第一篇：超市崗位有科長嗎--

超市崗位有科長嗎--

篇一：大型超市有哪些部門及各部門的分工和相關職責

大型超市有哪些部門及各部門的分工和相關職責

后勤部門：

人事部門：

崗位職責：

1.負責店內員工招募工作，對部門缺員進行推薦;2.負責執行及規劃員工培訓工作;3.考核員工的績效，并提出改進的建議;4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;7.協助各部門人事及預算的控管;8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。

主要工作：

1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律;2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向店內管理人員提供人事規范詢;3.負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查;4.負責店內員工的招聘工作;5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結;7.負責規劃、執行員工的培訓工作;8.與政府有關職能部門保持聯系，保證商場良好的外部環境。

輔助工作：

1.負責所屬區域的清潔衛生;2.組織店內行政部門人員協助做好盤點和節假日的銷售;3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查。

財務部門：

職責：

1． 負責店內的現金、支票、記票等管理；

2． 辦理店內備用金清款工作；

3． 記錄、分析每天銀行收款帳務工作；

4． 協助收集整理預算編制、預算控制

5． 整理銷售、進貨管理的資訊，并對異常提出報告

6． 負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔；

7． 負責生鮮周轉金使用的控制。

主要工作：

1． 檢查員工出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

2． 負責店內的現金、支票等的管理和傳遞；

3． 按照公司要求，準備店內合理額度的備用金；

4． 檢查每天收銀結款工作，分析結款差異；

咨 5． 負責現金辦公室（金庫）的管理；

6． 與總部財務部保持工作聯系；

7． 保持與銀行有關職能部門的聯系，維護商場良好的外部環境

輔助工作：

1． 負責辦公區域的清潔衛生工作；

2． 傳達部門經理的指示，共同達成部門目標；

3． 傳達公司政策、制度并檢查落實情況。

采購部門：

基本工作職責：

1.配合采購經理落實、執行公司下派的各項任務和指標；

2.負責本部門人員業務技能培訓指導，工作表現評估考核及商品知識訓練

3.制訂本部門每月、周、日工作計劃，并分派工作、跟進、指導；

4.跟進本部門商品要貨、補貨、陳列、理貨工作；

5.負責本部門與公司各部門之間的協調、溝通及合作。

6.開發最適合的新供應商和新商品；

7.必須了解本部門的崗位技術及專業知識；

8.必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結構，清除滯銷商品，經常引進新商品，維持商品的快速周轉及新鮮度；

9.控制毛利，盡量達到目標毛利；創造銷售業績，完成業績目標；

10.應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息；

11.應建立穩定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷

12.必須適時開發新商品；

13.應經常做市場調查，掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等，并采取相應對策；

14.采購人員應定期收集銷售數據，分析銷售狀況并提出整改措施；

15.采購人員應定期擬定促銷計劃，并策劃實施；

16.督導、分派并跟進所屬部門人員工作，執行銷售與存貨預算，檢討系統數據檢討存貨、毛利、暢滯銷商品與季節性、促銷商品之計劃；

17.推行各項商品陳列配置及促銷計劃以實現銷售最大化。

客服部門：

崗位職責：

1．維持全店良好的服務水平，保障商場的正常銷售；

2．完善服務體制；

3．做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準；

4．負責整個服務區域的環境整潔、衛生。

主要工作：

1．負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作；

2．嚴格執行培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓；

3．嚴格執行服務流程和服務標準，并安排實施、檢查；

4．嚴格控管本部門人事成本及費用；

5．負責部門正、副主管的排班和業績考核；

6．激勵部門士氣，提高工作效率；

7．傳達公司政策并落實執行；

8．負責與其他部門的溝通協調工作； 9．負責店內輪值班，在正、副店長不在店內時，根據授權代表店長作出決定，并在值班簿內登記報告給店長； 輔助工作：

1．負責前臺工作區域的清潔衛生；

2．接洽政府有關職能部門，協調各種對外公共關系；

3．協調各部門人力調度；

4．加強保安、防盜意識；

5．加強對設備的維護

防損部門：

一、前臺、員工通道崗：

1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等）。

2.負責來訪人員的登記,超市系統，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區域的工作秩序，及清潔衛生的監督。

3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。

4.禁止員工上、下班代打卡，一旦發現立即記錄其工牌號并向人事部反映。

5.禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。

6.對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據與實物是否相符，嚴格執行（物品出入流程）。

7.制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商場。

8.禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。

9.對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記

10.夜班清場完畢需檢查辦公區門窗及照明燈等是否關閉。

11.認真做好接待顧客投訴工作，及時將處理結果反饋于顧客。

二、監控室崗

1.在經理、當值助理的領導下,皮具管理系統，監控室的安全，保密以及正確操作等工作。

2.熟練掌握各種監控系統，儀器、設備以及工作原理。

3.熟悉監控區域的布局、方位、發現可疑情況及時報告領班或當值助理，并作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。

4.不輕易放過任何疑點，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。

5.認真履行監控室的保密規定，嚴禁非工作人員進入監控室。

6.愛護監控設備，對出現的故障應主動報告并聯系有關部門排除，不得帶故障操作。同時并認真做好通迅聯絡和保障工作。

7.對當班期間發生的問題，做好詳細交接班記錄。

三、顧客入口

1.提示顧客存包，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。

2.對老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒，負責購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。

3.指引顧客到服務臺辦理相關事宜。

4.帶有同類商品者請其存包。

5.做好服務工作用語：“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。

6.積極配合、檢查、監督、服務中心退貨程序。

7.觀察進入賣場者，有可疑人物及時通知領班（助理）以上人員。

8.制止顧客反方向出入。

9.地方政府及相關消防、工商部門到來及時通知領班、助理。10.嚴格認真檢查家電外送商品（并開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符，核對無誤后方可放行，同時并在電腦小票注明：貨己出、時間、姓名；并做好物品外出登記，嚴格執行出貨程序。）

