第一篇：AE的職責

AE的職責

AE的工作（定義）: 在廣告界中有一句好像是很又道理的的一句話，“如果你聽客戶足夠長的時間，他將會為你寫文案。”這并不意味著你做了客戶真正想要的，他的意思是客戶這在告訴這個AE想仔細了解的產品內容。翻譯、提煉這些信息并提供具有創造性的銷售創意的方法，這是AE的工作。在任何一個廣告公司與客戶關系中，聯系的功能是基礎的；他是兩個組織一起默契工作的平臺；他是傳播從客戶到廣告公司或從廣告公司到客戶的信息通道。在客戶的眼中，廣告公司中的聯系人即代表著廣告公司；對廣告公司來說AE代表這客戶。

在廣告公司的方案中，聯系的功能有三種目的：確保客戶的工作正常的、專業的、高效的進行。確保廣告公司保持或者改善、增加業務；并且確保廣告公司在一定利潤水平上處理這項業務。

AE代表廣告公司；他的角色是讓客戶開心并且說服客戶繼續和廣告公司保持業務關系。

AE工作基礎點：

1、熟悉客戶的產品和服務；

2、讓客戶知道它們的競爭對手在干什么？

3、保持經常聯絡；

4、經常閱讀廣告雜志和客戶行業的媒介物；

5、在每次會議之后準備聯絡報告；

6、為你的客戶保密；

7、及時修正要偏離軌道的事情讓現有的客戶與眾不同；

8、仔細準備客戶會議；

9、總是讓客戶有最新的文案、新廣告、新聞稿等；10、11、如何成為一個好AE

1、和客戶保持一致，讓它們管理有序，變得不可獲缺。

2、主動提出問題和建議而不要被動的聽從命令。

3、不要奉承，當你正確時要堅持。

4、提供可能最好的廣告服務。

5、要給客戶意想不到的。

6、預期問題。

7、盡力打破死定的日期，永遠趕在客戶的前面。

8、計劃并提供它們意想不到的方案。

9、在廣告公司與客戶的會議中，先聽后說，直到你聽了這個問題之后你再說答案。10、11、12、成為你的客戶不可或缺的助手。注意一些他們的瑣碎工作。

在客戶考慮之前提供建議如果他們要作出什么決定，要讓客戶養成向你們資訊的習要做一個好聽眾； 不要超過預算的額度。

慣，當你變得不可或缺的時候，你將能控制這個業務。

13、要準備一個工作日程讓客戶在軌道中行動與它們偏離的時候，把它們返回軌道中，準備一個會議報告，為每一個主題做出討論要采取的行動，誰將負責這項行動。為每個要行動的職員指派責任。

新項目AE的準備工作

在一個新項目下來AE首先要清楚一下幾點：

1、確定工作性質

2、確定工作事間與周期3、4、需提交的工作內容

5、項目資料及背景介紹

6、開發商在業內的口碑

7、客戶關心服務公司能力的側重點

AE需要準備的工作

1、客戶背景的全部資料。

2、項目所在區域的分析。

3、與項目競爭樓盤的分析。

4、用自己的理解判斷羨慕的期望值。

第二篇：AE工作職責及工作規范

新浪樂居AE工作職責及規范

更新時間：2015-2-28；

擬定人：賈娜

一、地方站AE主要工作職責

（一）地方站AE工作涉及以下6個方面：

1、廣告創意審核（遵循誰投放誰審核的原則）：

（1）符合創意規范的創意在發布系統上進行設置。（2）不符合的創意需聯系銷售或者代理商更換廣告創意。

（3）在創意不可更換的情況下，須完成廣告創意特批流程。由銷售提交特批郵件，地方AE進行特批登記。

（4）創意特批臺賬每周五反饋給總部對接AE。

2、廣告執行與創意更換：

包含地方站頁面商廣、內廣、新浪包版，移動端，及其他部門預訂的宣傳活動等廣告投放。

（1）按照AE系統廣告執行明細的提示，提前一天完成廣告的執行配置操作。（2）結合客戶的需求，在創意確認后1小時內完成廣告的更換操作。

3、廣告位維護測試：

新增廣告位，新廣告頁面的開設、測試，跟進廣告形式并實現投放。

4、廣告檢查及異常情況處理：

地方AE需每天檢查當地所有廣告位的廣告顯示情況，并對異常的廣告進行及時處理。5，廣告位截圖提供：

按照總部要求，按照標準，提供特殊廣告的顯示截圖。

6、月度財務確認的工作：

針對月度財務確認明細，每月按總部要求按時完成地方站廣告投放的確認工作。

7、培訓指導工作：

地方站AE負責站內的廣告相關業務培訓及支持指導工作。

（二）廣告創意規范

1、創意提交時間規范：

如需總部AE投放或者跨區域AE投放，請遵循以下要求提交創意：

（1）廣告創意提交確認時間不晚于該廣告合同開始執行前一個工作日下午 15 時。（2）周末期間的廣告創意，須在放假前 1 個工作日 15 時之前將廣告創意提交并確認。（3）國家法定節假日（五一，十一，春節等）期間的廣告創意，需在放假前 2 個工作日 15時之前將廣告創意提交確認。

2、創意大小規范：

廣告文件的大小將直接影響到頁面的加載速度，最終影響到訪問網站頁面的用戶體驗。（1）正常情況下，廣告創意大小按照刊例標準進行審核；

（2）如果銷售需要放寬文件大小限制，AE最多允許超過標準大小的50%；（3）SINA 廣告位資源的創意文件大小將嚴格按照要求審核。

3、創意內容審核規范：

請參考《新浪樂居廣告審核規范》。

4、需要投放的廣告創意提交格式。

（1）總部AE負責包版全流量廣告和包版定向北京廣告的發布，跨區域AE配合投放廣告等。

（2）地方AE須以郵件的形式提交包版廣告創意明細，明細需包含： 項目名稱、項目號、廣告位名稱、投放周期、定向地域。具體格式如以下示例： 合同名稱：財富公館xxxx 合同號：RLZ12345 廣告位名稱：財經首頁頂部通欄1000*90 投放周期：2014.1.1-2014.1.17 定向地域：全國

5、創意特批流程：

6、創意特批臺賬反饋：

商廣特批臺賬、內廣特批臺賬需匯總在《地方站特殊審批記錄表》中，每周五反饋給總部對接AE。

（三）廣告投放規范。

1、按照AE系統廣告執行明細的提示，提前一天完成廣告的執行配置操作。

2、如果在合同執行第一天，投放時間晚于10:00，將計為晚投違規。

3、晚投需及時發送郵件給當地運營負責人、總部對接AE、項目負責銷售，抄送總部AE負責人，地方站總經理，如廣告投放當天未報備，按照廣告未投放進行處理。

4、廣告投放步驟參考《廣告發布系統使用》文檔。

（四）廣告位維護規范。

1、新增廣告位開設、測試，跟進新廣告形式并實現投放。

2、廣告位維護步驟請參考《廣告位標識維護操作流程》。

（五）廣告檢查及異常情況處理規范：

1、地方AE需每日檢查廣告顯示情況。

2、地方AE檢查當日廣告時，若發現廣告未正常顯示，先按如下步驟檢查，如均無問題，再填寫Mantis，提交給總部AE進行處理。（1）該廣告創意尺寸是否正確；（2）鏈接是否正確；

