第一篇：二十一世紀初機械制造業發展趨勢與重點

《二十一世紀初機械制造業發展趨勢與重點》

機械制造業是現代工業的主體，是裝備工業的支柱產業。在工業化中期，國民經濟增長主要依賴制造業的高速增長，機械制造業對整個工業的發展起到基礎和支撐作用。

1、工程機械類。產品發展趨勢：向節能、高效、可靠、環保型和大型化與小型化并重等方向發展，機、電、液一體化高新技術獲得廣泛應用，配套動力技術先進，人機工程融為一體。發展重點：塔式起重機械，筑養路機械，工程推土機械，裝載機械，壓實機械，工程起重機械，工程挖掘機械，混凝土攪拌及運輸機械，鏟土運輸機械，樁工機械，內燃鑿巖機械，叉車等。

2、農業機械類。產品發展趨勢：農業機械向自動化、節能化、智力化、無人化方向發展。發展重點：新型少耕、免耕機械，節水、節能設備，設施農業設備，新型水土環保及農作物病蟲害防治機械，新型水稻種植及收獲機械，玉米聯合收獲機械，棉花采摘及加工設備，種子加工設備，新型糧食倉儲設備，大型復合飼料加工設備，主要農副產品深加工機械，農村新能源與再生能源應用設備，新型農用運輸車，精密農業設備，大馬力拖拉機等。

3、冶金礦產機械類。冶金機械產品發展趨勢：直接還原和熔融還原等無焦冶煉技術與裝備將獲得更大發展，雙工序和多工序連續化生產線的形式將會不斷增多，短流程工藝裝備方興未艾，大力推進近終形連鑄技術。發展重點：以發展連鑄為中心，推動煉鋼和軋鋼裝備結構優化。逐步淘汰落后的連鑄設備，采用高效連鑄設備以提高拉速、單流產量和作業率，發展一火成材的型線材機，大力推進熱裝熱送的熱銜接冶金設備和無焦非高爐煉鐵裝備、近終形冶金產品生產裝備，高精度軋制裝備。

礦山機械產品發展趨勢：發展安全、高效、高可靠、節能、低污染連續開采成套設備，遠程自動工況監視和自動控制技術得到廣泛應用，破碎粉磨設備向簡化流程、多破少磨方向發展，超微粉磨設備、移動式選礦洗煤設備進一步發展。發展重點：大型露天開采成套設備，適應地下采礦條件的防爆、低噪聲中小型成套設備，超微粉碎成套設

備。

4、通用機械類。產品發展趨勢：產品的容量增大，高效節能化，高速、高壓、小型化，產品低噪聲化，提高產品運轉可靠性，安全性，控制自動化，計算機集成技術在產品設計、制造上廣泛應用。發展重點：大型乙烯裝置用壓縮機，大型化肥裝置用壓縮機，輸氣管線離心壓縮機，透平膨脹機，整體小流量組裝式離心壓縮機，軸承離心復合式壓縮機，大型工藝活塞壓縮機，大型空分設備，大型空分設備上稀有氣體全提取設備，大型油田氣、天然氣分離液化設備。

5、石油機械。產品發展趨勢：旋轉式石油鉆井設備，石油鉆井用動力水龍頭、雙吊卡、動力大鉗加立根移動機械結合使用，井下動力鉆具，自動化、智能化、機器人、遙控傳輸等技術進一步應用。發展重點：石油鉆井設備，石油采油設備；沙漠與海洋石油油氣多相流

輸送與分離裝備。

6、環保機械。開發環保專用新材料：提高產品質量、可靠性和使用效率，向大型、自動化控制方向發展，由“末端治理型”向“預防污染型”轉變。發展重點：燃煤工業爐窯和鍋爐濕法反應、干法出渣脫硫成套設備；大型干法脫硫脫硝一體化成套設備；電除塵器系統配置數據、實地采樣及定量分析設備；城市生活垃圾處理成套設備；大、中型工業及城市污水生物處理成套設備；高濃度微生物降解的有機廢

水處理成套設備。

7、發電與輸變電設備。發電設備產品發展趨勢：開發高效、低能耗、低污染、低造價的發電設備及先進的清潔煤燃燒發電技術。普遍采用大容量火電機組，單機容量大多為60—80萬千瓦；單機容量為60萬千瓦及以上大容量超臨界機組；聯合循環發電機組；大容量高效燃氣輪機發電機組；大型空泠發電機組和熱電聯產供熱機組；壓水堆核電機組。發展重點：60萬千瓦級以上超臨界機組、大型熱電聯產供熱機組；60萬千瓦級大型空冷機組；燃用低揮發份和高含硫煤的大型鍋爐和潔凈煤燃燒技術。輸變電設備產品發展趨勢：注重成套性和參數優化匹配；城市電網簡化配電電壓層次；高壓及超高壓深入負荷中心，電器設備無油化、防火化、組合化、小型化、集成化、智能化；發展高可靠性、低噪聲、節能型、免維護型產品。發展重點：在完善交流500KV輸變電裝備的基礎上，開發百萬伏級輸變電設備；開發城市電網建設輸變電設備；開發農村電網建設電器設備、變電站和配電裝備，提高自動化水平；研究500KV直流輸電裝備。

8、內燃機。產品發展趨勢：開發智能、高效、節能、低排放、低噪聲、滿足環保要求的新型內燃機和清潔能源內燃機（天然氣、液化石油氣等替代燃料發動機）；提高內燃機產品可靠性和耐久性。發展重點：電控內燃機；采用渦輪增壓及中冷技術的中小功率內燃機；高速、高噴射壓力的新型噴油系統；頂置凸輪、多氣門高速內燃機配氣系統；多點噴射和缸內噴射技術；高速直噴燃燒系統；機外凈化裝

置和清潔能源內燃機。

9、金屬加工機械。產品發展趨勢：數控機床向更高層次的三高（高效率、高精度、高柔性）兼有的方向發展；精密化；高速化；柔性化和系統化；經濟適用的普及型數控機床；高速、高效、專用、成套數控機床；重視數控機床關鍵配套產品。發展重點：數控系統；加工中心；虛擬軸機床；數控車床和車銑中心；數控磨床；數控齒輪加工機床；數控銑床；數控電加工機床；精密組合機床及其自動線；數

控鍛壓機械。

10、通用儀器儀表。產品發展趨勢：向IGBT器件及裝置，現場總線智能化儀表和自動測試系統方向發展。發展重點：工業自動化儀表中的主控裝置、變送和檢測儀表；大型工程裝置自動化分析系統；執行器；科學測試儀器中的自動測試系統；各類微機色譜儀；大型成套自動化探傷儀器；大型試驗機；光機電一體化大地測量儀器；環保監測儀器；生物工程用測試儀器。

11、汽車。產品發展趨勢：提高車輛的動力性、經濟性，使車輛更具有易操縱性、安全性、舒適性和可靠性；降低污染排放；轎車普遍采用電子控制的供油和點火系統；底盤采用電子控制的自動變速箱、制動防抱死系統、電子防盜、電子儀表、自動導航、安全氣囊等新技術，電子系統在整車成本中的比重增加到了20—30％。發展重點：發展安全、節能、舒適、易操作的清潔汽車；經濟型轎車；動力總成;關鍵零部件；高附加值專用汽車和客車。

12、紡織機械。產品發展趨勢：標準化、系列化、通用化程度高；工作穩定、一致性好；具有故障監測與自動控制裝置。化纖機械將向連續化、大型化、自動化、智能化、高可靠性發展，連續8000小時運轉不檢修；纖維機械實現單機自動化、生產連續化、管理智能化；印染機械智能化、環保型、節能、降耗。發展重點：化纖機械重點發展年產4.5萬噸的滌綸短絲機械、年產1.5萬噸的濕法腈綸成套機械、年3萬噸的粘膠成套機械；紡織纖維加工機械重點發展清梳聯合機、附有自條勻整的并條機、機電一體化的懸錠粗紗機、附有自動落紗的細紗機長車、精梳機和自動絡筒機。染色、印花與后整理機械將加快開發高效短流程前處理機械、精密印花機械、多功能后整理機械及在線檢測控制技術。

13、船舶。產品發展趨勢：向大型化，專用化，高速化，標準化，系列化，智能化，節能型發展。發展重點：大型油船；大型高技術、高附加值船舶（集裝箱船、化學品船、液化石油氣船、天然氣運輸船、滾裝船、豪華旅游船、冷藏船、大型渡船等）；高速船；海洋工程裝

備；船舶自動化設備。

14、航空設備。產品發展趨勢：向安全、高效、可靠、舒適、低成本、低污染方向發展，氣動效率、結構效率、推進系統效率、設備可靠性進一步提高。發展重點：對現有飛機進行改型，滿足不同用戶的需求；改進現有飛機，減少重量、降低油耗、減少故障、延長壽命以增強競爭力；轉包生產國外飛機部件；合作研制新支線客機和公務機；積極創造條件，合作研制新干線飛機。

15、航天器。產品發展趨勢：建立并不斷完善應用衛星體系；應用衛星向商業化發展；應用衛星不再單純追求大型、復雜、多功能和綜合性，而出現了多種軌道綜合利用、各種規模同時并舉的趨勢；衛星越來越多地采用標準化、通用化、系列化公用平臺。發展重點：通訊衛星；氣象衛星；大推力、低成本無毒推進劑的運載火箭；載人航

天飛船。

第二篇：世界機械制造業未來發展趨勢預測

世界機械制造業未來發展趨勢預測

世界機械制造業涵蓋了家用電器、汽車零部件、工廠設備和建筑機械等諸多領域，其年產值高達1萬億美元。在未來的發展中有4種重要趨勢將對其產生影響。

1.技術融合在機械制造業的許多領域，電子控制和軟件技術變得同機械工程同等重要。德國格第巴赫機械制造公司是世界最大的為大型玻璃制造廠生產玻璃處理系統的公司，目前，該公司的軟件控制裝置、電子機械裝置占據了其產值的1/3。

2.服務性思維

在從電梯到工廠設備等的各個領域，生產廠家的利潤增加已不再是因為按固定的規格生產目錄中的產品，而是因為制造廠家能按用戶的要求制造產品，以滿足特殊的需求。此外，企業也通過維修或其它“售后”服務以增加產值。

3.全球產品開發

例如美國最大的家用電器制造商惠而浦公司對由2000名工程師組成的全球產品開發小組進行改組，以集思廣益開發新產品，縮短某些產品的開發時間。

4.更新生產策略

在包括印刷機械等在內的若干行業中，機械制造商借用汽車產業中的構想，把投入不同市場的不同產品，建立在同一個基本工程結構之上，然后在制造過程的后期修改設計，這樣可使產品適應特定顧客群體的需要。

第三篇：我國機械制造業管理信息化特點及發展趨勢

我國機械制造業管理信息化特點及發展趨勢

北京機械工業自動化研究所首席顧問 蔣明煒

1．前言

制造業特別是機械制造業是國民經濟的支柱產業，現代制造業正在改變著人們的生產方式、生活方式、經營管理模式乃至社會的組織結構和文化。由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，世界的制造業正在向中國轉移，中國正在成為世界的制造大國。我國在家電等若干產品的產量已居世界第一位。但是在自主知識產權的創新設計、先進制造工藝和裝備及現代化管理等方面仍然存在很大差距，所以我們還不是制造強國。本文僅就機械制造企業目前管理中存在的問題、如何利用信息技術提高管理水平、管理信息化的特點和技術發展趨勢作一些研究，供機械制造企業制定信息化方案時參考。

2．機械制造企業目前管理中存在問題

中國機械制造業經過幾十年的努力已經具有相當的規模，積累了大量的技術和經驗。但是隨著世界經濟一體化的形成，由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，國外的技術、資金、產品大量涌入中國，中國企業面臨前所未有的國內外激烈的競爭局面。競爭要求企業產品更新換代快、產品質量高、價格低、交貨及時、服務好。這些市場競爭的武器與企業管理的模式、管理方法、管理手段、組織結構、業務流程密切相關。然而中國企業及人們的思想意識由于受到30-40年計劃經濟的影響，上述競爭武器與發達國家相比存在很大差距。

（1）生產計劃控制的模式落后

尚未實施ERP的機械制造企業幾乎100%采用臺套計劃的方式。即以產品最長生產周期作為構成產品各種物料的采購提前期和生產提前期。過分夸大的提前期是造成庫存和在制品儲備高，流動資金占用大的根本原因。生產計劃與采購計劃脫節，零件成套水平差，不能準時交貨。或者用高儲備來保交貨期。距離現代管理方法物料需求計劃MRP、準時生產JIT、供應商管庫房VMI、同步生產相差甚遠。

