第一篇：文明禮儀從細(xì)節(jié)做起

《文明禮儀從細(xì)節(jié)做起》主題班會(huì)

活動(dòng)目的：

1． 配合學(xué)校禮儀活動(dòng)，針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際，采用小品表演、講故事討論等多種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行在校、在家、在外的文明禮儀言行的教育。

2． 使學(xué)生在參與活動(dòng)及討論的過(guò)程中，達(dá)到自我教育、自我提高的目的，讓學(xué)生積極投入學(xué)禮儀、做文明禮儀行為使者的活動(dòng)中。二．活動(dòng)主持：。三．活動(dòng)過(guò)程：

主持人甲：今天，我們五年級(jí)將要召開(kāi)“文明禮儀從細(xì)節(jié)做起”的主題班會(huì)，首先有請(qǐng)我們班的班長(zhǎng)來(lái)宣讀本次活動(dòng)的目的及意義。

班長(zhǎng)： 親愛(ài)的同學(xué)們，你們好！伴隨著十月的朝陽(yáng)，迎來(lái)豐收的季節(jié)，我們五年級(jí)的“文明禮儀從細(xì)節(jié)做起”的主題班會(huì)就要開(kāi)始了，此時(shí)此刻做為班長(zhǎng)的我從心眼里感到高興，感到快樂(lè)。

我們偉大的祖國(guó)是一個(gè)擁有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。一個(gè)人的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，文明禮儀是我們所有少年兒童學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。

養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣是我們每個(gè)人應(yīng)該具備的最起碼的素質(zhì)。同學(xué)們，我們是祖國(guó)未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者和接班人，未來(lái)社會(huì)的文明進(jìn)步程度與我們的文明水平有直接的關(guān)系，缺乏禮儀便難以成為未來(lái)社會(huì)的主人。所以，我們要好好學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，不斷提高自己的文明修養(yǎng)，力爭(zhēng)在家做個(gè)講文明懂禮儀的好孩子，在學(xué)校做個(gè)講文明懂禮儀的好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)講文明懂禮儀的好公民。

希望通過(guò)今天的這次班會(huì)，使我們每一名學(xué)生都能感受到文明禮儀的重要性，從而讓我們都積極行動(dòng)起來(lái)，讓文明禮儀成為我們每個(gè)人的自覺(jué)言行，讓文明禮儀不再是外加的約束，而是內(nèi)化的自律。讓我們同心攜手，爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)文明禮儀先鋒，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，從今天做起，為把我們的學(xué)校建設(shè)成為文明校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

最后，我祝愿我們班的同學(xué)們都成為文明禮儀的使者，讓我們的校園成為一個(gè)文明的、和諧的、愛(ài)心永駐的校園！

甲：今天的活動(dòng)，我們以小組匯報(bào)的形式展示，下面來(lái)認(rèn)識(shí)一下四個(gè)小隊(duì)。

（我們是第一小隊(duì)，我們的口號(hào)是，.校園是我家,文明靠大家）

（我們是第二小隊(duì)，我們的口號(hào)是，講文明語(yǔ)，做文明事，當(dāng)文明人。）

（我們是第三小隊(duì)，我們的口號(hào)是，文明禮儀，從我做起。）

（我們是第四小隊(duì)，我們的口號(hào)是，人人講文明，處處重禮節(jié)）

主持人甲：懂禮儀、有禮貌，這都是有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，這樣的人就會(huì)得到大家的尊重，當(dāng)然假如不懂禮儀，沒(méi)有禮貌的話自然大家就不愿意和他多接觸，可見(jiàn)這文明禮貌和人際交往又是密不可分的。

主持人甲：，你覺(jué)得我們同學(xué)當(dāng)中有不文明的行為嗎？

主持人乙：有啊，象見(jiàn)到老師不問(wèn)好，隨手亂扔垃圾，這樣的一些小的細(xì)節(jié)就很容易被大家給忽視了。

主持人甲：那我們就來(lái)看看我們平時(shí)到底容易忽略哪些小的地方吧。請(qǐng)第一小組的同學(xué)匯報(bào)。主持人乙：看完了各小組的匯報(bào)，大家一定都很有感觸。那么我們就請(qǐng)幾位同學(xué)結(jié)合自己談?wù)勊母惺?。（幾位同學(xué)發(fā)言）

主持人甲：幾位的發(fā)言都很精彩，都認(rèn)識(shí)到了文明禮儀的重要性。那到底我們小學(xué)生又應(yīng)該注意哪些文明禮儀呢？下面就有請(qǐng)

