第一篇：明德小學管理診斷報告

河流鎮明德小學診斷報告

4月20日,我來到河流鎮明德小學，參加了為期一周的培訓學習。周一清晨，參加了該校的升旗儀式，該校采用的雙語升旗與師生共同講話模式，獨具特色，令人耳目一新。聽了孫守燕、郭洪升等十四位老師的觀摩、匯報、活動課，查閱了大量的檔案材料，參觀了該校的廣播體操展演。

通過這幾天的培訓學習，使我收益匪淺，與此同

時，本人也被該校張校長以及全體教師們的愛崗敬業、不斷鉆研、不斷探索的精神面貌所感動。本人認為，該校在教學管理方面，嚴格遵照以學生發展為本的素質教育理念，堅持以發展為主題，與時俱進，全面推進素質教育、實施科學管理，提高教育質量。在搞好學校人文環境建設，提高校園文化品位方面，尤其是精細化的管理模式取得了一定成效。不

愧為我縣小學教育的一個窗口。

下面就這幾天來的感受，大體總結如下：

一、強化以“發展”為本的辦學理念，構建會管理、懂業務、專業性強的領導班子。

火車跑得快，全靠車頭帶。學校領導班子在張海珍校長的帶領下，堅持現代管理理念，牢固樹立為教師服務、為學生服務的思想。建立民主平等的管理關系，實現對全員的激勵和凝聚。為此，班子成員首先做到工作態度認真負責，事業發展與時俱進、不斷創新；工作作風嚴于律己、率先垂范。班子內部分工合理，團結協作。因而，無論是前勤還是后勤工作都做得有頭有序。

學校堅持全面育人的辦學宗旨，把學校辦成“人才的搖籃，兒童的樂園”，“選擇了我校，成就你一生”。組織教師開展師德教育、師風建設。注重提高教師整體素質，建設了一支一流的教師隊伍，為提高教育教學質量和學校發展打下良好的基礎。同時還實施了 “環境育人工程”，為教育教學和學生的身心健康發展創設了良好的氛圍。這些都為學校的發展起到促進作用。雖然是新建學校，育人環境已初具規模，蔚為壯觀。總之，學校領導班子辦學觀念不斷更新，實施有效管理，形成了團結務實，敬業奉獻的大好局面。

二、提高教師整體素質，全面抓好教育質量。

沒有教師的主動發展和素質的不斷提高，就很難有學生的主動發展和素質的提高。因此，學校著重抓了教師的思想建設，使全體教職員工都能有一個共同的理想，為達到一個共同目標而努力工作。通過有效的管理機制，實現了教師的自我超越，自我發展，自我完善，也使學校的品位得以提升。學校還十分注重青年教師的培養，通過對青年教師進行業務培訓、考核、評比、以及青年教師的展示課、觀摩課、等活動，給他們提供良好的發展空間，積極培養青年教師的業務專長。同時，積極組織教師參加教研活動，每周一、三、五是學校固定的教研活動日。

三、學校充分運用現代化教學手段，優化課堂教學，培養學生積 極主動發展取得了成效。在加強教學常規管理的同時，圍繞優化課堂教學這條主線，做了以下幾方面工作：

第一、積極探索主動發展的教學模式。在課堂教學中注重學生的參與、愉快、創造、成功等有利于學生身心發展的操作要素。使課堂教學出現了寬松、和諧、民主、主動參與的氛圍。使學生在主動參與學習過程中體驗成功。

第二、重視現代化教學手段的應用。學校對全校教師進行應用現代教學設備的培訓，每周四下午最后一節，是專門的教師微機培訓課。同時，組織部分教師展示自己教學課件的設計思路，優化了教學過程，提高了課堂教學質量，取得了較好的效果。

第三、積極開展教育科研。以推進課堂教學改革為重點，以促進教學質量、效益的提高為目標，扎實開展工作，勇于開拓創新，積極開展“同課同構”“同課異構”校本研究，以此來引導學校各項工作，使得“學校管理人性化，育人理論現代化，校園建設人文化，”進一步提升了學校的品位。下面再提幾點建議：

（1）、加大教育信息技術使用的力度，微機培訓活動要持之以恒，畢竟當前老師們的課件制作還不夠完美，操作還不夠熟練。學校要為教師提供和創造更好、更多的條件，加強自修，提高整體素質，以期更好地服務于教學。

（2）、精細化的管理制度再輔以人性化的管理機制，硬管理與軟管理相結合，效果會更好。要放過教師們的無意識的小錯誤，只要不牽涉職業道德，畢竟“人無完人，金無足赤”，人心凝聚是第一位的。

（3）、新建學校，百廢待興，希望在抓好教學管理的同時，再解決一下師生的食宿問題，如遇惡劣天氣，這會是個大問題。要把學校辦成師生們的校園、家園、樂園。

以上建議，僅供參考，不妥之處，敬請諒解。

勞店鄉解家中心小學

劉玉成

第二篇：A公司管理診斷報告

A公司管理診斷報告

公司簡介：作為生產經營C產品的產銷一體化企業，A公司現有

三個制造工廠，員工400人左右。公司有較強的新產品研發能力，產品質量受到行業客戶的廣泛認可，在行業內有一定知名度。年銷售額接近1億元，企業正處于由中小型企業向中型企業邁進的關鍵階段。第一部分

公司現狀公司現狀之一：缺乏明晰的理念

一個公司的理念對于一個企業發展具有重要的作用，公司理念是整個公司日常管理行為的綱領，是整個公司日常運營的靈魂。只有具備清晰的公司理念，企業才得以長足、健康、快速發展。

公司理念主要要搞清楚企業與員工的關系、企業對待人才的理念、企業對待消費者的理念、企業與合作伙伴的關系、企業的社會責任、企業的持續發展的核心競爭優勢。

企業與員工的關系要明確的是，企業如何處理與員工共發展的關系。是繼續堅持以前資本家與員工的雇傭關系還是秉承社會發展的需求，提倡以人為本，真正將員工、人才放在公司發展戰略中核心要素，所有的公司經營行為都充分考慮如何與人才、員工共同發展的角度，而不是將員工看作“你吃我、喝我的、就應該為我做事，沒理由講任何條件”，企業與員工在某種程度上也是合作共贏，員工是企業的內部客戶，所以不能簡單把企業與員工關系描述為雇傭關系，更應該是合作共贏的關系。在日新月異的今天，人、財、時間已成為新時期企業三大最核心資源，而人作為企業戰略資源最核心的要素，如果處理不好企業與員工的關系，企業的發展必將受到阻礙。企業與員工相處關系中，具體來講處理好如下三個方面問題即可：

1、企業與員工能否形成共同價值觀，比如企業所有的戰略遠景規劃、所有的采取的管理變革活動、所有的經營創新能否站在同一平臺與員工有深層次的溝通，能否真正在心靈深處獲得理解和共鳴，在此問題上，企業需要員工能夠理解公司所有的行為，進而推動公司發展，而員工所關注的是企業的管理行為能為員工帶來什么樣的好處，兩者有矛盾的地方，但同樣兩者不矛盾，都在關注利益，區別在于是公司的“大利益”和員工的“小利益”，大小利益如何轉化，這就是這個問題核心所在。

2、企業能否充分尊重員工的需求。員工的需求其實相對比較簡單，一方面是精神層面的需求：企業能否讓員工有歸屬感、能否讓員工在公司工作有信心、能開心。第二是物質待遇方面的需求，這很簡單，給予員工行業平均水平以上的薪酬才有競爭力，否則員工流失、員工出工不出力是必然的。第三方面，員工職業發展空間的需求，員工除了物質待遇方面、精神層面的需求，不少有志向有追求的員工還有職業發展空間的需求，此類員工的一大顯著特點是不大可能在一個崗位上干三年以上，不喜歡重復性的、機械性的工作，希望公司能給其綜合能力全面發展的平臺，如果此類員工在職業發展上提供不了足夠的發展空間的話，此類員工的流失也是必然的。

3、企業能否將員工的職業生涯與企業的發展高效整合。

員工有自己的職業發展需求，企業也同樣有發展需求，員工有自己的職業生涯發展曲線，企業也有自己的發展曲線，兩種曲線能否同步，將非常重要。公司需要及時、有計劃的將公司發展規劃、企業發展變革、以及企業的近、中、遠期目標及時向員工貫徹，并力求讓員工充分理解并支持公司的苦衷，避免發生上下信息不對稱的情況：上面雷聲很大，可下面無人響應；上面大刀闊斧、下面粗枝大葉；上面激情澎湃，下面怨聲載道等。兩種曲線的高效整合，從而能真正共同為企業發展而協同作戰。

企業對待消費者的理念要明確的是，企業能為消費者帶來什么利益，消費者的需求是否公司全部滿足，消費者的消費便利性、產品功能性要求、產品款式要求等公司應如何滿足或者創造，消費者的投訴應如何處理等。關于對待消費者的理念，有不少這樣的論調“顧客是上帝”“顧客的需求我們全力以赴”，不管顧客是“上帝”還是“魔鬼”，重要的不是這些理念文字本身，重要的是如何將這些文字表述貫徹到日常經營行為中，貫徹到公司為終端消費者服務上，真正體現出“顧客是上帝”這樣的理念。

