第一篇：居然之家開業前培訓企業文化試題答案（范文模版）

居然之家培訓企業文化試題

一、填空題（34分）

1、北京居然之家投資控股集團有限公司成立于 1999 年3月份，是由全國華聯商廈聯合有限責任公司、北京中天基業投資管理有限公司等33位股東共同投資設立的大型國有控股股份制企業，注冊資本8100萬元人民幣。

2、居然之家是為顧客提供裝修設計、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務，融家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業態為一體的大型連鎖家居建材主題購物中心。

3、居然之家企業社會價值：以一流的設計、一流的商品、一流的服務，為顧客營造時尚溫馨之家。

4、居然之家發展戰略的含義是(1)以家居建材為主業；(2)以租賃形式為主 ；(3)量力而行,分步實施 ；(4)目標要做第一品牌。

5、居然之家第一個店也是旗艦店是北四環店；居然之家專營國際高端家居品牌的是家之尊國際家居館。截止到目前，居然之家經營面積最大的門店是 太原河西店。

二、簡答題（18分）

1、請簡述居然之家企業文化的內容。（10分）服務為本、誠信為本； 用心做人、用心做事； 執行為先、企業利益至上； 團隊精神，共同發展； 拿業績說話，樹百年品牌。

2、請簡述居然之家模式的特點。（8分）

（1）名副其實的“一站式”；（2）博采眾長的全業態；（3）清晰明確的中高檔定位；（4）誠信為本的服務意識。

三、問答題（共34分）

1、請回答居然之家員工行為規范十條禁令內容。（10分）（1）嚴禁上班時間衣衫不整、不修邊幅、辦公環境臟亂差；

（2）嚴禁上班期間飲酒（含中午用餐時間），嚴禁在辦公室和非吸煙區吸煙；

（3）嚴禁在上班時間睡覺（含午休）；

（4）嚴禁被社會上一切非工作關系牽扯主要工作精力；（5）嚴禁私下與親朋好友發生關聯交易或業務往來；（6）嚴禁從事與自己收入和身份不符的高檔消費活動；（7）嚴禁拉幫結派，結黨營私；

（8）嚴禁犧牲公司利益換取部門或個人利益；（9）嚴禁散布對公司不利的言論或小道消息；

（10）嚴禁同事之間發生不正當的男女關系或發生其它不道德的行為。

2、請回答《關于反腐倡廉、樹立企業正氣的規定》的內容。（14分）1)、未經公司同意，不在公司之外的企業擔任經理、董事、監事、顧問等職務；不在公司之外從事有實際收入的第二職業。

2)、在人員招聘、市場招商、基建裝修、商品采購及廣告發布等方面不私下與自己的親朋好友發生業務關系；不利用職權和公司資源為自己親朋好友謀取利益。

3)、不向業務往來單位索要或收取回扣、禮金、有價證券和其它貴重物品，實在推辭不掉或者當時未發現的，及時上交公司。

4)、不利用工作便利在業務往來單位報銷任何應由個人支付的費用；不要求業務往來單位為自己的住房裝修、婚喪嫁娶、家屬和子女的工作安排以及出國等提供超過一般正常客戶的優惠或幫助。

5)、不參加可能對公正執行公務有影響的宴請和娛樂活動。6)、不向業務往來單位推薦合同約定之外的工程分包單 位和材料設備。

7)、不挪用公司資金，損壞和侵占公司財產；不以犧牲公司利益為代價換取部門或個人利益。

3、請回答《關于回避制度的有關規定》的內容。（10分）

（1）公司對外發生銷售、采購、招商、發布廣告、人員招聘以及從事基建裝修等業務時，要堅持公平、公正、公開的原則，擇優選擇業務對象，嚴禁私下選擇自己的親戚朋友與公司交易。自己的親戚朋友通過正常的競標或篩選后，符合選用條件的，必須開誠布公地向公司領導匯報取得認可，并告知其他同事知曉。

