第一篇：有利網分析報告

簡介：

有利網分析報告

有利網由北京弘合柏基金融信息服務有限責任公司運營，注冊資本1700萬人民幣。地址：北京市海淀區中關村丹棱街甲1號互聯網金融中心17層。與實際注冊地址不符。上線時間等等網站均未披露。公司局備案信息如下：

管理團隊：

分析：董事長無金融行業工作經驗。他創立的Broventure手機APP還在正常運營使用。兩個聯合創始人有金融行業工作經驗，但信息披露不夠全，無法核實信息的真實性。項目：

有利網平臺有三個理財產品。無憂寶、定存寶、月息通。

無憂寶是一款理財活期產品，起投100元，總金額不超過五萬。收益是7.5%。沒有期限限制，隨時可以取出，最快1個工作日到賬。每個月有三次免費贖回的機會。超過3次后，僅收取0.25%手續費。提供本息擔保的模式。收益每日結算，每天上午前一天的收益到賬。贖回的時候100元起贖回。定存寶分定存寶A收益是8%。時間是3個月。定存寶B收益是9%。時間是6個月。定存寶C收益是10%。時間是12個月。定存寶V收益是7.6-9.8%。期限1-12個月不等。所有的都是有本息保障的。模式是借款項目進行自動投資及定時自動轉讓的理財計劃。出借人出借的本金和收益將在投資期限到達后一次性返回至其賬戶，并由系統實現自動化的分散投資。起投金額為1000元、以1000的整數倍遞增，單筆最高投資10萬，每天無筆數限制。還款方式是到期還本付息。產品均在工作日上午10：30、下午14：30、晚上20：00發布新產品。產品自起息后，在未到期前可以申請提前贖回。定存寶提前贖回收取手續費，按投資金額2%收取手續費。贖回時間是t+2天。

月息通是有利網推出的每月還本付息的投資項目。投資本金和收益將以等額本息的方式每個月返回賬戶。年月息通項目12個月以下年化收益率9.5%，12個月、15個月年化收益率10%，18個月年化收益率10.5%，24個月年化收益率11%，36個月年化收益率11.5%。起投金額是50元以上整數，單筆上限1萬元，每天無筆數限制。月息通產品在工作日上午10：30、下午14：30、下午17：30、晚上20：00發布新產品。產品自起息后，在未到期前可以申請提前贖回，即債權轉讓。月息通提前贖回時，投資人需對待收本金進行0.5%-7.5%的折讓，折讓費率自行決定。月息通可自動投標。

信息披露： 無任何信息披露 資金安全：平臺屬于資金池模式平臺資金：

平臺資金披露。只披露了大概數據。不能進行核實。看不到代收，無法看平臺的安全性。

第二篇：新蛋網分析報告

新蛋網SWTO分析報告

一、新蛋網簡介

新蛋集團由華人企業家Fred Chang于2001年創立，總部位于美國洛杉磯。旗下的美國新蛋網是目前全美最大的電子數碼產品銷售網站，而中國新蛋網發展至今也已積累了過千萬穩定的忠實消費人群，尤其受到大中城市商務人士及白領的青睞。“新蛋New egg”：象征著新生和孕育無限潛能，蘊含創始人通過電子商務實現零售業變革的美好愿景。

新蛋網成立于2001年，總部位于美國南加州，網站主要從事電腦、消費電子、通訊等3C產品的網上銷售。在美國，它銷售的商品種類高達55,000種，已經是全美規模最大的IT數碼類網上零售商之一。

美國新蛋網銷售商品種類高達55,000種，是全美規模最大IT數碼類產品網上零售商，也是全美客戶滿意度第一的網上零售商，新蛋網自成立的第一天即盈利，2011年實現25億美元的年銷售額。

美國新蛋網平均每天有超過5.5萬個訂單，100%的核準訂單會在24小時內寄出。線上可供選擇的商品超過5,500,000個SKUs，超過1,600萬注冊用戶和約150萬的日均訪問流量。

新蛋集團全球有超過2,800位員工，其中在北美約有1,000名職員，亞洲地區的雇員人數超過1,700人，主要分布在中國大陸和臺灣地區。2008年，新蛋加拿大分站落成并投入運營，2009年，新蛋網B2B平臺上線。據悉，新蛋集團在墨西哥、馬來西亞和全球其它地區的分站也在緊密籌備中。

中國新蛋網秉承集團“讓購物成為享受”的宗旨，致力于為用戶提供豐富的商品、便捷的購物方式和完善的售后服務，打造世界一流網上購物體驗。中國新蛋網嚴格按照國家法規政策正規經營，經營的產品皆為正規渠道引進合法繳稅的原裝正品，有著完善的保修、退貨與售后服務制度。為了讓您更準確全面的了解您所需要的商品，我們的每一件商品都提供100%實樣的高清晰數碼照片、詳盡的技術性能指標和制造廠商的介紹。另外，新蛋網還采用多種便捷的支付方式和安全快速的配送體系，通過先進的互聯網技術進行訂單的實時跟蹤，并保證每一位客戶資料的安全與保密。

隨著電子商務環境的日益成熟，中國新蛋網將一如既往的努力，力爭為廣大新老客戶提供最愉快的網上購物體驗。

二、SWTO簡介

所謂SWOT分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

SWOT分析法常常被用于制定集團發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。

SWOT分析幫助管理者制定四類戰略，分別是SO戰略、WO戰略、ST戰略和WT戰略。如優勢和劣勢分析（SW）主要是著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較。

