第一篇：中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2016年工作亮點

浚縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2016年工作亮點

2016年在上級衛(wèi)生主管部門、院領(lǐng)導及各位同仁的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都獲得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)匯報以下：

一、加強重點專科專病建設(shè)，推進臨床路徑工作

將我院的心肺科、腦病科、兒科三個重點專科工作進一步加強，依照市衛(wèi)生局下發(fā)的“專科專病建設(shè)指南”進行建設(shè)，真正構(gòu)成院有重點、科有專長的格式。6月份，心肺科順利通過河南省中醫(yī)特色強化專科建設(shè)評審。

自10月份開始在婦產(chǎn)科、外科實驗性推行臨床路徑工作，首先確訂頭次剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、正常分娩、小兒腹股溝疝、單純性闌尾炎、下肢靜脈曲張、睪丸鞘膜積液7個病種，成立組織、科室內(nèi)組織培訓，至今工作在進一步開展中。

二、通過醫(yī)療機構(gòu)校驗審驗

1、依據(jù)評審細則要求將各項指標落實到科室，核心指標等重點內(nèi)容細劃到責任人。

2、根據(jù)評審細則及專家手冊的檢查要求，醫(yī)務(wù)科逐條進行整理分析，又進一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程，從而進一步規(guī)范診療行為，使管理的各項制度進一步完善細化。3.對檢查所指出問題逐一制定整改措施，并針對各科的問題落實到各科，定期對各科進行業(yè)務(wù)檢查，不斷改善臨床科室的服務(wù)能力、質(zhì)量等。

三、開展新技術(shù)、新項目，引進、培養(yǎng)創(chuàng)新人材 1.鼓勵各科室開展新技術(shù)、新項目，2016年申請審批新技術(shù)共6項：外科開展中心靜脈穿刺置管術(shù)、傷口負壓吸引技術(shù)、經(jīng)皮穿刺椎體形成術(shù)；內(nèi)科、康復科開展吻艾（任督灸）；兒科開展中藥散劑外治等；派出6人到三級醫(yī)院進修，7月份選出我院優(yōu)秀職工13人擬參加骨干醫(yī)師培訓；全年參加各類省級、國家級學術(shù)活動30余人次，全年醫(yī)院發(fā)表論文8篇，使我院的業(yè)務(wù)范圍拓展的更寬，綜合能力得到快速進步。

2.7、8月份引進醫(yī)學院校畢業(yè)生13人，建立人員檔案；部分人員已按國家要求到上級醫(yī)院進行規(guī)培。

3.規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報到，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習、見習。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育工作 1、2016年舉辦各種業(yè)務(wù)講座8場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、乳腺常見病的診斷與治療、輸血相關(guān)知識培訓、糖尿病知識、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

本年度我院繼續(xù)開展“中醫(yī)藥技能競賽”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。9月份考核后選派我院職工李瑞才參加《鶴壁工匠﹒2016年職工職業(yè)技能集中大賽》榮獲“鶴壁市技術(shù)能手”、“鶴壁市文明職工”榮譽稱號；11月份進行全院篩查，選派人員參加《2016年河南省中醫(yī)藥崗位技能競賽》。

五、積極協(xié)調(diào)，促進醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn)。新的his系統(tǒng)運行這段時間來，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務(wù)科積極協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司，對出現(xiàn)的問題逐項進行整改，促進了醫(yī)院信息化建設(shè)。

六、協(xié)助做好新農(nóng)合及醫(yī)保工作

依照新農(nóng)合的有關(guān)要求，為確保廣大農(nóng)牧民的利益，醫(yī)務(wù)科將協(xié)助合作醫(yī)療報銷窗口做好新農(nóng)合的工作。10月份開始開展居民醫(yī)保繳費持續(xù)到12月20日。外一科10月份開始對疝氣、單純性闌尾炎、下肢靜脈曲張、鞘膜積液、乳腺纖維瘤等單病種“0費用治療”。

七、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務(wù)性工作。

1.2016年4月份、11月份組織人員進行《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中醫(yī)藥工作檢查》，做好報告工作。2.2016年5月份醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作的整理。3.2016年4月份迎接省領(lǐng)導績效工資檢查等。

浚縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 2017年2月24日

第二篇：中醫(yī)院2013年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

中醫(yī)院2013年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)及2014年工作計劃

2013年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。全年無重大醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

三、醫(yī)療技術(shù)管理

根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法 》規(guī)定，實施手術(shù)分級管理制度及授權(quán)、新技術(shù)新項目的準入及審批，完善手術(shù)風險評估制度、手術(shù)部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

我院積極鼓勵醫(yī)院職工進行繼續(xù)教育學習。本醫(yī)學繼續(xù) 教育對象總數(shù)為125人，獲取繼教學分達標人數(shù)113人，達標率為90.4%。

五、科教工作方面

1、我院2012年新進的兩名中醫(yī)專業(yè)學生在成都市第一人民醫(yī)院進行了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。派遣7名醫(yī)師到三級醫(yī)院培訓，派遣 5 名醫(yī)師到三級醫(yī)院進修，較2012年增長達5%以上。全年醫(yī)院發(fā)表論文4篇。

2、規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果。本共接收實習人員10名。

六、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

七、對口支援、下鄉(xiāng)義診

本我院與龍王衛(wèi)生院、彌牟衛(wèi)生院、人和衛(wèi)生院和城廂衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，總共統(tǒng)籌協(xié)調(diào)派遣10名醫(yī)師對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診，另外派出一名醫(yī)師支援丹巴縣人民醫(yī)院，2012年參加支援的人員數(shù)量為7人，2013年基層診療服務(wù)量為2110人次，較2012年的診療量1872增加達12.71%。2013年我院巡回醫(yī)療派出醫(yī)務(wù)人員量，診療服務(wù)量達2000以上人次，較2012年相比也有大幅度提升。