同學(xué)給大家講講我們小學(xué)生的文明禮儀規(guī)范。（講解小學(xué)生文明禮儀）

一、我們小學(xué)生要穿著得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采。因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。

二、升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國(guó)旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時(shí)此刻，國(guó)旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國(guó)歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個(gè)美譽(yù)。

三、課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。上課鈴聲一響，我們就應(yīng)該端端正正坐好，靜靜等候老師的到來(lái)。

四、校園禮儀就更重要了，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、見(jiàn)到老師和客人要用普通話主動(dòng)問(wèn)好。我們還應(yīng)該愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，自覺(jué)愛(ài)護(hù)清潔衛(wèi)生，聽(tīng)從老師管理和接受值周學(xué)生的批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)誠(chéng)懇地說(shuō)謝謝。

五、同學(xué)之間也離不開(kāi)禮儀，它就像潤(rùn)滑油，使粗糙的磨擦消跡。如果有矛盾，我們應(yīng)該多進(jìn)行自我反省、互相理解、寬容待人，這樣我們的班集體就會(huì)更團(tuán)結(jié)，同學(xué)之間友誼會(huì)更深厚。

六、從小，我們就在父母的呵護(hù)下茁壯成長(zhǎng)，在父母的教導(dǎo)下取得了一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，長(zhǎng)輩們的教育也是我們獲得知識(shí)和做人道理的一條渠道，我們應(yīng)該尊敬長(zhǎng)輩并聽(tīng)從他們的正確建議。

在萬(wàn)紫千紅、春光爛漫的校園里，都應(yīng)該彌漫著文明禮貌的芳香，而這些芳香正來(lái)自于各種花朵。你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無(wú)負(fù)于未來(lái)，無(wú)負(fù)于這教育我們的美麗校園。同學(xué)們，加油吧！

主持人甲：聽(tīng)完了

同學(xué)的講解，相信大家對(duì)小學(xué)生的文明禮儀中最基本的常識(shí)又有了新的了解和認(rèn)識(shí)。

，我們中國(guó)是五千年歷史的文明古國(guó)。那么講究禮儀的人和事自然是不勝枚舉了，你能舉幾個(gè)出來(lái)嗎？

主持人乙：看來(lái)你是想要考考我，這樣吧，還是讓我們的同學(xué)們說(shuō)說(shuō)吧。（各小組匯報(bào)搜集的資料）

主持人甲：聽(tīng)完了這些人和事，相信大家對(duì)禮儀也有了一定的認(rèn)識(shí)吧，我們也請(qǐng)幾位來(lái)談?wù)勊?tīng)完這個(gè)故事的感受（同學(xué)發(fā)言）

主持人乙：剛才的幾位同學(xué)說(shuō)的都非常好，把故事和我們的現(xiàn)實(shí)生活都相互聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明從古至今，禮都是至關(guān)重要的。

主持人甲：2008年，奧運(yùn)會(huì)將在首都北京舉行，2010年，萬(wàn)眾矚目的世博會(huì)將在上海召開(kāi)。我們不僅要在體育上，科技上不輸給別的國(guó)家，同樣在精神文明上我們一樣要展現(xiàn)出中國(guó)禮儀之邦的風(fēng)采。

主持人乙：你說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)！下面就讓我們共同欣賞由我們班的各個(gè)小組編的文帶來(lái)的文明禮儀之歌吧！

一小組： 學(xué)做人，講禮貌，“禮儀之邦”人知曉。有禮節(jié)，互尊重，禮貌待人品行好?！澳谩薄爸x謝”“對(duì)不起”，文明語(yǔ)言通情理。坐立走，要端莊，舉止文明有修養(yǎng)。常洗澡，勤換衣，儀表文明好風(fēng)紀(jì)。同學(xué)間，鄰里情，民族習(xí)慣要尊重。見(jiàn)賓客，要大方，彬彬有禮樹(shù)形象。重禮節(jié)，講禮儀，社會(huì)生活鋪路基。

