第一篇：美麗家園社區法律服務講座內容-

美麗家園社區法律服務講座內容

各位大媽、大爺、女士、先生，你們好！今天我代表北京市京師律師事務所為大家結合案例講一下關于消費者權益保護方面的知識。在生活中我們必然要為生活購買一些商品或服務，面對形形色色的商家，如今的市場雖然消費者占據主動地位，但是因為產品知識、需求緊迫性等的限制，消費者往往處于弱勢地位，我們要熟悉相關法律法規，尤其是《消費者權益保護法》利用法律武器來捍衛自己的合法權益。下面我就六個主題來展開談一下消費者如何維護自己的合法權益。

一、消費過程中要成為四種人

在消費過程中，由于各方面的原因，消費者的權益常常遭受某種傷害。那么，消費者怎樣才能更好地維護自身的權益呢？

首先，做個“明白人”。明白九大權益。《消費者權益保護法》的第七條至第十五條明確規定：消費者享有保障安全權、知悉真情權、公平交易權、依法求償權、依法結社權、求教獲知權、維護尊嚴權和監督批評權。知道了這九大權利，消費者就可以“依權行事”。

其次，做“懂行人”。熟悉商品知識。不少消費者購買了假冒偽劣商品后“大呼上當”，有的甚至人身安全也受到了傷害。所以，熟悉商品知識，善辨假冒偽劣，顯得尤為重要。在購買商品時，要認明商標標志。假冒偽劣商品往往采用與名優商品相仿或相近的名號魚目混珠、所以，應仔細辨別。此外，要注意購物場所。鄉村偏遠及路邊小商小販的商品小心購買，否則，出了問題無法對證。

其三，做個“細心人”，保存消費證據。消費者的權益受到了侵害，要向經營者“討個說法”，就得有真憑實據。所以，保存消費證據異常重要。應保留的主要證據有票據、合格證、使用說明書、生產日期和保質期、保修卡、保修期限、商家承諾及安全警示標志。

其四，做個“較真人”。勇于依法維權。消費者的權益在受到侵害時，應該理直氣壯地“討回公道”。請求消協調解、向有關行政部門申訴，或與經營者達成協議求得賠償。須知，漠然置之，會越發滋長了不法商家的僥幸心理和囂張氣焰，也會使更多的消費者受到傷害。因此，在權益受損時要做個“較真人”。

以上主要是在于事前防范，那如果自己的權益受到損害了，就要為自己討個說法，大家要是注意觀察的話，很多的侵權行為都在我們身邊發生。

二、飯店“謝絕自帶酒水”是否合法？

各位一定都在外面的飯店用過餐，對于很多飯店“謝絕自帶酒水”的牌子相信不會陌生，但是飯店提供的酒水通常是外面的2-3倍，甚至更多，飯店的這種行為是否合法呢？

有的人可能認為飯店的這種行為是合法的，因為消費者完全可以自由選擇去或者不去，這既是尊重消費者的選擇權，也維護了飯店的合法利益。飯店綜合成本較大，不但包括酒水本身的成本，還包含了舒適的環境，考究的硬件設施和熱情周到的服務等間接成本，所以會認為飯店有權這樣規定。

《消費者權益保護法》第9條規定：“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自由選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。”第10條規定：“消費者享有公平交易的權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。”第24條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。”由此可見，飯店這種“謝絕自帶酒水”的規定和消費者權益保護法的立法本意是相沖突的。但是中國旅游飯店業協會制定的，并于2002年５月１日起開始實施的《中國旅游飯店行業規范》明確提出，“飯店可以謝絕客人自帶酒水和食品進入餐廳、酒吧、舞廳等場所享用，但應當將謝絕的告示設置于有關場所的顯著位置。”這部行業規范是否具有法律效力？

我們知道只有全國人大、常委會才有制定、修改法律的權利，其它有權國家機關可以制定法規、規章、條例及規定等，但是不得與法律相沖突。而中國旅游飯店業協會制定的規范只能算是一種協議，本身不是法律，不具備法律約束力，它也沒有國家強制力來保證實施，只是對協會的會員具有約束力，對消費者而言并無法律效力。

作為消費者將如何面對飯店“謝絕自帶酒水”的規定？如果飯店酒水價格高，消費者要喝自帶的酒水，而飯店不允許的話，必然發生糾紛。消費者遇到此類糾紛后，可以采取與店家協商，到消協投訴，到飯店主管部門申訴，或是到法院訴訟的方式進行解決。

對于商家的很多搭售行為，消費者也要懂得保護自己的合法權益。一般來講，專利產品、名牌產品或緊俏產品常常被用來搭售商品或附加其他不合理條件。如買手機就得多買一塊原裝電池，安裝寬帶必須在指定營業廳買一部電話等行為。

