第一篇：2012年半年匯報

環縣人民醫院

二0一二年上半年工作情況匯報

今年以來，我院繼續深入實踐科學發展觀, 緊緊圍繞縣局的總體部署和工作安排，認真貫徹落實醫改工作方針，深化醫院改革，加快醫院發展步伐，提高醫療技術水平，強化醫療服務管理，注重人才培養引進，堅持公益辦院，緊緊以病人為中心，努力爭創“三好一滿意”醫院。

一、不斷強化內部管理，推進公立醫院改革。一是深化“五制”改革，完善績效工資分配機制，每月進行績效獎勵工資核發，提高了職工的積極性。二是全面落實院務、醫務公開制度，利用醫院網站、公開欄對醫院人事、財務、管理及醫療收費價格、藥品價格等內容及時公開，提高了醫院民主科學管理程度。三是嚴格執行慶陽市醫療服務收費價格，規范服務收費，杜絕不合理收費。四是加強公共衛生科建設，健全三級管理組織，開展疾病排序，強化院內感染管理，全面開展院內感染檢測、控制與管理工作。五是開展“無煙醫院”創建活動，加強“五化” 建設（亮化、美化、綠化、硬化、凈化），改善住院條件，為病人提供整潔舒適溫馨的就醫環境。六是加強社會綜治工作，與城關派出所聯合成立治安警衛聯防辦公室，增加保安人員，加強院內停放車輛管理和治安巡邏工作，不斷強化治安管理。

二、實施醫院品牌建設，增強醫院競爭力。

1、實施人才強院思路，不斷提升競爭能力。一是繼續實行老中青醫師梯隊帶教和分組考核管理，明確帶教任務，分組開展手術和管理病人，進行責任捆綁考核，加強科室績效二級考核分配，不斷糾正年青醫師“不動手和怕動手”，提高醫務人員的工作學習積極性。二是立足崗位強化培訓，分科室開展護理技術操作比賽和崗位練兵活動5次，繼續派出12名護理人員到西安交大二院學習護理管理經驗和護理操作，促進“優質護理服務示范”活動的全院展開。選派6名臨床業務骨干赴華西醫院、西京醫院、蘭大一院、二院等進修學習顯微外科、心血管內科、兒科等專業，彌補醫院業務發展需求。三是加強我縣包蟲病防治項目--外科治療工作。包蟲病是衛生部免費治療的六種地方病之一，從公益性角度出發，我院抽調超聲工作人員協助縣地病辦赴鄉鎮逐村逐戶進行包蟲病普查，共普查2個鄉鎮2800多人，發現包蟲病患者34例。與蘭大二院包蟲病研究所建立業務協作關系，完善我院完善包蟲病手術治療標準。四是建設包蟲病多中心、多學科疑難病例會診技術平臺，與新疆醫科大學附屬一院建立國家臨床重點專科建設項目（包蟲病）合作研究室，爭取項目投資15萬元購買設備及建設，目前已到位8萬元，并免費為我院培訓麻醉、肝膽外科、ICU專業技術人員3名，不斷強化我院包蟲病診療、重癥監護方面能力。

2、實施設備新院思路，不斷提升競爭優勢。先進的設備是保證醫療工作的物質基礎和技術條件，是衡量醫院現代化的重要標志，而高尖端醫療設備的投入，能讓醫生的工作如虎添翼。我院在積極爭取醫改補助資金縣醫院能力建設及兒科建設設備購置項目的同時，多方爭取和籌集資金，購置了全高清數字腹腔鏡系統、宮腔鏡系統、多功能麻醉機、自體血液回收機、全自動生化分析儀、CH/TS兒童健康測評系統工作站、新生兒多參數監護儀、小兒呼吸機、微量元素分析儀等設備。聘請蘭大二院專家來院指導開展腹腔鏡手術，現完成腹腔鏡膽囊摘除術75例，其中我院醫師獨立完成50例，開展宮腔鏡手術15例，填補了我縣微創手術治療技術空白。

3、實施管理立院思路，不斷增強服務意識。一是組織醫護人員學習衛生法律法規、規章制度，強化規章制度的執行，增強依法執業意識，認真貫徹落實首診醫師負責制、三級查房、危重癥討論制度、分級護理制度、交接班制度、三查七對等核心醫療制度；嚴格執行手術審批制度和病人轉院制度，繼續完善疑難、危重病人會診討論和術前談話制度；堅持醫院查房制度、醫療差錯事故登記和報告處理制度，強化三級醫師查房制度和院長行政查房，實行執業藥師查房制度。組織醫務人員認真學習《病歷書寫基本規范》和《電子病歷基本規范（試行）》，嚴格按照《病歷質量量化考核標準》，每月對各臨床科室病歷進行評閱，每季度匯總評比。實行門診、住院病歷質量量化考核，目標管理。甲級病歷率達到98.4%，無丙級病歷。全面使用全省通用門診病歷，書寫率達100%。二是加強植入性醫療器械、醫療耗材管理，修訂完善購進、驗收、使用登記管理制度，健全各項登記，加強使用術前談話告知制度和術后跟蹤回訪，確保使用安全。三是針對我院部分醫務人員管理意識、責任意識、服務意識不強的問題，3月24日、25日，聘請浙江瑞謙國際教育集團專家來院進行“醫院管理能力及服務禮儀技能”培訓，提升了中層人員的管理能力和執行力，增強了中層管理人員的責任意識，學習溝通技巧，增強溝通藝術，開展天使禮儀技能培訓，提高了醫務人員的服務意識和服務能力。