（2）企業應變能力差

今天的市場瞬息萬變，需求多樣化。按訂單裝配MTO，按訂單制造MTO，按訂單設計MTD，大規模定制MC。品種規格繁多，生產、采購異常復雜。從客戶—銷售—設計—生產—采購—財務—成本，需要一個完整的供應鏈管理，才能動態快速地響應客戶需求，適應千變萬化市場和客戶定制化的要求。

（3）成本計算不準確，成本控制差

人工成本核算一般只能計算產品成本，無法計算零部件成本。成本費用分攤很粗，大量成本數據采集是人工歸集的，數據準確性很差，使得成本計算不準確。一般不進行標準成本的計算，也很少進行成本分析，因此成本控制差。

（4）信息分散、不及時、不準確、不共享

制造業產、供、銷、人、財、物是一個有機的整體，他們之間存在大量信息交換。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基礎數據，信息分散、不及時、不準確、不共享、大大影響管理決策的科學性。

（5）科層式的組織機構而不是面向業務流程的扁平化的組織，一般業務流程不合理，業務流程的管理和控制不規范，隨意性大。

（6）缺乏標準化、規范化、制度化、程式化的管理，管理的優劣因人而異。盡管通過ISO9000制定了一系列的程序文件，執行的效果可因企業和管理者而異。

（7）管理工具落后，大部分企業仍處于手工分散管理或微機單項管理的階段。有的企業也建立了全廠的計算機網絡，但應用仍是分散的，沒有實現信息的共享和資源的優化配置。

（8）現代化管理的新思想、新方法、新技術的應用差。例如：敏捷制造AM、虛擬制造VM、準時生產JIT、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業智能BI、電子商務EC、企業資源計劃ERP等。

3．用信息技術提高機械制業管理水平

上述目前管理中存在的問題嚴重地影響著企業管理水平、管理效率和企業的競爭能力。采用現代化的管理思想、方法和計算機網絡通信技術，實現機械制造企業的管理創新、制度創新和技術創新是擺在每個企業

面前刻不容緩任務。所以建立聯接廠內外的計算機網絡通信系統，選擇先進、成熟、適合企業管理需求的企業資源計劃ERP、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業智能BI、電子商務EC等軟件系統，通過管理咨詢和業務流程重組，優化設計企業的組織機構、管理模式、業務流程，應用上述軟件系統，實現企業管理的信息化。以克服目前企業管理中存在的問題，提高企業管理水平、管理效率和企業的競爭能力，是企業面對知識經濟和全球經濟一體化做出的必然選擇。系統建設的目標是：

（1）建成一個覆蓋全公司的計算機網絡化的管理信息系統。該系統使企業的生產經營實現物流、資金流、信息流和工作流的高度統一與并行運作，并通過Intranet、Internet 實現企業內、外部充分的信息交流及企業與外界的聯系，形成有效的敏捷供需鏈系統。

（2）采用先進的生產計劃控制方法。打破臺套計劃的方式，按各種物料的采購提前期和生產提前期編制物料需求計劃。建立一個有效、靈活的由主生產計劃、物料需求計劃和車間作業計劃的三級計劃所組成的生產計劃管理體系，最大限度的縮短產品生產周期、采購周期、準時交貨，快速響應客戶需求，最大限度的降低庫存和成本，提高售后服務水平。有條件的企業推行準時生產JIT、供應商管庫房VMI、同步生產等先進管理方法。

（3）實現全公司基礎數據（如物料數據、產品結構數據、產品設計工藝數據、生產能力數據等）統一生成、統一維護和統一管理，供經授權的各相關部門使用，真正做到數出一家、數據共享，避免冗余。通過ERP系統的建立和實施進一步理順企業的管理程序，做到管理的制度化、規范化和科學化。

（4）針對目前各管理部門中信息分割的情況，建立以客戶為中心的動態信息反饋和監控體系，實現對每項任務從合同簽訂、設計、生產、采購、成本核算到成品發貨全過程的動態跟蹤，使每項任務處于有效的監控之下。

（5）加強財務管理和健全成本核算功能。真正建立起二級成本核算體系，采用先進的成本核算方法，較為準確地核算出零部件成本和產品成本，為銷售報價和財務核算提供可靠依據。進行成本分析，找出降低成本的因素，有效降低成本。

（6）使用計算機加強質量數據的統計分析。充分利用質量檢測數據，利用多種分析方法，進行深入的統計和分析。有力地監督和提高質量水平。

（7）通過計算機實現企業的信息化管理，將廣大管理人員從繁瑣的手工勞動中解放出來，使他們有機會學習管理理論和提高管理技能，從本質上提高企業管理人員的管理水平。

4．中國機械制造業管理的特點

機械制造業與其它制造業的管理具有共性也有個性；機械制造業本身隨著生產類型，生產批量，生產組織方式不同其管理方法存在差異；中國的制造業與發達國家相比，由于企業文化、法律、制度的不同也有其特殊性。下面就這些特點加以論述：

（1）機械制造業是典型的離散制造業，其管理軟件根據企業的生產類型，生產批量，生產組織方式不同，需要不同的解決方案。下圖列出生產類型的劃分：

這些制造類型的特征：

離散制造——不同的物料經過非連續的移動，通過不同路徑，生產出不同的物料和產品。如汽車、機床、飛機、計算機、家電等。

流程工業——物料經過混合、分離、成型或者化學反應，物料大多連續地通過相同路徑，生產出有價值的產品。它又分為連續生產、批量生產和混合制造幾種類型。在管理上要求配方管理、副產品、聯產品、多種計量單位，同一物品多個質量等級、批號跟蹤、保質期等特點，一般用專業流程工業軟件。

單件生產——產品按訂單設計、按客戶需求生產，產品很復雜。產品生產周期一般都很長。有時一個合同按部件多次交貨。如三大動力廠（大電機、汽輪機、鍋爐）重型機械、造船等。生產組織按工藝劃分，設備是通用的。生產管理中除應用多品種小批量生產的整套方法外，需增加網絡計劃（項目管理），關鍵資源排序。這里CRM就并不重要。

多品種小批量生產——產品是標準的或選配的。需求可以是預測，或按訂單生產，按訂單裝配。生產組織按工藝特征分車間、工段、班組，如鑄、鍛、鉚、焊、車、銑、刨、磨、裝配等。生產計劃的特征是典型的MRPII加配置控制。他們也需要CRM，SCM等。

大批量生產——產品是標準或少數選配。需求主要靠預測，也考慮訂單。生產設備是以物料（零件、部件）為對象組成一條條流水生產線。生產計劃的特征是將傳統MRPII與JIT混合制造，中長期計劃和批量生產的零件采用物料需求計劃MRP，執行計劃采用JIT、看板（電子看板）、反沖庫存、條碼物料跟蹤等計劃。CRM，電子商務就很重要。

大規模定制——將多品種小批量生產以滿足不同客戶個性需求和大批量生產提高生產率，降低成本的優勢相結合。生產組織仍是流水線，但產品配置是多種多樣。在生產計劃控制方面它需要結合MRP、JIT、配置控制等綜合應用。是前兩種的混合制造模式。

所以，企業生產類型不同，在選擇ERP軟件時要按這些不同的管理特征去尋找滿足企業需求的軟件。你是個年產10萬輛汽車的生產廠，軟件中沒有JIT我看就不合適。你是個重型機械廠，他產品中沒有項目管理，關主件質量跟蹤，我看也不行。另外，不同的企業管理的重點也不盡相同，有的企業銷售非常復雜，但生產簡單。有的采購和生產制造非常復雜，但一年只有幾個合同，銷售管理并不重要。所以，一定要辯證施治、對癥下藥。

（2）由于東西方文化的差異，使得我們必須重新審視西方ERP系統在中國的應用問題。

西方以“法”為重心的管理模式，所以西方ERP系統是根據以法為重的企業文化、政府的政策法令、規章制度、稅收政策、設計開發的；比較重時間進度，重計劃，以保證交貨期為目標，以時間計劃為主線，以標準化為基礎，強調在正確的時間將正確的物料按正確的量送到正確的地方。軟件功能和邏輯符合所在國政府的政策法令、規章制度、稅收政策。人們嚴格遵守合約，重計劃、守紀律。應當說，ERP較好地解決了發達國家的制造企業的集成化管理問題。

東方以“情”為特質的管理哲理，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現，卻忽略制度效應和條例管理，從而表現出在強調人事關系方面理性精神表現得充分，而在強調任務和規則方面，理性精神表現得不充分。因此，法規制度的不嚴，人事關系過多，理性精神不足，正是中國式管理的缺陷和不足之處。其在管理上的表現，就是較多考慮“后果”。所謂的“主人翁”精神，否認是管理者還是被管理者，都注重自己行為的價值標準，他們重承諾，輕合約；重調度，輕計劃；重情感，輕制度；隨意性強，守時性差。所以西方ERP在中國的應用必須注重對人的價值觀的管理。所以建立責權利相結合的，全面進行企業績效管理是非常必要的。

（3）ERP這個現代制造業的管理工具，它有其社會屬性和自然屬性兩個方面。就其自然屬性而言，中外企業沒有多大差別。它們都追求最大限度的縮短生產制造周期，降低成本，降低庫存，準時交貨，快速響應客戶需求。因此ERP的普遍原理是中外適用的。但就其社會屬性而言，企業管理受國家政策法令、規章制度、稅收政策、市場環境的影響。因此ERP一定要考慮國情化。例如，ERP中的財務軟件，它必須符合中國財政部頒布的會計準則和會計電算化的要求。在現階段還要處理“三角債”；以物易物的“磨帳”處理；在成本核算中保留計劃價逐步接轉，差異分攤的方法；既有財務應收帳，還要記錄銷售應收帳；雙重工時定額等。

（4）中國機械制造業的管理是最復雜的。機械制造業由于物料品種規格多，生產不連續，生產制造過程復雜，所以機械制造業的管理比其他制造業復雜。另外，中國機械制造業與國外發達國家相比仍然是大而全，小而全的生產組織模式，專業化分工沒有像國外那樣細，中國企業內部的管理相對國外要復雜，所以中國機械制造業的管理是最復雜的。

5.械械制造業管理信息化的發展趨勢

隨著全球經濟一體化進程的加快，新的管理模式和管理方法不斷涌現，計算機和網絡通信技術高速發展，特別是國際互聯網絡滲透到世界的每個角落。作為機械制造企業管理信息化的重要工具---企業資源計劃ERP系統，正在發生著深刻的變化和發展。下面我們從管理思想、系統性能和軟件開發平臺三個方面講述其發展趨勢。

（1）管理思想的發展

1.在網絡系統支持下，新的ERP系統將給世界帶入這樣一種境界：消費者或客戶通過互聯網絡在電子商場

了解產品性能、價格，通過電子商務給生產廠商下達訂單；生產者通過ERP系統下達物料采購和生產制造指令，通過電子商務完成物料采購、支付活動；經過生產制造，最后將商品按時送交用戶，在網上完成交易和結算。它使供應商、生產者、分銷商、客戶，通過供應鏈緊密集成，物料不間斷的流動，達到減少庫存，最大限度減少經營成本，快速響應客戶需求，提高企業市場競爭能力和經濟效益。所以供應鏈管理SCM，電子商務EC將必不可少。

2.由于市場競爭加劇，制造商要從過去的“以產品為中心”轉向以“客戶為中心”的經營策略。客戶關系管理CRM它為企業提供全方位的客戶視角，賦予企業更完善的與客戶交流的能力，是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求基礎上，進行“一對一”的個性化服務，提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，使企業取得競爭優勢。其目的在于建立一個系統，使企業在客戶服務、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協調的全新的關系。CRM既是技術，又是一種新型的管理哲理和機制。

3.支持敏捷制造和虛擬制造。敏捷制造是使企業具有卓越的自適應能力，在多變的環境中占據競爭主導地位的總體戰略。在經營管理范疇中其實現的技術手段包括：準時生產JIT，精良生產LP，并行工程CE，業務流程再造BPR，虛擬制造VM等。通過快速建模工具和參考模型庫，加快業務流程再造的過程。采用基于瀏覽器/服務的體系結構和軟構件技術，通過標準虛擬專用網VPN技術，完全可以構建虛擬制造的環境，支持虛擬企業和虛擬制造的管理需求。