三、假一賠十的承諾是否應遵照執行

很多消費者都知道如果購買一般的商品，商家有欺詐行為的，可以要求除返還價款外，還可要求購買商品價款一倍的賠償。《消費者權益保護法》第四十九條規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

但是如果商家承諾“假一賠十”，商家的欺詐行為是按照《消費者權益保護法》來進行還是按照商家的承諾進行呢? 2004年10月11日晚上，在上猶縣從事房地產開發的邱先生到當地小有名氣的某超市煙酒柜臺購買 “中華”牌長過濾嘴香煙，當時，超市里貼出了一張醒目的“明碼標價，假一賠十”的店招。基于對超市“假一賠十”的信賴，邱先生按標價花了400元買了一條中華煙。可等他回家后拆開一看，里面不但充斥著香煙的霉爛味，而且全是標有“紅梅”、“紅雙喜”、“山香”等牌子的香煙，唯獨就不見“中華”的蹤跡。邱先生當即返回到超市煙酒柜臺交涉，但未果。于

是，邱先生又花了400元買了同樣的一條“中華”香煙，并當場拆開，結果與前一條一樣。邱先生隨后向當地工商局和消費者協會投訴，要求該超市按照承諾進行賠償。當地的工商局于當天對該超市煙酒柜臺中的“中華”香煙進行檢查，發現全是假煙，后于11月8日對該超市處罰1萬元。當地消費者協會組織雙方進行了四次調解，但因雙方分歧過大，調解不成，于是，邱先生一紙訴狀把該超市告上當地法院。

一審法院經審理后認為，“假一賠十”的標示牌，是超市向消費者發出的公開承諾，是與消費者之間關于出售假貨時進行賠償的約定。參照有關規定，超市的這種承諾是為自己贏得良好的社會聲譽和商業機會的對價，并無意思表示的瑕疵。因此判令超市返還邱某購煙款800元并支付賠償金8000元，雙方均未上訴。

消費者和商家在買賣過程中已形成買賣合同關系，該合同內容是當事人真實意思表示，假一賠十不違反法律、行政法規強制性規定，所以商家對假一賠十的承諾是有效的，應嚴格按照合同約定進行。

四、食品行業十倍賠償的規定

除了商家的承諾，對于食品行業，法律有明確十倍價款賠償的規定。《食品安全法》第九十六條規定生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

食品行業是有關人身體健康的最重要的行業，但是目前我國食品行業頻頻出現問題，如“蘇丹紅”事件、三鹿奶粉事件、“瘦肉精”食物中毒事故等等，隨著一起起涉及百姓食品安全的事件被公之于眾，國家開始不斷加強和完善對食品安全的監管。從2009年6月1日起，《中華人民共和國食品安全法》正式實施。建立食品召回制度、統一食品國家安全標準、取消食品“免檢制度”、權益受損的消費者可要求十倍賠償。這些新規定將為解決當前人們食品安全問題提供法律保障。

各位以后無論是購買到過期的食品還是假冒的食品，都要拿起法律武器保護自己的權益，這也是對我國食品安全事業盡一份力，杜絕問題食品。

五、消費者的人身權利應受到保護

《消費者權益保護法》第七條規定消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

作為消費者，我們經常招受損害的不僅僅是自己的財產權益，有時候甚至我們的人生權益也會遭到侵犯。

北京一位姓張的老漢到某通信公司的專營店貼手機膜，新貼沒幾天的手機膜起泡，脫落，十分郁悶的張老漢就又來到前幾天貼手機膜的專營店，找了一位女營業員說明情況，要求重貼一張。可是這位女營業員并不十分愿意給張老漢重貼，她告訴張老漢要先交錢再重貼。張老漢很生氣，認為營業廳應該免費再換一張。堅持不下，張老漢只好答應給錢，但是他要求先貼膜后交錢。女營業員還是不愿意，叫他先交錢，然后再幫他貼膜。這時店里的人開始多起來，女營業員在一旁招呼其他顧客，不再理會張老漢。

于是，張老漢把手機拿到在旁邊修手機的男營業員面前，叫他貼手機膜。這時剛剛與老漢爭吵的女營業員又對著張老漢說：“交了錢也不給你貼！”于是這位男營業員立即說道：“給錢也不幫你貼！”張老漢頓時感到自己受到了侮辱。于是與店員爭吵了起來，爭吵過程中，張老漢突然滿頭大汗，倒在地上動不了了。原來張老漢有腦血管栓塞，在營業廳的這一鬧導致張老漢腦血管栓塞破裂。結果張老漢住院一個月，花去近8萬元。張老漢的家人向法院提起訴訟，要求該營業廳賠償連醫療費、護理費、營養費、精神補償費等在內的總共約9.2萬元。

經一審法院審理，判決營業廳所屬的通信公司賠償張老漢約5萬元。作為消費者，尤其是老年人，首先要保護好自己的人身安全，如果自己的人身安全遭受到侵犯，就要拿起法律武器保護自己，維護自己的合法權益。

