系統異常。

（6）病毒攻擊：一直是系統安全的很大威脅，尤其由于本系統信息交換頻繁，如果受到病毒攻擊往往會造成大面積病毒發作。

（7）信息篡改：門戶網站、行政審批等業務系統運行在公網，信息在處理、傳輸過程中，可能會遭到攻擊者對信息進行惡意修改、刪除，極大威脅業務的開展。

（8）管理風險：規章制度不嚴，使惡意攻擊者可以鉆安全管理的空子，發動網絡攻擊；技術措施不力，使系統安全維護得不到足夠的技術保障；人員培訓不夠，使系統面臨更多的誤操作，從而削弱系統的安全性。沒有定期開展安全審計工作，對于各類漏洞不能及時發現和整改。

（六）運行維護保障體系建設

信息化運行維護保障的目標是為我單位以及入駐單位提供全面的技術支撐與服務，全面保障信息系統正常運行，及時發現故障，及時處理故障，保障日常辦公應用。在信息化系統運行過程過程中對發生的問題、解決方式、處理結果、規范規章等方面進行規范化管理。

以省內外兄弟單位現有運維規范及標準為參考依據，根據信息化系統的運行維護要求，制訂行之有效的運維規范與/ 16 管理制度。規范的運維管理制度的內容包括運維服務中的運維工作記錄、運維流程管理、運維考核制度。

對于我單位當前的信息化設備和維護需求來說，系統運維需要具備網絡、硬件、數據庫、應用軟件等比較全面的專業技術能力和一定實際工作經驗的人員，同時需要具備發現問題、處理問題和解決問題的綜合協調處臵能力，運維工作可面向社會招聘專業人才，并擇優選擇專業化運維服務公司來承擔運維工作，做到內部有監督機制，確保維護工作中不出現安全隱患。/ 16

第二篇：信息化建設規劃報告

信息化建設規劃報告

目錄

一、概述…………………………………………………………………………..11、企業概況………………………………………………………………………12、規劃與發展……………………………………………………………………13、組織機構………………………………………………………………………14、總體目標………………………………………………………………………2

二、規劃的原則…………………………………………………………………..2

三、模型分析……………………………………………………………………..31、基礎網絡模型…………………………………………………………………3

第三篇：集團公司信息化建設規劃方案

集團公司信息化建設規劃方案

一、集團信息化存在的問題

近年來，XX集團以每年40％左右的增長速度快速發展，為了不斷的提升企業的核心競爭能力，配合集團規模化的快速發展，集團引進了信息化的管理，其中集團生產公司使用XXU8總賬報表，商貿公司使用XXNc3.0總賬、報表；銷售業務使用維濤進銷存系統，物流倉儲使用實達倉庫管理軟件系統進行管理，同時培養了一批信息化管理和技術人才。

但是由于缺乏合理的集團信息化整體部署規劃，集團的信息化存在嚴重的“集團信息孤島”現象，快速的業務發展與信息化管理不相適應，這一矛盾隨著集團業務規模化的發展，越來越明顯的凸現出來。

目前各核算單位雖說都使用了財務軟件，但應用層次普遍不深；現有銷售業務處理系統，很多是照搬或模擬手工的核算和管理模式，缺乏對業務的關鍵節點進行有效的管理和控制；財務總帳、報表不能與進、銷、存業務系統一體化結合，業務數據無法達到真實性、及時性、完整性的要求，銷售計劃與供應鏈計劃、生產計劃無法整體協同，現有的分銷物流系統急需優化，更沒有形成從上游供應商到下游客戶整體產業鏈的完整供應鏈計劃協同管理。

此外XX集團的組織龐大，急需建立一套適應集團整體管理和監控、決策分析的管理平臺，真正實現集團和下屬機構之間的統一規范化的管理和協同管理。

集團信息化的軟件應用現狀，造成了信息的分散、失真和嚴重滯后，從集團全面管理的角度來看，集團信息化的發展落后于集團業務發展的步伐，已經無法與集團業務的快速發展相匹配。

二、企業信息化整體規劃的必要性

隨著集團業務的快速發展，市場競爭日益激烈，集團對內部的精細化、規范化、信息化管理的需求日趨強烈，整合集團資源，提升集團的核心競爭力，重新構建一套適應和促進集團發展需要的信息化管理系統已經迫在眉睫。

集團內信息流、資金流、物流資源的整合、集團加強對各分公司的關鍵業務控制力度以快速響應外部市場的變化，都需要借助最先進的技術和集團管理理念，對集團信息化建設未來5年進行整體的部署和規劃，來建設一個能夠及時、準確、全面地反映整個XX集團的經營信息，實現事前預警、事中控制、事后分析評價，由結果控制轉變為過程監控；具有功能強大的分析、查詢體系，充分適應集團公司發展需要的完整的信息化管理平臺，實現集團發展目標，全面提升XX集團的核心競爭力，為打造“百年XX”奠定基礎。

三、XX集團信息化建設規劃

（一）信息化指導原則

XX集團信息化建設的指導原則應確定為：“集團領導，歸口管理、組織保障；統籌規劃，分步實施；統一標準，互連共享”。本指導原則貫穿于集團信息化規劃的全過程，也是今后集團信息化規劃實施的指導方針和政策依據。

（1）集團領導，歸口管理、組織保障

成立由集團公司COO任組長的集團信息化領導小組，負責統一領導整個集團的管理創新和信息化建設工作；領導小組下設集團信息化委員會，負責領導小組的日常工作，根據集團日常運作、管理和決策的需要，組織編制和修訂集團信息化建設規劃；