（3）廣告匹配中編輯的尺寸是否正確。

3、Mantis的提交方法請參考《mantis系統使用方法》文檔。

（六）廣告位截圖提供：

部分廣告沒有廣告監測手段，需要地方站AE定期提供廣告截圖，廣告截圖需要符合標準。

（七）月度財務確認工作規范：

針對月度財務確認明細，每月按總部要求按時完成地方站廣告投放的確認工作。具體流程如下：

1、對于未執行的合同號，需要地方同事反饋未投原因。并出具客戶自行監測證明。

2、涉及編輯投放的，需要地方站AE廣告投放截圖。

（八）培訓指導工作：

1、地方站AE負責站內的廣告相關業務培訓及支持指導工作。

2、地方站AE每季度需進行至少1次的站內培訓。并將培訓資料、培訓人員名單以郵件的形式發送給總部對接AE，抄送給當地運營負責人、總部AE負責人。

二、地方站AE入職、離職流程。

（一）入職流程：

1、AE崗位申請流程：

（1）新開站AE聯系總部對接AE進行面試。面試通過后總部運營總監在面試審批表中簽字后方可辦理入職。

（2）AE入職后，須向總部AE發起申請AE考核的郵件，培訓考核通過后，方可開通賬號和配置相應權限。申請者需通過地方運營負責人在線上申請開通AE系統賬號，考核通過之后會單獨配置AE廣告投放權限。（3）申請考核的郵件規范標準：

郵件發送：總部AE，總部負責人周婷，總部運營助理孫艷彬，地方站總經理，地方站運營負責人。

郵件標題標注：XX站（備用）AE申請考核

郵件正文：姓名，工號，郵箱，手機號，職位編制。（4）備用AE崗位申請流程：

參照以上（2）（3）條。

（二）離職流程：

1、原AE辦理離職，需提前至少一周向總部對接AE發送郵件報備。報備郵件中須說明離職時間、新AE姓名、工號、郵箱、手機號碼。

2、輔導新AE業務技能，在新AE日常工作內容完全掌握之后，向總部對接人發起考核申請，總部AE對其考核通過后，才可打印工作交接單請相關領導簽字并報備到運營總部部門助理處。

3、新AE再通過考核之后可開通AE系統相關權限，郵件信息包括工號，郵箱，手機號碼。

（三）入職考核流程：

1、入職考核分為線上考核和電話考核；

2、線上考核是指在發布系統中進行廣告投放操作的考核；

3、電話考核內容以AE的基本知識為主；

4、兩項考核均通過后，才可申請開通AE系統相關權限。

第三篇：關于廣告公司AE的職責與修為

關于廣告公司AE的職責與修為

“AE”原文Account Executive,國內稱為“客戶經理”或“業務經理”,有的干脆叫做“業務員”.“AE”的職責是:對外,與客戶進行談判,聯絡,提案,收款等;對內,制定策略,協調資源,分派工作,監督進程等.由此可知,一個真正的“AE”,并不象“拉業務”的業務員那么簡單.他要熟悉銷售,市調,企劃,設計,制作,媒體等方面的專業知識,也要有一定的人際關系處理能力.準確判斷與合理建議 一般AE的工作包含兩個部分:客戶溝通和財務目標.關于廣告公司AE的職責與修為

AE是英文“Account Exective”的縮寫,翻譯成中文是“業務執行”或“業務企劃”,他是客戶的廣告工作在廣告公司的執行負責人,一個專業的AE,要有能力告訴客戶:他的預算應該怎么花 什么時候花 花在哪些地方...最重要的是,花了這么多的廣告費用會有哪些收益.AE在客戶面前代表廣告公司,是客戶交付廣告工作的“唯一窗口”,在廣告公司內部,AE負責協調調研,創意,媒體,財務等各個部門的工作,是項目的負責人,確保客戶的工作能夠準時,保質并預算之內完成.在廣告公司內部,AE是客戶的代表,是所有工作的中心 做一個AE需要具備的能力 流程管理的能力 財務管理的能力 團隊合作的能力 客戶服務的能力 創意判斷的能力 策略思考的能力 領導力

★ 流程管理的能力

所有的工作都是由一個團隊去完成,這涉及到公司內部的不同部門和不同人才,還涉及到公司外部的不同部門和不同人才,這么多的部門和人員參與一項工作的完成,如果沒有環環相扣,不是延誤完成工作的時機,就是影響最終產出的品質.AE做為項目的負責人,就是工作流程的總監工,他的心中最好有一幅清楚的工作流程圖.雖然很多公司有Traffic職位的設立,減輕了客戶服務的許多工作,但客戶服務人員還是要清楚每項工作的流程,因為我們經常會在交接點上出錯.一個資深的AE就是他在做一件工作的時候就能夠根據經驗判斷在什么地方容易出錯,在什么地方會產生延誤,從而能夠早做準備解決.對于一個新人來講,凡事多做一點,在工作中多為別人考慮一點,就能幫助別人把工作做好,也可以讓你快速熟悉整個行業的流程.多問,多聽,多看,是訓練自己展開工作流程能力的不二法門.★ 財務管理的能力

AE中的Account也有財務的意思,AE是客戶預算的執行者,也是公司內部項目成本的負責人,我們應該把客戶的錢當自己的錢來花,節省客戶的每一分錢,同時也要控制好每一件工作的成本,使公司獲得合理的利潤.在廣告公司內,最大的罪行就是讓公司浪費錢.每次做事重復兩遍,總是浪費錢的.因為我們的最大成本是時間.重復提案不僅增加成本,而且是打擊作業小組士氣最大的敵人,所以我們要盡量避免重復提案.★ 團隊合作的能力

好的廣告是一個團隊合作的結果,它是客戶,調研,創意,媒介,財務等各部門人員配合的結果.如何讓整個團隊的人擰成一股繩朝者一個方向努力是AE的協調的結果.如果你想把事情做好,就先幫助別人把事情做好.不管你自認為你的工作有多獨立,它都是團隊整體表現的一部分,你不能只顧做好自己的工作,而不管別人做得如何,你必須和所有與這個流程有關的人進行溝通,將他們的因素也考慮進來,才能確保最后的成功.AE要有能力讓每個部門的人都進入情況,讓team的人都對這個客戶有ownership(擁有感),當你知道客戶為什么要修改的原因也要讓他們知道.最好是把客戶也形成團隊的一份子.與同事分享一起成★ 客戶服務的能力

