第一篇：董明珠：2015的31條銷(xiāo)售秘訣

董明珠：2015的31條銷(xiāo)售秘訣

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。

2、信賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感，3%在成交

3、力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到。銷(xiāo)售，就要積德行善！

4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。

5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷(xiāo)方案。

6、銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說(shuō)服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。

7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)，你才是銷(xiāo)售的入門(mén)，但是，更重要的是你會(huì)——服務(wù)！做到這三點(diǎn)，你不想成功都難！

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

9、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身，更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。成交后，服務(wù)才剛剛開(kāi)始！

11、人脈就是錢(qián)脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。

12、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。

13、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí)，你想窮都窮不了。

14、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長(zhǎng)跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。

15、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人；沒(méi)有劈不開(kāi)的柴，只是斧頭不夠快；不是市場(chǎng)不景氣，只是腦袋不爭(zhēng)氣

16、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己；二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù)；三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品；四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。

17、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人。

18、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售，把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷(xiāo)售中成交，但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。

19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn)，才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系，建立人脈。

20、選對(duì)池塘才能釣大魚(yú)，顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù)，你將變得越來(lái)越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會(huì)飛？是你的細(xì)節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。

22、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講，必備多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心，而不是流于形式。

23、銷(xiāo)售等于幫助，一切成交都是為了愛(ài)！愛(ài)他就成交他吧！收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。

24、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對(duì)“顧客”首先微笑，被拒絕多次還是一如既往。

25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣熱情，對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。

26、銷(xiāo)售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷(xiāo)售是建立感情，銷(xiāo)售是獲取信任。

27、顧客買(mǎi)的更多的是種感覺(jué)——被尊重、被認(rèn)同、放心。

28、因?yàn)槭炀殻詫?zhuān)業(yè)；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家，只有專(zhuān)家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家，專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。

29、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買(mǎi)單？

30、天上不會(huì)掉錢(qián)，要賺錢(qián)找顧客拿。買(mǎi)和不買(mǎi)永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問(wèn)題，而是價(jià)值的問(wèn)題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。

31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)顧客。

32、銷(xiāo)售真大的敵人？

不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶(hù)，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：

你的抱怨！/你的借口！/你的懶惰

第二篇：銷(xiāo)售秘訣

一、研究大客戶(hù)銷(xiāo)售兩個(gè)必備要素

1、畫(huà)客戶(hù)的組織架構(gòu)圖-----主要體現(xiàn)四類(lèi)人{(lán)決策者（1個(gè)）、使用者（一群人）、技術(shù)

把關(guān)者（技術(shù)部門(mén)、副總、采購(gòu)部門(mén)、品牌宣傳部、財(cái)務(wù)、總辦、法律事務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)）、教練（也就是我們的內(nèi)線(xiàn)，重要有三個(gè)組成，客戶(hù)單位內(nèi)、客戶(hù)單位外和本單位內(nèi)部）}

2、兩個(gè)卡-----一網(wǎng)打盡卡、一劍封喉卡

二、學(xué)習(xí)四維成交法，收獲有三個(gè)

1、賣(mài)出去----完成商品到貨幣的驚險(xiǎn)跳躍（四個(gè)大山、四個(gè)拒絕）

（1）不需要（2）不相信

2、賣(mài)上價(jià)

（1）制造疼痛的功夫不夠

3、可復(fù)制

（3）沒(méi)錢(qián)（4）不著急 2）價(jià)值的7要素沒(méi)有塑造（

第三篇：銷(xiāo)售女神董明珠讀后感（最終版）

《銷(xiāo)售女神董明珠》讀后感

最近讀完了《銷(xiāo)售女神---董明珠》這本書(shū)，開(kāi)卷就愛(ài)不釋手，感觸較多。人的一生，就好像在這個(gè)大棋盤(pán)上下棋一樣。既是下棋，就有“棋林”高手，表現(xiàn)非常出色，臨危不懼，斗智斗勇，所向披靡者。也有“棋林”低手，不慎下棋，一步走錯(cuò)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸者。當(dāng)然，也有手中拿著棋子，舉棋不定者，尤如在人生的十字路口彷徨、徘徊，該上馬的沒(méi)上馬，該出車(chē)的沒(méi)出車(chē)，坐失良機(jī)者。討人喜歡的是敢打敢拼，靈活多變，以至力挽狂瀾，反敗為勝的勝利者。

