第一篇：效能革命演講稿

效能革命演講稿

各級領導、各位同志，各位評委、主持人，大家好！

我來自交通局下屬單位仁港收費站，今天有幸站在這里與大家共同探討我們交通人自己的事情，共同演譯我們的酸甜苦辣，我感到無比自豪。學法用法、依法行政、提升效能，是我們每個交通人義不容辭的責任和義務！今天，我演講的題目就是：《吹響“效能革命”的號角》。

登上昆侖，才知道什么叫做高峻；目覽黃河，才懂得什么叫做壯闊；游覽長城，才體會什么叫做巍峨。偉大祖**親給予了我們豐厚的物產，以博大的胸懷哺育了勤勞智慧、生生不息的中華民族，同時也賦予了我們廉潔自律、勇于拼搏、艱苦奮斗的優良傳統。中華民族五千年，一次次崛起、一次次振興、一次次奮發，就因為在我們歷史長卷中有優秀的文化傳統、有一代代為民族振興而不懈奮斗的仁人志士、有一種自強不息的奮斗精神、有一種撼天動地的浩然正氣。

在交通新的跨越式發展中，只滿足于生存，不求發展，那么在優勝劣汰的競爭中只能被淘汰。交通事業正處在一個摸索中穩中求進的階段，此時，我們不僅看到了交通事業光明的發展前景和機遇，也看到了機遇背后共存的困難和挑戰。在自己的崗位上，必須為成為先進生產力的創造者、先進文化的建設者和人民群眾的服務者而不懈努力。效能建設是基于對現狀不滿進行的一場革命，而革命是注定要進行徹底的改革。效能建設要求我們用科學的管理手段、制度，摒棄工作中的陋習和消極因素，主觀能動地提高自己的能力和工作效率。

作為一名交通人，我深深認識到，收費站不但是交通行業的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。我清晰的認識到自己的一言一行，一海量資料分享

舉一動都直接影響到交通行業的形象。所以在本職崗位上，我們每一位交通人都應該嚴格遵守各項規章制度，在局領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。

在創新機制的大環境下，海安的變化很大。誠然，“效能建設年”主題活動是促使形成“處處是窗口、人人是形象”的思想和“服務企業、服務百姓、服務社會”的現代理念。XX年的中國，注定不會平凡，改革開放30年、北京奧運會，對世界而言，XX意味著中國走向世界。所以，XX年是推進中國跨越式發展的關鍵一年。今年將在進一步在簡政放權、精簡審批、政務公開等方面大膽突破，研究解決影響機關效能建設深層次的體制、機制問題，促進機關“效能革命”深入、扎實、持久開展下去。“優化工作服務流程，提高機關辦事效率；創新工作運作機制，進一步深化行政審批制度改革；創新培養選拔機制，建立一支與‘效能革命’相適應的機關干部隊伍；建立健全績效評價體系，完善監督與考核機制；堅持制度創新，建立健全長效機制。”以創新的舉措和務實的工作，主動融入到效能建設中來。

這使我深深感受到，學法用法、依法行政、提升效能是何等的重要，效能建設是何等的緊迫。發揚黨的優良傳統、踐行“xxxx”精神、學法用法、依法行政、提升效能已經成為我們每一位交通人員必須具備的基本素養。只有加強機關效能建設，才能提高為人民服務的質量。效能建設是治療我們機關工作人員疾病的靈丹妙藥；是斬除我們事業心、責任心不強毒瘤的鋒刀利劍；是打開學法用法、依法行政之門的萬能鑰匙。海安交通局已積極響應上級號召，在全系統深入開展機關效能工作，這是針對我們機關工作作風舉行的一次義診，是高懸在我們頭頂的一個警鐘，是為我們做好每一項工作設定的一個標的，它時刻都在告誡我們，如何才能成為一名合格的交通戰士，如何才能真正成為人民的好公仆。我深知，我們的政府，是全心全意為人民服務的政府，交通是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，作為一名黨員干部，更應是橋梁下的中流砥柱，應是無數條紐帶中的一根紅絲帶。