二小組： 學(xué)習(xí)爭(zhēng)先雖重要，文明禮貌也要好。學(xué)校規(guī)定都遵守，見(jiàn)到老師有禮貌。同學(xué)之間相友愛(ài)，友誼小手牽的牢。愛(ài)護(hù)公物放心上，樹(shù)立新風(fēng)我做到。人人從我做起來(lái) 要讓大地綠起來(lái)，要讓天空藍(lán)起來(lái)，要讓江河清起來(lái)，要讓空氣凈起來(lái)，要讓花兒開(kāi)起來(lái)，要讓鳥(niǎo)兒唱起來(lái)，要讓環(huán)境好起來(lái)，人人從我做起來(lái)。三小組：教學(xué)樓，真熱鬧。楊柳青青花兒俏。同學(xué)們，蹦又跳。講文明，懂禮貌。見(jiàn)老師，問(wèn)聲好。見(jiàn)同學(xué)，問(wèn)聲早。愛(ài)環(huán)境，出新招。有垃圾，專人管。見(jiàn)廢紙，彎腰撿。護(hù)環(huán)境，人有責(zé)。校園美，齊歡笑

四小組：同學(xué)們，要記牢，上下車時(shí)隊(duì)排好。上了車，不亂跑，準(zhǔn)備零錢去買票。車廂里，不大叫，安安靜靜秩序好。有座位，不去搶，老人孩子照顧到。下車時(shí)，不擁擠，耽誤時(shí)間易摔跤。講衛(wèi)生，講禮貌，開(kāi)開(kāi)心心上學(xué)校。

主持人甲：讓我們手拉手，一起來(lái)為文明歌唱。主持人乙：讓我們手拉手，一起書(shū)寫祖國(guó)明日的輝煌。

主持人甲：短短的四十分鐘已經(jīng)過(guò)去，我們的主題班會(huì)也接近尾聲了。

主持人乙：但是我們講文明懂禮儀的行動(dòng)還在進(jìn)行中，作為中華民族的后代，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)做為文明古國(guó)，禮儀之邦所具有的優(yōu)秀傳統(tǒng)。主持人甲：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！?/p>

主持人乙：文明行為，貴在實(shí)踐。文明就寢、文明就餐、文明用語(yǔ)、文明交往、文明聚會(huì)……看上去都是日常學(xué)習(xí)、生活的小事，但真正做起來(lái)并不容易。

主持人甲：我們每位同學(xué)都應(yīng)從自身做起，少說(shuō)漂亮話，多做實(shí)在事，舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長(zhǎng)、尊重他人，以自己的實(shí)際行為，做一個(gè)文明的小學(xué)生。

主持人乙：下面請(qǐng)我們的班主任老師作總結(jié)。(送給同學(xué)們的話

1、“文明在我口中”：講文明用語(yǔ)，正確使用稱呼，不講臟話、粗話、見(jiàn)到老師和長(zhǎng)輩要主動(dòng)問(wèn)好；

2、“文明在我手中”：時(shí)刻提醒自己要保持清潔（如不在教室、樓道、操場(chǎng)等公共場(chǎng)所亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾、不亂涂亂畫(huà)、亂抹、亂刻等）、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、節(jié)約水電、糧食等；

3、“文明在我腳下”：要文明行走，不踐踏草坪；文明乘車，不打鬧守規(guī)矩；文明游園；文明用側(cè)，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施；

4、“文明在我心中”：擁有一顆感恩的心，孝敬父母、感恩老師，善待每一個(gè)人。)現(xiàn)在大家把自己最迫切想改掉的寫在一張紙條上。放到文具盒里，等你把這種不文明的現(xiàn)象改正的時(shí)候，就把這張紙條送給我。

主持人甲：現(xiàn)在我宣布，五年級(jí)《文明禮儀從細(xì)節(jié)做起》主題班會(huì)（合）到此結(jié)束！

第二篇：初中生演講：文明禮儀,從細(xì)節(jié)做起

初中生演講：文明禮儀，從細(xì)節(jié)做起

我是來(lái)自九（3）班 的xx，今天我演講的主題是《文明禮儀，從細(xì)節(jié)做起》

首先我想大家分享一個(gè)的故事：一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來(lái)。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。媽媽馬上停下車，輕聲對(duì)女兒說(shuō)：來(lái)，我們把它扔到垃圾桶里去。說(shuō)著便把孩子抱下來(lái)，兩人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這普通的一幕，不由讓人想起一句話：“文明，是一種習(xí)慣?！睙o(wú)論這位母親，還是將來(lái)的孩子文明素質(zhì)如何，在這一細(xì)節(jié)中已經(jīng)有了答案。所以，今天我要對(duì)大家說(shuō)：文明行為要從細(xì)節(jié)做起。

中國(guó)自古就是禮儀之邦，我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀，可自己卻吝于履行、甚至反其道而行之。