盡管這本書(shū)介紹的是商界鐵娘子、格力電器總裁董明珠，而我卻覺(jué)得，正是總裁董明珠與董事長(zhǎng)朱江洪的默契配合，才造就了鐵娘子與溫和派的珠聯(lián)璧合，造就了董明珠的今日地位，造就了格力空調(diào)的知名品牌。無(wú)可否認(rèn)，董明珠的認(rèn)真負(fù)責(zé)與雷厲風(fēng)行作風(fēng)，是非常難得卻又極其有效的，格力電器的今天和她的這些人格特質(zhì)與管理手段分不開(kāi)。然而，我更覺(jué)得朱江洪這個(gè)伯樂(lè)

當(dāng)?shù)煤茫蛘哒f(shuō)是他的寬厚與信任給了董明珠施展能力的空間。

其實(shí)，像董明珠這樣的女性未必少，只是她們沒(méi)有遇到“朱江洪”。我也見(jiàn)過(guò)一些有勇有謀、做事果敢的女性，她們之所以沒(méi)有取得董明珠這樣的成功，除了自身和環(huán)境的因素外，沒(méi)有遇到可以‘珠聯(lián)璧合’，攜手共創(chuàng)發(fā)展的上司也是一個(gè)很大原因。如果不是朱江洪的刻意培養(yǎng)、栽培和使用，關(guān)鍵時(shí)候送到關(guān)鍵部門(mén)去磨練，董明珠也不會(huì)一路平步青云，從最普通的銷(xiāo)售員

晉升為主管營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理，再到后來(lái)的總經(jīng)理。如果不是朱江洪的敢于放手、放權(quán)、放錢(qián)，董明珠也很難在總經(jīng)理的位置上大展拳腳，釋放出強(qiáng)大的能量。反觀，也正是因?yàn)橛辛硕髦檫@樣能干的總經(jīng)理，溫和內(nèi)斂的董事長(zhǎng)朱江洪才能相對(duì)輕松地處理好公司的內(nèi)務(wù)，才能將更多精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新中去，才能不必胡子眉毛一把抓，才能運(yùn)籌帷幄。

如果說(shuō)董明珠的能力與魄力讓我們折服，朱江洪的慧眼與氣度同樣讓我們折服。親眼見(jiàn)過(guò)一些對(duì)下級(jí)打壓、排擠的例子，見(jiàn)過(guò)那些高層間互相拆臺(tái)、彼此對(duì)峙的內(nèi)耗，那些人如果看到這本書(shū)，他們應(yīng)該自我反省，應(yīng)該自慚形穢，應(yīng)該重新思量。

能夠珠聯(lián)璧合的聯(lián)手，是彼此磨合的結(jié)果，更多的是機(jī)遇和運(yùn)氣，可以幸運(yùn)地遇到與自己價(jià)值觀、管理理念、職業(yè)愿景相近的人，并非易事。遇到的人，就該珍惜這份運(yùn)氣！愿朱江洪與董明珠這對(duì)珠聯(lián)璧合的搭檔越來(lái)越默契，帶領(lǐng)了中國(guó)企業(yè)走向新的輝煌！

以上只是淺談一下《銷(xiāo)售女神董明珠》這本書(shū)的讀后感覺(jué)！敬請(qǐng)批評(píng)指正！

2011-10-17

第四篇：銷(xiāo)售的秘訣

銷(xiāo)售的秘訣

2010年12月 總262期文 / 陶文鈞

從自己做銷(xiāo)售，兩年做到美國(guó)卡內(nèi)基銷(xiāo)售冠軍，到自己管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，然后到自己給很多一流企業(yè)教授銷(xiāo)售管理課程，這些年來(lái)，對(duì)銷(xiāo)售這點(diǎn)事有以下心得，希望和千千萬(wàn)萬(wàn)努力中的銷(xiāo)售人分享。

銷(xiāo)售的秘訣是在正確的池子里打魚(yú)。細(xì)分市場(chǎng)，明確自己和產(chǎn)品的定位，廣泛撒網(wǎng)，精準(zhǔn)叉魚(yú)。用營(yíng)銷(xiāo)的頭腦做銷(xiāo)售，找對(duì)方向再努力。否則事倍功半，南轅北轍。這個(gè)池子你找到了嗎？