（2）公司內部員工談戀愛，不得利用工作時間、占用公司車輛、電話等，上班時間不得串崗。結婚后不得在同一店面工作，不得在存在上下級領導關系的同一部門工作。

（3）員工上班時間不得帶自己的家人、孩子、親戚朋友到單位陪同上班；未經批準，不得帶家人、孩子、親戚朋友參加公司組織的活動或到經理食堂用餐。

（4）公司所有員工都不得為自己的家人或親朋在居然市場謀取攤位，已有的要報公司人力資源部備案，報公司領導知曉；不得強行要求商家安排自己的家人、親戚朋友就業，對已有的應報公司知曉；公司員工有家人、親戚朋友是市場內商家的，上班時間應盡量回避，不得往返串崗或要求其它部門給予關照；員工與所管理區域的商家有親屬關系的，公司將對員工進行崗位調整。

(5)員工婚喪嫁娶只準以單位的名義、以公開的方式進行祝賀或哀悼, 不準私下向同事、商戶及合作單位發請柬,不準私下相互送禮。

四、論述題（14分）

談談你對“執行為先，企業利益至上”的理解。

一流的企業必定有著一流的執行力；沒有一流的執行力，也絕不可能成為一流企業。居然之家能否成為一個一流企業，關鍵取決于企業的執行力建設，即企業戰略發展目標能否得到貫徹，經營管理模式和服務理念能否得以落實，規章制度能否做到有令必行、有禁必止。居然之家的所有部門和員工都必須樹立“執行為先”的意識，對公司的規章制度、經營管理規定、領導的指示都要不折不扣地予以執行，即便制度有瑕疵或存有不同意見，也要先執行，在執行中進行改進和完善。

在個人利益與企業利益的關系上，必須堅持企業利益至上、大局觀念至上，個人利益服從企業利益，局部利益服從大局利益。只有企業利益提高了，個人利益才能提高；只有企業的長遠利益得到根本保證，個人利益才能得到根本保證。任何犧牲企業利益換取個人利益、不顧大局利益滿足局部利益的行為都是公司嚴厲禁止和打擊的，每一個員工都要自覺地與這種行為作堅決斗爭。

第二篇：居然之家522開業

華章再續 藍海起航 居然之家億豐店5.22耀世開業

跨越已知市場邊界 智慧甩脫競爭對手

居然之家加速“藍海”新戰略

東，融入大東家居核心地帶

北，立足皇姑經濟繁華中心 南，開擴沈陽渾南家居CBD 通過跨越現有競爭邊界看市場以及將不同市場的買方價值元素篩選與重新排序，企業就有可能重建市場和產業邊界，開啟巨大的潛在需求，擺脫“紅海”—已知市場空間的血腥競爭，開創“藍海”—新的市場空間。

—摘自莫博涅《藍海戰略》

產業的發展，不是靜止不動的。這，當然也包括家居業。

把時鐘回撥10年，居然之家還在襁褓中，那時的家居賣場仍是個新鮮名詞。誰能想象，時隔10年，曾經呱呱而啼的嬰兒已經身強體健，在吸收借鑒了Shopping Mall等先進業態模式后，居然之家竟透射出國際星級商場“氣質”，擁有復合型商業業態的區域輻射力，成為家居商業的一支重要力量。居然之家億豐店的耀世起航，使得居然之家的羽翼更加的豐滿，步履更加穩固。

重構邊界 縱伸業態突破傳統 核心詞：商場化

產業的快速發展，城市的快速擴張，讓居然之家這個不安分的孩子蠢蠢欲動，近年來在全國范圍內頻頻大刀闊斧地擴張和產業升級挑戰。

2010年是居然之家第二個十年規劃的“首任年”和全國連鎖發展的“耕耘年”。在這個重要的年份里，居然之家運營理念獨特，利用雄厚的資金實現了華麗轉身。

響應政府“開發大渾南經濟商業帶，打造渾南特色經濟”的號召，居然之家億豐店高調入駐渾南經濟核心地帶，輻射東北家居市場，定位頂級高端是億豐店的特色，從產品定位、經營模式、到服務標準等，都會給消費者一個全新的居然印象。在沈陽眾多家居賣場中，第一個將商場的硬件設施升級成五星級標準。

