第一篇：銷售成功的六大秘訣

成功營銷六大秘訣

成功營銷，讓客戶喜歡你的產品，是營銷的目標。世界杯為什么有諸多人喜歡？是一個值得深思的問題。而世界第一營銷專家愛喬吉拉德，是營銷界的學習榜樣。他認為，你要愛你的產品、愛你的企業、愛你的客戶，然后斗志昂揚的不停宣傳、持續營銷，你要賣產品，先要銷售你自己。客戶喜歡你，那么你的營銷也就開始了。喬吉拉德，營銷界學習的榜樣！

營銷如何突破？營銷如何讓人喜歡？如何實現快速營銷業績？如何讓中國的產品聞名全世界？如何使你企業的產品像世界杯一樣，令客戶十分喜歡？諸葛長青認為，喬吉拉德值得你認真學習。如果你能學習到喬吉拉德的營銷經驗，那么可以為你插上騰飛的翅膀，使你的營銷產生奇跡！

李津先生在《喬·吉拉德》一書中寫道：假設你接到這樣一個任務，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。那么，再給你一個新任務，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。

如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。可是，世界上就有人做得到，這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號，這個人就是喬·吉拉德先生。

喬·吉拉德（JoeGirard）是世界上最偉大的銷售員，連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事跡所激勵。

生于貧窮：1928年處于美國大蕭條年代；父輩是四處謀生的西西里移民。長于苦難：為了生計9歲就開始擦皮鞋、做報童；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。

自強不息：父親辱罵他一事無成時下決心，要證明父親錯了；受到歧視時和別人拼命；母親的關愛使他始終堅信自己的價值。

不懈奮斗：堅持上學直到高中；做過40多種工作；破產巨額負債也沒有灰心；做銷售努力改掉自己的口吃；對待顧客堅持誠信，恪守公平原則；不墨守成規，不斷創新自己的方法，超越自我。諸葛長青認為，一個人的磨難并不可怕，只要你勤奮敬業、并努力學習，一定會成功！

讓我們看看喬吉拉德創造的偉大傳奇：

連續12年被《吉尼斯世界記錄大全》評為世界零售第一。

連續12年平均每天銷售6輛車——至今無人能破。

被吉斯尼世界記錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。

喬·吉拉德創造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄：

1.平均每天銷售6輛車；

2.最多一天銷售18輛車；

3.一個月最多銷售174輛車；

4.一年最多銷售1425輛車；

5.在15年的銷售生涯中總共銷售了13001輛車。

喬·吉拉德，因售出13001多輛汽車創造了商品銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。他曾經連續15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均售出汽車1300輛。銷售是需要智慧和策略的事業。在每位推銷員的背后，都有自己獨特的成功訣竅，那么，喬的推銷業績如此輝煌，他的秘訣是什么呢?李津先生在《喬·吉拉德》公布了喬吉拉德成功的六大秘訣：

一、250定律：不得罪一個顧客

在每位顧客的背后，都大約站著250個人，這是與他關系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。中國諸葛智囊顧問諸葛長青，實際上，營銷的傳奇，來自于人脈的擴展。

如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由于連鎖影響就可能有5000個人不愿意和這個推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。

這就是喬·吉拉德的250定律。由此，喬得出結論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個顧客。中國諸葛智囊顧問諸葛長青認為，營銷就是推銷快樂和幸福，為什么要得罪顧客呢？

在喬的推銷生涯中，他每天都將250定律牢記在心，抱定生意至上的態度，時刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳

等原因而怠慢顧客。喬說得好：“你只要趕走一個顧客，就等于趕走了潛在的250個顧客。”

二、名片滿天飛：向每一個人推銷

每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中。諸葛長青，當你把名片撒出去的時候，實際上也就是你成功營銷的開始。

名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。

喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是干什么的，銷售的是什么商品。這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會忘記這種事。

諸葛長青，當你的名片遍布全國、遍布每一個角落，你說，你的客戶能少嗎？諸葛長青在《品牌戰略三板斧》中，專門闡述了這一做法。當人們買汽車時，自然會想起那個拋散名片的推銷員，想起名片上的名字：喬·吉拉德。同時，要點還在于，有人就有顧客，如果你讓他們知道你在哪里，你賣的是什么，你就有可能得到更多生意的機會。

三、建立顧客檔案：更多地了解顧客

喬說：“不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關心他。”

如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。

喬中肯地指出：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報??不論你推銷的是什么東西。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客，做好準備，鋪平道路，那么，你就不愁沒有自己的顧客。剛開始工作時，喬把搜集到的顧客資料寫在紙上，塞進抽屜里。后來，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客，他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾，把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。

中國諸葛智囊顧問諸葛長青，當你的客戶檔案齊全了，就說明你成功了。為什么？因為你關心顧客、體貼顧客，顧客自然會關心貼貼你。這符合營銷因果定律。我在《市場營銷靈魂法》，中曾把愛客戶視為第一要素。愛你的客戶吧，愛你的客戶，你才會取得好業績！喬認為，推銷員應該像一臺機器，具有錄音機和電腦的功能，在和顧客交往過程中，將顧客所說的有用情況都記錄下來，從中把握一些有用的材料。