企業與合作伙伴的關系要明確的是，企業本著什么樣的態度和原則與合作伙伴共處，雙方合作共贏的平臺如何搭建，企業將合作伙伴處于公司發展價值鏈中的什么環節，企業將如何處理與合作伙伴間的分歧和摩擦等。明確企業與合作伙伴關系不等同于視合作伙伴為自己兄弟，也不等同與視合作伙伴為自己將來的潛在敵人，要真正從公司整體戰略的高度來審視與合作伙伴的關系，仔細確定與合作伙伴的關系，所有的合作政策以及雙方的商業行為都應該以此確定的關系為出發點，從而真正打造合作共贏的戰略合作伙伴關系。

企業的社會責任需要明確的是，企業在發展自己的同時，如何回報社會。這反映一個企業的價值觀，社會責任與企業大小沒有關系，不是說企業小就不用承擔社會責任，企業大就多承擔社會責任。是否承擔社會責任取決于企業主的價值取向。

總之，企業理念的明確不是將員工關系概括成文字張貼于公司墻上，或者公司的宣傳資料上，而是真正以這種關系做為公司與員工、公司與戰略合作伙伴、公司與消費者、公司與社會相處的準則，所有的管理行為以此作為準繩，只有如此才能真正成為理念清晰、員工有信心、客戶滿意、消費者信任的企業。

作為高速發展中的A公司公司，目前尚沒有明確的企業理念，所有員工并沒有處理員工關系、處理同事關系、處理顧客關系、處理商業合作伙伴關系的非常清晰的標準或者概念，這在某種程度上對于企業品牌戰略來講是非常危險和致命的。必將導致企業經營無序、人浮于事、員工無歸屬感、客戶不滿意、消費者不滿意、公司品牌也無法塑造。

公司現狀之二：缺乏明確的戰略規劃

何謂戰略？簡單來講公司戰略也即要處理企業從哪里來，要往哪里去。

企業戰略包括哪些要素呢？一是企業使命、企業遠景

。企業使命主要是解決企業為什么存在，是為企業主個人利益存在，還是為了人類生活美好、或是為了回報社會，這決定了一個企業發展的高度，企業遠景就是企業對企業將來發展的規劃，是為企業發展過程中指明方向，比如希望10年成為行業領袖，10年進入世界500強等。二是企業戰略定位，戰略定位要明確企業在什么區域發展（區域定位）、企業從事哪個行業（行業定位）、企業準備從事哪個目標市場（市場定位）、企業針對該目標市場提供什么產品（產品定位）。三是包括如何在欲從事的行業中競爭突圍成功（競爭戰略：是采用成本領先、還是差異化、或是聚焦一點策略）、以及企業各個職能單元發展方向（職能戰略：研發方向、市場營銷方向、生產管理方向、財務管理方向、倉儲管理方向、人力資源發展方向）。

常用的戰略規劃工具有：SWOT分析工具（分析企業的優勢、劣勢、威脅、機會）、波特五力模型（供應商討價還價能力、客戶討價還價能力、替代品的威脅、市場競爭對手的威脅、潛在對手）。

如果企業比作一個生命體的話，戰略就是生命體的靈魂和骨架，而具體執行計劃細節就是生命體的血肉。無靈魂和骨架的生命體能存活多久？有了明晰的戰略規劃，為企業的綜合運營提供了強有力的指導，為企業各個作業單元的具體操作指明了方向。沒有戰略規劃的企業，將導致整個企業沒有明確的目標，企業行為沒有方向、公司上下無法形成統一的價值觀、公司各個作業層將盲目作業、公司執行體系混亂等。

作為A公司公司當前在戰略上一樣模糊不清。A公司從業于B行業接近10年，由于大多是訂單加工性質，所以無法形成品牌；更無法形成產品標準化、系列化；服務于什么層次和哪種目標市場也并無法介定；目標市場不清晰導致整個產品品類、長度、寬度也無從介定，一方面產品品類和型號上萬種，另一方面各種都無法形成較大市場份額。這是惡性循環，由于戰略定位不清晰，不清楚自己的目標市場、無法形成核心業務模式、更無法提供絕對競爭力和差異化的產品。導致企業在市場競爭中競爭力無任何優勢可言，自然面對供應商的討價還價、客戶的討價還價、競爭對手的擠兌、替代品的威脅以及潛在對手的威脅，目前經營上相對被動。

第一、A公司公司企業使命是什么？企業的價值觀是什么？企業的愿景是什么，這些在很多公司看來不就是一句話嗎？有企業老板會這么認為：“我可以無比自豪的講，我們企業是為了致力于改善人類美好生活，或是為了國家繁榮富強”等等。可能使命、價值觀、遠景是一句話表達出來，但這句話卻應該根據公司現狀和發展需求實實在在總結出來，而且這句話所表達的內涵在企業的整體運營過程中應該隨時能體現。企業使命、價值觀、遠景是否切實能指引公司前進還是成為一張紙，在于綜合營運過程中企業主的價值觀、決心、執行力、領導力。

第二、A公司公司戰略定位清晰嗎？能明確公司現在和將來公司發展的區域嗎（全球還是國內）？從事于哪個行業？服務于哪種層次的目標市場？為滿足目標市場需求我們將提供什么層次和什么品類的產品呢？

當然可能我們現在立足B產品的優勢開發C產品，理論上我們的這種轉型可能屬于行業的上下游間的過度，一沒有涉足差異性很大的行業，二是在新的轉入行業上我們可能擁有技術上的優勢。但作為公司高層我們需要問自己幾個問題：

一是公司現有B行業行業發展趨勢、行業競爭情況、行業客戶需求、競爭品牌優劣勢、我司品牌優劣勢等，這些我們了解到什么程度，是因為行業萎縮，還是因為競爭對手過于強勢，還是我司產品缺乏競爭力，還是我司營銷管理粗放導致市場客戶流失？這些我們都真的清楚嗎？如果都很清楚，傳統五金配件行業沒發展前景，那我們必須要轉型另一個行業，若并非如此，我想集中精力、立足于在五金上優勢、繼續塑造本行業的優勢、將優勢發揮到極致，保持行業領頭羊的位置，一樣公司前景光明，但若主業優勢不明顯、新的行業更是從零開始，而且公司資源有限的前提下，我個人建議立足傳統五金配件，做專、做精、做強，確保本行業優勢，任何行業的領袖位置境況都不差。

二是C項目是否真的有市場容量？這個市場容量不是道聽途說，也不是聽了幾個生意伙伴的慫恿，更不是憑自己的主觀臆斷，一定是對整個行業清晰全面的把握。

三是這個行業的競爭對手資料（產品組合、品牌定位、營銷模式、渠道網絡、資金實力）我們了解嗎？可能我們更多的是了解競爭對手的產品組合和款式，甚至從某種程度上來講，連競爭對手的產品組合、款式、其系列化方向、其產品研發方向都未必能全面了解，更不用講競爭對手的品牌定位、營銷模式、渠道網絡、資金實力、其品牌優劣勢。

四是市場需求層次我們真的了解嗎？消費者對于B產品的需求層次是什么樣？各個層次的市場需求總容量有多大？消費者對于材料、工藝、款型、外觀都有什么樣的觀點？哪種需求層次是我們切入的方向。

五是該行業渠道商動態我們了解嗎？現有市場存在的品牌渠道商他們經營業績、推廣難題、關注要點、現有品牌渠道商對B產品心理動態是持反對還是支持，是興趣全無還是信心大增。這些我們沒有做任何渠道商的調查所以無從談起了解。而這些也正是產品能否切入市場的關鍵所在。我們在此方面是應該確定幾家行業競爭品牌（高、中、低端）三家，對其全國渠道網絡進行調查，比如確定廣州、上海、北京、西安、沈陽、武漢、長沙等地，將這些品牌渠道商對該行業、產品、價格、品牌宣傳、服務等進行全面走訪調查，以期能充分洞察該渠道商對該產品心理動態，從而能為企業將來轉型提供充分的一手資料。

第三、公司的總體經營目標清晰嗎？公司的經營目標由兩大部分構成：一是財務目標，也即根據公司的歷史營銷業績，以及公司財力、人力資源狀況制定出切合實際的財務經營目標，以確保公司能快速、健康的發展；二是定性目標，也即公司的管理目標，公司的管理提升、制度化建設、流程重組、有效管理工具的推行、人力資源儲備、內部服務水平的提升等。企業財務目標由此可派生出各個部門、各個崗位、各個區域、各個客戶的財務指標。而定性指標則是衡量企業各個部門、各個崗位工作素養提升的標尺，各崗位工作素養又反作用于公司財務指標的達成。

總之公司目前，戰略規劃將顯得尤為重要，指引著公司向左走還是向右走，是快走還是慢走、能走多遠。公司經營導入戰略規劃勢在必行。

公司現狀之三：缺乏有效的制度建設或強有力地制度推行體系。

全球化經濟時代的到來，決定了企業的管理模式和方法也要與時俱進，但作為企業管理最基礎的制度化建設仍非常必要。企業管理是靠“人治”“法治”，眾說云云，法治是大勢所趨，“法治“的基礎就是制度化。