三、用SWTO法對新蛋網進行分析

（一）新蛋網B2C電子商務的優勢

1．方便快捷，服務優勢增加。通過網上商場購買商品，消費者足不出戶就能進行購物，節約時間和精力。而且在售后服務方面，網上商店可以將消費者經常會遇到的常見問題列出清單放在網頁上，消費者如有疑問可以直接查詢。網上的售后服務可以24小時進行，方法也靈活多樣，除了傳統的電話方式以外，還可以在商場的BBS論壇進行投訴，可以發送E-mail，也可以通過QQ等聊天工具同網上商場工作人員直接溝通。這些服務手段的應用不僅可以更好地使消費者滿意，而且可以促進買賣雙方的感情交流，增加消費者對網上商場的忠誠度。2．B2C相對于傳統商業，基礎設施建設費用減少。傳統商業中的零售企業，在租賃商鋪、裝修賣場、配置貨架等方面需要花費大量的基礎建設費用。而B2C是網上商場，需要的只是虛擬的主頁，商品清單一一列在網頁面上，消費者只要用鼠標點擊就可以瀏覽商品的詳情，進而下訂單，可以減少大量的賣場裝修、租賃商鋪等費用。并且傳統零售業店鋪的營業輻射范圍很小，如果想要更多地接近消費者就必須多建店鋪，加大其基礎建設的成本。網上商場只需一個主頁便可以使各種消費者方便登陸。

3．實現直接一對一的銷售，減少經營成本，降低價格。B2C相對于傳統商業，往往要通過幾級批發才能到達零售，中間的每一個環節都必然會增加商品成本。而B2C在網上直接銷售商品給消費者，可以繞開眾多的批發環節，使得商品價格降低，消費者購買同樣的商品可以得到更多的實惠，網上商場的邊際利潤率也可以增加。

（二）新蛋網B2C電子商務的劣勢

1．B2C網站的方式滿足不了用戶的消費心理。消費者基于傳統消費習慣更傾向于可見到實物的、體驗式的消費，對于虛擬網絡購物仍心存疑慮。此外，消費者也不可能在虛擬商店里體驗到任何購物氛圍，與傳統商場相比，看不到滾滾人流、眩目的娛樂和休閑設施，也聽不到明快的背景音樂。B2C的網站幾乎千篇一律，太單調，商業模式沒有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容，降低價格來吸引消費者，商業模式太單薄、單調。對于定價方式、送貨方式甚至溝通方式等商業模式的創新性不強。

2．誠信制度尚未完善。B2C電子商務遠程交易的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力量。到目前，只有上海等少數城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業交費、銀行貸款等個人信用資料進行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網上購物信譽度遲遲難以確立。

3．過分關注價格，影響了B2C企業的利潤，減弱了企業對其他環節的關注程度。B2C現在的定位不是太準確，大多數B2C定位在低價格，減少了利潤的空間。B2C應該定位在增值服務上面去。如果定位在低價上面去，可能永遠走不出困境。今天B2C的C（顧客），大多數在20歲以上50歲以下，受過高等教育，他們關注的第一個問題并不是價格，或者不僅僅是價格，而是便利、節省時間，因此僅僅定位在低價格上面，沒有更好的增值服務，B2C難以吸引其消費群。

4．物流配送不完善，資金匱乏，周轉困難。我國的B2C企業一般投資較少，沒有建立自己的物流配送體系，我國物流配送水平落后，使得物流配送成本過高，造成了B2C成功的法寶“價格優勢”并不能夠體現。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建 立起來后賬戶上的錢已所剩無幾了。

（三）新蛋網B2C電子商務的機遇

1．目前大多B2C企業，都沒有給消費者提供方便、快捷的信息反饋渠道。實時互動通訊工具的出現及應用，不僅能夠縮短與消費者之間的距離，第一時間掌握消費者的需求，還能降低成本提高效益。阿里旺旺、ebay的skype、QQ拍拍等IM（專指通訊）工具的應用，打通了B2C電子商務企業與消費者的溝通渠道。還有第三方支付廠商的加入、銀行與B2C企業的合作，給網上支付及支付安全問題提供了保障。

2．經營方式上，靈活經營、特色經營。如飯桶網、云網、騰訊QQ、九鉆網等B2C電子商務企業，在產品和服務上下功夫，靈活經營，尋找特色，在B2C電子商務里面找到了一條合適的盈利道路。目前B2C電子商務的商品形式多樣，能滿足消費者不同的需求。隨著網上娛樂休閑的發展，虛擬商品也大行其道。虛擬商品特殊的存在形式，避免了電子商務諸如配送等方面的瓶頸，為B2C電子商務企業帶來個更大的機遇。

3．各種形式的電子商務聯盟出現，能使資源不多的B2C電子商務企業更有效的使用現有核心資源，換取所需要的資源，不斷強化本身的競爭優勢。B2C電子商務企業在價值鏈上所處的位置僅有銷售和售后服務的部分，本身并沒有從事商品研發、生產及配送等過程，當它與消費者進行商品交易時，需要與價值鏈上其他的企業進行“資源交換”。聯盟的形勢能使B2C電子商務企業專注于本身的核心事業，強化競爭力。

（四）新蛋網B2C電子商務的挑戰

1．安全問題（網絡安全、信息安全）。安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題之一，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數據庫服務器絕對安全，防止黑客闖入網絡盜取信息，對于中國來說，網絡產品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。

2．法律不完善。2005年4月1日我國的《電子簽名法》正式實施。電子簽名立法對于完善我國的網絡立法具有重要的意義。但是面對網上交易世界的錯綜復雜，只有《電子簽名法》是根本不夠的，相關配套法律法規必須完善。必須盡早完善網上交易法律法規，用明確的法律法規對網上交易進行規范。但到目前為止中國大陸還沒有一部B2C的交易管理規范或者是辦法，能夠指導B2C的實踐。如果在網上買一只筆或一本書出現問題，去法院是不值得且不現實的。這需要社會化的仲裁機構或訴訟機構，通過網上或者其他方式進行仲裁或訴訟。而對于網絡仲裁機構或訴訟機構的設立，網絡執法機構與實際執法機構的結合、B2C網上商店及個人用戶的認證、稅收政策等等，政府的指引都不到位。