11.做好突發事件的各種準備。

四、收銀臺崗位

1.監督員工是否在指收銀臺購物。

2.監督、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺，情節嚴重的上報領班或助理處理。

3.監督收銀員是否有漏打單或不打單，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現象。

4.監督顧客、員工買單時是否有調包，更換價格,超市收銀軟件，使用假錢等情況。

5.檢查、核實顧客在超市各專柜開單銷售的商品，是否買單付款。

6.對集團購物外送時，指派專人清點核對電腦小票和外送單是否相符，核時無誤后方可放行。同時并（在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出,棋牌軟件，時間、姓名）。

7.對收銀臺各設施的正常運轉及維護起到監督作用

8.無購物通道防損員做好服務中心退換貨等各方面工作監督，配合工作。

9.便民入口通道對顧客做好解釋工作，禁止顧客由此處出去（限授權人員），同時并監管收銀區購物車、籃及時地送至二樓等情況。

10.督收銀員不得無故下機，同時監管收銀臺購物車（籃）衛生等情況。

11.商場出現突發性事件迅速到指定位置待命。

五、EAS總出口

1.控管該區域的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通。

2.核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數量、品名、價格是否相符。

3.出現報警時，原則是：“先查物，后查人。”并作好解釋工作，確定其夾帶商品外出時，交其帶至防損辦,超市收銀機，交于當值領班。

營運部門：

生鮮部：

崗位職責：

1． 保證生鮮食品的品質良好，包裝完好；

2． 保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標

3． 指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養；

4． 安全操作，安全用電、煤氣

5． 訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿；

6． 控制損耗和庫存量，提高銷售業績；

7． 組織實施盤點，并做盤點分析；

8． 調查市場、了解競爭對手，及時調整商品結構與品項。

主要工作：

1． 合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛生清潔的檢查；

2． 每日驗貨、收貨；

3． 商品的補貨、理貨、缺貨檢查；

4． 商品品質、包裝的檢查；

5． 破包裝、零星物品的及時回收和檢查

6． 負責發送永續訂單及庫存控制；

7． 有效控制損耗做好損耗品的每日登記

8． 設備清潔衛生的檢查；

9． 確保各種用具的歸位； 10． 冷庫、冷柜溫度的控制；

11． 確保專業設備的安全操作，確保工作環境及員工的個人安全。輔助工作：

1． 市調的安排；

2． 資料的整理分析；

3． 保證包裝區域工作正常進行；落實各種事故防范措施，加強員工安全操作的意識。

干貨部和百貨部：

崗位職責：

1． 確保樓面的續訂貨，保證商場的正常銷售；

2． 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達到本部門的銷售目標；3． 做好員工的排班和績效考核；

4． 控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作；

5． 做好本部門清潔工作，維持營業時間的賣場通道暢順。

主要工作：

篇二：超市收銀科長競聘報告

科長競聘報告

尊敬的評委、領導和同志們：今天，我演講的題目是：怎樣當一名科長。

在我看來，科長不僅僅是一個工作職位，更是一分責任和義務的代名詞。它既體現了局

黨組的信任和重視，也體現了同志們的希望和厚愛。因此，一名合格的科長，必須具備以下

條件：

一、必須具備較高的政治素質，不折不扣地貫徹執行局黨組決定，做到政策清、情況明。

1、要有高度的政治觀念和政治立場。江澤民同志曾經說過：干部必須講政治，必須具有

較高的政治觀念、政治方向、政治紀律、政治立場、政治鑒別力和政治敏銳性。科長作為局

黨組決策的傳達者和執行者，沒有較高的政治素質，就會給工作造成一些不必要的失誤，從

而影響干群關系。

3、要有高度的敬業觀念和奉獻精神。科長必須不斷加強職業道德修養，有較強的事業心，對所從事工作要盡職盡責，盡心盡力，見利就讓，見困難就上，把工作放在第一位。

二、必須具備較全面的知識能力，能夠準確地把握“角色”，團結、帶領科室同志圓滿完

成工作任務。

首先是“角色”定位要準。科長既是黨組的傳令人、領導的助手，又是一個科室的負責

人、帶頭人；他既不能凌駕于他人之上，當“甩手掌柜”，更不能當“歪嘴和尚”亂“念經”；

他既要準確及時傳達和帶頭執行黨組決定，又要及時正確地反饋各項工作信息。因此，科長

必須是一架橋，積極架通上下級的心靈之路；必須是一面旗，敢于在工作和其他方面喊“向

我看齊”；必須是一盆火，不斷燃燒自己照亮他人；必須是一顆釘，工作作風扎實，工作態度

勤懇。所以，只有準確把握“科長”這一角色，才可能在這一位置上干出成績。其次，綜合

素質要高。科長除了必備的政治素質外，還要有熟練的業務技能，對本科室的工作能了如指

掌，業務技能運用自如。與此同時，科長還要具備較高的文字綜合素質和語言表達能力具有

高檔次的文化素質和較寬的知識面，具有較好的心理素質。

再次、處理關系要妥。一是端

正與副手的關系，做到放心不放任，放權不攬權；二是端正與部下的關系，做到用人不疑人，工作有布置、有思路、有措施；三是端正科室之間的關系，遇事多協商，不推諉、不梗阻。