作為一個企業制度化建設應包括如下幾個內容：

1、企業職能體系：包括公司整個組織結構、公司各個部門職能、各崗位職能、權限；各企業崗位上下級隸屬關系，公司匯報體系、公司監控體系。企業職能體系建設一定是因事設崗位、因需設崗、各自崗位職能清晰、可行，一旦確定各自的崗位職責，必須無條件嚴格執行，保證各自工作質量和數量。企業的職能體系為各部門以及員工介定了工作標準，明確了各個部門以及員工的工作權限，清晰的告訴了員工企業需要他們做什么，做到什么標準。

2、工作流程：各部門間、部門內部、公司與客戶工作流程。具體來講，按照部門來分為營銷部門工作流程、生產工作流程、采購工作流程、行政人力資源工作流程、品質檢測工作流程、倉儲工作流程、公司財務審批流程、部門間工作協作流程（營銷部與生產部、營銷部與財務部門、生產部門與采購部、生產部門與財務部門、采購部門與財務部門）

工作流程是整個組織實現高效運轉的鏈條，沒有明晰、可行、高效的工作流程，一個企業組織是無法真正實現高效運轉，更談不上高效管理，也實現不了企業發展目標。

3、公司行政管理制度：公司的行政管理制度主要用來規范企業行政管理規范、人事管理制度、員工行為規范等，用來作為企業綜合管理的基礎性制度。

4、公司績效管理制度：各個部門、各個崗位執行績效指標管理。職能體系明確了各個部門、各個崗位的職能，也即讓各位員工明確了個人需要做事情的標準，績效管理制度讓員工明確完成工作標準與否，將關系著員工個人的獎懲?？冃Ч芾碇贫韧瞧髽I內部員工升遷的考核基礎。一個公司是否實行績效管理制度，是否堅決執行績效管理制度，一方面取決于企業的戰略發展規劃，第二方面取決于企業高層的執行力、推動企業變革的決心。

5、財務為主導的資本運營體系：樹立財務監控為中心的企業運營體系，發揮財務成本核算、財務審計、企業運營分析的功能，真正做到財務為企業運營提供可行性的科學指導，從而避免了決策的盲目性，降低企業經營風險。

6、各個職能部門管理制度：作為一個公司各個職能部門的管理制度是規范各個部門內部運作、工作規范、達成工作目標的規范，是作為一個企業日常工作的綱領和準則。比如生產部門管理制度、營銷部門管理制度、采購部門管理制度、倉儲管理制度、物料控制制度等。

制度化建設是企業現代企業的最基礎的管理方式，職能體系、在于讓員工清楚自己做什么、做到什么標準；績效管理制度讓員工明確工作標準、工作效果達成的差異影響著員工本人的薪酬、發展提升；工作流程規范了企業內部以及企業部門間工作的銜接順序，確保企業的組織運營井然有序；人力行政管理制度在于塑造公司企業文化、規范公司員工的整體工作規范言行；財務為主導運營體系的建立，為企業經營成本、經營風險、實現利潤目標提供科學有力的指導，同時也是監控各個職能部門良性運轉的保證措施。

公司可能已經有相關制度，但由于在建設制度時候缺乏清晰的戰略規劃作為背景，缺乏制度執行的保證體系，制度執行上可能缺乏監控，從而導致上有政策、下有對策，制度本身也就無從發揮其應有的效果。缺乏制度，或制度執行不力，企業會出現什么狀況呢？

1、“人治”大于“法治”，人情比制度重要，人情可凌駕于企業制度之上，這必將形成拉幫結派、官僚作風的人際關系怪圈，圈外的人永遠無法進入到圈內或者圈中心，此種情形之下工作能否執行開展，人情占據重大份額，而不是工作目標占據主導。

2、公司總體目標與各自部門目標脫節。公司總體目標是由各個職能部門目標實現才得以實現，可無制度管理，企業會出現，高層狠抓企業總體目標，可忽視企業各職能目標達成，各職能部門由于高層并沒給自己部門明確的目標和相關的績效管理，工作處于無壓力、無動力狀態，自然職能部門目標也是浮于水面而已。

3、公司部門目標與部門員工目標脫節。由于公司部門目標只是“鏡中花”、“水中月”，部門內部員工的工作目標不明確、不清晰、更談不上工作績效管理，員工工作無標準、無壓力、無動力是自然而然了。

4、各自崗位職能不清晰，員工缺乏能動性。出現“當天和尚，撞天鐘”，只求每天工作八小時，但八小時工作效率、效果如何，無人追查、無人監控，或者是有追查、有監督，但只局限于停留表面，無真正切實有效的監控舉措。

5、工作流程混亂，效率低下，扯皮、推脫現象嚴重。各個部門之間工作由于無明晰的流程，各個崗位人員工作自然處于重復、效率低下、一事多人負責等于無人負責的現象發生。

6、由于缺乏強有力的行政規范，無企業文化、無價值觀，員工舉止粗俗、隨意、無明確的個人職業發展目標。

7、由于沒有確立財務為主導的財務監控體系，企業成本核算不準、帳款管理混亂、無規范的應收、應付賬款管理制度、公司投資性活動無財務根據、現金流量無序等，為企業日常運營帶來不規律、不可預見、不可控的經營壓力和風險。

公司現狀之四：缺乏強有力的計劃管理

公司有理念、有戰略、有制度后，并不代表這個企業能立即建立良性運轉機制。戰略反映的是對整個企業的綱領性目標，而如何細化目標，確保各項指標的達成，計劃作用將尤為重要。

公司計劃工作實際是企業目標細分的管理過程。企業總體目標根據各個職能部門進行分解、最終落實到個人，各個職能部門、各個崗位人員要將企業的目標分解為季度、月度、周、日計劃，并確保各項計劃的達成。計劃分解過程務必以企業經營目標出發，以企業經營狀況作為參考，確保計劃的可行性和有效性。計劃一旦確定，所有部門、崗位無條件執行，確保計劃達成。

計劃工作的兩大體系是：目標制訂體系和預算體系。目標制訂體系是制定各部門、崗位目標，而預算體系是確保在達成不同目標前提下的費用控制目標，缺一不可。

公司相對缺乏計劃管理，主要表現形式為：

1、整個企業內部工作狀態并不是非常的清晰。無明確的部門概念、無明確的崗位職能概念、無清晰的授權體系，工作粗放、臨時抱佛腳、鞭子抽一下才動一下、“等觀望”現象嚴重。

2、缺乏有清晰的工作目標。各部門不是很清楚各自部門工作目標，各崗位不清楚各自崗位工作目標，從上至下缺乏清晰的目標管理和控制，導致火燒眉毛才會動一下的工作狀況。

3、缺乏計劃管理體系的建立。公司對各個部門工作計劃缺乏強力、有效監控，各個部門也未必切實監控各個崗位的工作計劃。計劃流于形式，甚至是用“計劃趕不上變化”作為計劃未達成的借口。如果真是計劃趕不上變化，一定是在制訂計劃的時候太隨意，沒有充分考慮工作變化。此計劃也只能算是無效計劃。

4、缺乏應急預案體系的建立。計劃工作做的再細致、科學、客觀，都難免有紕露，這時應該有應急預案。特別在生產和營銷部門務必建立應急預案體系。在制定各項計劃時，必須根據預測可能出現的風險或者變動，將導致原計劃無法執行，那將可能出現變動情況下的營銷管控方案作為第二、第三預備方案，若出現預測的情況立即無條件按照預案執行，盡量減少突發事件。

5、缺乏月計劃、周計劃監控措施，各個部門將各自目標按照月度、周度分解，并以此嚴格作為月度、周度工作目標，嚴格執行。具體表現為：各個部門負責人無月計劃和周計劃，更無月報表和周報表，公司各個部門也沒明確的月度、周度會議，其實會議是檢驗計劃執行的最好手段，是檢驗各個部門乃至于各個崗位執行與計劃的差距，分析原因，盡力彌補，對企業的經營狀況是非常有效的監控手段。

公司現狀之五：缺乏強有力的監控管理。

監控跟計劃是對孿生兄弟，有計劃，無監控，計劃也只能是廢紙；有監控，無計劃，工作程序混亂，員工怨聲載道。

如果公司的計劃體系過于粗放，細節缺失，沒有明確的職能體系和授權體系，對于部門計劃工作的執行過程中缺乏監控或者監控不力，其結果是計劃工作隨意、執行效果無力。缺乏明確的計劃節點管理，一些工作開展要么滯后，要么執行起來敷衍馬虎。

高效的監控體系是由兩個部分組成，一是計劃節點管理系統，二是各自部門崗位職能授權體系。前者是目標，后者是實現目標的保障措施。二者缺一不可。無節點管理，關鍵性工作也無法按照計劃完成；只有節點沒有充分的職能、授權體系，各個部門、崗位不明確在整個計劃體系中各自的工作目標、職責、工作內容、權限等，計劃工作也同樣無法執行。

公司現狀之六：缺乏高效營銷管理體系。

營銷管理變革的歷程是這樣的，計劃經濟時代是生產為導向的，因為供不應求，貨品奇缺，消費者圍繞商家轉，商家圍繞生產廠家轉，所以企業不用做營銷。到了市場經濟時代以后，供大于求，此時，所有生產企業要主動去關注商家、終端消費者，商家主動關注終端消費者，企業必須要有明確的營銷思路，整個企業經營活動必須以營銷為中心，營銷以市場需求、商家動態、消費者心理需求為核心。