海量資料分享

在積極開展“效能建設年”主題活動中，緊緊圍繞“創優服務品牌，提升窗口形象”這條主線，以打造“先鋒驛站”的服務品牌為目標，進一步優化收費環境，提升服務水平，提高服務質量。在全站還開展了“五看、五比、五爭”活動，即看思想素質，比業務水平，爭做學習型人才；看大局意識，比進取精神，做創新型人才；看工作作風，比能力素質，爭做服務型人才；看辦事效率，比工作實績，爭做實干型人才；看廉潔奉公，比遵紀守法，爭做清廉型人才。努力增強基層窗口服務效能，為地方經濟建設又好又快的發展保駕護航。

權為民所用，情為民所系，利為民所謀。這既是xx對各級黨員領導干部提出的要求，也是我們交通人自己前進的方向。勇立潮頭，勤于思索，“群眾是天，是地，是山，是海”，我們為群眾做好事、辦實事、解難事，這是我們的職責，維護社會主義市場經濟秩序則是我們義不容辭的責任。這一切一切成就了交通事業的絢麗和輝煌，成就了交通事業的昨天和明天。

便民、惠民、利民，以人為本的理念，讓民心與交通建設形成“共振”，在人人參與、人人受益的氛圍中，才能讓效能建設達到更新的境界。而我們也有更多的理由相信，通過這次“破冰之舉”、“自我革命”，一個“廉潔、勤政、務實、高效”的環境將在今年得到更完美的展現。

一個人來到這個世界上，感恩便成了與生俱來的本性，也是不可磨滅的良知：感激養育你的人，他們給了你生命；感激教育你的人，他們開化你的蒙昧；感激關懷你的人，他們給你溫暖；感激鼓勵你的人，他們給你力量。甚至，感激欺騙過你的人，他增進了你的智慧；感激傷害過你的人，他教會了你的獨立。

作為一名交通，同樣以一顆感恩之心來對待我們的工作。要感激我們的國家，因為國家強大，我們才有了一個安定祥和的生活環境；要感激人民，是人民養育了我們，人民是我們的衣食父母；要感激我們的組織，是組織安排了我們這個崗海量資料分享

位，使我們有了施展才能的機會；要感激大家，因為大家鼓勵著我；我自豪，我是一名交通人。忠于職守，勇于負責，清正廉潔，執法如山，這就是我們新時代的交通人！

同志們，效能革命的號角已經吹響，“破冰之旅”已經起航，萬眾一心，眾志成城，讓我們攜起手來為“建設效能交通，促進和諧交通”而努力奮斗吧！

海量資料分享

第二篇：2017效能革命總結

強化擔當作為 深化效能革命工作總結

湖濱區新聞中心

2017年，區新聞中心認真開展“解放思想、提高效能”活動，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，努力提升全體干部職工的思想政治素質、業務能力，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創新型”的機關。現將具體情況匯報如下：

一、強培訓，建制度，全面轉變機關作風

一是領導重視，落實責任。專門成立了強化擔當作為、深化效能革命領導小組，切實加強對強化擔當作為、深化效能革命工作的領導。制定了工作方案、規章制度及保證措施。進一步明確了工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，強化責任。

二是全面發動，統一思想。召開了動員大會，詳細部署開展強化擔當作為、深化效能革命的目標任務及工作要求，進一步統一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。

三是強化培訓，提升素質。采取集中學習和個人自學相結合、走出去和請進來相結合的方式，通過定期召開專題學習會、培訓講座、集中活動等方式，開展學習培訓，主要是組織學習有關領導關于開展強化擔當作為 深化效能革命的重要講話精神、黨風廉政教育、法律知識以及業務知識等。并采取寓教于樂的形式，組織開展了各種生動活潑的競賽活動，增強學習效果。目前，干部職工的思想政治素質和業務工作能力得到明顯提高，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

