第一篇：市供電公司1-9月份同業對標評價分析通報[精選]

洛陽市供電公司

1-9月份同業對標評價分析通報

（辦公室）

市公司對各縣1-9月份（前三季度）同業對標工作進行了評比通報，本次參與對標評比共11個板塊，指標個數為100個，占指標總數112個的89.28%。洛陽公司得分159.25分，綜合排名第一。其中，安全管理、營銷管理、物資管理、發展規劃、基礎管理五個板塊均獲得板塊排名第一。另，人資管理板塊排名十一（倒數第一），財務管理板塊排名第六（倒數第六），規劃發展板塊排名第七（倒數第五）。

根據市公司通報的評價結果，現對各板塊排名及得分做以下分析：（注：標紅指標為預警指標，共計16個）。

一、安全管理板塊（排名第一）

共6項指標，本次參與評比6項指標。其中人身傷亡（月度）、用戶供電可靠率（月度）、輸變電事件率（月度）3項小指標排名第一。專業管理成效評價指數（月度）此項指標排名第二，得分2.70，與第一名3.00相差0.3分；安全隱患排查治理工作評價指數（月度）此項指標排名第三，得分1.60與第一名2.00相差0.4分；質量事件評價指數（月度）此項指標排名第七，得分0.60，與第一名1.50相差0.9分。市公司評價：用戶供電可靠率指標、專業管理工作評價指標 兩項工作開展情況較好。

二、人資管理板塊（排名十一）

共11項指標，本次參與評比9項指標，其中“三集五大”落地和“五位一體”深化規范指數（季度）、崗位績效工資套改規范指數（季度）、定員評價與內部人力資源市場配置指數（年度）三項指標均獲得第一，全員績效管理規范化指數（季度）、福利管理規范指數（季度）、人力資源信息化規范指數（季度）三項指標獲得排名第二，農電用工管理規范指數（季度）排名第三，全口徑人事費用率（年度）排名第六，得分0.40，與第一名0.80相差0.4分。人才當量密度（季度）排名第11，得分0.12，與第一名0.53相差0.41分，增幅得分3.57與第一名13.88相差10.31，差距較大。市公司評價：農電用工管理規范指數洛陽公司排名靠后，人才當量密度指標截止9月份洛陽公司尚有三無人員未消除。

三、財務管理板塊（排名第六）

共8項指標，本次參與評比8項指標，其中稽核內控與風險管理（月度）、工程財務管理（月度）、電價管理（月度）三項指標獲得第一；資金管理（月度）、財稅管理（月度）兩項指標獲得第二；資產產權管理（月度）獲得排名第三；會計管理（月度）獲得排名第四?！百Y金管理”和“會計管理”兩項指標相比前三季度有所提升。預算管理（月度）排名第八，得分1.05，與第一名3.50相差2.45分。市公司評 價：會計管理指標：洛陽公司7月份快報購電量數據填寫錯誤；預算管理指標：洛陽公司按進度預算執行偏差較大，年度預算執行情況小指標扣分；財稅管理指標：除洛陽公司滿足考核要求外，其他縣公司均存在差距。

四、物資管理板塊（排名一）

共8項指標，本次參與評比8項指標，其中物力管理質效優化提升指標（季度）、物資合同履約完成率（季度）、供應商關系管理指標（季度）三項指標均獲得第一；縣公司自籌資金集中采購率（季度）、采購計劃管理指標（季度）、抽檢工作計劃完成率（季度）、廢舊物資管理指標（季度）三項指標均獲得第二；倉儲資源管理指標（季度）排名第五，得分1.80，與第一名3.00相差1.20分。市公司評價：洛陽公司新聞報道4篇+4%；縣公司自籌資金集中采購率：洛陽有1個技改項目未上報。抽檢工作計劃完成率：洛陽公司開展情況較好。洛陽公司標準化倉庫達標加2%。

五、規劃發展板塊（排名第四）

共9項指標，本次參與評比7項指標，其中綜合計劃管理成效（月度）；統計工作質量指標（月度）；集體企業重組改制工作成效（年度）；集體企業重組改制工作成效（年度）三項指標獲得第一；配電網規劃工作質量指標（月度）；縣級供電公司綜合計劃投入調整及完成偏差率（年度）兩項指標排名第2，綜合線損管理水平（月度）排名第3，較前期 有所提升；集體企業經營管理成效（年度）獲得并列第5，得分1.80比第一名3.00相差1.20，較前期有所提升。