4、實施發展建院思路，不斷改善就醫環境。一是項目建設方面，加快門診醫技綜合樓項目建設進度，現正在進行主體四層封頂，計劃10月底完成主體建設。累計完成投資1400萬元。新建急救中心后勤保障服務綜合業務樓項目，面積2080平方米，爭取投資580萬元，現已完成可研報告、初步 設計審批，正在進行施工圖紙設計，爭取7月份完成招標等工作開工建設。二是醫院信息建設方面，按照省衛生廳關于縣醫院能力建設的統一安排，醫院組織相關人員對新建醫院管理系統的詳細考察論證，現在正在進行院內網絡綜合布線、中心機房建設和軟件培訓安裝，計劃7月中旬完成醫院管理系統建設，配套安裝臨床信息系統(CIS)、醫學影像存儲與傳輸系統(PACS)、檢驗網絡信息系統(LIS)、醫院辦公自動化系統(HOA)和防統方軟件等，實現醫院管理信息化，有效提高醫院的運行效率和管理水平，也為農村合作醫療補助“一卡通”服務打好基礎。

三、規范醫療行為，持續改善和提高服務質量。

1、嚴格落實醫生“五個排隊”和醫療機構“八個排隊”制度，促進合理診療。質量控制科不斷加強醫療環節的質量監控，進行“五個排隊”、“八個排隊”、處方點評等措施，制定了《環縣人民醫院“五個排隊”評估獎懲辦法》，力爭平均住院天數由上年的8.1天下降至7.5天，住院平均費用在上年的基礎上下降5%，門診平均費用在上年的基礎上下降10%，藥品使用率控制在35%以內。

截止今年6月份，全院總收入2090萬元，醫療業務收入1877萬元，藥品收入618.7萬元，占業務收入總比33％；完成門診56708人次，比去年同期41922增加14786人次、增長35.3%，出院人數5377例，比去年同期4027人次增加1350人次、增長33.5%，完成手術1171例，比去年同期957例增加214例、增長22.4%，床位使用率達到100.1%，平均住院天數7.4天，中醫藥收入占總收入14.6%，住院平均費用2050元，比去年同期下降3%，門診平均花費136.4元，比去年同期下降4%。與2009年醫改前相比，門診人次增長104.2%，出院人數增長101%，開展手術增加44%，床位使用率增長33.6%，平均住院下降0.6天，全院藥品使用率下降15.7％；住院平均費用下降8.4%，門診平均花費下降29.7%。目前，住院患者自費比例下降到37.8%，就醫負擔明顯減輕。

2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，促進抗生素合理使用。成立抗菌藥物合理應用指導小組，制定抗菌藥物合理應用制度和管理辦法，與各科室簽訂責任狀，分級分類進行考核控制，有效促進抗菌藥物合理應用，保證醫療質量和醫療安全。

目前，抗菌素平均使用量占藥品總量7.9%，青霉素平均使用量占抗菌素使用量3.9%，住院患者抗菌藥物使用率55%，門診患者抗菌藥物使用率16%。

3、落實醫療安全評議制度，嚴防醫療事故。一是圍繞醫療質量工作，多次召開全體醫、藥、護、技人員“醫療安全會議”，認真查擺安全隱患，制訂防范措施。二是落實責任，繼續與科室簽定醫療安全責任書，嚴格執行醫療事故及醫療差錯責任追究制度，加強醫療質量與醫療安全環節管理和監督，確保醫療質量和醫療安全的各項制度落到實處。三是醫療質量控制科堅持落實醫療質量月分析評議制度，每月召開一次全院醫療質量和安全分析評議會議，對當月醫院的醫療質量管理、醫療安全管理、病歷書寫、臨床檢查、藥品使用比例等方面進行分析評議，對存在的問題進行歸納、分析、通報和處理，對醫療事故個案進行剖析，幫助醫務人員提高服務水平，杜絕醫療漏洞。四是開展醫療服務質量和公共衛生服務質量提升年活動，認真落實活動各項內容，堅決查糾醫療服務中存在的突出問題，有效提升醫療服務質量和 水平，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

四、落實各項惠民措施，減輕群眾就醫負擔。

1、堅持醫院的公益性質，把維護人民群眾健康權益放在第一位。一是繼續降低化驗、超聲、影像等檢查收費31種，檢查費用平均下降16%，讓利患者10多萬元。二是進一步規范醫用耗材及檢驗試劑的采購使用，加強采購、驗收入庫、使用等環節監督管理，進一步降低材料價格，檢驗試劑價格在甘肅省招標價基礎上下浮10%執行，骨科植入材料價格按集中招標價格下浮15%執行，6月份共降價1.7萬元，切實讓利于患者。三是認真執行醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認制度，避免重復檢查，減輕群眾就醫負擔。四是繼續推進農村合作醫療報銷“一站式”服務和“濟困病床”補助工作，極大地方便了出院患者費用結算，受到了群眾的廣泛好評。

2、加強遠程醫學會診開展。與省人民醫院、新疆醫科大學附屬醫院建立會診協作，幫助開展包蟲病診治、骨外科術前指導、疑難病例會診等，共發起會診36例，參加會診培訓醫師100多人，每人20多學時，即在我院醫師培訓方面找到了新出口，又切實減輕了患者外出就診負擔，為緩解百姓看病難看病貴問題找到了新突破。

3、落實基本藥物制度和藥品零差價銷售。嚴格貫徹落實市縣藥品購銷管理會議精神，成立藥品集中采購采購管理委員會，制定藥品集中采購管理工作實施方案，嚴格執行國家基本藥物中標目錄內藥品、甘肅省增補目錄內藥品及2010年全市談判確定的1061種非基本藥物目錄內藥品，并加強國家基本藥物制度宣傳，印制醫院用藥目錄，擴大基本藥物使用率。嚴格執行網上計劃采購，落實“四統一”管理（統一采購目錄、統一購銷價格、統一配送企業、統一管理規范）。從去年6月份起全部藥品實行“零差價”銷售。目前全院銷售藥品共604品種，基藥513種，非基藥91種，占比15%，草藥260多種。