建立集團公司及所屬企業信息化委員會制度。集團公司指定一名領導擔任首席信息主管（CIO），負責具體領導集團的信息化工作，組織和管理企業信息資源的開發和利用，并接受集團信息化領導小組的領導、指導和監督；

對全集團現有的信息技術力量進行整合，成立集團信息中心，作為整個集團的信息技術歸口管理部門。負責整個集團信息化建設規劃的具體實施、運行維護和技術服務工作。

XX集團的ERP項目組織如下圖所示：

領導小組由集團COO擔任組長，小組組員由主要管理部門和業務部門的總監組成。信息化委員會成員由系統分部、主要管理部門和業務部門的經理組成。

各信息化項目小組由相關部門的關鍵用戶組成，設小組長或項目經理一名，小組長或項目經理由主要相關業務部門的總監以上領導擔任，在集團信息化委員會的領導下，和XX軟件的子項目經理對口，負責本子項目的項目管理和協調、參與本子項目計劃中規定的具體工作等。

建議XX集團建立ERP項目激勵和考核體系，以更好地推動ERP項目和管理提升工作。

XX軟件公司在XX集團的項目組織和XX集團內部的項目組織類似，設項目領導小組和項目總體協調人，并根據不同子項目和項目階段設具體的子項目項目經理和相應的顧問團隊、客戶化開發經理等，項目領導小組和項目總體協調人負責分別和XX集團的項目領導小組和信息化委員會對口溝通協調，XX軟件項目組織結構如下圖所示：

XX軟件項目領導小組由事業部相關領導、分公司總經理等共同組成，負責項目高層溝通和高層協調，項目關鍵決策等。

XX軟件項目總體協調人在項目領導小組的領導下，總體協調各子項目在項目整體規劃的指導下協同工作，內部其他資源和工作的協調，以及和XX相關領導和信息化委員會的對口溝通協調等。

各子項目小組由子項目經理和相關顧問組成，負責具體子項目的項目管理和實施工作，同時整體項目設開發和技術小組，負責各子項目的客戶化開發的管理與協調，技術支持等。

（2）統籌規劃，分步實施

集團信息化建設是一項涉及集團公司及所屬企業日常運作、管理和決策的系統工程必須堅持統籌規劃，統一部屬的原則；

集團公司及所屬企業按照自身的發展目標和集團信息化規劃，落實和分解自身的信息化目標，以需求為導向，以應用促發展，以實用為準繩，以效益為目標，在集團信息化領導小組的統一領導下，由集團信息中心統一組織，扎實有效的分步開展集團公司及所屬企業信息系統的建設和推廣應用工作。

（3）統一標準，互聯共享

信息技術成功應用和效益最大化的重要條件是信息基礎標準的建立和統一。XX集團必須建立和形成適合自身發展需要的信息基礎標準體系（包括數據元素標準、信息分類編碼標準、用戶視圖標準、數據庫標準、網絡系統設計規范、應用系統設計規范、IT基礎設施配置規范、信息管理和開發利用體系、信息安全保障體系等），這些標準的建立和執行，是集團信息化建設避免重復投資、加速信息流通、實現信息授權共享、取得最大效益的基本前提和基礎；

從集團管理和發展的需要出發，在不斷建立和完善信息安全管理體系、技術標準體系以及信息分類授權體系的基礎上，把集團公司及所屬企業的網絡互聯互通和信息資源共享作為一條基本要求逐步落實，最終實現集團公司與所屬企業之間信息雙向的授權互動共享和高效的協同運作。同時，使集團內的信息技術隊伍的知識和經驗、積極性和創造性得到充分的共享和利用。

（二）綜合信息系統整體架構

（三）信息化建設總體目標和階段性實現目標與概預算

1、總體實現目標

以集團五年發展規劃確定的管理改進計劃為基礎，配合集團體制、機制、管理和技術的持續創新，充分利用現代信息技術，經過三到四年的努力和拼搏，建設一套符合XX集團持續發展要求和與其發展能力相匹配的信息化管理系統，整合與重構集團內部和外部供應商和客戶的信息流、資金流、物流、商流的協同管理，優化集團的營銷體系與物流體系，打造現代化的供應鏈管理體系。

加強集團總公司的集中管理與監控，加強對下屬企業的動態監控能力，優化集團資源配置，實現信息互動和共享，提高集團實時決策水平與準確性，對市場及經營環境的變化快速反應，降低整體經營成本，提升集團的核心競爭力，為實現集團戰略目標提供有力的手段和保障。

2、階段性規劃

（1）第一階段規劃

第一期實現核心目標：

（1）建立統一的信息化開發基礎應用平臺

建立一個能夠支撐企業應用軟件的工作流平臺、審批流平臺、預警平臺、動態會計平臺、個性化二次開發平臺、系統配置平臺、動態建模工具、報表工具、二次開發工具、分析工具并且能夠支持異構協同集成，迅速配置IT運營系統與功能模型和數據展現集成，能夠高效利用資源，性能穩定和提供安全保障的基礎應用平臺。

（2）實現整個集團商貿板塊所有公司、經營部的集中統一的財務集中核算體系，建立統一的財務核算規則與流程，實現財務核算信息的實時、透明、統一，為集團獲得經營關鍵信息知情權，及時準確掌握生產和銷售經營數據奠定基礎。