4.企業績效管理EPM（Enterprise Performance Management）。EPM根據企業的戰略目標和經營目標，設置各個部門的目標，并將這些目標層層分解為每個員工的目標，通過ERP系統采集其執行情況，并與分配的目標進行比較，以確定員工的報酬和獎勵。并對整個公司、部門和員工的績效進行分析。EPM包括計劃、管理和分析的全過程。以建立完善的激勵機制，促成公司目標的實現，提高企業的績效。

5.ERP要走專業化的道路。鑒于不同行業在管理細節上存在較大差異，需要針對不同的行業特點、運作機理，設置相應的業務流程、搭建相應的組織結構并設計相應的軟件架構去實現。不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業，特別是在涉及到生產、銷售、采購和成本這樣的企業業務細節時，必須擁有專注于某一行業的方案才能有效解決不同應用環境的信息化問題。另外專業化的ERP軟件產品其開發周期短、升級換代快、實施容易、成本低等特點。

（2）系統性能的要求

1.為了適應不斷變化的組織結構和業務流程，ERP系統需要發展商務過程管理（Business Process Management）和工作流管理，支持業務流程重組和企業動態建模。針對企業的不同需求，實現功能可裁剪、系統可配置、流程可重構、過程可管理。

2.為了使廣大供應商、客戶、合作伙伴、廣大員工進入應用系統，ERP系統必須提供對內對外的可集成性和靈活性。對內ERP系統要與CIMS、OA、立體倉庫、條形碼，數據挖掘等系統緊密集成。對外與供應商、客戶、合作伙伴的異構系統集成，充分實現信息共享；支持移動辦公和無線接入。

3.支持集團公司業務。支持多公司、多組織，跨地域的商業運作模式。

（3）軟件開發平臺的要求

為了實現上述管理功能和系統性能的要求，ERP軟件開發平臺必須采用以下技術：1.基于瀏覽器/服務器的多層體系結構。為了使用戶在任何地方、任何時候操作數據成為可能，大大拓展客戶范圍，將客戶擴展到整個Internet網絡上，采用J2EE或.NET開發平臺，實現客戶端的瀏覽器層、Web層、業務邏輯層和數據庫層的多層體系結構是非常必要的。為了實現模塊之間的互通、互操作，管理構件的搭建與跨環境的部署和管理，都需要中間件的支撐。

2.了使ERP系統具有良好的可移植性、可集成性、互操作性，必須采用符合工業標準的開發語言、開發工具、通信協議和數據庫系統。使應用軟件真正做到獨立于操作系統（NT，UNIX，Linux），獨立于數據庫（ORACLE，SQL SERVER，Sybase，DB2）自然也獨立于硬件平臺。

3.了實現系統可配置、流程可重構，軟件開發要采用軟構件技術。

4.支持分布式應用系統。新一代的管理軟件系統是超大規模的，也可根據需要剪裁成中小型應用系統。它將不再是集中在同一局域網絡服務器上的系統，因此支持分布式應用和分布式數據庫是未來管理軟件的一

個特征。

綜上所述，機械制造企業是管理非常復雜的企業，目前管理中存在諸多的問題，非常不利于激烈的市場競爭環境。利用信息技術實現管理創新、制度創新和技術創新，提高管理水平是不容置疑的。文章講述了機械制造企業管理信息化的特點，從管理思想、ERP系統性能要求和軟件開發平臺三個方面談了技術發展趨勢。供ERP軟件供應商開發軟件和機械制造企業制定信息化方案時參考。

機電一體化網

第四篇：機械制造業人事規章制度

一、機械制造業人事規章制度

第一章 總則

第一條 本規則依據機械工業股份有限公司組織規程有關條款之規定制定。

第二條 本公司員工的任聘、試用、報到、保證、職務派免、遷調、解職、服務、交卸、給假、出差、值勤、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項，除公司章程組織規程及政府有關法令另有規定外悉依本規則辦理。

第三條 本公司除董事、監察人外，自總經理以下各級業務執行人員，均稱為本公司職員，并依工作性質分管理職、技術職。

第四條 本公司除業務執行人員外，可雇用工員(服務員)、特勤人員(司機、守衛、打字員、電話總機值機員)等，輔助業務的執行。其管理悉依本規則執行。

第五條 本公司工員分下列二種：

(一)作業員：凡具有專門技能從事技術工作的工人。(二)服務員：凡不具有專門技能非從事技術工作的工人。

第六條 本公司因業務工作需要可聘請顧問或特約人員，雇用臨時工或包工。其管理辦法另以聘約或合同。

第七條 本公司得招收實習生，其辦法另定。

第八條 本公司職員除本公司章程規定須經董事會同意任用者外可由各部(室、中心)經理(主任)簽請總經理核準招募。

第九條 本公司各級員工，均應遵守本規則各項規定及本公司制定的規章及通告。

第二章 任 聘

第一條 本公司任聘用各級員工以思想、學識、品德、能力、經驗、體格適合于所任職務或工作者為原則，但有特殊需要時不在此限。

第二條 新進員工的任聘，依據業務需要，由主管人事部門統籌呈報核準。第三條 本公司各級員工應具有下列各款資格之一者予以任聘：(一)正管理師、正工程師 1.具有博士學位者。

2.具有碩士學位，并具有實際工作經驗2年以上，經試用合格者。

3.國內外大專院校畢業，具有實際工作經驗10年以上，經試用合格者。4.任本公司管理師(工程師)3年考核均列優等者。(二)管理師、工程師

1.具有碩士學位，并具有實際工作經驗一年以上，經試用合格者。

2.國內外大學畢業或高考及格，并具有實際工作經驗6年以上，經試用合格者。

3(副工程師)兩年零6個月，考核均列優等者。(三)副管理師、副工程師 1.具有碩士學位者。

2.國內外大學畢業或高考及格，并具有實際工作經驗三年以上，經試用合 格者。

3.國內外專科畢業，并具有實際工作經驗6年以上，經試用合格者。4.任本公司助理管理師、助理工程師1年零6個月，考核均列優等者。(四)助理管理師、助理工程師

1.國內外大學畢業或高考及格，并具有實際工作經驗一年以上，經試用合 格者。

2.國內外專科畢業，具有3年以上實際工作經驗，經試用合格者。

3.高中(高職)畢業或普考及格，并具10年以上實際工作經驗，經試用合 格者。

4.任本公司一級辦事員、業務代表、一級技術員一年考核均列優等者。(五)一級辦事員、業務代表、一級技術員

1.國內外大專院校畢業或高考及格，經試用合格者。

2.高中(高職)畢業或普考及格，并具有實際工作經驗3年以上經試用合 格者。

3.任本公司辦事員、業務員、技術員2年考核均列優等者。(六)辦事員、業務員、技術員

1.高中(高職)畢業或初中畢業并在企業團體或生產工廠服務5年以上，經試用合格者。

2.曾任本公司作業員、服務員3年考核均列優等者。(七)任用規定

1.晉升者，應經考試并由員工考評審議委員會審定。

2.助理管理師、助理工程師以上各級人員任聘資格特準者，不受上列各項 資格的限制。

第四條 本公司各級員工如有出缺時，應由低一級員工中選定服務成績優異者，按前條規定優先升任。

第五條 本公司特勤人員(司機、守衛、打字員、電話總機值機員)須年滿18歲以上，具下列資格并經考試或甄選合格者，才能雇用。

(一)司機：領有汽車駕駛執照，并具實際經驗2年以上者。(二)守衛：具工廠安全知識或有實際經驗者。(三)打字員：擅長中英文打字，有相當經驗者。

(四)總機值機員：具電話接線知識，有實際經驗者。第六條 凡有下列事情之一者不得任用為本公司員工。(一)被剝奪公權尚未復權者。

(二)曾犯刑事，判決拘役以上罪行而刑期未滿者。(三)受禁治產的宣告者。(四)通緝有案者。(五)貪污公款有案者。

(六)吸食鴉片或其他毒品者。

(七)身體衰弱不堪從事工作或有傳染性疾病者。

第三章 試用及報到

第一條 本公司員工依本規則第二章第三條規定錄用時，應由主管安全部門調查，并確定不抵觸本規則第二章第六條規定才予以錄用。新錄用人員應經試用合格才予任用。試用期間定為40天。期滿成績及格者方予正式任用為正式員工。

第二條 本公司新進員工試用成績優良者，由服務單位按其工作能力與成績表現填具試用期滿考核報表，會同人事單位出勤資料呈請正式任用，發給任用書。其服務年資統一從正式任用之日起算。

第三條 試用員工在試用期間如品行欠佳或經試用單位認為不適合或發現進入公司前曾有本規則第二章第六條規定等不法事情者，可隨時停止試用，不可請求任何資遣費或旅費等補助。

第四條 本公司員工錄用(試用)前應辦理報到手續，并填具下列書表(由本公司印發)及繳驗身份證、畢業證明書、健康檢查表、最后服務單位離職證明書及繳交2寸半身照片3張。

第五條 本公司員工辦妥報到手續，經公司分派試用工作后，應即赴派定單位工作，不得借故拖延或請求更換，并由主管人事部門填發工作記錄卡按照規定時間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。但事先以書面呈準者不在此限。

第四章 保 證

第一條 本公司員工均應覓妥保證人，保證其在本公司服務期間遵守本公司一切規章。新進員工于辦妥保證手續后才能報到。前項保證手續及保證人的責任均按保證書及保證規約執行。

第二條 本公司員工保證人(以下簡稱保證人)以具有下列資格之一，經本公司認為適當者。

(一)鋪保：資本充實經合法登記有案的工廠或商號。

(二)個人保：有正當職業，在社會上有相當信譽及地位之人士。但被保人的配偶或直系親屬或本公司董事監察人現職人員均不得為保證人。

第三條 本公司員工經管現款、票據、材料、成品等人員，其保證人應為相當之鋪保。

第四條 被保人如有下列各款事情之一者，保證人應負一切賠償責任，并負責代被保人辦理離職手續。

(一)違反本公司一切規章或營私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者。

(二)貪污公款挪用公物者。(三)棄職潛逃者。

第五條 保證人的職業或住址如有變更時，應由保證人或被保人以書面通知本公司辦理更正。

第六條 本公司員工如因職務變更對原保證人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時另覓妥保證人。

第七條 保證人如因故欲退保或因其他事故喪失其保證資格時，應立即以書面通知本公司，由被保人另覓新保證人辦妥換保手續，發還原繳保證書后方得解除保證責任。

第八條 本公司員工換保或離職后六個月內如發現有依規約應由原保證人負責的事項，該原保證人不得推卸其保證責任。

第九條 本公司對員工的保證人如發現不妥時可隨時通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務，待換保手續辦妥后才準許復職。

第十條 本公司員工離職，經辦妥移交手續后6個月內未發現任何弊端時才發還保證書解除保證人的保證責任。

第五章 職務派免

第一條 各級主管職務的委派分為實授、代理二種。

第二條 職務的派免除依章程須由董事會核定者外，各單位主管如認為有必要時可填具調派意見表呈總經理核定派免。

第三條 職務的派免經核定后由人事部門填發人事派(免)令。第四條 職務的委派經核定后準支職務加薪，其數額另行決定。

第六章 遷 調

第一條 本公司基于業務上的需要，可隨時調動任一員工的職務或服務地點。被調的員工如借故推諉，概以抗命論處。

第二條 各單位主管依其管轄內所屬員工的個性、學識和能力，力求人盡其才以達到人與事相互配合，可填具人事異動單呈核派調。

第三條 奉調員工接到調任通知后，單位主管人員應于10日內，其他人員應于七日內辦妥移交手續就任新職。

前項奉調員工由于所管事物特別繁雜，無法如期辦妥移交手續時，可酌予延長，最長以5日為限。

第四條 奉調員工可比照出差旅費支給辦法報支旅費。其隨往的直系眷屬得憑乘車證明實支交通費，但以五口為限。搬運家具之運費，可檢附單據及單位主管證明報支。

第五條 奉調員工離開原職時應辦妥移交手續，才能赴新職單位報到，不能按時辦理完移交者應呈準延期辦理移交手續，否則以移交不清論處。

第六條 調任員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管暫代理。

第七章 解 職

第一條 本公司員工的解職分為“當然解職”、“退休”、“辭職”、“停職”、“資遣”及“免職或解雇”六種。

第二條 本公司員工死亡為“當然解職”。“當然解職”得依規定給恤。第三條 本公司員工退休給予退休金，其辦法另定。

第四條 本公司員工自請辭職者，應于請辭日30天前以書面形式申請核準。在未奉核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

第五條 本公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。(一)員工因服兵役期間超過一個月者可自請停職。(二)員工有下列情況之一者可命令停職。

1.保證人更換期間，所屬一級單位主管認為必要停職者。2.因病延長的假期超過6個月者。3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