居然之家億豐店提出的定位新思路，當時許多業界人士看來多少有“口出豪言”之嫌，可實現性值得商榷，隨著億豐店開業的臨近，這種言論也隨之釋然。不僅因為一站式商場化購物廣場仍是一個尚在摸索的新業態，更重要的是當時居然之家揚言整合諸多國外注冊超過三十年的純洋貨品牌備受業內質疑，還有遭到外來家居連鎖大鱷紅星美凱龍的側面挑釁。隨著紅星美凱龍龍之夢的備戰和紅星美凱龍渾南項目位置的落成（非官方渠道透漏），居然之家與紅星美凱龍之戰不免讓人遐思。不說轉型，單就生存，面對連鎖運營經驗豐富、營銷網絡遍布全國、來勢洶洶的強勢對手，很多人或都曾替居然之家捏了一把汗。今天再看居然之家億豐店的王者地位，或更能體味出其決策層對市場變化的敏銳判斷與精準把握。

據悉，居然之家是首先提出家居賣場一站式購物的定位。由于行動最早，步伐最快。在2006年11月18日，居然之家殺出重圍，成功在沈陽市皇姑區建立了沈城第一家分店，開業之初便引起沈城的轟動。2009年11月22日，居然之家大東店適時入世，在一定程度上拓展了居然之家在沈陽的品牌。20105月22日居然之家億豐店又即將華麗開業，實現了產業橫向與縱伸大幅度延展。居然之家億豐店將為東北地區對家居有高端需求的消費者提供極大方便，無需輾轉北京、上海、廣州等地，在沈陽就可挑選到國際頂級家居品牌。超越自我 連鎖融入渾南經濟商帶 核心詞：品牌連鎖

一個擅用藍海戰略的行業引領者，總有令競爭對手意外的思路。所以，當所有人都專注于鐵西和大東市場競爭格局之變時，居然之家卻已在悄然部署“南進”棋子，意欲融入渾南大商業生活服務鏈。

毋庸置疑，渾南商業CBD的崛起，正使沈陽的城市版圖與商業版圖快速向南勾勒。而起步于上世紀80年代的鐵西九路家居商圈，雖然目前與大東、皇姑構架成的家居消費的“三足鼎立”，但因種種原因，至今仍缺少能與渾南眾多高端住宅、寫字樓等相配套，運作成熟的高端家居賣場。

2009年3月，本土家居企業喜來居隨著清倉活動的結束，徹底消失在沈陽人的視野中。6月，百安居和平店宣告息業，身為世界五百強企業，在沈陽落地四年即告息業。8月，位于鐵西區建設大路和興工街交叉口的廣大美居閉店。9月，同為世界五百強的家得寶，也因“不掙錢”而結束了沈陽的不完美之行??

沈陽家居賣場接踵而至的關閉潮曾經是沈陽人心中揮之不去的陰影。危既是機，優勝劣汰的生物法則正是給了居然之家這樣成熟的家居賣場一個千載難逢的機會。

事實上，從2009年開始，居然之家已開始動作：低調介入大東。“在群雄逐鹿的年代，以原有的作風，很難靠單打獨斗延續輝煌。”而居然之家億豐店的崛起，讓原本立足皇姑發展的居然之家，需要在渾南商圈建立自己的“橋頭堡”。通過打造連鎖式家居廣場與新老競爭對手相抗衡，尋求新的發展突破口是居然之家要做的。經過近一年時間的磨合以及市場考察，被輸入新鮮血液的居然之家億豐店將閃耀入駐渾南，于5月22日盛大開業。