四、B2C電子商務的戰略選擇

2006年12月8日，第一屆中國B2C電子商務發展大會在北京召開，標志著我國政府開始重視B2C電子商務，增強人們對網上購物的信心，激發人們參與網上購物的熱情，轉變人們的消費思想和觀念，促進電子商務的發展。

（一）逐步完善誠信體系

B2C電子商務的復雜性決定了需要一套完善個人和企業誠信體系和誠信查詢制度，以實現 在具體化，可靠性基礎上進行的“虛擬化”交易。在登記身份的前提下，開展網絡交易活動，就會對主體的行為產生一種監督力量，而一旦發現商業信用嚴重不良的企業和個人，則依照一定的法律，認真查處，使B2C電子商務活動中的交易環境得到凈化。

（二）加強關鍵技術的研究和安全控制中心的建設，并以用戶為中心，提供個性化服務 B2C商店應具備一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量解決網上交易的安全技術問題，包括加密技術、防火墻技術、數字簽名技術、報文摘要技術、認證技術、留痕技術等等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。研究部門還應建立相應的國家級安全控制中心系統，這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權（CA）、密匙管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。只有安全問題解決了，才能解除消費者的安全顧慮。B2C網站不僅要在價格上下功夫，還要考慮到消費者更深層的需求。應使用戶能方便地在網上按照個人需要實現各種服務的自行組合，實現網絡企業與用戶的零距離。在配送、咨詢、售后服務等方面并最大限度的滿足用戶的個性化需求。

（三）建立完善的現代物流體系

加強現代電子商務和物流理論的研究。向電子商務物流發達的國家學習，吸收國外的先進思想、理論和技術，吸取國外物流管理研究的成果。鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，加快我國電子商務物流發展的步伐。積極發展網絡化、社會化的物流服務體系。物流企業應重視物流網絡的發展，促進物流企業的聯合發展物流企業間的業務聯盟。

（四）完善電子商務的法律法規

我國可以根據國情，制定一部用以規范網上交易活動的法律法規，以解決網上交易發展所面臨的法律問題。我國網上交易立法的運用范圍，應包括電子合同的效力問題、電子支付及金融管理、稅收與保險、網絡管理與信息安全保護等。通過對相關法律法規的制定和實施，為推動我國網上購物的良性發展提供有利的外部環境和法律保障。

第三篇：創業有利

一、大學生創業的社會背景

1、就業形勢嚴峻 問卷調查顯示大學生普遍認為就業難，這是一個不爭的事實 當我們心情復雜地送走 20 世紀，新世紀的光榮與夢想隨經濟的高速發展膨脹得無以復加的 時候，大學生就業難問題卻在不經意間擊碎了不少人的青春激揚。曾經的“天之驕子”們已經 體味了或明或暗的就業尷尬，之后大學生就業環境每況愈下 從此大學生就業問題日益突出的擺在了社會面前。雖然之后的大學生就業問題有被媒體過分 放大的嫌疑，但一些數字也許更能說明問題： 2003 年，全國高校畢業生 212.2 萬人，比 2002 年增加 67 萬人，增幅達 46.2％，就業形勢十 分嚴峻。

2004 年，全國大學畢業生 280 余萬人，比 2003 年增加 68 萬人，就業形勢十分嚴峻。2005 年，全國普通高校畢業生人數 338 萬人，比 2004 年增加 58 萬人，增幅達 20.71％。自 1999 年實行高校擴招政策后，大學生就業遭遇最強“寒流”，就業形勢十分嚴峻。2006 年，全國高校畢業生總量 413 萬，比 2005 年增加 75 萬人，增幅 20％左右。按照 70％ 的初次就業率計算，約有 124 萬人無法實現當期就業，就業形勢十分嚴峻。

2、創業環境良好 而與此同時創業環境是良好的。調查結果表明大部分大學生認為當前社會環境是有利于創業 的，具體結果總結如下：

（一）我國的創業法律環境不斷改善，自 1999 年 8 月，《中華人民共和國個人獨資企業法》 出臺，預示著中國的個人自主創業將有一個更為寬松的法律和政策環境。

（二）優惠政策的出臺使大學生創業的環境日益寬松，各地政府相繼出臺各種優惠政策包 括注冊登記優惠、金融貸款優惠、稅費減免優惠等。

（三）國家各項資金來源多元化，大學生可以通過個人創業貸款，申請政府專門設立的大 學生創業基金等方式獲取啟動資金。

A首先，向往創業的大學生在一定程度 上具備了比較好的思維能力和素質，可以依照自己所學的知識和技術創辦自己的事業，不在 于規模的大小，關鍵是自己親身實踐后，會把學到的知識和技能更好的理解和運用，也會為 大學生提供一個很好的機會，就是，可以在以后的工作中，可以把所學的知識和社會的需求 結合起來，這樣是有益于社會的發展和進步的。更重要得一點就是可以鍛煉自己獨立解決問 題的能力。

B：大學的環境很好，為大學生的成長提供了很好發展的土壤。大學生應該把精力集中 到自己最應該做的事情上，在最恰當的時機做最恰當的事情。大學生進入大學的校門是個基 礎，創業是大學生深入。大學生創業必須有堅實的專業基礎知識的積累，如果沒有一定的知 識基礎的積累，談不上創業，即使創業，成功幾率也非常低，必定會在創業的起步就會處于 不利地位。所以，我覺得，在校大學生創業條件不是很成熟，會造成得不償失的后果，這樣 會影響學業。

