第一篇：東鄉(xiāng)縣人力資源和社會保障局關(guān)于提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案

東鄉(xiāng)縣人力資源和社會保障局關(guān)于提高 行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案

根據(jù)《撫州市人力資源和社會保障局<關(guān)于印發(fā)提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案>的通知》精神，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，確保我局提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項工作落實到位，推進(jìn)人保工作又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合本局實際，特制定如下實施方案。

一、工作目標(biāo)

深入貫徹落實市第三次黨代會和縣第十三次黨代會精神，緊緊圍繞“打好三大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，牢固樹立“經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是核心競爭力”的理念，增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，變“管”為“服”，變“卡”為“幫”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)越環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序，創(chuàng)建“審批項目最少、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最快、服務(wù)態(tài)度最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)局行政服務(wù)分中心建設(shè)，把我局行政服務(wù)分中心真正辦成為民的窗口、政府的形象，讓服務(wù)對象在行政審批上感到舒心，在行政收費(fèi)上感到省心，在行政服務(wù)上感到稱心，在投資創(chuàng)業(yè)上感到放心；為全力推進(jìn)和保障我縣人力資源和社會保障事業(yè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，建設(shè)“開明東鄉(xiāng)、創(chuàng)業(yè)東鄉(xiāng)、和諧東鄉(xiāng)、富強(qiáng)東鄉(xiāng)、品質(zhì)東鄉(xiāng)”作出新貢獻(xiàn)。

二、主要措施

此次“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動要著力圍繞抓好“鼓士氣、順民心、順新風(fēng)”活動精神的貫徹落實，重點是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升履職能力，推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作向經(jīng)常化、制度化發(fā)展，重點做好以下工作：

（一）鞏固拓展行政審批

市局下放委托的行政審批事項，要明確責(zé)任主體，嚴(yán)格執(zhí)行行政許可項目目錄管理，對本局不符合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策性文件進(jìn)行認(rèn)真清理，該廢止的堅決廢止，該規(guī)范的予以規(guī)范，最大限度地精簡行政審批事項，減少環(huán)節(jié)，簡化程序，壓縮時限，提高現(xiàn)場辦結(jié)率和按時辦結(jié)率。運(yùn)用監(jiān)督、檢查、備案等管理手段，加強(qiáng)對已取消的行政審批事項的后續(xù)監(jiān)管工作。對保留的行政審批項目，將審批項目、依據(jù)、程序、時限等向社會公布，接受公眾監(jiān)督，著力打造公開透明的政策環(huán)境。

（二）加強(qiáng)建設(shè)機(jī)關(guān)效能

結(jié)合我局實際，推行無償代辦制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和機(jī)關(guān)年終考核等項制度，積極推行績效考核和績效評估，切實解決推諉扯皮、效率低下、資源浪費(fèi)等問題。嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制和行政問責(zé)制、民主集中制等項制度，認(rèn)真履行人保系統(tǒng)“統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、提供服務(wù)”和強(qiáng)化安全監(jiān)督管理等各項職能職責(zé)，促進(jìn)全縣人保工作安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

（三）全面落實政務(wù)公開

通過網(wǎng)站、公示欄等形式，主動向社會公開領(lǐng)導(dǎo)及工作人員姓名和電話、本單位職責(zé)范圍、管理權(quán)限、政策法規(guī)、工作制度、審核事項、審核依據(jù)、審核條件、辦事程序、辦結(jié)時限、監(jiān)督舉報電話等政務(wù)公開信息，在辦公樓懸掛機(jī)關(guān)工作人員勤務(wù)動態(tài)牌和辦事指南，懸掛機(jī)關(guān)工作承諾，方便群眾辦事，實行陽光操作。設(shè)立監(jiān)督投訴電話，建立監(jiān)督舉報機(jī)制，自覺接受社會各界和群眾的監(jiān)督，按照程序和流程，及時辦理來信來件。

（四）嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為

所有行政事業(yè)性收費(fèi)項目全部按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下限收取；凡列入已取消的行政審批許可和非行政審批許可事項的所有證、照、牌等制作工本費(fèi)，堅決不得收取；必須嚴(yán)格實行《收費(fèi)許可證》制度，亮證收費(fèi)，禁止在《收費(fèi)許可證》之外擅自設(shè)立各種名目的收費(fèi)項目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）積極推行無償服務(wù)