對AE 而言,是比較基本的客戶關系管理.服務, 是這個行業的本質;服務, 是所有商業工作的本質;因此服務人的能力, 是你最大的本錢.服務需要非常, 非常地善解人意

我們要去服務和你愿意為其提供服務的是什么樣的人

你喜歡的人,你在意的人,付給你錢的人,你想通過你的服務使他工作更順利的人,他/她工作不順, 你就工作不順的人

如何才能做好客戶服務

首先,你需要徹底了解他的需要,他的困難和他的問題

然后,你要想出非常,非常聰明的辦法來:滿足他的需要,排除他的困難,解決他的問題 創意判斷的能力

判斷一個創意的好壞有兩個層次: 第一,這個創意是否符合策略.第二,判斷創意夠不夠好(這是創意的責任及決定).AE需要有審美的能力,要有美學基礎,人文藝術基礎,有品味.要具備說服創意人員的能力.鍛煉好的創意判斷能力的方法是多看好的廣告,去分析了解它們好的原因而不是因為他們得了獎.★ 策略思考的能力

策略指導創意的方向,也是判斷創意的標準,AE不是跑腿的,我們不應該把行銷策略,傳播策略思考的問題直接轉嫁給客戶總監,創意人員或是planner.雖然策略是客戶總監和資深人員的責任,他們需要簽字認可.但這并不是說AM/AE不用寫策略.一個AE要往上繼續發展,策略思考是一個不可或缺的能力,參與每一項工作的策略,從中努力學習是提升自己策略思考能力的最好方法.(寫一份你的策略和你老板的比起來差距在哪里)

★ 領導力

好的客戶服務人員應該是項目團隊的Leader,要領導整個團隊去做出好的作品,對AE來說,這個要求也許有點高,但是AE要能讓作業小組的每個成員喜歡這個客戶,愿意為這個客戶服務.領導力來自有清楚的目標,有熱情地感染,專業的示范,敢于擔當,我們的目的就是要產出好的作品,幫助客戶發展成長.你是否清楚公司對于你服務的客戶的經營策略,你是否讓你的團隊了解公司對于這個客戶的策略.“客戶的市場經理剛剛來到公司,他需要我們幫他做出一些好的作品,使他能夠在公司站穩腳跟,這樣我們可以獲得客戶更多的業務,但是為了實現這個目標,也許我們要多做很多額外的工作,也有一些比較急的工作會加班.”如果你能夠讓團隊的人都了解你面臨的問題,你就能獲得他們的幫助.你需要掌握的技巧: 溝通技巧 開會技巧 提案技巧 販賣技巧 ● 溝通的技巧

廣告就是關于溝通,我們要在客戶面前扮演專業的溝通者的角色.為了達成此目的,我們必須保證每一次溝通的質量,無論是面對面的會議或電話會談或書面溝通.在溝通之前,你要先做好準備,思考清楚: 我的目的是什么 我想要了解什么 我想要告知什么 我想要討論什么 我希望他采取什么行動 他的目的是什么 在什么時間, 什么地方, 用什么方式和他溝通 預先思考一遍溝通的全部過程,弄清楚我想要表達什么, 怎么說 他會想要說什么 他對于我的說法, 會怎么反應

你要會判別聽眾,確定聽的對象是決定者,影響者還是執行者.在溝通的時候要重點突出,表述要順暢,清楚.講清楚是第一步,無論是對內部人員還是對客戶,要讓對方聽懂,而不是自以為清楚就可以了.在表達之前先在頭腦中將你要說的事情總結成幾點,然后再說出口,不要急于表達.要清楚地定義了跟進的行動,沒有人應對已經通過了的決定和下一步的行動還不清楚.溝通的一個重要技巧是懂得聆聽--真心的聆聽,讓對方感受到你的尊重.聆聽之所以困難,稀有,是因為人性是喜歡聽自己喜歡聽的話,聽自己易懂的話,當心中已形成答案時,人們是很難再去聽新的主張.可是,人性的另一面是:你只會尊重那些愿意尊重的人,你只聽那些會聽你話的人.要想對方聽你說,你要先聽對方說,我們必須克服自大的自私,去換取較偉大的自私.聆聽只不過是慢一點做判斷罷了.積極的聆聽,除了少插嘴的禮貌之外,還要意識著自己的身體語言,讓聆聽視覺化,讓對方感受到,鼓勵對方積極溝通.真心聆聽,會使溝通醞釀關愛與信任,促使有意義的對話才可能發生,產生互相學習,拉近人與人之間的距離,使相處變得更愉快!懂得聆聽,不僅要聽客戶所說的話,更要深入理解客戶背后的意圖.(當客戶說把我的Logo再放大一點,實際上他是希望Logo能夠突出)● 開會的技巧

與客戶開會是業務人員最常做的一件事情,接客戶簡報要開會,討論策略方向要開會,販賣創意要開會,我們經常花費大量時間來準備和參加會議.當開會變成家常便飯的時候,往往就會不禁像家常便飯一樣隨便起來.不管是我們的時間還是客戶的時間都是非常寶貴的,我們必須思考如何最大限度地運用客戶會議.AE也許不是一個會議的主持人或發言人,但一定是客戶會議的負責人 開會技巧更多傾向于態度的問題.只要你在乎,你就會用心.開會的技巧

首先,決定誰應該來參加,甚至誰不必來參加

永遠先設想在這個會議需要決定什么事情,先別管開頭,過程,而是結束的那一刻,你想要什么 你希望獲得什么結果 是資料分享,還是確定答案 如果是確定答案,那么有權力做決定的人一定要在,如果不在,最好取消會議,否則浪費所有人的時間.會議前

約定時間地點, 并通知所有與會人員

盡早撰寫并發送會議議程(Meeting Agenda)(確保你有充足的議程復印件以備不時之需).安排場地與設備,準備文具與茶水.會議室的選擇,客戶座位的安排,桌上備好鉛筆和橫線紙.所有相關的擺設,該不該有電話,客戶喝咖啡還是茶,阿姨進來倒茶的時間和方位……都可以讓客戶感覺到你的關心及重視