截止6月份，全院藥品銷售618.7萬元，比去年同期412.9萬元，增加205.8萬元，增長49.8%；其中基藥銷售527.7萬元，非基藥銷售91萬元，占比14.7%；1-6月份平均藥品銷售103.1萬元，比去年6-12月執行零差價銷售月均藥品收入83.5萬元，增加23%；1-6月份月均藥品使用率31.3%，比去年同期33.1%下降1.8%，比去年6-12月執行零差價銷售后月均藥品使用率31.6%降低了0.3%；1-6月份平均處方金額 28.6元，比去年同期下降7%，比去年6-12月執行零差價銷售后平均處方金額下降5%。

4、實行農村合作醫療住院單病種限價付費，減輕參合農民醫療負擔。從7月1日起，對正常分娩、單純性闌尾炎、白內障、股骨干骨折等17個住院項目，實行單病種定額付費，對于超出限額費用部分，將由科室和責任醫師承擔，實行臨床路徑，規范醫生治療、用藥，進一步減輕農村患者經的經濟負擔。

五、狠抓醫德醫風建設，辦人民滿意醫院。

一是以開展“效能風暴”行動為契機，成立缺陷管理委員會，制定考核辦法，全面負責醫療質量、醫療事故及糾紛責任追究制度、勞動紀律、醫德醫風、有獎舉報等事件的調查處理，每月進行考核，獎罰分明。不定期對各科勞動紀律、服務態度、工作質量、效能建設等方面進行明察暗訪，促進醫院各項工作有序進行，二是落實《甘肅省醫務人員醫德考評實施辦法（試行）》和《醫師定期考核管理辦法》，加強醫務人員不良執業行為記分管理，建立醫德醫風考核常規化 機制，完善醫務人員考核、激勵、懲戒制度。三是認真落實衛生系統有獎舉報制度，完善有獎舉報相關制度和登記，切實糾正醫療服務中的不正之風，認真處理并嚴肅查處損害群眾利益的行為，更好地維護人民群眾的健康利益。四是結合“創先爭優”活動的深入進行，我院開展 “創先爭優破解難題”主題活動、“黨建示范點創建” 活動和“保純潔、正作風、強隊伍、促發展”活動，引導廣大黨員和全體職工在破解“看病難、看病貴及服務態度不好，醫療技術不高”等重點難題中創先爭優，推動醫院各項工作全面落實。五是在干部職工中開展“三好一滿意”活動，積極引導醫務人員解放思想，轉變觀念，不斷提高醫療質量，改善服務態度，規范服務行為，按月核發績效工資，提高職工積極性和滿意度，努力實現醫院發展“服務好、質量好、醫德好”和“患者滿意、職工滿意”的“三好二滿意”目標。

六、存在問題及下一步工作開展。

一是深化改革意識不強，工作進展緩慢，創新積極性不高；二是優質護理服務示范工程活動成效不明顯，護士人力資源配置不足，難以滿足臨床實際工作需要；三是醫療質量管理、醫療安全方面還存在缺陷和隱患，臨床路徑工作開展不夠，進展較慢；四是服務措施落實不夠到位，少數科室和個別醫務人員服務態度和服務水平達不到群眾的要求和滿意。五是醫護人員短缺，尤其是護理人員。現聘用人員占職工總數的46%，雖在醫療工作中發揮了一定作用，但因工資待遇低，存在人心不穩、服務質量不高、易流動、管理較難等問題。

下一步，我院將緊緊圍繞縣委、政府的總體部署和衛生局的工作安排，加快公立醫院改革，一方面，深化人事分配制 度改革，建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內容的人事管理制度。以專業技術能力、工作業績和醫德醫風為主要評價標準，完善專業技術人員職稱評定制度。完善分配激勵機制，實行以服務質量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，有效調動醫務人員的積極性。二要體現醫院公益性，執行檢查降價、實行基本藥物制度、做好藥品零差價銷售、單病種限額付費、落實濟困病床等措施，進一步降低醫療費用，讓利于民，解決老百姓看病貴的問題。三要進一步強化醫療質量管理。加強醫務人員衛生法律法規學習，規范醫療文書書寫，嚴格核心醫療制度執行，落實“五個排隊、八個排隊”工作，規范抗菌藥物合理應用，促進合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。四要不斷加強專業技術人才培養，擴大業務范圍。利用遠程醫學會診及“請、送、傳、幫、帶、訓”衛生七字培養方針，夯實院內“三基” 基礎培訓，加大學科帶頭人和技術骨干培養力度，努力培養一支基礎扎實、本領過硬的專業技術團隊，開展腹腔鏡手術、宮腔鏡手術、包蟲病治療新技術、介入治療、顯微外科、液基薄層細胞檢測等新業務，為醫院技術進步和能力提升提供支撐。五要繼續加強醫德醫風建設，深入開展創先爭優破解難題和優質護理服務活動，開展效能風暴行動，優化服務流程，提高服務質量，增進醫患和諧。六要加快基礎設施建設，加快門診醫技綜合樓建設進度，年內完成主體工程建設；爭取急救中心后勤保障服務綜合業務樓項目7月中旬開工建設，年內主體竣工；7月中旬底完成醫院管理信息系統及配套軟件、防統方軟件的安裝運行。