銷(xiāo)售的秘密在于讓客戶(hù)幫你找客戶(hù)，把客戶(hù)發(fā)展成自己的眼線(xiàn)。而不是一個(gè)一個(gè)找新客戶(hù)，狗熊搬苞米的事不能多干。

做銷(xiāo)售，最重要的是自己怎么看待自己，而不是別人怎么看你。對(duì)某些行業(yè)的銷(xiāo)售，比如保險(xiǎn)、直銷(xiāo)類(lèi)，社會(huì)上有偏見(jiàn)，但我們自己要看到自己的價(jià)值和工作的意義。別人看不起你，你自己要看得起自己；別人不把你當(dāng)人，自己要把自己當(dāng)人！

別指望別人，自我激勵(lì)。銷(xiāo)售是世界上最挑戰(zhàn)人的工作之一，同時(shí)也是回報(bào)最大的職業(yè)。銷(xiāo)售人才要不斷點(diǎn)燃自己的激情，以天為單位，清零，點(diǎn)燃，清零，點(diǎn)燃……沒(méi)人有責(zé)任激勵(lì)你，只有你自己激勵(lì)自己！別指望老板、老婆、主管，自助者，天助之！

銷(xiāo)售像炒股，不是隨便做做就能賺錢(qián)的（反而很可能虧錢(qián)），一定要當(dāng)作一份全職工作，全力以赴，全心投入才能成功！“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人可以隨隨便便成功?！?，這句歌大家都會(huì)唱，可很少人領(lǐng)悟其內(nèi)涵。都想著迅速致富，簡(jiǎn)單成功，輕松賺大錢(qián)。很多人糊里糊涂進(jìn)入，又套牢割肉出去。導(dǎo)致眾多老板都感嘆，銷(xiāo)售人員淘汰率太高！

銷(xiāo)售要與產(chǎn)品談戀愛(ài)，和客戶(hù)相親。對(duì)產(chǎn)品要像戀愛(ài)對(duì)象一樣全方位了解，深入探究，做到知根知底，滿(mǎn)心喜歡。這種喜歡會(huì)傳遞給你的潛在客戶(hù)，讓他感受到，并最終購(gòu)買(mǎi)。而拜訪客戶(hù)呢，就像是一場(chǎng)相親，不僅考察銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品，還要看彼此的感覺(jué)和有沒(méi)有緣分。所以，銷(xiāo)售人員要把自己修煉成人見(jiàn)人愛(ài)的“萬(wàn)人迷”。

做銷(xiāo)售，要吸引別人，而不是追著別人。學(xué)會(huì)展現(xiàn)你的高價(jià)值DHV，吸引潛在客戶(hù)，把“推銷(xiāo)”要變成“贏銷(xiāo)”，這樣才不累。

銷(xiāo)售是一種修煉，最大的修煉在心。銷(xiāo)售高手都具備強(qiáng)大的心態(tài)。壓力之下的堅(jiān)強(qiáng)，面對(duì)挫折的瀟灑，看待困難的積極，長(zhǎng)久不開(kāi)單時(shí)的不放棄，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢(qián)更重要的收獲。有這些心態(tài)，做什么事情都會(huì)有成就的！所以，清崎在《富爸爸，窮爸爸》里寫(xiě)到“每個(gè)人，最好在職業(yè)生涯中做過(guò)一段銷(xiāo)售”。

第五篇：服裝銷(xiāo)售的秘訣

服裝銷(xiāo)售的秘訣

同樣是做服裝生意，也許進(jìn)的貨都差不多，然而生意卻差的天壤之別，這是為何呢？雖然知道肯定有原因，然而卻找不到源頭。下面給各位服裝經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)者介紹幾個(gè)秘訣，幫助人們更為輕松的取得事業(yè)上的成功！

服裝銷(xiāo)售秘訣總結(jié)一

1.最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。

2.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。

3.銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶(hù)日才，這往往是最好的話(huà)題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

4.獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。5.對(duì)客戶(hù)無(wú)益的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

服裝銷(xiāo)售秘訣總結(jié)三

1.在拜訪客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。

2.選擇客戶(hù)。衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

3.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

4.準(zhǔn)時(shí)赴約–遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間.遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。注：摘自http:///