在招商引資和項目建設(shè)過程中，推行無償服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何股室、單位不得以任何理由舉辦向企業(yè)收取費(fèi)用的各種評比、表彰、達(dá)標(biāo)、排序、授牌等活動；不得強(qiáng)迫企業(yè)加入各種協(xié)會、學(xué)會、研究會等社團(tuán)性組織；不得向企業(yè)拉贊助、拉捐贈、收會費(fèi)和向企業(yè)攤派各種培訓(xùn)、研討、辦班、接待、廣告公示等費(fèi)用；不得強(qiáng)行要求企業(yè)征訂報紙雜志等；堅決禁止我局工作人員利用職權(quán)和工作之便到企業(yè)報銷任何費(fèi)用，或強(qiáng)行要求企業(yè)提供無償、廉價勞務(wù)和財物。

（六）完善監(jiān)督制約機(jī)制

實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制。依照崗位工作職責(zé)、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和年度主要工作任務(wù)責(zé)任分解等有關(guān)制度文件進(jìn)行問責(zé)。凡群眾、企業(yè)、客商投訴的不作為、亂作為、效率低下等不履行或不正確履行職責(zé)的行為，一經(jīng)查實，嚴(yán)格進(jìn)行問責(zé)。建立完善監(jiān)督檢查制度。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法文書，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格自由裁量，堅決杜絕行政執(zhí)法中的不正之風(fēng)和違法亂紀(jì)行為。

（七）切實改進(jìn)工作作風(fēng)

倡導(dǎo)求真務(wù)實、真抓實干的良好作風(fēng)，力戒官僚主義、形式主義和辦事拖拉的工作作風(fēng)。特別要倡導(dǎo)簡練、快捷、樸實的文風(fēng)政風(fēng)，快節(jié)奏辦文辦事，提高工作效率，切實做到少開會，開短會，開有效的會；少講空話套話，講真話短話，講管用的話；少發(fā)文，發(fā)短文，發(fā)有“干貨”的文。集中精力抓大事，下決心減少迎來送往和各種瑣碎事務(wù)，做到簡約而不繁瑣。

三、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成整體合力。要把深入開展提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，同當(dāng)前正在開展的各項活動有機(jī)結(jié)合起來，與機(jī)關(guān)黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，與人力資源社會保障各項業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)。局建立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“一把手”負(fù)責(zé)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局監(jiān)察室。要建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、職能股室具體抓，各方密切配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，確保做到目標(biāo)明確、機(jī)制健全、責(zé)任落實。

2、完善制度，加強(qiáng)源頭預(yù)防。

建立健全單位掛點幫扶企業(yè)制、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測制、發(fā)展環(huán)境評議制、效能廉勤預(yù)警制和發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究制等長效保障機(jī)制，探索有效的預(yù)防措施，加大制度的執(zhí)行力，規(guī)范依法行政行為，真正做到嚴(yán)格按照制度辦事、按照制度作為，決不允許不作為，也不允許亂作為和慢作為現(xiàn)象。

3、強(qiáng)化監(jiān)督，確保取得實效。

局工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室將通過調(diào)查走訪、明察暗訪、專項監(jiān)督等方式，切實加大對機(jī)關(guān)股室、窗口服務(wù)單位的監(jiān)督檢查和考評力度，嚴(yán)肅查糾行政不作為、慢作為、亂作為等損害發(fā)展環(huán)境的問題，考評結(jié)果作為年終目標(biāo)管理考評的重要依據(jù)。對損害發(fā)展環(huán)境的行為，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人員的責(zé)任，所在股室取消當(dāng)年評先資格。要進(jìn)一步強(qiáng)化輿論監(jiān)督、民主監(jiān)督和社會監(jiān)督，調(diào)動方方面面的積極性，形成監(jiān)督的合力，確保提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項工作真正落到實處。

4、廣泛宣傳，營造輿論氛圍。

要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和電子顯示屏、宣傳欄等宣傳陣地，采取各種有效形式，全方位、多角度地宣傳我局深化提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的成功經(jīng)驗、典型做法，動員全系統(tǒng)干部職工積極參與軟環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮宣傳教育和輿論導(dǎo)向作用，大力營造提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的良好輿論氛圍，推動我縣人力資源和社會保障工作健康快速發(fā)展。