六、電網建設板塊（排名第一）

共12項指標，本次參與評比12項指標，其中屬地協調管理情況指標（季度）、35千伏基建管理信息化應用率（季度）、35千伏工程造價規范管理指標（季度）、35千伏基建安全管理指標（季度）、35千伏基建質量管理指標（季度）、35千伏基建規范管理指標（季度）、10千伏及以下電網工程建設任務完成率（季度）、10千伏及以下配網建設安全管理指標（季度）、10千伏及以下電網工程質量水平（季度）、10千伏及以下電網工程規范管理指標（季度）10項指標獲得第一；35千伏工程建設管理情況指標（季度）、10千伏及以下電網工程預算執行率（季度）兩項指標獲得第二。市公司評價：10千伏及以下電網工程建設任務完成率：洛陽公司完工較晚，2015年新增農網工程，洛陽公司提前完工，2016年第一批農網戶表改造工程，洛陽公司提前完成，2016年第一批農網改造升級工程，洛陽公司進度較快；10千伏及以下電網工程預算執行率：洛陽公司在規定時間內完成結算審計；10千伏及以下電網工程規范管理指標：洛陽公司較好配合完成省公司安全月專項督查，加0.1分。新建樣板工程迎檢配合工作到位，加0.2分。

七、電網運行板塊（排名第一）共8項指標，本次參與評比8項指標，其中縣域調控一體化建設完成率（季度）；調度運行統計主要數據合格率（月度）；調度數據網覆蓋率（月度）；調度管理應用系統OMS實用化合格率（月度）；縣級電網停電計劃管理綜合指數（月度）；繼電保護地縣一體化平臺應用率（月度）；廠站運行率（月度）7項指標獲得第一?？h級電網運行方式管理規范率（月度）獲得第5，評比成績0.90比第一名1.50相差0.6分。市公司評價：縣級電網運行方式管理規范率：縣級電網年度運行方式編制完成率二級指標，洛陽公司存在關鍵數據缺失，扣2分，洛陽公司擴建110千伏張村變主接線圖編制不及時扣相應分數。

八、運維檢修板塊（排名第三）

共12項指標，本次參與評比10項指標，其中110千伏輸電線路跳閘率（月度）、故障報修率（月度）、農網綜合電壓管理（月度）三項指標獲得第一；輸電線路通道屬地化運維考評（月度）、配網搶修優質率（月度）兩項指標獲得第二；生產技改大修精益化管理指數（季度）獲得第三；配網 95598 運檢投訴率（月度）排名第4，評比成績0.70比第一名1.00相差0.3分；縣域配網不停電作業指數（季度）排名第5，評比成績1.20比第一名2.00相差0.8分；PMS2.0建設與應用評價指數（月度）排名第6，評比成績1.00比第一名2.00相差1.00分；鄉鎮供電所圖數治理星級創建（年 度）排名第10，評比成績0.20比第一名2.00相差1.80分。，此4項指標進步空間很大，需引起責任部門重視。市公司評價：配網搶修優質率：綜合平均故障處理時長、接退單情況及到達現場時間進行評價，洛陽公司排名靠前。

九、營銷管理板塊（排名第一）

共14項指標，本次參與評比13項指標，其中電費回收月均水平（月度）、營業廳視頻監控規范率（月度）、每萬戶咨詢意見投訴率（月度）、業擴報裝服務規范率（月度）、市場拓展（季度）、重要客戶管理規范率（季度）、營銷項目管理規范率（季度）7項指標獲得第一；新型電費業務推廣應用率（月度）、稽查任務完成率（季度）、基礎信息管控水平（月度）3項指標獲得第2；營銷服務規范率（月度）排名第4，對標得分1.40與第一名2.00相差0.6分；營配調貫通工作規范度（月度）排名第4，得分2.10與第一名3.00相差0.9分；計量管理規范率（月度）排名第5，對標得分1.20與第一名2.00相差0.8分，此三項指標還有提升空間。

十、信通科技板塊（排名第四）

共14項指標，本次參與評比9項指標，其中信息安全評價指數（月度）、信息業務系統建設與應用指數（月度）、信息化合同履約完成及時率（月度）、通信業務保障率（月度）、信通年度重點工作評價指數（季度）四項指標獲得第一，信通常規工作任務完成率（月度）獲得第二；信息運維 評價指數（月度）獲得第三；信通培訓調考評價指數（含參會情況）（季度）排名并列第8，得分0.13與第一名0.44相差0.31分；專利水平（季度）排名第9，本次得分0.30，與第一名1.50分相差1.2分，此兩項指標差距較大，需引起相關責任部門重視。市公司評價：信息運維評價指數：7月26日洛陽公司網絡中斷，7月28日洛陽公司網絡中斷；信通年度重點工作評價指數：8月份數據割接過程中，洛陽公司配合較好加分；洛陽在數據網通道倒換至PTN設備工作中表現突出，加0.2分。