八、醫(yī)院評審工作

1、依據(jù)評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內(nèi)容細劃到責任人。圓滿完成創(chuàng)建慢病示范區(qū)和我院二乙復審工作。

2、根據(jù)評審細則及專家手冊的檢查要求，醫(yī)務(wù)科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程，從而進一步規(guī)范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。

3、我院積極推進“三好一滿意”活動及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，進一步規(guī)范和細化醫(yī)院管理。2013年7月，我院接受了2013年上半年醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量檢查，三好一滿意活動成效顯著。4、2013年10月23日我院順利完成了2013年成都市青白江區(qū)母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)評審工作。

九、其他。

1、積極同上級衛(wèi)生行政部門聯(lián)系完善了我院體檢部和四川職業(yè)建筑學院成都校區(qū)衛(wèi)生所審批應(yīng)具備的軟硬件設(shè)施及各種材料。2、2013年我院共申領(lǐng)《出生醫(yī)學證明》320份。

3、本完成體檢人數(shù)1901人次。

2014 年 工 作 計 劃

1、針對我們工作中的亮點及工作中較好的東西，我們要繼續(xù)發(fā)揚，堅持不懈。針對2013工作中存在的不足及暴露的問題，我們將逐一解決，直至按標準執(zhí)行。

2、依法執(zhí)業(yè)

制定相應(yīng)獎懲制度，努力提高我院依法執(zhí)業(yè)水平，要求全院 所有未取得執(zhí)業(yè)資格醫(yī)務(wù)人員努力學習并參加各專業(yè)資格考試，對于連續(xù)不能通過執(zhí)業(yè)考試者，將上報醫(yī)院領(lǐng)導，給予相應(yīng)處理。

3、醫(yī)療質(zhì)量管理

繼續(xù)嚴格按照中醫(yī)醫(yī)院管理年標準和醫(yī)院各項醫(yī)療核心制度進行醫(yī)療質(zhì)量督導，并在每月工作會上作出點評、匯報。鼓勵中藥及非中藥中醫(yī)技術(shù)應(yīng)用，爭取在半年至一年時間內(nèi)，使我院中藥飲片及中成藥應(yīng)用比例達到或接近省定標準。

4、醫(yī)療安全管理 繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)療安全防范。定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)。

5、中醫(yī)特色

加強中醫(yī)特色病歷管理，要求各臨床科室根據(jù)本科病種收治情況，嚴格按照中醫(yī)臨床路徑管理要求，把符合中醫(yī)臨床路徑管理的病種納入路徑管理。

6、重點專科

加大兩個中醫(yī)重點專科（骨傷科、肛腸科）建設(shè)，提高重點專科建設(shè)標準，突出專科優(yōu)勢。

7、人才培養(yǎng)

加強醫(yī)院各臨床科室間協(xié)作，加大人才培養(yǎng)力度，鼓勵各病區(qū)醫(yī)師努力學習專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，爭取每年選派5—10名骨干醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)院整體水平。

8、人員培訓及繼續(xù)教育 加強對新進人員的培訓，利用外請專家講學，邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，提升學術(shù)氛圍，不斷促進我院業(yè)務(wù)水平的提高

9、控制費用

要求各病區(qū)醫(yī)師分管病人藥物費用，降低患者總費用，提高患者報銷比例。鼓勵住院病人非中藥中醫(yī)醫(yī)療法的應(yīng)用，提高我院中醫(yī)治療率。

10、論文論著

鼓勵醫(yī)師積極進行科研項目研究或醫(yī)學論文發(fā)表工作并將把此項工作作為科室考核指標之一，制定獎懲制度，對于能夠在省級以上刊物或會議上發(fā)表論文及科研成果者將給予獎勵。

11、擴大我院影響力

進一步開拓市場，深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，提高我院知名度；實行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各村開展義診活動，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。

以上為醫(yī)務(wù)科擬訂的2014工作計劃，在未來工作中，醫(yī)務(wù)科將在醫(yī)院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以日常的的各項工作為基礎(chǔ)，以完善、切實執(zhí)行各項醫(yī)療制度為方法，將我院的醫(yī)療、醫(yī)政管理、科研及教育工作做到更好，不周之處將在今后工作中逐一完善。

醫(yī) 務(wù) 科

2014年1月27日

第三篇：中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)工作計劃

中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)工作計劃

2013年，醫(yī)院以“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”工作為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照12年制定的計劃，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以“病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據(jù)年初制定的工作計劃，著重對各類醫(yī)療工作完成情況、繼續(xù)教育、人才引進、對口幫扶、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶和中醫(yī)直通車工作等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：

一、開展“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平

我院“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”分四個階段：

1、啟動培訓階段：2012年12月至2013年2月，2013年1月18日醫(yī)院召開了“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門和臨床科室主任、護士長分別到市人民醫(yī)院、**市中醫(yī)院、**二院、**中醫(yī)院、**中醫(yī)院等進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學習。

2、資料整理、創(chuàng)建階段：2月至4月，創(chuàng)二甲迎評辦公室按照二級中醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行對實施細則進行解讀，根據(jù)檢查內(nèi)容分工到各科室，明確工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。對重點科室的臺賬進行細化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。

3、查缺補漏價段：5月至6月中旬，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。通過二甲成員努力，組建迎查檔案資料200余卷，全院共組建檔案800余卷。

4、等級醫(yī)院評審驗收價段：6月份，6月23日我院通過全院干部職工的共同努力順利通過了二甲復審，通過“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。