附件：撫州市人力資源和社會保障局提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

附件：

東鄉(xiāng)縣人力資源和社會保障局

提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長：祝愛華

副組長：樂耀明、徐淑英、汪永昌、段鑫、揭玉芳、丁河龍、李輝清、張訓(xùn)華

成 員：揭文龍、楊繼東、饒美華、黃玲清、李森林、曹騰芳

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室，黃玲清同志兼任辦公室主任。

第二篇：提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境(08年效能建設(shè)工作匯報)

公開單位：儀隴縣政府辦公室發(fā)布時間： 2009年12月14日

市效能辦：

今年來，儀隴縣按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作思路，立足機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革、“三項制度”落實，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和優(yōu)化對外服務(wù)為重點，開拓進(jìn)取，扎實工作，有力推進(jìn)了我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加快了政府職能轉(zhuǎn)變，改善了全縣投資發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

一、完善制度體系，規(guī)范行政行為

（一）加強(qiáng)效能制度建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定，出臺實施意見，制定了《儀隴縣行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)限時辦結(jié)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等制度，督促縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、崗位責(zé)任制、投訴舉報制、一次性告知制、績效考核等等效能建設(shè)工作制度，并把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，堅持以制度管人、按制度辦事，有力地加強(qiáng)了對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，提高了行政效能和服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)審批服務(wù)制度建設(shè)。在開展陽光審批服務(wù)工作過程中，堅持制度創(chuàng)新，更新各項運(yùn)作措施，逐步建立了范本表樣制度、聯(lián)合預(yù)審制度、先辦后補(bǔ)制度、電話咨詢和答復(fù)制度、預(yù)約上門服務(wù)制度等審批服務(wù)制度，極大的方便了企業(yè)、服務(wù)對象。

（三）加強(qiáng)效能監(jiān)察制度建設(shè)。一是規(guī)范效能監(jiān)察工作流程。制定了《儀隴縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心工作規(guī)則》，明確了效能投訴中心的職責(zé)權(quán)限、投訴與受理的要求和范圍以及效能投訴的調(diào)查和處理的要求，使效能投訴各項工作規(guī)范有序。二是建立效能責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照《儀隴縣機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法（試行）》，對明察暗訪、群眾效能投訴中查實的違反《辦法》規(guī)定的行為，督促相關(guān)部門和單位嚴(yán)格實施效能責(zé)

任追究。

二、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率

（一）簡化審批程序，深化審批改革。以建立“有限政府”為目標(biāo)，不斷加大行政審批改革力度，規(guī)范行政許可事項，依法削減審批項目，進(jìn)一步簡化審批程序，逐步建立了科學(xué)合理、快捷高效的審批服務(wù)機(jī)制。目前，我縣行政審批項目已從原來的661項縮減為560項。在行政審批服務(wù)上，實行“一個窗口對外，一站式辦理，一條龍服務(wù)”，徹底改變了過去基層群眾辦一個證，進(jìn)十幾家門，蓋幾十顆章的狀況。為提高審批服務(wù)水平，我縣政務(wù)服務(wù)中心已有305項行政審批、許可及登記類事項進(jìn)駐，項目進(jìn)駐率為49.9％，共受理、辦理各類審批(許可)和登記類項目134個，項目受理率43.9％；受理各類行政審批、許可和登記類事項16890件，辦理各類審批(許可)和登記類事項16466件，按時辦結(jié)率為100％。

（二）推進(jìn)政務(wù)公開，實行透明行政。抓住權(quán)力運(yùn)行的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對政府投資、行政審批、財政管理、工程招投標(biāo)、土地出讓、交通水利工程建設(shè)等15個重點方面，落實責(zé)任部門，抓好這些重大事項決策過程、運(yùn)行過程和實施結(jié)果的公開。通過健全工作機(jī)制、落實責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新有載體、建立工作平臺，規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督考核等一系列措施，加大了對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督力度，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了依法辦事水平和工作效率，有力推進(jìn)了民主政治建設(shè)和陽光政務(wù)建設(shè)，從而將機(jī)關(guān)部門權(quán)力行使行為的監(jiān)督進(jìn)一步納入制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）規(guī)范財政管理，降低行政成本。為從源頭上解決機(jī)關(guān)部門亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)“小金庫”等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)、浪費(fèi)行政資源的問題，今年來，我縣不斷加大部門預(yù)算外資金管理監(jiān)控力度，對所有縣級機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行賬戶開展專項清理，取消多頭開戶38個。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)集中結(jié)算制度，成立了11個會計核算部，撤銷56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位賬戶，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的財政性資金全部納入中心統(tǒng)一管理，實行“集中支付、會計代理、賬戶統(tǒng)管、分戶核算”的統(tǒng)一結(jié)算運(yùn)行模式。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照各部門年初預(yù)算總額，制定月度用款計劃，逐月?lián)芨顿Y金，按月結(jié)賬，強(qiáng)化部門預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控，對超出用款安排的支出當(dāng)月不予結(jié)報，無特殊情況，年底不予追加。通過實行財務(wù)集中結(jié)算，各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