涉及軟件模塊：總賬、固定資產、庫存管理、應收管理、應付管理、存貨集團對賬、報表等基礎核算功能的集中化、集團化、規范化。

（3）實施商貿業務板塊的內部供應鏈協同管理，實現從產品到最終用戶的流通環節的供應鏈管理和分銷體系管理，以達到合理控制成品庫存、加強業務流過程監控和業務分析，加速存貨周轉速度、提高商品及時到貨率、客戶服務滿意度，并與集中財務核算系統無縫集成，滿足商貿業務財務一體化運作和管理，實現成品的物流與信息流、資金流的統一管理。

涉及軟件模塊：銷售渠道管理、價格管理、客戶信用管理、銷售管理、返利管理、退貨管理、庫存管理、內部交易、發運管理模塊。并滿足業務數據與財務應收應付、存貨成本核算及總賬的集成；滿足集團對銷售、庫存、運輸、價格、返利、成本、收入及毛利的分析管理的需要。

（4）配合商貿供應鏈管理，對生產板塊，先行實施工廠的成品庫存管理。對工廠的產成品的出庫和入庫所有流程進行規范，實現工廠產成品的庫存實時和準確信息反饋。

實現包括：規范和優化庫存業務流程與管理，工廠成品完工入庫業務，一次物流涉及的內部交易調撥與結算業務等；實現一次物流業務在工廠和商貿兩個板塊的的集成互通應用，從而實現對成品庫存的優化管理，充分降低產成品的庫存成本和庫存占用，更好地實現成品生產與庫存的平衡管理。

第二期實現目標：

（1）實施工廠供應鏈管理與財務集中核算系統，滿足工廠業務財務集中的一體化實時運作與管理。

實現包括：

A．建立采購業務管理平臺，滿足集團集中采購和工廠分散采購的不同采購業務管理要求；

B.實現供應商管理，以及采購合同的管理，實現采購業務的內外部計劃與流程的協同，為未來實現供應商協同和進一步建立XX集團的聯合庫存管理戰略和管理模式打下基礎；

C.滿足工廠庫存管理要求，包括生產領用、消耗性領用等業務。合理管理原材料庫存的計劃協同管理，合理降低原材料庫存占用，同時提供產成品的直接材料成本消耗數據，滿足集團成本管理中對材料成本歸集的數據來源要求。

D．解決工廠的發運管理和運費計算，滿足工廠對生產物流環節產生的運費核算和分攤管理要求，實現存貨成本的精細化管理和優化。

E.集成工廠財務與工廠業務信息，打通財務業務工作流與信息流，實現工廠的財務業務一體化管理，實現財務業務的數據聯查與統計、分析，實現財務對業務的關鍵節點實時監控和管理。

（2）啟動工廠成本核算系統的實施。在實施過程中，應充分考慮成本管理系統從現有供應鏈及總賬系統中抽取相關數據，以滿足目前工廠成本核算的基本要求。

在生產制造系統未啟動前，成本資料所涉及到直接與制造有關的數據，皆直接錄入到成本管理系統中，待生產制造系統上線后，制造系統會與成本系統集成，屆時再調整成本管理的方案。

生產成本核算系統的架構圖可如下圖所示：

第三期實現目標：

（1）實現工廠供應鏈與采購招投標平臺的集成，利用NC的Portal技術，建立供應商門戶。

（2）系統支持導入和集成現代物流技術，如物資條碼技術、商品條碼、箱碼、無線掃描、庫位管理等，加快物流速度與庫存周轉率。

（3）實現人力資源管理的網絡化、信息化、規范化，加強人力資源規劃與分析，整體提高集團人力資源管理水平。人力資源管理實施分為兩步驟分步實現，即先行實現以人事薪酬管理為目標的集團人力資源基礎應用階段；再實現以達到員工績效管理和人力資源戰略規劃為部門的集團人力資源高級應用階段。

本階段實施人力資源基礎應用，主要涉及模塊：職務職能管理、員工信息管理、員工調配管理、員工離職管理、薪酬管理、福利管理、考勤管理、休假管理、出差管理、加班管理、勞動合同管理、制度政策管理、經理自助、員工自助。

可對現有的人力結構做出系統分析，包括員工結構、更新率、增長率、離職率、流動（異動）率等規劃指標。

可滿足XX各個部門，各種崗位薪資結構的定義，并能按條件輸出工資單，減輕人工工作量。同時，從集團層面能實時統計分析所有分支機構的薪資福利發放情況，各地區崗位實際薪酬水平等。人力資源管理系統與集中財務系統需無縫集成，薪資數據直接生成總賬憑證。可為財務集中核算提供可靠數據來源。

（4）在完成商貿供應鏈和工廠供應鏈上線和推廣后，需要通過一系列的業務規范措施，來加強集團對整體供應鏈運作的管理，并同步優化供應鏈，提升效率和效益。

第一階段概預算

第一期：400萬；第二期：300萬；第三期：100萬 小計：800萬

（2）第二階段規劃

第一期實現核心目標：

（1）實現集團協同辦公自動化管理。

建立集團范圍內統一的辦公自動化管理平臺，并與ERP系統實現部分信息和流程的集成，提高流程和辦公的效率，進一步提高業務流程的透明度和可視化。

（2）實現集團報表合并，達到新的會計準則應用要求。包括實現：同時按管理層級的逐級合并和跨越管理層級的一次性合并；跨行業經營的集團財務合并。會計制度差異的調整與外幣報表的折算；不平的內部債權與債務的核對與自動抵消；自動進行內部利潤抵消計算；對資產減值準備的自動抵消；復雜股權結構下的股權投資的自動抵消算法。

股權投資權益法核算、成本法核算下的自動合并算法；靈活確定合并范圍，或按區域、經營版塊進行分部合并報告；留有可供審計的抵消痕跡，支持手工抵消；自定義的分類數據匯總與統計分析；在線催報與提交狀態管理；B/S結構的WEB合并報表，（3）建立集團商業智能分析系統。