六、未成年人的購買行為是否有效？

家里面有孩子的家長可能會遇到這樣的情況，小孩子買了不應該買的東西，如果數額小就罷了，如果數額大一些，那應該怎么辦呢？

某小學6年級的12歲的學生小楠，看到不少同學都有了手機，小楠便要求父母給自己也買一部。但是小楠的父母認為，手機對小楠來說既沒有用處，又影響學習，因此沒有同意。

沒過幾天，小楠的媽媽就聽到小楠的書包里有手機鈴聲響，才發現小楠已經偷偷買了一部手機。小楠告訴媽媽，他是從爺爺奶奶家里偷偷拿了1700元錢，買了這部手機。小楠的媽媽認為，經銷商賣給小孩手機應該取得家長同意，便找到經銷商，要求退貨。經銷商表示，當時沒有看出小楠是未成年人，且手機已經使用有磨損，因此不同意退貨。雙方僵持不下，最后鬧到了法院。小楠的媽媽有沒有權利要求退貨呢？

根據《民法通則》規定，“10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意”。上述糾紛中，小楠12歲，還在限制民事行為能力的年齡范圍內，花1700元購買手機，已經超過了他的年齡、智力應有的行為能力。因此，如果小楠的父母不同意他購買這部手機，則有權要求經銷商退貨。但是，如果小楠私自購買的不是手機，而是一般的鉛筆、書本等物品，這是與其年齡、智力相適應的民事活動，父母無權要求退貨。案例中小楠的媽媽是可以向商家要求退貨的。

以上就是今天講座的內容。消費者在購買商品或服務的過程中需要注意的問題還很多，不能一一例舉，如果還有其他的問題歡迎大家提問，我們有專業的律師在現場解答。如果以后生活、工作中遇到法律方面的疑惑也歡迎來電垂詢或是上門咨詢。

第二篇：美麗家園社區法律服務講座內容-

美麗家園社區法律服務講座內容

各位大媽、大爺、女士、先生，你們好！非常高興能和大家交流法律方面的問題。如今的法制社會，法律與人們的日常生活關系越來越密切，學習、了解一些法律常識對我們的生活大有幫助。今天我為大家介紹一些《消費者權益保護法》有關的法律知識。在生活中我們必然要為生活購買一些商品或服務，面對形形色色的商家，如今的市場雖然消費者占據主動地位，但是因為產品知識、需求緊迫性等的限制，消費者往往處于弱勢地位，我們要熟悉相關法律法規，尤其是《消費者權益保護法》利用法律武器來捍衛自己的合法權益。下面我就六個主題來展開談一下消費者如何維護自己的合法權益。

一、消費過程中要成為四種人

在消費過程中，由于各方面的原因，消費者的權益常常遭受某種傷害。那么，消費者怎樣才能更好地維護自身的權益呢？

首先，做個“明白人”。明白九大權益。《消費者權益保護法》的第七條至第十五條明確規定：消費者享有保障安全權、知悉真情權、公平交易權、依法求償權、依法結社權、求教獲知權、維護尊嚴權和監督批評權。知道了這九大權利，消費者就可以“依權行事”。

其次，做“懂行人”。熟悉商品知識。不少消費者購買了假冒偽劣商品后“大呼上當”，有的甚至人身安全也受到了傷害。所以，熟悉商品知識，善辨假冒偽劣，顯得尤為重要。在購買商品時，要認明商標標志。假冒偽劣商品往往采用與名優商品相仿或相近的名號魚目混珠、所以，應仔細辨別。此外，要注意購物場所。鄉村偏遠及路邊小商小販的商品小心購買，否則，出了問題無法對證。其三，做個“細心人”，保存消費證據。消費者的權益受到了侵害，要向經營者“討個說法”，就得有真憑實據。所以，保存消費證據異常重要。應保留的主要證據有票據、合格證、使用說明書、生產日期和保質期、保修卡、保修期限、商家承諾及安全警示標志。

其四，做個“較真人”。勇于依法維權。消費者的權益在受到侵害時，應該理直氣壯地“討回公道”。請求消協調解、向有關行政部門申訴，或與經營者達成協議求得賠償。須知，漠然置之，會越發滋長了不法商家的僥幸心理和囂張氣焰，也會使更多的消費者受到傷害。因此，在權益受損時要做個“較真人”。

以上主要是在于事前防范，那如果自己的權益受到損害了，就要為自己討個說法，大家要是注意觀察的話，很多的侵權行為都在我們身邊發生。

二、假一賠十的承諾是否應遵照執行

很多消費者都知道如果購買一般的商品，商家有欺詐行為的，可以要求除返還價款外，還可要求購買商品價款一倍的賠償。《消費者權益保護法》第四十九條規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

但是如果商家承諾“假一賠十”，商家的欺詐行為是按照《消費者權益保護法》來進行還是按照商家的承諾進行呢?