我們新裝修的校園處處散發(fā)著活力，但優(yōu)美舒適的環(huán)境更需要我們?nèi)ゾS護(hù)。早晨的校園在同學(xué)和清潔阿姨的辛勤勞動(dòng)下是干凈了，可這樣的好景并不長(zhǎng)，放學(xué)后，走廊上、教室的某個(gè)角落里，仍隨處可見(jiàn)廢紙屑、零食袋等垃圾。同學(xué)們，當(dāng)你僅為了方便而隨手把手上的垃圾往地上丟時(shí)，你是否會(huì)想起那些手拿拖把，埋頭辛苦擦地的阿姨。在如此美麗的校園里，當(dāng)你看見(jiàn)春風(fēng)中肆意飛舞的紙盒紙屑，潔白的墻上那一串串腳印，你難道還認(rèn)為你扔的僅是一張廢紙嗎？

劉備曾云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”換句話說(shuō)，一個(gè)人的文明素質(zhì)的體現(xiàn)于細(xì)節(jié)。在日常生活中，我們常常會(huì)看見(jiàn)路人擅闖紅燈.隨地吐痰.亂扔垃圾等不文明行為，每當(dāng)我們對(duì)此報(bào)以輕蔑的目光時(shí)，是否曾想過(guò)自己的行為舉止呢？在學(xué)校里，你是否會(huì)隨意亂扔垃圾呢？是否會(huì)在就餐是文明的排好隊(duì)呢？在別的班安靜的上課時(shí)你是否會(huì)提醒大聲喧嘩的同學(xué)呢？

其實(shí)，文明離我們很近很近,近得觸手可及。站在1米線外等候時(shí),文明就是一米遠(yuǎn)；在擁擠的樓道中讓趕時(shí)間的同學(xué)先走，文明就是幾厘米的距離。文明有時(shí)只是一個(gè)手勢(shì),只是一個(gè)微笑，只是舉手之勞；只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛(ài)。一聲“你好”帶給我們一天的好心情，一句“謝謝”拉近了我們之間的距離，一聲“對(duì)不起”能化解我們劍拔弩張的沖突，一句“不要緊”等于給我們送來(lái)陣陣溫潤(rùn)的春風(fēng)。同學(xué)們，用感恩體現(xiàn)細(xì)節(jié)吧，看見(jiàn)迎面而來(lái)的老師，不要再視而不見(jiàn)，輕輕的一聲老師好 不僅體現(xiàn)你對(duì)辛勤耕耘的老師的贊美，而且也許能給老師帶來(lái)一整天的好心情。用分享體現(xiàn)細(xì)節(jié)吧，在雨似傾盆的天氣，將你的傘再向左移一點(diǎn)，為那個(gè)狼狽不堪的同學(xué)遮擋頭上的那片烏云，讓暖暖的同學(xué)之情在傘下靜靜流淌。娟娟細(xì)流，匯成大海。少年文明則國(guó)文明，讓我們時(shí)刻注意自己的言行舉止，從細(xì)節(jié)做起，讓文明之花在我們校園處處綻放！

謝謝大家我的演講完畢。

第三篇：從細(xì)節(jié)做起

從細(xì)節(jié)做起

密斯?凡?德羅是 20 世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一，在被要求用一

句最簡(jiǎn)練的話來(lái)描述成功的原因時(shí)，他只說(shuō)了五個(gè)字：“魔鬼在細(xì)節(jié)”。

他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是，不管你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，如果對(duì)細(xì)節(jié)的把

握不到位，就不能稱之為一件好作品。有時(shí)，細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就

一件偉大的作品，細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)劃。很多人也許會(huì)覺(jué)

得細(xì)節(jié)并不重要，一件不起眼的小事是不會(huì)毀了大局的。但事實(shí)正好相反。

例如一臺(tái)巨大的機(jī)器，即便是一顆鏍絲松了，也可能會(huì)使整臺(tái)機(jī)器報(bào)廢。

所以，我們更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

一件事，都是由許多個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，這些細(xì)節(jié)看似微不足道，卻馬虎

不得。試想，中國(guó)的飛機(jī)、航天飛船哪樣不是有成千上萬(wàn)的細(xì)節(jié)組成的。

這么多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了一件大物體，但只要其中的某一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好，便有粉身碎骨的可能性。所以說(shuō)，萬(wàn)事都要認(rèn)真，慎重其事。如果一個(gè)人

連小小的細(xì)節(jié)都處理不好，那他一定不會(huì)成為大氣候的。

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不

平凡?！焙柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏這樣說(shuō)。細(xì)節(jié)能夠創(chuàng)造人生，也能毀滅人

生，只有注重細(xì)節(jié)的人才能取得更大的成功。就如你在登山時(shí)，阻擋你的可能并不是高聳入云的大山，而是你鞋里的一粒細(xì)沙。工作不也是如此嗎?