據悉，居然之家億豐店是東北地區國際頂級家具整合最到位的家居賣場之一，經營面積達70000平方米，廣場面積達40000平方米，一期主攻家具項目，二期選址已經落實，地址選在家居館附近，兩館相距不到50米，主營建材項目，此館將沿襲居然之家獨創的業態模式——融市場、超市、品牌專賣店為一體，提供家裝、建材、家具、飾品“一站式”服務。

除了品牌強勢，從地圖上看，居然之家億豐店正好位于沈陽渾南經濟帶核心位置—奧體中心正南方，渾南大道南側，地理位置十分優越。

不僅如此，隨著渾南經濟帶在沈陽南部的強勢崛起，以及2013年全運會在沈陽奧體中心的盛大舉辦，預計沈陽主城商業消費力將南移。隨著沈陽主城的車流軌跡逐漸向南延伸，渾南也將成為沈陽乃至整個東北地區休閑購物中心，而居然之家億豐店正處在這樣一個新核心位置。

開創格局·良性競合共榮商圈 核心詞：一站式

“聯合營銷將是后經濟時代新的大趨勢。”營銷專家艾登伯格說。實際上，整個大家居行業正是一個利益共同體，多業態、多品牌的聯手，發揮行業抱團的集群優勢共享渠道、客戶資源，不僅有利于企業降低營銷成本，跳出惡性價格戰，尋找到新的利潤增長點，也有利于消費者享受更低的折扣，實現其高效“一站式”購物的愿望，并為產品售后服務提供雙重或多重保障。

“裝房子、買家具，我只來居然之家。一站式購物，現行賠付。”是居然之家一句家喻戶曉的廣告語。

沈陽家居業的競爭勢必將從市場競爭升級成商圈競爭。商家而言，店多隆市，多業態組合可以滿足多種消費階層的需求，把自己的商圈拉大，可以吸引更多客流。對消費者而言，商圈內品牌云集、產品齊全，在這里可以把所有的家居用品全部購齊，即一站式消費。商圈的形成，不僅有利于有效集中各類產品資源，更能進一步滿足消費者購物、休閑、體驗、互動等全方位需求，也迎合了消費者喜歡“貨比三家”的心理。

不參與爭搶現有的且萎縮的需求，也不把精力放在打敗競爭對手上，而是全心為消費者服務和企業自我提升，徹底甩脫競爭。通過整合共享資源，降低成本，實現差異化，共同做大市場蛋糕，這正是藍海戰略的智慧之處。居然之家這樣想，也這樣做。在居然之家億豐店的品牌選擇與商場定位由此可見一斑。為了與紅星美凱龍差異化經營，即將億豐店產品定位頂級高端，產品覆蓋國際家居一線品牌。

10年的輪回歸為一個起點，居然之家億豐店的華麗登場是否蘊含著特殊意義。從1999年到2010年，居然之家走過整整10個年頭，這次它又以怎樣的姿態給沈陽這座老城帶來震撼。輻射東北，打造全新高端家具新地標；一呼百應，國際一線品牌會聚于此。

第三篇：居然之家祝辭

簽約致辭

尊敬的各位領導，各位來賓：

大家下午好！

今天，居然之家落戶徐州八里國際家居博覽中心簽約儀式在此隆重舉行，我謹代表徐州市裝飾裝修行業協會向簽約雙方表示熱烈祝賀！

居然之家是家居建材流通行業的領軍企業，公司成立至今，始終堅持“服務為本、誠信為本”的經營理念，秉承“用心做人、用心做事、團隊精神、共同發展”的企業文化，是目前國內家居建材流通領域規模最大、品牌結構最優、服務最好的商業品牌。徐州八里國際家居博覽中心是目前蘇北和淮海經濟區規模最大的家具建材市場，也是近年來我市重點規劃建設的商貿集中發展區和現代服務業集聚區之一。

此次居然之家與徐州八里國際家居博覽中心的強強聯合，是我市商貿集中發展區和現代服務業集聚區的又一個成功案例，在立足全產業鏈的構建的基礎上，集群體合作與競爭共存，充分整合上下游資源，從單純的家居建材賣場整合，轉變為以家居建材為主體、多種體驗型商業業態為一體的綜合性購物中心，實現了家裝體驗線上線下無縫對接，營造新型家庭消費生態圈，相信兩家企業的戰略合作將為徐州市的家居建材消費者提供更多、更優質的服務。