二0一二年七月十三日

第二篇：半年匯報

拉高發展標桿奮力追趕跨越

促進***發展新突破

半年來，在縣委縣政府的堅強領導下，***鄉積極推進基層組織建設年工作，深化“五比三促進”活動，扎實抓好各項工作，促進***發展新突破。

一、探索教育模式，力求在思想解放上有新突破

（一）加強理想信念教育，錘煉黨性。本色存、則黨興，本色廢、則黨亡。當今，國際形勢紛繁復雜，黨員干部必須加強黨性修養，永葆本色。***鄉以黨委中心組學習、遠程教育等平臺著力加強黨性教育，引導廣大黨員干部堅定理想信念，固守精神家園。一是學習社會主義核心價值體系、黨的光輝歷程與寶貴經驗、黨章等內容，提高理論素養。二是學習先進典型李林森、楊幫武，陶冶情操，洗滌靈魂。三是開展群眾路線工作法教育，嚴格執行駐村制度，黨員干部深入群眾，體察民情、了解民意、傾聽民聲、解決民憂，教育引導黨員干部堅持黨的群眾路線，增強宗旨意識，密切黨群關系，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾。

（二）加強創新意識教育，拓寬視野。***鄉圍繞“拓展眼光，創新思維”的目標，將“請進來”與“走出去”相結合，增強黨員干部創新發展的能力。3月中旬，邀請楊幫武、感動***人物來***鄉作報告，并廣泛交流討論，全鄉黨員干部深受啟發。3 —1—

月底，鄉黨委政府組織了部分黨員干部和鄉人大代表赴廟壩鎮華山村參觀學習新農村建設，為***鄉正在啟動實施玉林村新農村建設提供了寶貴的經驗。鄉黨委將這種學習教育模式常態化，要求黨員干部以開放的眼光，積極吸收先進經驗，不斷增強發展意識，更好地助推***追趕跨越。

（三）加強黨風廉政教育，筑牢防線。保持黨員干部本色的關鍵在于廉潔自律，在于預防和教育。***鄉通過警示教育和反面教育等形式推進廉政建設，在黨委中心組學習、干部職工會議中加大對《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉政從政若干準則》等的學習力度，并開展典型案例分析討論，以及組織觀看《滑向深淵》等警示片，促進黨員干部主動自律、強化他律，筑牢拒腐防變的思想防線。真正做到踏踏實實做人，清清白白為官，勤勤懇懇干事。

二、嚴格內部管理，力求在作風轉變上有新突破

***鄉從治理“庸”、“懶”、“散”三個方面狠抓干部內部管理，杜絕“四無干部”現象，提振黨員干部精氣神，轉變工作作風。

（一）治理“庸”，增強干事創業的能力。所謂“庸”，就是甘于平庸、不求上進，工作能力不強、業務素質不高、工作辦法不多。***鄉嚴格執行首問責任、督察督辦、每月集中學習等制度，創新鄉村工作交流制度（每個季度各村（街道）支部書記對黨建工作述職、各村（居）委會主任對季度工作述職、機關中層干部對季度工作述職，并對下季度工作開展提出目標、措施），促使 —2—

黨員干部加強學習，勤于實踐，不斷提高科學謀劃能力、有效運作能力、創新發展能力，形成“抓特色、舉亮點、打品牌、樹形象”的工作氛圍，推動各項工作取得新的突破、新的作為、新的成效。

（二）治理“懶”，提升行政服務效能。所謂“懶”，就是精神懈怠，工作敷衍了事，遇事推諉扯皮，辦事效率低下，不思考不作為。***鄉以深入開展“五比三促進”活動為抓手，創新“五比干部示范崗”、“五比服務明星”月評比兩項制度（對機關干部和大廳工作人員每月工作進行公開透明評比，評出的示范崗干部和服務明星進行張榜公示），形成工作每月、季度、通報制，加大督查督辦力度，促使機關干部對工作深入思考，提升服務質量和效率，努力形成你追我趕、不甘落后、爭先晉位、勇爭一流的局面。

（三）治理“散”，堅決嚴明各項紀律。所謂“散”，就是工作漫無目的，工作紀律渙散，班子隊伍渙散，思想自由散漫。***鄉一是嚴格執行機關考勤制、上下班簽到制、機關工作人員上班時間十不準和值班制度，嚴肅工作紀律，杜絕遲到、早退、曠工現象，扭轉了不良的機關工作風氣。二是實行重大事項黨委集體研究決定制度。對于關系民生的重大工程、項目，由鄉黨委廣泛征求意見，集體研究決定，并由鄉紀委、財政所全程跟蹤監督，并定期公開，從源頭上加大反腐力度，營造風清氣正的工作氛圍。

三、拓展創新意識，力求在促進發展上有新突破

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（一）轉變工作方式，樹立務實發展形象。現在的干部在工作中普遍存在“行為方式浮躁，工作方式浮漂，工作作風浮華，總結工作浮夸”的現象，鄉黨委認真整頓，教育黨員干部要做到“三要”：一要真正沉下心來，懷著感情、帶著責任，真心實意為群眾辦實事解難事，一心一意為發展謀思路找出路；二要真正沉下身來，走出機關、深入群眾，察民情、聽民生、會民意，切實做到問政于民、問需于民、問計于民；三要真正沉下力來，忠誠履職、勤勉盡責，把時間和精力都放在狠抓工作落實上，務求工作干一件成一件，以務實的作風樹立起務實發展的良好形象。

一是抓好基礎建設。今年全面啟動仁壽、仙橋、木魚、竹園、玉林、松水等6個村7條村道30.74公里硬化工作，現已完成23公里硬化，剩余里程正加緊施工，力爭10月底完成；全面啟動仁壽村長8米、寬4米、高12米平板橋一座建設；整治山坪塘6口，解決人畜飲水150戶；申請改造仁壽村、松水村3個組300戶1000余人飲水問題；完成農村電網改造25公里；已開展1平方公里場鎮控規和玉林、竹園兩個新村聚居點規劃，目前玉林村規劃剛通過評審；現已啟動玉林村新村聚居點建設工作。