C：對在象牙塔里的大學生來講，開創自己的一番事業要面臨很多的困難和風險的，比 如社會經驗的匱乏，沒有人脈關系，資金和精力的缺乏，并且要承擔創業失敗風險的壓力等 等不利因素。但是，如果能夠創業成功，這是值得可喜的事情，即使失敗了，也可以通過實 踐，把理論知識應用于社會實踐上，可以認清自己的優勢和不足，這樣可以為下一步的發展 定好方向。我覺得大學生創業利大于弊。

國家相關政策：2003 年 5 月 29 日，國務院辦公廳下發《關于做好 2003 年普通高等學校畢業生就業工作的 通知》(國辦發[2003]49 號)，其中第四條規定：“鼓勵高校畢業生自主創業和靈活就業。凡高 校畢業生從事個體經營的，除國家限制的行業外，自工商部門批準其經營之日起 1 年內免交 登記類和管理類的各項行政事業性收費。有條件的地區由地

方政府確定，在現有渠道中為高 校畢業生提供創業小額貸款和擔保。” 由此看出政府是鼓勵大學生創業的，但我認為這種鼓勵應該是建立在保證成功率的前提下。

大學生的創業優勢： 大學生受到相對較高的文化教育，是一個知識和智力都相對密集的群體，其實現自我價值的自我意識極容易激發自主創業的熱情。以下從內在和外在兩方 面分析大學生在創業中的優勢：

1、內在優勢 第一、知識優勢。大學生具有較高層次的知識，是一個知識、智力和活力 都相對密集的群體，他們享受了專業領域的分工，具有較強的專業能力，因此，知識資源成了大學生創業的最大優勢。他們具有本科或研究生程度的文化水平，對事物較有領悟力，有些東西一點即通，自主學習知識的能力強，運用 IT 技術 能力強,能夠在互聯網絡上搜尋到更多信息。第二、活力優勢。剛進入社會的大 學生年輕有活力,勇于拼搏，無太重負擔，具有較強的社會適應能力；接受新鮮 事物快，甚至是潮流的引領者；思維普遍活躍，不管是敢不敢干、至少是敢想； 自信心較強，對自己認準的事物會有激情去體驗。第三、創意優勢。大學生有強 的領悟力，思路活躍，創意新穎，能將所學的知識很快內化為能力，外化為創造。具有創意就意味著創新，創新能力來源于創造性思維，一個成功的創業者一定具 有獨立性、求異性、想象性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此，創意 能力影響著創業實踐的特質，是促使創業實踐活動順利進行的首要條件，主要包 括在專業、經營管理等方面的創意，因此是創業基本素質的重要組成部分之

一。第四、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外，大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質，經過創業的體驗，這些能力都將產生很強的外部性。

2、外在優勢 第一、國家政策的優惠。為了促進大學生創業，各級政府相繼出臺了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。主要表演在程序的簡化和經濟的優惠上。首先，登記注冊程序更簡化。為確保大學生能迅速的進入創業狀態，凡高校畢業 生申請從事個體經營或申辦私營企業的，可通過工商部門注冊大廳的 “綠色通道” 優先登記注冊。在金融貸款方面也優先貸款支持且簡化貸款手續。其次，具體經 濟優惠。包括金融貸款優惠、利率貼息的優惠、稅費的減免和企業運營方面的優 惠。例如對創業貸款給予一定的優惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款 利率基礎上可適當下浮或上浮，以及人事檔案管理免兩年費用。第二、學校資源 的利用。高等學校的“創業教育”對大學生創業起著重要作用。學校擁有雄厚的 智力知識資源，擁有很多創業優勢項目。在我國普通高校中，分布著中國科學院 院士，中國工程院院士，凝聚著一大批高水平的科學家、學科帶頭人，擁有學科 綜合、交叉和滲透的優勢，并且每年高校獲得的研發經費不少，這些寶貴的科技 人力資源和研究項目及成果，是高校科技自主創新的最大優勢。其次，高校除了 鼓勵大學畢業生開展自主創業之外，還容易對自主創業進行必要的實踐指導，輔 助學生創業，使高校畢業生不僅成為求職者，而且成為工作崗位的創造者。第三、家庭方面。沒有成家的大學生暫無家庭負擔，其創業很可能獲得家庭或家族的支 持

第四篇：關于大眾點評網分析報告

關于大眾點評網的分析報告

大眾點評網（http://www.tmdps.cn/）于2003年4月成立于上海，是中國領先的城市生活消費指南網站，也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站之一，致力于為網友提供餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務等領域的商戶信息、消費優惠以及發布消費評價的互動平臺；同時，大眾點評網亦為中小商戶提供一站式精準營銷解決方案，包括電子優惠券、關鍵詞搜索、團購及會員卡服務等。另繼網站之后，大眾點評網已經成功在移動互聯網布局這一模式。是中國最大的本地搜索和城市消費門戶網站，也是國內最典型的web2.0網站之一，由國際頂尖風險基金投資。網站覆蓋上海、北京、廣州等全國30多個主要城市，首創并領導了消費者點評模式，以餐飲為切入點，全面覆蓋購物、休閑娛樂、生活服務、活動優惠等城市消費領域。

截止到2011年第二季度，大眾點評網每月的活躍用戶數超過4200萬，點評數量近2000萬條，收錄的商戶數量超過150萬家，覆蓋全國近2300多個城市。

截止到2011年第二季度，大眾點評網每月瀏覽量超過5億，其中手機客戶端的月瀏覽量已經占到網站月瀏覽量的50%以上，手機獨立用戶數超過1000萬。

目前，大眾點評網已經在上海、北京、廣州、天津、杭州、南京、深圳、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、武漢、西安、鄭州、濟南、青島、沈陽、大連、長沙等二十余個城市設立分支機構。

從2005年，憑借著會員卡業務大眾點評終于獲得了紅杉資本領投的200萬美元融資到2011年4月獲得1億美元融資，大眾點評網已融資三次（三次金額分別大概是：200萬，1000萬-3000萬，1億（美元））。