二、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

1、為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)務(wù)科組織各臨床科主任和有關(guān)醫(yī)療骨干參加家國級和省級舉辦的各種學術(shù)交流3次，各項培訓班34次，提高了臨床科室主任和醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實十八項核心制度；根據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)務(wù)科定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座10次，組織“三基、三嚴”業(yè)務(wù)考試2次。按照市衛(wèi)生局安排部署，認真組織了13年各類專業(yè)技術(shù)人員全市專業(yè)技能大賽，并取得了可喜成績，中藥專業(yè)我院三名同志包攬了一、二等獎，西藥專業(yè)一名同志獲得了三等獎；臨床專業(yè)兩名同志榮獲二等獎，一名同志獲得三等獎，并同時獲得集體二等獎；中醫(yī)專業(yè)一名同志獲得二等獎，兩名同志獲得三等獎；檢驗專業(yè)一名同志獲得了二等獎，影像專業(yè)一名同志獲得了優(yōu)秀獎。這些成績的取得充分說明了我院通過嚴格管理、規(guī)范操作規(guī)程，進行多層次、多方面的學習，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、與先進醫(yī)院簽定幫扶協(xié)議。醫(yī)院邀請了市級、省級、國家級知名專家教授來院講學授課、進行手術(shù)示范和技術(shù)幫帶，今年先后同**醫(yī)學院附院、省醫(yī)科院附屬醫(yī)院簽訂了幫扶協(xié)議，每個醫(yī)院每兩周派出5——7名專家來院坐診，醫(yī)院派出多名醫(yī)護人員到這兩家醫(yī)院免費進修學習，并且每月初及時將幫扶工作開展情況上報國家衛(wèi)生部網(wǎng)站。今年4月份，邀請了日本微創(chuàng)外科專家奧田準二教授，中日友好醫(yī)院姚力教授來院現(xiàn)場手術(shù)演示“直腸癌低位保肛手術(shù)。使醫(yī)務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平和技術(shù)操作能力。

3、各項工作指標完成情況，截至12月25日，全院總接診門診病人124012人次，比2012年同期增長11.39%；其中門診中醫(yī)治療人次15265人次，比2012年同期增長-1.3%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)111476人次，比2012年同期上升16.3%；住院患者8625人次，比2012年同期增長-6.14%；開放床位數(shù)340張，病床使用率104%，病床周轉(zhuǎn)率211%，出院者平均住院日11天。醫(yī)院總收入：6254萬元，比去年同期增長1.7%；其中門診收入1234萬元，比去年同期增長23.46%；住院收入5021萬元，比去年同期增長-2.52%。完成手術(shù)臺次：1664例次，比2012年同期上升22.44%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

三、加強病歷質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷書寫是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的參考依據(jù)，管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。質(zhì)控辦每月對各臨床科室運行病歷和終末病歷進行不定期質(zhì)量檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，并對存在的問題在醫(yī)院簡報上進行通報批評和經(jīng)濟處罰，有力地促進了醫(yī)院的規(guī)章制度，特別是十八項核心制度的落實和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

四、加大”外引內(nèi)培“人才的力度，加強繼續(xù)教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略，是一項長期的任務(wù)，醫(yī)院制定了切實可行與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的人才開發(fā)規(guī)劃，促進人才戰(zhàn)略的落實，立足當前，又要著眼長遠。2013年我院加大人才引進力度，引進碩士研究生7人；現(xiàn)醫(yī)院共有碩士研究生11人。高級職稱技術(shù)人員19人，中級職稱技術(shù)人員91人。

2、為進一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點和臨床需要，醫(yī)務(wù)科積極與上級有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓學習的力度，先后派出進修人員8人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

3、全年我院共接山東省現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院、**中醫(yī)藥學校、**市衛(wèi)生學校等實習同學50余人，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，住院總負責帶教工作安排，內(nèi)容包括各項醫(yī)療文書的書寫，中醫(yī)基礎(chǔ)理論，基本知識和基本操作。使實習同學在我院學到很多醫(yī)學知識，圓滿完成實習任務(wù)。

4、發(fā)揚中醫(yī)”師帶徒“模式培養(yǎng)人才，為加速年輕醫(yī)師的成長，我院以《創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院》為契機，提高整體中醫(yī)醫(yī)療水平，傳承名老中醫(yī)的醫(yī)學技術(shù)，按照”師帶徒“方案，做好”師帶徒“活動；我院已有三名名老中醫(yī)”師帶徒“，為醫(yī)院不斷開發(fā)和挖掘青年人才。完成了山東省第二批五級中醫(yī)藥師承指導老師繼承人申報工作，確定了三名中醫(yī)副主任醫(yī)師任指導老師，選拔6名中醫(yī)骨干為繼承人，通過省衛(wèi)生廳組織的考試合格并簽訂了協(xié)議書。

五、重點專科建設(shè)

重點專科是醫(yī)院的品牌**頭，對醫(yī)院的發(fā)展具有輻射和帶動作用，我院領(lǐng)導班子高度重視中醫(yī)重點專科建設(shè)工作，醫(yī)院為他們創(chuàng)造條件，提供平臺，經(jīng)過近年來的努力，重點專科建設(shè)已取得明顯成效，內(nèi)分泌科目前已被打造成省重點專科，中風、肛腸、腫瘤、針灸推拿、骨傷等5個科室目前已被打造成**市級重點專科。

六、對口支援幫扶工作

我院領(lǐng)導高度重視”對口幫扶提升縣域醫(yī)療服務(wù)能力活動“工作，成立了由院長任組長、分管院長任副組長、各職能科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，與嶧山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城前鎮(zhèn)衛(wèi)生院、**寺衛(wèi)生院、尚河衛(wèi)生院、鋼山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議書，出臺了《**市中醫(yī)院開展結(jié)對幫扶提升縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力活動的工作方案》、《**市中醫(yī)院對口支援工作管理規(guī)定》等相關(guān)文件，加強對幫扶工作的督導檢查。建立健全了長效幫扶機制，全面提升了醫(yī)療服務(wù)能力，確實解決群眾反映強烈的”看病難、看病貴、看病不放心不方便“問題。通過幫扶工作，建立了緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，通過幫扶工作，建立了雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療模式，通過幫扶工作，建立了對口幫扶長期關(guān)系，通過團隊幫扶，以”團隊對團隊“的導師制方式培養(yǎng)學科骨干和領(lǐng)軍人才，幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃，推動醫(yī)院標準化建設(shè)，加強人才培養(yǎng)和重點專科建設(shè)等，全面提升醫(yī)院的技術(shù)能力和管理水平。根據(jù)受援醫(yī)院實際需要，結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點，選派5名臨床經(jīng)驗豐富、高學歷（研究生）的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，到受援醫(yī)院坐診、義診、帶教和培訓授課，自幫扶工作開展以來共診療520余人次，培訓授課30次，手術(shù)示教18次，教學查房50余次，開展會診及疑難病例討論25例。