在處理上述關系中，科長必須做到以誠相待，做人誠實，辦事誠懇，對人誠心。

三、必須具備強烈地公仆意識，樹立服務觀念，把干部職工的事當作自己的事操真心。

我們的干部職工思想最純樸，工作最辛苦，作為科長，應該把干部職工當作自己的兄弟姐妹，把群眾的事當作自己的事去對待，操真心，出實力。搞好服務工作，一是依據各項有關政策

積極嚴謹地落實好干部職工的政治、經濟待遇；二是認真做好調查研究，當好干部職工的“吹

鼓手”；三是與干部職工多交心談心，想方設法為干部職工排憂解難。只有時時不忘自己是一

名公仆，才能使自己在感情上貼近干部，在工作上關心干部，在政治上關注干部。

各位評委、領導和同志們，以上只是我對如何當好一名合格的科長，請在座的各位領

導和同志們對我提出寶貴意見。

謝謝大家。篇二：人事科科長競聘報告人事科科長競聘報告 中

-尊敬的各位領導：

大家好！

我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競職演講。不斷發展的體制

既給我們帶來了壓力，也帶來了動力，正確理解、積極參與，抓住機遇、挑戰自我是我參加

這次競聘的目的。我要競聘的是人教科科長職位。首先，向大家介紹一下我的簡歷，本人現年33歲，1990年參加工作，中共黨員，大專

學歷，本科在讀。1997年5月，由州物資開發公司調入我局，原任公司經理。下面，我想先談談競聘本職位的優勢。一是具有一定的人事工作經驗。自1997年以來，我一直在人教科負責人事工資管理和干

部檔案管理工作。5年來，通過自己努力學習人事工作方面的相關知識以及向領導、向同事

們學習，取長補短，不斷充實自己，積累了一定的人事工作經驗，并在大家的關心、支持和

幫助下，在本職工作中也取得了一些成績：我州地稅系統人事檔案目標管理工作達標國家一

級，考評分名列全區第三名；工資報表也受到了區局的表彰和獎勵。同時，基于上級領導對

我的信任，抽調我參加了全區的檔案達標檢查，參與了新征管軟件中人事管理模塊的開發工

作，并且在近三年中取得了兩次年度考核優秀。

二是具備一定的組織能力。在處理上、下級單位相關工作協調關系方面也能擺正位置，理順關系。對我局所屬各縣（市）局有關工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導、認

真負責、互相學習、共同提高。xx年，我擔任了機關支部的組織委員和工會的宣傳委員，在

努力做好這兩項工作的同時，也使自己的組織能力得到了進一步的鍛煉和提高。三是能堅持原則，秉公辦事。人事工作大多涉及職工個人的切身利益，工資管理工作更 是體現了這一點。因此，我在工作中能堅持原則，本著對每一位同志認真負責的態度做到公

正、公平，力求準確無誤。對于工作中出現的差錯，能及時糾正，不隱瞞過失，保證了職工

個人的利益不受損失。同時，對個別干部的檔案中發現的問題也能一絲不茍，查清查實，對

組織負責。

如果能得到局黨組的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功，我將在科長的領導下

著重做好以下幾項工作： 一是當好科長的參謀與助手，認真貫徹執行人事工作的路線、方針、政策，工作上做到

到位不越位，到位不缺位；職責明確不推諉，實事求是、以身作則，充分調動和發揮科室人

員的工作積極性，嚴于律已，寬以待人，團結協作。對待分管工作中發生的問題，要本著積

極協商、妥善處理，勇于承擔錯誤的態度，以利于科室工作的進一步提高。同時，牢固樹立

為基層服務，為稅收一線服務的思想，堅持求真務實的精神，積極應對工作中出現的各種問

題。

二是通過調查研究，聽取群眾意見，在全系統逐步建立一套各級后備干部檔案，動態地

掌握各局稅務骨干在德、能、勤、績四個方面的表現，為我局在今后有計劃、有步驟地培養

和使用干部、堅持任人唯賢的用人制度提供依據，打好基礎。

三是在培訓工作中認真聽取基層單位的意見和建議，積極與各科室配合，從實際工作需

要出發，本著注重技能、注重實效的原則，力求使培訓工作做到缺什么，補什么；學有所用，學有所長。同時，從長遠角度出發，采取多種方式，在基層局重點培養稅收業務骨干，使之

成為稅務理論、計算機應用方面的師資力量，以點帶面，推動我州地稅系統教育培訓工作的

全面開展，使我州地稅系統干部素質得到進一步提高，以適應新時期知識更新、科技進步對

稅務干部隊伍建設提出的新要求。四是加強人事工作信息化建設，提高基礎資料的計算機管理程度，使現有的工資管理、教育培訓、干部檔案、各類報表等應用軟件得到進一步推廣使用。同時，提高各局人事干部

在應用人事軟件方面的整體素質，避免在我州地稅系統廣域網投入使用后，人事信息化建設

滯后的現象發生。

五是協助科長做好目標管理考核、干部年度考核等工作。同時，建議使用干部任期中的考核，下基層、走近群眾，重點考核任命或聘任后的基層領導干部在任期中的領導水平、業

務能力、工作實績、思想狀況、群眾基礎等方面的情況，及時、準確地將考核情況反饋給局 黨組，杜絕干部走馬上任后不求實績、高高在上、混日子的現象發生，防患于未然，真正做

到為稅收中心工作的完成提供組織保證。

六是要通過學習，不斷提高自身的思想政治水平和業務水平，注重綜合能力的培養，高

標準、嚴要求，以適應時代發展的需要。

以上是我開展本職位工作的基本思路和工作目標，無論競聘結果如何，我都會保持一顆

平常心，坦然地面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一重擔，在以后的日子里，我會增添一分拼搏向上的信心，不辜負局黨組和同志們對我的希望，戒驕戒躁、努力工作；