第六條 自請停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

(一)自請停職者，于退伍后15天內未申請復職者，予以免職或解雇。(二)因換保停職者，自停職日起15天內未辦妥換保手續者，予以免職或解雇。

(三)因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者，資遣或命令退休。

(四)因案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復職。

第七條 本公司員工于停職期間，停發一切薪津，其服務年資以中斷計。第八條 本公司因實際業務需要可資遣有關員工，其辦法另定。

第九條 違反本公司規章，經本公司員工考評審議委員會決議免職或解雇者即予免職或解雇。

第十條 本公司員工離職，除“當然解職”及“命令停職”未能辦理交卸手續者外，均應辦妥交卸手續，經各部門接交人簽準后才能離職。

第八章 服務守則

第一條 本公司員工應遵守本公司一切規章命令及主管的指揮監督，忠實勤勉地執行其職務。對經辦業務或工作如有建設性意見時，可以口頭或書面陳述建議。

第二條 本公司員工平日的言行應誠實、謙讓、廉潔、謹慎、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。

第三條 本公司員工上下班均應按規定簽到。簽到均應親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規則的規定論處。

第四條 本公司員工除規定之放假日及因公出差或因故與其他正當事由外，均應按照規定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理。(一)每月遲到或早退：7次至10次者以曠工半天論處。

11次至15次者以曠工1天論處。16次至20次者以曠工2天論處。超過21次概以曠工3天論處。

(二)遲到或早退除事先請準者外，超過20分鐘起至1小時內，未辦理請假手續者以曠工半天論處。

第五條 各級員工每日應辦事務必須當日辦清，如不能于辦公時間內辦妥應加班趕辦。如有臨時發生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故推諉。加班發給加班費，其標準另定。

第六條 本公司員工對顧客或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

第七條 各級主管就其監督范圍以內所發命令，其屬下員工有服從的義務，但對其命令有意見時可隨時陳述。

第八條 各級員工對于兩級主管同時所發命令或指揮，以直接主管的命令為準。

第九條 本公司員工不得有下列行為：

(一)除辦理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義。(二)對于本公司機密無論是否經管，均不得泄漏。(三)未奉核準不得擅離職守。

(四)對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來行號挪借財物。(五)非因職務的需要不得動用公物或支用公款。

(六)對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借。

(七)不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。但經董事長特準者不在此限。

(八)不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。(九)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進入工作場所。

第十條 本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該主管知情不報者亦應負連帶責任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應負保證有關的責任。

第九章 交卸手續

第一條 本公司員工交卸分：(一)主管人員交卸。(二)經管人員交卸。

第二條 稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經管人員者為直接經管財物或事務的人員。

第三條 主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管的財物及事務。

第四條 經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經管的財物事務。(二)未辦及未了事項。

第五條 一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監交，二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監交。

第六條 本公司員工的交接，如發生爭執應由監交人述明經過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。

第七條 主管人員移交應于交卸之日將本章第三條規定的事項移交完畢。第八條 經管人員移交應于交卸日將本章第四條規定的事項移交完畢。第九條 主管人員移交時應由后任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后3日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。

第十條 經管人員移交時，應由后任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。

第十一條 各級人員移交應親自辦理，其因特別原因，經核準得指定負責人代為辦理交卸時，所有一切責任仍由原移交人負責。

第十二條 各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10天內交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。

第十三條 本公司員工派往國內外實習或考察者其交卸亦適用本規則的規定。

第十章 給假與出差

第一條 本公司以下列日期為例假日(若有變更時得預先公布)，但因業務需要可指定照常上班需以加班計算：

(一)例假日 1.元旦 2.圣誕節 3.感恩節

4.婦女節(限女性)5.勞動節

(二)每星期

六、星期日

(三)其他經公司決定的休假日

(四)例假日若適逢星期日，其隔日不予補假。第二條 員工請假分下列七種：

(一)事假：因事必須本身處理者可請事假，每年積計以7天為限。

(二)病假：因病必須治療或休養者應檢具勞保局特約醫院或公立醫院證明申請病假，每年積計以30天為限；住院者，以1年為限，兩者合計不得超過1年。(三)婚假：

1.員工結婚可請婚假8天(包括例假日)。2.子女結婚可請假2天(包括例假日)。3.兄弟姊妹結婚可請假1天。(四)娩假：

1.員工生育可請假8星期；小產4星期(均包括例假日)。2.配偶分娩可請假1天。(五)喪假：

1.父母、翁姑、配偶喪亡可請喪假8天(包括例假日)。

2.祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母之喪亡可請假6天(包括例假日)。3.其他直系親屬喪亡可請假1天。

(六)公假：因兵役檢查或軍政各機關之調訓，期間不滿一個月者或應國家考試或擔任各級民意代表出席會議期間在3天以內者，可請公假。

(七)特別假：依其服務年資，可分別給予特別假。第三條 前條各款假期內的薪津照常支給。第四條 第二條各條款假期的核準權限如下：

（一）科長級以下人員，假期3天內由科長核準，3天以上由經理(主任)核準。

（二）科長級人員，假期3天內由經理核準，3天以上由協理或副總經理核準。

(三)經理級人員由協理以上主管核準。

第五條 本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算，假期中薪資照給。

過期仍未痊愈者可依退休規定命令退休。第六條 請假逾期，應照下列規定辦理：

(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30天者免職或解雇。(二)病假逾期可以未請事假的假期抵銷，事假不敷抵銷時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養，經總經理特別核準者不在此限。

第七條 特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發給，逾期者得予命令退休或資遣。

第八條 本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。

第九條 本公司員工請假假期屆滿未行續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

第十條 本公司員工曠工在七日以內按日計扣薪津。

第十一條 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

第十二條 請假者必須將經辦事務交待其他員工代理，并于請假單內注明。第十三條 計算全年可請假日數，均自每年1月1日起到12月31日止，中途止職者，比例遞減。特準病假延至次年銷假者，其次年事、病假期比照中途到職人員計算。

第十四條 本公司員工依本規則所請各假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。

第十五條 本公司服務1年以上未滿3年者每年給予特別休假7天。服務3 年以上未滿5年者每年給予特別休假10天。服務5年以上未滿10年者給予特別休假14天，服務滿10年者給予特別休假15天，滿10年以上每增滿1年加給1 天，但至多以30天為限。

第十六條 特別休假按以下手續辦理：

(一)每年初(元月)由各單位在不妨礙工作范圍內，自行排特別休假日期。特別休假日期表一式兩份，一份留存原單位，一份逐級轉呈各部(室)經理(主任)核閱后送人事單位備查。

(二)特別假休假時，應按規定辦理請假手續(填員工請假記錄卡)，并覓妥職務代理人，辦妥職務交待后才能休假。

(三)基于業務上的需要不能休假時，可比照休假天數的薪津數額改發獎金。若干休假期間，因業務需要奉令銷假照常工作而不補休假者，亦得照其未休假天數的薪資數額改發獎金。

第十七條 員工在休假之前1年有下列事情之一者，不給予特別假：(一)事、病假積計逾21天者。(二)曠工達3天以上者。

第十八條 本公司員工因公出差時可支領旅費，其支給辦法另定。第十一章 值 勤

第一條 本公司于休假日及每日辦公時間外應辦一切事務，除由主管人員在各職守內各負全責外，可另派員工值勤處理下列事項。

(一)臨時發生事件及各項必要措施。(二)指揮監督警衛人員及值勤工人。(三)預防災害、盜竊及其他危險事項。

(四)隨時注意清潔衛生安全措施與公務保密。(五)公司交辦各項事宜。

第二條 本公司員工值勤，其時間規定如下：

(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至翌日上班時間止。

(二)例假日：日班：上午八時起至下午五時半止(可隨辦公時間的變更而變 更)。

夜班：下午五時半起至翌晨上班時止。

第三條 員工值勤輪值表由各分支機構編訂，于上月底公布及通知值勤人員按時值勤，并應置值日牌，寫明值勤員工姓名懸示于明顯處所。

第四條 值勤員工應照規定時間在指定處所連續執行職務，不得中途間歇或隨意外出，并須在本公司事務所或工廠內所指定處所膳宿。

第五條 值勤員工遇有事故發生時可先行處理，事后分別報告。如遇其職權不能處理者，應立即通報并請示主管辦理。

第六條 值勤員工收到急要文電應分別依下列方式處理：(一)屬于職權范圍內者可即時處理。

(二)非職權所及者，視其性質應立即聯絡有關部門主管人員處理。(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關主管。

第七條 值勤員工應將輪值時所處理的事項填具報告表，于交班后送主管部門轉呈核閱，報告表另定。

第八條 值勤員工如遇臨時緊急事件處理得當，使公司減少損失者，可由服務單位主管報請核獎，并于每終了時，考核其值勤成績作為年終考核的參考。

第九條 值勤員工在規定值勤時間內，擅離職守者應于記大過處分，如因情節重大誤及公務者得從重論處。至于處理緊急事件如有失當，可視其情節輕重予以警告或記過處分。

第十條 值勤員工如因病或其他事故不能承值時，應先行請假并自行覓妥代理呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

第十一條 本公司員工值勤可支領值勤津貼，其標準另定。

第十二章 考 績

第一條 本公司員工考核分為試用考核、平時考核及年中、年終考核等四種。(一)試用考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用單位主管負責考核。如試用單位認為必要延長試用時間或改其派他單位試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節，呈報經理或主任核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人員提具試用期間心得報告。

(二)平時考核 1.各級主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識隨時嚴正考 核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2.主管人事人員，對于員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，并提供考核的參考。

(三)年中考核

于每年6月底舉行，但經決議無必要時可予取消年中考核。(四)年終考核

1.員工于每年12月底舉行總考核1次。

2.考核時，擔任初考各單位主管應參考平時考核記錄簿及人事記錄的假勤記錄、填具考核表密送復審。

第二條 考核為自1月1日起至12月31日止。第三條 有下列情況者不得參加考核：(一)試用人員。

(二)復職未滿3個月或留職停薪者。

第四條 前條不得參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊內，但應另附不參加考核人員名冊報備。

第五條 本公司員工年中、年終考核分工作效率、操行、態度、學識、勤惰等項目，并可各分細目，以各細目分數評定(每項分數考核表另完成)。

第六條 考核成績分優、甲、乙、丙等四等級。

第七條 年中、年終考核分初考、復考及核定。其程序另定。第八條 辦理考核人員應嚴守秘密，不得營私舞弊成遺誤。

第九條 年中、年終考核時，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優等。

(一)所請各假(不包括公假)合計數超過人事規則請假辦法規定日數者。(二)曠工日數達2天以上者。

(三)本受記過以上處分未經抵銷者。第十條 年終獎金的加發與減發。

(一)本公司員工于考核內如有下列事情之一者可加發年終獎金。1.嘉獎一次加發年終獎金3天。2.記功一次加發年終獎金10天。3.記大功一次加發年終獎金1個月。

4.以上各項嘉獎記功次數依次類推加發年終獎金。

(二)本公司員工于考核內有下列情況之一者減發年終獎金。

1.所請各假(不包括公假)合計數超過人事規則請假辦法滿一星期者，減發20%，滿兩星期減發40%，滿三星期者減發60%。

2.記過一次者減發20%。3.記大過一次者減發60%。

4.以上各項請假期限及記過次數依次類推減發年終獎金。

第十一條 任職未滿一年者，其年終獎金按其服務月數比例發給。

第十三章 獎 懲

第一條 本公司員工的獎勵分為“獎金”“記大功”“記功”“嘉獎”。(一)員工有下列情況之一者，可酌予“獎金”或“記大功”。1.對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經實行確有成效者。2.辦理重要業務成績特優或有特殊功績者。

3.適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。4.在惡劣環境下，冒生命危險盡力職守者。

5.對于舞弊，或有危害公司權益事情，能事先揭發、制止者。6.研究改善生產設備，有特殊功效者。(二)員工有下列情況之一者，可予“記功”。1.對于主辦業務有重大拓展或改革具有實效者。2.執行臨時緊急任務能依限完成者。

3.協助第(一)項1至3款人員達成任務確有貢獻者。4.利用廢料有較大成果者。

(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”。

1.品行優良、技術超群、工作認真、克盡職守者。2.領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。

3.預防機械發生故障或搶修工程使生產不致中斷者。

4.品行端正、遵守規章、服從指導，堪為全體員工楷模者。5.節省物料，有顯著成績者。

(四)其他對本公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者，亦得以獎勵。第二條 員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。第三條 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”“降級”“記大過”“記過”“警告”，分別予以懲處。