進入市場經濟以后，中國營銷變革是這樣的，80年代流行的以王志為代表的點子大師階段，以出點子救活一個企業，這是營銷策劃公司的前身，以吳炳新“三株”、史玉柱“”巨人為代表的廣告轟炸階段，依靠鋪天蓋地的廣告刺激消費者實現銷售收入的爆增，然后是以可口可樂、哇哈哈等快消品龍頭企業的“渠道為王”，依靠遍布全國的營銷網絡實現銷售收入，再發展到“決勝終端”，也就是全國所有終端售賣點統一VI和服務流程，靠密集的終端網點實現銷售收入，然后發展“服務營銷”，將服務作為營銷的核心元素的一種營銷模式，再發展到“整合營銷”，將主要從顧客購買的成本、便利性、心理需求、與顧客溝通作為營銷所考慮的核心元素，再發展到現在的多元化營銷，也即營銷渠道、模式是以上營銷模式的組合，不再拘泥于某種單一銷售渠道，根據不同的區域、不同消費需求采用不同的營銷模式。

A公司營銷現狀呢？

一是營銷戰略不是非常清晰，當然營銷戰略重點解決的是公司的品牌定位、渠道模式、目標市場選擇。公司產品品類眾多，但并不成系列化、也并沒明確的市場細分，無法明確我A公司產品主要服務于什么類型的客戶、服務什么區域市場，我A公司品牌營銷優、劣勢無法提煉。

二是營銷計劃管理體系相對缺乏。由于公司沒有健全的市場客戶資料，營銷部門無法做出準確的計劃，由此無法做出季度、月度、周度營銷計劃，整個營銷部門工作處于放任自流的自然銷售狀態，無法真正有效實現公司的計劃。整體營銷部門無計劃，導致我們在對客戶管理上也沒有任何計劃性和指導性，對于客戶的經營動態無法了解、對于顧客對我司品牌合作無真實心理把握、對于顧客其自身經營需求無法做出有效預測，整個公司經營目標比較模糊、整個計劃執行比較混亂。無計劃造成什么現狀呢？整個營銷工作無序、混亂、沒有任何市場、客戶存檔資料，最終導致企業整個經營混亂無序，因為營銷無計劃、導致生產無計劃、波動性很大，生產無序導致庫存無序，營銷高峰來時生產極度緊張，營銷低谷來時，生產設備停滯、工人閑散。

三是客戶管理不是非常精細?？蛻艄芾砉苁裁矗?/p>

渠道客戶

1、其經營活動的掌控。就是了解其經營了哪些品牌產品、我A公司產品在其經營中占據多大份額、其對A公司產品、銷售服務、品牌推廣有什么意見和建議，如何才能提升A公司產品在其經營份額的比重等。

2、對其經營管理能力上的提升培訓，增強其銷售能力和商業管理能力。

3、三是幫助其庫存以及日常經營活動的管理，幫助其制定區域市場拓展方案，并嚴格監督其滿足公司營銷計劃。

廠—廠客戶管理主要包括：

1、定期對其采購計劃進行管理，判斷其生產能力和對相應規格產品的采購需求，根據以往合作數據資料，盡量在內部自行制訂這些客戶的采購計劃，用這些采購計劃與其實際采購計劃相對照，作為客戶管理分析的根據；

2、分析客戶采購動態分析，根據其采購頻率和數量進行分析，以此判斷其是否有向其他品牌轉移采購等，若發生采購轉移，公司要立即采取措施，要么高層回訪客戶進行深入溝通，了解轉移原因，并作好改進措施和方案，確保老客戶忠誠度。

3、對客戶詳實的建檔管理。

沒有深入細致的客戶管理必然造成新開發客戶緩慢、老客戶不斷流失、開發的新客戶無法彌補流失的老客戶。

四是營銷部門工作規范化、系統化尚需提升等。

主要表現為：

1、營銷部門、崗位職能不清晰。營銷部的工作職能主要為兩項：一是銷售，即將產品銷售出去，如何銷售，就需要營銷策劃、品牌塑造、客戶服務等等一系列手段來確保產品銷售出去，二是應收帳款管理，確保銷售的產品能夠收回貨款?！百u產品”“收賬款”基本概括了營銷部職能，但具體職能體系細化到操作層面仍然不明確。

2、營銷部門工作沒有明晰的計劃。基本是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，對營銷工作沒有前瞻性，整體工作相對混亂無序。

3、營銷流程不清晰。整個營銷工作流程為分定單處理流程、定發貨流程、客戶詢價流程、郵寄品流程、新老客戶開發維護流程、退換貨流程、標準電話服務流程等，基本沒有，一方面是憑口頭指揮，另一方面各自為戰---以自己的習慣和經驗來處理，完全沒有統一。

4、缺乏有效的營銷數據。營銷數據至少要包括：(1)營銷報表(季度月度),有條件的話做到周度營銷報表,區域客戶月度周度營銷明細,(2)營銷費效比,毛利計算等.(3)貨品倉儲銷售周期。營銷數據應以財務數據為準,營銷報表應以財務為主導,營銷文員協助定期每月5號向營銷負責人和總經理提交。

缺乏有效、及時、準確的營銷數據，整個企業營銷是沒有任何可供分析和整改的基礎，無數據就好比大軍團作戰，卻突然電子系統被摧毀，所有軍隊將如盲人一樣。營銷數據建設是一個企業最基本的管理資料。

5、缺乏營銷診斷和整改。一方面數據缺失，但或許也有局部數據，但對數據沒有做任何診斷分析。通過營銷數據分析可以發現客戶的經營動態、客戶的采購曲線、客戶的偏好、客戶是否轉移采購、公司的營業成本、公司的營銷調整方向等。

5、缺乏建檔管理。一方面是客戶檔案、客戶、月度銷售資料。二是競爭對手檔案，競爭對手產品組合、營銷售模式、品牌優勢、市場占有率、產品賣點等。三是大客戶資料，四是我公司幾個辦事處（嚴格意義經銷商）其經營活動、其客戶資料的建檔管理。建檔管理的目的是為了對客戶實現分類管理，提高客戶管理和服務的效率。

6、營銷部缺乏職業化服務素養。

企業品牌的塑造的三大要素：一是靠產品品質、二是靠營銷運作、三是靠公司服務。而消費者對于產品或者品牌的接受過程是先認可你個人才會接受的你的品牌和產品，而作為一個品牌企業人的服務水平是企業品牌塑造的先決條件。

A公司公司現狀是：缺乏標準的職業服務體系、缺乏職業的服務素養、缺乏基本的營銷話術、沒有真正站在企業、顧客雙方的角度來處理與顧客的異議和糾紛。很多時候表現出的是一種菜市場的討價還價的銷售方式。這對企業將來的品牌塑造將是致命的損害。第二部分現狀之原因診斷公司現狀形成如此狀況，原因總結如下：

一、公司創業歷程決定的。公司從無到有，從小到大，從無品牌到稍具一定品牌知名度，整個發展壯大過程中，在某種程度上，與大多數成名的企業創業初期一樣，是靠自行摸索、經驗、朋友幫助、親戚無私奉獻走到今天。在整個公司管理過程中，不可避免打上了“管理相對粗放”、“經驗主義”“家族制”等烙印。

企業創業期，管理機構相對簡單，營業目標也不復雜，員工隊伍不龐大，沒有清晰和明顯的部門設置，此時企業需要的是靈活的市場應變、快速的執行能力，這種狀況之下，不需要太規范的管理、也可能并不需要塑造企業文化、更不用太多團隊打造，因為這時候大多是親朋、好友，沒有任何管理、沒有任何團隊能與親友組成的公司架構去比忠誠，去比奉獻，這時候可以一對一溝通，企業主可以直接找到基層一線操作員工進行溝通。但這也僅僅是創業初期，或者我們把一個企業按照規模來劃分的話，產值在5千萬以下，確實可以繼續奉行這種模式，這時管理規范化對經營的直接效果在短期內未必很明顯，但企業產值在5千萬以后，這種粗放、家族式的管理模式一定會成為企業前進的最大障礙，除非企業自我感覺良好，沒有遠大的目標，認為目前已經實現了企業終極目標，無須前行，當然如果真如此，這也不叫真正的企業了，當然不能按照企業的管理方式來對待。如果企業仍需前行，就必須引進現代企業管理制度，但在管理模式、管理手段上一定是基于公司現狀，分階段、有計劃進行實施。

二、公司目前營業模式決定的。

（一）行業營業模式決定的。由于B行業一直是屬于低附加值的行業、整個行業生產基本也都是粗放模式，行業營銷也基本屬于低層次營銷水平，整個行業實行品牌化運作的幾乎沒有，大多是諸侯雄霸一方的區域性品牌，基本沒有全國性品牌，在這種行業大氛圍之下，作為其中的一員不可避免受到影響，無論是生產模式，還是營銷模式、企業管理模式等都不可避免帶有行業的屬性。

（二）產品生產模式決定的。由于公司一直從事定單加工，而且公司產品線集中于D配件，產品線長且凌亂，很難形成系統和規模化。而且五金加工制造行業是勞動力集中的的行業，很難形成流水線或自動化作業，這也跟公司的管理帶來了挑戰，可能不象其他有國家標準的產業，相對產品品類、規格很明確，可以實現批量化生產、自動化、流水線式作業。由于公司這種生產模式決定了企業的管理現狀不可能多規范。