喬說：“在建立自己的卡片檔案時，你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料，他們的孩子、嗜好、學歷、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關的事情，這些都是有用的推銷情報。諸葛長青：你必須全面搜集客戶的信息情況，這是你成功營銷的基礎。

所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。”

四、推銷產品的味道：讓產品吸引顧客

每一種產品都有自己的味道，喬·吉拉德特別善于推銷產品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同，喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室，握住方向盤，自己觸摸操作一番。中國諸葛智囊顧問諸葛長青，你必須讓客戶喜歡你的產品，給客戶了解你產品的機會。

如果顧客住在附近，喬還會建議他把車開回家，讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番，顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據喬本人的經驗，凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客，沒有不買他的車的。即使當即不買，不久后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中，使他們難以忘懷。諸葛長青，近距離讓客戶相信你，是成功人際關系的開始。

喬認為，人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作，人們都有好奇心。不論你推銷的是什么，都要想方設法展示你的商品，而且要記住，讓顧客親身參與，如果你能吸引住他們的感官，那么你就能掌握住他們的感情了。

五、誠實：推銷的最佳策略

誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言，這就是推銷中的“善意謊言”原則，喬對此認識深刻。

誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或規定，它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題。

推銷過程中有時需要說實話，一是一，二是二。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事后可以查證的事。

喬說：“任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車，而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋，數數配電線，你就死定了。”如果顧客和他的太太、兒子一起來看車，喬會對顧客說：“你這個小孩真可愛。”這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩，但是如果要想賺到錢，就絕對不可這么說。諸葛長青：贊美顧客，是贏得客戶的基本切入點。

喬善于把握誠實與奉承的關系。盡管顧客知道喬所說的不盡是真話，但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句贊美，可以使氣氛變得更愉快，沒有敵意，推銷也就更容易成交。

有時，喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話，不肯撒個小謊，平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢，有的推銷員粗魯地說：“這種破車。”喬絕不會這樣，他會撒個小謊，告訴顧客，一輛車能開上12萬公里，他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心，贏得了顧客的好感。

六、每月一卡：真正的銷售始于售后。

喬有一句名言：“我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。”推銷是一個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。諸葛長青：成功營銷之后，接下來就是鞏固彼此的關系，營銷是一片大文章。

“成交之后仍要繼續推銷”，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之后，并不是把他們置于腦后，而是繼續關心他們，并恰當地表示出來。

喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀圣帕特里克日??凡是在喬那里買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。

諸葛長青認為，一位好的營銷員，應當向喬吉拉德那樣，愛你的企業、愛你的產品、愛你的顧客，這樣你就會取得杰出的營銷業績。喬吉拉德，我們學習的好榜樣！

第二篇：成功的六大秘訣

成功的六大秘訣

-----在佛羅里達大學畢業典禮上的講話

非常榮幸能來參加你們的畢業典禮，分享你們慶祝的喜悅。今天晚上我要單刀直入，告訴你們他們在商學院沒有教過你們的東西，那就是，成功的六大秘訣。

首先：你是誰永遠比你知道什么更重要。

不管你有多么聰明，總有人比你更聰明。這時就要看你的個性了。你能更好的與別人合作嗎？你能讓團隊放聲大笑、打破房間里的緊張氣氛嗎？你能幫助達成一個雙方都滿意的折中方案嗎？如果你想成功，你就得更多的顯示出你的價值來。每天都帶點能使你顯得與眾不同的東西來上班。讓你的老板因你在他的團隊里而感到高興。

秘訣之二：在街上見到人要打招呼。你會覺得這聽起來有點奇怪，但是這個世界上的每個人都需要得到別人的尊重。你不看重他們，他們也不會看重你。如果你每天晚上在辦公室見到清潔工，一定要記住他們的名字。在走出辦公樓的路上，與門衛調侃一下他喜歡籃球隊的表現。

任何正常的人都會竭力給首席執行官留下一個深刻的印象，但是如何對待那些對你的職業提升毫無幫助的人，才是考查你性格的真正尺度。

秘訣之三：你有時應該感到害怕。

只有嘗試一些你認為自己不能做的事情時，才會發現自己是否是對的。恐懼是對未知事情的一種自然反應。但是，一旦你認識到恐懼是一種正常的反應，而且記住了它幾乎總是引導你去了解一些使你成長起來的東西，恐懼就成了一種積極的向導。

秘訣之四：向你的導師學習，也向折磨你的人學習。

這些年來，我為比自己聰明的人工作過，也為沒有自己聰明的人工作過。但是我從他們每一個人身上都學到了一些東西。當一個糟糕的老板或者一個完全缺乏教養的同事折磨你時，請在腦子里記清楚他們是如何控制局面的。因為，從別人的過失里吸取教訓，比從自己的錯誤中吸取教訓容易的多，而且絕沒有那么痛苦。