2004年10月11日晚上，在上猶縣從事房地產開發的邱先生到當地小有名氣的某超市煙酒柜臺購買 “中華”牌長過濾嘴香煙，當時，超市里貼出了一張醒目的“明碼標價，假一賠十”的店招。基于對超市“假一賠十”的信賴，邱先生按標價花了400元買了一條中華煙。可等他回家后拆開一看，里面不但充斥著香煙的霉爛味，而且全是標有“紅梅”、“紅雙喜”、“山香”等牌子的香煙，唯獨就不見“中華”的蹤跡。邱先生當即返回到超市煙酒柜臺交涉，但未果。于是，邱先生又花了400元買了同樣的一條“中華”香煙，并當場拆開，結果與前一條一樣。邱先生隨后向當地工商局和消費者協會投訴，要求該超市按照承諾進行賠償。當地的工商局于當天對該超市煙酒柜臺中的“中華”香煙進行檢查，發現全是假煙，后于11月8日對該超市處罰1萬元。當地消費者協會組織雙方進行了四次調解，但因雙方分歧過大，調解不成，于是，邱先生一紙訴狀把該超市告上當地法院。

一審法院經審理后認為，“假一賠十”的標示牌，是超市向消費者發出的公開承諾，是與消費者之間關于出售假貨時進行賠償的約定。參照有關規定，超市的這種承諾是為自己贏得良好的社會聲譽和商業機會的對價，并無意思表示的瑕疵。因此判令超市返還邱某購煙款800元并支付賠償金8000元，雙方均未上訴。消費者和商家在買賣過程中已形成買賣合同關系，該合同內容是當事人真實意思表示，假一賠十不違反法律、行政法規強制性規定，所以商家對假一賠十的承諾是有效的，應嚴格按照合同約定進行。

三、食品行業十倍賠償的規定

除了商家的承諾，對于食品行業，法律有明確十倍價款賠償的規定。《食品安全法》第九十六條規定生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

食品行業是有關人身體健康的最重要的行業，但是目前我國食品行業頻頻出現問題，如“蘇丹紅”事件、三鹿奶粉事件、“瘦肉精”食物中毒事故等等，隨著一起起涉及百姓食品安全的事件被公之于眾，國家開始不斷加強和完善對食品安全的監管。從2009年6月1日起，《中華人民共和國食品安全法》正式實施。建立食品召回制度、統一食品國家安全標準、取消食品“免檢制度”、權益受損的消費者可要求十倍賠償。這些新規定將為解決當前人們食品安全問題提供法律保障。

各位以后無論是購買到過期的食品還是假冒的食品，都要拿起法律武器保護自己的權益，這也是對我國食品安全事業盡一份力，杜絕問題食品。

四、消費者的人身權利應受到保護

《消費者權益保護法》第七條規定消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

作為消費者，我們經常招受損害的不僅僅是自己的財產權益，有時候甚至我們的人生權益也會遭到侵犯。

北京一位姓張的老漢到某通信公司的專營店貼手機膜，新貼沒幾天的手機膜起泡，脫落，十分郁悶的張老漢就又來到前幾天貼手機膜的專營店，找了一位女營業員說明情況，要求重貼一張。可是這位女營業員并不十分愿意給張老漢重貼，她告訴張老漢要先交錢再重貼。張老漢很生氣，認為營業廳應該免費再換一張。堅持不下，張老漢只好答應給錢，但是他要求先貼膜后交錢。女營業員還是不愿意，叫他先交錢，然后再幫他貼膜。這時店里的人開始多起來，女營業員在一旁招呼其他顧客，不再理會張老漢。

于是，張老漢把手機拿到在旁邊修手機的男營業員面前，叫他貼手機膜。這時剛剛與老漢爭吵的女營業員又對著張老漢說：“交了錢也不給你貼！”于是這位男營業員立即說道：“給錢也不幫你貼！”張老漢頓時感到自己受到了侮辱。于是與店員爭吵了起來，爭吵過程中，張老漢突然滿頭大汗，倒在地上動不了了。原來張老漢有腦血管栓塞，在營業廳的這一鬧導致張老漢腦血管栓塞破裂。結果張老漢住院一個月，花去近8萬元。張老漢的家人向法院提起訴訟，要求該營業廳賠償連醫療費、護理費、營養費、精神補償費等在內的總共約9.2萬元。