網站普遍遵循“起步—融資—燒錢—達到規模點—盈利”的發展軌跡。

運營理念

大眾點評網一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。

大眾點評網首創并領導的第三方評論模式已成為互聯網的一個新熱點。

在這里，幾乎所有的信息都來源于大眾，服務于大眾

在這里，每個人都可以自由發表對商家的評論，好則譽之，差則貶之

在這里，每個人都可以向大家分享自己的消費心得，同時分享大家集體的智慧。

運營收入

1、傭金收入

借鑒攜程的模式，推出積分卡業務。會員憑積分卡到餐館用餐時可享優惠并獲積分，積分可折算現金、禮品或折扣。大眾點評網憑借其渠道平臺的優勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網站收入；

一方面，大眾點評網為餐館提供了有效的口碑宣傳載體。隨著餐飲業的競爭日趨激烈，商家對于宣傳的重視度日益提升，然而受地域、規模等限制，往往缺乏有效的宣傳載體，網絡餐飲業便應運而生。大眾點評網匯聚的點評信息，對于眾多“好則褒之”餐館來說，是一個低成本、輻射廣的口碑載體。另一方面，口碑帶來消費力。大眾點評網的社區化，能夠將分散的用戶匯集起來，變成有消費力的團隊。基于此，大眾點評網在與相對分散的餐飲企業博弈中，形成了影響力。

具備影響力后，大眾點評網在用戶與餐館之間搭建起消費平臺，傭金模式得以實現。大眾點評網通過積分卡（會員卡）實現傭金的收取：第一步，簽約餐館，達成合作意向。第二步，持卡消費。用戶注冊后，可以免費申請積分卡，用戶憑積分卡到簽約餐館用餐可享優惠并獲積分，積分可折算現金、禮品或折扣。第三步，收取傭金。大眾點評網按照持卡用戶的實際消費額的一定比例，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網站收入。大眾點評網收取的傭金率為實際消費額的2-5%左右，并據媒體報道，2007年人氣最高的前5家餐館中，其中一家給大眾點評網的傭金超過100萬元。

2、電子商務

整合電子商務模式，進行網上訂餐，也是營收來源之一，大眾點評網可以憑借為會員提供訂餐服務向餐館收取費用。目前這部分收入占總收入的80%以上。

3、線下服務

把網友評論結集出版為《餐館指南》，目前分為北京、上海、杭州、南京四個版本，每本售價為19.8元。每本盈利5元，就上海就發行量達到10萬。

數據庫營銷業務是無心插柳之獲。隨著餐館信息的不斷填充和更新，大眾點評網的數據庫愈發龐大。目前已有食品類企業如李錦記，找到大眾點評網，要求分享各地餐館名、地址、電話、菜系、人均消費、簡介等信息，從而將這些信息應用在其內部的銷售系統，以便提高銷售效率。

大眾點評網的下游用戶付費模式尚處于起步階段，對盈利貢獻非常有限，但是，由于該服務基于現成的信息庫（數據庫），提供服務的成本幾乎為零，因此，隨著服務規模的擴大，其對利潤貢獻的力度也可能隨之上升。

4、無線增值

大眾點評網作為CP與一家大SP合作，為用戶提供手機搜索內容，比如用戶發送短信“小肥羊、徐家匯”，就可以獲得餐館地圖、訂餐電話、網友點評等信息。

大眾點評網的無線增值業務有二：一是作為內容提供商（CP），與中國移動、中國聯通、中國電信、空中網、諾基亞、掌上通等渠道服務商（SP）合作，推出基于短信、WAP等無線技術平臺的信息服務，為中國近5億手機用戶提供隨時、隨地、隨身的餐館等商戶資訊；二是在GPS領域與新科電子展開合作，為汽車導航系統用戶精確定位自己的美食目的地。

5、網絡廣告

使用AdWords廣告平臺，利用谷歌的定向投放技術，大眾點評網開始根據不同地區的用戶喜好，在不同的城市投放有針對性的廣告，甚至定位精確到用戶上網的不同時間段。

上游企業或商家付費模式，即廣告模式，是互聯網企業的主要盈利方式。但如前所述，點評類網站對獨立性的堅守，均未貿然引入廣告。當然，隨著廣告模式的演進，點評類網站找到了廣告與獨立性之間的平衡。

目前，網絡廣告正由第一代的Banner廣告向第二代的關鍵字廣告和第三代的精準廣告過渡。大眾點評網的平衡之法是引入關鍵字廣告和精準廣告模式，為商戶開展關鍵字搜索、電子優惠券、客戶關系管理等多種營銷推廣。大眾點評網的關鍵字搜索類似于Google和百度，輸入“菜系”、“商區”、“人均消費”等關鍵字后，會列出一長串符合條件的餐館以及網友的評論，顯示的先后順序依據餐館是否投放廣告及投放規模而定。這一隱形的廣告模式，并沒有給用戶的體驗效果帶來直接的負面影響，卻拓寬了網站的營收渠道。

電子優惠券是大眾點評網上的另一種隱形廣告。餐館為了廣告宣傳，在大眾點評網上發布電子優惠券，由用戶打印該券，實地消費時憑券享受優惠。電子優惠券是網站、餐館、用戶三方共贏的方式。據張濤介紹，電子優惠券模式推進情況良好，“上海一家規模很大的餐館開新店，結果優惠券的打印量一個月達到5000多張”。

目前，有1000多家餐館成為大眾點評網精準廣告的客戶，預計每家為大眾點評網貢獻萬元到幾十萬元不等的收入。在張濤看來，精準廣告投放是大眾點評網今后利潤的主要來源。

大眾點評的會員只要具備20個有效點評或學分六年級以上，可以通過報名參加試吃活動，每周2-4次的頻率，每個月還有生日會，當月生日的會員可以報名參加。同時還有很多美發美體類活動，社區里的北京搶搶組部落是最火的，包括了很多搶消息。