(一)員工具有下列情況之一者，應予以“解雇或免職”處分。1.假借職權，營私舞弊者。

2.盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。3.攜帶違禁品進入工作場所者。4.在工作場所聚賭或斗毆者。

5.不服從主管的指揮調遣，且有威脅行為者。6.利用工作時間，擅自在外兼職者。7.逾期仍移交不清者。

8.泄漏公司機密、捏造謠言或釀成意外災害，致公司受重大損失者。9.品行不端，嚴重損及公司信譽者。

10.仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。11.連續曠工3天或全年曠工達7日以上者。12.記大過達2次者。

(二)員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分。

1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為，情節較輕者。4.泄漏機密或虛報事實者。5.品行不端有損公司信譽者。

6.在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。7.在工作場所男女嬉戲，有妨害風化行為者。8.全年曠工達4日以上者。

(三)員工具有下列情況之一者，應予以“記過”處分。1.疏忽過失致公物損壞者。

2.未經準許，擅自帶外人入廠參觀者。3.工作不力、屢誡不改者。

4.在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。5.在工作場所制造私人物件者。

6.冒替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

(四)員工具有下列事情之一者，應予以(警告)處分。1.遇非常事變，故意規避者。

2.在工作場所內喧嘩或口角，不服管教者。3.辦事不力，于工作時間內偷閑怠眠者。4.浪費物料者。

5.辦公時間，私自外出者。

6.科長級以上人員，月份內遲到、早退次數累計7次(含7次)以上者。(五)其他違反本公司各項規章，應予懲誡事項者，應分別予以懲處。

第四條 員工之懲處，警告3次等于記過1次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應予免職或解雇。

第五條 員工的獎懲，應敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布周知。第六條 本章所稱嘉獎、警告、記功與記過、記大功、記大過可以相互抵消。第七條 本公司為求對員工考核、調遷、獎懲公平起見，可設置員工考評審議委員會。其組織規程另定。

第十四章 待 遇

第一條 本公司員工待遇分為1.薪資；2.職務加給；3.特別津貼；4.酬勞金。

第二條 各級員工薪水核定標準，依實際需要另定。

第三條 本公司顧問及特約人員與臨時員工的待遇，視實際需要以聘約或合同予以規定。

第四條 本公司員工職務加給應按所任主管職務的繁簡及責任的輕重分別規定。其標準另定。

第五條 本公司年終決算有盈余時，可按照章程的規定提撥獎勵金發給編制內的員工。其分配辦法由董事會決定。

第十五章 福 利

本公司為安定員工生活，增進員工福利起見，可設立職工福利委員會，其組織及辦法另定。

第十六章 退休與撫恤

第一條 本公司員工因超過規定的年齡或因心神喪失或身體殘疾不堪勝任職務者，可予退休。其辦法另定。

第二條 本公司員工因執行職務而致傷亡或在職死亡者，給予撫恤。其辦法另定。

第十七章 附 則

第一條 本規則如有未盡事宜，可由董事會另行補充規定。第二條

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二、餐飲業人事管理規章

第一章 總則

第一條 餐飲業股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理，除法令另有規定外，悉依本規則辦理。

總公司員工的管理，比照辦理。

第二條 本規則所稱員工，以在本公司核定之員工編制名額內雇用的無定期工作契約職員為限，其區別標準如下：

(一職)員：從事管理工作的員工。

(二)技工：具備初中畢業以上程度，并有下列技術工作三年以上工作經驗，經技工轉類考試及格或甄選提升的工人：

1.有關生產各項設備的操作，運轉、制造及裝修等工作。2.原物料或產品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。3.其他與生產有關的專業性工作。

(三)管理工：具備高中畢業以上程度，并有本業二年以上的工作經驗方可勝任的事務工作，或其他程度相當的非技術性工作經管理工考試及格或甄選提升的工人。(四)服務生：從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務的員工。

(五)普通工：擔任搬運，事務或簡易事務等無需特殊技能或知識的工人。第三條 工人編制名額依據實際需要擬訂，呈報本公司核定。

第四條 為配合工作及人事調度的需要，遇有臨時性、短期性、季節性或特定性工作時，得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。

第二章 雇用及解雇

第五條 雇用員工應由所屬主管單位填具員工采用申請書，送由主管單位簽請負責人核定。

第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。

第七條 雇用員工應先行試用，但試用期間不得超過40日，在試用期間內，由所屬主管單位負責考核，期滿后依據試用成績，簽請正式雇用或解雇。

第八條 雇用工人，得就在崗位工作三個月以上工作成績優良的定期工中選用。

前項選用的員工，得不經考試及試用。第九條 雇用工人，以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下，并具有初中畢業或以上學歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。

第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工：(一)曾受刑事處分或宣告禁治產者。(二)患有傳染病或痼疾者。

(三)曾服務于本公司及所屬單位因案開革者。

第十一條 經雇用的工人應親至勞務主管單位報到，并填繳下列書表，由雇用單位存查或核驗發還。

(一)公立醫院出具的肺部透視健康證明，及醫務室健康診斷書各一份。(二)員工調查表二份。

(三)學歷證明文件及公民身份證。(四)保證書一份。

(五)聯保切結及個人基本資料各一份。(六)2寸半身照片七張。

勞務主管單位對于新雇員工應行填繳的前項各種書表須嚴加審核，其不合規定者應拒絕其到工。

第十二條 解雇員工，除依法發給預告期間工資外，并依下列規定加發資遣費：

工作每滿一年者給一個月工資。

工人有下列情形之一者，得不適用前項規定，即時解雇：

(一)有犯罪行為經判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準易科罰金者。

(二)無故連續曠工至三日以上，或一個月內無故曠工積滿六日者。(三)一年內受記大過處分達三次經主管官署核準者。

(四)保證人退保或通知調換保人后，經二個月仍不能覓人繼續為之保證者。(五)犯有過失情節重大經會議通過者。

第十三條 員工辭雇或解雇時，應將經管及借用公物交還有關單位，并向勞務主管單位辦理離工手續，否則以移交不清論。

第十四條 各業務主管單位將人事變動或工作種類變更，均應送交勞務主管單位統一登記及通知有關單位。

第十五條 各單位應按月造具員工動態月報表二份呈報本公司核備。

第三章 保證

第十六條 員工的保證人以在工作所在地或附近地區有固定住所、或服務機關便于查對，并具有下列條件之一者為限。

(一)經當地政府登記并給有營業執照工廠或商號。(二)現任公教人員或有正當職業之人士二人。

經辦出納、原物料保管及收發的工人，以按前項第一款的規定取具保證人為原則，由勞務主管單位簽請主管核定。

第十七條 被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。

第十八條 員工如有盜竊財物、虧欠款項、或其他不法行為致公司蒙受損失者，保證人應負完全連帶賠償責任。保證書格式另定。

第十九條 凡對經管出納、原物料保管及收發的員工，應每半年辦理對保一次，其他工人每一年辦理對保一次，必要時得隨時對保。

第二十條 保證人職業、住址或服務所在地有變更時，被保證人應即報告主管單位，如保證人死亡或保證人的工廠商號改組或有其他情事時，被保證人應即自動按規定另行更換保證。

有以上情節的保證人，被保證人不予呈報，事后被察知者，得視情節輕重予以議處。

第二十一條 員工因故須更換保證人者，應聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經繳呈核準后方予發還原保證書。

第二十二條 各單位對保證人認為有不當時，應即通知被保證人更換保證。第二十三條 被保證人自離工日起六個月內經查明已無未了事項時，其保證書得予注銷。

第四章 工作時間及加工

第二十四條 每日工作時間均以八小時為原則，晝夜輪班工作者，其班次每星期更換一次，工作起止時間輪流辦法，由各單位視工作需要另定并公布。

第二十五條 員工不按時到工或退工者，按下列規定處理：

(一)上班時間三分鐘后至十五分鐘以內始行到班者為遲到，超過十五分鐘后到工者，除請假或公出者外，均以曠工半日論，但因偶發事件呈請準予補假者不在此限。

(二)下班時間前十五分鐘以內擅自離工者為早退，超出十五分鐘以前離工者，以曠工半日論。

三、遲到或早退積計達三次者按曠工半日論。

第二十六條 各主管單位，對于所屬員工出勤、請假務須嚴密考核，并隨時與勞務或警衛主管單位聯系。

第二十七條 工人除奉令加工或有正當理由經核準者外，夜間未到工作時間不得擅自進入工作場所，下工后不得任意滯留。

第二十八條 員工因工作需要必須延長工作時間者，得由所屬業務主管經工會或勞工同意酌令加工，但每日加工時間不得超過二小時，每月加工總時間最多不得超過46小時。

第二十九條 如遇臨時緊要事故，得由工作場地職員或領班先令員工加工，事后呈報所屬主管備查。

第三十條 員工加工遇有特殊事故無法進行時，應即報由工作場地職員或領班縮短加工時間，不得故意稽延。

第三十一條 員工加工由工作場地之值班職員或領班負責監督進行。工作完畢后，由監督人員于加班命令單證明工作時間后，加班員工應于下工時交由稽查人員，加注出公司時間，轉送勞務主管單位查核登記。

第三十二條 例假日、紀念日及政府臨時規定之假日因工作需要必須員工出勤加工時，得商經產業工會同意后由所屬主管通知員工照常工作，并填具假日出勤員工名單送勞務主管單位登記。

第三十三條 員工加工時間至40小時時，勞務主管單位應即通知其所屬單位調節控制。

第五章 差 假

第三十四條 員工出差，由所屬主管單位填具員工出差簽派單，呈經主管核準后，交勞務主管單位登記。工人因故延長出差時間時，得于原簽派單位注理由呈請補準。

第三十五條 員工于星期例假日、國定紀念日及政府臨時規定之假日，均予給假休息，工資照給。

第三十六條 員工請假依下列規定處理之：

(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或醫務室或指定的醫院證明請給病假，每年不得超過30日，假期內除予醫療外并給予半數工資，住院者，不得超過一年。

超過規定病假20日數不再給予病假津貼。

(三)因結婚者得請給婚假八日，假期內工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假8日，子女得喪假6日。假期內工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假8星期，流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假四星期，其不足三個月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內工資照給但到工不足六個月者，工資減半發給。

(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。

第三十七條 員工請假均應填具請假單，呈經所屬業務主管核準后方得離工，否則以曠工論，業務主管應將員工請假單即日送交勞務主管單位辦理。

第三十八條 請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到工而于事后補假者，均應提出確實證明，簽請主管核準。

第三十九條 因公傷病經公立醫院或勞保指定醫院或各醫務室證明必須休養者，得呈請主管給予公傷假。

前項休假期間前三日照給工資，第四日起給30%撫恤津貼，休假治療超過六個月者，超過期間給50%撫恤津貼。

第四十條 員工有下列各款情形之一者給予公假，但應于事前呈經主管核準：

(一)參加政府舉行的考試或訓練。(二)參加兵役體格檢查身家調查、或后備軍人教育、動員演習、點名等召集。(三)擔任村里鄰長民意代表的員工參加地方自治或政府機關召開的會議或訓練。

(四)產業工會理干事辦理會務或參加依法召開的會議。(五)參加政府或地方自治機關或民防機構的活動。(六)應召入營服役常備兵報到前二日。

前項第一至第五款給假期間應由主管視實際需要酌定。

第四十一條 請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。

第四十二條 請假期內所遺工作由直接主管指定代理人，以不另派加工為原則，工人離工前應將經管工作及有關資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人代理。第四十三條 因私事必須外出經業務主管核準給有出公司許可證者，在十分鐘以內不予記錄。其因病至醫務室求診經醫師證明呈請主管核準者，不在此限。

第四十四條 因病逾限呈請特準給假或停薪留職期間，除房租津貼外工資一律不發，但逾限一年后尚未痊愈無法復工者，得依第十二條規定核給資遣費予以解雇。

第四十五條 年中到工的員工，其事病假依第三十六條規定比例核給。第四十六條 員工請假期內不得在外工作，違者從重議處。

第四十七條 員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假： 1年以上未滿三年者7日。3年以上未滿五年者10日。5年以上未滿十年者14日。

10年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。

第四十八條 員工特別休假，由業務主管擬訂交由勞務主管商同所屬產業工會排定。

前項特別休假，如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假，或予以休假后因生產需要中途通知銷假者，應加給該未休假期內的工資。