確保所有人準時參加, 會議延遲時應及時通知相關人員 設想各種可能的狀況, 準備會議中所有可能用到的東西

會議中

做好筆記,精神上的積極參與,沒有相當把握, 決不輕易發言 儀態端莊, 神情專注,頻頻點頭

眼觀四面, 耳聽八方, 對所有人的需要, 做出快速反應 準時開會,準時結束

你希望在什么時間結束 而且記得準時結束,只有準時結束,才會鼓勵人準時開始.會議后

收拾會議室(這是很多人都忽略的一點,做好這個工作會讓你從眾多的AE中跳出來)回想整個會議的過程, 并總結經驗

24小時內撰寫并發送會議紀錄,記得下一步的跟催 聰明的AE在參加會議時會檢查如下內容…

與其它部門不參加會議的重要人員進行核對,以保證沒有你不知道的新情況

關注媒體對客戶及其產品或相關品類情況的最新報道,這有助于表明你對此一生意的投入 ● 提案的技巧

越來越多的創意人員自己提案販賣作品,使得越來越多的AE 忽略了自身的提案技巧.有效的提案需要下列兩大技巧 : 計劃和組織的技巧

首先要設定清楚的目標 分析及了解提案的聽眾

收集相關的資料和數據來支持自己的目標,如果你的論點找不到任何事實來支持它,最好別提出來

知道自己提案內容中所有資料的出處.你不一定需要每一項都告訴聽眾,但起碼別人問起來的時候,可以胸有成竹,特別是聽眾中有這方面的專家時,更要特別小心

把自己收來的資料加以組織,讓它清晰,引人入勝,并具有說服力,正確地使用統計數字,不要提出自己專業上不能保證的承諾或建議 選擇/制作最有效的視聽輔助物 適切安排提案的地方,讓它符合你的需要

臨場表達的技巧

訓練自己對不同的聽眾都能展現自信

運用手勢,動作,眼神和其他非語言的方式加強溝通 有效的表達,有技巧的回答客戶的問題 預演,并且不惜作緊急的修正讓內容更好

企圖控制全場

先要有企圖心才能產生熱情活力.安拍好自己及客戶的位置.站起來提案,權威感自然產生,也就不會逃避.面對最后一排的人來檢查音量是否足以投射全場.形成一對一的交談

運用眼神,進行溝通,看進對方的眼里.不要讀,不要先發文件,不要關燈.適當的停頓,能引起注意,或讓人有機會沉淀消化.思考說服的手法

提案的目次是進行說服,而不只是說出主張.先提次級品之后,才提高級品的手段依然有效.主動發問來引誘客人的參與.任何提案有了客人的貢獻就是成功的一半.懂得聽,用眼光來表示聽的行為.利用意念單純而且視覺化的輔助物來幫助說服的工作,圖畫比文字更有記憶點.練習!練習!再練習

大聲念四次給自己聽,不要死背.提案前二小時內是練習最好的時間.● 販賣的技巧

無論販賣給多少人,設法將之轉化為一對一交談的溝通精神與形式,因為對一群人溝通是演講不是販賣.只有將販賣的意念當做是對一個人進行,我們的販賣才容易成功.這也是為什么我們的廣告策略中的創意會采用一個目標消費者的描述,來激發創意人員布局販賣商品的想法與作法.甚至在進行整合傳播的訊息時,也要運用一對一的觀念來打造接觸目標對象的方法.我們必須再強調: 一對一的溝通,你才會對著活人溝通,于是販賣變得生動熱情,因此他感受到你的關心.一對一的溝通,你才會用眼神看進他的眼里,告訴他,你對你自己的內容深具信心.于是他 相信你.一對一的溝通,你才會體貼地把訊息消化成他可以消化的營養,所以他聽得懂你的意思.一對一的溝通,你才會記得考慮應該在什么時候,什么情境,什么地點,他才會有興趣聽你 的訊息.AE的基本動作

開工作卡,結卡 傳真信件/備忘錄 會議日程 會議記錄 工作時間表 估價單

創意簡報/工作單 工作進度報告 ● 開卡單,結卡單

工作卡號是一個工作項目在廣告公司的唯一識別號碼,所有與該項目的收入和支出都會記入在該工作卡號下.在有成本發生前要填寫開卡單,獲得工作卡號,以便沒有任何成本被漏掉.開卡單上相應的項目要填全,以便將來查找記錄的時候方便.當工作項目結束了或需要開發票的時候,AE需要填寫結卡單,由財務和流程控制人員將所有的成本和收入統計起來,AE要負責檢查是否有漏掉的收入或成本,AE要對項目的利潤率負責.● 傳真信箋/備忘錄

目的: 讓客戶隨時了解工作進程--傳遞信息的手段之一,如果要求的信息非常緊急,你應該緊跟著打電話給客戶以確保傳真/備忘已收到 說明: 使備忘信息短小精悍,切中主題

絕不要在備忘/傳真/信件結尾處要求客戶回電話 相反地, 告訴客戶你將隨后給他們打電話

注意: 不要把設計或文案傳真給客戶,這些應該在可能時與客戶面談,美術完稿只有在時間的確緊迫時才可傳真過去 ● 會議日程

目的: 確保會議重點和規則,按主次排列討論,避免遺漏 內容: 應該包括什么時間,在什么地點,有誰會在一起,討論什么事情,要討論多久之外,特別應該說明為什么要討論這個議題及參會者應該在會前準備好什么功課.每個主題均是單獨的一點.說明: 和相關與會者確認所有議項(與客戶,與代理商小組成員核查)確保每個單獨的任務都得到照顧

詢問客戶是否希望在議程中加入一些項目或問題(確保參加會議的代理方人員都了解客戶的議程項目)使客戶與代理商人員在會議前至少1-2天知道議程,以便每個人都有充足的時間為會議做安排

沒有比提前送出一份簡明的會議議程對會議更有用的了, ● 會議記錄 目的: 一種提供在客戶與代理商之間形成的決議概況的工具 讓沒參加會議的人員對情況有了解

提供一個詳細的達成共識的行動或采取的行動的記錄

內容: 會議的時間,地點,參加會議的人

會議主要討論的內容及達成的一致意見

下一步工作的安排,誰什么時間要完成什么事情

原則: 無論何時決定形成(甚至通過電話)都要有會議記錄,在會議召開24小時之內遞出

書寫詳細,清晰,尊重事實.'下一步'及負責人后必須注明時間和日期

副本發給所有與會人員和主要客戶人員及代理商工作小組人員…讓所有人都了解正在進行的情況

會議記錄是代理商保護自己的工具,未來當客戶翻案時有據可查.因此在會議記錄的頁腳都會有一句話:“如發現任何錯誤和遺漏之處,請于24小時內通知”記錄在法庭里是用來確立責任的,所以用心去寫并負責到底

● 工作時間表

AE要負責每一個項目的準時完成,因此在項目近來后制定一個工作時間表是非常必要的,這樣每一個人都會了解到他的工作會在什么時間開始到什么時間結束,有了工作時間表,小組中的每一個人對于項目的時間安排就回心中有數.制定工作時間表的時候要和創意人員,媒介人員協商,這樣你安排的時間才會被他們接受,不要在你問過創意人員時間之前就輕易承諾客戶的時間.盡量給創意人員爭取時間,好的創意是需要時間的