最后，預祝簽約雙方在今后的發展中實現合作共贏，為我市家居建材行業的持續健康發展奠定更加堅實的基礎。

謝謝大家！

第四篇：居然之家安保方案

貴陽市保安服務總公司

居然之家貴陽金陽店

安保方案

為進一步搞好居然之家的安全保衛工作，提高賣場的安全防范能力，預防事故、案件的發生，營造一個安全、和諧的經營環境；經實地考察，結合居然之家的實際情況，擬定安保方案如下：

一、組織領導

（一）成立”貴陽市保安服務總公司駐居然之家保安隊”。

（二）設保安中隊長一名，班長兩名。

職責：負責保安人員的工作學習及訓練安排,協助處理日常安全保衛工作事務,認真組織完成居然之家的各項安全防范工作。

二、管理模式

保安隊接受居然之家物業保衛部和貴陽市保安服務總公司的雙重領導。

三、安保工作的主要任務及具體工作

基于商戶與居然之家按照物業服務合同的約定，為維護居然之家貴陽金陽店的秩序，保安人員通過門衛、守護、巡邏等方式所進行的安全保衛的相關服務，包括預防火災、偷盜事件、破壞事故以及對突發事件的處理等服務。具體表現為：

（一）負責各出入口,重點部位的守護,預防不法分子進入;

（二）負責賣場的安全防范、治安巡邏,協助處理賣場內發生的各種突發事件,進行火災撲救,現場保護等任務;

（三）負責賣場內的警戒,維護正常的生活秩序;

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貴陽市保安服務總公司

（四）在物業保衛部的領導下,開展法制、消防宣傳及安全檢查；

（五）通過保安服務這個窗口樹立良好的對外形象。

四、居然之家貴陽金陽店安全保衛崗位的設置

（一）門崗及固定崗 崗位職責：

（1）熟悉居然之家整個賣場的概況、平面布局及樓幢分布情況。（2）保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌。（3）做好大宗物品出入賣場的管理工作。

（4）熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法。（5）做好本崗位的交接班工作。

（6）負責回答解決顧客及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題。（7）對任何有損居然之家公物的行為，及時進行規勸和制止。（8）按監控中心的指令迅速配合處理賣場內的突發事件。

（二）巡邏崗

負責全天不定時地對賣場進行巡邏，重點是安全防火檢查。崗位職責：

1.以檢查治安保衛、消除疑點為主要目標，預防在先為主要指導思想，確保重點為主要原則。

2.熟悉巡邏區域所有通道、重點要害部位及設施，熟悉和掌握巡邏區域消防設施及使用方法。

3.善于觀察，做有心人，及時發現設備設施故障、事故苗頭和隱患，注意可疑情況或可疑、違法人員。

4.檢查各出口處安全狀況，設施狀況。

5.注意各商戶內有無異常動靜，有無忘記鎖門，有無水患火險等情況；

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貴陽市保安服務總公司

若有，立即報告并采取相應處置措施。

6.發現報火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現場，弄清及采取必要控制手段進行撲救，并及時報告消防監控中心。

7.巡邏時拾到貴重物品，應及時交物業保衛處。8.認真填寫執勤記錄及交接班記錄

（三）保安員崗位及人數的配置

1、中隊長1人；

2、帶班班長2人；

3、一樓三個進出口設3個固定崗，每個崗位每班1人，共計9人； 4、2至4樓各1人，共計9人； 5、5樓居然之家辦公室設1個固定崗，每班1人，共計3人；

7、巡邏崗每班2人，分兩班，共計4人；

基于安全角度的考慮，結合我公司的實地勘察情況，根據小區的現有狀況，我公司計劃派駐28人的安保隊伍為居然之家貴陽金陽店提供服務。

五、成本預算 詳見附表。

六、合作方式

保安隊伍進入居然之家貴陽金陽店后，我公司根據合同安排中隊長、班長等相關管理人員對保安隊伍進行管理；物業保衛部指定一名負責人與我公司對接安保工作事宜，參與保安隊伍的管理，共同搞好安全防范工作。