財政資金使用由分散變?yōu)榧校蔁o序變?yōu)橛行颍鰪?qiáng)了政府調(diào)控資金的能力，提高了資金使用效率，有效降低了行政運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計，縣級機(jī)關(guān)部門僅辦公支出一項，每年就要比改革前節(jié)約50余萬元。

三、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，確保勤政高效

（一）完善效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。年初，成立了以縣委副書記黎明任組長的機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府辦公室設(shè)立了效能辦；同時，在縣紀(jì)委、監(jiān)察局增設(shè)內(nèi)設(shè)科室——效能監(jiān)察室。效能辦和效能監(jiān)察室一起負(fù)責(zé)對各行政機(jī)關(guān)落實行政效能建設(shè)的工作部署、執(zhí)行規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立受理群眾有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴的專門機(jī)構(gòu)。與此同時，我縣還在18個規(guī)模重點企業(yè)設(shè)立效能監(jiān)察聯(lián)系點，基本形成了以縣效能辦、效能監(jiān)察室為核心，上下聯(lián)動的效能建設(shè)監(jiān)察與投訴網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)日常監(jiān)察。一是開展明察暗訪活動。通過開展明查暗訪活動，及時發(fā)現(xiàn)和查糾機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題和不足。今年來，我縣3次組織部分縣人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察特邀聯(lián)絡(luò)員、新聞記者等，深入縣級機(jī)關(guān)進(jìn)行暗訪，將發(fā)現(xiàn)的突出問題拍攝成錄像，反饋給有關(guān)部門，并督促各相關(guān)部門嚴(yán)格對照機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法實施效能責(zé)任追究。對縣工商系統(tǒng)五名上班打牌的干部進(jìn)行批評通報，對縣醫(yī)院收受手術(shù)紅包的鄧某和胥某，責(zé)成相關(guān)部門處以罰款并作待崗處罰等等。今年來，共有12名機(jī)關(guān)工作人員受到批評教育、口頭告誡、通報批評等效能責(zé)任追究。二是定期召開座談會。由縣效能辦會同經(jīng)商、物價、政務(wù)服務(wù)中心等職能部門一起召集部分企業(yè)界代表、基層代表召開座談會，聽取基層和企業(yè)代表針對行政審批、收費(fèi)政策、機(jī)關(guān)效能等方面意見和建議，并對一些問題現(xiàn)場進(jìn)行解釋和答復(fù)。三是對審批服務(wù)情況開展效能監(jiān)察。主要通過向有關(guān)單位和經(jīng)辦人員發(fā)放效能建設(shè)跟蹤督查卡，對新辦重點工業(yè)項目行政審批服務(wù)情況實施跟蹤督辦，促進(jìn)部門和窗口進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，提高辦事效率。

（三）及時查處效能投訴。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點負(fù)責(zé)人會議、上門走訪、電話熱線聯(lián)系等一系列手段，不斷拓寬效能監(jiān)察投訴的信息渠道，及時查糾各機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。今年以來，我縣先后通過效能投訴中心和效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)受理效能投訴30余件。對群眾反映的問題，效能辦或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，該整改的及時整改，該處理的嚴(yán)肅處理，需作解釋說明的幫助做好解釋說明。基層企業(yè)、群眾反映：過去對機(jī)關(guān)作風(fēng)有意見、辦事跑冤枉路、吃冤枉氣時，往往投告無門、投訴無效，現(xiàn)在有了監(jiān)察中心，一個電話，一次投訴，都能在規(guī)定時間查出個結(jié)果，給出個說法，“效能投訴中心”就是“機(jī)關(guān)效能建設(shè)的110”。