二是抓好產業發展。圍繞“農業四園”、“工業三線”產業發展思路，因地制宜，重抓農村產業結構的調整。狠抓仁壽村400畝柑桔產業園、竹園村100畝竹林產業園、竹園村200畝蘑芋產業園和松水、仙橋、玉林、竹園村聯片1088畝的核桃產業園，形成以基地帶農戶，以產業園促結構優化的農業發展新模式；同時 —4—

突出抓好煤炭產業、建材產業、竹木加工產業發展。

三是抓好環境治理。改造升級場鎮綜合農貿市場，目前投入使用，徹底清除了困擾多年的“馬路市場”。加大城鄉環境治理“七進”活動，確保國道318線可視范圍內無白色垃圾，農村庭院干凈、整潔、規范、有序，大力提升溫泉旅游鄉鎮外在形象。鄉黨委、政府重拳出擊，以鐵的紀律、鐵的措施，徹底拆除了庫區周邊13戶養殖場；抓好了400畝庫區周邊綠化項目，并將繼續堅定不移、堅持不懈抓好飲用水源宣傳、巡查、整治，扎實做好引用水源保護工作。

四是抓好安全穩定。實行嚴格的安全信訪穩定責任制、問責制，切實抓好水上安全、37164畝森林防火安全、6個非煤礦山安全、1個煤礦安全；加強矛盾糾紛排查，組織各方力量開展林權糾紛、礦山資源、征地拆遷等重點領域信訪穩定糾紛調處工作，為黨的十八大營造好氛圍。

（二）開闊工作視野，增強創新發展意識。

創新是發展的動力源泉。半年來，鄉黨委通過“請進來”、“走出去”等一系列方式不斷開闊干部工作視野，增強創新發展意識。讓黨員干部在工作時有了新想法、新思路、新舉措，推進發展更加有力。

近年來，隨著五峰山森林公園的深度開發和百島湖溫泉的強勢推出，***鄉場鎮的亮化已成為全鄉老百姓的迫切需求，也是鄉黨委政府肩上的重擔。***鄉屬于城市規劃禁建區，沒有基礎 —5—

設施配套費用，資金來源成為場鎮路燈安裝的最大難題。鄉黨委政府將場鎮路燈安裝這一關系民生的工程，列為今年必須完成的重點工作。針對資金難題，鄉黨委經過反復研究，決定向社會各界人士發起募捐倡議，動員社會力量來將***這個蓄勢待發的旅游強鄉點亮。8月8日上午，成功舉行了***鄉場鎮路燈安裝募捐會，社會各界人士踴躍捐款，共計41.13萬元，為場鎮路燈安裝提供強有力的資金保障。

四、健全工作機制，力求在隊伍建設上有新突破

（一）堅持正確導向，打造過硬隊伍。鄉鎮機關是最基層的行政機關，是黨的農村政策的貫徹者和執行者。鄉鎮干部隊伍是否過硬，直接關系到是否能將一系列惠農、強農政策真正落實。***鄉黨委在打造一支過硬的干部隊伍上，堅持“憑德才選賢能，看實績用干部”的正確用人導向。在今年上半年，前后選出了仙橋村黨支部書記、組織員、紀委副書記等3名干部，真正做到讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位。

（二）建立關懷機制，彰顯組織溫暖。***鄉創新了六大黨員干部關懷機制：生病住院探望制、普通黨員（干部）家庭困難幫扶制、機關職工定期體檢制、職工去世追悼會制度、機關職工生日送鮮花祝福制度、職工公休假制度，讓黨員干部真切感受到組織關懷和溫暖，增強了鄉村干部凝聚力、戰斗力、向心力，讓全鄉黨員干部做到“在思想上同心同德，在目標上同心同向，在行動上同心同行”，努力踐行***精神，扎實推進***發展新突破。—6—

第三篇：創新半年匯報

2011年發窩鄉社會管理創新半年

工作匯報

發窩鄉認真落實《中共楚雄州委政法委、楚雄州綜治維穩委關于社會管理創新工作的意見》（楚辦字[2010]60號）文件及《中共武定縣委、縣人民政府關于印發<社會管理創新綜合試點工作實施方案>的通知精神》（武字[2011]2號）文件及有關會議精神，結合發窩鄉實際，以解決影響社會和諧穩定突出問題及提高社會服務管理水平為突破口，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會服務管理格局。加強社會管理、民族宗教、體制能力建設、維護人民群眾利益、促進社會公平正義，及時成立發窩鄉社會管理創新工作領導小組，制定下發具體的實施方案，把社會管理創新工作引向深入，具體工作匯報如下：

一、加強組織領導，在責任分解上創新

在年初召開黨政班子會議落實相關責任，并在制定工作方案時，結合黨政班子成員掛鉤聯系11個村委會及分管的站所由分管領導直接負責督促、落實好掛點村委會和分管站所的社會社會管理創新工作。設立6個具體工作組，負責各個領域上的社會管理創新工作。

二、在具體工作上創新

1、構建社會服務管理體系

一是以“一個網絡、多個平臺、集成應用”的思路，成立社會服務管理指揮中心（內設綜治、派出所、司法、安監等聯合辦 公場所），按照人口狀況、社會穩定、治安秩序、為民服務、扶貧幫困等類別，建立鄉級、站所、村委會上下對應的管理體系，做到資源共享。二是充分發揮社會服務管理指揮中心的指揮高度、組織協調、監督評價功能，對轄區內的人、地、事、物等存在的問題和隱患努力做到咨詢受理標準化、事件處理流程標準化、責任主體管理標準化和考核評價標準化。三是充分發揮鄉綜治維穩中心的作用，做群眾的貼心人，用愛心、誠心、熱心積極協調各種關系，充分發揮政府與群眾的“潤滑劑”作用，通過服務找差距，通過服務促管理。四是建立通報制度。利用公示欄，每月通報各村委會暴露的情況。根據每周月報及季度匯總的情況，對各村委會和站所管理工作完成情況進行等級評定，優秀的予以獎勵，差的進行通報批評；建立例會制度，通過月例會，總結經驗，查找不足，研究問題，交流工作，探究方法，使社會服務管理工作有布置、有落實、有總結，有提升。