七、中醫(yī)藥直通車

通過直通車活動，逐步建立保證弱勢群體基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務(wù)需求、提升基層中醫(yī)藥特色能力服務(wù)水平的運作機制，在較短時間內(nèi)使基層弱勢群體健康水平明顯提高，自我保健及時就醫(yī)意識明顯轉(zhuǎn)變，常見病、慢性病防治能力明顯增強。

1、開展病種篩查

特別是現(xiàn)患有疾病情況篩查，建立服務(wù)對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各”直通車活動“實施單位健康服務(wù)熱線。”直通車活動“服務(wù)對象可通過實施單位就診熱線，直接預約就醫(yī)事項等基本醫(yī)療服務(wù)需求

2、實行定點簽約

我院針對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象先后與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個村簽訂定點就醫(yī)協(xié)議，根據(jù)實際情況對簽約困難群眾患者實行新農(nóng)合報銷外的檢查費、掛號費、治療費、護理費等費用的最大限度減免。

3、設(shè)立”直通車活動“窗口

專人負責為服務(wù)對象提供”一站式“、”就診住院綠色通道“等服務(wù)，并指定專人擔任聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)為服務(wù)對象提供政策咨詢、就診指導、住院手續(xù)辦理及協(xié)助辦理有關(guān)事項等服務(wù)，組織中醫(yī)專家到農(nóng)村基層進行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教育等活動。

4、發(fā)放活動聯(lián)系卡

為了讓廣大農(nóng)民群眾更快捷、更方便、更全面地了解”直通車活動“政策，確保政策落實不走樣，給群眾的實惠不縮水，成立”直通車活動“辦公室，制定符合本醫(yī)院實際和特色優(yōu)勢的”直通車活動“聯(lián)系卡，設(shè)立就醫(yī)”綠色通道“服務(wù)電話，設(shè)置專職人員為”直通車活動“聯(lián)絡(luò)員，并將聯(lián)系卡發(fā)送到群眾手中。

5、中醫(yī)直通車落實情況

中醫(yī)直通車活動自開展以來共義診8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15村，派出中醫(yī)藥專家人員360人次，義診人次3200余人次，其中免費為百姓測血糖460余人次，做心電圖400余人次，測血壓2100余人次。發(fā)放中醫(yī)藥健康知識宣傳材料4000余份，根據(jù)患病群眾病情需要現(xiàn)場免費贈送藥品價值總計1.6萬余元。這項活動的開展深受百姓歡迎，同時使我院在廣大群眾心中樹立了良好形象。

八、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶工作開展情況

我院要求保健醫(yī)師在進村入戶巡診時，篩檢出高危人群和慢性病患者，建立高危人群和慢性病患者健康檔案，保健醫(yī)師開展針灸、刮痧、耳穴壓豆、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受”簡便驗廉“中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到12月底，我院”保健醫(yī)生“服務(wù)隊，共入戶走訪1.7萬余戶，發(fā)放便民聯(lián)系卡2.1萬余張，義診3.6萬余人次，簽訂服務(wù)協(xié)議書6千余份，發(fā)現(xiàn)和隨訪高血壓、糖尿病等重點人群4200例，發(fā)現(xiàn)各類疾病1150例，發(fā)放健康教育資料6千余份，為4千余人制定了健康處方和健康指導方案。

九、存在問題

1、醫(yī)院科研創(chuàng)新能力有待進一步提高

近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。鑒于這種情況，我院應(yīng)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和提高素質(zhì)相結(jié)合，自主培養(yǎng)人才與引進人才相結(jié)合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術(shù)水平打下堅實基礎(chǔ)。同時積極與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；鼓勵醫(yī)務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫(yī)務(wù)人員科研意識，逐步提高醫(yī)務(wù)人員科研能力。

2、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢有待進一步發(fā)揮

經(jīng)過醫(yī)院二甲復審，醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫(yī)特色服務(wù)、中醫(yī)預防保健、優(yōu)勢病種診療規(guī)范的執(zhí)行等方面存在著一定的差距。根據(jù)國家中醫(yī)藥局中醫(yī)院科室建設(shè)規(guī)范和二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則，要重點引進中醫(yī)類別醫(yī)師、加強中醫(yī)技術(shù)人員培訓、增設(shè)中醫(yī)診療項目，開展中醫(yī)治未病等保健知識宣傳，并且要進一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。

14年醫(yī)務(wù)科工作計劃

2013年在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全，繼續(xù)醫(yī)學教育等各方面都取得一些成績，2014年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展”醫(yī)院管理持續(xù)改進“活動，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強科室自身建設(shè)完善醫(yī)療管理組織

醫(yī)務(wù)科將在2013年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：更新制訂醫(yī)療相關(guān)規(guī)章制度及醫(yī)院工作制度，制訂成冊并下發(fā)。有計劃的安排全院學習，并抽查考核相關(guān)制度內(nèi)容。調(diào)整充實各委員會組織成員，制訂委員會工作計劃和職責、按時組織活動并記錄活動內(nèi)容；加強科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進。

2、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，大膽創(chuàng)新，構(gòu)建流暢管理體系