四、開展民主評議，接受群眾監(jiān)督

（一）開門查找問題。認(rèn)真對照省、市、縣效能建設(shè)文件精神及劉奇葆同志關(guān)于效能建設(shè)“兩個講話精神”，堅持開門抓效能建設(shè)。采取“上請、下求、內(nèi)聽、外訪”的形式，通過設(shè)立意見箱、召開民主生活會、召開服務(wù)對象座談會、走訪群眾等辦法，圍繞機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問題，廣泛征求干部群眾對本單位機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)突出問題220余條，分系統(tǒng)加以整改，切實增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的自覺性和主動性。

（二）開展集中評議活動。突出“以評促糾、以評促建”的原則，把評議工作的重點放在整改落實上。從8月21日開始，采用集中評議的形式，定向征求全縣各界評議代表對各部門的意見和建議，共征集到各類意見建議2230條，梳理匯總向各單位反饋。然后由縣效能辦組織檢查組對供電、勞動保障、衛(wèi)生等7個群眾意見相對較多的部門整改落實情況進(jìn)行了督查。通過開展這項活動，全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，較好地推動了我縣經(jīng)濟(jì)社會的良性發(fā)展。

（三）開展“千人評議機(jī)關(guān)”活動。縣委、縣政府專門召開“千人評議機(jī)關(guān)”預(yù)評意見整改落實工作會議，就預(yù)評意見建議的整改落實進(jìn)行了全面部署，對整改工作提出了明確要求。會上，組織教育局、經(jīng)商等7個部門作了大會交流和書面交流，會后，又組織20個部門在儀隴電視臺上公示預(yù)評意見整改措施，組織34個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺開展訪談，介紹部門職能、報告預(yù)評意見整改情況、公示服務(wù)承諾，有力地推動了評議意見的整改落實。富有約束力的民主評議，對各機(jī)關(guān)部門優(yōu)化工作作風(fēng)產(chǎn)生了無形的壓力，也激發(fā)了極大的動力。群眾反映：自評議活動開展以來，機(jī)關(guān)部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動深入基層、為群眾排憂解難的多了；推諉扯皮、效率低下、紀(jì)律松弛的衙門作風(fēng)少見了，文明服務(wù)、高

效服務(wù)、依法行政的意識強(qiáng)了。群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意和基本滿意率逐年提高，從集中評議統(tǒng)計結(jié)果看，群眾滿意率較去年有了大幅上升，達(dá)到了96.33%。

第三篇：發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工作效能提高

發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工作效能提高

根據(jù)教育局的工作實際，建議采取以下五項措施深化干部作風(fēng)教育整頓，助推我縣教育發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化和工作效能的提高。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹縣委有關(guān)文件，不斷增強(qiáng)干部職工效能意識。開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大討論活動和大調(diào)研活動，促使干部職工在解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能等方面凝心聚力、自覺踐行，促使教育事業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

2、大力開展師德師風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)干部職工工作責(zé)任感和事業(yè)心。堅持開展師德師風(fēng)教育整頓，促使教師自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范，塑造良好行業(yè)形象。

3、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷增強(qiáng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識。在全縣開展學(xué)理論、比師德，學(xué)政策、比業(yè)務(wù)，學(xué)先進(jìn)、比服務(wù)為主要內(nèi)容的“三學(xué)三比”活動，不斷增強(qiáng)干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭教育發(fā)展之先、創(chuàng)和諧校園之優(yōu)。

4、深入開展干部下基層活動，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部自覺為民服務(wù)的意識。

5、切實加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，不斷營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。堅持以端正師德、優(yōu)化師風(fēng)為重點，堅定不移地貫徹落實各項規(guī)范辦學(xué)行為和收費(fèi)管理等政策規(guī)定，堅決查處各類違紀(jì)違規(guī)行為，不斷優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，維護(hù)教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。

第四篇：提高辦事效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、扎實開展改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實工作，建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市

