第一篇：物業服務費減免協議

東菱?城市新地物業管理費減免協議書

甲方：安徽東菱置業有限公司 乙方： 身份證號碼： 電話： 通訊地址：

乙方于年月日購買甲方出售的東菱?城市新地小區的住宅一套：幢單元號，建筑面積㎡。（最終以產權登記部門實測面積為準）并于年月日向甲方支付首付款/總房款￥元整，大寫：仟佰拾萬仟佰拾元整。

根據甲方現行購買優惠政策，乙方可以享受一年的基本物業服務費（不含公共能耗費）免繳政策，遵循平等、自愿原則，甲、乙雙方達成如下協議：

1．乙方可以享受壹年基本物業服務費（不含公共能耗費）免繳優惠,到期后按實際物業管理費標準繳納。

2．該優惠兌現起始日期以交房之日起開始計算，減免標準暫按每平方米建筑面積0.80元/月（不含公共能耗費）執行。【最終基本物業服務費標準（不含公共能耗費）以滁州市物價部門的批復為準】

3．該優惠對應房號、業主姓名與《商品房買賣合同》一致，不以將來入住人為準，且該優惠僅限“減免基本物業服務費（不含公共能耗費）”，而不以抵扣房款、折現等其它形式兌現。

4．此協議做為享受該優惠及到物業管理處辦理相關手續的唯一憑證，遺失不后補且不能享受該優惠。

5.乙方減免的物業費由甲方支付給物業管理公司。6．本協議一式叁份，甲方壹份，乙方壹份，東菱?城市新地小區物業管理公司壹份；經甲乙雙方簽字（蓋章）后生效。

甲方：乙方：

簽章：簽章：

簽署時間：年月日簽署時間：年月日

簽約地點：東菱?城市新地營銷中心

第二篇：委托代扣物業服務費協議[定稿]

委托代扣物業服務費協議

委托代扣物業服務費協議書提要：為提高工作效率，簡化各繳費用戶繳交物業服務費的手續，甲、乙雙方共同委托丙方辦理物業服務費的收、付結算業務，經協商達一致成如下協議，以資共同執行：委托代扣物業服務費協議書

委托代扣物業服務費協議書

甲方(收款人):x市x物業服務有限公司

乙方(委托付款人):

丙方(委托銀行):

為提高工作效率，簡化各繳費用戶繳交物業服務費的手續，甲、乙雙方共同委托丙方辦理物業服務費的收、付結算業務，經協商達一致成如下協議，以資共同執行：

一、甲、乙、丙三方共同遵守中國人民銀行關于“委托收款結算辦法”的規定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據的單證及電子數據后，丙方于每月5日前將款項從乙方在丙方的委托付款帳號中直接劃入甲方帳號，而不必再事先征得乙方重復同意。

二、乙方同意統一選擇工商銀行xx支行繳交物業服務費用。

三、乙方帳戶應于每月5日前按物業服務合同中的收費標準保持足夠金額，交納本月度的物業服務費。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的3‰收取滯納金。

四、物業服務費以人民幣結算，通過委托銀行委托收款方式付款。

五、因乙方自身原因導致帳號變更時，乙方需在每月5日前辦理協議變更手續，同時需重新簽訂新的代收協議，原協議作廢。

六、用戶辦理本業務時，若乙方帳號為個人儲蓄帳號則須出示個人存折原件和身份證原件，并提供復印件一份；單位帳號須加蓋單位財務章。

七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現疑問，請到甲方客服中心或丙方營業網點進行咨詢或撥打x-（客服中心）或95588（工商銀行）查詢。

八、對甲方提供收款所依據的單證及電子票據存在瑕疵，導致丙方扣劃出現錯誤時，由甲乙方核對一致后雙方協商解決，丙方不承擔因此造成的任何損失。

九、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的損失，http:///甲方和丙方對此不負責任。下表內容如有變更，三方可重新簽訂托收協議，在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。

十、本協議未盡事宜，由三方共同協商解決，本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具有同等法律效力。