十一、基礎管理板塊（排名一）

共10項指標，本次參與評比10項指標，其中同業對標工作管控指數（季度）、品牌建設（季度）、制度標準執行指數（季度）、非生產性技改大修項目管理規范指數（季度）、小型基建項目管理規范指數（含參會情況）（季度）、審計監督評價指數（季度）、公文流轉規范管理指數（季度）7項均獲得第一；“農網發展上臺階、農電管理上水平”三年行動計劃工作綜合評價（季度）、后勤依法規范管理指數（季度）兩項指標排名第2；鄉鎮供電所綜合管理質量指數（季度）排名第5，得分1.20與第一名2.00相差0.80分。市公司評價：審計監督評價指數：洛陽公司完成審計項目較多。前三季度洛陽公司多人次參與市公司組織的專項審計任務及項目，加分相對較多。小型基建項目管理規范指數：洛陽公司小型基建項目管理信息數據準確率、及時率較好。以上為辦公室對（1-9月份）前三季度的同業對標排名、得分分析，希望相關部門要引起高度重視，采取行之有效的措施進行整改，力保名次靠后的指標得到提升，名次靠前的指標不再下滑，最終確保年底綜合評比在鄭州位居前列，穩居第一。

第二篇：上半年公司同業對標分析

上半年公司同業對標分析

浙江省電力公司發展策劃部主任 董朝武

今年以來，公司按照“指標對標為先導，管理對標為核心，績效提升為目標”的工作思路，進一步深化創一流同業對標，完善對標工作機制，夯實企業管理基礎，各項對標工作穩步推進。

上半年對標主要工作及指標情況

今年，國網公司對同業對標管理辦法、指標體系和評價方案進行了修訂，將管理辦法和實施細則合并為管理辦法，拓展對標專業范圍，精簡優化對標指標，突出核心指標，進一步深化和規范了同業對標管理。

根據國網公司對同業對標工作的新要求和公司各部門的職能，公司結合管理需要，梳理對標工作。從3月份開始，公司同業對標工作小組先后5次組織對同業對標工作實施細則、指標體系及評價方案進行討論修改，并2次征求地市局、縣局意見，公司同業對標工作機制進一步完善。一是對公司本部創一流同業對標領導小組及工作小組成員進行了調整，明確發展策劃部為歸口管理部門，增加物資部等相關成員。二是組織修訂公司同業對標工作實施細則,印發了《浙江省電力公司創一流同業對標工作實施細則（試行）》和《浙江省電力公司同業對標典型經驗管理辦法（試行）》。在新的實施細則中，進一步明確公司系統各部門、各單位的職責分工，明確公司省、市、縣三級同業對標指標體系的制訂原則以及公司同業對標的評價方式。三是優化調整公司地市供電企業同業對標指標體系，印發了公司地市供電企業2010版同業對標指標體系及評價方案。新的指標體系包含了“安全管理”、“資產經營”、“營銷服務”、“電網運行”、“人力資源”、“基建管理”、“規劃計劃”、“物資管理”等八個專業，納入規劃、計劃、物資等專業管理指標，對標專業范圍進一步拓展。四是優化調整公司縣供電企業同業對標指標體系，印發了公司縣供電企業2010版同業對標指標體系及評價方案。為滿足公司管理的新要求，在國網農電部發布的縣局同業對標指標體系基礎上，將部分不具可比性的指標（如定量指標）納入基本信息；同時打破原有指標體系的專

業分類，按照指標責任部門重新劃分專業，并根據專業管理需要優化和增減專業指標。

（一）安全生產

公司認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把安全工作放在各項工作的首位，落實安全責任，嚴格安全考核，推行科學管理，創新監督機制，開展專項活動，加強安全培訓，充分發揮安全保證體系和監督體系的作用，安全生產保持平穩局面。截至6月底，公司未發生人身重傷及以上人身事故，未發生較大及以上電網、設備事故，未發生誤操作事故，未發生重大火災事故，未發生負同等責任以上的重大交通事故，與去年同期持平。目前公司同業對標安全指標排名為并列第一。

但是，由于近期生產、基建任務較為繁重，安全形勢不容樂觀。下一階段，公司將以“預防為主、加強監管、落實責任”為重點，牢固樹立安全發展理念，結合電網安全隱患排查治理、“三個不發生”百日安全活動、“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動和應急體系建設等各項重點工作，進一步強化企業安全生產主體責任，加強安全生產“全面、全員、全過程、全方位、全時段”的管理和監督，提高全員安全意識和素養，保證電網安全穩定運行。