2、構建統籌有力的綜治維穩工作體系

健全完善綜治維穩、平安建設、矛盾調處工作網絡，形成黨委領導、政府負責、部門協同、社會廣泛參與、齊抓共管、綜合治理的大綜治工作格局。一是始終堅持“以防為主”，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態，防止民事案件轉為刑事案件的發生。二是進一步規范各村委會各行業調解委員會建設。在綜治維穩中心的領導下，各司其責，密切配合，形成司法所、派出所、法庭、綜治辦、信訪辦、民政所等相關部門、各村委會調解委員會 和各站所共同參與、聯動高效的人民調解、行政調解、司法調解有機結合的工作機制。

3、構建全覆蓋的社會領域黨建工作體系

深化各村委會、站所黨建工作新機制。規范各黨組織、黨支部建設，深入開展“三級聯創”活動，推行黨建考評機制，提升黨建工作的科學化、制度化和規范化水平。深化黨務公開工作，擴大黨內基層民主，以黨內民主推進基層民主。深入開展“創先爭優”活動，調動社會領域各級黨組織和廣大黨員參與“創先爭優”活動的工作熱情，充分發揮黨員在群眾中的表率作用、黨組織在社會群體中的旗幟作用，形成黨組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠的良好局面。

4、創新民族宗教事務管理，促進民族宗教關系和諧

堅持科學發展觀為統領，堅定不移貫徹執行黨的民族宗教政策和國家的民族宗教法律、法規，深刻認識發窩鄉民族宗教工作面臨的形勢和挑戰，增強政治意識、機遇意識、創新意識和服務意識，切實維護好民族宗教領域和諧穩定，創新工作方法，強化工作措施，突出工作重點，具體做好以下工作：

（1）進一步做好小石橋63個村組的民族團結示范片區的項目開發實施工作。

（2）維護當地民族團結，避免民族對立和沖突，避免產生民族歧視。

（3）排查民族宗教領域不穩定因素，及時發現苗頭性、傾向 性問題，及時清除隱患，引導當地少數民族和信教群眾自覺維護社會安全穩定。

（4）做好對少數民族及信教群眾的教育引導工作，做到防滲透、促和諧、保穩定。

（5）加強對宗教場所的財務監督管理及平安和諧寺觀教堂創建工作。

5、創新教育管理新模式，實現矯正幫教工作新突破 堅持以人為本、助人自助理念，采用專業社會工作方法，創新教育管理新模式，教育、感化社區服刑、刑釋解教“兩類人員”，提高其回歸社會的能力，預防和減少重新犯罪，實現矯正幫教工作新突破。

（1）探索矯正幫教工作新模式。認真分析研判“兩類人員”情況，突出人性化教育管理，發揮幫教干警、派出所干警及社會幫教力量的作用，從解決就業和生活困難實際出發，以“兩類人員”享受低保政策、就業引導安置、技能培訓等為重點，結合幫教感化輔助手段，努力做到“三到位”，即管控到位、幫教到位、幫扶到位。

（2）提升專業服務能力。加強專業社會工作者和管教隊伍建設，配齊配強工作力量，保證業務工作有效開展。擴大與專業社會工作機構的合作，為“兩類人員”提供心理輔導、知識和技能培訓；更加廣泛地吸納社會人士參與矯正工作，提供專業服務，加快矯正幫教工作向規范化、專業化、科學化方向發展。在縣社會管理創新辦公室的指導、安排下，在全鄉干部群眾的共同支持、努力下，發窩鄉社會管理創新試點工作正穩步推進。

發窩鄉組織維穩委

二0一一年六月

第四篇：工商銀行半年匯報

全市金融工作會議匯報材料

——中國工商銀行慈溪支行

2007年上半年，我行根據市分行總體工作要求和部署，認真貫徹落實行長會議精神，繼續樹立?加快發展是第一要務，控制風險是第一約束，防范案件是第一責任，提升績效是第一目標?的經營理念，堅持結構優化和總量增長并舉，堅持傳統優勢和改革創新并舉，堅持業務發展和風險控制并舉，堅持公司價值和個人價值并舉，堅持服務升級和凝聚人心并舉，各項業務發展勢頭良好，向實現全年經營目標任務邁出了堅實的一步。截止6月末：

存款穩步增加：本外幣存款余額612，579萬元，比年初增加51，984萬元；人民幣存款603，655萬元，比年初增加54，240萬元，比去年同期增加67，201萬元。其中：儲蓄存款余額242，969萬元，比年初增加4，033萬元，比去年同期增加12，215萬元；對公存款360，685萬元，比年初增加50，207萬元，同比增加54，985萬元；外幣存款余額1142萬美元，比年初減少290萬美元。同業存款6，158萬元，比年初增加261萬元，同比增加1，382萬元。

貸款強勁擴張：本外幣貸款余額547,363萬元，比年初增加78,546萬元，比去年同期增加152，113萬元，其中人民幣貸款余額536，658萬元，比年初增加70，995萬元，同比增加147，607萬元。外幣貸款1，371萬美元，比年初增加967萬美元，同比增加603萬 美元。

中間業務發展提速：實現中間業務收入1,199萬元，同比增加311萬元，增長34.87%，比去年同期提高6個百分點。

資產質量進一步優化：本外幣不良貸款按五級分類口徑259萬元，比年初減少330萬元，占貸款總額的0.05%，比年初下降0.08個百分點。

回顧半年來的工作，我行著重抓了以下幾個方面：

一、更加注重業務開拓。2007年，我行面臨激烈的同業競爭，進一步增強危機感和緊迫感，轉變發展觀念，創新發展模式，提高發展質量，根據自身的特點和優勢，在業務開拓上狠下功夫。