如果落聘，說明我同組織上的要求還有一定的差距，我也會積累一份經驗，找出差距與不足，在今后的工作中，加倍努力，迎頭趕上，通過學習不斷完善自己。領導們，以上是我的競聘報告。這次競聘無論成功與否，我都不會辜負組織對我的期望，盡心盡力做好工作，做一個稱職的科長。

謝謝大家！篇三：營運、收銀員、主管競聘書(商場、超市)尊敬的各位領導：

您們好！

我叫xxx，2010年 1月進入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領導給我一個展示

自我的機會，競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。

自來到xxx工作以后，我勤奮學習各種業務知識，很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求

和流程，進入了工作角色；在近一年的時間里，憑著對工作的熱愛，我在工作中嚴格要求，鼓勵自己不斷上進，得到了領導和同事們的認可。因此，現在我來競聘xxxxx營運支持組主

管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續發揚勤奮學習的好學精神，腳踏實地的工

作態度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。對于營運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的： 營運支持組是維持門店正常運營的重要部門，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常

工作，并為超市門店正常銷售提供技術和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就

需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量減少發生在收銀臺的投

訴；監督后臺嚴格執行公司的營運標準，隨時準確地為賣場提供數據,做好庫存管理和收退貨

及錄入工作，并組織好每月盤點；發揮好客服臺的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理

各種售后問題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務。在小組管理方面就需要遵守

公司的各項規章制度，認真執行公司的各種決定，同時發揚團隊協作

精神，帶領小組全體員工為經營工作正常開展打好基礎。在個人素質方面則需要具備良

好的職業道德和嫻熟的業務技能，并且因營運支持組的專業技術要求較強，還得不停地充實

自己，加強專業知識的學習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責。現在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經積累了相當豐富的工作經驗，對整個營運

支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功，我會從 下面幾個方面入手開展自己的工作：

1.以服務意識為核心，發揮小組窗口作用 激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段，沒有優質的服務水平就無法在市場立足。

營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個公司的形象；因

此，要加強培養收銀臺和客服臺的主動服務意識，讓員工認識到服務的重要性，在平時工作

中能注意主動為顧客提供優質、準確、快速的服務，為公司爭得顧客的信賴。

2.作好小組的工作安排，保證門店正常運營

安排好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業務水平，以增強門店的競爭

力；組織后臺員工做好收退貨及錄入工作，為賣場經營提供準確的數據支持；特別是在庫房

的管理中一定要認真做好進出貨的登記，帳務的真實性，還不定期的對庫房的貨品和帳務進

行抽查；解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。

3.做好溝通協調

營運支持組的工作是門店經營的基礎，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協助主

管建設好小組的同時，還要注意多與各品類小組進行經常性的有效溝通，為順利完成相關工

作打好基礎。

4．加強每月盤點的管理每個月的盤點都要嚴格規范商品盤點過程，減少在盤點過程出現的錯誤，保證盤點數據

的正確性。首先，在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點

的準備工作，讓后臺錄入員按照個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發。然后，在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后，分配到各小組協助完成盤點報表的填寫以及盤點監

察的抽查工作；并設置盤點日，組織好人員錄入報表系統。最后，及時將盤點差錯報表分發

到各個小組，進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存，影響門店的帳務的數據管理，還會影響富基系統的運行速度。還會影響結算成本。

我相信，憑著自己對企業的忠誠、對工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命，不辜負領導對我的信任和

期望。再次感謝公司給我這次機會。最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！

競聘人：xxx 2011年9月篇四：競聘科長演講稿 競職演講稿尊敬的各位領導，同志們：你們好！

非常感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提升的機會，借此向一直關心、幫助我的領導和同事們表示最誠摯的感謝。首先，請允許我作個自我介紹：我叫**，1983年*月出生，中共黨員，2004年參加工作，2010年1月調到**辦公室，一直從事秘書工作。

今天我競選的職位是**科長，我認為自己有能力勝任這個職位，理由有三：

一是政治立場堅定。近兩年來，我主要在秘書科工作。秘書科是一個文件處理中心，信 息中心，特殊的環境和長期的熏陶，為我認真學習和深刻領會黨的理論、路線、方針、政策

提供了很好的機會。經過兩年的磨礪，自己在思想上、政治上、工作上更加成熟，分析問題、處理問題的能力得到增強，業務能力得到進一步提升，政治立場更加堅定。

二是工作業務熟悉。我到辦公室工作以來，一直在秘書科從事文秘工作，對整個科室的運轉程序、辦事規則非常熟悉，能夠較快進入角色。三是經歷比較豐富。之前在***鄉鎮等幾個單位工作過,5年的工作經歷，和為人妻為人

母的生活經歷讓我深感人生不易，并更加地熱愛生活，熱愛工作。我的性格也更成熟、穩重、耐心、細致，這些使我更適應秘書科科長的職位。

同時，我也清醒的認識到，我還有很多不足的地方，工作能力還需繼續鍛煉，業務水平還需繼續提高，這些我都將在今后的工作中努力學習和改進。凡事預則立，不預則廢。今天，如果有幸競爭成功，我將在以后的工作中努力做到以下

三點：

一是刻苦學習，提高水平。不斷加強學習，解放思想，更新觀念，強化大局意識，努力

增強責任感和使命感，進一步提高政治敏銳性和鑒別力，準確領會上級指示精神和領導意圖，并及時、準確運用于工作中，加強調查研究，不斷豐富、充實自己，增強 工作的針對性和合理性，更好地做好工作，為領導服好務。二是勤奮實干，身先士卒。保持強烈的事業心和高度的責任感，敢于負責，善于負責。工作中身先士卒，以