（二）資產經營

上半年公司凈資產收益率為13.95%，同比增長了11.21個百分點；在用資產經濟增加值率為3.28%。成本費用利潤率為5.77%，同比增長了6.23個百分點。凈資產收益率和成本費用利潤率兩個指標相比去年同期大幅提高，主要得益于本年公司凈利潤的上升。

從各項指標完成情況來看，公司經營狀況與2009年相比有了明顯好轉，總體狀況比較

平穩，發展趨勢較好。但從個別指標來看，仍然存在一定的問題，主要是資產負債率仍居高不下。按照國網公司要求，今年公司上劃500千伏資產凈值約11億元，累計上劃資產凈值達到35億元，對公司資產負債率造成很大影響。要將該指標控制在國網公司年初預算指標內面臨很大的壓力，必須提高投資及融資的管理水平，強化資金管理，努力降低公司負債規模，優化資產結構；同時與國網公司積極反映，增取在指標計算時考慮剔除相關客觀因素。

（三）營銷服務

今年以來，公司著力電費回收管理，嚴格落實電費回收責任，積極拓展電費繳納渠道，努力營造電費回收良好環境，確保了公司上半年電費回收各項指標完成較好。截至6月底，當年累計電費回收率100%，比去年同期提高了0.108個百分點；公司應收電費余額占月均應收電費總額的平均比例為0.198%，比上年同期減少0.093個百分點；月末抄見電量占比71%，抄見電量比例與上年基本持平；公司上年未結轉陳欠電費。按國網公司目前確定的評價規則，電費回收各項指標均列國網公司系統A段。雖然受天氣降水的影響（南多北少），浙中和浙南地區小水電大發，自備電廠發電量受煤價影響也有增加，限制了公司市場占有率的提高；但公司系統各單位積極采取有效措施，努力實現增供擴銷，上半年，公司完成售電量1111.5億千瓦時，同比增長21.49%。

為加強電能計量管理，推進智能電網建設，公司目前已對用戶采集系統建設的計劃分解落實,正在有序推進之中。截至6月底，全省共安裝無線采集器1.07萬臺，接入用戶18.53萬戶，建設進度走在國網公司系統前列。

（四）電網運行

公司220千伏及以上架空線路、變壓器、斷路器可用系數分別為99.74%、99.986%、99.996%，同比分別提高0.762、0.052、0.009個百分點；計劃停運率分別為0.775次/百公里·年、15.48次/百臺·年、13.131次/百臺·年，同比分別減少0.665、19.489、8.538；非計劃停運率分別為0.24次/百公里·年、0.607次/百臺·年、0次/百臺·年，其中架空線路非計劃停運率同比增加0.108次/百公里·年，變壓器和斷路器非計劃停運率同比分別減少0.107和0.911。從指標情況可以看到，公司主設備的計劃停運率均不同程度下降，可用系數明顯提高。這主要是由于不斷深化輸變配電設施狀態檢修、積極實施電網帶電作業等一系列技術措施，深入挖掘生產管理的潛力，持續開展了以提升可靠性管理水平為目標的精益生產管理活動。各地市局通過實踐，優化了綜合停電流程，提高了故障搶修速度，確保輸變電設施可靠性水平的穩步提升。

架空線路非計劃停運次數有所增加，一是由于雷擊比往年嚴重；二是由于年初線路大面積舞動，引起線路風偏跳閘。對此，提出將風偏在線路設計監理重點考慮的問題和關鍵環節，加強設計監理，提高設計質量，對關鍵的環節的設計實現掌控，避免因設計不合理引起可靠性降低。

下一階段，公司將重點開展以下工作，進一步提高電網運行可靠性。一是加大可靠性專業培訓力度，提高對電力可靠性管理規程、規定的理解和認識，不斷提高可靠性數據的準確性和規范性。二是強化設施停運全過程管控。以可靠性為中心，推進生產管理精益化，深化設施停運的“計劃編制、停復役操作、現場作業”全過程的管控，嚴格按公司下達計劃安排檢修停電，深入開展狀態檢修、推行帶電作業，優化檢修作業方案，對大型檢修項目的工作任務、人員力量及停電時間周密安排，有效減少停電作業次數，合理壓縮現場作業時間，堅決杜絕因人為原因發生設備檢修超時事件。三是加強設備專業管理，規范設備非計劃停運流程，發現缺陷由專業人員在第一時間判斷確認設備停電的必要性，同時消缺工作盡可能列入月度計劃，與其它項目結合進行，最大限度提高設備停運率。四是積極實施電網生命線工程，積極開展輸變電狀態檢測中心等一系列項目，提高設備狀態監測能力，增加電網防御和防外力破壞的能力。