一是強化市場營銷，不斷提升公存市場競爭力。繼續實施大戶存款?一把手?工程，著力做好重點客戶存款維護工作，鞏固現有存款市場份額；充分運用我行結算優勢，有針對性地解決存款大戶的實際需求，為其提供一攬子服務，增強其對我行的依存度。積極做好優質項目和優質客戶營銷工作，以基礎設施建設、外商投資企業、優質民營企業為重點，努力增加信貸有效投入，以資產業務帶動負債業務增長。積極開展新增法人客戶營銷活動，以賬戶數量增長帶動負債業務的發展，上半年新增結算賬戶296戶。

二是明確市場定位，不斷做大做強個金業務。抓好旺季營銷工作。各項個金業務出現了齊頭并進的良好局面，旺季營銷活動取得了較好成效。加強業務考核，有力地促進了個金業務的健康快速發展。認真做好第三方存管業務的前期準備工作，加強與證券公司的聯系和溝 通，制定第三方存管業務客戶方經辦流程、安排人員進行咨詢和服務。

二、更加注重結構優化。堅持穩健經營的原則，結合區域經濟特色，積極拓展中間業務和新興業務市場，大力調整資產、客戶、產品、盈利結構。

堅持好中選優、有進有退策略。充分利用我行政策、資源、業務品種和授信授權等優勢，加大了對企業的信貸支持和結構調整力度，把握信貸投向，有效配置信貸資源，積極支持優質客戶，確保新增貸款質量。同時積極營銷優質中小企業，努力調整客戶結構，使小企業信貸業務繼續保持了較快的發展，截止6月末，我行小型企業客戶共205戶，比年初增加 31戶，小型企業貸款余額177344萬元，比年初增加 41066萬元。

鞏固傳統業務，優化業務結構。加大信用卡業務營銷力度，努力提高公務員獎金統發項目的獎金發放到位率。認真組織推廣?快樂‘豬’福?牡丹信用卡，進一步擴大發卡面。認真做好持卡人隊伍的維護發展和到期換卡工作，不斷提高有效卡市場占比。代收代付業務持續發展。大力在風險控制下，擴大銀行承兌匯票業務，以票據業務帶動我行對公存款的增長。繼續做好票據貼現業務的營銷工作，上半年累計辦理票據貼現業務35564 萬元，向市分行辦理轉貼現37106萬元。

開拓國際業務，廣開創收源頭。加強市場調查，對現有客戶在我行的國際業務占比進行摸底，通過加強溝通，了解客戶服務需要，努力擴大與我行國際結算業務的合作領域。對他行的國際結算大戶，由 行長親自掛帥開展營銷，根據新客戶的不同業務需求，以優質的服務和快捷的辦事效率贏得客戶的信任與好感。及時關注進出口成長型企業，建立業務聯系制度，注重個性化服務，幫助企業解決國際結算操作中的困難。充分利用國際結算單證窗口、外匯會計窗口開展柜臺營銷，提升服務內涵，及時做好外匯到帳通知、客戶匯款查詢跟蹤等服務工作，提高客戶服務滿意度。截止6月末，共辦理國際結算24842萬美元，比去年同期增加7282萬美元，增幅為41.4%。

三、更加注重風險管理。切實把握風險特點和加強風險管理，強化風險管理執行能力和督查力度，使內控制度深入人心，成為全行員工業務操作和行為準則。

一是提高風險控制能力。嚴格執行信貸政策、原則和各項規章制度，堅持依法合規的經營思想，規范內控管理有關規定，實施雙人審查雙人簽批制度；堅持大額貸款風險分析制度，及時落實風險防范措施，切實防范存量貸款劣變與做好亞健康市場的退出工作，上半年共退出低效和亞健康企業共1戶，收回貸款1000萬元。加強貸款擔保管理，全面梳理授信業務擔保狀況，增強擔保有效性，進一步提高有效抵押的比重，客觀、公正地評估抵押物價值，構筑好第二道防線。加強信貸檔案管理，對檔案管理中各環節進行認真疏理，進一步明確各自職責，規范了管理行為。認真全面推行信貸資產質量十二級分類、風險撥備提取以及抵質押物上流程，做好流動資金分流改造、二級支行信貸流程改造、信貸無紙化審批等系列工作。繼續強化貸后管理，加強大額貸款和關聯交易風險控制，完善信貸問責制，落實信貸業務 各環節的責任評議，提升信貸制度執行效力。

二是嚴格落實內控管理和案件防范責任，建立監督約束機制。進一步加強黨風廉政建設工作的組織領導，做好?黨風廉政建設和案件防范工作責任書?簽訂工作。定期召開季度案件防范分析會、員工思想行為動態分析會，切實加強員工的四類違約行為管理，加大催收力度，及時掌握關注員工八小時以外生活、社會情況，有針對性地開展工作，做到相互溝通，理解。根據分行《關于開展落實案件防范長效工作機制的通知》精神，對照《一級支行落實案件防范長效機制情況測評表》責任機制、教育機制、預警機制、防控機制、監督機制五方面做好自查工作。完善《會計內控工作考核計點辦法》和《營業經理考核辦法》，提高了網點會計內控工作水平，增強了員工工作責任心和執行規章制度的自覺性，有效防范了操作風險，確保防案工作真正落實到位。加強對風險點和風險源的排查，有針對性地做好風險點和關注點的防范工作。扎實開展好掃雷工程各項工作，確保掃雷工作落在實處，取得實效。進一步加大反洗錢工作力度，切實履行反洗錢義務，提升反洗錢工作綜合能力，積極開展各種反洗錢學習活動，制訂反洗錢操作規程實施細則，及時調整反洗錢領導小組成員，邀請市人行和分行相關領導對網點人員和領導小組成員進行了《反洗錢法》學習輔導，進一步提高了員工的反洗錢知識水平和業務技能。