通過創(chuàng)甲工作，進一步認識到持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其要加強科室質(zhì)管小組工作職能建設(shè)。為此，在醫(yī)務(wù)科人員少，工作壓力大的情況下，充分利用各科室質(zhì)控組織資源，全員參與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查與控制工作，檢查中明確崗位職責，檢查工作中要高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展質(zhì)控工作。

3、病案質(zhì)量管理

（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每月到各臨床科室抽查運行病歷，嚴格按照《山東省中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；醫(yī)師交接班情況，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導科室的業(yè)務(wù)學習情況。

（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按”病案質(zhì)量考核獎懲辦法“獎優(yōu)罰劣。

4、重點科室監(jiān)管

（1）針對ICU質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對ICU進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；

（2）對醫(yī)學專用科的監(jiān)控，每月定期到醫(yī)學專用科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前醫(yī)學專用訪視的實際進行情況；完善各種醫(yī)學專用協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及醫(yī)學專用藥品管理的執(zhí)行。

（3）對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對查內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應(yīng)的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

二、繼續(xù)醫(yī)學教育

1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱等缺點，醫(yī)務(wù)科在2014年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受**衛(wèi)校、**現(xiàn)代學院、**中醫(yī)藥學校等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學學習，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習管理嚴格各科室業(yè)務(wù)學習，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)講座，由各科中級職稱以上醫(yī)務(wù)人員輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

6、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來院授課，醫(yī)務(wù)科一律及時安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

7、每半年組織一次”三基三嚴“理論考核，對”三基三嚴“的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫等應(yīng)用培訓；第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考試；第三季度，進行醫(yī)學專用藥品、抗菌藥品的知識培訓；第四季度，進行第二次理論考試和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

三、深入開展中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)直通車活動

在13年活動的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮我市中醫(yī)藥專家服務(wù)工作站平臺作用，廣泛開展基層中醫(yī)藥普及工程，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受”簡便驗廉“中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取14年承擔不少于1000名困難群眾簽約就醫(yī)服務(wù)，從而推進我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展。

四、繼續(xù)做好萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶工作

五、強化后勤管理，進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水、電日常生活用品等后勤物資的管理，進一步健全物資采購、收發(fā)、登記、核算制度，開源節(jié)流，減少不必要的人為物資浪費，實現(xiàn)低成本高效率。

六、堅決執(zhí)行新農(nóng)合社保局相關(guān)政策規(guī)定，堅持原則，嚴格報銷程序、報銷比例，嚴禁違規(guī)報銷，嚴控住院次均費用標準。認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，不斷深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實加強藥品”三統(tǒng)一"相關(guān)制度的落實、監(jiān)管、監(jiān)督力度，嚴格將抗菌藥物使用率和使用強度控制在合理范圍之內(nèi)。

七、強抓醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)院知名度和信譽度。高標準制定醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展實施方案，制作醫(yī)院宣傳冊、宣傳片，策劃醫(yī)院整體形象，編好中醫(yī)之窗、完善網(wǎng)站，不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)宣傳，倡導人文精神和規(guī)范服務(wù)標準，努力把文化載體貫徹到醫(yī)院經(jīng)營管理的各項工作中去，展示職工風貌，樹立行業(yè)正氣，提升醫(yī)院知名度和信譽度。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領(lǐng)全院干部職工按照黨的十八大精神的指引，堅持深化改革、德技雙修的工作思路，務(wù)實創(chuàng)新，艱苦奮斗，努力為全市人民群眾的身體健康保駕護航，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務(wù)目標而努力奮斗！

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作統(tǒng)計

醫(yī)務(wù)科工作匯總統(tǒng)計

1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名、注冊、變更；

2、繼續(xù)教育管理；

3、醫(yī)師定期考核；

4、病案的收集、復印、統(tǒng)計、歸檔；

5、醫(yī)師規(guī)范化培訓管理；

6、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理；

7、無主、流浪病人的上報；

8、出證證明印章的管理，存根的保管；

9、業(yè)務(wù)培訓學習、考核；

10、新進人員的安排、考核；

11、醫(yī)療糾紛處理；

12、下鄉(xiāng)、體檢、義診人員的抽調(diào)；

13、組織院內(nèi)的會診；

14、疾控工作：慢病的培訓、上報；

15、疾控工作：35歲以上首診測血壓的統(tǒng)計、上報；

16、母嬰保健合格證的報名、及合格證的驗收；

17、病歷的展評；

18、歸檔病歷的質(zhì)量控制；

19、人員外出進修； 20、手術(shù)分級管理；

21、醫(yī)療技術(shù)的管理；

22、手術(shù)量的統(tǒng)計；

23、急診人次的統(tǒng)計；

24、死亡證明的管理；

25、外聘專家的管理；

26、醫(yī)療相關(guān)制度的制訂、修訂與完善；

27、論文的收集與統(tǒng)計；

28、組織醫(yī)療技術(shù)操作的培訓、考核；

29、處方權(quán)限的審批； 30、對口支援人員工作安排；

31、抽調(diào)人員參加衛(wèi)生局指派的任務(wù)；

32、迎接上級各部門的檢查；

33、參加醫(yī)院安排的各項指令性工作；

34、配合公、檢、法等部門的查閱、調(diào)取醫(yī)療文書；

35、技術(shù)貿(mào)易資格證書的校檢工作；

36、艾滋病人補助發(fā)放；

37、人員變動統(tǒng)計上報；

38、組織技術(shù)比武的培訓，參賽事項；

39、參加醫(yī)學會事故鑒定會；

40、門診手術(shù)、有創(chuàng)操作、知情同意書的保管、存放。

醫(yī)務(wù)科

2015年1月26日

第五篇：醫(yī)務(wù)科工作職責

醫(yī)務(wù)科工作職責

1、在院長的領(lǐng)導下，負責醫(yī)療、教學和科研等醫(yī)政管理工作。

2、負責擬定全院醫(yī)療、教學、科研等工作計劃，經(jīng)批準后負責實施。定期檢查，評價并總結(jié)。

3、督促全院醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，保證工作正常有序進行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。