經一審法院審理，判決營業廳所屬的通信公司賠償張老漢約5萬元。

作為消費者，尤其是老年人，首先要保護好自己的人身安全，如果自己的人身安全遭受到侵犯，就要拿起法律武器保護自己，維護自己的合法權益。

五、未成年人的購買行為是否有效？

家里面有孩子的家長可能會遇到這樣的情況，小孩子買了不應該買的東西，如果數額小就罷了，如果數額大一些，那應該怎么辦呢？

某小學6年級的12歲的學生小楠，看到不少同學都有了手機，小楠便要求父母給自己也買一部。但是小楠的父母認為，手機對小楠來說既沒有用處，又影響學習，因此沒有同意。

沒過幾天，小楠的媽媽就聽到小楠的書包里有手機鈴聲響，才發現小楠已經偷偷買了一部手機。小楠告訴媽媽，他是從爺爺奶奶家里偷偷拿了1700元錢，買了這部手機。小楠的媽媽認為，經銷商賣給小孩手機應該取得家長同意，便找到經銷商，要求退貨。經銷商表示，當時沒有看出小楠是未成年人，且手機已經使用有磨損，因此不同意退貨。雙方僵持不下，最后鬧到了法院。小楠的媽媽有沒有權利要求退貨呢？

根據《民法通則》規定，“10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意”。上述糾紛中，小楠12歲，還在限制民事行為能力的年齡范圍內，花1700元購買手機，已經超過了他的年齡、智力應有的行為能力。因此，如果小楠的父母不同意他購買這部手機，則有權要求經銷商退貨。但是，如果小楠私自購買的不是手機，而是一般的鉛筆、書本等物品，這是與其年齡、智力相適應的民事活動，父母無權要求退貨。案例中小楠的媽媽是可以向商家要求退貨的。

以上就是今天講座的內容。消費者在購買商品或服務的過程中需要注意的問題還很多，不能一一例舉，如果以后生活、工作中遇到法律方面的疑惑歡迎來電垂詢或是上門咨詢。

第三篇：中小企業法律服務內容

中小企業法律服務方案

市中小企業局的領導、各個企業的領導：

各位好，今天在市中小企業局的領導組織下，在此與禹城的中小企業舉行咨詢管理活動，為進一步優化我市經濟發展環境，更好的為德州市中小企業提供優質法律服務，幫助德州市中小企業解決生產經營和日常生活中遇到的法律難題，結合德州市中小企業發展的現狀，山東眾成仁和（德州）律師事務所為認真貫徹落實山東省律師協會和市委、市政府有關文件要求，在德州市司法局、市中小企業局的指導下，實施為德州市中小企業提供法律服務活動。律師事務所作為向社會提供法律服務的專業機構，為德州市中小企業提供高效、優質的法律服務是我們義不容辭的責任。為此，山東眾成仁和（德州）律師事務所擬依托德州市中小企業局提供的平臺，更好的為德州市中小企業服務活動貢獻力量。

一、具體服務內容。

1、企業管理相關法律事務

（1）內部風險控制：本所設立了公司法律事務部，擔任企業法律顧問的律師熟悉公司管理的相關法律、法規和監管規則，并參與過有關公司內部風險控制工作中相關流程的設計以及相關文件的起草，有能力協助德州市中小企業做好內控中的相關法律工作。

（2）合同管理：法律顧問組配備了長期從事過企業合同管理的律師，能夠幫助德州市中小企業制定和完善合同管理制度，協助審查企業重要合同，做好合同風險的預防。

（3）人力資源管理：協助德州市中小企業建立和完善勞動管理制度。為勞動合同的訂立和履行提出法律建議，規范培訓合同、保密協議。針對德州市中小企業勞資問題，結合各地發生的勞資糾紛，解析相關法律，指導德州市中小企業的相關人員掌握預防、解決糾紛的相關技巧，尤其是勞動合同法實施后企業面臨的用工成本增加所帶來的新的問題的化解與防范。

（4）知識產權管理：知識產權從業律師在知識產權法律領域擁有豐富的 1

業務經驗，依托德州市知識產權法律服務中心，與德州市魯旺知識產權有限公司密切合作，能夠為德州市中小企業提供全方位的知識產權專項法律服務，包括涉及專利、商標、著作權、反不正當競爭、商業秘密、專有技術、信息技術、網絡法律事務等方面的訴訟與非訴訟法律服務。

（5）起草完善規章制度：根據德州市中小企業的要求，補充完善經營管理方面的規章制度，對規章制度依據公司實際情況和需要予以修訂和完善。

（6）工商法律事務：辦理各項工商注冊、變更、年檢等事務。

2、行政法律事務

本所先后擔任過德州市、德城區人民政府顧問團成員，擔任德州市民政局、德州市房產管理中心、德州市公用事業局及德城區各街道辦事處等多家行政機關法律顧問，期間代理多起重大行政復議和行政訴訟法律事務，收到良好的社會效果。我所有多名來自行政機關的資深執業律師，具有扎實、系統的法學理論基礎知識和處理行政法律事務的豐富經驗。