（三）銷售模式決定的。由于公司在營銷上一直實行的是依賴展會招商、依賴朋友加親戚的商業合作伙伴合作，在整體營銷模式上，基本還處于自然銷售狀態，沒有真正意義的銷售人員，也沒有真正意義的營銷。這種營銷模式對市場預測、市場規劃、市場拓展、客戶管理、營銷服務都無法真正做到精益化，表現的很突出的特點就是“無法真正掌控市場，無法真正管理客戶，無法實現可預測銷售業績”，公司目前采取的銷售模式在很大程度上也影響了企業的管理現狀。

三、人力資源架構決定的。由于以上諸多原因，勢必也影響整個公司的人力資源結構。發展初期遺留下來的親戚、好友參與企業管理的現象繼續存在，外腦引進理念、力度尚不明晰。

企業的人力資源模式是隨著企業的發展階段而不斷發展的。創業期需要的是團隊忠誠、高效、反應快捷的執行型人才；成長期需要的擅長營銷策劃、開疆拓土、善于激勵團隊、具備戰略規劃的人才；穩定期需要的是具備戰略管理、資源整合、公關處理、國際化視野的創新管理型人才。

創業期，由于企業規模尚小，抗風險能力較弱，大量使用親朋沒問題，一方面親朋對企業的忠誠和高執行力是創業初期成功的保障，但企業發展到成長期，一方面企業需要的是懂管理、懂策劃、懂創新、懂客戶和員工心理、懂企業文化塑造類型人才，如果繼續大量沿用達不到如此素養的親朋，企業又重新回到了創業初期，企業就不可能有更大的突破，這種人力資源要解決的矛盾是：“達到較高素養的親朋友當然繼續沿用，達不到如此素養的親朋就應該盡早調整適合的崗位，公司內部要塑造現代化企業管理制度氛圍，任人唯賢、唯才，而不任人唯親”。

當然這里面的焦點是：“親朋或許思維意識、能力未必達到公司發展要求，但忠心，外腦盡管具備能力但未必忠心”，關于這個問題或者這種理念，癥結并不在于親朋的“忠心”、外腦的“吃里扒外”，其實“忠心”“吃里扒外”也都是相對的，如果一個員工對崗位工作無貢獻，不能提升工作業績，再忠心，這也不能算忠心，頂多算“偽忠心”，如果一個員工吃里扒外，作為企業高層更應該考慮的是不是創造了吃里扒外的機制，或者公司的企業文化里讓員工沒有歸屬感，在某種程度上是逼迫員工吃里扒，吃里扒外當然不對，但作為企業更應該考慮的是自己管理上的漏洞和疏忽，更應該著眼于提升公司管理機制，杜絕吃里扒外現象產生。這從機制上保證了員工的忠誠。因為不忠誠的成本比忠誠的成本要大很多的話，沒有任何員工愿意去冒不忠誠的風險。

當然還有個問題是“如何使用外腦”，這主要取決于公司企業主或者管理層次的管理理念和用人理念，是象古人所說：“觀其行、聞其言、察其色”還是必須經過七七四十九天煉爐，其實這個都是方法、形式，引進外腦一定是靠機制約束而非個人情感意愿，是靠尊重留人，如果沒有尊重、沒有基本的信任，設置無謂的信任障礙，外來戶最終會出走。當然不是所有的外腦都是人才，也不是所有外腦都是有德之人，但關鍵在于靠機制去識別，靠制度去約束。

當然這種人力資源理念達到的高度也決定了企業將來達到的高度。阿里巴巴創業初期的18元老只有一人做到子公司總經理，其他很多在做部門經理，甚至是基層銷售經理，而毅然花重金聘請百安居中華區總裁衛哲任集團公司CEO，也正是這種理念決定了阿里巴巴目前的成就。

作為A公司目前處于成長期或者是二次創業期，在人力資源結構調整上勢必也要加快步伐，21世紀企業的競爭事實上是人才的競爭，沒有足夠的人力資源儲備，就很難在競爭中獲勝。

四、公司企業文化氛圍決定的。公司經過近十年的滾雪球式的發展，發展過程中也經歷了不少波折，但并未形成顯著的企業文化，當然企業文化的形成是跟企業的人力資源結構掛鉤的。

公司目前沒有核心企業文化，比如強調忠誠、團結，那就應該有一套打造企業員工忠誠、團結的系統，這套系統將無時不刻不在影響著員工，最終達成忠誠、團結的企業文化氛圍；比如強調激情、創新，那就有一套打造企業員工激情洋溢、充滿創新精神的機制，而不是靠一兩個人在振臂高呼“激情、創新”。企業文化的形成一是靠企業高層的經營理念，二是靠人力資源部門建立相應機制，三是靠管理人員的引導塑造，四是靠員工的自覺遵守和提升。

由于公司核心文化相對缺失，不可避免帶有些須家族文化，這種文化就勢必形成兩大陣營：圈子內的家族成員，圈子外的非家族成員。圈子外的可能無法進入到圈子內，而圈子內的或許也不愿、也不能進入到圈子外。這種陣營的形成，對企業的整體管理效率將是非常大的挑戰，由此也成為公司目前這種經營管理狀況一大形成因素。第三部分

SWOT戰略分析

公司在目前內部狀況之下，在行業大背景之下，在市場競爭氛圍之下，在企業管理高速發展的今天，A公司公司具備什么樣的優勢、劣勢，面臨著什么樣的威脅、機會呢？

一、公司優勢：

1、公司多年經營積累，有一定的資金實力。

2、公司具備一定的C產品技術開發優勢。

3、企業在B行業擁有一定知名度，在國內流通批發市場上擁有一定市場份額。

4、企業經營者具備一定的戰略眼光，具備相對開放的經營理念。

5、企業通過多年的原始積累，具備了一定的資金實力。

二、公司劣勢：

1、由于企業多年以來主攻配件的生產經營，主要以流通批發渠道為主，因而企業營銷體系及營銷組織的運營機制一直未能得到良好的建立，因此新產品與新品牌的市場推廣運作基礎幾乎為空白。

2、企業雖有成熟的C產品開發技術，但所開發產品尚未得到市場的充分驗證，同時由于以往客戶群體為批發商及廠商為主，缺乏終端消費者品牌認知。

3、公司還沒建立起規范的品牌傳播與推廣體系，對品牌體系沒有進行規劃，對品牌傳播與推廣的策略以及活動的安排和選擇缺乏系統思考。

4、公司整體管理、服務水平與品牌化運作尚有距離，企業品牌化運作的前提是必須盡快提升公司管理、服務水平，以能夠與品牌化運作相匹配。

5、公司營銷力度相對薄弱，沒有真正意義的銷售人員，也沒有真正意義的經銷商管理經驗。

6、缺乏品牌化運作的服務體系的構建，包括服務流程、供貨周期、技術安裝指導等，缺乏明確和有效的保證措施。

7、缺乏相對完善的市場調查，缺乏行業競爭架構的了解，對行業競爭對手的規模、實力、營銷策略、營銷網絡布局等缺乏準確的了解。

8、缺乏擬進入行業渠道商經營情況、心理、經營動態的了解，有可能對新品牌渠道擴張帶來無法預料的阻礙。

三、面臨威脅：

1、隨著行業的高速發展，許多從事C配件的企業也都逐步壯大，也都在爭奪B行業市場這份蛋糕。

2、行業門檻低，為上游供應商、下游廠家提供了進入本行業的可能性。

3、B行業終端消費者的抵制，因為該行業現有品牌在品質、服務、價格等方面可能與消費者期望有偏差，造成消費者對該行業的抵觸。

4、替代品的威脅。

5、各個品牌生產商技術、功能、工藝、材料使用的創新，我公司若未充分考慮到此變化，這必將給公司新品牌運作帶來沖擊。

四、面臨的機會：

1、中國家居裝飾行業的蓬勃發展。

2、地產業的蓬勃發展，房價的快速上漲，帶動了高檔裝飾材料需求，提升了C產品的市場空間。

3、消費觀念的改變以及個性化消費需求，使得歐洲簡約風格的裝飾產品的接受和普及更為容易。

4、居民收入的提高，形成了強大的市場購買力。

5、該行業現品牌良莠不齊，整個行業尚處于混亂期，行業架構尚不明顯，要么高不可攀、要么品質低劣，缺乏準確市場定位的品牌出現。

6、消費者需求多樣化，特別是80后新新人類將在未來逐步成長為家居消費主體，這必將給家居包括我公司欲進入的行業帶來持續的發展。

7、該行業的主要生產商整體而言，在資金、規模、管理上并沒有明顯優勢，基本處于軍閥混戰的局面，并沒有很高的進入壁壘，這給公司的進入和發展都帶來了機會。

第三篇：學校管理診斷報告

掛職學校管理診斷報告

靈璧縣朱集鄉中心學校 張*

按照縣教育局的安排，我有幸參加了校長掛職培訓，白茆小學的科學、人文化管理，教師的愛崗敬業，學生良好的行為習慣給我留下了深刻的印象。見賢思齊，究竟我校的發展距離名校有多遠，以下是我對我校的診斷報告，會診出學校存在的優勢和劣勢，期望學校得到又快又好的發展。