身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多。

三是團結協作，銳意進取。工作中兢兢業業，踏踏實實。堅持以誠待人，以信處事，努

力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，創造性地開展各項工作。總之，我對勝任秘書科科長充滿信心，也懇請各位領導，同志支持我。不論今天的競聘

結果如何，我都會一如既往，以更加高漲的工作熱情，不斷提升和完善自己，恪盡職守，努

力把各項工作做的更好。我的演講完畢，謝謝大家。篇三：5.超市各崗位職責

崗 位 職 責

一、連鎖企業人事管理的基本內容及權限劃分

連鎖經營人事管理是對整個企業人員的招聘、培訓、考核、獎勵、福利待遇等進行計劃、組織、指揮、監督和協調的一系列活動的總稱。其管理的內容主要包括：

1．制定有關人事的規章制度、考評標準和原則。如勞動和服務紀律，員工工資、福利待遇、保險及獎懲制度、員工聘用、考評標準及原則等，并匯編成員工手冊。

2．進行人力資源規劃，組織人員招聘、培訓、考評等活動。

3．負責人員任免，促進企業內外人才的合理流動。即采取切實可行的辦法，吸引優秀人才，淘汰不合格人員，提高人才利用效果。

4．做好人際關系協調工作。即協調好總部管理人員同門店人員、上級與下級、員工與員工之間的關系，從而提高企業凝聚力。

從職能的角度來看，人事管理作為連鎖總部的一項重要管理職能一般由總部的管理部或單立的人事部來統一規劃、宏觀調控。但從權限劃分來看，除總部掌握絕大部分人事管理權外，門店店長手中又掌握著一定的人事管理權。比較而言，總部的人事管理強調全局性和統一貫徹性，門店店長負責的人事管理則注重局部性和配合實施。一般說來，分店店長的人事職責主要包括：

1．執行總部的人事制度，嚴格要求店員配合實施，使門店人事管理目標同總部相一致。

2．按總部人事部門規定的招聘要求和標準組織招聘門店所需員工，并上報總部人事部門審核錄用。

3．按總部規定的統一標準實行門店人事管理，并上報總部審批。

4．負責調配門店人力資源。

5．協調總部與門店職員之間的關系。

采取三級組織模式的連鎖企業，其區域管理部的人事管理權限介于連鎖 總部與各門店之間：

1．執行連鎖總部有關人員招聘、培訓、獎懲、晉升等人事制度。

2．有權任免管轄地區內各門店店長、業務和財務骨干。

3．有權代表總部審核各門店招聘的員工，并報總部審批。

對連鎖企業來說，隨著每一個新店的開張，都會伴有相應的人事調整活動發生。因此，做好企業的人力資源規劃是人事管理的起點。

連鎖企業人力資源規劃的核心內容有：根據連鎖業務的發展情況，確定人力資源結構，并結合企業內外實際狀況及時作出調整；分析各類人力需求狀況，并預測員工退休、升遷、調職及流動率情況；考慮企業的所屬業種及業態特征，選擇合適的用工。

在進行人力資源規劃時，如何確定所需人員的出工類型及人數呢？

連鎖企業需要經常聘用的人員是最基層的門店工作人員，按出工類型的不同分為兩種：一是專職人員，二是兼職人員或臨時工。連鎖門店確定聘用基層工作人員數量的評估方法主要有以下幾種。

1．營業面積折算法。如某超市的營業面積為1000平方米，若每人服務面積為30平方米，則需33名服務人員，其與門店現有人員的差額即為連鎖門店所需聘用的人員數量。這一數量確定后還必須根據季節、日期、尖峰、高峰時間等因素來決定每一班次的人數。

2．人均生產力標準測算法。這種測算方法就是首先預定出每人每天實現的毛利標準，然后再計算出實際水平，兩者相比較后再作出相應的人員調整，計算方法如下：

實際人均生產力水平＝平均每天實現的毛利率／（全體店員每天工作總時數／８小時）

3．顧客量決定法。即依來客數量的高低起伏，繪制一張日來客量走勢圖，再根據曲線圖所示，確定所需工作人員數量，還可在來客高峰時間安排適量的兼職人員。

二、超級市場店長的職責及每日作業流程

（一）超級市場店長的職責 ● 了解超級市場店鋪的經營理念

● 完成總公司下達的各項指標

● 制定店鋪的經營計劃

● 督促各部門服務人員貫徹執行經營計劃

● 組織員工進行教育培訓

● 監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容● 監督檢查店鋪的財務管理

● 監督人事部門的職員管理以及業績考核

● 執行總公司下達的促銷活動與促銷計劃

● 了解并掌握店鋪的銷售動態，及時調整貨架商品陳列比例

● 監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等，維護商店的清潔與衛生● 負責處理顧客的投訴與抱怨

● 處理日常經營中出現的例外事件 ● 參加一些公益活動，成為店鋪的代言人

● 執行總公司下達的商品價格調整

（二）超級市場店長每日的作業流程

大多數超級市場的營業時間為9：00—21：00。其中有兩個大的營業高峰，即10：00—12：00，17：00—20：00。中午12：00一14：00是一個小高峰。超級市場店長的上班時間通常為8：00—18：00，基本上涵蓋了三個營業高峰的時段，也非常便于掌握當天的營業狀況。以下是超級市場每日的工作流程：