客戶住址：棟房

繳費人姓名繳費人身份證號聯系電話

代辦人姓名代辦人身份證號聯系電話

開戶銀行名稱付款帳戶名稱

委托付款帳號帳號戶主名稱

甲方：x市x物業服務有限公司乙方：丙方：工商銀行x市x支行

代表人：代表人：

簽署日期：二00九年月日簽署日期：二00九年月日簽署日期：二00九年月日

第三篇：防雷技術服務費減免報告

關于請求減免鹽城奧華國際家居生活廣場項目

防雷技術服務費的請示

鹽城市防雷中心：

我司開發的鹽城奧華國際家居生活廣場項目是鹽城市亭湖區的招商引資項目和重點工程項目，今年已被市政府列入重點工程，工程位于開放大道148號，屬鹽城現代物流園區內項目；鹽城市人民政府于2010年5月6日在現代物流園區召開了專題會辦會，對現代物流園區內項目建設的各類規費、服務性費用和中介機構收費進行減半優惠收取，加之目前房地產市場政府進行調控，銀行貸款控制很嚴，導致該項目建設資金非常緊張，現特具報告貴中心，請求對我司奧華國際家居生活廣場項目防雷技術服務費參照鹽城市政府2010年第99號專題會議紀要精神減免為感。

以上請示，盼示復。

附：鹽城市人民政府第99號專題會議紀要

鹽城奧華家居有限公司

二Ο一二年二月八日

第四篇：物業服務費催繳方案

物業服務費催費方案

一、目的

規范小區物業費催繳工作，實行責任到人，確保物業費正常收取。

二、職責

1、項目經理/客服主管負責監督員工的服務行為；

2、全體員工負責按照本規程開展催繳工作。

三、催費工作流程

1、首先發放繳費通知予各單元門禁處（告知業主在年前交費有內衣禮品贈送）；

2、樓管根據對自負責區域進行首次電話催繳（一周內完成）；

3、首次電話催繳結束后，進行情況分類：（一天內完成）；

4、前臺用短信群發進行催繳，并制作《物業費催費記錄表》；

5、對業主實際情況進行分類，根據欠費類別，針對性采取二次電話/上門催繳措施（每天進行）；

A、近期交納類：業主明確具體交費日期

B、暫未明確類：暫時無法明確時間和暫時聯系不上的（如：無聽接電、關機、無信號等）

C、無法聯系類：停機、空號、錯號或長期關機

D、異地出差/居住類：長期在異地出差，短時間內無法回來 E、特殊拒交類：因配套設施不完善、服務不足及其他原因拒絕交費

6、根據分類采取措施 A、近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒； B、暫未明確類：每日進行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類； C、無法聯系類：利用多種途徑取得業主最新電話，同時采取上門催繳方式；

D、異地居住類：每日進行電話催繳，引導對方采取異地匯款方式交納費用；

E、特殊拒絕類：進行重點跟進，了解業主所反映的具體事因，及時向客服主管進行反饋，由客服主管指導其催繳措施；

7、客服主管每日監督檢查各樓管《催繳記錄表》，及時糾正樓管在催繳期間的不足之處；

8、客服主管每周召開物業管理綜合服務費催繳總結例行會議，貫徹執行“催繳工作獎罰制度”

四、催費流程具體操作說明

1、電話、短信聯系業主確定交費時間；

2、在繳費的約定時間內未來交費的業主，客服部對其進行數量統計及情況分類，并編制《物業費催繳記錄表》；《物業費催繳記錄表》須明確以下內容：房號、業主姓名、聯系電話、欠費金額；

3、客服主管根據欠費數量及欠費催繳疑難程度，平均分配給樓管、前臺、秩序、工程，明確每位員工的催繳工作量；

4、催繳前，必須將分配到各自負責的《物業費催繳記錄表》進行全面了解，核查其欠費戶是否存有歷史遺留問題。注：根據催繳經驗總結，部分業主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使樓管能及時應對，促進催繳工作有效，因此，樓管必須在催繳前先了解其是否存在歷史遺留問題。

5、催繳前，必須查詢費用是否交清，以免誤催，招致業主反感。將已過來交納費用的業主，需及時在自己的《物業費催繳記錄表》上作記號，表示已繳納，防止今后每次催繳時發生誤催，引起業主反感；

6、催繳中樓管進行首次電話催繳時應以提醒為主。規范用語：您好！我是碧桂園物業的XXX物業服務中心，您是X棟X單元X的業主嗎？您2015年的物業費需要繳納，在年前繳納的，我們會有禮品贈送。您具體能在幾月幾日到管理處來？ 樓管及時將通話情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》上，注明業主回饋信息、致電時間、致電人；