2、提高辦事效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

3、優(yōu)化環(huán)境促趕超改進(jìn)作風(fēng)樹形象

4、抓好服務(wù)謀發(fā)展 改進(jìn)作風(fēng)促提升

5、應(yīng)對挑戰(zhàn)不退縮 改進(jìn)作風(fēng)不懈怠

6、發(fā)展快不快 干部作風(fēng)帶

7、思想上牽掛群眾 感情上貼近群眾 工作上為了群眾

8、讓勤勉干事成為主流 讓公平正義成為準(zhǔn)則 讓廉潔儉仆成為風(fēng)尚

9、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 實現(xiàn)新的跨越

10、雷厲風(fēng)行抓落實 大刀闊斧求突破

11、履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀 為民服務(wù)作表率

12、你追我趕 不甘落后 爭先進(jìn)位 爭創(chuàng)一流

13、講黨性 重品行 作表率

第五篇：提高效能優(yōu)化環(huán)境

提高效能優(yōu)化環(huán)境

-------------發(fā)言提綱

一、學(xué)習(xí)設(shè)計中的內(nèi)涵理解：

學(xué)習(xí)設(shè)計的四個操作點：

（1）強(qiáng)化分析學(xué)情，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)起點。

（2）分解學(xué)習(xí)任務(wù)，合理配置學(xué)習(xí)資源。

（3）搭建支架，有效落實學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（4）關(guān)注學(xué)習(xí)評價，及時反饋調(diào)整

二、優(yōu)化課堂教學(xué)中的內(nèi)涵理解

課堂教學(xué)：課堂教學(xué)是指以班級授課制為表現(xiàn)形式，以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生為目的，由相對固定的教師和學(xué)生在相對穩(wěn)定的時間和相對固定的空間內(nèi)，圍繞特定的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的教學(xué)活動，即特指上課這一特定時間段內(nèi)，教師與學(xué)生在教室中開展的教學(xué)活動。

優(yōu)化課堂教學(xué)：優(yōu)化課堂教學(xué)即創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、安全、愉悅的課堂氣氛，由知識本位、學(xué)科本位轉(zhuǎn)向以學(xué)生的發(fā)展為本，真正對知識、能力、態(tài)度進(jìn)行有機(jī)整合，因材施教，充分體現(xiàn)課堂的生活性、生命性、發(fā)展性。在基礎(chǔ)教育中，素質(zhì)教育的實施要通過各學(xué)科來實現(xiàn)，課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道。緊緊抓住課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，結(jié)合素質(zhì)教育之精神，開展優(yōu)化教學(xué)過程的實踐和研究，是素質(zhì)教育實施的必由之路和關(guān)鍵所在。為了使教學(xué)職能得到發(fā)揮，落實“教和學(xué)”的功能，使教與學(xué)相輔相承，并在特定條件下獲得教與學(xué)最滿意的效果。為此，做為教師的我們就應(yīng)該在日常教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化的探討、注重自身教學(xué)基本素質(zhì)、能力的訓(xùn)練，形成扎實的基本功，并注重學(xué)生學(xué)習(xí)效能的提高，達(dá)到教學(xué)相長的目的。

三、學(xué)習(xí)效能的內(nèi)涵理解

1、效能：美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中寫道：效能包括兩個要素，一是“產(chǎn)出”，也就是你希望獲得的結(jié)果；一是“產(chǎn)能”，也就是你借以達(dá)到目標(biāo)的資產(chǎn)或本領(lǐng)。產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡才能達(dá)到真正的高效能。效能從詞義上看有成效、作用之意，是事物所蘊(yùn)藏的有力的作用。主要指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。

2、教學(xué)效能：是教師為完成教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)時所表現(xiàn)出的有效教學(xué)行為，這些行為能夠增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。教師在教學(xué)各方面表現(xiàn)績效，及達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)的程度。內(nèi)容包括：教學(xué)準(zhǔn)備與計劃、教師專業(yè)知識與教學(xué)技巧、班級經(jīng)營管理、教學(xué)成果與評量。綜上所述，可以將教學(xué)效能定義為：教師在進(jìn)行教學(xué)時，能夠規(guī)劃有效率的教學(xué)環(huán)境、塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及班級經(jīng)營管理、精熟教學(xué)內(nèi)容、透過合宜的教學(xué)方法，用以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

3、、學(xué)習(xí)效能：是指單位時間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,它與學(xué)習(xí)者的求知欲望、所采用的學(xué)習(xí)方法、身體健康或舒適情況、智力因素及周圍環(huán)境等有關(guān),另外還與學(xué)習(xí)對象所具有的吸引力大小有關(guān)。根據(jù)上面的定義，學(xué)習(xí)效能還可以理解為在固定的時間內(nèi)，學(xué)習(xí)者能接收到并能內(nèi)化的信息量的多少，以及這種內(nèi)化在學(xué)習(xí)者中的普及率。應(yīng)該說：學(xué)習(xí)效能與學(xué)習(xí)時間成反比。也就是說：以盡可能少的時間投入，讓盡可能多的學(xué)生在學(xué)習(xí)中收到盡可能多的實效。

王濤