包括：提供元數據模型管理方案、數據存儲和同步機制的建立、分析模型的設計與實現。

幫助集團建立決策支持平臺，實現部分核心業務智能決策支持功能。對企業決策層、商貿業務、工廠業務和集團財務所需的分析數據和模型的展現方案，進行智能分析的系統實現。

第二期實現核心目標：

（1）建立符合XX管理特色的銷售預測模型。

進行XX集團的銷售預測的調研，確定銷售預測的流程與業務模型。在計劃與信息協同的基礎，結合公司經營戰略和總體計劃，分不同的產品、銷售周期和分銷渠道建立集團的銷售預測流程與模型，預測誤差管理模型和調整流程，逐步形成相對準確的銷售預測體系，并結合科學的產成品庫存分析，實現銷售預測到銷售計劃、庫存計劃的一體化協同管理，從而提高整個產業鏈對市場快速變化的反應能力，降低供應鏈上的原料、半成品、成品的庫存占用和庫存成本，提高存貨周轉率和經營效率，降低集團公司的供應鏈成本和經營風險。

（2）建立XX內部供應鏈計劃體系。在銷售預測模型確定的基礎上，完成銷售預測系統的實施以及與ERP的集成，完善商貿和工廠的供應鏈計劃體系，包括：銷售預測、銷售計劃、庫存計劃、采購計劃及要貨計劃，實現整個供應鏈的信息流的閉環管理與協同。

（3）啟動工廠成本管理的咨詢工作，提供目前消費品行業及流程制造行業先進的成本管理模式，針對XX特有的生產管理方法和成本核算體系，共同商討確定適應于XX自己的工廠成本管理體系，并提出與成本管理目標相匹配的人事考勤、薪資、總賬、存貨成本及車間管理的匹配方案，成本管理作為企業內部管理系統而言，只有要求其他業務系統的精細化、規范化才能達到成本管理的精細化和可靠性。

第二階段概預算

第一期：150萬第二期：150萬 小計：300萬

（3）第三階段規劃

第一期實現核心目標：

（1）在一個平臺上統一實現多工廠協作的生產管理系統。建立計劃及車間作業流程，規劃和控制生產過程，使企業內部資源及物料的流動形成完整的閉環。

包括建立產品數據管理，工藝過程文件；建立生產計劃協同管理平臺，實現生產作業流程管理，規劃和控制生產過程，使企業內部資源及物料的流動形成完整的閉環。

生產系統與財務集中管理、供應鏈系統以及成本管理系統能形成協同、集成和一體化管理。

生產管理系統的架構如下圖所示：

（2）實施和調整、優化成本管理系統。在成本管理咨詢方案的指導下，充分考慮成本管理系統與其他業務系統的接口關系，并對核心業務流程做出必要調整與優化，以滿足集團成本目標管理的要求。

成本管理系統的架構圖如下圖所示：

（3）實現集團全面資產管理。不僅僅要實現資產核算與統計，而且要對資產的全生命周期，即從資產的采購到資產報廢的整體管理流程。資產的實物管理、資產從采購到報廢的全生命周期的管理、資產的保險租賃與內部資產的調撥等管理。目標實現包括：資產的預算；資產的采購與接收；資產的庫存管理；在用資產管理。

XX集團的資產管理架構可如下圖所示：

第二期實現核心目標：

（1）實現以員工績效考核為核心的集團人力資源高級應用管理目標。涉及的模塊：人力資源規劃、培訓開發管理、招聘甄選管理、績效管理。按部門崗位職責為主要考核要素，合理確定關鍵績效指標和考核方案，并可靈活設置考核層級關系，構成如360°、270°、180°等不同度數的績效考核；靈活定義考核方案中的考核人類別權重、考核要素權重、考核指標權重。

并可對員工績效關鍵事件進行記錄和管理，為績效評價提供參考；提供員工績效申訴及處理、績效面談記錄管理；考核結果與薪資、職業生涯規劃及培訓相關聯；根據考核的歷史記錄，分析員工及部門業績的改善情況，從各種角度對考核結果進行統計分析。

（2）建立工廠MRP體系。

基于工廠生產管理系統的運行的基礎，根據物料主數據、產品數據結構，根據銷售預測結果和生產狀況，通過MRP運算，自動生成生產計劃和采購計劃，包括產成品、下階半成品或原材料。運算過程充分考慮經濟批量和累計提前期，幫助企業降低存貨庫存水平，及資金占用，提高生產準時交貨率。

（3）實現集團資金集中管理。

包括：資金結算、網上銀行、資金計息、信貸管理、資金預測、資金監控、遠程支付。資金系統與應收、應付和總賬系統的自動接口；經常性銀行、內部結算賬戶的對賬；支持多銀行網銀接口或服務協議，實現收付款的自動劃賬；準確及時的集團資金監控和短期預測；定期活期信貸與內部結算處理規則；多種靈活的資金利率計算規則；可依據內部結算規則處理內部結算手續費；本外幣分賬制；資金預算與支付計劃，盡量減少備用金和外幣金額；提供內部信用評價以支持對貸款額度的控制；在線的內部結算門戶，提供適合電子商務系統的安全認證方案，確保交易安全。

（4）實現集團全面預算管理，建立集團內控體系。

包括：預算目標下達、預算編制、匯總與審批預算，預算的執行與財務核算，預算分析與調整、預算考核與業績評價。并且根據咨詢方案，對方案提出的財務和業務的內控制度定義的流程進行系統實現。