如果時間非常緊,給第一次提案多一些時間,而不要留太多的時間在反復修改上.● 估價單

AE要對每一個項目的贏利負責,因此如何向客戶報價,如何控制成本就變成AE很重要的一份工作.作估價單最重要的是對成本預估的準確性,因此需要AE對工作的流程和工作的成本有一個清楚的認識,如果你對于其中的成本不清楚的,向相關人事請教.估價單內容的清楚,報價的方式,對于工作的明細程度需要根據不同的客戶進行調整.● 創意簡報/工作單 目的: 對傳播策略的補充,定義具體的工作任務 原則: 由業務總監/組長發展,與創意總監討論并鑒定,由客戶簽署文件 注明預算,特定制作需要

只有在流程指導審評后開始工作

簡報必面經由完整的工作單給創意人員.創意人員,不能太心軟,寫一張字條,堅持之: “NO JOB SHEET,NO WORK”(沒有工作單,沒有工作)這是唯一在代理商不浪費錢的方法.沒有工作卡是不能做事的.“太急了,沒有時間寫工作卡”.用這種籍口是不好的.為什么那么急 客戶無理的要求嗎 如果是,客戶總監要出面與客戶溝通.或者是業務人員拖了時間了 當然不是.沒有書面的工作卡,而要求開始工作,是不對的,沒有籍口.如果有時間做一件工作,就有時間準備書面的工作卡.同時,時間壓力大,交稿日緊急時,更需要完整的書面,不然口頭的簡報在忙亂時更容易忘記,事情會錯掉.所以,沒有工作單,沒有工作.● 工作進度報告

讓你的客戶,你的老板和你的團隊了解項目進程的最好方法就是—工作進度報告

每周五下班前將工作進度報告整理好發給你的客戶,確保客戶在下班前可以收到,讓客戶過一個放心的周末.工作進度報告的重點是工作進行的狀態,下一步的工作是什么,誰負責做

如何才能贏得客戶的尊重

不要做客戶的應聲蟲,不要做一個消息傳遞員,客戶不會尊重一個順從的信差(傳聲筒),他需要你的專業,你的判斷.如果你沒有觀點,你將不會得到內部人員的支持,也會失去客戶的尊重.和客戶共進一個昂貴的晚餐能幫助建立關系,但這是不夠的,因為他喜歡你并不意味著他尊敬你.在客戶告訴你要做什么后,理解他真正的需要,然后靜下來想一想,形成自己的觀點.然后做出正確的工作簡報,告訴你的團隊你想做什么,而不是強調客戶所說如此如此

面對客戶時,不要害怕問愚蠢的問題,不要裝作知道你并不知道的.你可能被取笑.但如果你不被取笑,你將無法學到東西.如果你問,你將得到尊敬.永遠和你的客戶站在一邊,你思考的問題要超越廣告之上,以他的視野(他的角度)來看問題,理解他的思路.他需要一個了解他的產品,他的生意的伙伴.幫他包裝自己.幫助他經營,寫市場計劃.告訴他真相 — 關于他的決定,關于他的產品,關于我們正在做的工作.如何協調與創意人員的關系

1.了解你的創意伙伴

你是否愿意從創意的觀點來了解廣告 你是否了解你的創意伙伴而不僅僅只是讓他做事情 與你的創意伙伴分享有用的洞察,讓他們加入調研分析和腦力激蕩會等,與他們分享有趣的文章

2.有自己的想法

接完客戶的簡報之后,你需要靜下來想一想,形成自己的觀點,然后就會做出正確的工作簡報,告訴創意人員你想做什么,而不是對他們說客戶怎么說.不要做一個“傳聲筒”,對創意人員來說,最糟糕的事情就是AE 告訴他客戶要求怎么做,并要他照辦;其次,就是跟他說客戶要求什么樣的修改,并請他照辦.3.對你的創意伙伴誠實

不要對你的創意伙伴說謊,關于最后期限,關于說過什么,關于任何事.告訴他們客戶關于創意作品的反饋,包括好的和壞的.告訴他們創意修改的理由,如果理由正常,創意人員都很了解,有時候修改的確是必要的.對于你不知道的事情,就承認,如果你做錯了就道歉,如果你認為他們錯了,就說出來.誠實經常不在于你做什么,而在于你如何做.4.幫你的創意伙伴把事情做好

廣告是一個團隊合作的結果,如果你想把事情做好,就要先幫助你的伙伴把事情做好.弄清楚客戶的工作需求和指令,多花些時間和精力在簡報上.好的廣告極少來自爛的創意簡報,但壞的廣告永遠是!不要浪費創意人員的時間,如果這個工作簡報在開始時就是對的,會少浪費許多人的時間.在創意的過程中,從精神和體力上全力支持,全程參與“共同演出”.當你的創意伙伴在辛苦工作的時候,他們知道你會在旁邊幫助他們一起把事情做完做好,而不是一個人跑去看電影吃飯.5.保護你的創意伙伴,努力為創意作品奮戰

為你的創意伙伴爭取更多的時間,為他們擋住客戶無理的修改要求,我們的創意人員知道我們的客戶服務人員會盡一切力量去說服客人接受一個創意.當作品拿出廣告公司,客戶服務人員必須相信它并販賣,從不企圖去“讓客戶去看看如何”,當客戶服務人員越努力的為創造作品奮戰,創意的水準就會越好,這就是客戶服務人員的責任.不要在客戶批評某些事情的時候將責任推到你的創意伙伴身上,當你跟客戶在一起的時候,保護他們是你的職責;不要在某些事情延遲的時候責備創意人員,你應當跟他們一起工作就如同一個公司一樣,他們也是團隊的一部份--你的團隊.做個好AE 這些都是AE必要的基本動作及要求,當你具備以上這些能力后,自然而然就會形成專業的態度,面對客戶你會有自信,不卑不亢,可以知道什么時侯說不,怎么說,進退自如.果,避免“我”的字眼,盡量用“我們”.客戶服務人員是廣告公司的火車頭,帶著公司往前走,方向是AD以上的責任,而AE要確保火車不停下來,必須確保所有的事,每一個環節都動著,因為只有你了解每一個細節,因為只有你一個人,同時連接著所有的點,你如果不動,所有人也會停下來

第四篇：AE高級培訓-職責與修為

關于影視公司AE的職責與修為

“AE”原文Account Executive，直譯為“客戶執行”，我們叫做“項目經理”，國內稱為“客戶經理”或“業務經理”。

“AE”的職責是：對外，與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等；對內，制定策略、協調資源（策劃、導演、后期、外包等）、分派工作、監督進程等。由此可知，一個真正的“AE”，并不象“拉業務”的業務員那么簡單。他要熟悉客戶語境（銷售市場、品牌建設、產業經濟、企業管理、企業文化）和影視廣告語境（企劃、文案、創意、影視、制作）等方面的專業知識，也要有一定的人際關系處理能力，準確判斷、合理建議、有效組織。