一、學?；厩闆r分析：

白茆小學地處無為縣白茆鎮。學校占地面積××平方米?，F有校舍××間，××個教學班，學生××人，××名教職工。服務范圍包括×××自然村。學校正處于整頓、調整、規范發展階段。

然而，近幾年在校學生人數急劇下降，學生的行為習慣也每況愈下，教師的職業倦怠越來越嚴重。因此，對學校常規管理實施全面綜合性診斷非常必要。診斷的目的、方向、預期目標：通過對學校常規管理的全面診斷，使學校管理走向科學化、規范化、法制化的軌道，提升我校教育教學總體成績。

二、診斷的方法步驟

課題確立后，確立了課題的內涵與外延，內容為辦學思想、硬件建設、領導班子隊伍建設；教學常規管理、教師隊伍建設；學生管理、學校體育衛生管理、課外活動管理；學校安全法制管理、制度建設管理。

在此基礎上，專題進行了學校常規管理的全面診斷性工作的動員、培訓、工作布置會議。同時，根據內容、訪談的對象擬定了訪談提綱和調查問卷。走訪到位，問卷真實。

三、診斷結果及分析

1、辦學思想、條件診斷

⑴、現狀分析。學校辦學思想為“以人為本，努力實施素質教育”，辦學理念為“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”；“讓學生學會學習學會合作學會生存與發展，讓學生表現課堂、體驗課堂、感悟課堂、享受課堂”。校訓為“團結、求實、勤奮、進取”。

學校于2009年配備了校級干部4人，中層干部5人，從年齡結構看，平均年齡38歲，最大年齡47歲，最小年齡31歲，符合干部年輕化要求，結構合理；從學歷看，后續學歷全部為本科，文理兼備。學校占地面積19634平方米，總建筑面積4200平方米，生均占地面積48.8平米，生均建筑面積10.4平米。現有教室12個，教師辦公室三個，多媒體教室1個，化學、物理、生物實驗室、圖書室、音美器材室、體育器材室、衛生室各1個，化學、物理、生物儀器室各一個，化學、物理、生物準備室各一個，圖書閱覽室、音樂教室、美術教室、德育展室、教師活動室、科技活動室、會議室、電子備課室各1個，計算機室2個。行政辦公用房房12間。教師食堂1個。操場為200米環形跑道，其中有3個籃球場，2個排球場。操場北1個足球場，12個混凝土乒乓球臺，肋木、高低杠若干。藏書23318冊、生均56冊。建有校園網絡和學校網站。學校綠化面積達3000平米。

⑵、優勢和潛力。領導班子文理科都有，并且在教學中都有示范和引領作用。在管理經驗方面，所配備的人員中都在本校或其他學校擔任過學校管理工作，一般都從事過3年以上的學校管理工作，有一定的管理經驗和管理方法策略。從調研情況看，教師對整個班子的工作比較滿意，民意測評都達到優秀等級，特別是部門工作教師的認可度較高，既能踏踏實實又有創造性的完成學校下達的各項工作任務。學校硬件建設過硬，主要是這些年學生人數減少的緣故。各種功能室齊全，運動場地比較寬闊，設施較齊全。校園的綠化、美化、硬化使育人環境優美，有利于學校各種活動的開展。

⑶、問題與不足。一是辦學理念需要落實到具體的工作實際中，要努力建立人的發展的系統平臺，要把辦學思想與辦學實際工作更好的結合；二是管理的創造性有待加強，形式主義的影子依然存在，管理的應付性較突出，在管理思路上需要更加明細，要按照規劃有序促進學校發展。三是教師的內涵發展凸顯不夠，其激勵調動的方式以及措施不力，真正意義上的教師培養還是停留在口號上和形式上。四是部門工作自主性不強，其根源在于手腳被束縛，部門領導只充當了作業組長、領班人，缺乏部門工作的自主性、主動性。各種硬件設施雖然齊全，但利用率較低，理科實驗只停留在形式上，圖書閱覽量少。

總之，目標不明，整合不夠，缺乏文化內涵，缺乏整體策劃。

2、教學常規、教師發展診斷

⑴、背景與現狀。青年教師23人，占總人數的53%，其中30歲以下的教師2人，占總人數的5%。大學專科級以上學歷的教師42人，占總人數的93.26%，所任教學科與所學專業相同的教師21人，僅占教師總數的50%。男教師21人，占總數的50%。60%的教師對教師職業不滿意，49%教師感覺自己的教育方法方式較好，僅有35%的教師認為自己的教育方法方式還有待改進。70%的教師覺得工作壓力大。30%左右的教師感覺工作的壓力主要來自自身，只有55%的教師評價自我工作認真敬業。僅有12%的教師對收入比較滿意，70%左右的教師體會自己目前的工作壓力主要來自社會、學校等外界因素，但有80%的教師對學校目前的管理還比較滿意，有23%的教師認為工作的壓力就來自學校。

⑵、優勢和潛力。教師的年齡結構，性別比例比較合理，學歷基本達到國家規定的標準，但所學專業與所任教學科是不太匹配的。絕大部分教師有足夠的敬業精神。教師整體比較認可學校管理，大多數教師有社會責任感，絕大多數教師是本地人，純樸本分，安心工作單位。

⑶、問題與不足。①、學校教科研工作不夠深入、全面，50%的教師認為教科研活動只流于形式，對教學的促進作用不明顯。學校培養骨干教師的意識不強，存在投入多，收效小的教學矛盾。50%的教師教科研意識淡薄，滿足現狀，對新的教育思想、觀念缺乏必要的反思、研究，甚至不學習、不研究。②絕大多數教師肯吃苦，能實干，對于新的教育觀念能夠接受、理解，但在升學壓力下，很難在教學實踐中探索。教師參與教科研并將取得的成果指導教學的主動意識不強，偏重觀念的轉變，缺乏行動方法的研究指導。③很多教師的教育思想比較落后，不少教師職業意識薄弱，認為從事教師職業并不是他的理想職業，甚至是迫于外界環境的壓力而工作。在各行各業日益競爭激烈的今天，自滿地認為自己的工作能力強，教育方法方式也不需要改進了。對當今的教育趨勢把握不夠，對國家實施的素質教育內涵不甚了解，甚至不滿。

④教科研手冊、讀書筆記、聽課紀錄、心得體會都有不同程度地虛假成份，出工不出力的現象也還時有發現。教學不能縱橫跌宕，游刃有余。⑤教育技能缺乏，有把學生趕出教室等違規現象，教育教學分割，教育沒有長久意識和預見意識，急攻近利，被動應付，急躁簡單。不能做到收放自如，兼收并蓄。

3、學生管理、體衛管理診斷（1）、背景與現狀

以爭創“文明班級”為載體，全面推進學生的行為規范的養成教育。為了使學生養成良好的行為習慣，為以后的學習與工作打下良好的基礎，對于學生的常規管理我校結合《中小學生守則》和《中學生日常行為規范》制定了《北張中學校紀十條》、《維護正常教學秩序之規定》并且實施了一日常規量化評比從早晨到校、衛生清理、課間活動、自行車擺放等對學生和班級由學生會成員進行量化打分，得分一天一公布，一周一總結，一周頒發一次流動紅旗對先①進班級進行表彰。從而督促學生養成良好的行為習慣。②、每周以值周班級的形式舉行全校升國旗儀式，進行愛國主義和紀律教育。③、落實一課（體育、）、一操（課間操）、一活動（課外活動），促進學生身心健康發展。④、強化文明禮儀教育。讓學生做一個懂文明、有禮貌的公民。⑤、在活動中鍛煉、培養學生。80%的學生對學校開展的活動感興趣，15%的學生非常感興趣。我校開展的活動主要有：A組織迎元旦美術、書法活動，多方面發展學生，為學生的發展搭建展示的平臺，提高學生的審美能力。B組織學雷鋒演講活動，讓學生理解雷鋒精神的含義，同時也鍛煉他們的膽量和語言的表達能力。C舉辦北張中學藝術節，展示北中學生的風貌。D進行安全演練，讓學生知道遇險不慌張、懂得自救的方法、學會互相幫助。

（2）優勢與潛力

經過學校、班主任、科任教師的共同努力，在養成教育、愛國主義教育、感恩教育、法制教育、安全教育等方面取得了點滴成績，學生的道德素質有了量的積累，朝著質的飛躍邁進。

（3）問題與不足

①、學生會檢查人員對待檢查工作有些倦怠，造成打分時敷衍了事，從而使量化有失公允，使好的班級得不到流動紅旗，因此大大打消了同學們對常規工作的積極性。有80%的班主任和班干部向德育處反映此事。②常規管理教育的目的性非常單一，為得分而做，為流動紅旗而做，不是學生自覺地主動地去完成。③學校的監管力度小，對學生的獎懲制度不完善。④體育課還很不正規，學生不能很好的遵守體育課的課堂常規，與教師的嚴格要求有著直接的關系。⑤課外活動的形式單一，60%的學生要求增加活動項目。⑥文明禮貌教育時常掛嘴邊，班主任、科任教師人人都在講，但仍然學生說粗話、臟話；見到老師或生人不能主動打招呼（有近15%的同學不能做到）。⑦有些活動確實全體同學參與了，使他們的能力得到了提高，心靈得到了凈化，思想意識有了質的飛躍。但是，有些活動學生的參與度小，不能是全體學生得到鍛煉。（如演講、運動會、學科競賽等。）