七、收費標準

我公司是以社會效益為主、社會效益兼顧經濟效益的集體企業——鑒于居然之家貴陽金陽店與我公司建立長期合作關系的誠意和意向，為共同搞好安全保衛工作，創造一個雙贏的局面；根據《保安服務管理條例》、3 / 4

貴陽市保安服務總公司

貴州省保安協會《關于服務費收取標準》等相關文件指示精神，結合我公司的實際情況，我公司核定保安服務費的標準為：每人每月2733.28元（包干）。

八、說明

本方案只對居然之家貴陽金陽店的安全保衛措施及保安服務費用的標準提供參考，不作其他用途。

貴陽市保安服務總公司

2011年7月13日 / 4

第五篇：居然之家 《品牌衛浴》

居然之家敗走杭州

在《讓子彈飛》中葛優有一句臺詞說，酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子邁的太大，容易扯著蛋。這句話形容當前急劇擴張的建材超市倒十分的合適。在建材流通行業一直是“南紅星，北居然”，兩者都財大氣粗，雄心勃勃，在布局分店上你追我趕，步伐越來越大。但是七月底一則消息傳出不禁令人驚愕。作為居然之家在東南沿海的唯一一家分店——杭州店竟然關門大吉。居然之家杭州店是去年11月開業，可以看成其進軍南方的橋頭堡，對于居然之家在全國的布局具有重要意義。開業不到一年就做出了撤出現有全部建材、家具品牌，閉門調整經營的決定，業界一片嘩然。閉店是調整還是退出

據了解，居然之家從7月6日就通知商戶關閉調整，截至到7月底，全場110多家商戶已基本撤離。現在杭州居然之家已經大門緊閉，據居然之家保安介紹，8月份，居然之家杭州鳳起路店，將閉門一段時間，至于什么時候重新開啟，他們表示也不清楚，賣場相關人員表示靜待集團總部調整經營方向的下一步通知。而據另一名知情人士透露，“這家店的經營業績、財務指標在居然之家的全國40多家店里一直表現不好，排在后幾位，關掉也很正常。”

在業內人士看來，居然之家杭州店關門僅是個開始，由于近幾年，家居賣場擴充過快，遠超家具廠商、消費者的需求，未來會有更多選址不佳、經營不善的店面關掉。而居然之家杭州鳳起路店負責人李占峰在接受媒體采訪時表示，經營調整只是暫時性的，市場的管理與售后團隊都不會離開。居然之家肯定還要在杭州繼續開拓市場。但是，根據集團策略調整，杭州鳳起路店肯定要改變經營品類，不再繼續做家居商場。至于要改成什么形式，是否是家居類別，李占峰說暫時還不知道。北京居然之家投資控股集團有限公司總部辦公室負責人王女士表示，杭州店停業屬于“內部調整”，但她沒有透露更多細節。

另外，李占峰同時表示，雖然此次根據集團命令進行經營調整，但杭州居然之家商業管理有限公司仍然存在，公司仍將保留一支專業的售后服務的團隊，繼續履行居然之家的售后服務承諾。

但是同時也有眾多商戶在抱怨，一位不愿意透露姓名的商戶說，賣場要停業的消息幾天前才得知，大量庫存的產品沒有時間低價處理，前期客戶的退貨損失也得不到賠償，自己已經面臨破產。諸如這位商戶一樣，眾多商家在撤離賠償一事上至今還沒有和居然之家達成一致，商戶表示，據不完全估算，他們每一家的損失至少在30萬。而至于如何賠償居然之家沒有做出妥善的答復。