3、城建房地產法律事務

本所是德州市最早設立建筑房地產法律事務部的律師事務所之一，先后擔任城建系統多家政府機構及多家大型建筑、房地產企業的法律顧問，能在房地產項目立項、報批、報建、發包、建設、承包及交易的過程中，提供全程法律服務；并可代理德州市中小企業起草相關法律文件，提供有關土地使用權的取得、使用、租賃、評估、抵押、轉讓以及相關業務的法律、法規和政策等方面的咨詢；還可代理德州市中小企業參加房地產方面的訴訟和仲裁。

4、涉外法律事務

作為擅長涉外業務的律師事務所，本所曾專門委派律師赴香港參加涉外法律事務培訓，擔任多家外商投資企業和臺資企業的常年法律顧問，并成功代理過多起有較大影響的國際投資及國際貿易項目，其中包括大型基礎設施項目、以及一般的生產性項目、服務性項目、技術轉讓項目和貿易項目。

本所在涉外法律事務方面，能夠為德州市中小企業提供的法律服務包括：參與投資項目的策劃、設計；代表客戶參與投資及貿易項目各階段的談判；起草、修改外商投資企業合同、章程等法律文件；代表企業與外商關于企業的解

散、清算等法律程序；代理企業與外商投資企業投資糾紛相關的訴訟和仲裁、代理企業處理國際貿易及海商海事糾紛等。同時，本所也利用廣泛的對外聯系網絡，為中國企業到美國、日本、英國、德國、瑞士、香港、澳門等國家和地區投資或貿易提供法律服務。

5、公司及金融業務

在公司業務領域，本所能為德州市中小企業提供以下方面的法律服務：公司設立之前的股東協議、公司的設立，產權結構的調整和企業重組，公司的兼并與收購，公司股權的轉讓，以及公司章程的修訂，起草各項決議等。

6、普通訴訟及仲裁業務

本所有眾多經驗豐富的訴訟律師，并有10位律師擔任德州仲裁委員會仲裁員及德州市各級法院和檢察機關的執法監督員或司法聯絡員，可以代理德州市中小企業參與各類訴訟及仲裁案件。

二、服務形式

（一）法律服務“團隊化”

德州市中小企業與本所簽訂法律服務合同，本所將調動全所的人力和信息資源為德州市中小企業提供法律服務。本所擬組建由30至40名律師參與的常年法律顧問團或者律師服務團，由事務所主任擔任團長，根據企業需要服務的行業、區域差異可劃分若干專業小組，德州市中小企業遇有法律事務時可以隨時得到顧問律師的法律服務。除前述顧問律師為德州市中小企業提供法律服務外，對于德州市中小企業在經營過程中遇到的專業性較強的法律事務，本所將在全所范圍內指派最具專業經驗和知識的律師為德州市中小企業提供法律服務，必要時，本所可約請本所專家顧問團（主要為國內法學院校的教授、專家）乃至整個集團事務所、聯盟成員所的專業律師共同為德州市中小企業提供法律服務。

（二）法律服務“規范化”

建立律師值班服務制度。根據德州市中小企業法律事務的情況，本所在與德州市中小企業協商的基礎上，可指定一名律師不定期到該企業值班服務，由該律師為企業日常法律事務提供服務，遇有重大法律事務時由顧問律師團共同

或協調本所其他專業律師辦理。

提供現場法律服務。根據德州市中小企業的要求，在德州市中小企業提前通知的情況下，隨時為企業提供現場法律服務，或到商定地點集中書面或口頭解答普遍性的法律問題。

建立法律事務聯系回執制度。凡本所律師為德州市中小企業提供法律服務時，本所將向德州市中小企業有關部門發出由本所統一編號的法律事務聯系單，德州市中小企業有關部門可在該聯系單回執上簽署對該律師所提供法律服務的意見和建議，本所將根據德州市中小企業回執及時完善和提高我們的服務，同時，按照德州市中小企業要求于每年1月10日前向企業提交上工作總結。

（三）法律服務 “有形化”