（五）人力資源

公司全員勞動生產率始終保持較高水平，反映了公司業務飽滿、用工總量控制較好、勞

動組織合理高效的特點。截至6月底，公司全員勞動生產率同比提高74.23%。今年以來，全員勞動生產率仍有較大幅度的增長，體現了我省經濟克服國際金融危機影響和去年末理順電價機制等因素開始發揮作用。預計該指標在國網系統的排名仍將穩定。公司繼續保持較低的人事費用率，1～6月份，人事費用率為3.04%，同比降低0.18個百分點，人工成本的控制不斷取得成效。公司人才當量密度0.9585，比上年底提升0.0051個百分點。目前，在同業對標工作的推動下，在各項人才激勵政策的作用下，公司已基本構建了高素質的員工隊伍，人才當量密度接近1，表示著公司的管理和技術人員已以本科畢業生和中級職稱為主，生產一線人員已以技師為主。今后，公司將轉向以抓人才隊伍的素質提升和作用發揮為主，貫 徹《國家中長期人才發展規劃綱要》中“以用為本”原則和知識更新工程的要求，保持合理的人才隊伍梯隊結構。

（六）電網建設

公司以建設堅強智能電網為核心，以全壽命周期管理理念為引領，以深化基建標準化建設、構建大建設體系為重點，扎實推進基建系統同業對標各項工作。上半年，電網建設同業對標指標控制較好，各項指標均保持較高水平，對照國網公司同業對標征求意見稿，在11項指標中有6項指標為滿分。但從1～6月指標情況來看，“工程投產計劃執行準確率”完成不理想。從國網公司對該指標的定義來看，要求非常高，只要有一個項目延期，就無法得到滿分。因此1～5月盡管只有2個110千伏項目（1新1擴）由于政策處理等原因延期投產，但還是將指標拉了下來。而從工程實際情況來看，由于受到方方面面因素的制約，要做到所有工程都按時投產難度很大。

今年是首次對縣局進行基建方面的對標評價，從上半年各縣局報送的數據看，與公司掌握的數據相比，普遍存在差異，且差異很大。這里可能主要還是縣局對指標的理解、對計劃的理解存在偏差，同時市局基建部審核把關不嚴。

下一階段，公司將繼續推進基建管理對標的各項工作。一是完善并出臺市（縣）局基建同業對標指標體系，以指導、推動市（縣）局基建同業對標工作進一步深入、規范開展。同時對縣局做好指標解釋工作，讓縣局準確理解和把握指標含義。二是針對“工程投產計劃執行準確率”這一薄弱環節，進一步強化計劃管理，在過程管控上下功夫，確保項目準點開工、投產。三是做好優質工程的申報、自檢、迎檢等工作，尤其要做好自檢后的消缺工作，使工程以最佳狀態迎接國網公司的質量檢查，保證2項工程質量指標評價時進入A段。四是對項目的設計、監理、施工招標情況進行進一步摸底，進一步完善有關考評辦法。

（七）規劃計劃

上半年，公司口徑投資完成558030萬元（未含營銷和信息化項目的資本性部分），占全年計劃比率為55.49%，整體完成情況比較理想，但技改和智能電網項目進展緩慢，全省分地區完成情況也有欠均衡。全省11個地市局投資完成466374萬元（未包括小型基建及營銷和信息化項目的資本性部分），投資計劃完成準確率為61.32%，其中計劃內項目投資完成426060萬元，計劃內項目投資完成準確率為56.02%，項目開工計劃執行準確率為94.70%。由于今年國網公司下達給浙江公司的投資計劃明顯低于往年，同時又在同業對標中增加了兩個強調投資完成準確率考核的指標，所以下半年投資計劃的安排重點，既要滿足投產里程碑項目的投資需求、又要適當考慮續建和新開工項目的建設需要，均衡、有序地推進計劃內項目的建設工作，更好地突出公司的執行力和控制力。

上半年縣局出資投資完成479531萬元，占全年計劃比率為35.71%，整體投資完成進度欠佳，但較歷史水平已有很大提升；其中110千伏項目上半年進展嚴重緩慢，配網項目完成相對均衡；全省各縣局之間完成情況也有較大差距，個別縣局上半年完成情況明顯滯后。上半年縣局投資完成較差普遍存在的原因是可研調整和物資供應不足；同時，部分縣局也存在計劃安排不合理的情況。因此，下半年公司將著重做好以下幾點：一是加快可研進度，及早開展明年項目的可研，做好項目儲備管理。二是加強電網建設力量，保障物資供應，進

一步加快電網建設節奏，尤其是縣局110千伏項目的實施管理。三是根據迎峰度夏情況，針對配網薄弱環節，下達今年縣局第二批配網項目。四是規范縣局投資計劃工作管理，確?？h局擴大投資計劃目標如期實現。