4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況，協(xié)調(diào)各科室間關(guān)系；組織重大搶救和院內(nèi)外會診；檢查分析各科室工作質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。

5、負責全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)考核，協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎罰工作。

6、負責全院醫(yī)、教、研管理工作，協(xié)同有關(guān)部門做好醫(yī)、教、研活動的人、財、物管理。

7、負責安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學教育（外出學習和進修）。負責外來進修、實習和醫(yī)療、醫(yī)技見習人員的業(yè)務(wù)學習和管理以及結(jié)業(yè)鑒定。

8、負責組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。負責安排醫(yī)務(wù)人員對下級醫(yī)療單位進行業(yè)務(wù)指導和人員培訓工作。

9、負責醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。

10、負責收集和整理醫(yī)療、教學、科研、質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數(shù)據(jù)，按要求立卷歸檔，提供利用。

11、完成院長交予的其它工作。

臨床病區(qū)工作職責

1、在院長領(lǐng)導下，負責本科住院患者的醫(yī)療、護理、管理等工作。

2、及時詳細、全面地收集病史，認真進行查體和其他輔助檢查，及時準確作出診斷，確定最佳治療方案，按規(guī)定格式和時間完成病歷記錄。

3、根據(jù)醫(yī)囑及時對患者實施治療和各項護理工作。

4、醫(yī)療、護理人員積極參加院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)大查房和疑難病例的會診，按要求認真作好各種記錄，并妥善保存。

5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，防止和及時報告處理各種差錯事故。

6、做好病區(qū)規(guī)范化管理，病區(qū)做到“四化”、“八字”。

7、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抓好全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開工休座談會，主動征求患者意見和要求，不斷改進工作。

8、定期組織業(yè)務(wù)人員開展“三基”訓練，努力學習國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理技術(shù)，引進和開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。積極開展科研活動，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高本專業(yè)技術(shù)水平。

9、負責藥品、醫(yī)療器材質(zhì)量控制，被服的請領(lǐng)、保管工作，以及醫(yī)療設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

10、完成病歷資料的登記、質(zhì)量控制、統(tǒng)計、送交工作，保持病歷書寫正規(guī)、整潔、符合要求。

11、負責本科經(jīng)濟管理工作，努力增收節(jié)支。辦理患者出院手續(xù)，按規(guī)定不多收不漏收各種費用。

12、完成病區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量控制的計劃，督促、檢查、評價、獎罰及總結(jié)上報工作。

13、根據(jù)本病區(qū)專業(yè)特點，積極開展新藥物、新療法的篩選和應(yīng)用。

14、嚴格執(zhí)行傳染病登報和醫(yī)院感染管理的有關(guān)法規(guī)及規(guī)章制度，積極開展病區(qū)衛(wèi)生宣教工作。

15、完成院長交辦的其它工作。

醫(yī)務(wù)科科長職責

1、在院長領(lǐng)導下，具體組織實施全院的醫(yī)療、教學和科研工作。

2、擬定業(yè)務(wù)工作計劃，經(jīng)院長批準后組織實施，并督促檢查，按時總結(jié)匯報。

3、深入各科室，了解和掌握醫(yī)療情況，組織重大搶救和院內(nèi)外會診。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。督促各級各類醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療制度和操作常規(guī)。定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，減少差錯，杜絕事故發(fā)生。

4、負責組織調(diào)查醫(yī)療缺陷和事故發(fā)生的原因，及時向院長、副院長提出處理意見和改進措施。

5、負責貫徹落實住院醫(yī)師培訓計劃，安排外出進修。組織安排醫(yī)師的各項業(yè)務(wù)活動（包括全院性病例討論）及專題培訓等。

6、負責擬定醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育計劃，經(jīng)批準后組織實施，并定期檢查和總結(jié)。負責全院醫(yī)師的業(yè)務(wù)知識及技能的訓練和考核。

7、掌握全院醫(yī)療、醫(yī)技人員的思想和學習情況，負責院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員的調(diào)配并向院長提出醫(yī)療、醫(yī)技人員晉升、調(diào)配和獎懲的意見。

8、負責組織制定醫(yī)院科研工作計劃，經(jīng)批準后組織實施。定期檢查督促，搞好科研課題的項目管理。

9、負責組織完成醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等交辦的各項事務(wù)性工作。

10、負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務(wù)醫(yī)療單位的技術(shù)指導。

11、負責承辦有關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的來信來訪。協(xié)助有關(guān)部門做好對外聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)宣傳工作。

12、根據(jù)文書檔案管理制度，做好醫(yī)療檔案的立卷歸檔等工作。

13、完成院長交辦的其它工作。

14、副科長協(xié)助科長做好各項工作，科長休假或外出時，副科長主持醫(yī)務(wù)科的日常工作。

醫(yī)務(wù)科干事職責

1、在醫(yī)務(wù)科長領(lǐng)導下，完成醫(yī)療、教學和科研等事務(wù)性工作。

2、負責醫(yī)療業(yè)務(wù)的來信來訪接待、登記、處理或報告、轉(zhuǎn)辦，以及各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室出具的醫(yī)療證明文件的認證和簽發(fā)工作。

3、負責組織院內(nèi)外一般會診和急診會診的聯(lián)系工作，并做好登記。

4、掌握全院病（重）危患者情況，及時登記，并向科長、分管院長匯報。

5、安排全院醫(yī)務(wù)人員值班工作。負責醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的各種登記統(tǒng)計工作。