第四十九條 員工特別休假時效應繼續累計，凡排定特別休假日程內，包括星期日及政府規定的紀念日均不補假。

第五十條 享有寒暑假的子弟學校及幼兒園的員工不予特別休假。

第六章 工 資

第五十二條 員工工資均按日給制支給，工資等給標準依國家規定辦理。第五十三條 新進員工工資，由所屬主管單位按教育、經驗、智識、責任、技能、體能、環境、危害、及所擔任的工作擬訂，送由勞務主管單位簽請主管核定。

前項工資不得高于同一單位具有相當資格條件的原有員工的現支工資。第五十四條 員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。第五十五條 員工加工，得按每小時計給工資。

第七章 獎懲

第五十六條 員工有下列情形之一者應予嘉獎：

(一)全年請假(包括與公司無直接關系的公假)積計未超過三日而工作勤奮者。

(二)工作勤慎、效率優良而有具體事實者。

(三)調解較大糾紛因而寧人息事，或勸同仁守法堪為表率者。第五十七條 員工有下列情事之一者，應予計功：(一)全年從未遲到、早退、及請假而工作勤奮者。(二)技術精進對本位工作有良好貢獻者。(三)愛護公物，卓有成績者。

(四)盡忠職守、工作努力、有事實舉證者。(五)遇有重大災害，救護出力者。(六)檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價值相當平均日給工資100倍以下者。

第五十八條 員工有下列情形之一者應予記大功：(一)消滅臨時的重大災害，減少公司損失者。(二)防杜未發生的重大災害，減免公司損失者。(三)愛護公物，顯著效果者。

(四)對于增產及技術的改進有重大貢獻者。

(五)檢舉員工舞弊盜竊，因而減少重大損失，其價值超過平均日給工資100倍以上者。

第五十九條 員工有下列情形之一從優晉級，優先轉類并報本公司敘獎：(一)記大功積計三次者。

(二)合于第五十八條各項情形之一并經會議評議，認為特具功勞者。第六十條 員有下列情形之一者應予申誡：(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

(二)因過失損壞公物，情節輕微其價值在平均日給工資50倍以下者。(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。第六十一條 員工有下列情形之一者應予記過：(一)在公司內斗毆者。

(二)因過失致損壞公物，其價值超過平均日給工資50倍以上者。(三)故意拖延工作時間者。

(四)工作疏忽貽誤工作者，致公司遭受損失者。(五)不愛惜公物，浪費原物料者。(六)工作時間內睡覺者。

(七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。(八)不注重環境衛生隨地便溺者。

第六十二條 員工有下列情形之一者，應予記大過：(一)在公司內毆人、賭博、或飲酒者。(二)不服從指揮情節重大者。

(三)發現機件損壞，既不修理又不報告者。(四)侮辱主管負責職員或領班者。

(五)疏忽職務致損壞公物，或傷害他人身體者。(六)破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。

(七)利用職務之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。(八)捏名誣控同事者。

(九)疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。

第六十三條 員工有下列情形之一者，經會議推派代表調查屬實者應予開革：

(一)借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。(二)故意損壞公物經查明屬實者。

(三)工作疏忽貽誤要務，致使公司蒙受重大損失者。(四)違抗命令情節重大者。(五)竊取公物者。

(六)見災不救，釀成大禍者。(七)有舞弊情形經查明屬實者。(八)在公司內毆人成傷，情節重大者。(九)威脅主管及負責職員或領班者。

第六十四條 未經列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節相當者，比照予以獎勵或懲罰，但比照第六十三條規定應予開革者，應提經會議通過。

第六十五條 員工獎懲應由業務主管或警衛主管單位簽擬意見，送經勞務主管單位呈請主管核定。

第六十六條 員工犯有過失情節重大者，在未確定懲罰前得先行予以停職。第六十七條 檢舉舞弊及盜竊案件，得向公司安全組長為之。并負責為檢舉人保守秘密。

第六十八條 員工功過的積計，均以同一者為限，在同一內功過相當者，得互相抵消。

第八章 考 績

第六十九條 員工考績應于每年年終舉行一次，其在當年六月底以前到工者均得參加。

第七十條 年終考績應由所屬主管單位按員工工作、品行、學識三項秉公考評，送經勞務主管單位呈請主管核定。考評項目內以工作60分、品行25分、學識15分、合計100分為滿分。

第七十一條 員工年終考績等第、分數，規定如下：(一)特等：90分以上者。

(二)甲等：80分以上未滿90分者。(三)乙等：70分以上未滿80分者。(四)丙等：60分以上未滿70分者。(五)丁等：50分以上未滿60分者。(六)戊等：未滿50分者。

前項列特等人數不得超過參加考績總人數2%，列甲等以上人數不得超過參加考績總人數30%。

第七十二條 員工在考績內，從未請假、遲到、早退者，增加其考績總分數五分；請假在三日內者增加其總分數二分；全年請假積計超過15日未滿30日者，減總分數二分；30日以上未滿60日者，減總分數五分；60日以上者考績列特等時，得晉一級，列其余等級者均不得晉級。

第七十三條 員工在考績內曠工半日以上者，每滿半日減考績總分數二分。超過二日者不得晉級。

第七十四條 員工在考績內曾受獎懲者，依下列規定加減其考績總分數，但依第七十二條、第七十三條規定按其功過事實加減分數者，不在此限：

(一)記大功一次加15分，記大過一次減15分。(二)記功一次加5分，記過一次減5分。(三)嘉獎一次加2分，申誡一次減2分。

第七十五條 員工在考績內曾受懲誡處分而經獎勵抵消后，仍留存記過一次以上的處分者，不得晉級。

第七十六條 員工年終考績獎懲標準規定如下，但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規定應予限制獎勵者，從其規定。

(一)特等：晉三級，晉級跨及上一等者照升等級，但原支一等工資的員工，晉級跨及年功級者，晉至一等一級，晉支年功級者，以晉一級為限，其未晉足之一級數或已支最高年功級而無級可晉者，其應晉級數，均予改發相當該晉級數全年收入之一次獎金。

(二)甲等：晉二級，晉級跨及上一等者，照計等級，但原支一等工資的員工，晉級跨及年功級者，晉至一等一級，晉支年功級者以晉一級為限，其未晉足的級數或已支最高年功級而無級可晉者，其應晉級數，均予改發相當該晉級數全年收入之一次獎金。

(三)乙等：晉一級，但已支最高年功級者，改發相當晉一級全年收入之一次獎金。

(四)丙等：仍支原級。(五)丁等：降一級。

(六)戊等：降二級或提工廠會議通過予以開革。

第七十七條 員工考績列甲等以上，其晉級后已達最高年功級，或現任領班職務，已達一等一級工資者，遇高一類有缺得舉辦轉類考試，就考試成績70分上者，按成績依序錄取轉類至額滿為止。

第七十八條 前條所列員工至當年年終考績連續三年成績列特等者，得免參加轉類考試，并優先予以轉類。

第七十九條 員工經轉類后，依照原支工資改敘轉升工類的等級。

第八十條 員工年終考績分數，轉類考試成績分數，或免除參加轉類的考試之資格條件相等，而編制工級不敷分配時，以年資較深者為優先。

第八十一條 轉類考試于每年年終考績完畢后，視實際需要舉辦。

第八十二條 舉辦員工轉類考試由主管指定五至七人為委員，組織員工轉類 考選委員會，負責辦理。

第八十三條 舉辦員工轉類考試，應將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關規定事項于考試十日前公告。

第八十四條 員工參加轉類考試的順序另訂。第八十五條 員工轉類考試科目如下：

(一)一般學科30分：分為1.國文。2.數學。3.常識(各占10分)。(二)本業智能70分。

前項考試程度，職員按高中畢業，其余按畢業程度為準，但遇有特殊情形時得酌情提高或降低。

第八十六條 轉類考試試題，由員工轉類考試委員會確定。

第八十七條 轉類考試成績，由員工轉類考選委員會評定呈經主管核定后公布。

第八十八條 員工應征入伍，全年未在公司工作者，其年終考績俟退伍返公司復職后補行辦理。

第八十九條 員工年終考績與轉類考試成績以及其獎懲情形，最遲應于次年3月15日前呈報本公司核備，并于當(次)年1月1日起生效。

第九章 福利及衛生

第九十條 為增進員工技能及知識水準，得視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種講習及教育，員工無故不得拒絕參加。

第九十一條 為增進員工福利及提倡員工正當娛樂，公司得由職工福利委員會舉辦各項福利設施及康樂活動。

第九十二條 本公司應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工健康。

第九十三條 為增進員工健康，公司應設醫務室為員工治療疾病。

第九十四條 員工患傳染病者，應予停止工作，依照規定給假治療，經醫師證明確已痊愈后方準復職。

第十章 撫恤退休及保險

第九十五條 員工傷亡恤助，依勞動法的規定辦理。第九十六條 員工退休，依勞動法的規定辦理。

第九十七條 員工保險，依勞工保險條例及有關法令規定辦理。

第十一章 附則

第九十八條 為適應實際需要各部門得另訂單行補充辦法，呈報本公司及主管機構核準后施行。

第九十九條 本規則自呈奉核準后施行，修改時亦同。

三、人事作業程序

□ 前 言

第一條 依據本公司辦事細則第十九條規定辦理。

第二條 為使本公司人事作業正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使 本公司人事統一、脈絡一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

□ 主 辦

第三條 人事作業負責單位隸屬于管理部(科)，設科長一人，承上級之命，負責下列全盤人事業務。

(一)依據公司業務需要，研究組織職責及權責劃分的改進方案。(二)配合公司經營目標，依據人力分析及人力預測的結果，擬訂人力資源發展計劃及人員編制數額，并根據人力發展計劃，籌劃各項教育及訓練。

(三)設計、推行及改進人事管理制度及其作業流程，并確保其有效實施。(四)經與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。

(五)依生活水準、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。(六)制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關系。

第肆條 人事科另設專員及辦事員各若干名，分別負責下列工作(一)專員： 1.行政公文處理；

2.員工征信調查及對保工作； 3.招募行政工作； 4.考績行政工作。(二)辦事員：

1.資料檔案管理； 2.勞保行政工作； 3.考勤行政工作。

第五條 人事科組織關系

(一)受秘書處主任指揮及監督，并向其直接報告。(二)以誠懇友善態度與其他單位協調、聯系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答。

(三)在權限內督導各部門有關人事事宜。

(四)為達成本單位的任務，與其他有關方面建立并保持必要的聯絡。

□ 組 織

第六條 為了完成本公司的任務與目標，而將應處理的工作做適當分配安 排，對所有員工有效運用，制定本公司“組織系統表”，并視情況每年定期檢查修訂。

□ 體 制

第七條 區分組織中縱的性質與橫的程度及其交錯的結構體制，據此而設定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎。

□ 工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實行前，須將各項工作職責的任務，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務說明書”作為人事行政的依據。

□ 分層負責

第九條 為明確劃分各層人員的人事權責，擬定“人事權限劃分表”，表中所列的權責，各層人員均應確實負責辦理，不得借詞推諉，實施時如遇困難或特別事情發生，應向上一級人員請示后予以處理。

□ 編 制

第十條 本公司為推行業務及基于人事預算控制，對各部門可設職稱及可 用員額予以規定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

□ 人力控制

第十一條 根據編制，本公司定期召開人力檢查會，就現有人員適職與否、流動率、缺勤情況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計劃，辦理開拓人力來源的參考依據。

第十二條 人員撥補申請作業程序如下

(一)各單位如須增補人員，先至人事科領取“人員撥補申請單”填妥后，匯人事科辦理。

(二)人事科接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當等問題。(三)人事科調查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經理核準后，根據指示辦理招募預備工作。

(四)人員撥補申請單經批示完畢后，均應轉回申請單位，人事科憑副本辦理。

□ 招募甄試

第十三條 人員招募作業程序如下

(一)人事科收集人員撥補申請單至一定時期，即行擬訂招募計劃，內容包括下列項目：

1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制； 3.職位預算薪金； 4.預定任用日期；

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)； 8.場地安排； 9.工作能力安排；

10.準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯絡報社。

2.同仁推薦：以海報或公告方式進行。(三)應征信處理：

1.訴求消息發出后，會收到應征資料，經審核后，對合格應征者發出“初 試通知單”及“甄選報名單”，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發出“謝函”也是應有的禮貌。(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。1.筆試包括下列：

(1)專業測驗(由申請單位擬訂試題)；(2)定向測驗；

(3)領導能力測驗(適合干部級)；(4)智力測驗。

2.面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時應注意：

(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結果隨時記錄于“面談記錄表”。3.如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發出“復談通知單”，再次安排約談。