（5）完善智能決策系統。主要實現：生產數據分析與數據模型的展現，以及決策層對集團的運營整體的分析數據和模型的展現，實現決策層的科學快速決策和經營管理數據信息的挖掘分析。同時建立績效評估管理體系和量化的績效評估管理平臺，實現集團統一的績效管理和分析評價。

第三階段概預算

第一期：250萬第二期：150萬 小計：400萬

（4）第四階段規劃

第四階段實現目標（遠期規劃）

（1）建立集團的門戶網站，進行企業的標準信息披露。

（2）建立集團的電子商務系統。包括：BTOC----實現終端客戶網上在線定單、交易、支付，BTOB----上、下游客戶的對賬和權益確認，網上支付。建立安全認證系統和指紋加密認證系統。

（3）建立集團客戶關系管理。包括：集團統一的電話呼叫中心----進行標準的電話售后服務接待和電話導購，網上訂單處理與訂單協同；集團戰略客戶數據庫管理和張略大客戶關懷系統、客戶反饋信息管理，集團危機應急攻關處理等，并且建立統一和標準的客戶信息數據庫檔案。

（4）實現企業產品生命周期管理，包括：應用智能決策支持系統的數據分析，建立企業研發產品數據管理，以及市場競爭對手產品研究數據，競爭對比分析；市場份額、人群、銷售趨勢等綜合產品生命周期的管理。

第四階段概預算

該階段軟件投入預計：400萬 規劃的硬件投入該預算 該階段投入預計：200萬

四、規劃實現的總結

整體規劃總體投入約2100萬元，將能夠有效支撐集團100億以上的銷售規模，適應集團5-10年的規模發展，為打造XX奠定堅實的信息化基礎。

五、本給規劃的實施說明

本規劃個階段的項目目標、實施進度、項目周期、項目預算投資將根據實施的具體情況，做出相應的調整。

每個階段的參與組織是指相應組織中的關鍵用戶，要求是相應組織中的骨干員工或核心領導，熟悉ERP理論和內部管理流程，有一定的技術能力和溝通能力，在項目實施期間有大于50%的時間投入。

第四篇：信息化信息化建設規劃

中小企業信息化建設規劃

中小企業信息化建設規劃前言：

隨著社會經濟的不斷進步，IT產業已漸漸走進人們生活，信息化管理已經成為企業管理的主流，趨勢。這個趨勢是不可扭轉的。而且，現在很多企業都以實現信息化管理為榮。但是，現在中小企業搞信息化管理存在一些盲點。正是這些盲點，影響了信息化管理在企業中的效果，而一些地方沒并有專業從事計算機信息建設顧問與規劃的專業人員，使越來越多的企業感到盲目，不知道如何是好，請一個專職的網管，只能解決工作中遇到的問題并不能真正實現企業信息化的飛騰，讓很多企業領導都感到頭痛，筆者在計算機領域專業從事企業信息化研究，現任仙騰網絡企業信息化建設顧問，就中小企業信息化建設中的問題和相關內容作具體講解希望能夠幫助企業認識信息化建設的重要意義：

一、企業信息化建設概念：

企業信息化是利用計算機信息技術加強企業管理的一種手段，在一定程度上利用計算機技術、計算機網絡技術、計算機軟件技術、和數據庫技術集成化，綜合利用幫助企業管理生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部的有效利用，用以提高企業經濟效益和市場競爭力、提高管理水平、開發能力、經營水平的過程---我們稱之為企業信息化，企業信息化是一個過程，信息化水平是一個標準。

二、企業信息化對企業的發展的影響

企業信息化的重要性已經不是一個認識問題，當企業發展到一定的階段，常規的管理顯然已不能滿足現實發展的需要，所以如何實現規范化、標準化的管理來提高企業經營效益，就成為一個新的議題。企業一直要面臨來自各方的挑戰，包括市場需求、銷售渠道、人才流動，資金周轉等等方面。今天IT技術的發展能夠幫助企業積極應對這些挑戰，提高企業競爭力，并為企業帶來更多更穩定的新業務。隨著業務的快速成長，信息化建設也越來越受到企業的重視。企業如果不建立與之相適應的網絡平臺、業務平臺、管理信息系統，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。宏觀上來看企業信息化是一個趨勢，計算機早已取代算盤并取代一部分傳統的信息記錄方式，由于工作的環境，所以我們經常用到掃描設施和文字識別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時間展現在讀者面前。我們進入了新數字辦公的時代。而電腦技術以及網絡技術的創新，以及增強性技術的進一步應用，有助于增強我們公司數字化辦公應用的協作性、移動性、安全性和可管理性.快速 高效 富有現代化；短期看 企業的信息化需要一定的投入。但是長遠看來，一個成熟的企業信息化體系對企業的成長和管理有著非常的好處和利益。企業的信息化就是用計算機手

段去實現企業的管理運作，其業務流程、實現方法和原來都有變化，所以信息化的企業管理和非信息化的企業管理是不一樣的。企業信息化不是模擬現有管理方式，而是對現有管理模式進行結合和變革。企業在實施信息化時應做好業務流程、管理模式等變革的準備，以及做好將來人員崗位設置和調整的準備, 使企業在管理模式、業務流程、組織結構和績效考核等方面有明顯改進、提高和創新。.貼合企業實際需求，實行通用化的產品設計，充分體現企業規范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案，以幫助企業迅速建立便捷、規范的辦公環境，迅速提升企業的管理和信息化應用水平，并降低投資成本。信息化的目標非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實實是為了提高運營水平而提出建設信息系統；而且運營績效的目標非常明確，提高訂單響應和周轉時間，提高客戶服務的滿意度。企業信息化是一個系統的過程。不象買機器設備只要買過來按照說明書一裝就可以了，企業信息化系統的導入更多的是作業方式和理念的導入，我們講的也是理念問題，仙騰網絡立足之初，就考慮到現在社會水平和企業競爭力的引入，專業而細致的研究了一系列計算機信息管理技術提高企業信息化建設服務，充分了解及分析了企業需求與市場結合，憑著這一個理念仙騰網絡走進了各個中小企業，我們講的是理念和技術的實踐性。