A．8：00-9：00

1、例會（每星期一次）：總結和布置工作

2、檢查職員出勤情況：包括檢查職工出勤、人力臨時調整、儀表儀容及精神狀況。

3、賣場倉庫情況確認：重點是商品陳列、焦點廣告及衛生狀況；進貨與庫存狀況；收銀員的準備工作以及問訊服務臺的準備工作。

4、了解昨日的營業狀況：包括銷售額、客流量、價格變動、突發事件。

B．9：00-10：00 1．店鋪開門檢查：各部門準備工作和賣場環境準備工作就緒。

2．各部門行動計劃重點確認：包括銷售計劃、促銷計劃、出勤計劃、在 崗培訓計劃。

C．10：00-11：00 1．營業問題點追蹤：

（1）前一營業日，為實現銷售計劃的原因分析以及改進措施。

（2）分析不同時段的銷售狀況，進行縱向比較，并指示有關部門限期改善。

2．大類商品及各品牌商品銷售狀況的跟蹤分析：包括生產企業沒有及時供貨的確認；重點品牌、重點商品、季節商品、熱銷商品所占貨源面積的確認；不同時段的銷售額確認。

D．11：00-12：30 1．庫存狀況確認：即倉庫、冷藏庫、冷凍庫庫存商品種類確認。

2．營業高峰情況掌握：（1）各商品部門銷售情況及促銷進展狀況；（2）后場人員調度支援收銀、促銷活動；（3）服務臺加強促銷活動的廣播宣傳。E．12：30-13：30 午餐

F．13：00-15：30 1．了解競爭對手的有關狀況：

（1）競爭對手正在進行的促銷活動；

（2）競爭對手與本店有關情況的比較，例如重點商品、品牌、客流量、銷售額、賣場整潔程度、服務人員的儀容等。

2．部門會議：各部門協商有關事項、如何實現今天的銷售計劃。

3．職員培訓：新聘職員的在崗訓練、定期在職培訓、節假日銷售或促銷活動訓練。

4．工作日志及各種計劃、報告的撰寫準備工作：包括職員出勤狀況、職工投訴與抱怨情況、針對競爭店促銷活動的具體措施、本周本月的營業計劃、營業會議的時間安排。

G．15：30-16：30 1．時段、部門營業額確認：包括銷售目標的完成情況、各商品部的銷售情況、銷售高峰的營業指標。

2．巡視賣場及其他部門：包括賣場的清潔狀況、商品陳列情況、理貨員 補貨情況、售點促銷情況。

H．16：30-18：30 營業高峰情況掌握：（1）工作人員交接班的情況；（2）貨架上商品的種類及數量；（3）收銀臺顧客付款結算情況；（4）服務臺的促銷廣播情況；（5）賣場的環境；

I．18：30以后

指示副店長代理：交代這一時段營業中應注意的事項、交代關店事宜。

三、科長的工作職責

* 開店前

1.控制員工簽到(遵照時間表)。

2.控制貨品交付(質與量并重)。

3.組織產品成果。

4.控制損耗。

5.遵照商品分類原則。

6.控制每日績效。

7.依季節性排列商品。

8.遵照及實施衛生規則。

* 開店前十五分鐘

1.組織清潔工作的分配(賣場及食品處理場所)。

2.控制垃圾之收集。

3.控制價格看板。

4.控制商品之品質及妥當性。

* 開店后

1.控制員工隊伍水準。

2.控制對顧客之熱忱。

3.控制所售產品數量是否配合顧客需求。

* 每周工作事項

1.組織召開部門會議。

2.控制食品調理方法。

《超市崗位有科長嗎?》

第二篇：科長崗位主要職責

科長崗位主要職責

1、在教務處分管處長的領導下，科長全面具體負責科室工作。全面協調全校教室管理，具體負責校本部教室管理。

2、組織制定科室學期和學年工作計劃、方案、總結，并組織實施。

3、做好與教務處教務科、考務科和后服中心、基建資產處及成教院與教室管理相關的協調工作。保障校本部全年12個月中，全日制和假期成人正常教學工作的教室、設備、桌椅調度安排。

4、組織實施引進管理公司的招標談判，簽訂協議。并指導和監督引進管理公司按協議合同履行公共多媒體教室、語音室、微格教室管理職責。保障教學設備安全，教學正常運行。

5、制定安排助困學生完成公共普通教室衛生保潔計劃。

6、提出公共教室內教學設備(含桌椅)的維修、更新報告。

7、完成領導交辦的相關事項。

第三篇：超市崗位

超市崗位

超市一般有收銀員，導購員，搬運工和大堂經理，一般都只招收銀員

基層：收銀員、理貨員、促銷員、清潔工

中層：各品項組長、助理、經理、部門經理

高層：店長、人力、財務經理等

簡單的說就是：店長、處長、課長、領班、員工

總經理 財務經理 采購經理 出納 會計 采購 店長 食品主管 非食主管 生鮮主管 收貨主管 信息主管 收銀主管 防損主管 客服主管 各部門主管助理 營業員 防損員 收銀員 客服員

總經理，副總經理，部門經理（采購部、營業部、市場部、人事部、后勤部、倉儲部、企劃部、營運部、信息部、財務部、行政部）、各科長（稅政管理科、資金管理科、培訓管理科）、促銷員、導購員、收銀員、理貨員。

超市業務員的崗位職責

（四）1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平。

2.按時按量按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料，完成下達的降低采購購成本的責任指標。

3.負責與客戶簽訂采購購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場（委托）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。

7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

第四篇：競爭科長崗位發言稿范文

關于競聘征地拆遷科科長的演講

尊敬的各位領導，同志們：

大家好!很榮幸今天能在這里向大家匯報和展示我的工作，在此我就以競聘征地拆遷科科長這個崗位的角度來向大家介紹自己的工作經歷、個人能力、個人優勢以及征地拆遷科今后的工作思路和方法。