四是完善制度，規范管理。建立健全各項規章制度和工作機制。以轉變作風，提高效率，規范行為，強化責任意識、服務意識和效率意識為重點，按照建立長效機制的原則，修改完善效能革命組織機構及工作職責。積極倡導文明辦公，健全工作人員的崗位職責，明確人員分工，特別是加大對干部職工平時管理的力度，注重平時考核數據的積累，考評指標量化到人。做到按制度辦事，用制度管人，把制度建設貫穿于效能革命的各個方面和各個環節，提高機關整體工作效率。

一年來，我們認真改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。今后，我們將進一步結合實際，理清思路，明確目標，強化工作措施確保活動扎實深入開展。

第三篇：效能革命心得體會

“效能革命” 演講活動情況匯報

為了深入貫徹全市優化發展環境廣播電視大會精神，鞏固干部作風建設深化年活動成果，區委、區政府決定，在全區開展一場力度空前的“效能革命”活動，下面是我辦演講活動的內容及意義：

一、充分認識“效能革命”活動的重要意義 “效能革命”就是通過改革管理手段、制度和載體，建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系。開展“效能革命”活動是深入實踐科學發展觀，密切黨群干群關系，優化發展環境的迫切要求；是推進政府職能轉變，提高工作效率的重要舉措；是推進思想大解放，弘揚求真務實精神的根本保證；是用改革的思路，整合管理資源、優化管理要素、規范管理行為、改善運作方式，切實解決效能中存在的突出問題，實現全區經濟社會科學發展、跨越發展的強大動力。各部門各單位要站在全局的高度，充分認識開展“效能革命”活動的重要性和緊迫性，切實把思想統一到區委、區政府決策部署上來，把開展“效能革命”活動作為當前和今后一個時期全區優化發展環境的重要內容，切實抓緊抓好，抓出成效。

二、指導思想和基本原則

（一）指導思想：堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實全市優化發展環境廣播電視大會精神，按照“綜合治理、標本結合、持之以恒、扎實推進”的總體思路，以創建最佳辦事環境為目標，以思想教育為基礎，以制度建設為根本，以考核獎懲為手段，以人民滿意為標準，切實解決機關效能存在的突出問題，努力建設“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的管理體制和運行機制，促進機關效率明顯提高、作風明顯轉變，真正讓基層滿意、群眾滿意、企業滿意、環境優化，為打造“繁華舒適、現代一流”的省會城區、實現“十二五”目標提供有力保障。

（二）基本原則：

1、堅持圍繞中心、服務大局原則。

2、堅持重點突破、整體推進原則。

3、堅持公開公平、嚴格考評原則。

4、堅持提質提速、創先爭優原則。

三、主要目標任務

1、努力優化辦事流程，創建最佳辦事環境。圍繞“辦事成本最低、辦事效率最高、服務質量最優、服務形象最佳”的標準，組織開展創建最佳辦事環境活動，全面制定服務經濟社會發展、創建最佳辦事環境的具體措施。指標體系要覆蓋到每一個部門和單位，分解到每個科室，細化到每一項工作、每一個工作環節。圍繞群眾反映強烈、與全區大局聯系最密切的工作，突出抓住關鍵性、實質性問題，堅持體制創新、機制創新與制度建設相結合，制定出爭先進位的有力措施，力求年內取得較大成效。

2、繼續強化效能監管，進一步規范工作行為。堅決克服行政不作為、亂作為現象，重點解決有令不行、有禁不止，不顧大局、各行其是，推諉扯皮、效率低下，辦事不公、以權謀私、權錢交易及亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派等阻礙發展、影響發展的突出問題，從源頭上預防不作為、亂作為等問題的出現，以實際成果取信于民。切實加強執法監督，對執法不公、執法犯法、粗暴執法等行為，予以嚴肅查處。