凡本所為德州市中小企業重大法律事務提供咨詢意見時，將根據企業要求，向企業出具書面的法律意見書，以供德州市中小企業參考和保存。

三、服務范圍

根據德州市中小企業的業務特點，我所可向德州市中小企業提供以下服務：

（一）協助德州市中小企業進行法規庫、案例庫、合同資料庫的建設、完善和日常管理、維護工作；

（二）對德州市中小企業擬定的經營戰略方案、生產經營決策及相關文件等提出法律意見或進行法律論證和法律風險評價，如德州市中小企業需要可提供書面的法律意見書；

（三）參加重大項目談判，為德州市中小企業決策提供法律意見；

（四）參與德州市中小企業規章制度、業務流程、業務方案等文書的起草，協助德州市中小企業建立管理制度、人事制度、業務制度等方面的預警機制及善后處理方案；

（五）根據德州市中小企業需要舉辦勞資、公司、知識產權、金融、合同、反傾銷、反補貼等法律專題講座，傳授相關法律知識；

（六）提供書面或口頭法律咨詢服務；

（七）應德州市中小企業要求到德州市中小企業下屬公司進行現場調研；

（八）德州市中小企業交辦的其他法律事務。

（九）本所為德州市中小企業提供法律服務的對象包括德州市中小企業以及企業下屬單位或由德州市中小企業控股或直接主管的關聯企業。

四、服務收費

通常情況下，本律師事務所每年向客戶收取的常年法律顧問費，根據客戶規模大小、法律業務繁簡程度等因素，一般確定為50000元～100000元／年。但為了體現我們參與本次活動的宗旨和目的，我們擬在活動期間按照優惠價收取的常年法律顧問費為20000元～30000元/年，對以下項目提供免費服務：開展勞動法律關系內部治理制度建設、實務處置診斷分析座談會；舉辦勞動法律知識、關系處置分管領導、高級管理人員、中層直接負責干部、基層事務專干培訓講座；勞動法律知識員工培訓講座；合同管理、合同法律、合同法律關系知識專場講座；常見合同陷阱、非故意合同缺陷預防、識別、應對法律技巧培訓講座；專利法、商標法、著作權法、反不正當競爭法等知識產權、市場規制法律法規高管專題培訓講座；專利法、商標法、著作權法、反不正當競爭法等知識產權、市場規制法律法規中層骨干、基層專干專題培訓講座。在代理的簽約中小企業訴訟、仲裁法律事務，以及重大非訴訟法律事務時，按照省司法廳、省物價局公布的律師收費標準的80%的優惠價格收取律師代理費，如企業經營暫時困難，視具體情況再給以特別優惠。

為加強對我市中小企業的服務，優化環境，我所會積極幫助德州市中小企業解決生產和生活中遇到的困難和問題，為他們創造良好的發展環境，依法維護德州市中小企業合法權益。本所將竭誠為中小企業提供優質法律服務，幫助企業排憂解難，以實現我所與中小企業的共同發展，創造德州中小企業更加美好的明天！

山東眾成仁和（德州）律師事務所

二○一三年六月十四日

第四篇：學校法律服務內容

學校法律服務內容

貴校作為一個事業單位性質法人，在其日常運行過程中不可避免地會出現一些矛盾沖突，在此時往往需要運用相關法律常識進行處理解決。在此，僅從以下幾個方面談談貴校在運營過程中可能出現的法律事務及學校法律顧問的服務內容：

一、學校本身經營過程中

1、學校固定資產的購買、興建、修繕、使用等

在這一系列過程中，學校均以一個合同當事人的身份出現在不同的相關合同中，包括買賣合同、建設工程合同、租賃合同等等。在我國，以上法律關系主要有《民法通則》和《中華人民共和國合同法》加以調整。以租賃合同為例，我國對于租賃合同的期限規定不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。對于租賃期限六個月以上的，應該采用書面形式。未采用書面形式的，視為不定期租賃。對于不定期租賃，當事人可以隨時解除合同，但出租人解除合同應當在合理期限之前通知承租人。另外根據我國《擔保法》的規定，以公益為目的的學校的教育設施是不可以作為抵押財產的，若學校簽訂相關的抵押合同，將被認定為無效。同樣，以公益為目的的學校也不得作為提供債權保證的保證人。不過，如果學校同時從事其他的相關經營活動（不以公益為目的）作為保證人時，如無其他導致保證合同無效的情況，其所簽訂的保證合同應當認定為有效。如果學校提供了無效的保證，將有債務人、保證人、債權人有過錯的，根據其過錯各自承擔相應的民事責任。如果學校明知自己沒有保證的資格仍然提供保證的，將承擔相應民事責任，但總數不應超過債務人不能清償部分的1/3。

2、學校對于學費的收取。

學校每年的相關費用應該根據國家相關法律法規及地方教委得規定收取，包括學費、雜費、代辦費等。比如，根據教育部的規定，學校可以組織學生觀摩電影、德育與科普展覽、軍訓、農村勞動等活動，但須動員學生自愿參加。有關活動收費標準不得高于市場價格，在組織活動中應注意勤儉節約，并提供5%免費名額用于家庭經濟困難的學生。

3、自我辦學的限制（是否屬于義務教育范圍以內，是否享有中外合作辦學的資格）。

若學校開辦中外合作辦學機構，相關權利義務將受到《中華人民共和國中外合作辦學條例》調整。其年檢由各年不同的具體方式加以管理。

4、年檢、審查。建立相關財務制度。

學校作為事業單位法人每年需要進行年檢工作，根據《重慶市事業單位登記管理辦法》的規定，事業單位應當在每年1月1日至4月30日向登記機關提交檢驗報告、《事業單位法人證書》或者《事業單位證書》副本等材料，接受登記機關的檢驗。不按規定時間接受檢驗或者在檢驗中隱瞞真實情況、弄虛作假的，根據情節輕重，給予警告或者處以1000元以下的罰款；