秘訣之五：有時你要當杰克羅斯犬。

杰克羅斯犬做什么呢？他們撲向機會。在追逐想得到的獵物時，他們會一而再，再而三的跳起來捕捉。在商業世界，它意味著從不交平庸之作，意味著想盡辦法，爭取把工作做的更好、更快，而且節省開支。它還意味著當你有主意是要大膽說出來。但是我得警告你們：絕不要過多的承諾，也不要辦事縮水。具體表現很重要。你的可信度對你的成功至關重要。

我要講的第六個秘訣，也是最后一個秘訣：安排好你做事的輕重緩急。

在你事業的初期，成功的關鍵在于，要在擁有勇往直前的勇氣、信心與自知有所不知之間保持一種平衡。你還需要聽取別人的意見，了解別人的看法。請記住：在任何機構中，沒有任何一個人是不可缺少的，不管他在事業的階梯上爬了多少年，也不管他爬的有多高。

談到階梯，我最近看到這樣一句話，想留給你們：在你和階梯頂部之間的唯一的東西就是梯子本身。我祝愿你們每一個人都會有一個絕妙的攀登。

第三篇：銷售成功的秘訣

銷售成功的秘訣

四年前的一個早晨，我和妻子珍妮如往常一樣散步。珍妮牽住我的手，溫柔地說：“你還記得嗎？今天是我戰勝癌癥5周年紀念日。”我頓時愣住了，尷尬地發現自己果真忘記了，另外，似乎我們把全部時間都用于賺錢謀生，卻從沒停下來享受一下生活。那一天，我和珍妮聊了很久。

第二天，我做了一生中最沖動的事：去土星汽車銷售店買一輛新車。我沒挑顏色和車型，只是付了現金并告訴他們我會把珍妮帶來做決定。我告訴他們買車的理由，并說這是我的秘密，希望暫時不要透漏給我的妻子。

又是周末，我撒了個謊把珍妮帶出門，來到汽車店外的停車場。“對不起，我忘記應該在這家店買些東西。”當我們走進大門時，她一眼就看見展廳對面那臺小巧的白色跑車，并快步走過去，坐進車里面不停贊嘆：“多么漂亮的小車啊！”

接下來，珍妮走到車前方。當她仔細查看時，突然尖叫起來。這是我們結婚29年來我首次聽到的。原來，我們的銷售顧問訂做了一塊標牌，掛在車子的引擎蓋上，上面寫著：祝賀你珍妮，這輛車是你的，戰勝癌癥5周年，讓我們一起贊美生活。米爾特及土星團隊敬贈。店里每位員工都在后面簽了名。珍妮感動得撲進我懷里失聲痛哭。

這時，整個店堂已經沒有其他人。原來又是他們的精心安排：其他員工全都悄悄退出去，讓我倆單獨分享這一刻。

頂級銷售的秘訣就在于制造顧客的感動，受到感動得顧客可以成為你免費的宣傳員，把他受到感動得經歷分享給他的家人、朋友甚至他任何認識的人。

怎么才能感動顧客？感動顧客就是要做顧客預期之外的服務。看完這篇短文后，每個人要求在每個月完成至少一次感動顧客的任務，在每個月的30前將你感動顧客的經歷寫出來，公司設立了相應的獎項，你感動了顧客，公司將會感動你。

第四篇：成為銷售冠軍的六大秘訣

成為銷售冠軍的六大秘訣

秘訣1強烈的企圖心/7

秘訣2瘋狂的努力，超人般的努力/19 秘訣3選對池塘釣大魚/29

秘訣4百分之百地相信自己的產品/43 秘訣5

秘訣6

向不可能挑戰，設立高的標準/59 永遠保持感恩、謙虛的態度/67

第五篇：稱為銷售冠軍的六大秘訣

徐鶴寧—成為銷售冠軍的六大秘訣 秘訣一：強烈的企圖心。強烈的企圖心。強烈的企圖心。強烈的企圖心。秘訣二：瘋狂的努力、超人瘋狂的努力、超人瘋狂的努力、超人瘋狂的努力、超人般地般地般地般地努力。全力以赴的態度，目標決定策略、把學習當吃飯。秘訣三：選對池塘釣大魚。選對池塘釣大魚。選對池塘釣大魚。選對池塘釣大魚。思想是原因，環境的結果。沒有得到想要的，即將得到更好的，顧客永遠沒有錯，顧客永遠是對的，學會釣大魚。秘訣四：百分之百地相信自己的產品。相信自己的產品。相信自己的產品。相信自己的產品。好貴：越好的就越貴；永遠也不可能用桑塔納的價格買到奔馳；需要救命的時候你會不會說貴？我害羞不好開口推廣，你在醫院醫生要你脫衣服的時候，你會不會害羞？成功是一種習慣，什么樣的習慣，決定什么樣的人生！你是什么樣的人就會吸引到什么樣的顧客。信念決定一切。秘訣五：：向不可能挑戰，設立高的向不可能挑戰，設立高的向不可能挑戰，設立高的向不可能挑戰，設立高的標準標。。秘訣六：永遠保持感恩、謙卑的心態。。