3、認真完善管理制度，實現“效能革命”活動常態發展。建立健全并認真執行承諾制、責任制、責任追究制等制度。健全組織體系，明確工作職責，強化分工合作，增強抓“效能革命”活動的合力。健全監督體系，暢通監督渠道，將行政監督、社會監督、輿論監督有機結合起來。健全考評體系，完善機關效能考評辦法，加大考評力度，發揮考評作用，增強“效能革命”活動的實際效果。

4、不斷推進機制創新，切實提高服務水平。創新服務理念，始終把為發展服務、為群眾服務作為工作的出發點，貫穿在效能建設的各個方面。創新服務方式，進一步貼近群眾需求；拓寬服務領域，前移服務環節；下移服務重心，提高服務成效。創新制度建設，不斷適應新形勢新任務的要求，及時修訂完善各類制度。

四、主要措施

1、抓學習教育，改善形象，提升服務。教育和引導廣大干部牢固樹立抓發展環境就是抓生產力、抓發展環境就是抓項目、抓發展環境就是抓發展的理念，始終把發展放在第一位，重實際、說實話、辦實事、求實效。深入開展“創建學習型機關”和“創先爭優”活動，切實提高總攬全局的能力、科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力和依法行政的能力，不斷提高服務本領和水平。

2、抓典型示范，以點帶面，推動全局。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，凡是要求群眾做到的，黨員首先要做到，要求一般干部做到的，領導干部首先要做到，在“效能革命”活動中充分體現黨員干部的先進性。深入開展創建“群眾滿意機關”、“群眾滿意公務員”活動，在全區形成開展“效能革命”活動的濃厚氛圍。

3、抓干部交流，加強監督，嚴格管理。堅持正確的用人導向，用好的作風選人，選作風好的人。對于那些不事張揚、埋頭苦干、政績突出的干部，要給以褒獎和重用；對不思進取、無所作為、政績平平的，要果斷予以調整；對投機取巧、好大喜功、制造虛假政績的，要堅決查處。健全和完善交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制等制度，明確要求，加強考核監督。

4、抓制度建設，創新機制，形成長效。把制度建設貫穿于效能建設的各個方面和各個環節，注重系統性，增強針對性和可操作性，逐步建立起“效能革命”活動的長效保障機制。在建立健全科學民主決策、行政執法責任和黨風廉政建設等制度，全面加強內部管理制度建設，做到用制度管人，用制度管事，用制度管錢，按制度辦事。

5、抓監督檢查，加強指導，嚴格問責。加大工作督導檢查力度，通過明察暗訪等手段，檢查制度的制定和執行情況，辦事效率、辦事程序及按時辦結情況，依紀依法情況，存在問題的整改情況等。對檢查中發現的問題，一經查實，嚴肅處理。

整改提升階段

開展重要事項“回頭看”活動。對2011年開展“效能革命”活動提出的重點工作、服務承諾及利民辦事等重要事項的完成情況進行一次“回頭看”，采取切實有效的措施，解決存在的問題和薄弱環節，做到“四不放過”，即對群眾、企業、投資者反映的問題沒有查清的不放過；重要問題沒有查糾的不放過；違紀違規問題處理不到位的不放過；整改措施不落實的不放過。

積極探索建立激勵機制。圍繞開創新思路、開創新局面、開創新業績的工作目標，切實建立領導干部管理監督、績效考評、效能監察等制度機制，激發全區廣大干部職工干事創業的積極性、主動性和創造性。

總結深化階段

展示活動成果。將“效能革命”活動開展以來保留的文字圖片、影像資料等成果進行一次集中展示，形成政務環境、人文環境、社會環境、市場環境及創業環境專題成果。健全完善優化發展環境的長效機制。抓住重點領域和關鍵環節，著力解決制約科學發展的深層次矛盾和問題，健全完善學習教育、內部監管、考核評議、跟蹤問效和責任追究等機制，推進“效能革命”活動的制度化、規范化。開展“效能革命”活動綜合考評。