7、物業服務中心必須一周內完成第一次電話催繳工作后，將《物業費催繳記錄表》按要求進行分類如下：

（1）近期交納類：業主已明確具體交費日期

（2）暫未明確類：業主無法明確時間和暫時聯系不上的（如：無聽接電、關機）

（3）無法聯系類：停機、空號、錯號或長期關機

（4）異地出差類：業主長期在異地出差，短時間內無法回來（5）特殊拒交類：業主因配套設施不完善、服務不到位等原因拒絕交費

8、根據欠費類別，重新編制《物業費催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：（1）近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒

（2）暫未明確類：每日進行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類

（3）無法聯系類：利用多種途徑取得業主最新電話，同期采取上門催繳

（4）異地出差、居住類：每日進行電話催繳，引導對方采取異地匯款方式交納費用

（5）特殊拒絕類：進行重點跟進，了解業主所反映的具體事因，及時向客服主管進行反饋，由客服主管指導其催繳措施

9、每周催繳次數不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15： 00——18:00；每周客服部召開“物業費催繳總結例行會議”，講評本周物業費催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。

10、對于上述正常催繳方式無效的業主將更換催繳的時間，在催繳期間，如業主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘一次；

11、在發放律師函限定的時間內仍然未交費的，采取不記名公示警示業主。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內，由項目經理當天檢查并簽字確認。在公示期（一周）內仍然未來交費的業主，項目經理將具有代表性的欠費大戶上報總經理，由總經理根據實際情況對該部分欠費業主進行法律訴訟。、《物業費催費記錄表》所記錄內容：欠費、序號、房號、業主姓名、聯系電話、金額、第一次、第二次、第三次的催繳日期、備注催繳責任人。

第五篇：物業服務費案再審申請書

再審申請書

再審申請人（一審被告、二審上訴人）：**，男，漢族，1984年3月29日出生，經商，**，聯系方式：**。

被申請人（一審原告、二審被上訴人）：**市**物業有限公司，住所地**。法定代表人：**，電話號碼李濤

申訴人因與被申訴人物業有限公司物業服務合同糾紛，不服**市中級人民法院于2020年5月25日作出的（2020）湘04民終854號民事判決書，現向湖南省高級人民法院申請再審。

再審請求：

一、依法撤銷**市中級人民法院作出的（2020）湘04民終854號判決書及**市**區人民法院作出的(2019)湘0406民初2356號判決書，并依法改判。

二、本案訴訟費用由被申請人承擔。

事實與理由：

一、一審法院審判程序嚴重違法

被再審申請人**市**物業有限公司其代理律師**與本案一審**市**區人民法院代理書記員**是堂姐妹關系，違反了最高人民法院專門針對審判人員嚴格執行回避制度和最高人民法院關于審判人員在訴訟活動中執行回避制度若干問題的規定（法釋〔2011〕12號）。據此，二人系三代以內的旁系血親關系，屬于近親屬關系范疇，但一審法院在開庭時未告知再審申請人此二人系堂姐妹關系，**本人亦未自行回避,二審法院認定二人并非近親屬，明顯不當。

通過公開法律文書查詢得知，從2014年到2020年，**區人民法院代理書記員**參與庭審的被申請人**物業民事案件其中有26件，均由律師**作為被申請人**物業的訴訟代理人，涉案金額高達80 787 563.12元。

二、一審、二審法院認定申請人支付的物業費起止時間錯誤

1.一審審混淆了房屋所有權的取得與物業費繳納兩個不同的概念，屬于邏輯錯誤

2013年1 月25日，東成公司與**簽訂了《商品房買賣合同》，合同約定:出賣人應當在2013年12月31日前將本合同約定的商品房交付給買受人。并約定2013年12月31日前將本合同約定的商品房交付給被告。申請人申請了銀行貸款，于2013年3月26日貸款發放到位并辦理了房屋抵押，辦理抵押日期為2013年3月26日。一審法院便認為從辦理抵押日起，申請人**在法律事實上已取得該房屋的所有權。據此推定申請人須從取得所有權次日起（2014年1月1日）起算支付物業費（8515.40元）。