發展歷程

2003年

9月 《2003/2004上海餐館指南》出版。

4月 大眾點評網創立于上海 2004年

12月 單獨立站城市普及到22個。

4月 北京、杭州等分站上線。2005年

11月 業務拓展到北京。5月 會員卡在上海投入使用。

5月 《2005北京餐館指南》出版。

2006年

5月 業務拓展到杭州。

4月 內容拓展到餐飲外的購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域。

1月 獲得全球頂尖風險投資機構——美國紅杉基金的投資。

2007年

6月大眾點評網上海總部喬遷新址，公司發展邁上新的臺階。

5月獲得包括紅杉在內等國際知名企業的再次投資。2007年，大眾點評網營收規模雖超千萬元，但仍處于虧損狀況。

2008年

6月 啟動廣州市場，首批與當地400家餐飲商戶合作推出美食打折卡服務。

4月啟動南京市場，首批與當地300家餐飲商戶合作推出美食打折卡服務。

1月 在北京舉辦食尚盛典活動，100多家北京餐飲企業獲選2007—2008的大眾美食評選最受歡迎餐飲企業。同時發布2007年北京餐飲業市場發展報告，引起大眾、媒體、行業類高度關注。

2009年

1月 發布北京、上海、廣州、南京、杭州2008年食尚盛典榜單，同時發布這個5個城市2008餐飲業市場發展報告，引起媒體及行業再次高度關注。

2010年

1月 “食尚盛典2009”評選活動在北京、上海、杭州、南京、廣州五大城市成功完成，2009五大城市餐飲業市場發展報告同時發布。北京、上海、廣州三地舉辦的盛大落地頒獎活動，引發業界巨大反響。4月8日大眾點評網深圳站正式落地，成為大眾點評網第6個落地城市。

2011年

大眾點評網獲第三輪超1億美元融資 主攻團購。4月26日，國內領先的城市生活信息指南網站大眾點評網正式對外宣布已獲得四家風險投資機構聯合投資，融資額超過1億美元。目前，大眾點評網在投資機構中的估值近10億美元。這四家風險投資機構分別是：摯信資本、紅杉資本、啟明創投、光速創投。此次融資是大眾點評網第三次融資。

大眾點評手機應用

大眾點評網手機客戶端提供的一站式LBS（Location Based Service）服務，是2011年4月左右推出的簽到功能，通過地理位置的定位，讓網友可以隨時隨地查詢餐飲、購物、休閑娛樂以及生活服務等城市商戶信息，同時還能下載商家提供的電子優惠券、查看消費者點評、購買大眾點評團團購以及通過手機簽到獲取商家優惠。其內容網站與手機端同步，現已覆蓋全國近2300多個城市及120萬家商戶，擁有近2000多萬份消費者點評，手機獨立用戶數超過1000萬。大眾點評網手機客戶端擁有了一項全新的功能—“簽到等位”，該功能讓更多人不用到店就能知道某個時間段內商家的排隊情況，“無人排隊”、“5人以下排隊”、“6-10人排隊”等相關信息都可以實時獲得。

主要功能:

─ 查詢全國大中城市的美食、休閑娛樂、酒店等商戶信息；

─ 查詢千萬用戶的推薦菜、商家點評等信息；

─ 北京、上海等多個城市的優惠券免費下載；

─ 隨時隨地搶購超值團購券，享受城市精品生活；

─ 簽到功能、記錄足跡，分享生活經驗。

V4.7更新（2012.1.31）:

1.全新個人中心，團購、收藏、點評、圖片、簽到一覽無余，方便管理

2.新增附近點評，看點評發現附近靠譜商戶

3.新增上傳隊列，上傳商戶圖片更快更流暢

4.設置手動上傳，圖片自動進隊列，可在Wi-Fi下批量上傳，節省流量

5.支持新浪微博等第三方帳號登錄，登錄更方便

6.新增多種排行榜，吃喝玩樂全面覆蓋

核心競爭力：

1、讀者的點評，是網站擁有的核心資源；

2、核心用戶的點評的權威性和粘著性，群眾智慧、口碑共同創造的品牌影響度；

3、擁有豐富完整的餐廳數據庫和消費者反饋信息；

優勢：

一、網站擴張穩健有效，包括：

a)餐飲業內的縱向擴張，進入餐飲業上下游的其他環節；

b)向其他行業的橫向擴張，比如酒吧、旅館、旅游景點、休閑場所等； c)向其他城市的地域擴展。其中向其他城市的地域擴展迅速，建立了“先入者優勢”，迅速在各地集聚起龐大的讀者群，提高讀者群對網站的粘著度，從而建立起進入壁壘；

二、豐富完整的餐廳信息和讀者點評集聚了超強的人氣和較高的讀者粘著度；

三、結合交易（如訂餐、消費卡、外賣）、社區、商城等多元化的服務，創造出一種獨特的消費體驗，增加讀者對網站的粘著度；

四、讀者觀點匯集、個性，網站口碑好、流量大。

面臨四類風險考驗

點評類網站最大的風險是人氣流失，這直接關系點評信息的多寡與更新，并最終影響到網站的影響力。作為餐飲評鑒機構，大眾點評網還面臨評鑒結果權威性的考驗。

1、同質化競爭是否分流人氣？

點評類網站商業模式的各環節，尤其是商業價值的挖掘，最核心的是人氣。如果人氣上升，網站的價值就提升，人氣下降，價值就縮水。大眾點評網憑借創新模式和先發優勢，發展了一批核心用戶，從而形成了領先地位。但是，在后繼者增多且商業模式基本雷同的情況下，大眾點評網保持領先地位的壓力和成本必然加大。更為嚴重的是，加入阿里巴巴后獲得流量支持的口碑網，實施“點評搬家，送淘寶現金紅包”的策略，即以送淘寶現金紅包方式吸引其他點評網站的用戶將其點評搬到口碑網上。據媒體報道，該策略推出不久，就有超過4.6萬條點評從其他點評網站搬到了口碑網。因此，大眾點評網能否持續聚攏人氣面臨考驗。