我叫錢世通，38歲，中共黨員，本科文化。2005年畢業于南京中國人民解放軍理工大學工程兵工程學院，曾在部隊工作11年。2010年12月轉業分配到高教園區征地拆遷科工作。2013年12月任命為征地拆遷科副科長至今。

高教園區征地拆遷科擔負著高教園區18個項目的征地工作；2060畝地上物的拆遷工作，這其中包括6個村莊共1248個村民宅院的拆遷；需安置征地后的農轉非人員共3374人；并且擔負著園區范圍內土地保護工作：主要是對亂堆、亂挖、亂栽、亂種、亂建等違法行為的制止。征地拆遷科在高教園區建設中處于相當重要的地位。對于征地拆遷科科長的這一崗位，我相信我能勝任。

第一、我是一名在部隊這個大熔爐里錘煉了10多年的老兵，我對“用鮮血染紅的紅色政權”有著更加深刻的理解，又是一名經過黨培養12年的老黨員，我認為我的政治覺悟、組織原則、遵守紀律方面會更可靠。

第二、大家也可能聽得出我說話有口音，是外地人。但我認為恰恰是外地人才更能勝任征地拆遷科科長這一職位。因為拆遷工作涉到千家萬戶的根本利益，各種即得利益體之間的關系盤根錯節、相當復雜，而我是一個外地人對被拆遷戶誰都不認識，這就能最大限度的減少了在拆遷工作中老領導、老同學、老同事、以及七大姑八大姨等人際關系對拆遷補償的影響，從而又從外因上保證了拆遷工作的公開、公平和公正。

第三、高教園區成立10年，我就在高教園區從事征地拆遷工作6年多，我對高教園區征地拆遷工作可以說相當熟悉。這包括園區的歷史、園區的現實情況、園區建設的需求、征地的手續、拆遷的政策、拆遷的程序、被拆遷各村的情況、以及和拱辰、長陽、區林業、區住建委等相關職能部門的工作對接都可以說是輕車熟路。

第四、我已在征地拆遷科擔任副科長3年零3個月，雖然是副科長但行使的是科長職責，（因為征地拆遷科沒有科長）。經過3年多的實踐證明我的能力和綜合素質是能夠勝任征地拆遷科科長這個職位的：在這3年多的時間里，由我負責完成了13個項目的征地工作，拆遷了1100多個村民宅院，妥善安置了征地后的農轉非人員，對高教園區私挖盜采、搶栽搶種、違章建房等土地破壞行為進行了有效遏制。保證在了高教園區建設的順利推進。

如果我競聘成功，我的想法是：

一、繼續提高自身素質和工作能力，做到以德服人、以業績說話。

二、續續做好領導的參謀、做好組織決定的堅決執行者和征地拆遷各項工作的帶頭人。在以后的工作中我將準確及時傳達和帶頭執行上級組的決定；及時正確地向領導反饋各項工作信息；在征地拆遷科叫響“看我的、向我學、跟我上”。以實際行動爭做“三敢精神”的先行者。

三、聘用我做征地拆遷科科長將能更好的完成園區征地拆遷科的下一步工作。

征地拆遷科剩余的工作已不多，但矛盾復雜，任務依然艱巨。一是園區還剩余一塊國有土地需要收購。二是拆遷剩余的丁子戶雖然不多，從大處說只有15個村民宅4個企業和100多戶村民的自留地苗圃需要清除，但要想拆掉任何一個丁子戶都很不容易。這里面有歷史遺留問題，干群矛盾、拆遷補償政策與實際拆遷工作中的矛盾以及被拆遷人各種社會關系的干擾。如果我競聘征地拆遷科科長成功，我將充分運多年來撐握的政策，以及了解的被拆遷人情況，認真分析每一個被拆遷人的拆遷矛盾的交焦點，找準解決問題的關鍵之所在。我相信剩余這點拆遷丁子戶的矛盾就算是一片暗礁，我也能順利繞過暗礁到達完成拆遷任務的彼岸。另一方面，高教園區整個項目土地一級開發即將完成，上級組織必將對高教園區管委會直接投資的20多億元資金進行審計。這里面一方面是審計財務賬面上平不平，符不符合計賬規矩；我想另一方面更重要的一方面是審高教園區支付的每一筆資金的真實性和合法性。而征地拆遷科已經支付了人民幣17億多元，簽訂拆遷補償協議就達200多個。園區土地一級開發10年，其時間長、跨度大、支付資金的批次多、數量大，工作人員也有較大變動。現在來審計，難免對某些資金支付的來龍去脈搞不清楚。而我在其中經歷的事也算比較多。如果我競聘上征地拆遷科長這一崗位，在這樣大的土地一級發資金審計工作中，我將起著重要的作用。我相信，支付拆遷補償資金就算出現所謂的一團亂麻，我也能將它們剪斷了，一根一根的理清楚。

如果我沒有競聘上征地拆遷科科長這一崗位，說明我的能力和素質與征地拆遷科科長這個崗位還有一定差距。我將認真查找自身的不足，虛心向其它科長學習，不斷提高自身的能力和素質。競聘征地拆遷科科長只是為了到一個更大的平臺上去更好的實現自己的人生價值，更好的去為人民服務，如果我沒有競聘上征地拆遷科長，我將一如既往的干好征地拆遷科副科長應干的本職工作，為高教園區的建設做出應有的貢獻。