一般AE的工作包含兩個部分：客戶溝通和財務目標。

AE是客戶的影視工作在金訊的執行負責人，一個專業的AE，要有能力告訴客戶：他的預算應該怎么花、什么時候花、花在哪些地方那些部門。。最重要的是，花了這么多的廣告費用會有哪些收益（宣傳片的典型收益）。

AE在客戶面前代表我們公司，是交付客戶影片的”第一窗口”，在我公司內部，AE負責協調：需求調研、企劃創意、前后期制片、財務預算等各個部門的工作，是項目的負責人，確保客戶的工作能夠準時，保質并預算之內完成。在我司內部，AE是客戶的代表，是所有工作的中心。

壹、AE需要具備的能力 ? 流程管理的能力 ? 目標管理的能力 ? 財務管理的能力 ? 團隊合作的能力 ? 客戶服務的能力

? 企劃創意+導演創作+前后期執行判斷的能力 ? 策略思考的能力 ? 危機處理的能力 ? 客戶控制的能力 ? 領導力

一、流程管理的能力

所有的工作都是由一個團隊去完成，這涉及到公司內部的不同部門和不同人才，還涉及到公司外部的不同人才，這么多的部門和人員參與一項工作的完成，如果沒有環環相扣，不是延誤完成工作的時機，就是影響最終產出的品質。AE做為項目的負責人，就是工作流程的總監工，他的心中最好有一幅清楚的工作流程圖，因為我們經常會在交接點上出錯。一個資深的AE就是他在做一件工作的時候就能夠根據經驗判斷在什么地方容易出錯，在什么地方會產生延誤，從而能夠早做準備解決。

我們的“項目8大流程”、“項目制作制作環節中的5大關鍵點”、“1個CP及2個PPM”就是在不斷完善與優化的作業流程。這些流程唯一必須全部走萬的就是AE。

對于一個新人來講，凡事多做一點，在工作中多為別人考慮一點，就能幫助別人把工作做好，也可以讓你快速熟悉整個行業的流程。

多問，多聽，多看，是訓練自己展開工作流程能力的不二法門。

二、目標管理的能力

在目標面前，所有困難都會后退。一個國家、一個公司、一個部門、一個崗位、一個人都有目標。目標靠月度的分解，月度目標靠周計劃分解。一件復雜工程靠對不同因素的分解。

我們營業額是根據整個宣傳片市場的發展態勢、公司積累力量而確定的，目標必須有客戶部去承擔。而每個AE必將承擔一定數額的任務。接下來每個AE要考慮如何承擔和分解公司目標。而不是個人與公司不一致的目的。

首先，是分析歷史戰績。上一年成單多少？款額都少？符合82法則嗎？為什么其中的2還有用8分力量去做？

其次，自身因素的欠缺和優勢各是什么？這些欠缺和優勢在前一年的表現是什么，具體到項目、到事件？如果克服了欠缺點、發揮了優勢去年的項目額是多少？自身項目執行能力哪方面可以提高？

第三，外部的有利和不利因素是什么？今年公司哪些先因素應該和即將優化？哪些客戶會有后續？哪些老客戶會不再找我們，有補救措施嗎？

第四，運用2個工具，一、銷售機會列表；

二、魚刺圖；假設一個自己不敢相信的目標，綜合前三點的分析，上面是達到目標需要的條件、因素；下面是針對的辦法和行動。

第五，將魚刺圖上所有的改進辦法、行動順序列下來，加上完成時間，想成全年行動計劃。將你原先設定的目標下浮動5%作為自己的底線目標，上浮10%作為爭取目標，再通盤考慮一遍。

第六，一旦說服了自己，就把全年行動計劃拿出來，依次行動-》檢查結果-》分析原因-》調整、再計劃。

第七，半、季度、月度、周、日計劃同樣如此；正如古人所講，日省三；每天把自己一天中成功的、不好的過一遍，才睡覺。

以上就是精英人士最基本需要掌握的PDCA工作法！

三、財務管理的能力

AE中的Account也有財務的意思，AE是公司產值、客戶預算的執行者，也是公司內部項目成本的負責人，我們應該把客戶的錢、公司的錢當自己的錢來花，節省客戶的每一分錢，同時也要控制好每一件工作的成本，使公司獲得合理的利潤。

在任何公司內，最大的罪行就是讓公司浪費錢。在廣告、咨詢、創意行業我們的最大成本是時間、人力。每次做事重復兩遍，總是浪費錢的。重復提案不僅增加成本，而且是打擊作業小組士氣最大的敵人，所以我們要盡量避免重復提案、片場返工與拖延、重復沒有抓住關鍵點的修改。

四、團隊合作的能力

好的宣傳片、廣告片是一個團隊合作的結果，它是客戶、調研、策劃創意、導演、前期、后期、財務甚至后勤等各部門人員通力配合的結果。如何讓整個團隊的人擰成一股繩朝著一個方向努力是AE的協調的結果。

如果我們想把事情做好，就先幫助別人把事情做好。不管你自認為你的工作有多獨立、公司職責劃分多清晰，它都是團隊整體表現的一部分，AE不能只顧做好自己的工作，而不管別人做得如何，你必須和所有與這個流程有關的人進行溝通、全面掌控，將他們的因素（人、性格、水平、身體、情緒、承擔的其他項目）也考慮進來，才能確保最后的成功。

AE要有能力讓每個部門的人都進入情況，讓team的人都對這個客戶有ownership（擁有感)，當你知道客戶為什么要修改的原因也要讓他們知道。甚至，道行深的AE經常把客戶也捆綁為團隊的一份子，與同事分享成片的喜悅，而不僅僅是拿稿費鉤著。

五、客戶服務的能力

對AE而言，服務是比較基本的客戶關系管理范疇。服務，是這個行業的本質；服務，是所有商業工作的本質；因此服務人的能力，是AE最大的本錢。? 服務需要非常非常地善解人意 ? 服務需要專業能力 ? 服務需要熱情

? 我們要去服務和你愿意為其提供服務的是什么樣的人：你喜歡的人，你在意的人，付給你錢的人，你想通過你的服務使他工作更順利的人，他/她工作不順，你就工作不順的人。如何才能做好客戶服務

? 首先，你需要徹底了解他的需要，他的困難和他的問題

? 然后，你要想出非常非常聰明的辦法來：滿足他的需要，排除他的困難，解決他的問題。于是就引出下面的”