2、專注還是擴展？

在風險資金進入后，大眾點評網加快了地理和業務邊界的擴展。但隨著邊界的擴大，專注還是擴展日益成為大眾點評網不得不冷靜思考的問題。一方面，將餐飲點評模式復制到購物、休閑娛樂、生活服務等領域后，并沒有取得預期的人氣，實際價值有限。原因在于，購物、休閑娛樂、生活服務的商戶特征、用戶需求點、目標用戶群方面與餐飲有較大差別，由此引發的是不同的業務模式，而大眾點評網并沒有對應的產品調整。另一方面，大眾點評網已擴展至約300個城市，并且還在進一步擴展中，這可能導致廣而不專。業內人士已經注意到這一問題，并指出，大眾點評網在做大的時候一定不要攤薄，至少在一些重點地區要縱深挖掘市場潛力，因為其面臨的不僅是口碑網這樣的同級別競爭對手，也面臨區域內的“地頭蛇”，如果廣而不專，很可能被各種競爭對手蠶食。

然而，無論選擇專注還是擴展，對大眾點評網而言，都意味著較高的風險：如果集中在較小的邊界內，可能會喪失市場；擴張到更廣的區域，不僅要投入更多的資源，而且還可能承擔網站價值被稀釋攤薄的風險。

3、區域性特征下盈利是否可控？

點評網的硬傷是顯著的區域特征，深圳的用戶顯然很少會對上海餐館的點評信息感興趣。作為一個本地搜索網站，在一個城市做得再好，到了另一個城市，都需要重新建立社區、樹立品牌。這是區域性網站發展的難點所在。張濤曾戲言：“如果我們是像豆瓣網那樣在任何城市的內容都是一樣的網站，我們的速度會比現在快五倍、十倍都不止。”

更為現實的是區域性特性下盈利是否可控。一方面，區域性特征考驗大眾點評網的營銷能力和財力。傭金模式下，要跟商家合作，必須有一支全國性的線下銷售隊伍，這不僅是對營銷能力的考驗，更需要大量的資金支持。這一點，也是目前大眾點評網營收超千萬但仍虧損的直接原因。另一方面，為了加快線下營銷進度，大眾點評網除關鍵城市自主營銷外，正考慮在二三級城市跟當地伙伴合作。該策略可能會快速提高大眾點評網的營收規模，但盈利質量卻存隱憂。

4、商業化運作與獨立性的矛盾

大眾點評網推出關鍵字廣告和電子優惠券業務后，雖然沒有對用戶的消費體驗帶來直接的負面影響，但這種商業化的運作多少使其獨立性受到威脅—花錢就能得到網站而非用戶的優先推薦。引入廣告，雖然能夠帶來可觀的盈利貢獻，緩解融資后的盈利壓力，但這可能是短視的行為。

大眾點評網的餐飲評鑒無論是評鑒制度、過程，還是評鑒結果的權威性，均未成熟，其品牌也未達到家喻戶曉的程度，過早地引入廣告形式，是否會對其品牌塑造產生不利影響，從而抑制長期利益的實現？事實上，《米其林餐廳指南》能夠成為美食界的圣經，憑借的正是其長期未商業化運作的超然獨立。因此，大眾點評網引入廣告，無論多么隱蔽，客觀上會對其評鑒結果的客觀性和權威性帶來陰影，從而不利于長遠發展。

除此之外大眾點評網存在的問題：

近來互聯網中大曝大眾點評網出現“雙重標準”信任危機，所謂雙重即代表著大眾點評網的兩類目標客戶：“商家（企業會員）”和“消費者（會員）”，事情大概是這樣的：

商家：有一位瞿小姐與大眾點評網有廣告合作關系，可是后來覺得廣告合作費有點高，想暫停廣告服務。突然大眾點評網上就出現了對于他家的店就出現了惡評，導致他生意十分冷清。懷疑大眾點評網有暗中操作之嫌疑，目的是讓他續廣告費。

消費者：大部分網友反映，有時候對于商家惡評經常被大眾點評網刪除，而后來才了解到原來這些商家是該網站的廣告大客戶，對其點評的公正性提出質疑。

大眾點評網的根基就是口碑，當網站本身的口碑產生質疑或者競爭者攻擊時，可以摧毀整個網站。所以大眾點評網的CEO張濤先生即刻發出回應“打擊虛假點評 維護消費者權益”，稱大眾點評網是有一套嚴格的審核機制，所謂 “雙重標準”完全是某些媒體的報道是不經調查，未經證實的。

其實如果我們換個角度，從一個網站策劃和網站運營人員的角度來看這其實是非常正常的事情，類似與大眾點評網這類“社會化分享型社區”，為了獲得盈利，為了促進自身銷售業務的增長，相信其中也必定會有一點貓膩存在。定期對評論貼進行審核、定期刪除評論貼基本是此類網站運營人員每天的常規工作。以下內容僅為個人意見?