5、對于畢業證書的管理。

學校應該按照正當程序頒發相關證書，若不按照法律法規規定頒發的，懲罰非常嚴格。根據我國《教育法》的規定，學校違反法律、行政法規的規定，頒發學歷或者其他學業證書的，由教育行政部門宣布該證書無效，責令收回或者予以沒收；有違法所得的，沒收違法所得；情節嚴重的，取消其頒發證書的資格。

6、校辦企業

《關于進一步支持中小學校校辦企業發展的若干規定》

校辦產業從起步到發展始終以學校為依托，它既是校辦的，又是一個企業，但在體制上又不同于一般國有企業。在產權關系上是你中有我，我中有你；在企業結構上也是高技術企業、傳統產業和集體企業并存，還沒有真正形成系統有序、統一規范的現代企業模式。

校辦企業在發展過程中，需要依靠《公司法》等相關法規進行調成。

二、教師管理

1、教師聘任

教師間有公務員及提供勞務性質，由于身份特殊，其所享有權利和引頸義務，亦有其特殊性。對于教師的聘任，在我國由《中華人民共和國教師法》和《教師資格條例》進行調整。在教師的聘任錄用過程中，較容易產生勞務糾紛，學校應當依法予以解決。

2、學校與教師之間關于知識產權的爭議。

三、學生管理

1、學生傷害事故

這是學校在與學生糾紛當中最易出現的法律糾紛，由此產生眾多法律關系，主要表現為侵權賠償責任的民事法律關系。我國對于此項糾紛的賠償原則為過錯責任，即學校只有在自己有過錯情況下才承擔責任。《學生以外傷害事故處理辦法》規定十二種情形造成的學生傷害事故，學校應當依法承擔相應的責任。

而在這十二種情形中，一至五種情形又會產生學校向致害物品制造單位的追償法律關系。

九、十情形中，會產生學校和教職員工的共同侵害責任，以及學校與教職員工的勞務關系的中止。

同時，《學生以外傷害事故處理辦法》規定了意外事件及不可抗力造成的學生傷害事故，學校已履行了相應職責，行為并無不當的，學校無法律責任的情形。

還規定了在學校管理職責范圍外發生學生傷害事故學校行為并無不當的，不承擔事故責任；事故責任應當按有關法律法規或者其他有關規定認定。

2、學校與學生之間的行政法律糾紛。

學校是法律授權的行使一定職權的行政主體，它在處理行政事務中與學生則發生行政法律關系。我國法律對于學校行政法律關系中的事務區分為重要性事務和非重要性事務，具體包括招生權、學籍管理權、獎懲權、教學權、畢業文憑發放權等7種基本權利，學校必須嚴格按照法律法規處理。當學生的這類權利受到侵害時，應允許學生提起行政訴訟，請求司法救濟，學校不能阻礙其實現。2000年3月8日《最高人民法院關于執行＜中華人民共和國行政訴訟法＞若干問題的解釋＝第一條就認為：“公民、法人或者其他組織對具有行政職權的機關和組織及其工作人員的行政行為不服，依法提起訴訟的，屬于人民法院行政訴訟的受案范圍。”法院受理學生提起的這方面的行政訴訟，因此是于法有據的。

四、學校法律顧問的主要職能

（一）、參與處理學校與教職工和學生的權利義務關系；

（二）、對學校發展過程中的各種合同文本進行審查；

（三）、參與學校各類制度的規范性建設；

（五）、開展法律知識講座，接受法律問題咨詢；

（四）、進行學校訴訟與非訴訟業務代理。

第五篇：社區法律服務協議

社區法律服務協議

甲方：陜西合恒律師事務所

乙方：社區居委會

一、訪等方式。

2、代寫法律文書，出具法律意見，參與社區糾紛調解。

3、受聘擔任駐社區企業、其他經濟組織和居民的法律顧問。

4、接受委托，代理案件，按照正常收費的80%收取。

5、了解社情民意，參與信訪；對影響社會穩定的情況及時向有關部門反映。

6、宣傳法律等。

二、工作方式

律師參與社區法律服務以甲方為單位，以乙方為依托，具體工作方式：

1、向社區居民公布甲方咨詢電話。

2、甲方指派律師，每周到社區了解法律需求，解答法律咨詢，統一安排律師代理各類案件。

3、乙方協助甲方發放法律服務聯系卡給街道社區企業和居民。

4、甲方為乙方司法臺賬記錄提供服務。

5、聯系方式：甲方以電話、傳真、尋呼和電子郵件等各種方式，保證乙方能及時與甲方取得聯系。

三、甲方：

乙方：

甲方為社區主要提供以下法律服務：

1、義務解答法律咨詢：包括電話咨詢、電子郵件咨詢、來信咨詢、預約來 本合約一式三份，甲乙雙方各執一份，街道司法所留存一份，具有同等效力。