比如對(duì)待諸如考勤等“小事”敷衍了事，只求“差不多”就行了，其行為

看似對(duì)工作未有大礙，實(shí)際上隱患正在形成、風(fēng)險(xiǎn)正在累積，說(shuō)不準(zhǔn)何時(shí)

“小事”就變成了大事、變成了壞事。如果我們能從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，大家不愿看見(jiàn)的結(jié)果是完全可以避免的。

我們應(yīng)該把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，不能有半點(diǎn)馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，應(yīng)該以更高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。所以讓我們從身邊的小事做起，把小事做好了才能做大事，把小事干好了才能造就屬于自己的輝煌人生!

工程管理部蘇楠

第四篇：從細(xì)節(jié)做起

從細(xì)節(jié)做起

陜西高速集團(tuán)的理念是，以人為本，關(guān)注細(xì)節(jié)，和諧收費(fèi)，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)。我要說(shuō)的是細(xì)節(jié)并不是一個(gè)單獨(dú)的，但我們卻可以把它單獨(dú)提出來(lái)說(shuō)，他并不是獨(dú)立存在。

細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文觀念。要細(xì)分司機(jī)朋友的需求、細(xì)分員工崗位職責(zé)、細(xì)化部門的任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化工作制度流程，落實(shí)到我們身邊需要的各種人才。

結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以司機(jī)為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，以為發(fā)展為導(dǎo)向、以顧客需要為重點(diǎn)，全面細(xì)化工作流程、操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，讓我們從小事做起。

服務(wù)司機(jī)是我們高速路員工的職責(zé)，但我們的服務(wù)做的再多，重點(diǎn)還是要司機(jī)朋友自己來(lái)評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在我們不僅要抓文明服務(wù)，還要從自身抓起。要做的更加全面。

事例一：道路標(biāo)示牌。過(guò)春節(jié)時(shí)我去安康坐朋友的車，我們是第一次去結(jié)果走錯(cuò)了，原因是我們上高速走到五里和安康西的交界處時(shí)，不知道該怎么走了，路標(biāo)牌上左邊是安康右邊是五里而路牌的左邊還有一條路，但是路牌上的下箭頭在五里下邊，所以我們選擇了左邊的路，最后一直過(guò)了隧道群到譚壩下，當(dāng)我們問(wèn)收費(fèi)員時(shí)才知道經(jīng)常有司機(jī)到安康卻吳走到了譚壩，原來(lái)那個(gè)路標(biāo)是司機(jī)的一個(gè)誤區(qū)。

事例二：交通信號(hào)燈的識(shí)別。我們收費(fèi)員經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：司機(jī)將車已駛?cè)胲嚨栏皶r(shí)才發(fā)現(xiàn)我們的車道是關(guān)閉的，這能說(shuō)明什么原因呢？我們天棚頂上的通行燈是處于關(guān)閉狀態(tài)，而司機(jī)師傅卻沒(méi)有意識(shí)到這問(wèn)題，是我們做的不到位還是他們對(duì)著方面的知識(shí)掌握的不全面？

事例三：收費(fèi)站車道設(shè)備應(yīng)急之所需。這方面的人才我們應(yīng)全力加強(qiáng)，為什么會(huì)這樣說(shuō)呢？首先拿我們車道上的動(dòng)態(tài)稱來(lái)說(shuō)吧，記得我們那天上中班的時(shí)候，電腦顯示器、抓拍器出現(xiàn)了一些故障，作為新員工的我們面對(duì)這樣的情況不知所措，手忙腳亂的喊班長(zhǎng)，并不是說(shuō)我們心里素質(zhì)不好，遇事就著急，只是當(dāng)時(shí)車道上的車很多，面對(duì)這樣的突發(fā)情況我們居然沒(méi)有關(guān)于這方面的技術(shù)人才，大家都在想辦法去解決，與此同時(shí)車道上的車在逐漸增加，雖然最后事情解決了，但是這體現(xiàn)了一個(gè)很明顯的問(wèn)題？我們身邊需要這樣的技術(shù)人員，他就在我們身邊，就出現(xiàn)在我們這些員工當(dāng)中。