6、負責進修醫(yī)師和實習生的接待、教學計劃和考勤、考核等管理工作。

7、組織醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)學習的事務(wù)性工作。

8、負責收集、整理醫(yī)政管理資料，按要求立卷歸檔。負責定期匯集臨床醫(yī)療工作信息，向科長和分管院長提供利用資料。

9、協(xié)助科長實施醫(yī)療、教學和科研工作計劃，按要求進行考核、檢查和總結(jié)。

10、完成科長交辦的其它工作。

藥劑科主任職責

1、在院長領(lǐng)導下，負責藥品的采購、保管、調(diào)配、教學、科研和行政管理工作。

2、負責制定藥劑科工作計劃并組織實施，按時總結(jié)匯報。

3、督促所屬人員遵守勞動紀律，改善服務(wù)態(tài)度，深入臨床科室，征求意見，改進工作。

4、負責擬訂藥品采購計劃，經(jīng)院長批準后組織實施，保證供應(yīng)。主動向臨床介紹新特藥品。搶救危重患者時，主動配合臨床做好藥品供應(yīng)工作。

5、負責部分制劑的調(diào)配，保證質(zhì)量。

6、督促檢查毒、麻、精神藥品、貴重藥品、限劇、限用藥品的使用和管理。

7、督促檢查所屬人員認真遵守規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和崗位職責，經(jīng)常進行安全教育，嚴防差錯事故。

8、負責制定人員培訓及科研計劃，并組織實施，負責進修、實習人員的培訓安排工作。

9、負責指導、監(jiān)督臨床各科的藥品使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決。督促、檢查采購、驗收、入庫、領(lǐng)出及各種表格的登記、統(tǒng)計工作。

10、確定本科輪換值班人員。

11、負責本科人員思想政治工作的醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設(shè)工作。

12、完成院長交辦的其它工作。

放射科主任職責

1、在院長領(lǐng)導下負責科室的業(yè)務(wù)和行政管理工作。

2、制定本科工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、安排和參與科室的各項業(yè)務(wù)工作，主持疑難病例討論和院外會診。

4、組織領(lǐng)導本科人員認真遵守各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責，檢查工作人員安全防護情況內(nèi)，嚴防差錯事故。

5、審簽本科藥品、器材的請領(lǐng)與報銷，督促檢查設(shè)備、材料、藥液的使用、保養(yǎng)、管理及資料登記、統(tǒng)計、上報、考核工作。

6、負責本科各項工作質(zhì)量的檢查、考核工作。

7、負責本科人員思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設(shè)工作。

8、負責制定本科人員的培訓、科研計劃及進修實習人員培訓安排工作，并組織實施。

9、完成院長交辦的其它工作。

檢驗科主任職責

1、在院長領(lǐng)帶下，負責本科的業(yè)務(wù)、教學、科研及行政管理工作。

2、制定本科工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、組織全科人員學習、運用國內(nèi)外醫(yī)學檢驗先進檢驗，開展新技術(shù)、新項目，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進各種檢驗方法。

4、督促檢查本科人員認真志向規(guī)章制度、各項技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責。檢查安全措施落實情況，嚴防差錯事故。

5、加強質(zhì)量控制工作，參加省質(zhì)控網(wǎng)。

6、組織本科人員業(yè)務(wù)學習和技術(shù)考核。

7、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。

8、負責本科人員思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風和精神文明建設(shè)工作。

9、完成院長交辦的其它工作。

臨床主治醫(yī)師職責

1、在病區(qū)主任領(lǐng)導和主任（副主任）醫(yī)師指導下，負責本病區(qū)的醫(yī)療、預防、教學、科研工作。

2、按時查房，指導住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。及時組織新入院患者和疑難病例的分析討論，確定診斷、治療方案等事宜。對死亡病例進行分析討論。

3、經(jīng)常巡視患者，掌握患者病情變化，對疑難、危重、自殺、出走等患者，做到心中有數(shù)，及時采取防范措施，并及時向科主任匯報。

4、主持或參加病區(qū)的臨床病例討論、會診、檢查。修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件。審簽出院病例。確定毒、麻、貴重藥品的使用。

5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故。協(xié)助護士長搞好病房管理。

6、組織所屬人員的業(yè)務(wù)訓練，擔任技術(shù)考核工作，妥善安排實習、進修人員的工作，并擔任業(yè)務(wù)輔導。

7、組織所屬人員運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗，推廣新技術(shù)、新療法，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

8、參加值班、門診、會診、出診工作。

9、完成病區(qū)主任或上級醫(yī)師交辦的其它工作。

臨床醫(yī)師職責

1、在病區(qū)主任和上級醫(yī)師的領(lǐng)導下，負責一定的醫(yī)療工作。新畢業(yè)醫(yī)師（士）實行三年24小時住院醫(yī)師負責甚至度。擔任住院、門診、急診值班工作。

2、按《病歷書寫規(guī)范》對患者進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況。對重危、出走、自殺等患者要重點介紹情況，提出注意事項，向病家交待有關(guān)事宜。

3、深入病區(qū)，了解患者病情，掌握患者思想動態(tài)和病情變化，及時修正診斷和治療方案，并進行交班。凡遇疑難、危重病例應(yīng)及時向上級醫(yī)師報告。

4、對所管患者應(yīng)全面負責，每天至少上、下午各巡視一次，主任、主治醫(yī)師查房時應(yīng)匯報患者病情及尋求診療意見，并做好上級醫(yī)師查房記錄。

5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，特殊檢查和治療要親自操作或指導護士操作，嚴防差錯事故。

6、積極參加學習，運用國內(nèi)外先進醫(yī)療科學技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法、新經(jīng)驗的臨床運用工作。做好資料的收集、整理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

7、參加部分臨床教學，承擔對進修生、實習生的業(yè)務(wù)指導工作。

8、服從工作安排，按時參加值班、門診、出診和業(yè)務(wù)培訓。

9、完成病區(qū)主任和上級醫(yī)師交辦的其它工作。

主管檢驗醫(yī)師職責

1、在科主任領(lǐng)導和主任（副主任）檢驗醫(yī)師指導下，負責本科檢驗技術(shù)、教學和科研工作。

2、協(xié)助制定工作計劃，并協(xié)助科主任督促檢查實施情況。

3、參加檢驗試劑配制工作，檢查下屬人員配制試劑質(zhì)量及檢驗質(zhì)量，特殊檢查及新開項目的試劑要親自或指導專人配制，并檢查試劑質(zhì)量。負責復查一定量的臨床檢驗工作。