猜測

一、大眾點評網本身的運營機制存在問題

相信大眾點評網內部應該有一套的審核機制，但是機制是否嚴格還有待商榷。假設它是嚴格的審核機制，但是就算機制再嚴格，如果員工不遵守或者打“擦邊球”來蒙混過關。相信也是有可能出現的，畢竟高管不會每天去查看評論的內容是否屬實。高管們通常只關心數據、分析報告并每天喝著咖啡思考著公司下一步的工作計劃和戰略部署。

所以運營機制的正確執行就需要落實到中層管理者身上。如果像報道所述，刪除權限只有少數幾個人擁有，那這些人應該就是中層了。可是如果只有少數幾個人有權限，那基層的運營人員做什么呢？面對成千上萬條評論信息，他們每天不用干別的光刪除就可以干一天了。所以我相信只要是網站運營人員都應該擁有刪除權限的。只不過刪除可能有權限劃分，比如根據會員的等級，有分別給不同的網站運營人員給予刪除權限。猜測

二、利用資源條件，假扮馬甲

通常來說，如果你在某個網站工作，相信你的會員級別一定不低。比如說都是VIP，或者是XX鉆石會員啥的。所以大眾點評網的銷售人員或內部人員的賬號等級都不會低，而且應該有若干個馬甲賬號，這幾個賬號的級別應該都不低，而且他們又熟知審核機制，所以打起“擦邊球”特別容易。而運營人員有時候可能也就則睜一只眼閉一只眼。

猜測

三、與廣告主互相施壓，游刃有余

一個網站盈利是非常重要的，而大眾點評網的主要盈利方式就是廣告費和推廣費，如果對廣告主有些負面影響。所有相同類型的口碑網站通常會有這幾種辦法:

1)直接刪除 2)用幾個好評貼給覆蓋 3）修改評論貼的顯示排序 4)僅惡評主可見，其他用戶不看見 5)其它

但是張楠認為這種現象其實很正常，沒有什么需要懷疑或質疑的地方。因為出現惡評，廣告主必定會要求他得客戶經理進行刪除，再付點手續費啥的，搞定！當然，你不給我付錢我就不給刪，還通過馬甲多給你幾個惡，看你交不交錢。相信這種手段應該在大眾點評網內部還是存在得，不過應該是絕小部分，畢竟林子大了什么鳥都有。

其實張楠在這里并不是批評或是指責大眾點評網的諸多不適，而是通過這件事情通過網站策劃、網站運營人員的角度提供些方法和建議來化解這場危機的一些暢想...與之對應的一些解決方法：

化解法一，時間是最好得武器和解決方法

任何企業都會有危機存在，但是有很多需求我們稱為“剛性需求”。因為目前你想出去吃飯，娛樂，你還是會首選大眾點評網，雖然他有些負面信息，但不影響該站在我心目中的參考價值。畢竟大部分信息還是有價值的，比如說環境，特色菜。因為用戶不會僅相信1、2條負面信息，而會相信幾百條得正面信息。所以還是會繼續使用大眾點評網，而這場信任危機隨著時間的流逝會被逐漸淡忘的，特別對于某些已經非常成熟的企業或網站更是如此。其實道理很簡單，樹大不因微風倒? 化解法二，公開嚴格的審核機制

辟謠最好的方法就是用武器進行嚴格的鞭撻，而這把武器就是事實的真相，所以張濤僅僅說有嚴格的審核機制是完全不夠的，把嚴格的機制拿出來，讓大家評評是否是真正的嚴格，真正的滴水不漏。

不過相信這個方法理論任何一個聰明人都不會用。因為風險因素或者是炒作因素太大，一但公開不僅泄露機密，如果碰到競爭對手的狙擊，然后瘋狂的指責這個所謂的審核機制。這樣大眾點評網每天什么事都不用做了，就天天回應吧。

化解法三，讓商家承擔更多的責任，讓用戶得到公平對待

這個其實是從網站策劃角度考慮后所增加的功能，即點評內容無論是否正確，是否是垃圾內容，運營人員刪除或屏蔽信息后，必須給用戶一個反饋（刪除理由）。比如，“經核實調查，您本此評論內容不真實，予以暫時刪除。”。

所謂讓商家承擔更多的責任，如果用戶對本次刪除或操作有所不滿可進行反饋。可設立投訴部或公信部與商家進行協商，調查事實真相，若屬實則可提供得優惠券、金額退回等方式補償給用戶。相信讓商家承擔責任，用戶會對商家更加的信任。而對于大眾點評網這樣的平臺將更有權威性。常言“誠信是最好得儲蓄”。

第五篇：咕咚網分析報告[范文模版]

咕咚網分析報告

一、咕咚網與物聯網的關系

物聯網是在“互聯網概念”的基礎上，將其用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間，進行信息交換和通信的一種網絡概念。而咕咚網則將物聯與自己緊密結合，做到線上線下的完美結合。

優勢在于咕咚網利用網站互動形式推銷自身產品，再利用產品綁定網絡服務，從而吸引更多的PV、UV。抓住用戶的潮流及好奇心理，通過線下跑步完成任務，線上開展競賽。讓用戶不僅可以增加對運動的興趣，還能提高用戶的互動能力。加上一系列的獎品等措施，更加提高了用戶的積極性。

二、德農與物聯結合通過物聯網與咕咚網的案例，我們可以了解到物與網的結合的重要性，以及利用物聯發展不管對線上網站服務也好，或對線下產品也好都是有利的。同樣的，這種概念與德農結合，利用德農芯片進行消費的記錄，再通過電腦上傳數據至德農網。而德農網則是所有一切的核心，從中關聯的一切，都是德農物聯的重要結構。

1.德農與用戶的相連

用戶在消費同時利用德農芯片進行記錄，同步至德農網后，用戶可以得到消費相應的積分，這不僅方便用戶去搜集積分并進行管理，而且還能利用積分進行養老，這對于消費者來說只有利。再通過宣傳手段及線上線下活動，徹底抓住消費者心。

2.德農與商戶的相連

在用戶心里優惠等于實惠，同樣商戶也是德農用戶。通過德農平臺為商戶帶來低成本甚至免費的宣傳吸引用戶，這不僅為商戶提供便捷及低廉宣傳費，也為德農網增添許多的人氣。

只有將德農、商戶、用戶緊密相連，形成循環模式，才能更好的發展網站。