三、目前中小企業信息化出現的狀況

1）認識不夠

我們所講的認識不夠，一方面是對企業內部管理的認識不夠，另一方面是對企業員工認識不夠，企業要發展就需對企業作一個長期和短期的規劃，這要求我們對企業內部及外部關系有個充分的認識，爭對具體情況領導者需作分析及重要部署，各部門職責規劃與管理模式。對于企業員工，我們應有個充分的了解，了解其在工作上的態度，現在很多企業講就的是結果而不是過程，其實往往過程才是企業對員工最基本且重要的認識，員工是企業的生力軍，要讓這支生力軍在工作中突出自己的生力為企業創造出應有的價值。領導者應了解員工對工作的態度與工作計劃，這樣才更有利于為企業培養一批優秀人才。

2）企業流程不能充分體現

流程對企業的運作和管理將會產生根本性的影響，并不是所有企業的管理者都能夠深刻認識到這一點。

雖然，每一個企業都在經營過程中，迫于某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規章制度中），或者自然形成了一定的運作習慣。但是，由于未能系統地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現象普遍存在，嚴重影響了企業的運作效率和效果。

3）未重視其自身企業文化的建設

多數中小企業都有不夠重視企業文化的情況，有些中小企業的管理者總是認為企業文化是大企業的事。實際上，無論什么企業，無論你是否意識到，每個企業都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業文化是每個企業都不能回避的一個管理問題。

依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價值觀往往決定著人們的行動。一個企業如果處于錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。所以，不重視企業文化的建設，可能會對企業帶來長遠的、根本性的傷害。

4）生產流程未能有效管理

對進、銷、存、資金沒有一個整體管理，筆記切身體驗很多企業任還采用傳統的手工作帳方式，大大的降低了企業管理及生產效率，未有一個整體思路幾者相互之間的關系，于是就出現了五亂現象---采購環節亂、倉庫管理亂、業務營銷亂、生產管理亂、賬務賬目亂。

5）企業員工流失量大，增加了企業資料風險

員工流失也是很多企業容易忽視的盲點，員工的流動勢必會給企業帶來影響，企業長期過高的流動定會給企業的發展形成很大的阻力。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業帶來不良的影響。特別是當員工流失率過高時，肯定對企業會造成不利影響，例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個方面：一是成本上升，包括培訓費用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層銷售人員的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。員工流失會給企業增加運行的管理成本費用。除了上面我提到的有崗無人的低產值和招聘培訓新進員工的費用外，還有無形的負面影響。過高的員工流失對企業其他在職人員的負面影響，使企業增加了額外的管理成本。在民營企業里，通常情況下部門的一個技術人員或是管理人員外流，都會或多或少地帶走幾個“熟人”，人一走就會造成連環的負面不良影響。

以上幾點，是筆者的切身體會，如果一個中小企業能夠解決上述幾點，就可為企業管理打下良好的基礎，就建立了進一步提升和良性的發展平臺。

四、如何加強企業信息化管理

信息化管理是現代企業管理的一項重要的工具，是企業的經營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內容是企業資源計劃，其主要作用有兩個方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內實行科學管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內容：

1.信息技術在企業中的應用提高了企業的業務流程的自動化程度，業務流程中的一些環節被省略或合并。而且隨著電子商務的發展，企業間交易的自動化程度也將得到提高。內部控制的具體實施是根據業務流程的各

個環節以及交易方式來進行的，因此，業務流程的自動化不可避免地對內部控制的各個要素以及控制理念等產生不同程度的影響。

2.企業信息化改變了數據和信息的獲取方式。傳統方式下，原始數據的獲取靠的是企業員工肉眼觀察、手工計數或使用儀器測量。在信息化條件下，可以利用傳感設備全自動地獲取所需的數據或信息。例如：用裝有重量感應裝置的貨架自動測量存貨數量、用自動監控裝置代替值班人員等等。利用自動傳感設備具有高度自動化、準確性高、24小時不間斷、數據實時獲取、不受惡劣環境影響等優點，為企業實施更有效的內部控制提供了基礎。

3.企業信息化改變了信息存儲的方式，存儲介質由紙變為磁盤或光盤。與紙介質相比，磁介質或光介質具有存儲密度大、擦寫不留痕跡的特點，對內部控制的影響是雙方面的。存儲密度大使得企業可以集中保存數據和信息資源，便于對其加以保護，但一旦毀損或被盜將使企業遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數據被篡改的可能性增大，需要加強內部控制。

4.企業信息化提高了信息處理的效率。在信息化環境下，借助計算機的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對內部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業實施更復雜更有效的控制措施和控制方法，提高內部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業員工或管理當局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機數產生程序偽造應收款項或存貨的金額、利用報表編制程序快速編制多份虛假財務報表等等。這又要求企業加強內部控制。

5.企業信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環境下的信息傳遞，改變了手工環境下的傳票、報告、電話等方式，利用電纜、光纜、無線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠非傳統方式可比，為企業加強內部控制提供了基礎。但如果信息傳遞過程中受到了阻礙或破壞，也將給企業帶來更大的損失。