以上事例說(shuō)明我們更需要對(duì)這些事情加以強(qiáng)化，將我們的文明服務(wù)到底，將我們的工作做到更優(yōu)，將我們身邊所需要注重的細(xì)節(jié)合二為一。

我們可以在收費(fèi)站前樹(shù)立交通標(biāo)志參考牌，可以在收費(fèi)票背面印一些常見(jiàn)的交通標(biāo)志，并對(duì)這些標(biāo)志加以說(shuō)明，供司機(jī)朋友來(lái)參考。

公司可以給收費(fèi)員培訓(xùn)車道設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急處理的各項(xiàng)課程，我們不僅要學(xué)好收費(fèi)操作和文明服務(wù)，還要懂得常見(jiàn)故障的一些處理方法。

我們從小事做起，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，沒(méi)有做的最好，只要做得更好，才是我們的目標(biāo)。

趙佳(***)陜西高速集團(tuán)石泉管理所石泉站

第五篇：國(guó)旗下講話：文明禮儀_從細(xì)節(jié)做起

文明禮儀——從細(xì)節(jié)做起

老師們、同學(xué)們：

早上好！今天，我在國(guó)旗下講話的題目是《文明禮儀——從細(xì)節(jié)做起》。古人云：人無(wú)禮則不全，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。文明禮儀，是一個(gè)人立身于世的基礎(chǔ)，也是一個(gè)社會(huì)乃至一個(gè)民族前進(jìn)的保證。著名CEO史蒂夫.奧得蘭先生曾在他的《難以描述的管理定律》一書(shū)中寫道他年輕時(shí)的一個(gè)故事：當(dāng)他在丹麥的一家餐館中當(dāng)服務(wù)員時(shí)，曾不慎將食物倒在一個(gè)貴婦人的裙子上，但即使是三十年后他仍然記得婦人的反應(yīng)：她在驚訝之后迅速恢復(fù)冷靜，并微笑著告訴史蒂夫：“沒(méi)關(guān)系，這不是你的錯(cuò)?！薄彼麖闹械贸隽酥姆?wù)員定律：一個(gè)人素質(zhì)的高低并不體現(xiàn)在他如何對(duì)待一個(gè)著名CEO，而在他如何對(duì)待一個(gè)普通的服務(wù)員。

換句話說(shuō)，一個(gè)人的文明素質(zhì)的體現(xiàn)于細(xì)節(jié)。在日常生活中，我們常常會(huì)看見(jiàn)路人亂闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，每當(dāng)我們對(duì)此報(bào)以輕蔑的目光時(shí)，是否曾想過(guò)自己的行為舉止呢？在學(xué)校里，你是否會(huì)隨意亂扔紙屑、零食袋呢？在家里，你是否會(huì)對(duì)母親燒好的飯菜夸一句“好吃”呢？在路上，你是否會(huì)主動(dòng)地拾起地上的紙屑呢？歌德說(shuō)：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”而美女與丑婦的區(qū)別往往就在于細(xì)節(jié)。

用感恩體現(xiàn)細(xì)節(jié)吧，看見(jiàn)迎面而來(lái)的老師，不要再視而不見(jiàn)，輕輕的一聲“老師好”不僅體現(xiàn)你對(duì)辛勤耕耘的老師的贊美，而且也許能給老師帶來(lái)一整天的好心情。用分享體現(xiàn)細(xì)節(jié)吧，在雨似傾盆的天氣，將你的傘再向左移一點(diǎn)，為那個(gè)狼狽不堪的他遮擋頭上的那片烏云，讓暖暖的同學(xué)之情在傘下靜靜流淌。用耐心體現(xiàn)細(xì)節(jié)吧，雖然已是綠燈，雖然上課鈴即將敲響，但斑馬線上相互攙扶著的老人仍在顫顫巍巍的過(guò)馬路，按捺下不耐煩，靜靜的等待他們的離去，讓他們安全地走過(guò)這一段路程。娟娟細(xì)流，匯成大海。讓我們時(shí)刻注意自己的言行舉止，從細(xì)節(jié)做起，從點(diǎn)滴小事做起，讓中華五千年禮儀之邦重現(xiàn)風(fēng)采。

謝謝！

小溪塔二小一年級(jí)組：樊孝陽(yáng)

2014年11月17日