（八）物資管理

上半年，公司物資管理各項指標完成情況良好，其中物資采購結果執行率完成情況在國網公司系統處領先水平，物資計劃申報的準確率和標準化率等指標也較年初有了顯著提高。作為2010年新的對標專業，國網公司物資管理對標指標下達的時間較晚，相關工作的有效開展時間較短，部分單位對物資管理對標工作的認識和重視度不夠，物資管理的對標體系還有待進一步完善。

下半年，為確保物資管理同業對標的順利開展，公司將重點做好以下工作：一是強化對標工作的組織領導。根據“三角六向”管理架構，加強對地市局、縣局的指導和監督，提高認識，強化執行；進一步細化對標職責及流程，堅持管理與指標兼備的原則，使管理對標與指標對標并進，準確把握定位。二是深入開展物資管理對標調研。針對上半年對標指標完成情況，組織開展地市局、縣局對標工作對口調研，了解物資管理對標工作中存在的困難和問題。三是完善SAP信息系統。根據對標工作需要，加快完善SAP物資計劃申報系統及合同管理系統，盡快實現對標數據自動采集、匯總、分析等功能，確?；A數據的真實性和準確性，為對標工作提供有效依據。四是建立“三定期”對標工作機制。按考核項目定期開展全面深入的對標檢查，以查促改；定期通報對標結果，使各單位實時掌握對標情況，促進各項工作的提高；定期召開對標會，總結成果，交流經驗。

下半年對標主要工作

（一）做好公司2010版指標體系及評價方案的宣貫工作

在公司2010版地市、縣供電企業同業對標指標體系中，對標專業范圍進一步拓展，新增指標較多。從半對標指標數據的報送情況來看，有些單位對部分指標的定義沒有完全了解，對指標的計算方法在理解上存在偏差。公司各相關專業部門將針對本專業指標體系的修訂調整情況，加強對各基層單位的溝通交流，重點針對指標定義、計算方法和統計口徑等進行說明和統一，指導各單位對新版對標體系的理解與掌握。

（二）深化對標指標分析診斷進一步加強過程對標，查找薄弱環節和薄弱指標，特別是針對公司在國網排名中的薄弱指標加強研究。強化分析、診斷，提高分析質量和效率，真正實現用對標數據說話，在分析各類指標數據基礎上，發現公司在管理體制機制、管理流程上存在的突出問題，給出科學、有效的處方，為管理改進指出明確方向，使管理改進工作做到有據可循、有方可依。

（三）積極做好管理評價試點工作

在強化指標對標的同時，進一步加強對標，按照國網公司的安排部署，扎實推進管理評價試點工作。根據國網公司發布的2010年典型經驗重點科目，及時組織各專業部門、各單位做好同業對標典型經驗的總結申報，并加強典型經驗的推廣應用，固化對標成果。

第三篇：2012同業對標診斷分析報告

2012年同業對標診斷分析報告

XXX電業局XXX單位/XXX工區（業務部）

一、指標情況總體分析：

1、簡要分析本單位2012綜合排名與專業指標排名的情況（橫向比較）。

2、重點分析本單位半專業指標和單指標變動原因（縱向比較），主要針對指標數據變動較大的指標，認真分析客觀和主觀因素。

3、指標差異情況分析：

二、存在的問題和改進的措施：

根據指標分析（橫向和縱向）情況，查找本單位在管理手段、工作流程和方法、人員、設備等方面存在的問題和不足，提出2013年相應的改進措施和工作計劃。

三、2013年的工作目標分析： 1、2013年重點指標數據工作目標值。2、2013年同業對標排名工作目標值。

四、對上級單位同業對標工作的意見和建議：

1、對于目前所采用的同業對標指標評價方法提出意見和建議。

2、對于目前指標體系提出意見和建議。

第四篇：農村供電所同業對標評價考核辦法[推薦]

建湖縣供電公司

農村供電所同業對標評價考核辦法

一、總則

1.為全面實施國網公司建設“一強三優”現代公司的發展戰略，貫徹落實“三抓一創”工作思路，深化創一流同業對標工作，將專業管理全面向農電進行延伸，瞄準先進管理水平，學習、借鑒先進理念和先進方法，實現企業自我完善，增強綜合實力和可持續發展能力，使公司農電工作得以持續改進，不斷提升管理水平。

2.供電所同業對標工作要求真務實，力求實效，各項指標要真實反映供電所管理狀況和實際水平，公司將通過定期組織檢查和指導，客觀評價供電所在各專業方面的工作成績和存在問題，公布排名，各供電所在此基礎上要深入、客觀、全面地分析問題，排找差距，制定務實，具體、有效的改進措施，不斷完善各項管理工作，實現管理有新突破，指標上新水平，發展創新業績。同時，按動態比較的管理模式，公司將定期發布和變更最優指標，樹立專業標桿和綜合標桿單位，引導供電所學習標桿，瞄準先進管理理念和管理方式，促進共同提高。