六、保證措施

1、加強領導，明確責任。成立“效能革命”活動領導小組，下設辦公室，負責謀劃、組織、實施、指導和調度。各部門各單位也要成立相應機構，主要領導要親自抓，負總責，精心部署，周密安排，認真組織，扎扎實實地開展一場“效能革命”活動。

2、注重宣傳，營造氛圍。宣傳部門要充分運用簡報、廣播電視、報刊、網絡等各類媒體，深入宣傳開展“效能革命”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動的進展情況和工作成效，大力宣傳在活動中涌現出的先進典型，全面展示在活動中形成的新思路、新舉措、新經驗、新成效，努力形成開展“效能革命”活動的濃厚氛圍。

3、加強指導，強化督查。“效能革命”活動辦公室將采取定期調度、定期通報、適時督導等方式，加大督促檢查力度，堅決防止搞形式、走過場。各部門各單位要從實際出發，既要不折不扣地完成規定程序和任務，又要精心組織，豐富內容，創新形式，確保取得實效。

第四篇：效能革命心得體會

效能革命，刻不容緩

為進一步強化干部管理，規范機關行為，轉變工作作風，提高辦事效率，深入推進效能革命，通過前一段時間的學習，我辦工作作風得到了轉變，工作效能明顯提高，我辦效能革命活動開展的及時，得民心，順民意，我現就我辦的效能革命學習談幾點體會：

一、加強學習宣傳力度，確保效能革命深入人心 為進一步深化效能革命，營造恪盡職守、熱情服務、敢于負責、服務優良的作風，增強干部參與效能革命的自覺性和主動性。首先，我辦先后組織全辦干部職工認真學習了效能辦[2011]6號《優化發展環境，我們怎么辦》活動。其次，區黨委要求廣大干部根據學習效能革命有關文件精神，進行效能革命大討論，形成心得體會并上墻。最后，通過廣播、板報、學習專欄等形式大力加強效能革命宣傳力度，確保效能革命深入人心；

二、建立健全效能革命長效機制

一是嚴格執行干部上班簽到制、請銷假制、會議考勤制、干部去向公示制，同時制定了參與集體活動制，維護集體名譽制和學習制，深入推行了領導干部逢場天接待制。二是對群眾的承諾，即時上墻，限時辦結，決不拖拉推諉，嚴格進行責任追究，增強了干部責任感、自覺性和服務意識。

三是維護人民群眾的根本利益為出發點，嚴格執行辦事公開，規范辦事公開內容、形式和監督保障措施，進一步提高了辦事公開的質量和水平。

三、以效能革命為動力，推動了我區各項工作順利開展

以經濟建設為中心，切實加強干部隊伍建設，深入推進效能革命，建立健全經濟發展軟環境是招商引資工作能否順利開展的先決條件，是促進經濟社會加速發展的基礎，干部職工認識不到位，辦事效率不高，服務質量嚴差嚴重制約經濟發展。因此，必須建設好“三個一流”的干部隊伍，強化干部素質修養和責任意識。一是切實加強干部隊伍道德、民主法制和廉政教育，進一步提高了干部隊伍的思想道德素質和法制意識；二是建立了學習制度，形成了學習型機關，進一步提高了干部隊伍的綜合素質；三是令行禁止、政令暢通，并對辦干部進行了目標管理，進一步提升了干部的執行能力。

五、堅持以人為本，進一步增強服務意識，切實解決群眾的熱點難點問題 一是通過建立領導干部逢場接待制，全力解決廣大群眾的熱點難點問題；二是深入群眾，做深入細致的調查研究，用真心、熱心、誠心為群眾調解糾紛，排憂解難，確保了社會穩定。

在區委、區政府的正確領導下，在區效能辦的指導下，在我辦廣大干部的通力合作下，我辦效能革命工作取得了較好的成績，但與區委、區政府的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們應清晰認識到自己的不足，找問題、想辦法、添措施，繼續深入推進效能革命，以確保我辦全年目標任務圓滿完成。