請各位領導和同志們多指寶貴意見。

演講人：錢世通 2016年2月1日

第五篇：科長崗位競聘演講稿

競職演講稿

尊敬的各位領導，各位評委，各位同事：

大家好！

今天，能站在這里進行競職演講，向各位領導和評委匯報，向同事們學習，我感到既激動又非常榮幸。首先，我十分感謝各位領導、評委和同事，能給我提供這樣一個接受鍛煉、展示自我的機會。作為一名年輕干部，我堅決響應組織的號召，勇敢接受領導和同志們的挑選！

我叫，今年歲，中共黨員，大學本科文化。1995年1月進入工作，2002年9月通過××市市級機關公務員考試，進入市××局工作，分別在科、科工作，目前任科主持工作的副科長。在局里工作近10年來，我感受到了單位的溫暖、領導的可親、同事的可敬，是領導和同事們的教育、關心、幫助，使我不斷成長，我才取得了今天的成就，才有機會向大家陳述。在此，向所有關心幫助我成長的各位領導、各位同事，表示衷心的感謝！

參加競聘××局科長職位，我認為自己具備以下較為突出的條件：

一是具備過硬的政治素質。從不放松政治理論學習，在學習中加強修養、增強黨性、提高認識、堅定信念，不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值

1觀，始終做到宗旨意識不淡化、理想信念不動搖、精神狀態不松懈，自愿把一生交給黨和人民的偉大事業。堅持以寬廣的眼界和全局的視野思考問題，在工作中著眼大局，以××系統的整體利益為重，始終做到了解大局、融入大局、維護大局，克服了就科室說科室、就工作抓工作的本位傾向。工作中堅決服從命令、聽從指揮，能夠不折不扣地完成完成領導交辦的各項任務。從事××工作近10年來，從未挑三揀四，領導安排什么就干什么。在工作中無論遇到什么困難和問題，都能想方設法在領導和同志們的關心支持下加以克服和解決，最終把工作做好，交上一份滿意的答卷。

二是具備較高的業務水平。通過近10年的實踐鍛煉，我對××業務已越來越熟悉，在開展××工作時可謂是駕輕就熟，一些蛛絲馬跡也能明察秋毫。2009年以來，我主持農業科工作期間，完成××的項目達20余個，××資金額達數十億元，查處各類違紀違規問題金額4億余元。如2009年9月，在對××高速公路公司進行××過程中，發現××××××××××××。對于這一反常現象，我抓住不放，采取與職工和銀行核對等措施，最后查出該公司領導集體違規套取獎金××余萬元的問題。又如今年3月至4月期間，協助××組長并以××組副組長身份參與××縣地方性債務××工作。在××組長的帶領下，通過我和其他××人員辛勤努力，很好的完成了××縣地方性債務××工作，審減債務1億多元，獲得了省廳

2債務組的表揚。

三是具備較強的組織能力。在工作中，我養成了獨立思考的習慣和認真負責的態度，善于團結同事、協調上下、溝通左右，能夠出色地牽頭完成每一項××任務。如在××縣地方政府性債務××期間，作為××組副組長，我不僅負責××業務工作，把好××項目質量，同時還協助××組長搞好了與省廳債務組和××縣政府相關部門及××組內成員的關系。從2008年12月主持農業科工作以來，我不僅做好了××項目和科里的工作，還同時協調處理好了與省廳及各區市縣××機關的關系，未出現任何工作失誤。

四是具備強烈的自律意識。工作兢兢業業、任勞任怨，為人胸懷坦蕩、與人為善，始終做到正確對待工作、正確對待自己、正確對待他人，從不攬功諉過、假公濟私、與人爭名利。認真學習廉潔從政各項規定，加強廉政警示教育，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自重、自警、自勵，淡泊名利，拒絕誘惑，始終遠離功利場，保持平常心，耐得住寂寞，守得住清貧，把得住小節，筑牢了拒腐防變的思想防線。嚴格遵守黨章、黨員領導干部廉潔從政若干準則以及其他黨紀法規，沒有利用××工作的職務之便謀取私利。

我一直堅信：付出總有回報。多年的努力工作，我得到了領導的肯定和同事的認可，年年被單位評為優秀共產黨員或先進個人。然而，我也清醒認識到，自己還存在一些不足和缺點。

3在這里，懇請領導和同志們加強教育、不吝批評、給予幫助，我將虛心接受，努力改進，把工作做得更好。

如果此次競崗成功，我將從以下三個方面開展工作： 第一，以更高的質量標準抓業務。認真對待職責內的每一個××項目，對科內所有項目的××取證、底稿、報告一定嚴格把關，決不在我手中出現××質量事故。××項目一定嚴謹細致，嚴格執行國家的法律、法規、政策，發現問題決不手軟，堅決一查到底，確保人民群眾的利益不受侵害。

第二，以更大的榜樣作用帶團隊。我會牢記肩負的職責與使命，全身心投入到新的崗位中去，既當指揮員，又當戰斗員，以身作則、率先垂范，帶領所在科室的同志更加勤奮地工作，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步，緊緊擰成一股繩，打造富有執行力、創造力、戰斗力的科室。

第三，以更優的工作業績譜新篇。在局里的領導和指導下，緊緊圍繞市委、政府和省廳的中心工作開展××項目，做到工作有重點、有安排、有檢查，保證落到實處、收到實效，圓滿完成各項任務。工作中勤于思考，大膽創新，不斷探索××工作的新模式、新方法、新經驗，為××市××工作增光添彩。

競爭上崗，有上有下。不管今天的競聘結果如何，我都將一如既往地聽從組織安排，干好自己份內工作，認真履行一個××人員的職責，為××事業的健康發展獻上一份微薄之力。最后，我借用屈原《離騷》中的一句詩來表達我對××事業的4

認識以及對待這一偉大事業的態度──

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！謝謝大家！