4、負責本科人員的業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)考核，解決檢驗技術(shù)上的疑難問題，總結(jié)交流經(jīng)驗，簽發(fā)特殊檢驗報告單。

5、督促下屬人員認真執(zhí)行各項制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故。

6、學習、運用國內(nèi)外先進的檢驗技術(shù)，不斷提高檢驗質(zhì)量和水平。

7、擔任臨床檢驗教學和進修、實習人員的業(yè)務(wù)輔導工作。

8、督促和指導科內(nèi)人員正確使用和保管菌株、毒種、劇毒藥品、精密儀器，檢查安全措施的落實情況。

9、協(xié)助制定本科科研工作計劃，親自參加或指導實施，幫助下級人員開展科研工作。

10、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗醫(yī)師職責

1、在科主任領(lǐng)導、上級檢驗醫(yī)師指導下進行工作。

2、采集標本，負責檢驗操作，及時準確書寫檢驗報告。特殊檢驗項目需經(jīng)主觀檢驗醫(yī)師審簽后方可發(fā)出報告。

3、負責試劑的配制、校對。熟悉各種檢驗儀器的原理、操作方法，并正確使用，做好保養(yǎng)工作。

4、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。

5、負責分管的菌株、毒種、劇毒藥品、貴重儀器的管理、使用，并進行認真交接。

6、深入臨床了解對檢驗項目的要求，征求意見，不斷改進工作。

7、參加科研工作，開展技術(shù)革新，改進檢驗方法，提高檢驗質(zhì)量。

8、參加教學工作，擔任進修、實習人員和檢驗員的業(yè)務(wù)輔導工作。

9、參加科室值班。

10、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗士（員）職責

1、在科主任領(lǐng)導、上級檢驗醫(yī)師指導下進行工作。

2、負責收集、采集檢驗標本，進行一般檢驗工作，發(fā)送檢驗報告單，在檢驗醫(yī)師指導下進行較復雜的檢驗工作。報告單經(jīng)上級檢驗師審簽后方能發(fā)送。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認真核對檢驗結(jié)果，防止差錯。

4、負責檢驗器材的清洗和消毒工作。

5、負責檢驗物品的請領(lǐng)、保管及廢用標本的處理工作。

6、按實際情況，經(jīng)科主任批準，參加本科交班。

7、努力學習業(yè)務(wù)，逐步熟悉本科檢驗儀器的性能、使用方法，提高業(yè)務(wù)水平。

8、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

差錯事故及醫(yī)療缺陷 登記、報告、處理制度

1、各科室均應(yīng)建立差錯事故及醫(yī)療缺陷登記本，對所發(fā)生的差錯事故及醫(yī)療缺陷作好記錄。科室負責人應(yīng)經(jīng)常檢查差錯事故及醫(yī)療缺陷登記情況。

2、發(fā)生差錯事故及醫(yī)療缺陷后應(yīng)積極采取補救措施，使損害減少到最小程度。一般差錯事故及醫(yī)療缺陷應(yīng)上報醫(yī)務(wù)科（或護理部），按有關(guān)規(guī)定處理。

3、嚴重醫(yī)療事故的處理參照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故分級標準和處理細則處理，必要時上報衛(wèi)生局。

4、凡嚴重差錯事故及醫(yī)療缺陷均應(yīng)由科室負責人組織有關(guān)人員進行認真分析討論，找出原因，吸取教訓、提出改進措施。

精神科病區(qū)工作制度

1、病區(qū)實行科主任負責制，護士長積極協(xié)助。在院長領(lǐng)導下，制定病區(qū)醫(yī)、教、研、護、精神文明建設(shè)工作計劃，并組織實施。

2、樹立全心全意為患者的思想，對患者應(yīng)有高度的同情心和責任感，注重良好的醫(yī)德醫(yī)風教育。

3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。

4、上班時應(yīng)著裝整潔，穿戴好工作服、帽，儀表端莊。不佩帶徽章和飾物，不化濃妝，操作時戴口罩。

5、實行保護性醫(yī)療，不得當著患者討論病情、預后，不利于疾病康復的信件或事情不能告知患者。

6、不得向患者及家屬談?wù)撫t(yī)院內(nèi)部情況（如工作人員私生活、住處、病案討論、醫(yī)療事故及意外事件等），但對患者的診斷、預后及治療中可能發(fā)生的意外事件須向家屬交待清楚，并簽訂《入院志愿書》。

7、醫(yī)護人員應(yīng)深入了解病情，掌握患者的思想動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)患者有出走、消極行為或病情變化時應(yīng)及時處理，并重點交班。對疑難危重患者應(yīng)及時會診、處理、報告。

8、保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全、避免噪音。一切危險物品嚴禁帶入病區(qū)，并經(jīng)常清查。

9、對患者要保持良好的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者人格，對患者要關(guān)心體貼、有禮貌，耐心解答問題。

10、病區(qū)按“四化”“八字”要求，實行規(guī)范化管理，各類物品固定放置，不得隨意搬動。

11、做好資料登記、統(tǒng)計、整理、歸檔工作。

12、醫(yī)護人員應(yīng)積極參加學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)操作訓練，開展科研活動，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

13、科主任、護士長全面負責病區(qū)的財產(chǎn)、設(shè)備、藥品（含毒、麻、劇，急救藥品）管理。并指派專人領(lǐng)取、建檔、保管，定期清點，如有遺失，及時查找原因，按規(guī)定處理。變更管理者時，應(yīng)做好交接手續(xù)。