對于居然之家突然的策略轉變，杭州建筑裝飾行業協會家裝委秘書長陳芝敏表示，居然之家的這一次“撤退”，只是杭州家居市場供過于求，必然洗牌過程中的一個“插曲”。她表示，早在兩年前，協會就曾經對杭州家居大賣場的生存與發展趨勢做過一次非常詳細的調查，這兩年有關賣場生存話題也討論不斷。“種種跡象都預示著大面積家居賣場洗牌的緊逼與鄰近。在某些時刻，巨額虧損不如斷臂求生。” 瘋狂的“賣場高鐵”

近幾年，家居行業總產值以每年近20%的速度在遞增，流通渠道的年營業額更是以每年29.3%的速度在增長，中國家居行業的整體產值已經達到一萬億元。家居行業快速發展帶動了中國的家居連鎖賣場的瘋狂擴張，即便是在2011年市場走淡的情況下，一些品牌連鎖賣場依舊逆市擴張。

作為地產行業末端產業鏈的家居行業，伴著地產業的紅火而發展壯大。隨著中國城市化進程加快引發的新增房屋面積快速增加，以及存量房迎來一輪新裝改造潮，家裝需求急劇攀升。家居行業總產值以每年近20%的速度在遞增。其中，家居建材流通渠道的年營業額更是以每年29.3%的速度在增長。相關研究統計，指出中國目前家居行業的整體產值達到1萬億元，其發展速度令人驚訝。在這樣的前提下，資本市場的熱錢涌入家居行業，而銷售渠道在整個家居行業有這極其重要的作用，一時間熱錢紛紛涌入家居行業的傳統流通渠道——家居賣場。資本的注入為品牌賣場擴張注入一針強心劑。在高速擴張的過程中賣場也進入“不差錢”時代。

家居連鎖賣場巨頭之一的紅星美凱龍，2010年從資本市場上獲得華平投資集團、金中信產業基金、復星集團和渤海產業基金等基金機構一次性26億元人民幣的巨額資金支持。第二輪融資過后，紅星美凱龍從資本市場上獲得了38億的市場融資，實現了家具連鎖行業的最大的一筆私募融資資。

2009年，紅星美凱龍在一年之內開出了近22家商場，一時間業內擔心紅心美凱龍資金鏈出現問題。在得到26億私募融資后，紅星美凱龍計劃用合資、自建等方式每年新建3-5家商場，同時結合其他多種商業運營模式加速新商場的建設步伐，爭取在2020年全國商場達到200家，并躋身世界500強企業。截止目前紅星美凱龍在全國已經擁有66家連鎖店面，商場面積近600萬平方米，年銷售額超過300億元。同樣作為中國家居連鎖賣場巨頭的居然之家，同樣在近幾年也以驚人的速度布局全國，瘋狂擴張。資料顯示，居然之家每年新增分店數量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。按照居然之家的計劃，在未來的3—5年內，居然之家的連鎖步伐還將以每年10—15家左右的速度向前推進。“目標是在2012年完成全部省會超過60家，年銷售額超過300億元，在2015年完成主要地級城市的布局，連鎖店面數量超過100家，年銷售額超過500億。”居然之家董事長張學武6月25日在武漢考察時即向武昌分店的員工強調“湖南、湖北地區四年內整體規劃再開十家新店。” 浙江省家具行業協會理事長蔣鴻源分析，家裝巨頭不斷在已經飽和的市場擴張版圖，有壯大自身，打壓對手的意圖，“目前家居業可以說是諸侯割據，還沒有出現像國美、蘇寧那樣占據半壁江山的壟斷企業，有實力的家居企業都在朝這個方向努力，這個市場以后將會進入一個加速優勝劣汰的階段。” 前車覆 后車戒

在家居賣場巨頭高速擴張的時候，居然之家敗走杭州是一個不和諧的信號。但是在杭州市場居然之家不是第一個失敗的，2009年，“天星龍”家居博覽中心開業僅一年就黯然離場。2011年5月，杭州老牌家私“和平家私”關停了大部分商家。