管理制度方面。從內容上看，要求的多，形式的多，但真正在管理過程中對照制度運行的就只有很少的幾個考核細則，其他具有虛設之嫌。即使有違背的地方也沒有執行。另外，現行的制度有很大缺陷，一是引領性的幾乎為零，特別是沒有關于學校發展引領和教師發展引領的內容。二是規定、職責與考核評價細則不配套，即使有配套的也很粗造，很多只有剛性的評價而沒有發展性評價或評價考核的方面不全。三是學生管理方面的欠缺，只有口頭要求沒有文本，特別是關于學習、德育方面的沒有，對新進教師對學生的管理帶來難度，導致很多教師尷尬。四是制度的制定不夠嚴謹。要真正召開教代會進行審議通過，這樣才會使制度更科學和合理。

第四篇：明德小學

明德小學“安全教育日”活動方案

2013年3月25日，是第18個“全國中小學生安全教育日”。3月份是我校安全教育月。為有效開展各種教育活動，不斷提高師生的安全意識和應對突發事件的避險自救能力，最大限度地預防和減少各種安全事故的發生，營造“人人講安全，事事講安全”的校園安全環境，特制定2013年“安全教育月及教育日”活動方案如下：

一、指導思想：

增強全體師生及家長的安全防范意識，普及安全知識，提高自護技能。

二、活動時間：

3月4日至3月29日

三、活動主題：“普及安全知識，確保生命安全”。

四、組織領導：

組長：劉玉新

副組長：郭吉偉

組員：朱乃玲、褚文娟、李照珍、吳燕、五、具體安排：

版塊一主題班會---安全論壇

主要內容：以湖北老河口市秦集小學發生的踩踏事件為案例，開展安全論壇。（除了學校在安全管理方面存在問題外，作為學生應該怎樣預防此類事件發生，從踩踏事件中，我們應該學會生嗎？學會謙讓、遵守秩序?做有教養的人）

參與范圍：3-6年級全體學生。

參與形式：主題班會。

活動目的：通過主題討論，讓學生知道保證安全需要大家具有強烈的安全自護意識，還需要大家養成良好的安全習慣。例如;遵守規則，遵守紀律，彼此尊重、互相謙讓??。時間安排：3月4日---3月22日 由安全課任課教師利用安全課組織進行。

版塊二我家的安全主題會----我和家人話安全

主要內容：以家庭會形式，討論安全的重要性；相互交流自己所知道的安全知識以及在學校、在家庭、在公共場所應該養成的安全好習慣。

參與范圍：1-6年級所有學生及家長。

參與形式：家庭會議

活動目的：發揮家庭教育的積極作用，形成家長參與安全教育的教育氛圍。調動學生自覺學習、宣傳安全知識的積極性和主動性，體驗分享的快樂。

時間安排：3月16、17日（周六、周日）

版塊三“自覺遵守規則珍愛生命保平安”倡議簽字儀式。

主要內容：以發倡議的形式，宣傳安全知識，安全自護知識。

參與范圍：全體學生參加

參與形式：由一個班級全體同學發倡議，其他班級代表在倡議書上簽字

活動目的：通過活動，進一步增強師生的安全意識，學會自覺遵守紀律和規則、學會互助與謙讓、學會在危險情況下自我保護。

時間安排：2013.3.25上午8:15

版塊四應急逃生演練

主要內容：假設火災發生，組織學生按規定的逃生路線迅速離開教學大樓。

參與范圍：全校師生

參與形式：演練

活動目的：通過學習演練切實提高廣大師生的安全意識和自救能力。

時間安排：2013.3.25上午10:00

六、積極宣傳營造氛圍

1.3月4日國旗下講話由分管副校長做安全教育月活動動員講話。

2.教學大樓外電子屏幕滾動展示多幅宣傳安全教育標語。（如：3月25日是第18個“全國中小學生安全教育日”，“遵守紀律 遵守規則 保障安全”“學習安全知識和技能做安全小衛士”“安全自己，幸福一家”“養成安全好習慣，保護自己不受傷”“上下樓梯靠右行，相互禮讓不擁擠”“遇到危險要冷靜，沉著應對保平安”“遵守班車紀律，維護班車秩序”等）

3.利用學校大廳電視屏幕不間斷播放安全教育卡通片。

明德小學“安全活動月”活動總結 為了貫徹執行上級安全工作文件精神，認真落實縣教育局、鎮中心學校安全目標管理責任狀，確保校園的長期安全穩定。我們決定從9月16日至9月28日，開展“校園安全月”活動。現將活動的開展情況總結如下：

一、加強領導，強化管理，使“安全月”工作穩步推進。

領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領導小組組長，廖榮兵為副組長，領導小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網絡。

其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。針對我校學生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進行管理。以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內容。

活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。

(1)警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規范》，正面教育師生自覺遵守《規定》和《規范》，同時以外地發生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。

(2)自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。

(3)食品衛生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。

(4)活動安全：加強課外活動及課間活動的安全教育。

(5)行路安全：加強送路隊的管理，強化交通法規教育。

二、開展豐富多彩的活動，將安全意識深入人心。

我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站每日都對安全知識，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。我們還在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。

為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此

期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災”演練活動。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。

三、強化安全管理，加強進行安全檢查，使安全工作百無一漏。

首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。

其次是加強了食品衛生安全教育，保證不讓一例食品事故發生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學生的體質和有無傳染疾病的發生。

第三、利用班隊課、晨會課，學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。

第四、利用學生常規管理通報這一手段，對學校內外出現的各種安全責任事故進行曝光，警示每一個班主任加強安全管理，保證學校的每一個安全指令地落實。

第五、經常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。

四、加強校內外聯系，健全管理網絡，使學校安全工作社會化。

為了讓每一個孩子能夠安全學習，我校充分利用社會各界力量，加強對安全工作的宣傳與管理。

我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全。

學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發不斷健全和完善學校有關安全工作方面的規章制度，才形成了學校安全保衛工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落。

當前，學校安全工作的不斷增大，學生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護多，缺乏生活經驗，自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問

題日益嚴重，這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程。

今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。

第五篇：反腐倡廉管理診斷報告(參考樣式)

首信股份反腐倡廉管理診斷報告

中國普天信息產業股份有限公司企業發展部：

根據中國普天《關于認真做好管理診斷工作的通知》文件精神，結合《首信股份開展管理提升活動實施方案》要求，依據“反腐倡廉管理診斷模板”認真組織開展管理診斷。參與人員有公司開展管理提升活動領導小組主管領導及成員、歸口部門領導及具體負責人、各黨支部、各部門、員工和兩個子公司的代表共11人。結合公司反腐倡廉工作具體開展情況，通過以上人員集中學習、個別答疑和分別答卷、匯總等方式，進行反腐倡廉管理診斷?，F將管理診斷情況報告如下：

一、黨風廉政建設方面

1、黨風廉政領導體制建設、工作部署及領導干部履行“一崗雙責”情況

公司領導班子在落實黨中央、國務院、國資委和中國普天黨風廉政建設和反腐倡廉工作部署上思想統一，黨政齊抓共管，紀委組織安排，監察部門落實執行，各單位、各部門、各黨支部各負其責，依靠群眾的支持和參與開展各項工作。

公司堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手，每年通過簽訂《黨風廉政建設責任書》和《廉潔從業責任書》，突出抓好責任分解、責任落實、責任考核各環節，按照“誰主管、1/9 誰負責，一級抓一級、層層抓落實”的原則，強化領導干部“一崗雙責”意識和單位一把手“第一責任人”職責，落實“四個親自”，推動公司反腐倡廉建設的持續深入開展。

2、黨風廉政及相關制度建設情況

首信股份在2006年制定《黨風廉政工作責任制》后，每年都根據上級要求和公司發展自身需要，建立、修改、完善相關黨風建設、廉潔從業規章制度。到目前為止，公司涉及黨風建設和廉潔從業方面的制度有二十余項，初步形成制度體系，并在實際工作中認真執行，將制度制定、執行考核、責任追究與確保黨風廉政建設各項工作落到實處緊密結合。

公司涉及反腐倡廉工作，黨委紀委都及時召開相關單位、部門的人員參加的專題會，目前尚未建立聯席會議制度，系根據公司會議制度要求組織。

3、黨風廉政檢查、監督及責任追究情況

公司黨委、紀委認真做好黨風廉政責任制的落實，尤其抓好黨風廉政建設責任書的簽訂與執行的監督，確保工作到位。認真組織各級干部和關鍵崗位人員學習責任書內容，做好責任書層層簽訂的組織工作。黨委書記孫治成總裁與本部各部門領導和出資企業總經理完成 “責任書”簽訂后，各部門領導和出資企業總經理與下屬各單位相關員工簽訂“責任書”。

做好黨風廉政建設責任制和責任書執行的宣傳教育、督

2/9 促檢查，所有簽訂責任書的人員都是紀委開展教育、檢查的工作重點。年底，紀委統一組織對責任書執行情況的考核，使責任書從簽訂、執行到考核實現閉環。

在黨風廉政建設責任制執行情況自查中，審計監察部門走訪簽訂責任書的人員，到各黨支部了解干部和關鍵崗位員工履約情況。從檢查情況看：簽訂“責任書”的干部黨員和關鍵崗位員工都能認真履行職責，沒有發現違規違紀現象。