王素捷

2011年3月20日

第五篇：效能革命工作總結

效能革命工作總結

今年以來，在市委、市政府、市紀委的正確領導下，根據《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關于印發〈關于在全市開展“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案〉的通知》和國務院和省、市政府關于深入推進行政審批制度改革的要求，市****局轉變干部作風，密切聯系群眾，提升工作效率，促進履職盡責。努力踐行“********”的工作理念，落實“勤政廉潔、務實高效”服務宗旨，不斷規范運行機制，從滿足企業和群眾的需要出發，創新服務舉措，落實簡政放權，降低辦事成本，提高行政審批效能，有力促進了****各項事業發展。現將相關情況匯報如下：

一、工作開展情況

1、提高思想認識，強化組織領導。全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員會結束后的當天下午，我局就召開了黨組專題會議，傳達了市委副書記**同志在全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員上的講話精神，原文學習了《關于在全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案》。黨組書記、局長***同志組織黨組成員進行了深入討論。班子成員一致認為，要努力提高機關的行政效能和服務質量，營造良好的發展軟環境，讓企業滿意、讓群眾滿意，深入開展效能革命。成立黨

組書記為組長，黨組成員為副組長，各單位和機關科室負責人為成員的**局“強化擔當、深化效能革命”領導小組。7月20日下午，市****局召開“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員會，下發了《三門峽市*****局開展“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案》，安排部署具體工作。局“強化擔當、深化效能革命”領導小組負責活動的統籌協調，部署指導、組織推動和督促檢查項工作開展。***、**也成立了相應領導機構，推動活動有序推進有效開展。

2、強化學習教育，增強黨性觀念、宗旨意識。持續推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，始終把政治理論學習作為領導班子和隊伍建設的首要任務來抓。學習了《中國共產黨章程》、總書記在省級主要領導干部“學習總書記重要講話精神迎接黨的十九大”專題研討班開班式上的重要講話、李克強總理在全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議上的講話等內容。專項學習***同志先進事跡，并撰寫了心得體會，班子成員的心得體會在公示欄進行了公示。通過學習進一步增強了黨性觀念、宗旨意識。

3、開展自查自糾、進一步提升服務能力。我局根據《全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查工作的通知》和《***省人民政府辦公廳關于2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革重點工作職責分工的通知》文件精神要求,對國家和省已明確取消、轉移,下放的行政審批事項一對照,認真梳理、調整、下放。針對行政審批事項過多,程序不規范、審批自

由裁量權過大等問題,著手實行與轉變職能關聯度最高的行政審批權力的改革,先后多次調整行政審批權力,根據省審改辦《**省審改辦關于對全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查的工作方案的通知》文件精神,我局在市審改聯審辦的部署安排下,對本單位行使的行政權力事項進行了審核認證,確定本單位的行政權力清單及公共服務事項,2015年11月,我局進行了行政審批項目調整,2015年12月我局在網上公布了行政權力清單、公共服務事項。2016年1月,我局制定了責任清單。2016年3月,我局繪制并公布了關于行政許可,行政確認等事項的權力運行流程圖。2016年9月,我局對行政權力清單,公共服務事項進行維護更新,同時公布了內部管理事項。對照“五個突出問題”，認真查擺了本單位的現實表現，列出了問題清單，深挖存在問題的深層次原因，制定了整改臺賬。12月中旬前所有問題都整改完成。截止2017年12月28日，共受理行政許可722件，辦結722件，辦結率100%，其中即辦件73件、承諾件649件。

4、改進優化服務，公開承諾邀請社會各界監督。一是建立了行政服務大廳窗口集中審批機制,堅持所有審批項目“一個窗口”進出,集中受理、限時辦結;二是建立了審批項目會審制度,每周定期召開例會,集體研究解決審批事項;三是建立了崗位監 督臺,全方位公開了辦事依據、審批流程、辦事程序,辦事人員、辦事時限、投訴監督電話和工作人員的崗位職責,確保職責到人;四是建立了聯合審批機制,多次與**、**、**、**等各相關部門