二、供電所同業對標指標體系

根據農村供電所規范化管理和創建一流供電所的要求，我們確立了供電所同業對標的六個專業：綜合管理和基礎管理專業、機構人員管理專業、安全生產及設備專業、營銷管理、優質服務專業、技術管理及線損電壓專業、組織與廉政建設專業，共20項指標，形成了供電所同業對標的指標體系。

1.“兩票”統計合格率和評價正確率:反映了供電所安全生產管理工作。

2.剩余電流動作保護器“三率”：反映了供電所安全生產管理工作和低壓線路設備完好情況。

3.農網配電線路桿塔號、相序標志：反映了供電所線路設備運行管理工作。

4.線路設備定期巡視、特巡及安全檢查缺陷整改：反映了供電所線路設備運行維護和缺陷管理工作。

5.線路施工及違章作業：反映了供電所線路施工安全管理工作。

6.停電檢修計劃：反映了供電所供電可靠性管理工作。7.臨時停電檢修：反映了供電所供電可靠性管理工作。8.物資管理：反映了供電所物資規范管理工作。9.高壓線損率：反映了供電所10kV分線線損管理水平。10.低壓線損率：反映了供電所400V分臺變線損管理水平。

11.D類電壓合格率：反映了供電所電壓無功方面的情況。

12.電費回收率；體現了供電所收費工作情況。13.供用電合同簽訂率：體現了依法辦理用電業務、規避經營風險的情況。

14.電價執行正確率：反映了供電所電價執行和營業管理情況。

15.電費差錯率：反映了供電所營業抄表核算工作是否到位。

16.實抄率：反映了供電所抄表到位情況。17.投訴查實率：反映了供電所優質服務水平。18.臨時用電規范化管理：反映了供電所營業規范管理情況。

19.所務公開：定期公開包干費用支出、施工費分配、各項考核指標下達，員工崗位安排、先進評比、職工入黨等一切應公開的所務工作。

20.全員培訓率：按各所培訓計劃和公司要求，做好對農電職工進行培訓，反映了供電所組織業務學習的情況。

（具體供電所同業對標指標體系中20項指標的最優值見附表1）

（二）驗收標準

實行每兩個月為一個考核期，20項專業，滿分為100分，由創一流同業對標考核小組成員對各供電所工作進行考核、打分，并按分值高低進行名次排序。

三、評價辦法

1.各供電所自我評價，按照“江蘇省電力公司一流農村供電所考核細則”，要求供電所做好日常的各專業管理工作，從最基礎做起，建立和完善各種資料臺帳，及時發現問題及時糾正，各所對六個專業工作進行回頭看，查找存在問題和不足，組織全所職工進行討論，并形成自身狀況評價報告書和指標完成表。

2.專家組專業評價，由公司農村供電所同業對標領導小組和各專業指導組的成員，對各所進行集中評價、考核打分，并對各所存在問題和困難進行統一匯總系統分析，落實責任，并明確各責任部門限期指導整改，督促供電所開展同業對標。

3.供電所同業對標評分細則見附表2，以上20項指標的標準分合計為100分，供電所同業對標評分表見附表3。

4.除上述20項指標外，對供電所的檢查評比還依據“江蘇省電力公司一流農村供電所考核評分細則”，按照細則對供電所的各項管理進行打分。

5.綜合評價：

（1）指標部分：依據第3條的規定將20項指標的得分進行排序，得出各所單項排名，并將指標的得分作為綜合分值；（2）管理部分：將依據第4條的規定對供電所的各項管理工作進行打分，直接作為綜合分值；

（3）綜合打分及排名：將上述二項的綜合分值相加，作為供電所的綜合得分，并從高到低依次排序，作為綜合排名。供電所同業對標排名表見附表4。

四、考核與獎懲

1.實行兩個月為一個考核期，由公司從供電所創一流同業對標領導小組和專業指導組中抽調相關人員組成綜合檢查組對各供電所進行考核、打分，并按分值高低進行名次排序，排出綜合名次和各單項名次。

2.每次檢查考核后，考核小組都將考核情況進行梳理匯總，確立各個專業的標桿并推廣，排名靠前的，自動成為這個考核期的標桿單位或專業標桿值，通過這種方法，促進供電所相互學習和比較，對進步快的所在營銷農電工作簡報或相關會議上進行表揚，落后的提出批評。