去年月星、歐亞達、紅星美凱龍等大型賣場進入杭州之后，加上其原有的本土賣場，其家居賣場總數已達到40多家，面積逾400萬平方米，遠超當地市場需求。

但在此擴張速度中，不僅家居賣場開始嘗到超速擴張的惡果，甚至商家、經銷商開始逐漸感到“跟不上”他們擴張的步伐。針對如此密集的賣場，商家不愿意跟進，賣場便施加“高壓政策”，用銷量好的店帶動“差”的店“事實上，他們是在超負荷開店，在大賣場的家具品牌廠商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在虧損，且隨著賣場的快速盲目擴張，明顯過剩，大部分賣場生意清淡，虧損的廠商比例逐漸在增加。”一位廠商代表稱。“未來兩到三年，家居大賣場就會嘗到快速擴張的后遺癥，銷售業績不佳的家具廠商一定會選擇撤店來對抗這種捆綁銷售，而諸多銷售業績不佳的大賣場將會被迫關店。”北京建材家具行業協會人士認為。

從2010年開始，大牌家居賣場都不約而同提速擴張，如居然、紅星都在各地加大了圈地速度。以居然之家為例，其每年新增分店數量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。這樣高速的擴張必然會帶來一定的隱患，往往一點點的隱患積累成一個公司致命的缺陷。前車覆，后車戒，家世界敗落的結局足以為戒。家世界的興亡相信2004年，那時是家世界最輝煌的時期，家世界在商務部評出的“零售連鎖30強”中排名第22位，銷售額達到了近50億元人民幣。家世界也因此成為商務部重點扶持的20家大型流通企業之一，同時也是獲得天津市政府重要扶持的惟一一家私營企業。中國流通業最優秀的團隊，高效合理的商業模式，以及公司董事長杜廈的個人魅力，讓所有人都看好家世界必定成為家居業的一大霸主。這段時間，家世界店數規模和銷售額年均增長率為60%，利潤增長則高達94%。

從2004年開始，家世界走上一條不歸路：家世界利用手里能夠利用的所有資源，在全國各省市瘋狂開店。從2002年到2006年的五年中，家世界又增加了53家店，包括開業的和尚未開業的，其中有一半是2004年以后開的。到2005年，家世界連鎖店覆蓋了8個省區的16個城市，其中不乏蘭州、白銀、吉林這樣的內陸城市。2006年初，家世界又宣布要開24家新店，計劃年底達到75家，甚至要進入人均消費能力并不太高的內蒙古等地。高速瘋狂的擴張讓家世界一步步走向失敗的命運。由于家世界的快速擴張，管理混亂，企業資金和供貨系統難以承受擴張的步伐等等問題一并爆發。最終在2007年資不抵債，名動一時的家居賣場巨頭被華潤收購，成為明日黃花。

居然之家敗走杭州會不會引發多米諾骨牌連鎖反應，最終導致家居之家成為另一個“家世界”？有行業人士表示，這種情況應該不會存在，畢竟居然之家的實力是家世界不可比擬的，并且杭州店的閉門調整只是居然之家戰略上一城一地的得失，畢竟居然之家的根基在北方。今年其在如河南新鄉、內蒙古赤峰、山西大同等三四線城市的招商工作并未停止。并且居然之家北京總部也表示，杭州店關閉之后，將會在江浙其他地區布局分店。盡管居然之家在杭州店的關閉，只是家居賣場瘋狂圈地過程中得一個小波瀾，不會對居然之家整個集團產生影響，更不會讓家居賣場“高鐵”降速。但是也足以給高速擴張的賣場相應的警戒。盡管現在品牌賣場希望走向壟斷攫取更多的利潤，但是在已經飽和的市場過度的重復建設開設分店不但會分散企業的資金，并且會對企業的管理，物流等造成沖擊，一旦分店不能實現盈利最終會使企業的投資難以收回，千里之堤潰于蟻穴，也許就是一個分店的拖累，最終使整個集團陷于危機。