二、懲防體系建設方面

1、懲防體系建設組織領導

公司成立了由黨委書記任組長、紀委書記任副組長的懲防體系建設領導機構；制定了公司《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》。

在實際工作中，將懲防體系建設納入公司發展整體規劃，設立懲防體系建設階段性方案，根據企業和反腐倡廉工作安排研究部署相關工作，并將懲防體系建設任務進行責任明確、責任分解，納入領導干部“一崗雙責”考核。

2、懲防體系框架建設

公司懲防體系框架建設主要包括以下幾個方面： 在廉潔風險防控方面，根據“中普黨紀【2012】7號”文件《關于轉發《關于加強中央企業廉潔風險防控工作指導意見》的通知》的要求，公司成立了領導小組、工作小組，把廉潔風險防控工作納入到“懲治和預防腐敗體系工作規劃”，3/9 正在開展對腐敗風險進行識別、評估、分級等工作，并確定了預防腐敗重點領域和關鍵崗位，確保公司健康持久發展。

在學習教育宣傳等方面，近幾年來，公司始終堅持開展反腐倡廉教育，不斷增強領導人員和干部員工的反腐倡廉和廉潔從業意識，在思想上筑牢拒腐防變的防線，重點開展學習教育、宣傳警示、廉潔文化、基地建設等方面的教育活動。

在“三重一大”制度建立和執行方面，公司進一步修改完善了《首信股份貫徹落實“三重一大”決策制度實施細則》等辦法，健全對權力運行的監督制約機制。

在內部控制制度體系建設方面，公司制定的經營管理規章制度涉及行政管理、人力資源管理、技術管理、財務管理、市場管理、審計管理等方面，共計72項。同時還建立了三標管理體系。所屬子公司首信科技已建立各項管理制度等共計18項，建立了三標管理體系；普天通信建立了各項管理制度等共計16項，并已開始建設三標體系工作。以上管理制度、流程形成為公司的內部控制制度體系，有效地保證了企業依法經營，權力規范運行。

通過制定和實施《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》，公司建立了反腐倡廉教育機構，并已經建立制度執行機制、權力運行進行監督制約機制和黨員領導干部糾風矯正機制。

3、懲防體系運行機制建設

4/9 公司法人治理結構健全，組織機構完善，內部控制體系規范；設有黨委、紀委，建立了適合公司反腐倡廉管理需要的制度體系，公司管理層、黨委、紀委等認真按照職責權限開展工作。目前黨委委員分工設有紀檢委員，黨支部組織委員兼任紀檢員；公司紀委委員應3人，因工作調動出現缺員，已經啟動增補程序；監察機構工作人員數2人，公司紀委日常辦事機構為審計監察部，日常辦事人員數3人。通過以上組織機構的設置和保障，公司懲防體系建設得以順利開展。

在運行機制建設方面，公司嚴格執行制度流程，建立紀檢監察與業務部門的溝通協調機制，紀委書記統一協調紀檢、監察、審計等部門，每年認真開展懲防體系建設檢查工作，檢查覆蓋面100%，形成良好的工作作風和企業文化。在這樣的前提下，建立和不斷完善監督運行機制。

監事會與職工監事——按照公司章程規定，公司設有監事會，并有職工監事參加監事會。

內部審計——公司實行內部審計制度，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督，并根據實際情況開展專項審計和離任審計工作。

紀檢監察——公司發揮紀律檢查、監督、教育、懲治和以效能監察為主要內容的的紀檢、監察職責，積極開展工作。

4、運用懲防懲防體系解決突出問題

四年來，在貫徹《建立健全懲治和預防腐敗體系

5/9 2008-2012年工作規劃》的工作中，公司認真組織《廉政準則》、《廉潔從業若干規定》和“八不準規定”的宣傳教育，制定了領導干部職務消費規范、制定了企業捐贈贊助行為規范、并通過“三重一大”制度的健全和執行，不斷加強“懲防體系建設”，使工作職責更加清晰，執行更加自覺。至今沒有上訪、舉報情況和違規案件。

三、領導干部廉潔從業方面

1、開展廉潔從業學習教育情況

公司黨委建立了中心組集體學習制度，始終堅持對領導干部的學習教育，提高領導干部反腐倡廉的自覺性，提升公司反腐倡廉工作水平，確保了領導干部廉潔從業。

在今年開展的主題教育中，公司領導班子從文件學習研究到各項工作開展落實自始至終全程指導、親自布置，身體力行。

認真抓好輿論宣傳工作。配合形勢與任務，利用櫥窗、展板堅持進行黨的紀律、制度法規、反腐倡廉的宣傳教育。

堅持開展季度案例教育。兩年來的案例教育中，重點選擇如行賄受賄、“小金庫”等案例，告訴大家哪里是雷區，哪里是警界線，提高大家的自我保護意識和拒腐防變意識。

2、貫徹“三重一大”集體決策制度情況

根據《首信股份貫徹落實“三重一大”決策制度實施細則》劃分決策權限、明確決策主體及決策方式，落實相關責

6/9 任追究措施，將“三重一大”制度的執行情況作為黨風廉政責任制考核和民主生活會、領導人述職述廉的重要內容。

公司認真貫徹執行“三重一大”集體決策制度，凡涉及“三重一大”決策事項，均嚴格按照要求履行程序，規范操作，做到了科學決策。

3、開展專項治理情況

公司按照普天要求開展的專項治理主要包括以下方面： 一是治理“小金庫”工作。通過認真開展自查、首信股份、首信科技、普天通信和公司工會沒有任何形式的“小金庫”。通過 “小金庫”專項治理工作，將其作為遵紀守法，反腐倡廉的警示教育，確保國有資產的保值、增值，已成為公司上下的共識。

二是在深入開展治理商業賄賂工作。公司成立了治理商業賄賂領導小組及辦公室；組織干部、經營銷售等關鍵崗位人員學習法律法規，收集《治理商業賄賂十大案例》作為學習內容。把治理商業賄賂內容納入“主題教育”，要求干部、關鍵崗位員工和全體人員遵紀守法、不踩 “政策紅線”，提高自身思想品德修養，拒絕腐敗，使治理商業賄賂工作警鐘長鳴。在近幾年的外部及內部審計、黨風廉政建設自查工作中，沒有發現涉及商業賄賂方面的違規違紀情況。

三是在開展資金管理、招投標、采購業務內部控制情況專項檢查方面，在認真學習領會文件的基礎上，通過專項檢

7/9 查，公司各項內控制度已經建立，制度流程得到有效執行。沒有發現違反制度流程的事項發生。

在其他專項治理工作方面，公司認真按照文件和制度，根據上級部署組織開展產權交易中不正當行為的治理等，沒有發現違規違紀的情況。

4、監督檢查情況

公司認真按照中國普天文件精神和制度要求，召開領導班子廉潔從業專題民主生活會、按規定報告個人重大事項、開展誡勉談話、組織開展領導干部廉潔從業專項檢查等工作。并公開企業舉報方式、公開受理舉報部門和人員。幾年來，以上各項工作開展良好，在自查、檢查和診斷工作中，沒有發現違法和違反制度的行為發生。其中：

在述職述廉方面，公司組織述廉、評廉工作，促進廉潔從業的落實。在2011的述廉、評廉工作中，全公司領導干部和關鍵崗位員工共計35人從9個方面參加了述廉考核，104人從6個方面參加了評廉測評，通過統計匯總述廉評廉測評情況，結果表明公司的黨風廉政和廉潔從業工作得到了干部員工的充分肯定。

在效能監察方面，通過開展效能監察項目并取得預期的成效，此項工作得到了廣大干部員工的支持和好評，為公司生產經營工作提供了保障和服務。

在暢通職工群眾舉報渠道方面，公司設有《處理群眾來

8/9 信來訪工作制度（試行）》，紀委有專人負責信訪工作，公司設有舉報箱3個，由審計監察部負責管理。

四、通過診斷查找不足，進一步提升反腐倡廉管理 通過管理診斷，公司認為在反腐倡廉管理工作中尚存不足之處，有待整改提升。同時，根據企業發展實際和反腐倡廉要求，也需要進一步提升管理。

1、目前公司設立了紀檢監察部門，配備了紀檢監察干部，各黨支部中設紀檢員，這些都為紀檢監察各項工作的正常開展提供了保障。但紀檢監察工作人員的專業水平和業務能力有待進一步提高，以適應企業紀檢監察工作的需要。

2、公司效能監察工作經過六年多實踐，雖然每年都能按照計劃完成工作任務，但是效能監察工作距離優秀項目評審標準還有很大差距，通過效能監察提升企業經營效率和效益方面還成效不顯著，有待通過改進方式、方法和服務、管理水平促進效能監察工作的更好開展。

3、結合管理提升活動、內部控制體系建設和廉潔風險防控工作，不斷建立健全各項內部控制制度、內部業務（工作）流程，搞好公司廉潔風險防控工作。在此基礎上，將制定《建立健全懲治和預防腐敗體系2013-2015年工作規劃》，通過對制度及體系的修改、完善，流程的建立、優化，進一步夯實黨風廉政建設責任制基礎、規范公司管理，營造反腐倡廉、廉潔從業的企業環境。

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