6.企業信息化提高了信息的集成性。在完善的企業信息系統的支持下，企業領導足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對遍布世界的跨國公司了如指掌。輕點幾下鼠標就能成交生意、調動資金、指揮員工。企業信息系統為企業加強內部控制提供了基礎，同時也對企業的內部控制提出了更高的要求。

7.企業信息化提高了信息的價值。在信息時代，人們對信息資源的利用能力得到提高。人們已經認識到企業的數據和信息資源，是企業最寶貴的資產之一。而信息是無形的，與有形的資產相比，對信息的竊取更隱蔽，更不易被發現。這要求內部控制不但要保護有形資產，更要對企業的數據和信息資產加以保護。同時應當針對信息的特點，采用有效的保護措施。

8.企業信息化將對人造成一定的影響。在信息化環境下，人們可能越來越多地通過計算機網絡進行聯系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所

減少。網絡世界的無形性和匿名性將對人的心理造成一定的影響，從而影響控制環境。

五、信息化實現的目標

企業通過信息化建設，應創造出一個集成的辦公環境，在真正意義上實現，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個辦公桌面的環境下一起工作，擺脫時間和地域的限制，實現協同工作與知識管理。管理更加規范化、現代化，實現輕松管理，并能充分利用現有資源來有效提升企業的無形資產，從而帶動整個企業迅速發展。具體來說主要實現目標有以下幾點：

1）建設一個可保障性的網絡平臺

網絡平臺的建設應規范化、現代化、可擴展化，網絡平臺是辦公平臺的基礎，應具備，穩定性、及時性、鍵壯性、安全性。

2）真正提高工作效率、促進工作效果

★ 加速信息流轉，節約辦公時間 無論您身處總公司還是分公司，無論您們是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺和同事們在一個辦公室工作為企業提供一個良好的溝通工具，使大家方便快捷進行工作中的交流與討論，實現企業內部的日常協同辦公，使企業的個人與個人之間，部門與部門之間，及總部與分部之間形成緊密有機的統一結合。

★ 隨時隨地都可辦公 實現遠程辦公和移動辦公，無論您身處何地，都可借助網絡的力量隨時投入到工作中來，有效地把握辦公的工作進度與狀況，及時針對工作中出現的問題，提出有效改進建議，以免事出后再彌補，即便出差在外也不會耽誤工作。

★ 合理統籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關人員辦公室辦理，從而節約出更多的時間和精力讓其集中在更重要的事情上來。領導也可利用空閑時間安排自己一天需完成的工作，據需辦事宜的重要程度來安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。★ 快速準確查詢文件資料 實行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關文件。而不用為找一份文件花上很長時間，可隨時隨地調閱并打印出來，及時為您的決策提供參考。

★ 方便領導同各級員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式，使企業的管理者同企業員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業發展帶來的羈絆。

3）管理規范化

★ 監控工作進度 掌握工作狀態 及時有效監控各部門工作進度情況；實時全面掌控各部門的工作辦理效率狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯。系統將記錄每個工作完成流轉監控狀態。

★ 明確各人職責 增加責任感 幫助企業明確賦予各崗位的權限，任何人都不可越權處理工作，使得各自責任明確，落實到人，查有所依；杜絕

工作中出現職權不明相互推脫扯皮現象。解決多崗位、多部門的協同工作問題，實現高效協作辦公。

★ 按權限職能分類管理不同等級資料 根據文件性質及保密需要，不同的人員享有不同的訪問與操作權限，有效地確保數據的安全與完整，使得各項資料得以不斷積累和有效共享利用，發揮效益。

4）減少辦公開支，降低管理成本

★ 節約紙張 節省時間 減少差錯 相關資料的發送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無需任何中間環節，無需打印出發給相關人員，縮短辦理時間，節省辦公開支，減少差錯率，提高整體工作效率。

5）最大化地利用現有資源

★ 硬件資源 充分利用企業現計算機和網絡資源，真正意義上實現無紙化辦公，減少辦公費用，提高辦公效率，不僅僅是停留在最初簡單的打字文字處理、文件共享、上網階段。而充分發揮了使用計算機的實質意義。★ 經驗資源 充分利用老員工的工作經驗幫助新進員工快速進入工作狀態，起到很好的工作銜接作用。

★ 知識資源 將優秀員工、優秀思想、優秀方式、優秀資料提供給員工共享學習，實現知識與工作經驗的積累共享與再利用，使新員工最快進入工作狀態，使全體員工的業務不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動化系統中快速的獲得各種知識，提高業務水平快速積累工作經驗，因培訓期是有限的，因此賦予他們一定的權限查看工作的相關文檔，從而達很好的了解公司，快速投入工作。

★ 人力資源 可動態記錄公司全體員工的個人情況，以及員工在公司的表現狀況和發展狀況。進行分類歸檔動態管理，便于資料的查詢、調閱等。

★ 提升形象、建立信譽、引以為榮 信息化建設、在線辦公的實施無形中增強了客戶的信譽感、增加了員工的自信心，增強企業的凝聚力，消除員工對公司的發展而擔憂，建立長期信心，讓員工親身感受到企業的不斷發展，心中的信念存在。員工感覺身為這樣企業中的一員而感到自豪，為企業真正進入信息化時代、電子政務和電子商務時代建立競爭優勢。

第五篇：信息化建設規劃

長春師范大學“十二五”信息化建設規劃

一、前言

隨著計算機技術、通訊技術以及互聯網技術的飛速發展，信息技術越來越深刻地改變著高等教育格局。以“數字化校園”為核心的高校信息化建設，成為新的歷史時期高等教育現代化進程不可逾越的發展階段。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》辟專門章節提出教育信息化發展規劃，并深刻指出：信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。