(五)背景調查：

經甄試合格，初步決定的人選，視情況應做有效的背景調查。(六)結果評定：

經評定未錄取人員，先發出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需，經評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進用日期后發給“報到通知單”，并安排職前訓練有關準備工作。

(七)注意事項：

應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人隱私權，注意保密工作。

□ 任 用

第十四條 經核定錄用人員，由人事科依據甄選報名單發給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：(一)保證書；(二)服務自愿書；(三)員工資料卡；(四)相片六張；(五)戶籍謄本；(六)身份證復印件；(七)體檢表；

(八)扶養親屬申報表；(九)學歷證件復印件。

(以上應繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用，視情況可發給“聘任書”。

第十六條 新進人員于報到日，人事科即發給“報到程序單”，并檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發。

第十七條 人事科隨后應親切有禮地引導新進人員依報到程序單上的順序，逐項協助辦理下列：

(一)領取員工手冊及識別證；(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領制服及制服卡(總務科主辦)；(四)領儲物柜鎖匙(總務科主辦)；(五)若有需要，填“住宿申請單”；(六)登記參加勞保及參加工會；

(七)視情況引導參觀各單位及安排職前訓練。

第十八條 前條逐項辦理完畢后，人事科即填制“新進人員簡介及到職通知”，引導新進人員向單位主管報到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項給予說明，并于報到程序單上簽章交回人事科，表示人員報到完畢。

第十九條 人事科依據報到程序單隨后應辦理下列事項：(一)填“人員異動記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。(三)干部人員發布“干部到職通報”。(四)登記對保名冊，安排對保。(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報到應繳資料(扶養親屬申報表轉會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案，編號列管。

□ 對 保

第二十條 新進人員報到上班后，應實施第一次對保，以后每視必要復對一次，并予記錄。

第二十一條 對保分親自對保及通信對保。

第二十二條 被保人如無故離職，移交不清，本公司應發出“保證責任催告 函”。

第二十三條 有關對保作業，應另參照人事管理規章中有關規定辦理。

□ 試 用

第二十四條 新進人員試用期為三個月(作業員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權限劃分表順序，逐級考核。

第二十五條 人事單位根據考核表發給“試用期滿通知”。

第二十六條 人事單位發出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下 列事項：

(一)試用不合格者，另發給通知單。

(二)調(升)職者，由人事單位辦理異動作業。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調薪。

第二十七條 前條辦理完畢后，考核表應歸入個人資料袋中。

第二十八條 新進人員在試用期中，表現不合要求，單位主管認為有必要停 止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報請權限主管核定停止試用。

□ 異 動

第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管批示。

第三十條 調職由申請人填寫“人事異動申請單”送調職單位會簽，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管核定。

第三十一條 未批準的升、降、調申請單退回申請單位。經批準的申請單則 由人事科依據發布“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業務移交手續，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應抄發會計單位，通知變更薪資名冊。

第三十二條 經批準異動案件，涉及調整薪資者，人事科應根據人事異動 申請單批示，填制“薪資通知單”辦理調薪，呈核后轉會計單位作業。

第三十三條 資遣

（一）凡符合于資遣規定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉呈總經理核準，然后發給“資遣通知單”(副本抄送會計單位核發資遣費)及“離職通知單”通知辦理離職手續，辦妥后始可發給資遣費。(二)資遣作業應另參照人事管理規章中有關規定辦理。

第三十四條 留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時，可由申請人填寫人事異動申請單并經人事主管調查符合留職停薪申請規定后，轉呈總經理核準發給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續。(二)留職停薪期滿時，當事人應到公司填寫人事異動申請單申請復職或延長期限，凡未辦理者，視同免職。

(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請復職時，如原服務單位無缺額或業務上已無需要時，則不準復職，視同免職。

(四)留職停薪作業應另參照人事管理規章中有關規定辦理。

第三十五條 免職

(一)凡合于免職規定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后，呈總經理核準，發給離職通知單通知辦理離職手續并核發薪資。(二)免職申請應參照人事管理規章中有關規定辦理。

第三十六條 經批準離職案件，人事科應填制薪資通知單辦理停薪，轉會 計科作業。

第三十七條 人事單位應依據人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：(一)填入人員異動記錄簿內。

(二)登記于個人資料卡內(離職人員，其資料應予歸檔另行保管)。(三)修正人事單位管理人員狀況表。

□ 請 假

第三十八條 員工因故請假，應至人事科領取個人專用請假卡，依人事權限劃分表逐級呈核，再轉回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條 休假作業應另參照休假辦法有關規定辦理。

□ 考 勤

第四十條 本公司除特定人員外，均須于警衛室設置打卡單。

第四十一條 各單位主管應于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時間表呈總經理核閱。(如非輪班人員，每月工作時間固定者不必再排時間)第四十二條 如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應填“出勤時間調整單”，經權限主管核準后，轉人事單位登記備查。第四十三條 員工因故延長上班時間或于假日出勤，先至人事單位領取“加 班報告單”，經權限主管核準后轉人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條 員工因公于上班中外出，應填寫“公出單”送單位一級主管核準后，交警衛室登記。

第四十五條 一級主管因公外出免填公出單，但應向上級主管報備，或于辦 公室交代去處，聯絡方法，并于警衛室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據警衛室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條 因公而未打卡，應報備人事單位領取“未打卡證明單”，填寫并經一級主管簽證后轉人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條 下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，若舉證有據，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

第四十八條 人事單位應于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規事情，應即主動簽辦，并與單位主管聯絡。

第四十九條 員工出勤情況，人事單位應于每月終了后，編制統計表各兩份，一份送會計單位核計薪資加扣，一份公布，限三日內接受更正申請。(一)缺勤統計表。(二)全勤人員名單。(三)加班(勤)統計表。(四)值夜人員統計表

第五十條 人事單位應建立每一員工一份考勤統計表(印于個人資料卡中)，逐月依據考勤表予以登錄，經登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第五十一條 每一終了，人事單位應即依據考勤統計表，統計是否有未休完特別假的人員，予以計入十二月份加班統計表內，換發薪金。

第五十二條 每一終了后，人事單位應即調查編制翌享有特別假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。

第五十三條 有關考勤作業，請參照“人事管理規則”有關規定辦理。

□ 出 差

第五十四條 員工因公出差，應至人事單位領取“出差申請單”經呈總經理核準后(得向會計單位申請預支差旅費)并轉人事單位備查。

第五十五條 出差完畢三天內，須據實填寫旅費報告表連同各項單據，一并呈報核銷。

第五十六條 出差作業，應參照“出差辦法”規定辦理。

□ 獎 懲

第五十七條 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單” 公文，先由人事單位簽注意見后，呈總經理核定。

第五十八條 人事單位根據核準獎懲建議申請單發布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人單位及本人知照，另一份送會計單位加扣薪資。

第五十九條 人事單位應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內。

第六十條 獎懲作業應另參照“獎懲辦法”規定辦理。

□ 考 績

第六十一條 考績分考績與臨時考績兩種，其處理程序如下：(一)考績

每終了由人事單位提供考核表，分甲、乙兩種，并予登記出勤資料、獎懲資料后依人事權限劃分表，逐級考評核定等級，作為年終獎金發放及定期晉級的參考依據。(二)臨時考績

為申請升降職，應附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據。

第六十二條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內，并予以登錄。

第六十三條 考績作業應另參照“考績辦法”規定辦理。

□ 薪 資

第六十四條 人事單位應于每月25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單，據此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉呈總經理 核定，再登錄于“薪資名冊”后，再轉會計單位作業。

第六十五條 人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表，據此填制薪資通知單辦理調薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位 主管會簽，登記于薪資名冊，轉會計單位作業。

第六十六條 經批準離職案件，人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉會計單位作業。

第六十七條 核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個人資料卡內。

第六十八條 除人事單位應備一份全公司人員薪資名冊外，各一級單位亦應 備一份所屬人員薪資名冊。

第六十九條 薪資作業應另參照職薪辦法中職薪等級表及有關規定辦理。

□ 訓 練

第七十條 職前訓練

新進人員于報到后，人事單位應辦理以下職前教育：(一)介紹公司沿革、經營方針、工作環境；(二)簡介各部門組織、職責、作業狀況；(三)出勤規定及注意事項；

(四)介紹各部門辦公室及主管。

第七十一條 在職訓練

(一)人事單位于開始，依所需訓練目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。

(二)人事單位于訓練期中，應嚴予考核。

(三)員工于接受訓練后，視需要提出心得報告，成績優劣列入考核依據。

第七十二條 專業訓練

(一)專業知識，視必要可辦理專案訓練。(二)搜集專業報導或講座教材，印發給每位員工。

(三)各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種訓練機構舉辦的講座、觀摩、訓練。

第七十三條 訓練作業應另參照“訓練辦法”規定辦理。

□ 辭 職

第七十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天 前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經理核準，再轉回人事單位，人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪，轉會計單位作業。

第七十五條 人事單位依據辭職申請書發給“離職通知單”，通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉會計單位核計當月薪資(除特準外，均于下次發薪日發給)。

第七十六條 人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：(一)登記于人員異動記錄簿內。

(二)注銷人事單位控制的人員狀況表內登記。(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

第七十七條 人事主管視情況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員 面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。

□ 退 休

第七十八條 人員屬退休年限，由人事單位填寫“退休申請單”公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經理核準，發給“退休通知單”，副本轉會計單位核發退休金。

第七十九條 經核準退休人員，于奉準退休日，應領取“離職通知單”逐項辦妥離職手續后，始發給退休金。

第八十條 人事單位憑退休通知單及離職通知單，應辦理事項參照第七十六 條辦理。

第八十一條 人員退休，應另參照“退休辦法”規定辦理。

□ 撫 恤

第八十二條 人員因公死亡者，由人事單位填寫“撫恤申請單”公文，呈總經理核準，副本抄送會計單位核發撫恤金。

第八十三條 死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續，并填具“申請撫恤金保證書”后，始得領取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關事宜。

□ 移 交

第八十四條 各級主管人員及業務承辦人員因故離職時，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監交人監督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。

第八十五條 移交時應造清冊名稱如下(一)印章戳記清冊。(二)所屬人員薪資單冊。

(三)未辦或未了重要案件目錄。(四)保管文卷目錄。(五)職責事務目錄。

(六)上級指定專案移交事項清冊。(七)保管圖書清冊。

□ 申請福利金

第八十六條 員工符合福利金申請條件者，至人事單位填寫“福利金申請單”公文，由人事單位簽注意見，呈總經理核準后，副本抄發會計單位發給福利金。

第八十七條 福利金申請應另參照“福利辦法”規定辦理。

□ 申請宿舍

第八十八條 新進員工或現有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配住，由人事單位簽注意見后，轉總務單位辦理。

□ 參加工會

第八十九條 新進人員于報到日時，人事單位應視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。

第九十條 人事單位應每月統計列冊個人應繳會費，轉會計單位代從薪資內扣繳。

□ 勞工保險

第九十一條 人員于報到日時，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準。

第九十二條 人員于退職日當天，人事單位應即辦理退保。

第九十三條 投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由人事單位填報“投保薪資調整單”。

第九十四條 人事單位應保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當員工有需要時，可持私章索取。

第九十五條 員工勞保個人資料應立冊登錄備查。

第九十六條 人事單位應每月統計列冊個人負擔保費，轉會計單位從薪資內扣繳。

□ 資料管理

第九十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單 或簽呈)合并歸檔。

第九十八條 每月初依據人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據。

第九十九條 人事單位應于每月10日編制各主管名冊，送守衛或總機備查(如未異動可具文報備)。

第一○○條 員工若有需要“服務證明書”或“離職證明書”，可至人事單位說明申請理由，由經辦人填寫證明，轉秘書室蓋印。

第一○一條 人事單位應備檔案包括下列：(一)人事異動案。

（二）人事獎懲案。

(三)人事考績案。(四)人事訓練案。(五)人事規章案。(六)人事勤務案。(七)人事表報案。(八)福利案。(九)文康活動案。(十)涉外事件案。(十一)收發文登記簿。

□ 其 他

第一○二條 本作業程序，應另參照“人事管理規章”有關規定辦理，如有疑義，可由人事單位主管解釋運用，如有未盡事宜，應另補充修正。

第一○三條 本作業程序承奉核準后實施，修正時亦同。

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第五篇：對21世紀初計算機技術發展趨勢的思考

對21世紀初計算機技術發展趨勢的思考

汪成為

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作者簡介

汪成為 中國工程院院士。現任中國人民解放軍總裝備部科技委常任委員、國家863

高技術計劃核心組成員、國家重點基礎研究發展規劃專家顧問組成員。自1957年開始一 直從事模擬計算機、數字計算機、系統仿真、人工智能的研究工作,主持或參與了多項計 算機、大型軟件系統和智能化決策支持系統的研制及預研課題的研究。先后擔任國家86 3計劃信息領域專家委員會委員、智能計算機專家組組長、S863核心組成員等。曾獲多項 國家和部委科技進步獎,以及何梁何利基金科學與技術進步獎。已出版《面向對象的分析、設計和應用》、《靈境技術的理論、實現和應用》等專著,并發表論文百余篇。

計算機技術的發展史說明了什么?