申請人認為一審法院犯了嚴重的邏輯措施，取得案涉房屋所有權，與繳納物業費屬于兩個不同的范疇。東成公司基于違規建設等各種原因未能辦理在約定的時間內未能向申請提供“三書一證一表”的，即《建筑工程質量認定書》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《房屋建筑工程竣工驗收備案表》、《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》，開發商東成公司因房屋質量一直未能通知申請人交付房屋，直到2018年5月19日，申請人迫于住房困難不得不提出收房申請，而此時的東成公司早已資不抵債，已經委托被申請人（**物業）交房，申請人是通過被申請人處拿到收房鑰匙。根據《物業服務收費管理辦法》第十六條 納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納。因此，一審法院以合同約定的交房時間（2014年1月1日）起算物業費于法無據。

2.二審法院舉證責任分配錯誤

根據《民事訴訟法》第64條規定：“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。”，即當事人在民事訴訟中對自己所主張的事實，有提供證據加以證明的責任。本案中，申請人已舉證證明2018年5月19日收房并拿到房門鑰匙，被申請人對此予以否認，此時，舉證責任就轉移到被申請人，其必須提出證據加以證明，包括向法院提供收房通知書及其簽收時間等，否則，被申請人要承擔舉證不能的法律后果。二審法院認定“其亦無充分證據證實收房時間系2018年5月19日，故一審以上述《商品房買賣合同》約定的交房時間即2013年12月31日認定為收房時間，并認定自2014年1月1日上訴人應開始向被上訴人繳納物業費并無不當”，此舉證責任分配違背了《民事訴訟法》關于舉證責任分配的立法初衷，無疑加重了申請人的舉證責任。

3.二審法院以物業服務費（編號：0019807）收款收據進行推斷不符合邏輯，認定事實錯誤。

二審法院認為，“申請人向一審法院提供了收款收卷，可以證實上訴人交納了2014年1月1日至2015年12月31日期間物業服務費4306元”。在申請人與被申請人關于收房時間發生嚴重分歧在情況下，申請人認為從2018年5月19日收房在情況下，再交納2014年至2015的物業費，明顯不符合常理，因此，上述物業費的交納時間期限系被申請人自行添加系清理之中。關于該舉證責任，二審法院強行分配給申請人，明顯不當。

三、被申請人擅自提高水費價格，申請人有權拒絕繳納物業費，對此二審法院適用法律不當

二審法院認為“被上訴人收取二次供水費用過高的問題……但以拒絕交納物業費于法無據”，二審法院故意回避被申請人收取過高供水費的問題。《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條“物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持”。

另根據《湖南省物價局 湖南省住房和城鄉建設廳關于印發<湖南省城市供水價格管理辦法>的通知》第二十二條 鼓勵城市供水企業逐步推行統一的二次供水管理，二次供水設施建設或改造后交由供水企業管理的，運行維護費用計入供水企業成本。對暫未統一二次供水的居民住宅及其它高層樓宇供水，可根據實際加壓電費計算加價標準，報當地價格主管部門備案后執行。衡發改價服〔2017〕29號文《關于進一步明確物業服務二次供水加壓電費收費有關問題的通知》中第3條：二次供水加壓設施未單獨安裝計量電表和水表的，以及沒有經過物業服務企業和業主委員會或業主代表參與共同核實相關數據的，不得收取二次供水加壓分攤電費。**市**物業拒不進行實際加壓電費，其收取水費公式為：3．02元＋3．02x0．08＋0．588元＝3．85元（實收3.86元1方）。

本案中，2016年4月26日被申請人與東洲水岸業主委員會簽訂《物業管理服務合同》，其中約定:電梯房二次供水價3.20元/噸，2019年4月20日，業委會再次與被申請人簽訂了《東洲水岸物業管理服務合同》，其中約定電梯房二次供水價按3.76元/噸計收。

據此，被申請人擅自提高二次供水價格，嚴重損害了全體東洲水岸業主的合法權益。作為業主，根據上述法律規定，有權拒交物業費進行抗辯，因此，二審法律適用法律明顯不當。

綜上所述，本案一、二審判決認定的事實缺乏證據證明，適用法律確有錯誤，申請人懇請貴院支持再審訴請。

此 致

湖南省級人民法院

再審申請人：**

2020年9月