3.對標與評優，一年下來，把六期總得分作為供電所年終評比的主要依據，對于發生否決性事件的供電所，取消評比資格，但其它單項同業對標考核打分排名不受影響。

4.實行供電所綜合獎與綜合排名掛鉤，按供電所每期綜合排名分為一、二、三類，一類供電所為前五名，人均綜合獎按80元，二類供電所為第6至第10名，人均綜合獎按60元，三類供電所為后五名，人均綜合獎按40元。5.連續兩期綜合排名處于末位的供電所，公司提出警告，限期整改。

6.連續三期綜合排名處于末位的供電所，對“一長三員”及相關責任人進行誡勉談話，并作調整崗位或待崗處理。

五、典型經驗和差異分析

1.每期綜合排名和單項排名靠前的所，作為綜合標桿和專項標桿，要總結典型經驗做法，下發簡報，面上推廣，從而推動公司農電系統管理水平普遍提升，專業化管理進一步強化，同時作為綜合標桿和專項標桿，還要積極探索管理創新，使綜合實力和專項指標能不斷提高。

2.每期綜合排名和單項排名靠后的所，要寫出差異性分析報告，在專題會上進行交流，同時要確定標桿所，與標桿進行比較、分析，制訂改進措施，確立努力方向和奮斗目標，從而使自己得到不斷改進，趕超先進，創造優秀業績。

六、持續改進

1.公司每年組織對指標體系進行修訂，研究面上總體水平，適時確定最優值，在對標過程中，注重對標比較，查找出供電所存在的共性問題和個性問題，并進行梳理和歸類，有針對性地制定改進措施及實施方案，加強流程控制管理和制度的再完善，促進供電所管理水平的再提升。

2.注重抓典型、樹標桿、總結最佳實踐、形成最佳流程，建立指標數據庫和最佳實踐庫。在實施過程中，按制定的改進措施和實施方案，全面實施整改，并適時評估，在此基礎上積極轉化和推廣對標成果，不斷完善管理平臺和指標體系，在實踐方法及方式上，切合實際，靈活掌握，形成最佳實踐。對最佳做法和典型經驗，公司將每年組織一次成果發布，評選優秀成果，并進行獎勵。

第五篇：同業對標發言稿

客戶服務中心黨支部

2011同業對標工作情況匯報

李

勇

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召開四季度政工例會暨2011年創先爭優、“三品”工程、同業對標推進大會，按會議安排，由我向在座的各位匯報客戶服務中心2011年精神文明建設同業對標工作的完成情況，不當之處，懇請各位指正。

一、指標完成情況

我中心自成立以來，嚴格按照公司的統一部署，圍繞公司下達的目標積極開展工作，著力抓重點，側重打基礎，各項指標均取得了不錯的成績。其中完成售電量

萬kwh，售電收入

萬元，綜合損耗

%，均價

元/kwh，分別完成全年經營指標的%、%、%、%，電費回收100%；客戶端電壓合格

%，供電可靠率 %，分別超目標值

%和 %，實現了安全生產零事故；客戶滿意率100%，實現了優質服務零投訴；投稿 篇，上稿

篇，每月辦理一期宣傳欄。

二、工作措施

近年來，公司加大了對標工作的管理力度，兄弟單位的對標工作進步飛速。“不進則退，小進也是退”。我中心作為新成立的機構，一切從零開始，面臨相當大的壓力。我支部認真抓好“四個結合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實現了同業對標工作的閉環管理。

一是同業對標與兩抓一建結合。嚴格落實安全生產規章制度，履行“到崗到位”規定，細化安全生產工作內容，強化安全隱患排查治理和設備運行維護力度，做到思想到位，組織到位，責任到位，措施到位，切實消除安全隱患。

二是同業對標與降損增效緊密結合。結合臺區達A標段工作，將管理延伸到臺區的具體小指標，進行詳細的量化分析，實現對過程的控制和管理，達到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業對標與創先爭優緊密結合。深化“創先爭優”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進個人，通過抓典型，樹標桿，營造了“人爭先進，事創一流”的工作氛圍。

四是同業對標與員工教育緊密結合。認真開展員工教育培訓和員工政策法規學習工作，同時，通過開展崗位大練兵活動，進一步加大了員工培訓力度，使員工整體素質得到提升。

五是同業對標與績效考核緊密結合。我中心建立了工作績效評估機制，用業績考核工作，每月對員工的工作情況進行公開考核，通報及時上墻公開，考核結果實行重獎重罰。

通過6個月來的努力，我中心在同業對標工作中取得了一定的成績，但是距上級標準還存在一定的差距。各位領導、各位同仁，2011年只剩下短短的一個多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實上，確保同業對標取得實效并實現預期目標。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日