六、企劃創意+導演創作+前后期執行判斷的能力”。

六、企劃創意+導演創作+前后期執行判斷的能力

（一）判斷一個企劃創意的好壞有兩個層次：

? 這個創意是否符合策略（創意驅動？制片驅動？品牌優先？業務產品有限？企業文化優先？視覺優先？調性優先？價格優先？有無PK？作秀套方案？）。? 判斷創意夠不夠好(這是策劃和導演的責任及決定)。

AE需要有審美的能力，要有美學基礎、人文藝術基礎、產業經濟基礎、公司管理基礎、市場傳播基礎，有品味。要具備說服創意人員的能力。

鍛煉好的企劃創意判斷能力的方法是多看好的宣傳片-》好的廣告片-》好的產業經濟趨勢評論文章-》好的公司管理博客-》好的電影，去分析了解它們好的原因而不是因為他們得了獎或是年末大片。

（二）判斷一個導演創作：

? 要對文案有基本知識、基本品味：主題、總分總、夾敘夾議、開篇營造-文中敘事-結尾鋪墊-高潮尾聲、段落轉承、短語凝練、公用主語縮寫、信息點靈活排布?? ? 要看的懂導演《分鏡頭腳本》，何謂看得懂：看完片子在腦子里演一遍。演不出來不是AE的問題、就導演桌面創作功夫欠缺。

? 導演的主基調、視覺亮點、成片結構、段落輕重、討巧方式是否符合項目策略。

（三）判斷前后期執行：

? 要針對費用、制片規模、客戶支持力度、意外情況提出對《制片腳本》的調整意見。? 空鏡素材（注意需要外購的素材）、藍色的特效包裝點（樣例、草圖、關鍵幀設計、技術難點準備）、客戶素材3個表格是否完整、準確，是否落實。

? 內外部人員安排是否到位；緊急項目是否安排節假日加班，加班人員是否按時到位，節假日加班的進展、效果。

? 內部初審-客戶一版小樣-中間修改效果-最終成片各階段效果是否符合策略和可控。中間過程小樣在不完整的情況下，通過關鍵幀、AE工程文件、三維鏡頭運動、毛片等是否可以準確預計成片效果和關鍵問題。

不要做客戶的應聲蟲，不要做一個消息傳遞員，客戶和內部成員不會尊重一個順從的信差(傳聲筒)，他需要你的專業，你的判斷。如果你沒有觀點，你將不會得到內部人員的支持，也會失去客戶的尊重！

七、策略思考的能力

策略就是方法的集合。項目策略包括：商務策略、客服策略、傳播策略、成片策略、控制客戶策略、控制內部策略、風險控制策略等。策略有無、深淺是判斷AE用力做事還是用心從業的關鍵。

策略指導創意的方向，也是判斷作品的標準。AE不是跑腿的、不是傳聲筒，我們不應該把商務策略、成片策略的思考和掌握向上轉嫁給客戶總監AD，或策劃、導演。策劃、導演、后期應在明確的策略范圍內工作，超出此策略，AE應及時糾正方向、與客戶理論。實際工作中經常遇到的是：”策劃/后期導演應該有能力和職責讓客戶滿意”、”再出一版”、”按客戶修改意見改吧”??都是得到客戶反饋后不加思考不出策略方向的錯誤，極大制造內耗和無用功，靠瞎打誤撞下單，靠拼后期體力拖煩客戶結單了事。

雖然重大項目、極端關鍵點（如二輪PK）策略審定是客戶總監AD的責任,但這并不是說AE不用考慮策略。一個AE要往上繼續發展，策略思考是一個不可或缺的能力，參與每一項工作的策略，從中努力學習是提升自己策略思考能力的最好方法。（闡述一項你的策略和你上級的比起來，你就知道差距在哪里）。

八、危機處理的能力

危機處理的能力=經驗總結+預案 二輪PK 初審不好 尾款不到位 內部支持不力 意外情況

九、客戶控制的能力 客戶不聽話、不按流程 客戶忠誠度不高 客戶不出錢

十、領導力

好的客戶服務人員應該是項目團隊的Leader，要領導整個團隊去做出好的作品，對AE來說，這個要求也許有點高，但是AE要能讓作業小組的每個成員喜歡這個客戶，愿意為這個客戶服務。

領導力來自有清楚的目標，有熱情地感染，專業的示范，敢于擔當，我們的目的就是要產出好的作品，幫助客戶發展成長。直接傳遞客戶或AD的意見和指示，就是拿著雞毛當令箭，是非常沒有但當和沒有能力的做法。

你是否清楚公司對于你服務的客戶的經營策略，你是否讓你的團隊了解公司對于這個客戶的策略。”客戶的市場經理剛剛來到公司，他在幾家服務商中力挺我們。他需要我們幫他做出一些好的作品，使他能夠在公司站穩腳跟，這樣我們可以獲得客戶更多的業務，但是為了實現這個目標，也許我們要多做很多額外的工作，也有一些比較急的工作會加班。”如果你能夠讓團隊的人都了解你面臨的問題，你就能獲得他們的幫助。

第五篇：AE實驗報告

AE實驗報告

一、實驗目的

1.熟悉3D層的操作。2.掌握虛擬攝像機的使用。

3.結合平時所學習的一些特效的制作，能夠創新，做出自己的作品。4.充分運用常見的粒子效果的制作。

二、實驗設備

計算機及系統軟件 Adobe After Effects CS4影視合成軟件

素材光盤以及自己收集的相關資料

監聽音箱或耳機

Photoshop CS2.0

三、實驗內容

這個實驗的主要內容就是要熟練Adobe After Effects CS4影視合成軟件的使用和在實驗課上所學到的一些特效的制作，把實驗課上所學到的內容運用到自己的作品中來。同時，結合參考書籍上的一些特效，做出自己想要的效果。這個作品中運用3D圖層結合相關的圖片做出三維效果，還應用了粒子特效和其他特效。

四、實驗環節

1.選題的確定

我的作品的主題是關于婚慶的的，名字是《薇薇婚慶》。主要是利用特效展示浪漫。在做這個作品之前，我上網找了很多用AE做出來的特效，別人的作品很多好的效果都是用平面的圖片來做出了三維的效果。在此基礎上，我決定做一個關于婚慶的作品。首先是對這個感興趣，可以借助于人物來做出三維的效果。這個做平可以完全脫離老師平時所講的內容，做出完全屬于自己的東西，這樣對于自己能力的提高有很大的好處，并且有可以把平時所學的應用到自己的作品中，所以我決定用這個主題。另外，我也覺得這個主題利用真是的人物來展示，展示出來的三維效果會比較真實，在這方面就充分應用了AE做3d的特點。因此，我最后決定用這個主題。