召開聯席會議,減少中間環節,實行聯合審批,提高了行政審批效能;五是按照筒化程序重新印制了申請表，制作了便民服務卡。六是7月24日在**日報公開承諾：“進一步壓縮辦理時限，行政許可辦理時限均在以往壓縮時限的基礎上，再壓縮2個以上（含2個）工作日；進一步提升服務能力，強化窗口人員的教育培訓，進一步提高他們的政治素質和業務素質；進一步提升辦事效率，實施一次性告知措施，工作人員將所辦事項的相關審批業務規定、辦事程序、材料證件等一次性告知到位，全部解釋清楚答復明白并制作一次性告知便民服務卡擺放在窗口；公布投訴電話和郵箱，請社會各界予以監督”。在局公示欄處設置投訴意見箱，受理群眾對****黨員干部存在“五個突出問題”、不作為、不擔當等問題的舉報和投訴。

5、強化紀律監督，解決工作消極懈怠、庸碌無為問題。人事科對局1-12月份的全體干部、職工的事假、公休假及考勤情況進行了公示。**科根據各科室日常工作考核情況給***打分考核。機關黨委、辦公室、人事科、**科對局屬各****人員在崗情況進行了檢查，對存在問題的情況進行了通報。對***值夜班期間接到“*****的投訴”后沒有及時制止的行為給予了點名通報。有效了解決責任心和事業心不強，自我要求不高的意識問題；畏難發愁，避重就輕，面對困難和矛盾瞻前顧后、患得患失，打不開工作局面的問題；得過且過，懶惰消極，貽誤工作或造成不良

影響的問題。

6、建章立制，建立長效機制。制定了《***市*****局行政審批管理辦法》、《**市*****局***費管理制度》、《**市*****局關于規范干部職工操辦婚喪嫁娶事宜的暫行規定》、《三門峽市*****局厲行節約反對浪費制度》等制度。不斷強化行政審批的后續監管職責，加強行政審批監督檢查。進一步健全和完善規章制度，起到了廉潔從政、公平辦事，堅決克服行政行為的隨意性，嚴禁亂檢查、亂處罰的作用。切實增強了政府公信力，保障及時兌現各項服務政策和承諾，達到了說了算、定了干，言必行，行必果，以實際行動取信于企業和群眾的效果。

二、當前存在的主要問題

一是反腐倡廉與業務工作結合還不夠緊密，在落實黨風廉政建設責任制方面，實施責任追究不夠及時；二是抓干部職工的管理教育力度不夠，業務素質有待提高，自覺學習新知識、新業務的能力不夠強。三是抓黨風廉政建設的責任感和緊迫感需進一步增強，有的制度雖然制定了，但還存在重制度建設輕落實的現象；四是黨風廉政建設宣傳力度不夠，廉政氛圍不夠濃厚。五是行政審批標準化體系仍需進一步探索完善。六是積極主動、熱情服務的勁頭還不足

三、下一步改進措施

針對以上這些問題，在今后的工作中，我們將進一步采取

措施，認真做好整改：一是全面落實從嚴治黨要求，落實“一崗雙責”，全面推進黨風廉政建設，確保領導干部廉潔從政；二是繼續抓好黨員、部門負責人的廉潔自律工作，認真糾正行業不正之風，優化經濟發展環境；三是突出****工作特色，在開拓創新上下功夫；四是切實加強黨風廉政建設薄弱環節整改，實現黨建工作有較大突破； 五是從“樹立服務理念，強化服務能力，優化服務質量，提高服務效率”四方面入手，努力提高行政審批服務水平，主動適應新形勢新任務的要求，探索網上審批新模式，簡化完善各類行政審批事項的條件和要件，不斷促進我局政審批服務工作的健康運行。

2018年1月9日