計算機技術的發展非常迅猛,但其中仍有規律可循,“以銅為鑒,可整衣冠;以古為鑒, 可知興替;以人為鑒,可明得失”。總結歷史,我們可從中發現規律,以利于今后的工作。讓我們先看看從工業革命到信息革命的發展過程。正如圖1所示,從1712年人類發明 了蒸汽機,到1831年人們首次利用電力,這段時間相當漫長。但是,在這之后,電并沒有發 揮出很大的作用,而使它真正發揮作用是1882年第一個電站和網建立以后,也就是說,電網 的建立才使將電力送到遠處成為可能,才能讓所有要用電的地方都能用上電。因此,到19 30年時,全美國80%的工廠和家庭享受到了電帶來的光明和動力,相比之下,1882年到1930 年,這個過程并不長。而從蒸汽機發明算起,已經歷了220年左右。

再來看看計算機的發展。1946年第一臺計算機ENIAC問世,這個龐然大物身上有1萬多 個電子管,每秒鐘只有10個脈沖。同樣,計算機技術發展的關鍵問題也是要基于網絡,從最近幾年計算機的發展也可以看出,網絡起了十分重要的決定性的作用。據估計,到2000年 全球上網人數將達到10億人。從第一臺計算機發明到10億人上網瀏覽,僅僅經歷了50多年。圖1要說明的就是網的重要性,正像電站和電網的建立對電的使用起到了非常大的促進 作用一樣,在計算機的發展中,Internet同樣起到了非常大的作用,甚至有些作用目前人們 可能還估計不到。

為了紀念ENIAC發明50周年,世界上有人畫了一棵樹,叫“計算機技術發展樹”,樹根是 ENIAC,然后逐漸向上發展。那么,在計算機的發展中,哪些技術是常青樹,具有旺盛的生命 力,而哪些技術當初提出來時雖然很興奮,但過不久就衰竭枯萎了?這很值得我們思考,從 中發現規律。

計算機技術是一門應用技術,關鍵的問題是要有人使用。我們稱計算機處理問題的方 法叫方法空間,人思考問題和解決問題的方法叫認知空間。目前,這兩個空間是非常不匹 配的。凡是有助于減小這兩個空間之間隔閡的技術就很有生命力,而看上去很花哨,實質 上并不能幫助減小隔閡的技術,其生命力就不會很強。

人思考問題是并行的、多維的、開放的、歸納演繹的,但計算機并非如此,它是串行的、單維的、封閉的、預定程序的。因此,近30年來,人們努力用大規模并行處理(M)解決 并行和串行之間的矛盾,用多媒體(M)解決多維和單維之間的矛盾,用開放系統(O)解決開 放和封閉之間的矛盾,用面向對象技術(O)解決歸納演繹和預定程序之間的矛盾。尤其重 要的是,網絡計算(N)的出現使開放系統和面向對象技術真正有了扎根的土地。以上的MM OON正是最近幾年生命力很強的技術,它們有助于解決人的認知空間和計算機求解問題的方法空間之間的差異,逐步減小人和機器之間的隔閡。

今明兩年各國在計算機領域的競爭焦點

根據計算機的發展規律,我們預計,今明兩年計算機領域的競爭焦點有以下幾方面:

1.面向個人、主動服務

改變過去的“人圍著機器轉”為“機器圍著人轉”,盡量使計算機能夠了解每個特定用戶 的特定需求;不是讓用戶去查找和收集信息,而是能夠根據用戶的特定需求主動“推銷”信 息,例如Push技術、Data Mining技術。

2.面向對象、開發群體

堅持面向對象的認識規律,盡可能使人們認識問題的認知空間與計算機解決問題的方 法空間一致起來;開發能夠讓用戶群體協同工作的集成軟件,如框架結構、構件等。

3.網際協同、網內合作

實現在不同網絡之間的相互支持和無縫隙連接,目前距離這一目標還相差很遠;實現 網絡內各結點的合作共事,真正實現高效的分布計算和資源共享,不僅能夠共享和交換數 據,而且能夠共享和交換應用、甚至交換感受(Feeling)。從最初我們在網上共享和交換 文本文件,發展到交換多媒體信息、交換場景,現在我們不僅要交換這些聲圖文信息,還要 交換感受。最近,我在計算機市場上已見到能傳送觸覺和振動的鼠標,使用它已經可以“感 受”了。

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4.多維信息、智能處理

實現人機交互的多模式接口,以及信息處理的聲圖文一體化,從2D、3D向虛擬現實(V irtual Reality)過渡;使信息處理更好、更巧、更善解人意,從單純的“計算”向“計算+算 計+通信”(甚至還能“+文娛+家政+...”)發展。

5.資源共享、安全可靠

不僅重視對信息處理資源的積累和共享,更應重視在各行各業中開發信息資源,實現

開放的資源積累與共享;保證資源在積累和共享過程中的安全性,在安全的前提下盡可能 提供最大限度的開放與共享。

以上五點基于“凡是有助于解決人的認知空間和計算機求解問題的方法空間之間的隔 閡的技術,都是生命力很強的技術”這一觀點。

另外,還有幾項技術是最近兩年應著重解決的熱點技術:

* 在大量的用面向對象技術建立的分布處理的廣域網環境中,如何保證所有節點上時 域和空域的一致性。

* 虛擬現實中的虛實結合,使“虛物實化,實物虛化”。

* 主動服務,善解人意。如果將信息社會比喻為人體,我個人認為,芯片相當于細胞,計算機相當于大腦,網絡相當于神經,AI技術相當于營養,安全技術相當于免疫,而人體最 重要的是血液,信息資源就相當于血液。目前,我們恰恰對信息資源的建設不重視,因此, 面向個人主動服務就顯得非常重要。另外,像財會軟件、翻譯軟件等應考慮如何做到使用 戶滿意,也就是善解人意。

對21世紀初計算機技術發展趨勢的思考

1.介紹幾種資料

客觀地講,美國目前在信息技術方面發展得較快,也比較健康。下面的資料值得一讀

(1)從1996年開始,由美國學術界ACM、CRA、NSF、MIT、ONR 等組織邀請了325人、分22個專題對“發展戰略研究”進行研討,1997年修改后發表了第一稿,之后將不斷修改發 表。

(2)1998年8月,美國總統信息技術顧問委員會(PITAC)給美國總統的中期報告,這是

一份非常重要的報告。其主要內容是:

* 美國經濟生產力的50%得益于科學和技術創新。

· 1992年以來,美國經濟增長的1/3得益于信息技術與產業。

* 美國政府對信息技術投資不足,重眼前,輕長遠。

* 美國要采取措施,以確保在信息時代的領導地位。

建議在信息領域優先發展的技術有:

軟件 高可靠、方便使用的軟件。

改善信息基礎設施 通信技術、網絡安全、下一代Internet。

高性能計算機系統 快速數據交互和高速計算,提高軟件性能。

信息技術的推廣應用 加強教育和培訓。

(3)1999年1月24日,美國人提出了“21世紀的信息技術——為了美國未來的大膽投資 計劃”,即IT2。其中的內容有:經美國總統批準的2000年預算中對信息領域的投資增加了 28%;建議的重點是軟件、人機交互和信息管理、可剪裁的信息基礎設施和高端計算。高 端計算包括:提高超級計算機的使用效率、創建計算柵格(Computational Grid)、革命化 的計算。在該報告中談到:

和諧的人機環境 在人機界面方面,使計算機能說會講,并能理解人類的語言,同時,還 能準確地實時翻譯,以及更容易使用;在信息與知識獲取方面,要成為智能瀏覽器,能隨心 所欲地在Internet上瀏覽,并在海量數據的信息中進行檢索、歸納及摘要。

促進科學與技術上的重大突破(通過超級計算機模擬)。

“無孔不入”的網絡 網絡的增長應很快,不只是連上千萬臺計算機,而是要連接千億臺 設備。

新的軟件開發方式 軟件開發方法應該完全更新。開發復雜的軟件系統應使其更加可 靠,效率更高,更易維護。

比現有機器快上千倍的計算機。

(4)美國的High End Computing and Computation(HECC)在21世紀的研究重點。內 容包括:研究的關鍵點和研發領域;HECC的目標;HECC研發實例。

另外,我們必須充分認識到,40年來計算機科學計算的瓶頸問題已發生了極大的變化

。70年代的瓶頸是處理器的速度;80年代的瓶頸是存儲容量;90年代的瓶頸是網絡帶寬;今 后可能妨礙計算機發展的將是海量存儲,包括海量信息的檢索、應用等。

2.后20年計算機技術的發展

在繼續發展MMOON的基礎上,要突破以下關鍵技術(AKV),逐步構建和諧的人機環境: @@1307301.JPG;圖2@@

* 海量信息存儲與處理(Archive Storage and Processing);

* 知識處理(Knowledge Processing);

* 可視化計算與虛擬現實(Visualized Computing & Virtual Reality)。

只有做好了MMOON,才能做到AKV,才有望在后20年實現和諧的人機環境。如圖2所示。軟件產業的發展前景

1.軟件產業中技術興衰的規律

(1)簡單者興,復雜者衰

五代機的計劃未達到目標,日本又在搞六代機,我估計這個目標也難達到。但是,智能

化的增值應用卻倍受關注,比如模糊洗衣機、傻瓜相機,其實將其解剖后,你會發現其中并 沒有什么,而恰恰是我們認為沒有什么的這些東西受到人們的歡迎。

分布式操作系統現在還沒有優秀的商品,但主流操作系統+分布式計算環境卻廣泛被 用戶所接受。

(2)開放者興,封閉者衰

想獨家壟斷的恰恰不能成功,而開放的、可以共享的技術倒是越做越好,最好的例子

就是自由軟件Linux。同樣,遵循開放技術的企業也受到用戶的青睞,而迅速發展,如IBM經 過調整,由技術封閉走向遵循開放技術,而再現活力。

(3)自然者興,強制者衰

圖形用戶界面等人機交互技術冷落并淘汰了刻板的字符命令;ISO的強制標準沒被認 賬,相反,TCP/IP、HTTP等自然形成的標準卻為人們廣泛接受。

2.對當今軟件產業的形成具有全局影響的轉折點

70年代末至80年代中期,軟件產業有幾個非常大的轉折點。其技術動因是開放的個人 計算平臺(例如PC和個人工作站)的出現,產生了格局的變化。其中:

產業格局的變化 計算機制造商,如IBM、DEC等,壟斷軟件產業的局面被打破;獨立軟 件廠商,如Microsoft、Oracle等,成為軟件產業的主體;

主流產品形態的變化 由面向特定計算機系統廠家的軟件變為面向開放的個人計算平臺的軟件;

傳播方式的變化 由依賴計算機系統傳播變為通過許可證發行傳播;

利潤來源的變化 由內含在計算機系統中的間接利潤變為通過大量出售拷貝獲得直接 利潤。

3.可能對今后軟件產業的發展產生全局影響的轉折點

在本世紀末到下世紀初,全球化的開放的網絡計算基礎設施的形成、軟件構件技術的 成熟和數字化技術的廣泛應用,可能會產生以下變化:

產業格局的變化 依靠結點操作系統平臺主宰的軟件產業的格局被打破,軟件產業由 今天生產及銷售有價的知識拷貝變成生產及銷售原始的知識創新和服務;

主流產品形態的變化 由面向開放的個人計算平臺的軟件變為存在于網絡的、為全社 會共享的虛擬計算環境中的軟件構件;

軟件傳播方式的變化 由通過許可證發行拷貝變成通過網絡把原始構件傳播給數字化 設備(包括計算機);

利潤來源的變化 由大量發行拷貝獲得利潤變為通過吸引大量有償使(引)用創新性的 軟件構件獲得利潤。

以上所說的是對21世紀初計算機發展的一些預測和遐想,任何人都無法讓事情按照預 見去發展,但我們應該遵照事情的發展規律去預測,正所謂:預則立,不預則廢。

(本文根據汪成為院士在北京計算機學會信息技術發展趨勢學術報告會上的講話整理 而成,未經本人審閱。)