二、指導思想與建議目標

（一）指導思想

“十二五”期間，要以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》為指導，從加快學校“十二五”總體規劃建設出發，適應師生對數字校園的強烈需求，堅持以下原則，實現我校信息化的跨越式發展：

統籌規劃，分步實施。堅持從學校全局高度統一標準，統一規劃，整體部署；同時根據實際情況分步分期實施具體項目，保證規劃的逐步落實。

整體推進，突出重點。根據統一規劃部署，促進全校教學、科研、管理服務各領域信息化的全面推進，同時避免全面鋪開，要抓重點項目，提高有限建設資源的使用效率。的IPv6普遍服務。完善教育網、公網多鏈路的負載均衡、安全管理，實行多種精確的帶寬和流量控制策略，切實提高網絡運行管理的專業水平。推進校外實驗基地（場站）的網絡建設。

——大幅度提升無線校園網建設與管理水平。無線網覆蓋全校全部辦公區、教學區、學生生活區以至校外教學實驗基地的所有建筑，以及校園內主要室外空間。引入和逐步普及先進的3G、802.11n技術，擴大無線校園網容量，實現無線用戶的應用快速漫游功能，使上網突破時間和空間限制。適應多種智能終端自由接入，實現普遍時段、普遍地點、多終端的移動上網。實現有線／無線網的一體化安全管理。

——構建多業務集成為一體的“云”校園網系統。基于虛擬技術和云架構，整合校園網主網與各業務專網，通過MPLS VPN等技術，實現不同業務流的流量隔離。進一步升級、調整和優化校園網技術結構和網絡資源，為實現校園網對語音、數據和視頻支持的“三網融合”提供基礎設施保障。建立起一套大容量、高性能并具備多種遠程接入模式的VPN系統。

——探索拓展新技術條件下校園網功能。基于CNGI網絡的推廣，探索IP技術、3G、4G及“物聯網”技術條件下，對校園資產、設備和能源調度實現數字化、智能化的跟蹤管理，實現全方位的數字化校園安全監控，打造一個綠色、低碳、智能的數字校園網絡環境。

（二）建設高效節能的新一代云數據中心

——建立全校集中的服務器托管中心。將各單位分散的資源集中起來，采用虛擬化、集群等先進技術，著力解決當前學校信息資源分

育資源。完善教學資源的版權管理。

——校園文化資源：采取多種方式，加強校內學術、軟件、影視、音樂等公共文化藝術與娛樂資源建設；完善網絡電視系統，推進學校電視臺自辦節目的網絡點播，為校內師生的教學、科研及文化生活服務。妥善解決資源版權問題。

——校園服務資源：將校園的建筑、景觀、環境等資源數字化，為校園社區信息化、網格化管理服務打下基礎。基于3D技術開發我校數字地圖。

——校園正版軟件資源：集中采購并向師生提供正版操作系統、辦公、防殺毒及數據庫類公共軟件，降低軟件使用成本，提高師生的正版使用意識。

（四）建設高水平數字校園基礎支撐平臺

——制定統一標準與規范。統一標準是數字化校園系統建設的重要組成部分，是消除“信息孤島”的前提。“十二五”期間，建立包括《網絡工程建設規范》、《網站開發與設計規范》、《信息系統開發及數據交換標準》、《信息編碼標準》等全校統一的信息化標準規范體系。

——建設公共數據平臺。建設人、財、物、業務信息等各類基礎數據庫和共享數據庫，切實解決現有各部門數據來源不統一的問題；建設全校公共數據平臺，構建數據交換平臺，實現各信息系統的數據集成、數據共享，以及數據信息的高效利用。

——建設統一身份認證平臺。建設各信息系統統一的授權機制及一套方便、安全的口令認證方法，解決各應用系統用戶名和口令不統

大型儀器設備與開放實驗室資源共享平臺，有效整合各種計算資源、數據資源、網絡通信資源，為科學研究提供更人性化支撐和服務。加強學校人文社會科學數據信息中心建設。

——建設先進的電子校務系統。大力推進管理與服務信息化，改造優化傳統業務流程，加速信息流動共享，提高管理服務效率。完善教學、人事、財務、設備資產、學生服務等應用信息系統。基于全校各類公共基礎數據庫和共享平臺，以及集成學校各業務信息系統的統一認證、統一門戶，實現信息系統的信息集成和數據共享，實現數據信息的高效利用。建設完善“校園一卡通”系統，實現一卡通系統與電子校務系統的無縫對接。深化校務系統應用，建立數據挖掘、分析與決策支持平臺，提高學校科學管理和服務水平。升級我校視頻會議系統，降低校內大型會議成本。以信息化手段改造和優化后勤服務流程，提升校園社區后勤服務智能化水平，建設不同類型的數字化社區。

（六）建立專業高效的信息技術管理服務體系。

——加強信息技術服務體系建設。信息技術對學校各項業務的全方位滲透，使師生對于數字化、信息化設備和服務的依賴性越來越高。建立完善以問題為導向、以用戶為中心的信息技術服務體系十分重要。建立7*24小時網絡和信息系統實時監控體系和服務體系。成立一站式IT服務臺和呼叫中心，統一受理校園網、信息系統、一卡通、公共IT設備、機房、數字網絡資源等信息技術咨詢與服務，完善各職能部門、服務部門受理服務的聯動機制。

——切實落實網絡與信息安全管理機制。進一步加強領導，明確