四、更加注重服務升級。根據總行優質服務年總體要求，繼續下功夫改進服務工作，健全服務體制，提升服務理念，改善服務設施，切實提高服務質量和服務能力，進一步營造領導為群眾、二線為一線、后臺為前臺、全行為客戶的大服務格局，努力提高客戶的滿意度和信任感。

一是抓好優質服務工作。根據總、分行提出的打造“優質服務年”的要求，積極開展“心系客戶 真情服務”主題教育，努力提升服務工作水平。進一步完善服務考核辦法，每月對營業網點通過明查暗訪、查看錄像的方式進行檢查，并對檢查情況予以通報。為提高員工服務技能，通過晨會和服務案例分析會等形式，組織員工學習《營業網點規范化服務標準》，提高員工服務意識和素質。

二是加強員工綜合素質的培訓和考核，提高員工綜合業務素質。開展為期一個月的《業務操作指南》培訓，進一步增強一線員工和管理人員對《業務操作指南》的理解和認識，加強員工服務營銷、服務管理等內容的培訓，努力提高員工的綜合素質。積極鼓勵員工參加學歷教育及專業技術職務資格考試。繼續推行柜員業務定級考試。

五、更加注重平安和諧。進一步樹立以人為本的現代管理思想，大力引導員工關心全行發展，積極參與管理，增加全行的凝聚力和員工的歸屬感。繼續抓好黨建工作，上半年增開了一次以加強領導干部作風建設為主題的民主生活會。開展各種形式的警示教育活動，進一步筑牢了廣大干部廉潔從業的思想道德基礎，提高了拒腐防變能力。強化勞動用工管理，努力穩定隊伍；建立有效的激勵機制，提高資源配置效率；拓寬人才晉升渠道，出臺了《支行業務職務序列管理辦法》；加強隊伍建設和業務技能培訓，提升員工素質。加強企業文化建設，開展了?培育現代企業文化，提升核心競爭力?等多項主題教育，推進心齊氣順、勁足風正氛圍的營造。

下半年，我行將繼續按照全市金融工作會議的整體部署要求和年初既定經營目標，堅持?五個并舉?，圍繞?五個更加注重?，以外拓市場，內聚人心作為工作的著力點，全面提升核心競爭力，努力向建設優秀銀行的目標再進一步。將繼續加大優質信貸市場拓展力度，實行有進有退的策略，不斷推進傳統資產業務在結構優化上的持續增長；下大力氣力爭扭轉對公存款不夠穩定，儲蓄存款增長乏力的現狀，確保完成全年存款目標；以產品銷售為依托，推動中間業務持續快速發展，不斷優化收入結構；以爭創內控一級行為目標，不斷深化全面風險管理，提高規章制度執行力，加強員工行為動態管理，杜絕事故與案件的發生；加強和改進黨建工作，進一步增強黨員隊伍和黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。

二○○七年七月

第五篇：半年考核匯報

2012年開展基層組織年建設等活動

半年考核情況匯報

縣委組織部：

按照黨建辦發 號文件考核內容以及 月 日考核組會議要求,我考核小組現將 月 日— 個部門考核情況匯報如下：

一、基本情況

我考核組于 月 日會議結束后立即通知了所考核的鄉鎮和縣直部門，要求各鄉鎮和部門嚴格按照 號文件里的考核內容準備好材料。每到一個部門考核組立即與單位領導班子和材料員座談，將此次半年考核的目的、內容、要求都詳細的解讀。在考核期間認真查閱了各部門的材料，逐一對應考核內容和材料進行打分，召開鄉鎮民主評議大會，對聯系本鄉鎮的州、縣掛幫部門為民辦實事、解難題等方面進行評議。認真聽取鄉鎮村兩委主要負責人、群眾代表就干部下基層幫扶的情況匯報并做好記錄。大部分鄉鎮和縣直部門都十分重視此次半年考核，積極主動的與考核組進行溝通、配合完成此次考核任務。

經綜合評定得到以下考核結果：（1）、XXX部門92分

1.材料按要求分裝，考核時欠缺少部分材料，后來全部補全完善；

2.每月按時按要求上報材料；

3.到基層認真開展工作，切實幫助群眾解難題、辦實事，有工作臺賬、產業臺賬、民情日記及簡報等相關材料體現，群眾反映較好，民主測評分數較高；

（2）、``````

二、主要存在的問題：

1、個別部門沒有按照文件要求完善材料，材料分裝混亂；

2、部分單位沒有按照縣委黨建辦要求每月按時報送各種材料各報表；

3、個別單位因人少事多，切實做了很多實事、幫助群眾解決了很多困難，但是沒有人完善材料，宣傳的力度不夠；

4、部分單位對開展的活動宣傳力度不強，極少數干部職工對活動認識不夠，群眾對活動也一知半解，沒有將活動落實到實處；

5、部分單位沒有按照要求經常深入基層認真開展工作、了解村里當前存在的困難，沒有制定幫扶制度和發展規劃，沒有切實幫助群眾解難題、辦實事。

三、整改建議

1、各單位要按要求及時上報各種材料和報表，完善、彌補之前欠缺的材料；

2、各單位要加強宣傳力度，拓寬群眾對各種活動的認識；

3、深刻總結開展“四幫四促”等活動典型的經驗與做法,始終圍繞“強班子、理思路、抓穩定、促發展、辦實事”的幫扶目標，到基層認真開展工作，切實幫助群眾解難題、辦實事；

4、按照既定的方案有序推進各項活動的開展。將查找出來的主要問題，有的放矢，認真加以整改落實。

5、進一步深挖典型，抓好主題實踐，力促各種活動出成效出特色。

2012年 月 日