2.方案的設計想法的構思

在這個作品中，我主要是用了particular粒子屬性制作出三維云層，照片墻，夢幻心等效果，particular的功能特別強大，我們可以做出各種各樣的效果來。利用3D圖層并且結合攝像機可以做出立體的效果。

通過上網搜索別人利用AE做出來的特效片頭和片尾，我發現別人的作品之所以好看，很多都是利用合理的布局，結合3D圖層與攝像機做出三維的感覺。看著十分絢麗、精彩。所以，我決定在自己的作品中同樣利用3D圖層來做出比較動感的畫面。

我的作品主要分為三個部分。首先是利用particular做出一個三維云層，很夢幻的場景，但是僅僅有云層顯得很單調。在中間插入文字效果，看起來就很浪漫。然后也是利用particular作出的一個照片墻的效果，很動感，最后出現的是用particular制作的兩個心動畫，一個代表男，一個代表女，主題鮮明。

這樣的組合，顯得沒有那么單調，而且也很好的展示了主題。在最后的一段合成里面，利用部分到整體的思想，也能夠很好地將整個主題表現出來。

3.制作的過程或步驟

一、“粒子云”合成設置。

（1）啟動AE軟件，另存為“微微婚慶”。

（2）新建合成組，命名為“粒子云”，如圖所示：

(3)新建固態層，命名為“粒子云”。拖動“particular”到固態層上，對這個插件的相關屬性進行設置，如圖所示：

（4）新建一個攝像機，再建一個空物體，將攝像機的父級拉動到空物體上，將空物體的三維開關打開，按P鍵，設置位置的相關參數為如圖所示：

（5）添加背景，新建固態層，命名為“背景”，拖動一個漸變特效到背景圖層上，設置參數如圖所示：

（6）新建固態層，命名為“太陽光”，拖動“光工廠EZ”到“太陽光”圖層上，設置參數如圖所示：

（7）將做好的文字“薇薇婚慶”拖到時間線窗口，將三維開關打開，并且 運用曲線和調色對文字進行修飾。

（8）選中“粒子云”圖層，按CTRAL+D復制“粒子云”，將粒子云拖動到文字層上方，為其透明度作如圖所示的動畫，（9）新建固態層，命名為“CC粒子”，為這個圖層添加“CC粒子仿真世界”效果，設置參數如圖所示：

（10）粒子云合成的整體效果如圖所示：

二、粒子圖片合成設置。

（1）新建固態層，命名為“粒子圖片”，如圖所示：

（2）新建固態層，取名為“粒子”拖動“particular”特效到固態層上，設置參數如圖所示：

（3）將準備好的“需要替換的圖片”拖到時間線窗口，排列好。

（4）新建一個攝像機，再新建一個空物體層，拖動父級到空物體層設置其參數如圖哦所示：

（5）復制“粒子云”圖層，將“positionXY”設置為“-1237”。

（6）新建一個空物體，將下一個空物體綁定到這個空物體，設置其參數：

（7）再新建一個空物體層，將下一個空物體綁定到這個空物體，設置其參數：

（8）新建一個固態層，取名為“背景”，為其添加光工廠特效如圖所示：

（9）整

體

效

果

如

圖

所

示

：

三、心形粒子合成設置。

（1）新建一個合成，取名為“心形粒子”。新建一個固態層，取名為“心MASK”，在PHOTOSHOP軟件中繪制一個心形，復制到“心MASK”中，并調整其大小。（2）新建一個空物體，選擇“心MASK”，按M鍵，復制，再選中空物體層，按P鍵，選擇位移屬性，粘貼，這樣就將心的路徑綁定到空物體上。并為空物體添加動畫。如圖所示：

（3）新建圖層，命名為“粒子”，為其添加“particular”粒子特效，并修改其參數。

（7）添加輝光特效，如圖：

（8）復制“粒子”圖層，取名為“粒子線”，設置其屬性為：

（9）合并“粒子”，“粒子線”，“空白三圖層”。選擇“圖層”/“預合成”。復制心形粒子特效合成，調整其位置，作出雙心效果。

（10）新建固態層，取名為背景，我們利用光效為其添加背景。（11）整體效果如圖所示：

（12）拖動準備好的音樂素材到時間線窗口，準備完成后渲染。（13）打開成品，觀察效果。

五、實驗總結：

1.作品的評價

在作品的整體布局和安排上，我覺得還是做得比較有條理的，作品中首先展示夢幻的云層，太陽在運動，云在運動，文字在云中運動，藍色的天空，白色的云朵，很好的運用了particular粒子和3D圖層的效果，顯得十分夢幻。然后做出的是很多很多的粒子婚紗照片在三維空間運動，動感十足，整個作品還是花了一點心思的。特別是后面一起出現的兩個心，一個代表男的一個代表女的，很浪漫混溫馨，又有點像放禮花的效果更是花了不少心思。音樂和畫面也很相配。但是粒子圖片的大小沒有設置好，心心相應的畫面中應該添加一點文字。最后當我渲染完成后，就把原文件給損壞了，現在我仍然沒有找出原因。總之，還存在很多細節的問題。

2.得失與反思 在上實驗課的時候，基本上很認真的學習了每一個實驗內容，但是在做作品的過程中才發現我們學到的東西是很少的，效果也比較單一，要想做出一個比較好的作品僅僅只是靠老師上課時將的一些知識，是遠遠不夠的。很多特效的制作都需要我們自己去摸索和嘗試。在做完這個作品后，給我最大的感觸就是——要想做好一個好的片頭是要花很多功夫的。雖然只是短短的20多秒鐘，可是花了功夫做出來的作品和沒有花時間就照著老師平時講課內容

做出來的是完全相反的效果。在實驗中，要想做出屬于自己的東西，不僅要有好的構思，還需要很好的耐心去做完每一個部分。因為很多都是很細節的部分，比如說一個關鍵幀的位置應該設在哪一個位置，一個圖片的擺放應該是怎樣的，這些都需要自己慢慢去摸索，去嘗試出最好的效果。

另外，在運用3D圖層的時候，挑戰了我們的空間想象能力。要想在三維的空間里面運用圖片做出三維的效果，就必須從各個視圖看圖片的位置，顧及到每一個方面的話，最后才能做出比較真實的效果。看了別人的作品之后，我發現自己的空間想象能力還是很有限，對于攝像機的運用掌握得也不是十分好，在以后的學習中，我想自己在這些方面還是需要更大的提高。

最后，從這個作品的制作中，我感覺我有了一些對于學習軟件的興趣，我覺得這是最重要的收獲了。以前總是覺得別人在動手操作方面比我要強很多，以至于我總是缺乏信心，但是從這次制作的過程中我才知道大家都是一樣的，只是花的時間不同而已，只要肯付出肯努力用于探索樂于請教他人，沒有什么是學不好的。